KÖZSZOLGÁLATI LOGISZTIKA Logisztika alapjai 1. 1

KÖZSZOLGÁLATI LOGISZTIKA

2016. 08. 31.

Logisztika alapjai 1.

1

KÖZSZOLGÁLATI LOGISZTIKA

http://www.proflakatos.hu/logisztika/

2016. 08. 31.


2

Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul 2014

KÖZIGAZGATÁSI LOGISZTIKA Dr. POTÓCZKY GYÖRGY, egyetemi docens


KATONAI LOGISZTIKA Prof. Dr. BÁTHY SÁNDOR, egyetemi tanár, HHK KLI MET


RENDŐRSÉGI LOGISZTIKA Dr. NÉMETH GYULA r. ezredes


KATASZTRÓFAVÉDELMI LOGISZTIKA CSÓKA ANTAL ezds.


A LOGISZIKA ALAPJAI Dr. Lakatos Péter, egyetemi docens HHK KLI HKKT

Elérhetőségek Dr. Lakatos Péter egyetemi docens [email protected] +36 30 9702 865

2016. 08. 31.


8


A logisztika értelmezése, szemléletmódja, felértékelődése Dr. Lakatos Péter, egyetemi docens HHK KLI HKKT

Tartalom 1. A logisztika eredete 2. A logisztika a gazdasági és társadalmi működés rendszerében 3. Az integrált logisztikai szemlélet- és költségkoncepció

2016. 08. 31.


10

LOGISZTIKA

?

mi az

?

LOGISZTIKA „A logisztika – az ellátásilánc-menedzsment (Supply Chain Management, röviden SCM) részeként – alapanyagok, félkész- és késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyről felhasználási helyre való hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevői elvárásoknak történő megfelelés szándékával.”

Amerikai Egyesült Államok Logisztika Tanácsa, 1998

Logisztika „A logisztikába beletartozik minden tevékenység, amellyel egy hálózatban mozgásokat és tárolásokat alakítanak ki, irányítanak és szabályoznak. Az együttes működés a hálózatban dolgok áramlását indítja meg úgy, hogy a teret és az időt lehetőleg minél eredményesebben hidalják át.” (Pfohl) 13

1. A LOGISZTIKA EREDETE 2016. 08. 31.


14

Kialakulás területei: Matematika

Filozófia

Logo=gondolkodni Logika és a formális logika elkülönitése Logistikos=jól számoló

Logic=ész, értelem

Kialakulás területei: Hadtudomány

VI. Bölcs Leo bizánci császár (886-912) Puységur (1656-1743) Jomini (1779-1869) Loger=szállásadás ANTOINE HENRI JOMINI

A logisztika etimológiája, avagy a szó eredete, története •

Görög eredetű szó, eredetileg jól számolót, logikusan gondolkodót jelentett.

•

Katonai kifejezés: a hadseregnek vagy bizonyos alakulatának anyagi ellátási rendszere.

•

Ma: a társadalmi és vállalati folyamatok optimális tervezését jelöli, átfogja a termelés minden mozzanatát (gazdálkodás, szolgáltatás), termékek, okmányok, információk, sőt személyek rendszerszemléletű áramoltatását jelenti, valamint meghatározó részét képezik az RST (Rakodás-Szállítás-Tárolás) műveletek.

•

A logisztika „a hatékony, pontos áruszállítás, áruelosztás érdekében kialakult szolgáltatás.”

•

Nemzetközi szó, angolul logistics (többes számban), jelentése: „munkaszervezés, az árubeszerzésnek, a termelési folyamatnak és a késztermék értékesítésnek összehangolása.”

2016. 08. 31.


17

A logisztikával kapcsolatban levő főbb szakterületek

Üzem és vállalatgazdaságtan

Csomagolás technika Raktározás technika

Marketing

Logisztika

Szállítás és rakodás technika

Informatika Kommunikációs technika 2016. 08. 31.

Közlekedés technika

Gyártás technika


18

A logisztika céljainak változása az idő függvényében Logisztikai teljesítmény

Értéknövelt szolgáltatások

Az értékesítés támogatása

A termelés támogatása 1950

1970

1985

1995

2005

Szegedi Zoltán – Prezenszki József: Logisztika-menedzsment, 2003 alapján szerkesztette Dr. Lakatos Péter

FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉSFEJL GREEN-LEAN GREEN

Vevő kiszolgálás

2015 19

A logisztikai hangsúlyok eltolódása

A logisztikai célok elérésének eszközei az egyes időszakokban SCOR, LEAN

V. WIN-WIN kóperáció „Demand chain”

Kockázat – csökkentés értéknövelt szolgáltatás

IV. Koordinált disztribúció, ellátási lánc III. Időtényező

Vevőkiszolgálás – új vevői érték Marketing - elérhetőség Költségek – integrált költség 1950

1970

1985

Szegedi Zoltán – Prezenszki József: Logisztika-menedzsment, 2003

2016. 08. 31.

Dr. Lakatos Péter

1995

II.

Csatornák / Marketing-mix elméletek

I.

Intergrált költségszemlélet 2005

2015 20

Integráló gondolkodás • Szoros kapcsolata van műszaki és egyéb tudományágakkal is. • 1950-es években kerül a logisztika az üzleti szféra érdeklődési körébe • „A logisztikába beletartozik minden tevékenység, amellyel egy hálózatban mozgásokat és tárolásokat alakítanak ki, irányítanak és szabályoznak. Az együttes működés a hálózatban dolgok áramlását indítja meg úgy, hogy a teret és az időt lehetőleg minél eredményesebben hidalják át.”

2016. 08. 31.


21

Interdiszciplináris logisztika A logisztika, mint tudomány és gyakorlat, folyamatosan új elemekkel bővül; a szerzők más-más elemét kívánják hangsúlyozni ezen interdiszciplináris tudománynak, amely ma már az – ellátási lánc (supply chain), illetve – értéklánc (value chain), vagy – újabban igény lánc (demand chain) fogalmakkal jellemezhető.

2016. 08. 31.


22

A logisztikai szemlélet jellemzői

1.

A rendszerszemléletű probléma megközelítés

2.

A folyamat-orientáltság

3.

Keresztmetszeti funkció.

4.

Összköltségszemlélet

5.

Hangsúly a végső fogyasztón

LOGISZTIKAI RENDSZER Értékesítés

Anyag és alkatrész készlet

Félkésztermék és befejezetlen termelés

Késztermék készlet

Anyagi folyamatok

Beszállítás

Anyagmozgatás

Kiszerelés, kiszállítás

Információ kezelés

Kínálat, szállítói nyilvántartás

Termelési program és folyamat

Kereslet, vevõi nyilvántartás

Készletezés

Szállítók

A termelés ellátása

Vevõk

Beszerzés

Logisztika (5M vagy 7M) a logisztika az a szolgáltatás, amely biztosítja, hogy az üzleti folyamatok zavartalan lebonyolításához szükséges termékek a megfelelő helyen és időpontban, a szükségletnek megfelelő mennyiségben,minőségben és választékban rendelkezésre álljanak.

A logisztika a tevékenység-alapú (funkcionalista) értelmezésében: – fuvarozási, szállítmányozási, tárolási-raktározási, – rakománykezelési, csomagolási, postai-futárpostai, vám, disztribúciós, – komissiózási, komplettírozási, – ellátási lánc menedzsment elemekből, – illetve ehhez közvetlenül kapcsolódó üzleti szolgáltatások (pl. informatikai, javítási,kereskedelmi) kombinációjából kialakított szolgáltatáscsomagot jelent

Logisztikai elvek - Principles of Logistics • Előrelátás

– Foresight

• Agilitás

– Agility

• Együttműködés – Co-operation • Hatékonyság

– Efficiency

• Egyszerűség

– Simplicity

27

2. A LOGISZTIKA A GAZDASÁGI ÉS TÁRSADALMI MŰKÖDÉS RENDSZERÉBEN 2016. 08. 31.


28

Magyar Logisztikai Stratégia 1 A gazdasági növekedésben, a beruházás ösztönzésben, a versenyképesség növelésében, és a fenntartható fejlődésben betöltött szerepe miatt kiemelt jelentőség tulajdonítható a logisztikának. – a Közösség lisszaboni programja, – közlekedéspolitikája (Fehér könyv), – az európai áruszállítási logisztikai cselekvési terv (FTLAP), – a Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium (NFGM) intézményi stratégiája és – a Logisztikai Egyeztető Fórum (LEF) által javasolt Nemzeti Logisztikai Stratégia (NLS)

2016. 08. 31.


29

Magyar Logisztikai Stratégia 2 Célja: – Magyarország mint európai logisztikai központ kialakítása szempontjából kiemelt jelentőségű interkontinentális áruelosztó csomóponttá (cargo hub) váljon, – Az adriai- és fekete-tengeri kikötők egyik hátországává (hinterland) fejlődjünk, – A Nyugat-Európa-Balkán, Dél-, NyugatEurópa-FÁK, illetve Közép-, Kelet-Európa észak-déli irányú hazánkon áthaladó útvonalainak tranzitpotenciálját kiaknázzuk.

2016. 08. 31.


30

Magyar Logisztikai Akcióterv 1 Az akcióterv az alábbi stratégiák determinációit veszi figyelembe: – a személyközlekedés, hálózatos közlekedési infrastruktúra-fejlesztés terén az 2008-2020-as Egységes Közlekedésfejlesztési Stratégiáét; – a hulladékgazdálkodásnál, az inverz/reverse logisztikánál a 2007-2016os települési szilárdhulladék-gazdálkodás fejlesztési stratégiáét; – a csővezetékes szállítással, illetve kapcsolódó energia (pl. bioüzemanyagok) kérdések esetében a 2007-2020-as energiapolitikáét.

2016. 08. 31.


31

Magyar Logisztikai Akcióterv 2 A logisztikai akcióterv középtávú (2009-2013) célokat, és ennek eléréséhez szükséges kormányzati intézkedéseket tartalmazza, három fő pillére:

Szabályozási környezet

Logisztikai erőforrások

Logisztikai kapcsolatok

közlekedésilogisztika

közlekedési infrastruktúra logisztikai központok

közlekedésilogisztikai diplomácia

outsourcing

ország marketing

általános, vállalkozásokat érintő szabályozások 2016. 08. 31.

HR K+F+I Logisztika alapjai 1.

együttműködések

32

Összegezve • A magyar közlekedéspolitika, a Logisztikai Akcióterv és a Magyar Logisztikai Stratégia célja az, hogy hazánk logisztikai központtá váljon. • Fejlesztenünk kell a közúti, vízi, légi, és vasúti közlekedés rendszerünket és az ehhez tartozó szolgáltatásainkat, valamint az információáramlást. • Ügyelnünk kell a környezeti értékeink megvédésére, gazdasági környezetünkre. • Támogatnunk kell a hazai kis- és közép-vállalkozásokat • A technológia korszerűsége adott, ezzel javítva a szolgáltatásnyújtás hatékonyságán, amely mellé párosítva a megfelelő humán erőforrást nagyobb a lehetőség ennek a rendszernek a kialakítására.

2016. 08. 31.


33

Középtávú Logisztikai Stratégia 1

•

A logisztikát gazdasági súlyának megfelelően kezelő stratégiai terv, amely hozzájárul a foglalkoztatás és a beruházások bővüléséhez, Magyarország versenyképességének növekedéséhez.

•

Ezt a Transz-Európai Közlekedési Hálózat fejlesztési prioritásként kijelölt irányai is megerősítik, hiszen a IV-es, az V-ös, a VII-es és a X-es közlekedési folyosók országunkon áthaladva és Budapesten egymást keresztezve szembetűnő módon képezhetik a régió áruáramlási folyamatainak középpontját. 2016. 08. 31.


34

Középtávú Logisztikai Stratégia 2 • Az ország logisztikai központtá válása pozitív hatással van az alábbi területekre is: – az ország tőkevonzó és tőkemegtartó képessége; – a lakosság áruval és szolgáltatással való ellátottsága; – a regionális egyenlőtlenségek; – a versenyképesség.

2016. 08. 31.


35

3. AZ INTEGRÁLT LOGISZTIKAI SZEMLÉLET- ÉS KÖLTSÉGKONCEPCIÓ 2016. 08. 31.


36

Ellátási lánc-menedzsment (Supply Chain Management – SCM) • A logisztika alapjain felépült új irányzat a modern vállalati működésben. • Az ellátási lánc folyamata a nyersanyag-kitermeléstől a késztermékeknek a végfelhasználókhoz történő kiszállításáig tart, illetve magába foglalja a termékhez kapcsolódó különböző szolgáltatásokat (szervizszolgáltatások, hulladékkezelés, újrahasznosítás). • Feladata: biztosítsa a termékek, a szolgáltatások és információk akadálymentes áramlását az ellátási lánc mentén, annak érdekében, hogy a fogyasztók igényeit minél jobban kiszolgálják a lehető legalacsonyabb költségen.

2016. 08. 31.


37

SCM menedzsment •

A termelővállalatok, beszállítók, vevők, különféle logisztikai szolgáltatók logisztikai rendszereinek összekapcsolását integrált ellátási láncnak nevezzük. – Célja: az értéktermelő folyamat minőségének, hatékonyságának javítása, melyet a hatékony működés biztosítása érdekében menedzselni szükséges.

•

Az ellátási lánc menedzselésével versenyelőnyt lehet elérni, mely megnyilvánul a – forgalom és nyereség növekedésében, – a készletek csökkenésében és – az átfutási idők rövidülésében.

2016. 08. 31.

•

Az SCM-en belüli egyes folyamatokkal kapcsolatos döntéseknél az egész SCM-re gyakorolt hatást vizsgáljuk, és az alapján optimalizálunk a kis részterületen is.

•

A „hagyományos” SC (Supply Chain) elsődlegesen csak a főbb operatív műveleteket (beszerzéstől az értékesítésig) vette számításba.


38

Ellátási lánc műveleti referencia modellje (SCOR) • SCOR - Supply Chain Operations Reference • 1996-ban fejlesztette ki az Ellátási Lánc Tanács • 3 komponenst használ: – az üzleti folyamat újratervezése, – a teljesítményértékelés és – a legjobb gyakorlatok elemzése.

• Meghatározza a folyamat jelenlegi és ezt követően a kívánt állapotát, a teljesítményértékelés során megállapítja a működési teljesítmény mutatójának a célját. • A legjobb gyakorlati tapasztalatok elemzése területén azonosítja azokat a módszereket és megoldásokat, melyeket a legjobban teljesítő hasonló szervezetek használnak. 2016. 08. 31.


39

A SCOR 5 folyamata Tervezés:

• kiegyensúlyozza az összesített keresletet és kínálatot;

Forrás:

• átfogja a tervezett és az aktuális keresletnek megfelelő termékek és szolgáltatások beszerzését;

Gyártás:

• magába foglalja a tervezett és az aktuális kínálatot kielégítő anyagok végtermékké alakítását;

Kiszállítás: Visszaküldés: 2016. 08. 31.

• a megrendelés, a szállítás és az elosztás menedzsmentet tartalmazza; • a különböző okból visszaküldött termékekkel foglalkozik. Logisztika alapjai 1.

40

SCOR modell

Deliver Return

Source Return

Beszállító beszállítója

Make Deliver Return

Terv

Forrás

Gyártás

Visszutas

Kiszállítás Visszutas

Source

Make Deliver Source

Return Vállalatunk

Beszállító Internal or External

Return

Return Vevő

Vevő vevője

Internal or External

Building Block Approach Folyamatok Best practice 2016. 08. 31.

KPI Technológia


41

A logisztika helye az értékláncban – Porter 1 Irányítás és adminisztráció Emberi erőforrások Technológia fejlesztése Beszerzés Befelé irányuló logisztika

Termelés

Kifelé irányuló logisztika

Marketing és értékesítés

Szerviz, utógondozás

• Porter: a logisztikai szolgáltatások értéke hozzáadódik a vállalat teljesítményéhez, és növeli a vállalat nyereségét. • Porter a logisztikai tevékenységeket az elsődleges aktivitások közé sorolja, tehát nem elhanyagolható a létük. • ,A rendszer célja a logisztikai költségek csökkentése, mely által növekszik a nyereség. 2016. 08. 31.


42

A logisztika helye az értékláncban – Porter 2

Szállító értéklánca

Termelő értéklánca

Csatorna értéklánca

Fogyasztó értéklánca

• Azok a cégek lesznek képesek versenyelőnyök kialakítására, melyek képesek ezt az egész rendszert együttesen koordinálni. • A logisztika értelmezése, átfogja az egész vállalat működésének minden tartományát és a definíció magában hordozza a fő területeit a vállalati anyagáramlásnak, valamint a logisztikai célokat. • A logisztika céljai bonyolult folyamatok hatékonyabbá tételét szolgálják.

2016. 08. 31.


43

A 9M-elv Megfelelő információ

Megfelelő mennyiségben

Megfelelő minőségben Megfelelő anyag Megfelelő időpontban Megfelelő energia Megfelelő költséggel

Megfelelő személyek

Megfelelő helyre … eljuttatható legyen.

2016. 08. 31.


44

Összköltség szemlélet 1 • Az összköltségelemzés a logisztikai folyamatok menedzselésének legfontosabb eszköze. • A vállalkozásnak sokkal inkább a logisztikai összköltség, mintsem az egyes tevékenységek költségeinek csökkentésére kell törekednie (ez az összköltség növekedéséhez vezethet). Példák: – Egyetlen országos késztermékelosztó központ létrehozása: készlettartási és raktározási költségek ↓, szállítási költségek ↑, esetleges alacsonyabb vevő-- és kiszol-gálási szint csökkenhet az értékesített mennyiség. – Nagy mennyiségű beszerzések: a mennyiségi kedvezményből eredő megtakarítás kisebb lehet, mint az ezzel előidézett készlettartási költségnövekmény.

• Minden esetben figyelembe kell vennünk valamennyi logisztikai költséget!

2016. 08. 31.


45

Összköltség szemlélet 2 •

Egy adott költségtípus csökkentése ugyanis egy másik (vagy esetleg az összes többi) komponens növekedéséhez vezethet.

•

A hatékony vállalatvezetés és valós költségmegtakarítás csak integrált logisztikai rendszert működtetve valósítható meg.

•

A vállalatoknak új módszereket kell kidolgozniuk a bevételek növelésére, illetve a költségek csökkentésére: – a logisztikai költségek gyakran az összköltség 8–43 %-át teszik ki; – vevők egyre összetettebb szolgáltatásokat igényelnek, és ehhez a legfontosabb eszköz megint csak a logisztika („hely- és időhasznosság”).

•

A kisebb vállalkozások ezt a funkciót nem is különít(het)ik el önálló szervezetbe. A logisztikai költségek komplex kezelése azonban IT támogatással számukra is megvalósítható.

2016. 08. 31.


46

Ellenőrző kérdések 1.

A logisztika régen és ma. Miért nevezzük e tudományterületet interdiszciplinárisnak?

2.

A Magyar Logisztikai Akcióterv és a Magyar Logisztikai Stratégia célja. A logisztika szerepe Magyarországon.

3.

Mi az ellátási lánc-menedzsment (SCM) folyamata, feladata, célja?

4.

SCOR modell lényege

5.

Mi a lényege a Porter-féle értékláncnak és érték rendszernek?

6.

Az 5-6-7-9 M-elv

7.

Mit jelent a logisztikai költségek komplex kezelése?

2016. 08. 31.


47

A logisztikai szemlélet jellemzői: A . A rendszerszemléletű probléma megközelítés B . A folyamat-orientáltság C . Keresztmetszeti funkció. D . Összköltségszemlélet

Melyek a légi szállítás előnyei? A. gyors fuvarozás, kis kárveszély, megbízható bárhova képes szállítani B . gyors fuvarozás, alacsony csomagolási költségek, rugalmas tarifakialakítás, megbízható C. teljes hálózati lefedés, zárt rendszer, gyors D. gyors fuvarozás, megbízható, alacsony csomagolási költségek, rugalmatlan tarifakialakítás,

2016. 08. 31.

49

Kötelező irodalom

Pohl Árpád, Szászi Gábor (szerk.): Közszolgálati Logisztika Budapest: Nemzeti Közszolgálati és Tankönyvkiadó, 2014. 208 p. (ISBN:978-615-5344-37-4)

2016. 08. 31.


50

Elérhetőségek Dr. Lakatos Péter egyetemi docens [email protected] +36 30 9702 865

2016. 08. 31.


51

KÖZSZOLGÁLATI LOGISZTIKA Logisztika alapjai 1. 1

Recommend Documents