PERSOONLIJKHEIDSPROFIEL ERSOONLIJKHEIDSPROFIEL NAAM
Roy van Gellekom
WOONPLAATS
Valkenswaard
VIER5 Ooistraat 1 5555 KB Valkenswaard
T: +31 (0) 6 205 62 842 E:
[email protected] W: www.vier5.nl
KvK 17.277.384 BTW NL 8219.66.261.B01 ABN Amro 83.08.21.899
CURRICULUM VITAE NAAM
Roy van Gellekom
WOONPLAATS
Valkenswaard
GEBOORTEDATUM
8 augustus 1967
NATIONALITEIT
Nederlandse
PERSOONSBESCHRIJVING Roy is een deskundig adviseur. Zeer betrokken en gedreven. Gefocust en goed in staat om creatieve ideeën om te zetten in resultaat en borging. Hierbij is zijn openheid en manier van communiceren uiterst waardevol. Hij kan problemen vanuit verschillende kanten bekijken en goed inschatten welk het juiste pad is om te bewandelen. In zijn rol als klankbord cq sparringpartner komt deze eigenschap dan ook goed van pas. Een spin in het web die op hoofdlijnen stuurt maar uit ervaring weet dat de echte kwaliteit in de details zit. Geef hem een "klus" en het komt goed! Roy heeft in, voor en met grote organisaties (Atos, Philips, Logica, Unilever, Xerox etc) als ook in, voor en met MKB organisaties (Open Line, Ictivity, Siliconhenge, Vixia, Maecon etc) in Nederland en Europa gewerkt. Tijdens de verschillende projecten werd Roy veelvuldig ingezet op momenten waar men de grip dreigde kwijt te raken of zelfs al kwijt was. Of het nu was voor het (her)structureren van bedrijfsprocessen binnen organisaties, of dat er een vertaling gemaakt diende te worden naar in te zetten ICT oplossingen of zelfs waar het ging om het in de markt positioneren van nieuwe oplossingen en/of diensten, steeds was Roy de aanjager om zaken geregeld te krijgen. Daarbij weet hij vanuit de betreffende interne organisatie alsook vanuit externe partijen de benodigde inhoudelijke en/of technische expertise om zich heen te verzamelen. Datgene dat het nodig maakt om de beoogde klant doelstelling te realiseren. De rode draad in zijn aanpak is communicatie, communicatie en communicatie. Kortom Roy is een prettige persoon om mee samen te werken en een prima gesprekspartner op nagenoeg ieder facet van ICT dienstverlening. NB: Voor persoonskenmerken in detail zie bijlage.
AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 2 VAN
11
OPDRACHTEN EN PROJECTEN ORGANISATIE
ROL
PERIODE
TRi Consultants Via-Nuova Siliconhenge
Interim Change Manager Interim Portfolio Manager Interim Business Manager Managed Services Interim Product Manager Siliconhenge Online Services Interim Business Consultant organisatie inrichting Kwartiermaker / Opstartmanager Interim Business Manager Shared IT Services Center Business Consultant Branding & Promotie Program Manager / Sales Consultant Maatwerk Software Program Manager / Business Consultant ERP Services Interim Project Manager QoS Program Manager / Contract Manager ERP Services Project Manager upgrade MFG/Pro Product Development Manager Competence Center
Mrt11 - Jul11 Sep10 - Mrt11 Jan09 - Aug10
Ictivity Open Line Atos Origin Libertel Origin
Mrt08 - Dec08 Jan06 - Feb08 Mrt01 - Dec05 Sep00 - Feb01 Jan95 - Aug00
NB: Voor details over de opdrachten en projecten zie bijlage.
ERVARINGSOVERZICHT TAAKGEBIEDEN
KENNISGEBIEDEN
BRANCHES
METHODEN & TECHNIEKEN
AUGUSTUS 2011
Advisering Projectmanagement Teamleiding Sales management Business management Product management Change management Contract management Software ontwikkeling ERP implementatie Pakket implementatie Infrastructurele oplossingen Informatie analyse Proces inrichting Software ontwikkeling Marketing Gezondheidszorg Onderwijs Zakelijke dienstverlening HighTech Software Services Consulting Services Prince2 PMBoK ITIL COPAFIJTH LEAN6SIGMA
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
AANTAL JAREN
LAATSTE
ERVARING
ERVARINGSJAAR
20 14 16 3 3 13 12 11 9 8 7 6 20 18 17 8 11 6 6 10 15 20 10 11 11 9 3
2011 2011 2011 2011 2011 2010 2011 2010 1999 2003 2008 2010 2011 2011 2007 2011 2011 2010 2011 2004 2010 2011 2011 2011 2011 2011 2010
PAGINA 3 VAN
11
OPLEIDINGEN EN CERTIFICERINGEN CERTIFICERINGEN PERIODE
OPLEIDING, CERTIFICERING
INSTITUUT
2006
Workshop Introductie Lean Management
2004
Program Management Professional (PgMP)
PMI – Project Management Institute
2002
Leadership Development Program
Capable Dynamics
2001
Prince2 Foundation, Practitioner
ISES International
2001
Value Based Selling
Miller Heiman
2000
Project Management Professional (PMP)
PMI – Project Management Institute
1999
ITIL Foundation, Practitioner
ISES International
1998
Organisatieverandering en projecten
Coach and Commitment
1997
Project Leadership
ISES International
1996
Project Management voor projectleiders
ISES International
1995
APICS CPIM (modules MCRP, IM)
ISES International
1990
Hoger Informatica Onderwijs
Hogeschool Heerlen
1987
VWO-B
Bisschoppelijk College Sittard
1985
HAVO
Bisschoppelijk College Sittard
TALENKENNIS
SPREEKVAARDIGHEID
LEESVAARDIGHEID
SCHRIJFVAARDIGHEID
NEDERLANDS
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
ENGELS
Goed
Goed
Goed
DUITS
Goed
Goed
Redelijk
AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 4 VAN
11
BIJLAGE : OPDRACHTEN EN PROJECTEN PROJECTEN VERANTWOORDELIJKHEDEN VERANTWOORDELIJKHEDEN EN RESULTATEN
ORGANISATIE- CQ PROJECTBESCHRIJVING PROJECTBESCHRIJVING EN PERIODE
INTERIM CHANGE MANAGER
TRI CONSULTANTS, MRT1111-JUL11
Mijn taak was om, in opdracht van de directie de in het laatste jaar ontstane onrust in de organisatie te stoppen en weer grip te krijgen op de bedrijfsvoering. Daar waar wenselijk diende schoon schip gemaakt te worden en parallel hieraan diende de organisatie opnieuw opgebouwd en klaar voor de toekomst gemaakt te worden. Resultaat: Afscheid genomen van het zittende management, opstellen aangepaste begroting, voorbereiding op participatie externe investeerder, begeleiding directie en medewerkers bij faillissement, voorbereiden nieuwe organisatiestructuur en management, processen, arbeidsvoorwaarden, nieuwe look-and-feel, nieuwe dienstenportfolio, coaching en teambuilding. Opmerking: Duidelijke en eenduidige communicatie is cruciaal gebleken in dit verandertraject.
TRi Consultants bestaat uit de twee werkmaatschappijen TRi Medical Services, die zich richt op het leveren van gecertificeerde specialisten voor het onderhouden van medische apparatuur, en TRi Project Services, dat zich als arbeidsbemiddelaar focust op werving, selectie en detachering van technisch personeel.
INTERIM PORTFOLIO MANAGER
VIA-NUOVA, SEPT1010-MRT11
Advisering en inrichting van het te kiezen go-to-market model en de bijbehorende marktbewerking gericht op de kennis rondom het optimaliseren van informatiestromen bij bedrijven. Gehanteerde kennisgebieden zijn Collaboration, Enterprise Content Management en Business Intelligence.
Via-Nuova is een jong consultancy bedrijf, opgericht in februari 2010, sterk opererend op het grensvlak van organisatie en IT en primair gericht op de inzet van kennis.
INTERIM BUSINESS MANAGER MANAGED SERVICES SERVICES /
SILICONHENGE, JAN0909-AUG10
Doelgroep: Zorginstellingen zowel in overheid als privésector. Medische specialisten.
Doelgroep: Zakelijke dienstverlening, gezondheidzorg, overheden.
BUSINESS CONSULTANT INRICHTING INRICHTING / OPSTART MANAGER Siliconhenge ICT Architects is een ICT aanbieder op Ontwikkelen, vormgeven, implementeren en borgen van een nieuwe ICT organisatie die per 1 maart 2008 gestart is. infrastructureel gebied. Als objectieve en (product)onafhankelijke specialisten richt Siliconhenge zich met Consultancy en Managed Services diensten op het leveren van totaaloplossingen aan zakelijke klanten.
Belangrijkste werkzaamheden als business consultant: structureren van interne processen, teambuilding en coaching, financieel en operationeel management Siliconhenge werkt voor een grote diversiteit aan inrichten, sales & marketing vormgeven, bouwen van bedrijven, voornamelijk in de top van het MKB in dienstenportfolio inclusief bijbehorende beheerorganisatie. het zuiden van Nederland. AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 5 VAN
11
VERANTWOORDELIJKHEDEN VERANTWOORDELIJKHEDEN EN RESULTATEN
ORGANISATIE- CQ PROJECTBESCHRIJVING PROJECTBESCHRIJVING EN PERIODE
Kortom alles wat komt kijken bij het ontwikkelen en in de Doelgroep: Gezondheidzorg, (semi)overheid, zakelijke dienstverlening. markt zetten van een nieuw bedrijf. Als product manager verantwoordelijk voor het ontwerp, de inrichting en realisatie van het Managed Services portfolio gericht op de virtuele hosted werkplek. De werkplek omvat ICT en telefonie (VoIP) dienstverlening vanuit een centraal datacenter (SOS – Siliconhenge Online Services). Verder als business manager verantwoordelijk voor de insourcing van verschillende klantomgevingen in een hosting en/of remote beheer model. Uiteraard vergezeld van de benodigde advisering en (project)begeleiding aan de klantzijde.
INTERIM BUSINESS MANAGER MANAGED SERVICES
ICTIVITY, MRT0808-DEC08
Opzetten van een Shared IT Service Center van waaruit het beheer van systemen en netwerken van en voor klanten geregeld wordt. Het beheer gebeurt onder verantwoordelijkheid van Ictivity waarbij de IT infrastructuur van de klant on-site bij de klant staat of als totaaloplossing in een centraal datacenter gehost wordt, waarbij de totale ontzorging een feit is.
Ictivity is een onafhankelijke Nederlandse ICT dienstverlener met vestigingen in Eindhoven, Amsterdam en Rotterdam. Ictivity is actief op het gebied van consultancy, staffing, training en beheer binnen de overheid, semioverheid en de zakelijke markt.
Dit was een nieuwe tak van sport voor Ictivity en een logische aanvulling op het dienstenpakket waarmee tevens een stap gemaakt werd in de totale waardeketen.
BUSINESS CONSULTANT BRANDING & PROMOTIE
OPEN LINE LINE, JAN0606-FEB08
Advisering en invoering van een effectief ‘Go-to-Market’model voor het Open Line serviceportfolio. Naamsbekendheid verbeteren, partnerships ontwikkelen en het aanknopen van attractieve en kwalitatieve contacten. Sterke focus op positionering, promotie en branding van Open Line in bestaande en nieuwe regio’s middels relatiemanagement evenementen en informatie sessies.
Open Line adviseert, ontwerpt, implementeert en beheert infrastructurele maatwerkoplossingen. Doelgroep: Limburgse overheid- gerelateerde organisaties (Zorg, Onderwijs, Gemeenten) en zakelijke dienstverlening.
Het go-to-market model heeft tevens geleid tot de oprichting van een nieuwe businessclub ‘Bizz United’, een AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 6 VAN
11
VERANTWOORDELIJKHEDEN VERANTWOORDELIJKHEDEN EN RESULTATEN
ORGANISATIE- CQ PROJECTBESCHRIJVING PROJECTBESCHRIJVING EN PERIODE
initiatief van een aantal regionale ondernemers die het thema topsport aangrepen om intermenselijke contacten te versterken. Bizz United verzorgt op basis van kwaliteit en actualiteit een breed programma aan topsport-gerelateerde evenementen.
PROGRAM MANAGER / BUSINESS CONSULTANT MAATWERK ATOS ORIGIN, AUG0303-DEC05 SOFTWARE
Vanuit inhoud en expertise promoten en positioneren van SI portfolio en kennis met nadruk op maatwerksoftware te realiseren met .Net, Java en Oracle. Als lid van de stuurgroep verantwoordelijk voor de realisatie van de verschillende projecten en implementaties. Tot het klantgebied behoorde geografisch gezien de regio Limburg en Noord-Brabant en qua branche met name de zorg sector en zakelijke dienstverlening: Philips Research, Philips IP&S, ING Bank, ABP, DSM, Daelzicht, Atrium, AZL, Boels, Q-Energy en meer.
Atos Origin levert ICT diensten vanuit een drietal Service Lines, te weten 1. Atos KPMG Consulting (gespecialiseerd in management ondersteuning op boardroom niveau), 2. System Integration (dat zorgt voor de implementatie van ICT gerelateerde boardroom beslissingen dmv pakket implementatie dan wel maatwerk informatie systemen) en 3. Managed Operations (dat zorg draagt voor het beheer van informatiesystemen en bijbehorende infrastructuur).
PROJECT MANAGER / BUSINESS CONSULTANT ERP SERVICES
ATOS ORIGIN ORIGIN, MRT0101-JUL03
Vanuit inhoud positioneren van SI portfolio met nadruk op implementatie en beheer van ERP gerelateerde diensten (MFG/Pro, Baan). Als projectmanager verantwoordelijk voor verschillende implementaties bij eindklanten behorende tot de sector High Tech & Discrete Manufacturing. Verder internationaal in met name Scandinavië. Bedrijven: Philips CFT, Philips Research, Philips ETG, Yageo, Tenneco Packaging, Ahrend, Aspa, Amphia, Besam, Bio-Rad, Elcoteq, Metso Paper, Overtoom en meer.
Atos Origin levert ICT diensten vanuit een drietal Service Lines, te weten 1. Atos KPMG Consulting (gespecialiseerd in management ondersteuning op boardroom niveau), 2. System Integration (dat zorgt voor de implementatie van ICT gerelateerde boardroom beslissingen dmv pakket implementatie dan wel maatwerk informatie systemen) en 3. Managed Operations (dat zorg draagt voor het beheer van informatiesystemen en bijbehorende infrastructuur).
INTERIM PROJECT MANAGER MANAGER
LIBERTEL, SEP0000-FEB01
Als Interim Project Manager verantwoordelijk voor het overnemen van een lopend fixed price project, waarbij een team van 9 Logica medewerkers Quality of Service (QoS) rapportages voor Libertel ontwikkelde. Hierbij met name zorgdragen voor de coaching-on-the-job cq voorbereiding van de nieuwe Project Manager. Daarnaast dienden de contacten met de klant geoptimaliseerd te
Libertel is een grote mobiele telecom operator in Nederland en maakt deel uit van de Vodafone groep.
AUGUSTUS 2011
Quality of Service (QoS) rapportages zijn voor een telecom operator essentieel om de kwaliteit van hun netwerk te kunnen meten.
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 7 VAN
11
worden zodat het lopende contract verlengd en uitgebreid kon worden, wat met succes is afgerond.
PROGRAM MANAGER / CONTRACT MANAGER ERP SERVICES UNILEVER & XEROX, AUG9999-AUG00
Binnen de organisatie van Origin QAD was een Program Manager cq Contract Manager eindverantwoordelijk voor alle projecten en diensten die geleverd werden aan een aantal klanten gecombineerd in een Industry Group. Mijn primaire klanten waren Unilever Ice Cream & Frozen Food en Unilever Foods & Beverages met een achttal vestigingen verspreid over Europa. Daarnaast Xerox Channels Group Europe met twee vestigingen in Europa. De werkzaamheden van een Program Manager bevatten naast Project en Contract Management, ook het People Management voor de medewerkers die aan de betreffende Industry Groups gealloceerd zijn (gemiddeld ongeveer 20 personen). Verder ondersteunde de Contract Manager het Account Management team bij de ontwikkeling en uitbreiding van de te leveren diensten aan de betreffende klanten.
In de Origin organisatie van 1999 waren alle aan klanten te leveren diensten gecategoriseerd en gecentraliseerd in Global Service Lines. Origin QAD was de Service Line waarin alle diensten rondom het ERP systeem MFG/PRO werden ondersteund. Klanten van Origin QAD waren ingedeeld in Industry Groups. Major Industry Groups zijn HighTech & Electronics, Consumer Packaged Goods, Discrete Manufacturing, Medical en Automotive.
PROJECT MANAGER UPGRADE UPGRADE MFG/PRO
GB GLACE GLACE, NOV9999-MRT00
Als overall Project Manager verantwoordelijk voor de realisatie van een MFG/PRO upgrade project, inclusief training en opleiding van gebruikers en conversie van bestaande data. Voor het project was een Fixed Price, Fixed Date contract opgesteld. Het totale projectteam bestond uit 12 tot 15 mensen, werkzaam bij 4 verschillende bedrijven en gevestigd in drie landen. Grootste uitdaging in het project was dan ook om de projectleden met hun verschillende culturen als team te laten samenwerken zodat het einddoel bereikt kan worden. Teambuilding en goede communicatie hebben er voor gezorgd dat het einddoel op tijd en binnen budget gerealiseerd kon worden.
GB Glace in Zweden produceert en distribueert ijs in de Nordic landen als Zweden, Noorwegen en Finland. Gedurende het hoogseizoen worden per dag rond de 100.000 orders verwerkt.
PROJECT MANAGER UPGRADE UPGRADE MFG/PRO
XEROX, MRT9999-OKT99
In combinatie met de oplevering van het project, reorganiseerde Xerox haar Financial Department en verhuisde het van Engeland naar Ierland. Resultaat was dat een totaal nieuwe groep van eindgebruikers opgeleid en
Xerox besloot om haar ERP systeem MFG/PRO te upgraden naar de laatste voorhanden zijnde versie, die onder andere grote mogelijkheden bood voor zakendoen via het internet (B2B).
AUGUSTUS 2011
Performance problemen in combinatie met de door de organisatie opgestelde procedures en parameter settings van hun ERP systeem MFG/PRO, hebben GB Glace doen besluiten om te upgraden naar een nieuwere versie van MFG/PRO.
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 8 VAN
11
Deze nieuwste versie was eveneens voorbereid op getraind moest worden in alle aspecten van het ERP systeem MFG/PRO. Voor dit project werd een team van 8 het voeren van hun administratie met als basisvaluta de Euro. Origin medewerkers samengesteld daar waar nodig aangevuld met experts uit Engeland en Amerika. Als Project Manager genoot ik ervan om als een ‘spin-in-hetweb’ te opereren en ervoor te zorgen dat alle partijen succesvol konden samen werken.
PRODUCT DEVELOPMENT MANAGER COMPETENCE CENTER CENTER PHILIPS CONSUMER SERVICE SERVICE, NOV9696JUL99
Verantwoordelijk voor het opzetten van een Competence Center bij Philips Consumer Services gericht op de implementatie en het onderhoud van het ERP systeem Titan binnen drie Service Organisaties, gevestigd in Nederland, België en Engeland. Behalve het operationele management, waaronder het opstellen van werkinstructies en richtlijnen voor zowel technische als functionele ondersteuning, was ik ook als consultant verantwoordelijk voor de implementaties en het afstemmen van de business needs op de mogelijkheden van het pakket.
Philips Consumer Service in Eindhoven had een aantal modules van het ERP systeem Titan aangekocht, met als doel het terugdringen van hun magazijnkosten en het versnellen van de levertijden van hun reserve- en reparatieonderdelen naar de dealers en eindgebruikers. Voor de implementatie en ondersteuning van het pakket binnen haar Europese Service Organisatie had Philips een Competence Centre nodig.
Na de implementaties werd ik als Product Manager verantwoordelijk voor de realisatie van de benodigde aanpassingen c.q. uitbreidingen aan het Titan systeem. Hieronder behoorden onder andere een aantal grotere projecten, zoals het Y2000 geschikt maken van het systeem en de implementatie van de Euro. Daarbij stuurde ik een team van 5 medewerkers aan.
PHILIPS INDUSTRIAL ELECTRONICS ELECTRONICS, JAN9595-
TECHNICAL PROJECT LEADER LEADER
OKT96
In de startup fase van het project was ik verantwoordelijk voor het opstellen van projectplannen. Tevens bood ik ondersteuning in de aanbiedingsfase van het contract. Na ondertekening van het contract was ik als technisch projectleider verantwoordelijk voor de verdere uitvoering van het project.
Binnen de projecten organisatie van Philips Industrial Electronics in Nederland was er behoefte aan een applicatie die hen kon ondersteunen bij het definiëren van offertes en pre-project planningen. Deze activiteiten behoren tot het pre-sales traject van de projecten. Deze maatwerkapplicatie diende verder te communiceren met het ERP systeem MFG/PRO en moest voorzien zijn van een grafische user interface.
SYSTEM DESIGNER / PROJECT TEAMLEADER
EUROFORUM NEDERLAND, OKT9292-DEC94
Startend als een systeemontwikkelaar en later als project
Euroforum Nederland is een marketing organisatie gespecialiseerd in het organiseren van evenementen
AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 9 VAN
11
teamleider was ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling en lezingen. van een maatwerk Markt Analyse Systeem. Doel van Euroforum was om met deze applicatie hun marketingplannen op een zo flexibel en efficiënt mogelijke manier op te zetten, zodat de markt beter en efficiënter benaderd kon worden. Ik was tevens verantwoordelijk voor het opstellen en controleren van de projectplanningen en de rapportage ervan naar het IT management van de klant als ook het management team van de eigen organisatie.
SYSTEM DEVELOPER
GEMEENTE POLITIE, SEP9090-OKT92
Als systeem ontwikkelaar/programmeur werkte ik de functionele ontwerpen uit tot technische ontwerpen en zorgde tevens voor de realisatie. Gedurende de implementatie behoorde de training van de eindgebruikers eveneens tot mijn taken.
De drie korpsen van de gemeente politie in Sittard, Geleen en Stein hadden voor de ondersteuning bij hun gecombineerde diensten en activiteiten een maatwerk applicatie nodig.
AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 10 VAN
11
BIJLAGE: PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN ERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN Van nature ben ik iemand die graag mensen helpt. Wat anderen over me zeggen is dat ik enthousiasmeer, motiveer en inspireer. Mijn gedrevenheid en focus zijn mijn belangrijkste eigenschappen. Ik geloof oprecht dat je enkel succesvol kunt zijn, wanneer je investeert in lange termijn relaties. Ik vind open en directe communicatie belangrijk en geloof ik in hard werken. Klanttevredenheid en toegevoegde waarde zijn steeds de uitgangspunten in mijn aanpak om de prestaties van organisatie te verbeteren. Ik ben perfect inzetbaar daar waar “Creatieve ideeën omgezet moeten worden in resultaat en borging in de staande organisatie” met nadrukkelijke aandacht voor: algemeen management en bestuur, project management, change management, crisis management, automatiseringsadviezen op het scheidsvlak van functionaliteit en techniek, informatie management. Enthousiast, passie, creatief, bruggenbouwer, gestructureerd, kwaliteit, pragmatisch, resultaatgericht, communicator, teamspeler, gedreven, initiator, ondernemend, humor, realist, proactief, positief, generalist, connector, stressbestendig, kwartiermaker, spin-in-het-web, flexibel, win-win-win. Verder ben ik zeer geïnteresseerd in alles wat met ‘Het Nieuwe Werken’ en ‘Social Media’ te maken heeft en met name de invloed die dit heeft op zowel de organisatie en mens kant als op de IT. Privé besteed ik naast mijn gezin nogal wat tijd aan de organisatie van uiteenlopende evenementen, sport in het algemeen en voetbal, golf en skiën in het bijzonder. Een juiste mix van emotie, beleving en genieten is belangrijk voor mij.
SAMENVATTING Ik kom perfect tot mijn recht daar waar men grip dreigt kwijt te raken of zelfs al kwijt is. Ik heb veel ervaring met het (her)structureren van bedrijfsprocessen en organisaties, kan een goede vertaling maken naar eventueel in te zetten technische ICT oplossingen plus de bijbehorende financiële consequenties en kan daarnaast de toegevoegde waarde van oplossingen en/of diensten helder en duidelijk in de markt positioneren. De rode draad in mijn aanpak is communicatie, communicatie en communicatie.
Kernwoorden: -
Advies en begeleiding Verander management Bedrijfsarchitectuur Proces optimalisatie Interim management Business management Strategisch, Tactisch en Operationeel niveau
AUGUSTUS 2011
PROFIEL ROY VAN GELLEKOM
PAGINA 11 VAN
11
