PENENTUAN FAKTOR DOMINAN KETERLAMBATAN PENYELESAIAN PROYEK PT. MULTI KREASI INVESTAMA MENGGUNAKAN AHP
SKRIPSI
Disusun Oleh : BESSA BELLARISA PUTRI 1201120126
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2015
i
PENENTUAN FAKTOR DOMINAN KETERLAMBATAN PENYELESAIAN PROYEK PT. MULTI KREASI INVESTAMA MENGGUNAKAN AHP PROJECT TARDINESS DOMINANT FACTOR OF PT. MULTI KREASI INVESTAMA USING AHP Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Bisnis Program Studi Manajemen Bisnis Telekomunikasi Dan Informatika
Disusun Oleh : BESSA BELLARISA PUTRI 1201120126
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2015
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENENTUAN FAKTOR DOMINAN KETERLAMBATAN PENYELESAIAN PROYEK PT. MULTI KREASI INVESTAMA MENGGUNAKAN AHP Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Bisnis Program Studi Manajemen Bisnis Telekomunikasi Dan Informatika Disusun Oleh : Bessa Bellarisa Putri 1201120126
Pembimbing
Sri Widiyanesti, S.T., M.M.
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2015
iii
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya, BESSA BELLARISA PUTRI, menyatakan bahwa skripsi dengan
judul
“PENENTUAN
PENYELESAIAN
PROYEK
FAKTOR PT.
DOMINAN
MULTI
KETERLAMBATAN
KREASI
INVESTAMA
MENGGUNAKAN AHP” adalah benar–benar karya sendiri. Saya tidak melakukan penjiplakan kecuali melalui pengutipan sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku. Saya bersedia menanggung risiko/sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila ditemukan pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam skripsi saya ini.
Bandung, 4 Desember 2015 Yang membuat pernyataan,
BESSA BELLARISA PUTRI 1201120126
iv
UCAPAN TERIMA KASIH Alhamdulillah, segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Penyebab Keterlambatan Proyek PT. Multi Kreasi Investama Menggunakan Metode AHP”. Tujuan penulisan skripsi ini yaitu untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan jenjang pendidikan S-1 Program Studi MBTI Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Telkom Bandung. Dalam penelitian ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan, kritik saran dan motivasi yang sangat besar dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Sri Widiyanesti, S.T.,M.M. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, motivasi, saran, dan berbagai ilmu serta nasihat dalam proses penelitian serta penyelesaian penulisan laporan penelitian ini. 2. Bapak Gery, Bapak Rizal, Bapak Widodo, Ibu Lestari dan seluruh karyawan PT.MKI yang telah membatu penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Bapak Herry Irawan, M.M, M.T dan Ibu Rendayani, S.T, M.M selaku penguji sidang yang telah meluangkan waktu untuk membantu penulis memperbaiki penelitian ini 4. Papa Rukmana Drajat dan Mama Budi Inawati, serta keluarga atas dukungan moral dan materiil yang senantiasa diberikan kepada penulis dengan tulus ikhlas dan penuh kasih sayang. 5. Rizal Pahlevi selaku pria terdekat setelah Papa dan Kakak, yang senantiasa memberikan motivasi serta doa untuk penulis selama proses penelitian berlangsung hingga laporan penilian ini dapat terselesaikan. 6. Teman-Teman penulis, Aqsathya Mega Yuniko, Devinta Amalia Suci, Mutia Serena, beserta rekan – rekan Meja Bundar, SDI dan rekan-rekan MBTI 2012 lainnya yang telah memberikan semangat dan mendukung pembuatan skripsi. 7. Seluruh
jajaran
Universitas
Telkom
terimakasih untuk semuanya.
v
beserta
seluruh
karyawan,
Penulis menyadari bahwa penulis skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Dengan segenap kerendahan hati, penulis berharap semoga segala kekurangan yang ada pada skripsi ini dapat dijadikan bahan pembelajaran untuk penelitian yang lebih baik dimasa yang akan datang.
Bandung, Desember 2015
Penulis
vi
ABSTRAK
Proyek Konstruksi merupakan salah satu bentuk kegiatan yang berlangsung dalam jangka waktu terbatas, dengan sumber daya tertentu. Keberhasilan suatu proyek konstruksi ditentukan dari kesesuaian waktu, biaya dan mutu yang ditetapkan dalam dokumen kontrak. Dalam pelaksanaan proyek konstruksi sering terjadi keterlambatan yang disebabkan oleh pihak-pihak yang terlibat seperti yang terjadi di PT. Multi Kreasi investama dengan 11 proyek yang dikerjakan terdapat 8 proyek yang mengalami keterlambatan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor dominan penyebab keterlambatan pelaksanaan proyek yang dilakukan PT. Multi Kreasi Investama. Melalui penelitian ini akan dilakukan perhitungan bobot penyebab keterlambatan proyek dengan variabel bahan baku, tenaga kerja, peralatan, keuangan lingkungan, perubahan dan perencanan penjadwalan. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada Direktur Utama PT.MKI. kuesioner disebarkan hanya kepada satu orang yang diangap paling mengerti keadaan pelaksanaan proyek dan menghasilkan jawaban yang sudah konsisten. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan metode AHP yang berhenti pada proses pembobotan untuk menentukan prioritas. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa lingkungan merupakan faktor utama dalam penyebab keterlambatan penyelesaian proyek pada PT.MKI, diikuti oleh keuangan, dan bahan baku. Faktor lingkungan terdiri dari faktor sosial budaya, pengaruh cuaca dan bencana alam. Faktor keuangan terdiri dari ketersediaan keuangan selama proyek dan kenaikan bahan baku. Faktor bahan baku terdiri dari keterlambatan pengiriman bahan baku, kelangkaan bahan baku, ketidak tepatan waktu pemesanan bahan baku, kekurangan bahan baku, dan kerusakan bahan baku ditempat penyimpanan Berdasarkan hasil penelitian, maka untuk mengurangi keterlambatan proyek di PT. MKI, Sebaiknya dilakukan sosialisasi dari tujuan dan manfaat pembangunan proyek kepada masyarakat sekitar, dan terlebih dahulu membuat kesepakatan dengan masyarakat sebelum melakukan pelaksanaan tender, sehingga tidak terjadi keterlambatan proyek dikarenakan akan memakan waktu yang lama. Kata Kunci : AHP, Keterlambatan Proyek, dan Manajemen Proyek.
vii
ABSTRACT
Construction project is one of the activities that take place within a limited period and with a particular resource. The success of a project is determined by construction of the timeliness, cost and quality specified in the contract documents. In the implementation of construction projects frequent tardiness caused by the parties involved as happened in PT. Multi Kreasi Investama with 11 project undertaken there are 8 projects ware tardiness. Therefore, this study was conducted to determine project tardiness dominant factor in the implementation of the projects undertaken by PT. Multi Kreasi Investama. The objective of this research is to measure the rate of project tardiness as material, man power, equipment, financial, environment, change and planing scheduling Data were collected through questionnaires distributed to Managing Director PT.MKI. Questionnaires were distributed only to the person who have the best understanding considered the state of implementation of the project and produce the answers that have been consistent. Data processing is performed by using AHP were stopped on the weighting process to determine priorities The result showed that the environment is a major criterion in the cause of tardiness in completion project PT.MKI, followed by finance and materials. Environmental factors consist of social-cultural factors, the influence of weather and natural disasters. Financial factors consist of the availiability of finance for the project and the increase in materials. Factors material consists of a tardiness in the delivery of materials, scarcity of materials, inaccuracy when ordering materials, shortage of materials, and damage to material storage place This research suggested to reduce project tardiness in PT. MKI, It will be wise to socialize the purpose and benefits from the project to develop the surrounding community, and the first to make a deal with the public prior, so there is no tardiness in the project because it will take a long time. Keywords: AHP, Project Management, Tardiness Project
viii
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL ......................................................................................... i HALAMAN JUDUL............................................................................................. ii HALAMAN PENGESAHAAN ............................................................................ iii HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv UCAPAN TERIMAKASIH .................................................................................. v ABSTRAK ........................................................................................................... vii DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xiii BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................... 1 1.1.1 Profil Perusahaan ........................................................................ 1 1.1.2 Visi Misi ..................................................................................... 1 1.1.3 Komitmen Perusahaan ................................................................ 2 1.1.4 Struktur Organisasi ..................................................................... 2 1.2 Latar Belakang Penelitian ................................................................... 3 1.3 Rumusan Masalah ............................................................................... 6 1.4 Pertanyaan Penelitian .......................................................................... 7 1.4 Tujuan Penelitian ................................................................................ 7 1.5 Manfaat Penelitian .............................................................................. 7 1.6 Ruang Lingkup Penelitian ................................................................... 7 1.7 Sistematika Penulisan ......................................................................... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................... 9 2.1 Teori Terkait Penelitian....................................................................... 9 2.1.1 Manajemen Oprasional .............................................................. 9 2.1.2 Pengertian Proyek ...................................................................... 9 2.1.3 Manajemen Proyek..................................................................... 9
ix
2.1.4 Jenis Proyek ............................................................................... 10 2.1.5 Tahapan Proyek .......................................................................... 11 2.1.6 Keterlambatan Proyek ................................................................ 14 2.1.7 Faktor Keterlambatan Proyek .................................................... 15 2.1.8 Dampak Keterlambatan Proyek ................................................. 20 2.19 Analytical Hierarchy Process ..................................................... 21 2.2 Penilaian Terdahulu ............................................................................. 24 2.3 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 31 2.4 Hipotesis Penelitian .............................................................................. 33 BAB III METODE PENELITIAN ....................................................................... 34 3.1 Karakteristik Penelitian ........................................................................ 34 3.2 Alat Pengumpulan Data ........................................................................ 36 3.3 Tahapan Pelaksanaan Penelitian ........................................................... 39 3.4 Populasi dan Sampel ............................................................................ 41 3.5 Sumber Data ......................................................................................... 42 3.6 Teknik Pengambilan Data .................................................................... 42 3.7 Uji Validitas dan Reabilitas .................................................................. 43 3.8 Teknik Analisis Data ............................................................................ 45 BAB IV METODE PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 48 4.1 Karakteristik Penelitian ........................................................................ 48 4.2 Hasil Penelitian ..................................................................................... 48 4.2.1 Penyusunan Hirarki .................................................................... 48 4.2.2 Matrik Perbandingan Berpasangan ............................................ 50 4.2.3 Konsistensi ................................................................................. 56 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ................................................................ 58 BAB V Kesimpulan dan Saran ............................................................................ 64 5.1 Kesimpulan ........................................................................................... 64 5.2 Saran ..................................................................................................... 65
x
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 66 Lampiran ................................................................................................................. 68
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Pengguna Seluler ...................................................................... 3 Tabel 1.2 Data Proyek PT.MKI Bulan Desember 2014-Agustus 2015 ................ 3 Tabel 1.3 Waktu Keterlambatan Proyek dan Denda New Side Tower ................. 5 Tabel 3.1 Karakteristik Penelitian ......................................................................... 34 Tabel 3.2 Variabel Operasional............................................................................. 36 Tabel 3.3 Skala Banding Secara Berpasangan ...................................................... 38 Tabel 3.4 Rasio Konsistensi .................................................................................. 45 Tabel 4.1 Matrik Perbandingan Berpasangan ....................................................... 50 Tabel 4.2 Tabel eigenvector .................................................................................. 51 Tabel 4.3 Penilaian Prioritas Subfaktor Bahan Baku ............................................ 52 Tabel 4.4 Penilaian Prioritas Subfaktor Tenaga Kerja .......................................... 53 Tabel 4.5 Penilaian Prioritas Subfaktor Peralatan................................................. 54 Tabel 4.6 Penilaian Prioritas Subfaktor Keuangan ............................................... 54 Tabel 4.7 Penilaian Prioritas Subfaktor Lingkungan ............................................ 55 Tabel 4.8 Penilaian Prioritas Subfaktor Perubahan............................................... 55 Tabel 4.9 Penilaian Prioritas Subfaktor Perencanaan dan Penjadwalan ............... 56 Tabel 4.10 Tabel Konsistensi ................................................................................ 58
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Struktur Organisasi PT.Multi Kreasi Investama ..................... 2 Gambar 2.1 Hubungan Keperluan Sumber Daya terhadap Waktu dalam Silkus Proyek .............................................................. 12 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ............................................................... 32 Gambar 3.1 Tahap Penelitian ..................................................................... 41 Gambar 4.1 Hirarki Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek ................... 49 Gambar 4.2 Stuktur Hirarki Pembobotan Faktor Penyebab Keterlambatan Penyelesaian Proyek ............................................................. 62
xiii
