PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

LAMPIRAN INSTRUKSI BUPATI INDRAGIRI HULU NOMOR : TANGGAL :

STANDAR OPERASIONAL

PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

MANAJEMEN LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUP PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 125, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4437) sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 59, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 844); 2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4846); 3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5038); 4. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 152, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5071); 5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2010 Nomor 99, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5149); 6. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik (Berita Negara Republik Indonesia tahun 2010 Nomor 272, Tambahan Berita Negara Nomor 1); 7. Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 279 tahun 2011 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Lingkup Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu 8. Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 391 tahun 2013 tentang Daftar Informasi Publik (DIP) di Lingkup Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu

-1-

LAMPIRAN INSTRUKSI BUPATI INDRAGIRI HULU NOMOR : TANGGAL : STANDAR OPERASIONAL MANAJEMEN LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUP PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

STANDAR OPERASIONAL

NO :

Tahun 2014

A. PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK Penanggung Jawab NO

1.

2.

Item Kegiatan

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

PPID Utama membuat Nota Dinas kepada PPID Pembantu untuk mempersiapkan Rancangan DIP beserta informasi/data/dokumennya sesuai dengan form. PPID Pembantu meneruskan kepada bidang-bidang di SKPD untuk mempersiapkan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta Informasi/data/dokumennya

PPID Utama

Waktu

Output

1 hari kerja

 Nota Dinas PPID  Format Daftar Informasi Publik

1 hari kerja

 Rancangan DIP

3.

Bidang-bidang di SKPD membuat dan mengumpulkan rancangan DIP kepada PPID Pembantu

7 hari kerja

 Rancangan DIP

4.

PPID Pembantu memeriksa rancangan DIP dari bidang-bidang SKPD

3 Hari kerja

 Rancangan DIP

5.

PPID Pembantu menyusun rancangan DIP SKPD

7 hari kerja

 Rancangan DIP

-2-

KETERANGAN


STANDAR OPERASIONAL

NO :

Tahun 2014


Item Kegiatan

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

PPID Utama

Waktu

Output

6.

PPID Pembantu menyerahkan/menyampaikan rancangan DIP ke Kepala SKPD

1 hari kerja

 Rancangan DIP

7.

Kepala SKPD menetapkan DIP SKPD dan menyerahkan kepada PPID Pembantu

1 hari kerja

 DIP SKPD

8.

PPID Pembantu Menyerahkan DIP ke PPID Utama disertai salinan dokumen dan informasi dalam bentuk file digital.

1 hari kerja

 DIP SKPD  File Digital

9.

PPID Utama Mengumpulkan seluruh Daftar Informasi Publik dari setiap SKPD

7 hari kerja

 DIP SKPD  File Digital

-3-

KETERANGAN


STANDAR OPERASIONAL

NO :

Tahun 2014


Item Kegiatan

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

PPID Utama

Waktu

Output

10.

PPID Utama Membuat rancangan Daftar Informasi Publik Kab. Inhu

3 hari kerja

 Draft Kompilasi DIP SKPD

11.

PPID Utama melakukan Pemutakhiran Daftar Informasi Publik (DIP) Kab. Inhu dengan mengikuti prosedur diatas, dan mempublikasikan nya.

1 hari kerja

 Rancangan DIP Kab. Inhu

-4-

KETERANGAN


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI NO

Item Kegiatan

Penanggung Jawab Petugas Pelayanan PPID Utama Informasi

PPID Pembantu

Waktu

Output

1.

Pemohon Informasi Datang ke Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kab. Inhu

1 hari kerja

2.

Petugas Pelayanan Informasi memberikan Formulir Permintaan Informasi kepada Pemohon Informasi

1 hari kerja

 Formulir

3.

Petugas Pelayanan Informasi menjelaskan panduan pengisian Formulir Informasi kepada Pemohon Informasi

1 hari kerja

 Formulir

4.

Petugas Pelayanan Informasi menerima Permohonan Permintaan Informasi dan mencatat nya di Buku Register

1 hari kerja

 Buku Register

5.

Petugas Pelayanan Informasi memverifikasi permintaan informasi dari Pemohon Informasi  Jika persyaratan tidak sesuai dan atau Formulir Permintaan Informasi tidak diisi lengkap, maka Petugas Pelayanan Informasi mengembalikan Formulir tersebut untuk dilengkapi oleh Pemohon  Jika sesuai dengan persyaratan dan Formulir Permintaan Informasi sudah diisi lengkap, maka Petugas Pelayanan Informasi memberikan salinan Formulir Permintaan Informasi dan Tanda Terima Permintaan Informasi kepada Pemohon Informasi.

1 hari kerja

 Formulir  Salinan Formulir  Tanda Terima Permintaan Informasi

-5-

KETERANGAN


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI Penanggung Jawab Petugas Pelayanan PPID Utama Informasi

NO

Item Kegiatan

6.

Petugas Pelayanan Informasi memeriksa ketersedian informasi dan dokumen yang diminta Pemohon Informasi  Jika informasi dan dokumen yang diminta Pemohon Informasi tersedia di PPIM Kab. Inhu, maka dapat langsung ke poin 14  Jika informasi dan dokumen yang diminta Pemohon tidak tersedia di PPIM Kab. Inhu, maka lanjut ke poin 7

2 hari kerja

7.

Permohonan disampaikan kepada PPID Utama

1 hari kerja

 Formulir

8.

PPID Utama memeriksa Permohonan Informasi dan membuat disposisi yang ditujukan kepada PPID Pembantu

1 hari kerja

 Lembar Disposisi

9.

Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan disposisi dan permohonan informasi kepada PPID Pembantu terkait

1 hari kerja

 Lembar Disposisi

10.

PPID Pembantu Menyiapkan Data/ Informasi yang diminta Pemohon Informasi dan menyerahkan ke PPIM Kab. Inhu

7 hari kerja

 Dokumen, Data / Informasi

1 hari kerja

 Dokumen, Data / Informasi  Surat Pengantar

11.

PPID Pembantu

Waktu

Output

 Dokumen / Informasi  Formulir

Petugas Pelayanan Informasi menerima Data/ Informasi dari PPID Pembantu dan menyampaikan ke PPID Utama disertai surat pengantar kepada Pemohon Informasi yang akan ditandatangani oleh PPID Utama

-6-

KETERANGAN


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI NO

Item Kegiatan


PPID Pembantu

Waktu

Output

12.

PPID Utama Memeriksa Data/ Informasi yg diterima dari PPID Pembantu

1 hari kerja


13.

PPID Utama menyetujui dan menandatangani Surat Pengantar Data/ Informasi yang diminta oleh Pemohon Informasi

1 hari kerja

 Surat Pengantar

14.

Petugas Pelayanan Informasi Menghubungi Pemohon Informasi

1 hari kerja

 Surat Pemberitahuan

15

Petugas Pelayanan Informasi menyerahkan Informasi yang diminta oleh Pemohon Informasi

1 hari kerja


16.

Petugas Pelayanan Informasi menerima bukti Tanda Terima Informasi dari Pemohon Informasi

1 hari kerja

 Tanda Terima Informasi

17.

Petugas Pelayanan Informasi mencatat nya di Buku Register

1 hari kerja

 Buku Register

-7-

KETERANGAN


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

C. PELAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI PENGUMUMAN NO

Item Kegiatan

1

PPID Pembantu menugaskan para kepala bidang di SKPD masing-masing untuk Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) sesua DIP SKPD

2

3

4

5

6

Kepala Bidang Semua SKPD


PPID Pembantu

Waktu

1 hari kerja

Kepala Bidang Mengumpulkan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) Kepala Bidang Menyampaikan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) kepada PPID Pembantu di SKPD masing-masing PPID Pembantu menyampaikan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) kepada PPID Utama melalui petugas pelayanan Informasi

Output

 Memo  Nota Dinas

7 hari kerja

 Data /Dokumen

3 hari kerja

 Data /Dokumen

1 hari kerja

 Data /Dokumen

PPID Pembantu Mengumumkan informasi berkala dan sertamerta di media milik SKPD (papan pengumuman, Mading, dan Website SKPD)

1 hari kerja

 Data /Dokumen

Petugas Informasi Mengumumkan Informasi berkala dan informassi sertamerta di media website kab. Inhu dan website ppid.inhukab.go.id

1 hari kerja

-8-

 Data /Dokumen Di web

KETERANGAN

NO : PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

Tahun 2014

STANDAR OPERASIONAL D. PENGELOLAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI Penanggung Jawab

No Item Kegiatan

1

2

3

Petugas Pelayanan Informasi

PPID Utama

Pemohon Informasi Mengajukan Keberatan secara tertulis ke atasan PPID Utama dengan tembusan PPID Utama melalui Pusat Layanan informasi

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

Waktu

1 Hari kerja

5

 dokumen

1 Hari kerja

Petugas Informasi Menerima, mencatat, dan memberikan tanda terima keberatan informasi kepada pemohon informasi.

 dokumen

Jika Pemohon mengajukan surat keberatan langsung ditujukan kepada kepala SKPD maka PPID Pembantu menelaah dan langsung ke langkah 4

1 Hari kerja

Dua hari kerja 4

Output

Permohonan disampaikan kepada PPID Utama Dua hari kerja setelah surat disampaikan

PPID utama Memeriksa, membuat disposisi kepada PPID Pembantu yg terkait keberatan pemohon -9-

 dokumen

Ket


Tahun 2014


No Item Kegiatan

6

7

8


PPID Utama

Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan disposisi dan keberatan pemohon informasi kepada PPID Pembantu yang terkait

Empat hari kerja setelah surat pd ppid pembantu Empat hari kerja setelah surat pd ppid pembantu

Informasi dari bidang disimpulkan oleh PPID Pembantu.

Membuat rancangan tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan menyerahkannya kepada Pimpinan SKPD

8

Memeriksa dan menyetujui tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan meneruskan kepada PPID Utama melalui Petugas Pelayanan Informasi

9

PPID Utama Memeriksa dan menyetujui tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan memerintahkan petugas pelayanan informasi untuk menjawab keberatan pemohon informasi berdasar tanggapan SKPD dan atau PPID Pembantu terkait

Pimpinan SKPD

Waktu

Hari ketiga

PPID Pembantu menghimpun data dan bahan terkait keberatan atas informasi dari bidang

9

PPID Pembantu

- 10 -

Output

Ket


Tahun 2014


No Item Kegiatan

10

Membuat tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan ditandatangani PPID Utama

11

Menghubungi Pemohon Informasi

12

Menyerahkan tanggapan atas keberatan pemohon Informasi

13

Dalam hal keberatan diterima, penyerahan tanggapan disertai dengan informasi dan data yang diminta pemohon informasi.


PPID Utama

- 11 -

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

Waktu

Output

Ket


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

E. PENGELOLAAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI Penanggung Jawab No

1

2

3

Item Kegiatan


PPID Utama

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

Bag. Hukum Setda Inhu

Waktu

Menyesuaikan dengan jadwal Komisi Informasi

Panggilan dari Komisi Informasi atau Pengadilan baik untuk Pimpinan SKPD, PPID Utama, maupun PPID Pembantu

Setelah adanya panggilan dari KI/Pengadilan

Menerima, mencatat, dan memberikan tanda terima Panggilan dari Komisi Informasi atau Pengadilan baik untuk Pimpinan SKPD, PPID Utama, maupun PPID Pembantu

Setelah adanya panggilan dari KI/Pengadilan

Menyampaikan surat panggilan dari Komisi Informasi (KI) atau Pengadilan kepada PPID Utama

- 12 -

Output

Keterangan


NO :

STANDAR OPERASIONAL

Tahun 2014

E. PENGELOLAAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI Penanggung Jawab No

Item Kegiatan

4

Mempelajari surat panggilan dan berkoordinasi dengan Pimpinan SKPD terkait, PPID Pembantu Terkait, dan Bagian Hukum Setda Inhu

5

Menghadiri panggilan Komisi Informasi atau Pengadilan

6

Dalam hal putusan Komisi Informasi atau Pengadilan menerima keberatan pemohon informasi, maka Pimpinan SKPD Terkait dan PPID Pembantu Terkait mengeluarkan informasi/ data yang diminta pemohon informasi melalui PPID Utama. Proses pengelolaan penyelesaian sengketa informasi selesai.

7


PPID Utama

PPID Pembantu

Pimpinan SKPD

Bag. Hukum Setda Inhu

Waktu

Mengikuti jadwal KI Menyesuaikan dgn jadwal KI /pengadilan Menyesuaikan dengan jadwal putusan akhir Komisi Informasi atau Pengadilan

Menyesuaikan dengan jadwal putusan akhir Komisi Informasi atau Pengadilan

Dalam hal putusan Komisi Informasi atau Pengadilan menolak keberatan pemohon informasi, maka proses pengelolaan penyelesaian sengketa informasi selesai. - 13 -

Output

Keterangan

NO :

STANDAR OPERASIONAL


Tahun 2014

F. PENYUSUNAN LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Penanggung Jawab No

Item Kegiatan

1

Mengklasifikasikan data-data bulan sebelumnya tentang permohonan informasi publik yang masuk melalui pusat layanan informasi.

2

Merekapitulasi data-data tersebut di atas kedalam formulir rekapitulasi pelayanan informasi publik.

3

4

5

6


PPID Utama

Menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama. Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Bulanan Pelayanan Informasi Publik. Finalisasi Rancangan Laporan Bulanan

Penyampaian Rancangan Laporan Bulanan kepada Bupati Inhu melalui Sekda Inhu

- 14 -

PPID Pembantu

Ket. Waktu Sekda Inhu

Output

NO :

STANDAR OPERASIONAL


Tahun 2014


7

8

9

Item Kegiatan


PPID Utama

Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Bulanan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi. Petugas Pelayanan Informasi menyimpan Laporan Bulanan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu untuk selanjutnya direkapitulasi menjadi laporan triwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu

PPID Pembantu

Ket. Waktu

Output

Sekda Inhu

Minggu I Bulan Berikutnya

Minggu I Bulan Berikutnya

Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama.

10 Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Triwulan Pelayanan Informasi Publik.

11 Finalisasi Rancangan Laporan Triwulan

- 15 -

NO :

STANDAR OPERASIONAL


Tahun 2014


Item Kegiatan


PPID Utama

12 PPID Utama menyampaian Rancangan Laporan Triwulan kepada Bupati Inhu melalui Sekda Inhu 13 Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Triwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi. 14 Petugas Pelayanan Informasi menyimpan LaporanTriwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu untuk selanjutnya direkapitulasi menjadi laporan tahunan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu 15 Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama. 16 Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Publik.

- 16 -

PPID Pembantu

Ket. Waktu Sekda Inhu

Output

NO :

STANDAR OPERASIONAL


Tahun 2014


17

Item Kegiatan


PPID Utama

PPID Pembantu

Ket. Waktu

Output

Sekda Inhu

Finalisasi Rancangan Laporan Tahunan

Penyampaian Rancangan Laporan Tahunan kepada Bupati Inhu 18 melalui Sekda Inhu

Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Tahunan 19 Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi.

BUPATI INDRAGIRI HULU

YOPI ARIANTO, SE

- 17 -

PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU

Recommend Documents