Přehled poplatků za bankovní služby Platný od 1. března 2015
ING Commercial Banking
ING je jedním z největších poskytovatelů finančních produktů v Evropě. ING nabízí klientům finanční produkty v bankovních službách, poskytuje úvěry, hypotéky a nabízí investice. ING navíc vystupuje jako zprostředkovatel pro produkty pojištění a penzijní produkty. Tento „Přehled poplatků za bankovní služby” je platný od 1. března 2015. Poplatky a podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují na bankovní služby nabízené ING Bank N.V., pobočkou Praha. Všechny poplatky zveřejněné v tomto Přehledu jsou zproštěny DPH není-li uvedeno jinak. Aktuální hodnoty směnných kurzů jsou k nalezení na pobočce ING Bank N.V. Poplatky a provize, které nejsou součástí těchto Podmínek, podléhají zvláštním dohodám.
ING Bank N.V., akciová společnost založená podle právního řádu Nizozemska se sídlem Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam, Nizozemí a registrovaná v Obchodním rejstříku Obchodní komory v Amsterdamu pod číslem spisu 33031431 a jednající prostřednictvím své pobočky v Praze se sídlem na adrese Českomoravská 2420/15, 190 00 Praha 9, IČ: 49279866, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu A, vložce 7930
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
2
Poplatky Účty Běžný účet (v domácí nebo cizí měně) Otevření
CZK
0.00
Vedení International Account Service Zavření
CZK EUR CZK
275.00 100.00 0.00
% %
-
MultiCash¹ Správa Kanálu
CZK
2000.00
měsíčně, za společnost
I-Dentity karta Čtečka I-Dentity karty
CZK CZK
500.00 1100.00
za položku za položku
ING Online Local Site¹ Zřízení Správa Kanálu
CZK CZK
540.00 1000.00
Instalace, školení nebo oprava
CZK
3300.00
za společnost měsíčně, za společnost za provedení
CZK
6600.00
za provedení
I-Dentity karta Čtečka I-Dentity karty Odblokování PINu nebo hesla Registrační poplatek Uživatele
CZK CZK CZK CZK
550.00 1000.00 200.00 110.00
Změna nastavení přístupových práv a limitů
CZK CZK
100.00 1000.00
za položku za položku za provedení za provedení, za uživatele za provedení za provedení
EUR
10.00
měsíčně, za společnost
CZK
1250.00
za transakci
Plus poplatek za odchozí platbu
CZK
1500.00
za transakci
Plus poplatek za odchozí platbu
Zahrnuje otevření poplatkového účtu pro zúčtování poplatků za bankovní operace měsíčně, za účet měsíčně, za účet za provedení, za účet
Pro nerezidenty
Úložky Jednodenní vklady Termínované vklady
úroková sazba stanovená Finančními trhy úroková sazba stanovená Finančními trhy
Kanály
ING Online Regional Site¹ Správa Kanálu Další kanály Manuálně iniciovaná platba na formuláři Banky1 Manuálně iniciovaná platba na jiném než formuláři Banky1
Zahrnuje Domácí, Euro a Mezinárodní platby, informace o zůstatcích a pohybech na účtu Plus DPH
V rámci Prahy; úvodní školení není zpoplatněno Mimo Prahu; úvodní školení není zpoplatněno Plus DPH V prostorách Banky pro PIN
Dočasná změna nastavení přístupových práv a limitů . Např. na den nebo týden
¹ Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatků účtovaných kurýrem/DHL. ² Manuálně iniciovaná odchozí platba může být provedena pouze jako záložní řešení.Bude akceptována pouze pro Zákazníky, kteří pro komunikaci s Bankou používají elektronický kanál
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
3
Výkaznictví účtů, pohybů a poplatků Elektronické výkaznictví V rámci dne V rámci dne | Od Třetí banky V rámci dne | Třetí bance
CZK CZK CZK
0.00 0.00 550.00
Za dané období Za dané období | Od Třetí banky Za dané období | Třetí bance
CZK CZK CZK
0.00 0.00 550.00
Konfirmace Kreditní a debetní
CZK
Výkaznictví v PDF formě PDF čtvrtletní výpis z účtu
měsíčně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za SWIFT adresu měsíčně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za SWIFT adresu
V elektronickém bankovnictví Služba dostupná v ING Regional Site Výpis z účtu SWIFT MT942
550.00
měsíčně, za SWIFT adresu
MT900 a MT910
CZK
100.00
PDF výpis úroků z účtu PDF výpis z karetního účtu
CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK
100.00 150.00 400.00 100.00 200.00 500.00 65.00
čtvrtletně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za účet za položku za položku měsíčně, za účet měsíčně, za účet
Výkaznictví v papírové formě Papírový čtvrtletní výpis z účtu
CZK
600.00
CZK CZK CZK CZK CZK CZK
600.00 1000.00 2000.00 600.00 2000.00 2000.00
CZK
6.00
za transakci
Intracompany ING interní Příchozí
CZK CZK CZK CZK CZK
1000.00 83.00 330.00 0.00 5.00
za transakci za transakci za transakci za transakci za transakci
Mezinárodní platba Standardní Expresní Expresní Intracompany ING interní Exotické měně²
CZK CZK CZK CZK CZK CZK
330.00 1000.00 83.00 330.00 0.00 1000.00
za transakci za transakci za transakci za transakci za transakci
Příchozí Příchozí ING interní
CZK CZK
150.00 0.00
za transakci za transakci
PDF měsíční výpis z účtu PDF týdenní výpis z účtu PDF denní výpis z účtu Dodatečný PDF výpis z účtu
Papírový měsíční výpis z účtu Papírový týdenní výpis z účtu Papírový denní výpis z účtu Dodatečný papírový výpis z účtu Papírový výpis úroků z účtu
čtvrtletně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za účet měsíčně, za účet za položku za položku měsíčně, za účet
V elektronickém bankovnictví Služba dostupná v ING Regional Site Výpis z účtu SWIFT MT940 nebo MT950
Z běžného roku Starší než z běžného roku
Z běžného roku Starší než z běžného roku
Odchozí platby Domácí platba Standardní¹ Expresní
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
Platí také po provedení platby jako odpovědi na žádost o inkaso nebo pro platbu na základě Trvalého příkazu Pouze pro MT 202 Pouze Třetím bankám Bez ohledu na konverzi
Pouze pro MT 202 Pouze Třetím bankám Bez ohledu na konverzi Částka platby v exotické měně je konvertována do USD v návaznosti na denní směnný kurz Bez ohledu na konverzi
4
Další služby a poplatky související s platbami Oprava platby³ Modifikace platby4 Zrušení platby4
EUR CZK CZK
8.00 350.00 350.00
za provedení za provedení za provedení
CZK
500.00
za provedení
Poplatky OUR
EUR
10.00
Přesměrování Domácích plateb na jiný účet
CZK
5000.00
za transakci měsíčně
Před provedením platby Před provedením platby; pro jiné než finanční instituce Před provedením platby; pro finanční instituce Týká se pouze odchozích transakcí označených jako OUR
¹ Standard: datum vypořádání přípisu platby korespondenční bankou je jeden den po dni zadání platby
² Mezi exotické měny patří měny jiné než kotované Bankou. Pro více informací týkajících se zpracovávání plateb v daných exotických měnách, prosím, kontaktujte Banku. ³ Jakákoliv intervence, také v případě chybějícího IBAN a/nebo BIC kódu, nesprávného čísla účtu příjemce, nedostatečného zůstatku nebo platby odložené v rámci 3 pracovních dní (poté je odchozí platba zrušena bez oznámení). 4 Banka si vyhrazuje právo omezit počet modifikovaných nebo zrušených odchozích plateb
Domácí inkaso Domácí inkaso (účet je kreditován) Přijetí inkasa
CZK CZK
0.00 6.00
za dávku za transakci v dávce
CZK
6.00
za transakci
CZK
50.00
CZK
200.00
za provedení
CZK
1000.00
za provedení
CZK
2000.00
za provedení
Přípis zpětnou valutou
CZK
1500.00
za transakci
Výjimka z valutace Zpráva pro účely auditu Bankovní reference Další bankovní úkony Osobní výběr pošty Zpráva odeslaná faxem
CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK
1000.00 1100.00 550.00 1000.00 1650.00 65.00 110.00 220.00 100.00
měsíčně, za účet za položku za položku za provedení měsíčně za stranu za stranu za stranu za provedení za stranu
Používání identifikačního zařízení Odblokování identifikačního zařízení Náhrada identifikačního zařízení
CZK CZK CZK CZK
300.00 100.00 500.00 2000.00
za stranu měsíčně za provedení za položku
Služba vzdáleného přístupu mandát Služba vzdáleného přístupu změna/zrušení
CZK CZK
150.00 75.00
Domácí inkaso (účet je debetován) Odpověď na žádost o inkaso
Platné také pro přijetí ING interního inkasa. Účtováno měsíčně dle počtu transakcí
Další služby Zřízení a používání Trvalého příkazu v papírové formě Zrušení nebo změna Trvalého příkazu v papírové formě Šetření a investigace
Zpráva odeslaná kurýrem/DHL Kopie SWIFT zprávy odeslané faxem/e-mailem
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
měsíčně
měsíčně, za účet za provedení
Ne starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované třetí stranou Starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované třetí stranou Plus individuální sazba (odpovídající úrokové sazbě platné v období odpovídajícímu požadované zpětné valutaci); po provedení platby Plus DPH Plus DPH
Do České republiky Do Evropy Jinam Poplatky účtované kurýrem/DHL Plus DPH, Do České republiky Jinam Plus DPH Plus DPH, 5x nesprávné zadání PIN Plus DPH, Z důvodu jeho ztráty nebo poškození Pro přijímání MT 101 od ostatních PPS AND. pro přijímání žádosti o inkaso
5
Ztráta identifikačního zařízení bez náhrady
CZK
1000.00
za položku
Změna/zrušení. Pro přijímání MT 101 od ostatních PPS AND. pro přijímání žádosti o inkaso.
Cash Management Tuzemské řízení likvidity Poplatky a odměny za tuzemské řízení likvidity (domácí cash pooling) v rámci Banky jsou předmětem zvláštní dohody. Mezinárodní řízení likvidity Poplatky a odměny za mezinárodní řízení likvidity (cross-border cash balancing) jsou předmětem zvláštní dohody.
Vydávání korporátních karet Korporátní debetní karta Správa VISA Business Silver Správa VISA Business Gold Vedení karetního účtu
CZK CZK CZK
2750.00 4950.00 275.00
Pojištění Cestovní a DAS pojištění VISA Gold Classic VISA Silver Basic (do 20,000.00 CZK) VISA Silver Classic (do 100,000.00 CZK) VISA Silver Extra (do 500,000.00 CZK)
CZK CZK CZK CZK CZK
0.00 0.00 135.00 390.00 800.00
CZK CZK
0.00 9.00
za provedení za provedení
CZK CZK CZK
0.00 6.00 35.00
za transakci za transakci za transakci
CZK CZK
80.00 200.00
za transakci za transakci
CZK CZK CZK CZK CZK CZK CZK
0.00 0.00 110.00 220.00 220.00 220.00 550.00
za provedení za provedení za provedení za provedení za provedení za provedení za provedení
CZK CZK CZK CZK
550.00 5000.00 2000.00 3300.00
za provedení za provedení za provedení za provedení
CZK
880.00
Karetní transakce Kontrola zůstatku v bankomatu ČSOB Kontrola zůstatku v jiném než ČSOB bankomatu Bezhotovostní transakce Výběr hotovosti z ČSOB bankomatu Výběr hotovosti z jiného než ČSOB bankomatu Výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí Výběr hotovosti na pokladně pobočky Další služby Změna PIN Blokace nebo stoplistace Změna transakčního limitu karty Nevrácená ukončená karta Opětovné vydání PINu Neoprávněná reklamace Náhrada karty Expresní náhrada karty Trvalé omezení platnosti nevrácené karty Poskytnutí náhradní hotovosti v zahraničí
ročně ročně měsíčně
ročně ročně ročně ročně ročně
Zneužití ztracené/ukradené karty Zneužití ztracené/ukradené karty Zneužití ztracené/ukradené karty Zneužití ztracené/ukradené karty
v České republice a na Slovensku v České republice
Ztráta, zcizení, zničení plastu, změna jména atd. V České republice Jinde
Šeky Bankovní šek Přijetí šeku (účet je kreditován)
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
za transakci
Plus platné poplatky DHL; pouze šeky s nominální hodnotou min. 150 EUR nebo ekvivalent (šeky v USD nejsou přijímány)
6
Hotovost Vklady bankovek a mincí na pokladně pobočky Vklad CZK na CZK účet % 0.30 Vklad CZK na účet v cizí měně % 1.00 Vklad CZK na CIT % Vklad cizí měny % 1.00 Vklad cizí na CIT % Přijetí mincí nad 1 000 kusů CZK 550.00 Výběry bankovek a mincí na pokladně pobočky Výběr CZK z CZK účtu % 0.30 Výběr CZK z účtu v cizí měně % 1.00 Výběr CZK na CIT % Výběr cizí měny % 1.00 Penále za objednanou a nevyzvednutou CZK 1100.00 hotovost Výběr na CIT % -
za transakci za transakci za transakci za transakci za transakci za provedení
Min. 55.00 CZK Předmětem zvláštních dohod Předmětem zvláštních dohod Mince musí být zabaleny dle své nominální hodnoty
za transakci za transakci za transakci za transakci za transakci
Min. 55.00 CZK Předmětem zvláštních dohod
za transakci
Předmětem zvláštních dohod
Bankovky jsou přijímány v následujících měnách: CZK, USD, EUR a GBP, mince jsou bez omezení přijímány pouze v CZK. Pro EUR jsou přijímány pouze 1 EUR a 2 EUR mince.Výběry hotovosti nad 1 000 000 CZK nebo 10 000 USD či ekvivalentu této částky v jiných měnách je nutno oznámit s dvoudenním předstihem.
Dokumentární platby Vývozní akreditivy Předběžné avízo Oznámení akreditivu Potvrzení akreditivu Předkontrola dokumentů Výplata a kontrola dokladů Změna podmínek akreditivu Navýšení potvrzeného akreditivu Přijatá/odložená platba Výlohy při nesrovnalosti v dokladech Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání Převod akreditivu
CZK % CZK % % CZK CZK CZK CZK CZK
paušálně paušálně paušálně
Min. 1000.00 CZK Bude stanoven individuálně Min. 1000.00 CZK Min. 1000.00 CZK Plus avizovací poplatky za navýšení Bude stanoven individuálně
0.20
paušálně
Min. 1000.00 CZK
CZK % % CZK
500.00 0.10 0.30 1000.00
měsíčně paušálně
% CZK CZK
0.20 1000.00 1000.00
měsíčně
Min. 1500.00 CZK Min. 1000.00 CZK Plus otevírací poplatek za prodloužení a/nebo navýšení Min. 1000.00 CZK
Vývozní inkasa Zpracování | Pro Zákazníky Zpracování | Pro ostatní Změna inkasních podmínek Opětovné reklamace Vydávání dokladů bez placení
% % CZK CZK %
0.20 0.30 1000.00 500.00 0.30
paušálně paušálně
Min. 1500.00 CZK; max. 20,000.00 CZK Min. 3000.00 CZK; max. 30,000.00 CZK
paušálně
Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Min. 1000.00 CZK
Dovozní inkasa Zpracování | Pro Zákazníky Zpracování | Pro ostatní Změna inkasních podmínek
% % CZK
0.20 0.30 1000.00
paušálně paušálně
Min. 1500.00 CZK; max. 20,000.00 CZK Min. 3000.00 CZK; max. 30,000.00 CZK
Dovozní akreditivy Předběžné avízo Otevření akreditivu Výplata a kontrola dokladů Změna podmínek akreditivu Přijatá/odložená platba Výlohy při nesrovnalosti v dokladech Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání
%
500.00 0.20 0.05 0.30 1000.00 1000.00 1000.00 1000.00
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
7
Opětovné reklamace Vydávání dokladů bez placení Uvolnění zboží zaslaného k dispozici Bance Zřízení protestu pro neplacení
CZK CZK CZK CZK
500.00 500.00 500.00 500.00
Vývoz Inkaso vývozní směnky Změna inkasních podmínek Opětovné reklamace
% CZK CZK
0.30 1000.00 500.00
paušálně
Dovoz Úhrada dovozní směnky | Pro Zákazníky Úhrada dovozní směnky | Pro ostatní Změna inkasních podmínek Opětovné reklamace Aval
% % CZK CZK CZK
0.30 0.40 1000.00 500.00 -
paušálně paušálně
CZK
3000.00 -
Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci
Plus notářské poplatky
Směnky
Odkup vývozních směnek Zpracování Poplatek za odkup směnky
Min. 1500.00 CZK; max. 20,000.00 CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci
Min. 1500.00 CZK; max. 20,000.00 CZK Min. 3000.00 CZK; max. 30,000.00 CZK
Bude stanoven individuálně
Bankovní záruky Přijaté - General Avizování přijaté záruky Změna podmínek záruky Poplatek za uplatnění přijaté záruky Poplatek za potvrzení přijaté záruky Výplata Vydané – General Příplatek za vyhotovení nestandardního textu Příplatek za vystavení záruky do příštího pracovního dne
CZK CZK % CZK CZK
1500.00 1000.00 0.10 450.00
CZK
2500.00
CZK
5000.00
paušálně
Vydané – úvěrový rámec/ blokace finančních prostředků Vystavení: poplatek za vydání nové CZK bankovní záruky Zpracování a vyhodnocení žádosti o vydání CZK 500.00 bankovní záruky Změna podmínek záruky CZK 1000.00 Příslib vystavení bankovní záruky CZK Výplata CZK 450.00 Vyhotovení dokumentace spojené CZK 3000.00 se změnou bankovní záruky
Min. 1000.00 CZK; max. 5000.00 CZK Bude stanoven individuálně
Bude stanoven individuálně
Bude stanoven individuálně
SWIFT/fax ve spojení s Doručení zprávy SWIFT Doručení zprávy faxem
CZK CZK CZK CZK
150.00 50.00 100.00 200.00
za zprávu za stranu za stranu za stranu
Do České republiky Do Evropy Jinam
Výše zmíněné poplatky se vztahují k dokumentárním akreditivům, dokumentárním inkasům, směnkám a zárukám.
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
8
Časové limity a dny splatnosti Standardní odchozí platba
Měna
Časový limit (CET)
Elektronické bankovnictví (ING Online, Payment Factory) Standardní Domácí platba CZK 16:00 Mezinárodní platba PLN, HUF, RON, BGN, 14:00 NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB EUR, GBP, USD, CAD 15:30 JPY, AUD 14:00
Poznámka
Clearingová platba
Expresní (v elektronickém bankovnictví je nutno označit jako expresní) Domácí platba CZK 12:00 Nebo v jiné měně převáděné do CZK clearingové platby Mezinárodní platba EUR, USD, GBP, CAD 14:30 Instruovaná jako MT 103 SDVA CHF, PLN, HUF, RON, 9:00 Instruovaná jako BGN, NOK, SEK, DKK MT 103 SDVA; pro DKK a SEK nelze zaručit připsání na účet příjemce v rámci stejného dne RUB, TRY 10:00 Instruovaná jako MT 103 SDVA JPY, AUD 12:00 Instruovaná jako MT 103 SDVA ING interní platba ING interní platba Doručování v papírové formě Platby iniciované v papírové formě
Standardní odchozí platba SWIFT spojení Standardní (MT 103) Domácí platba Mezinárodní platba
Jakákoliv kotovaná Bankou
16:00
Jakákoliv kotovaná Bankou
10:00
Měna
Časový limit (CET)
CZK
16:00
PLN, HUF, RON, BGN, NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB EUR, GBP, USD, CAD JPY, AUD
14:00
EUR, USD, GBP, CAD CHF, PLN, HUF, RON, BGN, NOK, SEK, DKK
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
Poznámka
Do Třetí banky prostřednictvím clearingu
15:30 14:00
Expresní (MT 103; kódové slovo 23E: SDVA nebo INTC) Domácí platba CZK 10:30 Mezinárodní platba
Bez ohledu na konverzi
14:30 9:00
Do Třetí banky prostřednictvím clearingu
Zúčto- Datum vací den debetu
Datum kreditu
D D
D D
D+1 D+1
D D+1
D D+1
D+1 D+2
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D+1
D+1
D+1
D
D
D
Zúčto- Datum vací den debetu
Datum kreditu
D
D
D+1
D
D
D+1
D D+1
D D+1
D+1 D+2
D
D
D
D D
D D
D D
9
Expresní (MT 202) Domácí platba Mezinárodní platba
RUB, TRY JPY, AUD
10:00 12:00
CZK RON, DKK TRY, RUB CHF, PLN, HUF, BGN, NOK, SEK EUR, USD, GBP, CAD
10:30 9:00 10:00 12:00
ING interní platba (MT 103, MT 202) ING interní platba Jakákoliv kotovaná Bankou Kreditní avízo (MT 210) 1 Domácí avízo Zahraniční avízo
CZK Jakákoliv kotovaná Bankou vyjma CZK
Standardní příchozí platba Domácí příchozí platba Mezinárodní příchozí platba
Měna CZK EUR, GBP USD, CAD CHF, DKK, HUF, PLN, BGN, RON, SEK, NOK AUD, JPY TRY, RUB
Expresní příchozí platba Domácí platba Mezinárodní platba
Měna CZK EUR, GBP, USD, CAD CHF, DKK, HUF, PLN, BGN, RON, SEK, NOK TRY, RUB, AUD, JPY
D D+1
D D+1
D D+1
D D D D
D D D D
D D D D
15:00
D
D
D
16:00
D
D
D
Přes clearing
10:30
Pro příchozí CZK platby; je nutné označit stranu/banku odesílatele COT jsou v souladu s COT příslušného typu platby v dané cizí měně
Časový limit (CET) 16:00 15:00 15:00 12:00
Poznámka Přijatá z clearingu
14:00 14:00
Časový limit (CET 16:00 15:00 12:00
Poznámka Přijatá z clearingu
11:30 14:00
Kreditováno Bance
Datum kreditu
D D D D
D D D+1 D
D+1 D
D+2 D+1
Kreditováno Bance
Datum kreditu
D D D
D D D
D D
D D+1
Expresní platby zahrnují mezibankovní platby MT 200, MT 202, klientské platby MT 103 s kódovým slovem SDVA nebo INTC v poli 23E, klientské platby na základě MT 101 s kódovým slovem URGP nebo INTC v poli 23E. Banka si vyhrazuje právo měnit výše uvedené časové limity bez předchozího oznámení, jelikož časové limity jsou odvislé od domácího trhu měny a poskytovale služeb.
Výkaznictví zůstatků a pohybů na účtu V rámci dne | ING běžný účet V rámci dne | Třetí bance V rámci dne | Od Třetí banky Za dané období | ING běžný účet Za dané období | Třetí bance Za dané období | Od Třetí banky
Frekvence
Časová dostupnost (CET)
Každých 10 minut Dle transakcí Dle Třetí banky Jedenkrát denně Jedenkrát denně Dle Třetí banky
Od 09:00 do 18:00 Od 09:00 do 18:00 Dle Třetí banky 08:00 D+1 08:00 D+1 Dle Třetí banky
1
Požadováno pro částky vyšší než 10.000.000 CZK nebo ekvivalent této částky v jiné měně. Banka si vyhrazuje právo provést změny výše uvedeného v souladu s místními podmínkami.
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
10
Podmínky Pracovní dny Informace týkající se pracovních dnů a vypořádání platebního styku naleznete na: http://www.cnb.cz/cs/verejnost/pro_media/harmonogramy/svatky.html Informace týkající se pracovních dnů TARGET naleznete na: http://www.ecb.int/home/html/holidays.en.html Debetní a kreditní úrokové sazby Pokud z jakéhokoliv důvodu vykazuje účet Zákazníka vedený ING negativní (debetní) zůstatek, nebo v případě smluvené možnosti přečerpání účtu mezi ING a Zákazníkem překročí přečerpání na daném účtu povolený limit schválený Zákazníkovi, úrok z prodlení bude aplikován na výši tohoto debetního zůstatku, nebo v případě překročení na přečerpanou částku. Úrokové sazby, dle nichž jsou stanovovány úroky placené za kreditní zůstatky na běžných účtech stanoví ING dle své úvahy a budou poskytnuty na vyžádání. Úrokové sazby Platné kreditní úrokové sazby (ING Prague Credit Base Rate) a sazby úroků z prodlení jsou dostupné na internetových stránkách Banky(http://www.ingcommercialbanking.cz/cz/o-ing/pro-klienty/urokove-sazby-ing-praha). Podmínky poplatku za kreditní zůstatek (Credit Balance Fee), pokud se aplikuje na vedení kreditních zůstatků v určité měně, jak je upraveno v ICPS, budou zveřejněny na internetových stránkách Banky (http://www.ingcommercialbanking.cz/cz/o-ing/pro-klienty/urokovesazby-ing-praha). Směnné kurzy Pokud není dohodnuto jinak, přepočty cizích měn u mezinárodních plateb jsou prováděny dle kurzovního lístku ING Bank N.V., pobočky Praha, jak je definováno ve „Všeobecných obchodních podmínkách ING Bank N.V., pobočky Praha”. Tento směnný poměr se odvíjí od tržních sazeb platných v den směny. Zákazníci mohou kontaktovat ING pro další informace o směnných kurzech, najít přesný směnný poměr aplikovaný pro danou platbu na svých bankovních výpisech nebo se mohou posléze obrátit na ING. ING neúčtuje Zákazníkům žádné další směnné poplatky. Aktuální kurzovní lístek ING Bank N.V., pobočky Praha je publikován prostřednictvím systému ING Online. Následující měny jsou kotovány Bankou: USD, EUR, CHF, GBP, JPY, AUD, BGN, CAD, DKK, NOK, SEK, HUF, PLN, RON, RUB, TRY. Směnné kurzy pro peněžní operace jsou kotovány v následujících měnách: USD, EUR, GBP. V případě transakcí na korporátních debetních kartách provedených v cizích měnách, jsou uplatněny příslušné směnné kurzy společnosti ČSOB určené pro transakce VISA kartami. Oprava Banka si vyhrazuje právo v jednotlivých odůvodněných případech provést automatické nebo ruční opravy platebních příkazů. Takovéto opravy jsou zpoplatněny dle tohoto Přehledu poplatků. Zrušení Zákazník je povinen zasílat instrukce s podpisy zmocněných osob. Banka přijímá pouze originály dokumentů. Doručování v papírové formě Banka má právo prodloužit čas provedení odchozích platebních příkazů o jeden pracovní den, pokud jsou platební příkazy podány v papírové formě. V případě neopakujícího se platebního příkazu v papírové formě, je možné uvést instrukci ohledně data provedení platby. Domácí / Euro / Mezinárodní platby mohou být podány v papírové formě. Nastavení, změny nebo zrušení Trvalých příkazů v papírové formě musí Banka obdržet alespoň 5 pracovních dní před datem provedení. DPH Všechny poplatky uvedené v tomto dokumentu nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno zmíněním „včetně DPH“. Pokud se k danému produktu vztahuje daňová povinnost a Zákazník je povinen zaplatit DPH, je užit termín „Plus DPH“.
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
11
Typy odchozích plateb Pro určení typu odchozí platby (neplatí pro holandské expresní platby), prosím, použijte schéma znázorněné níže.¹
SEPA státy: Belgie (EUR), Bulharsko (BGN), Česká republika (CZK), Dánsko (DKK), Estonsko (EUR), Finsko (EUR), Francie (EUR), Chorvatsko (HRK), Irsko (EUR), Itálie (EUR), Kypr (EUR), Litva (EUR), Lotyšsko (EUR), Lucembursko (EUR), Maďarsko (HUF), Malta (EUR), Německo (EUR), Nizozemsko (EUR), Polsko (PLN), Portugalsko(EUR), Rakousko (EUR), Rumunsko (RON), Řecko (EUR), Slovensko (EUR), Slovinsko (EUR), Spojené království (GBP), Španělsko (EUR), Švédsko (SEK), stejně tak tři EEA státy: Island (ISK), Lichtenštejnsko (CHF) a Norsko (NOK), dále Monako (EUR) a Švýcarsko (CHF)
Ustanovení o ochraně osobních údajů Banka zpracovává osobní údaje fyzických osob, které jsou (potenciálními) zákazníky, obchodními partnery nebo dodavateli, nebo jsou oprávněné jednat za zákazníka, jednatele či jejich zástupce, nebo návštěvníky webových stránek ING. Postup jakým Banka nakládá s osobními údaji v rozsahu, který je nezbytný pro účely splnění požadavků ke zpracování citlivých údajů, je uveden na adrese: http://www.ingcommercialbanking.cz/cz/other/ustanoveni-o-ochrane-osobnich-udaju
Stížnosti zákazníků Jakékoliv stížnosti týkající se platebních transakcí, které chce Zákazník podat Bance, musí být doručeny na Zákaznické oddělení Banky, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže.
Zákaznické oddělení Pracovní doba Pracovní dny Kontaktní údaje
SWIFT BIC
09:00 – 17:00 CET pondělí až pátek ING Bank N.V., pobočka Praha Českomoravská 2420/15 190 00 Praha 9 Česká republika INGBCZPPXXX
Zákaznické oddělení Telefonní číslo Fax E-mailová adresa
+420 257 47 44 47 +420 257 474 582
[email protected]
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
12
Chcete se o ING dozvědět více?
Navštivte www.ingcommercialbanking.cz nebo kontaktujte Vaši Banku
Přehled poplatků za bankovní služby Březen 2015
13
