PEDAGOGISCH WERKPLAN BSO DE UITKIJK

PEDAGOGISCH WERKPLAN BSO DE UITKIJK

Pedagogisch werkplan BSO de Uitkijk

Januari 2015

INHOUDSOPGAVE

1. Voorwoord

2. Praktische informatie

3. Visie op kind en ontwikkeling bij Kanteel 4. De 6 basisprincipes van de BSO bij Kanteel 5. De BSO in praktijk

6. Volgen en observeren

7. Samen met ouders 8. Bijlagen

2


Januari 2015

1. Voorwoord

In dit pedagogisch werkplan staan de uitgangspunten van de dagelijkse omgang met de kinderen binnen BSO de Uitkijk. We vertellen u wat we doen en waarom we het zo doen. Het ‘hoe’ is de praktische uitwerking van de visie beschreven in ons pedagogisch beleidsplan, in samenwerking met ouders en medewerkers vastgelegd. De BSO van Kanteel onderscheidt zich door 5 unieke eigenschappen, te weten: • Kinderparticipatie • Taak-‐ en rolverdeling • Breed activiteitenaanbod • Leeftijdsdifferentiatie • Inrichting van de ruimte Het pedagogisch werkplan geeft onze medewerkers richting en houvast in de dagelijkse praktijk én in de verdere ontwikkeling van hun werk. Het pedagogisch werkplan wordt jaarlijks door alle betrokken partijen geëvalueerd. Wij nodigen u uit om met ons in gesprek te blijven over de inhoud van ons pedagogisch werkplan, zodat we dit, waar nodig, bij stellen. Op de volgende pagina vindt u alle telefoonnummers en e-‐mailadressen. Vanzelfsprekend kunnen alle kinderen vanaf 7 jaar zich ook de komende jaren in blijven schrijven voor activiteiten die door Kanteel Actief workshops aangeboden worden. Op de locatie ligt regelmatig een nieuw programma en inschrijfformulieren. De pedagogisch medewerksters helpen kinderen hierbij een keuze te maken en stimuleren deelname. Maaike de Haas Clustermanager T: 06-‐36489742 M: [email protected]

3


Januari 2015

2. Praktische informatie

Adresgegevens

Kanteel Kinderopvang Postbus 334 5240 AH Rosmalen Tel: 073-‐8507850 E-‐mail: [email protected] Website: www.kanteel.nl

BSO de Uitkijk Brede School de Uitkijk Aakstraat 6 5301 TP Zaltbommel M: [email protected] Clustermanager Maaike de Haas T: 06-‐36489742 M: [email protected] Relatiebeheer T: 073-‐8519999 M: [email protected]

Telefoonnummers groepen Groep Kraaiennest: 06-‐33320146 Groep Vuurtoren: 06-‐33341651

Assistent manager Anouk Struijk T: 06-‐36543328 M: [email protected]

Openingstijden Voor Schoolse Opvang Wij bieden voorschoolse opvang aan voor leerlingen van de Franciscusschool op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 07.30-‐08.30. De voorschoolse opvang vindt plaats op de Franciscusschool, Aakstraat 6 in Zaltbommel. • Voor de voorschoolse opvang, die ook incidenteel kan worden afgenomen, staat een apart tarief. • Ontbijt vindt thuis plaats. 4


Januari 2015

BSO schoolweken Tijdens de schoolweken zijn wij geopend op maandag/dinsdag/donderdag aansluitend aan de schooltijden tot 18.30 Woensdag en vrijdag 12.00 tot 18.30 wordt er geclusterd op BSO Bolderburen Van Heemstraweg–West 4 5301 PA Zaltbommel T: 0418-‐572400 (algemeen) Vakanties / SDS(schoolsluitingsdagen) In de vakanties zijn wij open van 07.30-‐18.30 uur. Omdat er in vakanties minder kinderen per locatie aanwezig zijn, clusteren de locaties. De locatie waarmee BSO de Uitkijk geclusterd wordt is BSO Bolderburen. In de vakanties vind de opvang op maandag, dinsdag en donderdag plaats op BSO de Uitkijk. Op woensdag en vrijdag wordt bieden wij ook in de vakantie opvang aan op BSO Bolderburen. Wij inventariseren om deze reden tijdig of uw kind wel of niet komt in de schoolvakantie. Tijdens SDS/Roostervrije dagen op school kunnen de kinderen de hele dag opgevangen worden. Voor de SDS opvang geldt een apart tarief. U dient op het formulier SDS opvangaanvraag uw handtekening te zetten, dit voorkomt misverstanden. Bij SDS dagen (studievrije dagen van school) zijn wij geopend bij een minimale inschrijving van 4 kinderen.

Halen en brengen Schoolweken De kinderen worden na schooltijd opgevangen. In de meeste gevallen worden de kinderen door ons eigen BSO team lopend of met de eigen Kanteel bus door de pedagogisch medewerkers opgehaald bij de school. Wanneer de school te ver is, wordt er gebruik gemaakt van taxivervoer. Ouders regelen zelf of hun kind wel of niet mee gaat met de taxi. Zij zijn hier zelf verantwoordelijk voor. De kosten voor het taxivervoer zijn voor rekening van de ouders. Indien u voor uw kind(eren) taxivervoer nodig heeft, kunt u contact opnemen met assistent manager Anouk Struijk. Indien uw kind op eigen gelegenheid komt dan moet dit in goed overleg met de pedagogisch medewerker. De afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Indien kinderen meedoen aan workshops die buiten onze eigen locatie plaatsvinden dan worden ze gebracht met onze eigen busjes. Deze busjes worden bestuurd door de pedagogisch medewerkers die hiervoor verplicht een rijvaardigheidstraining hebben gevolgd. In het protocol “op stap met kinderen” kunt meer lezen over de voorschriften voor vervoer en het aantal kinderen en medewerkers. 5


Januari 2015

Vakantieweken Tijdens de schoolvakanties bieden wij opvang van maandag t/m vrijdag van 7.30-‐18.30 uur. In de vakanties wordt er geclusterd op BSO de Uitkijk. De kinderen worden in de vakanties door de ouders zelf naar BSO de Uitkijk gebracht. Tijdens de vakanties is er een bekende pedagogisch medewerker voor beide BSO locaties aanwezig. Aangezien wij zoveel mogelijk samenwerken als cluster, zijn alle pedagogisch medewerkers voor beide BSO’s vertrouwde gezichten voor de kinderen. De vakantietijd vraagt om een ander programma. Thema’s worden nog meer uitgewerkt en er is plaats voor grotere activiteiten, die vaak ook leiden tot uitstapjes. Qua thema’s kunnen we bijvoorbeeld een kookdag organiseren en maaltijden uit verre landen gaan bereiden. Dit eten we dan bijvoorbeeld op kussens op de grond en met stokjes, zoals de mensen in China dit ook doen. Taxivervoer In het intakegesprek op de locatie wordt u, indien nodig, geïnformeerd over de procedure rondom het taxivervoer.

Afnemen van extra (incidentele) dagen Het is mogelijk om extra dagdelen af te nemen. Als de groep waar uw kind geplaatst is plek heeft, wordt hij op zijn eigen groep geplaatst. Als de groep vol zit kan uw kind misschien in een andere groep geplaatst worden voor deze extra dag. Dit wordt vooraf met u besproken, zodat u daarvoor toestemming kunt geven.

Ruilen van dagen We zijn blij u te kunnen melden dat dagen ruilen mogelijk is onder bepaalde voorwaarden. Deze voorwaarden zijn: • • • • •

De aanvraag van ruilen moet in overleg gaan met de pedagogisch medewerker van desbetreffende groep waarop het kind geplaatst is. De ruildag moet van te voren zijn aangevraagd (voordat de eerste ruildag in gaat) bij de pedagogisch medewerker van de groep De ruildag kan alleen worden toegekend indien de groepsgrootte het toelaat. Ruilen mag 10 werkdagen vóór en 30 werkdagen na de ruildag. Als een opvangdag op een feestdag valt is ruilen van deze dag niet mogelijk.

Wenbeleid Kinderen hebben een bepaalde periode nodig om te wennen op de BSO. Er bestaat altijd de mogelijkheid om voorafgaand aan de plaatsing alvast het kind te laten oefenen. Intern wenbeleid Als uw kind al op de dagopvang van Kanteel zit, nodigt de leiding van de BSO, wanneer er ruimte is, kinderen uit om alvast eens te komen spelen. Met name voor broertjes en zusjes wordt dit als heel plezierig ervaren. Deze wendagen worden vooraf met u besproken.

6


Januari 2015

Extern wenbeleid Als uw kind nog niet op de dagopvang van Kanteel zit, worden er met u tijdens het intakegesprek afspraken gemaakt over de manier waarop uw kind gaat wennen op de BSO.

Aannamebeleid Alle kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot 13 jaar die kunnen functioneren binnen het concept van groepsopvoeding zijn welkom op onze BSO. Op het moment dat u als ouder hierover zorgen hebt is het prettig als u dit bespreekt in het intakegesprek.

De groep Uw kind wordt geplaatst in een basisgroep. Voor kinderen tot 8 jaar is dit een groep van maximaal 20 kinderen met vaste pedagogisch medewerkers. Hierbij geldt één pedagogisch medewerker per 10 kinderen. Voor kinderen vanaf 8 jaar is dit een groep van maximaal 30 kinderen, waarbij de 3de volwassene niet perse een pedagogisch medewerker hoeft te zijn. BSO de Uitkijk bestaat uit 2 verticale groepen van maximaal 20 kinderen van 4-‐13 jaar. Achterwacht Het is mogelijk dat een pedagogisch medewerker, gezien het kindaantal op de groep, alleen op de BSO aanwezig is. In dat geval is er een achterwacht bij calamiteiten bij kindcentrum Bolderburen. Deze achterwacht kan binnen 10 minuten vanuit Bolderburen aanwezig zijn. Indien een achterwacht door omstandigheden niet mogelijk is, zijn er altijd minimaal twee pedagogisch medewerkers op de BSO aanwezig. Groepssamenstelling BSO de Uitkijk bestaat uit 2 groepen van maximaal 20 kinderen van 4-‐13 jaar. Opendeurenbeleid Bij BSO bewegen de kinderen zich vrij door het gebouw. Zij kunnen spelen waar ze willen, vaak wel in overleg, en vrij deelnemen aan activiteiten. Deze activiteiten bevinden zich op grotere locaties verspreid door het gebouw. Het kind verlaat op zo’n moment zijn basisgroep. Hierdoor kan hij doen wat hem op dat moment motiveert en stimuleren we de zelfstandigheid van de kinderen. Door ons rollensysteem is het voor de kinderen altijd duidelijk welke pedagogisch medewerker er voor hen klaar staan als zij even ondersteuning nodig hebben. Het kind kan in elk geval altijd terugkeren naar zijn basisgroep. Groepsregels Vanuit onze waarden komen onze normen: de regels en omgangsvormen. Die worden samen met de kinderen opgesteld en regelmatig besproken. Ook de mening van ouders nemen we mee. Onze medewerkers luisteren, leggen uit en geven natuurlijk het goede voorbeeld. Afhankelijk van de leeftijd en zelfstandigheid van kinderen worden bepaalde afspraken gemaakt. Bijvoorbeeld: mag het kind alleen naar de bso komen, alleen naar huis gaan, voetballen op het veldje een paar straten verderop, de computer gebruiken, op internet, mee met een vriendje? Dergelijke afspraken worden tussen BSO en ouders gemaakt. Een aantal afspraken dient te worden ondertekend door ouders op een toestemmingsformulier. 7


3. Visie op kind en ontwikkeling bij Kanteel

Januari 2015

In het Pedagogisch Beleidsplan van Kanteel staan een drietal visies, gebaseerd op Riksen Walraven, die de volgende vragen beantwoorden: 1. Visie op mens zijn…Tot wat voor soort mens zou een kind moeten opgroeien? 2. Visie op de ontwikkeling van het kind…Wat draagt het kind daar zelf toe bij? 3. Visie op opvoeden…Welke invloed heeft de volwassene? Vanuit deze visies is het belangrijk dat wij de kinderen een veilige en stimulerende omgeving aanbieden, zodat elk kind zich met zijn eigen mogelijkheden spelenderwijs optimaal kan ontwikkelen. Wij realiseren dit door een viertal pedagogische basisdoelen in ons pedagogisch handelen en gedrag tot uiting te laten komen. In volgorde van belangrijkheid zijn dit: 1. Een (emotioneel) veilige omgeving creëren Je veilig voelen is voor kinderen echt een basisbehoefte. Wij zijn ons ervan bewust dat we hierin een sleutelrol vervullen. Het is bijvoorbeeld belangrijk dat wij oog hebben voor de behoeften van uw kind en dat wij daar adequaat op reageren. Om te beginnen nemen wij de emoties van kinderen serieus. Wij zorgen dat het speelgoed veilig is (bv. voor elke leeftijd geschikt speelgoed) en op een veilige plek staat. De inrichting van de groepsruimte en de buitenspeelplaats zodanig is, dat de kinderen vooral zélf op ontdekking kunnen gaan en niet steeds afgeremd moeten worden, omdat de spelsituatie onveilig kan worden. Verder is het belangrijk dat wij het contact tussen de kinderen onderling in goede banen leiden. 2. Een gevoel van zelfvertrouwen, zelfstandigheid en vaardigheden ontwikkelen Wij zijn verantwoordelijk voor de stimulering van een gezonde emotionele ontwikkeling bij de kinderen, zodat ze een gevoel van zelfvertrouwen kunnen ontwikkelen. Alleen op die manier kunnen kinderen spelenderwijs vaardigheden aanleren. Aandacht voor datgene wat kinderen bezighoudt en daarop inspelen is dan belangrijk. Bijvoorbeeld met verhalen vertellen en de kinderen daar actief bij betrekken, zodat ze hun eigen verhaal/beleving kunnen verwerken. Op die manier vinden wij aansluiting met de belevingswereld van elk individueel kind. 3. Kinderen leren omgaan met anderen Voor de sociale ontwikkeling van uw kind betekent dit dat wij haar de mogelijkheid geven te ontdekken wat het betekent als je samen iets doet. Samen aan tafel zitten en eten is hiervan een goed voorbeeld. Aan tafel leren ze dingen aan elkaar door te geven en/of uit te delen. Het is belangrijk dat ze leren rekening met elkaar te houden: wachten op je beurt; speelgoed delen, ruzies altijd goed maken, luisteren als een ander kind/volwassene iets vertelt en er niet doorheen praten. Kinderparticipatie vinden we erg belangrijk. Dit houdt o.a. in dat kinderen met elkaar in gesprek gaan over bijvoorbeeld activiteiten op de BSO of het aanschaffen van speelgoed. De vorm kan verschillen van een kinderraad of kindervergadering. 8


Januari 2015

4. Waarden en normen overdragen Dat de situatie op de BSO anders is dan thuis, is een gegeven en maakt dat de kinderen ook leren omgaan met verschillen. Leren wat wel en niet mag en hoe je je moet gedragen is de leerschool voor het leven. Dit brengen wij ze dagelijks bij door veel ongeschreven regels, zoals: samen delen, op je beurt wachten, enzovoort. Wij leren kinderen in een groep te leven, dus rekening te houden met elkaar en met de omgeving. Het is belangrijk om u bij het overbrengen van waarden en normen te betrekken. Daarom is afstemming van ons met u als ouders van belang. Dit vindt vooral bij de dagelijkse overdracht plaats wanneer u uw kind haalt. Maar er zijn meer mogelijkheden, het jaarlijkse 10-‐minutengesprek, een ouderavond, een apart gesprek plannen, de totstandkoming van dit Pedagogisch Werkplan met de Oudercommissie, enzovoort. Wij gaan er vanuit dat welbevinden van de kinderen een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van de opvang is. Om het welbevinden van de kinderen te bewaken en te vergroten gebruiken we 1 keer per jaar een evaluatie-‐instrument waarmee wij het welbevinden van de kinderen evalueren.

9


Januari 2015

4. De 6 basisprincipes van de BSO bij Kanteel

Kinderparticipatie

De BSO is van en voor kinderen. Dat staat bij ons bovenaan. In overleg met hen bepalen we de regels van de groep, het activiteitenaanbod, de aanschaf van materialen en de inrichting van de ruimte. Dat heet kinderparticipatie. Dit is de basis van ons pedagogisch handelen. We zeggen weleens: “de BSO, dat is kinderparticipatie”. Over de hele (mid)dag genomen is dat terug te zien: • • • • • • •

Kinderen hebben een keuze in wel of niet meedoen aan activiteiten. Ze mogen zelf kiezen wat en waar ze gaan spelen. Ze kunnen zelf materialen pakken (en terugzetten). Er hangen regels in de groep, gemaakt door kinderen. Er wordt naar de kinderen geluisterd en op hun behoefte ingespeeld. Er wordt soms een kinderraad georganiseerd. Er hangt een ideeënvel op de groep, waar de kinderen hun ideeën voor activiteiten op mogen schrijven.

De BSO kinderen denken mee en praten mee over een aantal onderwerpen zoals: kiezen van activiteiten en thema’s en aanschaf van nieuw speelgoed, Hier kunnen ze invloed op uitoefenen. Pedagogisch medewerkers en de kinderen organiseren regelmatig een kinderraad/kindervergadering. De kinderen wordt geleerd verantwoording te dragen voor de gemaakte keuzes.

Taak-‐ en rolverdeling van de pedagogisch medewerker In de vrije tijd op de BSO willen kinderen veel met elkaar doen en naar eigen keuze. Er is een breed activiteitenaanbod en van alles te doen. We erkennen dat het niet altijd makkelijk is om in de korte tijd volop de beleving en behoeften van kinderen op de eerste plaatst te zetten én verschillende activiteiten aan te bieden Dat vergt een goed organisatievermogen en het vermogen om overzicht te houden. Daarom werken we binnen de BSO met een uniek rollensysteem. Door de taken tussen de pedagogisch medewerkers te goed verdelen, ontstaat er ruimte voor tijd voor de kinderen. Door een naam aan de rollen te geven is ook voor kinderen en ouders de taakverdeling voor die (mid)dag helder. Door het visueel maken van de rollen kunnen nieuwe kinderen en ouders goed zien wie die (mid)dag waarvoor verantwoordelijk is. Dit levert rust en overzicht op. Wat logischer wijs kwalitatief en kwantitatief meer tijd en aandacht voor de kinderen oplevert. • • •

De verzorger staat altijd klaar voor de kinderen De regelaar zorgt voor de randvoorwaarden De speler speelt met de kinderen

Als er 2 pedagogisch medewerkers aanwezig zijn, dan worden de rollen van Verzorger en Regelaar gecombineerd, zodat er altijd een Speler voor de kinderen is. Indien er 1 pedagogisch medewerker op de groep werkt, kan er niet gewerkt worden met de verschillende rollen. 10


Januari 2015

Bij aanwezigheid van een invalkracht naast een vaste pedagogisch medewerker, dan verzorgt de invalkracht de rol van Speler. • De mentor: Op de BSO wordt gewerkt met mentoren. Dit zijn vaste pedagogisch medewerkers op de groep, die verantwoordelijk zijn voor het observeren en bijhouden van de ontwikkeling en het welbevinden van een aantal kinderen. Kinderen worden in een basisgroep geplaatst met vaste pedagogisch medewerkers, zodat zij met elkaar vertrouwd kunnen raken en een band op kunnen bouwen. Alle pedagogisch medewerkers hebben contact met de ouders, maar het contact over de ontwikkeling van een kind gebeurt door de mentor. Het succes van de BSO en de kwaliteit op de werkvloer valt of staat met de inzet, kwaliteiten en voorkeuren van iedere pedagogisch medewerker. Door ons rollensysteem houden we regelmatig rekening met de talenten van onze medewerkers. Een medewerker met een sportaantekening laten we vooral de sportactiviteiten voorbereiden en uitvoeren. De diversiteit in het team maakt dat medewerkers van elkaar kunnen leren. Want als de kinderen, moeten ook zij soms juist iets doen om andere talenten te ontwikkelen. Naast de individuele talenten van medewerkers vragen wij bepaalde competenties om als pedagogisch medewerker bij Kanteel aan de slag te kunnen. Onze locatie heeft deze competenties voor de medewerkers als volgt aangescherpt:

Breed activiteitenaanbod Omdat de BSO na school de vrije tijd van een kind is, net als thuis, vinden wij dat kinderen een keuze moeten hebben in wat zij gaan doen. Het is immers hun tijd. Aan de andere kant willen we graag dat kinderen zich uitgedaagd voelen om op ontdekking te gaan en net een stapje verder te gaan dan hun comfort zone aangeeft. In onze visie kunnen kinderen dan optimaal hun talenten ontdekken en ontwikkelen. Iets waar zij later veel profijt van ondervinden. Maar we snappen ook dat je daar als kind niet altijd zin in hebt. Daarom bieden wij kinderen een breed activiteitenaanbod aan. Kinderen kunnen elke dag kiezen uit: Vrije activiteiten Dit zijn activiteiten die kinderen graag zelf doen zoals verstoppertje spelen, lekker op de bank of een boekje lezen. Sommige kinderen hebben er behoefte aan om even een plek voor zichzelf te hebben, om een boek te lezen, of lekker languit op een bank te liggen. Wij vinden het belangrijk, dat die mogelijkheid er is en vragen aan andere kinderen dit te respecteren en rekening te houden met elkaar. 11


Januari 2015

Open activiteiten Dit zijn activiteiten opgezet en georganiseerd door pedagogisch medewerkers. De kinderen kunnen ter plaatse en telkens opnieuw kiezen of ze wel of niet meedoen. Ze hoeven zich hiervoor niet in te schrijven en deze activiteiten worden niet via flyers aangeboden. Ze kunnen wel via het weekprogramma van de bso zichtbaar worden gemaakt. Het zijn activiteiten die ‘spontaan’ worden aangeboden of op basis van observatie zijn opgezet. Het zijn activiteiten die inspelen op wat bij de kinderen leeft. Gestructureerde activiteiten Dit zijn activiteiten waar kinderen die niet vast naar de BSO komen, ook aan mee kunnen doen. Het zijn cursussen waar kinderen iets van leren: kennismakingscursussen op het gebied van toneel/muziek/dans/sport en beeldend werken. Deze cursussen worden door Kanteel Actief in blokken van 4/6/8 weken aangeboden. Pedagogische medewerkers die zelf ook graag dergelijke gestructureerde activiteiten willen aanbieden op hun bso of een andere bso kunnen dat doen via Kanteel Actief. Kinderen van BSO de Uitkijk kunnen ook in een andere ruimte van de BSO of locatie gaan spelen indien daar een activiteit wordt aangeboden waar de interesse naar uitgaat. In het geval van locatie de Uitkijk betekent dit dat kinderen soms deelnemen aan activiteiten vanuit Kanteel Actief die bijvoorbeeld plaats vinden op locatie Bolderburen. Kinderen vanuit school betalen een bijdrage. De activiteiten worden door vakdocenten, pedagogische medewerkers of in samenwerking met sportclubs en culturele instellingen aangeboden via Kanteel Actief. De activiteiten komen op Kanteel Actief-‐flyers te staan; kinderen kunnen deelnemen als ze zich inschrijven. Op iedere bso is een vast contactpersoon van de Workshops aanwezig. Tijdens de schoolvakanties lopen de cursussen niet door. De workshops worden in overleg met de kinderen gekozen. Daarbij wordt gekeken waar hun interesse ligt, wat zij graag willen doen en of er genoeg variatie in het aanbod zit. De kinderen schrijven zich hiervoor in, wij gaan er dan van uit dat deze kinderen dan ook deelnemen aan deze workshop. Indien een kind zich niet heeft ingeschreven, maar wel mee wil doen, dan wordt er gekeken of er nog ruimte is om deel te nemen aan de workshop. De meeste gestructureerde activiteiten zijn op de locatie zelf. Incidenteel is er een workshop buiten de locatie. Op deze momenten gaat er altijd een vaste pedagogisch medewerker mee met de kinderen en houden wij ons aan het leidster-‐kind ratio zoals in het convenant Kinderopvang is beschreven. 12


Januari 2015

Events In de vakantieperiode worden er regelmatig evenementen georganiseerd door de afdeling BSO Workshops. Events organiseren een extra uitdagende activiteit voor in de vakantie. Deze Events zijn bedoeld voor alle kinderen van 7 jaar en ouder van Kanteel Kinderopvang en vinden altijd op een andere locatie plaats. Te denken valt aan een bezoek aan de dierentuin, een Wipe-‐Out festijn in een weiland, het geven van een circusvoorstelling of een voetbaltoernooi. Voor deze dagen moeten kinderen zich van te voren opgeven. Er gaat een bekende pedagogisch medewerker van de locatie van uw kind mee naar het evenement. Tijdens de activiteit is deze pedagogisch medewerker altijd aanwezig voor uw kind.

Leeftijdsdifferentiatie De BSO is bedoeld voor kinderen van 4 tot 13 jaar, maar de prepuber van 10 jaar is qua competenties, behoeften en interesse niet te vergelijken met de kleuter van 4. Het is voor de BSO een uitdaging om te voorzien in de uiteenlopende behoeften van kinderen in de brede leeftijdsgroep van vier tot dertien jaar. Door de groepen op te splitsen in leeftijden is er meer ruimte en aandacht voor de behoeften van een specifieke groep kinderen. Zo krijgen kinderen bij ons de gelegenheid hun eigen talenten in te zetten en te exploreren. De BSO biedt de kinderen ervaringen die aansluiten bij hun mogelijkheden en hun behoeften, waarbij we proberen de kinderen net op een ander spoor te zetten dan wat ze gewend zijn. Ze ervaren en leren nieuwe dingen en verkennen hun grenzen. Op BSO de Uitkijk differentiëren wij de groep niet in leeftijd, maar bieden wij diverse activiteiten aan voor de verschillende leeftijden. Er zijn verschillende hoeken in de groepsruimtes waar kinderen van diverse leeftijden kunnen knutselen, bouwen, computeren, spelen en chillen.

Inrichting van de ruimte Allemaal verschillende kinderen bij elkaar, met één overeenkomst: ze delen op dat moment dezelfde ruimte. De inrichting is daarom van wezenlijk belang. Het ondersteunt niet alleen de emotionele veiligheid van kinderen, het verwerven van persoonlijke en sociale competenties gebeurt ook door goede ruimtes. De ruimte wordt ook wel de derde pedagoog genoemd, omdat een goed ingerichte ruimte met adequate materialen net zo stimulerend kan zijn als een pedagogisch medewerker. BSO de Uitkijk bestaat uit twee grote ruimtes die met elkaar verbonden zijn door een open keuken. De kinderen kunnen vrij spelen in beide ruimtes. 1 Ruimte wordt gedeeld met school, daar staan computers ter beschikking van de BSO en er zijn twee grote BSO opbergkasten met knutsel-‐ en spelmateriaal voor diverse leftijden van de BSO. De andere ruimte wordt alleen door de BSO gebruikt en is ingedeeld met verschillende hoekjes waar kinderen kunnen bouwen, knutselen, chillen, lezen e.d. De keuken verbindt de twee ruimtes met elkaar en is door beide groepen vrij te gebruiken. In de praktijk starten de kinderen na school in hun eigen ruimte met iets te eten en te drinken, waarna de kinderen zich over beide ruimtes verspreiden tijdens vrij spel en activiteiten.

13


Januari 2015

Samen met de kinderen zijn de gebruiksregels tot stand gekomen, deze worden jaarlijks met de kinderen geëvalueerd en bijgesteld. BSO de Uitkijk heeft meerdere buitenruimtes. Met de kinderen zijn afspraken gemaakt over het gebruik hiervan. De kinderen gaan onder begeleiding van een pedagogisch medewerker naar buiten. De oudere kinderen mogen zelfstandig buiten spelen, indien ouders daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.

Samenwerking met anderen Onderwijs -‐ Doorgaande ontwikkelingslijn 0-‐13 Op BSO de Uitkijk werken wij nauw samen met de Franciscusschool. Indien noodzakelijk is er een overdracht van VSO of TSO naar de leerkracht en andersom van de leerkracht naar de BSO zodat we in kunnen springen op actuele situaties van de dag. Daarnaast sluiten we aan op de actuele thema’s van school en kunnen de BSO kinderen mee doen met de activiteiten van de combinatie functionaris van Brede School de Uitkijk. Tevens werken wij samen met de verschillende scholen uit de omgeving. Met deze scholen werken wij samen als er zorgen zijn omtrent een kind, zodat er een gezamenlijke afstemming van school, BSO en ouders is. Hierbij vragen wij altijd advies en toestemming aan ouders. Jeugdzorg MD team Het MD team staat voor Multi disciplinair team en is ontstaan op initiatief van de gemeente Zaltbommel. De gemeente was van mening dat er niet genoeg toezicht was op het welzijn van kinderen. Vanuit BSO de Schakel neemt de assistent manager deel aan dit team dat één keer per 6 weken bij elkaar komt. Het doel van het MD-‐team is het gezamenlijk bespreken van zorgleerlingen/kinderen en daarbij gebruik te maken van elkaars kennis en contacten. Bij het MD-‐team zijn de volgende organisaties betrokken: peuterspeelzalen, consultatiebureau, jeugdverpleegkundige GGD, leerplichtambtenaar, 1 interne begeleider per basisschool, maatschappelijke werker. De taken van de leden van het MD-‐team zijn: signaleren, preventief te werk gaan, meedenken en oplossingen zoeken. Deze taken worden vanaf 1 januari 2015 overgenomen door Buurtzorg Jong. 14


Januari 2015

5. De BSO in praktijk

Behoeften van kinderen signaleren Op BSO de Uitkijk herkennen wij signalen van kinderen en wij spelen in op die signalen. Hierdoor ontwikkelt het kind vertrouwen in ons, doordat hij ervaart dat wij hem begrijpen. Aan de andere kant ontwikkelt hij daarmee ook vertrouwen in zichzelf: “Ik kan duidelijk maken wat ik wil en de ander reageert op mij, ik ben hun aandacht waard”.

Autonomie respecteren Respect voor de eigenheid en eigen wil van kinderen Wij vinden het belangrijk dat kinderen ervaren dat zij zichzelf kunnen en mogen zijn. Elk kind is anders en daarmee uniek. Dit maakt het werken met kinderen ook zo boeiend. Om deze eigenheid van kinderen te laten bestaan, geven wij hen de ruimte om te zeggen wat ze willen, om zich te uiten op een manier die bij hen past. Belangrijke waarde die de pedagogisch medewerkers hierbij bewaken is dat dit gebeurt met respect voor de ander. Er is bij ons geen ruimte voor discriminatie of intimidatie. Als een kind direct uit school even een momentje voor zichzelf wil, voordat het zich in de activiteit van de groep begeeft, dan geven wij hem daarvoor de gelegenheid. Andere kinderen hebben het juist nodig om even te ontladen. Zij mogen lekker op het schoolplein uitrazen, voordat ze aan tafel komen om iets te drinken. In de gesprekken met elkaar laat de pedagogisch medewerker aan de kinderen merken dat hun mening telt. Tijdens activiteiten vinden er hele gesprekken plaats, waarbij de inbreng van het kind altijd belangrijk is. Andere kinderen uiten zich liever door middel van spel of in creativiteit. De pedagogisch medewerker dwingt een kind niet om zich verbaal te uiten, maar volgt het kind in zijn spel en stelt open vragen of vertelt wat hij ziet. Naarmate kinderen ouder worden hebben zij behoefte aan meer zelfstandigheid. Wij geven hen dan de verantwoordelijkheid die bij hun leeftijd past.

Grenzen stellen en verantwoordelijkheid geven en nemen Wij nemen kinderen en hun ideeën serieus, zonder de regie los te laten. Want respect hebben voor kinderen betekent ook dat je hen grenzen biedt, waarden en normen meegeeft en structuur in de dag aanbiedt. Maar wel op het niveau dat ieder individueel kind nodig heeft. Dagritme Door de week Om 14.30 verzamelen (woensdag en vrijdag om 11.30 uur op BSO Bolderburen) de pedagogisch medewerkers zich op de vestiging en voeren overleg en bereiden activiteiten voor. Om 15.00 worden de kinderen opgehaald.

15


Januari 2015

De medewerkers hebben voor binnenkomst van de kinderen crackers o.i.d. en drinken op tafel gezet. Eén van de medewerkers (verzorger) is aanwezig aan tafel. De kinderen mogen zelf beslissen of ze eerst even aan tafel willen zitten en wat eten en drinken en kletsen met andere kinderen of de medewerker of dat ze eerst even willen spelen. Drinken moet en eten mag. Tenzij anders is afgesproken met ouders en kind. Tien minuten voordat het eten en drinken wordt opgeruimd, kondigt de medewerker dit aan zodat kinderen de kans hebben om nog wat te pakken. We hebben voor deze afspraken gekozen, omdat kinderen al de hele dag lang hebben moeten zitten en opletten en wachten op elkaar. Kinderen zijn er na schooltijd vooral aan toe om te spelen. Zeker als kinderen vroeg worden opgehaald, wordt de speeltijd erg kort als ze eerst nog verplicht aan tafel moeten na 15.30 uur. Wekelijks hangt op de presentatiewand het activiteitenschema op met de activiteiten die per dag aangeboden worden. Kinderen kunnen ervoor kiezen of ze hieraan mee willen doen of liever iets anders doen. Om half vijf wordt er fruit gegeten. Tussen 17.00 en 18.30 worden de kinderen opgehaald. We beginnen langzaam met opruimen. Vakantieprogramma Tijdens vakanties zijn de kinderen er de hele dag. Dit betekent dus een ander verloop van de dag. In vakantie weken wordt veelal met een thema gewerkt waarin activiteiten verwerkt worden. Er worden meer en soms ook grotere activiteiten geboden dan in gewone schoolweken. Ook wordt geprobeerd om regelmatig een uitstapje te organiseren. Twee keer per jaar wordt er een dag georganiseerd voor alle BSO kinderen van Kanteel (Zomer en Winter dag). Voorschoolse opvang Vanaf 07.30 vindt de voorschoolse opvang plaats in de BSO ruimte van de Franciscusschool. De kinderen hebben vrij spel tot 08.15. Om 08.15 wordt er opgeruimd en om 08.20 begeleidt de pedagogisch medewerker de kinderen naar de klas. Rituelen en feesten Wanneer uw kind jarig is mag zij haar verjaardag vieren; dit is geen verplichting. Bij het vieren van een verjaardag mag de jarige op een feeststoel zitten, zodat iedereen kan zien dat er iemand jarig is. De verjaardag wordt gevierd en i.p.v. het fruit eten mag de jarige na het “lang zal ze leven” trakteren. Wij verzoeken ouders zoveel mogelijk gezond te trakteren. Wij kunnen u daarvoor talrijke suggesties geven. Rond speciale feestdagen van verschillende culturen zoals Pasen, Kerstmis en Carnaval, Sinterklaas, het Suikerfeest organiseren we speciale activiteiten. We proberen de kinderen de betekenis van die feesten mee te geven. Samen zorgen we ervoor dat rond deze periode onze BSO wordt aangekleed in de sfeer van het feest. Kanteel Kinderopvang heeft een protocol Voeding, waarin de voorkeuren rondom trakteren beschreven staat. Alle locaties zijn op de hoogte van dit protocol en handelen hiernaar. U kunt dit protocol opvragen bij de manager.

16


Januari 2015

TV en internet gebruik Binnen de BSO bieden we een beperkte toegang tot de TV. TV kijken is een activiteit die af en toe wordt in gezet. Het is niet de bedoeling dat de TV een hele middag aan staat. Hier spreken we dan ook van functioneel TV kijken. Kinderen van de BSO mogen zelf de radio aan zetten. Wel moet er een afstemming plaats vinden met de andere activiteiten die gepland staan. Ook hier geldt dat de radio niet vanzelfsprekend de gehele dag aanstaat. Het gebruik van computers en internet binnen de BSO vraagt om duidelijke richtlijnen. Zeker omdat er naast de uitdagende en positieve functie van internet ook gevaren en nadelen aan kleven. Kanteel Kinderopvang heeft een protocol TV, radio en computergebruik. Alle locaties zijn op de hoogte van dit protocol en handelen hiernaar. U kunt dit protocol opvragen bij de manager.

Praten en uitleggen De hele dag zijn kinderen met de pedagogisch medewerker in gesprek. Niet alleen verbaal, maar ook door lichamelijke communicatie. Kinderen willen laten zien wat zij kunnen.. Wij gaan uit van de competentie van kinderen om goed te willen doen. Door met kinderen in gesprek te gaan ontwikkelen we samen met hen een realistisch zelfbeeld. Zo gaan we tijdens het eet-‐ en drinkmoment met kinderen in gesprek over wat zij die dag beleeft hebben. We geven daar waar nodig woorden aan de gevoelens van kinderen. Het kind leert zo zelf verwoorden en ervaart saamhorigheid. Tijdens de uitleg over wat we deze dag gaan doen, vertellen we de kinderen welke activiteiten we gaan doen, wat zij daarbij kunnen beleven. Of we leggen de mogelijkheden van spelmateriaal uit. De kinderen weten dan wat er te doen is en maken daardoor zelf keuzes. Door goed naar kinderen te luisteren en vragen te stellen weten we waar de behoeften van kinderen liggen. Het kind voelt zich hierdoor gehoord en leren hun ideeën te verwoorden. Niet alleen de pedagogisch medewerker praat en legt uit. Ook kinderen doen dit. Samen met de pedagogisch medewerker vertellen ze aan de ouders hoe de dag was. Er wordt samen gekeken naar het resultaat, de foto’s of de werkjes. Corrigeren en belonen Wij grijpen alleen in situaties in, wanneer we merken dat de veiligheid van een ander in gevaar is, of als de waarden en normen worden overschreden. Een kind zal zich veilig voelen als het weet dat de pedagogisch medewerker over de grenzen van het groepsgedrag en het kindeigen gedrag waakt. Een kind mag daarom dingen ondernemen, uitproberen, oefenen, zonder de angst te hoeven hebben in panieksituaties te raken. Voor een kind is het belangrijk te weten waar de grenzen liggen. Grenzen zijn een middel om een kind veiligheid, duidelijkheid en daarmee rust te bieden. Het kind leert die grenzen kennen door duidelijk en consequent optreden van de pedagogisch medewerker. Bij de BSO van Kanteel prefereren we een positieve benadering van het kind: we prijzen liever gewenst gedrag dan dat we ongewenst gedrag corrigeren. Door kinderen aan te spreken op hun gedrag, leren zij de consequenties van dat gedrag kennen. 17


Januari 2015

Corrigeren kan op verschillende manieren: • door het kind niet te kleineren en aan te spreken op zijn eigen niveau; • door uit te leggen waarom bepaald gedrag niet goed wordt gevonden; • door een afkeurende blik; • door het kind aan te moedigen zelf een oplossing te zoeken of om een oplossing aan te bieden. • door het kind af te leiden. In eerste instantie kijken we of kinderen hun onderlinge conflicten zelf kunnen oplossen, zonder dat het recht van de sterkste geldt. Een ander pijn doen of dingen stuk maken, keuren wij nooit goed. We vinden het belangrijk dat elk conflict tussen een pedagogisch medewerker en een kind, of tussen kinderen onderling, altijd weer wordt goedgemaakt. De pedagogisch medewerkers maken te allen tijde duidelijk dat zij het gedrag, en niet het kind zelf, afkeuren.

Kinderen met elkaar in contact brengen De BSO van Kanteel is een proeftuin voor sociale vaardigheden. Ze oefenen verantwoordelijkheid nemen, incasseren van verlies, je houden aan afspraken, het zoeken van grenzen en er soms overheen gaan. Bij ons op BSO is er alle ruimte voor de kinderen om te oefenen met: • het oplossen van ruzies • samen afspraken te maken • gezamenlijk verantwoordelijkheid dragen voor de sfeer in de groep Bij dreigende conflicten treedt de pedagogisch medewerker niet direct op. Hij wacht af of de kinderen zelf tot een oplossing kunnen komen en bewaakt de veiligheid van alle kinderen. Achteraf bespreekt hij met hen hoe de situatie ontstond en of alle kinderen tevreden zijn met de oplossing. De pedagogisch medewerker heeft hierin een grote voorbeeld rol. hij is altijd beschikbaar, waardoor de kinderen zich gehoord en gezien voelen. In contact met collega’s is hij vriendelijk en staat open voor feedback. De pedagogisch medewerker durft haar eigen handelen bespreekbaar te maken. Kanteel Kinderopvang heeft een protocol Pesten. Alle locaties zijn op de hoogte van dit protocol en handelen hiernaar. U kunt dit protocol opvragen bij de manager. Vriendschap is belangrijk. Vriendschap beschermt een kind tegen stress en het helpt ook om compromissen te sluiten, te leren delen en grenzen te trekken. Maar niet alle kinderen maken even snel vrienden. Onze pedagogisch medewerkers zijn daar alert op. Zij verbinden het spel van kinderen met elkaar door als kinderen afzonderlijk spelen met bijv. de spoorbaan, de Lego en de dieren voor te stellen om de een dorp langs de spoorbaan te bouwen en in het midden de dierentuin. Contact hoeft niet altijd. Het is prima als kinderen even geen behoefte hebben aan contact. Wij leren de kinderen daar respect voor te hebben en elkaar met rust te laten.

18


Januari 2015

Stimuleren van de ontwikkeling Bij BSO de Uitkijk helpen wij kinderen te ontdekken waar hun kwaliteiten en talenten liggen. Dit doen wij door zoveel mogelijk verschillende activiteiten aan te bieden. Zo ervaren kinderen wat zij leuk vinden of waar zij juist minder interesse in hebben. Dit helpt een kind zijn eigen identiteit te ontwikkelen. Het is juist de vrijheid op de BSO die iets unieks bijdraagt aan de persoonlijkheidsontwikkeling van kinderen. Het ontdekken van het eigen kunnen van kinderen wordt gestimuleerd door middel van het aanbod van allerlei activiteiten die door de kinderen mede worden uitgekozen. De kinderen hebben daarbij altijd de keuzevrijheid om wel of niet aan activiteiten deel te nemen.

Seksualiteit en intimiteit Kinderen hebben seksuele gevoelens. Ieder kind maakt in zijn algemene ontwikkeling een seksuele ontwikkeling door. In zijn eigen tempo, wanneer hij daar aan toe is, verkent hij zijn eigen lichaam en dat van anderen. Kinderen zijn nieuwsgierig en stellen vragen over seks. Iedereen verstaat iets anders onder seksualiteit. Wij willen kinderen op een natuurlijke manier leren omgaan met seksueel gedrag. Door het bespreekbaar te maken, willen we bepaalde grenzen aangeven. Seksueel gedrag van kinderen wordt over het algemeen geaccepteerd binnen bepaalde grenzen. Maar die grenzen kunnen voor een ieder anders liggen. Dat is afhankelijk van de eigen waarden en normen van de beroepskracht, de waarden en normen van de kinderopvangorganisatie en/of de waarden en normen van de ouders.

19


Januari 2015

6. Volgen en observeren

Welbevinden van kinderen vinden wij een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van de opvang. Om het welbevinden te bewaken en te vergroten meten we 1 keer per jaar het welbevinden van uw kind in onze groep. Dit wordt met u besproken tijdens de jaarlijkse 10 minuten gesprekken. Op de BSO werken wij met het observatiesysteem “welbevinden in situaties”. Dit is een observatie van het gedrag van kinderen in de verschillende situaties die zich voordoen op de BSO. Voor de jongere kinderen wordt een vragenlijst ingevuld en de 8+ groep mag aan de hand van een vragenlijst elkaar interviewen. Alle observaties, verslagen van gesprekken, de kindgegevens en andere relevatie informatie van uw kind bewaren wij in het kinddossier. Hiermee ontwikkelen wij een volledig beeld van uw kind door de jaren dat hij/zij bij ons op de BSO zit. Daarnaast worden de resultaten besproken in het groepsoverleg van pedagogisch medewerkers en locatiemanager. Aan de hand hiervan wordt de werkwijze op de groep besproken en waar nodig aangepast. Als pedagogisch medewerkers vermoeden dat er iets aan de hand is, observeren zij eerst gericht het kind om vervolgens het probleem met de ouders en de locatiemanager te bespreken. Er wordt bij de ouders afgetast of ze de problemen herkennen. Als het probleem blijft bestaan, wordt tijdens het groepsoverleg een plan van aanpak opgesteld. In samenwerking met ouders en eventuele andere instanties kan het kindcentrum meewerken aan een oplossing van het probleem. Het kindcentrum is echter beperkt in de mogelijkheid tot speciale behandeling van of ondersteuning aan individuele kinderen. Het stappenplan basiszorg op BSO (zie bijlage) is de werkinstructie voor medewerkers in het geval zij problemen signaleren bij een kind. Bij vermoeden van mishandeling of misbruik geldt een ander plan van aanpak. Wanneer er een vermoeden van kindermishandeling of seksueel misbruik is, hanteren we binnen Kanteel het stappenplan meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling BSO (zie bijlage). Alle communicatie en handelingen met betrekking tot de bovengenoemde stappenplannen, moeten door de betrokken pedagogisch medewerkers schriftelijk dan wel digitaal worden vastgelegd zodat ten alle tijden inzichtelijk is welke stappen er zijn ondernomen in het traject. Wanneer een gespreksverslag is gemaakt, dienen ouders dit te tekenen voor gezien. Ouders hebben recht op inzage in het dossier van hun kind.

20


Januari 2015

7. Samen met ouders

Intakegesprek

De eerste kennismaking met de BSO vindt plaats met de pedagogisch medewerker of de assistent manager van de locatie. In het kennismakingsgesprek wordt met name gesproken over het kind, de organisatie van de opvang, het pedagogisch beleid, oudercontacten en afspraken. Daarna vindt een kennismaking met de groep plaats. De groepsleiding laat de ruimtes zien en vertelt over het dagprogramma, de activiteiten, de afspraken, etc. Na de plaatsing vinden de contacten met de ouders plaats tijdens het halen van de kinderen. Er worden altijd bijzonderheden uitgewisseld. Wij vragen u daar even tijd voor te nemen.

Oudergesprekken Elke mentor voert 1x per jaar een oudergesprek op basis van een observatie. Dit gebeurt rond de verjaardag van het kind.

Ouderavonden Het kindcentrum organiseert ongeveer 1 keer per jaar een ouderavond. Soms gebeurt dit op initiatief van de oudercommissie. De ouderavond is bedoeld om informatie te geven over het pedagogisch beleid of andere beleidszaken. Tijdens ouderavonden hebben ouders de mogelijkheid om hun opvattingen naar voren te brengen. 10 keer per jaar verschijnt er een ouder nieuwsbrief. Hierin staat informatie over de gang van zaken op de BSO locatie.

Oudercommissie Ouders kunnen binnen de organisatie van BSO hun stem laten horen via de oudercommissie. De oudercommissie is het belangenorgaan van ouders, voor ouders, en adviseert de organisatie. Verder heeft de oudercommissie zich ten doel gesteld de betrokkenheid van de ouders bij BSO te stimuleren. De doelstelling, taken en bevoegdheden van de oudercommissie zijn vastgesteld in een reglement. De oudercommissie komt regelmatig bijeen. De clustermanager is aanwezig bij de oudercommissievergadering. 21


Januari 2015

8. Bijlagen

Beleidsafspraken

•

•

• •

• • • • •

• • •

Bij een volledig bezette groep zijn er elke dag twee gediplomeerde personeelsleden aanwezig. Wij houden ons aan het leidster-‐kind ratio zoals deze in het convenant kinderopvang is overeengekomen. Het is mogelijk dat er een stagiaire (boventallig) op een groep wordt ingedeeld. De stagiaire is niet eindverantwoordelijk. Er zijn geen andere ondersteunende volwassenen werkzaam op de groepen. De pedagogisch medewerk(st)er heeft minimaal een MBO opleiding conform de CAO Kinderopvang eisen. Er wordt een actief beleid gevoerd op deskundigheidsbevordering. Elke 6-‐8 weken is er een groepsoverleg samen met de clustermanager. Hierin bespreken de pedagogisch medewerkers de gang van zaken op de groep en kind specifieke zaken met de clustermanager. 1x in de 4 weken is er een breed team overleg samen met BSO de Uitkijk en kinderdagverblijf Bolderburen waarbij a.s. beleidszaken worden besproken met de clustermanager. Kanteel heeft een opleidingsplan en een scholingsbeleid welke jaarlijks bijgesteld worden. Dit beleid is opgenomen in het kwaliteitshandboek van Kanteel. Conform de norm worden er jaarlijks medewerkers opgeleid en bijgeschoold tot Bedrijfs Hulp Verlener. Er hebben medewerkers een opleiding gevolgd voor: ergo coach, hygiëne coördinator. Kanteel investeert in de continuïteit van personeelsformatie, d.w.z. dat invalkrachten zoveel als mogelijk aan vaste locaties worden gekoppeld. Sinds 2011 worden de jaargesprekken met medewerkers gevoerd aan de hand van diens competenties en hoe deze zich verhouden met de door Kanteel gehanteerde eigen gedragscode voor personeel en de beroepscode (beroepscode van de FNV voor de sector kinderopvang). Kanteel heeft sinds 2001 een interne vertrouwenspersoon seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, geweld en grensoverschrijdend gedrag. Kanteel stuurt op een open en transparante houding van medewerkers binnen alle geledingen, zodat er sprake is van een open aanspreekcultuur. Het maken van beeld of geluidopnames door pedagogisch medewerkers van Kanteel met eigen middelen (privé mobiele telefoons, smartphones, i-‐phone, ipod, tablets, foto-‐ en filmapparatuur) is niet toegestaan (opgenomen in de gedragscode van Kanteel). Privé apparatuur moet uit staan tijdens het werken op de groep.

Het gaat te ver om hier uitgebreid de verschillende beleidsgebieden aan bod te laten komen. Daarvoor verwijzen we naar de betreffende beleidstukken. Toch willen we hier de zaken die belangrijk zijn voor het pedagogisch beleid in het kort toelichten. Meer informaties over protocollen en werkafspraken vind u aan de binnenkant van de omslagmap die u bij het kennismakingsgesprek heeft ontvangen. Als u vragen heeft over onze werkwijze kunt u altijd contact opnemen met de clustermanager of assistent-‐ manager. 22


Januari 2015

Klachtenregeling Kanteel Kinderopvang beschikt over een klachtenprocedure. Indien een ouder of medewerker een klacht heeft, dient Kanteel Kinderopvang te handelen volgens deze procedure. Het spreekt voor zich dat, bij een klacht, onze voorkeur er naar uitgaat om in goed onderling overleg (met groepsleiding, assistent-‐manager en/of clustermanager), samen tot een oplossing te komen. Deze klachtenregeling ligt ter inzage op alle vestigingen van Kanteel Kinderopvang. Hierbij willen wij u ook wijzen op het bestaan van onze klantenkaarten de zgn. groene, gele en rode kaarten waarmee u hetzij positieve, hetzij negatieve ervaringen en/of suggesties met ons kan kunt delen. Mocht dit niet voldoende zijn of wilt u uw klacht door een extern bureau laten behandelen dan kunt u zich wenden tot de externe Stichting Klachtencommissie Kinderopvang: 0900-‐0400034 of [email protected]

Hygiëne en veiligheid in het kindcentrum Voor een gezonde ontwikkeling van een kind is het van belang verstandig om te gaan met hygiëne en veiligheid. Om ziektes en allergieën bij kinderen te voorkomen, is het schoonhouden van leefactiviteiten-‐ en buitenruimtes van belang. Op het gebied van gezondheid, veiligheid en hygiëne worden de richtlijnen van de GGD van de gemeente gevolgd.

Hygiëne en verzorging Het schoonhouden is een zaak die alle medewerkers van het kindercentra aangaat: de pedagogisch medewerkers, de groepshulpen, het schoonmaakbedrijf (en voor sommige kindercentra een huishoudelijk medewerkster) hebben hierin allen een eigen taak. Zo dragen de pedagogisch medewerkers zorg voor hun eigen groep en het materiaal daarin, het schoonmaakbedrijf is met name verantwoordelijk voor de hygiëne buiten de groepen. Bij de inrichting van de ruimtes is al rekening gehouden met hygiëne: marmoleum op de vloeren zodat die goed en makkelijk te reinigen zijn (hoewel we beseffen dat tapijt meer "warmte" biedt). Er is aandacht voor de verzorging van de jongste kinderen die, als ze net naar de basisschool gaan, soms moeite hebben met op tijd naar het toilet gaan, of zo vanuit de zandbak met vieze handen aan tafel schuiven voor een boterham. Wij begeleiden ze hierin door te signaleren en te sturen. Op het kindercentrum zijn afspraken gemaakt wat betreft de volgende hygiëneaspecten: • kleding • handhygiëne • haardracht • omgaan met wondjes • schoonmaken van speelgoed • bereiding van voeding • schoonhouden van de toiletten • schoonhouden van de groepsruimten Voor een optimale hygiëne is het gebruik van schoonmaakmiddelen onvermijdelijk. Op het 23


Januari 2015

kindercentrum probeert men middelen te gebruiken die zo min mogelijk schade opleveren voor mens en milieu. Het aantal middelen wordt tot een minimum beperkt om vergissingen tegen te gaan; de schoonmaakmiddelen zijn opgeborgen in een afgesloten kast. Het is handig om voor uw kind wat extra kleren op de BSO te hebben in het geval van een “ongelukje”, of als ze door de regen en het stampen in plassen nat zijn geworden. Op een zeer warme dag mogen de kinderen hun zwemspullen meebrengen.

Veiligheid Jaarlijks wordt een risico-‐inventarisatie gedaan aan de hand van de wettelijke vragenlijsten. Het daaruit volgende actieplan wordt in stappen uitgevoerd binnen het kindercentrum en er worden eventuele verbeteracties op het gebied van veiligheid uitgevoerd. We streven er naar de inrichting van de BSO huiselijk en functioneel te laten zijn voor groepsopvang. Het is belangrijk dat de ruimtes waarin kinderen verblijven, en het materiaal zowel binnen als buiten, veilig zijn. Deze moeten dus aan bepaalde voorwaarden voldoen: • Kinderen moeten niet zomaar naar buiten kunnen lopen. • Een kind moet zichzelf niet kunnen opsluiten. • Vingers moeten niet tussen de deur kunnen komen. • Spelmateriaal mag geen gevaar opleveren voor jonge kinderen. • Elektriciteit moet veilig afgedekt zijn voor kinderen (geen losse draden, gebruik stopcontactbeveiligers enz.). • Het kindercentrum moet voldoen aan de verordening van de gemeente. De GGD inspecteert jaarlijks elke vestiging en geeft richtlijnen op het gebied van veiligheid, hygiëne en pedagogische kwaliteit. • Er is altijd voldoende toezicht op de kinderen. • Was-‐ en schoonmaakmiddelen staan buiten het bereik van kinderen. • Buitenspeelgoed wordt jaarlijks gecontroleerd. • Het buitenspeelterrein is veilig ingericht. We hebben voldoende toezicht op het terrein. • De inrichting van de ruimtes proberen we zo veilig mogelijk te houden. In principe mogen kinderen alles zelf pakken, behalve materiaal dat gevaarlijk is in gebruik. Natuurlijk gebeurt er wel eens wat, een valpartij, een schaafwond. Op iedere groep is een EHBO-‐doos aanwezig en er is altijd iemand aanwezig die een EHBO en/of BHV-‐diploma heeft. De clustermanager ziet erop toe dat deze kennis op peil blijft. Mocht er zich een wat ernstiger ongeluk voordoen, dan nemen wij contact op met de huisarts of iemand van ons team gaat met het kind naar het ziekenhuis. We zorgen er altijd voor dat een pedagogisch medewerker blijft bij de overige kinderen. Natuurlijk stellen we de ouders zo snel mogelijk op de hoogte. Bij brand of andere calamiteiten bestaat er een noodgevallenplan. Dit hangt op het mededelingenbord van de BSO en iedere pedagogisch medewerker is hiervan op de hoogte. Minstens 2x per jaar oefenen we met het hele team en de kinderen dit calamiteitenplan. Op de BSO is een brandblusser en branddeken aanwezig die jaarlijks gecontroleerd worden. De BHV-‐er is op de hoogte van de gebruiksaanwijzing. 24


Januari 2015

25


Januari 2015

26

PEDAGOGISCH WERKPLAN BSO DE UITKIJK

Recommend Documents