PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS. Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskola [Ide írhatja a dokumentum alcímét]

PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS [Ide írhatja a dokumentum alcímét]

Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskola 2010.06.15.

Készítette: Magyar Andrea, Török Dezsőné

LI

Partneri igény- és elégedettségmérés

2010. június 15.

TARTALOM A PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS SZABÁLYZATA (IMIP) -------------------------- 3 A MÉRÉS KÖRÜLMÉNYEI ------------------------------------------------------------------------------ 6 A SZÜLŐI KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE -------------------------------------------------------------------- 8 A PEDAGÓGUS KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE -------------------------------------------------------------- 12 A GYERMEK KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE----------------------------------------------------------------- 16 KÜLSŐ PARTNEREK ELÉGEDETTSÉGE --------------------------------------------------------------- 20 ÖSSZESÍTÉS -------------------------------------------------------------------------------------------- 22 EREDMÉNYEK, KÖVETKEZTETÉSEK ----------------------------------------------------------------- 27 MELLÉKLETEK ----------------------------------------------------------------------------------------- 28

Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskola

Oldal: 2


2010. június 15.

A PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS SZABÁLYZATA (IMIP) BELSŐ MÉRÉSI, ÉRTÉKELÉSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSE Az iskolai belső ellenőrzés a pedagógiai célrendszer megvalósulását az iskola belső szabályzataiban meghatározott megállapodásoknak való megfelelést vizsgálja. Az iskola belső ellenőrzési rendjét a szervezeti és működési szabályzat, a belső ellenőrzési szabályzat, az éves munkatervek, a MIP határozzák meg. Az ellenőrzés adatokat, tényeket, információkat tár fel az intézményben folyó tevékenységről, az eredményekről. Az értékelés szükséges feltétele, hogy az adott folyamatokat rendszeresen ellenőrizzük. Az ellenőrzés célja, hogy a feltárt tények, adatok, információk alapján az elemzést és értékelést követően olyan intézkedések szülessenek, melyek az adott folyamatokat javítják, a működés hatékonysága, az eredmények megerősítése érdekében. Az ellenőrzéssel szemben támasztott követelmények:

tényszerűség, objektivitás, folyamatosság, konkrétság, meghatározott céllal történik, tájékozódás, felkészülés előzi meg a feltételrendszer megismerése

A) A partneri igény- és elégedettségmérés A folyamat leírása A partneri igény és elégedettségmérés folyamata a partnerek azonosításából indul ki és az igények elemzésével fejeződik be. Célja, hogy az igények folyamatos megismerésével közös értékrend alakuljon ki az iskola és partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. 1. A minőségirányítási team 2 évenként felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselőik adatbázisát. Elkészítik a felülvizsgált partneri adatbázist. 2. A team által meghatározott kritériumok alapján aktualizálják a kérdőíveket. 3. A minőségirányítási team évente a munkatervben meghatározza, vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés ütemtervét, módszereit. 4. A vezetőség kijelöli az elégedettségméréssel foglalkozó munkacsoportot. 5. A csoport azonosítja az igényfelmérés- és elégedettségmérésbe bevontak körét, meghatározza a mintavétel módját, résztvevőit. 6. A munkacsoport az előre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igény- és elégedettségmérést.


Oldal: 3


2010. június 15.

7. A kérdőívek begyűjtése után elvégzik az igényfelmérés és elégedettségmérés elemzését. A csoport célokat fogalmaz meg, céllistát ír, illetve megoldási javaslatokat nyújt be az iskolavezetőség elé. Ezek után az alkalmazotti közösség elé már a célok prioritási sorrendben, kategorizálva kerülnek. A partnerek felé is rövid visszajelzés történik az igényfelmérés eredményéről, ami a minőségügyi dokumentációba kerül. 8. A folyamat értékelése: az eredmények ismertetése után a tantestület eldönti, szükséges-e a beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek visszajelzése szerint a PDCA ciklusnak megfelelően újraszabályozza a folyamatot, vagy annak szükséges elemeit. Amennyiben nem szükséges a beavatkozás, standardizáljuk a ciklust. A partnerek igényfelmérésének és elégedettségmérésének ütemezése: Partnerek Fenntartó Kapcsolódó intézmény Dolgozói Tanulói Szülői

A mérés ideje Aktuális tanév október Aktuális tanév október

A mérés módszere Interjú, kérdőív Interjú, kérdőív

Aktuális tanév Kérdőív november Aktuális tanév Kérdőív november Aktuális tanév Kérdőív november

Felelős Igazgató

A minta nagysága

Igazgatóh.

Polgármester Oktatási.Biz. Inzézmény vezetők, ill. azok megbízottjai 100 %

DÖK. vezető

60 %(4-8.évf)

Mk-vezetők Alsó, felső

60% (4-8.évf)

Igazgatóh

A dokumentumok és bizonylatok rendje a partnerkapcsolatokban A bizonylat megnevezése 1. Partneri adatbázis

Kitöltő/készítő

Megőrzési hely

Minőségügyi dokumentáció 2. Elégedettségi Minőségügyi kritériumok dokumentáció, kérdőív csomag 3. Eljárásrend az érdekelt Minőségirányítási Minőségügyi felek igényeinek és team dokumentáció, elégedettségének mérésére kérdőív csomag 4. Az igényfelmérésben Minőségirányítási Minőségügyi résztvevők listája team dokumentáció, kérdőív csomag 5. Az eredmények Kérdőíves csoport Minőségügyi összegzése dokumentáció, kérdőív csomag 6. a.) Tantestületi Minőségirányítási összefoglaló Irattár team b.) Éves teljesítmény

Minőségirányítási team frissíti Minőségirányítási team

Minőségirányítási

Irattár

Megőrzési idő 2 év

2 év

5 év

2 év

2 év

2 év 2 év


Oldal: 4

Partneri igény- és elégedettségmérés értékelése c.) Rövid összefoglaló

2010. június 15.

team támogató csoport

Minőségügyi dokumentáció

2 év


Oldal: 5


2010. június 15.

A MÉRÉS KÖRÜLMÉNYEI A Partneri igény- és elégedettségmérést a Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskolában előzetes ütemterv alapján végeztük. ÜTEMTERV a. Kérdőívek aktualizálása Határidő: 2009. december 31. Felelős: Magyar Andrea b. Kérdőívek kiosztása Határidő: 2010. március 31. Felelős: Török Dezsőné, osztályfőnökök c. Kérdőívek beadása Határidő: 2010. április 12. Felelős: Török Dezsőné, osztályfőnökök d. Értékelés, adatfeldolgozás Határidő: 2010. május 31. Felelős: Magyar Andrea, Török Dezsőné e. A mérés eredményeinek megismertetése a közvetlen partnerekkel Határidő: 2010. június 10. Felelős: Magyar Andrea, Török Dezsőné f. Célok kitűzése, Intézkedési terv készítése Határidő: 2010. június 30. Felelős: Forrainé Kószó Györgyi, Magyar Andrea, Török Dezsőné A mérés során a következő partnereket kérdeztük meg: Fenntartó: Oktatási csoport vezetője Oktatási bizottság elnöke Szülők: 1-8. osztály, teljes minta Tanulók: 3-8. osztály, teljes minta Nevelőtestület: Teljes minta Óvodák: kapcsolattartó töltötte ki Általános iskolák: kapcsolattartó töltötték ki Középiskolák: kapcsolattartó töltötték ki EGYMI: intézményegység vezetők töltötték ki Gyermekjóléti Szolgálat vezetője Alkalmazott mérőeszközök:


Oldal: 6

Partneri igény- és elégedettségmérés A

mérésben

a

Comenius

2000

2010. június 15. intézményértékelési

modell

alapján

kidolgozott

mérőeszközöket használtuk. Ezek kérdőívek és információs lapok voltak. A kérdőívek 29 állítást tartalmaztak, melyre 1-4-ig terjedő Likert skálán kellett a megkérdezetteknek a véleményüket bejelölniük. A kérdőív kérdései a következő kérdésköröket tartalmazták:

Tanítás és nevelés minősége (8 állítás) Nevelési-oktatási eredmények (8 állítás) Iskolai környezet (8 állítás) Kapcsolattartás pedagógussal, szülővel (5 állítás)

A külső partnerek elégedettségének mérésére információs lapokat használtunk, melyek a két intézmény közötti kapcsolatot, iskolánk tevékenységét, eredményességét méri fel a partner intézmény szempontjából, valamint a partnerek igényeit, elvárásait mérték fel az iskolával szemben. Munkamódszer: Alapvetően kérdőíves felmérést végeztünk az előzetes ütemterv szerint. A kérdőívek értékelésénél elsődleges szempont a tárgyilagosságra és a teljességre való törekvés, egy-egy területen belül a lehető legtöbb információ figyelembe vétele.


Oldal: 7


2010. június 15.

A SZÜLŐI KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE A szülői kérdőíveket az iskola minden szülő partnerének eljuttattuk, tehát 380 kérdőívet osztottunk ki. Ebből 291 példány érkezett vissza. Az összesített grafikon mutatja, hogy az egyes kérdésköröket hogyan értékelték a szülők.

A visszaérkezett szülői kérdőívek szerint a tanítás, nevelés minősége, valamint a kapcsolattartás egyaránt 84%-os, és legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve (72%). A kérdéskörök értékelése:

Tanulás és nevelés minősége Nevelő-oktató munka színvonala Tanuláson kívüli kihívások Gyermekek érdeklődésének felkeltése Egyéni tanulói képességek figyelembevétele Gyermekek közérzete Pedagógusok módszerei Személyes törődés Gyermekek értékelése

86% 88% 82% 80% 88% 82% 82% 84%


Oldal: 8


2010. június 15.

A szülők leginkább a tanuláson kívüli kihívásokkal és a gyermekek közérzetével vannak megelégedve. Legkevésbé pedig az egyéni különbségek figyelembevételével.

Nevelési-oktatási eredmények Követelmények színvonala Tanárok törődése az alulteljesítőkkel szemben Idegen-nyelvtudás fejlesztése Továbbtanulás Fegyelemelvárás Művészeti nevelés központi szerepe Tanuláshoz való viszony Egymásra figyelés

87% 82% 64% 83% 81% 94% 80% 75%


Oldal: 9


2010. június 15.

A nevelési-oktatási eredményeket tekintve az idegennyelvtudás fejlesztésével vannak a szülőknek nagyobb elvárásaik.

Iskolai környezet Iskola technikai felszereltsége Iskola környezete Iskola tisztasága Iskola berendezési tárgyai Termek elosztása Iskola belső díszítése Iskola külső megjelenése Helykihasználás

67% 74% 70% 69% 75% 77% 68% 75%


Oldal: 10


2010. június 15.

A szülők legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve, ezen belül az iskola technikai felszereltsége, az iskola berendezési tárgyai és az iskola külső megjelenése kíván nagyobb figyelmet.

Kapcsolattartás pedagógussal, szülővel Pedagógusokkal történő találkozási lehetőségek Szülők bekapcsolódása a nevelési tevékenységekbe Szülői aggodalmakkal való foglalkozás Szülők véleményének figyelembe vétele Információ a környezet felé

A kapcsolattartást legalacsonyabbra.

tekintve

a

szülői

aggodalmakkal

való

87% 83% 81% 84% 83%

foglalkozást


értékelték

Oldal: 11


2010. június 15.

A PEDAGÓGUS KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE A pedagógus kérdőíveket az iskola pedagógusának eljuttattuk (34), ebből 32 kérdőív érkezett vissza. Az összesített grafikon mutatja, hogy az egyes kérdésköröket hogyan értékelték a pedagógusok.

A visszaérkezett pedagógus kérdőívek szerint a tanítás, nevelés minősége, valamint a kapcsolattartás kiemelkedő, legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve (61%). A kérdéskörök értékelése:


92% 97% 88% 87% 91% 83% 93% 78%


Oldal: 12


2010. június 15.

A pedagógusok leginkább a tanuláson kívüli kihívásokkal, a személyes törődéssel, valamint a nevelő-oktató munka színvonalával elégedettek. Legkevésbé pedig a gyermekek értékelésével.


87% 90% 78% 95% 76% 92% 71% 74%


Oldal: 13


2010. június 15.

A nevelési-oktatási eredményeket tekintve a tanulók tanuláshoz való viszonyával, az egymásra figyelés, a fegyelemelvárás és az idegennyelvtudás fejlesztésével szemben vannak a pedagógusoknak nagyobb elvárásaik.


42% 66% 63% 55% 65% 74% 66% 59%

A pedagógusok legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve, ezen belül az iskola technikai felszereltsége és az iskola berendezési tárgyai kívánnak nagyobb figyelmet.


91% 91% 91% 95% 93%


Oldal: 14


2010. június 15.

A kapcsolattartást tekintve a szülők véleményének figyelembe vételét értékelték legmagasabbra.


Oldal: 15


2010. június 15.

A GYERMEK KÉRDŐÍVEK ELEMZÉSE A gyermek kérdőíveket a 3. évfolyamtól kezdődően az iskola minden tanulójának eljuttattuk (325), ebből 303 kérdőív érkezett vissza. Az összesített grafikon mutatja, hogy az egyes kérdésköröket hogyan értékelték a tanulók.

A visszaérkezett gyermek kérdőívek szerint a tanítás, nevelés minősége, a nevelési-oktatási eredmények, valamint a kapcsolattartás azonos szinten áll (82%), legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve (77%). A kérdéskörök értékelése:


85% 88% 77% 81% 85% 81% 81% 82%


Oldal: 16


2010. június 15.

A tanulók leginkább a tanuláson kívüli kihívásokkal, a személyes törődéssel, valamint a nevelő-oktató munka színvonalával elégedettek. Legkevésbé pedig a gyermekek érdeklődésének felkeltésével.


81% 87% 81% 91% 82% 92% 72% 69%

A nevelési-oktatási eredményeket tekintve a tanulók tanuláshoz való viszonyával, az


Oldal: 17


2010. június 15.

egymásra figyelés, a fegyelemelvárás és az idegennyelvtudás fejlesztésével szemben vannak a gyerekeknek nagyobb elvárásaik.


71% 78% 66% 75% 82% 84% 76% 81%

A tanulók legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve, ezen belül az iskola tisztasága kívánna a legnagyobb figyelmet.


85% 80% 77% 85% 84%


Oldal: 18


2010. június 15.

A kapcsolattartást tekintve a szülők véleményének figyelembe vételét és a pedagógusokkal történő találkozási lehetőségeket értékelték legmagasabbra.


Oldal: 19


2010. június 15.

KÜLSŐ PARTNEREK ELÉGEDETTSÉGE Az felmérés során az intézmény következő külső partnereit kérdeztük meg: Fenntartó: Oktatási csoport vezetője Oktatási bizottság elnöke Óvodák: kapcsolattartó töltötte ki Általános iskolák: kapcsolattartó töltötték ki Középiskolák: kapcsolattartó töltötték ki EGYMI: intézményegység vezetők töltötték ki Gyermekjóléti Szolgálat vezetője Ez alapján 26 kérdőívet juttattunk el, és ebből 7 érkezett vissza. A méréshez a Comenius 2000 modell során kifejlesztett információs lapokat használtunk. A lapok 8 nyílt végű kérdést tartalmaztak, melyek a következők voltak: 1. Ön szerint megfelelı-e a két intézmény közötti kapcsolat? 2. Milyennek látja iskolánk tevékenységét, eredményességét az Ön intézményének szempontjából? 3. Milyen elvárásai vannak iskolánk nevelı-oktató munkájával szemben? 4. Mely területeken számít diákjaink aktívabb részvételére, közremőködésére? 5. Igénylik-e és milyen területeken tanáraink közremőködését a két intézmény kapcsolatának fejlıdésében? 6. Ön szerint, hogyan mőködik a két intézmény közötti információ áramlás? 7. Milyen lehetıségeket lát a kapcsolatok bıvítésére? 8. Van-e olyan terület melyrıl nem kérdeztük meg véleményét és szeretné velünk megosztani? Mindegyik válaszadó szerint megfelelő a két intézmény közötti kapcsolat, a HISZK lát még lehetőséget az együttműködés javítására. A partnerek iskolánk tevékenységét eredményesnek ítéli meg, kiemelik az itt folyó magas színvonalú nevelő-és oktatómunkát, a városi versenyek rendezésében való részvételünket, valamint az integráció bevezetése óta a halmozottan hátrányos helyzetű tanulók beillesztése és beilleszkedése terén tett lépéseket.


Oldal: 20


2010. június 15.

A partnerek elvárásai között szerepel a továbbtanulásra való felkészítés, a zene megszerettetése a tanulókkal, valamint a partnerintézmények eredményeinek közvetítését a tanulók számára. Diákjaink részvételére, közreműködésére számítanak a partnerek által hirdetett versenyeken, pályázatokon, Éneklő Ifjúság hangversenyeken, valamint szívesen látják néptánc és bábcsoportjainkat vendégszerepléseken. Tanáraink közreműködésére számítanak az SNI-s, BTMN-es tanulók ellátásánál, kölcsönös óralátogatásokon, tematikus műhelyfoglalkozásokon, szakmai konzultációkon. A két intézmény közötti információáramlást többnyire megfelelőnek ítélik. A szakmai kapcsolatok bővítését kölcsönös hospitálásokban, közös programokon, rendezvényeken való szereplésben, nyílt napokon való részvételben, valamint közös pályázatokban való részvételben látják.


Oldal: 21


2010. június 15.

ÖSSZESÍTÉS A szülő, pedagógus és gyermek kérdőíveket 739 főnek juttattuk el, és ebből 626 kérdőív érkezett vissza. Az összesített grafikon mutatja, hogy az egyes kérdésköröket hogyan értékelték a megkérdezettek.

A visszaérkezett gyermek kérdőívek szerint a tanítás, nevelés minősége, a nevelési-oktatási eredmények, valamint a kapcsolattartás közel azonos szinten áll, legkevésbé az iskolai környezettel vannak megelégedve (74%). A tanítás és nevelés minőségével és a


Oldal: 22


2010. június 15.

kapcsolattartással leginkább a pedagógusok elégedettek, az iskolai környezettel viszont a gyerekek. Közel azonos az elégedettség a nevelési-oktatási eredmények tekintetében. A kérdéskörök értékelése:

A tanítás és nevelés minőségét tekintve a megkérdezettek leginkább a tanuláson kívüli kihívásokkal elégedettek. Ezen belül a pedagógusok elégedettsége a legmagasabb. Ezt követi a nevelő-oktató munka színvonala és a gyermekek közérzete. Ezekkel is leginkább a pedagógusok elégedettek. A legkevésbé a gyermekek érdeklődésének a felkeltésével vannak megelégedve, ezen belül is a gyermekek a legkevésbé elégedettek. Érdekes, hogy a többi állításra a pedagógusok adták a legmagasabb értékeket.


Oldal: 23


2010. június 15.

A nevelési-oktatási eredményeket tekintve a művészi nevelés központi szerepe kapott legmagasabb értéket. Ezt követi a továbbtanulás, a követelmények színvonala és a tanárok törődése az alulteljesítőkkel szemben. A legkevesebb értéket az egymásra figyelés és az idegen-nyelvtudás fejlesztése kapott. Ezen belül a szülők a legkevésbé elégedettek (64%).


Oldal: 24


2010. június 15.

Az összesített mutatók szerint az iskolai környezet változtatására van leginkább szükség (74%). Ezen belül az iskola technikai felszereltsége és az iskola tisztasága kapott legkevesebb pontot. Az iskola technikai felszereltségével és a tisztasággal leginkább a pedagógusok elégedetlenek. A pedagógusok továbbá még az iskola berendezési tárgyaival és a helykihasználással is jelentősen elégedetlenebbek, mint a többi megkérdezett. Érdekes, hogy mindegyik állításra a pedagógusok adták a legalacsonyabb értékeket, az iskola tisztasága kivételével pedig a tanulók a legmagasabbakat.


Oldal: 25


2010. június 15.

A kapcsolattartás volt az utolsó felmért terület. Itt leginkább a pedagógusokkal történő találkozási lehetőségekkel elégedettek a megkérdezettek, legkevésbé pedig a szülői aggodalmakkal való foglalkozással. A legmagasabb értékeket a pedagógusok adták.


Oldal: 26


2010. június 15.

EREDMÉNYEK, KÖVETKEZTETÉSEK Összességében elmondható, hogy a megkérdezettek véleménye elég széles skálán mozgott. Az elégedettség mértéke 42% és 97% közötti. (42% a pedagógusok iskola technikai felszereltségével való elégedettsége, 97% a pedagógusok tanuláson kívüli kihívások biztosítása). A szülők, pedagógusok és gyermekek egyaránt az iskolai környezetet értékelték a legkevesebb ponttal, ezen belül a technikai felszereltség (68%) és a tisztaság (68%) érdemel kiemelt figyelmet. Ezen kívül nagyobb figyelmet kell, hogy kapjon az iskola berendezési tárgyaival való elégedetlenség (71%), az iskola külső megjelenése (72%), az egymásra figyelés (72%) és az idegen-nyelvtudás fejlesztése (73%). Az iskola berendezési tárgyaival (71%) és az iskola külső megjelenésével (72%) leginkább a pedagógusok elégedetlenek, az egymásra figyeléssel a tanulók (69%), az idegen nyelvtudás fejlesztésével pedig a szülők (64%). Az iskola legnagyobb erőssége az ének-zenei és művészeti nevelés (93%), ezt követik a tanuláson kívüli kihívások (89%) és a továbbtanulásra való felkészítés (88%). A megkérdezettek elégedettek még a pedagógusokkal történő személyes találkozásokkal (87%) és kiemelték, hogy a gyermekek jól érzik magukat ebben az iskolában (87%). A külső partnerek általánosságban elégedettségüket fejezik ki az intézménnyel kapcsolatban, elismerik az itt folyó magas színvonalú nevelő- és oktatómunkát, továbbra is számítanak tanulóink szereplésére versenyeken, hangversenyeken. Számítanak tanáraink közreműködésére az SNI-s, BTMN-es tanulók ellátásánál, kölcsönös óralátogatásokon, tematikus műhelyfoglalkozásokon, szakmai konzultációkon. Lehetőséget látnak a szakmai kapcsolatok bővítésére kölcsönös hospitálások, közös programok, rendezvényeken való szereplések révén, valamint számítanak közreműködésünkre közös pályázatokban is.


Oldal: 27


2010. június 15.

MELLÉKLETEK Iskolánk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a gyermekek, szülık, a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak igényeit. Iskolánk ezzel a kérdıívvel kívánja összegyőjteni a szülıi véleményeket, a teljesebb fejlesztési területek megállapításához. Kérjük, töltse ki a kérdıívet, és segítse munkánkat abban, hogy iskolánk minden érdekelt számára a lehetı legjobban megfelelı hely lehessen. A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES. A KÉRDİÍV KITÖLTÉSE NEM KÖTELEZİ! A KÉRDİÍV NÉVTELEN. KÉRJÜK A KITÖLTÖTT KÉRDİÍVET, HELYEZZE A MELLÉKELT BORÍTÉKBA ÉS A BORÍTÉKOT ZÁRJA LE!

I. II.

1= gyenge 2= megfelelı 3= jó 4= kiváló

A tanítás, nevelés „minısége”

Ebben az iskolában magas színvonalú oktató-nevelı munka folyik.

1

2

3

4

Az iskola megfelelı kihívásokat biztosít a gyermekek számára a tanuláson kívüli területeken is (pl. sport, zene stb.)

1

2

3

4

Úgy látom, a tanároknak sikerült felkelteni a gyermekek érdeklıdését több dolog iránt.

1

2

3

4

Elégedett vagyok azzal, ahogy figyelembe vesszük az egyéni tanulói képességeket a terhelésükkor.

1

2

3

4

A gyermekek jól érzik magukat ebben az iskolában.

1

2

3

4

Általában elégedett vagyok a pedagógus kollégák módszereivel.

1

2

3

4

Személyes törıdést is kapnak a gyermekek ebben az iskolában.

1

2

3

4

Megfelelınek tartom a gyermekek értékelését.

1

2

3

4

Az iskola magas színvonalú teljesítményt követel meg a gyermekektıl.

1

2

3

4

A tanárok törıdnek azzal, ha a gyermekek nem úgy teljesítenek az iskolában, ahogy tudnának.

1

2

3

4

III.

Nevelési-oktatási eredmények


Oldal: 28

Partneri igény- és elégedettségmérés Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek idegen nyelv- tudását.

2010. június 15. 1

2

3

4

A továbbtanulás szempontjából jó kezekben vannak a gyermekek ebben az iskolában.

1

2

3

4

Elégedett vagyok az iskola fegyelemelvárásával.

1

2

3

4

Ebben az iskolában megszerettetik a gyermekekkel a mozgást.

1

2

3

4

Elégedett vagyok a gyermekek tanuláshoz való viszonyával.

1

2

3

4

Úgy látom, a gyermekek figyelnek egymásra az iskolában.

1

2

3

4

Az iskola technikai felszereltségét jónak látom.

1

2

3

4

Az iskolának biztonságos, védett környezete van.

1

2

3

4

Elégedett vagyok az iskola tisztaságával.

1

2

3

4

Az iskola berendezési tárgyai megfelelıek.

1

2

3

4

Szerintem jó az iskolában a termek elosztása.

1

2

3

4

Helyénvalónak találom az iskola belsı díszítéseit.

1

2

3

4

Elégedett vagyok az iskola külsı megjelenésével.

1

2

3

4

Mindenféle foglalkozásra megfelelı helyet tudunk biztosítani a gyerekeknek.

1

2

3

4

Elégedett vagyok a pedagógusokkal történı személyes találkozási lehetıségekkel.

1

2

3

4

Van lehetıségük a szülıknek arra, hogy bekapcsolódjanak az iskolaneveléssel kapcsolatos tevékenységeibe.

1

2

3

4

Az iskola minden szülıi aggodalommal komolyan foglalkozik.

1

2

3

4

Úgy érzem, hangot tudnak adni a szülık a véleményüknek a gyermeküket érintı kérdésekben.

1

2

3

4

Szerintem elegendı információt ad az iskola magáról a környezetének.

1

2

3

4

IV.

V.

Az iskolai környezet

A pedagógusokkal való kapcsolattartás


Oldal: 29


2010. június 15.

Iskolánk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a gyermekek, szülık, a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak igényeit. Iskolánk ezzel a kérdıívvel kívánja összegyőjteni a tanulói véleményeket, a teljesebb fejlesztési területek megállapításához. Kérjük, töltsd ki a kérdıívet, és segítsd munkánkat abban, hogy iskolánk minden érdekelt számára a lehetı legjobban megfelelı hely lehessen. A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES. A KÉRDİÍV KITÖLTÉSE NEM KÖTELEZİ! A KÉRDİÍV NÉVTELEN. KÉRJÜK A KITÖLTÖTT KÉRDİÍVET, HELYEZZE A MELLÉKELT BORÍTÉKBA ÉS A BORÍTÉKOT ZÁRJA LE!

VI. VII.




1

2

3

4

Az iskola megfelelı kihívásokat biztosít a tanulók számára a tanuláson kívüli területeken is (pl. sport, zene stb.)

1

2

3

4

Úgy látom, a tanároknak sikerült felkelteni a tanulók érdeklıdését több dolog iránt.

1

2

3

4


1

2

3

4

A tanulók jól érzik magukat ebben az iskolában.

1

2

3

4

Általában elégedett vagyok a pedagógusok módszereivel.

1

2

3

4

Személyes törıdést is kapnak a tanulók ebben az iskolában.

1

2

3

4

Megfelelınek tartom a tanulók értékelését.

1

2

3

4


1

2

3

4

A tanárok törıdnek azzal, ha a gyermekek nem úgy teljesítenek az iskolában, ahogy tudnának.

1

2

3

4

Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek idegen nyelv- tudását.

1

2

3

4

VIII.



Oldal: 30

Partneri igény- és elégedettségmérés A továbbtanulás szempontjából jó kezekben vannak a gyermekek ebben az iskolában.

2010. június 15. 1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4

Megfelelı a tanulók tanuláshoz való viszonya.

1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4

Elégedett vagyok a pedagógusokkal történı személyes találkozási lehetıségekkel.

1

2

3

4

Van lehetıségük a tanulóknak arra, hogy bekapcsolódjanak az iskola neveléssel kapcsolatos tevékenységeibe.

1

2

3

4

Az iskola minden tanulói aggodalommal komolyan foglalkozik.

1

2

3

4

Úgy érzem, hangot tudnak adni a tanulók a véleményüknek az ıket érintı kérdésekben.

1

2

3

4


1

2

3

4

IX.

X.


A pedagógusokkal való kapcsolattartás


Oldal: 31


2010. június 15.

Iskolánk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a gyermekek, szülık, a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak igényeit. Iskolánk ezzel a kérdıívvel kívánja összegyőjteni az alkalmazotti véleményeket, a teljesebb fejlesztési területek megállapításához. Kérjük, töltse ki a kérdıívet, és segítse munkánkat abban, hogy az iskolánk minden érdekelt számára a lehetı legjobban megfelelı hely lehessen. A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES. A KÉRDİÍV KITÖLTÉSE NEM KÖTELEZİ! A KÉRDİÍV NÉVTELEN. KÉRJÜK A KITÖLTÖTT KÉRDİÍVET, HELYEZZE A MELLÉKELT BORÍTÉKBA ÉS A BORÍTÉKOT ZÁRJA LE! Hány éve dolgozik itt? ……………….. Beosztása:

1 Vezetı

2 Pedagógus

3 Nem pedagógus

XI. XII.




1

2

3

4

Az iskola megfelelı kihívásokat biztosít a gyermekek számára a tanuláson kívüli területeken is (pl. sport, zene stb.)

1

2

3

4

Úgy látom, a tanároknak sikerült felkelteni a gyermekek érdeklıdését több dolog iránt.

1

2

3

4


1

2

3

4

A gyermekek jól érzik magukat ebben az iskolában.

1

2

3

4

Általában elégedett vagyok a pedagógus kollégák módszereivel.

1

2

3

4

Személyes törıdést is kapnak a gyermekek ebben az iskolában.

1

2

3

4

Megfelelınek tartom a gyermekek értékelését.

1

2

3

4

1

2

3

4

XIII.




Oldal: 32

Partneri igény- és elégedettségmérés A tanárok törıdnek azzal, ha a gyermekek nem úgy teljesítenek az iskolában, ahogy tudnának.

2010. június 15. 1

2

3

4

Véleményem szerint az iskola eredményesen fejleszti a gyermekek idegen nyelv- tudását.

1

2

3

4

A továbbtanulás szempontjából jó kezekben vannak a gyermekek ebben az iskolában.

1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4

Elégedett vagyok a gyermekek tanuláshoz való viszonyával.

1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4


1

2

3

4

Elégedett vagyok a szülıkkel történı személyes találkozási lehetıségekkel.

1

2

3

4

Van lehetıségük a szülıknek arra, hogy bekapcsolódjanak az iskolaneveléssel kapcsolatos tevékenységeibe.

1

2

3

4

Az iskola minden szülıi aggodalommal komolyan foglalkozik.

1

2

3

4

Úgy érzem, hangot tudnak adni a szülık a véleményüknek a gyermeküket érintı kérdésekben.

1

2

3

4


1

2

3

4

XIV.

XV.


A szülıkkel való kapcsolattartás


Oldal: 33


2010. június 15.

Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskola 6800 Hódmezővásárhely, Szent István tér 2. Telefon / fax: (62) 241-381 e-mail: [email protected]

Tisztelt Igazgató Nı/ Úr!

Intézményünk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a gyermekek, szülık, a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak igényeit, valamint partnereink elvárásait. Iskolánk ezzel a kérdıívvel kívánja összegyőjteni partnerei véleményét, a teljesebb fejlesztési területek megállapításához. Kérjük, töltse ki a kérdıívet, és segítse munkánkat abban, hogy az iskolánk minden érdekelt számára a lehetı legjobban megfelelı hely lehessen. Tisztelettel kérjük, hogy véleményével, vagy az Ön által megbízott személy véleményével, segítse iskolánk BECS csoportjának munkáját a partnerközpontú intézménykép kialakítása érdekében. Szíveskedjék a következı kérdıívet kitölteni!

1. Ön szerint megfelelı-e a két intézmény közötti kapcsolat? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………..................................................................................... 2. Milyennek látja iskolánk tevékenységét, eredményességét az Ön intézményének szempontjából? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………...................................................................................... 3. Milyen elvárásai vannak iskolánk nevelı-oktató munkájával szemben? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………....................................................................................... 4. Mely területeken számít diákjaink aktívabb részvételére, közremőködésére?


Oldal: 34


2010. június 15.

……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………...................................................................................... 5. Igénylik-e és milyen területeken tanáraink közremőködését a két intézmény kapcsolatának fejlıdésében? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………......................................................................................

6. Ön szerint, hogyan mőködik a két intézmény közötti információ áramlás? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………...................................................................................... 7. Milyen lehetıségeket lát a kapcsolatok bıvítésére? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………...................................................................................... 8. Van-e olyan terület melyrıl nem kérdeztük meg véleményét és szeretné velünk megosztani? ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………….......................................................................................

Kérjük, postafordultával szíveskedjék a kitöltött kérdıívet az iskola címére visszajuttatni. Véleményét, munkáját tisztelettel köszönjük!

____________________________ BECS vezetı


Oldal: 35

PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS. Liszt Ferenc Ének-zenei Általános Iskola [Ide írhatja a dokumentum alcímét]

Recommend Documents