outline 22 Inhoud Een andere kijk op uw gegevens Dossier Storage Business Services Global Solutions outline November 2005

outline November 2005

outline 22 Dossier Storage

Een andere kijk op uw gegevens Hoe kunnen de kosten voor opslag verminderd worden, terwijl de behoeften aan capaciteit alleen maar toenemen? Dat is de grote vraag van dit moment. Het klopt dat de markt tien jaar lang heeft gedraaid op een toename van investeringen. Tot voorheen hoefde er nooit bezuinigd te worden op het informaticabudget. Tegenwoordig daarentegen dient elke uitgegeven euro volledig gerechtvaardigd te worden. Bovendien vraagt men u gegevens zodanig op te slaan dat prestatie, beschikbaarheid en veiligheid voorop staan. Maar de vraag is: hebt u daar de middelen wel voor? De eerste mogelijkheid is om niet te investeren. Dit is een tendens die door bepaalde organisaties wordt gevolgd, en ongetwijfeld de meest eenvoudige oplossing is. Maar dit werkt slechts op de korte termijn. Zoals IDC er opnieuw op wijst, zijn de nu opgeslagen gegevens veel kritischer dan de huidige oplossingen voor opslag. Ervaring wijst tevens uit dat niet investeren, onder het mom van kostenvermindering, in werkelijkheid behoorlijk veel kan kosten. Beeld u eens in niet in staat te zijn op het juiste moment over de juiste gegevens te beschikken: wat kost deze onbeschikbaarheid? Of erger nog, wat kost dit gegevensverlies? Opslag kost geld, dat staat als een paal boven water. Volgens de prognoses van de Gartner Group zou opslag in 2006 26% van de TCO (Total Cost of Ownership) van de rekencentra en 48% van het totale hardwarebudget vertegenwoordigen. Tegelijkertijd blijft de gegevensomvang jaarlijks groeien met 50 à 70%. En niets wijst erop dat dit in de toekomst zal veranderen. Bovendien zullen onze organisaties niet alleen meer gegevens moeten gaan beheren, maar ook meer verschillende soorten gegevens, waarvoor specifieke resources nodig zijn. Hoewel dit de realiteit is, hoeft het zeker geen onhaalbaar scenario te zijn. Het gaat erom zich toe te leggen op het opnieuw bekijken van de bestaande situatie, ten-

einde bepaalde processen opnieuw aan de kaak te stellen. Het is aangetoond dat één van de belangrijkste verborgen kostenposten in verband staat met het beheer van de opslagruimte dat back-upbeheer, gegevensherstel en, meer in het algemeen, gegevensbescherming omvat. Een goed gegevensbeheer zou de eerste zorg van elke IT-verantwoordelijke moeten zijn. Concreet gezien gaat het er niet om de bestaande situatie ingrijpend te veranderen, maar slechts om een andere kijk op de gegevens, de waarde ervan, de nuttige processen en eventueel de technologieën ten behoeve van gegevensopslag en -bescherming. Kortom, een gezond verstand is al voldoende. Aangezien u in de loop der tijd steeds meer gegevens zal moeten opslaan, is het tijd te heroverwegen hoe u uw gegevens gaat beschermen en er de beschikbaarheid van gaat waarborgen. Opslag is niet meer een kwestie van capaciteit, maar van intelligentie. Sinds meerdere jaren adviseert Systemat bedrijven over hun opslag, helpt hen hun nieuwe opslagarchitecturen te definiëren en implementeert de infrastructuur die hen ondersteunt. Met behulp van zijn diensten op afstand staat Systemat tevens bedrijven bij op vlak van gegevensback-up en recovery. Het vervolg in ons speciale dossier, p. 3, 4 en 5.

Inhoud Business Services Systemat implementeert Citrix Metaframe Presentation Server... bij Systemat 2 Vermindering van de kosten voor het beschikbaar stellen van applicaties door verstrekking van een optimale toegang ertoe: de doelstellingen van Systemat op IT-vlak zijn dezelfde als die van zijn klanten!

Dossier Storage Technologische inflatie? 3 De SAN die binnen ieders bereik is gekomen, de toegenomen capaciteit van de NAS, de revolutie van iSCSI… door de bomen kun je het bos niet meer zien. Slaat u maar op, Systemat zorgt voor de rest 4 En als u de opslag van uw gegevens nu eens uitbesteedt? Interview met Luc Gheysens, General Manager van StorageTek Belux 5

Global Solutions Global-IT, vitrine van de technologieën van Computer Associates 6 Dankzij Global-IT, het aanbod voor globaal beheer van de infrastructuur van KMO’s aan een vaste prijs, kan u genieten van spitstechnologische oplossingen van CA op het gebied van antivirus, beveiliging, opslag en parkbeheer. Licentiebeheer: wat voor beleid volgt u? 6 Om wijs te worden uit de verschillende IT-licenties, volg gewoon de gids! Nieuwkomer bij Systemat Software Division : Ypsos 6 Het Popsy-dolfijntje zal niet meer alleen zijn, want hier is zijn grote broer Ypsos.

Systemat Outline November 2005 Business Services / 2

Business Services Dossier Systemat implementeert Citrix Metaframe Presentation Server bij… Systemat! Net als zijn klanten tracht Systemat de kosten voor het beschikbaar stellen van applicaties terug te dringen en optimale toegang tot elke applicatie te verstrekken, vanaf waar dan ook en vanaf ongeacht welk pc. Systemat – met zes jaar ervaring als Citrix Gold Solution Advisor – heeft gekozen voor… Citrix! Vandaag zijn ondernemingen minder op zoek naar een toegangsproduct dan naar een waar toegangsplatform. Zij vragen om oplossingen voor toegangsinfrastructuren die een breed scala aan strategische diensten aanbieden, zoals de snelle implementatie van applicaties of de optimalisering van de systeemprestaties. Tegelijkertijd wordt van deze oplossingen verwacht dat zij in staat zijn problemen op te lossen met betrekking tot de steeds gevoeligere en complexere toegang, zoals de naleving van verzwaarde wettelijke verplichtingen of de verhoogde waakzaamheid ten opzichte van de veiligheidsprocedures. Voor Systemat is het niet anders. Zijn behoeften zijn in het algemeen dezelfde als die van zijn “grote accounts”: meerdere vestigingen in verschillende landen, duizend gebruikers op het netwerk, een toenemend aantal mobiele medewerkers die thuis of bij de klant werken, enz. Kortom, dezelfde behoefte aan een universele en beveiligde toegang tot applicaties en informatie! Aangezien Systemat verscheidene diensten on line aanbiedt aan zijn klanten, ook op het gebied van beveiliging, moet hij wel de voorkeur geven aan de veiligste oplossing teneinde permanent beschikbaar

te kunnen zijn. Op dit vlak biedt Citrix MetaFrame Presentation Server talrijke troeven: geïntegreerde tolerantie voor storingen dankzij het routen van de gebruikers naar beschikbare servers en applicaties, lastenverdeling, betrouwbaarheid van de sessies, onafhankelijkheid ten opzichte van het serverplatform en het besturingssysteem, enz. Het concept “Secure by Design” van de Citrix-oplossing waarborgt de bescherming van informatie door de infrastructuur van de applicaties te centraliseren en door de informatie in een datacentrum te beveiligen. De server zorgt bovendien voor een gecontroleerde toegang buiten het bedrijfsnetwerk alsook voor SSL/TLSversleuteling. Zo wordt, ervan uitgaande dat de gegevens en applicaties gecentraliseerd zijn, het controleren en bewaken van de toegang gemakkelijker. Dat geldt ook voor het voorkomen van de binnendringing van virussen, spyware of andere ongewenste programma’s. Tevens wordt het gemakkelijker het gebruik van resources en de “gezondheid” van server farms te observeren, te bewaken en te evalueren. Het is onder andere mogelijk tegelijkertijd te controleren tot welke applicaties de gebruikers toegang hebben en hoe. Een gebruiker kan bijvoorbeeld aan zijn bureau volledige toegang genieten tot de lokale randapparatuur, maar slechts beperkte toegang hebben tot deze resources wanneer hij zich aansluit vanaf een extern apparaat.

De Citrix-oplossing zorgt ervoor dat het downloaden van vertrouwelijke informatie of de binnendringing van een virus in de interne IT-omgeving wordt voorkomen, terwijl een toegang geschikt voor een gamma van applicaties wordt toegestaan. Vandaag wordt een continue toegang gewaarborgd voor de verschillende randapparaten, netwerken en verbindingspunten. De gebruikers kunnen van één pc overgaan naar een ander, terwijl hun sessies worden behouden. De overgang tussen de verschillende toegangswijzen vindt op een volledig transparante manier plaats en laat bovendien toe automatisch de printer die het dichtst bij de gebruiker staat, te selecteren. Op economisch vlak heeft Systemat de TCO van zijn werkstations aanzienlijk zien verminderen. Bovendien worden de beheer- en administratieve taken verlicht. Een indirect gevolg is de verlenging van de levensduur van de werkstations en applicaties. De implementaties en updates, ten slotte, worden absoluut sneller uitgevoerd, om welke vestiging het dan ook gaat. Met deze implementaties toont Systemat indirect aan dat alle organisaties, in alle activiteitensectoren, te kampen hebben met dezelfde problemen en dezelfde behoeften. Info: +32 2 352 83 11 [email protected]

Systemat Outline November 2005 Dossier Storage / 3

Dossier Storage De technologie groeit (te hard ?)

De SAN die binnen ieders bereik is gekomen, de toegenomen capaciteit van de NAS, de revolutie van iSCSI… door de bomen kun je het bos niet meer zien! Systemat helpt u te kiezen tussen technologieën die met elkaar concurreren of elkaar juist aanvullen, en op grond van uw behoeften de optimale oplossing te ontwikkelen en te implementeren.

De SAN wordt algemeen toegankelijk. Na lange tijd bestemd te zijn geweest voor grote organisaties, vanwege de kosten en de vereiste vaardigheden, kan een KMO tegenwoordig ook voor de SAN (Storage Area Network) opteren. Ondertussen is ook de complexiteit ervan verdwenen.

De SAN bereikt het niveau van rijpheid dat de Ethernet-netwerken vandaag de dag kennen. Het wordt namelijk vanzelfsprekend een gezamenlijk gebruik te maken van de opslagruimte zodra er sprake is van meerdere servers. De installatie ervan blijft daarentegen een taak voor specialisten. De SAN niet implementeren volgens de grondregels kan een dure aangelegenheid worden indien men de SAN wenst te laten evolueren na de installatie. Deze vaststelling geldt niet alleen voor de SAN. In het algemeen neigen talrijke opslagtechnologieën ertoe algemeen toegankelijk te worden, maar ondertussen dient de implementatie ervan overgelaten te worden aan doorgewinterde experts. En hoe zit het met de NAS? Van eenvoudige bestandserver is hij geëvolueerd tot een compleet back-upmechanisme.Terwijl ze voorheen tegenover elkaar stonden,

hebben de NAS en de SAN nu de neiging samen te smelten. De kwestie NAS, DAS en SAN bestaat niet meer. Het komt erop neer gegevens op te slaan! Hoewel de NAS voornamelijk gebruikt wordt als bestandserver, verbetert hij zijn capaciteiten, met behulp van functies die vaak van de SAN afkomstig zijn. Maar de NAS heeft, door zich te integreren in een bestaand IP-netwerk, bovenal het voordeel een beproefde oplossing te zijn. Die bovendien relatief goedkoop is en slechts bescheiden investeringen vraagt, vooral sinds de komst van de SATA-schijven. Het sterke punt van deze nieuwe generatie schijven is de ongeëvenaarde prijsprestatieverhouding. Hoewel de komst van de goedkope S-ATA’s een keerpunt heeft gevormd op vlak van back-up, is de schijf er vooralsnog niet in geslaagd de tape te vervangen. Deze twee technologieën hebben overigens eerder de neiging een aanvulling op elkaar te vormen. Voor de schijf betekent dit het voordeel van ultrasnelle back-ups en onmiddellijke toegang tot de gegevens; terwijl dit voor de tape het voordeel inhoudt van een reële mobiliteit en een betere bescherming tegen een eventuele storing of een of ander virus. Het gaat er dus niet om welke technologie er gekozen moet worden, maar er dient eerder bekeken te worden hoe men er het meest profijt van kan hebben wanneer ze naast elkaar gebruikt worden. Een andere technologie in wording is iSCSI (internet SCSI). Zonder Fibre Channel voor kritische servers aan de kaak te stellen, zorgen de IP-verbindingen (Internet Protocol) dat kleine servers die geen toegang hebben tot geconsolideerde opslag op de SAN worden aangesloten. vervolg van het dossier ➞

Systemat Outline November 2005 Dossier Storage / 4

Dossier

”Servers, opslag, enz., geen enkel aspect ontkomt aan centralisatie en consolidatie.De gestelde doelstellingen zijn overal dezelfde: vermindering van de infrastructuur-, administratie- en onderhoudskosten.”

De kosten om een server te integreren met de SAN kunnen door tien gedeeld worden! Maar net als voor de SAN zijn er specialistische vaardigheden nodig: de implementatie van iSCSI-oplossingen vereist een goed systeem-, netwerk- en opslagbeheer. Met andere woorden: vaardigheden waar een beheerder op KMO-niveau niet altijd over beschikt. Kortom, iSCSI vereist een bepaalde expertise.

Zoals u ziet zijn de technologieën talrijk. En het is

Met daadwerkelijke voordelen in het vooruitzicht. Zo kunnen dankzij FalconStor – vertegenwoordigd door Systemat in België en Luxemburg – iSCSI SAN’s vanaf elke server onder Windows worden geïnstalleerd. Met als doelstelling het mogelijk te maken opslagresources te centraliseren en te consolideren of zelfs gegevens op afstand te repliceren, zonder te hoeven investeren in complexe SANapparatuur. Met behulp van FalconStor kan elke Windows-server een opslagplatform worden met zowel NAS- (bestandmodus) als SAN-functies (block mode) door eenvoudigweg een softwarelaag toe te voegen.

niet eenvoudig ze een plaats te geven. Soms kunnen ze elkaar beconcurreren, soms vormen ze een aanvulling op elkaar. Laat u leiden door Systemat die de oplossing, die aan uw behoeften voldoet, zal ontwikkelen en, bovenal,

Op dit vlak blijft Microsoft niet achter. In zeer korte tijd heeft de grootste uitgever ter wereld Windows Storage Server 2003 opgelegd. Zijn geïntegreerde suite, die gekenmerkt wordt door functies van hoog niveau, sluit nauw aan op de Windows-omgevingen – een onmiskenbaar voordeel voor KMO’s die nog wel eens de voorkeur kunnen geven aan een NASoplossing verwant aan hun gewoonlijke werkomgeving boven een complexe eigen oplossing.

implementeren.

®

Slaat u maar op, Systemat zorgt voor de rest! Uw gegevensopslag uitbesteden? Er zijn maar weinig bedrijven die de touwtjes uit handen willen geven. Er zijn er echter steeds meer die hulp krijgen bij het beheer van hun opslaginfrastructuur, in eerste instantie met de bedoeling de kosten terug te dringen of, op z’n minst, te beheersen. Maar hoe kan dit tot stand gebracht worden? Terwijl sommige bedrijven zich liever laten adviseren, voornamelijk over onderwerpen zoals ILM (Information Lifecycle Management) of SRM (Storage Resources Management), laten andere zich begeleiden vanuit operationeel oogpunt. Systemat kan voor zijn klanten alle taken verzorgen met betrekking tot opslag, van de dagelijkse taken zoals bevoorrading en probleembeheer, tot taken op de lange termijn zoals de implementatie van nieuwe architecturen.

Systemat Outline November 2005 Dossier Storage / 5

Aangezien opslag voor bedrijven van allerlei omvang interessant is, stelt Systemat specifieke aanbiedingen voor. Via Global-IT, het aanbod voor beheer van de infrastructuur van ondernemingen met 15 à 150 werkstations aan een forfaitaire prijs, omvat Systemat Global Solutions vanzelfsprekend alle activiteiten verbonden aan opslag en back-up. Voor grotere ondernemingen biedt Systemat Business Services een breed scala aan diensten à la carte, variërend van begeleiding tot uitbesteding.

Deze oplossingen, die de financiering van apparatuur kunnen omvatten en forfaitair gefactureerd kunnen worden, vereenvoudigen het leven van de ondernemingen aanzienlijk. Ze hoeven zich geen zorgen meer te maken over technologische keuzes, noch de aankoop van capaciteit te voorzien. Tegelijkertijd genieten ze van strikte SLA’s (Service Level Agreements). En ten slotte kunnen ondernemingen die dit wensen het contract wat betreft prestaties op vlak van BCRS (Business Continuity & Recovery Services) uitbreiden.

De motivaties verschillen van het ene bedrijf tot het andere: verbetering van de handelingen en de dienstenniveaus, toename van het gebruik van opslagmiddelen, kostenvermindering, enz. Maar in alle gevallen blijkt duidelijk dat ondernemingen, bewust van het belang dat hun gegevens te allen tijde beschikbaar moeten blijven, op zoek zijn een grotere professionalisme enerzijds en een grotere pro-activiteit anderzijds. En vergeet niet dat deze diensten tevens het tekort aan personeel, knowhow en resources aanvullen – zowel op de korte als op de lange termijn.

Deze ontwikkeling is niet meer dan logisch. Terwijl opslag voorheen een technische kwestie was, heeft het nu steeds meer te maken met beheer en bescherming van gegevens. De gegevens hebben een steeds kritischere waarde. Ze moeten dus altijd beschikbaar zijn en ze moeten ook beveiligd worden, onder andere om te voldoen aan de nieuwe reglementaire vereisten.

“Weet hoe u uw gegevens naargelang hun waarde kan opslaan!” Luc Gheysens, General Manager van StorageTek Belux Op de opslagmarkt neemt StorageTek een bijzondere plaats in: als gespecialiseerde speler op de markt sinds 1969 staat StorageTek ook aan de wieg van het concept van ILM. Maar wat is ILM? “Information Lifecycle Management ! Het is de toekomst van gegevensopslag ! Deze nieuwe aanpak zorgt voor de dynamische aanpassing van de wisselvallige waarde van de informatie aan die van de kost voor het beheer ervan vroeger. Denk maar eens aan uw voordeel als u uw behoeften dynamisch kan aanpassen op vlak van diensten en opslagkosten naargelang de evolutie van de activiteit

info : +32 2 352 83 11 [email protected]

van uw onderneming. Maar ook hoe u de complexiteit kan verminderen en het gebruik van de capaciteit van uw systemen kan vergroten dankzij een betere controle en een toegenomen transparantie, terwijl ze tegelijkertijd optimaal met elkaar samenwerken. En ten slotte, een laatste voordeel, en daarom niet minder belangrijk, is de beperking van de kosten voor opslagbeheer door de gegevens te migreren naar de drager afgestemd op hun waarde op dat moment.” Van welke dragers en technologieën gebruikmaken indien men kiest voor een ILMaanpak? “Dat hangt allemaal af van de aard van de informatie die bewerkt wordt! Voor ons is er geen sprake meer van concurrentie tussen dragers zoals tapes of schijven, of tussen de SAN en de NAS, of zelfs tussen andere vormen van opslag. Wat vandaag telt, is de risico’s en kosten op vlak van opslag te beperken en de informatica onder controle te houden dankzij tools die de kosten in evenwicht houden naargelang de ‘reële’ waarde van de informatie.” Hoe worden dergelijke projecten in de praktijk uitgevoerd? “De procedure begint met het grondig nadenken over het opslagsysteem, iets dat enkel kan gebeuren op grond van een

Luc Gheysens, General Manager van StorageTek Belux

diepgaande audit. Naast het technische aspect is tevens een goede kennis van het vak van de klant vereist : hoe gaat hij te werk, wat is de aard van de gegevensstromen die circuleren, wat zijn zijn reglementaire verplichtingen, enz. Na deze analyse vangen de ontwerp- en installatiefasen aan. Hiervoor werken wij nauw samen met onze partners – Systemat behoort tot één van onze bevoorrechte partners. Samen hebben wij de gelegenheid gehad meerdere, uiterst interessante projecten uit te voeren, bij Sint-Jan te Brugge of bij Digipolis te Antwerpen.”

Systemat Outline November 2005 Global Solutions / 6

Dossier Global Solutions Global-IT, “vitrine” van de technologieën van Computer Associates Via Global-IT, het nieuwe aanbod voor globaal beheer van de infrastructuur van KMO’s aan een forfaitaire prijs, genieten de klanten van Systemat van de spitstechnologische oplossingen van Computer Associates op vlak van antivirus, beveiliging, opslag en parkbeheer. Zonder deze te hoeven kopen en zonder deze zelf te hoeven installeren! Global-IT van Systemat Global Solutions bevat alle voordelen van een verzekeringscontract, met het verschil dat onze technici nog veel meer doen: zij waken, zij testen, zij corrigeren, zij anticiperen en zij geven advies. Global-IT is een begeleidende dienst: onze technici beheren de dagelijkse taken op vlak van installatie, preventie en correctie, en kunnen eveneens, op afstand, het informaticasysteem besturen. Wat betreft organisaties met 15 à 150 werkstations wordt het park volledig overgenomen, inclusief servers en randapparatuur; van bewaking van het netwerk, controle van de veiligheid, beheer van de rechten en toegangen van de gebruikers, bewaking van back-uphandelingen tot anticipatie op eventuele storingen. En tot slot worden de gebruikers via een permanente telefonische assistentie bijgestaan zodra zij het minste probleem tegenkomen met hun applicaties. In het kader van Global-IT worden naast de resources van Systemat en zijn ruim twintig jaar lange ervaring op het gebied van beheer van informatiesystemen, het geheel van de beheersoftware “Total Protection for SMB” van CA aangeboden – op het ogenblik het meest complete gamma van oplossingen op het gebied van antivirus, beveiliging, opslag en parkbeheer.

Aangezien Global-IT een dienst is, is het niet nodig software aan te schaffen, noch deze te implementeren, en men hoeft zich geen zorgen meer te maken over “licensing”-kwesties. Deze taken zijn voortaan transparant, daar Systemat Global Solutions hiervoor instaat, en op geen enkele wijze wordt de prijs van de dienst hierdoor beïnvloed. De voorkeur voor CA is niet ondoordacht. Systemat beheerst de producten van deze uitgever al geruime tijd. Maar met Global-IT is er een grote stap vooruit gezet in de relatie. “Wij hebben van tevoren meerdere software-uitgevers geselecteerd die in staat zouden zijn ons een geïntegreerd platform voor servicemanagement te kunnen verstrekken voor ons Global-IT-aanbod”, legt Bernard Lescot uit, General Manager van Systemat. “Onze analyse was evenwel gericht op de technologie en de strategie als op de levensvatbaarheid van het bedrijf. De keuze van CA is feitelijk de beste gebleken, aangezien hij Systemat een grote technologische zelfstandigheid garandeerde en hem de zekerheid verschafte zijn platform voor beheer op lange termijn met behulp van de beste technologieën te kunnen ontwikkelen.

”De keuze van CA is feitelijk de beste gebleken, aangezien hij Systemat een grote technologische zelfstandigheid garandeerde en hem de zekerheid verschafte zijn platform voor beheer op lange termijn met behulp van de beste technologieën te kunnen ontwikkelen”.

Bernard Lescot, General Manager van Systemat

Dit laatste criterium was van groot belang gezien de strategische oriëntatie van onze divisie Systemat Global Solutions.” Ook voor CA houdt Global-IT een vooruitgang in door zijn concept “Total Protection for SMB” een nog vastere vorm te geven met behulp van een oplossing die voldoet aan de verwachtingen van de markt. “Voortaan kunnen KMO’s, voor een interessante forfaitaire prijs en zonder verrassingen, toegang hebben tot resources en diensten van hoge kwaliteit die hun infrastructuur optimaliseren en high availability waarborgen”, licht Bennie Peleman toe, Country Manager, CA Belgium & Luxembourg. Via Global-IT kunnen KMO’s vandaag de dag steunen op de overvloed aan oplossingen van CA, maar ook op de ervaring van Systemat op vlak van beheer van IT-resources en bijbehorende diensten, waaronder financiering. Zo zijn ze, op dezelfde wijze als grotere ondernemingen, ervan verzekerd te beschikken over het neusje van de zalm wat betreft IT-resources. info: +32 2 352 86 80 [email protected]

Systemat Outline November 2005 Global Solutions / 7

Optimaliseer de waarde van uw software! Vincent Schaller Licensing Sales Specialist Manager

Uw informaticapark gelijkvormig maken, configuraties op elkaar afstemmen, strakkere onderhandelingen voeren met de uitgevers, dit zijn allemaal aspecten die bijdragen tot een doeltreffend beheer van uw softwarelicenties waardoor u zowel juridische als financiële risico’s bespaart. Het is een feit dat er altijd wel iets anders dringend te doen is. Volgens een onderzoek geleid door de Ashdown-groep voeren de meeste IT-verantwoordelijken van Europese ondernemingen zelden tot nooit een audit uit van hun park, waardoor zij het beheer van softwarelicenties verwaarlozen. Dat is zeer onverstandig. Een juist beheer van de licenties zorgt ervoor dat juridische en financiële risico’s vermeden worden. “Zonder een doeltreffend

Laat informatie renderen dankzij Ypsos en Ypsos Financials! Ypsos en Ypsos Financials, een totaaloplossing die een zakelijk-, project- en boekhoudkundig beheer combineert, helpen u om uw onderneming beter te leiden en om de opportuniteiten die zich voordoen beter te benutten. Ypsos en Ypsos Financials, twee softwareoplossingen getekend Systemat, laten uw informatie renderen. Waarom uw software parallel laten lopen? Waarom, vooral, uw beheer opsplitsen? Geef voorrang aan een geïntegreerd beheer van en een globale kijk op uw activiteit en vergemakkelijk de verspreiding van up-to-date informatie in real-time. “Of u nu aan het hoofd staat van, bijvoorbeeld, een architecten-, een communicatiebureau of een ander dienstverlenend bedrijf, uw behoeften zijn min of meer dezelfde: u werkt per project, per dossier of per contract en beheert daarbij competenties, middelen, boekingen en prestaties”, verduidelijkt Jan Druppel, General Manager van de Systemat Software Division. Bovendien dient u, bovenop het organisatorische gedeelte, rekening te houden met de financiële gevolgen hiervan, die uw leidraad vormen bij uw beslissingsname.” Ypsos, een geïntegreerde softwareoplossing, werd speciaal ontwikkeld voor middelgrote ondernemingen die een zakelijk en projectbeheer combineren ; Ypsos

beheerbeleid kan het voorkomen dat een organisatie een bepaalde software blijft gebruiken terwijl de licentie vervallen is, of applicaties installeert op meer werkstations dan voorzien”, legt Vincent Schaller uit, Licensing Sales Specialist Manager, Systemat. “Dit wordt beschouwd als piraterij en wordt streng bestraft door de wet.” In het kader van kostenbesparing wat betreft het informatiesysteem draagt een gezond licentiebeheer grotendeels bij aan de rationalisering van de aankopen. Bedrijven – van allerlei omvang – hebben zich lange tijd ertoe beperkt hun contracten blindelings te verlengen, zonder te weten wat hun reële behoeften waren, maar vooral zonder te weten waar ze op zouden kunnen besparen. Ze hebben meer gekocht dan werkelijk nodig was. Een goed licentiebeheer zorgt voor: - het afnemen van handmatige kopieën van software en losse aankopen; - het hergroeperen en beheren van de rechten volgens de gewenste verdeling (afdelingen, diensten, enz.); - het synchroniseren van de aankoop, installatie en toekenning van de gebruiksrechten; Dit beheer is essentieel, vooral wanneer het gaat om een heterogeen park. Ongetwijfeld hebt u, ongeacht de omvang van uw organisatie, het aantal softwarepakketten

verzamelt, in een modulaire ERP-oplossing, alle toepassingen om uw onderneming organisatorisch en financieel te leiden. Deze ERP-oplossing vervolledigt het productengamma van de Popsy-software, de marktleider op het vlak van beheersoftware met meer dan 15.000 klanten en 18.000 gebruikers in België en Luxemburg. Net zoals Popsy (het vlaggenschip van de Software Division van Systemat) biedt Ypsos een volledig, transparant en real-time overzicht over alle activiteiten van de onderneming. Ypsos verenigt in een unieke oplossing het beheer van middelen, competenties, boekingen en planningen en omvat verschillende tools voor rapportering, analyse en beveiliging. “Van prospectie tot facturatie biedt Ypsos u een globaal en geïntegreerd overzicht ,” verklaart Jan Druppel. “Onze oplossing laat u toe commerciële vooruitzichten te optimaliseren, in real-time het activiteitenniveau van de middelen te volgen, de planningen te vereenvoudigen volgens de competenties en de direct ter beschikking staande middelen, de kost per opdracht te plannen, de tijd per opdracht te controleren en in real-time informatie te verstrekken dankzij tools die op elkaar zijn afgestemd. Uw organisatie zal er alleen maar wel bij varen. Uw productiviteit zal stijgen. De beslissingen die u neemt zullen meer doordacht zijn, ze worden ondersteund door de realiteit.” Ypsos Financials beantwoordt aan dezelfde verwachtingen voor het specifieke financiële beheer van een onderneming. Ypsos Financials (beschikbaar in drie talen) staat voor een zeer uitgebreid beheer

vermeerderd in functie van de uitbreiding van het personeel, of ten behoeve van de mobiliteit van uw gebruikers. Elke uitgever beschikt echter over zijn “eigen” licensingbeleid – met de bijbehorende voordelen en verplichtingen: periodieke facturatie, toegang tot implementatietools, tot middelen voor technische bijstand en zelfs tot opleiding. Een doeltreffend licentiebeheer is des te complexer daar uitgevers hun initiatieven verdubbelen om nóg interessanter te zijn. Zo stellen talrijke uitgevers een licentiebeleid voor grote aantallen voor vanaf 5 werkstations. Dat is vaak voordelig. Maar dan nog dient men er de tijd voor te nemen de contracten nauwkeurig te lezen en te vergelijken. info: +32 2 352 83 11 [email protected] “Laat Systemat het beheer van deze contracten in handen nemen”, stelt Vincent Schaller voor. “Wij kennen ze tot in de puntjes en kunnen u helpen eruit te halen wat erin zit. Wij zullen u bijstaan bij het vaststellen en volgen van een strategie in functie van de evolutie van zowel uw onderneming als van het beleid van de uitgever. Wij zullen u bovendien begeleiden bij uw keuzes wat betreft rationalisering of optimalisering.”

met aanvullende modules voor onder andere analytisch boekhouden (tot 999 analytische niveaus), budgetbeheer, beheer van de afschrijvingen en de compatibele bankverbinding ISABEL. Het programma omvat ook innovatieve functies zoals het beheer van de cashflow en de Excel Add-In voor boekhoudkundige rapportering in real-time. “Ypsos Financials helpt u de cijfers te interpreteren”, vervolledigt Jan Druppel. “Door uw nieuwsgierigheid te prikkelen, wordt u gestimuleerd om er steeds meer over te weten. U neemt geen genoegen meer met een eenvoudige inzage, u denkt steeds verder.” Door de compatibiliteit met Microsoft Office van beide applicaties, verloopt de uitwisseling van gegevens met Excel, Word of Access vlot en eenvoudig. De gebruikersinterface volgt trouwens nauwgezet de Microsoft-standaarden. info : +32 2 352 86 20 [email protected] Jan Druppel General Manager, Systemat Software Division

Systemat Outline November 2005 News - Agenda / 8

Nieuw! Ontdek de Premium Selection-catalogus op het e-businessplatform van Systemat!

News - Agenda Nieuwe pc’s voor de Raad van de Duitstalige Gemeenschap Een omvangrijk project op vlak van migratie en installatie van nieuwe pc’s voor de Raad van de Duitstalige Gemeenschap; de jarenlange ervaring van Systemat in “roll-outs” heeft het verschil uitgemaakt. Nieuwe pc’s, maar ook een migratie van Windows NT 4.0 naar Windows XP Pro en Office 2003. Hoewel de Raad van de Duitstalige Gemeenschap van België er de voorkeur aan heeft gegeven zijn uitrusting bij een lokale leverancier te kopen, heeft hij zich tot Systemat gewend om zijn project te implementeren en zijn informatici en eindgebruikers op te leiden. Het ging om een omvangrijk project: 90 nieuwe pc’s die geconfigureerd moesten worden, waaronder 4 laptops, plus 19 andere reservepc’s, en 77 pc’s die gemigreerd moesten worden. Tevens moesten er 174 gebruikers worden opgeleid.“We beschikten slechts over weinig tijd”, legt Christopher Schoonyans uit, Project Manager, Systemat. “Het ging om drie subprojecten die allemaal tegelijkertijd binnen twee weken moesten worden voltooid – één week voor de nieuwe pc’s, en één week voor de pc’s die geherconfigureerd moesten worden. Zonder een doeltreffende methode, in dit geval PID (Project Initiative Document), en zonder de expertise van ons technisch team dat vertrouwd is met rollouts, was dit onhaalbaar geweest!” De fase ter voorbereiding op de migratie speelt een belangrijke rol. Allereerst kon op grond van een volledige audit (gedurende vijf dagen bij de klant ter plaatse) een nauwkeurig beeld worden geschetst van het park en dus van de bestaande configuraties.

outline November 2005 Is een publicatie van Systemat nv N°22 - 4de jaargang - November 2005 Systemat nv Chaussée de Louvain 435 B-1380 Lasne Tel: +32 2 352 83 11 - Fax: +32 2 352 83 00 [email protected] www.systemat.com

Ontdek als eerste onze Premium Selection-e-catalogus, een gamma van aanbevolen producten speciaal geselecteerd door Systemat, waarbij u kan genieten van • onze beste onderhandelde professionele prijzen, • een supersnelle levering, • een optimale technische ondersteuning. De nieuwe aanbiedingen in de Premium Selection-catalogus wachten op u: www.systemat.com

Aansluitend hierop zijn, terwijl de technici van Systemat de nieuwe configuraties aanmaakten, alle profielen teruggehaald en de persoonlijke gegevens gekopieerd. Er diende een image aangemaakt te worden voor de nieuwe pc’s, inclusief voor de laptops. En eveneens een image voor de bestaande pc’s die opnieuw zouden worden geconfigureerd. Dit is in het laboratorium van Systemat uitgevoerd. Na te zijn gedefinieerd, is de nieuwe image gecentraliseerd op een server van het technical center van Jumet. De technici belast met de operatie hebben de image vervolgens gedupliceerd op de nieuwe pc’s. Voor de geherconfigureerde pc’s is een script uitgewerkt. De nieuwe image hoefde enkel te worden gedownload. Ten behoeve van dit project zijn vier technici naar de klant gezonden. Samen hebben zij 24 pc’s per dag (opnieuw) geconfigureerd. De opdracht vereiste des te meer nauwgezetheid daar er rekening diende te worden gehouden met de verspreiding van pc’s over vier vestigingen van de Raad van de Duitstalige Gemeenschap. “De migratie of bepaling van de nieuwe configuraties zijn slechts een enkel aspect van de problematiek”, merkt Christopher Schoonyans op. “De hele logistiek die gepaard gaat met een dergelijke implementatie mag niet onderschat worden. Op dat punt maakt de ervaring van Systemat het verschil uit.”

Deel ons uw opmerkingen of adresverandering mee op: [email protected] Verantwoordelijke van de redactie: Martin Detry Tel: +32 2 352 85 04 Verantwoordelijke uitgever: Bernard Lescot Chaussée de Louvain 435 B-1380 Lasne VERSION FRANÇAISE SUR DEMANDE

AGENDA Lunchseminarie: Januari 2006 Windows Server System Optimization Hoe de functionaliteiten van het Windows 2003-platform voor 100% gebruiken? 17/01 Wilrijk (nl) 18/01 Brussel (fr) 19/01 Luik (fr) 20/01 Luxemburg (fr) Programma: 12u00 Onthaal / Aperitief 12u15 Lunch 13u00 Seminarie • Presentatie van het Windows 2003-platform en de bijkomende tools. • De expertise van Systemat : migratie en optimalisering • «The Information Worker» challenge (Microsoft) Meer informatie en inschrijvingen: www.systemat.com