Ouder enquête 2009 OBS Willem Eggert
Auteur
MR, Directie OBS Willem Eggert
Datum
30 september 2009
Versie
1.0 Status
Definitief
OBS Willem Eggert Ouder enquête 2009
Inhoudsopgave 1
Inleiding
3
1.1
De aanleiding en het doel
3
1.2
De opkomst
3
1.3
De opbouw van de enquête
3
2
Deel A; Tegenstellingen
4
2.1
Uitkomsten van de tegenstellingen
4
2.2
Conclusies
7
2.3
Opmerkingen in de enquête
7
3
Deel B; De school op verschillende onderdelen
8
3.1
Het gebouw en zijn omgeving
8
3.2
Het pedagogische klimaat
9
3.3
Communicatie
9
3.4
Organisatie en kwaliteit van de school
10
3.5
De ouderparticipatie
12
3.6
School en zorg
13
4
Deel C; Welk rapportcijfer krijgt de school van u
14
4.1
Wat wilde u nog kwijt?
14
4.2
Punten die u wilt verbeteren
5
Oplossingsrichtingen
16
5.1
Ouderbetrokkenheid vergroten
16
5.2
Schoolprofilering
17
5.3
Adaptief onderwijs
17
5.4
Hygiëne op school
18
Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
OBS Willem Eggert Ouder enquête 2009
5.5
Veiligheid om de school
18
5.6
Veiligheid op school
18
5.7
De leerkrachten
19
5.8
De directie
19
5.9
De OR en MR
19
6
Tot slot
20
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
3 van 3
30 september 2009
1 Inleiding 1.1
De aanleiding en het doel
Het doel van deze enquête is om te kijken welke punten er, naar uw mening, verbeterd kunnen worden. De laatste tijd is er wat onrust op school; er is een aantal ouders bij ons geweest en er was negatieve berichtgeving in de krant. Vorig jaar is er door het bestuur een tevredenheidsonderzoek gedaan bij het team, nu lijkt het ons goed om ook te peilen wat er onder ouders leeft.
Het doel van de enquête was: • Beter inzicht krijgen in wat ouders belangrijk vinden • Vaststellen wat al goed gaat • Vaststellen welke verbeterpunten er zijn • Bouwstenen verzamelen voor een verbeterplan WES schooljaar 2009-2010
1.2
De opkomst
Er zijn onder de ouders 208 enquêtes uitgezet. Daarmee werd de hele schoolbevolking gedekt. Er waren 92 respondenten. De opkomst vertoont een stijgende lijn van een opkomst van 9% in 2006 naar 44% in 2009. MR en directie zijn daar tevreden over en hopen dat deze stijgende lijn zich voortzet. Op de ouderavond, waarop de enquête werd gepresenteerd waren 39 ouders aanwezig.
1.3
De opbouw van de enquête
Het maken van een goede enquête is moeilijk. De vraagstelling moet helder en duidelijk zijn, de opbouw mag niet tot verwarring leiden en de uitkomsten moeten op een eenvoudige en transparante manier verwerkt kunnen worden. Het MR werkgroepje, dat zich bezig hield met het maken van de enquête, heeft zijn best gedaan om al deze eisen overeind te houden.
De enquête bestond uit drie delen: Een A-deel met een aantal tegenstellingen waarover een voorkeur kon worden uitgesproken Een B-deel met een aantal stellingen waarmee de respondenten het eens of oneens konden zijn, of er geen mening over konden hebben Een C-deel, waarin een rapportcijfer gegeven kon worden over verschillende onderdelen van de school Bij elk gedeelte was het mogelijk om opmerkingen te maken. Daar hebt u als ouders op vrij grote schaal gebruik van gemaakt. Er is zo goed als mogelijk een samenvatting van deze opmerkingen gemaakt bij elk enquête deel. We eindigen met conclusies, het benoemen van knelpunten en oplossingsrichtingen. Daarbij is dankbaar gebruik gemaakt van de opmerkingen die 39 ouders maakten op de ouderavond over de enquête, die we organiseerden op 18 juni 2009.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
4 van 4
30 september 2009
2 Deel A; Tegenstellingen Voor deel A werd een aantal tegenstellingen bedacht. U werd gevraagd uw eerste gedachte te volgen en voor een van de uitersten te kiezen, of een minder uitgesproken voorkeur aan te geven. gezellig ouderwets kindvriendelijk plezierig schoon goede basis voor later zorgzaam veilig maatschappijgericht warm, menselijk soepel, flexibel ordelijk betrouwbaar idealistisch
versus versus versus versus versus versus versus versus versus versus versus versus versus versus
ongezellig modern kindonvriendelijk onplezierig vies geen goede basis voor later niet zorgzaam onveilig niet maatschappijgericht kil, afstandelijk streng niet ordelijk niet betrouwbaar realistisch
In onderstaande grafieken zijn de uitkomsten weergegeven. Er waren vijf gradaties mogelijk (in de grafieken van links naar rechts met een kleur aangegeven). De hoogte van het balkje geeft het aantal respondenten dat koos voor betreffende positie in de grafiek. Helemaal links is een sterke voorkeur voor de ene kant van de tegenstelling; helemaal rechts een sterke voorkeur voor de andere kant.
2.1
Uitkomsten van de tegenstellingen
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 betrouwbaar - niet betrouwbaar
goede basis voor later - geen goede basis voor later
soepel, flexibel streng
Fig. 1 De tegenstellingen; •
Betrouwbaar/niet betrouwbaar
•
Goede basis voor later/geen goede basis voor later
•
Soepel, flexibel/ streng
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
5 van 5
30 september 2009
De meeste ouders vinden de school redelijk betrouwbaar en een goede basis voor later. Over soepelheid of strengheid op school waren de meningen verdeel. De meeste ouders vonden dat niet zo duidelijk, een redelijk aantal vindt de school soepel.
60
50
40
30
20
10
0 maatschappijgericht - niet maatschappijgericht
idealistisch - realistisch
ouderwets - modern
Fig. 2. De tegenstellingen: •
Maatschappijgericht/niet maatschappijgericht
•
Idealistisch/realistisch
•
Ouderwets/modern
De meeste ouders vinden de school redelijk maatschappijgericht. Een aantal vindt dat onduidelijk. Tussen idealistisch en realistisch konden de meeste ouders niet kiezen, dat is nogal onduidelijk. Een aantal ouders vindt de school wel modern, hoewel er ook een aantal is die dat nogal onduidelijk vindt.
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 plezierig onplezierig
zorgzaam - niet zorgzaam
kil, afstandelijk warm, menselijk
Fig. 3. De tegenstellingen: •
Plezierig/onplezierig
•
Zorgzaam/niet zorgzaam
•
Kil, afstandelijk/warm, menselijk
Een aantal ouders ervaart de Willem Eggertschool als een plezierige school, sommigen zijn neutraal. Heel weinig ouders vinden de school onplezierig, maar ze zijn er wel. Ook over de
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
6 van 6
30 september 2009
zorgzaamheid zijn de meeste ouders positief, hoewel ook een redelijk aantal neutraal is en een middenpositie inneemt. De school wordt niet als warm menselijk ervaren. Dit staat nogal in contrast met het feit dat de meeste respondenten de school wel gezellig, kindvriendelijk, zorgzaam en plezierig vinden. Dit punt is daardoor lastig te interpreteren. Het is wel een aandachtspunt, want het staat wel met zoveel woorden in de missie en visie van de school beschreven. (“Wij willen zoveel mogelijk aansluiten bij de belevingswereld van het kind. Wij streven ernaar een open, veilige en uitdagende leef- en leeromgeving te creëren.”)
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 kindvriendelijk kindonvriendelijk
gezellig - ongezellig
veilig - onveilig
Fig. 4 De tegenstellingen: •
Kindvriendelijk/kindonvriendelijk
•
Gezellig/ongezellig
•
Veilig/onveilig
De kindvriendelijkheid en gezelligheid van de Willem Eggertschool is voor de meeste ouders overduidelijk. Dat geldt ook voor de veiligheid, hoewel daar meer ouders twijfelen en een neutrale keuze maken.
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 ordelijk - niet ordelijk
Fig. 5 De tegenstellingen •
Ordelijk/niet ordelijk
•
Schoon/vies
schoon - vies
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
7 van 7
30 september 2009
De meerderheid van de ouders vinden de school redelijk ordelijk, maar 33% heeft geen duidelijk beeld. Voor wat betreft het schoon of vies zijn, zijn de meningen meer verdeeld. De meesten weten het niet zo zeker. Er is een aantal dat de school vies vindt. Uit de opmerkingen blijkt dat het vooral om de toiletten gaat. De Willem Eggertschool wijkt daarin niet heel veel af van andere scholen. Het is wel een punt van aandacht.
2.2
Conclusies
De resultaten van het A-deel geven aanleiding voor de volgende conclusies: De school is: • Redelijk betrouwbaar • Redelijk goede basis voor later • Niet zo soepel, maar ook niet streng • Maatschappijgericht en modern, maar met een onduidelijke keuze tussen realistischidealistisch • Redelijk plezierig, zorgzaam, maar ook nogal afstandelijk en kil • Redelijk kindvriendelijk, gezellig en veilig • Over het algemeen ordelijk, maar ook wel een beetje vies
2.3
Opmerkingen in de enquête
Bij het invullen van de enquête hebben de ouders nog een aantal zaken expliciet benoemd. Samengevat komt dat op het volgende neer: • De klassen zijn redelijk schoon maar het sanitair is vies (5x) • Op het schoolplein is weinig uitnodiging om actief te spelen en te ontdekken • Veel gaat volgens de regels, daardoor wordt weinig flexibiliteit ervaren en komt de school wat afstandelijk en kil over • De verkeersituaties voor de school wordt als behoorlijk onveilig ervaren • Geen holistische visie op het kind • De school geeft me een gemiddeld gevoel, niet bijzonder
De opmerkingen die tijdens de ouderavond zijn gemaakt zijn verwerkt in de volgende paragrafen.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
8 van 8
30 september 2009
3 Deel B; De school op verschillende onderdelen In het B-gedeelte van de enquête werd steeds een aantal stellingen voorgelegd over een bepaald thema. Daarop kon positief, negatief of “met geen mening/weet niet” gereageerd worden. In onderstaande tabellen zijn steeds de hoogste scores rood gemaakt, om snel te zien hoe de meningen verdeeld waren.
3.1 Ja 77 85 35 41 57 56 35
Het gebouw en zijn omgeving Nee 11 6 38 39 28 30 47
?/4 1 19 12 6 6 10
Het gebouw en de omgeving Het schoolgebouw ziet er schoon en netjes uit De klassen zijn plezierig ingericht Het sanitair is schoon en netjes Het plein is kindvriendelijk en aantrekkelijk Er is voldoende speelruimte voor de kinderen De school is veilig te bereiken De omgeving van de school is (verkeers)veilig
Een aantal ouders is tevreden over het schoolgebouw en de inrichting van de klassen. Over de verkeersveiligheid in de omgeving van de school en de aantrekkelijkheid van het schoolplein zijn echter velen negatief. Ook het sanitair op school wordt door velen vies gevonden Op de ouderavond werd daaraan nog het volgende toegevoegd: Het schoolplein heeft weinig uitdagingen, vooral voor de wat grotere jongens. Er mag bijvoorbeeld niet gevoetbald worden. Kan het schoolplein voor deze groep niet wat leuker gemaakt worden? Het schoolplein is buiten de schooltijden ook verboden gebied geworden, terwijl er al heel weinig speelmogelijkheden voor de kinderen in de wijk zijn. Kan dat niet anders worden ingestoken? Bijvoorbeeld door met bepaalde tijden te werken? De afsluiting van het schoolplein buiten schooltijd is een noodgreep, omdat het vandalisme (vooral kapot maken van het dak) steeds verder ging. Door het bordje “verboden toegang voor onbevoegden” kan de politie te hulp worden geroepen. De verkeersveiligheid rondom de school vinden velen ronduit zorgwekkend. Er zijn in het verleden verschillende pogingen ondernomen om hier iets aan te doen (een groepje, dat zich hiermee zou gaan bezighouden, tijdelijk een politieagent). Niet de school, maar de gemeente is overigens verantwoordelijk voor deze situatie en de gemeente heeft tot op heden slechts zeer beperkt maatregelen genomen (alleen wat paaltjes bij de ingang). Een suggestie is om de kinderen rode en gele kaarten aan ouders die op de stoep staan of anderszins gevaarlijke situaties creëren, uit te laten delen. Een project dat in Monnickendam tot goede resultaten heeft geleid. Een andere suggestie is om ook de leerkrachten ouders te laten aanspreken bij gevaarlijke situaties en vanuit school adviezen te geven aan de ouders. De opmerkingen in de enquête komen samengevat op het volgende neer: • Schoolgebouw is schoon en de klassen plezierig ingericht • De toiletten zijn vies • Omgeving en toegang tot de school volstrekt verkeersonveilig!
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
9 van 9
30 september 2009
•
3.2 Ja 79 87 68 45 70 84 79 38 34 41
Het schoolplein is saai, vooral voor de grotere jongens
Het pedagogische klimaat Nee 8 5 13 34 11 1 2 9 16 7
?/5 0 11 12 11 7 11 45 42 44
Het pedagogisch klimaat Ik voel me welkom op school Mijn kind gaat graag naar school Ik ben tevreden over wat wat mijn kind op school leert Mijn kind wordt aangemoedigd zijn talenten te ontwikkelen De sfeer op school is goed De leerkrachten gaan prettig om met met de leerlingen Er is wederzijds respect tussen leerkrachten en leerlingen Er is wederzijds respect tussen leerkrachten onderling Er wordt weinig gepest op school Ik ben tevreden over de aandacht voor de verschillende culturen
Over het pedagogische klimaat is in het algemeen veel tevredenheid, maar enkele dingen vallen op. Niet iedereen is tevreden over wat zijn kind op school leert. Ook is er een aantal ouders dat vindt dat hun kind niet wordt aangemoedigd zijn talenten te ontwikkelen. Een aantal ouders heeft geen duidelijk beeld van het wederzijdse respect tussen de leerkrachten onderling, pesten en aandacht voor verschillende culturen. Daarover wordt kennelijk weinig gecommuniceerd of duidelijkheid gegeven. Op de ouderavond werd dit herkend. De opmerkingen in de enquête komen samengevat op het volgende neer: • De meeste kinderen vinden het fijn om naar school te gaan • Weinig aandacht voor creatieve vakken, muziek, kunst, drama, etc. • Geen eenheid in kwaliteit van het team • Geen maatwerk voor kinderen die voorlopen of met talenten of die achterlopen • Er mag meer “vanuit het kind” worden gekeken • Leraren signaleren onvoldoende pestcultuur
3.3 Ja 56 78 33 78 56 87 44 40 32 14 71
Communicatie Nee 31 9 23 5 29 2 22 7 39 26 8
?/5 5 36 9 7 3 26 45 21 52 13
Communicatie Ik krijg tijdig en voldoende informatie Ik ben tevreden over de nieuwsbrief De school heeft een informatieve website De schoolgids geeft goede informatie Ik krijg geregeld duidelijke informatie de ontwikkeling van mijn kind De leerkracht van mijn kind is bereikbaar en behulpzaam De directeur is bereikbaar en behulpzaam De adjunctdirecteur is bereikbaar en behulpzaam Ik ben bekend met de klachtenprocedure De school gaat goed om met klachten De infomatieavonden zijn zinvol
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
10 van 10
30 september 2009
De communicatie over een aantal zaken op school kan beter. De meeste ouders zijn positief . Aandachtspunten zijn: • Tijdig voldoende informatie • Een informatieve website • Voldoende informatie over de ontwikkeling van hun kinderen Een aantal ouders vindt de directeur niet bereikbaar en behulpzaam, voor een vergelijkbaar aantal is dat nogal onduidelijk. Onduidelijkheid is er ook over de klachtenprocedure en hoe de school met klachten omgaat. De adjunct-directeur zou zich nog meer moeten profileren op school. Op de ouderavond werd gevraagd wie de nieuwsbrief maakt. Directie en team hebben daar nu een groot aandeel in. Het eerste gedeelte is altijd van Joke Sibie, verder wordt er door de verschillende (team) commissies informatie aangeleverd. De website is op dit moment nog absoluut niet op orde. De ouders willen de nieuwsbrief graag via e-mail of via de website krijgen. Benadrukt werd dat de informatie nu nog wel eens in de tas van het kind blijft hangen of op veel te korte termijn bekend wordt, zodat het moeilijk is voor ouders om iets te regelen. Een greep uit de opmerkingen in de enquête: • Nieuwsbrief is leuk en nuttig, maar ook af en toe dubbel op en met spelfouten • De website is nu nog weinig ontwikkeld • Over de bereikbaarheid en behulpzaamheid van de directeur en adjunct-directeur is bij een kwart van de respondenten geen duidelijk beeld, een kwart is negatief. • Infoavonden kunnen leuker en informatiever • (te) weinig informatie over je kind (moet je vaak zelf achteraan)
3.4 Ja 68 23 76 39 38 82 67 73 80 77 72
Organisatie en kwaliteit van de school Nee 11 53 12 26 6 4 11 13 9 8 9
?/13 16 4 27 48 6 14 6 3 7 11
Organisatie en kwaliteit van de school Ik ben een voorstander van homogene groepen Ik ben een voorstander van combinatiegroepen Ik ben tevreden over de huidige schooltijden Ik ben tevreden over het functioneren van de directeur Ik ben tevreden over het functioneren van de adjunctdirecteur Ik ben tevreden over het functioneren van leerkrachten Ik ben terveden over de gebruikte lesmethodes Ik ben tevreden over de vieringen en feesten Ik ben tevreden over de sportieve activiteiten Ik ben tevreden over de schoolreisjes en excursies Ik ben tevreden over de inschrijving en plaatsing op school
Over de organisatie en kwaliteit van de school is redelijk veel tevredenheid, maar er zijn een paar belangrijke aandachtspunten. De meeste ouders zijn voorstander van homogene groepen en willen liever geen combigroepen.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
11 van 11
30 september 2009
Over het functioneren van de directie zijn de meningen duidelijk verdeeld. De adjunct-directeur is zou zich meer kunnen profileren, over de directeur is een aantal ouders tevreden, maar er is ook een aantal ontevredenen. In mindere mate worden vraagtekens gezet bij de gebruikte lesmethoden en de viering van de feesten. Op de ouderavond werd de vraag gesteld of er een sportbeleid op school is. Hoeveel sportdagen worden er nu georganiseerd per jaar (2) en hoe is de rolverdeling tussen ouders en leerkrachten? Op de laatste sportdag waren er wel veel leerkrachten en veel ouders. Sommige ouders vroegen zich af of dat niet wat teveel was, anderen vonden dat juist prettig, omdat de leerkrachten in bijzondere situaties bijstand konden verlenen. Sommige ouders gaven aan wel eens een dagje in de klas te willen meelopen om te zien hoe de lesmethoden uitpakken. Het is onduidelijk waarom voor bepaalde lesmethoden wordt gekozen. Ouders willen dat graag weten. Het antwoord is te vinden in het schoolplan, waarover de MR moet adviseren en mee instemmen. Er zijn dus wel mogelijkheden, maar deze zijn te onbekend en worden daardoor onvoldoende benut. Er werd tevens de zorg uit gesproken over het grote aantal leerlingen in de groepen 5, 6 en 7 (33 tot 35 kinderen). De ouders vinden dat de lokalen daarvoor te klein zijn. De ouders zijn bezorgd over de aandacht die hun kinderen in zo’n grote klas krijgen. Joke Sibie antwoordt hierop dat er voor extra ondersteuning in die klassen wordt gezorgd. Verder wordt buiten de lokalen ook voor extra werkplekken gezorgd. De conclusie dat er veel voorkeur voor een continurooster is wordt niet herkend en gedeeld door de aanwezige ouders. “Het is maar ca. 10% van de ouders die dat heeft aangegeven, dat is niet erg veel”. De directeur wordt door sommige ouders als zakelijk en formeel ervaren. Joke herkent dit en zegt dat dit voor haar aandachtspunten. De opmerkingen in de enquête komen samengevat op het volgende neer: • Tevreden over de leerkrachten (maar soms helemaal niet!) • Homogene groepen graag, maar als de groep te groot wordt toch combigroep • Viering van de feesten waarbij groepen elkaar ontmoeten (door elkaar) is erg leuk • Veel verschil in aanpak tussen de leerkrachten • Engels is beneden de maat • Directeur is zakelijk en formeel
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
12 van 12
30 september 2009
3.5 Ja 82 46 49 34 37 38 43 39 40 67 87 36 56
De ouderparticipatie Nee 6 3 0 7 3 13 7 7 5 22 5 28 27
?/4 43 43 51 52 41 42 46 47 3 0 28 9
De ouderparticipatie De school betrekt ouders goed bij schoolactiviteiten Ik ben tevreden over het functioneren van de MR Ik ben tevreden over het functioneren van de OR De MR weet wat er onder ouders leeft De OR weet wat er onder ouders leeft De MR informeert ouders goed De OR informeert ouders goed De MR is goed te benaderen De OR is goed te benaderen Ik weet waarvoor de vrijwillige ouderbijdrage wordt gebruikt Ik betaal de vrijwillige ouderbijdrage De school luistert goed naar wat er onder ouders leeft Ik ben actief op school (hulpouder, MR, OR)
De ouders zijn redelijk tevreden over de manier waarop de school de ouders betrekt bij de schoolactiviteiten. Er is ook een aantal verbeterpunten. Het functioneren, informeren en de vertegenwoordigende rol van de MR en OR zijn tamelijk onduidelijk. MR en OR zouden zich meer moeten profileren. Mogelijk speelt het feit dat de laatste keer in 2008 geen jaarvergadering is gehouden een rol. Een aantal ouders betaalt weliswaar de ouderbijdrage, maar weet niet waar die voor wordt gebruikt. Ook vindt een aantal ouders dat er matig geluisterd wordt naar wat er onder hen leeft. Op de ouderavond werd daaraan toegevoegd dat, ondanks de ouderbijdrage, de schoolreisjes nogal duur zijn. Daardoor ontstaat ook de vraag wat er nu precies met de ouderbijdrage gebeurt. De aanwezige OR-leden geven aan dat een overzicht in de maak is, waarop de besteding van de gelden is aangegeven. Zij willen een dergelijk overzicht steeds aan het begin van elk schooljaar meesturen met het verzoek om de ouderbijdrage. De ouderbijdrage is vrijwillig, maar er komt wel een soort “aanmaning”. Dat voelt niet erg prettig. Er wordt uitgelegd dat het een vrijwillige bijdrage moet zijn, omdat er anders belasting over de bijdrage betaald moet worden. Helaas wordt er de laatste jaren steeds slechter betaald. Wat betreft de hoogte van de ouderbijdrage heeft de Willem Eggertschool een van de laagste tarieven van alle scholen in Purmerend. Ook de TMO wordt niet op tijd betaald, er is veel achterstand in de betaling. Informatie over wie de leden van het team, de MR, OR en TMO zijn aan het begin van het jaar en via de website, het liefst met foto’s zou misschien kunnen helpen. Nieuwe ouders hebben nu vaak geen idee wie welke leerkracht is. De opmerkingen in de enquête komen samengevat op het volgende neer: • MR en OR zijn onvoldoende geprofileerd • Er mag wat meer informatie uit de MR komen
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
13 van 13
30 september 2009
• •
3.6 Ja 28 29 67 23 21
Ouderbijdrage is wel hoog, gezien eigen inbreng bij alle feesten en schoolreisjes Informatie voor nieuwe ouders is vaak onduidelijk; Er wordt vanuit gegaan dat je iedere leerkracht meteen kent.
School en zorg Nee 28 24 19 17 22
?/36 39 6 52 49
School en zorg Leer- en gedragsproblemen worden tijdig gesignaleerd Leer- en gedragsproblemen worden goed aangepakt Ik weet wat het leerlingvolgsysteem is Ik ben tevreden over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen Ik ben tevreden over de extra mogelijkheden voor zwakkere leerlingen
Over de zorg voor zwakkere en sterkere leerling heerst veel onbekendheid bij de ouders. Wat wordt er precies gedaan? Een aantal ouders is ook van mening dat die zorg tekortschiet. De meesten weten wel wat het leerlingvolgsysteem is, maar daarover wordt voor het gevoel van velen kennelijk weinig informatie verstrekt. Op de ouderavond werd ook ingebracht dat er veel zorgen zijn over de vele wisselingen in het team. Er gaan vele leerkrachten weg, er zijn veel zieken (geweest). Is er wel eens bekeken wat daarvan de oorzaken zijn? Er wordt in overleg met de bedrijfarts en bestuur regelmatig overlegd over het ziekteverzuim binnen de school. We hebben de afgelopen jaren ook helaas de pech gehad dat leerkrachten te kampen hebben gehad met allerlei ernstige gezondheidsproblemen. Het uitvallen van de zeer ervaren IB-er op school had grote gevolgen voor de continuïteit van de interne begeleiding op school. De opmerkingen in de enquête komen samengevat op het volgende neer: • Er is weinig maatwerk; er wordt niet naar het kind als individu gekeken • Bij zwakke leerlingen duurt het te lang voordat wordt ingegrepen en te weinig hulp; de vervanging van de vorige interne begeleider heeft veel te lang geduurd • Begaafde kinderen worden teveel in het keurslijf geperst • Ontbreken van Remedial Teaching (RT) is een groot gemis
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
14 van 14
30 september 2009
4 Deel C; Welk rapportcijfer krijgt de school van u
Welk rapportcijfer geeft u voor: Gebouw Organisatie Deskundigheid leerkrachten Het onderwijs aan uw kind Buitenschoolse activiteiten De wijze waarop de school u informeert Ouderactiviteiten De mogelijkheid tot inspraak TMO (Tussen de Middag Opvang) Voor- en naschoolse opvang De Willem Eggertschool als geheel
gem
7,4 6,8 7,5 7,4 7,0 6,8 6,7 6,4 6,6 7,1 7,2
max
min
9
2
10
3
10
3
9
4
9
2
10
3
10
1
9
0
10
1
9
4
10
4
In het C-gedeelte werd u gevraagd om een rapport cijfer tussen de 0 en de 10 te geven voor de verschillende onderdelen van de school. Alle onderdelen kregen gemiddeld een voldoende. De Willem Eggertschool als geheel scoort een 7,2 en dat is een cijfer om trots op te zijn. De beoordelingen liepen ver uiteen, zoals minima en maxima aangeven. Overigens waren dat uitzonderingen. De mogelijkheid tot inspraak scoorde het laagste en dat is dan ook een belangrijk aandachtspunt voor de komende jaren. Het sluit aan bij het beeld over de communicatie en de zichtbaarheid van MR en OR.
4.1
Wat wilde u nog kwijt?
Aan het einde van de enquête werd de mogelijkheid geboden om nog iets op te merken over zaken die niet aan bod waren gekomen. Dat leverde bijvoorbeeld nog een aantal opmerkingen op over de TMO (tussen de middagopvang), maar sloot ook aan op het beeld uit deel A en B. Het geeft aanleiding tot nog een aantal extra aandachtspunten:
• • • •
Ontwikkeling van een ander betaalsysteem voor de TMO Meer en eerder aandacht/zorg voor kinderen met een probleem (gescheiden ouders, dyslexie etc.) Herkenbaarheid van leraren, directie en TMO-leidsters vergroten Hoop dat er iets wordt gedaan met de uitkomsten van de enquête
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
15 van 15
30 september 2009
4.2 • • • • • • • • • • • • • • •
• •
Verbeterpunten die u hebt ingebracht Opvang en zorg voor zwakkere leerlingen verbeteren Meer maatwerk voor de snelle en langzame kinderen Informatie in de nieuwsbrief verbeteren Vergroten van de herkenbaarheid van MR en OR Meer aandacht voor creatieve vakken Sanitair moet veel schoner Verkeerssituatie bij de toegang tot de school veiliger maken Een zichtbare en toegankelijke directie Een duidelijke eigen visie voor de school uitdragen Een goede toegankelijke website, waarop ook foto’s van allerlei evenementen te vinden zijn (desnoods via een inlogsysteem) Meer evenwicht in de kwaliteit tussen de leerkrachten Meer informatie over de redenen en overwegingen voor de keuze van bepaalde lesmethodes Terugdringen van het ziekteverzuim Foto’s; leuk om behalve op de website ook gewoon weer in de hal te hangen; Afspraken over hoe na te bestellen Het schoolplein aantrekkelijker maken voor de oudere (jongens) leerlingen; is het mogelijk om het schoolplein weer open te stellen (bv. onderzoeken of het mogelijk is om verboden toegang na 18.00 in laten gaan) In een volgende enquête kijken we naar de tevredenheid over het huidige schooltijden Ook de voorkeur voor de (maximale) klassengrootte zal onderzocht worden.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
16 van 16
30 september 2009
5 Oplossingsrichtingen De uitkomsten van de enquête geven een duidelijk beeld over de onderdelen waarover tevredenheid heerst onder de ouders en waarover men verbeteringen of veranderingen wil. Op de ouderavond is door directie en MR/OR een eerste schot voor de boeg gegeven voor een aantal oplossingsrichtingen. De ouders hebben daar nog een aantal opmerkingen en tips aan toegevoegd. Bij elkaar geven zij een startpunt voor een verbeteragenda, dat we de komende jaren tot uitvoering willen brengen. Dat gaat niet vanzelf, daarvoor zullen we ons vele inspanningen moeten getroosten. De hulp en steun van de ouders is daarbij onontbeerlijk.
5.1
Ouderbetrokkenheid vergroten
De directie heeft op de ouderavond een aantal ideeën om de ouderbetrokkenheid te vergroten voorgelegd. Ouders krijgen meer invloed als ze dat willen, een lagere drempel voor het contact met de directie en meer evenwichtigheid in de contacten tussen leerkrachten en ouders. De volgende ideeën zijn naar voren gebracht: • Omgangsprotocol team richting ouders verder ontwikkelen, zodat ouders kunnen rekenen op steeds dezelfde kwaliteit in het contact met de leerkrachten • Inloopuur directie instellen wanneer de verbouwing gereed is en de directie in het meer centraal gelegen gedeelte van de school kantoor houdt • Een redactieraad voor de nieuwsbrief instellen met ouders en teamleden • MR en OR (de formele organen) meer profileren • Panelgesprekken met ouders opzetten over thema’s: o veiligheid op school; o inrichting schoolplein; o TMO; o omgaan met internet; o talentontwikkeling, etc.
De ouders hebben daar nog de volgende opmerkingen bij gemaakt en vragen over gesteld: Zou de nieuwsbrief ook via e-mail verstuurd of via de website gepubliceerd kunnen worden? Kunnen ouders die niet in de OR of MR zitten dan ook deelnemen aan de nieuwsbrief redactie of een panel? Het antwoord daarop was voluit “Ja”, dat zou juist heel goed zijn. Daarmee wordt ook de ouderparticipatie verbreed. Als er panelgesprekken worden georganiseerd, dan ook graag meteen een werkgroep die de uitkomsten tot uitvoering brengt. Hoe gaan we dat doen als er extra kosten mee gemoeid zijn? Geef ook aan wie de panelgesprekken organiseert, wanneer, en communiceer goed over de resultaten. Graag duidelijk maken hoe je het zou willen organiseren? Wat heeft de prioriteit en waarom? Is er al een tijdspad duidelijk?
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
17 van 17
30 september 2009
Vertel juist veel vaker waar je mee bezig bent als het over dit soort thema’s gaat. Juist ook als je alleen nog maar over oplossingsrichtingen aan het nadenken bent. Betrek de ouders (via nieuwsbrief en website) vaker bij de problemen die spelen en waar je over aan het nadenken bent. Bv. De ontwikkeling van de website. Wanneer de lucht in. Waar kun je visie en missie vinden, enz. Dat geldt ook voor MR en OR. Website; let erop dat foto’s geblokkeerd worden (veiligheid)
5.2
Schoolprofilering
Uit enquête kwam duidelijk naar voren dat het schoolprofiel beter en duidelijker moet. Waar staat de school nu precies voor, wat is de belangrijkste doelstelling van de Willem Eggertschool? Waarin blinkt deze school nu uit? De directie heeft aangegeven dat in de komende jaren verder te willen uitdiepen samen met de ouders. Niet alleen ontwikkelen en kiezen van een schoolprofiel (bv. maatwerk voor uw kind), maar ook de samenwerking met SKOP (kinderdagverblijven Purmerend) verder uitbreiden op onderwijskundig en organisatorisch gebied (brede school benadering) Verder kan ook de samenwerking met Clup (locale welzijnsorganisatie voor verbetering van de leefomgeving) opgestart en zichtbaar gemaakt worden. Het starten, verder ontwikkelen en onderhouden van de nieuwe website van de school in oktober 2009 is een belangrijk gereedschap voor de verdere profilering van de school. De ouders geven verder mee dat er bij talentontwikkeling als onderdeel van de het schoolprofiel gebruik gemaakt kan worden van de talenten van leerkrachten, leerlingen èn ouders. Verder wordt gevraagd of er een sportbeleid is als onderdeel van het schoolprofiel?
5.3
Adaptief onderwijs
Nog beter omgaan met verschillen in tempo en talent via adaptief onderwijs is een van de manieren om het gevoelde tekort aan maatwerk bij de ouders op te heffen. De directie heeft aangegeven dat ze dat in samenwerking met het team wil doen door de doorgaande lijn van groep 1 t/m 8 veel scherper neer te zetten. Maar ook door te streven naar meer uniformiteit in de manier van lesgeven door de leerkrachten. Verder zou het gebruik van de computer uitgebreider ingezet kunnen worden. Meer aandacht voor begaafde leerlingen is ook één van de ideeën en daarbij de ouders hen hun talenten intensiever betrekken. Dat vraagt om meer communicatie, overleg en participatie met de ouders aan het begin van het onderwijsleerproces. De ouders hebben daar nog een aantal opmerkingen aan toegevoegd: • Gebruik talent van de ouders (als zij weten wat er in de methode sociale vaardigheden aan bod komt, kan daar thuis op worden ingespeeld). • Organiseer een aparte themavond (kan voor meer onderwerpen, bv. lesmethodes) • Bij methoden die niet voldoen; kijk niet alleen naar het vervangen van de lesmethode (lange termijn) maar ook naar quick win (bv. topo kaarten verbeteren)
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
18 van 18
30 september 2009
•
5.4
Als een methode niet bevalt, wacht dan niet 4 jaar op een nieuwe. De topografie kaarten worden nu al als waardeloos ervaren.
Hygiëne op school
Uit de reacties die in de enquête zijn meegegeven komt vooral naar voren dat de toiletten vies gevonden worden. De ouders geven aan de directie nog een aantal dingen mee: • Kunnen er betere afspraken gemaakt worden met de kinderen (kunnen de jongens niet gewoon altijd gaan zitten?) en deze consequent de hele schooltijd te handhaven? • Is het mogelijk om aparte jongens- en meisjestoiletten in te stellen? • Schoonhouden van de toiletten (ook overdag) zou tot een blijvend speerpunt op school gemaakt kunnen worden
5.5
Veiligheid om de school
De directie heeft aangegeven om de veiligheid om de school in een panelgesprek te willen onderbrengen. De ouders geven nog enkele suggesties mee: • Maak van veilig verkeer een projectplan waarbij je kinderen een rol geeft bv. door rode/ gele kaarten uit te laten delen • Ook leerkrachten ouders die verkeerd parkeren laten aanspreken • Meer druk op de gemeente uitoefenen om de situatie te veranderen
5.6
Veiligheid op school
De ouders hebben niet zo’n duidelijk beeld over water er op het gebied van het pesten gebeurd op school. Er zijn ervaringen waarbij voor het gevoel van de ouders te laat werd gecorrigeerd. Een aantal ouders gaf op de ouderavond ook aan dat het eigenlijk te laat is wanneer er eenmaal gepest wordt. Het wordt nu te vaak als incident afgedaan. Er wordt pas wat wordt ondernomen als het structureel is geworden. Liever meer preventief, zonodig externe deskundigheid inschakelen. Verzoek om het protocol aan te scherpen en zichtbaar te maken naar de ouders en naar kinderen. Er is een pestprotocol op school, de laatste versie ligt momenteel bij de MR ter instemming en advisering. Het is de bedoeling dat het pestprotocol in de klassen komt te hangen en op de website wordt gepubliceerd wanneer het goedgekeurd is door de MR. Wellicht kan verdere uitwerking in een panelgesprek met ouders ontwikkeld worden. De ouders vinden bovendien dat de methode ‘Kinderen en hun sociale talenten’ voor hen veel bekender zou moeten worden. Graag in de nieuwsbrief hier meer informatie over geven. In de onderbouw is er meer aandacht voor dan in hogere groepen. De ouders vinden het belangrijk dat ook in de hogere groepen aandacht besteed wordt aan sociale vaardigheden.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
19 van 19
30 september 2009
5.7
De leerkrachten
De enquête heeft aangegeven dat de meeste ouders zeer tevreden zijn over de leerkrachten, maar zich wel uitspreken over een gelijkmatiger kwaliteitsniveau en omgang. Volgend jaar worden de regels voor het lesgeven en instructie weer goed met alle leerkrachten doorgesproken, zodat er meer uniformiteit is in de school. Ziekteverzuim op Willem Eggertschool is hoog. Er zijn verschillende oorzaken. Mensen die ernstig ziek zijn. Of mensen die vanwege privé omstandigheden niet meer goed voor de klas kunnen staan. Ook het team gaat zich de komende tijd weer buigen over de het schoolprofiel en wat zij daar in zouden kunnen betekenen.
5.8
De directie
Joke geeft aan dat bij sommige ouders het beeld bestaat dat zij kil en afstandelijk is. Zij vindt dit een belangrijk aandachtspunt en wil graag voor alle ouders toegankelijk en laagdrempelig zijn. Daarvoor is het van belang vaker zichtbaar te zijn. In de nieuwe directiekamer na de verbouwing (de huidige lerarenkamer) zal ze beter bereikbaar zijn dan op de plek die ze nu heeft. Er komt een glazen deur in deze kamer, zodat iedereen altijd kan zien of ze aanwezig is. Wat de negatieve publiciteit die ontstond nadat een dagblad een anonieme brief plaatste betreft: de directie stelt zich open voor kritiek, maar kiest er principieel voor om op anonieme aantijgingen niet te reageren. Hierin wordt de directie gesteund door het schoolbestuur, de MR en de OR. De ouders hadden graag willen weten dat het serieus opgepakt was, maar dat er verder niet op gereageerd ging worden vanwege de anonimiteit. Voor de adjunct-directeur is duidelijker naar buiten treden met een eigen rol belangrijk.
5.9 De MR • • •
De OR en MR heeft de volgende ambities om beter zichtbaar te worden: Samen met de OR de jaarvergadering weer instellen en thematiseren Meer vooraf en achteraf melden welke dingen spelen via de nieuwsbrief Spreekuur of postbus instellen
De OR wil beter rekenschap geven van de uitgaven die gedaan worden van het schoolgeld met een goed overzicht. De ouders geven als opmerking nog mee dat wat uitgebreider over de vrijwillige ouderbijdrage geïnformeerd zou moeten worden, over het hoe en waarom. De besteding is ook een belangrijk onderdeel.
OBS Willem Eggert Ouder enquete 2009 Pagina
Datum
20 van 20
30 september 2009
6 Tot slot De meningen over enquête en de ouderavond met presentatie waren positief. De aanwezige ouders vonden het zinvol en verhelderend. Er was herkenning in de uitkomsten. Het team, de directie, de OR en MR wordt gevraagd om meer voor het voetlicht te treden, zich beter te laten zien en horen. Er is een aantal betrokken ouders die dat op prijs stellen. Zij willen vooral informatie en meedenken over zaken die voor hen van direct belang zijn (geen reputatiecommunicatie). Dat vraagt van team, directie, OR en MR dat zij zich regelmatig afvragen of er moet worden gecommuniceerd naar de ouders over de zaken die zij onderhanden hebben (dus in een vroeg stadium). Een belangrijke vraag op de ouderavond was wie er betaalt als er uit de verbetervoorstellen kosten voortvloeien? Heeft de school daar wel budget voor? Het is nu nog onduidelijk wat het tijdspad is voor het ontwikkelen en invoeren van de genoemde oplossingsrichtingen. Joke geeft aan dat de verbeteringen een plek in het schoolplan krijgen. Dat plan is voor komende vier jaar. Sommige dingen krijgen prioriteit. De ouders geven aan dat zij aan het eind van 2009 graag willen horen hoe het gegaan is met de oplossingsrichtingen. Is datgene behaald wat er behaald moest worden. Wellicht is de jaarvergadering van MR en OR een geschikt moment om hierover van gedachte te wisselen. De ouders worden zeer bedankt voor het invullen van de enquête en hun bijdrage aan de discussie over de oplossingsrichtingen. We willen de enquête in 2011 herhalen, omdat er in 2010 waarschijnlijk een enquête voor alle openbare basisscholen wordt gehouden.
De MR van de Willem Eggertschool
De directie van de Willem Eggertschool
Eline Buizer
Joke Sibie
Voorzitter MR
Directeur Willem Eggertschool
