Opname en verblijf
in het Spaarne Gasthuis Hoofddorp
Over het Spaarne Gasthuis Hoofddorp Openheid, deskundigheid en betrouwbaarheid. Dat is waar het Spaarne Gasthuis voor staat. We gaan altijd op zoek naar de beste oplossingen of behandelingen voor onze patiënten. Persoonlijke aandacht staat daarbij voorop: uw zorg en behandeling staan bij ons centraal! Welkom als gast
Het Spaarne Gasthuis is een modern ziekenhuis met locaties in
Haarlem en Hoofddorp. Ook heeft het ziekenhuis poliklinieken in Heemstede, Hillegom en Nieuw Vennep.
We bouwen verder op een eeuwenoude traditie van naastenliefde en gastvrijheid, en vangen u op met de best mogelijke zorg en behandeling. Daarom komt u bij ons nooit binnen als patiënt,
bezoeker, familielid, of leverancier, maar als gast. Welkom! Weet dat als er iets is, wij er altijd voor u zijn.
Het opleiden van artsen, medisch specialisten en verpleegkundigen en het doen van wetenschappelijk onderzoek vinden wij erg
belangrijk. We zijn niet voor niets een topklinisch ziekenhuis (STZ).
Zo werken wij iedere dag aan de kwaliteit van de zorg voor morgen.
Inhoud 5 6 10 14 17 21 22 24 27
Welkom in het Spaarne Gasthuis Hoofddorp Voorbereiding op uw opname De dag van uw opname Wie komt er aan uw bed? Voorzieningen in het ziekenhuis Weer naar huis Rechten, plichten en klachten Afdelingsinformatie Belangrijke informatie
Welkom in het Spaarne Gasthuis Hoofddorp Binnenkort wordt u opgenomen in het Spaarne Gasthuis Hoofddorp. Voor veel mensen is dit geen vanzelfsprekende situatie. Wij staan voor u klaar om u de best mogelijke zorg en b ehandeling te
geven. En uiteraard proberen wij uw verblijf in ons ziekenhuis
zo aangenaam mogelijk te maken. In deze folder vindt u meer
informatie over uw opname. Zo kunt u zich alvast voorbereiden. Heeft u vragen of opmerkingen? Laat het ons dan weten. Wij wensen u een goed verblijf en snel herstel toe. Medisch specialisten, medewerkers en
de raad van bestuur Spaarne Gasthuis
5
Voorbereiding op uw opname Uw opname is meestal van tevoren gepland. U krijgt per brief of telefoon de opnamedatum te horen. Daarbij houden we zoveel mogelijk rekening met uw wensen. Voor sommige specialismen is een wachtlijst. U wordt dan een paar dagen van tevoren gebeld over uw opname. Vragen
6
Het is belangrijk dat u juiste en duidelijke informatie krijgt over uw
behandeling. Met deze informatie beslist u, samen met uw arts, of u de behandeling laat doen. Heeft u nog vragen, stel deze dan gerust. Schrijf uw vragen van tevoren op, zodat u niets vergeet.
Opnametijd
Is met u afgesproken dat u nuchter naar het ziekenhuis komt?
Dan belt u een dag van tevoren tussen 14.00 en 16.00 uur naar de verpleegafdeling en hoort u hoe laat u op de dag van o pname in het ziekenhuis moet zijn.
Voordat u naar het ziekenhuis komt
Kunt u één of meerdere vragen hieronder met ja beantwoorden?
Neemt u dan voordat u naar het ziekenhuis komt, contact op met de polikliniek of verpleegafdeling waar u de afspraak heeft.
• Bent u de afgelopen twee maanden behandeld en/of opgenomen geweest in een buitenlands ziekenhuis?
• Bent u de afgelopen twee maanden opgenomen geweest in een
Nederlandse zorginstelling waar een uitbraak was van MRSA of een
andere bijzonder ongevoelige bacterie (BRMO)?
• Heeft u direct contact met levende
varkens, vleeskalveren of vleeskuikens bestemd voor de voedselindustrie?
• Bent u (of uw huisgenoten) MRSA
positief (geweest) of heeft u een andere ongevoelige bacterie (gehad)?
Ziek of verhinderd
Kunt u op de opnamedatum niet komen?
Geef dit dan zo snel mogelijk door aan uw polikliniek. Ook als u vlak voor de
opname koorts krijgt of andere medicijnen
Wat neemt u mee? Aan papieren:
• een geldig legitimatiebewijs
(paspoort, rijbewijs of identiteitskaart)
• bewijs van inschrijving van uw zorgverzekering (pasje)
• telefoonnummers van twee contact
moet gebruiken, neemt u contact op.
Juiste gegevens
Bij het maken van de afspraak voor de
opname zijn uw gegevens genoteerd zoals uw telefoonnummer en verzekerings
nummer. Is er iets veranderd? Neem dan
contact op met de polikliniek van uw arts. Gaat het om een verandering op medisch gebied, bijvoorbeeld omdat u (nieuwe) medicijnen bent gaan gebruiken?
Geef ook dit door aan de polikliniek van uw arts.
• uw bloedgroepkaart 2
• uw donorregister-registratie 2 • uw wilsbeschikking 2 • deze folder 2
Als u die heeft
personen
Aan persoonlijke verzorging:
(in originele verpakking) en een actueel
• nachtkleding
• de medicijnen die u gebruikt overzicht van uw medicijnen
• een actueel overzicht van uw medicijnen 2
• kaart van de trombosedienst 2
• uw dieetvoorschriften
2
• kleding
• ondergoed
• kamerjas of badjas
• pantoffels en/of schoenen met rubberen zool, die goed passen
• toiletartikelen
7
8 Help mee aan uw veilige behandeling
• Geef alle informatie over uw gezondheidstoestand.
• Geef het aan als u iets niet begrijpt.
• Bespreek vooraf het
verloop van uw operatie of behandeling.
• Schrijf op welke
medicijnen u gebruikt.
• Stel vragen als de medicijnen er anders uit zien dan u verwacht.
• Volg de instructies en adviezen goed op.
Medicijnen
Voor uw veiligheid is het belangrijk dat
uw zorgverlener weet welke medicijnen u
gebruikt. Neem daarom bij uw opname in het ziekenhuis een overzicht mee van de medicijnen die u gebruikt. U kunt dit
overzicht bij uw apotheek krijgen. Zet ook de medicijnen die u niet op recept krijgt op het overzicht erbij.
Voorbereidend onderzoek
Soms worden er voor de opname
onderzoeken gedaan. Bijvoorbeeld bloedprikken of een röntgenfoto. Als de uitslag van de onderzoeken geen problemen
geeft voor uw operatie, krijgt u hierover
geen bericht. Wanneer blijkt dat de ope-
ratie niet door kan gaan, wordt u gebeld
door een medewerker van de polikliniek.
Het opbergen van uw waardevolle eigendommen:
• Geef uw waardevolle eigendommen zoals geld, sieraden en pinpassen
zoveel mogelijk mee aan familie of vrienden.
• Is het tijdens uw verblijf in het
ziekenhuis niet mogelijk om uw
waardevolle eigendommen mee te
geven aan familie of vrienden? Vraag
Scheren voor een operatie
dan via de verpleging of de beveili
deel van de huid waar geopereerd wordt
een formulier met daarop welke
Komt u voor een operatie? Dan mag u het vanaf één week voor de operatie niet
scheren met een scheermes. Ontharen
ging ze bij u op komt halen. U krijgt eigendommen u heeft afgegeven.
Scheren met een scheermes geeft kans op
Persoonlijke en waardevolle eigendommen
infectie geven van de operatiewond. Is
garderobekast met een locker. Hiervoor
met een tondeuse of crème mag wel.
kleine wondjes in de huid. Dit kan een scheren nodig, dan wordt dit op het operatieafdeling gedaan.
Op de kamer is voor iedere patiënt een
is een 3 2 munt nodig. De munt krijgt u
terug als u de kast open doet. Laat w aar-
devolle bezittingen en grote geldbedragen
Contactpersoon
en sierraden thuis. Het ziekenhuis is niet
informeren over uw ziekte of behande
verlies of diefstal van deze spullen.
We willen graag weten wie we kunnen
ling. Neem daarom de contactgegevens
verantwoordelijk voor of aansprakelijk bij
van twee personen mee als u naar het
Parkeren
ook gebeld als u na een operatie terug
betaald parkeren. Uitgebreide informatie
ziekenhuis komt. Deze personen worden bent op de afdeling. Aan andere personen wordt geen informatie over u gegeven.
Bij het Spaarne Gasthuis Hoofddorp geldt over parkeren vindt u op
www.spaarneziekenhuis.nl.
9
De dag van uw opname Op de dag van uw opname meldt u zich op de verpleegafdeling waar u wordt opgenomen. De verpleegkundige op de afdeling informeert u over uw behandeling, de afdeling en de voorzieningen.
Controle van uw gegevens
U krijgt een bandje om uw pols waarop uw naam, geboortedatum en afde
ling staan. Zo kan er geen vergissing ontstaan in situaties waarin u zelf niet
10
kunt zeggen wie u bent. Voor elk onderzoek of behandeling controleren we
uw gegevens opnieuw. We vragen dan wie u bent en waar u voor komt. Het kan zijn dat u een aantal keer achter elkaar dezelfde vragen krijgt. Dit is belangrijk voor een veilige behandeling.
Gemengd verplegen
In het Spaarne Gasthuis wordt gemengd verpleegd. Dit betekent dat mannen en vrouwen op één kamer liggen. Het ziekenhuis zorgt er uiteraard voor dat u voldoende privacy heeft.
Medicijnen
Tijdens uw verblijf krijgt u medicijnen uit de ziekenhuisapotheek.
Neem ook uw medicijnen van thuis mee, liefst in originele verpakking.
U krijgt namelijk uw eigen medicijnen totdat de ziekenhuisapotheek uw medicijnen op de afdeling aflevert.
Bezoektijden
De algemene bezoektijden zijn van 14.00 tot 16.30 uur en van 18.30 tot 20.00 uur. Voor sommige afdelingen gelden andere bezoektijden,
zie pagina 24. In het belang van de rust van de patiënten vragen we met
11
bezoek te komen. Soms wordt uw bezoek
Begin in een goede conditie aan uw behandeling of opname
kan zijn, een bezoek van de arts of een
voor uw lichaam. Goed eten is daarom
niet meer dan twee personen tegelijk op
gevraagd de kamer te verlaten. Een reden
12
behandeling bij u of uw medepatiënten op de kamer.
Maaltijden
Tijdens uw verblijf krijgt u ontbijt, lunch en avondeten. Voor het ontbijt en de
lunch komt een servicemedewerker bij u
langs met een broodbuffetwagen. U kunt dan zelf kiezen wat u wilt eten. U kunt van tevoren een keuze maken aan de hand van de assortimentkaart in het
Een behandeling of opname kan zwaar zijn belangrijk. Als u ziek bent, eet u meestal minder. Wanneer u weinig trek hebt in
eten of veel bent afgevallen zonder dat u dit wilde, kunt u ondervoed zijn. Uw
lichaam krijgt dan minder voedsel binnen dan het nodig heeft. Maar ook als u
overgewicht hebt, kunt u ondervoed zijn. Als u ondervoed bent herstelt u minder
snel. Daarom is het belangrijk om vóór uw opname al te kijken of u ondervoed bent.
kastje naast uw bed. Ook voor de warme
Vul thuis de vragen in op
u langs. Waar u die avond uit kunt kiezen,
onder Voorbereiding op de pagina “Begin
maaltijd komt een servicemedewerker bij hoort u dan van de medewerker.
Koffie- en theeautomaat
Op iedere afdeling vindt u een koffie en theeautomaat.
www.spaarneziekenhuis.nl. U vindt deze in een goede conditie aan uw behande ling of opname”.
Bij uw opname kijkt de verpleegkundige ook naar uw kans op ondervoeding. Als
het nodig is, krijgt u tijdens uw opname extra tussendoortjes.
Koelkast op de kamer
E-cards
de koelkast met uw kamergenoten.
u een e-card sturen. Dit kan via
Op elke kamer staat een koelkast. U deelt
Servicetoestel bij uw bed
Ieder bed heeft een servicetoestel. Hier
mee kunt u de lichtknop aan-, en uitdoen en een verpleegkundige oproepen.
Televisie en radio
U heeft bij uw bed televisie en radio. Op de
televisie kunt u alle zenders bekijken, die in het standaardpakket van de kabeltelevisie zitten. Hiervoor hoeft u niet te betalen.
Ook het luisteren naar de radio is gratis.
Telefoon
In het Spaarne Gasthuis heeft u geen
telefoon aan bed. U mag in het ziekenhuis gebruik maken van uw eigen mobiele telefoon, behalve op afdelingen met
Familie en bekenden kunnen www.spaarneziekenhuis.nl.
Bloemen en planten
Wanneer uw bezoek bloemen in een vaas wil zetten, kunnen zij hiervoor terecht bij het bloemenaanrecht. U kunt een
wegwerpbloemenvaas kopen in een
automaat. De automaten vindt u ver
spreid op de verpleegafdelingen bij de
schuifdeuren. De bloemen worden tijdens uw opname verzorgd door de vrijwilligers
in het ziekenhuis. In verband met infectiegevaar zijn planten en bloembollen in
aarde of op water niet toegestaan. Op de Intensive Care zijn ook bloemen niet toegestaan.
elektronische bewakingsapparatuur. Na
Post
telefoon op de kamer niet toegestaan.
rondgebracht. Voor uitgaande post staat
21.30 uur is het gebruik van een (mobiele)
Draadloos internet in het Spaarne Gasthuis
U en uw bezoek kunnen in het Spaarne
Gasthuis gebruik maken van gratis draad loos internet. U logt daarvoor in op ‘SG
Hotspot’. Het wachtwoord is “Gasthuis”.
Iedere dag wordt de post op de afdelingen in de centrale hal een brievenbus.
Roken
In het Spaarne Gasthuis geldt een
algeheel rookverbod. Mocht u willen
roken, dan kan dat in de rookabri buiten onder de trap bij ingang Zuid.
13
Wie komt er aan uw bed?
14
Tijdens uw behandeling of onderzoek kunt u te maken krijgen met leerlingen, studenten of arts-assistenten. Dit komt omdat het Spaarne Gasthuis een opleidingsziekenhuis is. Afhankelijk van hun ervaring en kennis kijken ze mee of voeren ook zelfstandig een gesprek, een behandeling of een operatie uit.
Wat de situatie ook is, zij werken altijd
De arts-assistenten en de co-assistenten
medewerker, verpleegkundige of medisch
een medisch specialist.
onder leiding van een gediplomeerde
specialist. Zo wordt de volgende generatie zorgverleners goed voorbereid op de toekomst.
Wilt u liever niet dat een toekomstig arts, verpleegkundige of paramedicus bij uw behandeling is? Geef dit dan door aan
werken onder verantwoordelijkheid van
Physician assistant
Een physician assistant assisteert de medisch specialist bij operaties en
complexe medische taken, doet kleine operaties en houdt spreekuren.
uw behandelend arts op de afdeling.
Verpleegkundigen
Medisch specialisten, ook in opleiding
bestaat uit een afdelingshoofd, seniorver
Behalve met uw behandelend arts kunt u
ook te maken krijgen met arts-assistenten en co-assistenten. • Arts-assistent
Het verpleegkundig team op een afdeling pleegkundigen, verpleegkundigen en
leerling verpleegkundigen. Per dienst heeft u een vast aanspreekpunt waar u terecht kunt met uw vragen en opmerkingen.
artsen. De meeste arts-assistenten zijn
Verpleegkundig specialisten en verpleegkundig consulenten
worden in vijf of zes jaar opgeleid.
kundig consulenten zijn verpleegkundigen
Arts-assistenten zijn afgestudeerde
in opleiding tot medisch specialist. Zij • Co-assistent
Een co-assistent is een student genees kunde in de laatste jaren van de op
leiding tot arts. Co-assistenten lopen
stage in ons ziekenhuis. Een co-assistent vraagt uw toestemming om een deel van het onderzoek of behandeling te doen.
Verpleegkundig specialisten en verpleeg
die een aanvullende master- of gespeciali seerde opleiding hebben gevolgd. Het
Spaarne Ziekenhuis heeft onder andere
verpleegkundig specialisten en verpleeg kundig consulenten op het gebied van
wondverzorging, geriatrie en oncologie.
15
Andere medewerkers
Onderstaande hulpverleners komen op verzoek
van uw arts bij u langs. Ook kunt u aan de verpleeg
kundige vragen hoe u met ze in contact kunt komen. • Fysiotherapeut, als u moeite heeft met bewegen, kan een fysiotherapeut u begeleiden.
• Ergotherapeut, leert u (opnieuw) activiteiten die
u door uw aandoening niet meer zonder hulp kunt uitvoeren.
• Logopedist, helpt en begeleidt u als u anders bent gaan spreken of problemen heeft met eten of
16
slikken.
• Diëtist, soms moet u om medische redenen een
dieet volgen of heeft u problemen met eten. Dan helpt de diëtist.
• Medisch maatschappelijk werker, als u praktische,
emotionele of financiële problemen heeft met uw ziek zijn, kunt u advies of begeleiding krijgen van een medisch maatschappelijk werker.
• Zorgbemiddelaar, kan zorg voor u thuis regelen
• Geestelijk verzorgers, voor als u behoefte heeft aan een vertrouwelijk gesprek. De geestelijk
verzorgers zijn er voor iedereen, ongeacht geloof of levensovertuiging.
Op de afdeling werken er verder ook zorg-
assistenten, afdelingssecretaresses, servicemede
werkers en medewerkers van de facilitaire dienst.
Voorzieningen in het ziekenhuis U kunt gebruikmaken van een groot aantal voorzieningen op uw afdeling en in het ziekenhuis. Wanneer u slecht ter been bent, kan een vrijwilliger of medewerker u brengen.
Winkel en koffiecorner
In de centrale hal zit een koffiecorner en een winkel.
U kunt daar terecht voor een krant en tijdschriften, wat te eten en drinken en cadeaus. De openingstijden zijn:
• maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur;
• in het weekend en feestdagen van 13.00 tot 20.00 uur.
Kerkzaal, bidkapel, stilteruimte en islamitische gebedsruimte Het Spaarne Gasthuis Hoofddorp beschikt over ruimtes waar u tot uzelf kunt komen, rustig kunt zitten, bidden of wat kunt lezen:
• het Stiltecentrum op de eerste etage, achter het winkeltje, volg route nummer 41;
• de Kerkzaal op de begane grond, achter het personeelsrestaurant, volg routenummer 21;
• de Bidkapel op de begane grond, links van de Kerkzaal, volg routenummer 21. Hier kunt u een kaars opsteken en iets in het intentieboek schrijven;
• de Islamitische gebedsruimte op de begane grond, volg routenummer 80. Deze gebedsruimte bestaat uit afzonderlijke ruimtes voor mannen en vrouwen met gelegenheid voor de kleine wassing.
In het ziekenhuis is elke zondag een k erkdienst, waar u van harte welkom
bent. Meer informatie vindt u in de folder Dienst Geestelijke Verzorging en op www.spaarneziekenhuis.nl.
17
Activiteitentherapie
gen en patiëntenrechten. Ook kunt u bij
ziet het leven van alledag er opeens
De afdeling Patiëntenvoorlichting is open
Als u wordt opgenomen in een ziekenhuis anders uit. U bent weg van thuis en mist contact met de buitenwereld waardoor een gevoel van afhankelijkheid kan
ontstaan. De activiteitentherapeut zoekt
samen met u naar oplossingen om dit te doorbreken.
Pedicure
18
Regelmatig is er een pedicure aanwezig in het Spaarne Gasthuis Hoofddorp.
U kunt een afspraak met haar maken via de secretaresse van de verpleegafdeling. U betaalt de pedicure direct na de behandeling.
Kapper
Wilt u dat de kapper bij u langs komt? De afdelingssecretaresse kan voor u een
afspraak maken met een van kappers die vaker in het ziekenhuis komen.
Patiëntenvoorlichting
In de centrale hal van het Spaarne
Gasthuis Hoofddorp vindt u de afdeling Patiëntenvoorlichting. U vindt hier
informatie over gezondheidszorg, over
ziektebeelden, hoe om te gaan met een
ziekte, over voeding, patiëntenverenigin
de medewerkers terecht met uw vragen.
van maandag tot en met donderdag van
9.00 tot 16.00 uur. U kunt ze ook bellen, (023) 890 83 60.
Vrijwilligers
Vrijwilligers van de Unie van Vrijwilligers
(UVV) staan voor u klaar als gastvrouw of gastheer. Ze verzorgen de bloemen en
kunnen een boodschap voor u doen in de ziekenhuiswinkel en uw post versturen. Ook kunnen zij u begeleiden naar
voorzieningen in het ziekenhuis, zoals de activiteitentherapie of de kerkdienst.
19
Cliëntenadviesraad (CAR)
Het Spaarne Gasthuis heeft een cliëntenadviesraad (CAR).
Het is voor patiënten en hun naasten belangrijk dat zij zich ‘te
gast’ voelen in het ziekenhuis. De CAR komt op voor de belangen van patiënten van het Spaarne Gasthuis. Hierbij worden maat
schappelijke en geestelijke belangen niet uit het oog verloren. Regelmatig overlegt de CAR met de raad van bestuur van het ziekenhuis over dingen die de patiënt aangaan. De CAR stelt het dan ook op prijs als u voorstellen tot veranderingen of verbeteringen in de patiëntenzorg wilt melden.
U kunt hiervoor contact opnemen met mevrouw G. Goei via e-mailadres
[email protected]
20
Vrijwilligers staan voor u klaar
Onze vrijwilligers kunnen u begeleiden naar voorzieningen in het ziekenhuis, zoals de activiteitentherapie of de kerkdienst.
Weer naar huis Hoe laat u op de dag van ontslag naar huis kunt, bespreekt u met de arts of verpleegkundige. Een verpleegkundige of afdelingssecretaresse geeft u alle papieren en data voor vervolgafspraken mee.
Vervoer
Als u naar huis gaat, moet u zelf uw vervoer regelen. Is het medisch
noodzakelijk dat u per taxi of ambulance vervoerd wordt? Dan geeft uw
behandelend arts hiervoor een verklaring af. In de meeste gevallen betaalt
uw zorgverzekeraar dit vervoer. Houd wel rekening met de eventuele eigen bijdrage. Uw zorgverzekeraar kan u hierover meer vertellen.
Zorg na ontslag
Als u thuiszorg nodig heeft, regelt een van de zorgbemiddelaars dat voor u. Heeft u al thuiszorg? Dan moeten er misschien nieuwe afspraken gemaakt worden. Om te weten of u recht heeft op huishoudelijk hulp of thuiszorg,
lees dan de folder DSZ.345 “Regelen van zorg thuis”. Ook informatie over de kosten van de thuiszorg vindt u in deze folder. Soms heeft u andere zorgvoorzieningen nodig zoals een verpleeg- of verzorgingshuis of
revalidatie-instelling. Dan bespreekt de medisch maatschappelijk werker
of revalidatiearts dit van tevoren met u. Wanneer u naar een verpleeghuis gaat, proberen we rekening te houden met het verpleeghuis van uw
voorkeur. Mocht dat op korte termijn niet lukken, dan gaan we op zoek
naar een alternatief. Lees meer informatie over herstellen of revalideren in een instelling in de folder DSZ.581 “U kunt niet naar huis, na uw verblijf in het ziekenhuis”. Ook de medisch maatschappelijk werker kan u hier meer
over vertellen. Deze folders vindt u op www.spaarneziekenhuis.nl of vraag deze aan de verpleegkundige.
21
Rechten, plichten en klachten Als patiënt heeft u een aantal belangrijke rechten en plichten. Zo heeft u het recht op informatie, recht op inzage in uw dossier en de plicht volledige, eerlijke en duidelijke informatie te geven over uw gezondheidstoestand. Wilt u meer weten over uw rechten? Uw zorgverlener of de mede werker van de afdeling Patiëntenvoorlichting kan u informeren.
22
Uitgebreide informatie vindt u ook op www.spaarneziekenhuis.nl.
Uw medisch dossier
Het Spaarne Gasthuis registreert van elke patiënt persoonlijke en
medische gegevens in een digitaal dossier. Dit gebeurt volgens de Wet bescherming persoonsgegevens. De richtlijnen over de wet
staan in het privacyreglement. Als patiënt kunt u inzage in of een
afschrift van uw dossier vragen. Andersom mogen alleen de personen die betrokken zijn bij uw behandeling uw gegevens inzien.
Mijn Spaarne Gasthuis, meer regie over uw behandeling
Op de beveiligde website www.mijnspaarneziekenhuis.nl regelt u snel en gemakkelijk een aantal zaken rond uw zorg. Denk hierbij aan een (herhaal)afspraak maken, een vraag stellen aan uw zorgverlener,
uitslagen van onderzoeken inzien of vragenlijsten invullen die nodig zijn voor een onderzoek.
U kunt zich op twee manier aanmelden:
1. Bij een medewerker van de receptie in de centrale hal. 2. Op www.mijnspaarneziekenhuis.nl
Om te kunnen inloggen heeft u een DigiD
zonder toestemming van de patiënt worden
via www.digid.nl. Meer informatie vindt u
Dat mag alleen als het lichaamsmateriaal
met sms-functie nodig. Dit vraagt u aan op www.mijnspaarneziekenhuis.nl.
Wetenschappelijk onderzoek
In het Spaarne Gasthuis is veel aandacht
voor wetenschappelijk onderzoek. Onder zoek is belangrijk om meer te weten te komen over ziektes. En om nieuwe
medicijnen en behandeltechnieken te
gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek. zonder de naam en persoonlijke gegevens van de patiënt gebruikt wordt. Heeft u
hiertegen bezwaar? Dan kunt u ons dat
laten weten via het bezwaarformulier op de website. Meer informatie staat in de folder ‘Wetenschappelijk onderzoek, gebruik van
medische gegevens en lichaamsmateriaal’.
ontwikkelen om de zorg te verbeteren. Het
Suggesties en klachten
mee te werken. U krijgt dan informatie
bezoekers tevreden zijn. Toch kan het
kan zijn dat u gevraagd wordt hieraan over het onderzoek. Uw medewerking
stellen we op prijs, maar u beslist zelf of u wilt deelnemen. Lees daarom de informa tie rustig door. Bespreek het eventueel met uw partner, vrienden of familie.
Heeft u vragen? Bel of mail dan met het “Team wetenschap”, Spaarne Gasthuis Academie ✆ (023) 890 46 46, weten
[email protected].
Medische gegevens en lichaamsmateriaal voor wetenschappelijk onderzoek
Medische gegevens en lichaamsmateriaal (bijv. bloed, bot, delen van organen) dat
overblijft na onderzoek, behandeling of
operatie in het Spaarne Gasthuis kan/mag
Wij vinden het belangrijk dat patiënten en gebeuren dat u niet tevreden bent over
hoe het in ons ziekenhuis gaat. Laat het
ons dan weten. We leren van ervaringen van patiënten. Heeft u klachten over uw
verzorging, behandeling of hoe er met u wordt omgegaan? Bespreek dit met de
persoon om wie het gaat of de afdeling. Zo kan de klacht of het probleem misschien direct worden verholpen. Ook kunt u
gebruikmaken van onze klachtenregeling. De folder hierover vindt u in het folderrek
op de afdeling, bij de receptie, bij de afde ling Patiëntenvoorlichting of op www.
spaarneziekenhuis.nl. Hier vindt u ook het digitale klachtenformulier. Deze regeling garandeert dat op zorgvuldige wijze
aandacht wordt besteed aan uw klacht.
23
Afdelingsinformatie
24
Afdeling
Locatie
Telefoon
Bezoektijden
Cardiologie
F3
(023) 890 79 60
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Hartbewaking, CCU
99
(023) 890 79 51
11.00 – 12.00 uur 15.00 – 16.00 uur 19.00 – 20.00 uur
Chirurgie
D2
(023) 890 81 00
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Dermatologie
D2
(023) 890 81 00
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Intensive Care Unit
71
(023) 890 81 40
11.00 – 11.30 uur 16.30 – 20.00 uur
Interne geneeskunde
E3
(023) 890 79 10
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Kinderafdeling
F2
(023) 890 80 30
14.00 – 17.00 uur 18.00 – 19.30 uur
KNO
D2
(023) 890 81 00
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Longgeneeskunde
E3
(023) 890 79 40
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Maag-, darm- en
E3
(023) 890 79 10
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
leverziekten
Nieuwe locaties
Begin 2013 veranderen de nummers van de afdelingen. In de centrale hal van het ziekenhuis vindt u op de glazen wand de juiste nummers.
Afdeling
Locatie
Telefoon
Bezoektijden
Mond- kaak- en aangezichts-
D2
(023) 890 81 00
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Neurologie
D3
(023) 890 79 04
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Oncologie
D3
(023) 890 79 17
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Oogheelkunde
D2
(023) 890 81 00
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Orthopedie
E2
(023) 890 80 80
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Plastische chirurgie
E2
(023) 890 80 80
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Urologie
E2
(023) 890 80 80
14.00 – 16.30 uur 18.30 – 20.00 uur
Verloskamers
F2
(023) 890 80 45
10.30 – 11.00 uur 16.00 – 17.00 uur 19.00 – 20.00 uur
Verloskunde en Gynaecologie
F2
(023) 890 79 90
10.30 – 11.00 uur 16.00 – 17.00 uur 19.00 – 20.00 uur
chirurgie
25
26
colofon © Spaarne Gasthuis Hoofddorp Afdeling Patiëntenvoorlichting | 190.175W/1000711 | januari 2016 Ontwerp: www.enof.nl Fotografie: DigiDaan en Jean Pierre Jans Eindredactie: Patiëntenvoorlichting
Belangrijke informatie Uw specialist Afdeling
(023) 890 . . . .
Dag Datum Tijdstip
Aantekeningen
27
Algemeen nummer (023) 890 89 00 Postadres Postbus 770, 2130 AT Hoofddorp Internet www.spaarneziekenhuis.nl E-mail
[email protected] Locatie Hoofddorp Spaarnepoort 1 2134 TM Hoofddorp Alle voorzieningen Locatie Heemstede Händellaan 2A 2102 CW Heemstede Dagbehandeling en poliklinieken
