Opleveringsinformatie. Bouwfonds Ontwikkeling B.V. ONDERHOUDSTERMIJN

Opleveringsinformatie Woningtype “A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, E1 en F1”

Bouwfonds Ontwikkeling B.V. de Lier, 38 woningen, de Lierhof

ONDERHOUDSTERMIJN Na de oplevering van de woning gaat de onderhoudstermijn in. Deze duurt drie maanden. Mochten zich tijdens deze onderhoudsperiode tekortkomingen voordoen kunt u deze schriftelijk of via e-mail bij Bouwfonds melden. Mocht er onverhoopt tijdens de onderhoudstermijn een gebrek ontstaan dat onmiddellijk verholpen dient te worden, kunt u dit telefonisch melden aan de afdeling Garantiezaken van Bouwfonds Ontwikkeling B.V. Regio Zuid West. Adres: Postbus 75, 2600 AB DELFT ( telefoon 015 – 276 04 55) E-mail: [email protected] Vermeld in uw brief of e-mail duidelijk uw naam, adres en woonplaats en een telefoonnummer waarop u direct bereikbaar bent. Verder is het van belang dat er in de brief of mail een duidelijke omschrijving van de klacht staat en onder welke omstandigheden deze zich voordoet. Mocht er na sluitingstijd van ons kantoor een calamiteit ontstaan welke direct verholpen dient te worden dan kunt u in dit onderhoudsboek het telefoonnummer van de projectaannemer vinden, waarop u de klacht kunt doorgeven. GARANTIE- EN WAARBORGREGELING Drie maanden na de oplevering van uw woning gaat de garantietermijn in en worden alle meldingen behandeld volgens de vigerende Garantieregeling. Eventuele gebreken dient u schriftelijk en of via de e-mail te melden op de wijze zoals hiervoor onder het hoofdstuk onderhoudstermijn vermeld. Valt het gebrek binnen de garantietermijn zal deze worden doorgezet naar de projectaannemer. Deze zal binnen een redelijke termijn een afspraak met u maken om het gebrek te herstellen. Mocht er twijfel zijn of uw melding binnen de garantiebepaling valt, zullen wij een klachtenopzichter inschakelen om een en ander ter plaatsen te inspecteren. Van zijn bevindingen wordt een rapport opgesteld. Als blijkt dat de gemelde klacht onder garantieregeling valt verstrekken wij een herstelopdracht aan de projectaannemer.

Pagina 1



MODEL VERZOEK TOT HERSTEL AAN ONDERNEMER

De ondergetekende, Naam ………………………………………………………………………………………………………… Adres …………………………………………………………………………………………………………. Postcode …………………………………………..Woonplaats ………………………………………….. Telefoon privé ………………………………………………zakelijk ……………………………………… heeft op (datum) ………………………………….. een (koop-/)aanmeningsovereenkomst heeft gesloten met (naam en adres bouwondernemer) Naam

Bouwfonds Ontwikkeling B.V. Afdeling Garantiezaken

Adres

Postbus 75

Postcode/woonplaats

2600 AB DELFT

onder toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling van het GIW. Hij/zij verzoekt de ondernemer de volgende gebreken aan zijn huis te herstellen:

en verzoekt de ondernemer om binnen 4 weken na ondertekening van dit verzoek schriftelijk mede te delen of hij het gebrek onder garantie erkent en welke herstelwerkzaamheden hij gaat uitvoeren. Plaats en datum ………………………………………….. Handtekening …………………………………………….. Aanvullende gegevens GIW waarborgcertificaat nummer: Opleveringsdatum huis :

Pagina 2



Inhoud 1.

Tips bij het betrekken van uw woning 1.1 Adviezen voor het drogen van uw woning. 1.2 Adviezen voor het schoonmaken van uw woning

4 4 4

2.

Tips bij het inrichten van uw woning 2.1 Technische informatie 2.1.1 Isolatie en ventilatie 2.1.2 Vloeren 2.1.3 Wanden 2.1.4 Glas 2.1.5 Zonwering 2.2 Installaties apparaten 2.2.1 Plaats wasautomaat 2.2.2 Plaats elektrische kooktoestel 2.2.3 Aansluiting telefoon 2.2.4 Aansluiting centrale antenne inrichting (C.A.I.)

6 6 6 6 7 8 9 9 9 9 10 10

3.

Tips met betrekking tot de installatie in uw woning. 3.1 Elektrische installatie 3.1.2 Rookmelders 3.2 Gasinstallatie 3.3 Waterinstallatie 3.4 Mechanische installatie 3.5 Centrale verwarmingsinstallatie 3.6 Rioleringsinstallatie

11 11 12 13 14 14 16 20

4.

Tips voor het onderhoud van uw woning 4.1 Sanitaire ruimtes 4.2 Hang- en sluitwerk 4.3 Oversauzen spuitpleister 4.4 Maatregelen bij strenge vorst 4.5 Binnendeurkozijnen en binnendeuren 4.6 Binnenschilderwerk 4.7 In het zicht blijvend beton 4.8 Buitengevels 4.9 Goten 4.10 Daken 4.11 Kitvoegen 4.12 Gevelkozijnen 4.13 Buitenschilderwerk

22 22 22 23 23 23 23 24 24 24 24 25 25 26

5.

Algemene informatie 5.1 Uw tuin 5.2 Oplevering en garantie 5.3 Klachtenprocedure 5.4 Model verzoek tot herstel aan Bouwfonds Ontwikkeling b.v.

27 27 27 28 29

6.

Bijlage

30

7.

Kleurenschema

31

8.

Leveranciers en onderaannemers

32

Pagina 3



1. Tips bij het betrekken van uw woning 1.1 Adviezen voor het drogen van uw woning. Uw woning bevat bij de oplevering, afhankelijk van het jaargetijde, het nodige bouwvocht. Dit is veroorzaakt door het aanbrengen en het verwerken van verschillende bouwmaterialen en gedeeltelijk door regenval tijdens de bouwfase. Door het toepassen van de huidige spouwisolatie kan het bouwvocht in de muren en overige constructies minder snel "wegventileren" dan vroeger het geval was. Om het bouwvocht toch zo snel mogelijk kwijt te raken, adviseren wij u het volgende:

• Stook de woning (gelijk)matig droog. Zet hiervoor gedurende 14 dagen uw centrale •

• • • • •

verwarming zoveel mogelijk aan (afhankelijk van het jaargetijde) en houd hierbij een maximum temperatuur aan van circa 15°C om krimpverschijnselen te beperken. Laat de mechanische ventilatie die in uw woning aanwezig is continu aanstaan, minimaal op stand 2 en sluit geen ventilatiekanalen af. Open de ventilatieopeningen en zet de ramen op de kierstand. Dit is vooral belangrijk op de slaapverdieping en de zolder. Laat binnendeuren zoveel mogelijk open, zodat een goede luchtdoorstroming van de verschillende vertrekken wordt bevorderd (zet ook kastdeuren open). Gebruik bij het schoonmaken van de woning niet te veel water, stofzuigen is beter. Neem eventueel aanwezige condensatie op met een doek. Hang natte doeken en dergelijke niet over de radiatoren om te drogen.

Indien door het bouwvocht schimmelvorming op behang of spuitpleister optreedt, adviseren wij u om in die ruimten extra te ventileren. Schimmels kunnen na droging in de meeste gevallen met een zachte borstel worden weggeveegd. Ook is het raadzaam om tegen vochtige wanden nog geen meubels e.d. te plaatsen.

1.2 Adviezen voor het schoonmaken van uw woning. Uw nieuwe woning is bezemschoon opgeleverd. U dient het huis dus zelf nog een goede schoonmaakbeurt te geven. We noemen hieronder een aantal belangrijke aandachtspunten; • Zet bij het schoonmaken de ramen en/of ventilatiekleppen open voor voldoende ventilatie. • Spoel de ramen met ruim water af voordat deze daadwerkelijk worden gewassen. Dit in verband met zand en stofdeeltjes welke hechten aan het glasoppervlak en welke bij het wassen zonder spoelen kunnen leiden tot krassen op het dan nog kwetsbare glas. • Verwijder verfspatten op de ramen met een scheermesje. • Verwijder kalkspatten met water waaraan een scheutje azijn is toegevoegd, wees voorzichtig met de relatief verse verf of laklaag. • Gebruik bij het afdekken van geschilderd of geïmpregneerd materiaal bij voorkeur geen bedrukt papier, de drukinkt laat moeilijk te verwijderen vlekken achter. • Reinig tegelwerk, aanrecht of sanitair bij voorkeur met een sopje van zachte of groene zeep. • Reinig spuitpleisterwerk nooit met schuurpapier of ander ruw materiaal. U kunt het beste gebruik maken van een droog hard borsteltje of een stukje wit vlakgum. Gebruik vooral geen water. • Maak de keuken, aanrechtbladen, spoelbakken en aanrechtkastjes, losse kasten, opdekdeuren en kozijnen schoon met een sponsdoekje bevochtigd met een lauw sopje van een wasmiddel. Gebruik hiervoor nooit schuurmiddelen zoals bijvoorbeeld schuursponsjes, -lapjes, -poeders of vloeibare schuurmiddelen.

Pagina 4



• Verwijder hardnekkige vlekken op de kunststofdeurtjes van het aanrechtblok of keukenkastjes met terpentine of spiritus. Denk hierbij echter om het brandgevaar (geiser of gasbranders). • Gebruik een staalpolish om een roestvrijstalen blad, spoelbak of afzuigkap wat extra glans te geven. Het ontstaan van krasjes in RVS zult u echter niet helemaal kunnen voorkomen. • Maak spiegels nooit met alcoholhoudende middelen schoon. Dit tast de spiegelende laag aan. • Zet een hete pan nooit onbeschermd op het aanrechtblad, want daardoor kan het aanrechtblad worden beschadigd.

Pagina 5


2.

Tips bij het inrichten van uw woning.

2.1

Technische informatie

2.1.1

Isolatie en ventilatie Goed geïsoleerd............maar wel ventileren!


Vroeger kwam ventilatie automatisch tot stand via ramen en kieren in de woning. Bij het ontwerp en de uitvoering van uw woning is veel aandacht besteed aan thermische isolatie, tochtafdichting en dergelijke, om uw stookkosten te verlagen. Energiebesparende maatregelen (bijvoorbeeld tochtwering en isolatie) vereisen echter een aangepaste en juiste ventilatie. Wanneer in een goed geïsoleerde woning te weinig wordt geventileerd, geeft dit een verhoging van de relatieve vochtigheid, waarbij condensatieproblemen en zelfs vochtproblemen kunnen ontstaan. Dit valt buiten de garantie. In uw woning is een mechanische ventilatie aangebracht, zodat er altijd kan worden geventileerd, waardoor condensatie en vochtverschijnselen worden voorkomen. Een gezin van 4 personen produceert per week circa 75 liter vocht door uitademen, koken, wassen, afwassen, douchen, planten etc. Al dit vocht en de geurstoffen moeten uit de woning worden verwijderd. Naast de mechanische ventilatie kunt u sommige vertrekken ventileren door bijvoorbeeld het raam op de kierstand te zetten. Omdat de mechanische afzuiginstallatie permanent lucht uit de woning onttrekt, moet er ook weer verse lucht de woning in stromen. Hiervoor zijn ventilatieroosters aangebracht. Het beste tijdstip om woonvertrekken te ventileren is 's avonds voor het naar bed gaan, tegelijk met het lager stellen van de verwarming. De in het vertrek aanwezige waterdamp, die anders in de muren zou trekken en tegen de ramen zou condenseren, wordt met de verbruikte lucht afgevoerd en de koude lucht wordt opgewarmd door de warmte die nog in wanden en plafond aanwezig is. Dit ventileren behoeft in het algemeen niet langer te duren dan 20 á 30 minuten. In de slaapkamers wordt de meeste waterdamp tijdens de slaap geproduceerd. Het beste tijdstip om de slaapkamers te ventileren is in de ochtenduren, 20 à 30 minuten is in het algemeen voldoende. Slaapt u met het raam open, zet dan ook de verwarming af. Tevens wordt de warmte bij zeer hete dagen in de zomer, wanneer de woning dermate wordt opgewarmd, "vastgehouden" door de toegepaste isolatie. De temperatuur in uw woning kan op zulke dagen oplopen. Wij adviseren u dan ook om deze reden voldoende te ventileren (vooral 's nachts). Isoleren is goed, ventileren moet!

2.1.2 Vloeren In de vloeren mag beslist niet gespijkerd of geboord worden, dit in verband met de aanwezigheid van gas, water en C.V.-leidingen in de bovenste 5 cm van de vloer. Eventuele kleine beschadigingen in de dekvloer kunt u herstellen met een egaliseermiddel. Dit is verkrijgbaar bij de reguliere bouwmarkten. In verband met de vele mogelijkheden van vloerafwerking welke door u kunnen worden aangebracht adviseren wij u altijd de betreffende leverancier de vloer te laten leggen, dan wel met zijn goedkeuring deze werkzaamheden te laten doen. Dit ter voorkoming van onnodige schades door ondeskundige toepassing en verwerking van vloeren.

Pagina 6



In het algemeen kan worden gesteld dat verlijming van houten vloerafwerkingen of marmoleum en dergelijke op de zandcement afwerkvloer niet mogelijk is. Voordat u vloerbedekking gaat aanbrengen zoals een laminaat, parket of tegelvloer moet het vochtpercentage van de vloer altijd worden gecontroleerd. Bij een te hoog vochtpercentage kan bij het aanbrengen namelijk onthechting optreden waardoor de verwerking nadelig kan worden beïnvloed. Ons uitdrukkelijke advies luidt dan ook om de gewenste vloerbedekking te laten leveren en aanbrengen door een vakkundige, erkende leverancier. Laat u door deze leverancier goed adviseren en vraag hem een zorgvuldige vochtmeting uit te voeren. Het goed en deskundige aanbrengen van vloerbedekking is namelijk een belangrijke voorwaarde voor het behoud van de in de bouw gerealiseerde geluidsisolatie van de vloeren. Maak met uw leverancier afspraken over garanties! Wij willen u attenderen op artikel 22 uit de koop-/aannemingsovereenkomst waarin de eisen aan de contactgeluidsisolatie zijn opgenomen. Artikel 22 “Verkrijger is er mee bekend dat het, zulks ter beperking van hinderlijk contactgeluid zoals lopen en schuiven van meubilair, in het gebouw verboden is min of meer harde vloerbedekking zoals parket, plavuizen, marmer en dergelijke aan te brengen, tenzij wordt aangetoond dat de contactgeluidsisolatie-index van de kale vloer inclusief de vloerbedekking een waarde bereikt van ten minste Ico = 11 dB of meer”. Het aanbrengen van spijker tapijtlatjes moet worden afgeraden (in verband met leidingen in de vloer). Het is dus aan te bevelen stoffen vloerbedekking los te leggen of te lijmen. Indien u een tegelvloer gaat leggen zal de vloer over het algemeen geëgaliseerd moeten worden. Zeker bij het toepassen van grote tegels! Let op! Indien uw woning is voorzien van een aluminium schuifpui, dan is er aan de binnenzijde op de vloer een houten afwerklat aangebracht. Deze lat is een vast onderdeel van de afwerking van de schuifpui. Het is derhalve niet de bedoeling en tevens niet aan te bevelen deze afwerklat te verwijderen ten behoeve van het aanbrengen van min of meer ’harde’ vloerafwerking. Indien u de lat verwijderd en op deze positie bijvoorbeeld plavuizen aanbrengt bestaat er een grote kans op scheurvorming in de door u aangebrachte vloerafwerking. In de vloerdelen onderling kunnen scheurtjes ontstaan ten gevolge van krimp en zetting van de woning. Dit heeft geen consequenties voor de constructie.

2.1.3 Wanden Ook in de wanden kunnen scheurtjes ontstaan door vochtuittreding, lengteverandering, zetting van de woning, enzovoort. Ook deze scheurtjes hebben geen consequenties voor de constructie. Voor het ophangen of bevestigen van voorwerpen aan betonnen wanden en plafonds is het raadzaam gebruik te maken van een hamerboor. Voor wanden van kalkzandsteen of gipsblokken raden wij u aan een klopboor te gebruiken. Maak gebruik van pluggen en zorg ervoor dat plug, boordiameter en schroefafmetingen op elkaar zijn afgestemd. Bevestig nooit voorwerpen onder of boven stopcontacten, schakelaars, water- en gaspunten in een zone ter breedte van 25 cm aan weerszijden. Dit om te voorkomen dat u een leiding raakt of kortsluiting veroorzaakt.

Pagina 7



Keramische tegels Om hand en/of theedoeken op te hangen aan de wanden met keramische tegels adviseren wij u klevende haakjes te gebruiken. Indien u toch moet/wilt boren, adviseren wij u ruim te boren en de pluggen circa 1 cm dieper dan de tegel aan te brengen. Zo voorkomt u het barsten van de tegel bij het indraaien van de schroef. Het boren in de tegels dient zoveel mogelijk te worden beperkt omdat dit de kans op lekkage vergroot. Bedenk dat iedere boring onherstelbaar is en een kans op lekkage betekent. Lekkages en/of beschadigingen als gevolg van het spijkeren en/of boren in de vloer en wanden vallen buiten de GIW garantie!

2.1.4 Glas Uw woning is voorzien van hoogrendementglas. Dit glas isoleert aanzienlijk beter dan enkel of standaard dubbel glas, hetgeen tot minder gasverbruik leidt. Kitafdichting dient u na het eerste jaar van bewoning op dichtheid te controleren en zo nodig bij te (laten) werken. Na vier jaar dient dit weer te gebeuren. Dit onderhoud hangt samen met de gangbare garantievoorwaarden. U dient dus te zorgen voor een bewijs dat het onderhoud is verricht. Voor het overige wordt de kit met de beglazing meegewassen. Als de beglazingskitranden moeten worden hersteld gebruik dan thiokolkit. Het nieuw aangebrachte glas van uw woning is erg kwetsbaar, zodat het als gevolg van chemische en mechanische invloeden kan beschadigen. Bij regen komen er chemische stoffen vrij uit het metselwerk, welke zich op de beglazing kunnen afzetten. Na droging etsen deze stoffen het glas waardoor er hinderlijke vlekken in het glas kunnen ontstaan. Om deze reden wordt geadviseerd, in ieder geval in het eerste half jaar van bewoning, de ruiten minimaal één keer per week te wassen! Het gaat hier om de ramen waarboven zich metselwerk bevindt. Bij het wassen van de ruiten wordt eveneens gewezen op het mogelijke ontstaan van mechanische beschadigingen als gevolg van bv. zandkorrels. Wij adviseren daarom de ruiten te wassen met ruim schoon water. Tevens wijzen wij u op het volgende: Het kan voorkomen dat door de hoge isolatiewaarde van het HR glas de buitenzijde van het glaselement bij lagere buitentemperaturen tijdelijk condenseert. Na verloop van enkele jaren neemt dit verschijnsel af. Wij verwijzen u in deze eveneens naar de bijlage van Glas Branche organisatie /Bedrijfschap schilderswerk welke achter in deze brochure is opgenomen. Voorkom grote temperatuurverschillen in het glas door de zonwering aan de buitenzijde van de woning aan te brengen, in plaats van binnen. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte blijft tussen glas en bijvoorbeeld lamellen, jaloezieën of rolgordijnen. Indien deze afstand kleiner is dan 15 cm kan er door temperatuurverschillen glasbreuk optreden. Ook zonwering aan de buitenzijde mag in verband met glasbreuk niet te dicht op de ruit worden geplaatst (zogenaamde screens of vlakschermen) zie voor verdere informatie over de relatie tussen glas(breuk) en zonwering 2.1.5. Glasbreuk of scheurvorming in een ruit welke is veroorzaakt door thermische breuk valt niet onder de garantie.

Pagina 8



2.1.5 Zonwering Bij het aanbrengen van zonwering aan de buitenzijde van de woning dient u dan ook rekening te houden met het volgende: Zijgeleiders van screens en veerarmen van uitvalzonwering mogen niet op of gedeeltelijk op de glaslat worden gemonteerd. Het risico van scheurvorming of breuk in het glaselement neemt dan sterk toe. Knikarmschermen zijn zonneschermen waarbij de knikarmen direct onder het doek doordraaien. Wanneer u onder het doek doorloopt, kunt u dus nooit uw hoofd stoten tegen de armen. Het risico wat u echter loopt is, indien u zich niet goed laat voorlichten of indien u het scherm uit laat staan bij een flinke wind, dat er scheurvorming in het metselwerk kan optreden. Ook kan er scheurvorming optreden indien het metselwerkvlak, waar u de bevestiging tegenaan monteert, te smal of te klein is. Om scheurvorming zoveel mogelijk uit te sluiten dient u het volgende in acht te nemen: • laat een erkend zonweringbedrijf (zie www.RoMaZo.nl) als eerste een advies uitbrengen, vraag of hij de situatie ter plekke wil komen bekijken. • het belangrijkste bij dit advies is de bevestigingsconstructie en de plaats van het scherm. • laat het knikarmscherm vakkundig monteren door deze leverancier. Bij gebruik en onderhoudt adviseren wij u het volgende: • wanneer het scherm door wind in de uiterste stand op en neer gaat, draai dan het scherm voor de helft in (knikarmscherm en uitvalscherm). • indien het flink waait neem dan geen risico en draai het scherm helemaal in (geldt voor alle zonwering typen). • Voor zogenaamde uitvalschermen en screens geldt dat deze veelal gemonteerd worden op de kozijnen, belangrijk hierbij is dat deze zonwering zodanig wordt gemonteerd dat het schilderwerk eenvoudig kan worden onderhouden en de zonwering niet behoeft te worden gedemonteerd

2.2

Installaties apparaten

2.2.1 Plaats wasautomaat In de woning is een plaats gereserveerd voor het plaatsen van uw wasautomaat en wasdroger. Hiervoor zijn een aantal voorzieningen aangebracht, waaronder een afvoer, een kraan met beluchter, een keerklep, aangepaste elektra en dergelijke. Wij adviseren u om een zogenaamde "waterstop" toe te passen. Als de slang namelijk van de kraan los schiet zal, bij gebruik van een waterstop, de watertoevoer na korte tijd stoppen.

2.2.2 Plaats elektrisch kooktoestel Voor de aansluiting van een elektrisch kooktoestel is in de keuken een inbouwdoos met onbedrade leiding naar de meterkast aangebracht. Als u van deze voorziening gebruik wenst te maken, bent u verplicht dit door een erkend installateur te laten verzorgen. In verband met de garantie heeft het de voorkeur dit te laten uitvoeren door de installateur die de installatie heeft aangebracht (zie hoofdstuk 7 “Leveranciers en onderaannemers”).

Pagina 9



2.2.3 Aansluiting telefoon In de woonkamer is een bedrade en afgemonteerde leiding aangebracht voor een telefoontoestel. In de slaapkamer(s) is een loze leiding aangebracht. Een aanvraag voor telefoonaansluiting dient u zelf te verzorgen.

2.2.4 Aansluiting centrale antenne inrichting (C.A.I.) In de woonkamer is een bedrade en afgemonteerde (loze) leiding voor C.A.I. aangebracht. In de slaapkamer(s) is een loze leiding aangebracht. Indien u meerdere televisietoestellen en dergelijke wilt aansluiten adviseren wij u een versterker te laten plaatsen door een erkend installateur.

Pagina 10


3.


Tips met betrekking tot de installatie in uw woning

3.1 Elektrische installatie De elektrameter bevindt zich in de meterkast. Na de meter wordt de elektriciteit via verschillende groepen over uw woning verdeeld (zie de groepenkaart in de meterkast). De installatie is uitgevoerd als gemodificeerd centraaldozensysteem. Dit betekent, dat alle schakelaars en wandcontactdozen in een ruimte verbonden zijn met één of meer dozen in het plafond, waarop lichtpunten zijn aangesloten. De dozen zijn onderling verbonden en aangesloten op een groepenkast in de meterkast. Boven de elektrameter vindt u de groepenkast. De gekleurde groepsschakelaars zijn geschakeld via de aardlekschakelaar. Met een groepsschakelaar kunt u de verschillende groepen aan- of uit schakelen. Bij de oplevering vindt u in de meterkast een groepenkaart waarop staat aangegeven, welke ruimten op welke groep zijn aangesloten. Voor de groepsschakelaars zijn automatische zekeringen gemonteerd. Deze automatische zekeringen kunnen ook een groep uitschakelen wanneer er bijvoorbeeld kortsluiting ontstaat, of als er te veel vermogen wordt verbruikt. Sluit niet te veel apparaten aan op een groep, want elke groep heeft zijn maximum vermogen. Het moment waarop de automatische zekering de groep uitschakelt is afhankelijk van het toelaatbaar vermogen van de zekering (bijvoorbeeld 16 ampère). Dit maximum vermogen is als volgt te berekenen: 16 ampère zekeringen x 220 volt geeft een maximaal vermogen van 3.520 watt. Dus bijvoorbeeld 35 lampen van 100 watt of 2 apparaten van elk 1.760 watt. Elke groepenkast is voorzien van één of twee aardlekschakelaars, die bij kortsluiting in werking treden. Indien de schakelaar uitslaat, probeer dan eerst de oorzaak van de sluiting op te sporen, alvorens de aardlekschakelaar weer aan te zetten. Controleer jaarlijks de werking van de aardlekschakelaar door deze uit, en vervolgens weer in te schakelen. Wij adviseren u dit te doen bij de overgang van zomer- naar wintertijd. Hierdoor hoeft u de elektrische klokken maar éénmaal opnieuw in te stellen. De aardlekschakelaar is een extra beveiliging van het stroomcircuit, omdat deze als het ware de weg die de stroom door het huis aflegt, voortdurend controleert. Indien de aardlekschakelaar uit zichzelf is uitgeschakeld, gaat u als volgt te werk: 1. Alle groepsschakelaars uitschakelen; 2. De aardlekschakelaar inschakelen; 3. De groepsschakelaars één voor één inschakelen. Bij het inschakelen van een gestoorde groep schakelt de aardlekschakelaar opnieuw uit. Alle toestellen, schakelaars, lampen enzovoort op deze gestoorde groep uitschakelen en opnieuw proberen de groep te schakelen (ook de aardlekschakelaar). Nu één voor één de toestellen, schakelaars, lampen enzovoort inschakelen totdat u het defect tegenkomt. Het defecte toestel uitgeschakeld laten, en de nog niet ingeschakelde groepen in bedrijf stellen; 4. Het defect verhelpen of door een erkende installateur laten nazien; 5. Blijft de installatie bij ingeschakelde aardlekschakelaar spanningsloos, dan dient u het energiebedrijf te waarschuwen.

Pagina 11



Indien u lampen en dergelijke ophangt of werkzaamheden aan de elektrische installatie verricht, zet dan eerst de hoofdschakelaar uit. Wijzigingen en uitbreidingen mogen alleen door een erkend of waarborg installateur worden uitgevoerd. Uw woning is mogelijk opgeleverd met de meerwerk optie aanbrengen van een niet afgemonteerd aansluitpunt ten behoeve van tuinverlichting met een schakelaar in de woonkamer. De betreffende kabel is ingegraven tegen de fundering/het metselwerk van de voor/zij/achtergevel. Op de bijbehorende plattegrond tekening van de orderbevestiging(en) staat aangegeven waar de grondkabel aangebracht is. De betreffende grondkabel is niet aangesloten op de betreffende schakelaar vanwege voldoende veiligheid en het risico van kortsluiting. U dient derhalve de kabel na oplevering zelf aan te sluiten op de daarvoor aangegeven schakelaar op de meer-en minderwerk plattegrond tekening. Wij adviseren u het aansluiten en aanbrengen van tuinverlichting te laten uitvoeren door een erkend installateur. Bij de inrichting van een badkamer komt het regelmatig voor dat een badkamermeubel nabij het lichtpunt boven de spiegel wordt geplaatst om het meubel van stroom te voorzien. De elektrische delen van het meubel mogen niet in een straal van 60 cm vanaf douche of badrand bevinden, tenzij het elektrapunt op minimaal 225 cm hoogte boven de vloer is gemonteerd. Dit zijn wettelijke voorschriften, hiervan mag derhalve niet worden afgeweken! Bij het aanschaffen van een lamp voor de badkamer dient u er op te letten dat deze geïsoleerd en waterdicht is volgens klasse IP52 van het Energiebedrijf. Uw woning wordt opgeleverd met controledraden ter plaatse van de loze aansluitingen/leidingen. Wij adviseren u het bedraden te laten uitvoeren door een erkend installateur. Indien u loze leidingen toch zelf wilt bedraden dient u als volgt te handelen:

• bevestig een trekveer aan de controledraad. • • • •

trek zacht aan de controledraad en duw gelijktijdig de trekveer door de buis. gebruik vloeibare zeep voor een beter doorvoeren van de trekveer en bedrading. bevestig aan de trekveer de uiteindelijke bedrading. trek aan de veer en duw gelijktijdig de bedrading door de buis.

3.1.2 Rookmelders In uw woning zijn rookmelders aangebracht. In Nederland vereist de wetgeving dat rookmelders voor woonfuncties aangesloten moeten worden op een voorziening voor elektriciteit in die woning. Daarnaast moet de rookmelder ook een back-up batterij hebben voor het geval de elektrische installatie spanningsuitval heeft. Hierdoor kan de rookmelder blijven functioneren. De rookmelder heeft een groene LED die aangeeft dat de melder op de voorziening voor elektriciteit is aangesloten en een rode LED die om de 40 seconden flitst. Deze geeft de automatische zelftest van de rookmelder aan. Het testen Voor een goede werking wordt geadviseerd de rookmelders regelmatig te testen. U kunt het testen als volgt uitvoeren; • Controleer de rookmelder(s) regelmatig op functioneren. Brandt de groene en rode LED? Flitst de rode LED elke 40 sec?

Pagina 12



Test de rookmelder door 10 seconden op de Test&Hush knop op de rookmelder te drukken. De rode LED op de rookmelder zal tijdens deze test knipperen terwijl de sirene gaat. De melder stopt kort nadat u de knop loslaat. Door op de Test&Hush knop te drukken simuleert u het effect van rook bij brand en worden de rookkamer, elektronische delen en de sirene getest. Het testen van de gekoppelde rookmelders: • Test de eerste melder door op de Test&Hush knop te drukken. Alle rookmelders gaan nu binnen 5 seconden in alarm nadat de eerste rookmelder in alarm gegaan is. De rode LED op de eerste rookmelder zal tijdens deze test knipperen terwijl de sirene gaat. De melders stoppen kort nadat u de knop loslaat. Herhaalt u deze procedure afzonderlijk met alle gekoppelde rookmelders. •

WAARSCHUWING: TEST NOOIT MET VUUR, SIGARETTENROOK, KAARSEN E.D.! Dit kan uw rookmelder beschadigen en/of brand veroorzaken. ADVIES: test de rookmelder(s) elke 14 dagen en altijd na een periode van afwezigheid (bijv. vakantie). Vervangen back-up batterij Wanneer de rookmelder een korte pieptoon geeft, die langer dan 20 minuten elke 40 seconden duurt en alle andere eventuele storingsoorzaken zijn gecheckt, moet de batterij worden vervangen. Batterij vervangen. U gaat in dat geval als volgt te werk; Schakelt u de stroom uit (het groene lampje op de melder brandt niet meer), schuif de melder eraf en open de beveiligde batterijsluiting. Vervang de 9V-blokbatterij, plaats de rookmelder terug op de bodemplaat, klik deze vast (check goed of alles veilig is aangesloten!), schakel de stroom weer in en test de rookmelder(s). Zie hiervoor het bovenstaande punt ‘Het testen’. N.b.: Gebruik alleen alkaline 9V-blokbatterijen. Bij normaal gebruik leert de praktijk dat deze batterij ca. 1 tot 1,5 jaar meegaat als back-up voorziening.

3.2 Gasinstallatie De gasmeter bevindt zich in de meterkast. Bij het dichtdraaien van de hoofdkraan is er geen gas voor het fornuis en de centrale verwarming. De gasmeter is verzegeld. Het verbreken van het zegel mag alleen door het energiebedrijf gebeuren. Mocht om welke reden dan ook de gasdruk zijn weggevallen of bijvoorbeeld in verband met werkzaamheden de hoofdkraan afgesloten zijn geweest, dan dient u als volgt te handelen: • zet de hoofdkraan open. • zet stopkranen dicht (c.v.-ketel en kooktoestel). • wacht circa 15 minuten, waarna de gasdruk hersteld is. Wanneer de gasdruk weer aanwezig is zal de C.V.-installatie automatisch opstarten (lees bij storingen en/of problemen eerst de bedieningsvoorschriften of informeer bij de leverancier). Bij constatering van gaslucht dient u onmiddellijk de afsluiter in de meterkast dicht te draaien en een erkende installateur te bellen. Onderhoud aan gasapparatuur is géén werkje voor een handige knutselaar of doe-hetzelver, alleen een erkend vakman weet precies wat hij wel en niet mag doen en met welk gereedschap. Neem daarom voor uw eigen veiligheid en een zo laag mogelijk gasverbruik een erkend vakman in de arm voor het controleren en onderhouden van uw gastoestellen.

Pagina 13



3.3 Waterinstallatie De waterleiding bestaat uit een koud en warmwaterleiding. De watermeter, de stop en aftapkraan bevinden zich in de meterkast. Bij onverwachte waterlekkage moeten deze hoofdkranen worden dichtgedraaid. Hierdoor is uw hele installatie afgesloten. Daarna kunt u onderzoeken of u gedeeltelijk iets kan afsluiten, zodat u op bepaalde tappunten water houdt. Bij bijvoorbeeld een overlopend closetreservoir kunt u het hoekstop kraantje afsluiten. Het tappunt voor de wasautomaat is voorzien van een tapkraan met slangenkoppeling. Bij de aansluiting van een afwasmachine moet een originele beluchtingkraan worden aangebracht. Voor het afsluiten van eventuele buitenkranen, gebruikt u de aparte afsluiter. Laat door middel van deze afsluiter in de meterkast of onder het kruipluik de leiding leeg lopen. Dit in verband met mogelijk vorstgevaar. Hierbij dient u de gevelkranen open te laten staan. Stopkranen worden vrijwel nooit gebruikt waardoor er kans is dat ze na verloop van tijd door kalkaanslag en uitdroging gaan vastzitten. Draai daarom een paar keer per jaar deze kranen enige malen open en dicht, waardoor de kalkaanslag wordt verbroken. Als de douchekop niet goed meer sproeit, komt dat vaak door kalkaanslag. Dan dient u de sproeier te demonteren, te ontkalken met schoonmaakazijn of andere kalkoplossers en weer te monteren. Open en sluit kranen rustig. Dit om te voorkomen dat in het gebruik de waterleiding overmatig geluid gaat veroorzaken. Met name éénhendelkranen kunnen bij snel sluiten “waterslag” veroorzaken, wat als hinderlijk wordt ervaren. Helaas kan dit ook voorkomen bij de afsluiter van de was en afwasmachine; indien u dit nodig vindt kunnen door een installateur slagdempers worden gemonteerd.

3.4 Mechanische ventilatie Door het aanwezige mechanische ventilatiesysteem wordt veel vochtige lucht uit uw woning afgezogen. Bedenkt u daarbij dat bij een lagere relatieve vochtigheid en een lagere temperatuur u zich eerder behaaglijk voelt dan bij een hoge luchtvochtigheid en een hogere temperatuur. Daarnaast is het een nogal eens voorkomend misverstand te veronderstellen, dat men beschikt over natuurlijke ventilatie bij het uitschakelen van de mechanische ventilatie. Dit is door de goede kierdichting van uw woning namelijk beslist niet het geval. Bovendien is de schade die op den duur zal ontstaan door condensvorming zeer groot (schimmel, houtrot, etc.). In uw woning is een mechanische ventilatiesysteem aangebracht. Dit systeem bestaat (zichtbaar) uit; Een woonhuisventilator (motorunit) Afzuigpunten in diverse ruimten Een hoofdbediening Een badkamerbediening Zelfregelende (ventilatie)toevoerroosters Het mechanische ventilatiesysteem wordt aangestuurd door een voorgeprogrammeerde ventilatieregeling. U kunt dit het beste vergelijken met een verwarmingsregeling van een CV-installatie. De ventilatieregeling zorgt ervoor dat altijd de juiste hoeveelheid lucht in de woning ververst wordt. Voor een goede werking van het systeem is het van belang dat de zelfregelende toevoerroosters open staan. Plak deze zeker niet af en stop deze ook niet dicht!

Pagina 14



Automatisch of handmatig regelen van het systeem De ventilatie is in de keuken en standaard badkamer te bedienen door middel van een hoofd afstandbediening (optie : in de badkamer middels een tweede manueel schakelaar (afstandbediening)). Afhankelijk van de omstandigheden zal er in de regel voor worden gekozen deze tweede afstandbediening los te leveren. Indien deze afstandbediening is toegewezen aan een standaard positie in de badkamer zal deze daar op het tegelwerk zijn aangebracht. In de bijlage van deze opleveringsinformatie is een handleiding opgenomen welke voorziet in een uitgebreide toelichting in het gebruik van het mechanische ventilatiesysteem. Wij beperken ons hier derhalve tot een beknopte weergave met betrekking tot de bediening. Wij geven u de volgende gebruik adviezen: • Laat het mechanische ventilatie systeem zoveel mogelijk in bedrijf volgens het voorgeprogrammeerde ventilatieprogramma. • Bij gebruik van de badkamer en/of tijdens het koken wordt geadviseerd de instelling te wijzigen in tenminste stand 3. • normaal gesproken kan overdag (als weinig mensen aanwezig zijn) worden volstaan met STAND 1. • zijn er meerdere mensen in de woning aanwezig of indien er stevig gerookt wordt, dan kunt u de schakelaar het beste op STAND 1 of 2 zetten. • indien u maaltijden bereidt is het verstandig om de kooklucht en de dampontwikkeling tijdens het koken direct af te voeren op STAND 3. • tijdens het douchen of de was drogen doet u er goed aan om eveneens de schakelaar op STAND 3 te zetten. Van belang is, dat u de schakelaar na het douchen nog zeker 20 à 30 minuten op STAND 3 laat staan.. Door te ventileren, kunt u dus volstaan met een lagere verwarmingstemperatuur. Hierdoor bespaart u meer energie, dan wanneer u niet zou ventileren. Zet tijdens uw vakantie de mechanische ventilatie nooit uit, maar op stand 1! Controleer daarnaast regelmatig de filter van de motor van de mechanische ventilatie en de ventielen in de diverse ruimten op vuilafzetting. De ventilatieroosters in uw woning zijn onderhoudsarm en bevatten geen slijtende onderdelen. De geperforeerde binnenkap is eenvoudig van binnenuit handmatig los te klikken, waardoor het rooster eenvoudig, bijvoorbeeld met een stofzuiger, te reinigen is. Het rooster is dusdanig geconstrueerd dat vuil van buiten, zoals boombladeren, die door de winddruk naar binnen geblazen worden, bij het wegvallen van de druk er gewoon weer uit kunnen vallen. Voor het behoud van een optimale werking dient u het ventilatierooster tenminste drie keer per jaar aan de binnenkant te schoon te maken. Indien het rooster direct op glas geplaatst is en aan de buitenzijde zichtbaar is, wordt geadviseerd deze ook drie keer per jaar aan de buitenkant te reinigen. Aan of vlakbij de kust dient dit tenminste vier tot zes keer per jaar te worden uitgevoerd. Gebruik hiervoor geen agressieve, bijtende en of schurende stoffen. Deze kunnen de laklaag beschadigen.

Pagina 15



De garantie op de gehele mechanische ventilatie installatie of onderdelen daarvan, kan komen te vervallen indien er sprake is van;

Het niet op de juiste wijze gebruiken en/of op de juiste wijze is onderhouden daarvan. Het inspuiten van producten of onderdelen van producten met andere dan daarvoor geëigende middelen. Gebreken als gevolg van onjuist of abnormaal gebruik en/of behandeling. Gebruik van agressieve vloeistoffen of oplosmiddelen voor het schoonmaken en de schadelijke gevolgen daarvan. Een reparatie of een her-levering van een product is gegarandeerd voor de duur van de resterende garantieperiode. Uitsluitingen van garantie: het inspuiten van producten met andere dan daarvoor geëigende producten, gebruik van agressieve vloeistoffen of oplosmiddelen, gebreken als gevolg van onjuist of abnormaal gebruik, kleine onvolkomenheden in de afwerking die geen afbreuk doen aan de deugdelijkheid, schade als gevolg van verf, schade als gevolg van doorboren.

3.5 Centrale verwarmingsinstallatie Uw woning is voorzien van een C.V.-combiketel. Deze ketel zorgt voor de verwarming van uw woning en voor warm water in de badkamer en/of uw keuken, al dan niet in combinatie met een boiler. De gebruiksaanwijzing bevindt zich op of nabij de ketel. De ketel moet regelmatig worden schoongemaakt en afgesteld. Na één jaar of reeds eerder na verloop van een vol stookseizoen moet de ketel en de gehele C.V.- installatie een onderhoud-/inspectiebeurt krijgen. Wij adviseren u een onderhoudscontract af te sluiten met de C.V.-installateur (zie hoofdstuk 7 “Leveranciers en onderaannemers”) dit i.v.m. de toepasselijke garantie. Laat de rookafvoerkanalen jaarlijks schoonmaken. De gebruiksaanwijzing van de installatie bevindt zich op of nabij de ketel. De ketel moet regelmatig worden schoongemaakt en afgesteld. Binnen de gestelde garantietermijn adviseren wij u werkzaamheden aan de installatie te laten uitvoeren door de installateur welke de installatie in uw woning heeft gemonteerd (Zie hfd. 7 Leveranciers / onderaannemers).

• Na het eerste volle stookseizoen moet de cv-ketel / installatie, een onderhoud-

/inspectiebeurt krijgen. Wij adviseren u een onderhoudscontract af te sluiten bij de c.v.-installateur. • Laat de rookafvoerkanalen jaarlijks schoonmaken. Bij het uitvallen van de elektra valt zowel de Centrale Verwarmings(C.V.)-installatie als de warmwater voorziening uit. Na het inschakelen van de elektra zal de gehele installatie weer normaal (op)starten. Het woord "centrale" zegt in feite al dat alle vertrekken waar een radiator hangt worden verwarmd, in tegenstelling tot de zogenaamde "lokale" verwarming met een gashaard, waarmee u maar één ruimte afzonderlijk kunt verwarmen. Nu wil "centrale" verwarming niet zeggen, dat u altijd de (het) gehele woning moet verwarmen. Het is niet nodig om dag en nacht alle slaapkamers volledig te verwarmen. Het gevolg hiervan zou zijn, dat u meer gas zou verstoken dan noodzakelijk is. Het meest voordelig kunt u stoken indien u de gehele woning "matig" verwarmt.

Pagina 16



De woonkamer, de entree, de keuken en de badkamer moeten bij voorkeur altijd worden verwarmd. U stelt de kamerthermostaat in op de door u gewenste temperatuur, bijvoorbeeld 20°C. Zet indien u op vakantie gaat de thermostaat lager (15°C), maar zet de ketel niet uit! Let op, de kamerthermostaat nooit met grote sprongen verstellen. Schakel 1 uur voordat u 's avonds naar bed gaat, de kamerthermostaat terug op ongeveer 15 °C. Door de uitzonderlijk goede isolatie van de woning zal de temperatuur zeer langzaam dalen en bij normale buitentemperaturen slaat de ketel gedurende de nachturen niet tot nauwelijks aan. Wordt het echter kouder en het gaat vriezen, dan moet u de kamerthermostaat zeker niet lager instellen dan 15 °C, want dan zou de woonkamer afkoelen tot bijvoorbeeld 10 °C en dan moet de ketel 's ochtends een groot temperatuurverschil overbruggen om de woonkamer weer op een temperatuur van 20 °C te krijgen. Het gevolg daarvan is, dat de keteltemperatuur steeds hoger wordt en het water tenslotte een temperatuur van 90 °C kan bereiken. Het zogenaamde "schoorsteenverlies", dit is de warmte die met de rookgassen naar buiten gaat, wordt groter en dat betekent natuurlijk aanzienlijk meer gasverbruik. De entree van de woning is de buffer tussen buiten en binnen. De deur tussen de woonkamer en de entree wordt meestal vele keren per dag geopend. Indien u de entree niet verwarmt, komt er elke keer als de deur open gaat een golf koude lucht in de woonkamer. Dit veroorzaakt dat de kamerthermostaat weer warmte gaat vragen en de ketel dus aanslaat. Omdat de woonkamer veel groter is dan de entree, kan men daarom veel gas besparen indien de entree matig wordt verwarmd. De keuken is een ruimte waar men zich normaliter nogal veelvuldig bevindt gedurende de hele dag. Het ligt derhalve voor de hand, dat deze ruimte ook altijd wordt verwarmd. De badkamer is een ruimte die verwarmd moet blijven omdat anders op den duur de badkamermuren drijfnat zouden worden hetgeen schimmelwoekeringen kan veroorzaken. Indien pas na het douchen de radiatorkraan wordt opgedraaid condenseert eerst het vocht op de tegels, voordat de muren warm worden. Tevens ontstaat hierdoor vaak schimmelvorming. Ook hier geldt matig verwarmen. Voor wat betreft de verwarming van slaapkamers geldt het volgende: Als de buitentemperatuur 10°C of hoger is, is het niet noodzakelijk de slaapkamers te verwarmen. Daalt de buitentemperatuur, dan dient u dit wel te doen, de kou moet er dan als het ware af en u zou in dat geval de slaapkamers kunnen verwarmen tot ongeveer 15°C. U kunt dat bereiken door de kraan zover open te draaien, totdat de bovenkant van de radiator warm wordt en de onderzijde nog net koud aanvoelt. Gaat het echt vriezen, dan dient u ook de slaapkamers te verwarmen, in elk geval tot een temperatuur van 16°C. Het klinkt niet logisch, maar u bespaart hier echt gas mee hetgeen komt doordat de woning goed geïsoleerd is en de woonkamer dan minder warmte afgeeft aan de aangrenzende slaapkamer. Thermosstatische radiatorkranen (indien aanwezig) De omgevingstemperatuur wordt voortdurend waargenomen door het meetelement die in de bedienings-knop is gebouwd. Het element mag dus niet worden afgedekt door gordijnen en dergelijke. Dit element stuurt de klep in het ventielhuis. De watertoevoer naar de radiator wordt afgesloten als de gewenste vertrektemperatuur wordt bereikt die met de knop ingesteld is.

Pagina 17



Het is uiteraard wel zo dat er warm C.V.-water aangevoerd moet worden om warmteafgifte van de radiator te krijgen. Bij een conventionele C.V.-installatie zal dus eerst de kamerthermostaat moeten worden ingeschakeld om de C.V.-ketel te laten branden. Belangrijk: Buiten het stookseizoen alle thermosstatische radiatoren geheel openen! U voorkomt dan het verkleven van de klep aan het ventielhuis. Instellen van de gewenste temperatuur: Stand ^ sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand * sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand 1 sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand 2 sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand 3 sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand 4 sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca. Stand 5 sluit bij een ruimtetemperatuur hoger dan ca.

3 °C. 8 °C. 12 °C. 16 °C. 20 °C. 23 °C. 26 °C.

Bovenstaande waarden kunnen in de praktijk kleine afwijkingen vertonen. Warmwatervoorziening ten behoeve van tapwater (indien aanwezig) Een tweede functie van veel C.V.-ketels is het leveren van warm water op diverse tappunten zoals: douche, wastafel en in de keuken. Hierbij zijn enkele punten van belang: 1. De instelling van de kamerthermostaat heeft geen invloed op de temperatuur van het tapwater. 2. Het opwarmen van het tapwater heeft altijd automatisch voorrang op het opwarmen van het C.V.-water. Vullen, bijvullen en ontluchten Bij de oplevering ontvangt u een ontluchtingssleuteltje, en indien nodig een sleutel voor de vul- en aftapkraan. Normaal wordt de installatie door de C.V.-installateur gevuld, ontlucht en bedrijfsklaar opgeleverd. U dient alleen de kamerthermostaat in te stellen op de gewenste temperatuur. Uw installatie is gevuld met vers leidingwater. Op den duur kan de nog aanwezige zuurstof uit het water vrijkomen, waardoor u zelf moet ontluchten en bijvullen. Ook kan het voorkomen dat u bepaalde handelingen wilt verrichten aan de installatie. De CV-ketel en de circulatiepomp worden elektrisch ingeschakeld door de stekker in het stopcontact (met randaarde) te drukken. Bij het vullen mag de pomp niet draaien. Neem daarom de stekker uit het stopcontact!! Zet nu alle radiatorkranen open en de ontluchtingskraantjes dicht. Vulkranen zijn er in diverse soorten. Indien er een vulkraan met vierkant en vulsleutel gemonteerd is, geldt het volgende: • Door het vierkant van de vulkraan een kwartslag te draaien met de bijbehorende sleutel gaat de vulkraan open. het streepje op de stift van de vulkraan staat in het verlengde van de vulslang als de vulkraan open is. Dit type vulkraan kan ook voorkomen zonder vulsleutel. De kraanspindel wordt in dit geval open en dicht gedraaid met de sleuf die zich in de lekdop bevindt. • Indien er een vulkraan combinatie gemonteerd is zonder vulsleutel, kan de vulkraan open en dichtgedraaid worden met de koppeling van de slangpilaar. • De vul en aftapkraan bevindt zich aan de ketel, achter het voorpaneel, of aan de radiator in de badkamer of keuken in de nabijheid van een waterkraan.

Pagina 18



• De vulslang die is geleverd, wordt bij het vullen aan één kant verbonden met een • • • •

waterkraan. De andere zijde sluit u aan op de vulkraan. U schroeft deze nog niet helemaal vast, want ook de lucht die zich nog in de vulslag bevindt, moet er nog uit. Nu opent u de waterkraan een beetje en zodra er water uit de nog niet geheel vastgedraaide koppeling van de vulkraan komt, kunt u de koppelring vastdraaien. U draait de kraan open. Na enige tijd loopt de druk op. Als de wijzer van de drukmeter op 2 bar staat, draait u de vulkraan dicht. Nu gaat u alle ontluchtingskraantjes langs, open deze maximaal 1 hele slag, wacht tot er water uitkomt en sluit het kraantje dan weer. Door het ontluchten zakt de wijzer van de drukmeter. Als het c.v.-water koud is, moet de wijzer op onderstaande waarde staan: ca. 2,0 bar Indien de drukmeter op de begane grond en de ketel op de tweede verdieping geplaatst is. ca. 1,5 bar Indien de drukmeter op de eerste verdieping en de ketel op de tweede verdieping is geplaatst. ca. 1,2 bar Indien de drukmeter op dezelfde verdieping is geplaatst als de ketel (appartementen). N.B.: 1 bar = 1 kg/1 cm² = 10 meter waterkolom.

• Als de juiste druk na het ontluchten is bereikt, dan sluit u eerst de waterkraan en dan de vulkraan, u demonteert de vulslang en indien aanwezig, draait u de lekdop op de vulkraan. De tweede wijzer op de drukmeter is van buitenaf instelbaar. Deze dient u in te stellen op één van bovengenoemde waarden, welke voor u van toepassing is. Dit instellen geschiedt door het draaien van de wijzer. Het na-ontluchten Zoals u misschien bekend zal zijn, komt er lucht (zuurstof) vrij uit het water zodra het water wordt verwarmd. Om nu goed na te ontluchten dient u de installatie op te warmen tot boven circa 70 °C. U zet daartoe de kamerthermostaat op de hoogste stand. Op de (druk-) thermometer in de C.V.-ketel kunt u de temperatuur aflezen die is bereikt. Wanneer dit circa 70°C is, trekt u de stekker uit het stopcontact. De ketelbrander en de pomp stoppen. Alle zuurstof krijgt nu de kans zich te verzamelen op de hoogste punten in de installatie. Na circa 10 minuten gaat u alle ontluchtingskraantjes langs, opent ze maximaal 1 hele slag, wacht tot er water uitkomt en sluit ze dan weer. Mocht de druk in de installatie te laag geworden zijn, dan moet u water bijvullen volgens de eerder genoemde methode. Wanneer u goed heeft na-ontlucht, doet u de stekker weer in het stopcontact, waardoor de pomp gaat draaien en de installatie weer bedrijfsklaar is. Mocht de druk in de installatie te hoog worden, dan treedt het overdrukventiel in werking. Dit is bij 3 bar. Dit overdrukventiel sluit automatisch als de druk weer lager dan 3 bar wordt. Het overdrukventiel bevindt zich daar waar overstorten mogelijk is, meestal bij de ketel en soms in de badkamer of keuken. Het water in de C.V.-installatie dient zo min mogelijk zuurstof te bevatten om aantasting van de aanwezige installatie onderdelen te voorkomen. Het is dus niet gewenst die installatie onnodig af te tappen en opnieuw te vullen, omdat het “verse water” weer nieuwe zuurstof bevat.

Pagina 19



Wat tenslotte te doen bij C.V.-storingen? CV kan niet in bedrijf worden genomen (CV start niet op) Controleren: • zijn de zekeringen in de meterkast afgeslagen? • zit de stekker in het stopcontact ? • staat de kamerthermostaat te laag ingesteld? • is de druk van de installatie te laag? Als deze punten gecontroleerd zijn en de hoofdbrander start nog niet, dan de gebruiksaanwijzing van de C.V.-ketel raadplegen. Indien nodig daarna de servicedienst van de installateur bellen (zie hoofdstuk 7 “Leveranciers en onderaannemers”).

3.6 Rioleringsinstallatie Uw riolering is aangesloten op het gemeentelijk rioleringssysteem. Om verstoppingen te voorkomen geven wij u enkele richtlijnen: • Deponeer nooit aceton, ether, jodium, etensresten, verfresten, jus, olie, vet, verband, etcetera, in het toilet of wasbak. Deze stoffen kunnen het riool beschadigen en/of verstoppen. Indien blijkt dat een eventuele verstopping zich buiten de erfgrens bevindt, kunt u de Dienst Gemeentewerken inschakelen. Wanneer de oorzaak bij de gebruiker ligt, zullen de kosten voor uw rekening zijn. • Om onaangename geuren uit het riool tegen te gaan, is de afvoer van ieder sanitair toestel voorzien van een waterslot (sifon). Soms kan het voorkomen, dat het waterslot verdwijnt, bijvoorbeeld door verdamping bij weinig gebruik of door wegzuiging bij overbelasting van het riool. U kunt het waterslot herstellen door het te vullen met water. • Reinig sifons van wastafels en fonteinen 2x per jaar. Vloersifons, zwanenhalzen, doucheputten en schrobputten moeten 4x per jaar worden gereinigd. • Spoel weinig gebruikte afvoeren/(schrob)putjes regelmatig door met water of giet er een klein beetje slaolie bij om verdamping van het water (waterslot) tegen te gaan. (Vergeet hierbij niet de sifon van de CV ketel!) • Voorkom aangroeiing in de leidingen door enige malen per jaar de afvoerleidingen met heet sodawater door te spoelen. • Voer werkzaamheden in de kruipruimte onder de vloer nooit alleen uit en zorg voor goede ventilatie. • Houdt er rekening mee dat isolatiemateriaal (bijvoorbeeld om leidingen in de kruipruimte onder de vloer te beschermen tegen bevriezing) vaak brandbaar is. Indien ondanks alle voorzorgsmaatregelen uw riolering toch verstopt is, dient u eerst na te gaan of het sifon niet is dichtgeslibd. Na demontage van het sifon kunt u ook met een veer in de afvoer komen en op deze manier ontstoppen. Dit dient u echter nooit met een stalen staaf of een houten stok te doen, omdat u dan de riolering kunt stukstoten. U kunt ook een zogenaamde "plomper" gebruiken. Voordat u dit apparaat gebruikt, dient u de bak van het verstopte toestel halfvol te laten lopen. De “plomper” wordt dan over de afvoer geplaatst en op en neer gehaald. Wanneer u een ontstoppingsmiddel wilt gebruiken dient u echter wel stipt de gebruiksaanwijzing op te volgen in verband met mogelijke schadelijke bijwerkingen. Bij hardnekkige verstoppingen dient u als het probleem zich voordoet binnen de geldende garantietermijn Bouwfonds Ontwikkeling B.V. schriftelijk te informeren (zie Verzoek tot Herstel). Van maandag tot vrijdag na 17.00 uur en in het weekend dient u de betreffende loodgieter die de installatie van uw woning heeft aangebracht te informeren (zie hoofdstuk 7 “Leveranciers en onderaannemers”).

Pagina 20



Laat eventuele uitbreiding of wijziging van uw installatie binnen de geldende garantie termijn uitvoeren door de oorspronkelijke installateur en indien dit niet mogelijk is door een erkend installatiebedrijf. Dat bedrijf neemt de garantie op zich van de gewijzigde installatie. Bij uitvoering door een niet gecertificeerd bedrijf verliest u alle rechten op garantie.

Pagina 21


4.


Tips voor het onderhoud van uw woning

4.1 Sanitaire ruimtes Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw sanitair hebben we enkele onderhoudstips en adviezen voor u op een rij gezet. Hoe voorkomt u kalkaanslag? • kalkaanslag in de kraan kunt u voorkomen door regelmatig het zeefje uit de kraanmond te draaien en schoon te spoelen. • kalkaanslag in de thermostaat voorkomt u door de temperatuur-instelknop één keer per week volledig van links naar rechts te draaien. Hoe verwijdert u kalkaanslag? • Kalkaanslag verwijderen met huishoudreinigers op basis van mineraalzuren (zoals zoutzuur) of agressieve organische zuren (zoals azijn) doet meer kwaad dan goed. Grohe heeft de juiste oplossing gevonden in Groheclean. Groheclean is een zacht reinigingsmiddel, speciaal ontwikkeld om Grohe-producten te verzorgen en langdurig te laten glanzen. Het is uitermate geschikt voor de behandeling van hardnekkige kalkresten en is vriendelijk voor het milieu. •

• •

om het sanitair mooi te houden dient u regelmatig kalkaanslag van het sanitair en de kranen te verwijderen met de daarvoor geëigende middelen; (nooit agressieve schoonmaakmiddelen gebruiken). verchroomde, vergulde, bronskleurige chroom, edelmatte en gekleurde vlakken zijn niet bestand tegen reinigingsmiddelen met een schurende of bijtende werking. reinig de douchekop en de waterverdelers van uw kranen (aan het einde van de uitloop) minstens 2x per jaar.

4.2 Hang- en sluitwerk Sloten dienen ongeveer eenmaal per jaar te worden gesmeerd. Hiervoor kan bijvoorbeeld grafiet worden gebruikt. Bij cilinders nooit olie, maar teflon of siliconenspray gebruiken. Paumelles zijn de scharnieren van de binnendeuren. Deze kunnen eenvoudig worden bijgesteld. Hiervoor moet de deur uit het kozijn worden getild, waarna u met ringetjes om de paumellestift, de deur omhoog brengt (bij klemmen op de dorpel). Om de deur bij te stellen kunnen de paumelledelen in de deur of het kozijn, in of uit worden gedraaid. Deurkrukken kunnen na verloop van tijd speling vertonen. Dit kunt u verhelpen door het inbusboutje of de stelschroef in de stift te regelen. U kunt de bijstelmogelijkheid waarnemen door het krukstel uit elkaar te halen. Kiep/kantelramen kunnen na enige tijd speling vertonen. Dit kunt u verhelpen door het inbusboutje of de stelschroef in de stift te regelen. U kunt de bijstelmogelijkheid waarnemen door het krukstel uit elkaar te halen. Ventilatieroosters dienen het eerste jaar maandelijks te worden schoongemaakt. Bij intensief gebruik of na verloop van tijd kan het voorkomen dat de draaiende delen stroever zijn te bedienen. U dient de roosters te smeren met Teflonspray. Gebruik hiervoor nooit olie of siliconenspray! Wij verwijzen u voor verdere onderhoudinformatie naar de bijlage achter in deze brochure.

Pagina 22



4.3 Oversauzen spuitpleister De plafonds en wandgedeelten boven tegelwerk in uw woning zijn afgewerkt met spuitpleister. Wij geven u het onderstaand advies voor eventueel oversauzen van het spuitpleister.

• Maak de ondergrond stofvrij met een zachte borstel. • Breng latex muurverf aan door middel van een blokkwast of een verfroller, zo nodig in twee lagen. Werk altijd van het licht af. Reinig gereedschap direct na gebruik goed met water. Door regelmatig goed ventileren kunt u de noodzaak van overschilderen lang uitstellen.

4.4 Maatregelen bij strenge vorst Bij temperaturen onder of nabij 0°C is het wenselijk de binnendeuren van onverwarmde ruimten, waar zich leidingen bevinden, open te houden.

4.5 Binnendeurkozijnen en binnendeuren In uw woning is een mechanisch ventilatiesysteem aangebracht. Voor een goede werking van dit systeem is het noodzakelijk dat de zgn. ‘overstroomopeningen’ onder de binnendeuren intact blijven. Om die reden is de spleet welke onder elke binnendeur aanwezig is tijdens de oplevering (gemeten tussen de bovenkant van de afwerkvloer en de onderkant van de deur) tenminste 3,5 cm. Er wordt namelijk vanuit gegaan dat u een vloerbedekking gaat aanbrengen van ca 1 a 1,5 cm dikte. Voor een goede werking van het ventilatiesysteem is namelijk een minimale overstroomopening noodzakelijk van 2 cm. Er is bij het stellen van de binnendeuren rekening gehouden met een vloerbedekkingdikte van 1,5 cm. Indien u derhalve besluit een dikkere vloerbedekking aan te brengen moeten de betreffende deuren worden ingekort en/of de nastelkozijnen worden aangepast zodat een minimale spleet van 2 cm kan worden gewaarborgd. Regulier onderhoud en/of herstel aan binnendeuren Het eventueel rammelen of onvoldoende sluiten van binnendeuren kan op eenvoudige wijze worden verholpen door stootrubbertjes in de sponning van het kozijn te plaatsen of met het eventueel opvijlen van de sluitplaat in het kozijn. Indien er beschadigingen optreden aan de binnendeurkozijnen zijn deze over te schilderen met lakverf op acrylaat basis. De binnendeuren zijn fabrieksmatig afgelakt. U kunt deze overschilderen door de kunststof coating te ontvetten, dan voorstrijken met een kunststof primer, waarna u de deur kunt schilderen.

4.6 Binnenschilderwerk Het binnenschilderwerk in uw woning is uitgevoerd met een watergedragen verfsysteem. Bij het overschilderen dient u erop te letten dat dit eveneens gebeurt met een watergedragen verfsysteem.

Pagina 23



4.7 In het zicht blijvend beton In het zicht blijvende betonbanden, -dorpels en dergelijke kunnen worden behandeld met een impregneermiddel dat in het zicht blijvend betonwerk beter vuil- en waterafstotend maakt.

4.8 Buitengevels Voor een optimale ventilatie van de kruipruimten dient u er bij het aanleggen van uw tuin voor te zorgen dat de ventilatieroosters in de gevels vrij blijven. Bij voorkeur geen dichte gevelbegroeiing toepassen, omdat voegen metselwerk dan langer nat blijft en het gevaar voor stukvriezen en vervuiling toeneemt. Het mogelijk “uitslaan” van de gevelstenen is niet te voorkomen. Dit verschijnsel is een gevolg van zich in de steen en voeg bevindende ongebonden zouten, die zich bij drogend weer aan de buitenzijde van de muur afzetten. Na enkele jaren is dit zout uitgespoeld.

4.9 Goten De goten dienen tenminste éénmaal per jaar te worden geïnspecteerd. Hierbij moeten alle ongerechtigheden zoals o.a. takken en bladeren uit de goot te worden verwijderd. Daarna de zinken goot controleren op scheurvorming en/of vervorming ter plaatse van koppelingen tussen de afzonderlijke gootdelen. Mede in verband met een voldoende bescherming van het schilderwerk dient de goot voldoende om de rondgezette rand (kraal) van het boeiboord te vallen. Plaats daarom nooit een ladder of iets dergelijks direct tegen de goot. Indien u het dak betreed voorkom dan extra belasting door in de goot te staan of hier op af te steunen. Let op! Laat nooit gereedschappen of andere voorwerpen die staal of ijzer bevatten of materialen die een bijtende of chemische werking kunnen hebben achter in de goot, deze kunnen er namelijk ongewild voor zorgen dat er een schadelijke reactie plaats vindt tussen de (zinken)goot en de verschillende materialen.

4.10 Daken Schuine daken behoeven weinig tot geen onderhoud. Controleer wel regelmatig op vogelnesten en dergelijke. Ook adviseren wij u de dakpannen regelmatig visueel te controleren. Daarbij moet vooral worden gelet op verschoven en/of beschadigde pannen, hiervan is echter vrijwel alleen sprake na een hevige storm! Platte daken, met uitzondering van de dakterrassen, dienen bij voorkeur niet belopen te worden! Bij warm weer en bij vriezend weer de platte daken zeker niet belopen om beschadiging van de dan extra kwetsbare dakbedekking te voorkomen! Indien u recht wilt houden op de garantie van uw platte daken, dan dient u met de in dit opleverboekje vermelde leverancier van de bitumineuze dakbedekking een e e e e e onderhoudscontract af te sluiten om in het 1 , 3 , 5 , 7 en 9 jaar de dakbedekking te laten inspecteren (zie onderhoudsadvies van de dakbedekking leverancier in hoofdstuk 7 “Leveranciers en onderaannemers”). U dient aan te kunnen tonen dat de voorgeschreven inspecties en het voorgeschreven onderhoud daadwerkelijk hebben plaats gevonden.

Pagina 24



En verder, tenminste eenmaal per jaar: • Controleer de afvoeren van regenwater op daken en/of balkons regelmatig op verstoppingen. Zorg dat ze vrij zijn van vuil, bladeren etc. • Onderzoek de in het zicht zijnde dakhuid en naadverbindingen van de dakbanen op dichtheid en eventuele niet dichte plaatsen onmiddellijk (laten) bijwerken. • Inspecteer de randaansluitingen, expansievoegen, afsluitprofielen, aansluitingen van afvoeren, aansluitingen op lichtkoepels/schoorstenen en doorgangen op dichtheid. • Verwijder ongerechtigheden van het dak. Het hiervoor vermelde onderhoud dient ook aantoonbaar te zijn uitgevoerd. Het verdient derhalve zeker aanbeveling dergelijke werkzaamheden door een professioneel dakdekkers bedrijf te laten uitvoeren.

4.11 Kitvoegen Ondanks het gebruik van een milieuvriendelijk en onschadelijke zeepoplossing bij de afwerking van de kitvoegen, verdient het aanbeveling om bij beglazing en bij natuursteen de aangrenzende delen van de kitvoegen binnen een termijn van ca. één week na uitharding te reinigen met water. In het eerste jaar dienen de kitvoegen maandelijks te worden gecontroleerd, daarna jaarlijks de kitvoegen in de badkamer, toilet en keuken inspecteren en controleren op goede en waterdichte afsluiting en voldoende hechting. Indien de kitvoeg binnen de geldende garantietermijn loslaat dient u dit zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Bouwfonds Ontwikkeling B.V. te melden. Na het verlopen van de GIW- garantie termijn kunt u dit zelf eventueel als volgt repareren: • Verwijder loszittende kit. • Maak voegen schoon, stof en vetvrij en laat ze goed drogen. • Plak de voeg aan weerszijden af met plakband of afplaktape. • Breng de kit aan en strijk het met een natte vinger (met zeepsop) glad. • Verwijder het plakband direct na het aanbrengen en het afstrijken van de kitvoeg. Strijk hierna nogmaals met een natte vinger (met zeepsop) alle kitvoegen af, zodat deze geheel aansluit en hecht. Een gescheurde of losgeraakte kitvoeg kan veel water doorlaten en hierdoor dus lekkage veroorzaken met (grote) gevolgschade. Controleer daarom uw kitvoegen goed en laat deze, indien nodig, repareren.

4.12 Gevelkozijnen De gevelkozijnen zijn vervaardigd uit hardhout. Het hout is beschermd door meerdere lagen dekkende beits. Alle glasopeningen in de gevelkozijnen zijn voorzien van isolerende beglazing. Het is van groot belang deze glasopeningen en gevelkozijnen goed te onderhouden. Voert u het onderhoud zelf uit, laat u dan adviseren door de vakman. De keuze van de verf is erg belangrijk, omdat deze op de bestaande ondergrond moet zijn afgestemd. Raadpleeg hiervoor de bijlage documentatieset zoals deze bij dit opleveringinformatie boekje is bijgesloten. Kromtrekken van deuren wordt veroorzaakt door verschil in temperatuur en het vochtgehalte aan beide zijden van een deur. Dit heeft als negatieve oorzaak dat de tochtafdichting niet altijd optimaal zal (kunnen) werken. Dit herstelt zich meestal weer bij wijziging van het jaargetijde. Wel adviseren wij u gezien het bovenstaande de driepuntsluitingen van de buitendeuren zoveel mogelijk te sluiten, dus ook overdag!

Pagina 25



Tochtstrippen zijn aangebracht in de sponningen van alle draaiende delen. De rubberstrips dient u regelmatig met talkpoeder te behandelen om uitdrogen te voorkomen.

4.13 Buitenschilderwerk Ongeacht of het gaat om een bijwerk of volledige schilderbeurt, is een tijdige uitvoering van groot belang! Hierbij is de aandacht voor de techniek van aanbrengen en de behandeling van gevoelige details uitermate belangrijk, het kan de klus doen slagen of mislukken. De kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud is bepalend voor de levensduur. Slecht of te laat uitgevoerd onderhoudsschilder en beglazing kitwerk speelt altijd een (doorslaggevende) rol bij aanspraken op eventuele garantie en schadeafhandeling. Geef de schade-experts daarom geen kans u daarop aan te spreken. Wij raden u aan het onderhoudsadvies van de stichting Garantiefonds Timmerwerk te raadplegen (zie hoofdstuk 8 Bijlage).

Het buitenschilderwerk van kozijnen en deuren blijft in een goede conditie indien u het 1 keer per maand met water schoonmaakt, waardoor eventuele agressieve aanslag wordt verwijderd. Hierdoor wordt het schilderwerk minder snel aangetast. Tevens raden wij u aan het onderhoudsadvies van de verffabrikant te raadplegen (zie hoofdstuk 8 Bijlage). Reinigen van hekwerk, indien aanwezig, dient te gebeuren met een sopje. Gebruik nooit oplosmiddelen, deze kunnen de coating aantasten.

Pagina 26


5.


Algemene informatie

5.1 Uw tuin De mogelijkheid bestaat dat er bij regenval water in de tuin blijft staan. Wateroverlast ontstaat in het algemeen in gebieden met slecht/minder waterdoorlatende grond en bij tuinen welke volledig zijn voorzien van bestrating. Dergelijke wateroverlast is helaas niet altijd te voorkomen. Om wateroverlast in uw tuin in ieder geval zoveel mogelijk tegen te gaan of zoveel mogelijk te beperken zult u in ieder geval zelf afdoende maatregelen moeten nemen. U dient bij aanleg van de tuin zelf zorg te dragen voor grondverbetering zodat de bovenlaag waterdoorlatend is. Wateroverlast blijkt vaak slechts van tijdelijke aard. Immers, de bodemstructuur is ‘verstoord’ tijdens het bouwproces. Deze structuur herstelt zich in 1 tot enkele jaren op natuurlijke wijze met behulp van de in bodem aanwezige organismen die een belangrijke bijdrage leveren aan het wateropnemend vermogen van de aanwezige grond. Wij adviseren u dringend om bij de aanleg en inrichting van uw tuin, advies in te winnen bij een deskundige. Met tenminste de volgende zaken moet u rekening houden en afdoende maatregelen treffen: − voldoende afschot van de bestrating vanaf de woning en/of berging naar de openbare perceelsgrens of achterpad; − keuzes met betrekking tot waterdichte en/of doorlatende bestrating; − (voorzorg)maatregelen in de grond; − vrijhouden van ‘stroken grond’ rondom de woning, berging en eventuele overige bijgebouwen/aanbouwen; − (on)mogelijkheden met belasting van de grond door (zwaar) transport; − onderhoud aan eventueel aanwezige, molgoten e.d.; Bouwfonds Ontwikkeling II B.V. is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de wijze waarop u (in eigen beheer) uw tuin aanlegt c.q. uw tuin laat aanleggen.

5.2 Oplevering en garantie Bij oplevering van uw woning ontvangt u een "proces-verbaal van oplevering". Eventueel door u geconstateerde gebreken kunt u op dit formulier vermelden, welke zo snel mogelijk na de oplevering hersteld zullen worden. Direct aansluitend op de oplevering begint de onderhoudsperiode van 3 maanden. Gebreken die in die periode aan het licht komen, kunt u schriftelijk melden aan de Aannemersbedrijf Batenburg b.v. t.a.v. de service afdeling, emailadres : [email protected] Uw woning is gebouwd onder Woningborg garantie. Na de onderhoudsperiode van 3 maanden valt uw woning onder de toepasselijke garantie en waarborg regeling 2010. Deze regeling en het certificaat zijn u reeds eerder of tijdens de oplevering overhandigd. Net als bij elk artikel waarop u garantie krijgt, geldt ook voor uw woning, dat u het onderhoud natuurlijk niet mag verwaarlozen. Schade, die het gevolg is van onvoldoende onderhoud valt uiteraard niet onder de garantie. Als u bijvoorbeeld het buitenwerk verwaarloost en het hout blijkt na een paar jaar te zijn aangetast, dan heeft u geen recht op garantie.

Pagina 27



Belangrijke noot! Wij wijzen u erop dat, indien u (delen van) bouwkundige constructies of installaties in uw woning wijzigt of laat wijzigen, de garantie voor dat deel van de constructie of installatie vervalt. Beschadigingen na de oplevering vallen buiten de garantie.

5.3

Klachtenprocedure "Verzoek tot herstel"

Mochten er na de onderhoudstermijn van drie maanden na de oplevering nog tekortkomingen ontstaan, dan dienen deze altijd schriftelijk bij Bouwfonds Ontwikkeling B.V. te worden gemeld. Dit voorzien van adresgegevens onder vermelding van het betreffende project, type woning, bouwnummer en een telefoonnummer, waaronder u overdag te bereiken bent. Zie artikel 13.1.1, afdeling 1 van de brochure Woningborg Garantie-en waarborgregeling 2010 "Geeft u meer zekerheid!" van Woningborg. Deze brochure, waarin de gehele garantieregeling uitgebreid is weergegeven, is u bij de koop overhandigd. De betreffende medewerker zal dan telefonisch contact met u opnemen om een afspraak te maken voor een inspectiebezoek. Mocht tijdens de inspectie blijken dat het verzoek tot herstel onterecht aan ons gericht is, dan zijn wij overeenkomstig de eerder genoemde brochure volgens artikel 13.2, afdeling 1 gerechtigd een bedrag aan inspectiekosten ter grootte van € 80,- (inclusief BTW) bij u in rekening te brengen. Tenslotte Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Deze brochure dient primair als advies. Voor speciale problemen adviseren wij een vakspecialist (schilder, installateur) te raadplegen en indien de GIW garantietermijn is verlopen, deze het probleem (eventueel) te laten verhelpen. Als een derde (herstel)werkzaamheden moet verrichten dient u vooraf een schriftelijke goedkeuring aan te vragen bij Bouwfonds Ontwikkeling B.V. Dit is om uw garantie op de betreffende installatie, constructie en/of bouwkundige wijzigingen te behouden. Delft, juni 2013.

Pagina 28


5.4


Model verzoek tot herstel aan Bouwfonds Ontwikkeling B.V.

Ondergetekende (garantie gerechtigde), Naam: Adres: Postcode:

Plaats:

E-mail adres: Telefoon privé:

Telefoon zakelijk:

Betreft de eengezinswoning / het privé-gedeelte / de gemeenschappelijke gedeelten. (doorhalen wat niet van toepassing is) Adres: Postcode:

Plaats:

GIW Certificaatnummer: Verzoekt: Adres: Postcode: Plaats:

Datum van oplevering:

Bouwfonds Ontwikkeling B.V. Poortweg 2 / postbus 75 2612 PA / 2600 AB Delft

Onderstaande gebreken/schade te herstellen op grond van de toepasselijke GIW garantie en waarborg regeling: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Plaats en Datum:

Handtekening:

Dit formulier opsturen, mailen en/of faxen naar Bouwfonds Ontwikkeling B.V. ([email protected] / faxnummer: 015-2623363)

Pagina 29


6.


Bijlagen

Bij dit informatieboekje zijn de volgende bijlagen gevoegd:

• Klachtenwijzer voor de woning • 10 tips van Bouwfonds Ontwikkeling II B.V. voor een optimaal woongenot • Afwerking

Het stukadoor- en spuitwerk

• Aluminium schuifpui

Reiniging en onderhoud aluminium schuifdeuren

• Beglazing

Informatie over isolerende beglazing

• Centrale verwarming

Gebruiksaanwijzing centrale verwarming Gebruiksaanwijzing thermosstatische kranen Gebruiksaanwijzing vloerverwarming

• Dakconstructies

Voorzieningen dakkapellen Gebruik en onderhoud Velux dakraam Dakbedekking

• Elektrische installatie

Bediening aardlekschakelaar

• Gevelkozijnen (los toegevoegd)

NBvT-brochure “Onderhoud van houten gevelelementen”

GND garantiewijzer buitendeuren verkrijgbaar Onderhoudsvoorschriften ventilatieroosters & suskasten • Hang- en sluitwerk

Gebruiksaanwijzing nastelbare sluitkolommen

• Hekwerken

Onderhoudsvoorschrift balkonhekken

• Loodgieterswerk

Het gepatenteerde waterslot Onderhoudsadviezen

• Mechanische ventilatie

Gebruikshandleiding en onderhoudsvoorschriften mechanisch ventilatiesysteem

• Schilderwerk

Onderhoudsadvies

Pagina 30


7.


Kleurenschema

Noot. De opgegeven kleuren en materialen zijn een overzicht van meerdere type woningen. Mogelijk bevinden niet alle onderstaande onderdelen zich aan uw woning. Gevels • Metselwerk • Contrast metselwerk • Lateien / geveldragers • Waterslag tpv geveldelen • Waterslagen algemeen • Afdekbanden / -platen

waalformaat gevelsteen waalformaat gevelsteen staal, gepoedercoat in kleur aluminium, gepoedercoat in kleur prefab beton prefab beton

roodbruin genuanceerd aubergingebruin RAL 7024 – grafietgrijs RAL 9002 – grijswit naturel grijs naturel grijs

Daken • Dakpannen • Dakbedekking • Daktrim t.p.v. metselwerk • Daktrim t.p.v. betimmering

geprofileerde pan bitumineus, leislag bij zichtwerk aluminium, gepoedercoat in kleur aluminium, gepoedercoat in kleur

antraciet donker RAL 7024 – grafietgrijs RAL 9002 – grijswit

Ventilatievoorzieningen • Ventilatieroosters

aluminium, verdekte uitvoering

blank geanodiseerd

Rook- / gasafvoerkanalen • Verzamel / dakkap

aluminium, gepoedercoat in kleur

antraciet

Goten en hemelwaterafvoeren • Dakgoten • Hemelwaterafvoeren:

mastgoot kunststof

grijs grijs

multiplex wbp, geschilderd in kleur multiplex wbp, geschilderd in kleur multiplex wbp, geschilderd in kleur

RAL 9002 – grijswit RAL 9002 – grijswit RAL 9002 – grijswit

Dorpels • Badkamer/toilet

kunststeen,

antraciet

Buitenkozijnen en ramen • Gevelkozijnen • Draaiende delen

hardhout, geschilderd in kleur hardhout, geschilderd in kleur

RAL 9002 – grijswit RAL 7024 – grafietgrijs

Buitendeuren • Schuifpui (incl. schuivend deel) • Kanteldeur

aluminium, gepoedercoat in kleur staal, gepoedercoat in kleur

RAL 9002 – grijswit RAL 7024 - grafietgrijs

Buitentimmerwerk • • •

Betimmering dakgoten/- overstekken Betimmering luifels Betimmering dakkapellen

Pagina 31



8. Leveranciers en onderaannemers projectspecifiek Grondwerk

M.C. van der Spek en Zn. Herenweg 56 2751 DB MOERKAPELLE

Geluidsschermen

Durisol Almelosestraat 5 Postbus 40 8100 NL RAALTE

Bergingen

Foreco Dalmholterweg 5 7722KJ DALFSEN

Funderingspalen

Plomp Funderingstechnieken Papekopperdijk 19 Postbus 66 3420 DB OUDEWATER

Betonwerkzaamheden

Peter v.d. Vlist aannemersbedr. Th. Van Leeuwensingel 46 2811 BN REEUWIJK

Metselwerk

Haverhals Metselwerken Zuidhollandsedijk 209 5171 TM KAATSHEUVEL

Kalkzandsteen leverancier

Calduran Einsteinstraat 5 3846 BH HARDERWIJK

Ribcassettevloeren

Prefab Beton Veghel B.V. Kennedylaan 18 Postbus 296 5460 AG VEGHEL

Breedplaatvloeren

Prefab Beton Veghel B.V. Kennedylaan 18 Postbus 296 5460 AG VEGHEL

Kanaalplaatvloeren

Dycore systeemvloeren Ambachtsweg 16 Postbus 197 4900 AD OOSTERHOUT

Betonnen Lateien

Prefab Beton Vebo B.V. Rontgenweg 3 Postbus 8 3750 GA BUNSCHOTEN

Prefab kappen leverancier

Unilin Hoogeveenenweg 28 Postbus 135 2910 AC NIEUWERKERK A.D IJSSEL

Pagina 32



Prefab kappen montage

Anco Holland Cranenburgsestraat 138D Postbus 238 6561 AS Groesbeek

Staalconstructie

Buyk Staalconstructies Rivierdijk 641 3371 EE Hardinxveld-Giessendam

Stalen lateien

Van Kooten Handel b.v. Grotenoord 47 Postbus 196 3340 AD HENDRIK IDO AMBACHT

Buitenkozijnen

De Kroon timmerfabriek en interieur Willem Alexanderstraat 16 6691 EE Gendt (Gld)

Sectionaal deuren

Novoferm Nederland B.V. Industrieweg 9 Postbus 33 4180 BA Waardenburg

Aluminium buitenkozijnen

Bomar b.v. Biezenkamp 21 Postbus 24 6690 AA Gendt (Gld)

Binnendeur – kozijnen

Berkvens b.v. Kanaaldijk Noord 24 Postbus 2 5710 AA SOMEREN

Trappen en balustrade

Vios Trappen Hoogeind 70 Postbus 10 3465 ZG DRIEBRUGGEN

Dakbedekking

Spuitco asfalt-spuitwerk-dakbedekking b.v. Nikkelstraat 19 Postbus 4022 2980 GA RIDDERKERK

Beglazing

Van Leeuwen glasprojecten Jan Valsterweg 22 3315 LG Dordrecht

Natuur – en kunststeen

Nibostone Voltastraat 15 Postbus 3110 5902 RC VENLO

Stucadoorwerk

De Bruyn Intergips Laan van Londen 200 Postbus 130 3300 AC DORDRECHT

Pagina 33



Tegelwerk, incl. aanbrengen

Tegelhandel Jan Groen Hoefweg 95 Postbus 100 2665 ZJ BLEISWIJK

Dekvloeren en vloersystemen

Strackvloeren Elandstraat 92 Postbus 192 2900 AK CAPELLE A.D. IJSSEL

Afbouwtimmerwerken

Peter v.d. Vlist aannemersbedr. Th. Van Leeuwensingel 46 2811 BN REEUWIJK

Schilderwerkzaamheden

Schildersbedrijf Groeneboom b.v. Schuttevaerweg 43 Postbus 11355 3004 EJ ROTTERDAM

Loodgieterwerkzaamheden

KSO installaties b.v. Nieuwlandparc 12F Postbus 334 2952 DA ALBLASSERDAM 078 – 642 80 39 Stewitech Prima 85 3364 DJ SLIEDRECHT 0184 – 43 00 30

Sanitairleverancier

Solar Nederland Wolga 3 2491 BK DEN HAAG 070 – 317 32 00

C.V.- en M.V. installatie Elektrische installatie

KSO installaties b.v. Nieuwlandparc 12F Postbus 334 2952 DA ALBLASSERDAM 078 – 642 80 39

Pagina 34

Opleveringsinformatie. Bouwfonds Ontwikkeling B.V. ONDERHOUDSTERMIJN

Recommend Documents