Opleiding
Technische Universiteit Twente Faculteit Technische Bedrijfskunde (Kwaliteitszorg)
1986 - 1992
Hogeschool Brabant te Breda Verkorte HEAO-BI (informatiemanagement, 2 jaar)
1997
Kwaliteitszorg (Procesmanagement, TQM, INK-model en Auditing) Adviesvaardigheden, Veranderkunde, Inzicht in invloed, Samenwerken en Procesbegeleiding Programmamanagement & Projectmatig Werken NOGEPA 0.5, OPITO, HUET & OLF (offshore helicopter survival training).
Loopbaan
Koninklijke Luchtmacht (KLu-officier)
1994 - 1999
Leidinggevende SHORAD luchtverdedigingseenheid Projectleider Procesmanagement & Integrale Kwaliteitszorg (integratie vliegveiligheid, ARBO & Milieu op luchtmacht onderdelen als vliegbases Hoofd Afdeling Bedrijfsvoering op de Vliegbasis Soesterberg en Gilze Rijen Luchtmachtstaf, Directie Operatien, afdeling Bedrijfsvoering Twynstra Gudde
1999 – 2005
Medior- en senior adviseur Jespers Advies bv
2005 - heden
Advies, interim management, training & coaching
1
Relevante ervaring
Nederlandse Aardolie Maatschappij (NAM): verandertraject verhogen veiligheidsbewustzijn (2011), spelsimulatie & cultuur ontwikkel programma(2012), begeleider ‘Operations Integrity’, assessor OI & ontwikkelprogramma Operations en Maintenance (2013-2014) GDF SUEZ E&P Nederland B.V.: Veiligheidsbewustzijn- en Health programma, strategie ontwikkeling, performance management, managementsysteem, performance management. NOGAT: managementsysteem, strategie ontwikkeling Noordgastransport (NGT): verandertraject verhogen veiligheidsbewustzijn NOBLE drilling: Safety awareness workshop (2013) Apply: docent HVK (2013-2014), tevens trainer veiligheidscultuur & gedrag GDF SUEZ E&P Deutschland GmbH: Business Plan TTW (sourcing vraagstuk en reorganisatie, 2012), business case voor Production Chemistry Competence Center (2013), management system voor laboratorium (2014) Gasterra: begeleiding veranderproces met spelsimulatie OVET: opzetten integraal (proces)zorgsysteem (2005), resultaatgericht werken door introductie projectmatig werken (2006), monitoring en rapportagesystematiek (prestatie indicatoren, 2008), verbeteren veiligheidsbewustzijn en Professionalisering van de bedrijfsvoering en samenwerking (2010-2014) SITA Ecoservice: opzetten VKAM en begeleiding certificering (ISO e.a.) Timmerman Energy & Heat Solutions (België): safety awareness- en verbeter programma (2013-2014) TSA: trainen veiligheidspersoneel op communicatie, veiligheid & persoonlijke effectiviteit (2015).
Overige ervaring
Bedrijfsleven (Utility) Schiphol Area Development Company (SADC): (her)structureren projecten- en programma organisatie, certificering (ISO) CGE&Y: Adviesvaardigheden/veranderkunde. SITA Ecoservice: opzetten VKAM en begeleiding certificering (ISO e.a.)
2
KEMA: bouw en begeleiding van FLEXNET, game dat i.s.m. KEMA is ontwikkeld voor netbeheerders in de energiesector Twynstra Gudde: audit PA-3, PA-5 en PA-7, audit PMC-water, begeleiding certificering TGIM/TGMR (9000) Havenbedrijf Rotterdam: quick scan financieel/budgetproces Voestalpine: professionalisering bedrijfsvoering Kluwer: voorbereiding afdeling HRM op reorganisatie Indicia: opstellen integraal veranderplan en professionalisering medewerkers met gebruikmaking van gaming Essent: strategiediscussie “innovatie bedrijventerreinen”, pilot parkmanagement ENECO/REMU: wijzigen procesinrichting afdeling projecten DRSH: Sourcing en samenwerkingvraag in slibverbranding (procesmanagement) NV Afvalzorg: organisatie diagnose en herstructurering BAM: spelsimulatie Helder Bouw (2012) Aucon: opstellen business- (en financieel) plan Bloemenveiling Aalsmeer en Wehkamp: begeleiding veranderproces met spelsimulatie SLOGAN game Stichting Milieu Educatie (SME): implementatie Europees educatieprogramma en herformulering missie
Bedrijfsleven (Bank & Verzekering) Menzis: teamgericht werken Loyalis Verzekeringen: opzetten kwaliteitssysteem (procesmanagement) en begeleiding certificering (ISO), uitvoeren (proces)audit 2004 en procesbegeleiding management review voor MT Loyalis Maatwerk Administratie: opzetten kwaliteitssysteem en begeleiding certificering (ISO) Delta Lloyd, NUTS verzekeringen & OHRA: begeleiding veranderproces met spelsimulaties Hexagon-, Spring- en GO!-game Univé: begeleiding management Verzekerden Administratie Zorg AVM accountants: begeleiding veranderproces met Bafa-Bafa en Culture game ABN-AMRO verzekeringen: begeleiding veranderproces met spelsimulatie SAM-BA
3
Overheid (Utility) Unie van Waterschappen: workshop cultuuraudit Hydron/Vitens: samenwerking/sourcing tussen drie waterleidingbedrijven (new business, laboratorium, marketing en ICT), service level agreements facilitair bedrijf en lidbedrijven HDSR: wijziging en detaillering hoofdstructuur voor sectie waterbeheer, optimaliseren werkwijze afdelingen projecten, opstellen sector- en afdelingsplannen voor de sector waterbeheer en monitoring systematiek, professionalisering afdeling projecten, uniformeren werkwijze afdeling projecten ZBP en WBP, professionalisering projectmatig werken, training projectmatig werken DWR: procesverloop t.b.v. project A-4 (RWZI en aanlegstelsel) Hoogheemraadschap van Delfland: procesaanpak voor beheer DBFO-contract Harnaschpolder & Houtrust WBE: reorganisatie productielocaties Rijkswaterstaat: Drenthe: projectaudit, Noord Holland: oprichting sectie capaciteitsmanagement, Noord Holland: veranderingsproces dienstkringen en rayons Amsterdam en Alkmaar, Flevoland: Delta game Waterketen Gelderland en Limburg: samenwerking waterpartners Gemeente Waterleidingen Amsterdam : training projectmatig werken
Overheid (sociale zekerheid) UWV: managementleergang UWV WW (proces- en besturingsmodel), begeleiding AUB-game voor management en medewerkers AG (o.a. referentie werkproces en teamcultuur), tevens opleiden en coachen spelleiders en co-trainers, tevens begeleiding management van UWV-Leiden Regionaal Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSD KRH): Opzet en uitvoering project ouderen (plus onderzoek en publicatie), opzet en uitvoering project Zorg, opzet en uitvoering project Poort (nieuwe instroom), samenwerking werkplein UWV, dagvoorzitter bijeenkomst raadsleden Regionale Sociale Dienst Alblasserwaard Oost Vijfheerenlanden (RSD AOV): management ondersteuning, Pilot Zorg, participatiecongres Intergemeentelijke Sociale Dienst Midden Langstraat (ISD-ML): invoering participatieladder, raadsledenavond Gemeente Utrechtse Heuvelrug: DOMINO analyse op domein Zorg & Sociale Zekerheid
4
Overheid (woningbouw) Woningbouwcoöperaties Amsterdam: begeleiding “dolle donderdag” (start integratie) Woningbouwcoöperaties Deventer: begeleiding veranderproces met spelsimulatie (start integratie Ieder1) Woningbouwcoöperatie De Nieuwe Unie: begeleiding veranderproces met spelsimulatie
Overheid (overig) Commissie Oosting: vuurwerkonderzoek gemeente Enschede Informatie Beheer Groep (IBG): ondersteuning veranderproces Ingenieursbureau Amsterdam: lezing Gemeente Zaanstad: onderzoek naar mogelijkheden tot professionalisering van de afdeling ICT Gemeente Delft: Opzet en ondersteuning Programma Dienstverlening Gemeente Sittard Geleen: Programma Dienstverlening, dagvoorzitterschap Gemeente Venlo: ontwikkeling bedrijventerrein Trade Port Noord Rijksdienst Oudheidkundig Bodemonderzoek (ROB): projectmatig werken in archeologische projecten Openbaar Ministerie: business case Shared Service Center UMC: adviesvaardigheden afdeling opleidingen, professionalisering staf- en projectenbureau Herontwerp MBO: begeleiding @llure game (herontwerp MBO), strategiediscussie ROC Rivor Provincie Groningen: procesoptimalisatie ‘stukkenstroom’ Koninklijke Marine: begeleiding certificeringtraject
Politie Gooi en Vechtstreek: veranderproces met spelsimulatie Culture Game, workshop professionalisering teammanagers Universiteit van Eindhoven: les in module gaming voor MBA (MRE) Universiteit van Amsterdam: les in module “organisation development & change” , verzorgen workshops “kleuren van veranderen” Grondbedrijf Amsterdam (OGA): organisatieverandering met spelsimulatie.
5
6
