Opleiding Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen
Periode
maart t/m juni 2016 11 modules verdeeld over 6 lesdagen
Locatie
Bergse Bossen in Driebergen
www.huisartsvanmorgen.nl
PRAKTIJKMANAGEMENT
De opleiding tot praktijkmanager De praktijkvoering van een (apotheekhoudende) huisartsenpraktijk die voorheen nog kon worden gedaan door huisarts en assistenten heeft steeds meer behoefte aan ondersteuning van een praktijkmanager. Ben je werkzaam in de huisartsenzorg en voer je managementtaken uit, of zou je dat graag willen gaan doen? En is er in de eigen praktijk behoefte aan iemand die boven het niveau van de patiëntenzorg uitstijgt om de continuïteit te waarborgen en overzicht te houden? Deze opleiding is ontwikkeld door huisartsen en praktijkmanagers om jou tijdens deze opleiding de juiste tools aan te reiken waarmee je de verschillende managementtaken uit kunt voeren.
Praktijkmanagement in de huisartsenzorg
2
Einddoelen van de opleiding: 1. Je bent in staat om de verschillende managementtaken te vervullen, het overzicht te houden en te sturen op efficiëntie en rendement. 2. Je hebt inzicht gekregen in declaratie en boekhouding en je kunt de financiële gegevens van de eigen praktijk verwerken voor berekeningen en overzichten. 3. Je kunt innovatie of vernieuwingen binnen je eigen praktijk succesvol implementeren. 4. Je hebt de nodige actuele kennis van wet- en regelgeving en externe contacten die nodig zijn voor het uitoefenen van jouw taken. 5. Je bent in staat om het personeelsbeleid voor de eigen praktijk in kaart te brengen en uit te voeren. Het team van PRO Praktijkmanagement heeft sinds 2008 ervaring opgebouwd in het ondersteunen van huisartsen door het inzetten van praktijkmanagers en het doorontwikkelen van kennis op dit gebied. Ons team en de docenten die samen deze opleiding hebben ontwikkeld, bestaat uit huisartsen, praktijkmanagers en andere specialisten. Ieder van hen erkent het belang van een manager in deze steeds complexer wordende branche. De opleiding is dan ook volledig vanuit de praktijk geschreven,
gericht op persoonlijke ontwikkeling en rekening houdend met de diversiteit aan praktijkvormen en achtergronden. Tijdens de opleiding leer je tevens werken met het managementsysteem InControl (geen verplichte afname). Wij zijn ervan overtuigd met deze opleiding je een compleet aanbod te doen voor het uitoefenen van jouw functie als (toekomstig) praktijkmanager in de huisartsenzorg. Wij heten je van harte welkom en wensen je veel succes! Team PRO Praktijkmanagement
Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen
3
Inhoud van de opleiding: PRAKTIJKMANAGEMENT
1
De opleiding bestaat uit 11 modules die zijn verdeeld over 6 lesdagen.
Het werken als praktijkmanager In deze module verkennen we het werkveld van de praktijkmanager. Wat zijn taken die tot het takenpakket van de praktijkmanager behoren en waar houdt dit op? Hoeveel tijd mag iets kosten en hoe ga je met verantwoordelijkheden om? Welke positie neem je in de praktijk en hoe zorg je dat je ´in control´ bent? Daarnaast laten we je zien hoe je met behulp van een managementsysteem de kwaliteit van je werk kunt borgen, de praktijk in kaart kunt brengen en kennis kunt delen met andere praktijkmanagers.
2
Declaratie In deze module leren we hoe de huisartspraktijk haar inkomsten verkrijgt. Hoe zit het declaratiesysteem in elkaar, welke partijen spelen hier een rol in en welke achtereenvolgende handelingen zijn nodig om tot een juiste en optimale financiële afwikkeling te komen.
3
Situationeel leidinggeven In deze module leer je welke mogelijkheden er zijn om vanuit jezelf effectief te communiceren. Je leert over je eigen stijl van communiceren en het effect daarvan op anderen. Dit kan ondersteunend werken bij het doorvoeren van veranderingen en het aansturen van mensen.
Praktijkmanagement in de huisartsenzorg
4
6
4
5
Met welke partijen, de zogenaamde stakeholders, heeft de huisartspraktijk te maken, welke functie vervullen zij en welke formele relatie bestaat er met hen. Uiteraard zoomen we in op de zorgverzekeraars en het contracteringsproces, maar ook de andere stakeholders die van belang zijn komen aan bod.
Financieel management: boekhouding In deze module zoomen we in op de financiële basis van de huisartsenpraktijk. We kijken zowel naar de verschillende geldstromen, de voorkomende inkomsten en uitgaven, de totstandkoming ervan en de boekhoudkundige verwerking.
7
Personeel en organisatie In deze module leer je over verschillende organisatiemodellen en bedrijfsculturen, het beoordelen en bijsturen van functioneren, verzuimbegeleiding, het opstellen van een sollicitatieprocedure, een adequate dossiervorming, roostering en verlofplanning en de ins- en outs van de CAO Huisartsenzorg.
Effectieve zorgvernieuwing In deze module gaan we dieper in op het management van de huisartspraktijk, met name ten aanzien van zorgvernieuwing. Zorgvernieuwing kent aspecten zoals kwaliteit van het product, kosten- en batenanalyse en de omgevingsfactoren (zorggroepen, zorgverzekeraars). We reiken je een methode aan die leidt tot een zorgvuldige zorgvernieuwing in jouw praktijk. Dat betekent dat je streeft naar een product met de kwaliteit die je wenst maar ook met een positief rendement. Ook bespreken we hoe we de vereiste productiviteit van medewerkers kunnen analyseren.
Stakeholders
8
Wet- en regelgeving In deze module lopen we op de hoofdlijnen de wet- en regelgeving door waarmee een huisartsenpraktijk te maken heeft. We zoomen in op de meest belangrijke zaken en kijken naar maatregelen binnen de bedrijfsvoering die je kunt nemen om te voldoen aan de wet- en regelgeving.
Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen
5
PRAKTIJKMANAGEMENT
9 Financieel management: benchmark In deze module zal aandacht worden besteed aan het optimaliseren van de beheersing van de huisartsenpraktijk op het gebied van winst en bedrijfsvoering. Er zal worden gekeken naar methoden om inzicht te krijgen in de prestaties van de huisartsenpraktijk en de medewerkers. Je leert hoe de juiste conclusies kunnen worden getrokken om tot een (financiële) verbeterslag binnen de praktijk te kunnen komen.
10 Management en planning In deze module worden de gemaakte opdrachten uit verschillende modules gepresenteerd door de cursisten. Je ontvangt dan, voor zover je dat nog niet eerder hebt ontvangen, feedback van je docenten maar ook van je medecursisten en er is ruimte voor het uitwisselen van ervaringen met de in deze cursus opgedane kennis. Daarnaast zal het gebruik van de software voor de managementondersteuning geëvalueerd worden. Ook zal de relatie van deze software met certificering en/of accreditering worden besproken.
11 Farmacie (optioneel) In deze module leer je hoe het financiële traject voor de apotheekhoudende huisarts van inkoop via verstrekking via declaratie tot betaling loopt. We zoomen in deze module in op de financiële kant van de apotheek; zaken als inkoop, voorraadbeheer, declareren, handverkoop, eigen bijdragen en dat alles afgezet tegen het contract met de zorgverzekeraar en het contract met de groothandel.
Praktijkmanagement in de huisartsenzorg
6
Structuur opleiding De 11 modules worden gegeven in 6 lesdagen. De lesmethode varieert tussen theorie, training en praktijkverwerking. Aan het einde van de opleiding wordt er op basis van de theorie en een casus uit de praktijk een presentatie gemaakt en gegeven. Certificaat Na het afronden van de opleiding ontvang je van ons een certificaat als bewijs van deelname. Locatie en data De opleiding vindt plaats in de Bergse Bossen in Driebergen. De lesdagen in 2016 zijn op dinsdag 8 maart, 22 maart, 5 april, 19 april, 24 mei en 7 juni, van 09.00 tot 16.00 uur. Docenten De docenten zijn huisartsen, praktijkmanagers, financieel specialisten en docenten van de huisartsopleiding in Maastricht. Zij komen allen uit het praktijkveld in de huisartsenzorg. Doelgroep Je bent bij voorkeur werkzaam in een huisartsenpraktijk en vervult een functiegerichte werkplek. Groepsgrootte De leergang kent een maximum aantal van 15 deelnemers. Prijs € 2.299,00 voor 10 modules Optioneel is module 11 Farmacie: € 350,00 Deze prijzen zijn inclusief lunch en lesmaterialen en zijn vrij van btw.
Aanmelden? Aanmelden kan tot uiterlijk 15 december via onze website www.huisartsvanmorgen.nl, of neem contact op met Desiree van Limpt via
[email protected] of 040 282 00 74.
Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen
7
Bekijk ook de video over de opleiding op huisartsvanmorgen.nl/opleiding
NI
Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen
www.huisartsvanmorgen.nl
EU
W
