OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN

SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT

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FORMATIONS QUALITE-SECURITE DANS LES ETABLISSEMENTS DE SOINS

OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN

Décembre 2008 December 2008

OPLEIDING VOOR DE ZIEKENHUIZEN - FORMATIONS ADRESSEES AUX ETABLISSEMENTS DE SOINS DE SANTE SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT

Formation pratique : Balanced Scorecard de Kaplan et Norton 3-daagse EBM cursus 2009 2 Formation à l’EBM (Evidence Based Medicine) : Cours sur les méta-analyses et les revues systématiques Cours de base en EBM (partie 1 et 2) Universitair getuigschrift kwaliteit van zorg Het Netwerk Klinische Paden Ziekenhuisbeleid voor externe bestuurders Certificat universitaire en gestion hospitalière, analyser, comprendre pour agir dans l'hôpital de demain. Comprenant le module 4 : Qualité des soins et sécurité des soins « Patient safety » en pratique La gestion des processus, le système Lean & le Six Sigma au service de l’organisation hospitalière Certificat universitaire en Itinéraires Cliniques Certificat interuniversitaire en management de la qualité dans les établissements de soins Qualité dans les soins de santé Kwaliteitszorg en kwaliteitsbewaking in de gezondheidssector Kwaliteitszorg in een biomedische, biotechnologische of farmaceutische omgeving. Noodzaak? Modeverschijnsel? Ziekenhuismanagement (Module 7: Kwaliteit- en procesmanagement)

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Thème : Formation pratique Balanced Scorecard de Kaplan et Norton

Public concerné

ORGANISATION : Bbest

OBJECTIFS : Après les 4 jours de formation et de coaching, les participants auront développé une BSC pour leur propre entité :

Toute personne intéressée par l’organisation et le fonctionnement des institutions de soins, et plus particulièrement les personnes amenées à conduire un projet de changement

les FCS (facteurs critiques de succès) sous forme de carte stratégique (strategy map), les KPI (Indicateurs de performance clés) associés ainsi que les valeurs cibles et valeurs miminales / niveaux d'alarme représentés dans un tableau EXCEL

La formation essentiellement pratique arbordera les thèmes suivants : • Balanced Scorecard (BSC) • Le développement de la BSC : une approche en 6 phases • Implémenter une balanced scorecard • Conclusion

Durée totale : 4 jours Prix : 1200 à 1600 euros

Inscription : [email protected]

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Thema : 3-daagse EBM cursus 2009

Doelgroep

ORGANISATIE : Centre belge pour l’Evidence-Based Medicine (CEBAM)

BESCRIJVING :

Verzorgend personeel (artsen, verpleegkundigen, apothekers, kinesitherapeuten,…) en andere personen betrokken bij de gezondheidszorg

Eén van de kernopdrachten van CEBAM is het opleiden en trainen van zorgverleners uit verschillende disciplines in de principes van het Evidence-Based denken en handelen. Jaarlijks wordt een intensieve driedaagse training georganiseerd waarin een stevige basis wordt gelegd.

Totale duur : 3 dagen Prijs : 500 euro Inschrijving : Ester Vanachter [email protected]

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Thème : Méta-analyses et les revues systématiques

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Public concerné

ORGANISATION : Centre belge pour l’Evidence-Based Medicine (CEBAM)

OBJECTIFS : Le participant sera familiarisé aux concepts de revue systématique et de méta-analyse, à leur recherche dans les bases de données (Digital Library for Health (DLH)) et à leur lecture critique.

Cette journée est ouverte aux personnes ayant déjà des notions d’EBM (principaux concepts) et qui souhaitent améliorer leur connaissance des revues systématiques et des métaanalyses. Une connaissance passive de l’anglais est souhaitée (être capable de lire un article scientifique).

Durée totale : 1 jour Prix : 150 euros Inscription : Ester Vanachter [email protected]

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Thème : Cours de base en EBM (partie 1 et 2)

Public concerné

ORGANISATION : Centre belge pour l’Evidence-Based Medicine (CEBAM)

OBJECTIFS :

Soignants (médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes, …) et autres personnes impliquées dans les soins de santé

Former les soignants et les patients à la démarche de l’EBM (la médecine basée sur les preuves) : consulter et analyser les informations médicales qui sont scientifiques, pertinentes et validées, et les intégrer dans les décisions qui concernent les soins de santé.

Durée totale : 2 jours Prix : 300 euros Inscription : Ester Vanachter [email protected]

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Thema : Universitair getuigschrift kwaliteit van zorg

Doelgroep Kaders betrokken kwaliteit

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ORGANISATIE : Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L

PRESENTATIE : De eerstvolgende opleiding wordt gepland in het programma Permanente Vorming 2009-2010. De opleiding gaat uit van de vaststelling dat kwaliteitsbeleid samenvalt met het organisatiebeleid. Zij biedt een inleiding tot de wetenschap en de theorie van de kwaliteitskunde, maar leert de cursisten vooral ook om in de praktijk te werken met het geheel van het beschikbare kwaliteitsinstrumentarium.

Total duur : 7 dagen

Inschrijving : Mevr. M. Veuchelen [email protected]

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Thema : Het Netwerk Klinische Paden

Doelgroep

ORGANISATIE : Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L

Kaders kwaliteit

betrokken

bij

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in samenwerking met UCL-SOLIMUT in Wallonië, met CBO in Nederland en met andere buitenlandse universiteiten en organisaties.

PRESENTATIE : Het NETWERK KLINISCHE PADEN brengt zorgorganisaties samen en begeleidt hen in de ontwikkeling en het gebruik van klinische paden.

Total duur : 3 jaar Prijs : 5000 euro per jaar

Inschrijving : K. Vanhaecht [email protected]

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Thema : Ziekenhuisbeleid voor externe bestuurders

ORGANISATIE :

Doelgroep

Het Centrum voor Ziekenhuis -en Verplegingswetenschap van de K.U.L. in samenwerking met de Vereniging van Openbare Zorginstellingen en het Verbond der Verzorgingsinstellingen

Externe bestuurders in de raad van bestuur van een ziekenhuis

BESCHRIJVING : Het concept ‘‘hospital governance’’, zoals ontwikkeld door het CZV, bepleit de opname van externe bestuurders in de raad van bestuur van een ziekenhuis. Terwijl zij hun eigen deskundigheid en een jarenlange beleidservaring voor de sector ter beschikking stellen, ontbreekt hen soms inzicht in het specifieke beleidskader van de gezondheidszorg: het sterk regulerende kader, de bekommernis voor de zorg van zieke mensen, het werken met professionals, de specifieke eisen aan kwaliteit en veiligheid. De opleiding heeft tot doel hiervoor de nodige bakens uit te zetten.

Volgende modules worden voorzien: • De specifieke regelgeving • Organisatie en structurering van ziekenhuizen • Financieel management en beheerscontrole • Financiering van ziekenhuizen • Kwaliteits- en veiligheidsmanagement en human resources management met aandacht voor het statuut van ziekenhuisartsen

Totale duur : 4 middagen Prijs : 1980 euro

Inschrijving : Mevr. M. Veuchelen [email protected]

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Thème : Certificat universitaire en gestion hospitalière, analyser, comprendre pour agir dans l'hôpital de demain

Public concerné Cadres et dirigeants impliqués dans la gestion des hôpitaux ou qui envisagent une carrière dans ce secteur

ORGANISATION : Ecole de Santé Publique de l’UCL

OBJECTIFS : Apporter aux participants une formation dans 7 champs principaux de la gestion hospitalière

La formation se compose de 7 modules, avec pour thèmes principaux : • Environnement de l’hôpital et son impact sur sa gestion • Gouvernance et organisation de l’hôpital • Ressources humaines • Qualité des soins et sécurité des soins • Finances • Fonctions logistiques • Gestion des soins

Durée totale : 28 jours Prix : 2950 euros TTC

Inscription : Barbara Bodart [email protected]

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Thème : « Patient safety » en pratique

Public concerné Cadres de toutes les professions, qui sont intéressés par la qualité et la sécurité à l’hôpital


DESCRIPTIF : La formation consiste à étudier de façon interactive des incidents médicaux et organisationnels. Différentes techniques seront utilisées pour analyser les causes principales des situations et identifier des solutions réalistes et acceptables. Celles-ci seront développées sous forme de projets qui pourraient être mis en place dans les institutions des participants, par exemple dans le cadre de projets demandés récemment par le SPF Santé Publique.

Durée totale : 1 jour Prix : 175 euros Inscription : Barbara Bodart [email protected]

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Thème : La gestion des processus, le système Lean & le Six Sigma au service de l’organisation hospitalière

Public concerné Toute personne intéressée par l’organisation et le fonctionnement des institutions de soins, et plus particulièrement les personnes amenées à conduire un projet de changement


DESCRIPTIF : Comment améliorer l’efficience de mon organisation ? La gestion des processus, le Lean Thinking et le Six Sigma au service des institutions hospitalières. L’objectif de cette journée de formation est de présenter les principaux aspects de l’approche processus, de comprendre le système Lean et le Six Sigma. Rigoureusement complémentaires, le système Lean vise à définir la création de valeur et à éliminer tous les gaspillages et le Six Sigma à réduire la variabilité du processus. La formation à cette méthode novatrice vous permettra d’améliorer l’efficience de votre organisation.

Durée totale : 1 jour Prix : 175 à 350 euros


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Thème : Certificat universitaire en Itinéraires Cliniques

ORGANISATION : Public concerné

Ecole de Santé Publique de l’UCL ESP/UCL - Solimut/MC en collaboration avec le CZV/KUL

OBJECTIFS : Former dans chaque hôpital un professionnel à la méthodologie Itinéraires Cliniques et à la coordination d’une équipe pluridisciplinaire afin que celleci puisse s’approprier le projet IC par une approche systématique ; la formation au titre de coordinateur IC permet à ce professionnel de développer une expertise particulière en matière d’IC. Au sein de l’organisation hospitalière, cet accompagnement facilite l’intégration de l’IC. La formation se compose de 15 modules, avec pour thèmes principaux : • Introduction aux 3 jours • Groupe Pluridisciplinaire • Méthode des 3 Tableaux • SLA et process map • Pré-mesures - outils statistiques • Attentes des patients et du personnel • Dossier - brochure patients - formation du personnel • Analyse des variances • Bilan financier • EBM/EBN

Un professionnel désigné par l’hôpital pour assurer la coordination de cette équipe « itinéraire clinique » et développer une expertise dans le domaine des itinéraires cliniques.

Durée totale : 3 années Prix : 8000 euros par an


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ORGANISATION :

Public concerné

Ecole de Santé Publique de l’UCL

Toute personne amenée à conduire un projet qualité dans un établissement de soins ou à participer à sa réalisation. Les cadres et personnes qui occupent un poste de direction sont particulièrement visés. Les candidats doivent être au moins en possession d'un diplôme universitaire de second cycle (licenciés, docteurs en médecine, pharmaciens). Les cadres ne satisfaisant pas au prérequis peuvent faire acte de candidature s'ils font état d'une expérience suffisante.

Ecole de Santé Publique de l’ULB

OBJECTIFS : Développer les connaissances et les compétences des participants dans le domaine des concepts relatifs à la qualité et à la sécurité (évaluation, amélioration, gestion). Développer la capacité d'initier et de superviser une démarche ou des programmes qualité dans les établissements de soins. Le programme apporte des éléments de base adaptés aux besoins des cadres et leur permettant de se familiariser avec la gestion de la qualité et des risques.

La formation se compose de 6 modules, avec pour thèmes principaux : • Acteurs et initiatives en matière de qualité • Modèles conceptuels et approches de l’évaluation • Normes de pratique professionnelle • Mesures et indicateurs • Patient safety • Gestion de la qualité et culture organisationnelle

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Thème : Certificat interuniversitaire en management de la qualité dans les établissements de soins

Durée totale : 12 jours Prix : 1850 euros


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Thema : Kwaliteitszorg en kwaliteitsbewaking in de gezondheidssector

Doelgroep Hoofdverpleegkundigen en verpleegkundigen uit middenkaders

ORGANISATIE : Hogeschool-Universiteit Brussel

PROGRAMMA : Een praktische benadering van procesbeheersing en klantgericht werken in de praktijk. Kwaliteitszorg is voor verpleegkundigen fundamenteel. In deze opleiding leert u aan de hand van concrete casussen hoe u: • processen op uw afdeling kunt beheersen, • de basisprincipes van een klantgerichte benadering kunt implementeren, • met mogelijke weerstanden omgaat in de praktijk. Aan het einde van deze opleiding bent u in staat om bij problemen of kwaliteitsprojecten de juiste technieken aan te wenden.

Totale duur : 4 dagen Prijs : 220 euro Inschrijving : [email protected]

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Thema : Kwaliteitszorg in een biomedische, biotechnologische of farmaceutische omgeving. Noodzaak? Modeverschijnsel?

Doelgroep

ORGANISATIE : KUL

DOELSTELLINGEN : Deze nieuwe opleiding in kwaliteitsbewaking is multidisciplinair en praktijkgericht en speelt in op de groeiende vraag naar kwaliteitszorg en bewaking, en de verplichting in diverse sectoren om te werken binnen een systeem van kwaliteitsmanagement. De bedoeling is inzicht te verschaffen in de verschillende onderliggende kwaliteitsprocessen, specifiek gericht op een biomedische, biotechnologische en farmaceutische omgeving. Aan welke vereisten vanuit de regelgeving moet beantwoord worden, en wat betekent dat in de praktijk? Hoe ga je te werk bij het invoeren en onderhouden van systemen voor kwaliteitsmanagement conform de nationale en internationale kwaliteitsnormen (ISO, GXP, ICH, …)? Wat is het verschil tussen een accreditatie, een certificatie en een erkenning en wat heb je in de praktijk nodig? Hoe kunnen procesbeheersing en - verbetering de kwaliteitszorg ondersteunen? Door wie en op welke manier wordt een kwaliteitsysteem gecontroleerd (audits, ...)?

iedereen die werkzaam is in een biomedische, biotechnologische en farmaceutische omgeving, zoals kwaliteitsmanagers en verantwoordelijken, laboratoriumdirecteurs, klinisch biologen, artsen (specialist in opleiding), apothekers, hoofdlaboranten/ analisten, laboratoriummedewerkers, paramedici, wetenschappelijk medewerkers uit academische of industriële laboratoria, medewerkers uit de farmaceutische industrie of biotechnologiebedrijven, auditoren van laboratoria.

Totale duur : 20 dagen Prijs : 2500 euros

Inschrijving : Mieke Nieuwdorp [email protected]

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Faculteit geneeskunde Universiteit Gent

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Thema : Ziekenhuismanagement (Module 7: Kwaliteit- en procesmanagement)

Doelgroep en

gezondheidswetenschappen

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Deze vorming is gericht op personen die actief zijn in het werkveld

DOELSTELLINGEN : De permanente vorming van beleidsverantwoordelijken die nauw bij de zorg van de patiënt betrokken zijn rond aspecten van management en beleid in de gezondheidszorg, is absoluut noodzakelijk. Het is daarom de bedoeling om personen met lager genoemde opleidingen bijkomende bagage mee te geven zodat dit een ondersteuning biedt bij het uitoefenen van beleidsfuncties in de gezondheidszorg en uiteindelijk de instelling en de gezondheid van de patiënt ten goede komen.

La formation se compose de 8 modules, avec pour thèmes principaux : • Gezondheidszorg in transitie / Structuur van de gezondheidszorg • Financiering van de gezondheidszorg • Boekhouding • Beheerscontrole • Financieel management • Organisatie van de zorg in het ziekenhuis • Kwaliteit- en Procesmanagement • Management van informatie(systemen)

Total duur : 12 ½ dagen Prijs : 150 euro

Inschrijving : Studentenadministratie, Rectoraat, Sint-Pietersnieuwstraat 25, 9000 Gent

NATIONALE EN INTERNATIONALE CONGRESSEN - CONGRES NATIONAUX ET INTERNATIONAUX SPF SANTE PUBLIQUE, SECURITE DE LA CHAINE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT

The 2009 International Forum : Quality and Safety in Health Care (Berlin) 18 Internationaal Symposium : 10 years of Clinical Pathways (Belgique) Journées interrégionales de la HAS : Amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (France) 10e journées internationales de la qualité hospitalière (France) Patient Safety Congress 2009 (Angleterre) Conferentie "Veilig Incidenten Melden (VIM)" (Pays-Bas) Conferentie "Prospectieve risico-inventarisatie" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van ziekenhuisinfecties na een operatie (POWI)" (Pays-Bas) Conferentie "Vroegtijdige herkenning van patiënten met vitaal bedreigde functies" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van medicatiegerelateerde fouten, met name bij overdrachtsmomenten" (Pays-Bas) Conferentie "Voorkomen van schade bij patiënten door sepsis (bloedvergiftiging)" (Pays-Bas) Vijfdaagse Masterclass Patiëntveiligheid (Pays-Bas) Driedaagse Expertisetraining Patiëntveiligheid (Pays-Bas)


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