Op weg naar balans? 3 - Voorwoord

‘12

Jaarverslag

3 - Voorwoord

Op weg naar balans? Het jaar 2012 was het eerste jaar van een nieuwe vierjarige

Dit heeft ook gevolgen gehad voor de vereniging. De vaca-

beleidsperiode, waarbij de vereniging haar activiteiten

turemarkt zakte in. De opbrengt van de dienstverlening

heeft geclusterd in vijf programmalijnen. Een strategisch-

aan leden liep wat terug, net als de overige opbrengsten.

bestuurlijk verankerd, meerjarig arbeidsmarktbeleid,

De vereniging heeft zich waar mogelijk aan de nieuwe

uitgaande van een sectorbrede aanpak en een regionale

omstandigheden aangepast en er in haar activiteiten op

focus vormt de basis. Daarop staan drie pijlers: werven met

ingespeeld. Het boekjaar is met een beperkt negatief resul-

beleid; aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt; vitaliteit en

taat afgesloten. Tegelijkertijd kon, dankzij de vrijval van een

inzetbaarheid. De vijfde programmalijn focust op activitei-

al jaren op de balans staande verplichting, een aantal voor-

ten onder de noemer anders werken, effectiever werken.

zieningen worden getroffen om de leden komende jaren op diverse fronten te kunnen faciliteren. Op een exploitatie

Bij de vaststelling van het strategisch beleidsplan 2012-2015

van 2,7 miljoen euro werd in 2012 een negatief resultaat

werd uitgegaan van een stabiele omgeving, waarbij de

geboekt van 64.000 euro, dat ten laste van de algemene re-

sector zorg en welzijn zou kunnen bouwen aan de kwaliteit

serve werd gebracht, terwijl voorzieningen werden getrof-

van het aanbod en een toekomstbestendige personeels-

fen voor een bedrag van bijna 300.000 euro. De vereniging

voorziening. De val van het kabinet Rutte I, algemene

staat er nog steeds goed voor, al is het wel van belang

verkiezingen en het nieuwe regeerakkoord hebben het

adequaat in te spelen op de veranderende omgeving.

beeld sterk veranderd. Aangekondigde stelselherzieningen en bezuinigingen worden soms wel, soms ook niet in het tempo doorgevoerd dat in het regeerakkoord was voorzien. De economische crisis blijkt dieper dan verwacht. De maatschappelijke onrust over de gevolgen van het beleid is groot. Een periode van grote onzekerheid is aangebroken. Het tempo van het economisch herstel zal in belangrijke mate bepalend zijn voor het bezuinigingsbeleid gericht op de sector zorg en welzijn. De bezuinigingen werken hun schaduw vooruit. De sector zorg en welzijn is niet langer de banenmotor van de Nederlandse economie. Met uitzondering van de ouderenzorg en de gehandicaptenzorg lieten de diverse werkvelden in 2012 een daling van de personeelsformatie zien.

Gerard Nederpelt, directeur

4 - Vereniging

‘12

5 - Vereniging

De vereniging Bestuur

Bureauorganisatie

Het bestuur van WGV Zorg en Welzijn kende

Ook binnen de bureauorganisatie van de vereniging waren

Inzet van de Werkvermogensmonitor liet zien dat het

in 2012 een aantal mutaties. Henk Foekens en

mutaties. Door een aantal bijzondere omstandigheden was

gemiddeld genomen met het werkvermogen en de inzet-

Peter Weda namen afscheid. Irma Harmelink

het ziekteverzuim sterk opgelopen en moest ook in een

baarheid van medewerkers wel goed zit. Toch kwam ook

en Heleen Wüst werden benoemd. Ernst

aantal (tijdelijke) vervangingen worden voorzien. Met de

hier een aantal aandachtspunten naar voren.

van Drumpt en Maarten van Rixtel werden

Personeelsvertegenwoordiging (PVT) is overleg gevoerd

herbenoemd, terwijl de ledenvergadering

over ontwikkelingen binnen de bureauorganisatie.

akkoord ging met de benoeming van

De vereniging heeft in 2012 het Mezzo-certificaat ‘Mantelzorgvriendelijke organisatie’ behaald. Via scholing en

Meindert Schmidt

Ernst van Drumpt

Hans Arnoldy

De activiteitencommissie heeft - net als voorgaande

trainingen werd geïnvesteerd in de kennis en vaardigheden

penningmeester, nadat Peter Weda deze

jaren - sociale activiteiten georganiseerd, uiteenlopend

van medewerkers. De dienstverlening op het gebied van

functie ruim 12 jaar had bekleed. Daarmee

van gemeenschappelijke lunches tot deelname aan de

loopbaanadvisering en -begeleiding werd na een Audit

bestaat het bestuur per 1 januari 2013 uit de

IJsselloop en een cursus glasblazen.

door KIWA als goed beoordeeld.

Ernst van Drumpt in de rol van secretaris-

personen hiernaast afgebeeld.

Leden

Financieel resultaat Uitgaven 2012 2011 Inkomsten

Het aantal leden is in 2012 opnieuw langzaam gestegen. Voor een actueel overzicht van de

Timo de Grefte

Gitta Griffioen

Irma Harmelink

leden wordt verwezen naar pagina 26 van het jaarverslag. De dekkingsgraad (het aandeel van de werkgelegenheid vertegenwoordigd door de aangesloten instellingen

Personeelskosten Huisvesting Bedrijfskosten Afschrijvingen Materiële kosten projecten

€ 1.870.000,- € 118.000,- € 427.000,- € 36.000,- € 290.000,-

Totaal

€ 2.741.000,-

€ 1.860.000,- € 108.000,- € 356.000,- € 38.000,- € 370.000,-

2012 2011

Contributiebijdragen Overige ledenbijdragen Subsidiebijdragen Diverse overige inkomsten

€ € € €

527.000,894.000,905.000,351.000,-

€ € € €

470.000,926.000,861.000,490.000,-

in een regio) neemt toe, maar verschilt nog sterk per subregio. In de Stedendriehoek en Noordwest-Veluwe is de deelnamegraad

Resultaat

nog relatief laag, terwijl in Overijssel en de Achterhoek het overgrote deel van de sector is aangehaakt. Dat maakt het voor de vereniging ook gemakkelijker positie te kiezen in het regionale krachtenveld.

€ 2.732.000,-

Maarten van Rixtel

Bart Verpalen

Heleen Wüst

€ 2.677.000, -/- €

64.000,-

€ 2.747.000,+€

15.000,-

Ondanks het negatieve resultaat is de reservepositie van de vereniging stabiel. Ook bij onvoorziene omstandigheden is sprake van een zodanige buffer dat financiële tegenvallers opgevangen kunnen worden zonder een extra beroep te hoeven doen op de leden.

6 - Strategie en beleidsontwikkeling


‘12

Strategie en beleidsontwikkeling De vereniging heeft ook in 2012 in het belang van haar leden gebouwd aan een evenwichtige, toekomstbestendige arbeidsmarkt voor de sector zorg en welzijn. Dit door het sectorale belang (voldoende en competente medewerkers) te verknopen met het regionale belang (optimale arbeidsparticipatie, inschakeling arbeidsreserve, realisering economische groei, innovatie en dergelijke). De sector is een belangrijke bedrijfstak. In totaal werkten in 2012 zo’n 166.000 inwoners van Overijssel, Noord- en OostGelderland in een zorg- of welzijnsinstelling. Daarmee is bijna 1 op de 5 werkenden werkzaam in deze sector. De jaaromzet bedraagt zo’n 8 miljard euro, waarvan een groot deel de regionale economie ten goede komt.

Regionale afstemming

Bewustwording noodzaak strategisch HRM-beleid

De vereniging investeert daarom in een sterkere

Slechts enkele instellingen beschikken over een integraal strategisch HRM-

profilering van het werkveld als bedrijfstak binnen de

beleidsplan. De vereniging acht het van groot belang dat instellingen zo’n

regio. Daartoe worden de contacten met andere regionale

plan opstellen en vervolgens ook implementeren. Dat heeft echter alleen zin

werkgeverskoepels en brancheorganisaties versterkt.

als men zich ook bewust is van het belang daarvan voor de continuïteit en

De deelname aan Ondernemend Twente, het overleg

kwaliteit van de dienstverlening van een organisatie.

van de werkgevers-koepels IKT, VNO-NCW, KvK-MKB en WGV Zorg en Welzijn past daarin. Ook de betrokkenheid

Door instellingen te stimuleren om analyse-instrumenten in te zetten is het

bij de organisatie van de Beste Werkgever Award Oost-

inzicht ontstaan dat HRM-vraagstukken stuurbaar zijn. Hulpmiddelen die

Nederland (met prijzen voor de profit en non-profit sector)

daarbij gebruikt werden zijn het rekeninstrument voor het bepalen van de

en de aanwezigheid op ‘Business Meets Twente’ zijn

benodigde opleidingscapaciteit, de inzet van de Werkvermogensmonitor, de

daarvan een uitvloeisel. In de Achterhoek is op ambtelijk

inzet van Vernet-viewer, ZorgFormat en het gebruik van de PGGM-dataset.

niveau een vergelijkbaar overleg gestart (KvK-MKB, VNO-NCW, WGV

Aanvullend werden met de Open Universiteit/EuroHRM afspraken gemaakt

Zorg en Welzijn) als vooroverleg

over de start van een leergang Strategische Personeelsplanning. Op de

voor de standpuntbepaling van de

valreep zijn in december de eerste 8 instellingen gestart met deze leergang.

werkgeversdelegatie in het POA

Masterclasses voor bestuurders en andere betrokkenen en een aanvullende

Achterhoek. In de regio’s IJssel-Vecht,

opleiding voor HRM-professionals moeten de zaak compleet maken. In de

Stedendriehoek en Noordwest-

jaarrekening 2012 is een voorziening gecreëerd om deelname aan de leer-

Veluwe is op dit vlak nog het nodige

gang ook de komende jaren te kunnen blijven stimuleren.

5 HRM analyseinstrumenten

werk te verzetten. Per subregio is optimale aansluiting gezocht bij de bestaande regionale netwerken en overlegplatforms.

met name de vier regisseursgemeenten - Enschede,

Maatschappelijke Ontwikkeling (CMO’s) in Gelderland en

Waar nodig, of zinvol, is dat ook

Doetinchem, Zwolle en Apeldoorn - steeds intensiever.

Overijssel, terwijl ook verbindingen zijn gelegd met de SW-bedrijven in het werkgebied. Dit heeft geleid tot een

geformaliseerd in samenwerkings-

TriviumMeulenbeltZorg winnaar Beste Werkgever Award, non-profit

overeenkomsten of afspraken. Zo

De brancheservicepunten zijn omgevormd tot overlegtafels

intentieverklaring waarop inmiddels 11 van de 14 SW-

is de relatie met het onderwijsveld

voor afstemming van initiatieven op het gebied van

bedrijven zijn aangehaakt.

sterk verbeterd en worden ook de

doelgroepenbeleid. In de loop van het jaar zijn samen-

contacten met het lokaal bestuur,

werkingsovereenkomsten gesloten met de Centra voor



‘12

RegioPlus De vereniging maakt in RegioPlus-verband deel uit van een

landelijk niveau staat de vereniging goed bekend en wordt

landelijk dekkend netwerk van regionale arbeidsmarkt-

regelmatig als een ‘best practice’ beschreven en gewaar-

organisaties. Meindert Schmidt, voorzitter van WGV Zorg

deerd.

Arbeidsmarktverkenning

en Welzijn, is tevens voorzitter van Stichting RegioPlus. Op Om adequaat voor te kunnen sorteren op de toekomst, is arbeidsmarktonderzoek van groot belang. In 2012 is, in afwijking van voorgaande jaren, geen trendrapportage uitgebracht, maar is een scenariostudie gepubliceerd waarin is voor-

Is uw organisatie voorbereid op 2025?

uitgeblikt naar het jaar 2025.

Kruis de vakjes aan waarop u scoort. Een vakje niet aangekruist? WGV Zorg en Welzijn helpt u graag. Lees de volledige arbeidsmarktverkenning op www.wgvoost.nl.

In de studie is doorgerekend wat realisering van een aantal ‘aannames’ zou strategisch HRM-beleid

personeelsbehoefte in kaart hebben

optimaal inzetten talent huidig personeel

uitwisseling personeel met collegainstellingen

betekenen voor de toekomstige personeelsbehoefte van de sector. Belangrijkste De sector • meer zorgverlening in 1e lijn • grotere invloed zorgverzekeraars en gemeenten

moderne wervingsstrategie

actieve benadering eigen personeel voor nieuwe functies

• meer technische en sociale innovatie

werven op competenties

werving via sociale media

• hoog specialistische zorg is geconcentreerd • zorg is over sectoren heen georganiseerd • werkzaamheden zijn gestandaardiseerd • preventie en voorlichting krijgen meer aandacht

voldoende scholing voor personeel

verbetering technische kennis van personeel

opleiden via e-learning

oudere werknemer begeleidt de jongere

• werkt op meerdere locaties

• heeft flexibele werktijden • werkt tot hogere leeftijd door

implementatie agressiebeleid

ruimte voor combinatie werk-privé

• krijgt loopbaan in plaats van functie De burger • is mondiger en beter geinformeerd • heeft toenemende rol in zelfzorg • regelt alles via internet

effectieve inrichting organisatie

• wordt aangesproken op gedrag en

afstemming personeel op zorgvraag

anders werken door jobcarving

hoger opgeleiden in flexibele schil

verschuivingen, efficiencyverbetering, technologische innovatie en een aanpassing van de deeltijdfactor zou de behoefte aan extra medewerkers beperkt zijn. Tegelijkertijd werd duidelijk dat er wel sprake is van een aanzienlijke ‘kwalitatieve mismatch’. De behoefte aan hoger gekwalificeerde medewerkers neemt toe, terwijl de vraag naar laag gekwalificeerd personeel afneemt.

• heeft meerdere werkgevers

vrijwilligerswerk en mantelzorg

vitale medewerkers

de vraag naar personeel, ook andere bewegingen zichtbaar zijn. Door functie-

De werknemer

• combineert werk,

inzet op duurzame inzetbaarheid

conclusie was dat tegenover een veelal als autonoom veronderstelde groei van

gezondheid

Door deze scenariostudie op het niveau van de subregio’s cijfermatig door te rekenen, werd de herkenbaarheid sterk vergroot. De rapporten werden op de website van de vereniging gepubliceerd. In een infographic met de titel ‘Is uw organisatie voorbereid op 2025?’ werd aandacht gevraagd voor de voorliggende beleidskeuzes op het gebied van strategisch HRMbeleid.

5 subregio’s in beeld

10 - Aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt


‘12

Aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt Voor de vereniging is het van groot belang zicht te houden

De belangstelling voor BBL-plaatsen is veel groter dan het

op de instroom in de diverse beroepsopleidingen in de

aanbod. Veel jongeren kiezen dan ook noodgedwongen

regio. Daartoe worden intensieve contacten onderhouden

voor een BOL-variant. Grootste knelpunt bij de matching

met de 8 ROC’s en 4 hogescholen in het werkgebied. De

van vraag en aanbod naar beroepspraktijkvormingsplaatsen

beroepspraktijkvorming (BPV) van studenten kan in de

is het gebrek aan stageplaatsen voor studenten in de

praktijk tot knelpunten leiden. Daarbij gaat het om de

opleidingen op niveau 2. Voor de provincie Overijssel liep

vraag of het aanbod van BPV-plaatsen aansluit bij de vraag

een tweejarig project (2011-2012) met als doelstelling het

vanuit de scholen. Er kan sprake zijn van een mismatch,

verhogen van het aantal stageplaatsen op niveau 2. Dankzij

zowel in kwalitatief opzicht als in kwantitatief opzicht.

de medefinanciering van provincie Overijssel zijn middelen vrijgemaakt om een stageplaats voor deze studenten

De instroomcijfers van de onderwijsinstellingen worden

budgettair neutraal aan te kunnen bieden. Er zijn bijna 300

jaarlijks verzameld, geanalyseerd en in een rapport

extra stageplaatsen gerealiseerd. Ook in de Achterhoek

verwerkt. Dat is ook in 2012 het geval geweest. De

was sprake van een toenemend gebrek aan stageplaatsen

afgelopen jaren is de belangstelling voor een opleiding

op niveau 2 en is samen met het Graafschap College en de

gericht op de sector zorg en welzijn sterk toegenomen. Uit

instellingen naar een oplossing gezocht.

de meest recente cijfers blijkt dat deze trend nog steeds doorzet. Dit moge blijken uit onderstaande grafiek:

Opleidingsnetwerken Gezien de omvang van het werkgebied van WGV Zorg en Welzijn is ervoor gekozen in het overleg met het onderwijsveld meerdere niveaus te onderscheiden. Tweemaal per jaar vindt een bestuurlijk overleg plaats tussen de directies van de onderwijsinstellingen en het bestuur van de vereniging. Dit overleg is verankerd in een samenwerkingsovereenkomst, waarbij de partijen zich gezamenlijk verantwoordelijk verklaren voor de aansluiting tussen het onderwijs en het werkveld. De onderwerpen liggen vooral op tactisch en soms op strategisch niveau. De conferentie ‘Durf te leren! Zorg, welzijn en onderwijs digitaal verbonden’ (150 deelnemers) was een initiatief vanuit het bestuurlijk overleg. Op (sub)regionaal niveau is de vereniging betrokken bij diverse netwerken. Afhankelijk van de situatie in de regio gaat het om een breed overleg waaraan, behalve de opleidingsfunctionarissen uit het werkveld en de coördinatoren uit de onderwijsinstellingen, Calibris en andere betrokkenen kunnen deelnemen. De vereniging biedt een organisatorisch kader om de gewenste afstemming tussen deze stakeholders daadwerkelijk tot stand te brengen. Naast de regiobrede netwerken, worden ook werkveldspecifieke bijeenkomsten gepland. Daar waar sprake is van reeds goed lopende netwerken wordt kennis en expertise beschikbaar gesteld. De bijeenkomst ‘Focus op kwalitatieve uitstroom mbo’ (80 deelnemers) in november in Zwolle met de samenwerkende partners past in dit plaatje.

Professor Wim Veen bij de conferentie ‘Durf te leren!’



‘12

Onderwijsvernieuwing Het is van groot belang dat medewerkers van zorg- en

•

ontwikkeling curriculum Agressie

welzijnsorganisaties competent blijven en hun kennis

•

bijeenkomsten afstemming ontwikkelingen jeugdzorg,

en vaardigheden op peil houden. In de afgelopen jaren hebben veel instellingen voor het scholen van hun mede-

zowel vanuit onderwijs alsook werkveld •

onderzoek naar mogelijk op te starten Associate De-

werkers academies opgericht. Deze academies verzorgen

gree (AD) trajecten voor Jeugdzorg, Gehandicaptenzorg

veelal korte deelopleidingen gericht op de huidige functie

en Geestelijk Gezondheidszorg

van een medewerker. Juist door samen vraaggerichte na- en

•

Care Academy Veluwe

bijscholingsprogramma’s te organiseren kunnen werkveld

•

project Lean Six Sigma binnen de verpleegkundige

en onderwijsinstellingen bijdragen aan een verhoogde

mbo-opleiding binnen het onderdeel kwaliteitszorg.

inzetbaarheid van medewerkers. Daarbij wordt vooral gewerkt in korte functiegerichte trainingen, die medewerkers direct in hun dagelijkse praktijk kunnen toepassen.

Competentievoorraad Het denken in competentietermen en -voorraden komt steeds nadrukkelijker aan de orde. De invoering van het competentiegericht onderwijs leidt ertoe dat werkgevers veel nadrukkelijker dan voorheen de kwaliteiten moeten benoemen waarover een beginnend beroepsbeoefenaar moet beschikken. De kwalificatiedossiers uit het onderwijs zullen daarom verbonden moeten worden met de functieprofielen die werkgevers hebben opgesteld. Werkgevers zullen veel nadrukkelijker dan voorheen in de jaargesprekcyclus het functioneren en het ontwikkelingspotentieel moeten bespreken en op een eenduidige wijze moeten

De vereniging streeft ernaar ook

vastleggen.

een actieve bijdrage te leveren aan de verbetering van de aansluiting

Het personeelsinformatiesysteem moet daarmee door werkgevers

tussen het initieel onderwijs en de

gebruikt kunnen worden als systeem om de intern beschikbare com-

beroepspraktijk. Vandaar dat vanuit

petentievoorraad te beheren en optimaal te benutten. De cv-bank

de bureau-organisatie wordt deel-

van ZorgSelect biedt hiervoor sinds 2012 ook op regionaal niveau

genomen aan adviescommissies van

vele mogelijkheden.

diverse opleidingsinstituten. Bij veel initiatieven is de vereniging betrokken c.q. (mede) initiator. Voorbeelden van dergelijke ontwikkelingen: • •

Vernieuwing in het onderwijs heeft niet alleen betrekking

Afgezien van de contacten met de reguliere onderwijs-

op de vakinhoudelijke kant van het onderwijs, maar ook op

instellingen, heeft de vereniging ook verbindingen met pri-

invoering vakcollege zorg binnen

de wijze waarop het onderwijs wordt vormgegeven en de

vate trainings- en opleidingsbureaus, belangenorganisaties

het vmbo

hulpmiddelen die daarbij worden ingezet. Een goede en

en andere stakeholders. In dat kader is met V&VN gespro-

pilot docent professionalstage -

snelle ontsluiting van kennis en informatie wordt van groot

ken over de ontwikkelingen in het kader van de Herregistra-

uitwisseling kennis en kunde tus-

belang. Verwacht wordt dat komende jaren het zogenaam-

tie Wet BIG en het kwaliteitsregister. Deze informatie wordt

de ‘blended learning’ een grote vlucht zal nemen.

gedeeld met de leden.

sen onderwijs en werkveld 2 deelnemers presenteren het groepsresultaat tijdens ‘Focus op kwalitatieve uitstroom’

14 - Werven met beleid


‘12

Werven met beleid Met ZorgSelect beschikt de vereniging over een ‘state of the art’ vacaturebank en een cv-bank die in de bijna 20

Open Dag van Zorg en Welzijn

jaar van haar bestaan inmiddels zo’n 50.000 vacatures heeft verwerkt. Wat begon als een centraal meld- en distributiepunt van ‘papieren’ vacatures, is uitgegroeid tot

Na een wat aarzelend begin met de nodige aanloop-

een vacaturesite waarin niet alleen de werving, maar ook

problemen is met de vernieuwde cv-bank een grote

de verdere procedure rond het uitnodigen en/of afwijzen

kwaliteitsslag gerealiseerd. Cv’s worden nu snel

van kandidaten digitaal wordt ondersteund. Voor deze

gescreend op inschrijving in combinatie met diploma.

nieuwe module bestaat bij de deelnemende instellingen

In de vernieuwde cv-bank kunnen ook groepen worden

steeds meer belangstelling.

aangemaakt, waardoor instellingen ook interne mobiliteitskandidaten met voorrang kunnen matchen

De vernieuwde vacaturebank met de onderliggende

op beschikbare baanopeningen. Ook tussen individuele

technische functionaliteiten is in januari 2012 ‘live’ gegaan.

instellingen, die daarover onderling afspraken maken,

De site trok 1.045.251 bezoekers. 116.571 bezoekers

kunnen zo kandidaten met voorrang worden bemiddeld.

maakten gebruik van de eveneens gelanceerde mobiele website. Het aantal vacaturemeldingen lag met 2.425

In 2012 schreven ruim 3.500 personen zich in bij de cv-

zo’n 17% lager dan in 2011. Diverse instellingen hebben

bank, dit is 10% meer dan in 2011. 41 instellingen plaatsten

in 2012 in het licht van opgelegde bezuinigingen of

in totaal 143 zoekopdrachten in de cv-bank om geschikte

kostenoverschrijdingen besloten tot het instellen van

medewerkers te vinden.

vacaturestops. Sociale media als LinkedIn, Facebook en

Op zaterdag 17 maart werd de Open Dag van Zorg en Welzijn voor de 12e maal georganiseerd. In het werkgebied van de

313 geopende locaties

vereniging nam het aantal locaties die de deuren opende opnieuw toe. De 90 deelnemende instellingen en 313 locaties trokken ongeveer 35.000 bezoekers, zo’n 8.000 meer dan in 2011. De vereniging speelde een belangrijke rol bij de coördinatie en publiciteit er omheen. Zo werd, net als voorgaande jaren een speciale krant uitgebracht, die samen met TC Tubantia, De Stentor en De Gelderlander in het werkgebied werd verspreid. Via posters, ballonnen en radiospotjes werd aandacht gevraagd voor de Open Dag. Bovendien werd de gelegenheid aangegrepen om politici uit de regio via een programma op maat uit te nodigen voor een bezoek aan een of meerdere instellingen. De reacties waren positief: een behoorlijk aantal burgemeesters, wethouders en gemeenteraadsleden maakten gebruik van het aanbod. Helaas is het niet gelukt om op die dag, net als eerdere jaren, Tweede Kamerleden voor een werkbezoek naar de regio te krijgen.

Twitter worden veelvuldig ingezet ter ondersteuning van

De vereniging heeft via haar vacaturebank en jaarlijkse

het wervingsproces. Indien gewenst worden ZorgSelect-

arbeidsmarktverkenningen goed zicht op de (te ver-

vacatures ook doorgeplaatst op commerciële sites. Zo’n 50

wachten) baanopeningen in de regio en kan werk-

P&O-ers (afkomstig uit 32 instellingen) hebben de door de

zoekenden op basis daarvan goed adviseren over hun

vereniging georganiseerde workshop ‘Werven 2.0’ gevolgd.

kansen en mogelijkheden in de sector. Het kan daarbij

Voorlichting

gaan om een telefonisch advies aan mensen die zich willen

Voor werkloos-werkzoekenden werden in totaal 67 voor-

langer mogelijk om adviseurs van WGV Zorg en Welzijn be-

lichtingsbijeenkomsten georganiseerd bij de diverse werk-

schikbaar te stellen voor individuele adviesgesprekken op

pleinen. Daarmee werden 611 werkzoekenden bereikt. Ook

de diverse werkpleinen. De samenwerking is gecontinueerd

werd deelgenomen aan een aantal ‘werkmarkten en banen-

in de vorm van regionale sectorale overlegtafels. De advi-

markten’ waar nog eens 182 individuele adviesgesprekken

seurs van WGV Zorg en Welzijn zijn nog wel beschikbaar

werden gevoerd. Na het stopzetten van de subsidie voor

voor maandelijkse, groepsgewijze, voorlichtingsbijeen-

de Servicepunten Zorg en Welzijn eind 2011, bleek het niet

komsten voor werkzoekenden op de diverse werkpleinen.

Dankzij volumeafspraken liggen de kosten voor de inzet

inschrijven in de cv-bank of willen reageren op vacatures.

van commerciële sites of het plaatsen van personeels-

Veel vragen worden ook per e-mail gesteld en beantwoord.

advertenties in vakbladen of kranten veel lager dan gebruikelijk. Door de ruimere vacaturemarkt en de verschuiving naar alternatieve media wordt hier echter steeds minder gebruik van gemaakt.

Open Dag bij ZGT


Loopbaantrajecten Op verzoek van het UWV WERKbedrijf werden 13 IROtrajecten gestart voor met name kandidaten met een ZW-uitkering, terwijl 8 trajecten werden afgesloten. De helft daarvan werd als succesvol bestempeld, 3 kandidaten zijn tussentijds gestopt en 1 traject moest helaas zonder succes worden beëindigd. Doordat het UWV WERKbedrijf niet langer middelen mag inzetten voor de toeleiding van werkzoekenden met een WW-uitkering is de behoefte aan re-integratietrajecten sterk afgenomen. Dat heeft er tevens toe geleid dat nauwelijks invulling kon worden gegeven aan het sectorarrangement dat het UWV met RegioPlus is


van in totaal zo’n 10 regionale netwerkorganisaties gericht op mobiliteitsbevordering en herplaatsing.

Van werk-naar-werk Lidinstellingen werden ondersteund bij het van werk-naarwerk begeleiden van boventallige medewerkers. Het ging daarbij zowel om collectieve, als individuele trajecten. Bij het zoeken naar vervangend werk in het kader van 2e spoor (voorkomen dreigende arbeidsongeschiktheid) gaat het om individuele trajecten. Inmiddels maakt zo’n 30% van de lidinstellingen gebruik van dit ondersteuningsaanbod.

overeengekomen.

In 2012 zijn 125 nieuwe trajecten gestart, veel minder dan

Op tactisch-operationeel niveau is de vereniging betrokken

tal afgeronde trajecten lag juist hoger (176 tegenover 146

bij een groot aantal regionale overlegplatforms, specifiek opgezet om werkzoekenden via trajecten te bemiddelen naar werk of een leerarbeidsovereenkomst in de sector. In dat kader zijn contacten gelegd met Defensie en is voorlichting gegeven aan een groep belangstellenden voor de zorg bij PostNL. Tevens werd onderzocht of het mogelijk is boventallige medewerkers vanuit de kinderopvang om te

de 220 trajecten die in 2011 van start zijn gegaan. Het aanin 2011). Van de 83 2e spoortrajecten werd toch nog 36% met succes afgerond. Bij de 98 afgeronde outplacementtrajecten bedroeg het succespercentage 55% (71% in 2011). Dit succespercentage is lager dan gehoopt. De huidige arbeidsmarktsituatie maakt het steeds moeilijker ander werk te vinden, terwijl bij 2e spoortrajecten ook moeilijker dossiers worden aangeboden. Het aantal uitgevoerde loop-

scholen naar niveau 3 IG.

baantesten lag eveneens wat lager dan in 2011 (34 vs. 40).

Mobiliteitsnetwerken

In de loop van 2011 is gestart met de uitvoering van

De vereniging is een van de initiatiefnemers van Stichting

werd ruim gebruik gemaakt. Toch werd in de loop van 2012

Job2Job Twente. Job2Job Twente is een netwerkorganisatie, waarbinnen het brede netwerk van aangesloten bedrijven voor een medewerker een (tijdelijke) baan kan worden gezocht en gevonden. Bij Job2Job Twente zijn inmiddels 35 organisaties aangesloten (waarvan 15 zorg- en welzijnsinstellingen). Job2Job Twente is betrokken bij de stichting

‘12

arbeidskundig onderzoek en advisering. Van dit aanbod besloten deze dienst niet langer zelf te verzorgen, maar daarvoor een externe partij - Vitaal Verder - in te schakelen

Beroepsoriëntatie jongeren Om de sector ook in de toekomst te laten beschikken over voldoende, goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers speelt de vereniging een belangrijke rol bij de beroepsbeeldvorming van jongeren in het voortgezet onderwijs. Gestreefd wordt naar een regiodekkende aanpak, waarbij alle jongeren op school via gastlessen over de sector worden geïnformeerd, bedrijfsbezoeken afleggen en waar nodig via een snuffelstage de kans krijgen zich een beeld te vormen van de mogelijkheden in zorg en welzijn. Steeds meer scholen maken gebruik van het aanbod van de vereniging en het netwerk dat zij hierbij kan aanbieden. In Twente en de Achterhoek nemen bijna alle instellingen in het voortgezet onderwijs deel. In de andere subregio’s is het animo groeiende. In Gelderland is in 2012 een tweejarig project gestart, samen met Salus Gelria, dat een sterke impuls moet geven aan de beïnvloeding van het keuzegedrag van jongeren en het betrekken van de arbeidsmarktrelevantie van opleidingen daarbij. In de loop van het jaar werd een speciaal lesprogramma voor leerlingen in het basisonderwijs afgerond. Dit project, dat in de Achterhoek plaatsvond, kon eveneens rekenen op financiële steun van de Provincie Gelderland. Naast het lesprogramma is ook een speciale website opgezet www.wegvanzorgenwelzijn.nl. De Provincie Overijssel, op haar beurt, gaf financiële steun aan de energie die de vereniging stopte in de opzet van beroepsoriëntatieprogramma’s voor jongeren in de regio IJssel-Vecht en Deventer.

en hiermee een mantelovereenkomst te sluiten. De betrokken arbeidsdeskundige is overgestapt naar Vitaal Verder en heeft daarmee ook zorggedragen voor de continuïteit in de dienstverlening.

samenwerkende poortwachtercentra, een landelijk netwerk Gastles bij het Pius X College in Rijssen

101 gastlessen

18 - Vitaliteit en inzetbaarheid


‘12

Vitaliteit en inzetbaarheid In 2009 is het project ‘Vitale medewerkers in een vitale

blijft helaas achter met de verwachting in 2009. Instru-

sector’ gestart. Doel is de vergroting van de bewustwording

menten als de businesscase Vitaliteit, het Vitaliteitsgesprek

van het belang van integraal gezondheidsbeleid als onder-

en de Vitaliteitspitch zijn gereed en werden tijdens de

deel van HRM-beleid. Een zogenaamd 7-stappenplan wordt

uitreiking van de Energiek Award 2012 in december gepre-

hierbij gehanteerd, waarbij na voorlichting, bewustwor-

senteerd.

ding en het creëren van draagvlak, ook een meting onder

Arbo- en verzuimnetwerken De vereniging biedt een platform voor kennisoverdracht en informatie-uitwisseling

medewerkers plaatsvindt. Sinds de start zijn alle leden

Inmiddels zijn 15 leden bezig Integraal Gezondheids-

tussen arbocoördinatoren. Hiervoor worden periodiek bijeenkomsten georgani-

geïnformeerd over het project en hebben 84 instellingen

management te implementeren; de gouden aanpak. De

seerd, waarbij ingegaan wordt op nieuwe wet- en regelgeving en de mogelijk-

deelgenomen aan één of meerdere van de activiteiten die

zilveren aanpak; het gebruiken van metingen tot het

heden onderzocht worden om elkaar bij de interpretatie en toepassing te helpen.

vanuit dit project werden georganiseerd.

bepalen van activiteiten, wordt door 20 leden toegepast. Andere instellingen zijn op meer ad hoc basis via losse

Naast het arbonetwerk is ook een netwerk voor verzuimcoördinatoren opgezet. Dit

In 2012 hebben 4 instellingen de meting VitaliteitsMonitor

activiteiten met het thema vitaliteit aan de slag. Dit geldt

netwerk heeft een meer operationeel karakter en overlegt over een goede invulling

uitgevoerd en in totaal zijn 3.369 vragenlijsten uitgezet. Het

als de bronzen aanpak. Bij de uitvoering van dit project zijn

van de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet Poortwachter en over de invul-

aantal instellingen dat de Werkvermogensmonitor toepast

nauwe samenwerkingsverbanden tot stand gebracht met

ling van een verantwoord verzuimbeleid bij instellingen. In het verzuimnetwerk

PreventNed, Intend, Menzis, Agis en

wordt met name vanuit individuele casuïstiek geredeneerd. Tijdens de netwerk-

Salland Verzekeringen. Het project,

bijeenkomsten worden regelmatig externe sprekers uitgenodigd om kennis met de

dat aanvankelijk in december 2012

coördinatoren te delen. In 2012 zijn 3 studiemiddagen georganiseerd. Met name

zou worden afgerond, is met instem-

werd aandacht geschonken aan de wijze waarop instellingen die hebben gekozen

ming van het Ministerie van VWS met

voor Eigen Risicodragerschap WGA, daar op een goede wijze invulling aan kunnen

6 maanden verlengd.

geven.

De vereniging heeft de afgelopen

De netwerkbijeenkomsten werden goed bezocht; 39 instellingen namen actief deel.

jaren de deelname aan de collecti-

Een extra bijeenkomst over de wijzigingen in de ziektewet trok 25 deelnemers. Dit

viteiten met ziektekostenverzekeraars

vormde de reden om de sessie herhalen. De 2e bijeenkomst trok 44 deelnemers,

Agis, Menzis en Salland verzekerin-

reden voor een reprise. De 3e bijeenkomst trok 51 deelnemers.

Hoe houdt u een laag ziekteverzuim?

Hoe bespaart u geld met vitaliteit?

Hoe blijft uw personeel vitaal?

Doe de vitaliteitspitch

gen sterk zien toenemen. Inmiddels

Test in 5 minuten uw vitaliteitskennis: www.wgvoost.nl/vitaliteitspitch

gever extra financiële ruimte krijgt

profiteren zo’n 25.000 medewerkers en hun familieleden van de voordelen van deze mantels, terwijl de werkom activiteiten gericht op vitaliteit en inzetbaarheid te vergroten.

120 deelnemers studiemiddagen herziening ziektewet



‘12

Gezond & Zeker De aanpak van arbo-risico’s samenhangend met fysieke

rijksrelaties werden in Apeldoorn en Enschede film-

belasting en agressie gelden al jarenlang als belangrijkste

vertoningen georganiseerd van de film ‘Doodslag’ voor

speerpunt voor de sector zorg en welzijn. In het kader van

123 medewerkers van ambulancediensten, politie, GGZ-

het Gezond & Zeker project, dat hiervoor landelijk - onder

instellingen en ziekenhuizen. Doel was bewustwording

verantwoordelijkheid van RegioPlus - is ingericht, wordt

stimuleren en uitwisseling tussen sectoren bewerkstelligen.

over dit onderwerp kennis verzameld en verspreid. WGV Zorg en Welzijn is op haar beurt een belangrijke schakel in

Aan de landelijke Gezond & Zeker kennisdagen (tweedaagse

de verdere verspreiding van materiaal binnen de regio en

beurs met vele workshops en trainingen) namen 245

zoekt verbinding met het onderwijsveld. Daarbij gaat het

personen uit het werkgebied van de vereniging deel. Dat

om de vraag of de nieuwe hulpmiddelen of methoden en

is een meer dan evenredig aandeel in het landelijke totaal

technieken ook in beroepsonderwijs worden opgepakt en

van zo’n 1.800 deelnemers. De regio is met 1.900 ergo- en

in lesprogramma’s worden verwerkt.

agressiecoaches overigens ook goed vertegenwoordigd in de database van Gezond & Zeker, waarmee duidelijk is dat

Samen met het expertisecentrum Veilige Publieke Taak van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Konink-

de vereniging haar rol op dit punt goed speelt.

Goed werkgeverschap De vereniging streeft naar een positief beeld van de wijze waarop de sector haar werkgeversrol invult en wil een hoge beroepstrots onder medewerkers bereiken. Huidige medewerkers zijn goede ambassadeurs voor de sector en hun organisatie. Instellingsbeleid en sectorbeleid zullen elkaar op het punt van beeldvorming en imago moeten versterken. Lidinstellingen worden gestimuleerd invulling te geven aan Goed Werkgeverschap. Daarin past ook de uitgave van het jaarlijkse ZorgMagazine door WGV Zorg en Welzijn. Dit magazine wordt uitgegeven en gratis verspreid onder personeel van instellingen en de studenten zorg en welzijn. Thema van het ZorgMagazine was ‘Nieuw! In zorg en welzijn’. In het magazine werden bijdragen verwerkt van 70 instellingen. Een onderzoek onder lezers wees uit dat het ZorgMagazine met enthousiasme wordt ontvangen en de verhalen en interviews gewaardeerd worden. Een andere uitingsvorm is de betrokkenheid bij de organisatie van verkiezing en uitreiking van de Beste Werkgever Award in Oost-Nederland. In de categorie nonprofit ging de prijs dit jaar naar een zorginstelling: TriviumMeulenbeltZorg (zie pagina 6). Tenslotte heeft de vereniging ook zelf, samen met Salland Verzekeringen, een prijs ingesteld: de Energiek Award, voor de zorg of welzijnsinstelling die vitaliteitsbeleid in de ogen van de jury het best handen en voeten geeft. De Energiek Award 2012 ging naar AriënsZorgpalet.

70 ledenbijdragen ZorgMagazine

De Energiek Award 2012 ging naar AriënsZorgpalet

22 - Anders werken, effectiever werken


‘12

Anders werken, effectiever werken Onder de programmalijn anders werken, effectiever wer-

rondom het thema gezondheid 2.0. Tijdens netwerkbijeen-

ken, zijn activiteiten geschaard die ertoe moeten bijdragen

komsten over ‘het nieuwe werken’ en ‘toekomstige com-

dat de personeelsbehoefte van de sector wordt afgeremd,

petentieprofielen’ is gepoogd maatschappelijke en tech-

of op een andere wijze wordt ingevuld dan gebruikelijk.

nologische ontwikkelingen te duiden en te vertalen naar de

De ‘mismatch’ tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt zal de komende

Het begrip efficiency sluit daar minder goed bij aan. Het

praktijk in de sector. In de contacten met provincies en

jaren verder toenemen. De arbeidsreserve beschikt veelal niet over de juiste

gaat niet zozeer om de kosten, maar om het slimmer

onderwijsinstellingen is gepleit voor een op de sector toe-

opleidingen of capaciteiten. Een mogelijke oplossing ligt in een andere

organiseren. Hierdoor worden medewerkers minder belast

gespitste Human Capital Agenda Health & Sciences. Aan-

organisatie van het werk. Daartoe is samenwerking gezocht met SW-bedrij-

en wordt door sociale en technologische innovatie gezocht

dacht voor acceptatie en implementatie zijn in de ogen van

ven. Dit nadat een eerste verkenning van de raakvlakken en mogelijkheden

naar mogelijkheden voor vergroting van de zelfredzaam-

de vereniging belangrijke voorwaarden voor succesvolle

met Sallcon en Delta positieve resultaten opleverden. Juist waar het gaat

heid en zelfsturing.

innovaties in de sector.

om job-carving en het realiseren van kostenbesparingen door het anders in-

Meedoen meewerken

Foto: Sallcon

regelen van werk hebben deze organisaties de nodige ervaring opgedaan.

Innovatienetwerken

Regiopool

Sociale en technologische innovatie liggen vaak in elkaars

In 2012 is onderzocht wat de mogelijkheden zijn voor de

Tijdens een gezamenlijk georganiseerd symposium werden best practises getoond en werden afspraken gemaakt over een bredere uitrol. Ook andere

Symposium ‘Meedoen meewerken’

SW-bedrijven in de regio zijn hierop inmiddels aangehaakt. Met name

verlengde. Voor de invoering van nieuwe technologie is het

vorming van een regiopool. Zo’n pool kan instellingen meer

noodzakelijk dat daarvoor zowel professionals als patiën-

mogelijkheden bieden om fluctuaties in de personeels-

ten/cliënten overtuigd zijn van de (meer)waarde ervan.

behoefte op te vangen en medewerkers meer flexibiliteit

Over het algemeen wordt te weinig aandacht geschonken

bieden. Onderzocht werd of zo’n poolconstructie meer-

aan deze voorwaarde voor een succesvolle implementa-

waarde heeft en welk operationeel model gebruikt kan

tie. Het creëren van een op innovatie gericht klimaat kan

worden bij de inrichting ervan. De conclusie was echter dat

feitelijk gezien worden als een vorm van sociale innovatie.

een centrale sturing en organisatie nauwelijks voordelen

De vereniging speelt op dit vlak een rol door partijen te

biedt. Aan het beheer van zo’n pool kleven zekere risico’s

verbinden en te zoeken naar thema’s die bij meerdere

die instellingen liever niet onderling delen. In plaats

instellingen actueel zijn. Door deze organisaties met elkaar

daarvan kiest men er eerder voor een externe partner te

in contact te brengen en te koppelen aan de producten/

zoeken, waarmee afspraken worden gemaakt. Daarnaast

diensten van externe partijen wordt samenwerking ge-

kiezen instellingen ervoor om hun flexibele schil over

stimuleerd en ontstaat ruimte voor onderlinge kruisbe-

meerdere locaties heen te organiseren, waarmee eveneens

mogelijkheden biedt. Veel medewerkers zijn bereid op

Inmiddels zijn afspraken gemaakt met Flexzorg waardoor

stuiving. Tegelijkertijd kan dit leiden tot meer massa en

sprake lijkt van een regiopool.

andere afdelingen of locaties van hun huidige werkgever

leden tegen een aantrekkelijk tarief gebruik kunnen maken

daarmee tot een scherpere prijsstelling.

instellingen in de GGZ, de gehandicaptenzorg en de jeugdzorg hebben reeds de nodige verbindingen met SW-bedrijven. Deze instellingen hebben ook belang bij het creëren van meer mogelijkheden op de arbeidsmarkt voor hun cliëntengroep. Deelname aan het arbeidsproces is voor cliënten/bewoners van deze organisaties van groot belang. Bezigheidsactivering, arbeidsrehabilitatie en toeleiding moeten bijdragen aan herstel en genezing, deelname aan het maatschappelijk verkeer en mogelijk ook de (hernieuwde) inschakeling in het arbeidsproces. Voor de VVT-sector en de algemene ziekenhuizen geldt dat veel minder.

extra diensten te draaien. Ook zijn velen geïnteresseerd om

van deze functionaliteit. Daarnaast legt de vereniging waar

De zoektocht naar een bruikbaar alternatief maakte

bij andere werkgevers ervaring op te doen. Het interne

nodig verbindingen met externe dienstverleners, die een

De activiteiten op dit vlak zijn breed en divers. Zo werd

duidelijk dat zelfroostering van medewerkers en de mo-

potentieel wordt daarmee beter benut, terwijl medewer-

aantrekkelijk aanbod kunnen neerleggen. Hierdoor worden

samen met Saxion een netwerk in de VVT-sector gestart

gelijkheid om via een app een dienst uit te zetten grote

kers ook de kans krijgen zich breder te bekwamen.

de kosten voor een flexibele schil teruggedrongen.



‘12

Werk en mantelzorg De verschuiving van professionele zorg naar zelfzorg en

Naast WGV Zorg en Welzijn, hebben begin 2012 Carint-

mantelzorg leidt tot een toenemend beroep op mensen om

reggeland en Aveleijn de erkenning ‘mantelzorgvriende-

in hun eigen familie en sociale netwerk een deel van de

lijke organisatie’ ontvangen. Menzis heeft een deel van de

zorg- en hulpvraag op te vangen. 1 op de 8 Nederlanders

investering op zich genomen. De landelijke Stichting Werk

is mantelzorger. Onder werknemers in de sector zorg en

en Mantelzorg heeft mogelijk gemaakt dat ruim 20 organi-

welzijn is dat aandeel veel hoger (naar schatting 1 op de

saties een ‘mantelzorgscan’ konden laten uitvoeren en een

3 tot 4), terwijl naar schatting 25% van het ziekteverzuim

eerste stap zetten naar een mantelzorgvriendelijke organi-

gekoppeld kan worden aan overbelasting van medewer-

satie. Aan het einde van 2012 zijn Carintreggeland, Livio,

kers als gevolg van mantelzorgtaken. Het is daarmee in het

Sensire, Fatima Zorg en Medisch Spectrum Twente aan

belang van werkgevers om in hun HRM-beleid aandacht

de slag gegaan met het thema om de erkenning mantel-

te schenken aan de combinatie werk-privé en mogelijke

zorgvriendelijke organisatie te gaan halen of om het beleid

overbelasting van medewerkers als gevolg van mantelzorg.

verder te integreren binnen hun organisatie.

De vereniging wilde een groot project starten gericht op het stimuleren van mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid bij zorg- en welzijnsinstellingen. Doordat hiervoor geen subsidie kon worden verkregen, zijn de doelstellingen in aard en omvang teruggebracht. Toch wordt op vele manieren aandacht gevraagd voor het thema mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid. De vereniging stimuleert instellingen het Mezzo keurmerk Mantelzorgvriendelijke organisatie te behalen en daarmee ook deze oorzaak van ziekteverzuim aan te pakken. Tegelijkertijd geeft zo’n keurmerk een belangrijk signaal af naar werknemers en sollicitanten: hier is sprake van een goede werkgever, die aandacht schenkt aan medewerkers.

Personele snelweg De meer ketengerichte benadering vraagt ontschotting tussen domeinen en organisaties. Om deze ontschotting te bevorderen en medewerkers in staat te stellen kennis te nemen van ontwikkelingen in instellingen of werkvelden, is personele uitwisseling van belang. Daarbij hoeft het niet te gaan om het uitzetten van carrièrepaden over instellingen heen, maar kan ook sprake zijn van een tijdelijke detachering of onderlinge roulatie van medewerkers. De vereniging is in 2012 aan de slag gegaan met een personele snelweg. Daarbij gaat het om het creëren van een set van afspraken tussen een aantal werkgevers, die medewerkers de kans bieden om, met behoud van hun rechten, zonder bijkomende kosten/baten, gedurende een bepaalde periode van baan te ruilen met een collega bij een andere werkgever. Dit thema is in de regio Twente opgepakt en heeft geleid tot een initiatief waaraan in totaal 17 organisaties deelnemen. Bekeken wordt wat de mogelijkheden zijn voor uitwisselingsprogramma’s tussen instellingen. Instellingen in de sector jeugdzorg en welzijn hebben aangegeven hieraan concrete behoefte te hebben. Dit heeft eind 2012 geleid tot de start van de proeftuin jeugdzorg, met een looptijd van 2 jaar.

17 deelnemers proeftuin jeugdzorg

26 - Ledenoverzicht

AB Hulp Twente Accare Alifa All Care Twente Ambiq Ambulance Oost ASCON ARBE Dienstverlening B.V. Archiatros AriënsZorgpalet Audiologisch Centrum Twente (Pento) Autismehuis Aveleijn Azora Baalderborg Groep Berkumstede Bevolkingsonderzoek Oost Braams&Partners B.V. Bruggerbosch BTKzorg Bureau Jeugdzorg Overijssel Caransscoop Careaz Carintreggeland CHPA Connexxion Ambulancezorg Cura Twente Dagwaarneming Enschede (VDHE) De Hofstee De Lichtenvoorde De Parabool De Posten, Zorgcentrum De Scholtenhof De Seizoenen De Trans De Twentse Zorgcentra De Vogellanden De Vriezenhof ´t Dijkhuis Dimence Dost Thuiszorg Driezorg Estinea Fatima Zorg Fokus FPC Oldenkotte FPC Veldzicht Frion Friso Gezondheidscentrum Hasseler Es GGD IJsselland

GGD Twente GGNet GGZon HDT-Oost ‘s Heeren Loo, regio Apeldoorn Herfstzon Horizon Jeugdzorg en Onderwijs Huisartsenpost Hengelo Huize Dahme Humanitas DMH Humanitas Onder Dak Twente Icare Ijsselheem InteraktContour Jarabee Kadera, aanpak huiselijk geweld Karakter KinderThuisZorg Koninklijke Kentalis Laboratorium Microbiologie Twente Achterhoek Laboratorium Pathologie Oost Nederland Livio LSG-Rentray Almelo Maatschappelijk Werk Noordwest-Twente Markenheem Mediant, geestelijke gezondheidszorg Medisch Spectrum Twente Medlon BV Medrie MEE IJsseloevers MEE Twente MEE Veluwe Naviva Kraamzorg Olcea, Multiculturele Zorg Philadelphia Zorg & Wonen regio Oost Philadelphia Zorg & Wonen regio Zwolle Praktijk Stribos Pro Juventus Promens Care PsyQ Enschede RIBW Groep Overijssel RISO Riwis Zorg & Welzijn Roessingh, Centrum voor revalidatie ROSET Twente SEIN Saxenburgh Groep SDH Stedendriehoek Sensire SHO Centra voor medische diagnostiek Siza

SKB (Streekziekenhuis Koningin Beatrix) Slingeland Ziekenhuis Spataderkliniek Enschede Step up now Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Enschede Haaksbergen Stichting Sprank Stichting Zonnewoud STMG Sutfene TACTUS Thoon TMZ (TriviumMeulenbeltZorg) Trajectum Trias Jeugdhulp Trimenzo TSN Thuiszorg Viattence VIT-hulp bij mantelzorg VVT Zorgverleners WijZ WOOD ZGT Zonnehuisgroep Ijssel-Vecht ZorgAccent ZORGassist Zorgburo Maatwerk Zorgcombinatie Noorderboog Zorgerf D’n Aoverstep Zorgfederatie Oldenzaal Zorggroep Manna Zorggroep Oude en Nieuwe Land Zorggroep Raalte Zorggroep Sint Maarten Zorggroep Solis Zorgspectrum Het Zand Zorgverlening Twente Zorgvilla’s Twente Zozijn *Dit overzicht is van 21 mei 2013. Kijk voor een actueel overzicht op www.wgvzorgenwelzijn.nl

WGV Zorg en Welzijn WGV Zorg en Welzijn is opgericht door regionale zorg- en welzijnsinstellingen. De vereniging richt zich op personeelsvoorziening en arbeidsmarktbeleid van de sector. WGV Zorg en Welzijn rekent Twente, Achterhoek, IJssel-Vecht, Stedendriehoek en Noordwest-Veluwe tot haar werkgebied. Bij de vereniging zijn 140 organisaties aangesloten.

Altijd op de hoogte blijven? volg ons: @WGVZorgWelzijn word lid van de groep: WGV Zorg en Welzijn meld u aan voor de nieuwsbrief: www.wgvzorgenwelzijn.nl

Zutphenseweg 51 [email protected] 7418 AH Deventer www.wgvzorgenwelzijn.nl Tel: 088 255 66 50 www.zorgselect.nl

Op weg naar balans? 3 - Voorwoord

Recommend Documents