ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP INSTELLINGS- EN OPLEIDINGSNIVEAU Opleidingsinstituut Thomas te Den Bosch Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist)
maart 2015
BRIN: Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd: Conceptrapport verzonden op: Rapport vastgesteld te Utrecht op:
24AL 280443 en 282314 3 maart 2015 7 april 2015 13 mei 2015
INHOUD 1 Inleiding ................................................................................................. 1 2 Conclusie en vervolg ................................................................................ 3 2.1 Conclusie .......................................................................................... 3 2.2 Vervolg ............................................................................................. 3 3 Resultaten kwaliteitsborging op instellingsniveau ........................................... 5 4. Resultaten opleiding ................................................................................ 7 4.1 Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745 ................... 7 Bijlage ...................................................................................................... 9 Bijlage I Normering kwaliteitsgebied ........................................................... 9
1 Inleiding In dit rapport staan de uitkomsten van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering, dat de Inspectie van het Onderwijs op 3 maart 2015 heeft uitgevoerd bij Opleidingsinstituut Thomas. De inspectie baseert zich op het Toezichtkader bve 2012 en het Addendum 2015 (zie www.onderwijsinspectie.nl). Aanleiding onderzoeken naar kwaliteitsverbetering De aanleiding voor het onderzoek naar kwaliteitsverbetering is het vervolgtoezicht, zoals is opgenomen in het rapport van de Staat van de instelling (vastgesteld op 15 januari 2014). We hebben de kwaliteitsborging op instellingsniveau onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat de instelling niet voldeed aan de wettelijke vereiste op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art. 1.3.6). Daarnaast hebben we een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd bij de volgende opleiding. Gebied Opbrengsten niet onderzocht
Gebied Kwaliteitsborging 95745, Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist)
Gebied Examinering en diplomering niet onderzocht
Leerweg, niveau, locatie leerweg bol niveau 4, locatie Verwersstraat 53, Den-Bosch
Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745 We hebben de kwaliteitsborging onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat er sprake was van niet-naleving van de wet op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art. 1.3.6.) Om ons een beeld te vormen van de kwaliteitsverbeteringen hebben we informatie over de instelling en opleidingen geanalyseerd. Op locatie zijn documenten onderzocht en gesprekken gevoerd. Er is onder andere gesproken met studenten, docenten, het management en de directie. In dit rapport starten we met de conclusie van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en geven we aan wat het vervolg is (hoofdstuk 2). Daarna volgt de toelichting op de beoordeling van de kwaliteitsborging op instellingsniveau (hoofdstuk 3). Aangezien de kwaliteitsborging bij deze instelling sterk centraal georganiseerd is hebben wij het vervolgtoezicht bij de opleiding Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist) geïntegreerd met het onderzoek kwaliteitsborging op het niveau van de instelling. Het oordeel van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering geldt zowel voor de kwaliteitsborging van de instelling als voor de kwaliteitsborging voor de opleiding Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist).
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 1 van 9
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 2 van 9
2 Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk staat de conclusie van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en beschrijven we het vervolg. 2.1 Conclusie Onderzoek naar kwaliteitsverbetering kwaliteitsborging instellingsniveau We concluderen dat de kwaliteitsborging op instellingsniveau bij Opleidingsinstituut Thomas voldoende is. Hiermee is voldaan aan de wettelijke vereiste op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art. 1.3.6). Onderzoek naar kwaliteitsverbetering opleidingsniveau Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745 We concluderen dat bij Opleidingsinstituut Thomas het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging voldoende is. De toelichting op de beoordeling onderzochte opleiding staat in hoofdstuk 3 en 4. 2.2 Vervolg Vervolg onderzoek naar kwaliteitsverbetering kwaliteitsborging instellingsniveau We voeren geen vervolgtoezicht uit naar de kwaliteitsborging van de instelling, omdat de instelling voldoet aan de wettelijke vereiste (WEB, art. 1.3.6). Vervolgtoezicht naar aanleiding van de onderzochte opleidingen We voeren bij deze opleiding geen vervolgtoezicht uit, omdat we alle onderzochte kwaliteitsgebieden als voldoende hebben beoordeeld.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 3 van 9
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 4 van 9
3 Resultaten kwaliteitsborging op instellingsniveau In dit hoofdstuk informeren wij u over de beoordeling van de kwaliteitsborging op instellingsniveau en onderbouwen wij ons oordeel. Dit oordeel is tevens van toepassing op de opleiding Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745. Dit omdat Opleidingsinstituut Thomas een kleinschalige instelling is en er geen onderscheid te constateren is tussen de kwaliteitsborging op instellings- en opleidingsniveau. De normering van het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging staat in bijlage I. De kwaliteitsborging van Opleidingsinstituut Thomas beoordelen we als voldoende Dit oordeel is gebaseerd op de beoordeling van de onderliggende aspecten. Kwaliteitsgebied
Goed
Voldoende
4. Kwaliteitsborging Aspecten 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording
Onvoldoende
Slecht
• Voldoende
Onvoldoende
• • • •
De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied.
Beschouwing Algemeen Tijdens voorgaand onderzoek is geconstateerd dat de kwaliteitsborging onvoldoende was, omdat niet voldaan was aan het aspect beoordeling. Alleen dit aspect is opnieuw onderzocht en beoordeeld. De beoordeling voldeed zowel instellings- als opleidingsniveau niet, omdat er te weinig sprake was van een evaluatie van de resultaten van de monitoring en de analyse van risico’s. Het was niet herleidbaar op basis van welke geconstateerde tekortkomingen of risico’s verbeteracties geformuleerd waren. Hierdoor was het niet duidelijk of deze verbeteracties ook daadwerkelijk leidden tot het gewenste effect. Hierna lichten we alleen dat aspect toe, dat tijdens dit onderzoek opnieuw is onderzocht en beoordeeld. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging op instellingsniveau en op opleidingsniveau bij Opleidingsinstituut Thomas is beoordeeld als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. De beoordeling beoordelen we als voldoende. Hoewel het systematisch vormgeven van beoordeling nog in een beginstadium zit, constateren we dat het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs meer op planmatige wijze vormgegeven wordt. Het evaluatieverslag 2013-2014 biedt daar een goede basis voor. In dit verslag zijn doelen, beoordeling en verbeterpunten van Opleidingsinstituut Thomas opgenomen. In dit evaluatieverslag is tevens duidelijk omschreven op welke wijze de beoordeling plaatsvindt. De beoordeling vindt nu nog informeel plaats. Door dit meer structureel te borgen kan het effect van de
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 5 van 9
verbeteracties beter worden vastgesteld. De verbeteracties die momenteel worden uitgevoerd sluiten echter aan bij de bevindingen tijdens ons onderzoek.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 6 van 9
4. Resultaten opleiding 4.1 Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745 Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij Opleidingsinstituut Thomas, 95745, niveau 4, bol, locatie Verwersstraat 53 te Den-Bosch richtte zich op de kwaliteitsborging. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering leidt tot de volgende beoordeling: Kwaliteitsgebied 1. 2. 3. 4.
Goed
Voldoende
Onderwijsproces Examinering en diplomering Opbrengsten Kwaliteitsborging
Onvoldoende
Slecht
• Voldoet
Voldoet niet
5.Naleving wettelijke vereisten
Kwaliteitsgebied Aspect Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording
Voldoende
Onvoldoende
• • • •
De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied.
Beschouwing Algemeen Zoals in hoofdstuk 3 is te lezen is het oordeel kwaliteitsborging op het niveau van de instelling tevens van toepassing op de opleiding Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist), 95745. Dit omdat Opleidingsinstituut Thomas een kleinschalige instelling is en er geen onderscheid te constateren is tussen de kwaliteitsborging op instelling en opleidingsniveau. De beschouwing zoals opgenomen in hoofdstuk 3 is dan ook van toepassing voor de opleiding Schoonheidsspecialist (Allround schoonheidsspecialist).
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 7 van 9
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 8 van 9
Bijlage Bijlage I Normering kwaliteitsgebied De normering per gebied is per januari 2015 aangepast (zie het Toezichtkader bve 2012 en het Addendum 2015). De normering heeft betrekking op de toezichtperiode 2015-2016. De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarvoor zij gebruikmaakt van een normering. Deze bestaat uit twee stappen: 1. 2.
Een normering per aspect: per aspect wordt een beschrijving gegeven. Indicatoren en portretten zijn daarvoor indicerend en richtinggevend. Een normering per kwaliteitsgebied.
Voor de normering van het gebied Kwaliteitsborging zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn 4.1 Sturing, 4.2 Beoordeling en 4.3 Verbetering en verankering. Normering Kwaliteitsborging Goed
Onvoldoende
Aan alle aspecten is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Aan alle kernaspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Aan twee of drie aspecten is niet voldaan.
Slecht
Aan alle vier de aspecten is niet voldaan.
Voldoende
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Opleidingsinstituut Thomas
pagina 9 van 9
