Onderzoek naar de rol en het imago van private bewakingsagenten. Mei 2008

Onderzoek naar de rol en het imago van private bewakingsagenten Mei 2008

APEG-BVBO | Koningin Fabiolalaan 25 | 1780 Wemmel T +32 2 462 07 73 | F +32 2 460 14 31 | [email protected] | www.apeg-bvbo.be

Inhoudsopgave

Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Doel van het onderzoek 2. Methodiek 2.1. Steekproef 2.2. Vragenlijst 3. Resultaten 3.1. Inschatting van de veiligheid in België 3.2. Evolutie van de veiligheid t.o.v. het verleden 3.3. Evolutie van de veiligheid in de toekomst 3.4. Veiligheid op openbare plaatsen 3.4.1. Veiligheid op het openbaar vervoer (bus, tram, trein, metro) 3.4.2. In het station van het openbaar vervoer 3.4.3. In een winkelcentrum 3.4.4. In een winkelstraat 3.4.5. Op straat in het algemeen 3.4.6. In de eigen buurt 3.4.7. In eigen huis 3.4.8. Op luchthavens 3.4.9. Bij evenementen 3.4.10. In banken 3.4.11. In ziekenhuizen 3.5. Effect van private bewakingsagenten op het veiligheidsgevoel 3.6. Beoordeling van private bewakingsagenten 3.6.1. Opleiding van de bewakingsagent 3.6.2. Nabijheid van de bewakingsagent bij de burger 3.6.3. Vriendelijkheid/gedrag van de bewakingsagent 3.6.4. Professionalisme van de bewakingsagent 3.6.5. Algemene waardering van de bewakingsagent 3.7. Beoordeling van politiediensten 3.7.1. Opleiding 3.7.2. Nabijheid bij de burger 3.7.3. Vriendelijkheid/gedrag 3.7.4. Professionalisme 3.7.5. Algemene waardering 3.8. Evaluatie van private bewakingsdiensten 3.8.1. Positieve bijdrage aan de maatschappij 3.8.2. Noodzakelijkheid 3.8.3. Bron van hulp 3.8.4. Garantie voor de veiligheid van de burgers 3.8.5. Bijdrage tot verhoogde burgerveiligheid 3.9. Algemene perceptie van private bewakingsagenten 3.10. Grootste voordeel van private bewakingsagenten 3.11. Grootste nadeel van private bewakingsagenten 3.12. Stellingen m.b.t. bewakingsagenten 3.12.1. Hardheid/moeilijkheid van het beroep 3.12.2. Onderwaardering van het beroep 3.12.3. Bewakingsagent als autoriteitsfiguur 3.13. Plaatsen waar beveiliging aanwezig moet zijn 3.14. Recht tot aanhouden van vermeende daders 3.15. Uitbreiding van de bevoegdheden

APEG-BVBO | Koningin Fabiolalaan 25 | Avenue Reine Fabiola 25 | B-1780 Wemmel T +32 2 462 07 73 | F +32 2 460 14 31 | [email protected] | www.apeg-bvbo.be

2 4 5 5 6 7 7 8 8 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 12 12 12 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15 15 16 16 16 17 17 17 18 19 19 19 19 20 20 21

p. 2

Inhoudsopgave

3.16. Aanwezigheid van private agenten in de omgeving 3.16.1. Op het werk 3.16.2. In huis, appartementsgebouw of wijk 3.16.3. In gelegenheden voor vrijetijdsbesteding 3.16.4. Andere plaatsen 3.17. Behoefte aan aanwezigheid van private agenten 3.17.1. Op het werk 3.17.2. In huis, appartementsgebouw of wijk 3.17.3. In gelegenheden voor vrijetijdsbesteding 3.17.4. Andere gewenste plaatsen 3.18. Aanwezigheid van alarmsystemen 3.19. Plannen voor het installeren van alarmsystemen 4. Conclusie 4.1. Algemeen veiligheidsgevoel 4.2. Gepercipieerde veiligheid op verschillende (openbare) plaatsen 4.3. Actuele en gewenste aanwezigheid van private veiligheidsagenten 4.4. Beoordeling van private bewakingsagenten in vergelijking met de politie 4.5. Evaluatie van private bewakingsdiensten 4.6. Voor- en nadelen van bewakingsagenten 4.7. Perceptie van het beroep 4.8. Bevoegdheden van de bewakingsagenten 4.9. Alarmsystemen


21 21 21 22 22 22 22 23 23 23 24 24 25 25 26 28 28 30 31 31 32 32

p. 3

Doel van het onderzoek

1. Doel van het onderzoek De Beroepsvereniging van Bewakingsondernemingen (BVBO) werd opgericht in 1971 en vertegenwoordigt momenteel 20 bewakingsondernemingen en ondernemingen met activiteiten die direct of indirect gelinkt zijn aan private bewaking.

De leden van de BVBO vertegenwoordigen meer dan 90% van de Belgische bewakingsmarkt en stellen eveneens meer dan 90% van het totale aantal bewakingsagenten in de sector tewerk.

De BVBO behartigt de belangen van de sector en streeft ernaar de marktpositie van haar leden te verbeteren door o.a. het communiceren over de toegevoegde waarde van de sector, het ageren tegen oneerlijke concurrentie en het promoten van de selectieprocedures op basis van kwaliteit.

De BVBO wenst ook actief bij te dragen tot het imago van de sector. In dit kader heeft zij aan SNT Belgium de opdracht gegeven om bij een representatief staal van Belgische burgers een onderzoek uit te voeren met betrekking tot het (on)veiligheidsgevoel, de rol van private bewakingsondernemingen en de waardering voor deze ondernemingen.

Voor verdere informatie kunt u steeds terecht bij het Secretariaat-Generaal van de BVBO:

APEG-BVBO Association Professionnelle des Entreprises de Gardiennage Beroepsvereniging van Bewakingsondernemingen Koningin Fabiolalaan 25 | Avenue Reine Fabiola 25 B-1780 Wemmel Belgium T +32 2 462 07 73 F +32 2 460 14 31 [email protected] www.apeg-bvbo.be


p. 4

Methodiek

2. Methodiek 2.1.

Steekproef

De uiteindelijke steekproef omvatte 1.215 respondenten. Een dergelijke steekproef voor het geheel van de Belgische bevolking (circa 10,5 miljoen inwoners) garandeert een betrouwbaarheid van minimaal 95% +/- 2,81%.

Verduidelijking: indien het onderzoek bij 100 andere steekproeven zou herhaald worden, zou het bij dit onderzoek gevonden resultaat op een concrete vraag – bijvoorbeeld 50% - in 95% van de gevallen terug tussen 47,19% en 52,81% vallen.

De steekproef werd verder geografisch en volgens leeftijdsklassen onderverdeeld:

18-29

30-44

45-64

>= 65

Totaal

Antwerpen

20

38

48

26

132

Brussel

19

38

44

25

126

Henegouwen

19

42

43

25

129

Limburg

15

39

41

22

117

Luik

15

30

35

20

100

Luxemburg

11

23

28

15

77

Namen

15

23

32

19

89

Oost-Vlaanderen

19

38

46

25

128

Vlaams Brabant

22

34

40

20

116

Waals Brabant

12

23

26

15

76

West-Vlaanderen

19

38

43

25

125

186

366

426

237

1215

Totaal

65% is gehuwd, 18% alleenstaand, 9% samenwonend en van eveneens 9% is de familiale situatie niet gekend.


p. 5

Methodiek

Qua opleidingsniveaus is de verdeling van de respondenten als volgt:

Lagere school

11%

Lager middelbaar

22%

Hoger middelbaar

34%

Hogeschool

22%

Universiteit

10%

Postuniversitaire studies

1%

89% van de ondervraagden heeft/had een beroepsactiviteit.

2.2.

Vragenlijst

Er werd gebruik gemaakt van een identieke Nederlandstalige en Franstalige vragenlijst.

De vragenlijst omvatte reeksen vragen over:

Het veiligheidsgevoel in heden, verleden en toekomst;

Het veiligheidsgevoel op verschillende openbare plaatsen;

Het effect van private bewakingsagenten op het veiligheidsgevoel;

De waardering en evaluatie van private bewakingsagenten;

De algemene perceptie van private bewakingsagenten en bewakingsbedrijven;

De perceptie van het beroep van beveiligingsagent;

De nood aan plaatsen waar private beveiliging nodig is;

De bevoegdheden van private beveiligingsagenten;

De contacten met private beveiligingsagenten;

Het gebruik van alarminstallaties.


p. 6

Resultaten

3. Resultaten 3.1.

Inschatting van de veiligheid in België

44% van de bevolking beschouwt de veiligheidssituatie in België als hoog (6%) tot voldoende (38%). 49% vindt de veiligheid maar matig (43%) tot onbestaand (6%). 6% had geen mening over deze vraag1.

Verdeeld naar provincies/gewesten vindt men negatieve uitschieters vooral in:

Henegouwen, met 14% onbestaande en 61% matige veiligheid (totaal 75%);

Brussel, met 10% onbestaande en 50% matige veiligheid (totaal 60%);

Luik, met 10% onbestaande en 46% matige veiligheid (totaal 56%);

Namen, met 9% onbestaande en 47% matige veiligheid (totaal 56%).

In de Vlaamse provincies ligt het veiligheidsgevoel beduidend hoger met volgende positieve uitschieters (d.w.z. meer dan 50% hoog of voldoende veiligheidsgevoel):

Antwerpen, met 13% hoog en 40% voldoende veiligheid (totaal 53%);

Vlaams-Brabant met 11% hoog en 47% voldoende veiligheid (totaal 58%);

Oost-Vlaanderen met 8% hoog en 47% voldoende veiligheid (totaal 55%);

West-Vlaanderen met 7% hoog en 52% voldoende veiligheid (totaal 59%).

Gekeken naar leeftijd bestaat er een hoger onveiligheidsgevoel (meer dan 50% matige of onbestaande veiligheid) vooral bij:

45-64 jaar: 7% onbestaande en 49% matige veiligheid;

> 65 jaar: 12% onbestaande en 43% matige veiligheid.

1

De resultaten op deze vraag kunnen niet vergeleken worden met de algemene Veiligheidsmonitor

2006 van de Federale Politie, omdat daar specifiek de vraag werd gesteld naar de aanwezigheid van een algemeen onveiligheidsgevoel. De antwoorden hierop waren: “altijd onveilig”: 1,72%, “vaak onveilig”: 7,46%, “soms onveilig”: 28,07%, “zelden onveilig”: 36,9%, “nooit onveilig”: 25,84%.


p. 7

Resultaten

3.2.

Evolutie van de veiligheid t.o.v. het verleden

48% van de mensen gelooft dat de situatie in het heden onveiliger is dan in het verleden.

39% daarentegen vindt dat het nu veiliger is. 13% heeft geen mening.

Een verslechtering van het veiligheidsgevoel ziet men vooral in:

Waals-Brabant & Namen: 66%;

Henegouwen: 65%;

Luik: 60%.

Een groeiend veiligheidsgevoel ziet men daarentegen vooral in:

Limburg: 53%;

Oost- en West-Vlaanderen: 51%.

Met betrekking tot de leeftijdscategorieën zijn het vooral de leeftijden 45-64 en > 65 die het gevoel hebben dat de situatie nu onveiliger is dan vroeger, respectievelijk 51% en 49%.

3.3.

Evolutie van de veiligheid in de toekomst

Ongeveer 1/3 van de respondenten (34%) denkt dat de mate van veiligheid in de toekomst onveranderd zal blijven. Het aandeel optimisten dat denkt dat de toekomst (veel) veiliger zal worden is met 31% groter dan het aandeel pessimisten dat denkt dat de toekomst (veel) meer onveiligheid zal brengen: 24%. 11% van de respondenten heeft hier geen mening.

Wat betreft de provincies vinden we een groter aandeel pessimisten ((veel) onveiliger) dan optimisten ((veel) veiliger) in de provincies Henegouwen (31% t.o.v. 29%), Namen (32% t.o.v. 26%). Het meest optimistisch zijn de inwoners van Limburg (37% (veel) veiliger), Oost-Vlaanderen (36%), Luxemburg en Waals-Brabant (34%).

Het optimisme m.b.t. een verhoogde veiligheid is gerelateerd aan de leeftijd: 40% van de 18-29-jarigen denkt dat de toekomst veel veiliger zal worden. Tussen 30 en 44 jaar is dit nog maar 35% en tussen 45 en 64 jaar en >65 jaar daalt dit verder naar 28 resp. 29%.


p. 8

Resultaten

3.4.

Veiligheid op openbare plaatsen

3.4.1.

Veiligheid op het openbaar vervoer (bus, tram, trein, metro)

De mate waarin men zich veilig voelt op het openbaar vervoer scoort een magere 5,8.

Henegouwen scoort duidelijk onder het gemiddelde met 5,3 evenals Luik met 5,4 en Namen en Waals-Brabant met 5,5. Het grootste veiligheidsgevoel op het openbaar vervoer heeft men in Oost-Vlaanderen (6,4), Antwerpen (6,3) en West-Vlaanderen (6,1).

Jongeren tussen 18 en 29 jaar voelen zich met een score van 6,1 veiliger dan andere leeftijdscategorieën. Opvallend is dat 65-plussers zich met 5,9 veiliger voelen op het openbaar vervoer dan de tussenliggende categorieën van 30 tot 64 jaar die een score 5,7 hebben.

3.4.2.

In het station van het openbaar vervoer

De stations van het openbaar vervoer worden met een gemiddelde score van 5,5 gepercipieerd als de meest onveilige plaatsen. Het is onduidelijk in welke mate dit te wijten is aan een reëel onveiligheidsgevoel bij onze respondenten of aan incidenten zoals de moord op Joe Van Holsbeeck in het Centraal Station van Brussel.

Een groter onveiligheidsgevoel in stations vindt men vooral in Henegouwen en Luik met 5,1. Positieve uitschieters zijn vooral Oost-Vlaanderen met 6,0 en West-Vlaanderen met 5,9.

Het is opvallend dat de meeste leeftijdscategorieën hier een gelijke score van 5,6 geven, met enkel een afwijking voor de categorie 30-44 jaar met 5,4.

3.4.3.

In een winkelcentrum

In een winkelcentrum voelen mensen zich duidelijk veiliger dan in stations of op het openbaar vervoer: 7,0.

Negatieve uitschieters zijn hier Henegouwen met 6,4 en Brussel met 6,7. In WestVlaanderen (7,5) en Antwerpen en Oost-Vlaanderen (beide 7,3) voelen mensen zich het veiligst in winkelcentra.


p. 9

Resultaten

Het veiligheidsgevoel in winkelcentra neemt lineair af met de leeftijd, van 7,3 bij 18-29jarigen tot 6,7 bij 65-plussers.

3.4.4.

In een winkelstraat

In de winkelstraat voelt men zich met 6,7 onveiliger dan in het winkelcentrum.

Ook hier ligt Henegouwen met 5,9 weer duidelijk onder het gemiddelde. Positieve uitschieters zijn West-Vlaanderen met 7,4 en Oost-Vlaanderen en Antwerpen met 7,2.

De categorieën 18-29 en 30-44 voelen zich met 6,9 en 7,0 veiliger in de winkelstraat dan 45-64 en >65 met respectievelijk 6,6 en 6,5.

3.4.5.

Op straat in het algemeen

Mensen voelen zich niet merkelijker (on)veiliger in een winkelstraat dan op straat in het algemeen: ook hier wordt 6,7 gescoord.

In Henegouwen vindt men de straat in het algemeen nog onveiliger dan de winkelstraat (5,5 t.o.v. 5,9). Dit is ook het geval in Luik (5,9 t.o.v. 6,3). Een groot gevoel van veiligheid op straat heeft men in Oost-Vlaanderen (7,4) en West-Vlaanderen en Limburg (7,3).

De categorie tussen 30 en 44 jaar voelt zich met 6,9 het meest veilig op straat. Ook hier is er geen verschil tussen de categorieën 46-64 en 65-plus: beide scoren 6,5.

3.4.6.

In de eigen buurt

Met een score van 7,8 voelen mensen zich duidelijk veiliger in de bekende eigen buurt dan op straat in het algemeen.

Veiligheid in de eigen buurt is de enige categorie waarbij Brussel met 6,9 slechter scoort dan Henegouwen met 7,0. Afgezien van Luik met 7,5 scoren alle andere provincies dicht bij 8.

De categorieën 18-29 jaar en 30-44 jaar voelen zich met 8,0 en 8,1 veiliger in de eigen buurt dan de categorieën 46-64 en 65-plus met 7,5 en 7,6.


p. 10

Resultaten

3.4.7.

In eigen huis

Het veiligheidsgevoel in eigen huis is met 8,5 veruit het grootst van alle onderzochte plaatsen.

Ook hier zijn de laagste scores weer voor Henegouwen met 7,9 en Brussel met 8,2. Toppers hier zijn Antwerpen met 8,9 en Vlaams-Brabant met 8,8.

Enkel 65-plussers voelen zich met 8,3 minder veilig in eigen huis dan het gemiddelde.

3.4.8.

Op luchthavens

Luchthavens worden met 6,4 gepercipieerd als veiliger dan stations (5,5) en middelen van openbaar vervoer (5,8).

Bij de perceptie van de veiligheid op luchthavens krijgen wij geografisch bekeken duidelijk andere resultaten dan bij de andere items. Zo geven de inwoners van Brussel en WaalsBrabant met 7,0 hier de hoogste score, terwijl West-Vlamingen en Oost-Vlamingen, die zich op andere plaatsen meestal zeer veilig voelen, hier niet verder komen dan 5,7 en 5,9.

Opvallend is dat 65-plussers met een score 5,6 luchthavens wel als even onveilig beschouwen dan stations.

3.4.9.

Bij evenementen

Met een score 6,1 worden evenementen als niet zo veilig beschouwd.

De traditionele geografische opdeling wordt hier doorbroken aangezien de inwoners van Namen zich hier met 5,4 onveiliger voelen dan inwoners van Brussel, Luik en Henegouwen met 5,7. Inwoners van Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant voelen zich met 6,5 dan weer veiliger op evenementen.

65-plussers voelen zich met 5,7 het minst veilig bij evenementen.


p. 11

Resultaten

3.4.10.

In banken

Het veiligheidsgevoel in banken scoort algemeen 7,3.

De laatste scores zijn hier voor Henegouwen (6,7) en Luik (6,9). Opvallend hier is toch de hoge score van Brussel (7,5), even hoog als Antwerpen, Vlaams- en Waals-Brabant, en maar weinig achter de koploper West-Vlaanderen (7,6).

De scores per leeftijd situeren zich tussen 7,2 en 7,4 en variëren aldus niet veel.

3.4.11.

In ziekenhuizen

Ziekenhuizen worden met 7,5 als veiliger plaatsen beschouwd dan banken.

Luik en Henegouwen scoren het laagst met 7,1 en West-Vlaanderen, Antwerpen en Luxemburg het hoogst met 7,7.

Ook hier hinken enkel de 65-plussers iets achterop met 7,3.

3.5.

Effect van private bewakingsagenten op het veiligheidsgevoel

50% van de respondenten voelt zich door de aanwezigheid van private bewakingsagenten voldoende veilig en 29% veel veiliger. Slechts 9% voelt zich dan niet zo veilig en 2% helemaal niet veilig.

De aanwezigheid van private bewakingsagenten leidt tot een gevoel van grotere veiligheid bij Limburgers (38%), inwoners van Vlaams-Brabant (36%). In Luxemburg (22%) en Henegouwen en West-Vlaanderen (23%) ziet men minder invloed van bewakingsagenten op een verhoogd veiligheidsgevoel.

Er zijn hier geen significante verschillen naargelang de leeftijd.


p. 12

Resultaten

3.6.

Beoordeling van private bewakingsagenten

3.6.1.

Opleiding van de bewakingsagent

De opleiding van de private bewakingsagenten krijgt een score 5,9.

De scores per provincie zijn tamelijk gelijklopend, behalve in West-Vlaanderen waar maar een score 5,5 wordt gegeven.

De waardering van de opleiding van de agenten is hoger bij de twee hogere leeftijdsklassen.

3.6.2.

Nabijheid van de bewakingsagent bij de burger

Voor de nabijheid bij de burger krijgen de bewakingsagenten een score 6,4.

De laagste scores zijn hier voor Henegouwen, Luik en Waals-Brabant met 6,0; de hoogste voor Vlaams-Brabant met 6,9.

Er is hier niet zoveel afwijking tussen de leeftijden.

3.6.3.

Vriendelijkheid/gedrag van de bewakingsagent

De bewakingsagenten krijgen een score van 6,7 voor vriendelijkheid en gedrag.

Luik en Henegouwen met 6,3 en Brussel met 6,4 geven de laagste scores. De hoogste score is voor Limburg en Vlaams-Brabant met 7,0.

Ook hier zien we weinig variatie naargelang de leeftijd.

3.6.4.

Professionalisme van de bewakingsagent

Professionalisme scoort evenveel als gedrag, namelijk 6,7.

De laagste scores zijn hier voor de “usual suspects” Brussel en Henegouwen met 6,3 en Luik met 6,4. Vlaams-Brabant is de enige provincie die een 7,0 haalt.


p. 13

Resultaten

De 65-plussers zijn hier kritischer met een score 6,4.

3.6.5.

Algemene waardering van de bewakingsagent

De algemene waardering voor de private bewakingsagenten is 7,0.

Terwijl alle Vlaamse provincies een score van meer dan 7 geven, is dit in alle Waalse provincies en het Brussels Gewest lager dan 7.

3.7.

Beoordeling van politiediensten

3.7.1.

Opleiding

Het opleidingsniveau van politieagenten wordt met 6,6 hoger ingeschat dan het opleidingsniveau van private bewakingsagenten (5,9).

De hoogste inschatting vinden we in West-Vlaanderen, de laagste in Henegouwen (6,2).

Bij de leeftijdscategorieën schommelt de waardering tussen 6,4 en 6,7.

3.7.2.

Nabijheid bij de burger

Met een score van 6,7 hebben onze respondenten het gevoel dat politieagenten dichter bij de burger staan dan private bewakingsagenten (6,4).

De scores per provincie liggen tussen 6,3 (Henegouwen, Luik) en 7,0 (Luxemburg).

Vooral de categorie 65+ apprecieert de nabijheid van politieagenten: 6,9.

3.7.3.

Vriendelijkheid/gedrag

De politieagenten krijgen een score van 6,9 voor vriendelijkheid en gedrag; ook dit is hoger dan bij private bewakingsagenten (6,7).

De laagste scores zijn hier weer voor Henegouwen en Luik (6,3), de hoogste voor VlaamsBrabant en Limburg (7,0).


p. 14

Resultaten

Ook hier zijn het de 65-plussers die het gedrag van politieagenten het meest waarderen: 7,2.

3.7.4.

Professionalisme

Het professionalisme van de politie scoort 6,9 terwijl private bewakingsagenten hier een 6,7 kregen.

Brussel en Henegouwen hebben de laagste score (6,3), Vlaams-Brabant de hoogste (7,0).

Er is praktisch geen onderscheid in de appreciatie van de verschillende leeftijdscategorieën.

3.7.5.

Algemene waardering

De algemene waardering van politieagenten ligt met 7,0 op hetzelfde niveau als dat van private bewakingsagenten, niettegenstaande het feit dat politieagenten op alle deelaspecten iets hoger scoorden dan de bewakingsagenten.

De laagste waardering krijgen de politieagenten in Henegouwen (6,6), de hoogste in OostVlaanderen en Luxemburg (7,3).

De waarderingen van de verschillende leeftijdsklassen liggen kort bij elkaar (tussen 6,9 en 7,1).

3.8.

Evaluatie van private bewakingsdiensten

3.8.1.

Positieve bijdrage aan de maatschappij

67% van de respondenten vindt dat bewakingsagenten een voldoende of hoge bijdrage hebben aan de maatschappij.

Er zijn hier grote verschillen naargelang de provincie: terwijl in Luxemburg maar 47% vindt dat bewakingsagenten een voldoende of hoge bijdrage hebben, loopt dat in Limburg op tot 79%.


p. 15

Resultaten

Er zijn geen noemenswaardige verschillen qua leeftijd te constateren.

3.8.2.

Noodzakelijkheid

75% van de bevolking vindt dat private bewakingsagenten in hoge of voldoende mate noodzakelijk zijn.

Dit schommelt tussen 62% in Henegouwen en Waals-Brabant en 86% in Antwerpen.

Ook hier liggen de resultaten per leeftijdscategorie dicht bij elkaar.

3.8.3.

Bron van hulp

Eveneens 75% van de respondenten vindt dat men in hoge of voldoende mate hulp kan vragen aan bewakingsagenten.

In Henegouwen vindt maar goed de helft van de bevolking (52%) bewakingsagenten een bron van hulp. Dit loopt op tot 90% in Vlaams-Brabant.

Het is de leeftijdscategorie tussen 30 en 44 jaar die met 78% de bewakingsagenten het meest als een bron van hulp inschat.

3.8.4.

Garantie voor de veiligheid van de burgers

67% van de respondenten vindt dat de private bewakingsagenten een hoge of voldoende garantie bieden voor de veiligheid van de burger.

In Henegouwen (50%) en Luxemburg (53%) is men duidelijk sceptischer over private bewakingsagenten als garantie voor veiligheid. Limburg, Oost-Vlaanderen en VlaamsBrabant horen met 77% dan veeleer tot de “believers”.

De hoogste score vindt men in de categorie van 45-64 jaar, namelijk 70%.


p. 16

Resultaten

3.8.5.

Bijdrage tot verhoogde burgerveiligheid

71% van de respondenten vindt dat bewakingsagenten in hoge of voldoende mate bijdragen aan de burgerveiligheid.

De scores schommelen tussen 50% in Henegouwen en 82% in Limburg.

Wat betreft de leeftijden zijn er geen grote schommelingen tussen de verschillende categorieën.

3.9.

Algemene perceptie van private bewakingsagenten

66% van de respondenten heeft een positieve tot zeer positieve mening over bewakingsagenten.

De waardering is het laagst in Henegouwen (57%), Waals-Brabant (58 %) en Brussel (59%). De hoogste waarderingen vindt men in Limburg (83%) en Vlaams-Brabant (78%).

Bij de leeftijdscategorieën vindt men de laagste waardering bij 65-plussers (62%), de hoogste bij de categorie 45-64 (69%).

3.10.

Grootste voordeel van private bewakingsagenten

Op de vraag wat het grootste voordeel is van de private bewakingsagenten gaf een kleine helft (597) van de 1215 respondenten een antwoord.


p. 17

Resultaten

Deze 597 antwoorden leiden tot volgende top 5:

Voordeel

# Vermeldingen

% van alle antwoorden op deze vraag (n = 597)

Verhoogd veiligheidsgevoel

354

59%

Ontradend effect op misdadigers

85

14%

Hun doorlopende aanwezigheid

57

10%

Hun aanvulling bij het politiewerk

18

3%

Hun bereikbaarheid

15

2,5%

Het verhoogde veiligheidsgevoel wordt in alle provincies als voornaamste voordeel aangehaald. In bepaalde provincies wordt wel meer aandacht besteed aan de doorlopende aanwezigheid dan aan het ontradend effect: Brussel, Luik, Namen, Waals-Brabant.

Bij alle leeftijdscategorieën wordt de top-3 van voordelen gerespecteerd.

3.11.

Grootste nadeel van private bewakingsagenten

Slechts 23% van alle respondenten wist een nadeel van de private bewakingsagenten te vermelden. De antwoorden waren zeer divers. De rangschikking is als volgt:

Nadeel

# Vermeldingen


Gaan hun boekje te buiten/vertonen machogedrag

34

12%

Kostprijs te hoog

26

9,25%

Niet genoeg opgeleid

25

8,9%

Aanslag op de privacy/teveel gevoel van controle

24

8,5%

Boezemen door hun aanwezigheid angst in

19

6,8%

Bij de leeftijdscategorieën zijn er geen algemene conclusies te trekken.


p. 18

Resultaten

3.12.

Stellingen m.b.t. bewakingsagenten

3.12.1.

Hardheid/moeilijkheid van het beroep

Bijna 73% van de respondenten is (in sterke mate) akkoord met de uitspraak dat het beroep van bewakingsagent hard en moeilijk is.

Vooral in Waals-Brabant en Limburg is men met 78% overtuigd van de hardheid van het beroep. In Luxemburg (66%) en Brussel (67%) zijn minder respondenten hiervan overtuigd.

Bij de leeftijden krijgen wij een disparaat beeld: 81% van de 18-29-jarigen vindt het beroep hard, tegen 66% van de 30-44-jarigen.

3.12.2.

Onderwaardering van het beroep

61% van de populatie is (in sterke mate) akkoord met de uitspraak dat het beroep van bewakingsagent ondergewaardeerd is.

Het gevoel van onderwaardering van het beroep speelt vooral in Limburg (70%), minder in Antwerpen (55%).

De perceptie van onderwaardering treedt veel meer op bij de jongeren tussen 18 en 29 jaar (66%) dan bij 65-plussers (52%).

3.12.3.

Bewakingsagent als autoriteitsfiguur

Slechts 43% van de respondenten is (in sterke mate) akkoord met de uitspraak dat mensen een private bewakingsagent als een autoriteitsfiguur beschouwen.

In Luik hecht men het grootste geloof aan de bewakingsagent als autoriteitsfiguur (52%), in Limburg het minste geloof (34%).

Vooral 18-29 jarigen zijn akkoord met de uitspraak dat mensen bewakingsagenten als een autoriteitsfiguur beschouwen (49%).


p. 19

Resultaten

3.13.

Plaatsen waar beveiliging aanwezig moet zijn

444 respondenten hebben hun mening gegeven over de plaatsen waar bewaking aanwezig zou moeten zijn. Volgende plaatsen werden minimaal 10x vermeld:

Gewenste aanwezigheid

# Vermeldingen


Op straat

95

21,4%

In (metro)stations

67

15,1%

In parkings

53

11,9%

In winkelstraten/winkelcentra

52

11,7%

Op het openbaar vervoer

38

8,5%

(Bij uitgang) scholen

37

8,3%

In parken

18

4,0%

Bij banken

14

3,1%

Bij publieke bijeenkomsten

12

2,7%

Bij ontspanningscentra

10

2,2%

De straat is niet in alle provincies de plaats waar meer beveiliging wordt gevraagd:

Winkelstraten/winkelcentra: Antwerpen;

Parkings: Limburg, West-Vlaanderen;

Metrostations: Vlaams-Brabant.

Het is opvallend dat enkel de leeftijdscategorieën 45-64 en +65 de straat als de plaats ervaren waar zij meer (private) beveiliging wensen. Bij de categorie 18-29 en 30-44 staan de (metro)stations voorop.

3.14.

Recht tot aanhouden van vermeende daders

45% van de respondenten meent ten onrechte dat private bewakingsagenten vermeende daders mogen aanhouden; 41% is van mening dat dit niet mag; 14% geeft geen antwoord.

Enkel in West-Vlaanderen, Waals-Brabant en Brussel zijn er meer respondenten die geloven dat bewakingsagenten geen aanhoudingen mogen verrichten dan respondenten die aannemen dat dit wel mag.


p. 20

Resultaten

Enkel bij de leeftijdscategorie 30-44 jaar is het percentage dat gelooft dat bewakingsagenten geen vermeende daders mogen aanhouden (45%) groter dan het percentage dat gelooft dat dit wel mag (43%).

3.15.

Uitbreiding van de bevoegdheden

60% van de onderzochte populatie is akkoord om de bevoegdheden van private bewakingsagenten uit te breiden.

Voorstanders van een uitbreiding van bevoegdheden vindt men vooral in Luxemburg (74%); in Antwerpen, Brussel en Waals-Brabant is men hiertoe wat minder geneigd (55%).

De grootste voorstanders van een uitbreiding van bevoegdheden vindt men in de categorie 45-64 jaar (64%).

3.16.

Aanwezigheid van private agenten in de omgeving

3.16.1.

Op het werk

Bij 19% van de respondenten zijn er private bewakingsagenten aanwezig op het werk. Bij 64% is dit niet het geval en 18% kan hierop geen antwoord geven.

De opdeling over provincies lijkt ons hier minder relevant omdat woonplaats en werkplaats niet noodzakelijk in dezelfde provincie liggen.

Ook de leeftijdscategorieën zijn minder relevant omdat 65-plussers meestal niet meer aan het werk zijn.

3.16.2.

In huis, appartementsgebouw of wijk

Slechts bij 8% van de respondenten zijn er veiligheidsagenten aanwezig in de woning of wijk.


p. 21

Resultaten

Brussel met 15% en Henegouwen met 12% kennen de hoogste percentages aanwezigheid van agenten bij de woonplaats of wijk.

Er zijn geen relevante verschillen naargelang leeftijd.

3.16.3.

In gelegenheden voor vrijetijdsbesteding

20% van de doelgroep is zich bewust van de aanwezigheid van veiligheidsagenten in gelegenheden voor vrijetijdsbesteding.

Uitschieters zijn hier Brussel en Namen met 33% en Waals-Brabant met 29%.

In gelegenheden waar jongeren 18-29 jaar komen zijn er duidelijk meer bewakingsagenten (27%) dan in gelegenheden voor 65-plussers (10%).

3.16.4.

Andere plaatsen

13% van de respondenten kent bewakingsagenten ook van winkelstraten/centra. Alle andere plaatsen worden veel minder vermeld (1% of minder).

Zowel in de verschillende provincies als binnen de verschillende leeftijdscategorieën worden de winkelcentra het meest vermeld.

3.17.

Behoefte aan aanwezigheid van private agenten

3.17.1.

Op het werk

1 op de 5 respondenten (20%) is voorstander van de aanwezigheid van bewakingsagenten op het werk. Dit is nauwelijks meer dan het percentage waarbij nu al effectief agenten aanwezig zijn (19%). 61% is tegen de aanwezigheid van bewakingsagenten op het werk en 19% heeft geen mening.

De grootste vraag naar beveiligingsagenten op het werk vindt men in Namen (34%), en Waals-Brabant en Henegouwen (32%).


p. 22

Resultaten

Voorstanders van bewakingsagenten op het werk vindt men vooral bij de 30-44-jarigen (26%).

3.17.2.

In huis, appartementsgebouw of wijk

23% van de respondenten is voorstander van de aanwezigheid van private bewakingsagenten in huis, appartementsgebouw of wijk. Dit is wel aanzienlijk hoger dan het percentage dat nu reeds bewaking heeft op deze plaatsen (8%). 67% heeft geen behoefte aan bewakingsagenten en 10% heeft geen mening.

De behoefte aan bewaking in of in de nabijheid van de eigen woning is het grootst in Henegouwen (42%) en Luik (40%) en veruit het laagst in Limburg (3%).

Vooral de categorie 45-64 jaar is met 27% meer vragende partij voor bewakingsagenten bij de woning.

3.17.3.

In gelegenheden voor vrijetijdsbesteding

31% van de ondervraagden vindt dat er (meer) bewaking moet zijn bij gelegenheden voor vrijetijdsbesteding. 54% vindt dit niet nodig en 15% heeft geen mening.

In bijna alle Waalse provincies wenst 50% of meer van de respondenten private bewaking in uitgaansgelegenheden. De Vlaamse provincies scoren allemaal minder dan 20%. Brussel hangt hier tussen met 42%.

De behoefte is hier afnemend met de leeftijd: 35% van de 18-29-jarigen wenst meer agenten tegen slechts 25% bij de 65-plussers.

3.17.4.

Andere gewenste plaatsen

208 respondenten (17%) heeft nog bijkomende plaatsen vermeld waar zij private bewaking wensen.


p. 23

Resultaten

Volgende plaatsen werden minimaal 10x vermeld:

Gewenste plaats

# Vermeldingen


Winkelstraten/centra

37

17,7%

(Metro)stations

22

10,5%

Parkings

18

8,6%

Evenementen

16

7,6%

(Bij uitgang) scholen

15

7,2%

In bos/park

12

5,7%

Wegens de disparate antwoorden zijn er geen algemene conclusies te trekken bij de provincies en leeftijdscategorieën.

3.18.

Aanwezigheid van alarmsystemen

Meer dan een kwart van de respondenten (27%) heeft al een alarmsysteem laten plaatsen.

De grootste penetratie van alarmsystemen vindt men in Luik en Waals-Brabant met 39%; West-Vlaanderen met 14% en Oost-Vlaanderen met 16% kennen de kleinste verspreiding van alarmsystemen.

Ietwat verwonderlijk zijn alarmsystemen meer verspreid bij de jongere leeftijdscategorieën dan bij de oudere: het gaat in dalende lijn van 35% bij 18-29-jarigen tot 19% bij 65-plussers.

3.19.

Plannen voor het installeren van alarmsystemen

Van de personen die nog geen alarmsysteem hebben geïnstalleerd, heeft 16% plannen om dit te doen. Dit betekent dat 456 van de 1215 respondenten (= 37,5%) een alarmsysteem hebben of in de toekomst willen installeren.

De grootste behoefte om alsnog een alarmsysteem te laten installeren vindt men in Henegouwen met 21%. In Oost-Vlaanderen heeft slechts 10% plannen voor een installatie.

65-plussers hebben de minste behoefte om een alarmsysteem te laten plaatsen (10%).


p. 24

Conclusie

4. Conclusie 4.1.

Algemeen veiligheidsgevoel

Er zijn meer personen in België die de veiligheidssituatie als matig tot onbestaande inschatten (49%) dan mensen die de veiligheid hoog of voldoende vinden (44%). Ook zijn er meer mensen die de veiligheidssituatie nu als slechter beschouwen dan in het verleden (48%) dan mensen die een verbetering zien (39%). Slechts een minderheid van de mensen (24%) denkt echter dat de veiligheidstoestand in de toekomst verder zal verslechteren. Ongeveer 1/3 denkt dat de situatie onveranderd zal blijven (34%) of zal verbeteren (31%).

Geografisch laat de inschatting van de veiligheid duidelijk een tweedeling zien. De Vlaamse provincies zijn veel optimistischer over het huidige veiligheidsniveau, de evolutie t.o.v. het verleden en de verwachte toekomstige evolutie dan de Waalse provincies.

Inschatting huidige veiligheid

Ant

Bru

Hen

Lim

Lui

Lux

Nam

OVL

VBR

WBR

WVL

Totaal

Hoog voldoende

53%

37%

18%

49%

39%

35%

36%

55%

59%

42%

59%

44%

Matig – onbestaand

43%

60%

75%

46%

56%

53%

56%

39%

37%

51%

34%

49%

Boven gemiddelde Onder gemiddelde

De leeftijdscategorieën van 45 tot boven 65 jaar schatten de huidige veiligheid lager in, zien een grotere verslechtering t.o.v. het verleden en schatten ook de toekomst somberder in.

Inschatting huidige veiligheid

18-29

30-44

45-64

> 65

Totaal

Hoog - voldoende

49%

54%

38%

39%

44%

Matig – onbestaand

44%

42%

56%

55%

49%



p. 25

Conclusie

Voor 29% van de ondervraagden wordt het veiligheidsgevoel in ruime mate verhoogd op plaatsen waar private bewakingsagenten aanwezig zijn.

In Henegouwen, waar men zich sowieso al het onveiligst voelt, leidt de aanwezigheid van veiligheidsagenten tot de geringste verhoging van het veiligheidsgevoel.

4.2.

Gepercipieerde veiligheid op verschillende (openbare) plaatsen

De algemene rangorde qua veiligheid van openbare plaatsen is als volgt:

Rang

Plaats

Cijfer

1

Eigen huis

8,5

2

Eigen buurt

7,8

3

Ziekenhuizen

7,5

4

Banken

7,3

5

Winkelcentra

7,0

6

Winkelstraat

6,7

6

Straat

6,7

8

Luchthavens

6,4

9

Evenementen

6,1

10

Openbaar vervoer

5,8

11

Stations van het openbaar vervoer

5,5

Mensen voelen zich duidelijk veilig in hun eigen huis en ook in hun eigen buurt. Ook in instellingen als ziekenhuizen en banken en in winkelcentra heerst nog een voldoende gevoel van veiligheid. Op straat echter – zowel gewone straten als winkelstraten – voelt men zich onveiliger, evenals bij evenementen die veel volk op de been brengen. De slechtste reputatie qua veiligheid heeft het openbaar vervoer en dan vooral de trein- en metrostations.

Bij 8 van de onderzochte items is het onveiligheidsgevoel het grootst in Henegouwen. Slechts voor de eigen buurt (Brussel), evenementen (Namen) en luchthavens (West- en Oost-Vlaanderen) scoren andere gebieden slechter.

Over het algemeen zijn het vooral de Vlaamse provincies die voor de verschillende items beter dan gemiddeld scoren.


p. 26

Conclusie

Van de Waalse provincies scoort enkel Waals-Brabant vaker boven dan onder het gemiddelde:

Plaats

Ant

Bru

Hen

Lim

Lui

Lux

Nam

OVL

VBR

WBR

WVL

Totaal

Eigen huis

8,9

8,2

7,9

8,7

8,5

8,5

8,7

8,5

8,8

8,6

8,6

8,5

Eigen buurt

8,0

6,9

7,0

8,2

7,5

7,9

8,0

8,1

8,1

8,0

8,2

7,8

Ziekenhuizen

7,7

7,6

7,1

7,6

7,1

7,7

7,4

7,5

7,6

7,5

7,7

7,5

Banken

7,5

7,5

6,7

7,3

6,9

7,1

7,0

7,3

7,5

7,5

7,6

7,3

Winkelcentra

7,3

6,7

6,4

7,1

7,0

7,0

7,0

7,3

7,0

7,2

7,5

7,0

Winkelstraat

7,2

6,4

5,9

7,0

6,3

6,5

6,4

7,2

6,8

6,7

7,4

6,7

Straat

7,1

6,2

5,5

7,3

5,9

6,2

6,1

7,4

7,1

6,6

7,3

6,7

Luchthavens

6,8

7,0

6,4

6,0

6,7

6,3

6,4

5,9

6,5

7,0

5,7

6,4

Evenementen

6,5

5,7

5,7

6,5

5,7

5,9

5,4

6,3

6,5

6,2

5,9

6,1

Openbaar vervoer

6,3

5,8

5,3

5,8

5,4

6,0

5,5

6,4

5,6

5,5

6,1

5,8


5,8

5,3

5,1

5,5

5,1

5,7

5,2

6,0

5,4

5,4

5,9

5,5

Beter dan gemiddeld Gemiddeld Slechter dan gemiddeld

Qua leeftijdscategorieën zien we – niet onverwacht – een evolutie naargelang de leeftijd. De categorie onder de 45 jaar voelt zich op de meeste plaatsen veiliger dan gemiddeld, terwijl de categorie vanaf 45 jaar zich onveiliger voelt.

Plaats

18-29

30-44

45-64

> 65

Totaal

Eigen huis

8,6

8,6

8,5

8,3

8,5

Eigen buurt

8,0

8,1

7,5

7,6

7,8

Ziekenhuizen

7,6

7,6

7,5

7,3

7,5

Banken

7,3

7,4

7,2

7,2

7,3

Winkelcentra

7,3

7,2

6,9

6,7

7,0

Winkelstraat

6,9

7,0

6,6

6,5

6,7

Straat

6,7

6,9

6,5

6,5

6,7

Luchthavens

6,5

6,8

6,4

5,6

6,4

Evenementen

6,2

6,3

5,9

5,7

6,1

Openbaar vervoer

6,1

5,7

5,7

5,9

5,8


5,6

5,4

5,6

5,6

5,5



p. 27

Conclusie

4.3.

Actuele en gewenste aanwezigheid van private veiligheidsagenten

De rangschikking van de plaatsen waar de bevolking met private bewakingsagenten in contact komt, is als volgt:

Rangorde

Plaats

Percentage

1

Gelegenheden vrijetijdsbesteding

20%

2

Werk

19%

3

Winkelstraat/centrum

13%

4

Huis/appartement/wijk

8%

Aangezien de stations van het openbaar vervoer en het openbaar vervoer zelf als het meest onveilig wordt beschouwd, zou men verwachten dat hier de meeste private bewakingsagenten zouden gevraagd worden. In de praktijk wordt dit echter niet bevestigd, maar wenst men vooral op straat private bewaking. De rangorde van plaatsen waar men nog (bijkomende) bewaking wenst, is als volgt:

Rangorde

Plaats

Percentage

1

Op straat

7,8%

2

In metrostations

5,5%

3

In parkings

4,3%

4

Winkelstraten/centra

4,2%

5

Openbaar vervoer

3,1%

4.4.

Beoordeling van private bewakingsagenten in vergelijking met de politie

Wanneer men diverse aspecten van de bewakingsagenten vergelijkt met de reguliere politie, dan komen de bewakingsagenten dicht in de buurt van de politie, hoewel de algemene waardering voor beide groepen dezelfde is.


p. 28

Conclusie

Vooral de opleiding van bewakingsagenten schijnt men als een zwak punt te beschouwen in vergelijking met de opleiding van de politieagenten:

Aspect

Bewakingsagenten

Politie

Professionalisme

6,7

6,9


6,7

6,7


6,4

6,7

Opleiding

5,9

6,6

Algemeen

7,0

7,0

Geografisch bekeken zien we dat gebieden waar de veiligheid algemeen als het laagst wordt gepercipieerd – Henegouwen, Luik, Brussel – ook de laagste algemene appreciatie hebben voor de veiligheidsagenten. Opvallend is wel de lage score in Waals-Brabant, hoewel het veiligheidsgevoel daar toch hoog is:

Aspect

Ant

Bru

Hen

Lim

Lui

Lux

Nam

OVL

VBR

WBR

WVL

Totaal

Professionalisme

6,9

6,3

6,3

6,9

6,5

6,7

6,8

6,8

7,0

6,6

6,7

6,7


6,8

6,4

6,3

7,0

6,3

6,8

6,6

6,8

7,0

6,6

6,7

6,7


6,5

6,1

6,0

6,8

6,0

6,7

6,4

6,3

6,9

6,0

6,3

6,4

Opleiding

6,0

5,9

5,8

6,1

5,9

6,0

6,0

6,0

5,9

5,8

5,5

5,9

Algemeen

7,3

6,5

6,6

7,2

6,5

6,9

6,9

7,3

7,3

6,6

7,1

7,0


Qua leeftijd zien we een stijgende appreciatie tot de categorie 45-64 jaar om dan terug te vallen bij de 65-plussers:

Aspect

18-29

30-44

45-64

> 65

Totaal

Professionalisme

6,6

6,7

6,8

6,4

6,7


6,6

6,7

6,8

6,6

6,7


6,2

6,4

6,5

6,3

6,4

Opleiding

5,7

5,8

6,0

5,9

5,9

Algemeen

6,8

7,0

7,1

6,8

7,0



p. 29

Conclusie

4.5.

Evaluatie van private bewakingsdiensten

66%-75% van de bevolking vindt dat private bewakingsagenten een voldoende tot hoge bijdrage hebben aan de veiligheid, een bron van hulp zijn én noodzakelijk zijn.

Rang

Kenmerk

Percentage voldoende & hoog

1

Noodzakelijk

75%

1

Bron van hulp

75%

3

Bijdrage tot verhoogde burgerveiligheid

71%

4

Garantie voor de veiligheid

67%

4

Positieve bijdrage aan de maatschappij

67%

Dit leidt ertoe dat 66% van de bevolking een positieve tot zeer positieve perceptie heeft van bewakingsagent.

Wat de geografische verdeling betreft, zien we grosso modo weer de traditionele opdeling tussen Vlaamse en Waalse provincies, maar het valt op dat de globale perceptie van de agenten in Oost- en West-Vlaanderen toch ook onder het gemiddelde is.

Aspect

Ant

Bru

Hen

Lim

Lui

Lux

Nam

OVL

VBR

WBR

WVL

Totaal

Noodzakelijk

86%

68%

62%

81%

67%

66%

80%

78%

85%

62%

84%

75%

Bron van hulp

86%

69%

52%

88%

76%

58%

71%

81%

90%

67%

81%

75%

Verhoogde veiligheid

77%

63%

50%

82%

65%

65%

72%

80%

85%

59%

78%

71%

Garantie veiligheid

67%

64%

50%

77%

66%

53%

65%

77%

77%

66%

73%

67%

Positieve bijdrage

76%

62%

56%

79%

57%

47%

58%

73%

78%

62%

73%

67%

Positieve perceptie agenten

72%

59%

57%

83%

67%

64%

64%

61%

78%

58%

65%

66%



p. 30

Conclusie

Wat de leeftijden betreft zien we weer een groeiende waardering tot de leeftijdsklasse 4564 jaar om dan weer af te nemen bij de oudste leeftijdsklasse.

Aspect

18-29

30-44

45-64

> 65

Totaal

Noodzakelijk

70%

74%

80%

73%

75%

Bron van hulp

72%

78%

76%

73%

75%

Verhoogde veiligheid

69%

72%

74%

67%

71%

Garantie veiligheid

64%

66%

70%

66%

67%

Positieve bijdrage

65%

69%

67%

65%

67%

Positieve perceptie agenten

67%

66%

69%

62%

66%


4.6.

Voor- en nadelen van bewakingsagenten

Het verhoogde veiligheidsgevoel bij de burgers is veruit het grootste voordeel van de private bewakingsagenten.

Anderzijds vindt men dat bepaalde bewakingsagenten soms machogedrag vertonen en niet voldoende opgeleid zijn. Ook wordt de kostprijs van privébewaking doorgaans als hoog gepercipieerd.

4.7.

Perceptie van het beroep

Het beroep van bewakingagent wordt in meerderheid beschouwd als een hard en ondergewaardeerd beroep. De stelling dat de private veiligheidsagent een autoriteitsfiguur is, wordt niet door de meerderheid van de bevolking onderschreven.

Aspect

(in sterke mate) akkoord

Hard/moeilijk

73%

Ondergewaardeerd

61%

Autoriteit

43%


p. 31

Conclusie

4.8.

Bevoegdheden van de bewakingsagenten

Bijna de helft van de respondenten is van mening dat bewakingsagenten mensen mogen aanhouden en liefst 82% dat zij mensen mogen immobiliseren. Deze – al ruim gepercipieerde bevoegdheden – zouden voor 3 op de 5 mensen nog mogen verruimd worden.

4.9.

Alarmsystemen

Het potentieel voor alarmsystemen ligt rond 38%: een 27% van de onderzochte populatie heeft al een alarmsysteem en circa 11% wenst nog een systeem te plaatsen.

In de Vlaamse provincies, waar de gepercipieerde mate van matige of onbestaande veiligheid lager is, is de (potentiële) aanwezigheid van veiligheidssystemen lager.

Aspect

Ant

Bru

Hen

Lim

Lui

Lux

Nam

OVL

VBR

WBR

WVL

Totaal

Geplaatst

19%

32%

32%

28%

39%

25%

31%

16%

27%

39%

14%

27%

Van plan

13%

8%

13%

13%

7%

14%

16%

8%

10%

7%

12%

11%

Totaal

32%

40%

45%

41%

46%

39%

47%

24%

37%

46%

26%

38%

Mate van matige/onbestaande veiligheid

43%

60%

75%

46%

56%

53%

56%

39%

37%

51%

34%

50%



p. 32

Onderzoek naar de rol en het imago van private bewakingsagenten Mei 2008

APEG-BVBO | Koningin Fabiolalaan 25 | 1780 Wemmel T +32 2 462 07 73 | F +32 2 460 14 31 | [email protected] | www.apeg-bvbo.be

Onderzoek naar de rol en het imago van private bewakingsagenten. Mei 2008

Recommend Documents