Onderwijs- en Examenregeling Cohort september (vierjarige variant) Cohort september (snelle variant)

Onderwijs- en Examenregeling Cohort september 2015 – 2019 (vierjarige variant) Cohort september 2015 – 2018 (snelle variant) Hotel- en Eventmanagement (HEM) Internationaal Toeristisch Management (ITM) International Business Management (IBM) E-commerce Marketing Sales (EMS)

Versie: S.H.OER.1.1 (errata)

Deze Onderwijs- en Examenregeling is geldig vanaf 30 augustus 2015 en is vastgesteld door het instellingsbestuur van Hogeschool Tio.

Onderwijs- en Examenregeling Tio cohort september 2015-2019/2015-2018

2


Voorwoord Beste student, Voor je ligt de Onderwijs- en Examenregeling, kort gezegd, de ‘OER’! De OER beschrijft hoe het onderwijs en de examinering van de diverse opleidingen zijn ingericht. De OER is een belangrijk document. Ik raad je dan ook aan om het tijdig te bestuderen. Geregeld maken we studenten mee die dit document te laat lezen en daardoor onnodige studievertraging oplopen. Zonde van je tijd! Deze OER beschrijft naast de plichten ook de rechten van de student. Bij Tio ben je naast student ook klant. In de drie of vier jaar die je bij ons te gast bent, zullen er vast zaken fout lopen of minder goed gaan. Als er zaken verkeerd gaan mag je gerust vriendelijk en constructief overleg zoeken met je studiecoach, docent, vestigingsmanager, de examencommissie of ondergetekende. Hoe eerder we de problemen kunnen onderkennen, des te sneller kunnen we ze oplossen. Ik wens je bij het studeren veel studieplezier. Ik raad je aan te genieten van de vele leuke dingen die je bij Tio zult leren. En doe leuke dingen naast je studie. Vergeet niet dat je werkt om te leven en niet andersom. De studententijd wordt door velen beschouwd als de leukste tijd van je leven. Probeer je dromen te koesteren. Of nog mooier, probeer je dromen waar te maken. Een groot voordeel is dat je bij Tio breed wordt opgeleid. Na je opleiding kun je in veel verschillende functies en over de hele wereld aan de slag. Je werkt met mensen, wat maakt dat je werk altijd boeiend en verassend zal blijven. Vaak heb je met andere culturen te maken, je werkterrein is immers internationaal. Ik hoop dat het toerisme, de hotellerie of de zakenwereld je zo weet te betoveren dat het studeren je spelenderwijs en moeiteloos af zal gaan!

Met vriendelijke groet, Hogeschool Tio

Drs. Mark W. Duthler Directeur

NB: In deze OER wordt alleen de mannelijke vorm gebruikt. Dit is gedaan voor de leesbaarheid. Overal waar “hij” of “zijn” staat, wordt ook “zij” respectievelijk “haar” bedoeld.


3

4


Inhoudsopgave Inhoudsopgave ....................................................................................................................................................... 5 1 1.1 1.2

Algemene informatie ............................................................................................................................. 7 Introductie ................................................................................................................................................. 7 Didactisch concept.................................................................................................................................... 8

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21

Examinering ......................................................................................................................................... 10 Credits .................................................................................................................................................... 10 Wijze van examinering............................................................................................................................ 10 Planning tentamens ................................................................................................................................ 10 Schriftelijke tentamens............................................................................................................................ 11 Praktijktentamens ................................................................................................................................... 12 Projecten ................................................................................................................................................ 14 Talen....................................................................................................................................................... 15 In- en uitschrijven voor (her-)tentamens ................................................................................................. 16 Afname van tentamens ........................................................................................................................... 17 Fraude .................................................................................................................................................... 17 Toekenning cijfers................................................................................................................................... 19 Diplomering ............................................................................................................................................ 21 Verlengde inschrijving............................................................................................................................. 21 Vrije keuzeruimte .................................................................................................................................... 21 Studievoortgangsgesprekken/studiekeuzecheckgesprek ....................................................................... 24 Presentie ................................................................................................................................................ 24 Vrijstellingen ........................................................................................................................................... 24 Dyslexie en andere functiebeperkingen .................................................................................................. 26 Topsport ................................................................................................................................................. 26 Verwijdering ............................................................................................................................................ 26 Bewaken kwaliteit tentamens ................................................................................................................. 27

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

Hotel- en Eventmanagement (HEM) ................................................................................................... 31 Inleiding .................................................................................................................................................. 31 Studieduur .............................................................................................................................................. 31 Beroepstypering Hotel- en Eventmanagement ....................................................................................... 31 De inhoud en programmering van de opleiding Hotel- en Eventmanagement........................................ 32 Taal......................................................................................................................................................... 41 Examinering opleiding Hotel – en eventmanagement ............................................................................ 41 Cum Laude-regeling ............................................................................................................................... 54

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6

Internationaal Toeristisch Management (ITM) ...................................................................................55 Inleiding .................................................................................................................................................. 55 Studieduur .............................................................................................................................................. 55 Beroepstypering Internationaal Toeristisch Management ....................................................................... 56 De inhoud en programmering van de opleiding Internationaal Toeristisch Management ....................... 56 Taal......................................................................................................................................................... 65 Cum Laude-regeling ............................................................................................................................... 78

5.1 5.2

International Business Management (IBM) .......................................................................................79 Inleiding .................................................................................................................................................. 79 Studieduur .............................................................................................................................................. 79

2

3

4

5


5

5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

Beroepstypering International Business Management............................................................................ 80 De inhoud en programmering van de opleiding International Business Management ........................... 80 Taal......................................................................................................................................................... 89 Examinering opleiding International Business Management .................................................................. 89 Cum Laude-regeling ............................................................................................................................. 101

6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7

E-commerce Marketing Sales (EMS) ................................................................................................ 102 Inleiding ................................................................................................................................................ 102 Studieduur ............................................................................................................................................ 102 Beroepstypering E-commerce Marketing Sales .................................................................................... 103 De inhoud en programmering van de opleiding E-commerce Marketing Sales .................................... 103 Taal....................................................................................................................................................... 112 Examinering opleiding E-commerce Marketing Sales........................................................................... 112 Cum Laude-regeling ............................................................................................................................. 123

7.1 7.2 7.3

Stage ................................................................................................................................................... 124 Inleiding ................................................................................................................................................ 124 Voorwaarden om op stage te mogen gaan ........................................................................................... 124 Herkansen van de stage ....................................................................................................................... 126

8.1

Afstuderen .......................................................................................................................................... 127 Inleiding afstudeeropdracht .................................................................................................................. 127

9.1 9.2

Geldigheid OER ................................................................................................................................. 128 Geldigheid Onderwijs- en Examenregeling........................................................................................... 128 Geldigheid cohort ................................................................................................................................. 128

6

7

8

9

6


1

Algemene informatie

1.1 Introductie Hogeschool Tio is een niet-bekostigde onderwijsinstelling, van oudsher gespecialiseerd in opleidingen op het gebied van hospitality en toerisme. Recentelijk is het opleidingsaanbod uitgebreid met enkele businessopleidingen. In tabel 1 is te zien welke dagopleidingen Tio momenteel aanbiedt op het gebied van toerisme, hospitality en business. Tabel 1: Overzicht opleidingenaanbod

Afkorting HMA

mbo-4

Opleiding Hotelmanagement

Duur 2-3 jaar

HMAf

mbo-4

Hotelmanagement fasttrack

1 jaar

SRH

mbo-4

Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess)

2-3 jaar

SRHf

mbo-4

Steward(ess) Receptionist(e) Host(ess) fasttrack

1 jaar

CBM

mbo-4

Commercieel Business Management

2-3 jaar

CBMf

mbo-4

Commercieel Business Management fasttrack

1 jaar

HEM(e)

hbo

Hotel- en Eventmanagement

3-4 jaar

ITM(e)

hbo

Internationaal Toeristisch Management

3-4 jaar

IBM(e)

hbo

International Business Management

3-4 jaar

EMS

hbo

E-commerce Marketing Sales

3-4 jaar

De mission statement van Hogeschool Tio is: “Het verzorgen van persoonlijk en intensief beroepsonderwijs dat als excellent beoordeeld wordt door student en bedrijfsleven.” Feiten:  Bij Tio studeren jaarlijks ongeveer 1500 studenten  Tio heeft vestigingen in Amsterdam, Eindhoven, Hengelo, Rotterdam en Utrecht.  Elke vestiging verzorgt de bovenstaande opleidingen, met uitzondering van de Engelstalige opleidingen. Deze worden alleen in Amsterdam en Utrecht gegeven.  De opleidingen starten zowel in september als in januari.  Studenten die een voltijdopleiding volgen bij Tio kunnen in aanmerking komen voor studiefinanciering in het kader van de Wet Studiefinanciering 18+.  Tio is gecertificeerd volgens de norm ISO 9001:2008.  De hbo-opleidingen die Tio aanbiedt zijn NVAO geaccrediteerd.  Tio is geassocieerd lid van het ANVR (Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen).  Tio is lid van de NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding).  Tio is lid van de Vereniging van afgestudeerden van erkende Hoge Hotelscholen (INCH).  Tio is lid van de EAIE (European Association for International Education).  Tio heeft samenwerkingsverbanden met diverse eventorganisaties, zoals het Genootschap voor Eventmanagers, IDEA en de Eventbranche.  Tio heeft een samenwerkingsverband met Thuiswinkel.org.


7

1.2 Didactisch concept Als uitgangspunt voor de programmatische vormgeving van het onderwijs, hanteert Hogeschool Tio een eigen Leerdomeinenconcept (zie Tabel 2). Dit Leerdomeinenconcept is gebaseerd op het Leerlijnenconcept van De Bie en De Kleijn (De Bie, D. & De Kleijn, J. Wat gaan we doen? Het construeren en beoordelen van opdrachten. Houten, 2011.). Zij geven aan dat leren door middel van verschillende leerprocessen (leren van kennis, vaardigheden, enzovoort) plaatsvindt, waarbij ieder proces zijn eigen uitkomst heeft. Hogeschool Tio heeft voor alle hbo-opleidingen vier leerdomeinen geformuleerd: Kennis en vaardigheden, Integrale projecten, (Interculturele) communicatie en Professionele ontwikkeling. Binnen elk leerdomein worden andere doelen nagestreefd en zijn andere werkvormen noodzakelijk. In het leerdomeinenconcept is bewust rekening gehouden met de Dublin-descriptoren om het niveau van de bacheloropleidingen vanuit de basis te borgen.

Tabel 2: Leerdomeinenconcept

Leerdomein Kennis en vaardigheden

Dublin-descriptoren Kennis en inzicht Toepassen kennis en inzicht

Integrale projecten

Toepassen kennis en inzicht Oordeelsvorming

(Interculturele) communicatie

Communicatie

Professionele ontwikkeling

Leervaardigheden

Gericht op Systematisch verwerven van theorieën en werkmodellen Ontwikkelen van professionele vaardigheden Ontwikkelen van beroepsproducten in realistische setting Professioneel functioneren in de praktijk Ontwikkelen van communicatievaardigheden Ontwikkelen van culturele intelligentie Ontwikkelen van leervaardigheden Ontwikkelen van een professionele houding

Werkvormen (o.a.) Doceren Onderwijsleergesprek Discussie Opdrachten

Werkstukken Beroepsproducten Simulatiegames Stage lopen Onderwijsleergesprek Discussie Opdrachten Rollenspel Simulatie Reflecteren Opdrachten Rollenspel Stage lopen

De leerdomeinen omvatten het volgende: 

Kennis en vaardigheden Om in de beroepspraktijk als professional te kunnen functioneren moeten de studenten beschikken over een stevige theoretische basis (zoals een verscheidenheid aan theorieën, begrippen, verbanden, principes, regels en procedures) en een aantal praktische vaardigheden.



Integrale projecten Het beschikken over de juiste kennis en vaardigheden is niet voldoende om te kunnen opereren in de beroepspraktijk. De studenten moeten deze kennis en vaardigheden ook geïntegreerd kunnen toepassen. Tijdens het leerdomein ‘integrale projecten’ gaan de studenten dan ook aan de slag met het ontwikkelen van beroepsproducten binnen een realistische beroepssetting. De twee stages en het afstuderen zijn integrale buitenschoolse projecten waarin veel kennis en vaardigheden samenkomen.



(Interculturele) communicatie Voor elke professional zijn goede communicatieve vaardigheden onontbeerlijk. Vandaar dat er voor is gekozen om een apart leerdomein aan communicatie te besteden. Door de toenemende

8

Algemene informatie

internationalisering en vervagende landsgrenzen is het steeds belangrijker geworden om intercultureel bewust te zijn en te kunnen communiceren met mensen met een andere culturele achtergrond. Leren communiceren komt niet alleen terug in een aantal onderwijseenheden specifiek gericht op communicatie; in bijna elke onderwijseenheid wordt er een beroep gedaan op de communicatieve vaardigheden van de studenten. 

Professionele ontwikkeling Reflectie op de eigen professionele competenties bevordert de ontwikkeling van een student als professional. Bij het domein ‘professionele ontwikkeling’ gaat het dan ook om het ontwikkelen van persoonlijke competenties als het sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling, het reflecteren op het eigen handelen en het ontwikkelen van een juiste beroepshouding.

1.2.1 Didactische uitgangspunten Hogeschool Tio hanteert naast de eerder genoemde programmatische uitgangspunten ook de volgende didactische uitgangspunten bij de vormgeving en uitvoering van het curriculum om de studenten goed te begeleiden en te motiveren tot studeren: 

Persoonlijk onderwijs Tio staat voor persoonlijk onderwijs. Door de kleine klassen, maximaal 18 studenten bij theorielessen en maximaal 10 studenten bij praktijklessen, kunnen de docenten aan alle studenten persoonlijke aandacht geven en de studenten optimaal begeleiden bij hun leerproces.



Intensief onderwijs Bij Tio krijgt een hbo-student veel les; gemiddeld zo’n 26 lesuren per week. Er is geen sprake van lesuitval, lessen die uitvallen worden altijd ingehaald.



Docenten uit de beroepspraktijk Tio wil beginnende beroepsbeoefenaren afleveren met een open, ondernemende houding, een sterk ontwikkeld gevoel voor eigen verantwoordelijkheid, de bereidheid om hard te werken en de wil om te presteren. De docenten die afkomstig zijn uit de beroepspraktijk vormen hierin een rolmodel voor de studenten. Tijdens de lessen wordt de studenten regelmatig een spiegel voor gehouden en wordt uitgebreid ingegaan op de vereiste beroepshouding. Daarnaast leveren docenten een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van het onderwijs door hun actuele kennis van zaken.



Activerend en gevarieerd onderwijs Studenten worden uitgedaagd om actief met de lesstof bezig te gaan (het lesprogramma wordt zo opgezet dat minimaal 50% van elke les bestaat uit activerende werkvormen). Er wordt een diversiteit aan werkvormen en leeractiviteiten geboden, zoals rollenspelen, casussen, discussies, (digitale) quizzes en examentrainingen, zoekopdrachten op de computer, (online) simulaties en presentaties. Er wordt regelmatig in groepen gewerkt, zodat studenten met en van elkaar leren.



Contextspecifiek onderwijs De beoogde competenties worden zoveel mogelijk contextspecifiek aangeboden. Dit houdt in dat opdrachten en praktijkvoorbeelden in de context van de opleiding worden aangeboden. Wel kan het zo zijn dat bij generieke bedrijfskundige vakken studenten van de verschillende opleidingen binnen Hogeschool Tio in de les worden samengevoegd. Binnen de les zal er dan door middel van contextspecifieke voorbeelden en opdrachten worden gedifferentieerd.



Incentives Prestatieprikkels zorgen voor extra motivatie. Bij diverse groepsprojecten wordt een wedstrijdelement toegevoegd zodat excellentie en teamgeest worden gestimuleerd.


9

2

Examinering

Dit hoofdstuk beschrijft de regels betreffende de examinering van de opleidingen.

2.1 Credits De weergave van de studiebelasting van de opleidingen is gebaseerd op het European Credit Transfer System. Eén European Credit (EC) staat voor een studiebelasting van 28 uur. De studiebelasting van de totale bacheloropleiding bedraagt 240 EC. Een EC wordt ook wel een credit genoemd. Het aantal credits dat met een onderwijseenheid (vak/project) behaald kan worden, staat vermeld in het curriculumoverzicht in het hoofdstuk over de betreffende opleiding. De berekening van het aantal credits voor een onderwijseenheid is gebaseerd op contacttijd, zelfstudie, het uitvoeren van opdracht(en) en tentaminering. Credits worden behaald voor onderwijseenheden waarvan alle tentamens met voldoende resultaat zijn afgerond. Onderwijseenheden waarvoor de student vrijstelling heeft verkregen, leveren eveneens credits op. Daarnaast kunnen studenten credits krijgen voor diverse activiteiten, zoals extra keuzevakken, begeleiding bij de introductie en het studentenvertegenwoordigerschap. Deze credits tellen mee in de vrije keuzeruimte. Kiest een student ervoor om een onderwijseenheid vaker dan 1 keer te volgen (bijvoorbeeld Spaans 1), dan tellen behaalde studieresultaten voor deze onderwijseenheid maar een keer mee voor het behalen van credits. Het aantal credits dat met een onderwijseenheid te behalen valt, kan per studiejaar verschillend zijn. Dit is afhankelijk van het cohort.

2.2 Wijze van examinering Binnen de Tio-opleidingen wordt op de volgende manieren geëxamineerd:  schriftelijke tentamens o enkele schriftelijke tentamens zijn opgesplitst in deeltoetsen. De regels die van toepassing zijn op de schriftelijke tentamens gelden ook voor de deeltoetsen.  praktijktentamens (schriftelijke T4-opdrachten, vaardigheidstoetsen, mondelingen en assessments)  projecten Deze tentamenvormen worden in dit hoofdstuk uitgebreid besproken. Bij de beoordeling van de tentamens kunnen externe deskundigen worden betrokken.

2.3 Planning tentamens De schriftelijke tentamens worden meerdere keren per jaar afgenomen. In Tabel 3 volgt een overzicht van de verschillende tentamenperioden tijdens het studiejaar.

10


Tabel 3: Overzicht tentamenperioden tijdens het studiejaar

Semester

1e semester 2e semester

Tentamenperiode deeltoetsen en vaardigheidstoetsen tijdens de les Najaar Voorjaar

Reguliere tentamenperiode

Herkansingsperiode 1 (ook voor deeltoetsen)

Herkansingsperiode 2 (ook voor deeltoetsen)

December April

Januari Mei

April December

De exacte tentamenweken worden vermeld in de studentenjaarplanning op Blackboard en in de vestigingsgids. In de tentamenjaarplanning wordt per tentamen aangegeven in welke tentamenperiode het tentamen aangeboden wordt. De tentamenjaarplanning wordt begin september via Blackboard gepubliceerd. In september wordt op intranet het tentamenrooster gepubliceerd. In dit tentamenrooster wordt aangegeven op welke dag en op welk tijdstip een tentamen aangeboden wordt. Voor schriftelijke T4-opdrachten wordt op Blackboard aangegeven op welke datum de opdracht ingeleverd moet worden. Voor vaardigheidstoetsen, mondelinge tentamens en assessments wordt op voordracht van de docent een apart rooster opgesteld.

2.4 Schriftelijke tentamens Schriftelijke tentamens hebben tot doel te toetsen of de studenten de theorie beheersen. De tentamens kunnen bestaan uit kennis-, begrips- en toepassingsvragen in de vorm van meerkeuzevragen, open vragen en casusvragen. Op Blackboard wordt bij het onderdeel toetsing/schriftelijk tentamen beschreven hoe lang het tentamen duurt, uit wat voor soort vragen het tentamen bestaat, op welke stof het tentamen betrekking heeft en welke hulpmiddelen bij het tentamen gebruikt mogen worden. Bij de afname van schriftelijke tentamens gelden de regels zoals opgenomen in het surveillanceprotocol, dat te vinden is op Blackboard.

2.4.1 Voertaal schriftelijke tentamens Hieronder wordt uitgelegd wanneer een tentamen in welke taal wordt aangeboden:  Bij onderwijseenheden met een vierletter vakcode eindigend op een N wordt het tentamen in het Nederlands afgenomen. De student mag kiezen of hij de vragen beantwoordt in het Engels of Nederlands.  Vakken met een vierletter vakcode eindigend op een E worden altijd afgesloten met een Engelstalig tentamen.  Vakken zonder de toevoeging ‘N’ of ‘E’ worden altijd afgesloten met een Nederlandstalig tentamen.

2.4.2 Becijfering schriftelijke tentamens Een schriftelijk tentamen wordt beoordeeld met een cijfer. Een tentamencijfer wordt in één decimaal gegeven. Het eindcijfer voor een schriftelijk tentamen dat is opgesplitst in deeltoetsen bestaat uit het gemiddelde cijfer voor de deeltoetsen.

2.4.3 Herkansing schriftelijke tentamens Een student heeft per schriftelijk tentamen recht op drie (eerste semestervakken) of twee (tweede semestervakken) tentamenmomenten per studiejaar mits hij als reguliere student bij Tio staat ingeschreven (zie Tabel 3). Indien de student na de herkansingsweken van mei (zie


11

tentamenjaarplanning) niet regulier is ingeschreven, maar toch nog tentamens wil afleggen, dient hij zich aan te melden voor een verlengde inschrijving (zie hiervoor § 2.13). Hoogste cijfer telt Voor schriftelijke (her)tentamens geldt dat het hoogst behaalde cijfer telt. Het is toegestaan om voldoende afgesloten tentamens te herkansen. Wanneer een student een diploma heeft behaald, vervalt de mogelijkheid om tentamens te herkansen. 2.4.4 Tentamens oude stijl Tentamens oude stijl zijn tentamens van onderwijseenheden die door de jaren heen zijn verdwenen of inhoudelijk zijn gewijzigd. Deze tentamens hebben een afwijkende tentamencode ten opzichte van reguliere tentamens (tentamens nieuwe stijl). Tentamens oude stijl worden in het studiejaar dat de bijbehorende onderwijseenheid is verdwenen of gewijzigd nog twee keer aangeboden. In de tentamenjaarplanning is aangegeven in welke tentamenperiode welk tentamen oude stijl wordt aangeboden. Een student die ingeschreven staat mag aan alle tentamens oude stijl deelnemen. Indien de laatste mogelijkheid tot deelname aan een tentamen oude stijl is geweest, is het mogelijk om een tentamen in de nieuwe stijl te herkansen. Een tentamen nieuwe stijl kan schriftelijk of per e-mail aangevraagd worden bij de (assistent-)vestigingsmanager. In de aanvraag dient vermeld te worden voor welk tentamen oude stijl een tentamen nieuwe stijl wordt aangevraagd, indien mogelijk met vermelding van de bijbehorende tentamencode. Zodra de aanvraag is afgehandeld, wordt de student hierover bericht en is het voor de student mogelijk om zich via het studentweb in te schrijven voor een tentamen nieuwe stijl. De tentamenstof van een tentamen nieuwe stijl is te vinden op Blackboard bij het onderdeel toetsing/schriftelijk tentamen van de betreffende onderwijseenheid.

2.5 Praktijktentamens Praktijktentamens hebben tot doel vaardigheden te toetsen en te beoordelen of een student in staat is om kennis en vaardigheden toe te passen in een praktijksituatie. Tio hanteert verschillende vormen praktijktentamens, zoals:  schriftelijke T4-opdrachten  vaardigheidstoetsen  mondelingen  assessments Een praktijktentamen wordt ook wel een T4-opdracht genoemd. Als een onderwijseenheid een T4opdracht heeft wordt op Blackboard bij het onderdeel ’T4-opdrachten en upload’ een omschrijving gegeven van de T4-opdracht. Wanneer praktijktentamens in groepsverband moeten worden uitgevoerd, mogen studenten zelf hun groep samenstellen. Een T4-opdracht wordt meestal beoordeeld met een cijfer en in sommige gevallen met goed/voldoende/onvoldoende. Een T4-cijfer wordt in één decimaal gegeven. Als een T4-opdracht uit meerdere deelopdrachten bestaat die met een cijfer worden beoordeeld, komt op de cijferlijst het gemiddelde cijfer te staan. Worden de deelopdrachten met goed/voldoende/onvoldoende beoordeeld, dan komt er op de cijferlijst:  ‘goed’ te staan als alle deelopdrachten met ‘goed’ zijn beoordeeld;  ‘voldoende’ te staan als alle deel opdrachten minimaal ‘voldoende’ zijn beoordeeld;  ‘onvoldoende’ te staan als minimaal één deelopdracht ‘onvoldoende’ is beoordeeld.

12


Hoogste cijfer telt Voor praktijktentamens geldt dat het hoogst behaalde cijfer telt. Het is niet toegestaan om voldoende afgesloten praktijktentamens te herkansen. Let op: De regels in paragraaf 2.5.1 en 2.5.2 gelden niet voor de T4-talentoetsen. De regels die gelden voor deze toetsen worden vermeld in paragraaf 2.7. 2.5.1

Schriftelijke T4-opdrachten

Inleveren schriftelijke T4-opdrachten Alle schriftelijke T4-opdrachten dienen digitaal op Blackboard geüpload en bewaard te worden. Op Blackboard wordt aangegeven wat de deadline is voor uploaden. Indien de schriftelijke T4-opdracht op de deadline niet is geüpload op Blackboard wordt het cijfer 1 toegekend. Tevens mag een student, indien van toepassing, niet deelnemen aan het bijbehorende mondelinge tentamen, zoals een presentatie of een verdediging. Voor enkele onderwijseenheden geldt dat de student de schriftelijke T4-opdracht niet alleen digitaal, maar ook hardcopy bij de docent moet inleveren. Dit wordt vermeld op Blackboard. Op de voorpagina van elke schriftelijke T4-opdracht dienen de naam van de student, de studierichting, de jaargang en de naam van de betreffende docent vermeld te worden. Studenten die niets geüpload hebben voor of op de deadline, kunnen dit pas weer in het volgende studiejaar doen. Zij moeten de dan geldende opdracht maken, wat tot gevolg kan hebben dat zij de onderwijseenheid opnieuw moeten volgen. Hiervoor kan een verlengde inschrijving noodzakelijk zijn (zie § 2.13). Ingeleverde schriftelijke T4-opdrachten kunnen als voorbeeldmateriaal worden gebruikt voor andere studenten. Herkansing schriftelijke T4-opdrachten Schriftelijke T4-opdrachten dienen in correct Nederlands (zonder grammatica- en spelfouten) te zijn opgesteld. Vindt de docent dat dit niet het geval is, dan wordt de opdracht niet nagekeken. De student heeft dan eenmalig vijf werkdagen de tijd om de opdracht aan te passen en de opdracht opnieuw te uploaden op Blackboard. Bevat de opdracht bij een tweede keer inleveren nog steeds grammatica- en spelfouten, dan wordt het cijfer 1 of de beoordeling ‘onvoldoende’ toegekend. Wanneer de student de schriftelijke T4-opdracht uploadt voor of op de deadline en de opdracht blijkt onvoldoende, dan krijgt de student na bekendmaking van de beoordeling, twee weken de tijd om de opdracht te verbeteren en nogmaals te uploaden op Blackboard. Mocht de opdracht de tweede keer nog met een onvoldoende beoordeeld worden, dan wordt in het volgend studiejaar de mogelijkheid geboden om de opdracht te herkansen. De student moet de dan geldende opdracht maken, wat tot gevolg kan hebben dat hij de onderwijseenheid opnieuw moet volgen. De student dient hiervoor ingeschreven te staan. Wanneer de onderwijseenheid aangeboden wordt is aangegeven in de dan geldende lestabel die aan het begin van het studiejaar wordt gecommuniceerd. Een T4-opdracht nieuwe stijl kan schriftelijk of per e-mail aangevraagd worden bij de (assistent-) vestigingsmanager. In de aanvraag dient vermeld te worden voor welke T4-opdracht oude stijl een T4opdracht nieuwe stijl wordt aangevraagd, indien mogelijk met vermelding van de bijbehorende tentamencode.

2.5.2 Vaardigheidstoetsen, mondelingen en assessments Verplichte aanwezigheid Voor sommige onderwijseenheden waar een vaardigheidstoets, een mondeling of een assessment wordt afgenomen, geldt een verplichte aanwezigheid. Dit houdt in dat een student maximaal twee lessen/blokuren (of een equivalent hiervan) per semester absent mag zijn met een geldige reden (ziekte, doktersbezoek, persoonlijke omstandigheden, etc.). De student dient de docent hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen, uiterlijk op de dag dat hij les heeft.


13

Is een student meer dan twee lessen absent dan wordt dit in het systeem geregistreerd door een onvoldoende in te vullen bij het onderdeel ‘verplichte aanwezigheid’. De student mag dan niet deelnemen aan de (afsluitende) vaardigheidstoets, het assessment of mondeling. Indien een student onterecht deelneemt aan de (afsluitende) vaardigheidstoets, het assessment of mondeling wordt deze ongeldig verklaard. De student zal de onderwijseenheid het volgend studiejaar opnieuw moeten volgen. De behaalde cijfers voor een eventueel schriftelijk tentamen van deze onderwijseenheid blijven wel staan. Op Blackboard wordt bij het onderdeel vakinformatie aangegeven of er voor een onderwijseenheid sprake is van verplichte aanwezigheid. Herkansingen vaardigheidstoetsen, mondelingen en assessments Bij vaardigheidstoetsen, mondelingen en assessments hebben de studenten recht op één herkansing in het lopende studiejaar. Bij onderwijseenheden waarvoor een verplichte aanwezigheid geldt, geldt als aanvullende voorwaarde dat de student minimaal negen lessen/blokuren aanwezig moet zijn geweest om in aanmerking te komen voor een herkansing. Indien een vaardigheidstoets, een mondeling of een assessment de tweede keer met een onvoldoende beoordeeld wordt, dan wordt in het volgend studiejaar de mogelijkheid geboden om de onderwijseenheid opnieuw te volgen en het tentamen te herkansen, mits de student ingeschreven staat. Studenten die niet aanwezig zijn op het geplande tijdstip van een vaardigheidstoets, een mondeling of een assessment krijgen de beoordeling ‘onvoldoende’, ongeacht de reden van afwezigheid. De reguliere kans komt hiermee te vervallen, de student heeft nog wel recht op een herkansing.

2.6 Projecten De integrale projecten vormen de rode draad door het curriculum van de hbo-opleidingen. Voor de projecten gelden de volgende regels:  Wanneer een project uit meerdere opdrachten bestaat moet elke afzonderlijke deelopdracht afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Wanneer de student een schriftelijke (deel)opdracht uploadt op Blackboard voor of op de deadline en de opdracht blijkt onvoldoende, dan krijgt de student na bekendmaking van de beoordeling twee weken de tijd om de (deel)opdracht te verbeteren en nogmaals up te loaden op Blackboard. Mocht de (deel)opdracht de tweede keer wederom met een onvoldoende beoordeeld worden, dan dient de student het project in het volgend studiejaar te herkansen. De student moet de dan geldende projectopdracht uitvoeren.  Per studiejaar hebben de studenten in hetzelfde studiejaar recht op één herkansing per mondelinge (deel)opdracht binnen het project.  Voor een aantal projecten wordt een finale georganiseerd. Het is voor alle studenten van de betreffende studierichting verplicht om deze finale bij te wonen. De finales staan vermeld op Blackboard bij de betreffende projecten. Wanneer de student absent is bij de finale voert de docent het cijfer 1 in, de student dient het project te herkansen in het volgend studiejaar. De student moet de dan geldende projectopdracht uitvoeren.  Wanneer de student zich niet houdt aan de gestelde deadlines van het project, mag deze niet langer deelnemen aan het project. De docent voert het cijfer 1 in; de student dient het project te herkansen in het volgend studiejaar. De student moet de dan geldende projectopdracht uitvoeren.  Mocht de student wegens ziekte of andere calamiteiten aan een deel van het project (of de finale) niet kunnen deelnemen, dan moet de student dit schriftelijk aangeven bij de docent. De docent bepaalt in overleg met de vestigingsmanager een gepaste oplossing.

14


 Wanneer projecten in groepsverband moeten worden uitgevoerd, mogen studenten zelf hun groep samenstellen.  Bij projectgroepen van 3 of meer studenten heeft de projectgroep het recht een groepslid van verdere deelname uit te sluiten. Uitsluiting van deelname is alleen mogelijk bij het niet naar behoren leveren van prestaties, waardoor de voortgang van het project stagneert. Dit kan alleen nadat de volgende ontslagprocedure is gevolgd: a De betrokkene krijgt een schriftelijke waarschuwing die is ondertekend door tweederde meerderheid van de projectgroep. De begeleidend docent wordt hiervan op de hoogte gesteld. b Indien geen afdoende verbetering optreedt in het functioneren van de betrokkene, volgt een tweede schriftelijke waarschuwing die is ondertekend door tweederde meerderheid van de projectgroep. De begeleidend docent wordt hiervan op de hoogte gesteld. (Gele kaart) c Indien deze schriftelijke waarschuwing niet het gewenste effect heeft, vindt een overleg plaats tussen de projectgroepleden, de begeleidend docent en de vestigingsmanager. Hiervoor wordt ook de betrokkene uitgenodigd. Tijdens dit overleg kan met tweederde meerderheid van stemmen van de gehele projectgroep worden besloten de betrokkene met onmiddellijke ingang uit te sluiten van verdere deelname. (Rode kaart) d Wanneer een student wordt uitgesloten van deelname aan een groepsproject (bijvoorbeeld door wangedrag) is de student er zelf verantwoordelijk voor dat hij het volgend studiejaar kan aansluiten bij een andere projectgroep.  Medewerkers van Tio werken niet mee aan onderzoeken en/of enquêtes die in het kader van een project moeten worden uitgevoerd/afgenomen. Hoogste cijfer telt Voor projectopdrachten geldt dat het hoogst behaalde cijfer telt. Het is niet toegestaan om voldoende afgesloten projectopdrachten te herkansen. Sancties bij het niet of niet voldoende deelnemen aan bedrijfsbezoeken, finales, studiereizen,en projectweken Bij het niet of niet voldoende deelnemen aan finales, een studiereis of de Hotel- en Eventweek (HEW) gelden de volgende sancties:  Bedrijfsbezoeken: zelfstandig een bezoek brengen aan een vergelijkbaar bedrijf, een verslag maken van het bezoek en 10 cru’s aftrek.  Finales: 18 cru’s aftrek.  Studiereizen: 80 cru’s aftrek. Daarnaast heeft het niet deelnemen aan de studiereis ook financiële consequenties.  Hotel- en Eventweek: extra week stage of de HEW het volgende studiejaar opnieuw doen.  Eventweek: extra week stage of de Eventweek volgend studiejaar opnieuw doen

2.7 Talen 2.7.1 Keuzetalen Aan het begin van zijn opleiding geeft de student aan welke talen hij wil gaan volgen en indien van toepassing op welk niveau. Tio controleert of de student over voldoende niveau beschikt om de aangegeven talen te kunnen volgen. Na de start van de opleiding heeft de student nog twee weken de tijd om van taal te wisselen wanneer het niveau onvoldoende blijkt aan te sluiten. Dit gebeurt in overleg met de vakdocent en de vestigingsmanager.


15

2.7.2 Toetsing talen Alle moderne vreemde talen (m.u.v. de onderwijseenheden Spaans) worden getoetst door middel van zeven T4-toetsen; vijf vaardigheidstoetsen (lezen, spreken, luisteren, gesprekken voeren, schrijven) en twee vocabulaire/grammaticatoetsen. 2.7.3 Toetsing Spaans De onderwijseenheden Spaans 1 (SP1) en Spaans 2 (SP2) voor HEM en ITM worden getoetst door middel van vijf T4-vaardigheidstoetsen (lezen, spreken, luisteren, gesprekken voeren, schrijven) en twee schriftelijke tentamens elk bestaande uit drie deeltoetsen vocabulaire/grammatica. Spaans 3 (SP3) wordt getoetst door middel van zes T4-toetsen; vijf vaardigheidstoetsen (lezen, spreken, luisteren, gesprekken voeren, schrijven) en een T4-toets vocabulaire/grammatica. De onderwijseenheid Spaans 1 (SPI1) voor IBM1 en EMS1 wordt getoetst door middel van een T4toets lezen en een T4-toets vocabulaire/grammatica. Het vak Spaans 2 (SPI2) voor IBM2 en EMS2 wordt getoetst door middel van vier vaardigheidstoetsen (spreken, luisteren, gesprekken voeren, schrijven) en twee deeltoetsen vocabulaire/grammatica. 2.7.4 Herkansen talentoetsen Voor elk van de T4-talentoetsen heeft een student per studiejaar drie (eerste semestervakken) of twee (tweede semestervakken) tentamenmogelijkheden: één reguliere kans en één/twee herkansingen. Het jaar/de jaren erop kan de student de T4-talentoetsen herkansen op de ingeplande tentamenmomenten (herkansingsperiodes) conform de tentamenjaarplanning. Indien de student een herkansing maakt telt altijd de hoogste beoordeling. De student moet zich zelf voor alle T4-talentoetsen inschrijven. In de tentamenjaarplanning staat aangegeven wanneer de reguliere toetsen en de herkansingen gepland staan. Voor de T4talentoetsen ‘spreken’, ‘luisteren’ en ‘gesprekken voeren’ wordt de afname door de docent gepland. De student kan zich via de (assistent) vestigingsmanager in laten schrijven voor deze herkansingen. De herkansingsmomenten staan op Blackboard. Studenten die niet aanwezig zijn op het ingeplande tijdstip voor de T4-talentoetsen (‘spreken’, ‘gesprekken voeren’ of ‘luisteren’) krijgen het cijfer 1, ongeacht de reden van afwezigheid. De reguliere kans komt hiermee te vervallen, de student heeft nog wel recht op een herkansing.

2.8 In- en uitschrijven voor (her-)tentamens Voor inschrijving voor schriftelijke tentamens en de T4-talentoetsen gelden de volgende regels: Reguliere tentamens (tentamens die aangeboden worden tijdens het volgen van een onderwijseenheid of meteen in de eerste tentamenperiode nadat de onderwijseenheid is gevolgd);  Deelname aan een regulier tentamen is verplicht. De student moet zich wel zelf voor de reguliere tentamens inschrijven via het studentenweb.  Na inschrijving via het studentenweb ontvangt de student een e-mail waarin staat voor welk tentamen de student zich heeft ingeschreven. De student is verplicht om deze e-mail te bewaren tot na de datum van het tentamen.  Ongeveer drie weken voor de start van de tentamenperiode waarin het betreffende tentamen valt, sluit de inschrijvingstermijn. Studenten kunnen zich na die tijd niet meer inschrijven.  Mocht de student niet deelnemen aan het reguliere tentamen, dan vervalt de reguliere mogelijkheid. De student mag het tentamen nog wel herkansen. Hertentamens:  Studenten zijn er zelf verantwoordelijk voor om in hun cijferlijst op het studentenweb te kijken of ze geslaagd zijn of dat er nog tentamens zijn die ze moeten herkansen.  Deelname aan een hertentamen is alleen mogelijk indien de student zich voor het betreffende tentamen heeft ingeschreven.  De student is zelf verantwoordelijk voor het inschrijven voor een hertentamen. Het inschrijven voor een hertentamen is alleen mogelijk via het studentenweb.

16


  

Na inschrijving via het studentenweb ontvangt de student een e-mail waarin staat voor welk tentamen de student zich heeft ingeschreven. De student is verplicht om deze e-mail te bewaren tot na de datum van het tentamen. Ongeveer drie weken voor de start van de tentamenperiode waarin het betreffende tentamen valt, sluit de inschrijvingstermijn. Studenten kunnen zich na die tijd niet meer inschrijven. Tot twee weken voor afname van het tentamen kan de student zich via het studentenweb uitschrijven voor het tentamen. De inschrijving komt daarmee te vervallen. Nadat de student zich via het studentenweb heeft uitgeschreven ontvangt hij een e-mail waarin staat voor welk tentamen de student zich heeft uitgeschreven.

2.9 Afname van tentamens 2.9.1 Legitimatie Tijdens ieder tentamen dient de student zich middels een wettelijk geldig identiteitsbewijs te kunnen legitimeren. Studenten die geen identiteitsbewijs bij zich hebben, worden uitgesloten van het tentamen. 2.9.2 Surveillant Tijdens het tentamen wordt er gesurveilleerd door een medewerker van Tio, de zogenaamde surveillant. De surveillant zorgt voor de verdeling van de opgaven en het innemen van de opgaven en de uitwerkingen. Tijdens het afnemen van een tentamen berust de leiding in het klaslokaal volledig bij de surveillant. Al zijn aanwijzingen dienen te worden opgevolgd. De surveillant wordt aangewezen door de vestigingsmanager. De surveillant is gemachtigd om maatregelen uit te voeren die eventuele fraude kunnen voorkomen, zoals:  het controleren van de handen en onderarmen;  het verwisselen van plaats of het verwisselen van handboeken en rekenmachines;  het (laten) verwijderen van tassen;  het controleren van de rekenmachine;  het in beslag nemen van mobiele telefoons. 2.9.3 Hulpmiddelen Voor sommige onderdelen van een tentamen dient de student één of meer op Blackboard onder toetsing/schriftelijk tentamen aangegeven en door de docent tijdens de lessen bekendgemaakte hulpmiddelen (zoals rekenmachine, woordenboek etc.) bij zich te hebben. De verantwoordelijkheid voor het meenemen van deze hulpmiddelen ligt bij de student zelf. Als de student de benodigde hulpmiddelen niet bij zich heeft, is deelname aan het tentamen wel mogelijk, maar zal de student het zonder de betreffende hulpmiddelen moeten stellen. Hulpmiddelen mogen tijdens tentamens niet worden geleend van medestudenten. 2.9.4 Te laat komen bij tentamens Studenten die na het begin van (een onderdeel van) een tentamen het lokaal willen betreden, worden van het desbetreffende onderdeel uitgesloten. In geval van uitsluiting wordt het cijfer 1 toegekend. 2.9.5 Lokaal verlaten tijdens tentamen Studenten die klaar zijn met het maken van een tentamen mogen het lokaal verlaten. De laatste 10 minuten voor het einde van het tentamen is dit niet meer toegestaan.

2.10

Fraude

2.10.1 Fraude en plagiaat Onder fraude wordt verstaan:


17

a) het tijdens het tentamen gebruiken van hulpmiddelen, (waaronder begrepen rekenmachines, mobiele telefoons, smartwatches e.d.) tenzij dit uitdrukkelijk anders is bepaald; b) tijdens het tentamen afkijken of, binnen of buiten de tentamenruimte uitwisselen van informatie; c) zich tijdens het tentamen uitgeven voor iemand anders; d) zich tijdens het tentamen door iemand anders laten vertegenwoordigen; e) zich voor de datum of het tijdstip waarop het tentamen zal plaatsvinden, in het bezit stellen van de opgaven van het desbetreffende tentamen; f) fingeren en/of vervalsen van enquête- of interviewantwoorden of onderzoekgegevens. Afhankelijk van de concrete omstandigheden van het geval kunnen ook andere gedragingen als fraude worden aangemerkt. Het vermoeden van fraude kan zowel voor, tijdens als na afloop van een tentamen worden vastgesteld. Dit laatste kan onder meer het geval zijn als bij correctie blijkt dat een groot deel van de gegeven antwoorden - waaronder ook foutieve antwoorden - bij twee of meer studenten - nagenoeg - identiek zijn. Onder plagiaat wordt verstaan: g) het gebruik maken dan wel overnemen van andermans teksten, gegevens of ideeën zonder volledige en correcte bronvermelding; h) het presenteren als eigen werk of eigen gedachten van de structuur dan wel het centrale gedachtegoed uit bronnen van derden, zelfs indien een verwijzing naar andere auteurs is opgenomen; i) het niet duidelijk aangeven in de tekst, bij voorbeeld via aanhalingstekens of een bepaalde vormgeving, dat letterlijk of bijna letterlijk citaten in het werk werden overgenomen, zelfs indien met een correcte bronvermelding; j) het parafraseren van de inhoud van andermans teksten zonder voldoende bronverwijzingen; k) het overnemen van (delen van) mediabestanden of andere bronnen, broncodes van software, modellen en andere schema’s van anderen zonder verwijzing en zodoende laten doorgaan voor eigen werk; l) het indienen van een eerder ingediende of daarmee vergelijkbare tekst voor opdrachten van andere opleidingsonderdelen zonder bronvermelding; m) het overnemen van werk van medestudenten en dit laten doorgaan voor eigen werk; n) het indienen van werkstukken die verworven zijn van een commerciële instelling of die – al dan niet tegen betaling - door iemand anders zijn geschreven. Afhankelijk van de concrete omstandigheden kunnen ook andere gedragingen als plagiaat worden aangemerkt. Onder ernstige fraude als bedoeld in artikel 7.12b WHW (Wet Hoger Onderwijs) wordt in ieder geval verstaan fraude als bedoeld in artikel 2.11.1, letter c, d, e, f en n.

2.10.2 Medeplichtigheid Ingeval van fraude, plagiaat of ernstige fraude als bedoeld in artikel 6 van de WHW, leden 1, 2 en 3 kunnen – behalve de dader – ook medeplichtigen worden bestraft. Van medeplichtigheid als bedoeld in het eerste lid is in ieder geval sprake indien het overnemen van werk van medestudenten gebeurt met toestemming en/of medewerking van de medestudent. Indien in een gezamenlijk werkstuk door een van de auteurs plagiaat wordt gepleegd zijn de andere auteurs medeplichtig aan plagiaat, indien zij hadden kunnen of moeten weten dat plagiaat werd gepleegd. 2.10.3 Plagiaatdetectie De examinatoren en de examencommissie zijn bevoegd ingeleverde werkstukken te controleren op plagiaat en kunnen daarbij gebruik maken van detectieprogramma’s voor plagiaat. Met het inleveren van een te beoordelen tekst geeft de student impliciet toestemming tot het opnemen van de tekst in de database van het betreffende detectieprogramma. Wordt plagiaat vastgesteld, dan kan de examencommissie besluiten eerder ingeleverd werk van de betreffende student te onderzoeken op plagiaat en - indien plagiaat wordt geconstateerd - daar alsnog sancties aan verbinden.

18


2.10.4 Bevoegdheid examencommissie De examencommissie is bevoegd ingeval van fraude of plagiaat sancties op te leggen als bedoeld in artikel 7.12b WHW, dan wel – ingeval van ernstige fraude - de directie te adviseren de inschrijving van betrokkene te (doen) beëindigen. De door de examencommissie op te leggen sancties in geval van fraude of plagiaat zoals omschreven kunnen in elk geval zijn:  schriftelijke waarschuwing en vermelding in het studentendossier. Dit is in beginsel van toepassing bij fraude c.q. plagiaat zoals bedoeld in artikel 2.11.1 onder letter g, h, i, j en k, tenzij aard en omvang van de fraude een zwaardere sanctie rechtvaardigen.  het toekennen van het cijfer 1 voor het tentamen c.q. de opdracht waarbij fraude c.q. plagiaat werd vastgesteld. Dit is in beginsel van toepassing bij fraude c.q. plagiaat zoals bedoeld in artikel 2.11.1 onder letter a, b, e, f, l en m.  betrokkene het recht ontnemen om één of meer door de examencommissie aan te wijzen tentamens c.q. opdrachten af te leggen, gedurende een door de examencommissie te bepalen termijn van ten hoogste een jaar. Afhankelijk van aard en omvang van de fraude kan dit als extra sanctie (naast voornoemde sanctie) worden opgelegd.  het adviseren aan de directie om de inschrijving van betrokkene te (doen) beëindigen. Dit is in beginsel van toepassing bij fraude c.q. plagiaat zoals bedoeld in artikel 2.11.1 onder letter c, d, e, f en n.  intrekking van het getuigschrift nadat deze is uitgereikt (indien de fraude eerst na afloop van het uitreiken van het getuigschrift wordt ontdekt). De examencommissie kan ook besluiten dat het getuigschrift pas wordt uitgereikt nadat de student, op een door de examencommissie voorgeschreven wijze, opnieuw is getentamineerd. Betrokkene kan hierbij geen recht op restitutie van collegegeld of ander lesgeld doen gelden. 2.10.5 Procedure Wanneer fraude en/of plagiaat wordt geconstateerd, dan wel een ernstig vermoeden bestaat van fraude en/of plagiaat, deelt de examinator of surveillant dit zo spoedig mogelijk mee aan de student, de vestigingsmanager en tevens schriftelijk aan de examencommissie onder overlegging van de schriftelijke stukken en bevindingen. Tot deze stukken kan ook behoren een door een examinator of surveillant opgesteld en ondertekend verslag van bevindingen. Indien fraude wordt vastgesteld gedurende het tentamen, draagt de surveillant de student op direct het lokaal te verlaten. De examencommissie stelt de student binnen een termijn van twee weken (ingaande na ontvangst van de melding) in de gelegenheid te worden gehoord. De examencommissie stelt vast of er sprake is van fraude - ernstige fraude daaronder begrepen - of plagiaat. Is dit het geval, dan deelt de examencommissie dit de student schriftelijk mede, alsmede de hiermee verbonden sanctie(s). De examencommissie informeert de student daarbij over zijn beroepsmogelijkheden en de termijn waarbinnen een eventueel beroep moet worden ingesteld bij de Commissie van Beroep.

2.11

Toekenning cijfers

2.11.1 Beoordeling en vaststelling cijfers Schriftelijke tentamens De beoordeling van schriftelijke tentamens dient uiterlijk 7 werkdagen na het maken van het tentamen door de docent te zijn ingevoerd (vastgestelde vakanties, zoals de kerstvakantie en wettelijk vastgestelde vrije dagen, zoals Hemelvaartsdag tellen niet mee als werkdag). Alleen bij ziekte van een docent of in andere overmachtsituaties kan van deze termijn worden afgeweken. Gemaakt tentamenwerk dat geheel onleesbaar is door een onduidelijk handschrift kan in overleg met de vestigingsmanager en de corrector met het cijfer 1 beoordeeld worden. Zijn delen van het tentamenwerk volgens de corrector nog wel leesbaar, dan worden alleen deze delen beoordeeld.


19

De cijfers worden door de docent via het studentenweb gepubliceerd. Zodra het cijfer is ingevoerd, krijgt de student een e-mail. Telefonisch worden over cijfers geen mededelingen gedaan. De cijfers die door de docent via het studentenweb gepubliceerd worden zijn voorlopige cijfers. De cijfers moeten nog formeel door de examencommissie worden vastgesteld; dit gebeurt uiterlijk 8 weken nadat de tentamenperiode waarvan de tentamens deel uitmaakten is afgesloten. De studenten ontvangen een e-mail zodra de examencommissie de cijfers van een tentamenperiode heeft vastgesteld. Pas na het ontvangen van deze mail kunnen de studenten rechten ontlenen aan de cijfers op het studentenweb. Indien de vaststelling van cijfers later geschiedt dan 8 weken na afloop van de tentamenperiode, worden de studenten hierover per e-mail door de examencommissie geïnformeerd. T4-opdrachten De beoordelingen van de T4-opdrachten die door de docent via het studentenweb gepubliceerd worden zijn onder voorbehoud. De beoordelingen moeten formeel door de examencommissie worden vastgesteld; dit gebeurt na afloop van het eerste semester in januari en na afloop van het tweede semester in mei. De studenten ontvangen een e-mail zodra de examencommissie de beoordelingen van de T4-opdrachten heeft vastgesteld. Pas na het ontvangen van deze mail kunnen de studenten rechten ontlenen aan de beoordelingen op het studentenweb. Indien de vaststelling van beoordelingen later geschiedt, worden de studenten hierover per e-mail door de examencommissie geïnformeerd. Stagecijfers Vaststelling van de stagecijfers vindt ook buiten de vastgestelde termijnen plaats, gezien de variabele programmering van de stages. Dit gebeurt na afloop van de stageperiode (eind mei, eind september of eind december). 2.11.2 Geldigheid gemaakt tentamen Deelname aan een tentamen betekent dat er gebruik wordt gemaakt van een tentamenkans. De student kan zich achteraf niet beroepen op ziekte of andere factoren die een negatieve invloed (kunnen) hebben gehad op de uitslag van het tentamen. 2.11.3 Afwezigheid bij tentamen(s) Indien de student afwezig is bij een tentamen waarvoor de student zich heeft ingeschreven, vervalt deze kans om het tentamen te maken. 2.11.4 Wanbetaling Indien de student wegens wanbetaling de toegang tot de lessen en/of de tentamens is ontzegd, vervalt deze kans om het tentamen te maken. 2.11.5 Inzien tentamens Na afloop van een tentamenperiode is het mogelijk om de gemaakte tentamens in te zien, dit kan tot drie weken na afloop van de tentamenperiode. De student wordt door zijn eigen vestiging geïnformeerd over de procedure rondom inzage van tentamens. Gemaakte tentamens blijven tenminste drie jaar na diplomering bewaard. 2.11.6 Second opinion Wanneer een student naar aanleiding van inzage van een tentamen of T4-opdracht een second opinion op de beoordeling wil, dient daarvoor tijdens het inzagemoment een formulier voor second opinion ingevuld te worden. Een second opinion betekent dat het totale tentamen of de totale T4opdracht opnieuw wordt beoordeeld door een andere docent. Indien na herbeoordeling blijkt dat het verschil in cijfer tussen de eerste en tweede beoordelaar groter is dan een halve punt of het cijfer gaat van een onvoldoende naar een voldoende (of vice versa) dan vindt er, voordat het cijfer wordt aangepast, overleg plaats tussen de eerste en de tweede beoordelaar. Het cijfer dat voortkomt uit het overleg wordt ter akkoord voorgelegd aan de examencommissie en is daarna geldig. Hierbij vervalt de eerste beoordeling. Een second opinion is maximaal één keer mogelijk per tentamen of T4-opdracht. Indien een student niet akkoord is met het opnieuw vastgestelde cijfer, kan hij zich conform de klachtenprocedure (zie vestigingsgids) wenden tot de examencommissie.

20


2.12

Diplomering

Voor studenten die volgens de examencommissie geslaagd zijn worden diploma’s, (deel)certificaten en cijferlijsten aangemaakt. De diploma’s met bijbehorende cijferlijst worden in principe alleen uitgereikt op de geplande diploma-uitreiking. Een student die niet op de diploma-uitreiking is verschenen, krijgt een brief vanuit de vestiging dat het diploma nog een maand opgehaald kan worden op de vestiging. Wanneer een student het diploma niet binnen een maand op de vestiging heeft opgehaald, kan de student op afspraak het diploma ophalen bij de Centrale Studentenadministratie te Utrecht of tijdens de volgende diploma-uitreiking. Als een student van cohort is gewisseld, is het niet meer mogelijk om van het ‘oude’ cohort een diploma, getuigschrift of certificaat aan te vragen. Cijferlijsten van oude cohorten worden op aanvraag nog wel verstrekt. Keuzevakken worden alleen op de cijferlijst vermeld als alle onderdelen van een keuzevak voldoende afgerond zijn. Indien de student ook een keuzevak met één of meer onvoldoendes op de cijferlijst vermeld wil hebben, dient dit uiterlijk vier weken voor de diploma-uitreiking schriftelijk te worden doorgegeven aan Bureau Cijferverwerking, Arthur v. Schendelstr. 650, 3511 MJ Utrecht of via e-mail: [email protected].

2.13

Verlengde inschrijving

Studenten die niet geslaagd zijn voor hun opleiding en in een volgend studiejaar nog onderwijseenheden willen afronden, kunnen zich aanmelden voor een verlengde inschrijving. Er zijn twee typen verlengde inschrijving:  een verlengde inschrijving voor het maken van tentamens;  een verlengde inschrijving alleen voor het lopen van stage en afstuderen. Bij een verlengde inschrijving voor het maken van tentamens heeft de student het recht om naast het maken van tentamens, het lopen van stage, het doen van een afstudeeronderzoek en het afronden van opdrachten, een aantal contacturen per week (gedurende de periode dat hij verlengd ingeschreven is) bij te wonen. In de studiegids zijn de regels hieromtrent beschreven. De kosten voor een verlengde inschrijving worden vermeld in de studiegids van het aankomende studiejaar. Het is van belang dat studenten die kiezen voor een verlengde inschrijving zich minimaal één maand voor de start van de tentamens aanmelden, aangezien de inschrijvingstermijn voor tentamens drie weken voor de tentamenperiode sluit. Studenten die zich verlengd inschrijven mogen deelnemen aan alle tentamens die tijdens deze periode van verlengd inschrijven worden aangeboden. Indien een student alleen nog de stage of het afstuderen dient af te ronden, moet de inschrijving ook verlengd worden. De kosten voor een verlengde inschrijving voor het lopen van stage of het doen van afstudeeronderzoek, worden vermeld in de studiegids van het aankomende studiejaar.

2.14

Vrije keuzeruimte

De hbo-opleidingen van Tio hebben een vrije keuzeruimte in het curriculum. Deze vrije keuzeruimte geeft de studenten de gelegenheid om naar eigen keuze meer verbreding/verdieping aan te brengen in de studie. Zo kan een student zich verder specialiseren door één of meer keuzevakken te volgen. Ook kan extra praktijkervaring worden opgedaan in een bepaald vakgebied. Activiteiten in de vrije keuzeruimte kunnen worden beloond. Eén credituur staat gelijk aan 60 minuten. Wanneer de student in totaal 28 credituren heeft behaald, worden deze uren omgezet in één credit (EC). Voor het behalen van het diploma van de hbo-richtingen is het behalen van de credits in de vrije keuzeruimte een aanvullende voorwaarde.


21

2.14.1 Mogelijkheden invullen vrije keuzeruimte Er zijn verschillende mogelijkheden voor het invullen van de vrije keuzeruimte. In Tabel 4 staat een aantal mogelijkheden voor het invullen van de vrije keuzeruimte. In het overzicht is per activiteit te zien hoe het aantal credituren berekend wordt en hoeveel credituren de student maximaal kan behalen. Het maximum aantal geldt voor de totale bacheloropleiding. Het is niet toegestaan om werkervaring in te zetten voor zowel credituren als een praktijkstage (PSX). Tabel 4: Mogelijkheden invullen vrije keuzeruimte

Activiteit Succesvol afronden van een extra taal (de derde moderne vreemde taal voor IBM/HEM/ITM en een tweede moderne vreemde taal voor EMS) of een keuzevak Volgen van een extra gastcollege Vervullen van taalbuddyfunctie Volgen van een verlengde stage Verrichten van vrijwilligerswerk Relevante werkervaring op het vakgebied Assisteren op open dagen Begeleiding tijdens proefstudeerdag Verzorgen van voorlichting tijdens beurzen/op scholen Vervullen van de functie van general manager tijdens de Hotel- en Eventweek Begeleiden tijdens introductiedagen Deelnemen aan excursies, inclusief de introductie (m.u.v. talenreizen) Talenreis Vervullen van studentenvertegenwoordigerschap (excl. deelname aan de opleidingscommissie) Hieronder valt ook het deelnemen aan het studentenvertegenwoordigersove rleg op de vestiging. Deelnemen aan de opleidingscommissie Vervullen van de functie van gastheer of gastvrouw tijdens diverse evenementen

22

Berekening aantal credituren Voor keuzevakken die voldoende zijn afgerond krijgt de student het aantal EC dat in de Onderwijs- en Examenregeling vermeld staat.

Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur college. Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning. 42 credituren per week. Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning. Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning. 10 credituren per open dag. 6 credituren per dag Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning. 28 credituren

Maximaal aantal credituren n.v.t.

56 credituren 28 credituren 84 credituren 84 credituren 84 credituren 80 credituren 36 credituren 80 credituren 28 credituren

Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning. 8 credituren per dag.

24 credituren

8 credituren per dag (weekend telt niet mee).

40 credituren

10 credituren per studiejaar.

10 credituren per studiejaar

6 credituren per vergadering

12 credituren per studiejaar 84 credituren

Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning.

80 credituren


Activiteit Begeleiding van scholieren bij meeloopdagen Organisatie en uitvoer van een aan de opleiding gerelateerde excursie voor studenten (buiten Tio programma) Organisatie en uitvoer van een aan de opleiding gerelateerd bedrijfsbezoek voor studenten (buiten Tio programma) Geven van bijlessen aan jongerejaarsstudenten Studentenvereniging  Oprichting  Bestuur Redactie van de schoolkrant

Deelname aan marketingactiviteiten Cursussen ten behoeve van de opleiding (bijvoorbeeld Bartender, Barista, etc.) Masterclasses (m.u.v. de masterclasses die aan een vak gekoppeld zijn)

Berekening aantal credituren 6 credituren per dag. Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning.

Maximaal aantal credituren 36 credituren per studiejaar 42 credituren


42 credituren


84 credituren per studiejaar

 

80 credituren per jaar 40 credituren per jaar Aantal credituren komt overeen met afgerond aantal uur inspanning

80 crediturenper studiejaar Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uurinspanning Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning Aantal credituren komt overeen met een afgerond aantal uur inspanning

Voor het aanvragen van credituren voor de overige activiteiten kan de student terecht bij de vestigingsmanager. Wanneer de student zelf een voorstel heeft voor de invulling van zijn vrije keuzeruimte dan kan de student dit voorstellen aan de vestigingsmanager. De vestigingsmanager bespreekt dit voorstel met de examencommissie, waarna de examencommissie een beslissing neemt. 2.14.2 Procedure Inschrijving voor één of meerdere van de activiteiten kan op het studentenweb. De opdrachtgever bevestigt de inschrijving of wijst deze af (dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij over-inschrijving). De bevestiging van de inschrijving leidt automatisch tot een afspraak/contract tussen de student en de opdrachtgever. Wanneer de student de verplichting nakomt, verzorgt de opdrachtgever de toekenning van de credituren. Wanneer de student zijn verplichting op basis van dit contact niet nakomt, wordt hiervan een aantekening gemaakt in het dossier van de student. Tevens kan maximaal een drievoud van het aantal credituren dat voor de ingeschreven taak stond door de opdrachtgever in mindering gebracht worden op de credituren van de student. Het aantal credituren dat in mindering wordt gebracht is afhankelijk van de ernst van de tekortkoming. Het zonder afmelding niet komen opdagen voor een taak waarvoor de student ingeschreven staat wordt bijvoorbeeld als zeer ernstig beoordeeld. Ook als een student een taak verwijtbaar onvoldoende heeft uitgevoerd kan de opdrachtgever negatieve credituren invoeren met een maximum van drie keer het aantal credituren dat voor de taak stond. De student wordt tijdens of na afloop van de uitvoering van de taak hiervan op de hoogte gesteld. Tevens wordt het aantal credituren dat in mindering wordt gebracht hierbij vermeld. Onbeleefd gedrag richting de gast of opdrachtgever, het niet uitvoeren van de gegeven opdrachten van de opdrachtgever, het zonder overleg voortijdig stoppen met de werkzaamheden en ook het bezig zijn met privézaken tijdens de uitvoering van de werkzaamheden zijn enkele voorbeelden van verwijtbaar onvoldoende uitvoeren van de taken. In geval van ziekte op de dag waarop de taak plaatsvindt meldt de student zich minimaal twee uur voor aanvang van de taak af. Bij tijdige afmelding worden slechts 10 credituren in mindering gebracht.


23

2.15

Studievoortgangsgesprekken/studiekeuzecheckgesprek

Elke student is gekoppeld aan een studiecoach, die tot taak heeft de student te informeren over (onderdelen van) het studieprogramma en hem te adviseren over keuzes die te maken hebben met de studie, zoals bijvoorbeeld de invulling van de vrije keuzeruimte, de stage en het afstuderen. Deze studiecoach verzorgt de wekelijkse lessen Studieloopbaanbegeleiding. Verder monitort de studiecoach de aanwezigheid en studieresultaten van de student en onderneemt hij, indien nodig, actie. Aan het einde van het studiejaar brengt de studiecoach op basis van de studievoortgangsgesprekken een doorstroomadvies uit aan de vestigingsmanager. De studiebegeleiding start met een vrijblijvend studiekeuzecheckgesprek waarvoor de student (eventueel met wettelijke vertegenwoordiger) voorafgaand aan de studie wordt uitgenodigd. Tijdens dit gesprek wordt kort de studie besproken en wat de student tijdens zijn studieloopbaan te wachten staat. Hierna voert de studiecoach in het eerste studiejaar in ieder geval nog drie gesprekken met de student; een kennismakingsgesprek en twee studievoortgangsgesprekken. In de volgende studiejaren vinden er, naar behoefte, telkens twee of drie gesprekken per jaar plaats. De studiecoach is tevens de stagecoördinator van de student. Dit heeft als voordeel dat de studiecoach de student goed kent en deze dus optimaal kan begeleiden naar een passende stageplek.

2.16

Presentie

Er wordt per les geregistreerd of een student aanwezig of afwezig is t.b.v. de studievoortgangsgesprekken.

2.17

Vrijstellingen

In sommige gevallen is het mogelijk vrijstelling te krijgen voor één of meer onderwijseenheden (vakken/projecten) van de studie. Het is niet mogelijk vrijstelling te krijgen voor een deel van een onderwijseenheid. Vrijstelling(en) kan de student krijgen om de volgende redenen:  De student heeft een vooropleiding binnen Tio gevolgd op basis waarvan de student vrijstelling krijgt voor bepaalde onderwijseenheden. We spreken in dit geval van ‘reguliere doorstroomvrijstellingen’ (zie § 2.17.1).  De student is in het bezit van een buitenschools diploma, bijvoorbeeld het EHBO-diploma. Vrijstellingen op basis van een buitenschools diploma moeten worden aangevraagd bij de examencommissie van Tio, [email protected].  De student heeft een opleiding bij een andere onderwijsinstelling gevolgd, die onderwijseenheden bevat die ook in de Tio-opleiding terugkomen. Studenten die menen op basis van hun vooropleiding in aanmerking te komen voor één of meer vrijstellingen, dienen dit aan te vragen bij de examencommissie van Tio. De examencommissie beslist over het al dan niet verlenen van de aangevraagde vrijstelling(en). Bij de beslissing kan de mening van een vakdocent worden betrokken.  Het juiste taalniveau is reeds bereikt. De examencommissie beslist over het al dan niet verlenen van de aangevraagde vrijstelling(en). Indien de student vrijstelling krijgt voor een onderwijseenheid zal op de cijferlijst, in plaats van een beoordeling, de afkorting ‘vrijst’ worden vermeld. Een onderwijseenheid waarvoor vrijstelling is verkregen, levert credits op. De student heeft bij vrijstellingen geen recht op vermindering van het collegegeld. 2.17.1 Reguliere doorstroomvrijstellingen Op basis van een vooropleiding binnen Tio kan een student in aanmerking komen voor reguliere doorstroomvrijstellingen. Deze vrijstellingen worden op basis van de cijferresultaten van de student automatisch toegekend. Indien de onderwijseenheid met een cijfer lager dan 5,5 is afgerond zal er

24


geen vrijstelling verleend worden. Het automatisch toekennen van doorstroomvrijstellingen gebeurt slechts éénmaal voor cijferresultaten behaald voor 1 oktober. Mocht een student na 1 oktober door het behalen van een hertentamen voor een onderwijseenheid alsnog in aanmerking komen voor een doorstroomvrijstelling, dan dient de student deze vrijstelling schriftelijk aan te vragen bij de examencommissie. 2.17.2 Aanvraag overige vrijstellingen Een verzoek tot vrijstelling van een onderwijseenheid moet binnen vier weken na het starten van een onderwijseenheid, ondertekend en vergezeld van kopieën van relevante diploma’s, certificaten en/of getuigschriften en cijferlijsten, worden ingediend bij de examencommissie. De formulieren voor het aanvragen van vrijstellingen zijn te downloaden via het studentenweb; onder Marks and Exam > Exams > Exemption application. Verzoeken tot vrijstelling die na deze deadline worden ingeleverd, worden door de examencommissie niet meer in behandeling genomen. De examencommissie geeft op basis van het verzoek om vrijstelling binnen tien werkdagen een reactie. Het is mogelijk om voorafgaand aan een studie bij Tio vrijstellingen aan te vragen bij de examencommissie. Een geldige inschrijving is hiervoor geen vereiste. De aanvraag van een vrijstelling dient in dit geval minimaal de volgende informatie te bevatten:  naam en adres van de student;  vestiging waar de student zich gaat inschrijven;  de studierichting die de student gaat volgen;  de onderwijseenheden waarvoor vrijstelling wordt aangevraagd;  naam van het diploma of de opleiding op basis waarvan vrijstelling aangevraagd kan worden;  bewijzen van deze diploma's, inclusief cijferlijst;  de naam inclusief studiewijzers van de gevolgde onderwijseenheden. De aanvraag dient verzonden te worden aan de examencommissie, [email protected]. Als een student voldoet aan de voorwaarde voor recht op vrijstelling voor een onderwijseenheid, maar desondanks de lessen wil volgen, mag dat. Als de student daarnaast ook wil deelnemen aan tentamens dient dit schriftelijk te worden doorgegeven aan Bureau Cijferverwerking, Arthur v. Schendelstr. 650, 3511 MJ in Utrecht. Als een student besluit aan tentamens deel te nemen, vervalt de vrijstelling en telt het behaalde resultaat. Het is het niet mogelijk om vrijstelling voor een onderwijseenheid aan te vragen waarvoor reeds een tentamen is gemaakt. Studenten die het diploma niet behaald hebben, maar op een later tijdstip - door buiten Tio gemaakte tentamens of door werkervaring - denken aanspraak te kunnen maken op een vrijstelling waardoor zij het diploma kunnen halen, kunnen hiervoor een verzoek indienen bij de examencommissie. Voor het aanvragen van een dergelijke vrijstelling gelden dezelfde regels als voor het aanvragen van vrijstelling voorafgaand aan de studie. In dit geval moet de student echter aangeven bij welke vestiging hij ingeschreven heeft gestaan en welke studierichting hij heeft gevolgd. Het aanvragen van vrijstelling kan tot gevolg hebben dat de studenten alsnog recht hebben op het diploma. Studenten kunnen vrijstelling aanvragen tot het curriculum is verlopen. 2.17.3 Vrijstellingen zij-instromers Vrijstellingsaanvragen voor eerstejaarsonderwijseenheden van studenten die door hun vooropleiding in mogen stromen in het tweede jaar (zij-instromers) moeten eerst goedgekeurd worden door de (assistent-)vestigingsmanager of intakedocent, voordat deze naar de examencommissie verstuurd kunnen worden. 2.17.4 Inhaalcurriculum Studenten die bij Tio in het tweede jaar van het hbo instromen krijgen een zogenaamd ‘inhaalcurriculum’. Dit inhaalcurriculum bevat eerstejaars hbo-onderwijseenheden die, in het studiejaar voorafgaande aan het studiejaar dat de student instroomt, onderdeel waren van de propedeutische fase. Om het bachelordiploma te kunnen ontvangen is het van belang dat zowel de propedeutische fase als de bachelorfase voldoende zijn afgerond. Studenten die met hun studie bij Tio gestopt zijn, maar na een bepaalde periode besluiten weer te gaan studeren bij Tio, krijgen op het moment van instromen het dan geldende curriculum, met


25

eventueel bijbehorend inhaalcurriculum, toegekend. Op basis van reeds behaalde Tioonderwijseenheden kunnen vrijstellingen worden aangevraagd of voldoende (deel)cijfers van onderwijseenheden die inhoudelijk hetzelfde zijn gebleven kunnen worden overgezet. Deze regeling geldt tevens voor studenten die meer dan een half jaar studievertraging hebben opgelopen of doubleren.

2.18

Dyslexie en andere functiebeperkingen

Tijdens het kennismakingsgesprek met de studiecoach wordt naar mogelijke functiebeperkingen gevraagd. Er wordt besproken wat de functiebeperking precies inhoudt en welke mogelijke belemmeringen en beperkingen dit oplevert bij de studie. Aan de hand hiervan wordt bepaald welke voorzieningen nodig zijn voor een succesvolle studie. Deze voorzieningen worden voorgelegd aan de examencommissie en vervolgens vastgelegd in het studentendossier. De student zal gevraagd worden om bewijsstukken, waaruit de betreffende functiebeperking blijkt, te overleggen. De student kan zich tijdens het studiejaar niet meer beroepen op factoren die niet bij de aanvang van het studiejaar gemeld zijn, tenzij de beperking gedurende het studiejaar gediagnosticeerd wordt.

2.19

Topsport

Voor studenten die een sport op hoog niveau beoefenen, kunnen op verzoek verschillende voorzieningen worden geboden. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet de student aan de volgende voorwaarden voldoen: 1. De topsporter heeft een officiële (schriftelijk bekendgemaakte) NOC*NSF A-, B- of HP-status. Een A-status wordt verkregen wanneer een topsporter prestaties levert op het niveau van (minimaal) de top acht van de wereld. De B-status wordt verkregen wanneer een topsporter prestaties levert op het niveau van (minimaal) de top 16 van de wereld. De HP-status wordt verleend in uitzonderlijke gevallen, daar waar sprake is van een buitengewoon perspectief op snelle aansluiting bij de mondiale top-8 en een hoog perspectief op een positie bij de mondiale top-3. Dit gebeurt alleen na overleg tussen de betrokken bond en NOC*NSF. 2. De topsporter levert prestaties op het hoogste nationale junioren- of seniorenniveau, uitgaande van een voldoende aantal deelnemers in die tak van sport. Voorzieningen waarvoor een topsporter in aanmerking kan komen, zijn:  Aanpassingen in het lesrooster.  Vrijstelling van de verplichte aanwezigheid die voor sommige vakken geldt.  Op maat afgesproken deadlines voor het inleveren van T4-opdrachten.  Mogelijkheid om geplande tentamens op een andere locatie dan binnen Tio te maken, onder toezicht van een door Tio goedgekeurde surveillant.

2.20

Verwijdering

Van studenten wordt een actieve en constructieve deelname aan de les verwacht. Bij verstoring van de lessen wordt een student uit de les verwijderd en/of de toegang tot de volgende lessen ontzegd, zodat de studenten die de les wel willen volgen dit ook ongestoord kunnen doen. De student wordt dan (alsnog) als afwezig geregistreerd. Het is aan de docent zijn regels in de klas te stellen (mits duidelijk gecommuniceerd) en om te bepalen wanneer een student ‘stoort’. Dit kan, ook afhankelijk van de lesplanning, bijvoorbeeld zijn wanneer:  de student zijn boek(en) niet bij zich heeft;  de student een bepaalde licentie niet (op tijd) heeft besteld (digitale leermiddelen dienen binnen drie weken na de start van het semester besteld te zijn);

26


     

de student zijn huiswerk niet gemaakt heeft; de student de tijdens de les gegeven opdrachten niet (serieus) maakt; de student niet oplet tijdens een hoorcollege/onderwijsleergesprek; de student een ‘grote mond’ heeft/niet doet wat de docent vraagt; de student zich laat afleiden door een telefoon o.i.d.; etc.

Bij extreem wangedrag kan een vestigingsmanager besluiten tot tijdelijke of definitieve schorsing van de student.

2.21

Bewaken kwaliteit tentamens

Voor het bewaken van de kwaliteit van de tentamens heeft Tio een examencommissie. De examencommissie bestaat uit een voorzitter, een medewerker van de afdeling Onderwijs & Kwaliteit als secretaris, een extern lid en een vijftal leden van het docententeam die gezamenlijk de verschillende opleidingen vertegenwoordigen. De examencommissie heeft de volgende taken:  De examencommissie borgt de kwaliteit van de tentamens.  De examencommissie is belast met de uitvoering van de Onderwijs- en Examenregeling.  De examencommissie is belast met het vaststellen van de regels voor een goede gang van zaken tijdens het afnemen van de tentamens.  De examencommissie stelt richtlijnen en aanwijzingen op voor de examinatoren voor de beoordeling en de vaststelling van de uitslag van het tentamen. Cijfers voor tentamens, opdrachten en stage komen tot stand onder verantwoordelijkheid van de examencommissie.  De examencommissie beslist in geval van fraude.  De examencommissie beoordeelt aanvragen voor vrijstellingen.  De examencommissie stelt vast of studenten geslaagd zijn en kent getuigschriften toe.

2.21.1 Bezwaar aantekenen – Commissie van Beroep voor Examens van de NRTO Indien de student het niet eens is met een beslissing van de examencommissie, dan kan de student binnen twee weken na uitspraak van de examencommissie bezwaar aantekenen tegen de beslissing bij de Commissie van Beroep voor Examens van de NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding). Hieronder volgt nadere uitleg over het indienen van een bezwaarschrift bij de Commissie van Beroep voor Examens. Tevens is meer informatie te vinden op de website van de NRTO. Eisen die aan een beroepschrift worden gesteld (artikel 6) 1. De commissie neemt geen beroepschrift in behandeling, dat niet voldoet aan de volgende wettelijke vereisten: o Het beroep dient door de appellant binnen de beroepstermijn, ondertekend, schriftelijk en met voldoende redenen omkleed bij de commissie te worden ingesteld. Het adres van de commissie is NRTO, t.a.v. de commissie van Beroep voor Examens, Papiermolen 34, 3994 DK, Houten, of via [email protected]. o De appellant dient de volgende gegevens in het beroepschrift aan te leveren: zijn volledige persoonsgegevens, een eventueel studenten- of cursistennummer, bewijs (kopie uitspraak) dat de student de klachtenprocedure van de instelling heeft gevolgd, bewijs dat alle openstaande facturen van de instelling zijn voldaan en een motivering van het beroep, alsmede afschriften van de voornaamste op de zaak betrekking hebbende stukken. o Er kan alleen een beroep worden ingesteld indien de volledige klachtenprocedure bij de instelling is doorlopen. o Alle vereisten zijn weergegeven op de checklist, deze checklist dient ingevuld te worden bijgevoegd bij het beroep. 2. De beroepstermijn bedraagt vier weken met ingang van de dag na de dag dat de beslissing door de examencommissie bekend is gemaakt. Het beroep is tijdig ingediend indien het voor het einde van de termijn door de commissie is ontvangen. De secretaris bevestigt de


27

ontvangst van het beroepschrift schriftelijk aan de betrokken partijen binnen vijf werkdagen. Hiervoor wordt de datum van de poststempel/e-mail aangehouden. Behandeling van het beroep 1. Het beroep moet worden ingediend binnen de hierboven genoemde beroepstermijn. 2. Indien het beroepschrift niet voldoet aan de eisen, wijst de secretaris de appellant op het gepleegde verzuim en nodigt hem uit deze binnen een door de voorzitter te stellen termijn te herstellen. In geval de appellant niet binnen die termijn de desbetreffende verzuimen heeft hersteld, kan het beroep niet-ontvankelijk worden verklaard. 3. Een beroep is niet-ontvankelijk als het niet tijdig is ingediend, het beroepschrift niet voldoet aan de daaraan gestelde voorwaarden of de beslissing niet voor beroep vatbaar is volgens de WEB en/of WHW. Wanneer het beroepschrift na afloop van genoemde termijn is ingediend, blijft niet-ontvankelijkheid op grond daarvan achterwege, indien de appellant aantoont dat hij beroep heeft ingesteld zo spoedig als dit redelijkerwijze kon worden verlangd, een en ander ter beoordeling aan de voorzitter. 4. De voorzitter kan onmiddellijk uitspraak doen indien hij van oordeel is dat de commissie kennelijk onbevoegd is of het beroep kennelijk niet-ontvankelijk is. Tegen deze uitspraak kan appellant binnen twee weken na de dag waarop die uitspraak hem is toegezonden in beroep gaan bij de commissie. 5. Communicatie van de commissie met de opleidings- of exameninstelling vindt plaats met het bevoegd gezag van de opleidings- of exameninstelling. Voorbereiding hoorzitting 1. De voorzitter/secretaris bepaalt op zo kort mogelijke termijn de plaats en het tijdstip waarop de behandeling van het beroep ter zitting zal plaatsvinden. Aan de partijen wordt daarvan tijdig, doch minimaal veertien dagen vooraf, kennis gegeven. Communicatie zal waar mogelijk per email plaatsvinden. 2. De dag van de behandeling van het beroep mag niet later worden gesteld dan acht weken na ontvangst van het (hersteld) beroepschrift, tenzij beide partijen instemmen met een later tijdstip dan wel de commissie in verband met een goede procesorde of de regeling van haar werkzaamheden anders beslist. 3. Wanneer eenmaal plaats en tijd van de hoorzitting zijn vastgesteld, is uitstel van de hoorzitting niet mogelijk, tenzij er sprake is van aantoonbare overmacht. 4. Met eenstemmig goedvinden van de commissie en de appellant, kan de behandeling van het geschil ook schriftelijk geschieden. Komt het de (vice)voorzitter voor dat de zaak zich leent voor een schriftelijke behandeling, dan geeft hij daarvan uiterlijk tien dagen na ontvangst van het verweerschrift kennis aan de leden van de commissie en de appellant. Dit doet de (vice)voorzitter met de vraag of zij met een zodanige behandeling instemmen en met het verzoek deze vraag binnen tien dagen na ontvangst te willen beantwoorden. Beantwoorden beide partijen of één van hen de vraag ontkennend of blijft het antwoord achterwege, dan wordt de zaak op de voorgeschreven wijze op een zitting behandeld. 5. De appellant kan het beroep te allen tijde intrekken door dit schriftelijk te melden. De opleidings- of exameninstelling wordt hiervan door de commissie op de hoogte gesteld. Terugtrekking leidt nimmer tot teruggave van de kosten van het beroep. 6. De commissie stelt zo nodig een onderzoek in en hoort zo nodig personen. De opleidings- of exameninstelling verleent daaraan alle medewerking. De opleidings- of exameninstelling mag desgewenst een verweerschrift indienen met kopie aan appellant. 7. Tot tien werkdagen voorafgaand aan de zitting mag het beroep worden aangevuld met bewijs. 8. Tenminste vijf werkdagen voor de zitting zendt de secretaris aan de leden van de commissie afschriften van alle op het geschil betrekking hebbende stukken. Hoorzitting 1. De commissie van beroep houdt een besloten hoorzitting en nodigt daartoe partijen en zo nodig anderen uit, tenzij beide partijen ermee instemmen dat een hoorzitting niet noodzakelijk is. De zitting vindt plaats achter gesloten deuren. 2. De appellant en de opleidings- of exameninstelling kunnen zich voor eigen rekening laten bijstaan door raadslieden, deskundigen en familieleden. Er geldt een maximum van drie personen die de appellant mag meenemen. Alle personen die aanwezig zullen zijn bij de zitting dienen bij de commissie te worden aangemeld; de andere partij wordt hierover door de

28


commissie geïnformeerd. De zitting vindt pas plaats wanneer de betaling van de bijdrage door appellant ontvangen is door de NRTO. 3. Partijen kunnen zich ter behartiging van hun belangen laten bijstaan door een raadsman of deskundige dan wel zich laten vertegenwoordigen door een gemachtigde. De gemachtigde moet, desgevraagd, zijn bevoegdheid aantonen door het overleggen van een schriftelijke volmacht, tenzij een advocaat of procureur als gemachtigde optreedt. 4. Indien de appellant minderjarig is, moet hij zich laten vertegenwoordigen door zijn wettelijk vertegenwoordiger. De minderjarige appellant mag wel aanwezig zijn bij de procedures van het beroep. 5. De commissie beraadslaagt en beslist in de raadskamer. Uitspraak 1. De commissie doet binnen vier weken na de hoorzitting schriftelijk uitspraak en verzendt deze ommegaand aan de partijen. Het oordeel van de commissie is uitsluitend gebaseerd op hetgeen ter zitting naar voren is gebracht en stukken ten aanzien waarvan artikel “Eisen die aan een beroepschrift worden gesteld” is toegepast. 2. De commissie is bevoegd de termijn genoemd in lid 1 van dit artikel uit te breiden tot maximaal zes weken. 3. De uitspraak van de commissie is bindend voor appellant en opleidings- of exameninstelling. 4. De uitspraak van de commissie is gedagtekend en houdt in: o namen van de partijen, de hoedanigheden van partijen en de namen van de gemachtigden of raadslieden; o de gronden, waarop de uitspraak berust; o een beslissing; o de namen van de leden van de commissie die de zaak hebben behandeld. 5. Beslissingen van de commissie worden na verzending aan de partijen ook gepubliceerd op de website van de NRTO zonder NAW gegevens van de partijen. 6. Ieder beroepschrift wordt door drie leden van de commissie behandeld. Een beroepschrift mag niet door een lid worden behandeld wanneer hij werkzaam of op een andere manier gelieerd is aan de bij de casus betrokken opleidings- of exameninstelling. 7. Indien de commissie het beroep gegrond acht, vernietigt de commissie de beslissing van de examencommissie geheel of gedeeltelijk. In dat geval moet de examencommissie een nieuwe beslissing nemen of moet het examen of een onderdeel daarvan opnieuw worden afgenomen onder door de commissie te stellen voorwaarden. 8. De uitspraak strekt tot gegrond- of ongegrondverklaring of tot een niet-ontvankelijkverklaring van het beroep. Inlichtingen 1. De organen en personeelsleden alsmede de examinatoren van de instelling hebben tegenover de commissie inlichtingenplicht ten aanzien van de examens. Op basis van deze plicht verstrekken zij de gegevens die de commissie voor de uitvoering van haar taak nodig oordeelt. 2. De commissie kan, behoudens het gestelde in lid 1 van dit artikel, na goedkeuring van de belanghebbende, een ieder raadplegen. Kosten van beroep De appellant betaalt een bedrag van 250 euro exclusief btw om een beroep in te dienen. Dit bedrag dient door de appellant bij het indienen van het beroepschrift te worden voldaan door overmaking op IBAN NL76ABNA0614969492 t.n.v. de NRTO onder vermelding van het beroep en de datum van indiening. Intrekking van het beroep of staken van het verweer leidt niet tot terugbetaling van deze bedragen. Indien de appellant in het gelijk wordt gesteld dan krijgt deze het betaalde bedrag van 250 euro exclusief btw retour. Dit wordt betaald door de betrokken instelling. Communicatie 1. Communicatie van de commissie met de opleidings- of exameninstelling vindt plaats met het bevoegd gezag van de opleidings- of exameninstelling. 2. De opleidings- of exameninstelling garandeert door aansluiting bij de commissie dat appellant, een personeelslid of iedere andere betrokkene binnen de opleidings- of exameninstelling niet zal worden geschaad in zijn positie door zijn betrokkenheid bij het beroep.


29

Geheimhouding Partijen en andere betrokkenen zullen geheimhouding betrachten ten aanzien van het beroep, tenzij wet- of regelgeving zich hiertegen verzetten. Privacy De secretaris zal de verslagen en de uitspraak van het beroep gedurende vijf jaar na afronding daarvan archiveren. De secretaris neemt (daarbij) de geldende privacywetgeving in acht. Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin dit reglement niet voorziet en waaromtrent een onmiddellijke beslissing noodzakelijk is, beslist de voorzitter. Deze beslissing deelt de voorzitter zo spoedig mogelijk mede aan de leden.

30


3 Hotel- en Eventmanagement (HEM) 3.1 Inleiding De opleiding HEM is een bacheloropleiding op hbo-niveau en staat geregistreerd in het Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs (CROHO) onder nummer 34118. Studenten die in het bezit zijn van het diploma van de opleiding HEM zijn gerechtigd1 de titel Baccalaureus (afgekort bc., te plaatsen voor de naam) of de titel Bachelor (afgekort B, te plaatsen achter de naam) te voeren. 3.1.1 Instroomeisen Voor deze opleiding gelden de volgende instroomeisen: een havo-diploma, vwo-diploma of mbo4diploma. Voor studenten die geen M&O in de vooropleiding hebben gehad, is het keuzevak Introductie in bedrijfseconomie verplicht.

3.2 Studieduur De opleiding wordt standaard als vierjarige opleiding aangeboden (zie Tabel 5). Daarnaast is het mogelijk de snelle variant van 3 jaar te volgen (zie Tabel 6). De snelle variant is inhoudelijk en in termen van het aantal credits identiek aan het vierjarige traject. De programmering van de onderwijseenheden over de jaren verschilt echter in zoverre dat de studenten van de snelle variant tijdens het tweede studiejaar stage lopen tijdens de zomerperiode. Tabel 5: Vierjarig traject

Jaar 1

September – januari Semester 1 (26 EC)

Januari – mei Semester 2 (24 EC)

Juni – augustus Stage 1 (20 EC)

Jaar 2

Semester 3 (32 EC)

Semester 4 (28 EC)

Vakantie

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Stage 2 (20 EC)

Vakantie

Jaar 4

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (32 EC)

Semester 4 (28 EC)

Stage 2 (20 EC)

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)

Tabel 6: Snelle variant

Het eerste jaar is voor alle studenten gelijk en omvat 70 EC (waarvan 10 EC behoren tot de bachelor). In het eerste semester behalen de studenten 26 EC, in het tweede semester 44 EC.

3.3 Beroepstypering Hotel- en Eventmanagement De bacheloropleiding HEM leidt op voor verschillende functies binnen de gastvrijheidsindustrie. Voorbeelden van functies binnen de gastvrijheidsindustrie zijn Housekeeping Manager, Banquet 1

Zie artikel 7.10, 7.19a en 7.20 van de Wet op het Hoger Onderwijs en Wetenschappelijk Onderzoek


31

Manager, Food and Beverage Manager, Front Office Manager, Sales Manager, Eventmanager, Rooms Division Manager, Human Resource Manager, Revenue Manager, Marketing Director en General Manager. Een gastvrijheidsmanager heeft vier kerntaken: het managen van processen, het managen van het bedrijf, het managen van mensen en zelfmanagement. Bij de uitvoering van deze taken zijn kwaliteiten zoals zakelijk inzicht, financieel inzicht, organisatietalent, creativiteit, ondernemerschap, communicatieve vaardigheden en managementvaardigheden van groot belang.

3.4 De inhoud en programmering van de opleiding Hotel- en Eventmanagement De bacheloropleiding HEM leidt op voor het landelijk beroepscompetentieprofiel Hoger Hotelonderwijs. Dit profiel bevat 10 competenties waarop het lesprogramma van HEM is gebaseerd. Deze competenties luiden als volgt: 1. Het creëren van ‘experiences’ door het verlenen van gastvrijheid. 2. Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. 3. Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en -alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. 4. Toepassen van human resource management in het licht van de strategie van de organisatie. 5. Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. 6. Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. 7. Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. 8. Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. 9. Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk, organisatie). 10. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). Om deze competenties bij de studenten te ontwikkelen is de bacheloropleiding HEM opgebouwd uit een aantal binnen- en buitenschoolse projecten en onderwijseenheden waarin de studenten de kennis en vaardigheden aangeleerd krijgen die ze nodig hebben voor de uitvoering van de projecten. Onderwijseenheden die inhoudelijk aan elkaar verwant zijn, zijn in een leerlijn geplaatst om een goede aansluiting tussen de onderwijseenheden te waarborgen en overlap te voorkomen (zie Tabel 7).

32


Tabel 7: Curriculum HEM vierjarig traject Jaar 1

Organisatie advies (5 EC)

Praktijkstage (2 EC)

Marktonderzoek (3 EC)

HOTS (3 EC)

Stage (20 EC)

Eventweek (1 EC)

Vaktechniek restaurant (2 EC) Koken theorie (2 EC) Koken praktijk (1 EC) Menuleer (1 EC) Vaktechniek hotel (2 EC) Reserveringssysteem Hotelconcepts (1 EC)

Food & beverage management (3 EC)

Eventmanagement

Basis eventmanagement (2 EC) Eventprojectmanagement (2 EC) Eventbezoeken

Eventmarketing (2 EC) Sport- en festivalmanagement (2 EC) Eventbezoeken

English

English (B1) (4 EC)

English (B2) (3 EC)

Projecten

Ondernemingsplan (4 EC)

Rooms Division Management

Duits/Frans/Spaans (B1) Duits/Frans/Spaans (3 EC) Finance & accounting 1 Finance & (2 EC) Accounting Management & Organisatie Leerlijnen

Jaar 3

Hotel- en eventweek (5 EC)

Food & Beverage Management

Procesmanagement Communicatie (1 EC) Managementvaardigheden

Marketing Ondernemerschap & Innovatie

Onderzoek

Corporate communicatie

Sales Professionele ontwikkeling Extra activiteiten

Jaar 2

Marktanalyse (3 EC) E-commerce (3 EC) Creative concept design (1 EC) Methoden en technieken 1 (4 EC) Zakelijke communicatie 1 (2 EC) Zakelijke communicatie 2 (2 EC) Commerciële vaardigheden (1 EC) Professionele onwikkeling 1 (1 EC)

Jaar 4 Afstuderen incl. Voorbereiden afstuderen (30 EC) Minor (30 EC)

International week 3 (1 EC) Stage (20 EC)

Rooms division management (4 EC) MICE (2 EC) Eventbezoeken

Finance & accounting 2 (2 EC)


Organisatiekunde (3 EC) Human Resource Management (4 EC)

Verandermanagement (4 EC)

Operations management (3 EC) Inkoop en supply chain management (3 EC) Cross cultural communication (2 EC) Managementvaardigheden 1 (2 EC) Dienstenmarketing (3 EC)

Informatiemanagement (2 EC)

Managementvaardighe den 2 (2 EC) Adviesvaardigheden (2 EC) Digital marketing (3 EC) Strategische marketing (4 EC)

Corporate social responsibility (2 EC) Recht en horeca (2 EC) Methoden en technieken 2 (3 EC) Data-analyse (2 EC) Corporate communication management (2 EC)

Professionele ontwikkeling 2 (1 EC) Gastcolleges (1 EC)

Vrije keuzeruimte (3 EC)



33

Binnen de opleiding HEM worden de volgende projecten uitgevoerd:

34



Hotel- en Eventweek Tijdens de Hotel- en Eventweek runnen de studenten een week lang een hotel. Ze voeren werkzaamheden uit op diverse afdelingen, zoals de afdeling Frontoffice, Housekeeping, Personeelszaken, Keuken, Bar, Restaurant, Banqueting, PR en Financieel. Daarnaast volgen ze diverse workshops.



Eventweek Tijdens de Eventweek ervaren de studenten in de praktijk hoe een evenement tot stand komt. Aan de hand van een briefing van een echte opdrachtgever wordt er in groepsverband gewerkt aan een concept voor een evenement.



Marktonderzoek De studenten voeren in groepen van twee een branchegericht onderzoek (kwalitatief of kwantitatief) uit. De studenten doorlopen het gehele onderzoeksproces – ze moeten een probleemstelling formuleren, een onderzoek opzetten, gegevens verzamelen en de gegevens analyseren. Het onderzoeksrapport moet individueel verdedigd worden.



Ondernemingsplan De studenten schrijven in tweetallen een branchegerelateerd ondernemingsplan, dat onder andere bestaat uit een beschrijving van de onderneming, een marketingplan en een financiële onderbouwing.



Organisatieadvies Studenten zoeken voor dit project in tweetallen een bedrijf waarvoor ze een vraagstuk met betrekking tot een bepaald organisatieonderdeel (bijvoorbeeld inkoopmanagement, marketing of personeelsmanagement) gaan onderzoeken. Vervolgens brengen de studenten een advies uit waardoor het bedrijf ook daadwerkelijk verbeteringen kan realiseren.



HOTS HOTS is een hotelsimulatiegame waarbinnen studenten strategisch hotelmanagement voeren. De studenten vormen met maximaal drie personen het management van een hotel. Binnen de hotelsimulatiegame komen alle beslissingen die in een echt hotel genomen worden aan bod: financiën, sales & marketing, personeelsmanagement, inkoop, hotelstrategie, prijsbeleid, yield(revenue) management, uitbreidingen, housekeeping, verbouwingen, etc. Maar ook samenwerken, vergaderen, het schrijven van verslagen en presenteren zijn belangrijke onderdelen die in dit project aan bod komen.



Internationale reis Tijdens deze internationale reis binnen Europa bezoeken de studenten een aantal bedrijven en partnerscholen, volgen ze internationale colleges en voeren ze case studies uit.



Afstudeeropdracht De studenten voeren individueel een kwalitatief en/of kwantitatief toegepast onderzoek uit, analyseren de uitkomsten, trekken conclusies en formuleren aanbevelingen. Daarnaast reflecteren ze op de uitvoering van het onderzoek en reflecteren ze op het eigen handelen en de eigen ontwikkeling. Het onderzoek vindt plaats in de beroepspraktijk op basis van een concrete vraagstelling van een onderneming of organisatie. De studenten kunnen ook kiezen voor een zelfstandig afstudeeronderzoek. Het onderwerp moet aansluiten bij de competenties van de opleiding.



Stage Gedurende de opleiding lopen de studenten twee stages van 13 weken. De eerste stage is operationeel van aard, tijdens de tweede stage moeten de studenten ook een onderzoek


uitvoeren. Een van beide stages moet in het buitenland gelopen worden. De onderwijseenheden waarin kennis en vaardigheden aangeleerd worden zijn verdeeld over de volgende leerlijnen: 

Food and Beverage Management In de leerlijn Food and Beverage Management leert de student vakspecifieke kennis en vaardigheden op het gebied van Food and Beverage op zowel uitvoerend als managementniveau. Er wordt op uitvoerend niveau aandacht besteed aan drankenkennis, materialenkennis, waren- en bereidingskennis, menuleer en het verrichten van werkzaamheden in het restaurant en de keuken. Op managementniveau wordt er onder andere aandacht besteed aan het ontwikkelen van een restaurantconcept, het ontwerpen van een menukaart, menuengineering, financieel en yieldmanagement en het werken volgens HACCP. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Vaktechniek Restaurant (VTT), Koken theorie (KOK), Koken praktijk (KOP), Menuleer (MNL) en Food & Beverage Management (FBM).



Rooms Division Management In de leerlijn Rooms Division Management krijgt de student inzicht in de hotelwereld. Er wordt ingegaan op de planning, organisatie en uitvoering van verschillende werkzaamheden binnen de afdeling Rooms Division van een hotel, waaronder de afdeling Front Office en Housekeeping. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Reserveringssysteem Hotelconcepts (RHC), Vaktechniek Hotel (VTH) en Rooms Division Management (RDH).



Eventmanagement In de leerlijn Eventmanagement leert de student hoe hij zakelijke en publieksevenementen moet organiseren. Er wordt veel aandacht besteed aan conceptontwikkeling en projectmanagement. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Basis eventmanagement (EVB), Eventprojectmanagement (EPM), Eventmarketing (EVM), Sport& Festivalmanagement (SFM) , MICE (MIC) en Eventbezoeken (HEB1, HEB2 & HEB3).



Onderzoek In de leerlijn Onderzoek leert de student hoe hij een onderzoek moet opzetten, deskresearch moet uitvoeren, kwalitatief en kwantitatief onderzoek moet verrichten, onderzoeksresultaten moet analyseren met behulp van verschillende softwareprogramma’s en onderzoeksrapportages moet schrijven. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Methoden en technieken 1 (ME1), Methoden en technieken 2 (ME2) en Data-analyse (DAT),



Marketing In de leerlijn Marketing leert de student hoe hij interne en externe analyses uit moet voeren en hoe hij de verkregen gegevens vervolgens moet verwerken in een SWOT-analyse en een confrontatiematrix. Hij leert op basis van de confrontatiematrix strategische opties te bepalen en te beoordelen en voor de gekozen opties een marketingstrategie op te stellen en deze uit te werken in een operationeel marketingplan. Natuurlijk wordt in deze leerlijn aandacht besteed aan e-commerce en digital marketing. Er wordt gekeken hoe met behulp van online en interactieve media een duurzame relatie met (potentiële) klanten opgebouwd kan worden door in dialoog met hen te zijn. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Marktanalyse (MK1), Dienstenmarketing (MK2), Strategische marketing (MK3), E-commerce (ECON) en Digital marketing (DIM).


35



Finance & Accounting In de leerlijn Finance & accounting wordt aandacht besteed aan verschillende aspecten van financieel management, zoals het uitvoeren van kostprijsberekeningen en break-even analyses, budgetteren, het maken van een financieel plan en het uitvoeren van financiële analyses. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Finance & accounting 1 (FA1), Finance & accounting 2 (FA2) en Finance & accounting 3 (FA3).



Managementvaardigheden In de leerlijn Managementvaardigheden staat het toepassen van verschillende managementvaardigheden centraal. De student leert te presenteren, een vergadering te leiden en verschillende soorten gesprekken te voeren, zoals een selectiegesprek, een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek, een slechtnieuwsgesprek en een coachingsgesprek. Om effectiever te kunnen functioneren in een cultureel diverse (internationale) omgeving wordt aandacht besteed aan de dynamiek die kan ontstaan in de onderlinge communicatie tussen mensen met verschillende culturele achtergronden. Ook wordt de student in deze leerlijn voorbereid op een eventueel toekomstige rol als consultant waar het uitbrengen van een advies een integraal deel van uitmaakt. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Communicatieve vaardigheden (COM), Managementvaardigheden 1 (MV1), Managementvaardigheden 2 (MV2), Cross cultural communication (CCCN) en Adviesvaardigheden (ADV).



Procesmanagement In de leerlijn Procesmanagement leert de student hoe hij verschillende bedrijfsprocessen moet inrichten, beheersen en verbeteren. Hij leert relevante gegevens te herkennen en te bewerken om zo richting te kunnen geven aan de kwaliteitszorg van een organisatie en ondersteuning te kunnen bieden aan managementbeslissingen. Er wordt stil gestaan bij de relatie met leveranciers (supply chain management), aangezien betrekkelijk kleine kostenbesparingen bij de verwerving van goederen een grote invloed kunnen hebben op verbetering van de winst. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Operations management (OMM), Informatiemanagement (IFM), Inkoop en supply chain management (INM).



Management en organisatie In de leerlijn Management en organisatie leert de student de grondbeginselen van de organisatiekunde en de organisatieontwikkeling. De student leert het organisatieontwikkelingsproces vorm te geven. Verder leert de student de belangrijkste HRMtools en technieken om mensen te managen en worden de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van HRM besproken. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Organisatiekunde (MOB), Human resource management (PMA), Verandermanagement (VAM).



Ondernemerschap & Innovatie In de leerlijn Ondernemerschap & innovatie maakt de student kennis met allerlei aspecten van het ondernemerschap. De student leert producten en diensten te bedenken, te initiëren en te creëren, er wordt aandacht besteed aan de wettelijke kaders waarmee een ondernemer te maken krijgt en wordt er ingegaan op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Creative concept design (CCD), Recht en horeca (REH), Corporate social responsibility (MVO).



36

Professionele ontwikkeling In de leerlijn Professionele ontwikkeling wordt aandacht besteed aan solliciteren, het professioneel handelen en de persoonlijke ontwikkeling van de student. De student stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op, waar hij gedurende het semester aan werkt.


Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Professionele ontwikkeling 1 (PRF1) en Professionele ontwikkeling 2 (PRF2). 

Corporate Communicatie In de leerlijn Corporate communicatie leert de student zakelijke brieven en e-mails te schrijven, beleidsnotities op te stellen en commerciële teksten te schrijven. Verder leert de student in deze leerlijn hoe communicatie ingezet kan worden op strategisch niveau. De student leert hoe communicatie werkt en hoe je dit het beste vorm en inhoud geeft. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Zakelijke communicatie 1 (SCO1), Zakelijke communicatie 2 (SCO2), Corporate communication management (CCM),



Sales In de leerlijn Sales leert de student prospects te werven, een gestructureerd verkoopgesprek te voeren, te onderhandelen, offertes op te stellen en klachten af te handelen. Er wordt zowel ingegaan op acquisitie als op hoe je bestaande klanten kunt behouden en meer aan ze kunt verkopen. Bij deze leerlijn hoort de volgende onderwijseenheid: Commerciële vaardigheden (CVH).



Engels De leerlijn Engels omvat het leren van de Engelse taal tot en met het niveau B2. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: English (ENHE), English (ENME).



Frans* De leerlijn Frans omvat het leren van de Franse taal tot en met het niveau B1. Frans is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Frans (FRH).



Duits* De leerlijn Duits omvat het leren van de Duitse taal tot en met het niveau B1. Duits is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Duits (DUH), Duits voor Beginners (DBH) (voor studenten die geen Duits in hun vooropleiding hebben gehad).



Spaans De leerlijn Spaans omvat het leren van de Spaanse taal tot en met het niveau B1. Spaans is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Spaans 1 (SP1), Spaans 2 (SP2) en Spaans 3 (SP3).

* De student moet naast Engels nog een Moderne Vreemde Taal kiezen. De opleiding is opgezet volgens een major-minor structuur. De student kan kiezen voor een van de onderstaande minors:  Minor Marketingcommunicatie (15 EC)  Minor Digital marketing (15 EC)  Minor International business (30 EC)  Minor Ondernemerschap (30 EC)


37



Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC) Minor Grand international tour (50 EC) Minor Management development stage (30 EC) Minor Eventmanagement Advanced (15 EC) Minor International financial management (15 EC) Praktijkminor (15 EC)

    

Meer informatie over de minors is te vinden in het minorinformatieboekje.Tabel 8 geeft een overzicht van de onderwijseenheden (vakken, projecten en overige onderwijsactiviteiten) die onderdeel uitmaken van de opleiding Hotel- en Eventmanagement. In de kolommen ‘semester’ staat het aantal uren weergegeven dat een vak of project per lesweek wordt ingeroosterd. In de kolommen ‘EC’ wordt het aantal EC’s voor een vak per semester weergegeven. Tio behoudt zich het recht voor de lestabel aan te passen wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft. Tabel 8: Lestabel HEM

LESTABEL HEM1 Omschrijving Onderwijseenheid Basis eventmanagement Commerciële vaardigheden Communicatie Creative concept design Duits* E-commerce English Eventprojectmanagement Finance & accounting 1 Eventbezoeken HEM1 Koken praktijk Koken theorie Marktanalyse Menuleer Methoden en technieken 1 Professionele ontwikkeling 1 Reserveringssysteem Hotelconcepts

Semester 1 Vakcode EVB CVH COM CCD DUH ECON ENHE EPM FA1 HEB1 KOP KOK MK1 MNL ME1 PRF1 RHC

Semester 2

Lesuren p/w 3

EC 2

Lesuren p/w

EC

2

1

2

1

3 3 3

1 3 2

2 3

1 2

3 2 3

2 2 2

2 2

1 2 3 2 2

3 1 4

2

2

2

2

19

26

24

EC 5

Beg. uren p/w

EC

1

20

1 2

1 1

Vaktechniek hotel

VTH

Vaktechniek restaurant

VTT

3

2

Zakelijke communicatie 1

SCO1

2

2


SCO2

Vrije keuzeruimte

VKP

Totalen

26

Omschrijving Projecten Hotel- en eventweek Begeleidingsuur Event Praktijkstage Stage Totaal ingeroosterde uren

38

1

2

Semester 1 Vakcode HEW EVW PSX STH1

Beg. uren p/w 2 1 week in nov 1 48 uur 1 30

Semester 2

2 27


Totaal EC

26

44 70

Keuzetalen Frans Spaans 3

FRH SP3

3 4

Keuzevakken Duits beginners hbo Spaans 1 Spaans 2 Introductie in bedrijfseconomie Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

DBH SP1 SP2 IBE STC VIX VIXB

3 3 4 2 2

3

1 1

3 3 4

2 2

2 3 3

3 3

LESTABEL HEM2 Omschrijving

Semester 3 Vakcode

Corporate communication management Corporate social responsibility

CCM MVO

2

2

Cross cultural communication Data-analyse Dienstenmarketing English (B2)

CCCN DAT MK2 ENME

2 3 3

2 3 1

Eventbezoeken HEM 2

HEB2

Eventmarketing

EVM

2

2

Finance & accounting 2

FA2

3

2

Food & beverage management

FBM

3

3

Gastcolleges

GAC

Human resource management Inkoop en supply chain management Managementvaardigheden 1

PMA INM MV1

Methoden en technieken 2 Operations management Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 Recht en horeca Rooms division management Sport- en festivalmanagement Studieloopbaanbegeleiding Vrije keuzeruimte

ME2 OMM MOB PRF2 REH RDH SFM SLB VKB

Totalen

Lesuren p/w

Semester 4

Onderwijseenheid

Lesuren p/w

EC

2

2

2

2

3

2

3 dagen

1 3 3 2

4 3 2

3

3

2

2

2 1

2

29

23

23

Beg. uren p/w week in nov.

EC

Beg. uren p/w

EC

2

2

2 1

3 2

3

3

2 1

3 1

3

4

1 3 28

Omschrijving

Semester 3

Projecten

Vakcode

Eventweek Marktonderzoek Ondernemingsplan

EWK MAO OVH

Totaal ingeroosterde uren Totaal ingeroosterde EC's

EC

Semester 4

1

30

26 32


28

39

60 Keuzetalen Spaans 3 Duits Frans

SP3 DUH FRH

4 3 3

Keuzevakken Spaans 2 Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2 Spaans 1

SP2 STC VIX VIXB SP1

4 2

3 3

1

3

4 2 3 3 3

1

2 3 3


Semester 5

Semester 6

Onderwijseenheid

Vakcode

Lesuren p/w

EC

Adviesvaardigheden

ADV

2

2

Digital marketing

DIM

3

3

Eventbezoeken

HEB3


FA3

2

2

Informatiemanagement

IFM

2

2

Managementvaardigheden 2

MV2

2

2

MICE

MIC

2

2

Reparatie-uren

RPU

2

Strategische marketing

MK3

3

4

Verandermanagement

VAM

3

4

21

21

Totalen

Omschrijving

Semester 5

Projecten

Vakcode

Organisatie advies HOTS Internationale week

IW3

Stage

STH2

EC

Semester 6 EC

OAV

Beg. uren p/w 1

HGP

2

3

Aantal ingeroosterde uren

Lesuren p/w

Beg. uren p/w

EC

13 weken

20

5 1

1 25

Aantal ingeroosterde EC

30

20 50

Keuzetaal Spaans

SP3

4

STC

2

3

Keuzevak Studiecoaching (begeleidingsuren)

40



Semester 7

Onderwijseenheid

Vakcode

Afstuderen incl. Voorbereiden afstuderen

AFM

Lesuren p/w

Semester 8 EC

Minor*

Lesuren p/w

EC 30

30

Totaal aantal EC

60

* Er kunnen 30 EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minors. De studenten kunnen kiezen uit de volgende minors:          

Minor Marketingcommunicatie (15 EC) Minor Digital marketing (15 EC) Minor International business (30 EC) Minor Ondernemerschap (30 EC) Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC) Minor Grand international tour (50 EC) Minor Management development stage (30 EC) Minor Eventmanagement Advanced (15 EC) Minor International financial management (15 EC) Praktijkminor (15 EC)

3.5 Taal Met uitzondering van de lessen in moderne vreemde talen zijn de lessen en tentamens hoofdzakelijk in het Nederlands. Er kan een andere taal worden gebruikt als het vak een taal betreft, of als het Engelstalige lesmateriaal voor een bepaald vak van betere kwaliteit is dan het Nederlandstalig materiaal. Daarnaast wordt het gebruik van moderne vreemde talen in het onderwijs op de volgende manieren geïntegreerd:  het verzorgen van een rapportage of presentatie in een andere taal;  Engelstalige vakliteratuur;  gastcolleges in een andere taal.

3.6 Examinering opleiding Hotel – en eventmanagement De informatie in deze paragraaf geldt voor:  studenten die in het studiejaar september 2015-2016 starten met de opleiding Hotel- en Eventmanagement (HEM1).  studenten die in het studiejaar september 2016-2017 vanuit een externe vooropleiding instromen in het tweede jaar van de opleiding Hotel- en Eventmanagement (HEM2) en vrijstellingen hebben voor HEM1 of met vertraging zijn doorgestroomd naar HEM2. 3.6.1 Slagingsvoorwaarden De opleiding HEM is hbo-bachelor, bestaande uit 240 EC. Onderdeel van de bachelor is de propedeuse, die uit 60 EC bestaat en geprogrammeerd is in het eerste jaar van de opleiding. Propedeutische fase De student heeft de propedeutische fase afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:


41

 Voor alle schriftelijke tentamens is minimaal een 5,5 behaald, met uitzondering van de schriftelijke deeltoetsen voor de vakken Spaans 1 (SP1) en Spaans 2 (SP2). Deze deeltoetsen zijn met een gemiddeld voldoende resultaat afgerond.  De stage en alle T4-opdrachten zijn met een voldoende resultaat afgesloten.  Bij de moderne vreemde talen (Engels/Duits/Frans) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 7 T4toetsen (de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen) het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 1 en Spaans 2 geldt dat het gemiddelde cijfer van de vaardigheidstoetsen minimaal 5,5 dient te zijn. Daarnaast geldt dat de gemiddelde cijfers van de schriftelijke deeltoetsen verplicht voldoende moeten zijn voordat het eindcijfer voor Spaans toegekend kan worden.  Alle projecten zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits van de vrije keuzeruimte (VKP) zijn behaald. Indien de propedeutische fase is behaald ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Studenten die vanuit een externe vooropleiding in het tweede jaar instromen ontvangen niet automatisch een propedeusegetuigschrift. Deze kan de student aanvragen bij Bureau Cijferverwerking ([email protected]). Bachelor De student heeft de bachelor afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  De student heeft de propedeuse behaald.  Voor alle schriftelijke tentamens van de bachelor is minimaal een 5,5 behaald.  De stage en alle T4-opdrachten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten.  Bij de moderne vreemde talen (Engels/Duits/Frans) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 7 T4toetsen (de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen) het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 1 en Spaans 2 geldt dat het gemiddelde cijfer van de vaardigheidstoetsen minimaal 5,5 dient te zijn. Daarnaast geldt dat de gemiddelde cijfers van de schriftelijke deeltoetsen verplicht voldoende moeten zijn voordat het eindcijfer voor Spaans toegekend kan worden. Voor Spaans 3 geldt dat het gemiddelde van de 5 vaardigheidstoetsen en de vocabulaire/grammaticatoets het eindcijfer is. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn.  Alle projecten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits in de vrije keuzeruimte (VKB) zijn behaald.  Een van beide stages is in het buitenland gelopen.  De student heeft minimaal 240 EC behaald. Indien de student de bachelor heeft afgerond ontvangt hij het bachelorgetuigschrift van de opleiding Hotel- en Eventmanagement. 3.6.2 Geldigheid slagingsvoorwaarden Voor de studenten die wat betreft curriculu (-) en slagingsvoorwaarden vallen onder de in deze paragraaf benoemde voorwaarden geldt dat zij tot en met 31 augustus 2020 (snelle variant) of tot en met 31 augustus 2021 (vierjarige variant) de opleiding volgens bovenstaande slagingsvoorwaarden kunnen afronden. 3.6.3 Keuze drie-/vierjarig curriculum Studenten worden automatisch ingeschreven in het vierjarige curriculum. Echter, de student kan, indien hij aan de instroomeisen voldoet, na semester drie zijn opleiding continueren in de snelle variant. De instroomeis voor de snelle variant is dat van het gehele eerste jaar van HEM, 62 EC op 1 oktober van het tweede studiejaar behaald is. Het eerste jaar van HEM bestaat uit:  De propedeutische fase en 10 EC’s van STH1

42


3.6.4 Doorstroomeisen vierjarige variant Doorstroomeisen In tabel 9 zijn de doorstroomeisen weergegeven. Tabel 9: Doorstroomeisen vierjarige variant

Doorstroom naar 2de jaar Doorstroom naar 3de jaar Doorstroom naar 4de jaar

Benodigd aantal credits voor doorstroom 55 credits (van gehele eerste jaar)

Totaal aantal credits te behalen 70 credits

Propedeuse behaald en 50 credits van het 2de jaar

70 credits (1e jaar) en 60 ec (2de jaar)

90 credits (van de bachelor)

120 credits (1e, 2de en 3de jaar bachelorvakken)

Indien een student minder dan 55 EC behaalt in HEM1, wordt in overleg met de studiecoach bepaald of de student zich verlengd inschrijft of doubleert. In tabel 10 zijn de eisen voor voorwaardelijk doorstromen naar het tweede studiejaar vermeld. Het meetmoment voor de studievoortgang is begin juni. Tabel 10: Studievoortgang

Aantal behaalde EC 0-20 21-34

>34

op dit moment geen doorstroom naar HEM2 goedkeuring voor doorstroom naar HEM2 onder voorbehoud – de student ontvangt de waarschuwing dat er nog intensieve studie nodig is om door te stromen doorstroom naar HEM2, onder voorbehoud van een succevolle afronding van de de stage (STH1, 20 EC)

Bij de start van het volgende studiejaar wordt een definitieve beslissing genomen met betrekking tot de doorstroom. Als de benodigde credits niet behaald zijn, wordt de aanmelding geannuleerd en zal de student in de verlengde periode zijn credits moeten behalen. Het verlengd inschrijven gebeurt niet automatisch. De student moet zich hier zelf voor aanmelden, in overleg met de studiecoach. Indien de student wil doorstromen naar een andere hbo-opleiding kan hij contact opnemen met de (assistent-)vestigingsmanager.


43

3.6.5 Doorstroomeisen snelle variant In tabel 12 zijn de doorstroomeisen voor de snelle variant weergegeven. Tabel 12: Doorstroomeisen snelle variant

Doorstroom naar 2de jaar

Benodigd aantal credits 62 credits (behaald op 1 oktober van het 2de jaar)

Totaal aantal te behalen credits 70 credits (1ste jaar)


70 credits (van het 2e jaar) + propedeuse

80 credits (2de jaar)


3.6.6 Toetsplan Om te bepalen of de student in aanmerking komt voor het diploma Hotel- en Eventmanagement worden verschillende tentamens afgenomen. Dit zijn projecten waarin de competenties worden getoetst of schriftelijke tentamens en praktijktentamens op school (de zogenaamde T4-opdrachten) waarin vereiste kennis en vaardigheden worden getoetst. In de toetsplannen op de volgende pagina’s (zie Tabel 14) is per studiejaar voor zowel het driejarig als het vierjarig traject aangegeven welke tentamens afgenomen worden en aan welke eisen een student moet voldoen om het diploma behorende bij de opleiding te behalen. Deze tentamens zijn in het overzicht tevens gekoppeld aan de onderstaande vijftien prestatieindicatoren, welke een verdere uitwerking zijn van de eerder genoemde competenties uit het beroepscompetentieprofiel: 1. Het verlenen van gastvrijheid (vakmanschap). 2. Het bedenken, voorbereiden en uitvoeren van congressen, zakelijke evenementen en publieksevenementen. 3. Methodisch handelen. 4. Het uitvoeren van externe analyses. 5. Het uitvoeren van interne analyses. 6. Het toepassen van E-business. 7. Het ontwikkelen van strategisch beleid op organisatie- en afdelingsniveau. 8. Het inrichten, beheersen en verbeteren van primaire en ondersteunende organisatieprocessen. 9. Het toepassen van Human Resource Management. 10. Het ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. 11. Het ontwikkelen van nieuwe concepten. 12. Het vermarkten van een product of dienst. 13. Mondeling en schriftelijk communiceren in meerdere talen zowel intern als extern. 14. Functioneren in een organisatie (samenwerken, ontwikkelen beroepshouding, ethisch handelen). 15. Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling.

44


Tabel 14: Toetsplan HEM

Jaar 1 Projecten Hotel en Eventweek (HEW) Begeleidingsuur Event (EVW) Praktijkstage (PSX) Stage 1 (13 weken) (STH1) Vak Basis eventmanagement (EVB) Commerciële vaardigheden (CVH)

Communicatie (COM) Creative concept design (CCD) E-commerce (ECON)

Deelopdrachten T4 Voorbereiding HEW T4 Uitvoering HEW Verplichte aanwezigheid

Periode 1.1 1.1 1.1

Weging Competentie 2 (minimaal 5,5) 2, 8, 13, 14, 15 2, 8, 13, 14, 15 3 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende)

T4 stageverslag

1.1

1 (minimaal 5,5)

T4 stageverslag

1.2

1 (minimaal 5,5)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen EVB

Toetsvorm Tijdsduur Periode Weging Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1 1 (minimaal 5,5)

Competentie 1

T4 Bedrijfsomschrijving

Praktijktentamen

n.v.t.

1 (minimaal 5,5)

12

T4 Behoefteanalyse T4 Verkoopgesprek T4 Klant Verplichte aanwezigheid T4 Interview T4 Presentatie Verplichte aanwezigheid T4 Case study & creatieve sessie T4 Presentatie Schriftelijk tentamen E-commerce T4 Grammatica/Vocabulaire 1

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

n.v.t. n.v.t. n.v.t.

1.2 1.2 1.2 1.2 Praktijktentamen n.v.t. 1.1 Praktijktentamen n.v.t. 1.1 n.v.t. 1.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1 Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende)

12 12 12

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (min. 5,5)

12,13 12,13 12,13 2, 11 2, 11 6, 7, 10

Praktijktentamen

1 (minimaal 5,5)

13


50 minuten

1.2

1.1

45

Vak Duits 1 (B2) (DUH)

English (ENHE)

Evenementenbezoek HEM1 (HEB1) Event projectmanagement (EPM) Finance & accounting 1 (FA1) Koken theorie (KOK) Koken praktijk (KOP) Marktanalyse (MK1) Menuleer (MNL) Methoden en Technieken 1 (ME1)

Titel tentamen T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren T4 Grammatica/Vocabulaire 1 T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren T4 Evenementenbezoek

Toetsvorm Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

Tijdsduur 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. 50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. n.v.t.

Periode 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.1

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 1

T4 Event projectmanagement

Praktijktentamen

n.v.t.

1.2

1 (minimaal 5,5)

1

Schriftelijk tentamen FA1

Schriftelijk tentamen 100

1.2

1 (minimaal 5,5)

5

Schriftelijk tentamen KOK

Schriftelijk tentamen 50 minuten

1.1

1 (minimaal 5,5)

1

T4 Praktijktoets KOP Verplichte aanwezigheid Schriftelijk tentamen MK1

Praktijktentamen

n.v.t. 1.1 n.v.t. 1.1 Schriftelijk tentamen 150 minuten 1.1

1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal voldoende) 1 1 (minimaal 5,5) 4, 12

Schriftelijk tentamen MNL


1.2

1 (minimaal 5,5)

1

Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1 Praktijktentamen n.v.t. 1.1 Praktijktentamen n.v.t. 1.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

3 3 14, 15

Schriftelijk tentamen ME1 T4 portfolio-opdrachten Professionele ontwikkeling 1 T4 cv

46


Vak (PRF1)

Reserveringssyteem HotelConcepts (RHC) Vaktechniek hotel (VTH) Vaktechniek restaurant (VTT)

Vrije keuzeruimte (VKP) Zakelijke communicatie 1 (SCO1) Zakelijke communicatie 2 (SCO2)

Titel tentamen T4 sollicitatiebrief T4 sollicitatiegesprek T4 Linkedin Schriftelijk tentamen RCH

Toetsvorm Praktijktentamen Praktijktentamen

Tijdsduur n.v.t. n.v.t. n.v.t. Schriftelijk tentamen 100 minuten

Periode 1.1 1.1 1.1 1.1

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5)

Competentie 14, 15 14, 15 14, 15 1

Schriftelijk tentamen VTH T4 Bedrijfsbezoek Schriftelijk tentamen 1 VTT Schriftelijk tentamen 2 VTT T4 Assessment vaktechniek restaurant Verplichte aanwezigheid T4 Librije bezoek Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte Schriftelijk tentamen interne brief T4 Webtekst Schriftelijk tentamen direct mail T4 Beleidsnotitie

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Praktijktentamen

1.2 1.2 1.1 1.1 1.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

1 1 1 1 1

100 minuten n.v.t. 100 minuten 50 minuten n.v.t. n.v.t. n.v.t.

1.1 Bedrijfsbezoek 1.1 1.1 en 1.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1 Praktijktentamen n.v.t. 1.1 Schriftelijk tentamen 50 minuten 1.2 Praktijktentamen n.v.t. 1.2

1 (minimaal voldoende) 1 1 (minimaal 5,5) 1 1* 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

13 13 13 13

* Verplicht 3 EC te behalen in het eerste jaar. Jaar 2 Projecten Eventweek (EWK)

Deelopdrachten T4 Eventweek

Periode 2.1

Weging 1 (minimaal 5,5)

Verplichte aanwezigheid

2.1

1 (minimaal voldoende)


Competentie 2, 8, 13, 14, 15 2, 8, 13, 14, 15

47

Projecten Marktonderzoek (MAO) Ondernemingsplan(OVH)

Organisatie advies (OAV) Stage 2 (STH2)** Vak Corporate communication management (CCM)

Deelopdrachten T4 Marktonderzoek

Periode 2.2


Competentie 4, 5, 12

T4 Wat ga je doen T4 Ondernemingsplan T4 Marketingplan T4 Financieel plan T4 Leerverslag/ reflectieopdracht T4 Bedrijfsbezoek Verplichte aanwezigheid T4 stageverslag

2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.2 2.2

1 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5) 1 (G/V/O) 1 (V/O) 1 1 (minimaal 5,5)

4, 7, 11, 12 4, 7, 11, 12 4, 7, 11, 12 4, 7, 11, 12 4, 7, 11, 12 4, 7, 11, 12 4, 5 1, 15

Titel tentamen Schriftelijk tentamen CCM T4 Analyserapport T4 Adviesrapport Crosscultural communication Schriftelijk tentamen CCCN (CCCN) T4 Adviesrapport interculturele communicatie Corporate social Schriftelijk tentamen MVO responsibility T4 bedrijfsplan (MVO) Dienstenmarketing Schriftelijk tentamen MK2 (MK2) English T4 Grammatica/Vocabulaire 1 (ENME) T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren

48

Toetsvorm Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen Praktijktentamen

Tijdsduur 50 minuten n.v.t. n.v.t. 100 n.v.t.

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 5, 7 5, 7 5, 7 13 13

Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

7, 12 7, 12

Schriftelijk tentamen 150 minuten 2.1

1 (minimaal 5,5)

12

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

13 13 13 13 13 13 13

50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t.

Periode 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2

2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2


Vak Evenementenbezoek HEM2 (HEB2) Eventmarketing (EVM) Finance & accounting 2 (FA2) Food & beverage management (FBM) Operations management (OMM) Gastcolleges (GAC) Human resource management (PMA)

Titel tentamen T4 Evenementenbezoek

Toetsvorm Praktijktentamen

Schriftelijk tentamen EVM T4 Presentatie Schriftelijk tentamen FA2

Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1


2 2 5

Schriftelijk tentamen FBM T4 Bezoek Horecava T4 Hotelbezoek Schriftelijk tentamen OMM T4 Case T4 bedrijfsbezoek n.v.t

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Bedrijfsbezoek

1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 n.v.t

1, 8 1, 8 1, 8 5, 6, 7, 8 5, 6, 7, 8 5, 6, 7, 8

Schriftelijk tentamen PMA T4 Het analyseren van een personeelsplan

Schriftelijk tentamen 100 Praktijktentamen n.v.t.


9 9



5, 12 5, 12


1 (minimaal 5,5) 8, 9 1 (minimaal 5,5) 8, 9 1 (minimaal 5,5) 8, 9 1 (minimaal voldoende)

Inkoop en Schriftelijk tentamen INM supplychainmanagement T4 Onderzoeksverslag (INM) Managementvaardigheden 1 T4 Gesprek (MV1) T4 Portfolio T4 Storytelling Verplichte aanwezigheid Methoden en Technieken 2 Schriftelijk tentamen Methoden en (ME2) Technieken 2 Organisatiekunde Schriftelijk tentamen (MOB) Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 T4 Persoonlijk ontwikkelplan (PRF2) T4 Personal Brand

Tijdsduur n.v.t.

100 minuten n.v.t. n.v.t. 100 minuten n.v.t. n.v.t. 3 dagen

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. Schriftelijk tentamen 100 minuten

Periode Weging 2.2 1 (minimaal 5,5)

2.1 2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.1 en 2.2 2.2 2.2

2.2 2.2 2.2 2.2 2.1

Competentie 1

1 (minimaal 5,5)

3


1 (minimaal 5,5)

5, 7, 10, 12

Praktijktentamen Praktijktentamen


14, 15 14, 15


n.v.t. n.v.t.

2.1 2.1

49

Vak

Titel tentamen T4 Praktijkopdracht T4 Teamontwikkelplan Linked in Recht en horeca Schriftelijk tentamen REH (REH) T4 Bedrijfsbezoek Rooms division management Schriftelijk tentamen RDH (RDH) T4 Operationeel businessplan T4 Gastcollege Sport- en Schriftelijk tentamen SFM festivalmanagement T4 Ontwerpen publieksevenement (SFM) Data-analyse (DAT) Schriftelijk tentamen DAT Vrije keuzeruimte (VKB) Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte


Tijdsduur n.v.t. n.v.t.

Periode 2.1 2.1 2.1 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.2 Bedrijfsbezoek n.v.t. 2.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1 n.v.t. 2.1 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.2

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5)

Competentie 14, 15 14, 15 14, 15 12 12 8 8 8 1

Praktijktentamen

n.v.t

1 (minimaal 5,5)

1

1 (minimaal 5,5)

3

2.2

Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 1.1 en 1.2

1*

* Verplicht 3 EC te behalen in het tweede jaar. ** Alleen in het driejarig traject Jaar 3, vierjarig traject Projecten Organisatieadvies (OAV) HOTS (HGP)

50

Deelopdrachten T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie T4 Businessplan & presentatie T4 Schriftelijke presentatie jaar 1 T4 Verslag en presentatie jaar 2 & 3 T4 Verslag en eindpresentatie T4 Resultaten HOTS T4 Individueel cijfer HOTS

Periode 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1


Competentie 4, 5 4, 5 7, 8 7, 8 7, 8

3.1 3.1 3.1


7, 8 7, 8 7, 8


Projecten Internationale studiereis 3 (IW3) Stage 2 (STH2) Vak Adviesvaardigheden (ADV)

Deelopdrachten T4 International studytrip

Periode 3.1


Competentie 1

T4 stageverslag

3.1

1 (minimaal 5,5)

1, 15

Titel tentamen T4 advies T4 Verplichte aanwezigheid Evenementenbezoek HEM3 T4 Evenementenbezoek (HEB3) Digital marketing (DIM) Schriftelijk tentamen DIM Finance & accounting 3 T4 opdracht FA3 (FA3) Informatiemanagement Schriftelijk tentamen IFM (IFM) Managementvaardigheden 2 T4 gesprek (MV2) T4 portfolio T4 storytelling Verplichte aanwezigheid MICE Schriftelijk tentamen MICE (MIC) T4 MICE Strategische marketing Schriftelijk tentamen strategische (MK3) marketing Verandermanagement T4 Veranderplan (VAM)


Tijdsduur n.v.t.

Praktijktentamen

n.v.t.

Periode 3.1 3.1 3.1

1 (minimaal 5,5)

Competentie 10 10 1



6, 7, 10 5


1 (minimaal 5,5)

3, 4, 5



3.1 3.1 3.1 3.1 Schriftelijk tentamen 50 minuten 3.1 Praktijktentamen n.v.t. 3.1 Schriftelijk tentamen 150 minuten 3.1

1 (minimaal 5,5)

8, 9 8, 9 8, 9

Praktijktentamen

n.v.t.

1 (minimaal 5,5)

3.1

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende)

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5) 1 1 (minimaal 5,5) 7, 12 10

Jaar 3, fasttrack Projecten Organisatieadvies (OAV)

Deelopdrachten T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie T4 Businessplan & presentatie

Periode 3.1 3.1 3.1


Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 4, 5 4, 5 7, 8

51

Projecten HOTS (HGP)

Internationale studiereis 3 (IW3) Voorbereiden afstuderen (VBA) Minor * Afstuderen (AFM)

Vak Adviesvaardigheden (ADV) Evenementenbezoek HEM3 (HEB3) Finance & accounting 3 (FA3)

Deelopdrachten T4 Schriftelijke presentatie jaar 1 T4 Verslag en presentatie jaar 2 & 3 T4 Verslag en eindpresentatie T4 Resultaten HOTS T4 Individueel cijfer HOTS T4 International studytrip

Periode 3.1 3.1

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 7, 8 7, 8

3.1 3.1 3.1 3.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

7, 8 7, 8 7, 8 1

T4 onderzoeksvoorstel

3.2

1

3

T4 Scriptie 1e beoordelaar T4 Scriptie 2e beoordelaar

3.2 4.2 4.2

1 1 (minimaal 6) 1 (minimaal 6)

n.v.t. alle alle

T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

4.2 4.2

1(minimaal voldoende) alle 1 (minimaal voldoende) alle

Titel tentamen T4 advies T4 Verplichte aanwezigheid T4 Evenementenbezoek

T4 opdracht Finance & accounting 3 Managementvaardigheden 2 T4 gesprek (MV2) T4 portfolio T4 storytelling Verplichte aanwezigheid

52



Periode 3.1 3.1 3.1

Weging Competentie 1 (minimaal 5,5) 10 1 (minimaal voldoende) 10 1 (minimaal 5,5) 1


n.v.t.

3.1

1 (minimaal 5,5)



3.1 3.1 3.1 3.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende)


8, 9 8, 9 8, 9

Vak MICE (MIC) Strategische marketing (MK3) Verandermanagement (VAM)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen MICE T4 MICE Schriftelijk tentamen strategische marketing T4 Veranderplan

Toetsvorm Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

Tijdsduur 50 minuten n.v.t. 150 minuten

Periode 3.1 3.1 3.1


Competentie 14 14 7, 12

Praktijktentamen

n.v.t.

3.1

1 (minimaal 5,5)

10

Jaar 4 Projecten Voorbereiden afstuderen (VBA) Minor * Afstuderen (AFM)

Deelopdrachten T4 onderzoeksvoorstel

Periode 3.2

Weging 1

Competentie 3

T4 Scriptie 1e beoordelaar

3.2 4.2

1 1 (minimaal 6)

n.v.t. alle

T4 Scriptie 2e beoordelaar T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

4.2 4.2 4.2

1 (minimaal 6) alle 1(minimaal voldoende) alle 1 (minimaal voldoende) alle

*) Er kunnen 30EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minoren. Te kiezen valt uit: Minor Marketing communicatie (15 EC) Minor Ondernemerschap (30 EC) Minor International Business (30 EC) Minor International financial management (15 EC) Minor Digital Marketing (15 EC) Minor Internationale uitwisseling (30 EC) Minor Managementdevelopmentstage (30 EC) Praktijkminor (15 EC) Minor Grand Tour (50 EC) Minor Eventmanagement HEM/ITM (15 EC)


53

3.7 Cum Laude-regeling Voor studenten die de totale bacheloropleiding Hotel- en Eventmanagement afronden is er een Cum Laude-regeling van toepassing. Indien een student, naar het oordeel van de examencommissie, op basis van de onderstaande criteria, blijk heeft gegeven van uitzonderlijke kwaliteiten bij het afleggen van het bachelorexamen, verleent de examencommissie het predicaat ‘Cum Laude’. Dit predicaat wordt vermeld op het getuigschrift behorende bij het examen. De examencommissie hanteert de volgende criteria voor het verlenen van het predicaat: 1. De student is binnen vier jaar afgestudeerd. 2. Het gewogen gemiddelde van de behaalde cijfers voor alle gevolgde onderwijseenheden bedraagt tenminste 8,0. Eén schriftelijk tentamen mag tussen de 6 en 7 zijn, de overige cijfers moeten hoger dan een 7 beoordeeld zijn. In dit gewogen gemiddelde worden de cijfers voor de stages en het afstuderen mee geteld. 3. De stages zijn beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. 4. Het afstuderen (AFM) is beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. Voor het bepalen van het gemiddelde worden vrijstellingen en onderwijseenheden die niet cijfermatig beoordeeld zijn, buiten beschouwing gelaten.

54


4 Internationaal Toeristisch Management (ITM) 4.1 Inleiding De opleiding ITM is een bacheloropleiding op hbo-niveau en staat geregistreerd in het Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs (CROHO) onder nummer 34927. Studenten die in het bezit zijn van het diploma van de opleiding ITM zijn gerechtigd2 de titel Baccalaureus (afgekort bc., te plaatsen voor de naam) of de titel Bachelor (afgekort B, te plaatsen achter de naam) te voeren. 4.1.1 Instroomeisen Voor deze opleiding gelden de volgende instroomeisen: een havo-diploma, vwo-diploma of mbo4diploma. Voor studenten die geen M&O in de vooropleiding hebben gehad, is het keuzevak Introductie in bedrijfseconomie verplicht.

4.2 Studieduur De opleiding wordt standaard als vierjarige opleiding aangeboden (zie Tabel 15). Daarnaast is het mogelijk de snelle variant van 3 jaar. De snelle variant is inhoudelijk en in termen van het aantal credits identiek aan het vierjarige traject. De programmering van de onderwijseenheden over de jaren verschilt echter in zoverre dat de studenten tijdens het tweede studiejaar stage lopen tijdens de zomerperiode. Tabel 15: Vierjarig traject

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (33 EC)

Semester 4 (27 EC)

Vakantie

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Stage 2 (20 EC)

Vakantie

Jaar 4

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (33 EC)

Semester 4 (27 EC)

Stage 2 (20 EC)

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)


Het eerste jaar is voor alle studenten gelijk en omvat 70 EC (waarvan 10 EC behoren tot de bachelor). In het eerste semester behalen de studenten 26 EC, in het tweede semester 44 EC (inclusief een lange stage in de zomer). De snelle variant is geschikt voor studenten die op 1 oktober (13 maanden na de start van de opleiding) 62 credits van de 70 credits van het eerste jaar hebben behaald.

2



55

4.3 Beroepstypering Internationaal Toeristisch Management De bacheloropleiding ITM leidt op voor verschillende functies binnen de reisbranche. Voorbeelden van functies binnen de reisbranche zijn inkoper bij een touroperator, productmanager, marketingmanager, accountmanager, inkoopmanager, (regio)manager van een reisbureau, salesmanager, communicatiemanager, yieldmanager, etc. Bij de uitvoering van deze functies zijn kwaliteiten zoals zakelijk inzicht, financieel inzicht, organisatietalent, creativiteit, ondernemerschap, communicatieve vaardigheden en managementvaardigheden van groot belang.

4.4 De inhoud en programmering van de opleiding Internationaal Toeristisch Management De bacheloropleiding ITM leidt op voor het landelijk beroepscompetentieprofiel Manager Toerisme en Recreatie. Dit profiel bevat 10 competenties waarop het lesprogramma van ITM is gebaseerd. Deze competenties luiden als volgt: 1. Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. 2. Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen van beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. 3. Toepassen van Human Resource Management in het licht van de strategie van de organisatie. 4. Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. 5. Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. 6. Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. 7. Sociale en communicatieve competentie (intrapersoonlijk, organisatie); zelfstandig en ondernemend. 8. Zelfsturende competenties (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 9. Balanceren tussen People, Planet, Profit. 10. Initiëren, creëren en vermarkten van producten en diensten. Om deze competenties bij de studenten te ontwikkelen is de bacheloropleiding ITM opgebouwd uit een aantal binnen- en buitenschoolse projecten en onderwijseenheden waarin de studenten de kennis en vaardigheden aangeleerd krijgen die ze nodig hebben voor de uitvoering van de projecten. Onderwijseenheden die inhoudelijk aan elkaar verwant zijn, zijn in een leerlijn geplaatst om een goede aansluiting tussen de onderwijseenheden te waarborgen en overlap te voorkomen (zie Tabel 17).

56

Internationaal Toeristisch Management (ITM)

Tabel 17: Curriculum ITM vierjarig traject

Projecten

Jaar 1

Jaar 2

Jaar 3

Incentive en event reis (2 EC)

Ondernemingsplan (4 EC)


Internationale studiereis 1 (2 EC)


T-game (3 EC)

Marktonderzoek (3 EC)


Stage (20 EC)


Touroperating project (4 EC) Stage (20 EC)

Toerisme

Reisbestemmingen (3 EC) Toerisme en vrije tijd 1 (2 EC)

Toerisme en vrije tijd 2 (2 EC)

Touroperating

Tourmanagement (3 EC) Touroperating & business travel (6 EC)

Destination management (4 EC)

Eventmarketing (2 EC) Eventbezoeken

Eventmanagement English

English (B1) (4 EC)

Duits/Frans

Duits/Frans (B1) (3 EC)

Finance & Accounting


Management & Organisatie

Leerlijnen

Procesmanagement

English (B2) (3 EC)



Organisatiekunde (3 EC) Human Resource Management (4 EC)


Operations management (3 EC)


Communicatie (1 EC) Cross cultural Projectmanagement (2 EC) communication (2 EC) Managementvaardigheden 1 (2 EC)

Managementvaardigheden 2 (2 EC) Adviesvaardigheden (2 EC)

Marktanalyse (3 EC) E-commerce (3 EC)

Dienstenmarketing (3 EC)

Digital marketing (3 EC) Strategische marketing (4 EC)

Creative concept design (1 EC)

Corporate social responsibility (2 EC) Recht en toerisme (2 EC)

Methoden en technieken 1 (4 EC)

Methoden en technieken 2 (3 EC) Data-analyse (2 EC)


Zakelijke communicatie 1 (2 EC) Zakelijke communicatie 2 (2 EC)

Corporate communication management (2 EC)

Sales

Commerciële vaardigheden (1 EC)


Professionele onwikkeling 1 Professionele ontwikkeling 2 (1 EC) (1 EC)

Managementvaardigheden

Marketing

Ondernemerschap & Innovatie

Onderzoek

Extra activiteiten

MICE (2 EC) Eventbezoeken

Gastcolleges (1 EC)




57

Binnen de opleiding ITM worden de volgende projecten uitgevoerd:

58



Incentive en eventreis In het project Incentive en eventreis stellen de studenten in teams van maximaal drie studenten een incentive reis samen voor een groep van zeven personen, waarbij een budget van duizend euro per persoon wordt gehanteerd. De reisduur moet liggen tussen de drie en zeven dagen.



Internationale studiereis 1 Tijdens de internationale studiereis 1 gaan de studenten in kleine groepjes een citytrip organiseren voor een gezin. De focus van dit project ligt op het organiseren van een reis voor een vooraf vaststaande doelgroep. De reis wordt ook daadwerkelijk gemaakt.



Internationale studiereis 2 Tijdens de internationale studiereis 2 worden de studenten uitgedaagd om een bestaande of onbekende bestemming opnieuw op de kaart te zetten. De studenten gaan de nieuw op de kaart te zetten bestemming bezoeken om de potentie van de bestemming te onderzoeken.



Internationale studiereis 3 Tijdens de internationale studiereis 3 kruipen de studenten in de huid van een touroperator. Ze gaan een reis organiseren die door een andere groep studenten gemaakt wordt. De student zijn tijdens dit project zowel organisator als klant waardoor ze een reis van verschillende kanten leren beleven.



Touroperating project Tijdens het Touroperating project werken de studenten in groepen van twee personen of alleen aan een nieuw product (bestemming/reis) op de Nederlandse markt. De verkoopprijs van de reis mag maximaal 1750 euro per persoon zijn. De studenten moeten een reispakket begroten voor een bestaande Nederlandse touroperator. Voor het nieuwe product moeten de studenten een productplan, een inkoopplan, een marketingplan, calculaties, een aftersalesplan en een communicatiemiddel maken.






Ondernemingsplan De studenten schrijven in tweetallen een branchegerelateerd ondernemingsplan, dat onder andere bestaat uit een beschrijving van de onderneming, een marketingplan en een financiële onderbouwing.



Organisatieadvies Studenten zoeken voor dit project in tweetallen een bedrijf waarvoor ze een vraagstuk met betrekking tot een bepaald organisatieonderdeel (bijvoorbeeld inkoopmanagement, marketing of personeelsmanagement) gaan onderzoeken. Vervolgens brengen de studenten een advies uit waardoor het bedrijf ook daadwerkelijk verbeteringen kan realiseren.



T-game De Touroperating Game is een computersimulatiespel gericht op het strategisch runnen van een touroperator. De studenten runnen in groepen van drie een touroperator. Binnen het simulatiespel moeten de studenten onder andere beslissingen nemen over het inkoopbeleid voor vliegtuigen en hotelkamers en over de marketingstrategie. Voorafgaande aan het spel schrijven de studenten een businessplan. Besluiten tijdens het spel dienen telkens verantwoord te worden vanuit dit businessplan.



Afstudeeropdracht De studenten voeren individueel een kwalitatief en/of kwantitatief toegepast onderzoek uit, analyseren de uitkomsten, trekken conclusies en formuleren aanbevelingen. Daarnaast


reflecteren ze op de uitvoering van het onderzoek en reflecteren ze op het eigen handelen en de eigen ontwikkeling. Het onderzoek vindt plaats in de beroepspraktijk op basis van een concrete vraagstelling van een onderneming of organisatie. De studenten kunnen ook kiezen voor een zelfstandig afstudeeronderzoek. Het onderwerp moet aansluiten bij de competenties van de opleiding. 

Stage Gedurende de opleiding lopen de studenten twee stages van 13 weken. De eerste stage is operationeel van aard, tijdens de tweede stage moeten de studenten ook een onderzoek uitvoeren. Een van beide stages moet in het buitenland gelopen worden.

De onderwijseenheden waarin kennis en vaardigheden aangeleerd worden zijn verdeeld over de volgende leerlijnen: 

Touroperating In de leerlijn Touroperating leert de student over touroperators en zakelijke reisaanbieders. Er wordt ingegaan op de verschillende aspecten van het ontwikkelen en verkopen van producten in zowel de zakelijke als de particuliere reisbranche. Daarnaast verdiept de student zich in lokale aanbieders en hoe je deze in de markt kunt zetten. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Tourmanagement (TMA), Touroperating & business travel (TBT) en Destination management (DNM)



Toerisme In de leerlijn Toerisme verdiept de student zich in de achtergrond en het ontstaan van toerisme. De student leert trends en ontwikkelingen, zoals duurzaam toerisme, binnen de toeristische sector te herkennen en te vertalen naar consequenties voor het werkveld. Tevens wordt er ingegaan op verschillende reisbestemmingen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Reisbestemmingen (RSB), Toerisme en vrije tijd 1 (TRV1) en Toerisme en vrije tijd 2 (TRV2)



Eventmanagement In de leerlijn Eventmanagement leert de student hoe hij evenementen in kan zetten om marketingdoelstellingen te bereiken. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de MICE industrie, één van de snelst groeiende segmenten binnen de toeristische industrie. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Eventmarketing (EVM) en MICE (MIC).






Marketing In de leerlijn Marketing leert de student hoe hij interne en externe analyses uit moet voeren en hoe hij de verkregen gegevens vervolgens moet verwerken in een SWOT-analyse en een confrontatiematrix. Hij leert op basis van de confrontatiematrix strategische opties te bepalen en te beoordelen en voor de gekozen opties een marketingstrategie op te stellen en deze uit te werken in een operationeel marketingplan. Natuurlijk wordt in deze leerlijn aandacht besteed aan e-commerce en digital marketing. Er wordt


59

gekeken hoe met behulp van online en interactieve media een duurzame relatie met (potentiële) klanten opgebouwd kan worden door in dialoog met hen te zijn. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Marktanalyse (MK1), Dienstenmarketing (MK2), Strategische marketing (MK3), E-commerce (ECON) en Digital marketing (DIM). 




Managementvaardigheden In de leerlijn Managementvaardigheden staat het toepassen van verschillende managementvaardigheden centraal. De student leert te presenteren, een vergadering te leiden en verschillende soorten gesprekken te voeren, zoals een selectiegesprek, een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek, een slechtnieuwsgesprek en een coachingsgesprek. Verder wordt er aandacht besteed aan projectmatig werken en leert de student een projectplan op te stellen. Om effectiever te kunnen functioneren in een cultureel diverse (internationale) omgeving wordt aandacht besteed aan de dynamiek die kan ontstaan in de onderlinge communicatie tussen mensen met verschillende culturele achtergronden. Ook wordt de student in deze leerlijn voorbereid op een eventueel toekomstige rol als consultant waar het uitbrengen van een advies een integraal deel van uitmaakt. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Communicatieve vaardigheden (COM), Projectmanagement (PRM), Managementvaardigheden 1 (MV1), Managementvaardigheden 2 (MV2), Cross cultural communication (CCCN), Adviesvaardigheden (ADV).



Procesmanagement In de leerlijn Procesmanagement leert de student hoe hij verschillende bedrijfsprocessen moet inrichten, beheersen en verbeteren. Hij leert relevante gegevens te herkennen en te bewerken om zo richting te kunnen geven aan de kwaliteitszorg van een organisatie en ondersteuning te kunnen bieden aan managementbeslissingen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Operations management (OMM) en Informatiemanagement (IFM).



Management en organisatie In de leerlijn Management en organisatie leert de student de grondbeginselen van de organisatiekunde en de organisatieontwikkeling. De student leert het organisatieontwikkelingsproces vorm te geven. Verder leert de student de belangrijkste HRMtools en technieken om mensen te managen en worden de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van HRM besproken. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Organisatiekunde (MOB), Human resource management (PMA), Verandermanagement (VAM).



Ondernemerschap & Innovatie In de leerlijn Ondernemerschap & innovatie maakt de student kennis met allerlei aspecten van het ondernemerschap. De student leert producten en diensten te bedenken, te initiëren en te creëren, er wordt aandacht besteed aan de wettelijke kaders waarmee een ondernemer te maken krijgt en wordt er ingegaan op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Creative concept design (CCD), Recht en toerisme (IRT), Corporate social responsibility (MVO).

60




Professionele ontwikkeling In de leerlijn Professionele ontwikkeling wordt aandacht besteed aan solliciteren, het professioneel handelen en de persoonlijke ontwikkeling van de student. De student stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op, waar hij gedurende het semester aan werkt. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Professionele ontwikkeling 1 (PRF1) en Professionele ontwikkeling 2 (PRF2).



Corporate Communicatie In de leerlijn Corporate communicatie leert de student zakelijke brieven en e-mails te schrijven, beleidsnotities op te stellen en commerciële teksten te schrijven. Verder leert de student in deze leerlijn hoe communicatie ingezet kan worden op strategisch niveau. De student leert hoe communicatie werkt en hoe je dit het beste vorm en inhoud geeft. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Zakelijke communicatie 1 (SCO1), Zakelijke communicatie 2 (SCO2), Corporate communication management (CCM),



Sales In de leerlijn Sales leert de student prospects te werven, een gestructureerd verkoopgesprek te voeren, te onderhandelen, offertes op te stellen en klachten af te handelen. Er wordt zowel ingegaan op acquisitie als op hoe je bestaande klanten kunt behouden en meer aan ze kunt verkopen. Bij deze leerlijn hoort de volgende onderwijseenheid: Commerciële vaardigheden (CVH).



Engels De leerlijn Engels omvat het leren van de Engelse taal tot en met het niveau B2. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: English (ENCE), English (ENME).



Frans* De leerlijn Frans omvat het leren van de Franse taal tot en met het niveau B1. Frans is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Frans (FRC).



Duits* De leerlijn Duits omvat het leren van de Duitse taal tot en met het niveau B1. Duits is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Duits (DUC), Duits voor Beginners (DBH) (voor studenten die geen Duits in hun vooropleiding hebben gehad).



Spaans De leerlijn Spaans omvat het leren van de Spaanse taal tot en met het niveau B1. Spaans is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Spaans 1 (SP1), Spaans 2 (SP2) en Spaans 3 (SP3).

* De student moet naast Engels nog een Moderne Vreemde Taal kiezen.


61

De opleiding is opgezet volgens een major-minor structuur. De student kan kiezen voor een van de onderstaande minors:  Minor marketingcommunicatie (15 EC)  Minor Ondernemerschap (30 EC)  Minor Digital Marketing (15 EC)  Minor International business (30 EC)  Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC)  Minor Grand international tour (50 EC)  Minor Management development stage (30 EC)  Minor Eventmanagement Advanced (15 EC)  Minor International financial management (15 EC)  Minor Praktijkstage (15 EC) Meer informatie over de minors is te vinden in het minorinformatieboekje. Tabel 18 geeft een overzicht van de onderwijseenheden (vakken, projecten en overige onderwijsactiviteiten) die onderdeel uitmaken van de opleiding Internationaal Toeristisch Management. In de kolommen ‘semester’ staat het aantal uren weergegeven dat een vak of project per lesweek wordt ingeroosterd. In de kolommen ‘EC’ wordt het aantal EC’s voor een vak per semester weergegeven. Tio behoudt zich het recht voor de lestabel aan te passen wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft. Tabel 18 Lestabel ITM

LESTABEL ITM1 Omschrijving Onderwijseenheid Commerciële vaardigheden Communicatie Creative concept design Duits* E-commerce English Finance & accounting 1 Marktanalyse Methoden en technieken 1 Professionele ontwikkeling 1 Projectmanagement

Semester 1

Semester 2

Vakcode CVH COM CCD DUC ECON ENCE FA1 MK1 ME1 PRF1 PRM

Lesuren p/w

EC

2

1

3 3 3

1 3 2

1 2

1 2

Reisbestemmingen

RSB

3

3

Toerisme en vrije tijd 1

TRV1

2

2

Tourmanagement

TMAE TBT

3

6


SCO1

2

2


SCO2

Touroperating & business travel

Vrije keuzeruimte

VKP

Totalen

Projecten Incentive en eventreis

62

24

Semester 1 Vakcode IRC

EC 1

2 3

1 2

3 3 3 2

2 2 3 4

2

3

2

2

1 24

Omschrijving

Lesuren p/w 2

Beg. uren p/w

2 22

22

Semester 2 EC

Beg. uren p/w 2

EC 2


Internationale studiereis 1 Stage

IS1 STH1

Totaal ingeroosterde uren Totaal EC

1 1

2 1

26

20

25 26

44 70

Keuzetalen Frans Spaans 3

FRC SP3

3 4

Keuzevakken Duits beginners hbo Spaans 1 Spaans 2 Introductie in bedrijfseconomie Luchtvaartdienstverlening praktijk 1 Luchtvaartdienstverlening praktijk 2 Luchtvaartdienstverlening theorie 1 Luchtvaartdienstverlening theorie 2 Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

DBH SP1 SP2 IBE LDP1 LDP2 LDT1 LDT2 STC VIX VIXB

3 3 4 2 3

3

1 1 1

3 3 4

1 2 1 1

2

2 2 2

3 2 2 3 3

2

3 3

LESTABEL ITM2 Omschrijving

Semester 3 Vakcode


CCM MVO

2

2

Cross cultural communication Data-analyse Destination management Dienstenmarketing English

CCCN DAT DNM MK2 ENME

2 2 3 3

2 4 3 1

Eventbezoeken ITM 2

IEB2

Eventmarketing

EVM

2

2


FA2

3

2

Gastcolleges

GAC

Human resource management Managementvaardigheden 1

PMA MV1

Methoden en technieken 2 Operations management Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 Recht en toerisme Studieloopbaanbegeleiding Toerisme en vrije tijd 2

ME2 OMM MOB PRF2 IRT SLB TRV2

Vrije keuzeruimte

VKB

Totalen

Omschrijving Projecten

Lesuren p/w

Semester 4

Onderwijseenheid

EC

EC

2

2

2

2

3

2

3 dagen

3

3

2 1

3 1

1 2

2

26

28

1 3 2

4 2

3

3

2 1

2

18

18

3

Semester 3 Vakcode

Lesuren p/w

Beg. uren p/w

Semester 4 EC


Beg. uren p/w

EC

63

Internationale studiereis 2

IS2

Marktonderzoek Ondernemingsplan

MAO OVH

Touroperating project

TPP

1 week in nov.

3

2

2


29

2 1

3 2

2

4

23 33

27 60

Keuzetalen Spaans 3 Duits

SP3 DUC

4 3

Keuzevakken Spaans 2 Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

SP2 STC VIX VIXB

4 2

Spaans 1

SP1

3

3

1

1

4 2 3 3

2 3 3

3

2


Semester 5

Semester 6

Onderwijseenheid

Vakcode

Lesuren p/w

EC

Adviesvaardigheden

ADV

2

2

Digital marketing

DIM

3

3

Eventbezoeken

IEB3


FA3

2

2


IFM

2

2

Managementvaardigheden 2

MV2

2

2

MICE

MIC

2

2

Reparatie-uren

RPU

2


MK3

3

4

Verandermanagement

VAM

3

4

21

21

Totalen

Omschrijving

Semester 5

Projecten

Vakcode

Organisatie advies T-game

EC

Semester 6 EC

OAV

Beg. uren p/w 1

TGP

2

3

Internationale studiereis

IS3

1

1

Stage

STH2

1


Lesuren p/w

Beg. uren p/w

EC

13 weken

20

5

26


30

20 50

Keuzetaal Spaans

64

SP3

4



STC

2


Semester 7

Onderwijseenheid

Vakcode


AFM

Minor*

Lesuren p/w

Semester 8 EC

Lesuren p/w

EC 30

30

Totaal aantal EC

60

* Er kunnen 30 EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minors. De studenten kunnen kiezen uit de volgende minors:          

Minor Marketingcommunicatie (15 EC) Minor Digital marketing (15 EC) Minor International business (30 EC) Minor Ondernemerschap (30 EC) Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC) Minor Grand international tour (50 EC) Minor Management development stage (30 EC) Minor Eventmanagement Advanced (15 EC) Minor International financial management (15 EC) Praktijkminor (15 EC)

4.5 Taal Met uitzondering van de lessen in moderne vreemde talen zijn de lessen en tentamens hoofdzakelijk in het Nederlands. Er kan een andere taal worden gebruikt als het vak een taal betreft betreft, of als het Engelstalige lesmateriaal voor een bepaald vak van betere kwaliteit is dan het Nederlandstalig materiaal. Daarnaast wordt het gebruik van moderne vreemde talen in het onderwijs op de volgende manieren geïntegreerd:  het verzorgen van een rapportage of presentatie in een andere taal  Engelstalige vakliteratuur  gastcolleges in een andere taal

4.6

Examinering Opleiding ITM

Examinering opleiding Internationaal Toeristisch management De informatie in deze paragraaf geldt voor:  studenten die in studiejaar september 2015-2016 starten met de opleiding Internationaal Toeristisch Management 1 (traject ITM1);  studenten die in studiejaar september 2016-2017 vanuit een externe vooropleiding instromen in het tweede jaar van de opleiding Internationaal Toeristisch Management (ITM2) en vrijstellingen hebben voor ITM1 of met vertraging zijn doorgestroomd naar ITM2. 4.5.1 Slagingsvoorwaarden De opleiding ITM is hbo-bachelor, bestaande uit 240 EC. Onderdeel van de bachelor is de propedeuse, die uit 60 EC bestaat en geprogrammeerd is in het eerste jaar van de opleiding.


65

Propedeutische fase De student heeft de propedeutische fase afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  Voor alle schriftelijke tentamens is minimaal een 5,5 behaald, met uitzondering van de deeltoetsen voor de vakken Spaans 1 (SP1) en Spaans 2 (SP2). Deze deeltoetsen zijn met een gemiddeld voldoende resultaat afgerond.  De stage en alle T4-opdrachten zijn met een voldoende resultaat afgesloten, met uitzondering van de T4-opdrachten van de moderne vreemde talen.  Bij de moderne vreemde talen (Engels/Duits/Frans) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 7 T4toetsen (de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen) het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 1 en Spaans 2 geldt dat het gemiddelde cijfer van de vaardigheidstoetsen minimaal 5,5 dient te zijn. Daarnaast geldt dat de gemiddelde cijfers van de schriftelijke deeltoetsen verplicht voldoende moeten zijn voordat het eindcijfer voor Spaans toegekend kan worden.  Alle projecten zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits van de vrije keuzeruimte (VKP) zijn behaald. Indien de propedeutische fase is behaald ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Studenten die vanuit een externe vooropleiding in het tweede jaar instromen ontvangen niet automatisch een propedeusegetuigschrift. Deze kan de student aanvragen bij Bureau Cijferverwerking ([email protected]). Bachelor De student heeft de bachelor afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  De student heeft de propedeuse behaald.  Voor alle schriftelijke tentamens van de bachelor is minimaal een 5,5 behaald, met uitzondering van de schritelijke deeltoetsen voor de vakken Spaans 1 (SP1) en Spaans 2 (SP2). Deze deeltoetsen zijn met een gemiddeld voldoende resultaat afgerond.  De stage en alle T4-opdrachten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten, met uitzondering van de T4-opdrachten van de moderne vreemde talen.  Bij de moderne vreemde talen (Engels/Duits/Frans) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 7 T4toetsen (de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen) het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 1 en Spaans 2 geldt dat het gemiddelde cijfer van de vaardigheidstoetsen minimaal 5,5 dient te zijn. Daarnaast geldt dat de gemiddelde cijfers van de schriftelijke deeltoetsen verplicht voldoende moeten zijn voordat het eindcijfer voor Spaans toegekend kan worden. Voor Spaans 3 geldt dat het gemiddelde van de 5 vaardigheidstoetsen en de vocabulaire/grammaticatoets het eindcijfer is. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn.  Alle projecten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits in de vrije keuzeruimte (VKB) zijn behaald.  Een van beide stages is in het buitenland gelopen.  De student heeft minimaal 240 EC behaald. Indien de student de bachelor heeft afgerond ontvangt hij het bachelorgetuigschrift van de opleiding Internationaal Toeristisch Management. 4.5.2 Geldigheid slagingsvoorwaarden Voor de studenten die wat betreft curriculum en slagingsvoorwaarden vallen onder de in deze paragraaf benoemde voorwaarden geldt dat zij tot en met 31 augustus 2020 (snelle variant) of tot en met 31 augustus 2021 (vierjarige variant) de opleiding volgens bovenstaande slagingsvoorwaarden kunnen afronden.

66


4.5.3 Keuze drie-/vierjarig curriculum Studenten worden automatisch ingeschreven in het vierjarige curriculum. Echter, de student kan, indien hij aan de instroomeisen voldoet, na semester drie zijn opleiding continueren in de snelle variant. De instroomeis voor de snelle variant is dat van het gehele eerste jaar van ITM, 62 EC op 1 oktober van het tweede studiejaar behaald is. Het eerste jaar van ITM bestaat uit:  De propedeutische fase (60 EC) en  STH1 (10 EC). 4.5.4

Doorstroomeisen vierjarige variant

In Tabel 19 zijn de doorstroomeisen weergegeven. Tabel 19: Doorstroomeisen vierjarige variant



Totaal aantal credits te behalen 70 credits (1e jaar inclusief 10 EC stage)


Propedeuse behaald (incl. 10 EC stage) en 50 credits van het 2de jaar.

70 credits (10 EC stage 1e jaar) en 60 ec (2de jaar)




Indien een student minder dan 55 EC behaalt in ITM1, wordt in overleg met de studiecoach bepaald of de student zich verlengd inschrijft of doubleert. In Tabel 20 zijn de eisen voor voorwaardelijk doorstromen naar het tweede studiejaar vermeld. Het meetmoment voor de studievoortgang is begin juni. Tabel 20: Studievoortgang lange eerste stage


>34

op dit moment geen doorstroom naar ITM2 goedkeuring voor doorstroom naar ITM2 onder voorbehoud – de student ontvangt de waarschuwing dat er nog intensieve studie nodig is om door te stromen doorstroom naar ITM2, onder voorbehoud van een succevolle afronding van de stage (STH1, 20 EC)



67

4.5.5

Doorstroomeisen snelle variant

In Tabel 22 zijn de doorstroomeisen voor de snelle variant weergegeven. Tabel 22: Doorstroomeisen snelle variant







Bij de start van het volgende studiejaar wordt een definitieve beslissing genomen met betrekking tot de doorstroom. Als de benodigde credits niet behaald zijn, wordt de aanmelding omgezet in een geannuleerd en zal de student in de verlengde periode zijn credits moeten behalen. Het verlengd inschrijven gebeurt niet automatisch. De student moet zich hier zelf voor aanmelden, in overleg met de studiecoach. Indien de student wil doorstromen naar een andere hbo-opleiding kan hij contact opnemen met de (assistent-)vestigingsmanager. 4.5.6 Toetsplan Om te bepalen of de student in aanmerking komt voor het diploma Internationaal Toeristisch Management worden verschillende tentamens afgenomen. Dit zijn projecten waarin de competenties worden getoetst en schriftelijke tentamens of praktijktentamens op school (de zogenaamde T4opdrachten) waarin vereiste kennis en vaardigheden worden getoetst. In de toetsplannen op de volgende pagina’s (zie Tabel 24) is per studiejaar voor zowel het driejarig als het vierjarig traject aangegeven welke tentamens afgenomen worden en aan welke eisen een student moet voldoen om het diploma behorende bij de opleiding te behalen. Deze tentamens zijn in het overzicht tevens gekoppeld aan de onderstaande zestien prestatie-indicatoren, welke een verdere uitwerking zijn van de eerder genoemde competenties uit het beroepscompetentieprofiel: 1. Het uitvoeren en interpreteren van externe analyses. 2. Het ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. 3. Methodisch handelen. 4. Het ontwikkelen van strategisch beleid op organisatie- en afdelingsniveau. 5. Het toepassen van Human Resource Management. 6. Het intrichten, beheersen en verbeteren van organisatieprocessen op organisatie- en afdelingsniveau. 7. Het uitvoeren en interpreteren van internet analyses. 8. Mondeling en schriftelijk communiceren in meerdere talen, zowel intern als extern. 9. Toepassen van E-commerce. 10. Het ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. 11. Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling. 12. Het functioneren in een team/organisatie. 13. Maatschappelijk verantwoord ondernemen met aandacht voor mens, milieu en opbrengsten. 14. Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten voor de toeristische markt. 15. Het ontwikkelen van excellente commerciële dienstverlening. 16. Het vermarkten van producten of diensten binnen de toeristische branche.

68


Tabel 24: Toetsplan ITM

Jaar 1 Projecten Internationale studiereis 1 (IS1)

Deelopdrachten T4 Plan van aanpak & begroting T4 Reisbescheiden T4 Presentatie en Fotoblog T4 Evaluatieverslag en Kasboek Incentive en event reis (IRC) T4 Incentive reis Stage (STH1) T4 Stageverslag Vak Commerciële vaardigheden (CVH)

Creative concept design (CCD) Communicatie (COM) Duits 1/Frans 1 (B2) (DUC/FRC)

Periode 1.1

1.2 1.2

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 13

13,14

Titel tentamen T4 Bedrijfsomschrijving


Tijdsduur n.v.t.

Periode Weging 1.2 1 (minimaal 5,5)

T4 Behoefte-analyse T4 Verkoopgesprek T4 Klant Verplichte aanwezigheid T4 Case study & creatieve sessie



Praktijktentamen

n.v.t.

1.2 1.2 1.2 1.2 2.1

1 (minimaal 5,5) 15,16 1 (minimaal 5,5) 15,16 1 (minimaal 5,5) 15,16 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5)

T4 Presentatie T4 Interview T4 Presentatie Verplichte aanwezigheid T4 Grammatica/Vocabulaire 1 T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren


n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten

2.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1(minimaal voldoende)

Praktijktentamen

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen


1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 15,16

2,8,10,16 2,8,10,16 2,8,10,16 8 8 8 8 8 8

69

Vak


Finance and accounting 1 (FA1)

Titel tentamen T4 Gesprekken voeren T4 Grammatica/Vocabulaire 1 T4 Lezen T4 GrammaticaVocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren Schriftelijk tentamen Finance and accounting 1

E-commerce (ECON) Marktanalyse (MK1)

Schriftelijk tentamen E-commerce Schriftelijk tentamen Marktanalyse

English (ENCE)

Methoden en Technieken 1 (ME1)

Schriftelijk tentamen ME1 T4 portfolio-opdrachten Professionele ontwikkeling 1 T4 cv (PRF1) T4 sollicitatiebrief T4 sollicitatiegesprek T4 Linkedin Project management T4 Projectplan (PRM) Reisbestemmingen (RSB) T4 Verre bestemmingen T4 bezoek vakantiebeurs T4 Bedrijfsbezoek Toerisme en vrije tijd 1 Schriftelijk tentamen Toerisme en (TRV1) vrije tijd 1 Tourmanagement (TMAE) T4 Werkboek T4 Assessment T4 Stadswandeling

70

Tijdsduur n.v.t. Praktijktentamen 50 minuten Praktijktentamen 50 minuten Praktijktentamen 50 minuten Praktijktentamen 50 minuten Praktijktentamen n.v.t. Praktijktentamen 50 minuten Praktijktentamen n.v.t. Schriftelijk tentamen 100

Periode 1.2 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 8 8 8 8 8 8 8 8 6,16

Schriftelijk tentamen 100 minuten 3.1 Schriftelijk tentamen 150 minuten 1.1


9 1,7,16

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1


Praktijktentamen

100 minuten n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

n.v.t. n.v.t. n.v.t. 100 minuten

1.1 1.1 1.1 1.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

13 13 6,13 13,14

Praktijktentamen Assessment Assessment

n.v.t n.v.t n.v.t

2.2 2.2 2.2


14 14 14

3 3 11,12 1 (minimaal 5,5) 11,12 1 (minimaal 5,5) 11,12 1 (minimaal voldoende) 11,12 1 (minimaal 5,5) 4,6


Vak

Touroperating & Business Travel (TBT) Vrije keuzeruimte (VKP) Zakelijke communicatie 1 (SCO1) Zakelijke communicatie 2 (SCO2)

Titel tentamen T4 Bedrijfsbezoek

Toetsvorm Bedrijfsbezoek

Tijdsduur n.v.t

Periode Weging 2.2 1 (minimaal voldoende) T4 Verplichte aanwezigheid n.v.t 2.2 1 (minimaal voldoende) Schriftelijk tentamen Touroperating Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1 1 (minimaal 5,5) & Business Travel T4 Touroperator website Praktijktentamen n.v.t. 1.1 1 (minimaal 5,5) Afhankelijk van invulling van de 1.1 en 1* keuzeruimte 1.2 Schriftelijk tentamen interne brief Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.1 1 (minimaal 5,5) T4 Webtekst Praktijktentamen n.v.t. 1.1 1 (minimaal 5,5) Schriftelijk tentamen direct mail Schriftelijk tentamen 50 minuten 1.2 1 (minimaal 5,5) T4 Beleidsnotitie Praktijktentamen n.v.t. 1.2 1 (minimaal 5,5)

Competentie 14

6,13 6,13

8 8 8 8

* Verplicht 3 ec te behalen in het eerste jaar.

Jaar 2 Projecten Internationale studiereis 2 (IS2)

Marktonderzoek (MAO) Touroperating Project (TPP)

Ondernemingsplan(OVH)

Deelopdrachten T4 Plan van aanpak & begroting T4 Reisbescheiden T4 Presentatie en Blog T4 Evaluatieverslag en Kasboek T4 Marktonderzoek T4 Groepsreis T4 Inkoopplan T4 Marketingplan T4 Wat ga je doen T4 Ondernemingsplan T4 Marketingplan

Periode 2.1 2.1 2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2


Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5) 3 (minimaal 5,5)

Competentie 13

3 6,13,14 6,13,14 6,13,14 1,4,13,14,16 1,4,13,14,16 1,4,13,14,16

71

Projecten

Organisatie advies (OAV) Stage 2 (STH2)**

Vak Corporate communication management (CCM)

Deelopdrachten T4 Financieel plan T4 Leerverslag/ reflectieopdracht T4 Bedrijfsbezoek Verplichte aanwezigheid T4 stageverslag

Titel tentamen Schriftelijk tentamen CCM T4 Analyserapport T4 Adviesrapport Crosscultural communication Schriftelijk tentamen CCCN (CCCN) T4 Adviesrapport interculturele communicatie Corporate social Schriftelijk tentamen MVO responsibility (MVO) T4 bedrijfsplan Destination management T4 Presentatie (DNM) T4 Verslag casestudy T4 Destination development plan Dienstenmarketing (MK2) Schriftelijk tentamen Dienstenmarketing English (ENME) T4 Grammatica/Vocabulaire 1 T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren Evenementenbezoek ITM2 T4 Evenementenbezoek (IEB2)

72

Periode 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.1 en 2.2 2.2 2.2

Weging 3 (minimaal 5,5) 1 (G/V/O) 1 (V/O) 1 1 (minimaal 5,5)

Competentie 1,4,13,14,16 1,4,13,14,16 1,4,13,14,16 1

Toetsvorm Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen Praktijktentamen

Tijdsduur 50 minuten n.v.t. n.v.t. 100 n.v.t.

Periode 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2


Competentie 5 5 5 10,11,13 10,11,13

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

100 minuten n.v.t. n.v.t n.v.t n.v.t 150 minuten

2.1 2.1 2.1 2.1 2.1 2.1


11,13,16 11,13,16 14 14 14 15,16

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. n.v.t.

2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

1 (minimaal 5,5)

1 (minimaal 5,5)


8 8 8 8 8 8 8 1

Vak Eventmarketing (EVM) Finance & accounting 2 (FA2) Gastcolleges (GAC)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen EVM T4 Presentatie Schriftelijk tentamen FA2

Toetsvorm Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

n.v.t

Tijdsduur 100 minuten n.v.t. 100 minuten

Periode 2.2 2.2 2.1


3 dagen

n.v.t 1 (minimaal 5,5)

5

1 (minimaal 5,5)

5

Schriftelijk tentamen Human resource management T4 Het analyseren van een personeelsplan Managementvaardigheden 1 T4 Gesprek (MV1) T4 Portfolio T4 Storytelling Verplichte aanwezigheid Methoden en Technieken 2 Schriftelijk tentamen Methoden en (ME2) Technieken 2 Operations management Schriftelijk tentamen OMM (OMM) T4 Case T4 bedrijfsbezoek

Schriftelijk tentamen 100

2.1 en 2.2 2.2

Praktijktentamen

n.v.t.

2.2



Organisatie advies 1 (AB1) Organisatiekunde (MOB)

Praktijktentamen n.v.t. 2.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1

Human resource management (PMA)

T4 Organisatie advies Schriftelijk tentamen Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 T4 Persoonlijk ontwikkelplan T4 Personal Brand T4 Praktijkopdracht T4 Teamontwikkelplan Linkedin Recht en toerisme (IRT) Schriftelijk tentamen Recht en toerisme

Competentie 14 14 7,13

2.2 2.2 2.2 2.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1

1 (minimaal 5,5) 2,5,6,10,16 1(minimaal 5,5) 2,5,6,10,16 1(minimaal 5,5) 2,5,6,10,16 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5)

3

Schriftelijk tentamen 100 minuten 1.2 Praktijktentamen n.v.t. 1.2 Bedrijfsbezoek n.v.t. 1.2

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

6,7,10,15 6,7,10,15 6,7,10,15

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5)

11,12 11,12 11,12 11,12 11,12 16

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

2.1 2.1 2.1 2.1 2.1 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.2


n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

1,7,14 4,6,7,10,16

73

Vak

Titel tentamen T4 Bezoek rechtbank Schriftelijk tentamen SPSS Schriftelijk tentamen Toerisme en vrije tijd 2 Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte

SPSS (SPR) Toerisme en vrije tijd 2 (TRV2) Vrije keuzeruimte (VKB)

Toetsvorm Bedrijfsbezoek Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen

Tijdsduur n.v.t. 50 minuten 100 minuten

Periode 2.2 2.1 2.1

Weging 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

1.1 en 1.2

1*

Competentie 16 3 13,14

* Verplicht 3 EC te behalen in het tweede jaar. ** Alleen in het driejarig traject

Jaar 3, vierjarig traject Projecten International study trip 3 (IS3)

Organisatieadvies (OAV) T-game (TGP) Stage 2 (STH2) Vak Adviesvaardigheden (ADV) Evenementenbezoek ITM3 (IEB3) Finance & accounting 3 (FA3)

Deelopdrachten T4 Boekingsproces & kasboek T4 Reisbescheiden T4 Videoblog, evaluatie & kasboek T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie T4 Business Plan T4 Individuele verantwoording T4 stageverslag Titel tentamen T4 advies T4 Evenementenbezoek

T4 opdracht Finance & accounting 3 Managementvaardigheden 2 T4 gesprek (MV2) T4 portfolio

74

Periode 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 2.1 2.1 2.2

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 13

4, 5 4, 5 4 ,6 4,6



Periode 3.1 3.1

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Competentie 10,15 1

Praktijktentamen

n.v.t.

3.1

1 (minimaal 5,5)

7,16


n.v.t. n.v.t.

3.1 3.1

1 (minimaal 5,5)

2,5,6,16 2,5,6,16

1 (minimaal 5,5)


Vak

Titel tentamen T4 storytelling Verplichte aanwezigheid


Tijdsduur n.v.t.

Periode 3.1

Weging Competentie 1 (minimaal 5,5) 2,5,6,16 1(minimaal voldoende)

MICE (MIC)

Schriftelijk tentamen MICE T4 MICE T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie Schriftelijk tentamen strategische marketing T4 Business Plan T4 Individuele verantwoording T4 Veranderplan

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

50 minuten n.v.t. n.v.t. n.v.t. 150 minuten

3.1 3.1 3.1 3.1 3.1


14 14 7 7 4,16



3.1 3.1 3.1


4,6 4,6 10

Organisatieadvies 2 (AB2) Strategische marketing (MK3) T-Game (TGP) Verandermanagement (VAM)

Jaar 3, fasttrack Projecten International study trip 3 (IS3)

Organisatieadvies (OAV) T-game (TGP) Voorbereiden afstuderen (VBA) Minor * Afstuderen (AFM)

Deelopdrachten T4 Boekingsproces & kasboek T4 Reisbescheiden T4 Videoblog, evaluatie & kasboek T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie T4 Business Plan T4 Individuele verantwoording T4 onderzoeksvoorstel

Periode 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 2.1 2.1 3.2

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1

T4 Scriptie 1e beoordelaar T4 Scriptie 2e beoordelaar

3.2 4.2 4.2

1 1 (minimaal 6) 1 (minimaal 6)


Competentie 13

4, 5 4, 5 4, 6 4,6 alle

n.v.t. alle alle

75

Projecten

Deelopdrachten T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

Vak Adviesvaardigheden (ADV) Evenementenbezoek ITM3 (IEB3) Finance & accounting 3 (FA3)

Weging Competentie 1 (minimaal voldoende) alle 1 (minimaal voldoende) alle



Periode Weging 1 (minimaal 5,5) 3.1 3.1 1 (minimaal 5,5)

T4 opdracht Finance & accounting 3 Managementvaardigheden 2 T4 gesprek (MV2) T4 portfolio T4 storytelling Verplichte aanwezigheid

Praktijktentamen

n.v.t.

3.1

1 (minimaal 5,5)

7,16



3.1 3.1 3.1

1 (minimaal 5,5)

2,5,6,16 2,5,6,16 2,5,6,16

MICE (MIC)

Schriftelijk tentamen MICE T4 MICE T4 Onderzoeksrapport T4 Presentatie Schriftelijk tentamen strategische marketing T4 Veranderplan

Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

50 minuten n.v.t. n.v.t. n.v.t. 150 minuten

3.1 3.1 3.1 3.1 3.1


14 14 7 7 4,16

Praktijktentamen

n.v.t.

3.1

1 (minimaal 5,5)

10

T4 onderzoeksvoorstel

Praktijktentamen

n.v.t.

3.2

1

3

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2

1

Organisatieadvies 2 (AB2) Strategische marketing (MK3) Verandermanagement (VAM) Voorbereiden afstuderen (VBA) Minor * Afstuderen (AFM)

Titel tentamen T4 advies T4 Evenementenbezoek

Periode 4.2 4.2

e

T4 Scriptie 1 beoordelaar T4 Scriptie 2e beoordelaar T4 Scriptie 3e beoordelaar T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

76

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1

Competentie 10,15 1

n.v.t. 1 (minimaal 6) alle 1 (minimaal 6) alle 1 (minimaal 6) alle 1(minimaal voldoende) alle 1 (minimaal voldoende) alle




Periode 3.2

Weging 1

Competentie alle

T4 Scriptie 1e beoordelaar T4 Scriptie 2e beoordelaar T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

3.2 4.2 4.2 4.2 4.2

1 1 (minimaal 6) 1 (minimaal 6) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal voldoende)

n.v.t. alle alle alle alle

*) Er kunnen 30EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minoren. Te kiezen valt uit: Minor Marketing communicatie (15 EC) Minor Digital Marketing (15 EC) Minor Internationaal Financieel management (15 EC) Minor Internationale uitwisseling (30 EC) Minor Managementdevelopmentstage (30 EC) Praktijkminor (15 EC) Minor Grand Tour (50 EC) Minor Event (15 EC)


77

4.6 Cum Laude-regeling Voor studenten die de totale bacheloropleiding Internationaal Toeristisch Management afronden is er een Cum Laude-regeling van toepassing. Indien een student, naar het oordeel van de examencommissie, op basis van de onderstaande criteria, blijk heeft gegeven van uitzonderlijke kwaliteiten bij het afleggen van het bachelorexamen, verleent de examencommissie het predicaat ‘Cum Laude’. Dit predicaat wordt vermeld op het getuigschrift behorende bij het examen. De examencommissie hanteert de volgende criteria voor het verlenen van het predicaat: 1. De student is binnen vier jaar afgestudeerd. 2. Het gewogen gemiddelde van de behaalde cijfers voor alle gevolgde onderwijseenheden bedraagt tenminste 8,0. Eén schriftelijk tentamen mag tussen de 6 en 7 beoordeeld zijn, de overige cijfers moeten hoger dan een 7 beoordeeld zijn. In dit gewogen gemiddelde worden de cijfers voor de stages en het afstuderen mee geteld. 3. De stages zijn beoordeeld met tenminste het cijfer 8,0. 4. Het afstuderen (AFM) is beoordeeld met tenminste het cijfer 8,0. Voor het bepalen van het gemiddelde worden vrijstellingen en onderwijseenheden die niet cijfermatig beoordeeld zijn, buiten beschouwing gelaten.

78


5 International Business Management (IBM) 5.1 Inleiding De opleiding IBM is een bacheloropleiding op hbo-niveau en staat geregistreerd in het Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs (CROHO) onder nummer 34144. Studenten die in het bezit zijn van het diploma van de opleiding IBM zijn gerechtigd3 de titel Baccalaureus (afgekort bc., te plaatsen voor de naam) of de titel Bachelor (afgekort B, te plaatsen achter de naam) te voeren. 5.1.1 Instroomeisen Voor deze opleiding gelden de volgende instroomeisen: een havo-diploma, vwo-diploma of mbo4diploma. Voor studenten die geen M&O in de vooropleiding hebben gehad, is het keuzevak Introductie in bedrijfseconomie verplicht.Voor studenten die geen Economie in de vooropleiding hebben gehad, is het keuzevak Introductie in algemene economie verplicht.

5.2 Studieduur De opleiding wordt standaard als vierjarige opleiding aangeboden (zie Tabel 25). Daarnaast is het mogelijk de snelle variant van 3 jaar en een maand te volgen (zie Tabel 26). De snelle variant is inhoudelijk en in termen van het aantal credits identiek aan het vierjarige traject. De programmering van de onderwijseenheden over de jaren verschilt echter in zoverre dat de studenten tijdens het tweede studiejaar stage lopen tijdens de zomerperiode. Tabel 25: Vierjarig traject

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (30 EC)

Semester 4 (30 EC)

Vakantie

Jaar 3

Semester 5 (32 EC)

Stage 2 (20 EC)

Vakantie

Jaar 4

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (30 EC)

Semester 4 (30 EC)

Stage 2 (20 EC)

Jaar 3

Semester 5 (32 EC)

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)


Het eerste jaar is voor alle studenten gelijk en omvat 70 EC (waarvan 10 EC behoren tot de bachelor). In het eerste semester behalen de studenten 31 EC, in het tweede semester 39 EC

3



79

De snelle variant is geschikt voor studenten die op 1 september 62 credits van de 70 credits van het eerste jaar hebben behaald.

5.3 Beroepstypering International Business Management De bacheloropleiding IBM leidt op voor verschillende (internationale) functies, zoals marketingmanager, salesmanager, supply chain manager, import/exportmanager, communicatiemanager/adviseur, HR-manager, intercultureel adviseur en verandermanager. Daarnaast kunnen afgestudeerden ervoor kiezen zelfstandig ondernemer te worden. Bij de uitvoering van deze taken zijn kwaliteiten zoals commercieel inzicht, inzicht in (e-)business, financieel inzicht, organisatietalent, culturele sensitiviteitondernemerschap, communicatieve vaardigheden en managementvaardigheden van groot belang.

5.4 De inhoud en programmering van de opleiding International Business Management Het curriculum van IBM is gebaseerd op het volgende competentieprofiel: 1. Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. 2. Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en -alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. 3. Toepassen van human resource management in het licht van de strategie van de organisatie. 4. Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. 5. Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. 6. Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. 7. Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk, organisatie). 8. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional). 9. International marketing- en salesmanagement 10. Interculturele intelligentie 11. Entrepreneurial management Om deze competenties bij de studenten te ontwikkelen is de bacheloropleiding IBM opgebouwd uit een aantal binnen- en buitenschoolse projecten en onderwijseenheden waarin de studenten de kennis en vaardigheden aangeleerd krijgen die ze nodig hebben voor de uitvoering van de projecten. Onderwijseenheden die inhoudelijk aan elkaar verwant zijn, zijn in een leerlijn geplaatst om een goede aansluiting tussen de onderwijseenheden te waarborgen en overlap te voorkomen (zie Tabel 27).

80

International Business Management (IBM)

Tabel 27: Curriculum IBM Jaar 1

Projecten

International week (2 EC) Project stocks and bonds 1 & 2 (4 EC) Student company 1 (1 EC) Stage (20 EC)

Jaar 2

Jaar 4 Afstuderen incl. International week 2 (1 EC) International week 3 (1 EC) Voorbereiden afstuderen (30 EC) Managementgame (3 EC) Student company 2 & 3 (8 EC) Marktonderzoek (3 EC)

Business environment International business (4 EC) International management (2 EC)

Trading securities (2 EC) Exportmanagement (2 EC)

English 2 (C1) (4 EC)

Duits/Spaans

Duits 1/Spaans 1 (2 EC)

Duits 2/Spaans 2 (4 EC)





Human resource management (4 EC)

Organisatiekunde (3 EC)


Operations management (3 EC) Inkoop en supply chain management (3 EC)



Marketing


Onderzoek

Adviesvaardigheden (2 EC)

Marktanalyse (3 EC) E-commerce (3 EC)

Marketingactieplan (3 EC)

Digital marketing (3 EC) Strategische marketing (4 EC)


Corporate social responsibility (2 EC) International business law (3 EC)


Methoden en technieken 2 (3 EC) Data-analyse (2 EC)

Business correspon-dence 1 Corporate communication (2 EC) management (2 EC) Business correspon-dence 2 (2 EC)

Sales


International Advertising & Media (2 EC)

Marketingcommunicatie Professionele ontwikkeling

English 3 (3 EC)

Communicatie (1 EC) ManagementProjectmanagement (2 EC) vaardigheden 2 (2 EC) Managementvaardigheden 1 (2 EC) Cross cultural communication (2 EC)


Minor (30 EC)

Stage (20 EC)

English 1 (B2) (4 EC)

Procesmanagement

Leerlijnen


English


Extra activiteiten

Jaar 3

Professionele onwikkeling 1 Professionele ontwikkeling 2 (1 EC) (1 EC)

Gastcolleges (1 EC)




81

Binnen de opleiding IBM worden de volgende projecten uitgevoerd: 

Project Stocks and Bonds Tijdens het project Stocks and Bonds leren de studenten de eerste schreden te zetten als belegger. Ze stellen een portefeuille samen aan de hand van een profiel en spelen een beursspel.



International week 1 Tijdens de International week bezoeken de studenten een partneruniversiteit en internationale bedrijven in het buitenland. Ze krijgen les van internationale gastdocenten en er staan lezingen en excursies op het programma.



International week 2 Tijdens de International week bezoeken de studenten een partneruniversiteit en internationale bedrijven in het buitenland. Ze krijgen les van internationale gastdocenten en er staan lezingen en excursies op het programma.






Student company Tijdens dit project starten de studenten in groepen van maximaal 6 studenten een onderneming. Gezamenlijk bedenken ze een product(assortiment), voeren ze marktonderzoek uit om te kijken wat de kansen zijn, stellen ze een businessplan op, verkopen ze aandelen en zorgen ze voor de inkoop en verkoop van het product. Ook zijn ze zelf verantwoordelijk voor de financiële administratie en de personeelsadministratie.



Managementgame Tijdens een managementsimulatiegame strijden de studenten in teams van drie personen tegen elkaar om het beste managementteam te worden. Er moeten allerlei beslissingen genomen worden op het gebied van marketing & sales, inkoop, financiën en personeelsmanagement. Welk team heeft het meeste strategische inzicht en beschikt over de juiste managementvaardigheden?



Organisatie advies Studenten zoeken voor dit project in tweetallen een bedrijf waarvoor ze een vraagstuk met betrekking tot een bepaald organisatieonderdeel (bijvoorbeeld inkoopmanagement, marketing of personeelsmanagement) gaan onderzoeken. Vervolgens brengen de studenten een advies uit waardoor het bedrijf ook daadwerkelijk verbeteringen kan realiseren.







De onderwijseenheden waarin kennis en vaardigheden aangeleerd worden zijn verdeeld over de volgende leerlijnen:

82




Business Environment In de leerlijn Business Environment maakt de student kennis met het werkterrein van een international business manager. De student leert welke impact globale ontwikkelingen kunnen hebben op de zakenwereld. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: International business (IBSN), International management (IMMN) en Trading securities (INTE).






Marketing In de leerlijn Marketing leert de student hoe hij interne en externe analyses uit moet voeren en hoe hij de verkregen gegevens vervolgens moet verwerken in een SWOT-analyse en een confrontatiematrix. Hij leert op basis van de confrontatiematrix strategische opties te bepalen en te beoordelen en voor de gekozen opties een marketingstrategie op te stellen en deze uit te werken in een operationeel marketingplan. Natuurlijk wordt in deze leerlijn aandacht besteed aan e-commerce en digital marketing. Er wordt gekeken hoe met behulp van online en interactieve media een duurzame relatie met (potentiële) klanten opgebouwd kan worden door in dialoog met hen te zijn. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Marktanalyse (MG1), Marketingactieplan (MG2), Strategische marketing (MG3), E-commerce (ECON) en Digital marketing (DIM).






Managementvaardigheden In de leerlijn Managementvaardigheden staat het toepassen van verschillende managementvaardigheden centraal. De student leert te presenteren, een vergadering te leiden en verschillende soorten gesprekken te voeren, zoals een selectiegesprek, een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek, een slechtnieuwsgesprek en een coachingsgesprek. Verder wordt er aandacht besteed aan projectmatig werken en leert de student een projectplan op te stellen. Om effectiever te kunnen functioneren in een cultureel diverse (internationale) omgeving wordt aandacht besteed aan de dynamiek die kan ontstaan in de onderlinge communicatie tussen mensen met verschillende culturele achtergronden. Ook wordt de student in deze leerlijn voorbereid op een eventueel toekomstige rol als consultant waar het uitbrengen van een advies een integraal deel van uitmaakt. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Communicatieve vaardigheden (COM), Projectmanagement (PRM), Managementvaardigheden 1 (MV1), Managementvaardigheden 2 (MV2), Cross cultural communication (CCCN), Adviesvaardigheden (ADV).


83



Management en organisatie In de leerlijn Management en organisatie leert de student de grondbeginselen van de organisatiekunde en de organisatieontwikkeling. De student leert het organisatieontwikkelingsproces vorm te geven. Verder leert de student de belangrijkste HRMtools en technieken om mensen te managen en worden de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van HRM besproken. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Human resource management (PMAN), Organisatiekunde (MOB) en Verandermanagement (VAM).



Procesmanagement In de leerlijn Procesmanagement leert de student hoe hij verschillende bedrijfsprocessen moet inrichten, beheersen en verbeteren. Hij leert relevante gegevens te herkennen en te bewerken om zo richting te kunnen geven aan de kwaliteitszorg van een organisatie en ondersteuning te kunnen bieden aan managementbeslissingen. Er wordt stil gestaan bij de relatie met leveranciers (supply chain management), aangezien betrekkelijk kleine kostenbesparingen bij de verwerving van goederen een grote invloed kunnen hebben op verbetering van de winst. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Operations management (OMMN), Informatiemanagement (IFM), Inkoop en supply chain management (INM).



Ondernemerschap & Innovatie In de leerlijn Ondernemerschap & innovatie maakt de student kennis met allerlei aspecten van het ondernemerschap. De student leert producten en diensten te bedenken, te initiëren en te creëren, er wordt aandacht besteed aan de wettelijke kaders waarmee een ondernemer te maken krijgt en wordt er ingegaan op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Creative concept design (CCD), International business law (IBL) en Corporate social responsibility (MVO).






Corporate Communicatie In de leerlijn Corporate communicatie leert de student zakelijke brieven en e-mails te schrijven, beleidsnotities op te stellen en commerciële teksten te schrijven. Verder leert de student in deze leerlijn hoe communicatie ingezet kan worden op strategisch niveau. De student leert hoe communicatie werkt en hoe je dit het beste vorm en inhoud geeft. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Business correspondence 1 (SCO1E), Business correspondence 2 (SCO2E), Corporate communication management (CCM) enInternational advertising and media (IAMN).



Sales In de leerlijn Sales leert de student prospects te werven, een gestructureerd verkoopgesprek te voeren, te onderhandelen, offertes op te stellen en klachten af te handelen. Er wordt zowel ingegaan op acquisitie als op hoe je bestaande klanten kunt behouden en meer aan ze kunt verkopen. Daarnaast leert de student exportmarkten te analyseren en op basis hiervan een exportmarketingstrategie te bedenken. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden:

84


Commerciële vaardigheden (CVH) en Exportmanagement (EXPE). 

Engels De leerlijn Engels omvat het leren van de Engelse taal tot en met het niveau C1. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: English 1 (ENIE), English 2 (ENI2E) en English 3 (ENI3E).



Spaans* De leerlijn Spaans omvat het leren van de Spaanse taal op niveau A2. Spaans is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Spaans 1 (SPI1), Spaans (SPI2).



Duits* De leerlijn Duits omvat het leren van de Duitse taal tot en met het niveau B1. Duits is een van de talen die gekozen kan worden als tweede moderne vreemde taal. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Duits 1 (DBI) en Duits 2 (DI2).

* De student moet naast Engels nog een Moderne Vreemde Taal kiezen.

De opleiding is opgezet volgens een major-minor structuur. De student kan kiezen voor een van de onderstaande minors:  Minor Marketingcommunicatie (15 EC)  Minor Digital marketing (15 EC)  Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC)  Minor Grand international tour (50 EC)  Minor Management development stage (30 EC)  Minor Eventmanagement basic (15 EC)  Minor International financial management (15 EC)  Minor Praktijkstage (15 EC) Meer informatie over de minors is te vinden in het minorinformatieboekje. Tabel 28 geeft een overzicht van de onderwijseenheden (vakken, projecten en overige onderwijsactiviteiten) die onderdeel uitmaken van de opleiding International Business Management. In de kolommen ‘semester’ staat het aantal uren weergegeven dat een vak of project per lesweek wordt ingeroosterd. In de kolommen ‘EC’ wordt het aantal EC’s voor een vak per semester weergegeven. Tio behoudt zich het recht voor de lestabel aan te passen wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft.


85

Tabel 28: Lestabel IBM

LESTABEL IBM1 Omschrijving Onderwijseenheid Business correspondence 1 Business correspondence 2 Commerciële vaardigheden Communicatie Creative concept design Cross cultural communication E-commerce English 1 (B2) Finance & accounting 1 Human resource management International business Managementvaardigheden 1 Marktanalyse Methoden en technieken 1 Professionele ontwikkeling 1 Projectmanagement

Semester 1 Vakcode SCO1E SCO2E CVH COM CCD CCCN ECON ENIE FA1 PMAN IBSN MV1 MG1 ME1 PRF1 PRM

Lesuren p/w 3

Spaans 1

SPI1

Vrije keuzeruimte

VKP

Totalen

2

Project stocks and bonds 1 Project stocks and bonds 2 Stage Student company

Lesuren p/w

EC

3 2

2 1

2 2

1 2

4 3 3

2 2 4

2

2

21

16

1

3 4

3 2

3

4

3 2 1 2

3 4 1 2

3

2 3

26

Omschrijving Projecten International week

Semester 2 EC 2

27

Semester 1 Vakcode IW1 PSS1 PSS2 STH1 SCN1


Beg. uren p/w 6 x 1 uur week in nov. 2

Semester 2 EC 2

Beg. uren p/w

EC

2 1 1

2 20 1

2

1 29

25 29

39 68

Keuzetaal Duits 1 Keuzevakken Introductie algemene economie Introductie in bedrijfseconomie Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

86

DBI

3

IAE IBE STC VIX VIXB

2 2 2

2 3 3


3 3

LESTABEL IBM2 Omschrijving

Semester 3 Lesuren p/w

Semester 4

Onderwijseenheid

Vakcode


CCM MVO

EC

Lesuren p/w

EC

2 2

2

2

Data-analyse English 2 (C1)

DAT ENI2E

2 3

2 2


FA2

3

2

3

2

Gastcolleges

GAC

Inkoop en supply chain management

INM

3

3

International advertising & media

IAMN

2

2

International business law

IBL

International management

IMMN

2

2

Managementvaardigheden 2 Marketingactieplan Methoden en technieken 2 Operations management Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 Spaans 2 * Studieloopbaanbegeleiding Vrije keuzeruimte

3

3

3 1

2

20

3 dagen

1

2

3

MV2

2

2

MG2 ME2 OMMN MOB PRF2 SPI2 SLB VKB

3 3

3 3

2 1 3 1

3 1 2

27

25

19

EC

Beg. uren p/w

EC

2 2

3 3

2

4

Totalen

3

Omschrijving

Semester 3

Projecten

Vakcode

International week 2 Managementgame Marktonderzoek Student company 2

IW2 GAM MAO SCN2

Student company 3

SCN3


Beg. uren p/w week in nov,

2

Semester 4

1

4

29

25 30

30 60

Keuzetaal Duits 2

DI2

3

3

Keuzevakken Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

STC VIX VIXB

2

2 3 3


3 3

87


Semester 5

Semester 6

Onderwijseenheid

Vakcode

Lesuren p/w

EC

Adviesvaardigheden

ADV

2

2

Digital marketing

DIM

3

3

English 3

ENI3E

3

3

Exportmanagement

EXPE

2

2


FA3

2

2


IFM

2

2

Reparatie-uren

RPU

2


MG3

3

4

Trading securities

INTE

2

2

Verandermanagement

VAM

Totalen

3

4

24

26

Omschrijving

Semester 5

Projecten

Vakcode

Organisatie advies International week 3 Stage

STH2

EC

Semester 6 EC

OAV

Beg. uren p/w 1

IW3

week in nov.

1


Lesuren p/w

Beg. uren p/w

EC

13 weken

20

5

1 26


32

20 52

Keuzetaal Spaans

SP3

4

STC

2


88



Semester 7

Onderwijseenheid

Vakcode


AFM

Minor*

Lesuren p/w

Semester 8 EC

Lesuren p/w

EC 30

30

Totaal aantal EC

60

* Er kunnen 30 EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minors. De studenten kunnen kiezen uit de volgende minors:        

Minor Marketingcommunicatie (15 EC) Minor Digital marketing (15 EC) Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC) Minor Grand international tour (50 EC) Minor Management development stage (30 EC) Minor Eventmanagement Basic (15 EC) Minor International financial management (15 EC) Praktijkminor (15 EC)

5.5 Taal De voertaal binnen de opleiding IBM is hoofdzakelijk Nederlands. Dat wil zeggen, dat de lessen en examinering voornamelijk in het Nederlands plaats zal vinden. Omdat een goede beheersing van de Engelse taal echter onontbeerlijk is in het kader van internationaal zakendoen, zal er ook veel aandacht uitgaan naar de Engelse taal, o.a. door middel van:  Engelstalige vakliteratuur;  Engelstalige gastcollege’s;  Omgang en samenwerking met Engelstalige studenten;  Een aantal vakken zullen geheel in het Engels gegeven worden (bijvoorbeeld Business correspondence en Trading Securities).

5.6 Examinering opleiding International Business Management De informatie in deze paragraaf geldt voor:  studenten die in studiejaar september 2015-2016 starten met de opleiding IBM1.  studenten die in studiejaar september 2016-2017 vanuit een externe vooropleiding instromen in het tweede jaar van de opleiding IBM en vrijstellingen hebben voor IBM1 of met vertraging zijn doorgestroomd naar IBM2. 5.6.1 Slagingsvoorwaarden De opleiding IBM is hbo-bachelor, bestaande uit 240 EC. Onderdeel van de bachelor is de propedeuse, die uit 60 EC bestaat en geprogrammeerd is in het eerste jaar van de opleiding. Prodedeutische fase De student heeft de propedeutische fase afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  Voor alle schriftelijke tentamens is minimaal een 5,5 behaald.  De stage en alle T4-opdrachten zijn met een voldoende resultaat afgesloten, met uitzondering van de T4-opdrachten van de moderne vreemde talen.


89

 Voor Engels (ENIE) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 1 (SPI1) en Duits 1 (DBI) in IBM1 geldt dat de T4-toetsen lezen en vocabulaire/grammatica allebei verplicht voldoende gemaakt dienen te zijn.  Alle projecten zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits van de vrije keuzeruimte (VKP) zijn behaald. Indien de propedeutische fase is behaald ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Studenten die vanuit een externe vooropleiding in het tweede jaar instromen ontvangen niet automatisch een propedeusegetuigschrift. Deze kan de student aanvragen bij Bureau Cijferverwerking ([email protected]). Bachelor De student heeft de bachelor afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  De student heeft de propedeuse behaald.  Voor alle schriftelijke tentamens van de bachelor is minimaal een 5,5 behaald.  De stage en alle T4-opdrachten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten, met uitzondering van de T4-opdrachten van de moderne vreemde talen.  Voor Engels (ENI2E) geldt dat het gemiddelde cijfer van de 5 vaardigheidstoetsen + 2 vocabulaire/grammaticatoetsen het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn. Voor Spaans 2 (SPI2E) en Duits 2 (DI2) in IBM2 geldt dat het gemiddelde cijfer van de de 5 vaardigheidstoetsen + 1 vocabulaire/grammaticatoets het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn.  Alle projecten van de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits in de vrije keuzeruimte (VKB) zijn behaald.  De 2e jaar stage is verplicht in het buitenland gelopen.  De student heeft minimaal 240 EC behaald. Indien de student de bachelor heeft afgerond ontvangt hij het bachelorgetuigschrift van de opleiding International Business Management. 5.6.2 Geldigheid slagingsvoorwaarden Voor de studenten die wat betreft curriculum en slagingsvoorwaarden vallen onder de in deze paragraaf beschreven voorwaarden geldt dat zij tot en met 31 augustus 2020 (snelle variant) of tot en met 31 augustus 2021 (vierjarige variant) de opleiding volgens bovenstaande slagingsvoorwaarden kunnen afronden. 5.6.3 Keuze drie-/vierjarig curriculum Studenten worden automatisch ingeschreven in het vierjarige curriculum. Echter, de student kan, indien hij aan de instroomeisen voldoet, na semester drie zijn opleiding continueren in de snellevariant. De instroomeis voor de snelle variant is dat van het gehele eerste jaar van IBM, 62 EC op 1 oktober van het tweede studiejaar behaald is. Het eerste jaar van IBM bestaat uit:  De propedeutische fase (60 EC) en  STH1 (10 EC).

90


5.6.4

Doorstroomeisen vierjarige variant

Tabel 29: Doorstroomeisen vierjarige variant






70 credits en 60 ec (2de jaar)




Indien een student minder dan 55 EC behaalt in IBM1, wordt in overleg met de studiecoach bepaald of de student zich verlengd inschrijft of doubleert. In Tabel 30 zijn de eisen voor voorwaardelijk doorstromen naar het tweede studiejaar vermeld. Het meetmoment voor de studievoortgang is begin juni. Tabel 30: Studievoortgang eerste lange stage


>34

op dit moment geen doorstroom naar IBM2 goedkeuring voor doorstroom naar IBM2 onder voorbehoud – de student ontvangt de waarschuwing dat er nog intensieve studie nodig is om door te stromen doorstroom naar IBM2, onder voorbehoud van een succevolle afronding van de de stage (STH1, 20 EC)


5.6.5 Doorstroomeisen snelle variant In Tabel 32 zijn de doorstroomeisen voor de snelle variant weergegeven. Tabel 32: Doorstroomeisen snelle variant








91

Bij de start van het volgende studiejaar wordt een definitieve beslissing genomen met betrekking tot de doorstroom. Als de benodigde credits niet behaald zijn, wordt de aanmelding geannuleerd en zal de student in de verlengde periode zijn credits moeten behalen. Het verlengd inschrijven gebeurt niet automatisch. De student moet zich hier zelf voor aanmelden, in overleg met de studiecoach. Indien de student wil doorstromen naar een andere hbo-opleiding kan hij contact opnemen met de (assistent-)vestigingsmanager. 5.6.6 Toetsplan Om te bepalen of de student in aanmerking komt voor het diploma International Business Management worden verschillende tentamens afgenomen. Dit zijn projecten waarin de competenties worden getoetst of schriftelijke tentamens of praktijktentamens op school (de zogenaamde T4opdrachten) waarin vereiste kennis en vaardigheden worden getoetst. In de toetsplannen op de volgende pagina’s (zie Tabel 34) is per studiejaar voor zowel de snelle als het vierjarig traject aangegeven welke tentamens afgenomen worden en aan welke eisen een student moet voldoen om het diploma behorende bij de opleiding te behalen.

92


Tabel 34: Toetsplan IBM

Jaar 1 Projecten Project stocks and bonds 1 & 2 (PSS1, PSS2)

Deelopdrachten Portfoliotoets semester 1 Portfoliotoets semester 2 Bedrijfsbezoek finale Bedrijfsbezoek dealingroom

Periode 1.1 1.2 1.2 1.2

Weging 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende)

Competentie 5 5 5 1(minimaal voldoende) 5

Stage 1 (13 weken) (STH1)

T4 Stageverslag

1.2

1 (minimaal5,5 )

International week (IW1)

Opdrachten Verplichte aanwezigheid

1.1 1.1

1 (minimaal voldoende) 10 1 (minimaal voldoende) 10

7,8

Vak Business correspondence 1 (SCO1E)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen SCO1E

Toetsvorm Tijdsduur Schriftelijk tentamen 100 minuten

Periode Weging 1.1 1 (minimaal5,5 )

Competentie 1,2,5,7,10

Business correspondence 2 (SCO2E)

T4 Webtekst Schriftelijk tentamen SCO2E T4 Policy Memo

Praktijktentamen n.v.t. Schriftelijk tentamen 100 minuten Praktijktentamen n.v.t.

1.1 1.2 1.2

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 )

1,2,5,7,10 1,2,5,7,10 1,2,5,7,10

Commerciële vaardigheden (CVH)

T4 Bedrijfsomschrijving

Praktijktentamen

n.v.t.

1.2

1 (minimaal5,5 )

9

T4 Behoefte-analyse T4 Verkoopgesprek T4 Klant Verplichte aanwezigheid T4 Interview T4 Presentatie Verplichte aanwezigheid


n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal voldoende)

9 9 9


1.2 1.2 1.2 1.2 1.1 1.1 1.1

Communicatie (COM)


7 7

93

Vak Titel tentamen Crosscultural communication Schriftelijk tentamen CCCN (CCCN) T4 Adviesrapport interculturele communicatie E-commerce Schriftelijk tentamen E-commerce (ECON) English 1 (B2) T4 Grammar/Vocabulary 1 (ENIE) T4 Reading T4 Grammar/Vocabulary 2 T4 Writing T4 Speaking T4 Listening T4 Conversing Finance & accounting 1 Schriftelijk tentamen FA1 (FA1) Human resource Schriftelijk tentamen PMAN management T4 Het analyseren van een (PMAN) personeelsplan

Toetsvorm Tijdsduur Schriftelijk tentamen 100 Praktijktentamen n.v.t.

Periode Weging 1 (minimaal 5,5) 1.2 1 (minimaal 5,5) 1.2

Competentie 10 10


3.1

1 (minimaal5,5 )

9

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Schriftelijk tentamen

1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 )

7 7 7 7 7 7 7 5

Schriftelijk tentamen 100 Praktijktentamen n.v.t.

1.2 1.2

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 )

3,6 3,6

International business T4 International research (IBSN) Managementvaardigheden 1 T4 Gesprek (MV1) T4 Portfolio T4 Storytelling Verplichte aanwezigheid Marktanalyse Schriftelijk tentamen MG1 (MG1) Methoden en Technieken 1 Schriftelijk tentamen ME1 (ME1) T4 portfolio-opdrachten

Praktijktentamen

n.v.t.

1.1

1 (minimaal5,5 )

1,2,5,6



1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal voldoende) 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 )

7,8 7,8 7,8


1.2 1.2 1.2 1.2 1.1

Schriftelijk tentamen 100 minuten Praktijktentamen n.v.t.

1.1 1.1


1,2,5,7 1,2,5,7

Professionele ontwikkeling 1 T4 cv (PRF1) T4 sollicitatiebrief T4 sollicitatiegesprek


1.1 1.1 1.1

1 (minimaal5,5 )

7,8 7,8 7,8

94

50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. 100




9

Vak Project management (PRM) Student company 1 (SCN1) Duits/Spaans (keuzetaal) (DBI/SPI1) Vrije keuzeruimte (VKP)

Titel tentamen T4 Linkedin T4 Projectplan



Periode Weging 1.1 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 ) 1.1

Competentie 7,8 4,6,7,8

T4 shortlist

Project

n.v.t.

1.2

1 (minimaal5,5 )

7,8,11

T4 vocabulaire/grammatica T4 Leestoets


50 minuten 50 minuten

1.1 1.1


7 7

1.1, 1.2

1*

Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte

* Verplicht 3 EC te behalen in het eerste jaar.

Jaar 2 Projecten Student Company 2 en 3 (SCN2, SCN3)

Management game (GAM) Marktonderzoek (MAO) Organisatie advise (OAV) Stage 2 (STH2)** International week (IW2)

Deelopdrachten T4 Rapport T4 Ondernemingsplan T4 Ondernemingsplan - Marketing T4 Reflectie T4 managementgame Verplichte aanwezigheid T4 Marktonderzoek

Periode 2.1 2.1 2.1 2.1 2.2

Competentie 7,8,11 7,8,11 7,8,11 7,8,11 1,4,7,8,11

2.2

Weging 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 )

Verplichte aanwezigheid startbijeenkomst T4 stageverslag Opdrachten Verplichte aanwezigheid

2.2

1 (minimaal5,5 )

1,2,3,4,6

2.2 2.1 2.1

1 (minimaal 5,5) 1, 2, 3, 5, 7 1 (minimaal voldoende) 10 1 (minimaal voldoende) 10


1,2

95

Vak Corporate communicatie management (CCM)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen CCM T4 Analyserapport T4 Adviesrapport

Toetsvorm Schriftelijk tentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

Tijdsduur 50 minuten n.v.t. n.v.t.

Periode Weging 2.2 1 (minimaal 5,5 ) 2.2 1 (minimaal 5,5 ) 2.2 1 (minimaal 5,5 )

Competentie 2,4 2,4 2,4

English 2 (C1) (ENI2E)

T4 Grammar/Vocabulary 1 T4 Reading T4 Grammar/Vocabulary 2 T4 Writing T4 Speaking T4 Listening T4 Conversing n.v.t


50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. 3 dagen

1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 ) 1 (minimaal 5,5 )


2,3 2,3

Corporate social Responsibility (MVO) Marketing actieplan (MG2)

Schriftelijk tentamen MVO T4 bedrijfsplan

2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2 2.1 en 2.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 Praktijktentamen n.v.t. 2.1

Schriftelijk tentamen MG2


1 (minimaal5,5 )

9

Finance & accounting 2 (FA2) Inkoop en supply chain management (INM)

Schriftelijk tentamen FA2


1 (minimaal5,5 )

5

Schriftelijk tentamen INM T4 opdracht Inkoop en supply chain Schriftelijk tentamen IBL



4,6 4,6


1 (minimaal5,5 )

3,5

T4 Business Advice

Praktijktentamen

n.v.t.

2.2

1 (minimaal5,5 )

1,2,4,6,7,8,1 0

T4 Essay

Praktijktentamen

n.v.t.

2.2

1 (minimaal5,5 )

2,9,11

T4 gesprek T4 portfolio


n.v.t. n.v.t.

2.1 2.1

1 (minimaal5,5 )

7,8 7,8

Gastcolleges (GAC)

International business Law (IBL) International Management (IMMN) International marketing (IAMN) Managementvaardigheden 2 (MV2)

96


7 7 7 7 7 7 7

n.v.t

1 (minimaal5,5 )

Vak

Methoden en Technieken 2 (ME2) Operations management (OMMN)

Titel tentamen T4 storytelling Verplichte aanwezigheid OMM


Periode Weging 2.1 1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende) Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1 1 (minimaal5,5 )

Competentie 7,8 7,8 1,2,5,7

Schriftelijk tentamen Operations Management T4 Case T4 bedrijfsbezoek Schriftelijk tentamen MOB


1 (minimaal5,5 )

4,6

Praktijktentamen n.v.t. 1.2 Bedrijfsbezoek n.v.t. 1.2 Schriftelijk tentamen 100 minuten 2.1

1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 )

4,6 4,6 4,6

Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen Praktijktentamen

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 )

7,8 7,8 7,8 7,8

Computertentamen

2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 100 minuten 2.1


50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t.

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1*

7 7 7 7 7 7 7

Organisatiekunde (MOB) Professionele ontwikkeling 2 T4 Persoonlijk ontwikkelplan (PRF2) T4 Personal Brand T4 Praktijkopdracht T4 Teamontwikkelplan Linked in Data-analsye (DAT) Schriftelijk tentamen DAT

Spaans 2/Duits 2 (keuzetaal) T4 Grammatica/vocabulaire 1 (SPI2/DI2) T4 Lezen T4 Grammatica/vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprek voeren Vrije keuzeruimte (VKB) Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte

Tijdsduur n.v.t.


2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2 2.1, 2.2

1,2,3,5,7

* Verplicht 3 EC te behalen in het tweede jaar. ** Alleen in het driejarig traject


97

Jaar 3, vierjarig traject Projecten International study trip (IW3) Organisatie-advies (OAV) Stage (STH2)

Deelopdrachten T4 International studytrip

Periode 3.1

Weging 1 (minimaal5,5 )

Competentie

T4 onderzoeksrapport T4 presentatie T4 stageverslag

3.1 3.1 3.1

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal 5,5)

1,2,3,4,6 1,2,3,4,6 1

Vak Strategische marketing (MG3) Stage 2 (STH2) Verandermanagement (VAM) Digital marketing (DIM) Exportmanagement (EXPE)

Titel tentamen Schriftelijk tentamen MG3

Toetsvorm Tijdsduur Periode Weging Schriftelijk tentamen 150 minuten 3.1 1 (minimaal5,5 )

T4 stageverslag T4 Veranderplan


3.1 3.1


1,2,3,5,7 2,4,6

Schriftelijk tentamen DIM T4 exportplan T4 presentatie

Schriftelijk tentamen 100 minuten 3.1 Praktijktentamen n.v.t. 3.1 Mondeling tentamen n.v.t. 3.1

1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 )

9 9 9

Finance & accounting 3 (FA3)

T4 opdracht Finance & accounting 3

Praktijktentamen

3.1

1 (minimaal5,5 )

5

Adviesvaardigheden (ADV)

T4 advies T4 verplichte aanwezigheid T4 Wallstreet T4 Verplichte aanwezigheid finale Schriftelijk tentamen IFM

Praktijktentamen

n.v.t. n.v.t. Praktijktentamen n.v.t. n.v.t. Schriftelijk tentamen 100 minuten

3.1 3.1 3.1 3.1 2.2

1 (minimaal5,5 ) (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 )

2,4,6,7 2,4,6,7 5 5 1,2,4,5

T4 Writing T4 Speaking

Praktijktentamen n.v.t. Mondeling tentamen n.v.t.

3.1 3.1

1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende)

Trading securities (INTE) Informatiemanagement (IFM) English 3 (ENI3E)

98

n.v.t. n.v.t.

n.v.t.


Competentie 2,9

7 7

Jaar 3, fasttrack Projecten Afstuderen (AFM)

Minor* International study trip (IS3) Organisatie-advies (OAV)

Vak Strategische marketing (MG3) Verandermanagement (VAM) Exportmanagement (EXPE) Digital marketing (DIM) Finance & accounting 3 (FA3) Adviesvaardigheden (ADV) Trading securities (INTE) English 3 (ENI3E)

Deelopdrachten T4 Scriptie 1e beoordelaar T4 Scriptie 2e beoordelaar T4 Engelse samenvatting T4 Presentatie

Periode 3.2 3.2 3.2 3.2

Weging Voldaan 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

T4 International studytrip

3.1

1 (minimaal5,5 )

T4 onderzoeksrapport T4 presentatie

3.1 3.1


Competentie 2, 3, 4, 8, 10, 11 (afhankelijk van invulling opdracht)

1,2,3,4,6 1,2,3,4,6

Titel tentamen Schriftelijk tentamen MG3

Toetsvorm Tijdsduur Periode Weging Schriftelijk tentamen 150 minuten 3.1 1 (minimaal5,5 )

Competentie 2,9

T4 Veranderplan

Praktijktentamen

n.v.t.

3.1

1 (minimaal5,5 )

2,4,6

T4 exportplan T4 presentatie Schriftelijk tentamen DIM T4 opdracht FA3

Praktijktentamen Mondeling tentamen Schriftelijk tentamen Praktijktentamen

n.v.t. n.v.t. 100 minuten n.v.t.

3.1 3.1 3.1 3.1

1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal5,5 )

9 9 9 5

T4 advies T4 verplichte aanwezigheid T4 Wallstreet T4 Verplichte aanwezigheid finale T4 Writing T4 Speaking

Praktijktentamen

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 50 minuten n.v.t.

3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1

1 (minimaal5,5 )

2,4,6,7 2,4,6,7 5 5 7 7



1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 ) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal5,5 ) 1(minimaal voldoende)

99



Periode 3.2

Weging 1

Competentie 3


3.2 4.2 4.2 4.2 4.2

1 1 (minimaal 6) 1 (minimaal 6) 1(minimaal voldoende) 1 (minimaal voldoende)

n.v.t. alle alle alle alle

*) Er kunnen 30EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minoren. Te kiezen valt uit: Minor Marketing communicatie (15 EC) Minor Digital Marketing (15 EC) Minor Internationaal Financieel management (15 EC) Minor Internationale uitwisseling (30 EC) Minor Managementdevelopmentstage (30 EC) Praktijkminor (15 EC) Minor Grand Tour (50 EC) Minor Event (15 EC)

100


5.7 Cum Laude-regeling Voor studenten die de totale bacheloropleiding International Business Management afronden is er een Cum Laude-regeling van toepassing. Indien een student, naar het oordeel van de examencommissie, op basis van de onderstaande criteria, blijk heeft gegeven van uitzonderlijke kwaliteiten bij het afleggen van het bachelorexamen, verleent de examencommissie het predicaat ‘Cum Laude’ Dit predicaat wordt vermeld op het getuigschrift behorende bij het examen. De examencommissie hanteert de volgende criteria voor het verlenen van het predicaat: 1. De student is binnen vier jaar afgestudeerd. 2. Het gewogen gemiddelde van de behaalde cijfers voor alle gevolgde onderwijseenheden bedraagt ten minste 8,0. Eén schriftelijk tentamen mag tussen de 6 en 7 beoordeeld zijn, de overige cijfers moeten hoger dan een 7 beoordeeld zijn. In dit gewogen gemiddelde worden de cijfers voor de stages en het afstuderen mee geteld. 3. De stages zijn beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. 4. Het afstuderen (AFM) is beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. Voor het bepalen van het gemiddelde worden vrijstellingen en onderwijseenheden die niet cijfermatig beoordeeld zijn, buiten beschouwing gelaten.


101

6 E-commerce Marketing Sales (EMS) 6.1 Inleiding De opleiding EMS is een bacheloropleiding op hbo-niveau en staat geregistreerd in het Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs (CROHO) onder nummer 30119. Studenten die in het bezit zijn van het diploma van de opleiding EMS zijn gerechtigd4 de titel Baccalaureus (afgekort bc., te plaatsen voor de naam) of de titel Bachelor (afgekort B, te plaatsen achter de naam) te voeren. 6.1.1 Instroomeisen Voor deze opleiding gelden de volgende instroomeisen: een havo-diploma, vwo-diploma of mbo4diploma. Voor studenten die geen M&O in de vooropleiding hebben gehad, is het keuzevak Introductie in bedrijfseconomie verplicht.

6.2 Studieduur De opleiding wordt standaard als vierjarige opleiding aangeboden (zie Tabel 35). Daarnaast is het mogelijk de snelle variant van 3 jaar (zie Tabel 36). De snelle variant is inhoudelijk en in termen van het aantal credits identiek aan het vierjarige traject. De programmering van de onderwijseenheden over de jaren verschilt echter in zoverre dat de studenten tijdens het tweede studiejaar stage lopen tijdens de zomerperiode. Tabel 35: Vierjarig traject

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (29 EC)

Semester 4 (31 EC)

Vakantie

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Stage 2 (20 EC)

Vakantie

Jaar 4

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)

Jaar 1




Jaar 2

Semester 3 (29 EC)

Semester 4 (31 EC)

Stage 2 (20 EC)

Jaar 3

Semester 5 (30 EC)

Minor (30 EC)

Afstuderen (30 EC)


Het eerste jaar is voor alle studenten gelijk en omvat 70 EC (waarvan 10 EC behoren tot de bachelor). In het eerste semester behalen de studenten 25 EC, in het tweede semester 45.

4


102

E-commerce Marketing Sales (EMS)

De snelle variant is geschikt voor studenten die op 1 oktober(onder voorbehoud van het stagecijfer) 62 credits van de 70 credits van het eerste jaar hebben behaald.

6.3 Beroepstypering E-commerce Marketing Sales De bacheloropleiding EMS leidt op voor verschillende functies, zoals accountmanager, marketing manager, sales executive, projectleider, ondernemer, marktonderzoeker, PR-medewerker/manager, exportmanager, brand manager, sales manager, webanalist, productmanager, mediaplanner, copywriter, traffic manager en online marketeer. Bij de uitvoering van deze taken zijn kwaliteiten zoals commercieel inzicht, inzicht in e-business, financieel inzicht, organisatietalent, creativiteit, ondernemerschap, communicatieve vaardigheden en managementvaardigheden van groot belang.

6.4 De inhoud en programmering van de opleiding E-commerce Marketing Sales De bacheloropleiding EMS leidt op voor het landelijk beroeps- en competentieprofiel Commerciële Economie. Dit profiel bevat 11 competenties waarop het lesprogramma van EMS is gebaseerd. Deze competenties luiden als volgt: 1. Ondernemerschap: Initiëren, creëren en realiseren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. 2. Marktonderzoek: Het opzetten, uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek. 3. Bedrijfs- en omgevingsanalyse: Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes, op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en -cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. 4. Marketingstrategie en beleidsontwikkeling: Ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes. 5. Marketingplanning en uitvoering: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van plannen vanuit marketingbeleid. 6. Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening. 7. Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuurverschillen. 8. Marketingcommunicatie: Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen. 9. Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. 10. Interpersoonlijk: De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld. 11. Intrapersoonlijk: De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld. Om deze competenties bij de studenten te ontwikkelen is de bacheloropleiding EMS opgebouwd uit een aantal binnen- en buitenschoolse projecten en onderwijseenheden waarin de studenten de kennis en vaardigheden aangeleerd krijgen die ze nodig hebben voor de uitvoering van de projecten. Onderwijseenheden die inhoudelijk aan elkaar verwant zijn, zijn in een leerlijn geplaatst om een goede aansluiting tussen de onderwijseenheden te waarborgen en overlap te voorkomen (zie Tabel 37).


103

Tabel 37: Curriculum EMS

Projecten

Jaar 1 Branding project (6 EC)

Jaar 2 Digital student company (9 EC)

International week (2 EC) Stage (20 EC)

Marktonderzoek (3 EC) E-commerceweek (1 EC)

Corporate Communicatie

Graphic design (3 EC) Copywriting (2 EC) Zakelijke communicatie 1 & 2 (4 EC)

Corporate communication management (2 EC)

Engels

Engels (B1) (6 EC)

Engels 2 (B2) (5 EC)




Internationale reis (1 EC) Stage (20 EC) Marketingcommunicatieplan (3 EC) Strategisch marketingplan (3 EC) Mediastrategie en -planning (2 EC) International advertising & media (2 EC) Marketingcommunicatie (2 EC)


Informatiemanagement (2 EC) Operations management (3 EC) Inkoop en supply chain management (3 EC)

Procesmanagement

Leerlijnen

Managementgame (3 EC)


Organisatiekunde (3 EC)


Extra activiteiten

Jaar 3


Communicatieve vaardigheden (1 EC) Projectmanagement (2 EC) Cross cultural communication (2 EC) Managementvaardigheden 1 (2 EC)

Managementvaardigheden 2 (2 EC)

Marketing

Consumentengedrag (2 EC) Marktanalyse (3 EC) Marketingactieplan (3 EC) E-commerce (3 EC)

Digital marketing (3 EC)



Corporate social responsibility (2 EC) Recht (3 EC)

Onderzoek



Professionele ontwikkeling 2 Professionele onwikkeling 1 (1 EC) (1 EC)

Sales


Adviesvaardigheden (2 EC)

Strategische marketing (4 EC) Branding (2 EC)

Methoden en technieken 2 (3 EC) Data-analyse (2 EC) E-commercetools (2 EC)

Salesmanagement (2 EC) Sales praktijk (1 EC) Accountmanagement (2 EC) Gastcolleges (1 EC)



Binnen de opleiding EMS worden de volgende projecten uitgevoerd:

104




Project Stocks and Bonds Tijdens het project Stocks and Bonds leren de studenten de eerste schreden te zetten als belegger. Ze stellen een portefeuille samen aan de hand van een profiel en spelen een beursspel.



Branding project Tijdens het Branding project ontwikkelen de studenten een eigen merk binnen een zelfgekozen productcategorie en stellen een plan op voor de gewenste merkidentiteit en merkpositionering. Vervolgens ontwikkelen de studenten de visuele identiteit, leggen deze vast op een visual-identitywebsite en werken ze enkele communicatie-toepassingen uit.



International week Tijdens de International week bezoeken de studenten een partneruniversiteit en internationale bedrijven in het buitenland. Ze krijgen les van internationale gastdocenten en er staan lezingen en excursies op het programma.






Digital student company Tijdens dit project starten de studenten in groepen van maximaal 6 studenten een onderneming met de nadruk op een online service of webshop. Gezamenlijk bedenken ze een product(assortiment), voeren ze marktonderzoek uit om te kijken wat de kansen zijn van de propositie, stellen ze een businessplan op, verkopen ze aandelen en zorgen ze ervoor dat de online organisatie ook daadwerkelijk operationeel wordt.



E-commerceweek In samenwerking met Thuiswinkel.org organiseert Tio een dynamische e-commerceweek waarin aansprekende sprekers en cases langs zullen komen. Het is aan de studenten om al hun kennis en kunde op dit gebied tot nu toe in de praktijk te brengen.



Managementgame Tijdens een managementsimulatiegame strijden de studenten in teams van drie personen tegen elkaar om het beste managementteam te worden. Er moeten allerlei beslissingen genomen worden op het gebied van marketing & sales, inkoop, financiën en personeelsmanagement. Welk team heeft het meeste strategische inzicht en beschikt over de juiste managementvaardigheden?



Strategisch marketingplan Tijdens het project Strategisch marketingplan gaan de studenten aan de hand van een case een strategisch online marketingplan schrijven. De studenten voeren een externe en interne analyse uit en verwerken de verzamelde gegevens in een SWOT-analyse en confrontatiematrix. Op basis van de confrontatiematrix bepalen ze de strategische opties en beoordelen deze op suitability, feasability en acceptability. Voor de gekozen optie(s) werken ze vervolgens de marketingstrategie uit en vullen op basis hiervan de marketingmix in en stellen een activiteitenplan op.



Marketingcommunicatieplan Tijdens dit project werken de studenten in teams aan de hand van actuele cases een marketingcommunicatieplan uit om zo richting te geven aan de toekomstige on- & offline communicatieactiviteiten van het bedrijf.



Internationale reis Tijdens deze internationale reis binnen Europa bezoeken de studenten een aantal bedrijven en partnerscholen, volgen ze internationale colleges en voeren ze case studies uit.


105







De onderwijseenheden waarin kennis en vaardigheden aangeleerd worden zijn verdeeld over de volgende leerlijnen: 

Onderzoek In de leerlijn Onderzoek leert de student hoe hij een onderzoek moet opzetten, deskresearch moet uitvoeren, kwalitatief en kwantitatief onderzoek moet verrichten, onderzoeksresultaten moet analyseren met behulp van verschillende softwareprogramma’s en onderzoeksrapportages moet schrijven. Ook wordt er veel aandacht besteed aan online onderzoeksmethoden, zoals webanalysetools, testingtools en webmonitoringtools. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Methoden en technieken 1 (ME1), Methoden en technieken 2 (ME2), Data-analyse (DAT), E-commercetools (ECT).



Marketing In de leerlijn Marketing leert de student hoe hij interne en externe analyses uit moet voeren en hoe hij de verkregen gegevens vervolgens moet verwerken in een SWOT-analyse en een confrontatiematrix. Hij leert op basis van de confrontatiematrix strategische opties te bepalen en te beoordelen en voor de gekozen opties een marketingstrategie op te stellen en deze uit te werken in een operationeel marketingplan. Omdat bij marketing de wensen en behoeften van de klant centraal worden gesteld is het belangrijk om inzicht te krijgen in het gedrag van verschillende groepen consumenten. De student leert hoe het komt dat het ene product veel gekocht wordt en het andere product minder of zelfs niet en hoe je dit kunt beïnvloeden. Bij branding leert hij welke acties ondernomen kunnen worden om een merk gedifferentieerd in de markt te positioneren zodat de consumenten zich met het merk kunnen en willen identificeren. Natuurlijk wordt in deze leerlijn uitgebreid aandacht besteed aan e-commerce en digital marketing. Er wordt gekeken hoe met behulp van online en interactieve media een duurzame relatie met (potentiële) klanten opgebouwd kan worden door in dialoog met hen te zijn. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Marktanalyse (MG1), Marketingactieplan (MG2), Strategische marketing (MG3), Consumentengedrag (COG), Branding (BRA), E-commerce (ECON) en Digital marketing (DIM).






106

Managementvaardigheden In de leerlijn Managementvaardigheden staat het toepassen van verschillende managementvaardigheden centraal. De student leert te presenteren, een vergadering te leiden


en verschillende soorten gesprekken te voeren, zoals een selectiegesprek, een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek, een slechtnieuwsgesprek en een coachingsgesprek. Verder wordt er aandacht besteed aan projectmatig werken en leert de student een projectplan op te stellen. Om effectiever te kunnen functioneren in een cultureel diverse (internationale) omgeving wordt aandacht besteed aan de dynamiek die kan ontstaan in de onderlinge communicatie tussen mensen met verschillende culturele achtergronden. Ook wordt de student in deze leerlijn voorbereid op een eventueel toekomstige rol als consultant waar het uitbrengen van een advies een integraal deel van uitmaakt. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Communicatieve vaardigheden (COM), Projectmanagement (PRM), Managementvaardigheden 1 (MV1), Managementvaardigheden 2 (MV2), Cross cultural communication (CCCN), Adviesvaardigheden (ADV). 

Management en organisatie In de leerlijn Management en organisatie leert de student de grondbeginselen van de organisatiekunde. Bij deze leerlijn hoort de volgende onderwijseenheid: Organisatiekunde (MOB).



Procesmanagement In de leerlijn Procesmanagement leert de student hoe hij verschillende bedrijfsprocessen moet inrichten, beheersen en verbeteren. Hij leert relevante gegevens te herkennen en te bewerken om zo richting te kunnen geven aan de kwaliteitszorg van een organisatie en ondersteuning te kunnen bieden aan managementbeslissingen. Er wordt stil gestaan bij de relatie met leveranciers (supply chain management), aangezien betrekkelijk kleine kostenbesparingen bij de verwerving van goederen een grote invloed kunnen hebben op verbetering van de winst. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Operations management (OMMN), Informatiemanagement (IFM), Inkoop en supply chain management (INM).



Engels De leerlijn Engels omvat het leren van de Engelse taal tot en met het niveau B2. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Engels 1 (ENB1E), Engels 2 (ENB2E).



Ondernemerschap & Innovatie In de leerlijn Ondernemerschap & innovatie maakt de student kennis met allerlei aspecten van het ondernemerschap, zoals het bedenken, initiëren en creëren van producten en diensten en het schrijven van een businessplan. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de wettelijke kaders waarmee een ondernemer te maken krijgt en wordt er ingegaan op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Creative concept design (CCD), Recht (RHT), Corporate social responsibility (MVO), masterclasses Digital student company (DSC).





107



Corporate Communicatie In de leerlijn Corporate communicatie komt zowel concerncommunicatie, marketingcommunicatie als interne communicatie aan bod. De student leert zakelijke brieven en e-mails te schrijven, beleidsnotities op te stellen en commerciële teksten te schrijven. Ook leert de student de basisprincipes van grafische vormgeving. Verder leert de student in deze leerlijn hoe communicatie ingezet kan worden op strategisch niveau. De student leert met een gap-analyse de verschillen tussen de huidige en gewenste identiteit en het huidige en gewenste imago van een organisatie in kaart te brengen en op basis hiervan te communiceren met relevante publieksgroepen. Daarnaast leert hij een compleet marketingcommunicatieplan te schrijven en een briefing op te stellen voor een extern bureau. In de leerlijn Corporate communicatie is uitgebreid aandacht voor alle vormen van zowel online als offline media. De student leert voor verschillende doeleinden de juiste mediamix in te zetten. Ook leert de student om te gaan met de pers en een persbericht te schrijven. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Graphic design (GDC), Copywriting (COW), Zakelijke communicatie 1 (SCE1), Zakelijke communicatie 2 (SCE2), Corporate communication management (CCM), Mediastrategie en – planning (MSP), International advertising & media (IAMN), Marketingcommunicatie (MAC).



Sales In de leerlijn Sales komen zowel de strategische als operationele aspecten van sales aan de orde. De student leert prospects te werven, een gestructureerd verkoopgesprek te voeren, te onderhandelen, offertes op te stellen en klachten af te handelen. Er wordt zowel ingegaan op acquisitie als op hoe je bestaande klanten kunt behouden en meer aan ze kunt verkopen. Ook salesprognoses, customer relationship en het samenspel van verkoop en marketing komen uitgebreid aan bod. Daarnaast leert de student strategische verkoop- en accountplannen op te stellen en de salesafdeling te managen. Bij deze leerlijn horen de volgende onderwijseenheden: Commerciële vaardigheden (CVH), Sales praktijk (SPK), Salesmanagement (SAM), Accountmanagement (ACC).

De opleiding is opgezet volgens een major-minor structuur. De student kan kiezen voor een van de onderstaande minors:  Minor Sales (30 EC)  Minor E-commerce (30 EC)  Minor International business (30 EC)  Minor Internationale uitwisseling (Enkel op basis van de vakken en EC’s vastgesteld in de learning agreements, kan de Examencommissie de minor toekennen.) (30 EC)  Minor Grand international tour (50 EC)  Minor Management development stage (30 EC)  Minor Eventmanagement Basis (15 EC)  Minor International financial management (15 EC)  Minor Praktijkstage (15 EC) Meer informatie over de minors is te vinden in het minorinformatieboekje. Tabel 38 geeft een overzicht van de onderwijseenheden (vakken, projecten en overige onderwijsactiviteiten) die onderdeel uitmaken van de opleiding E-commerce Marketing Sales. In de kolommen ‘semester’ staat het aantal uren weergegeven dat een vak of project per lesweek wordt ingeroosterd. In de kolommen ‘EC’ wordt het aantal EC’s voor een vak per semester weergegeven. Tio behoudt zich het recht voor de lestabel aan te passen wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft.

108


Tabel 38: Lestabel EMS

LESTABEL EMS1 Omschrijving Onderwijseenheid Commerciële vaardigheden Communicatieve vaardigheden Consumentengedrag Copywriting Creative concept design Cross cultural communication E-commerce Engels (B1) Finance & accounting 1 Graphic design Managementvaardigheden 1 Marketingactieplan Marktanalyse Methoden en technieken 1 Professionele ontwikkeling 1 Projectmanagement Zakelijke communicatie 1 Zakelijke communicatie 2

Semester 1 Vakcode CVH COM COG COW CCD CCCN ECON ENB1E FA1 GDC MV1 MG2 MG1 ME1 PRF1 PRM SCE1

EC

2 2

1 2

2

1

3 4

3 3

2

3

Lesuren p/w 2

EC 1

2

2

2

2

4 3

3 2

2 3

2 3

2

4

3

3

1 2 2

1 2 2 2

2

23

21

22

21

Beg. uren p/w 2

EC 2

Beg. uren p/w

EC

2

4

6 x 1 uur 1

2 1

20

SCE2

Totalen

Omschrijving Projecten Branding project 1 Branding project 2 International week 1 Stage

Semester 2

Lesuren p/w

Semester 1 Vakcode BRP1 BRP2 IW1 STH1


Semester 2

26

25 25

45 70

Keuzevakken Duits 1 (A2 lezen) Introductie in algemene economie Introductie in bedrijfseconomie Spaans 1 (A1 lezen) Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

DBI IAE IBE SPI1 STC VIX VIXB

3 2 2 3 2

2

2


2 3 3

3 3

109

LESTABEL EMS2 Omschrijving

Semester 3

Onderwijseenheid

Vakcode

Accountmanagement Corporate communication management Corporate social responsibility

ACC CCM MVO

Data-analyse Digital marketing E-commercetools Engels 2 (B2)

Lesuren p/w

Semester 4 EC

2

2

DAT DIM ECT ENB2E

2 3

2 3

3

2


FA2

3

Gastcolleges

GAC

Informatiemanagement Inkoop en supply chain management Managementvaardigheden 2

IFM INM MV2

Methoden en technieken 2 Operations management Organisatiekunde Professionele ontwikkeling 2 Recht Salesmanagement Sales praktijk Studieloopbaanbegeleiding Vrije keuzeruimte

ME2 OMMN MOB PRF2 RHT SAM SPK SLB VKB

Totalen

Lesuren p/w

EC

2 2

2 2

2 4

2 3

2 3 dagen

1 2 3 2

2 3 2

3

3

3

3

2 1 2 2 2 1

3 1 3 2 1

26

24

21

Beg. uren p/w

EC

Beg. uren p/w

EC

4

4

2 3

3 5

X aantal dagen 30

1

1 3

Omschrijving

Semester 3

Projecten

Vakcode

Marktonderzoek Digital student company

MAO DSC

E-commerceweek

ECW


23

Semester 4

26 29

31 60

Keuzevakken Duits 2 Eventmarketing Spaans 2 Studiecoaching (begeleidingsuren) Vinologie 1 Vinologie 2

110

DI2 EVM SPI2 STC VIX VIXB

3

2

3 2

2

3 2 3 2 3 3

2 2 2 3 3



Semester 5

Semester 6

Onderwijseenheid

Vakcode

Lesuren p/w

EC

Adviesvaardigheden

ADV

2

2

Branding

BRA

2

2


FA3

2

2

International advertising & media

IAMN

2

2

Marketingcommunicatie

MAC

3

2

Mediastrategie en -planning

MSP

2

2

Reparatie-uren

RPU

2


MG3

3

Vrije keuzeruimte

VKB

Totalen

Lesuren p/w

4 4

18

Omschrijving

20

Semester 5 Beg. uren p/w

Semester 6

Projecten

Vakcode

Internationale reis

IW3

Managementgame

MAG

2

3

Marketingcommunicatieplan

CPL

1

3

Strategisch marketingplan

SMP

1

3

Stage

STH2


EC

EC

Beg. uren p/w

EC

13 weken

20

1

22


30

20 50


STC

2


111


Semester 7

Onderwijseenheid

Vakcode


AFM

Lesuren p/w

Semester 8 EC

Minor*

Lesuren p/w

EC 30

30

Totaal aantal EC

60

* Er kunnen 30 EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minors. De studenten kunnen kiezen uit de volgende minors:         

Minor E-commerce (30 EC) Minor Sales (30 EC) Minor International business (30 EC) Minor International financial management (15 EC) Minor Internationale uitwisseling (30 EC) Minor Management development stage (30 EC) Praktijkminor (15 EC) Minor Grand international tour (50 EC) Minor Eventmanagement Basic (15 EC)

6.5 Taal De lessen en tentamens zijn hoofdzakelijk in het Nederlands. Er kan een andere taal worden gebruikt als het vak een taal betreft. Daarnaast wordt het gebruik van moderne vreemde talen in het onderwijs op de volgende manieren geïntegreerd:  het verzorgen van een rapportage of presentatie in een andere taal;  Engelstalige vakliteratuur;  gastcolleges in een andere taal.

6.6 Examinering opleiding E-commerce Marketing Sales De informatie in deze paragraaf geldt voor:  studenten die in studiejaar september 2015-2016 starten met de opleiding EMS1.  studenten die in studiejaar september 2016-2017 vanuit een externe vooropleiding instromen in het tweede jaar van de opleiding EMS en vrijstellingen hebben voor EMS1. 6.6.1 Slagingsvoorwaarden De opleiding EMS is een hbo-bachelor, bestaande uit 240 EC. Onderdeel van de bachelor is de propedeuse, die uit 60 EC bestaat en geprogrammeerd is in het eerste jaar van de opleiding. Propedeutische fase Een student heeft de propedeutische fase afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  Voor alle schriftelijke tentamens is minimaal een 5,5 behaald.  De stage en alle T4-opdrachten zijn met een voldoende resultaat afgesloten  Bij Engels geldt dat het gemiddelde cijfer van de 5 vaardigheidstoetsen en 2 vocabulaire/grammaticatoetsen het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn.

112


 Alle projecten zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren. Indien de propedeutische fase is behaald ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Studenten die vanuit een externe vooropleiding in het tweede jaar instromen ontvangen niet automatisch een propedeusegetuigschrift. Deze kan de student aanvragen bij Bureau Cijferverwerking ([email protected]). Bachelor De student heeft de bachelor afgerond indien hij voldoet aan alle hieronder vermelde voorwaarden:  De student heeft de propedeuse behaald.  Voor alle schriftelijke tentamens uit de bachelor is minimaal een 5,5 behaald.  De stage en alle T4-opdrachten uit de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten.  Bij Engels geldt dat het gemiddelde cijfer van de 5 vaardigheidstoetsen en 2 vocabulaire/grammaticatoetsen het eindcijfer bepaalt. Het gemiddelde eindcijfer moet minimaal 5,5 zijn.  Alle projecten uit de bachelor zijn met een voldoende resultaat afgesloten. Wanneer een project bestaat uit meerdere opdrachten moet elke afzonderlijke deelopdracht van het project afgesloten worden met minimaal een 5,5 of een voldoende resultaat. Het is niet mogelijk om tussen de deelopdrachten onderling te compenseren.  Alle credits in de vrije keuzeruimte (VKB) zijn behaald.  Een van beide stages is in het buitenland gelopen.  De student heeft minimaal 240 EC behaald. Indien de student de bachelor heeft afgerond ontvangt hij het bachelorgetuigschrift van de opleiding Ecommerce Marketing Sales. 6.6.2 Geldigheid slagingsvoorwaarden Voor de studenten binnen dit cohort geldt dat zij tot en met 31 augustus 2020 (snelle variant) of tot en met 31 augustus 2021 (vierjarige variant) de opleiding volgens bovenstaande slagingsvoorwaarden kunnen afronden. 6.6.3 Keuze drie-/vierjarig curriculum Studenten worden automatisch ingeschreven in het vierjarige curriculum. Echter, de student kan, indien hij aan de instroomeisen voldoet zijn opleiding continueren in de snelle variant. De instroomeis voor de snelle variant is dat van het gehele eerste jaar van EMS, 62 EC op 1 oktober (onder voorbehoud van het stagecijfer) van het tweede studiejaar behaald is. Het eerste jaar van EMS bestaat uit:  De propedeutische fase (60 EC) en  STH1 (10 EC). 6.6.4 Doorstroomeisen vierjarige variant Doorstroomeisen In Tabel 39 zijn de doorstroomeisen weergegeven. Tabel 39: Doorstroomeisen vierjarige variant

Doorstroom naar 2de jaar Doorstroom naar 3de jaar Doorstroom naar 4de jaar




70 credits en 60 ec (2de jaar)




113

Indien een student minder dan 55 EC behaalt in EMS1, wordt in overleg met de studiecoach bepaald of de student zich verlengd inschrijft of doubleert. In Tabel 40 is weergegeven of een student mag doorstromen naar het tweede studiejaar als hij nog niet voldoet aan de doorstroomeisen. Het meetmoment voor de studievoortgang is begin juni. Tabel 40: Studievoortgang


>34

op dit moment geen doorstroom naar EMS2 goedkeuring voor doorstroom naar EMS2 onder voorbehoud – de student ontvangt de waarschuwing dat er nog intensieve studie nodig is om door te stromen doorstroom naar EMS2, onder voorbehoud van een succevolle afronding van de de stage (STH1, 20 EC)

Bij de start van het volgende studiejaar wordt een definitieve beslissing genomen met betrekking tot de doorstroom. Als de benodigde credits niet behaald zijn, wordt de aanmelding geannuleerd en zal de student in de verlengde periode zijn credits moeten behalen. Het verlengd inschrijven gebeurt niet automatisch. De student moet zich hier zelf voor aanmelden, in overleg met de studiecoach. Indien de student wil doorstromen naar een andere hbo-opleiding kan hij contact opnemen met de (assistent-)vestigingsmanager. 6.6.5 Doorstroomeisen snelle variant In Tabel 42 zijn de doorstroomeisen voor de snelle variant weergegeven. Tabel 42: Doorstroomeisen snelle variant







Bij de start van het volgende studiejaar wordt een definitieve beslissing genomen met betrekking tot de doorstroom. Als de benodigde credits niet behaald zijn, wordt de aanmelding geannuleerd en zal de student in de verlengde periode zijn credits moeten behalen. Het verlengd inschrijven gebeurt niet automatisch. De student moet zich hier zelf voor aanmelden, in overleg met de studiecoach. Indien de student wil doorstromen naar een andere hbo-opleiding kan hij contact opnemen met de (assistent-)vestigingsmanager. 6.6.6 Toetsplan Om te bepalen of de student in aanmerking komt voor het diploma E-commerce Marketing Sales worden verschillende tentamens afgenomen. Dit zijn projecten waarin de competenties worden getoetst of schriftelijke tentamens en praktijktentamens op school (de zogenaamde T4-opdrachten) waarin de vereiste kennis en vaardigheden worden getoetst. In de toetsplannen op de volgende pagina’s (zie Tabel 44) is per studiejaar aangegeven welke tentamens afgenomen worden en aan welke eisen een student moet voldoen om het diploma behorende bij de opleiding te behalen.

114


Tabel 44: Toetsplan EMS

Toetsplan EMS cohort S1519 Jaar 1 Projecten Branding project1 (BRP1)

Branding project2 (BRP2)

International week (IW1) Stage (STH1)

Vak Commerciële vaardigheden (CVH)

Deelopdrachten Merkenrankings en moodboards Presentatie van een bestaand merk Bouw je eigen merk Aanwezigheid Shopping Today Visual-identitywebsite Communicatie-uitingen voor jouw merk Eindpresentaties Opdrachten Verplichte aanwezigheid Stageverslag (incl. beroepshouding)

Periode Semester 1 Semester 1

Weging 0,2 (minimaal 5,5) 0,2 (minimaal 5,5)

Competentie 6, 8

Semester 1

0,6 (minimaal 5,5)

Semester 2 Semester 2

0,4 (minimaal 5,5) 0,4 (minimaal 5,5)

Semester 2 Semester 1 Semester 1 Semester 2*

0,2 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 11 Voldaan 1 (minimaal 5,5) 10, 11

Titel tentamen T4 Salespitch

Toetsvorm Mondeling

Tijdsduur n.v.t.

Periode Sem. 2

Weging competentie 1 (min. 5,5) 1, 6

T4 Behoefteanalyse T4 Offerte

Mondeling Schriftelijke opdracht & Mondeling

n.v.t. n.v.t.

Sem. 2 Sem. 2

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

n.v.t.

Sem. 2 Sem. 2

1 (min. 5,5) (voldaan)

T4 Verkoopgesprek Verplichte aanwezigheid


115

Vak Communicatieve vaardigheden (COM) Consumentengedrag (COG) Copywriting (COW)

Creative concept design (CCD)

Cross cultural communication (CCCN)

Marketingactieplan (MG2) E-commerce (ECON) Engels 1 (B1) (ENB1E)

116

Titel tentamen T4 Interview T4 Presentatie Verplichte aanwezigheid Schriftelijk tentamen Consumentengedrag T4 Websitetekst T4 Advertentie T4 Direct Mail T4 Artikel T4 Casestudy, creatieve sessie, conceptpresentatie T4 Conceptbeschrijving Verplichte aanwezigheid Schriftelijk tentamen Cross Cultural Communication T4 Adviesrapport Schriftelijk tentamen Dienstenmarketing Schriftelijk tentamen E-commerce T4Grammatica/ Vocabulaire 1 T4 Lezen T4Grammatica/ Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken

Toetsvorm Mondeling Mondeling

Tijdsduur n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Periode Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1

Weging competentie 1 (min. 5,5) 10 1 (min. 5,5) (voldaan)

Schriftelijk tentamen

50 minuten

Sem. 1

1 (min. 5,5) 1, 6, 8

Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht + mondeling

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Sem. 2 Sem. 2 Sem. 2 Sem. 2 Sem. 1

1 (min. 5,5) 6, 8 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1

Schriftelijke opdracht

n.v.t. n.v.t.

Sem. 1 Sem. 1

1 (min. 5,5) (voldaan)


100 minuten

Sem. 2

1 (min. 5,5) 7

Schriftelijke opdracht Schriftelijk tentamen

n.v.t 150 minuten

Sem. 2 Sem. 2

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 4, 6


100 minuten

Sem. 1

1 (min. 5,5) 1, 6


50 minuten

Sem. 1

1 (min. 5,5) 7, 10

Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen

50 minuten 50 minuten

Sem. 1 Sem. 2

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

Schriftelijk tentamen Mondeling

50 minuten n.v.t.

Sem. 2 Sem. 2

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)


Vak

Finance & accounting 1 (FA1) Graphic design (GDC)

Titel tentamen T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren Schriftelijk tentamen Finance & accounting 1

Beoordeling visuele aspecten Branding project Verplichte aanwezigheid Managementvaardigheden 1 T4 Gesprek (MV1) T4 Portfolio T4 Storytelling Verplichte aanwezigheid Marktanalyse Schriftelijk tentamen (MG1) Marktanalyse Methoden en technieken 1 Schriftelijk tentamen (ME1) Methoden en technieken 1 T4 Portfolio-opdrachten Professionele ontwikkeling 1 T4 Curriculum vitae (PRF1) T4 Sollicitatiebrief T4 Sollicitatiegesprek T4 Linkedin Projectmanagement (PRM) T4 Projectplan T4 Peerassessment Zakelijke communicatie 1 E-mail (SCE1) Interne memo Beleidsnota

Toetsvorm Luistertoets Mondeling Schriftelijk tentamen

Tijdsduur 50 minuten n.v.t. 100

Periode Sem. 2 Sem. 2 Sem. 2

Weging competentie 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1

n.v.t.

n.v.t.

Sem. 1

(voldaan)

n.v.t.

n.v.t.

Sem. 1

(voldaan)

Mondeling Schriftelijke opdracht Mondeling


Sem. 2 Sem. 2 Sem. 2 Sem. 2

1 (min. 5,5) 9, 11 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) (voldaan)


150 minuten

Sem. 1

1 (min. 5,5) 1, 2, 3, 6


100 minuten

Sem. 2

1 (min. 5,5) 2

Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Mondeling Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Sem. 2 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1 Sem. 1

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 10, 11 1 (min. 5,5)


8

1 (min. 5,5) (voldaan) 1 (min. 5,5) 1, 9 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 6, 10 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

117

Vak Zakelijke communicatie 2 (SCE2)

Titel tentamen Persbericht Rapport

Toetsvorm Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht


Periode Sem. 2 Sem. 2

Weging competentie 1 (min. 5,5) 6, 10 1 (min. 5,5)

Jaar 2 Projecten E-commerce week (ECW) Marktonderzoek (MAO) Digital student company

Vak Accountmanagement (ACC)

Corporate communication management (CCM) Corporate social responsibility (MVO) Data-analyse (DAT) Digital marketing (DIM)

118

Deelopdrachten T4 adviesrapport Marktonderzoeksrapport Bedrijfsbezoek Businessplan Uitwerking businessplan Implementatie Operations

Periode Sem. 3 Sem. 4 Sem. 3 Sem. 3 Sem. 3 Sem. 4 Sem. 4

Titel tentamen Schriftelijk tentamen Accountmanagement T4 Accountplan Schriftelijk tentamen Corporate communication management T4 Analyserapport T4 Adviesrapport Schriftelijk tentamen Corporate social responsibility T4 Actie- en implementatieplan Schriftelijk tentamen Data-analyse Schriftelijk tentamen Digital marketing

Weging 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal voldoende) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

Toetsvorm Schriftelijk tentamen

Competentie 2 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9

Tijdsduur Periode Weging 100 minuten Sem. 4 1 (min. 5,5)

competentie 6

Schriftelijke opdracht n.v.t. Schriftelijk tentamen 50 minuten

Sem. 4 Sem. 4

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

5, 8

Schriftelijke opdracht n.v.t. Schriftelijke opdracht n.v.t. Schriftelijk tentamen 50 minuten

Sem. 4 Sem. 4 Sem. 3

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

4, 11

Schriftelijke opdracht n.v.t. Sem. 3 Computertoets 100 minuten Sem. 3

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

2


1 (min. 5,5)

1, 4, 5, 6

100 minuten Sem. 3


Vak E-commercetools (ECT)

Titel tentamen T4 Analyse

Engels 2 (B2) (ENB2E)

T4 Grammatica/Vocabulaire 1 T4 Lezen T4 Grammatica/Vocabulaire 2 T4 Schrijven T4 Spreken T4 Luisteren T4 Gesprekken voeren Schriftelijk tentamen Finance & accounting 2 n.v.t

Finance & accounting 2 (FA2) Gastcolleges (GAC) Informatiemanagement (IFM)

Schriftelijk tentamen Informatiemanagement Inkoop en supply chain Schriftelijk tentamen Inkoop en management supply chain management (INM) T4 Onderzoek supply chain Managementvaardigheden 2 T4 Vergadertechnieken (MV2) T4 Gesprek T4 Portfolio Verplichte aanwezigheid Methoden en technieken 2 Schriftelijk tentamen Methoden en (ME2) Technieken 2 Operations management Schriftelijk tentamen Operations (OMMN) management T4 Operationeel plan T4 Bedrijfsbezoek Organisatiekunde (MOB) Schriftelijk tentamen Organisatiekunde

Toetsvorm Schriftelijke opdracht & mondeling Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Schriftelijk tentamen Mondeling Luistertoets Mondeling Schriftelijk tentamen

Tijdsduur n.v.t.

Periode Weging Sem. 4 1 (min. 5,5)

50 minuten 50 minuten 50 minuten 50 minuten n.v.t. 50 minuten n.v.t. 100 minuten

Sem. 3 Sem. 3 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 3

3 dagen

competentie 1, 2, 4, 5, 6

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

7

1 (min. 5,5)

1, 4, 5

n.v.t


Sem 3 en 4 100 minuten Sem. 4

1 (min. 5,5)

1, 4, 5


100 minuten Sem. 4

1 (min. 5,5)

1, 5, 6

Schriftelijke opdracht Mondeling Mondeling Schriftelijke opdracht

Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 4 Sem. 3

1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) (voldaan)


n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. 100 minuten

1 (min. 5,5)

2


100 minuten Sem. 4

1 (min. 5,5)

1, 5

1 (min. 5,5) 1 (min. voldoende) 1 (min. 5,5)

1

Schriftelijke opdracht n.v.t. Sem. 4 Bedrijfsbezoek n.v.t. Sem .4 Schriftelijk tentamen 100 minuten Sem. 3


9, 11

119

Vak Titel tentamen Professionele ontwikkeling 2 T4 Persoonlijk ontwikkelingsplan (PRF2) T4 Personal statement Recht (RHT) Schriftelijk tentamen Recht T4 Bedrijfsbezoek Salesmanagement (SAM) Schriftelijk tentamen Salesmanagement T4 Verkoopplan Sales praktijk (SPK) T4 Voorbereiding T4 Onderhandelingsgesprek Verplichte aanwezigheid Vrije keuzeruimte (VKB) Afhankelijk van invulling van de keuzeruimte

Toetsvorm Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht Schriftelijk tentamen Bedrijfsbezoek Schriftelijk tentamen

Tijdsduur n.v.t. n.v.t. 100 minuten n.v.t. 100 minuten

Schriftelijke opdracht n.v.t. Schriftelijke opdracht n.v.t. Mondeling n.v.t. n.v.t.

Periode Sem. 3 Sem.3 Sem. 3 Sem. 3 Sem. 3

Weging 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)


1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) Voldaan 1*

* Verplicht 3 EC te behalen in het tweede jaar. Jaar 3 Projecten Internationale reis (IW3)

Deelopdrachten Verplichte aanwezigheid

Periode Sem. 5

Weging Voldaan

Competentie

Managementgame (MAG)

Managementgame Peerassessment Analyse marketingcommunicatieplan Uitwerking marketingcommunicatieplan Eindpresentatie marketingcommunicatieplan Strategisch online marketingplan Presentatie & verdediging strategisch online marketingplan

Sem. 5 Sem. 5 Sem. 5


5, 9

Sem. 5

1 (minimaal 5,5)

Sem. 5

1 (minimaal 5,5)

Sem. 5 Sem. 5


Marketingcommunicatieplan (CPL)

Strategisch marketingplan (SMP)

120


8

3, 4

competentie 11 1, 8 1, 2, 5, 6

1, 6

1

Projecten Stage (STH2)

Vak Adviesvaardigheden (ADV) Branding (BRA) Finance & accounting 3 (FA3) International advertising & media (IAMN) Marketingcommunicatie (MAC) Mediastrategie & -planning (MSP) Strategische marketing (MG3)

Deelopdrachten Stageverslag

Titel tentamen T4 Adviesgesprek Verplichte aanwezigheid Schriftelijk tentamen Branding T4 Overname-advies (indiv.) T4 Overname-advies (groep) T4 Essay Schriftelijk tentamen Marketingcommunicatie Schriftelijk tentamen Mediastrategie & -planning Schriftelijk tentamen strategische marketing

Periode Sem. 6


Toetsvorm Mondeling

Tijdsduur n.v.t.

Schriftelijk tentamen Schriftelijke opdracht Schriftelijke opdracht & mondeling Schriftelijke opdracht

Competentie 10, 11

100 n.v.t. n.v.t.

Periode Sem. 5 Sem. 5 Sem. 5 Sem. Sem. 5

Weging 1 (min. 5,5) Voldaan 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5) 1 (min. 5,5)

n.v.t.

Sem. 5

1 (min. 5,5)

7, 8

Sem. 5

1 (min. 5,5)

5, 8

Sem. 5

1 (min. 5,5)

8

Sem. 5

1 (min. 5,5)

3, 4


100 minuten Schriftelijk tentamen 100 minuten Schriftelijk open boek 150 tentamen minuten

Competentie 7, 10 8

Vrije keuze ruimte (VKB) Jaar 4 Projecten Voorbereiden afstuderen (VBA)


Periode 3.2

Weging 1

Competentie

Afstuderen (AFM)



Voldaan 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5) 1 (minimaal 5,5)

2, 3, 4, 8, 10, 11 (afhankelijk van invulling opdracht)

Minor*


121

* Er kunnen 30 EC verdiend worden met het volgen van 1 of 2 minors. De studenten kunnen kiezen uit de volgende minors:         

122

Minor E-commerce (30 EC) Minor International business (30 EC) Minor Sales (30 EC) Minor Internationale uitwisseling (30 EC) Minor Management development stage (30 EC) Minor International financial management (15 EC) Minor Eventmanagement IBM/EMS (15 EC) Praktijkminor (15 EC) Minor Grand international tour (50 EC


6.7 Cum Laude-regeling Voor studenten die de totale bacheloropleiding E-commerce Marketing Sales afronden is er een Cum Laude-regeling van toepassing. Indien een student, naar het oordeel van de examencommissie, op basis van de onderstaande criteria, blijk heeft gegeven van uitzonderlijke kwaliteiten bij het afleggen van het bachelorexamen, verleent de examencommissie het predicaat ‘Cum Laude’. Dit predicaat wordt vermeld op het getuigschrift behorende bij het examen. De examencommissie hanteert de volgende criteria voor het verlenen van het predicaat: 1. De student is binnen vier jaar afgestudeerd. 2. Het gewogen gemiddelde van de behaalde cijfers voor alle gevolgde onderwijseenheden bedraagt tenminste 8,0. Eén schriftelijk tentamen mag tussen de 6 en 7 beoordeeld zijn, de overige cijfers moeten hoger dan een 7 beoordeeld zijn. In dit gewogen gemiddelde worden de cijfers voor de stages en het afstuderen meegeteld. 3. De stages zijn beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. 4. Het afstuderen (AFM) is beoordeeld met ten minste het cijfer 8,0. Voor het bepalen van het gemiddelde worden vrijstellingen en onderwijseenheden die niet cijfermatig beoordeeld zijn, buiten beschouwing gelaten.


123

7 Stage 7.1 Inleiding De voor de stage geldende bepalingen en regels zijn opgenomen in de op dat moment geldende Handleiding stage hbo.

7.2 Voorwaarden om op stage te mogen gaan Aan de stage kunnen alleen studenten deelnemen die naar het oordeel van de studiecoach en de vestigingsmanager een zodanige instelling getoond hebben, dat redelijkerwijs mag worden verwacht dat zij aan de doelstellingen van de stage zullen voldoen. Tio behoudt zich dan ook het recht voor de student geen stage te laten lopen indien de resultaten onvoldoende zijn of indien onbehoorlijk of ongemotiveerd gedrag van de student tijdens de opleiding hiertoe aanleiding geeft. In het geval van een minderjarige student informeert de vestigingsmanager tevens de ouders van de student. Verder geldt dat wangedrag gedurende het studiejaar aanleiding kan zijn om de student uit te sluiten van een stage in dat studiejaar. Daarnaast gelden per opleidingsniveau de volgende aanvullende eisen: Stage HEM1/ITM1/IBM1/EMS1 Instroom september 2015-2016 (stage zomer 2016) (peildatum 1 maart):  De student heeft het kennismakingsgesprek en de twee verplichte studievoortgangsgesprekken gevoerd en heeft zich daarbij actief en betrokken opgesteld. Dit betekent dat de student o.a. zelf een selectie heeft gemaakt van mogelijke stageplaatsen, de student kan uitleggen waarom deze stages gekozen zijn en dat de opdrachten voor het Career event zijn uitgevoerd. De verslagen van de studievoortgangsgesprekken zijn opgeslagen in het portfolio van de student. Zonder het tweede verplichte studievoortgangsgesprek mag een student niet op stage.  De student heeft minimaal 12 EC’s behaald uit het eerste semester.  De praktijkstage PSX (alleen voor HEM) dient met een voldoende resultaat te zijn afgerond. Stage HEM2/ITM2/IBM2/EMS2 snelle variant Instroom september 2015-2016 (stage zomer 2017) (peildatum 1 maart):  De student heeft de twee verplichte studievoortgangsgesprekken gevoerd en heeft zich daarbij actief en betrokken opgesteld. Dit betekent dat de student o.a. zelf een selectie heeft gemaakt van mogelijke stageplaatsen en de student kan uitleggen waarom deze stages gekozen zijn. De verslagen van de studievoortgangsgesprekken zijn opgeslagen in het portfolio van de student.  De student heeft minimaal 20 EC’s behaald uit het eerste semester van het tweede jaar.

124

Stage

Stage HEM3/ITM3/IBM3/EMS3 vierjarige variant Instroom september 2015-2016 (stage januari 2018) (peildatum 1 oktober):  De student heeft het verplichte studievoortgangsgesprek gevoerd en heeft zich daarbij actief en betrokken opgesteld. Dit betekent dat de student o.a. zelf een selectie heeft gemaakt van mogelijke stageplaatsen en de student kan uitleggen waarom deze stages gekozen zijn. Het verslag van het studievoortgangsgesprek is opgeslagen in het portfolio van de student.  De student heeft de propedeutische fase behaald.  Van het tweede jaar moeten 50 EC’s behaald zijn. Indien een student pas na de peildatum voldoet aan de eisen, dan is de peildatum het moment dat een stageovereenkomst moet worden ondertekend door de studiecoach. Op dat moment moet een student voldoen aan alle stage-instroomeisen. Indien de student niet tijdig voldoet aan de stageinstroomeisen en er geen stage (meer) gelopen kan worden voordat een nieuw studiesemester begint, dient de student de stage uit te stellen en zich verlengd in te schrijven. Wanneer de studiecoach verwacht dat de student zal gaan voldoen aan de stage-instroomeisen en het proces van het vinden van een stageplaats niet wil vertragen mag de studiecoach een stageovereenkomst ondertekenen. De student moet dan nog steeds voldoen aan de stage-instroomeisen op het moment dat het contract ingaat om de stage geldig te laten zijn. In het geval dat een student niet wordt toegestaan op stage te gaan wegens bovenstaande gronden, informeert een studiecoach de student schriftelijk binnen twee weken na de peildatum, waarvan een kopie aan de vestigingsmanager wordt gestuurd. De student kan een bezwaar indienen bij de examencommissie. Als de student naar de mening van de examencommissie in voldoende mate heeft aangetoond wel aan bovenstaande voorwaarden te hebben voldaan, kan de examencommissie de student alsnog toestemming geven. De student is er zelf verantwoordelijk voor dat de stageovereenkomst door alle partijen ondertekend wordt en vóór de start van de stage bij de studiecoach is ingeleverd. Indien de ondertekende overeenkomst niet voor aanvang van de stage door Tio is ontvangen, is de stage niet geldig en kan de stage door Tio worden ontbonden. Indien Tio hiertoe overgaat wordt een ‘1’ aan de stage toegekend. De stage kan op z’n vroegst ingaan vanaf het moment van overeenkomstondertekening. 7.2.1

Niet toegestane stageplaatsen

Om aan de doelstellingen van de stage zoals beschreven in de Stagehandleiding te kunnen voldoen is het van belang dat een student in verschillende organisaties zijn stage voltooit. Een stage bij een organisatie waar de student al eerder een stage heeft gelopen wordt dan ook niet toegestaan. Een stage waarin een student een functie of werkzaamheden uitvoert die in grote lijnen gelijk zijn aan de functie of werkzaamheden van een eerdere stage, kan niet worden goedgekeurd. De functie/werkzaamheden moet(en) onderscheidend zijn ten aanzien van de leerervaring en inhoud. Een stage bij een organisatie met minder dan 3 werknemers kan alleen worden toegestaan wanneer er de zekerheid is dat de student een eigen werkplek heeft en wanneer de bedrijfscoach de zekerheid geeft dat de student voldoende begeleiding ontvangt. In verband met mogelijke belangenverstrengeling is een stage bij een eigen bedrijf van een docent van Tio in beginsel niet gewenst. Voor een stage bij een bedrijf van een docent van Tio moet Hoofd Onderwijs & Kwaliteit in alle gevallen schriftelijk toestemming geven. Een student wordt niet toegestaan stage te lopen bij een bedrijf van een familielid, of indien een familielid bij een stageorganisatie werkzaam is. Dit ter voorkoming van belangenverstrengeling. Een stageplaats bij een concurrerende onderwijsinstelling wordt niet toegestaan.


125

7.3 Herkansen van de stage De volgende regels voor het herkansen van de stage worden gehanteerd:  Wanneer het stagedossier/-verslag incompleet (zonder handtekening, zonder eindbeoordelingsformulier, zonder eindproducten etc.) of te laat wordt ingeleverd ontvangt de student het cijfer 1. De student heeft in het volgende studiejaar het recht de stage te herkansen. Indien nodig moet de student zich (verlengd) inschrijven.  Wanneer een verplicht onderdeel van de stage, zoals de bedrijfsopdrachten (HEM1/ITM1/IBM1/EMS1), onderzoeksopdracht (HEM2/ITM2/IBM2/EMS2) of eindbeoordeling bedrijfscoach met een onvoldoende worden beoordeeld heeft de student tijdens de stage recht op een herkansingsmogelijkheid. Is dit onderdeel na herkansing nog steeds onvoldoende dan ontvangt de student het cijfer ‘1’ voor de stage en heeft de student in het volgende studiejaar het recht de stage te herkansen. Indien nodig moet de student zich (verlengd) inschrijven.  Wanneer er voor een onderdeel van het stagedossier/-verslag een onvoldoende is behaald ontvangt de student bericht van de studiecoach. De studiecoach geeft aan welke onderdelen onvoldoende zijn en wat de reden van de onvoldoende is. De student heeft na ontvangst van de mededeling vijf werkdagen de tijd de onvoldoende onderdelen aan te passen. De student past de onderdelen aan en stuurt de gereviseerde versie aan de studiecoach. Beoordeelt de studiecoach het verbeterende werk nog steeds met een onvoldoende of wordt het gereviseerde werk te laat ingeleverd dan ontvangt de student een ‘1’ voor de stage. De student dient in dit geval in een volgend studiejaar een nieuwe stage te lopen. Indien nodig moet de student zich (verlengd) inschrijven.  Als een student besluit een stage af te breken zonder toestemming van de studiecoach, of de student wordt door de organisatie wegens verwijtbaar gedrag ontslagen, wordt het cijfer 1 toegekend voor de stage. Toestemming voor het afbreken van een stage door de studiecoach dient te allen tijde schriftelijk te zijn verleend aan de student. Ook terugkomen of stoppen zonder overleg met de studiecoach wordt beschouwd als het afbreken van de stage. De student kan dan niet in dezelfde stageperiode (van dat studiejaar) een stage bij een andere stageorganisatie lopen en dient in het volgende studiejaar een nieuwe volledige stage uit te voeren en indien nodig zichzelf (verlengd) in te schrijven. De student wordt uitgesloten om een volgende stage in het buitenland te lopen.  Wanneer een student voor de tweede keer zonder toestemming een stage afbreekt dan volgt direct uitsluiting van de opleiding. Een student die wegens voorgaande reden wordt uitgesloten van de opleiding kan binnen twee weken bij de examencommissie bezwaar aantekenen.  Wanneer een student op stage in het buitenland door de organisatie wordt ontslagen wegens (wan)gedrag van de student dan is het de student niet toegestaan een volgende stage in het buitenland te lopen.  Wanneer een student een onvoldoende behaalt voor de stage, heeft de student recht op een eenmalige herkansing van de stage (in het aansluitende studiejaar). Behaalt de student in de herkansing geen voldoende dan wordt de student uitgesloten van de opleiding. Een student die wegens voorgaande reden wordt uitgesloten van de opleiding kan bij de examencommissie bezwaar aantekenen.  Indien de student het niet eens is met de beslissing van de studiecoach, dan kan hij hier tot uiterlijk 2 weken na bekendmaking van de beslissing van de studiecoach schriftelijk bezwaar tegen aantekenen bij de examencommissie. Kosten die voortvloeien uit het niet behalen van een voldoende voor de stage zijn te allen tijde voor rekening van de student.

126

Stage

8 Afstuderen 8.1 Inleiding afstudeeropdracht De voor het afstuderen geldende bepalingen en regels zijn opgenomen in de op dat moment geldende Handleiding afstuderen. Tevens is in deze handleiding de opzet van het afstuderen beschreven. 8.1.1

Voorwaarden om te mogen beginnen aan de afstudeeropdracht

Om te mogen beginnen aan de afstudeeropdracht moet door de student minimaal aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:  De student heeft de propedeutische fase volledig afgerond.  De student heeft 108 EC uit de bachelorfase (exclusief de minor) behaald. De student heeft de stages (STH1 en STH2) voldoende afgerond.  De student heeft het project Marktonderzoek (MAO) voldoende afgerond. Voor het plannen van de verdediging heeft Tio maximaal drie weken de tijd. Indien dit financiële consequenties tot gevolg heeft zijn deze voor de student.

127

Afstuderen

9 Geldigheid OER 9.1 Geldigheid Onderwijs- en Examenregeling De informatie in deze Onderwijs- en Examenregeling (OER) heeft betrekking op het cohort september 2015-2018/2019. De OER wordt (op voordracht van het managementteam en de examencommissie) vastgesteld door het instellingsbestuur van Tio. Tio behoudt zich het recht voor om de OER te wijzigen. Studenten worden schriftelijk of per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen. De OER die is gepubliceerd op Blackboard is de meest actuele versie. In gevallen waarin de OER niet voorziet, bij onduidelijkheden en in twijfelgevallen aangaande deze regeling, beslist de examencommissie. De examencommissie behoudt zich het recht voor om in bijzondere gevallen af te wijken van de OER. In situaties waarin een mededeling van een docent in tegenspraak is met de bepalingen in deze OER, gelden de bepalingen in de OER. De vestigingsgids, de handleiding stage hbo, de afstudeerhandleiding, het minorinformatieboekje, Blackboard en de tentamenjaarplanning zijn onlosmakelijk verbonden met de OER.

9.2 Geldigheid cohort Op het moment dat een cohort start is deze vijf (snelle variant) of zes jaar (vierjarig curriculum) geldig. Na deze vijf of zes jaar komt het gehele cohort te vervallen. Reeds behaalde cijfers binnen het vervallen cohort blijven geldig, mits de inhoud van een onderwijseenheid uit het oude cohort overeenkomt met de inhoud van een onderwijseenheid uit het nieuwe cohort. De student krijgt van de examencommissie te horen om welke cijfers en onderwijseenheden dit gaat. Voor studenten die hun studie bij Tio hebben onderbroken, wordt op het moment van opnieuw instromen door de examencommissie in samenwerking met de vestigingsmanager bepaald welk cohort wordt toegekend en voor welke onderwijseenheden de student vrijstelling krijgt. Als een student al een Propedeuse behaald heeft, maar de onderwijseenheden uit de Propedeuse komen niet meer overeen met de nieuwe Propedeuse, geldt de oude Propedeuse niet meer voor het behalen van de gehele Bachelor. De student dient dan ook de nieuwe Propedeuse te behalen. In Tabel 45 is per cohort weergegeven wanneer deze komt te vervallen. Tabel 45: Vervaldata cohorten

Cohort sep.2015-2018 (snelle variant) sep. 2015-2019 (vierjarige variant)

Deadline/vervaldatum 31-8-2020 31-8-2021

Mocht een opleiding onverhoopt niet voortgezet kunnen worden binnen Tio dan worden de reeds gestarte cohorten uitgefaseerd, zodat ingeschreven studenten de mogelijkheid hebben het diploma binnen de geldigheidsduur van het cohort te behalen. Dit houdt in dat de lessen voor de resterende studiejaren worden aangeboden en dat studenten tot twee jaar na de nominale studieduur de opleiding kunnen afronden.

128

Stage

Onderwijs- en Examenregeling Cohort september (vierjarige variant) Cohort september (snelle variant)

Recommend Documents