OLV Ziekenhuis
Aalst – Asse - Ninove
Welkom, nieuwe collega’s! 12/02/2015
OLV in een notendop
Wie zijn we en waarvoor staan we OLV in cijfers De organisatiestructuur
Ooit was het zo …
•23/10/2014
•1
OLV 1904-2015: Groeiende capaciteit en uitbouw van expertise 2009
1918-1940 Eerste belangrijke groeifase
1904 oprichting “Geneeskundig Gesticht van Onze Lieve Vrouw” door de Zwarte Zusters
2014 Bestendiging van “Top in Zorg”
Ingebruikname van het huidige ziekenhuiscomplex
1970: omvorming tot VZW – het Onze-LieveVrouw-ziekenhuis
2001-2002 Fusie met Asse en Ninove 1948: Dr. Cuvelier, OLV-arts, voert als eerste in België een geslaagde hartoperatie uit
Het OLV Ziekenhuis wil een patiëntgericht, lokaal verankerd ziekenhuis zijn met een internationale reputatie in specifieke zorggebieden Kwaliteit – Efficiëntie – ‘Excellence’ – Innovatie
Engagement van onze medewerkers
Sterke band met de verwijzers
De patiënt staat centraal
Netwerken uitbouwen
Geïntegreerde Medische Strategie
Intern
Dialoog met alle ‘stakeholders’
Extern
Campus Aalst - visie Breed zorgaanbod voor de regio
Referentiecentrum in specifieke domeinen
nieuwe concepten
•23/10/2014
•2
Campus Asse - visie Recrutering in de Brusselse rand
Focus op de acuut zieke senior
One Stop Shop
Toegankelijk
Campus Ninove - visie Sterke link naar verwijzers en Recrutethuiszorg ring in het Pajottenland One
Stop Shop
Missie Waartoe bestaan we? Permanente opdracht
Voor iedereen die curatieve en preventieve gezondheidszorg nodig heeft, is het OLV ziekenhuis het preferentieel ziekenhuis omdat het: • topgeneeskunde en -verzorging aanbiedt in combinatie met uitstekende ondersteunende en service gerichte diensten. • met research en innovatie de grenzen verlegt binnen de geneeskunde en gerelateerde activiteiten • naast de fysieke gezondheid het welzijn van de patiënt in al zijn aspecten en in elke levensfase behartigt.
Visie Wat willen we zijn? Waar willen we naartoe? Gedeeld beeld van de toekomst
Waarden Waar geloven we in? Ethisch compas
Gedragsnormen Op welke manier handelen we? Richtlijnen voor het dagelijks gedrag
Het OLV Ziekenhuis wil een patiëntgericht, lokaal verankerd ziekenhuis zijn met een internationale uitstraling in specifieke zorggebieden
Authenticiteit (vanuit een christelijke levensvisie) – Dynamiek – Eenheid – Eenvoud – Engagement – Excellentie - Integriteit
Maak het verschil in de zorg door uw professionalisme; toon dus altijd respect; wees integer en werk samen om dit te bereiken
Strategie Wat moeten we doen? Hoe pakken we dat aan? De weg om onze visie te bereiken en onze missie te vervullen
9
•23/10/2014
•3
Top in Zorg De drie kernkwaliteiten staan symbool voor wie we als organisatie zijn, waar we voor staan en hoe we ons willen onderscheiden ten aanzien van andere organisaties.
… en top in patiëntvriendelijkheid
… en top in technologie, expertise en oplosgericht werken
… en top in samenwerking met optimale inzet van middelen
De kerncompetenties van onze medewerkers
De creativiteit van al onze medewerkers draagt er elke dag opnieuw toe bij dat wij met originele oplossingen en verfrissende werkwijzen huidige en toekomstige uitdagingen kunnen trotseren.
Innovatief Op technologisch vlak, voorbeelden •
Voortrekker op het vlak van robotchirurgie (preciezer, minder risico op complicaties, kleinere incisie, kortere opname, sneller herstel,…)
•
Elektronisch patiëntendossier (elke arts heeft meteen een totaalbeeld van de patiënt = betere behandeling, geen onnodige herhalingen,…)
Maar ook daarbuiten… •
Door de Zorg te organiseren ‘rond de patiënt’ via zorgpaden (Obesitaskliniek, Borstkliniek, Diabetic Foot, Rookstopkliniek,…)
•
In alles wat we doen – op alle domeinen, in alle afdelingen – willen we oplossingsgericht werken.
•23/10/2014
•4
De kerncompetenties van onze medewerkers
De mensgerichtheid van al onze medewerkers maakt dat zowel patiënten als collega’s zich begrepen en gehoord voelen. Zo investeren we samen in het OLV Ziekenhuis als een servicegerichte organisatie.
Menselijk… Dus ook… Patiëntvriendelijk! • Medische hulp wordt ‘rond de patiënt’ georganiseerd –
Voorbeelden: Borstkliniek, diabetes, obesitas,…
–
Artsen uit verschillende specialismen werken samen (over de ‘muren’ van afdelingen heen) rond de patiënt
• De patiënt niet enkel medisch behandelen, maar ook verder helpen in het leven B.v. borstkankerpatiënten: advies voor make-up, programma rond seksualiteitsbeleving, begeleiding ‘terug aan het werk’,…
• Speciale aandacht voor kinderen • Info en activiteiten voor patiënten – –
Infodagen, sessies en folders voor patiënten Cardio Tour: fietsen voor een gezond hart
De kerncompetenties van onze medewerkers
Het resultaatgericht samenwerken van al onze medewerkers maakt niet alleen dat onze teams sterke prestaties neerzetten, maar ook dat wij ons als organisatie binnen het ziekenhuislandschap kunnen onderscheiden.
•23/10/2014
•5
Doelgericht Resultaten door samenwerking • Multidisciplinaire aanpak binnen OLV – Alle behandelingen – van meerdere medische disciplines – zijn op elkaar afgestemd (geen ‘tegenstrijdige’ benaderingen,…) – De patiënt krijgt een ‘totaalbehandeling’ (beter, efficiënter, aangenamer,…)
• Hechte samenwerking met behandelende huisarts Leidt tot betere voor- en nazorg patiënt wordt beter terug in ‘gewone leven’ geïntegreerd
• Ook: de beschikbare middelen optimaal en doelmatig inzetten
De kerncompetenties van onze medewerkers Mensgerichtheid
Creativiteit Resultaatgericht samenwerken
Focus 2014 Accreditatietraject Voorbereiding op audit door JCI voor het verwerven van dit internationale kwaliteitslabel
Patiëntvriendelijkheid Voortdurende aandacht om nog beter te scoren
Geïntegreerde gezondheidszorg – Samenwerking tussen medische disciplines in functie van de noden van de patiënt – Relatie met behandelende huisartsen verder uitbouwen – Optimalisering van patiëntenvoorlichting en dialoog met patiënten
Optimaal beheer van de beschikbare middelen
•23/10/2014
•6
Maak het verschil in de zorg door uw professionalisme Toon dus altijd respect, wees integer en werk samen om dit te bereiken
19
OLV in een notendop
Wie zijn we en waarvoor staan we OLV in cijfers De organisatiestructuur
Eén van de grootste regionale niet-universitaire ziekenhuizen in Vlaanderen met een internationale reputatie op talrijke domeinen 844 hospitalisatiebedden
Op maat van onze patiënten
€301 miljoen omzet Groot genoeg
€388 miljoen balanstotaal €194 miljoen eigen vermogen
Expertise en ervaring Schaalgrootte Klein genoeg Warm contact Oog voor details
•23/10/2014
•7
Personeelsgegevens 2554 personeelsleden op 31/12/2014 2079 op Campus Aalst 76 op Campus Ninove 399 op Campus Asse 83% vrouwen
OLV in een notendop
Wie zijn we en waarvoor staan we OLV in cijfers De organisatiestructuur
Nieuw organogram voor OLV
Krachtlijnen Alle zorgverstrekkers worden dichter bij het beleid betrokken Het belang van de patiënt staat centraal : geïntegreerde zorg De nieuwe organisatie schept een kader om efficiënter om te gaan met de beschikbare middelen
•23/10/2014
•8
Vereenvoudigde voorstelling
Algemene Vergadering
Raad van Bestuur Financieel en Audit Comité
Ethisch Comité
HR Comité
Interne audit
Medische raad
Beleidsadviesraad
Ombudsfunctie Algemeen directeur Ondernemingsraad
Comité veiligheid en preventie
Directeur Financiën & Administratie
Verpleegkundig en paramedisch directeur
Medisch directeur • Directeur Patiëntenrelaties • Veiligheid en preventie • Bedrijfsjurist • Pastorale werking • PR en communicatie
Directeur Human resources
Directeur Processen & Kwaliteit • Kwaliteit & patiëntveiligheid • Ziekenhuishygiëne • MZG/MKG • Staf • Klinische studies
Hoofdapotheker
Directeur ICT Directeur Technische Diensten
Verpleegkundige en paramedische diensten
Directeur Facilitaire diensten & Aankoop
Medische diensten
Zorgdepartement
1 oktober 2014
Organisatiestructuur
Invulling van de zorgzones Medisch Directeur
Zorgzone
Medisch procesmanagement
MKG MVG Medisch IT Dossier
Zorgzone
Orthopedie
Geriatrie
MKA
Neurologie
SPdiensten Revalidatie
ORL
NeuroHK
Kwaliteit
Zorgzone
Sport Exec, HC
Fysische geneesk.
Ziekenhuis hygiëne
Reumato
Moeder & Kind
Oftalmo Plastische
Zorgzone
Zorgzone
Operatiezalen
Ambulante en Hospitaal Geestelijke gezondheids -zorg
CSA
Kinderpsychiatrie
DagZH
Zorgzone
Gastro-Entero
Oncologie Medisch
Gynaecologie Urologie Abdominale Heelkunde
Anesthesie
Dermato
Zorgzone
Pijnkliniek
Klinische Farmacie
Radiotherapie Orgaanoncologie
Zorgzone
Kritische zorgen Cardiologie Cardiovasculaire
Pneumologie Endocrinologie
Heelkunde
Voetkliniek
Hematologie
Nefrologie
Palliatieve Zorg
Klinische studies
Zorgzone
Urgentie Rampen MBV Nucleaire Klin.Labo Alg.Pathologie
Andere
Organisatiestructuur
Invulling van de zorgzones Medisch Directeur
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzone
Zorgzonecoördinator
Diensthoofd
Ziekenhuisarts Ziekenhuisarts Ziekenhuisarts Ziekenhuisarts
•23/10/2014
Diensthoofd
Diensthoofd
• Stafleden - Ev. Programmadirecteur van een zorgprogramma - Ev. Stagemeester - Ev. Stafleden met beperkte opdracht • Andere
-
Toegelaten geneesheer Resident Senior ggeneesheer Nestor geneesheer (+70j) Toegevoegd geneesheer Klinische fellow Wetenschappelijke fellow
•9
Organisatiestructuur
Invulling van de zorgzones: Managers Zorgzones Verpleegkundig en paramedisch directeur
Anne De Bièvre
Marion Boriau
Jan De Veylder
Edwin Moerenhout
Kirstien Croeckaert
Kis Vierendeels
Manager Zorgzone
Manager Zorgzone
Manager Zorgzone
Manager Zorgzone
Manager Zorgzone
Manager Zorgzone
Pascal Vanmeenen Manager Verpleegkundig en paramedisch procesmanage ment Zorgbeleid (decubitus, wondzorg, pijn,…) Procedureboek KWS Begeleidings verpleegk. Ptn.begel, soc.dienst Materiaalverbruik
Orthopedie
Geriatrie
MKA
Neurologie
Spdiensten Revalidatie
ORL
NeuroHK Operat. verantw.: Kristof Carpentier
Oftalmo
Moeder & Kind Kinderpsych
Plastische
Operat. verantw.: Ignace Michiels
Operatiezalen CSA
Ambulante en Hospitaal Geestelijke gezondheidZorg
Gynaeco Dagziekenhuis
Operat. verantw.: Nele Palsterman
Oncologie Medisch
GastroEntero
Urologie
Radiotherapie Orgaanoncologie
Cardiologie
Cardiovasculaire
Pneumologie
Heelkunde
Endocrinologie
Fysische Geneesk.
Hematologie
Voetkliniek
Reumato
Palliatieve Zorg
Nefrologie
Anesthesie
Abdominale Heelkunde
Pijnkliniek
Mobiele equipe
Kritische zorgen Urgentie Rampen Medische Beeldvorming Nucleaire Geneeskunde Klinisch Labo Pathologische Ontleedkunde
CIPT Dieet, nutritie Andere
Organisatiestructuur
Invulling van de zorgzones: Zorgzonecoördinatoren Dr. Eric Wyffels Medisch directeur
Medisch proces management
vacant
Dr. Maria Cosco
Dr. Dirk Vandeput
Dr. Samuel Bral
Dr. Jozef Bartunek
Zorgzonecoördinator
Zorgzonecoördinator
Zorgzonecoördinator
Zorgzonecoördinator
Zorgzonecoördinator
Zorgbeleid (decubitus, wondzorg, pijn,…)
Orthopedie
Geriatrie
MKA
Neurologie NeuroHK
Spdiensten Revalidatie
ORL
Procedureboek
Oftalmo Plastische
KWS
Moeder & Kind Kinderpsych
Operatiezalen Ambulante en Hospitaal Geestelijke gezondheidZorg
Materiaalverbruik
Gynaeco Dagziekenhuis
Urologie
Anesthesie
Abdominale Heelkunde
Kritische zorgen
Oncologie Medisch Radiotherapie Orgaanoncologie
Cardiologie
Cardiovasculaire
Pneumologie
Heelkunde
Endocrinologie
Fysische Geneesk.
Hematologie
Voetkliniek
Reumato
Palliatieve Zorg
Nefrologie
Begeleidings verpleegk. Ptn.begel, soc.dienst
GastroEntero
CSA
Pijnkliniek
Mobiele equipe
Zorgzone
Urgentie Rampen Medische Beeldvorming Nucleaire Geneeskunde Klinisch Labo Pathologische Ontleedkunde
CIPT Dieet, nutritie Andere
De directie van het OLV Ziekenhuis Algemeen directeur Marc Van Uytven
•23/10/2014
•10
De directie van het OLV Ziekenhuis Medisch directeur Dr. Eric Wyffels
De directie van het OLV Ziekenhuis Verpleegkundig en paramedisch directeur Ann Van de Velde
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Processen en Kwaliteit Frank Staelens
•23/10/2014
•11
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Financiën en administratie Geertrui Ryngaert
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Facilitaire diensten Filip Van Vaerenbergh
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Human resources Myriam De Bruyn
•23/10/2014
•12
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Patiëntenrelaties Huguette Mortier
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur ICT Goedele Antonissen
De directie van het OLV Ziekenhuis Directeur Technische diensten Jeroen Vidts
•23/10/2014
•13
•23/10/2014
•14
