JAARVERSLAG 2013
De doelstelling van Klantenkamer De Langstraat De doelstelling van Klantenkamer De Langstraat is om op te komen voor de belangen van alle mensen met een Wsw-indicatie in de gemeenten Waalwijk, Heusden en Loon op Zand. Dit willen wij doen door relevante onderwerpen te onderzoeken en op de hoogte blijven van landelijke en regionale ontwikkelingen, om van daaruit een onderbouwd advies uit te brengen aan de gemeentes.
Samenstelling Klantenkamer Technisch Voorzitter: Vicevoorzitter : Secretaris: Notulist: Raadsleden:
Anita Hütten (geen stemrecht) Tonny van Wezel Edwin van Beek Elly Snoeren Hennie Schuwer, Robbie de Brouwer, Isaac Adu-Opoku, Frank Nelissen en Bert Vrijhoeven.
Zittingsduur: Vier jaar. Rooster van aftreden: 2014 – Technisch voorzitter (eind 2011 opnieuw benoemd) 2014 – Secretaris + lid (eind 2011 opnieuw benoemd) 2015 – Vicevoorzitter + 2 leden (eind 2012 opnieuw benoemd) 2017 – Notulist + 2 leden (eind 2013 opnieuw benoemd Het rooster is als bijlage bij het huishoudelijk reglement in te zien/ of op te vragen bij de secretaris van de klantenkamer.
Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 1
Vergaderdata 2013: 1 keer per maand vergadering klantenkamer, behalve de maanden juli en december. Woensdag 30 januari 2013 Dinsdag 26 februari 2013 Dinsdag 9 april 2013 Dinsdag 23 april 2013 Dinsdag 28 mei 2013 Dinsdag 25 juni 2013 Dinsdag 27 augustus 2013 Dinsdag 24 september 2013 Woensdag 25 september 2013 (Presentatie 3 adviezen voor 3 gemeenteraden te Heusden) Dinsdag 23 oktober 2013 Dinsdag 19 november 2013 Vrijdag 21 december 2013 (Teambuilding) Bezoeken vergaderingen in het belang van de klantenkamer door enkele leden/voorzitter. 12 april gesprek voorzitter met Staatssecretaris Jetta Klijnsma 17 juni Themadag armoede 23 september AB-vergadering Baanbrekers 26 oktober Regionaal arbeidsmarktbeleid workshop Participatiewet Oisterwijk 28 oktober Beleidskaders 3 transities gemeente Loon op Zand 25 november Thema-avond Arbeid en Participatie Waalwijk 28 november Kick-off Talent2work 4 december Themadag MZSW Tilburg 12 december Persoonlijke uitnodiging voorzitter Expertdag LCR Inleiding: Het controversieel verklaren van de Wet werken naar vermogen en de val van het kabinet Rutte 1 in 2012 heeft in 2013 voor flinke vertraging gezorgd. De fusie tussen WML en de ISD MiddenLangstraat tot het nieuwe bedrijf Baanbrekers werd op 1 januari 2013 een feit. In 2013 is gewerkt aan de wijzing van de Wet werken naar vermogen onder de nieuwe naam Participatiewet. Het was niet duidelijk of in deze wet het onderwerp cliëntenparticipatie terug zou komen. Op 2 december 2013 is deze wet aangeboden aan de Tweede kamer. Hierin is artikel 47 opgenomen waardoor cliëntenparticipatie ook in de toekomst onderdeel uit maakt van het beleid. De Klantenkamer Wsw heeft in 2013 veel tijd besteed aan de opdracht vanuit de gemeenten om de Klantenkamers Wsw en WWB samen te voegen. Helaas is dit niet vruchtbaar geweest. De reactie vanuit de Klantenkamer WWB was minimaal of niet aanwezig. Voor 2014 heeft de Klantenkamer Wsw dan ook besloten om vanuit zichzelf geen aandacht meer te besteden aan deze samenvoeging en het initiatief van anderen af te laten hangen. Dat wil niet zeggen dan de Klantenkamer Wsw de samenvoeging zal tegenwerken, maar wel dat wij op dit moment het contact met onze achterban als belangrijker aandachtspunt achten voor 2014. Op 25 oktober heeft de Klantenkamer een thema-avond georganiseerd voor de drie gemeenten over de 3 adviezen die zij vorig jaar geschreven heeft. Wij hadden daarvoor 3 gastsprekers uitgenodigd. Meer informatie daarover staat op onze site: http://www.klantenkamerwsw.nl. Jammer dat er zo weinig belangstelling is voor de Klantenkamer vanuit de gemeente Waalwijk. Het advies Inclusie is als beste ontvangen, bleek uit reacties van de gemeenteraadsleden. Dit is dan ook ons uitgangspunt voor 2014. Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 2
De adviezen zijn op 12 april 2013 ook aangeboden aan de Staatssecretaris mevrouw Jetta Klijnsma en doorgestuurd naar de heer R. van Hittersum van de Tweede kamer. De adviezen luidden als volgt: 1. Een algehele visie van de Klantenkamer Wsw op het omgaan met mensen aan de onderkant van de arbeidsmarkt met de titel: "Bevorderen inclusie, een uitdagende sociale missie". Gericht op juiste beeldvorming en het verminderen van obstakels voor alle burgers. 2. De mening van de Klantenkamer Wsw over hoe het beste in te zetten op punten die voor onze doelgroep belangrijk zijn en dan met name op goede begeleiding. Dit advies heeft de titel "Tweede kans voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt". 3. Advies 3 heeft de titel "Cliëntenparticipatie, in beweging naar een dynamische toekomst". Waarin de Klantenkamer Wsw haar advies geeft over de toekomst van cliëntenparticipatie binnen de gemeenten Waalwijk, Heusden en Loon op Zand.
Door het gehele jaar hebben we aan deskundigheidbevordering gedaan. De volgende onderwerpen zijn in 2013 behandeld:
Januari/Februari/Maart Samenvoeging Klantenkamers Gesprek directeur Baanbrekers mevrouw M. van Limpt Contact met het SET Deskundigheidsbevordering Communicatie en onderhandelen Zoeken naar procesbegeleider samenvoeging Klantenkamers April Voorbereiding gesprek Staatssecretaris Klijnsma Gast de heer van Houten van de Talentenpool Vernieuwde verordening Klantenparticipatie Nota Sociaal economisch team (SET) Bijeenkomst toelichting adviezen 2012 in september Interne afspraken Klantenkamer Uitstel Participatiewet tot 1 januari 2015 (loondispensatie vervalt) Mei/Juni Contact gemeente Heerlen inzake Cliëntenparticipatie (gastsprekers voor toelichting adviezen aan gemeenten in september.) Advies SET Kennismaking OR Baanbrekers en WML Facilitair Voorbereiding toelichting adviezen aan gemeenten 25 september te Heusden Onderzoek Nationale Ombudsman sw-bedrijven en verantwoordelijkheid gemeenten. Website onderhoud
Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 3
Augustus/September/Oktober Contact Cliëntenraad Venlo Pilots werken naar vermogen Hoofdlijnen brief en quotum Evaluatie 25 september, ook met de aanwezigen via e-mail. Voorbereiding en evaluatie 25 september Jaarverslag 2012 goedgekeurd,aanpassingen verslag 2011 Samengaan Klantenkamers Training LCR November Vierde nota Participatiewet (deskundigheidsbevordering) Aanpassingen Website Rooster van aftreden Evaluatie 2013 Vergaderdata 2014 Doel en samenstelling van onderlinge werkgroepen: Signaalgroep Signaleren van diverse knelpunten of zorgen onder onze achterban, voor het uitbrengen van een onderbouwd advies aan de gemeenten Waalwijk, Heusden en Loon op Zand. Werkgroep Netwerken Netwerk opbouwen. De Klantenkamer op de kaart zetten, zodat alle belanghebbenden ons kunnen bereiken en weten wie we zijn. Verder willen wij onze kennis delen, informatie uitwisselen en contacten onderhouden. Ook informele contacten met andere Wsw-raden leggen en onderhouden. Scholingsplan van de Klantenkamer: Geen wijzigingen ten opzichte van 2012: De voorzitter houdt zich bezig met de landelijke ontwikkelingen en geeft met regelmaat een training over relevante onderwerpen. Daarnaast maken we via e-mail gebruik van de mogelijkheid om elkaar belangrijke stukken of onderwerpen toe te sturen of onder de aandacht te brengen. Verwachte ontwikkelingen in 2014 De Participatiewet zal zoals vorig jaar veel aandacht vragen van de Klantenkamer. Cliëntenparticipatie komt terug in de wet maar zal op een andere manier vormgegeven moeten gaan worden. Klantenkamer Wsw heeft daar in 2012 al advies over gegeven en dit ook in 2013 toegelicht. Zoals voorgaande jaren zullen we extra alert moeten zijn dat de belangen van de Wsw'ers goed behartigd blijven. Hier willen we in 2014 de meeste aandacht aan besteden. Het doel is om met mensen rond te tafel te gaan zitten om te inventariseren waar de obstakels liggen. Dit als vervolg op ons advies Inclusie. Deze gegevens kunnen we dan gebruiken in onze adviezen aan de gemeenten.
Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 4
Knelpunten 2013 Samengaan met Klantenkamer WWB Adviezen 2 en 3 zijn anders binnengekomen bij de gemeenteraadsleden op 25 september dan dat we voorzien hadden. In het vervolg kunnen we beter zelf onze toelichting geven. Onderscheid tussen OR advies en Klantenkamer advies Gebrek aan betrokkenheid uit de gemeente Waalwijk
Successen 2013 Gesprek Jetta Klijnsma Artikel Cliëntenparticipatie in de Participatiewet Bijeenkomst gemeenteraden in september met name advies 1 over Inclusie Alle Klantenkamerleden hebben hun bijdrage geleverd. Betrokkenheid van Gemeente Loon op Zand in het functioneren van de Klantenkamer. Ombudsman start onderzoek naar verantwoordelijkheid gemeenten met betrekking tot Wsw'ers
Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 5
Financieel overzicht 2013
2013
2013
2014
Opgesteld: 04-12-2013
Begroot
Werkelijk
Begroot
50,00 50,00 500,00
605,00
600,00
3.500,00 2.000,00 500,00
3.583,52 377,52 1.210,00
3.500,00 1.400,00 1.000,00
Kosten diversen Ontvangst externe Wsw-raad/ Representatiekosten Speciale wensen/ voorzieningen / aanpassingen / teambuilding
250,00 200,00
299,23 350,10
250,00 300,00
Onvoorzien
200,00
-
200,00
€ 7.250,00
€ 6.425,37
€ 7.250,00
Overhead kosten Post Advertentie in stadskrant/ website Website Klantenkamer
Uitvoeringskosten Vergaderingen Scholing Klantenkamer Secretariële ondersteuning
Totaal
Jaarverslag 2013
Klantenkamer De Langstraat
Pagina 6
