Oefenopgaven technische competenties deel 1, level C en D De antwoorden van onderstaande oefenopgaven zijn op de laatste bladzijde van dit document te vinden.
© Cito Certification BV Arnhem Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
© Cito Certification BV Arnhem Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-3-
1
Wat is een goed voorbeeld van een succescriterium? A B C
2
Wat vergroot het meest de kans dat een multidisciplinair project met succes wordt beëindigd? A B C
3
De productietijd moet worden teruggebracht tot 10 minuten. Het eindproduct moet leiden tot grotere omzet. Het project moet leiden tot een hogere klanttevredenheid.
projectteammedewerkers zijn gericht op individuele projectactiviteiten projectteammedewerkers zijn georiënteerd op het projectresultaat projectteammedewerkers zijn gevoelig voor de behoeften van het topmanagement
Bij de voorbereidingen van het project stelt de projectmanager voor om een omgevingsanalyse uit te voeren. Hiermee wil hij de belanghebbenden van het project in beeld brengen. Wat moet de projectmanager hiervoor doen? A B C
4
Wat wordt bedoeld met ‘de aanpak’ van een project? A B C D
5
Hij neemt de omgevingsanalyse van het bedrijf over van een vervolgproject. Hij start met de vraag aan de opdrachtgever om een overzicht van belanghebbenden en hun belang. Hij vraagt bij de Kamer van Koophandel naar bedrijven die dezelfde producten maken. Zij hebben een concurrerend belang bij het project.
de belangrijkste opdracht van de permanente organisatie de hoofdlijn van het beleid om de doelstelling van het project te realiseren het beleid dat door de stuurgroep is uitgestippeld de set van belangrijkste kwaliteitscontroles in het project
Het doel van een project lijkt gedurende de uitvoering te veranderen door een aantal omstandigheden. Wat moet er als eerste gebeuren? A B C
6
De opdrachtgever moet toestemming geven het doel te wijzigen. Er moet een nieuw operationeel plan gemaakt worden. Er moet een nieuwe kosten-batenanalyse gemaakt worden.
Welke elementen worden in de business case beschreven? 1. 2. 3. 4. A B C D
de redenen waarom het project moet worden uitgevoerd de baten die met het resultaat van het project kunnen worden behaald de overige opties voor projecten die zijn bekeken en de redenen waarom niet hiervoor is gekozen de te verwachte noodzakelijke investeringen en de tijdlijn van de opleveringen 1, 2 en 3 2 en 4 2, 3 en 4 1, 2, 3 en 4
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-4-
7
Een project is gepland op drie jaar looptijd en een budget van € 120 miljoen. Er treedt een probleem op waardoor het twijfelachtig wordt of het project binnen budget afgerond kan worden. De kosten van de tegenvaller worden geraamd op zes miljoen euro in jaar drie. We zijn echter pas in maand drie, dus aan het begin van het project en voorlopig is het budget nog ruim voldoende. U bent projectleider, wat moet u doen? A B C
8
Hoe moet de projectmanager omgaan met onvoorziene en niet-identificeerbare risico's? A B C
9
mogelijke gebeurtenis, mogelijke impact, risico maatregel oorzaak, mogelijk effect, risico beoordeling oorzaak, mogelijke gebeurtenis, mogelijke impact risico beoordeling, mogelijke impact, reductie maatregel
Wat is het doel van een review van opgeleverde producten en projectprestatie tijdens de afronding van een projectfase? A B C D
11
De projectmanager moet regelmatig een audit laten uitvoeren door een externe deskundige. De projectmanager moet zorgen dat in het project een specialist zich uitsluitend bezig houdt met risicobeheersing. De projectmanager moet zorgen voor een reserve in tijd en geld die gebaseerd is op ervaring met vergelijkbare projecten.
Welke stappen zijn onderdeel van een risico-analyse? A B C D
10
U gaat gewoon door want eventuele budgetproblemen zijn pas te verwachten in jaar drie. U meldt dit meteen aan de opdrachtgever om daarmee in overleg te bepalen of doorgaan met het project gewenst en verantwoord is. U wacht totdat de sunk costs ongeveer even hoog zijn als de te verwachten tegenvaller en meldt dan de tegenvaller aan de opdrachtgever.
het aanpassen van de baselines van het tijdschema en de kosten aan de behaalde prestatie bepalen hoeveel mensen en middelen vereist zijn om het project af te ronden besluiten of het project kan doorgaan met de volgende fase bepalen welke kwaliteitscontroles er nog moeten worden uitgevoerd om de projectfase af te ronden
Wat moet in de beschrijving van een product worden opgenomen? A B C
de noodzakelijke activiteiten om het product te realiseren de noodzakelijke mensen en middelen eenduidige productspecificaties
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-5-
12
Het blijkt dat het de projectmanager niet meer lukt om het gespecificeerde product op tijd op te leveren. Wat is een goede optie om in de escalatie naar de opdrachtgever aan te bevelen? A B C
13
het team vervangen door een beter team minder aandacht besteden aan details en vooral richten op uiterlijke kenmerken het vergroten van de beschikbare tijd om het product te vervaardigen
Een document met erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst, een werkwijze of een methode. Bovenstaande is de definitie van: A B C
14
Welke uitspraak over een configuratie is juist? A B C
15
een configuratie omvat de functionele eigenschappen van een product of dienst een configuratie omvat de functionele en technische eigenschappen van een product of dienst, zoals omschreven in de technische documentatie en gerealiseerd in het product een configuratie omvat de technische eigenschappen van een product of dienst, zoals omschreven in de technische documentatie
Wat mag een teamleider tijdens de uitvoering van het project zelfstandig veranderen? A B C
16
een kwaliteitsmanagementsysteem een kwaliteitsplan of –strategie een norm, voorschrift of standaard
de doelstelling van het project de planning van het teamwerk het projectresultaat
De vergadering van de stuurgroep wordt bijgewoond door de stuurgroepleden en de projectmanager. Wie neemt in deze vergadering de beslissing en wie adviseert? A B C
17
Alle aanwezigen kunnen elkaar adviseren. Zij beslissen samen op basis van meerderheid van stemmen. De opdrachtgever beslist, geadviseerd door de andere stuurgroepleden en de projectmanager. De opdrachtgever en projectmanager beslissen, geadviseerd door de andere stuurgroepleden.
Wat is de belangrijkste taak van een projectmanager? A B C
zorgen dat zijn projectteam hard werkt het produceren van plannen en rapporten het realiseren van de projectresultaten
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-6-
18
Is het vervangen van een lid van een projectteam de verantwoordelijkheid van de teamleider? A B C
19
Welke rol moet altijd ingevuld zijn in de projectorganisatie? A B C
20
een schematische onderverdeling van de deelresultaten het organisatieschema van een project het resultaat van een WBS (Work Breakdown Structure)
Welke van de volgende uitspraken over raakvlakken tussen deelprojecten of taken zijn juist? 1
2 3
A B C D
24
de mogelijke oplossing voorleggen aan de opdrachtgever voor zijn akkoord het probleem doorgeven aan de helpdesk, zodra de klant erover klaagt het uitwerken van de schuldvraag om een sanctie te kunnen uitvoeren
Wat is een OBS (Organisation Breakdown Structure)? A B C
23
De lijnmanagers van de permanente organisatie stellen de teams samen. De teamleider bouwt zijn team op in overleg met de projectmanager. De teams worden gevormd door middel van een WBS.
Welke actie draagt het meest bij aan het oplossen van een ernstig probleem binnen een project? A B C
22
de rol van moderator de rol van opdrachtgever de rol van projectsecretaris
Hoe komt een projectteam tot stand? A B C
21
ja nee, dat mag alleen de afdeling Personeelszaken van de permanente organisatie nee, dat mag alleen de opdrachtgever
De projectmanager moet de problemen op de raakvlakken tussen deelprojecten oplossen, want ze vallen buiten de verantwoordelijkheid van de mensen die verantwoordelijk zijn voor de deelprojecten. Problemen doen zich vaker voor op raakvlakken tussen deelprojecten dan elders. Waar twee verschillende taken of twee verschillende deelprojecten aan elkaar raken, is er sprake van een raakvlak. 1 en 2 1 en 3 2 en 3 1, 2 en 3
Wie bepaalt de scope van een project? A B C
de klankbordgroep de opdrachtgever de projectmanager
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-7-
25
Welke uitspraken over configuratiebeheer binnen een project zijn juist? 1 2
26
3
Alle producten moeten worden opgenomen in configuratiebeheer. Er moet gezorgd worden dat alle personen die een product voor het project nodig hebben daar toegang toe hebben. Het moet steeds duidelijk zijn wat de geldige versie van de relevante producten is.
A B C D
1 en 2 1 en 3 2 en 3 1, 2 en 3
Wat is ‘scopecreep’? A B C
27
Wat is het primaire doel van de ontwikkeling van een projectplan? A B C
28
29
het bevorderen van de communicatie tussen de stakeholders het documenteren van projectaannames en -beperkingen het ondersteunen van de uitvoering en besturing van een project
Om welke van de volgende redenen wordt een Gantt Chart voornamelijk gebruikt? 1 2 3
om de geïdentificeerde taken in de tijd uit te zetten om de relaties tussen de geïdentificeerde taken inzichtelijk te maken om de kosten in de doorlooptijd te visualiseren
A B C D
1 en 2 1 en 3 2 en 3 1, 2 en 3
Welk hulpmiddel kan niet worden gebruikt om tijd te plannen? A B C
30
Het juist formuleren van de scope, zodat iedereen begrijpt wat ermee bedoeld wordt. Het onbewust dan wel bewust wijzigen van de scope, zonder rekening te houden met de wijzigingsprocedure en dus zonder de noodzakelijke impactbepaling. Het zodanig aanpassen van de scope dat de achterstand in tijd wordt ingehaald.
activity on node-netwerken earned value methode precedence chart
Wat is de definitie van een mijlpaal in het projectmanagement? A B C
de afsluiting van een fase een beslispunt een punt waar de voortgang van het project duidelijk kan worden vastgesteld
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-8-
31
Wie hoort het projectbudget te beheren op basis van goedgekeurde Requests for Change? A B C D
32
Wat is geen onderdeel van inkoop? A B C
33
B C
op basis van de bestede uren op basis van betaalde facturen op basis van het bereiken van mijlpalen
Waarom is een project een ideale omgeving waarin de techniek van ‘management by objectives’ kan worden gebruikt? A B C
37
een kostenreducerende technologie, die op het moment dat de scope oorspronkelijk werd bepaald nog niet beschikbaar was een nieuwe of milieumaatregel van de overheid, als gevolg waarvan het ontwerp opnieuw moet worden voorgelegd de invoering van de materiaallijst, inclusief alle onderdelen, om de totale scope van het project te bepalen
Op basis waarvan kan de voortgang van een project worden gemeten? A B C
36
afwijkingen van het plan uitsluiten onderbrekingen in het project minimaliseren veranderingen beoordelen en zo nodig afkeuren
Wat is een voorbeeld van een wijziging met toegevoegde waarde, in een milieuverbeteringsproject? A
35
de samenstelling van het projectteam de selectie van leveranciers de voorbereiding van een contract
Wat is het doel van een wijzigingsprocedure? A B C
34
de chief financial officer de bedrijfsadministratie de projectadministratie projectborging
De verantwoordelijkheden van de projectmanager zijn afgeleid van de bedrijfsdoelen. De werkwijze binnen projecten is altijd sterk gericht op resultaat. Projectmanagement betreft het stellen van strategische doelen.
Gegeven: BCWS = € 2.200 BCWP = € 2.000 ACWP = € 2.500 BAC = € 10.000 Hoeveel bedraagt volgens de earned value analyse de scheduled variance (SV)? A B C
€ 8.000 € 200 € -200
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
-9-
38
Welke van de volgende uitspraken over projectbeheersing is juist? 1 2
Bij projectcontrole wordt het gerealiseerde werk vergeleken met het oorspronkelijke plan. Op basis van projectbeheersing worden maatregelen genomen als het plan niet gehaald wordt.
A B C D
alleen 1 alleen 2 1 en 2 geen van beide
BCWS = Budgeted Cost for Work Scheduled ACWP = Actual Cost of Work Performed BCWP = Budgeted Cost for Work Performed
39
Taak 1.
BCWS 9.500
ACWP 10.000
BCWP 9.500
2. 3.
15.000 13.000
13.000 13.000
11.000 13.000
4. 5.
8.000 10.000
8.000 10.000
9.000 9.000
Welke taak heeft de grootste schedule variance? A B C D
40
Taak 2 Taak 3 Taak 4 Taak 5
De informatiestromen in een project en de informatiestromen in de staande organisatie kunnen overlap vertonen. Welke van de volgende beweringen met betrekking tot deze overlap is juist? A B C
41
Welke is de beste omschrijving van ‘versiebeheer van documenten’?
A B C 42
De overlap komt alleen voor als de projectmanager niet over een eigen controller beschikt. De overlap komt voort uit de bedrijfsvoeringscyclus. De overlap komt alleen voor als het project anders verloopt dan in de bedrijfsrapportage is gepland.
de regels voor de opmaak van documenten vastleggen de regels voor de vorm van documenten vastleggen de revisiehistorie van documenten bijhouden
Moeten de communicatielijnen en de vergaderfrequentie in een team gelijk zijn aan die van het hele project? A B C
ja nee, omdat de beheersingsstructuur van een project niet hoeft te worden voortgezet in de teams nee, omdat de teamleden deze procedures zelfstandig mogen vaststellen
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
- 10 -
43
Wat is geen kenmerk van effectief feedback geven aan een teamlid? A B C D
44
Welke uitspraak over een projectteamvergadering is juist? A B C D
45
beschrijven van wat het gedrag van de ander met je doet meteen na het geconstateerde gedrag feedback geven spreken in de ik-vorm zorgen dat het team op de hoogte is van de gegeven feedback
Het is de verantwoordelijkheid van de secretaris om achter het nakomen van de actielijst aan te gaan. De voorzitter is hoogste in functie van de aanwezigen. Deze vergaderingen hebben altijd een schriftelijke agenda nodig. Er moet een verslag met actiepunten worden gemaakt.
Voor de meeste projecten wordt een communicatieplan gemaakt. Wat staat niet in een communicatieplan? A B C
46
richtlijnen van de organisatie over emailgebruik moment en frequentie van communiceren de gebruikte vorm en kanalen van communicatie
Zender en ontvanger zijn twee basiselementen van communicatie. Wat is het derde basiselement van communicatie? A B C
47
Wat moet worden gedaan tijdens de projectvoorbereiding? A B C
48
de boodschap feedback ruis
een gedetailleerde werkplanning van de uitvoering maken de benodigde resources voor de definitiefase vaststellen de toekomstige gebruikers over het projectresultaat voorlichten
Welke van de volgende activiteiten horen bij de projectinrichting? A B C
het aantrekken van personeel en het controleren van mijlpalen het aantrekken van personeel en het opnieuw inventariseren van te verwachten risico’s het controleren van mijlpalen en het opnieuw inventariseren van te verwachten risico’s
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
- 11 -
49
Het is 1 maart 2009. U bent gisteren aangezocht als projectleider voor een groot project. De oplevering is vastgesteld op 1 januari 2010. De onderhandelingen met de opdrachtgever over het project, de prijs en de voorwaarden zijn in volle gang. Juristen van beide partijen zijn daar al enkele maanden mee bezig. Zodra ze er uit zijn, kunt u starten. Wat moet u het eerste doen? A B C
50
Voor welk doel kunnen we rapporten van vorige projecten gebruiken, bij het opzetten van een nieuw project? A B C
51
het minimaliseren van de doorlooptijd door inzet van extra mensen en middelen het effectief inzetten van mensen en middelen, zodat de kosten minimaal zijn het plannen van mensen en middelen, zodat deze niet overbezet worden
Wat is de definitie van projectaanpak? A B C
54
vaststellen dat het budget zo wordt afgesloten dat de accountant zijn goedkeuring geeft vaststellen of het gewenste projectresultaat is gerealiseerd vaststellen wat de lessons learned zijn van het afgesloten project
Wat wordt bedoeld met ‘leveling’ van mensen en middelen?
A B C 53
voor het beter inschatten van kosten en tijd voor het kwantificeren van risico’s voor het voorspellen van trends
Wat is een belangrijk doel van een projectevaluatie na afloop van een project? A B C
52
U maakt duidelijk dat de opleverdatum afhangt van de datum waarop de overeenkomst wordt afgesloten. U maakt een operationeel plan, waarna u met de werkzaamheden begint. U stelt een team samen en begint zo snel mogelijk met de voorbereiding van het werk.
alle leidinggevende taken die nodig zijn om het beoogde projectresultaat te bereiken de manier waarop het beoogde projectresultaat zal worden gerealiseerd de werkwijze waarbij het primaire proces van de organisatie grotendeels wordt verwezenlijkt
Wat beschrijft de projectlevenscyclus? A B C
de stadia van de op te leveren producten de terugkerende cycli in een project het verloop van het project van start tot einde
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Auteursrecht voorbehouden.
- 12 -
Oefenopgaven technische competenties deel 1 Antwoordmodel
Vnr
Sleutel
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
A B B B C D B C C C C C C B B B C A B B A B C B C B C A
© Cito Certification BV Arnhem, Oefenopg techn comp deel 1, CD
Competentie code 1.01 1.01 1.02 1.03 1.03 1.03 1.04 1.04 1.04 1.05 1.05 1.05 1.05 1.05 1.06 1.06 1.06 1.06 1.06 1.07 1.08 1.09 1.09 1.10 1.10 1.10 1.11 1.11
Vnr
Sleutel
29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
B C C A C A C B C C A C C B D D A A B B A A C C B C
Competentie code 1.11 1.11 1.13 1.14 1.15 1.15 1.16 1.16 1.16 1.16 1.16 1.17 1.17 1.18 1.18 1.18 1.18 1.18 1.19 1.19 1.19 1.19 1.20 1.12 1.03 1.11
Auteursrecht voorbehouden.