OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Swinging Dogs s.r.o. se sídlem Za mototechnou 939/23, Praha 13, Česká republika, IČ: 248 256 71 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 177861. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti stran vznikající při uzavírání a ze smluv o poskytování služeb a ze smluv o prodeji (dále jen „smlouva o poskytování služeb“ a „smlouva o prodeji“) uzavřených mezi obchodní společností Swinging Dogs s.r.o. (dále jen „poskytovatel“ nebo „prodejce“) a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „objednatel“ nebo „kupující“). OP dále upravují práva a povinnosti při využívání webové stránky poskytovatele umístěné na internetové adrese www.bezvstupenky.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. 1.2. Ustanovení OP jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb a smlouvy o prodeji. Smlouva o poskytování služeb, smlouva o prodeji a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. 1.3. Znění OP může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP. Vyslovením souhlasu s novou verzí OP objednatelem/ku pujícím pozbývají předchozí OP účinnosti a nová verze OP se stává nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb i smlouvy o prodeji. 2. VYMEZENÍ NĚKTERÝCH POJMŮ 2.1. Službou se rozumí služba poskytovatele poskytovaná prostřednictvím webové stránky spočívající v umožnění zakoupení vstupenky(ek) zejména na kulturní, společenské, sportovní nebo jiné akce pořádané třetí osobou (dále jen „pořadatel“) objednateli. 2.2. Smlouvou o prodeji se rozumí smlouva uzavíraná mezi pořadatelem a objednatelem jako taktéž kupujícím prostřednictvím webové stránky nebo mezi poskytovatelem jako taktéž prodávajícím a objednatelem jako taktéž kupujícím prostřednictvím online systému www.bezvstupenky.cz nebo prostřednictvím prodejní sítě ohledně prodeje vstupenky(ke) zejména na kulturní, společenské, sportovní nebo jiné akce. Práva a povinnosti stran ze smlouvy o prodeji upravují OP pořadatele zobrazované v rámci webové stránky pořadatele. 3. UZAVŘENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB 3.1. Návrh na uzavření smlouvy o poskytování služeb provede objednatel odesláním zvolených údajů kliknutím na tlačítko “Objednat a přejít k platbě“. Údaje uvedené objednatelem v žádosti o
registraci jsou pro účely OP považovány za správné a poskytovatel neodpovídá za jejich správnost. 3.2. V návaznosti na doručení žádosti o registraci poskytovateli zašle poskytovatel na adresu elektronické pošty určené objednatelem v uživatelském účtu (dále jen „adresa objednatele“) souhlas s uzavřením smlouvy o poskytování služeb (dále jen „akceptace“). Doručením akceptace objednateli je smlouva o poskytování služeb uzavřena. 3.3. Objednatel souhlasí s tím, že poskytovatel může započít s poskytováním služby dle smlouvy o poskytování služeb neprodleně po jejím uzavření. 3.4. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu o poskytování služeb (odmítnout registraci objednatele), a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své smluvní či jiné povinnosti vůči poskytovateli. 3.5. Objednatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o poskytování služeb. Náklady vzniklé objednateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování služeb (např. náklady na připojení k internetu) si hradí v plné výši objednatel sám. 3.6. Předmětem smlouvy o poskytování služeb je používání online prodejního systému bezvstupenky.cz za účelem uzavření smlouvy o prodeji (nákup vstupenky/ek). 3.7. Smlouva o poskytování služeb nabývá účinnosti dnem jejího uzavření. 3.8. V případě, že objednatel poruší některou svou povinnost vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb (včetně OP) nebo z obecně závazných právních předpisů, může poskytovatel smlouvu o poskytování služeb vypovědět. Výpověď smlouvy o poskytování služeb podle tohoto článku je účinná okamžikem doručení druhé smluvní straně. Neníli smluveno jinak, zaniká smlouva o poskytování služeb okamžikem účinnosti této výpovědi. 3.9. Objednatel má právo na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb. 3.10. Ukončením smlouvy o poskytování služeb nejsou dotčena práva a povinnosti ze smlouvy o prodeji. 4. UZAVŘENÍ A ODSTOUPENÍ SMLOUVY O PRODEJI 4.1. Objednatel jako taktéž kupující bere na vědomí, že na uzavření smlouvy o prodeji není právní nárok. Objednatel/kupující bere na vědomí, že poskytovatel/pro dejce není pořadatelem žádné akce, jejichž prodej zajišťuje.
4.2. Objednatel/ku pující bere na vědomí, že práva a povinnosti ze smlouvy o prodeji vznikají objednateli/ku pujícímu přímo vůči pořadateli, přičemž poskytovatel jako taktéž prodejce nepřebírá žádné závazky za jejich plnění pořadatelem. 4.3. Smlouva o prodeji nabývá účinnosti v momentě nákupu vstupenky(ek). Objednatel/kupující je povinen dodržet platební podmínky za nákup vstupenky(ek). Způsob platby za vstupenku(y) si objednatel/kupující volí sám podle toho, která mu nejvíce vyhovuje. Jednotlivé ceny za vstupenku(y) i jejich cenové kategorie jsou uvedeny na webových stránkách u každé akce. 4.4. Odstoupit od smlouvy o prodeji je možné pouze v případě zrušení akce nebo při změně místa či termínu akce pořadatelem. 4.5. Vypořádání závazků (vracení vstupného) vyplývajících ze smlouvy o prodeji je blíže specifikováno v čl. 10. 5. ROZSAH POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY A UŽITÍ SLUŽBY OBJEDNATELEM 5.1. Službu nemusí poskytovatel poskytovat v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně objednatele nebo na straně jiných osob. Službu tak nemusí poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě, jiným poruchám způsobeným třetími osobami nebo zásahům vyšší moci. 5.2. Poskytovatel se zavazuje nepravidelně a dle svého uvážení provádět opatření směřující k zamezení výpadků, omezení, přerušení nebo snížení kvality služby. V souvislosti s touto povinností může poskytovatel provádět plánované i neplánované odstávky v poskytování služby za účelem kontroly, údržby či výměny hardware, popř. nastavení či změny webových stránek, software nebo jiných počítačových programů. 5.3. Poskytování služby může poskytovatel zajišťovat také prostřednictvím třetích osob. 5.4. Objednatel nesmí umožnit využití služby třetí osobě. 5.5. Objednatel nesmí uživatelský účet a službu využívat způsobem, který by nepřiměřeně omezoval v užívání těchto služeb další klienty poskytovatele či jinak nepřiměřeně omezoval poskytovatele. 5.6. Objednatel nesmí při využívání služby používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení poskytovatele, bezpečnost internetu či uživatelů internetu. 6. ODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE ZA VADY SLUŽEB
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti poskytovatele za vady služeb se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Objednatel svá práva vyplývající z odpovědnosti poskytovatele za vady služeb uplatňuje u poskytovatele písemně výhradně prostřednictvím kontaktních údajů poskytovatele: www.bezvstupenky.cz. 7. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES 7.1. Objednatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele na adresu objednatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele nebo třetích osob na adresu objednatele. 7.2. Objednatel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Cookies jsou malé soubory sloužící objednateli a zadavatelům reklamy zobrazované v rámci webové stránky k rozpoznání počítače objednatele při jeho komunikaci s webovou stránkou a k následnému využití některých funkcí webové stránky či služby. V případě, že je možné závazky poskytovatele ze smlouvy o poskytování služeb plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač objednatele, může objednatel souhlas podle první věty tohoto odstavce kdykoliv odvolat. 8. UŽÍVÁNÍ WEBOVÉ STRÁNKY 8.1. Objednatel bere na vědomí, že bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není oprávněn k užití textů, grafických děl či jiných předmětů chráněných autorským právem nacházejících se na webové stránce. 8.2. Objednatel bere na vědomí, že webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. třetích osob. 9. DORUČOVÁNÍ 9.1. Nebudeli dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se smlouvou o poskytování služeb nebo se smlouvou o prodeji musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). V případě doručování elektronickou poštou je objednateli doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou při nákupu vstupenky(vstupenek). 9.2. Tímto článkem (čl. 11) není dotčeno ustanovení čl. 4.8 OP. 10. REKLAMACE A VRACENÍ VSTUPNÉHO 10.1. Odstoupit od smlouvy o prodeji je možné pouze v případě zrušení akce nebo změny místa či termínu akce (čl. 4.4.). V jiných případech se zakoupené vstupné nevrací, a to zejména z
důvodu, že smlouva o prodeji vstupenek je smlouvou pro využití volného času a plnění je poskytováno dle předem známého a určeného termínu. 10.2. Vzhledem k tomu, že poskytovatel jako taktéž prodejce není pořadatelem žádné akce, veškeré závazky vůči objednateli jako taktéž kupujícímu plynou ze strany pořadatele akce. 10.3. V případech (čl. 10.1), kdy je pořadatel povinen vrátit objednateli/ku pujícímu cenu vstupenky zaplacenou objednatelem/ku pujícím, či její část, může k výplatě peněz objednateli/ku pujícímu docházet prostřednictvím poskytovatele jako taktéž prodejce. V takovém případě poskytovatel/pro dejce vyplatí objednateli/ku pujícímu příslušnou částku nejpozději vždy do čtrnácti (14) dnů poté, co jí obdrží od pořadatele, a to maximálně do výše prostředků poskytnutých od pořadatele. 10.4. O skuteč nosti, jakým způsobem se bude zakoupené vstupné na zrušenou nebo změněnou akci vracet zpět objednateli/ku pujícímu, bude vždy objednateli/ku pujícímu zaslána informativní zpráva prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu uvedenou při nákupu vstupenky (vstupenek). 10.5. Objedna tel/kupující bere na vědomí, že v případě zrušení akce nebo změny místa či termínu akce má objednatel/kupující nárok pouze na vrácení ceny maximálně do výše vstupného. Veškeré náklady na doručení, manipulační poplatky, transakční poplatky, poštovné apod. se nevrací. 10.6. U posky tovatele/prodej ce nelze žádným způsobem uplatnit reklamaci na vstupné zakoupené mimo online systém bezvstupenky.cz nebo jeho prodejní síť. 11. ZÁVEREČNÁ USTANOVENÍ 11.1. Poskytovatel není ve vztahu k objednateli vázán žádnými kodexy chování. 11.2. Smluvní strany sjednaly, že právní vztahy související s užitím webové stránky a právní vztahy založené smlouvou o poskytování služeb a smlouvou o prodeji se řídí českým právem, a to občanským zákoníkem. Smluvní strany sjednaly, že spory z právních vztahů souvisejících s užitím webové stránky a spory z právních vztahů založených smlouvou o poskytování služeb a smlouvou o prodeji budou rozhodovány českými obecnými soudy. 11.3. Poskytovatel je oprávněn k poskytování služeb a k uzavírání smluv o prodeji na základě živnostenského oprávnění a činnost poskytovatele nepodléhá jinému povolování. 11.4. Jeli některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy o poskytování služeb či OP vyžadují písemnou formu.
11.5. Smlouva o poskytování služeb včetně OP je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná. 11.6. Kontaktní údaje: www.bezvstupenky.cz,
[email protected], tel. 222 505 140 11.7. V sídle společnosti Swinging Dogs s.r.o. není možnost nákupu vstupenek. V Praze, dne 13.10.2014 Swinging Dogs s.r.o.
