Nummer 8, Phonak Club Magazine. In deze uitgave: - Exélia - Naída - Hear the World - Uitslag enquête

Nummer 8, 2008

Phonak Club Magazine

In deze uitgave: - Exélia - Naída - Hear the World - Uitslag enquête

2

Beste Lezer, Voor u ligt de vernieuwde editie van het Phonak Club Magazine. Zoals u ziet heeft het Phonak Club Magazine een nieuw jasje gekregen. Verderop in deze uitgave vindt u meer informatie hierover. Ook zult u in deze uitgaven veel informatie aantreffen over onze nieuwste productlijnen. Begin dit jaar heeft Phonak haar nieuwste en meest geavanceerde productlijn Exélia geïntroduceerd. De Exélia geeft optimale ondersteuning bij alle vormen van communicaties. Ook draadloze overdracht van geluiden behoort tot de bijzondere kenmerken van dit product. Kort daarna hebben we Naída geïntroduceerd. Jarenlang is er voor de ernstig slechthorenden weinig keus in hooroplossingen geweest, terwijl juist deze groep zeer afhankelijk is van een goede hooroplossing. Phonak brengt daar nu eindelijk verandering in met Naída, het nieuwste UltraPower toestel voor ernstig slechthorenden!

Wilt u iemand opgeven voor de Phonak Club? Dat kan, geheel kosteloos, door ons te mailen of te schrijven. Phonak B.V. t.a.v. Phonak Club Magazine Antwoordnummer 2629 3430 VD NIEUWEGEIN (Postzegel is niet nodig) Of mail naar: [email protected]

Oproep Heeft u een positieve en/of bijzondere ervaring op het gebied van hoortoestellen en/ of FM apparatuur die u graag met andere wilt delen. Laat het ons weten door ons te mailen of te schrijven. Phonak B.V. Antwoordnummer 2629 3430 VD Nieuwegein O.v.v. oproep Of mail naar: [email protected]

Wij wensen u veel leesplezier. Het Phonak Team

Exélia Exélia micro

Webnieuws Onze website www.phonak.nl is geheel vernieuwd volgens de nieuwe huisstijl. Maar wist u dat Phonak nog andere websites heeft? Kijk ook eens op: www.audeoworld.com www.verve.phonak.com www.hear-the-world.com www.edulink.nl

Tip: als u tussentijds op de hoogte wilt blijven van nieuwe (phonak) oplossingen, dan is www.doof.nl een aanrader!

3

Naída - Power verandert het leven

Naast de nieuwe aantrekkelijke vorm zijn er ook verschillende nieuwe kleuren bijgekomen.

Ongeveer 10% van de slechthorenden heeft een ernstig gehoorverlies. Opvallend genoeg draagt slechts 50% van deze mensen een hoortoestel. In het verleden waren er voor deze doelgroep geen revolutionaire oplossingen beschikbaar. Naída is de eerste hypermoderne oplossing die is ontwikkeld om optimaal te voldoen aan de wensen van deze doelgroep.

Vochtbestendig Mensen met een ernstig gehoorverlies zijn over het algemeen zeer afhankelijk van goed functionerende hoortoestellen. Vocht en vuil vormen dan ook een ernstige bedreiging, omdat het hoortoestel daarvan defect raakt en opgestuurd moet worden naar de fabrikant. Met de ontwikkeling van Naída zijn er speciale maatregelen genomen voor de behuizing. Siliconenbekleding en afdichting van de openingen zorgen ervoor dat vocht en vuil geen kans krijgen. Met deze beschermingen is de Naída sterk genoeg om te dragen tijdens sporten of in een fikse regenbui.

Meer hoorbaarheid. Slank design. Vochtbestendig

Hoorbaarheid Voor mensen met een ernstig gehoorverlies is spraakverstaanbaarheid zeer belangrijk. Met de ontwikkeling van Naída is hier extra rekening mee gehouden. De hoge tonen zijn bij een ernstig gehoorverlies vaak onhoorbaar, wat het spraakverstaan sterk belemmert. Tot op heden was het niet mogelijk dit te compenseren met traditionele versterkingsmethoden, wat betekent dat cruciale spraakinformatie zoals “s” en “sh” onhoorbaar blijft. Met SoundRecover wordt dit probleem opgelost. SoundRecover comprimeert de hoge tonen naar een frequentiegebied wat nog wel hoorbaar is voor de slechthorende. Uit de vele veldstudies komt naar voren dat SoundRecover een positieve invloed heeft op de hoorbaarheid van de hoge tonen en de kwaliteit van de eigen stem. Slank design Op het eerste gezicht is het moeilijk te geloven dat het power-toestellen betreft: Naída SuperPower met batterijtype 13 en Naída UltraPower met batterijtype 675. Een slim ontwerp en de strategische plaatsing van de elektronica maken een verrassend slanke behuizing mogelijk.

Junior Naída Junior is de eerste hooroplossing op maat voor de unieke behoeften van kinderen. De behuizing is robuust en voorzien van kleine oorhaak. De batterijlade en volumeregelaar zijn te vergrendelen. Voor kinderen zijn er aantrekkelijke kleuren en patronen, zoals de zebraprint. De WhistleBlock technologie zorgt voor een optimale versterking door een goede controle over feedback. Uiteraard zijn alle Naída modellen compatibel met de nieuwste FM-apparatuur voor optimale prestaties op school. Wilt u meer weten over Naída? Kijk op www.naida.phonak.com

4

Phonak Audéo Unieke Personal Communication Assistant

Het gehoor verandert naarmate we meer levenservaring krijgen. Audéo is de doorbraak voor een actieve levensstijl omdat het spraakverstaan, dat al vanaf ons 20ste jaar afneemt, weer hersteld wordt. Slank, stijlvol en discreet; het is de ultieme accessoire voor lichte gehoorverliezen. Je hebt altijd alles kunnen beleven wat de wereld te bieden heeft, waarom zou je daar nu mee stoppen? De trendy Audéo personal communication assistant zoekt de grenzen op van wat mogelijk is, niet alleen wat het design betreft, maar ook op het gebied van technologie. Audéo past onzichtbaar achter het oor en je kiest een kleur die echt bij je past. Als lastige luistersituaties een uitdaging zijn geworden, dan is Audéo een aanrader. Kijk voor meer informatie op www.audeoworld.com

Pas op: ziektekosten zijn na dit jaar niet langer aftrekbaar Alle ‘standaard’ ziektekosten vallen in het zogenaamde basispakket, waarvoor u een premie betaalt. Deze premie is vanaf begin 2008 al niet meer aftrekbaar van de belasting. De overige ziektekosten (die niet vergoed worden door uw zorgverzekeraar) zijn nog wel op te geven bij de belasting. Ter compensatie is de zogenaamde drempel voor aftrek verlaagd van 11,5% naar 1,65% van uw inkomen. Vanaf 2009 zijn ziektekosten helemaal niet meer aftrekbaar van de belasting, voor chronisch zieken en gehandicapten komt dan een nieuwe regeling. Dus: was u toch al van plan uw gebit te laten renoveren of andere hoortoestellen aan te schaffen? Doe het dan vooral nog vóór 2009, want het scheelt u een slok op een borrel.

Puzzel De overgebleven letters vormen een zin. Stuur de oplossing naar Phonak, Antwoordnummer 2629, 3430 VD Nieuwegein. Bij een correcte oplossing ontvangt u een presentje.

5

Veel reacties op de Phonak Club enquête!

22% maakt gebruik van Phonak FM 6%

maakt gebruik van andere apparatuur maakt geen gebruik van FM

72%

Enige tijd geleden hebben we aan alle leden van de Phonak Club een enquête gestuurd met diverse vragen over hoortoestellen, FM-systemen en het clubblad. Velen van u hebben gereageerd, we hebben 351 enquêtes ingevuld teruggekregen, waardoor we veel belangrijke informatie hebben kunnen verzamelen. We willen iedereen die de enquête heeft ingevuld dan ook hartelijk bedanken. We wilden u de resultaten zeker niet onthouden, dus hieronder hebben we de belangrijkste resultaten op een rijtje gezet. Enkele feiten: • De gemiddelde leeftijd van onze clubleden is 65 jaar • Het jongste clublid is 7 jaar en de oudste is 96 jaar • Het gemiddelde gehoorverlies van de groep is ernstig of zeer ernstig • 77% van de mensen draagt twee hoortoestellen • Bediening van het hoortoestel en de gebruiksaanwijzing zijn duidelijk • 28% van de mensen gebruikt een FM-systeem • 87% van de mensen vindt dat er voldoende info in het clubblad staat We hebben gekeken naar een eventueel verband tussen de mate van gehoorverlies en de keuze van een hoortoestel en een FM-systeem.

We zouden verwachten dat mensen met een ernstig gehoorverlies vaker zullen kiezen voor een geavanceerd hoortoestel en een aanvullend FMsysteem. Uit de resultaten bleek echter dat er geen aanwijsbaar verband is tussen de hoortoestelkeuze en het gehoorverlies. Wel blijkt dat mensen met een ernstig gehoorverlies vaker kiezen voor een FM-systeem. mate van gehoorverlies

aantal mensen

% FM gebruik bij clubleden

200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

175

79

75

16 licht

matig

ernstig

zeer ernstig

Ook hebben we gekeken naar het spraakverstaan in verschillende situaties, met hoortoestellen en FM-apparatuur. Het grootste deel (91%) kan in een rustige situatie met de hoortoestellen goed tot redelijk verstaan. In een drukke situatie kan nog maar 27% van de mensen met hoortoestellen goed tot redelijk verstaan. Het blijkt dus dat veel mensen nog problemen hebben met verstaan in een drukke situatie. Terwijl slechts 27% van deze groep gebruik maakt van een FM-systeem, wat de verstaanbaarheid in lawaai drastisch kan verbeteren, zoals blijkt uit de resultaten. Wilt u meer informatie over de enquêteresultaten kijk op onze website of neem contact op met Phonak.

6

Phonak presenteert haar nieuwste en meest geavanceerde productlijn: Exélia. Deze lijn heeft een model voor elk type en zwaarte gehoorverlies met tien nieuwe en unieke functies die u optimale ondersteuning geven in alle communicatiesituaties. Deze functies maken deel uit van een discreet systeem dat naadloos aansluit op uw leven. Elke functie is gericht op de specifieke uitdagingen die men tegenkomt in een druk en afwisselend leven. Exélia biedt ongeëvenaarde voordelen op het gebied van prestatie, controle en verbinding.

Prestatie

De passie van Phonak voor superieure audiologische prestaties heeft geleid tot de ontwikkeling van Exélia. De acht automatische programma’s en de zelfaanpassende eigenschap vormen opnieuw een standaard voor hoorprestaties. U beleeft de soepelste, meest klankvolle en gebalanceerde hoorervaring ooit. Deze automaat, SoundFlow genaamd, is een verdere verfijning en uitbreiding van eerdere generaties automaten zoals we die kennen van Savia en Perseo. Ook de fluitonderdrukking is nu beter en krachtiger dan ooit!

Controle

Exélia in combinatie met het optionele myPilot commandocentrum (afstandsbediening), geeft u de volledige controle: naast de progamma- en volumeregeling beschikt u over ZoomControl en een persoonlijk in te stellen alarmfunctie.

Verbinding

Wanneer u Exélia (optioneel) combineert met de iCom, dan kunt u via bluetooth een draadloze verbinding maken met uw GSM of Dect-telefoon (mits voorzien van bluetooth). Of u koppelt via een audiokabel een laptop, mp3speler of de televisie. Draadloze toegang is mogelijk tot alle apparaten met Bluetoothfunctie. Het geluid van deze audiobronnen wordt door de iCom draadloos naar de hoortoestellen gezonden. Met Exélia en iCom bent u verbonden met de draadloze wereld. Er komt niets onderaan de hoortoestellen; de iCom hangt subtiel om uw nek!

7

ZoomControl

Phonak – Life is on

Bepaal nu zelf in welke richting u luistert!

Als u de afgelopen periode al wat producten van ons heeft ontvangen, was het u misschien al opgevallen. De huisstijl van Phonak is aan het veranderen. Dat zult u ook merken aan de opmaak van dit magazine.

Phonak heeft met de Exélia hoortoestellijn een doorbraak in microfoontechniek gerealiseerd. U herkent vast wel de situatie waarin u naast iemand zit, maar dat u deze persoon niet goed kunt verstaan omdat u hem/haar niet kunt aankijken? Er zijn diverse situaties denkbaar waarbij u de ander niet voortdurend kunt aankijken, zoals in de auto, in de trein of bus of tijdens een wandeling. Exélia heeft als eerste ter wereld hier een oplossing voor heeft: audiostreaming tussen de hoortoestellen. De audiostreaming stuurt het geluid dat op het ene oor komt over naar het andere oor. Deze geheel draadloze functie heet ZoomControl. Als iemand rechts naast u zit, dan zal zijn/haar stem in uw rechterhoortoestel binnenkomen. Dit toestel ‘streamt’ het geluid naar uw linkeroor. Hierdoor wordt de stem van die persoon op allebei uw oren aangeboden. Stel u eens voor wat een verbetering dat zal geven in het verstaan! De naam ZoomControl geeft het eigenlijk al een beetje aan: u bepaalt zelf in welke richting uw hoortoestel moet luisteren. ZoomControl maakt telefoneren ook makkelijker: u hoort het geluid op allebei de oren! Om deze eigenschap te kunnen activeren is een kleine accessoire nodig, de myPilot. Deze handzame afstandsbediening heeft een duidelijk kleurendisplay en biedt tevens een volume- en programmaregeling. Hierbij is het ook uniek dat u op zeer discrete wijze het volume van elk oor onafhankelijk kunt regelen!

Wat is de reden? Phonak heeft wereldwijd vestigingen en produceert jaarlijks vele duizenden artikelen. Deze artikelen zijn allen verpakt als ze naar de eindgebruikers toe gaan. In de afgelopen jaren werden er voor elk nieuw product ook nieuwe verpakkingsmaterialen ontwikkeld. Dit leidde ertoe dat de uitstraling steeds verschillend was. Daarnaast produceerde ieder land zijn eigen marketing materialen, waaronder briefpapier, enveloppen, brochures, etc. Dat heeft de directie doen besluiten om eenheid in de wijze van uitingen te creëren. Daarnaast wilden we meteen onze betrokkenheid bij slechthorendheid tonen. Samen met ons nieuwe logo maken we het volgende statement: We laten ons inspireren door de wensen van iedereen die vertrouwt op onze kennis, ideeën en zorg. Door op een creatieve manier de grenzen van de technologie op te zoeken, ontwikkelen we innovaties waarmee mensen kunnen horen, verstaan en meer van het leven en de geluiden kunnen genieten. Voel je vrij. Communiceer met vertrouwen. Leef zonder beperking. Life is on. We zullen het merk Phonak in alle landen waar we opereren, op eenzelfde manier uitdragen om de herkenbaarheid van onze producten en diensten te optimaliseren. Zo worden ook onze verpakkingsmaterialen voorzien van het nieuwe logo. Ook alle schriftelijke uitingen, websites en advertenties zullen dezelfde uitstraling krijgen. We hopen daarmee de herkenbaarheid van Phonak producten wereldwijd te optimaliseren.

Ook in micro-uitvoering verkrijgbaar!

8

In vele landen heeft Phonak het initiatief aangegrepen om Hear the World actief in de samenleving gestalte te geven, zoals  Gratis gehoorbeschermers bij popconcerten.  Muzikanten in een glazen box laten spelen.  Sound Island, waar je veel geluiden kunt waarnemen.  Ludieke acties voor inzamelen van geld. In Nederland zijn we het Hear the World initiatief gestart met een muziekles die werd gegeven aan dove en slechthorende kinderen.

In 2006 startte Phonak een wereldwijd initiatief Hear the World om aandacht te vragen voor ‘horen’ en ‘gehoorverlies’, een probleem waar ongeveer 12% van de wereldbevolking mee kampt. Als eerste werden het Weens Philharmonisch Orkest en Plácido Domingo bereidt gevonden als Ambassadeur voor Hear the World op te treden. Het Hear the World initiatief en de Foundation werken samen om gehoorverlies preventief aan te pakken en daarnaast geven zij steun aan mensen met een verminderd gehoor en hun familie. Ondertussen zijn 23 wereldartiesten Ambassadeur voor Hear the World . Allen hebben een verwantschap met muziek en zijn gefotografeerd door muzikant en fotograaf Bryan Adams. Iedere artiest maakt het Hear the World gebaar (hun hand achter het oor) van iemand die doet alsof hij hoort.

In de komende maanden zullen er nog meer Hear the World activiteiten plaatsvinden waarvan verslag gedaan zal worden op verschillende websites, waaronder www.phonak.nl, www.hear-the-world. com en www.doof.nl

9

Telefoneren

Als het hoortoestel alleen niet toereikend is Probleemloos telefoneren is een wens van vele slechthorenden. Het telefoneren via een gewoon microfoonprogramma is vaak te zacht of omgevingslawaai speelt u parten. Tegenwoordig bestaan er diverse soorten randapparatuur die het mogelijk maken goed te telefoneren met uw GSM en de vaste telefoon. We hebben voor u de mogelijkheden op een rijtje gezet. Draadloos bellen via de iCom audiostreamer

De iCom is een zeer recente innovatie die bellen mogelijk maakt met uw GSM- of Dect-telefoon, mits deze met Bluetooth uitgerust zijn. Deze audiostreamer is alleen te gebruiken bij de nieuwste Phonak hoortoestellen Exélia (alle gehoorverliezen) en Naída. De iCom wordt om de nek gehangen en stuurt het geluid draadloos door naar het hoortoestel, zonder dat u een ontvangertje onder aan het hoortoestel hoeft te koppelen. U hoort het telefoongesprek op beide oren (mits u twee hoortoestellen heeft) en u hoeft de GSM-of dect-telefoon niet in uw handen te hebben: de iCom handelt het hele gespreksverkeer af. Handsfree bellen in de auto wordt zo kinderspel voor de slechthorende. Naast de toepassing van Bluetooth kunt u ook zeer eenvoudig een MP3speler of andere geluidsbron via een standaard audiokabel aansluiten. Zo biedt de iCom een makkelijke verbinding met moderne elektronica. Draadloos bellen via de SmartLink SX De SmartLink is primair een handmicrofoon die gebruikt wordt om beter te verstaan in lawaai of in situaties waarbij de afstand tot de spreker groot is, zoals in een restaurant of tijdens een vergadering.

Daarnaast heeft de SmartLink ook Bluetooth, waardoor u een draadloze verbinding kunt leggen met de GSM of dect-telefoon die Bluetooth heeft. De werking komt overeen met die van de iCom, echter is de SmartLink te gebruiken met vrijwel alle merken hoortoestellen. Bij de SmartLink moet altijd (zoals bij elke FM-handmicrofoon) een FMontvanger gebruikt worden die het geluid aan uw hoortoestel doorgeeft. Zo kunt u kiezen voor een ontvanger onder aan het hoortoestel of een ontvanger die u om de nek draagt. Zo biedt de SmartLink een goed verstaan in lawaai met daarbij de mogelijkheid te bellen via Bluetooth. Bellen met een vaste telefoon met snoer Als u een vaste telefoon heeft waarbij de hoorn nog traditioneel aan een snoer zit, dan kan het geluid hiervan ‘afgeplukt’ worden via een klein adaptertje dat aan het telefoonsnoer gekoppeld wordt. Op deze adapter wordt een FMhandmicrofoon aangesloten die het geluid dan draadloos naar uw hoortoestel stuurt. U spreekt dan gewoon in de telefoonhoorn. Bij een FM-handmicrofoon moet altijd een FM-ontvanger gebruikt worden die het geluid aan uw hoortoestel doorgeeft. Zo kunt u kiezen voor een ontvanger onder aan het hoortoestel of een ontvanger die u om de nek draagt. Dit wordt vaak in de thuissituatie gebruikt of door telefonistes/receptionistes via een werkplekaanpassing. Meer weten? De boven beschreven mogelijkheden zijn in principe toepasbaar op zowel in-het-oor als achter-het-oor hoortoestellen. Informeer bij uw audicien naar de mogelijkheden voor uw hoortoestel of kijk op www.phonak.nl.

10

NIEUW

ZoomLink MyLink set Prijsdoorbraak Phonak FM-apparatuur voor slechthorende Bij veel achtergrondlawaai of als u ver van een spreker afstaat, zou u het liefst uw oor letterlijk te luister willen leggen door uw hoortoestel dicht bij de spreker te plaatsen. Maar helaas komt het geluid dan niet in uw oor terecht. Als oplossing hiervoor gebruiken we een losse handmicrofoon die u kunt plaatsen waar u wilt. Met behulp van een speciale ontvanger komt dat geluid vervolgens in uw hoortoestellen. Phonak biedt een speciale handmicrofoonset (ZoomLink-zender) met bijpassende ontvanger (MyLink-ontvanger) aan voor een blijvend sterk verlaagde consumentenadviesprijs van:

€ 745,- (incl. BTW)

www.phonak.nl

11

Evolutie van het hoortoestel Anti-fluitregeling

Van eenvoudige meting tot intelligent systeem Sinds de introductie van het hoortoestel is het fluiten (rondzingen) van het hoortoestel een probleem. Het versterkte geluid wordt opgevangen door de microfoon van het hoortoestel en wordt weer versterkt. Elke hoortoesteldrager kent dit wel. In de loop de jaren zijn er diverse technieken ontwikkeld om het fluiten te onderdrukken. Moderne digitale hoortoestellen kunnen dit beter dan ooit tevoren. Bij de oude analoge hoortoestellen kon de audicien alleen wat minder versterking laten geven om het fluiten te laten verdwijnen. In digitale toestellen was het voor het eerst mogelijk een zgn. ‘fluitdrempel’ te bepalen. Het hoortoestel zit aan de PC bij de audicien en geeft een snelle reeks toontjes. Er wordt geregistreerd wanneer het toestel gaat fluiten. Bij de voorberekening van de hoortoestelinstellingen door de computer wordt met de fluitdrempel rekening gehouden. Zo is een ‘stabiele’ instelling (zonder fluiten) verzekerd doordat er niet teveel versterking gegeven kan worden. Echter in bepaalde situaties zal dit niet toereikend zijn, bijvoorbeeld tijdens het telefoneren of bij een omhelzing.

Moderne digitale hoortoestellen gaan verder: voor deze specifieke situaties (telefoneren bv) is een aanvullende dynamische anti-fluitregeling nodig die voortdurend speurt naar fluittonen en deze vroegtijdig elimineert. Zodra een fluittoon wordt waargenomen, zal het hoortoestel een geluid in tegenfase uitzenden om zo de fluittoon uit te doven. Dit systeem kent wel een nadeel: het systeem wordt soms misleidt door natuurlijke zuivere tonen van bijvoorbeeld klassieke muziek. Deze geluiden lijken op een fluittoon en er wordt onterecht een geluid in tegenfase gegeven, wat resulteert in een hoorbare echo of galm. Maar ook hier hebben de technici een oplossing voor bedacht: bij de nieuwste generatie hoortoestellen Exélia en Naída is een dusdanige verfijning van de anti-fluitregeling toegepast dat dit zelden meer optreedt. De anti-fluitregeling nadert zijn perfectie!

Phonak B.V. Archimedesbaan 19 3439 ME Nieuwegein E-mail: [email protected]

www.phonak.nl www.naida.phonak.com www.exelia.phonak.com www.audeoworld.com www.edulink.nl www.hear-the-world.com