NR. 3 maart 2012 LEDEN PROBUS BEOORDELEN BRANDWEER ZAANSTAD ALS ZEER GEMOTIVEERD NIEUWS UIT DE OC

NR. 3

maart 2012

LEDEN PROBUS BEOORDELEN BRANDWEER ZAANSTAD ALS ‘ZEER GEMOTIVEERD’ Maandag 5 maart 2011 bood Brandweer Zaanstad 20 leden van Probus een geheel verzorgde middag aan, die bestond uit een presentatie en een uitgebreide rondleiding door het oefencentrum. Positieve reacties kwamen er vanuit de leden. Complimenten als ‘de organisatie oogt heel professioneel’ en ‘bij een willekeurig bedrijf moet je iemand inhuren om medewerkers gemotiveerd te krijgen, bij Brandweer Zaanstad is dat niet nodig, u heeft dat al’ werden uitgedeeld. Positieve mond-tot-mondreclame heeft ervoor gezorgd dat deze stichting interesse kreeg voor Brandweer Zaanstad. Paul Rapmund ging aan de slag met de organisatie. Paul: ‘De leden van Probus wisten niet wat er allemaal achter de brandweer schuil gaat. Ze waren daarover dan ook zeer verbaasd. Ook voor ons was dit heel nuttig. Er werden veel scherpe en kritische vragen gesteld, wat ons ook weer aan het denken zet. Voor beide partijen was het een leuke en leerzame middag.’

Presentatie De middag startte met een presentatie. Onderwerpen als: Wat is de brandweer? En: Hoe is de brandweer georganiseerd? kwamen hierin terug. Het accent werd gelegd op de vraag: Wat is de brandweer nog meer? Vergunningverlening, handhaving en controle en advisering over brandveiligheid werden uitgebreid besproken. Van theorie naar praktijk Na de presentatie was het tijd om de opgedane kennis te koppelen aan de praktijk. Nico Moes, Abel Zwart en Herman Meijer namen ieder een groepje mee op sleeptouw. De groepjes werden rondgeleid door de HV hal, de ademluchtwerkplaats, de uitrukhal, de flashover en het XTC lab. Rens de Graaf, Maurits Boonstra, Erwin Lemmen en Wil Linschoten vertelden met veel enthousiasme over ieder onderdeel. De leden waren zeer onder de indruk. Probus Probus is een acroniem van Professional and Bussines. Doel is saamhorigheid en vriendschap bevorderen van geheel of bijna postactieven van 55 jaar en ouder. Belangrijke spelers in het zaanse Bedrijfsleven zijn hierin vertegenwoordigd.

NIEUWS UIT DE OC In de afgelopen OC vergadering is ingestemd met de notitie ‘protocol agressie en geweld Brandweer Zaanstad’. Er werd enthousiast gereageerd op de notitie, waarin richtlijnen zijn beschreven over het omgaan met agressie en geweld als brandweerman. Het protocol wordt komende tijd geïmplementeerd in de organisatie. Vanuit kazerne Krommenie vertegenwoordigt Vincent van Pouderoijen de OC, in plaats van Tim Groen. Ook is er een nieuwe vertegenwoordiger vanuit het Prins Bernhardplein. Dit is André Verhoeven, in plaats van Rob Out. Rol van de OC in MT tweedaagse Er zijn diverse commissies opgestart waarin de OC deelneemt, onder andere de commissie logistiek en innovatie.

BIJZONDERE UITRUK BIJZONDERE UITRUK is een nieuwe vaste rubriek van Brandpunt Zaans Nieuws. Deze maand: Een bijzondere uitruk van Rob van den Dongen. Zelf een bijzondere uitruk meegemaakt? Laat het ons weten. Stuur een mail naar [email protected]

Rob van den Dongen overhandigde vrijdag 2 maart samen met de dagdienst en de politie een slagroomtaart aan twee grondwerkers in Zaandam. De aanleiding hiervoor? De dag ervoor brak een keukenbrand uit in een woning in Zaandam. Toen de brandweer ter plaatse kwam, was het 16-jarig meisje dat vast zat in de woning al gered. Het 16-jarige meisje, Damaris Ferdinand, was alleen thuis en had een pannetje met olie op het vuur gezet en vergeten. Hierdoor brak brand uit in de woning. Damaris bevond zich op dat moment op de eerste verdieping. Door de rookontwikkeling in de woning kon zij de woning niet meer uit. Twee grondwerkers die voor de woning aan het werk waren, zagen het meisje in nood. Zij kwamen direct in actie. Via een kraanwagen is het meisje snel bevrijd. Snel en effectief gehandeld Kraanmachinist Willem Smit: ‘Ik kwam aanrijden en zag het meisje in nood op de eerste verdieping. Je ziet dat en handelt eigenlijk direct.’ Toen de brandweer ter plaatse kwam, was het meisje al in veiligheid gebracht. Brandweer en politie besloten om de volgende dag bloemen en taart te overhandigen aan de redders. Rob van den Dongen, Officier van Dienst: ‘Door snel na te denken en te handelen is het meisje op een effectieve manier uit de woning bevrijd. Dit is heel bijzonder. Daarom besloten wij de grondwerkers hier op een gepaste manier voor te bedanken.’

Media aandacht Na de brand werd er al veel aandacht besteed aan dit onderwerp. Ook tijdens de overhandiging van de taart en bloemen was de media aanwezig, waaronder Hart van Nederland, RTV Noord-Holland en dichtbij.nl. Hoewel de grondwerkers een beetje in verlegenheid werden gebracht, waren ze blij verrast. Preventieve maatregelen Rob dan den Dongen benadrukte tijdens de overhandiging het belang van een rookmelder in een woning: ‘Preventieve maatregelen zijn zo belangrijk. De brandweer is pas na zeven of acht minuten ter plaatse. En er zijn niet altijd grondwerkers in de buurt.’

NETWERK REPRESSIE DISTRICT NOORDWEST Woensdag 21 maart presenteerden de Vakgroepen Brand, OGS, HV en WO van het Netwerk Repressie district Noordwest hun visies op punten waaruit winst te boeken is door samenwerking. Na de kick-off bijeenkomst in november 2011 is iedere vakgroep aan de slag gegaan met diverse opdrachten en een Plan van Aanpak. De vier leden van het Netwerk Repressie district Noordwest gaan op vrijdag 20 april 2012 naar de bijeenkomst van de RRC in Duiven. Voorafgaand aan de RRC presenteren zij gezamenlijk de gebundelde visies van de Vakgroepen district Noordwest aan de vier regionale commandanten. De uitkomsten worden besproken in de volgende bijeenkomst voor de Vakgroepen van het Netwerk Repressie district Noordwest op woensdag 25 april 2012 . Bijeenkomst 21 maart Opvallend was de eendracht binnen de groep, die zowel de vakgebieden als de regiogrenzen oversteeg. Doel is om commitment te krijgen op de adviezen die aan de regionale commandanten worden gepresenteerd. Randvoorwaarde is afspraken over resultaatverplichtingen. Tweede Seminar Repressie disctrict Noordwest Na de succesvolle Seminar Repressie district Noordwest van 27 oktober 2011 in Zaandam, volgt dit jaar een tweede Seminar Repressie district Noordwest voor alle OVD’s, HOvD’s, OL’s en AGS-en in het najaar. Ditmaal in Amsterdam. Meerdere informatie en de uitnodiging volgt. Nieuwsbrief Het Netwerk Repressie district Noordwest geeft een Nieuwsbrief uit waarin de activiteiten, seminars, bijeenkomsten, doelbeschrijving en opdrachten beschreven worden. Mocht u interesse hebben in deze Nieuwsbrief, dan kunt u uw aanmelding doorgeven aan mevrouw L. Dekker, secretaresse Netwerk Repressie district Noordwest ([email protected]).

MAAK KENNIS MET… TIJS VAN WIJK MAAK KENNIS MET…is een nieuwe vaste rubriek van Brandpunt Zaans Nieuws. Maak nader kennis met collega’s. Wie zijn ze en wat doen ze precies? De suggestie voor dit onderwerp kwam naar voren uit het lezersonderzoek. Deze maand bijt Tijs van Wijk de spits af. Wie wil jij graag terug zien in deze rubriek? Suggesties zijn welkom! Stuur een mail naar [email protected]

Tijs van Wijk werkt sinds 1 november 2011 bij Brandweer Zaanstad, als afdelingshoofd Oefenen en Bijscholen. Vanwaar de overstap naar een nieuwe job? Tijs legt uit: ‘Hiervoor werkte ik met veel plezier in Apeldoorn/ Epe. Ik ben begonnen als teamleider repressie in Epe. Daarna ben ik overgestapt naar de functie van teamleider logistiek & techniek, wat ik later combineerde met de functie van teamleider training & opleiden in Apeldoorn. De reistijd begon mij steeds meer tegen te staan. Ook was ik toe aan een nieuwe uitdaging: een nieuwe omgeving en nieuwe collega’s.’ Tijs is 35 jaar jong en woont in Amsterdam, in de Indische buurt. Tijs omschrijft deze buurt als ‘lekker multi-cultureel’ en heeft het hier samen met zijn partner Floor erg naar zijn zin. Tijs en Floor wonen hier nu nog met zijn tweeën, maar in april verwachten zij een kleine! Dit was ook één van de redenen dat Tijs en Floor een samenlevingscontract hebben afgesloten. Tijs wilde hier niet teveel aandacht aan besteden, maar hier dachten zijn collega’s Oefenen en Bijscholen anders over.. Het team verraste Tijs en Floor ’s morgens vroeg met een champagne ontbijt. Tijs reageert hier enthousiast op: ’s Ochtends heel vroeg stond het team op de stoep, met champagne, croissants en zalm. Een echte verrassing!’

Brandweer Zaanstad Tijdens het congres ‘Het Recept voor Vakbekwaamheid’ liet Marc Meis vorige zomer weten een nieuwe baan te hebben. Tijs besloot Brandweer Zaanstad eens goed in de gaten te gaan houden. Toen de vacature vrij kwam, solliciteerde hij dan ook direct. De baan bevalt heel goed: een leuk, enthousiast en gedreven team met veel goede ideeën maakt dat Tijs iedere dag met plezier naar zijn werk gaat. Uitdaging Het team oefenen en bijscholen bestaat uit tien medewerkers, aangevuld met instructeurs en oefenleiders die worden ingezet. De afdeling is verantwoordelijk voor het vakbekwaam blijven van het brandweerpersoneel van brandweer Zaanstad. Tijs zet onder andere het beleid op hoofdlijnen uit en faciliteert medewerkers op het gebied van financiën en middelen. Een uitdaging vormt het oefencentrum. Het oefencentrum wordt intern gebruikt, maar richt zich ook op commercieel gebruik. Tijs: ‘Een overheid verkoopt een product commercieel aan onder andere een andere overheid, dat is soms best lastig. De restcapaciteit van het oefencentrum gaan wij nog beter op de markt zetten. Op dit moment zijn wij hier hard mee bezig.’ Vakbekwaamheid instructeurs en oefenleiders Structureel trainen van instructeurs en oefenleiders vormt een andere uitdaging. Gewerkt wordt aan de vakbekwaamheid van instructeurs, door bijscholing en begeleiding. ‘Wij verzinnen hier van alles. Het zijn echter de instructeurs en oefenleiders die deze ideeën moeten overbrengen. De instructeurs en oefenleiders zijn dus van ontzettend groot belang voor de organisatie’, legt Tijs uit. Daarom richt de afdeling Oefenen en Bijscholen zich de komende tijd meer op de inhoud van deze functies, op hun competenties en op de bijhorende bijscholingsmomenten van instructeurs en oefenleiders. Kennis maken? Tijs is bijna iedere dag te vinden op het Prins Bernhardplein, tweede verdieping, kamer 2.12.

NIEUWE SOFTWARE: MEER INZICHT EN BETERE PLANNINGEN Onze organisatie staat of valt met een goede inzet van personeel en materieel. Dat vraagt goed inzicht in de beschikbaarheid, een strakke planning en vooral: Een beeld over de feitelijke uitvoering. Afspraken over (het nakomen van) prestaties en geautomatiseerde systemen zijn daarbij onmisbaar. De ontwikkeling van nieuwe softwaretechnieken maakt steeds meer mogelijk. Brandweer Zaanstad maakt sinds kort gebruik van deze nieuwe technieken, met de programma’s van softwareleverancier PARALAX het planprogramma Rostar. Om een vliegende start te maken in het gebruik hiervan en om de vrijwillige planners goed te coachen, stak een Zaanse delegatie (Piet Kleijne, Bas de Koning en Henry Jansch) voor het benchmarken haar licht op bij ProRail. Een verslag van een enthousiaste gebruiker. ProRail is een grote organisatie met ruim 1500 medewerkers en maakt gebruik van dezelfde software als Brandweer Zaanstad met 50 beroepskrachten. Om te leren van deze (groot)gebruiker is een afspraak gemaakt om in twee sessies de ervaringen uit te wisselen. De eerste bijeenkomst vond begin maart plaats in Utrecht, bij het imposante hoofdkantoor van ProRail. Henry: ‘We maakten ons op voor een ochtend vol met planningscomputers en beamers. Het werd een rijk gevulde dag van ruim zes uur kennis opdoen, uitwisselen, toetsen en vooral: vergelijken.’

helemaal niet zo groot zijn als ze eerst leken. Sterker nog: hoewel de werkzaamheden en CAO nogal verschillen, werd geconcludeerd dat ook bij ProRail de werknemer gewoon een mens is, met al zijn kenmerkende eigenschappen zowel op individueel niveau als op organisatieniveau. Vervolg In april komt ProRail bij ons op bezoek en richten we ons verder op het vergroten van onze deskundigheid en gebruiksgemak van de systemen. Interne workshops voor de vrijwilligers De planningssystemen voor de brandweer worden binnen onze eigen organisatie gelanceerd door de twee interne planners. Piet en Bas leiden in maart acht vrijwillige planners op om de planning te kunnen verzorgen van alle vrijwilligers. Henry: ‘Met een nieuwe laptop en het gezamenlijke gebruik van Rostar neemt de uniformiteit toe. Hiermee verloopt de planning nog efficiënter en slagvaardiger’.

MODULE MANAGEMENTRAPPORTAGE Veel verschillen, goed vergelijkbaar De presentatie van Piet Steensma, planner en ontwikkelaar bij ProRail, maakte vooral een ding duidelijk: We doen het zo gek nog niet! ProRail is een grote organisatie, maar kent dezelfde praktische opgaven en oplossingen als het gaat om plannen: • Hoe ruilen we diensten? • Hoe gaan we om met ziekteverzuim, bijzonder verlof, spoedverlof en dergelijke? • Hoe spelen we soepel in op (te) laat ingeleverde verzoeken van oefeningen, vakantie en verlof, etc.? • Wat betekent de zogeheten ‘knip’ in de grote vakantie voor de planning? • Hoe maken we de strakke procedures vanuit besluitvorming, wet- en regelgeving hanteerbaar voor de planning? ProRail past op succesvolle wijze een aantal principes toe die wij ook bij de brandweer terugvinden. Naast de planningsprogramma’s werkt ProRail ook met Rostar managementrapportages. Hier heeft ProRail de Arbeidstijdenwet in geïntegreerd en zo de zaken zeer goed op orde. Troost Het was voor Piet Kleijne, Bas de Koning en Henry Jansch aan het einde van de dag een troostrijke gedachte dat de verschillen met onze organisatie

Goed plannen is vooral gericht op het goed inzetten van beschikbare mensen en middelen. Maar het is en blijft een planning. Om echt te weten hoe de organisatie draait, is het van belang de werkelijke voortgang te meten en bewaken. Naast ‘fingerspitzengefühl’ is daarbij ook behoefte aan cijfermatige onderbouwing: Meten is weten. Binnen de organisatie wordt nagedacht over de manier waarop we dat het beste kunnen doen. Aan de hand van een aantal ‘indicatoren’ worden de prestaties gemeten. Vanuit de IBA (Interne Bedrijfsanalyse) werkgroep wordt dan ook per afdeling bekeken waar de behoefte ligt van een managementrapportage en is al veel voorwerk verricht door Berenschot. Die informatie wordt meegenomen voor de ontwikkeling en totstandkoming van op maat gemaakte managementrapportages. Hiermee wordt essentiële informatie gebundeld en eenvoudig leesbaar gemaakt. Ook deze informatie wordt voor een belangrijk deel in geautomatiseerde systemen opgenomen. De softwareleverancier heeft hiervoor onlangs de module Managementrapportage ontwikkeld. Brandweer Zaanstad is een van de eerste gebruikers. Henry Jansch: ‘Het biedt ons de kans om het gebruik af te stemmen op de informatiebehoefte in onze organisatie.

Hoewel er nog veel uitgezocht en ontwikkeld moet worden om deze module goed te laten werken, neemt onze motivatie alleen maar toe er mee te willen gaan werken’.

PERSONEEL 20 JAAR JUBILEUM

HEIDAGEN SOB EN BEDRIJFSBUREAU

Dhr. W.B. Schipper, kazerne Kring 1

Dinsdag 21 februari stond het SOB (Sector Operationele Brandweerzorg) managementteam in een extra bijeenkomst stil bij de ontwikkelingen van de organisatie. De dag stond in het teken van vertaling van de actualiteit naar de toekomstige ontwikkeling van Brandweer Zaanstad. Mede op basis van deze discussie is een keuze gemaakt over de structuur van de SOB-vergadering.

35 JAAR JUBILEUM

Besloten is dat er gestructureerd meer bijeenkomsten komen waarbij meer aandacht is voor zaken die spelen op afdelingen. De resultaten worden vooraf besproken en schriftelijk ingebracht in korte, besluitvormende vergaderingen. De verwachting is dat de sturing op de organisatie hierdoor verder verbeterd wordt. Acht kernwaarden voor Bedrijfsbureau Ook het bedrijfsbureau (BBU) is ‘de hei op geweest’. Hierbij stond de ontwikkeling van de kernwaarden van het team centraal. Aan de hand van zes x C werd het BBU doorgelicht: Collega’s / Competenties / Continuïteit / Control / Complex / Communicatie. De dag leverde acht kernwaarden op: VERANTWOORDELIJKHEID 1. Doe wat je zegt en zeg wat je doet. 2. Verantwoordelijkheid geven en nemen. SAMENWERKEN 1. Afspraken nakomen. 2. Kennis, informatie en ideeën willen delen. 3. Elkaar steunen, met elkaar voor elkaar. INTEGRITEIT 1. Praat MET elkaar maar niet over elkaar. 2. Toon voorbeeldgedrag. 3. Spreek elkaar aan op (ongewenst of goed) gedrag. Naast deze kernwaarden is tijdens de heidag veel aandacht geweest voor introspectie: • Wat speelt er binnen je team? • Wat wil je met je team en als individu komende jaar bereiken? • Wat heb je daarvoor nodig? Belbin test en groepsrollen, kwaliteitenspel hoe je gezien wordt binnen en buiten een team. Missie, visie en strategie voor het BBU is ontwikkeld, opgemaakt en besproken. De aangegeven koers is duidelijk door ieders bijdrage. De dag werd als zeer waardevol ervaren. Gesprekken hierover vormen de bouwstenen voor een hecht BBU-team.

Dhr. W.S. Holleman, kazerne Prins Bernhardplein Met ingang van 15 maart is Marc Ploegman tijdelijk aangesteld als afdelingshoofd Zuid. Dit zodat Herman Meijer zich volledig op de Technische Dienst kan richten.

VAARDIGHEIDSTOETSEN De vaardigheidstoetsen van het ABWC starten 31 maart met de hoofdklasse in Drechterland. De Botenmakersstraat en Zaandijk verschijnen hier aan de start. Op 14 en 21 april en op 12 mei vinden de volgende vaardigheidstoetsen plaats. Alle ploegen uit Zaanstad doen mee aan de wedstrijden, met uitzondering van Wormerveer. Klik hier voor meer informatie over de indeling en tijden.

BRANDWEER IN MYANMAR In februari heb ik een rondreis door Myanmar (Birma) gemaakt. Tijdens deze rondreis heb ik gezien dat de brandweer in een aantal plaatsen een centrale plaats inneemt in het dagelijks leven van de mensen. Dorpjes die alleen uit bamboe hutjes bestaan. Midden in het dorpje een overkapping met daarin het hoognodige om een brand te bestrijden, namelijk de mogelijkheid om te alarmeren. Geen sirenes en zwaailichten, maar een grote velg van een band waar op geslagen wordt en waarvan het geluid ver genoeg reikt om de aandacht te trekken.

Brandweerkazerne Emmers gevuld met zand en water. Als dit niet voldoende is om de brand te bestrijden, dan brandt een hut af en wordt weer zo snel mogelijk opgebouwd. In grotere plaatsen is sprake van een brandweerkazerne en is zelfs een logo, waardoor extra duidelijk wordt wat het doel van die rode auto's is. Scooter In Myanmar is het al zeer gebruikelijk om met de scooter naar de kazerne te komen. Ook de wachtdienst is daar bekend. De voorzieningen zijn er ietsje minder dan hier in Zaanstad, maar de temperatuur is wel wat beter, dus buiten op wacht is geen straf! Marianne van Gorkum Coördinator P&O

IMPRESSIE

Colofon Redactie en samenstelling: Cluster communicatie. Deze nieuwsbrief is voor de medewerkers van Brandweer Zaanstad (via het e-mailadres van de kazernes) en wordt tevens verstrekt aan de leden van het Gemeentelijk Management Team van Zaanstad (GMT), de burgemeester van Zaanstad, het hoofd communicatie van Gemeente Zaanstad en via intranet aan de medewerkers van VrZW. Vragen en opmerkingen over deze nieuwsbrief kunt u mailen naar [email protected]