Novell GroupWise 2014 Overzicht van verbeteringen in functionaliteit maart 2014
Guide www.novell.com
Productgids Collaboration
Productgids Collaboration Overzicht van verbeteringen in functionaliteit in Novell GroupWise 2014
Novell GroupWise 2014
Novell GroupWise 2014, ook wel bekend onder de codenaam Windermere, is uitgebracht. Dit document bevat een beknopt overzicht van de belangrijkste verbeteringen in functionaliteit in deze release. ®
®
Novell GroupWise 2014 - platforminformatie Ondersteuning voor Active Directory Novell blijft NetIQ eDirectory ondersteunen en aanbevelen onder GroupWise klanten, maar GroupWise 2014 biedt nu ook support voor Active Directory en gebruikers die zonder directory werken. Eén GroupWise systeem kan aan meerdere directory’s worden gekoppeld en er kunnen zelfs gebruikers uit verschillende directory’s naast elkaar bestaan in hetzelfde e-mailsysteem. GroupWise gebruikt de directory om de accountgegevens van gebruikers, groepen en bronnen te synchroniseren. De enige specifieke informatie van GroupWise die wordt teruggeschreven naar de andere directory zijn e-mailadressen. Dit be tekent dat er geen schemawijzigingen noodzakelijk zijn om GroupWise te laten samenwerken met uw directory. Alle directorysynchronisaties vinden plaats via standaard LDAP-toegang (Lightweight Directory Access Protocol). U moet LDAP-toegang tot de directory verschaffen om synchronisatie mogelijk te maken. 64-bits agents GroupWise verschaft de Post Office Agent (POA), Message Transfer Agent (MTA), GroupWise Internet Agent (GWIA) en andere componenten op de server enkel als 64-bits versie; deze servercomponenten zullen niet in een 32-bits versie ter beschikking worden gesteld. Dit betekent dat uw serverbesturingssysteem of -platform 64-bits dient te zijn. Novell raadt aan om te upgraden naar een 64-bits platform alvorens een upgrade naar GroupWise 2014 uit te voeren. Een directe upgrade op een 32-bits platform wordt niet ondersteund. Zo wordt downtime tot een mini mum beperkt en is de kans groter dat uw upgrade soepel zal verlopen. Hierdoor draait GroupWise op actuele hardware- en OS-configuraties en kunt u uw applicaties en de platforms waarop deze worden uitgevoerd up-to-date houden.
2
Platformsupport Deze release van GroupWise kan worden uitgevoerd onder Windows 2008 R2 en Windows 2012, evenals Novell Open Enterprise Server 11, SUSE Linux Enterprise Server 11. Als u Windows 2003, Open Enterprise Server 2 of SUSE Linux Enterprise Server 10 als e-mailserver gebruikt, moet u upgraden naar een ondersteund platform. Ondersteunde browsers voor de nieuwe beheerinterface zijn onder andere Firefox en Internet Explorer (IE) 10. Op de desktop wordt GroupWise 2014 uitgevoerd onder Windows XP, Windows 7 en Windows 8. GroupWise 2014 WebAccess ondersteunt ook de volgende browserversies (of nieuwer): IE 8 onder Windows XP, IE 9/10, de nieuwste versies van Firefox en Chrome en Safari 6.0 op Mac OS 10.7. Indien u nog geen update naar deze nieuwe platforms hebt uitgevoerd, doe dat dan vandaag nog. NIEUW STUURPROGRAMMA VOOR IDENTITY MANAGER VEREIST
GroupWise 2014 werkt niet met het Identity Manager (IDM) stuurprogramma voor GroupWise 8 of GroupWise 2012. Er komt een nieuw IDM stuurprogramma voor GroupWise 2014 dat de nieuwe RESTbeheerinterface (Representational State Transfer) ondersteunt. U kunt bij uw Novell leverancier navragen wanneer dit stuurprogramma beschikbaar komt. Deze architectuurverandering biedt tal van voordelen, waaronder een flexibelere configuratie, waarbij geen directe verbinding of toegewezen station voor de domeindatabase noodzakelijk is. Het nieuwe stuurprogramma kan bovendien overal worden geïnstalleerd en biedt gemakkelijke toegang tot de Admin Service. Als u een bestaand IDM stuurprogramma wilt upgraden, moet u eerst upgraden naar het nieuwe GroupWise 2014 IDM stuurprogramma alvorens u de upgrade naar GroupWise 2014 uitvoert. Neem ten aanzien van de beschikbaarheid contact op met Novell.
Afbeelding 1: mailboxweergave in GroupWise 2012
Afbeelding 2: mailboxweergave in GroupWise 2014
In de mailboxweergave van GroupWise 2014 hebben we de randen wat minder opvallend gemaakt, de berichtenlijst er met een witte achtergrond wat meer uit laten springen en minder vaak gebruikte onderdelen van de interface (zoals de mappenlijst en werkbalk) wat subtieler weergegeven.
Novell GroupWise 2014 - verbeteringen m.b.t. beheer Nieuw webbeheermodel Tot grote vreugde van beheerders over de hele wereld vervangen we ConsoleOne® door een nieuwe webgebaseerde beheerconsole. Hiermee kunt u uw Novell GroupWise systeem overal beheren, als u maar toegang hebt tot een webbrowser en een internetverbinding. De beheerconsole is vernieuwd en biedt een gestroomlijnde gebruikers ervaring voor het configureren, onderhouden, monitoren en oplossen van problemen met uw GroupWise systeem. Andere verbeteringen op het gebied van beheer in GroupWise 2014 zijn: Systeemoverzichtspagina - De nieuwe systeemoverzichtspagina in GroupWise 2014 biedt een live weergave van alle agents, zodat u kunt zien welke actief zijn en welke niet. U kunt deze pagina ook gebruiken als startpunt voor “http monitor” functionaliteit. Op afstand starten en stoppen van agents - In GroupWise 2014 kunt u agents op afstand starten, stoppen en herstarten vanuit de beheertool, via vrijwel elk apparaat met browsertoegang. Voorheen had u toegang tot de server zelf nodig of moest u deze op afstand via SSH benaderen om deze acties uit te voeren. Delegeren van beheerdersrechten - In GroupWise 2014 zijn nauwkeurigere beheerderstoewijzingen mogelijk. Hierdoor kunt u een gebruiker tot beheerder benoemen en deze rechten toekennen om het GroupWise systeem te beheren of zijn beheer dersrechten beperken tot één of meerdere domeinen of e-mailsystemen.
www.novell.com
Zoekfunctie - Met de nieuwe globale zoekfunctie vindt u vrijwel alles binnen uw GroupWise systeem door slechts enkele tekens in te voeren. Zoek gebruikers (bronnen, groepen, aliassen) op basis van hun accountnaam, voornaam of achternaam, e-mailadres, FID (File ID) of GUID (Globally Unique IDentifier). Zoek domeinen of e-mailsystemen door de eerste letters van hun naam in te typen. Zoek POA’s, MTA’s en GWIA’s aan de hand van hun IP-adres of de naam van het e-mailsysteem of de domeinnaam waaraan ze zijn gekoppeld. U kunt zelfs systeemapplets in de beheerconsole zelf vinden en starten door deze op naam te zoeken. Geavanceerde query’s en rapporten - GroupWise 2014 biedt de beste toegang ooit tot de gegevens in uw GroupWise systeem. Met behulp van een eenvoudige querytaal kunt u ‘vragen stellen’ om bijna elk stukje informatie in uw systeem boven water te krijgen. Bijvoorbeeld: – Zoek gebruikers die niet zichtbaar zijn op het systeem (visibility != system) – Zoek gebruikers met een gewenste e-mail-id (preferredemailid != null) – Zoek gebruikers op de afdeling Accounting (department = Accounting) – Zoek gebruikers met een mailbox groter dan 100 MB (mailboxsizemb > 100) – Zoek gebruikers die de afgelopen week niet zijn ingelogd (lastclientlogintime < now(-1, week)) – Toon POA’s waarvoor SOAP (Simple Object Access Protocol) niet is ingeschakeld (soapenabled = false) – Toon MTA’s die geen uitgebreid logniveau hebben (loglevel != verbose)
3
Productgids Collaboration Overzicht van verbeteringen in functionaliteit in Novell GroupWise 2014
Navigatiegemak - Markeer een willekeurig object als ‘favoriet’ om er snel naartoe te navigeren. Gebruik de lijst met recente items om terug te gaan naar een object dat u eerder hebt
Afbeelding 3: basisweergave in GroupWise 2012
bekeken of bewerkt. Of gebruik gewoon bladwijzers in de browser om terug te keren naar een willekeurige pagina in de beheerconsole.
Afbeelding 4: basisweergave in GroupWise 2014
De basisweergave van GroupWise 2014 is helemaal opnieuw ontworpen met strakkere tussenruimten en complementaire kleuren. Ook zijn scherpe kleurverlopen verwijderd en kunnen panelen nu kolommen beslaan.
Beheerfuncties met scriptmogelijkheden De REST API (Application Programming Interface) van GroupWise 2014 stelt de infrastructuur van het product open voor tools en hulpprogramma’s van derden en voor uw eigen maatwerkoplossingen. Bovendien biedt deze scriptmogelijkheden voor eenvoudige beheerfuncties, zoals het toevoegen van nieuwe gebruikers. Om snel aan de slag te kunnen gaan wordt er een aantal opdrachtregelscripts als voorbeeld bij het product geleverd. Deze kunt u gebruiken om ervaring op te doen met het beheer.
Het stimuleren en vergemakkelijken van internetadressering is een van de andere dingen die we hebben gedaan om het installatieproces in GroupWise 2014 te stroomlijnen. Dit wordt steeds meer een proces in één stap en aangezien GroupWise in de toekomst alleen nog maar systemen met internetadressering zal ondersteunen, raakt de optie om deze functie in en uit te schakelen steeds meer in onbruik. Tot die tijd wordt u gevraagd tijdens de installatie een internetdomeinnaam op te geven. Als u geen domeinnaam opgeeft en vervolgens de GWIA installeert, zal internetadressering niet worden ingeschakeld.
Vereenvoudigde installatie en upgrades Het verwijderen van het Software Distribution Directories mechanisme is een van de dingen die we hebben gedaan om het installatieproces in GroupWise 2014 te stroomlijnen. Hierdoor worden weinig gebruikte opties verwijderd en wordt het gebruik van een interne installatietool (zoals Setup IP) of een externe oplossing voor de levering van applicaties (bijvoorbeeld Novell ZENworks®) gestimuleerd. Dit maakt installaties en upgrades eenvoudiger. Daarnaast hebben we downloads die enkel in het Engels beschikbaar waren, vervangen door alleen meertalige versies. Hoewel versies die uitsluitend in het Engels beschikbaar waren voor sommige klanten handig waren, kunnen we ons door hiermee te stoppen beter concentreren op het leveren van meer functionaliteit in het product zelf. Tot slot is het installeren van GroupWise 2014 onder Linux eenvoudiger en gestroomlijnder dan ooit tevoren. Daarbij is zeer weinig interactie met de gebruiker noodzakelijk. De installatie verloopt snel en ondersteunt het configureren van werkstations met behulp van de nieuwe beheerconsole.
Snellere en betere IMAP Steeds meer gebruikers benaderen GroupWise via mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets. Sommigen daarentegen gebruiken andere desktopclients. Om de prestaties van IMAP (Internet Message Access Protocol) een oppepper te geven, veranderen we de manier waarop de IMAP-agents (POA en GWIA) IMAP-aanvragen verwerken in het algemeen en optimaliseren we de standaardinstellingen voor cach ing bij IMAP-adressering in het bijzonder. Daardoor krijgen gebruikers de meest recente berichten als eerste en sneller afgeleverd. We blijven deze prestaties verbeteren dankzij nieuwe standaardwaarden voor aflevering en gebruikmaking van geheugencaching voor kortere responstijden. Als de nieuwe standaardwaarden voor aflevering minder geschikt zijn voor uw organisatie, kunt u de instelling voor de berichtgrootte en de instelling “jongste/oudste” eenvoudig aanpassen via de opdrachtregel.
4
Documentbeheer GroupWise 2014 blijft documentbeheer voor eindgebruikers ondersteunen. Als gevolg van de migratie van ConsoleOne naar de nieuwe webbeheerconsole, gaan we het mechanisme voor het wijzigen van het schema voor aangepaste eigenschappen van een DMS-document (Document Management System) echter uitfaseren. Dit is een geavanceerde functie die volgens ons door maar weinig beheerders daadwerkelijk wordt gebruikt. Door het verwijderen van opties die niet vaak worden gebruikt kunnen we de beheertool stroomlijnen en overzicht elijker maken, waardoor de complexiteit afneemt. Dit betekent echter niet dat documentbeheer afwezig zal zijn in GroupWise 2014; u kunt nog steeds over deze functionaliteit beschikken. Het betekent slechts dat u geen extra eigenschappen aan de documenten kunt toevoegen en dat u deze velden niet kunt bewerken. Als u deze optie in het verleden hebt gebruikt om specifieke velden te definiëren, blijven deze gewoon werken - u kunt alleen geen wijzigingen meer doorvoeren of nieuwe velden toevoegen. Voor de toekomst adviseren we Novell Vibe® voor documentbeheer en Novell Filr voor het delen van bestanden en het op basis van bestanden samenwerken.
Nieuwe systeembeheerdersaccount Tijdens het upgradeproces maakt GroupWise 2014 een nieuwe systeembeheerdersaccount voor u. U wordt dan gevraagd om uw aanmeldgegevens voor die account op te geven. GroupWise 2014 herkent geen eDirectory aanmeldgegevens bij het controleren van de toegangsrechten. Voordat u rechten aan andere gebruikers kunt verlenen, moet u deze account eerst correct instellen.
Afbeelding 5: agendaweergave in GroupWise 2012
Afbeelding 6: agendaweergave in GroupWise 2014
Command Line hulpprogramma Als onderdeel van GroupWise 2014 maakt Engineering het mogelijk dat opdrachten voor systeemonderhoud kunnen worden gebruikt via een Command Line hulpprogramma voor Windows en Linux. Dit Command Line hulpprogramma heet ‘gwadminutil’. Sommige opdrachten voor systeemonderhoud (validate, recover, rebuild, reclaim space, rebuild indexes en replace primary with secondary) kunnen zowel via de webgebaseerde beheerconsole als via het opdrachtregelhulpprogramma worden uitgevoerd. Andere opdrachten, met name opdrachten die gelijktijdige toegang tot bestanden op twee domeinendatabases vereisen, zijn enkel beschikbaar via het nieuwe Command Line hulpprogramma. Dit zijn bijvoorbeeld sync primary with secondary, convert secondary to primary, merge external, release secondary en reset admin credentials.
In de agendaweergave van GroupWise 2014 hebben we overbodige randen en lijnen verwijderd, gestapelde headers geïmplementeerd en elementen die het vaakst worden gebruikt visueel prominenter aanwezig gemaakt.
www.novell.com
5
Productgids Collaboration Overzicht van verbeteringen in functionaliteit in Novell GroupWise 2014
Novell GroupWise 2014 - verbeteringen in de Windows client
GroupWise 2014 beschikt over een nieuwe welkomstpagina die informatie bevat voor zowel nieuwe als ervaren gebruikers van GroupWise. Deze welkomstpagina bevat handige lijsten met functies en verbeteringen, koppelingen naar videotutorials, instructies voor het instellen van de basisweergave en gebruikstips. GroupWise ondersteunt de mogelijkheid om zoekopdrachten uit te voeren op basis van uw laatste zoekcriteria. GroupWise 2014 breidt deze mogelijkheden uit door zoekopdrachten in Novell Vibe uit te voeren en de standaard GroupWise bibliotheek altijd zichtbaar in het scherm te houden. Ook wordt het zoeken naar items in de prullenbak nu ondersteund.
Nieuwe functies In GroupWise 2014 kunnen gebruikers items (berichten, afspraken, taken) op dezelfde manier dupliceren als afspraken in Novell GroupWise 2012. U kunt eerder werk eenvoudig als sjabloon gebruiken voor toekomstige projecten: u hoeft alleen maar de optie ‘Duplicate’ te selecteren in het menu dat verschijnt wanneer u met de rechter muisknop op gegevens in de mailbox of agenda klikt. Gebruikers kunnen panelen uitspreiden over alle kolommen in hun basisweergave. Dit geeft hen de flexibiliteit om hun workspace op de meest effectieve manier in te richten en de horizontale ruimte in hun primaire werkomgeving optimaal te gebruiken. GroupWise 2014 biedt gebruikers de mogelijkheid om acceptatie niveaus toe te kennen aan afspraken (vrij, bezet, misschien, afwezig) in hun maandagenda. Voorheen was een dergelijk detailniveau alleen zichtbaar in de week- en dagagenda.
Verbeterde bruikbaarheid Het meest fundamentele ontwerpdoel voor de gebruikersinterface van GroupWise 2014 was om de gebruikers tijd te besparen, cognitieve overbelasting te voorkomen en functies die vroeger verborgen waren beter zichtbaar en toegankelijk te maken. Dit hebben we gedaan door een soepele interface te creëren waarin de meest gebruikte functies en opdrachten automatisch naar boven komen en weinig gebruikte functies
Afbeelding 7: bericht opstellen in GroupWise 2012
Afbeelding 8: bericht opstellen in GroupWise 2014
Het opstellen van e-mailberichten is in GroupWise 2014 gestroomlijnder dan ooit dankzij nieuwe functies voor het invoegen van bijlagen, automatisch aanvullen van namen, handtekeningen die onderdeel uitmaken van de berichttekst, een handige uitschuifbalk met opties en optionele velden Van, Cc en Bcc.
6
worden verwijderd of verborgen, met de mogelijkheid om deze indien nodig later weer toe te voegen. Overal hebben wij eraan gewerkt de nadruk minder te leggen op de interface en juist meer op het werk en de gegevens. Hier volgen enkele voorbeelden: De nieuwe ‘Quick To’-lijst, die gebruikmaakt van een relevantie algoritme om u snel toegang te geven tot de personen met wie u het vaakst contact hebt. Klik op het veld Aan en u krijgt zonder ook maar iets te typen direct toegang tot de meest gebruikte contactpersonen. Ook kunt u de nieuwe functie voor het automatisch aanvullen van namen gebruiken. Deze ondersteunt zonder enige configuratie voornaam/achternaam of achternaam/voornaam. Bovendien kunt u automatisch in alle adresboeken zoeken. De nieuwe weergave Opstellen is vereenvoudigd: standaard worden alleen de velden Aan, Onderwerp en Bericht getoond, terwijl het veld Van weer kan worden toegevoegd aan en vastgezet in de interface voor gebruikers die dit vaak gebruiken. Ook is de headerruimte gestroomlijnder, met eenvoudige schakelknoppen om velden die u af en toe gebruikt, zoals als Cc en Bcc, in of uit te schakelen. Tot slot hebben we de ruimte voor bijlagen vernieuwd en standaard uitgeschakeld, zodat er meer ruimte vrij is voor het opstellen van het bericht wanneer er geen bijlagen worden gebruikt. Het principe van toegankelijkheid naar behoefte geldt ook voor het nieuwe paneel Opties, een onderdeel in de interface dat client-breed beschikbaar is en dat een aantal instellingen bevat voor het type item waar de gebruiker mee bezig is. Wanneer de gebruiker op de kleine, grijze pijl in de rechterhoek van de itemweergave klikt, schuift het paneel Opties het scherm in of uit.
Afbeelding 9: adreskaart van contactpersoon in GroupWise 2012
Goede software moet aansluiten bij de natuurlijke werkpatronen van gebruikers, waardoor ze beslissingen kunnen nemen en wijzigen en opties kunnen selecteren wanneer dat nodig is, en niet wanneer het product bepaalt dat het kan. GroupWise 2014 biedt nieuwe flexibiliteit in hoe en wanneer gebruikers beslissingen nemen bij het maken van een nieuw bericht. Voorbeelden zijn het kiezen tussen doorsturen of doorsturen als bijlage, beantwoorden aan de afzender of beantwoorden aan allen, het wijzigen van een itemtype of het controleren van de spelling alvorens het bericht te verzenden. U kunt deze beslissingen op elk gewenst punt maken, dus u hoeft een eenmaal gemaakt bericht niet meer te verwijderen en overnieuw te beginnen als u van gedachten verandert. De handtekening onder een e-mailbericht vormt als het ware het handelsmerk van de gebruiker. Met GroupWise 2014 kan hij zelf bepalen of handtekeningen worden gebruikt en zo ja, welke en waar deze wordt weergegeven. Gebruikers hoeven niet meer eerst de menuopties Extra of Opties te selecteren of te wachten met verzenden om te zien hoe hun handtekening wordt opgemaakt. Handtekeningen staan standaard aan en zijn zichtbaar tijdens het opstellen van een bericht. Gebruikers kunnen hun handtekening met één klik verwijderen of wijzigen. Archiveren is sterk vereenvoudigd. Voorheen moest men bestanden naar een map slepen. In GroupWise 2014 klikt u gewoon met de rechtermuisknop op het bestand of gebruikt u de werkbalk op de Quick Viewer om de map te kiezen waarin de e-mail wordt opgeslagen. We besparen gebruikers tijd door de noodzaak om te scrollen of zelfs de mappenlijst te bekijken, te elimineren. Hierdoor staat het werk centraal en verdwijnt de gebruikers interface naar de achtergrond.
Afbeelding 10: adreskaart van contactpersoon in GroupWise 2014
In de contactpersonenweergave van GroupWise 2014 zijn veel van dezelfde ontwerpprincipes in andere productgebieden verwerkt, zoals het verwijderen van storende schaduwen en een strakkere weergave van gegevens via de lijst met contactpersonen en QuickViewer.
www.novell.com
7
www.novell.com
Wij hebben zelfs de kleinste bedienings elementen verder verfijnd, zodat gebruikers minder tijd kwijt zijn aan het navigeren in de interface en efficiënter kunnen werken. Gebruikers kunnen nu bestanden zoeken in de prullenbak van Quick Find en kunnen op basis van hun cursorpositie met het muiswieltje draaien, zonder eerst te hoeven klikken. Nieuw uiterlijk Bij softwareontwerp draait het niet alleen om hoe het voelt, maar ook om wat je kan doen. Daarom hebben wij veel tijd gestoken in opfrissen van het uiterlijk van de client, aansluitend bij best practices en actuele trends op het gebied van softwareontwerp. Het effect is subtiel, maar belangrijk. Wij hebben lettertypen bijgewerkt, scherpe randen en kleurverlopen verwijderd, tussenruimte, schaduwen en contrasten geoptimaliseerd en kleur gebruikt om interfaceelementen naar de voorgrond te halen (of juist naar de achtergrond te laten verdwijnen), op
basis van de wensen van gebruikers. Wij hebben de pictogrammen afgevlakt, een rustiger palet gekozen en het kleurenschema van de verschillende interface-elementen beter geïntegreerd. Wij hebben de visuele overdaad geëlimineerd en de elementen die tegelijkertijd om de aandacht van de gebruiker strijden tot een absoluut minimum beperkt. In dit document zijn schermafbeeldingen van GroupWise 2012 en GroupWise 2014 naast elkaar geplaatst om deze ontwikkeling te illustreren.
Novell GroupWise 2014 verbeteringen in WebAccess
Automatisch vernieuwen is toegevoegd aan de berichtenlijst, de agenda en de interfaces voor smartphones en tablets. Hierdoor kunnen gebruikers van WebAccess nieuwe berichten direct zien zonder eerst de berichtenlijst handmatig te hoeven vernieuwen. Veel van de verbeteringen in de ‘look and feel’ van de Windows client zullen ook beschikbaar zijn in de interface van WebAccess.
464-DU1057-003 | 07/14 | © 2014 Novell, Inc. Alle rechten voorbehouden. Novell, het Novell logo, ConsoleOne, GroupWise, Novell Vibe en ZENworks zijn gedeponeerde handelsmerken van Novell, Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Meer informatie: Neem contact op met uw lokale Novell Solutions Provider: www.novell.com/partnerlocator/ of rechtstreeks met Novell: Novell Benelux Raoul Wallenbergplein 23 2404 ND Alphen aan den Rijn Nederland Tel: + 31(0)172.50.55.55 www.novell.nl Novell, Inc. 1800 South Novell Place Provo, UT 84606 USA
