Leesmij voor Novell Filr Productoverzicht. 2 Systeemvereisten voor Filr. Novell. September 2014

Leesmij voor Novell Filr 1.1 September 2014

Novell

1

®

Productoverzicht Met Novell Filr kunt u vanaf uw bureaublad, browser of mobiele apparaat op eenvoudige wijze toegang krijgen tot al uw bestanden en mappen. Bovendien kunt u bestanden en mappen met anderen delen om de samenwerking in verband met uw bestanden te stimuleren. Voor een gedetailleerd overzicht van Filr raadpleegt u de overzichtshandleiding van Filr. U kunt op de volgende manieren toegang krijgen tot Filr:  Vanuit een webbrowser op uw werkstation, zoals wordt beschreven in de gebruikershandleiding van de Filr-webtoepassing (http://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_user/ data/bookinfo.html)  Vanaf een mobiel apparaat, zoals wordt beschreven in Snel aan de slag met de Filr -app (http:// www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_mobile/data/filr-11_qs_mobile.html)  Vanaf uw bureaublad, zoals wordt beschreven in Snel aan de slag met de Filr-desktoptoepassing voor Windows (http://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_desktop/data/filr-11_qs_desktop.html) en Snel aan de slag met de Filr-desktoptoepassing voor Mac (http:// www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_desktopmac/data/filr-11_qs_desktop.html) Novell Filr 1.1 heeft de volgende verbeteringen:  Microsoft SQL-ondersteuning  Whitelist en blacklist voor delen  Mobiele apparaten beheren  Delen met een Filr-koppeling  Oplossingen voor bugs  En nog veel meer Zie "Nieuwe functies in Filr 1.1" in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.1 voor een volledige lijst met nieuwe functies in Filr 1.1.

2

Systeemvereisten voor Filr Novell Filr 1.1-systeemvereisten (zoals vereisten voor mobiele apparaten) worden weergegeven in "Filr-systeemvereisten" (https://www.novell.com/documentation/beta/novell-filr-1-1/filr-1-1_inst/ data/birglh6.html) in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.1 (https:// www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_inst/data/bookinfo.html).

Leesmij voor Novell Filr 1.1

1

3

Installatie-instructies Volledige installatie-instructies vindt u in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.1 (https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_inst/data/bookinfo.html).

4

Problemen bij de installatie  Sectie 4.1, "Fout bij het configureren van de secundaire vaste schijf (/vastorage) in Xen," op pagina 2  Sectie 4.2, "Het wijzigen van de secundaire SCSI-controller in Paravirtual kan ertoe leiden dat de appliance niet opnieuw wordt gestart.," op pagina 2

4.1

Fout bij het configureren van de secundaire vaste schijf (/ vastorage) in Xen Bij de installatie van de zoekindex of database-appliances van Filr in Xen kan de configuratie van vaste schijven (/vastorage of /var) tijdens het Filr-installatieprogramma resulteren in de volgende fout: PCI: Fatal: No config space access function found. Unable to read sysrq code in control/sysrq i8042: No controller found end_request:I/O error, dev xvda 18576

Dit probleem kan een korte vertraging veroorzaken. De server werkt echter normaal. Controleer of de schijven zoals verwacht worden toegevoegd door de volgende opdracht via de applianceconsole uit te voeren: df -h /dev/xvda1 /dev/xvdc1 /dev/xvdd1

4.2

20G 12G 2.0G

5.5G 2.0G 257M

14G 9.4G 1.7G

30% / 18% /vastorage 14% /var

Het wijzigen van de secundaire SCSI-controller in Paravirtual kan ertoe leiden dat de appliance niet opnieuw wordt gestart. Wanneer de appliance wordt geïnstalleerd of er een upgrade voor wordt uitgevoerd, kan het wijzigen van een SCSI-controller in VMware Paravirtual leiden tot een situatie waarin een defect optreedt, en kan de appliance niet opnieuw worden gestart. Een SCSI-controller in VMware Paravirtual wijzigen op een manier die compatibel is met de Filrappliance: 1 Voeg de nieuwe schijf toe aan de appliance en selecteer de nieuwe SCSI-controller. 2 Schakel de appliance in (indien nodig wordt het installatie- of upgradeproces voltooid). Zorg

dat alle appliances in het Filr-systeem actief zijn door u bij Filr aan te melden als Filr-beheerder bij poort 8443. 3 Sluit elke appliance in het Filr-systeem af. (Raadpleeg voor meer informatie over het veilig

afsluiten van een appliance "Shutting Down and Restarting the Novell Appliance" (De Novellappliance afsluiten en opnieuw starten) in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1.) 4 Wijzig de controller in VMware Paravirtual. 5 Schakel elke appliance in het Filr-systeem in.

2


5

Upgradeproblemen  Sectie 5.1, "Stapsgewijze updates worden niet ondersteund in een clusteromgeving," op pagina 3  Sectie 5.2, "Bestanden die ontbreken vanwege een accentteken moeten na de upgrade opnieuw worden gesynchroniseerd," op pagina 3  Sectie 5.3, "OES 11 SP1-servers moeten worden bijgewerkt voordat een upgrade naar Filr 1.1 wordt uitgevoerd," op pagina 3  Sectie 5.4, "Bij een upgrade worden de instellingen niet behouden.," op pagina 4

5.1

Stapsgewijze updates worden niet ondersteund in een clusteromgeving Stapsgewijze updates (één Filr-server of zoekindexserver upgraden terwijl een andere server clients bedient) worden niet ondersteund wanneer u een upgrade uitvoert op Filr 1.0.1 naar Filr 1.1 in een clusteromgeving. U moet alle Filr- en zoekindexappliances afsluiten voordat u met het upgradeproces begint. Vervolgens start u de appliances opnieuw nadat de upgrade is voltooid. Dit probleem is niet van invloed op kleine of niet-geclusterde grote installaties. Voor informatie over het upgraden van Filr raadpleegt u "Filr bijwerken " in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.1.

5.2

Bestanden die ontbreken vanwege een accentteken moeten na de upgrade opnieuw worden gesynchroniseerd Bij de eerste Filr-versie maakte Filr geen onderscheid in accenttekens in bestandsnamen. Het gevolg daarvan was dat het synchroniseren mislukte wanneer een bestand vanaf het bestandssysteem naar een netwerkmap werd gesynchroniseerd en vervolgens een ander bestand met dezelfde naam (maar met een accentteken) een synchronisatie probeerde uit te voeren. In Filr 1.0.1 is dit opgelost. Afzonderlijke bestanden of directory's die afgezien van een accentteken identiek zijn, kunnen nu vanaf het bestandssysteem naar Filr worden gesynchroniseerd. Als u deze typen bestanden wilt synchroniseren nadat u een upgrade hebt uitgevoerd van 1.0 naar Filr of latere versies, kunt u een van de volgende handelingen uitvoeren:  Schakel JITS-synchronisatie (Just-in-Time) in op de Filr-site als deze nog niet is ingeschakeld. Navigeer vervolgens naar de map met de bestanden, zodat JITS wordt geactiveerd en de inhoud van de map wordt bijgewerkt. Zie "JITS-synchronisatie (Just-in-Time)inschakelen" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1.  Voer een volledige synchronisatie uit voor de netwerkmap met de bestanden. Zie "Een netwerkmap synchroniseren " in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1.

5.3

OES 11 SP1-servers moeten worden bijgewerkt voordat een upgrade naar Filr 1.1 wordt uitgevoerd BELANGRIJK: Als uw OES 11 SP1-servers niet kunnen worden bijgewerkt, kan dat ervoor zorgen dat de geconfigureerde eDirectory-servers (LDAP) niet kunnen worden uitgevoerd.


3

Door schaalbaarheids- en prestatieverbeteringen in Filr 1.1 moeten Filr-servers toegenomen bestandsservice en andere aanvragen kunnen verwerken. De bij OES 11 SP1 meegeleverde NCP-server kan de toegenomen aanvragen niet verwerken. Als u OES 11 SP1-servers hebt die overeenkomen met de volgende criteria, moet u de OES 11 SP1server bijwerken voordat u een upgrade uitvoert naar Filr 1.1:  Hostnetwerkmappen of startmappen voor persoonlijke opslag en  De geplande onderhoudsupdate van december 2012 is niet toegepast U bereidt OES 11 SP1-servers als volgt voor op verwerking van Filr 1.1: 1 Zorg ervoor dat op alle OES 11 SP1-servers voor Filr in ieder geval de geplande

onderhoudsupdate van december 2012 is toegepast. Hiermee wordt de NCP-server bijgewerkt met een nieuwere versie die de toegenomen serviceaanvragen van Filr 1.1 kan verwerken. 2 Ga verder met de upgrade naar Filr 1.1.

OPMERKING: OES 11 SP2 bevat standaard de bijgewerkte NCP-server en kan alle Filr 1.1serviceaanvragen aan.

5.4

Bij een upgrade worden de instellingen niet behouden. Wanneer u een upgrade uitvoert voor het Filr-systeem, worden bepaalde instellingen niet behouden. De volgende instellingen blijven niet altijd behouden na het uitvoeren van een upgrade naar Filr 1.1:  SSH  Ganglia  WebDAV-verificatiemethode  Vragen en instellingen voor verbindingen Controleer na het uitvoeren van een upgrade naar Filr 1.1 of alle instellingen juist zijn.

6

Applianceproblemen  Sectie 6.1, "VMware-snapshots en applianceback-up," op pagina 4  Sectie 6.2, "Kan opslag voor /var-partitie in Xen niet uitbreiden," op pagina 5

6.1

VMware-snapshots en applianceback-up Gebruik geen VMware-snapshots als een back-upmethode voor Filr. Als u dat wel doet, wordt het lastig in de toekomst een upgrade uit te voeren op Filr. Als u toch snapshots gebruikt, moet u ze verwijderen voordat u een upgrade naar een nieuwe versie van Filr uitvoert. Zie "Reservekopieën maken van Filr-gegevens" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1 voor gedetailleerdere informatie over het maken van reservekopieën van de verschillende Filrcomponenten.

4


6.2

Kan opslag voor /var-partitie in Xen niet uitbreiden Wanneer u Filr gebruikt in een Xen-omgeving, kan opslag voor de /var-partitie na het installeren van Filr niet worden uitgebreid. De procedure voor het uitbreiden van opslag voor de /var- en /vastorage-partities na installatie wordt beschreven in "Managing Storage" (Opslag beheren) in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1.

7

Problemen met configuratie  Sectie 7.1, "Tekenlimieten voor gebruikersnaam voor LDAP-synchronisatie en aanmelden," op pagina 5  Sectie 7.2, "Via LDAP gesynchroniseerde gebruikersnamen zijn niet hoofdlettergevoelig voor aanmelding bij Filr," op pagina 5  Sectie 7.3, "Beperkingen voor de ondersteuning van applets," op pagina 5  Sectie 7.4, "Op toegangsrechten gebaseerde inventarisatie wordt niet ondersteund wanneer DFS wordt gebruikt voor Windows-naamruimte," op pagina 6  Sectie 7.5, "NFS-ondersteuning," op pagina 6  Sectie 7.6, "Problemen met Access Manager," op pagina 6

7.1

Tekenlimieten voor gebruikersnaam voor LDAP-synchronisatie en aanmelden LDAP-gebruikersnamen mogen alleen de numerieke waarden 0 - 9 en hoofdletters en kleine letters (A-Z) bevatten. Gebruikersnamen die speciale tekens bevatten (bijvoorbeeld / \ * ? " < > : | ) kunnen niet als Novell Filr-gebruikersnamen worden gebruikt. Als uw LDAP-directory gebruikersnamen met deze tekens bevat, worden ze gesynchroniseerd met de Filr-website, maar kunnen de bijbehorende gebruikers zich niet aanmelden. Deze tekens kunnen niet worden gebruikt in een Filr-gebruikersnaam omdat een Filrgebruikersnaam de titel van de werkruimte van de gebruiker wordt en de titel van de werkruimte een onderdeel wordt van het hiërarchische pad naar de werkruimte. Deze tekens zijn geen toegestane tekens in Linux- en Windows-padnamen.

7.2

Via LDAP gesynchroniseerde gebruikersnamen zijn niet hoofdlettergevoelig voor aanmelding bij Filr Gebruikersnamen die via een LDAP-directory worden gesynchroniseerd, zijn niet hoofdlettergevoelig wanneer gebruikers zich aanmelden bij Filr. Lokale gebruikersaccounts (gebruikersaccounts die in Filr worden gemaakt en niet via een LDAPdirectory worden gesynchroniseerd) zijn hoofdlettergevoelig. Aanmeldgegevens voor lokale gebruikersaccounts worden opgeslagen in de MySQL-database.

7.3

Beperkingen voor de ondersteuning van applets Applets worden niet ondersteund door 64-bits Firefox op een systeem met een eerdere Java Runtime Environment (JRE) dan 1.6.0_12. In een 64-bits besturingssysteem werken de applets dankzij een update naar JRE 1.6.0.12 of later.


5

Wanneer applets niet worden ondersteund, werken onder meer functies voor het slepen en neerzetten van meerdere bestanden vanaf het bureaublad, het plakken van bestanden vanaf het bureaublad, rechtstreeks bewerken en de grafische weergave in de werkstroomeditor niet.

7.4

Op toegangsrechten gebaseerde inventarisatie wordt niet ondersteund wanneer DFS wordt gebruikt voor Windowsnaamruimte Wanneer DFS (Distributed File System) wordt gebruikt voor Windows-naamruimte, wordt de op toegangsrechten gebaseerde inventarisatie van Microsoft (ABE; Access Based Enumeration) niet ondersteund.

7.5

NFS-ondersteuning NFS-bestandssysteemkoppelingen worden ondersteund zodat de bestandopslagruimte vanFilr op een andere server kan worden geplaatst dan die waarop Filr wordt uitgevoerd.

7.6

Problemen met Access Manager  Sectie 7.6.1, "Kan niet tegelijkertijd meerdere beleidsregels voor identiteitsinjectie gebruiken," op pagina 6

7.6.1

Kan niet tegelijkertijd meerdere beleidsregels voor identiteitsinjectie gebruiken Wanneer NetIQ Access Manager wordt geconfigureerd om toegang te krijgen tot Filr, kunt u niet tegelijkertijd meerdere beleidsregels voor identiteitsinjectie gebruiken.

8

Problemen met Netwerkmap  Sectie 8.1, "Delen van mappen met Active Directory via de startmap kan ertoe leiden dat bestanden niet worden weergegeven," op pagina 6  Sectie 8.2, "Interne fouten of systeemfouten op OES-server kunnen resulteren in onjuiste gegevens in Netwerkmappen," op pagina 7  Sectie 8.3, "Bij het verplaatsen of hernoemen van een bestand vanaf de bestandsserver worden shares verwijderd," op pagina 7  Sectie 8.4, "Het testen van de verbinding voor de netwerkmapserver is geslaagd wanneer er onjuiste padgegevens zijn," op pagina 7  Sectie 8.5, "Mappad in Filr kan niet meer dan 48 niveaus hebben," op pagina 7  Sectie 8.6, "Het serverpad van de netwerkmap mag geen backslash aan het eind hebben," op pagina 8

8.1

Delen van mappen met Active Directory via de startmap kan ertoe leiden dat bestanden niet worden weergegeven Er zijn veel manieren om Windows-bestandsservers te configureren om startmappen van gebruikers te ondersteunen. Over het algemeen werkt het delen van mappen vanaf Filr voor Active Directorygebruikers correct. Als NTFS-bevoegdheden op een Windows-bestandssysteem echter niet zijn

6


ingesteld op een manier die compatibel is met Filr en wanneer Active Directory-gebruikers een map delen via hun startmap met een andere gebruiker, zijn bestanden in de gedeelde map wellicht niet zichtbaar. Om ervoor te zorgen dat bestanden in een map (in de startmap van een Active Directory-gebruiker) worden gedeeld wanneer een map wordt gedeeld, moet overname voor de homedirectory van elke gebruiker worden uitgeschakeld. U moet ook expliciet rechten verlenen voor submappen in de homedirectory. Daarnaast ondersteunt Filr ABE (Access Based Enumeration) van Microsoft. Dit is beschikbaar op Windows Server 2003 via Windows Server 2012. Met de startmap wordt werk correct gedeeld wanneer het Windows-bestandssysteem niet is ingesteld met ABE.

8.2

Interne fouten of systeemfouten op OES-server kunnen resulteren in onjuiste gegevens in Netwerkmappen Als de OES-bestandsserver online is en Filr kan communiceren met die server via NCP of CIFS, worden met Filr mogelijk onjuiste gegevens van die server opgehaald als deze interne fouten of systeemfouten heeft (zoals wanneer NDSD buiten werking is). Als Netwerkmappen niet de juiste inhoud lijken te hebben in Filr, controleert u de status van de bestandsserver en zorgt u ervoor dat deze is geconfigureerd en als verwacht wordt uitgevoerd.

8.3

Bij het verplaatsen of hernoemen van een bestand vanaf de bestandsserver worden shares verwijderd Als een gebruiker een bestand rechtstreeks van de bestandsserver verplaatst of hernoemt (in plaats van hiervoor een Filr-client te gebruiken), worden alle shares die met dat bestand zijn gekoppeld in Filr verwijderd. Dit betekent dat gebruikers die toegang tot een bestand hebben gekregen via een share in Filr, geen toegang meer hebben tot het bestand als het bestand vanaf de bestandsserver is verplaatst of hernoemd. Daarnaast wordt het bestand niet weergegeven in de weergaven Door mij gedeeld en Met mij gedeeld van gebruikers. Als deze situatie zich voordoet, moeten bestanden opnieuw worden gedeeld in Filr.

8.4

Het testen van de verbinding voor de netwerkmapserver is geslaagd wanneer er onjuiste padgegevens zijn Wanneer de verbinding voor een netwerkmapserver wordt getest, is de verbinding geslaagd wanneer het pad in het veld Serverpad slashes bevat (/). De bestanden en mappen worden echter niet juist naar Filr gesynchroniseerd via de netwerkmapserver. In plaats daarvan moeten altijd backslashes (\) worden gebruikt in het veld Serverpad wanneer een netwerkmapserver wordt geconfigureerd.

8.5

Mappad in Filr kan niet meer dan 48 niveaus hebben Wanneer mappen in het bestandssysteem worden gesynchroniseerd naar een netwerkmap, mag het mappad in Filr niet meer dan 48 niveaus diep zijn (geneste submappen). De bestandssynchronisatiecode wijst alle submappen af die zoveel niveaus hebben dat het bijbehorende Filr-mappad de submaplimiet van 48 overschrijdt. Wanneer het Filr-systeem de limiet van 48 mapniveaus bereikt, retourneert de synchronisatiecode het volgende bericht en wordt de map niet gemaakt: The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.


7

8.6

Het serverpad van de netwerkmap mag geen backslash aan het eind hebben Wanneer u het serverpad voor een netwerkmap opgeeft, mag het serverpad geen backslash bevatten aan het eind van het pad in het veld Serverpad. Voorbeeld: een \\server_DNS\volume wordt ondersteund en een \\server_DNS\volume\ niet.

9

Problemen met Filr  Sectie 9.1, "OpenID-verificatie via Google en Yahoo wordt niet meer gebruikt," op pagina 9  Sectie 9.2, "Problemen rapporteren," op pagina 9  Sectie 9.3, "De directory Mijn opslagruimte voor bestanden wordt weergegeven in zoekopdracht," op pagina 9  Sectie 9.4, "Problemen met delen," op pagina 10  Sectie 9.5, "Externe gebruikers kunnen niet naar een map bladeren bij het verplaatsen of kopiëren van een bestand vanuit een gedeelde map," op pagina 10  Sectie 9.6, "Problemen met LDAP-synchronisatie," op pagina 10  Sectie 9.7, "Met wachtwoord beveiligde bestanden Kan niet worden weergegeven," op pagina 12  Sectie 9.8, "Probleem met nesten van mappen," op pagina 12  Sectie 9.9, "Problemen met e-mail," op pagina 12  Sectie 9.10, "Kan geen documenten die zijn gemaakt met Apple iWork (Pages, Keynote, enzovoort) of .app-documenten naar de Filr-webclient uploaden," op pagina 12  Sectie 9.11, "Kan bestanden niet slepen en neerzetten in een map bij gebruik van Safari in Windows," op pagina 13  Sectie 9.12, "Bestandsnaam mag niet langer zijn dan ongeveer 200 tekens," op pagina 13  Sectie 9.13, "Problemen met WebDAV," op pagina 13  Sectie 9.14, "Bij het weergeven van een Filr-map in Windows Verkenner wordt in Windows XP een extra map weergegeven," op pagina 16  Sectie 9.15, "Kan niet aanmelden bij webclient met lange gebruikers-ID of lang wachtwoord," op pagina 16  Sectie 9.16, "Weergaveproblemen als gevolg van software van derden," op pagina 16  Sectie 9.17, "Kan geen ODP- en ODG-bestanden met diagrammen, grafieken en tabellen weergeven bij weergave in de HTML-indeling," op pagina 17  Sectie 9.18, "Homedirectory's van gebruikers worden pas gesynchroniseerd als beheerderscachegegevens zijn bijgewerkt," op pagina 17  Sectie 9.19, "In Filr worden geen aliassen ondersteund die in de LDAP-directory zijn geconfigureerd," op pagina 17  Sectie 9.20, "Kan geen teksteditors, zoals Kladblok of Wordpad, als documenteditor gebruiken," op pagina 17  Sectie 9.21, "Rechtstreeks bewerken en andere applets werken niet meer in Chrome," op pagina 18  Sectie 9.22, "Filr-systeem moet opnieuw worden gestart na netwerkfout met Microsoft SQL," op pagina 18  Sectie 9.23, "De FAMT-service moet opnieuw worden gestart na uitvoering van “Verbinding testen” tijdens de netwerkmapconfiguratie," op pagina 18

8


9.1

OpenID-verificatie via Google en Yahoo wordt niet meer gebruikt Vóór Filr 1.1 konden gebruikers zich aanmelden bij de Filr-site met hun Google- of Yahoo-account. Deze functionaliteit is niet meer beschikbaar voor nieuwe Filr-gebruikers in Filr 1.1. Gebruikers wiens Filr-accounts zijn gemaakt door aanmelding bij Filr met hun Google- of Yahooaccounts van vóór Filr 1.1, kunnen nog steeds toegang krijgen tot Filr via hun Google- of Yahooaccounts in Filr 1.1. Maar omdat de OpenID-verificatieservice waarop deze functionaliteit is gebaseerd niet meer door Google wordt gebruikt, zal Filr in de toekomst gebruikmaken van andere, relevantere verificatiemechanismen. Filr-versies van later dan 1.1 ondersteunen geen OpenIDverificatie voor nieuwe of bestaande gebruikers.

9.2

Problemen rapporteren  Sectie 9.2.1, "In het e-mailrapport ontbreken items van de laatste dag van het rapport," op pagina 9  Sectie 9.2.2, "Problemen met het licentierapport," op pagina 9

9.2.1

In het e-mailrapport ontbreken items van de laatste dag van het rapport Bij het uitvoeren van een e-mailrapport (zoals wordt beschreven in "E-mailrapport" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1), worden e-mails niet weergegeven voor de laatste dag van uw rapportdatumbereik. Als u bijvoorbeeld een e-mailrapport uitvoert tussen 3 februari en 26 april, worden in het emailrapport geen e-mails van 26 april weergegeven.

9.2.2

Problemen met het licentierapport In het licentierapport worden momenteel Administrator, Gast en drie interne gebruikers (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent en _synchronizationAgent) geteld als lokale gebruikers. De beheerder telt als actieve gebruiker, maar de andere vier lokale gebruikers tellen niet voor uw Filr-licentiegebruik. Zie "Licentierapport" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1 voor informatie over het genereren van een licentierapport.

9.3

De directory Mijn opslagruimte voor bestanden wordt weergegeven in zoekopdracht Wanneer persoonlijke opslag wordt uitgeschakeld en er geen startmappen zijn geconfigureerd, kunnen gebruikers een directory zoeken met de naam Mijn opslagruimte voor bestanden wanneer ze in het algemene veld Zoeken klikken en op de spatiebalk drukken. Dit is normaal gesproken een verborgen directory, maar kan in deze speciale omstandigheden weergegeven worden. Wanneer u klikt op Mijn opslagruimte voor bestanden, komt u in het gedeelte Mijn bestanden terecht of in het profiel van een andere gebruiker (afhankelijk van de plaats waar u zich bevindt wanneer u de zoekopdracht uitvoert).


9

9.4

Problemen met delen  Sectie 9.4.1, "Bewerking van een RTF-bestand resulteert in een bewerkingsconflictfout," op pagina 10

9.4.1

Bewerking van een RTF-bestand resulteert in een bewerkingsconflictfout Als een RTF-bestand na bewerking in Filr met een tekstverwerker (zoals Microsoft Word) wordt opgeslagen, verschijnt een bericht dat het bestand door een andere auteur is gewijzigd. In dit geval selecteert u de optie om uw wijzigingen te combineren met de wijzigingen van de andere auteur en klikt u vervolgens op OK. Wijzigingen die u in het bestand aanbrengt, worden als verwacht opgeslagen in Filr. Zie "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding voor de Novell Filr 1.1-webtoepassing voor meer informatie over het bewerken van bestanden in Filr met de functionaliteit voor rechtstreeks bewerken.

9.5

Externe gebruikers kunnen niet naar een map bladeren bij het verplaatsen of kopiëren van een bestand vanuit een gedeelde map Externe gebruikers die over bijdragersrechten beschikken in een map die met hen is gedeeld, kunnen niet bladeren naar een bestemmingsmap bij het verplaatsen of kopiëren van een bestand. In plaats daarvan moeten externe gebruikers de naam van de map opgeven waarnaar ze het bestand in het veld Bestemmingsmap willen verplaatsen of kopiëren, zoals wordt beschreven in "Bestanden verplaatsen" en "Bestanden kopiëren" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing.

9.6

Problemen met LDAP-synchronisatie  Sectie 9.6.1, "Problemen bij het verwijderen van gebruikers via LDAP," op pagina 10  Sectie 9.6.2, "Problemen met de eerste synchronisatie van Filr-gebruikers," op pagina 11  Sectie 9.6.3, "Subgroepen worden tijdens de eerste synchronisatie niet in het groepslidmaatschap opgenomen," op pagina 11  Sectie 9.6.4, "Standaardgroepen en containers in Active Directory worden niet gesynchroniseerd met Filr via LDAP," op pagina 11  Sectie 9.6.5, "Problemen met hernoemen en verplaatsen van gebruikers in de LDAP-directory," op pagina 11  Sectie 9.6.6, "Gebruikers kunnen zich niet met de nieuwe naam of het nieuwe wachtwoord aanmelden bij de mobiele Filr-app of desktoptoepassing nadat deze zijn gewijzigd in LDAP," op pagina 11  Sectie 9.6.7, "Interforest-vertrouwensrelatie in Active Directory wordt niet ondersteund," op pagina 11

9.6.1

Problemen bij het verwijderen van gebruikers via LDAP Het is raadzaam de optie om gebruikers verwijderen die niet in LDAP staan nooit te selecteren bij de configuratie van uw LDAP-synchronisatie. Deze functie zal in toekomstige versies van Filr worden verbeterd of verwijderd. Gebruikersaccounts die worden verwijderd, kunnen niet worden hersteld. U kunt het beste de optie selecteren om de account uit te schakelen en niet de optie om de account te verwijderen.

10


9.6.2

Problemen met de eerste synchronisatie van Filr-gebruikers De LDAP-waarde van het kenmerk dat u opgeeft voor de instelling van de LDAP-configuratie LDAPkenmerk voor de Filr-accountnaam moet in de gehele LDAP-directory uniek zijn. Bijvoorbeeld: als u cn opgeeft, hebben mogelijk niet alle gebruikers in de LDAP-directory een unieke waarde. U kunt dit probleem oplossen door een kenmerk te gebruiken waarvan de waarde altijd uniek is in alle containers, zoals \emailAddress.

9.6.3

Subgroepen worden tijdens de eerste synchronisatie niet in het groepslidmaatschap opgenomen Bij het synchroniseren van groepen die subgroepen bevatten met de Filr-site via een LDAP-directory, worden de subgroepen niet opgenomen in het lidmaatschap van de bovenliggende groep tijdens de eerste synchronisatie. Voer een aanvullende LDAP-synchronisatie uit om ervoor te zorgen dat het groepslidmaatschap alle verwachte subgroepen bevat.

9.6.4

Standaardgroepen en containers in Active Directory worden niet gesynchroniseerd met Filr via LDAP Lidmaatschap van groepen die zich bevinden in de organisatie-eenheid van standaardgebruikers (zoals de groep voor domeingebruikers) in Active Directory wordt niet gesynchroniseerd met Filr via LDAP.

9.6.5

Problemen met hernoemen en verplaatsen van gebruikers in de LDAP-directory Als u gebruikers in uw LDAP-directory wilt verplaatsen of hernoemen, moet u zorgen dat u een waarde hebt opgegeven voor de instelling LDAP-kenmerk dat als unieke id dient voor een gebruiker of groep, zoals wordt beschreven in "Opties voor gebruikerssynchronisatie configureren" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1. Als geen waarde is opgegeven voor deze instelling en gebruikers in uw LDAP-directory worden hernoemd of verplaatst, kan dat ertoe leiden dat er nieuwe gebruikers worden gemaakt in Filr of in de bestaande gebruikersaccount die wordt verwijderd.

9.6.6

Gebruikers kunnen zich niet met de nieuwe naam of het nieuwe wachtwoord aanmelden bij de mobiele Filr-app of desktoptoepassing nadat deze zijn gewijzigd in LDAP Nadat een gebruiker is hernoemd in de LDAP-directory of nadat het wachtwoord van een gebruiker is gewijzigd in de LDAP-directory, moet de gebruiker de oude gebruikersnaam of het oude wachtwoord gebruiken bij aanmelding bij de mobiele Filr-app of de Filr-desktoptoepassing totdat een van de volgende situaties zich voordoet:  Er wordt een LDAP-synchronisatie uitgevoerd  De gebruiker meldt zich bij de webclient aan met de nieuwe gebruikersnaam of het nieuwe wachtwoord Een gebruiker kan de oude of nieuwe gebruikersnaam of wachtwoord gebruiken wanneer deze zich in de webclient aanmeldt bij Filr.

9.6.7

Interforest-vertrouwensrelatie in Active Directory wordt niet ondersteund Interforest-vertrouwensrelaties in Active Directory worden niet ondersteund in Filr.


11

9.7

Met wachtwoord beveiligde bestanden Kan niet worden weergegeven Bestanden die zijn beveiligd met een wachtwoord in de toepassing waarmee ze zijn gemaakt, kunnen niet worden weergegeven op de Novell Filr-website. Deze functionaliteit werkt volgens de specificaties.

9.8

Probleem met nesten van mappen Vanwege databasebeperkingen kunnen in Filr maximaal 45 mappen en workspaces worden genest. U kunt bijvoorbeeld een map maken in een map, vervolgens een map maken in deze map, enzovoort, totdat de mappenstructuur 45 niveaus diep is. De mappenstructuur mag niet meer dan 45 niveaus bevatten.

9.9

Problemen met e-mail  Sectie 9.9.1, "Geen communicatie mogelijk met externe systemen voor uitgaande mail," op pagina 12  Sectie 9.9.2, "Testen van verbinding mislukt zonder gebruikersnaam en wachtwoord zelfs wanneer geen verificatie is vereist," op pagina 12

9.9.1

Geen communicatie mogelijk met externe systemen voor uitgaande mail Als uw Filr-site niet kan communiceren met een extern systeem voor uitgaande mail (zoals Novell GroupWise), moet u mogelijk de Filr-server voor uitgaande e-mail configureren met TLS via SMTP. Indien een dergelijke configuratie nodig is voor uw e-mailtoepassing, kunt u Filr met TLS via SMTP configureren met behulp van STARTTLS, zoals wordt beschreven in "Uitgaande e-mail configureren met TLS via SMTP" in "E-mailconfiguratie beheren" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1.

9.9.2

Testen van verbinding mislukt zonder gebruikersnaam en wachtwoord zelfs wanneer geen verificatie is vereist Wanneer u Filr configureert voor het gebruik van een extern systeem voor uitgaande e-mail (zoals Novell GroupWise), mislukt de knop Verbinding testen wanneer er geen gebruikersnaam of wachtwoord wordt opgegeven, zelfs wanneer de optie Verificatie vereist niet is geselecteerd. Zie "Configuratie-instellingen wijzigen voor uitgaande e-mail" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1 voor informatie over het configureren van Filr voor gebruik van een extern systeem voor uitgaande e-mail.

9.10

Kan geen documenten die zijn gemaakt met Apple iWork (Pages, Keynote, enzovoort) of .app-documenten naar de Filr-webclient uploaden Bij het uploaden van een document dat met een van de volgende bestandstypen is gemaakt, verschijnt er een fout dat het bestand of de map niet kan worden geüpload naar de Filr-webclient:  iWork-document (zoals een -Pages, Keynote- of Numbers-document)  Mac-toepassingsbestand (een document met de extensie .app) De Filr-webclient kan deze documenttypen niet uploaden omdat de documentarchitectuur van deze documenten nogal lijkt op een map en u geen mappen via de Filr-webclient kunt uploaden.

12


U kunt deze documenttypen naar de Filr-site uploaden met behulp van de Filr-desktoptoepassing of de Filr-app. Zie Snel aan de slag met de Novell Filr-desktoptoepassing voor Windows (http://www.novell.com/ documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_desktop/data/filr-1-1_qs_desktop.html), Snel aan de slag met de Novell Filr-desktoptoepassing voor Mac (http://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-11_qs_desktopmac/data/filr-1-1_qs_desktopmac.html)en Snel aan de slag met de Novell Filr-app (http:// www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_mobile/data/filr-1-1_qs_mobile.html) voor informatie over het uploaden van documenten met de desktoptoepassing of de app.

9.11

Kan bestanden niet slepen en neerzetten in een map bij gebruik van Safari in Windows U kunt geen bestanden slepen en neerzetten in een map (zoals wordt beschreven in "Bestanden aan een map toevoegen" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing) wanneer u Safari in Windows gebruikt. Dit komt doordat de HTML 5-functionaliteit wordt gebruikt in het venster voor slepen en neerzetten waarmee u bestanden aan mappen kunt toevoegen in Filr. Deze functionaliteit wordt momenteel niet voor Safari in Windows ondersteund.

9.12

Bestandsnaam mag niet langer zijn dan ongeveer 200 tekens De exacte maximale lengte voor bestandsnamen is afhankelijk van de configuratie van de Filr-server, maar over het algemeen is deze lengte circa 200 tekens. Als bestandsnamen te lang zijn, kunnen bestanden niet worden toegevoegd aan Filr.

9.13

Problemen met WebDAV  Sectie 9.13.1, "Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) wanneer het gebruikerswachtwoord een spatie bevat," op pagina 13  Sectie 9.13.2, "Kan een bestand niet hernoemen bij bewerking via WebDAV (rechtstreeks bewerken)," op pagina 13  Sectie 9.13.3, "WebDAV-beperkingen voor Windows," op pagina 14  Sectie 9.13.4, "WebDAV-beperkingen voor Mac," op pagina 15

9.13.1

Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) wanneer het gebruikerswachtwoord een spatie bevat Als u probeert een bestand te bewerken via WebDAV (zoals wordt beschreven in "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing) wanneer uw gebruikerswachtwoord een spatie bevat, mislukt de verificatie. Als u bestanden via WebDAV wilt bewerken, moet u ervoor zorgen dat uw gebruikerswachtwoord geen spatie bevat.

9.13.2

Kan een bestand niet hernoemen bij bewerking via WebDAV (rechtstreeks bewerken) Wanneer u tijdens bestandsbewerking de functionaliteit voor rechtstreeks bewerken gebruikt (zoals wordt beschreven in "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing), kunt u niet klikken op Opslaan als en het bestand hernoemen. Als u dat toch doet, heeft dat een uploadfout tot gevolg en worden wijzigingen in het bestand niet gesynchroniseerd met Filr.


13

9.13.3

WebDAV-beperkingen voor Windows  Sectie 9.13.3.1, "Windows Update voor WebDAV-functies voor Windows Vista en Windows XP," op pagina 14  Sectie 9.13.3.2, "Problemen met WebDAV/rechtstreeks bewerken met Microsoft Windows Vista en Microsoft Office," op pagina 14

9.13.3.1

Windows Update voor WebDAV-functies voor Windows Vista en Windows XP BELANGRIJK: Installeer deze update alleen in Windows Vista en Windows XP. Installeer deze update niet in Windows 7. Als u de Novell Filr-functie voor rechtstreeks bewerken wilt gebruiken in uw browser in Windows Vista en Windows XP, moet u de volgende Windows WebDAV-update installeren: Software Update for Web Folders (KB907306) (http://www.microsoft.com/downloads/ details.aspx?familyid=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en). Met deze Windows-update kunnen OpenOffice.org en Microsoft Office correct samenwerken met de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken.

9.13.3.2

Problemen met WebDAV/rechtstreeks bewerken met Microsoft Windows Vista en Microsoft Office Microsoft Windows Vista heeft enkele problemen met WebDAV-toegang die van invloed zijn op alle WebDAV-interacties. Daarnaast kan een Vista-specifiek probleem met applets ervoor zorgen dat de Novell Filr-functie voor rechtstreeks bewerken niet correct werkt. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Vista hebt. Zorg ervoor dat u de in Sectie 9.13.3.1, "Windows Update voor WebDAVfuncties voor Windows Vista en Windows XP," op pagina 14 beschreven Windows WebDAV-update hebt geïnstalleerd. Gebruikers van Windows Vista die Internet Explorer gebruiken, zien mogelijk een Javawaarschuwing wanneer ze de functie voor rechtstreeks bewerken proberen te gebruiken. (Gebruikers van Firefox zien deze foutmelding niet.) U kunt Internet Explorer als volgt configureren om de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken te ondersteunen: 1 Klik in Internet Explorer op Extra > Internetopties. 2 Klik op Beveiliging, selecteer Vertrouwde websites en klik op Websites. 3 Geef in het veld Deze website aan de zone toevoegen de URL van uw Filr-server op en klik

vervolgens op Toevoegen. 4 Schakel Serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist in of uit, al naar gelang wat

van toepassing is op uw Filr-server. 5 Klik op Sluiten en vervolgens op OK om de beveiligingsinstellingen op te slaan.

Als u Windows Vista zo wilt configureren dat de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken in Microsoft Office wordt ondersteund, moet u voor elke Microsoft Office-toepassing nieuwe sleutels aan het Windows-register toevoegen. 1 Navigeer in Windows Verkenner naar Program Files/Microsoft Office/Office12. 2 Blader beurtelings naar elk .exe-bestand van Microsoft Office: excel.exe powerpnt.exe winword.exe ...

14


3 Klik met de rechtermuisknop op elk uitvoerbaar bestand en selecteer Eigenschappen. 4 Klik op Compatibiliteit. 5 Selecteer Toepassing starten in compatibiliteitsmodus voor en selecteer Windows XP (Service Pack 2)

uit de vervolgkeuzelijst. 6 Start de computer opnieuw op.

Nu moet u de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken kunnen gebruiken met Microsoft Officebestanden. OPMERKING: Hoewel deze stappen de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken inschakelen, herstellen ze niet het onvermogen van Vista om in Filr via WebDAV te koppelen. Raadpleeg de volgende bulletins van Sun voor meer informatie over applets:  Bug 6440902 (http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=6440902)  Bug 6432317 (http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=6432317)

9.13.4

WebDAV-beperkingen voor Mac Wanneer u de WebDAV-functionaliteit gebruikt in een Mac-omgeving, krijgt u te maken met de volgende beperkingen:  Sectie 9.13.4.1, "Beperkingen voor het bewerken van bestanden op Mac via WebDAV," op pagina 15  Sectie 9.13.4.2, "Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) bij gebruik van LibreOffice op een Mac," op pagina 15  Sectie 9.13.4.3, "Wanneer WebDAV wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Filr-map (via Mac Finder): Alleen-lezen," op pagina 15  Sectie 9.13.4.4, "Kan een bestand niet via WebDAV (Rechtstreeks bewerken) bewerken wanneer Safari 7 wordt gebruikt.x met OS X 10.9.x," op pagina 16

9.13.4.1

Beperkingen voor het bewerken van bestanden op Mac via WebDAV De functie voor rechtstreeks bewerken wordt niet ondersteund op een Mac wanneer u Microsoft Office als tekstverwerker gebruikt. Gebruik OpenOffice of LibreOffice als tekstverwerker als u de functie voor rechtstreeks bewerken wilt gebruiken op een Mac.

9.13.4.2

Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) bij gebruik van LibreOffice op een Mac Als u Filr opent via een Mac en LibreOffice als uw tekstverwerker gebruikt, kunt u geen bestanden bewerken via WebDAV met de functionaliteit voor rechtstreeks bewerken (zoals wordt beschreven in "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing). Als u Apache gebruikt om toegang te krijgen tot het Filr-systeem, kunnen gebruikers bestanden bewerken via WebDAV wanneer ze Filr openen op een Mac en LibreOffice als tekstverwerkingsprogramma gebruiken.

9.13.4.3

Wanneer WebDAV wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Filr-map (via Mac Finder): Alleenlezen Wanneer WebDAV wordt gebruikt om via Mac Finder toegang te krijgen tot de Filr-map van de Filrdesktoptoepassing, is de toegang Alleen-lezen.


15

9.13.4.4

Kan een bestand niet via WebDAV (Rechtstreeks bewerken) bewerken wanneer Safari 7 wordt gebruikt.x met OS X 10.9.x Wanneer u Filr met Safari 7.x en OS X 10.9.x opent en een bestand met de functie Rechtstreeks bewerken bewerkt (zoals wordt beschreven in "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.-webtoepassing), heeft dat een fout tot resultaat en kunt u het bestand niet bewerken. Ga als volgt te werk om Safari 7.x en OS X 10.9.x zo te configureren dat de Filr-functie Rechtstreeks bewerken wordt ondersteund en dat bestanden aan mappen kunnen worden toegevoegd wanneer een browser wordt gebruikt die HTML 5 niet ondersteunt: 1 Klik terwijl de Filr-site is geopend in Safari op Menu > Voorkeuren. 2 Klik op het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op Beheer website-instellingen. 3 Selecteer Java en klik vervolgens op de pijl van het vervolgkeuzemenu naast de URL van de Filr-

site en selecteer Uitvoeren in onveilige modus. 4 Klik op Gereed.

9.14

Bij het weergeven van een Filr-map in Windows Verkenner wordt in Windows XP een extra map weergegeven In Windows XP ziet u bij het weergeven van een Filr-map in Windows Verkenner mogelijk een extra submap met dezelfde naam als de bovenliggende map. U kunt dit probleem als volgt verhelpen: 1 Start een webbrowser. 2 Ga naar het Microsoft Downloadcentrum en installeer de software-update voor webmappen

(KB907306) (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=17C36612-632E4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en). 3 Volg de instructies op het scherm om de software-update te installeren.

9.15

Kan niet aanmelden bij webclient met lange gebruikers-ID of lang wachtwoord Gebruikers kunnen zich niet aanmelden bij de Filr-webclient als de gebruikers-ID langer is dan 128 tekens of het wachtwoord langer is dan 64 tekens.

9.16

Weergaveproblemen als gevolg van software van derden  Sectie 9.16.1, "Er worden soms schuifbalken weergegeven die geen enkel doel dienen," op pagina 16  Sectie 9.16.2, "Filr wordt niet correct weergegeven wanneer de Ask Toolbar in Chrome wordt geïnstalleerd," op pagina 17

9.16.1

Er worden soms schuifbalken weergegeven die geen enkel doel dienen Schuifbalken die geen enkel doel dienen, worden soms weergegeven in bepaalde mappen en verzamelingsweergaven. Dit probleem wordt slechts af en toe waargenomen en is niet schadelijk.

16


9.16.2

Filr wordt niet correct weergegeven wanneer de Ask Toolbar in Chrome wordt geïnstalleerd Wanneer de Ask Toolbar in een Chrome-browser wordt geïnstalleerd, kunnen gebruikers niet meer alle Filr-kopteksten zien. De Ask Toolbar is een niet door Chrome toegestane werkbalk en mag niet worden geïnstalleerd in een Chrome-browser.

9.17

Kan geen ODP- en ODG-bestanden met diagrammen, grafieken en tabellen weergeven bij weergave in de HTML-indeling ODP- en ODG-bestanden met diagrammen, grafieken of tabellen worden niet weergegeven wanneer de

HTML-indeling wordt gebruikt, zoals wordt beschreven in de volgende gevallen:  Wanneer het bestand in een browser wordt weergegeven Zie "Bestanden in uw webbrowser weergeven" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1webtoepassing voor meer informatie.  Wanneer het bestand via de Filr-app wordt weergegeven en er wordt geklikt op Online voorbeeldweergave genereren

9.18

Homedirectory's van gebruikers worden pas gesynchroniseerd als beheerderscachegegevens zijn bijgewerkt Wanneer u een gebruiker aan uw LDAP-directory toevoegt, wordt de homedirectory van de gebruiker in Filr niet direct weergegeven na uitvoering van de LDAP-synchronisatie. U moet wachten totdat de beheerderscachegegevens in het bestandssysteem zijn vernieuwd voordat homedirectorygegevens in Filr worden weergegeven. (Het standaardvernieuwingsinterval voor cachegeheugen van rechten is om de 5 minuten. U kunt dit interval aanpassen op de manier die wordt beschreven in "Algemene configuratieopties instellen voor netwerkmappen" in de Beheerdershandleiding van Novell Filr 1.1.)

9.19

In Filr worden geen aliassen ondersteund die in de LDAP-directory zijn geconfigureerd Als uw gebruikers aliassen hebben die zijn gekoppeld aan hun gebruikersaccount in de LDAPdirectory, wordt de alias niet gesynchroniseerd met Filr tijdens de LDAP-synchronisatie. Dit houdt in dat gebruikers zich niet kunnen aanmelden bij de Filr-site met hun alias.

9.20

Kan geen teksteditors, zoals Kladblok of Wordpad, als documenteditor gebruiken In Filr kunt u de standaardtoepassing wijzigen die wordt gebruikt voor het bewerken van bestanden (zoals wordt beschreven in "Standaardeditorinstellingen voor één bestandstype wijzigen" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing). U kunt echter geen teksteditors, zoals Kladblok of Wordpad, als de standaarddocumenteditor gebruiken voor het bewerken van bestanden omdat deze toepassingen WebDAV niet ondersteunen.


17

9.21

Rechtstreeks bewerken en andere applets werken niet meer in Chrome De functie om documenten rechtstreeks te bewerken (zoals wordt beschreven in "Bestanden rechtstreeks bewerken" in de gebruikershandleiding van de Novell Filr 1.1-webtoepassing) en andere Filrapplets werken niet meer in Chrome versie 35 en later. Andere Filr-applets bevatten de mogelijkheid om bestanden te slepen en neer te zetten in de volgende gevallen:  Wanneer u klikt op Bestanden toevoegen in oudere browsers die HTML 5 niet ondersteunen  Wanneer u in een browser op Ctrl drukt en op Bestanden toevoegen klikt (hiermee wordt de applet voor het uploaden van bestanden opgeroepen en wordt niet HTML 5 gebruikt voor het uploaden)

9.22

Filr-systeem moet opnieuw worden gestart na netwerkfout met Microsoft SQL Als in uw Filr-systeem gebruik wordt gemaakt van een Microsoft SQL-database en er treedt een netwerkfout op, moet u alle appliances in het Filr-systeem opnieuw starten zodat netwerkmappen volledig operationeel worden.

9.23

De FAMT-service moet opnieuw worden gestart na uitvoering van “Verbinding testen” tijdens de netwerkmapconfiguratie Nadat de verbinding is getest van een netwerkmap die verwijst naar een OES-volume en wanneer Microsoft Windows is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Servertype, moet u de FAMT-service opnieuw starten. Als de FAMT-service opnieuw is gestart, moet u ervoor zorgen dat Novell Open Enterprise Server is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Servertype voordat de verbinding met het OES-volume opnieuw wordt getest. Zie "Systeemserviceconfiguratie wijzigen" in de Beheerdershandleiding van Novell Filr 1.1 voor informatie over het opnieuw starten van de FAMT-service.

10

Problemen met de database  Sectie 10.1, "Het Filr-installatieprogramma kan geen Filr-database in Microsoft SQL maken wanneer de database met een cijfer begint," op pagina 18

10.1

Het Filr-installatieprogramma kan geen Filr-database in Microsoft SQL maken wanneer de database met een cijfer begint Bij configuratie van een grote implementatie (zoals wordt beschreven in "Configuring a Large Deployment for the First Time" (Een grote implementatie de eerste keer configureren) in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.1), kan in de configuratiewizard de databasenaam die u opgeeft in het veld Databasenaam niet met een cijfer beginnen wanneer u een Microsoft SQL-database gebruikt. Als de naam met een cijfer begint, staat de configuratiewizard niet toe dat de database wordt gemaakt. Bijvoorbeeld: 1Filr wordt niet geaccepteerd, maar Filr1 wel.

18


11

Problemen met zoekindex Er zijn momenteel geen problemen met de zoekindex bekend.

12

Problemen met desktoptoepassing Met de Novell Filr-desktoptoepassing kunt u uw Novell Filr-bestanden synchroniseren met het bestandssysteem op uw computer en de bestanden vervolgens wijzigen zonder de Filr-website rechtstreeks te openen. Wijzigingen en aanpassingen worden gesynchroniseerd tussen Filr en uw computer. Zie "Filr-desktoptoepassing configureren voor toegang tot bestanden " in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1 voor informatie over het instellen van de Filr-desktoptoepassing voor uw organisatie en voor het uitvoeren van andere beheertaken. Zie voor informatie over het installeren en uitvoeren van de Filr-desktoptoepassing Snel aan de slag met de Novell Filr-desktoptoepassing voor Windows (http://www.novell.com/documentation/novell-filr-11/filr-1-1_qs_desktop/data/filr-1-1_qs_desktop.html) en Snel aan de slag met de Novell Filrdesktoptoepassing voor Mac (http://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-11_qs_desktopmac/data/filr-1-1_qs_desktopmac.html). Zie de Leesmij van de Novell Filr-desktoptoepassing (http://www.novell.com/documentation/novell-filr1-1/filr-1-1_readme_desktop/data/filr-1-1_readme_desktop.html) voor specifieke kwesties met betrekking tot eindgebruikers van de Filr-desktoptoepassing.  Sectie 12.1, "Aanmelden bij de Filr-desktoptoepassing mislukt na gebruikersnaamwijzigingen in LDAP," op pagina 19  Sectie 12.2, "Clientproblemen," op pagina 19

12.1

Aanmelden bij de Filr-desktoptoepassing mislukt na gebruikersnaamwijzigingen in LDAP Als de gebruikersnaam van een gebruiker in de LDAP-directory wordt gewijzigd, kan pas bij de Filrdesktoptoepassing worden aangemeld bij de volgende uitvoering van de LDAP-synchronisatie of als de gebruiker zich bij de Filr-webclient aanmeldt.

12.2

Clientproblemen Zie de Leesmij van de Filr-desktoptoepassing (https://www.novell.com/documentation/novell-filr-11/filr-1-1_readme_desktop/data/filr-1-1_readme_desktop.html) voor een lijst met problemen met betrekking tot de Filr-desktoptoepassing (voor Windows- en Mac-clients). BELANGRIJK: U dient op de hoogte te zijn van alle clientgerelateerde problemen. Als u meent dat bepaalde problemen speciaal van toepassing zijn op uw gebruikers, moet u hen hierop wijzen voordat ze de Filr-desktoptoepassing op hun individuele werkstations installeren. Problemen die te maken hebben met clientinstallatie worden ook besproken in de Leesmij van de Filrdesktoptoepassing (https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_readme_desktop/ data/filr-1-1_readme_desktop.html).


19

13

Problemen met de app Raadpleeg voor informatie over het installeren en uitvoeren van de Filr-app Snel aan de slag met Novell Filr-app (https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-1-1_qs_mobile/data/filr-11_qs_mobile.html). Hierna vind u problemen die vaak voorkomen met de Filr-app:  Sectie 13.1, "Bestanden in het gedeelte Downloads worden niet gesynchroniseerd met just-intimesynchronisatie," op pagina 20  Sectie 13.2, "Bestanden van de startmap in het gedeelte Downloads worden verwijderd nadat persoonlijke opslag is ingeschakeld," op pagina 20  Sectie 13.3, "Bestanden uit Netwerkmapppen worden verwijderd uit het gedeelte Downloads nadat ze zijn hernoemd of verplaatst," op pagina 20  Sectie 13.4, "Mappen in netwerkmappen die meer dan 500 mappen bevatten, worden niet weergegeven," op pagina 21  Sectie 13.5, "Kan bestanden in een andere app niet openen met BlackBerry OS 10.0," op pagina 21  Sectie 13.6, "Gebruikers van Windows Phone zien een verificatiefout wanneer de Filr-site een zelfondertekend certificaat heeft," op pagina 21  Sectie 13.7, "E-mailadressen in het dialoogvenster Delen kunnen geen uitgebreide tekens bevatten," op pagina 21

13.1

Bestanden in het gedeelte Downloads worden niet gesynchroniseerd met just-in-timesynchronisatie Als u een bestand opent via het gedeelte Downloads vanaf de app, wordt geen just-intimesynchronisatie geactiveerd. Als u alleen just-in-timesynchronisatie hebt geconfigureerd (geplande synchronisatie is niet ingeschakeld), worden bestanden in een Netwerkmap die zijn toegevoegd aan het gedeelte Downloads op de app, niet automatisch bijgewerkt met wijzigingen die via het bestandssysteem zijn aangebracht. Het bestand wordt alleen nadat een gebruiker een van de Filr-clients heeft gebruikt om naar de Netwerkmap te bladeren die het bestand bevat, bijgewerkt in het gedeelte Downloads.

13.2

Bestanden van de startmap in het gedeelte Downloads worden verwijderd nadat persoonlijke opslag is ingeschakeld Als gebruikers bestanden uit hun startmap hebben toegevoegd aan het gedeelte Downloads in de mobiele app en de Filr-beheerder vervolgens persoonlijke opslag inschakelt (zoals wordt beschreven in "Persoonlijke opslagruimte instellen" in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.1), worden bestanden van de startmap uit het gedeelte Downloads in de app verwijderd.

13.3

Bestanden uit Netwerkmapppen worden verwijderd uit het gedeelte Downloads nadat ze zijn hernoemd of verplaatst Als gebruikers bestanden vanuit een Netwerkmap hebben toegevoegd aan het gedeelte Downloads op de app en het bestand vervolgens wordt hernoemd of verplaatst in het OES- of Windowsbestandssysteem, wordt het bestand uit het gedeelte Downloads op de app verwijderd.

20


13.4

Mappen in netwerkmappen die meer dan 500 mappen bevatten, worden niet weergegeven Mappen in netwerkmappen worden niet in de app weergegeven als de netwerkmap meer dan 500 mappen bevat. In plaats daarvan wordt een bericht weergegeven waarin wordt aangegeven dat u de zoekfunctie moet gebruiken om bestanden en mappen in de netwerkmap te zoeken.

13.5

Kan bestanden in een andere app niet openen met BlackBerry OS 10.0 U kunt geen Filr-bestanden in een andere app openen met BlackBerry OS 10.0. Om dit probleem op te lossen werkt u uw apparaat voor BlackBerry OS 10.1 bij, verwijdert u de Filrapp en installeert u de app opnieuw.

13.6

Gebruikers van Windows Phone zien een verificatiefout wanneer de Filr-site een zelfondertekend certificaat heeft Als de Filr-site met een zelfondertekend certificaat is geconfigureerd, zien gebruikers van Windows Phone een verificatiefout wanneer ze toegang proberen te krijgen tot Filr-site met de Filr-app voor Windows. U kunt dit probleem op een van de volgende manieren oplossen:  (Aanbevolen) Configureer uw Filr-site voor gebruik van een officieel certificaat, zoals wordt beschreven in "Zelfondertekend digitaal certificaat door een officieel certificaat vervangen" in de Beheerdershandleiding van Novell Filr 1.1.  Stuur een kopie van het zelfondertekende certificaat via e-mail naar elke Windows Phone in uw systeem. Gebruikers moeten de e-mail vervolgens openen en op de certificaatbijlage klikken. Nadat gebruikers op de bijlage hebben geklikt, wordt het zelfondertekende certificaat op de telefoon geïnstalleerd. Wanneer het certificaat is geïnstalleerd, kunnen gebruikers zich aanmelden bij de Filr-app zonder dat ze de verificatiefout zien.

13.7

E-mailadressen in het dialoogvenster Delen kunnen geen uitgebreide tekens bevatten Als bij het opgeven van een e-mailadres in het dialoogvenster Delen het adres uitgebreide tekens (zoals een apostrof) bevat, verschijnt een foutbericht dat het item niet met de opgegeven gebruiker kan worden gedeeld.

14

Problemen met de lokalisatie  Sectie 14.1, "Chinese tekens in activiteitslogboeken," op pagina 21

14.1

Chinese tekens in activiteitslogboeken Wanneer het bestand report.csv voor een activiteitenrapport in Microsoft Excel wordt geopend, worden Chinese tekens onjuist weergegeven, zelfs als het bestand report.csv correct is gemaakt. Dit komt doordat Excel het bestand altijd leest met de ISO Latin-tekenset. Een tijdelijke oplossing hiervoor is het Calc-spreadsheetprogramma van OpenOffice.org te openen in plaats van Excel. Hierin worden Chinese tekens correct weergegeven.


21

Een tijdelijke oplossing in Excel: 1 Importeer het report.csv-bestand in Excel met Gegevens > Externe gegevens importeren >

Gegevens importeren. 2 Selecteer het report.csv-bestand en klik op Openen. 3 Selecteer Met scheidingsteken, selecteer UTF-8 en klik op Volgende. 4 Selecteer Komma als het scheidingsteken, klik op Volgende en klik op Voltooien.

Excel toont nu de Chinese tekens correct.

15

Beveiligingsproblemen  Sectie 15.1, "Gebruikers kunnen de aanwezigheid van bestanden en mappen via de startmapinterface bekijken als meerdere gebruikers hetzelfde startmappad hebben," op pagina 22  Sectie 15.2, "Uitloggen gebeurt niet wanneer Filr rechtstreeks is geopend en toegang met Access Manager wordt beheerd.," op pagina 22

15.1

Gebruikers kunnen de aanwezigheid van bestanden en mappen via de startmapinterface bekijken als meerdere gebruikers hetzelfde startmappad hebben Als meerdere gebruikers in uw organisatie hetzelfde startmappad hebben (bijvoorbeeld //server/ share/data), met toegangsrechten voor het bestandssysteem waarbij onderscheid wordt gemaakt tot welke bestanden en mappen gebruikers toegang hebben, hebben gebruikers binnen Filr toegangsrechten om de persoonlijke bestanden en mappen van andere gebruikers te zien. Gebruikers kunnen echter niet de inhoud bekijken van de bestanden en mappen waarvoor zij geen toegangsrechten hebben.

15.2

Uitloggen gebeurt niet wanneer Filr rechtstreeks is geopend en toegang met Access Manager wordt beheerd. Wanneer door NetIQ Access Manager toegang wordt verkregen tot Filr, kan alleen de Filr-beheerder Filr rechtstreeks openen. Wanneer Filr rechtstreeks in deze configuratie wordt geopend, lukt gelijktijdige afmelding voor het Filr-systeem niet. Als de Filr-beheerder zich rechtstreeks bij Filr heeft aangemeld (en Filr is geconfigureerd met Access Manager), moeten alle browsersessies onmiddellijk worden gesloten om afmelding te garanderen.

16

Oplossingen voor Filr 1.1-bugs Zie de Lijst met Novell Filr 1.1-bugs (https://www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/filr-11_fixes/filr-1-1_fixes.html) voor een lijst met de bugs die zijn opgelost sinds Filr 1.0.1. Voor meer informatie over elke bug kunt u de bugnummers opzoeken in Bugzilla (https://bugzilla.novell.com/).

22


17

Documentatie voor Filr De volgende bronnen bieden informatie over Novell Filr 1.1:  Online productdocumentatie: Website met documentatie voor Novell Filr 1.1 (http:// www.novell.com/documentation/novell-filr-1-1/).  Helpsysteem. Klik op de koppeling met uw naam in de rechterbovenhoek van de Filr-interface en klik vervolgens op Help. Hierna vindt u aanvullende informatie over Filr 1.1:  Novell Filr-productsite (http://www.novell.com/products/filr/)  Novell Filr Cool Solutions (http://www.novell.com/communities/coolsolutions/filr)  Novell Filr-supportforum (http://forums.novell.com/forums/novell-product-discussions/ collaboration/filr)

18

Juridische kennisgevingen Novell, Inc. geeft geen garanties betreffende de inhoud of het gebruik van deze documentatie, en doet met name afstand van alle expliciete of impliciete waarborgen van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Voorts behoudt Novell, Inc. zich het recht voor deze uitgave te allen tijde te herzien of te verbeteren zonder de verplichting tot kennisgeving van deze herzieningen of verbeteringen aan enig persoon of entiteit. Bovendien levert Novell, Inc. geen garantie met betrekking tot software, en doet met name afstand van alle expliciete of impliciete waarborgen van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Voorts behoudt Novell, Inc. zich het recht voor om de Novell-software te allen tijde geheel of gedeeltelijk te herzien zonder de verplichting tot kennisgeving van deze herzieningen aan enige persoon of entiteit. Op producten of technische informatie die onder deze overeenkomst vallen kunnen exportbeperkingen van de Verenigde Staten en de handelswetten van andere landen van toepassing zijn. U stemt ermee in te voldoen aan alle regelingen ten aanzien van exportbeperking en alle vereiste licenties of classificaties te verkrijgen ten behoeve van het exporteren, opnieuw exporteren of importeren van af te leveren goederen. U stemt ermee in niet te exporteren of opnieuw te exporteren naar entiteiten op de huidige lijst voor uitsluiting van export van de Verenigde Staten of naar landen die in de exportwetgeving van de Verenigde Staten als onder embargo of terroristisch worden aangemerkt. U stemt ermee in af te leveren goederen niet te gebruiken voor verboden eindgebruik in nucleaire, raket- of chemisch-biologische wapensystemen. Raadpleeg de webpagina over Internationale Handelsservices van Novell (http://www.novell.com/info/exports/) voor meer informatie over het exporteren van Novell-software. Novell aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevallen waarin u er niet in slaagt de benodigde exportvergunningen te verkrijgen. Copyright © 2013-2014 Novell, Inc. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, gefotokopieerd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of verzonden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van de uitgever. Raadpleeg de lijst met handelsmerken en servicemerken van Novell (http://www.novell.com/ company/legal/trademarks/tmlist.html) voor meer informatie over handelsmerken van Novell. Alle handelsmerken van derden zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.


23

Leesmij voor Novell Filr Productoverzicht. 2 Systeemvereisten voor Filr. Novell. September 2014

Recommend Documents