NEXT WEB Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder respondenten, April 2010

NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010

2

Gemiddeld is men 16 uur/week online

Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur versus 14 uur] Jonger dan 35 besteden meer tijd online dan 35+ [20 uur versus 12 uur] Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

3

Internet is met name functioneel WAARVOOR GEBRUIKEN CONSUMENTEN HET INTERNET HET MEEST? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) © 2010 - Ruigrok | NetPanel

Informatie opzoeken

59%

Oriënteren op de aankoop van producten

29%

39%

Bankzaken regelen

Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

31%

45%

0%

10%

20%

26%

30%

Regelmatig

8%

28%

57%

Nieuws lezen

Vaak

33%

40%

50%

60% Af en toe

4%

5%

21%

70%

80%

7%

7%

90% Nooit

100%

4

Video meest populair WAARVOOR GEBRUIKEN CONSUMENTEN HET INTERNET NOG MEER VOOR? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) © 2010 - Ruigrok | NetPanel Video's bekijken (YouTube)

12%

Blogs of forums lezen

12%

Muziek of podcasts luisteren

12%

Muziek of films downloaden

12%

7%

Tv of films kijken

0%


47%

20%

20%

Online gamen / spelletjes spelen

Vaak

22%

38%

17%

30%

29%

14%

35%

34%

11%

40%

30%

10%

10%

19%

47%

34%

20%

30%

Regelmatig

48%

40%

50%

60% Af en toe

70%

80%

90% Nooit

100%

5

88% voegt inhoud toe

IN HOEVERRE DRAGEN CONSUMENTEN ACTIEF BIJ AAN HET INTERNET? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) © 2010 - Ruigrok | NetPanel

Foto’s uploaden

10%

Een product beoordelen / review 3% geven

17%

12%

Reageren op een blog of forum

5%

Een website of blog bijhouden

6% 6%

Video’s uploaden 1%4%

0% Vaak


44%

42%

11%

42%

33%

51%

15%

73%

16%

10%

30%

78%

20%

30%

Regelmatig

40%

50%

60% Af en toe

70%

80%

90% Nooit

100%

6

HOOFDSTUKTITEL

Negen van de tien koopt online IN HOEVERRE KOPEN EN VERKOPEN CONSUMENTEN PRODUCTEN VIA HET INTERNET? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) © 2010 - Ruigrok | NetPanel

Producten verkopen 4%

Producten kopen

10%

42%

12%

0% Vaak


10%

44%

34%

20%

30%

Regelmatig

46%

40%

50%

60%

Af en toe

70%

8%

80%

90% Nooit

100%

7

Drie groepen


8

De rondsurfer 36% doet vooral:

Informatie zoeken Bankzaken regelen

Gebruikt internet ook voor: nieuws & product oriëntatie


Internet is informatie

9

De functionele gebruiker

41% Maakt meer gebruik van internet voor: Informatie zoeken Bankzaken regelen

Nieuws! Product oriëntatie! Kopen, verkopen Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

Internet als middel

10

Functie & fun 22% Al het hiervoor genoemde én fun! Video’s Blogs en fora Muziek, film and TV Games! Bloggen! Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

Internet is fun!

11

Kenmerken leeftijd is belangrijke voorspeller

De functionele gebruiker 16 uur / week online leeftijd 45 vaker hoog opgeleid

De rondsurfer vaker vrouw leeftijd 55 (+) laag opgeleid mobiel online

Functie & fun

10 uur / week online

leeftijd 34


mobiel online online netwerken 26 uur /week online

12

Sociaal netwerken blijft groeien 2007

40%

2010

72%

[ maakt actief gebruik van één of meer netwerken ]


13

Tijd besteed vergelijkbaar met 2009 Hoeveel uur schat je gemiddeld per week aan al jouw online te besteden ? Basis: Gebruikers van online netwerken - in percentages © 2010 - Ruigrok | NetPanel 35% 31%

30%

28%

2010 (n = 728) 27%

2009 (n = 727) 25% 22%

20% 15% 13%

15%

10%

8%

9%

8% 6%

5%

6% 6%

5% 3%

3% 3%

4% 2%

2%

0% Minder dan 1 tot 2 uur 3 tot 4 uur 5 tot 6 uur 7 tot 8 uur 9 tot 10 uur 11 tot 15 1 uur per per week per week per week per week per week uur per week week

16 tot 20 uur per week

Meer dan 20 uur per week

• Eén op de twee doet het minder dan 2 uur/week • Één op de drie doet het 2-7 uur/week • Één op de vier doet het meer dan 7 uur/week (sociale netwerker) Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

Weet ik niet

14

Facebook en Twitter in de lift VAN WELKE ONLINE NETWERKEN MAKEN CONSUMENTEN ACTIEF GEBRUIK? Online netwerken Basis: Allen - in percentages (n=1.060) © 2010 - Ruigrok | NetPanel Hyves

49%

Schoolbank

3%

7% 26%

3%

Facebook

67% 53%

17%

24%

9% 10% 13%

LinkedIn 1%

Twitter Anders, namelijk ...

4%

9%

3% 4% 1% 1% 3%

MySpace Foursquare

1%

Ik maak geen gebruik van online netwerken

28% 28% 0%

Actief gebruik 2010


10%

20%

30%

40%

Meest belangrijk 2010

50%

60%

70%

Meest belangrijk 2009

80%

15

De drie grootste netwerken Nummer 1 vrouwen > mannen lager opgeleid alle leeftijden


jong (onder 35) geen man/vrouw of opleiding verschil

vaker vrouw hoger opgeleid 25 – 54 mobiel netwerk

16

Karakteristieken Twitteraars 2009

3%

2010

9%


Met name populair onder mannen, jonger dan 35 hoger opgeleid, mobiel online

17

Stijging mobiel internet gebruik Aantal mensen met internet op mobiel is gelijk gebleven maar het percentage gebruikers is gestegen 2010 2009

Ik heb het 41% 40%

Ik gebruik het* 65% 40%

Één op tien Nederlanders is dagelijks mobiel online Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

* Van de consumenten die internet hebben

18

Meer tijd besteed aan mobiel internet TIJD BESTEED AAN MOBIEL INTERNET Hoe vaak maak jij gebruik van internet op je mobiele telefoon? Basis: Heeft internet op de mobiele telefoon - in percentages © 2010 - Ruigrok | NetPanel 70%

2010 (n = 418) 60%

60%

2009 (n = 489)

50%

40%

35%

30%

20%

15%

10%

14% 6%

13%12% 6%

9% 3%

6% 6%

8%

7%

0% 0% 0% Weet niet/geen mening

Vaker dan 3 keer per dag


1 tot 3 keer per dag

Vaker dan 3 keer per week, maar niet iedere dag

1 tot 3 keer per week

1 tot 3 keer per maand

Minder dan eens per maand

Nooit

19

Een op de twee heeft all in abonnement TYPE MOBIEL-INTERNET ABONNEMENT

Wat voor type mobiel internetabonnement heb jij? Basis: In het bezit van mobiel internet - in percentages (n=418) © 2009 - Ruigrok | NetPanel

Ik betaal een vast bedrag en kan ‘onbeperkt’ internetten

45%

Ik betaal afhankelijk van hoeveel ik internet gebruik

23%

Voor een vast bedrag mag ik een bepaald aantal MB verbruiken, alles daarboven betaal ik bij

6%

Anders, namelijk …

15%

0%


5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

20

Wat doen we met onze mobiel? Van welk van de onderstaande internetmogelijkheden maak je gebruik op je mobiele telefoon? Basis: Heeft mobiel internet - in percentages (n=418) © 2010 - Ruigrok | NetPanel 37%

Informatie zoeken (Google)

36%

Nieuws lezen

34%

Prive e-mailen

33%

Het weer bekijken Locaties zoeken (GoogleMaps)

23%

Reisinformatie (OV / trein)

23% 23%

Online netwerken (zoals Hyves, Facebook of LinkedIn)

19%

Routeplannen (navigatie)

13%

Video's bekijken

12%

Zakelijk e-mailen

11%

Filenieuws bekijken

10%

Radio luisteren

9%

Mobiel bankieren

9%

Twitter

8%

Chatten Mobiel betalen Foursquare Anders, namelijk...

3% 2% 3% 33%

Geen van deze mogelijkheden

0% Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

21

Location based Van alle mensen met mobiel internet deelt 5% zijn locatie met zijn of haar netwerk 2% gebruikt foursquare


22

Type is voorspeller

Functie & Fun 11% deelt locatie


23

Animo voor Location Based Services beperkt

Van alle mensen met mobiel internet is 8% positief over het delen van hun locatie met hun netwerk of met winkels en bedrijven


* Zie cijfers volgende slides

24

Animo voor Location Based Services beperkt In hoeverre lijkt het je interessant of oninteressant om jouw locatie met vrienden of bekenden te delen? Basis: Heeft mobiel internet en maakt nog geen gebruik van locatie delen in percentages (n=995) © 2009 - Ruigrok | NetPanel

Zeer interessant 1% Interessant 7%

Weet niet / geen mening 3%

Neutraal 11%

Niet interessant 21%

Helemaal niet interessant 57%

Hoe sta je tegenover het ontvangen van informatie op je mobiel van winkels of bedrijven waar je in de buurt bent? Basis: Heeft mobiel internet - in percentages (n=1018) © 2009 - Ruigrok | NetPanel

Zeer positief 1% Positief 7%

Zeer negatief 45%

Niet positief, niet negatief 21%

Negatief 23%


Weet niet / geen mening 3%

25

Gebruiksintentie voor Location Based Services

In hoeverre denk jij dat je in de toekomst je locatie gaat delen via je mobiele telefoon? Basis: Heeft mobiel internet en maakt nog geen gebruik van locatie delen in percentages (n=995) © 2009 - Ruigrok | NetPanel

Ik ga dit waarschijnlijk wel doen 5%

Ik ga dit beslist doen 0%

Ik weet nog niet of dit ga doen 19% Ik ga dit beslist niet doen 50% Ik ga dit waarschijnlijk niet doen 26%


26

Slot inzichten Anno 2010 Het merendeel draagt wat bij aan het internet Internet gebruik blijft met name functioneel Stijgers: mobiel internet, video, facebook & twitter Locatie delen nog voor een minderheid Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

27

Interesse in de complete tabellenset of vragen? Mail met [email protected] Ruigrok | NetPanel - 6 MEI 2010

NEXT WEB Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder respondenten, April 2010

Recommend Documents