Nemas® Advanced Management ‘Hoger Management’ is de verzamelnaam die de Associatie hanteert voor managementexamens op hoger beroepsniveau. Hierbij vormen kwaliteit, personeel, logistiek en financiën het thema. Deze examens toetsen niet zozeer de begrippen uit het specialisme, als wel de specifieke managementvaardigheden om tot een analyse en oplossing van vraagstukken op het betreffende vakgebied te komen. Behalve kennis, inzicht, visie en vaardigheid is ook de juiste attitude belangrijk: hoe stuur je medewerkers aan en motiveer je ze? Met name de mondelinge component van het examen gaat in op de overtuigingskracht en analytisch eigenschappen van de kandidaat. De verschillende examens binnen Hoger Management worden apart afgenomen en leveren elk een diploma op. Met één van de Associatie-diploma’s Nemas® Hoger Management in je bagage opereer je al op hbo-niveau! Let op: In juni 2015 wordt het laatste examen NEMAS® Kwaliteitsmanagement aangeboden. Vanaf september 2014 kun je het nieuwe examen NEMAS® Advanced Management afleggen. NEMAS® Advanced Management Een flexibel, online examen; Géén mondeling examen; De scriptie kan gedurende het gehele jaar ingeleverd worden. Het diploma bestaat uit 2 examens: een online examen en een scriptie. Haal je voor beide examens een voldoende? Dan ontvang je het desbetreffende diploma. De kosten voor het examen NEMAS® Advanced Management zijn € 162,-. De kosten voor de beoordeling van de scriptie zijn € 150,-. Deze kosten dienen rechtstreeks aan de NEMAS Associatie te worden voldaan; hier staat de gekozen opleider volledig buiten. Het onderdeel Kwaliteitsmanagement wordt opgenomen in het nieuwe programma NEMAS® Advanced Management. Doelgroep: iedereen die een managementfunctie ambieert en grote lijnen wil uitzetten Vooropleiding: geen specifieke eisen, Nemas® Middle Management wordt geadviseerd Niveau: vergelijkbaar met hbo
Lions Interim Management, Coaching & Consultancy Op het raakvlak tussen mens & organisatie
NEMAS MANAGEMENTOPLEIDINGEN De NEMAS examens zijn op 3 niveaus ingedeeld: Basisniveau NEMAS® Basiskennis Management Middenniveau NEMAS® Middle Management Hoger niveau NEMAS® Voortgezet Management NEMAS® Human Resource Management (HRM) NEMAS® Advanced Management NEMAS® Logistiek Management NEMAS® Financieel Management for non financials Er is géén voorwaardelijkheid voor de examens op een bepaald niveau, wat wil zeggen dat iedereen ongeacht (voor)opleiding en manier van voorbereiden aan de examens mag deelnemen.
NEMAS® Hoger Management Introductie
Het aankweken van kwaliteitsbewustzijn, zorgdragen voor de juiste houding en het vinden van een evenwicht tussen procedures en uitvoering vormen belangrijke examenthema’s. Kwaliteitszorg is een breed geschakeerd vakgebied dat sterk in opkomst is. Ondernemingen worden steeds alerter op de kwaliteit van hun producten en diensten. De kwaliteitsmanager vervult hierbij een centrale rol. NEMAS® Advanced Management biedt een uitwerking van klantgericht denken op elk managementniveau. Dit mondt uit in het vast- stellen, beheren en borgen van de kwaliteitsdoelen van de organisatie.
Aanvang- en lestijden In overleg: 17 avonden van 19.00 – 21.00, start oktober 2013. U kunt dan in juni 2014 examen doen. Locatie
Emmen, adres volgt tzt.
Studieboeken
De Nederlandse Management Stichting baseert zich bij het maken van de examens op de exameneisen. Kandidaten en opleiders behouden hun eigen verantwoordelijkheid, wanneer in een specifieke methode begrippen niet zouden worden behandeld. Het hieronder vermelde boek sluit goed aan op het examen NEMAS® Advanced Management: Kwaliteitsmanagement Uitgeverij: Pearson Education Benelux BV Auteur: Ron Emmerik ISBN nummer 978 90 430 1267 6
Investering
Uw totale investering bedraagt via ons € 1.795,=, inclusief cursusgeld, inschrijfgeld, scriptiebegeleiding én lesmateriaal, welke door Lions cs. voor u wordt besteld.
Diploma
Diploma HBO ® Advanced Management van de NEMAS Associatie
Voordelen om te kiezen voor Lions Emmen als opleider o.a.: U krijgt les bij u in de buurt U heeft weinig reiskosten U heeft géén verblijfskosten U krijgt les van een uiterst betrokken (en door de NEMAS erkend) docent / ontwikkelaar U krijgt intensieve persoonlijke begeleiding (óók tussentijds via telefoon en e-mail) U krijgt maatwerk en géén standaardverhaal U krijgt uitgebreide scriptiebegeleiding U krijgt examentraining
Belangrijke websites: www.nemas.nl en www.associatie.nl (zie onder rubriek “opleider zoeken”;; daar staat de opleiderscode van Lions Interim Management, Coaching & Consultancy: A2808.
Wij hopen u binnenkort te mogen begroeten als deelnemer van deze boeiende en nuttige opleiding. Graag tot ziens!
Lions Interim Management, Coaching & Consultancy © Dagpauwoog 24, 7826 GD Emmen / mobiel 06-28138436
[email protected] / www.lionsemmen.nl VAR 0113/099171612/4 / BTW nummer NL 0991.71.612. Inschrijvingsnummer KvK 04082584 0000 / Algemene Voorwaarden gedeponeerd 7 juli 2010 onder nr. 04082584
Examenlijn
Management
Diploma
Nemas Advanced Management
Module
Advanced Management
Niveau
Hbo
®
Positionering Versie
1.0
Geldig vanaf
1 september 2014
Vastgesteld op
26 september 2013
Vastgesteld door
Bestuur Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
Veronderstelde voorkennis
Nemas Middle Management wordt geadviseerd.
®
Eindtermen en toetstermen *) = zie toelichting K= Kennisvragen 1
1.2 1.3 1.4
1.5
B
T
De kandidaat is in staat een missie, een visie en principes te formuleren ten behoeve van een organisatie. De kandidaat is in staat een strategie, het beleid, de beleidsvorming en operationalisering (planning) daarvan te formuleren en te duiden. De kandidaat is in staat doelstellingen SMART te formuleren.
X
De kandidaat is in staat ontwerpvariabelen te duiden zoals machtsverdeling, span of control, grootte van de organisatie, mate van standaardisatie van processen, aard van de activiteiten, taakspecialisatie, complexiteit, organisatiecultuur, leiderschapsstijl en omgeving. De kandidaat kan stuurvariabelen benoemen.
X
X X
X
Analyse van de externe omgeving
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3
K
Algemene aspecten
1.1
2
B= Begripsvragen T= Toepassingsvragen
De kandidaat is in staat tot een analyse van de algemene omgeving (het vaststellen van de IST en SOLL-situatie). De kandidaat is in staat tot het maken van een SWOT-analyse en confrontatiemix. De kandidaat is in staat tot het maken van een DESTEP-analyse.
X
De kandidaat is in staat tot het maken van een analyse van de marktomgeving (Boston Consulting Group-matrix en de General Electric portfolio analyse). De kandidaat is in staat tot het maken van een analyse van de concurrentie (gebruikmakend van het Vijfkrachtenmodel van M. Porter). De kandidaat is in staat tot het maken van de analyse van Ansoff (product/markt combinaties).
X
De kandidaat is in staat tot het interpreteren van productlevenscycli.
X
X X
X X
Analyse van de interne omgeving
3.1
De kandidaat kan een organisatiestructuur tekenen op basis van een casus.
3.2
De kandidaat kan een organisatiestructuur duiden (verticale en horizontale
Examenprogramma Advanced Management
X X
1
Eindtermen en toetstermen *) = zie toelichting K= Kennisvragen B= Begripsvragen T= Toepassingsvragen taakspecialisatie, benoemen en duiden van bevoegdheden binnen de organisatie zoals lijnbevoegdheden, functionele bevoegdheden, adviserende bevoegdheden). 3.3 De kandidaat kan verschillende organisaties in typen benoemen en deze duiden (zoals organisatietypologieën als lijn-, lijnstaforganisatie, projectorganisatie, matrixorganisatie). 3.4 De kandidaat is in staat een organisatie juridische te duiden (o.a. de juridische vorm, RvC, O.R.). 3.5 De kandidaat kan verschillende bedrijfsprocessen duiden (o.a. primaire, ondersteunende en bestuurlijke processen, benoemen van functionele processen, horizontale en verticale decentralisatie). 3.6 De kandidaat is in staat om een aantal bekende concepten en modellen toe te passen en een relatie te leggen met de praktijk. *) 3.7 De kandidaat kan een cultuuranalyse uitvoeren. (In principe zijn alle methodes voor cultuuronderzoek goed, zolang maar duidelijk is waarom ze gebruikt zijn, theorie van Lawrence en Lorsch, de theorie van Handy ten aanzien van bedrijfsculturen, de theorie van Harrison.) 3.8 De kandidaat kent de kwaliteitsmanagement theorie van Deming. Met name de uitgangspunten en het stappenplan, het toepassen van het stappenplan in een casus en de breakthrough versus Continue verbetering. 3.9 De kandidaat kent de kwaliteitsmanagement theorie van Feigenbaum, met name de negen criteria voor kwaliteitsproblemen. 3.10 De kandidaat kan de theorieën ten behoeve van de kwaliteit in de dienstverlening toepassen, met name de Servqual theorie (gap-theorie) en de theorie van Grönroos. 3.11 De kandidaat kan de theorie van Six Sigma toepassen. Hierbij gaat het met name om het ‘belt’-systeem en het jargon. 3.12 De kandidaat kan het stappenplan van Six Sigma toepassen in een casus. 3.13 3.14 3.15 4
K
B
X X X X X
X X X X X
De kandidaat kent de theorie van Lean Manufacturing, met name de zeven verspillingen herkennen en benoemen, begrippen als Muda, Mura en Muri en kennis van de Value Stream mapping. De kandidaat kent de theorie van Business Process Redesign.
X X
De kandidaat is in staat om een aantal managementinstrumenten toe te passen. *)
X
Leidinggeven
4.1 4.2
De kandidaat is in staat om een aantal managementtheorieën te verwoorden en toe te passen in een casus. *) De kandidaat kent de theorie met betrekking tot competentiemanagement.
X
4.3
De kandidaat kent de theorie met betrekking tot zelfsturende teams.
X
4.4
De kandidaat kent het begrip empowerment.
X
Examenprogramma Advanced Management
T
X
2
Toelichting op eindtermen en toetstermen De kandidaat kan deze kernbegrippen in hun context plaatsen. 3.6
De indeling van Woodward De acht organisatiemetaforen van Morgan Het 7s-model De waardeketen van M. Porter Balanced Scorecard van Kaplan De lerende organisatie (Begrippen en uitgangspunten, theorie van Senge, action learning) De theorie van Lewin De theorie van Likert De theorieën m.b.t. het Scientific management, de HR-beweging en het revisionisme. Het INK-managementmodel waarbij het gaat om de uitgangspunten, de systematiek en de wijze van assessment. Configuratietheorie van Mintzberg (waaronder de ontwerpfactoren, de organisatietypologieën en de coördinatiemechanisme).
3.15
Ishikawadiagram Pareto analyse Failure mode and effects analysis 5W-methode 6W-methode
4.1
Blake en Mouton Hersey en Blanchard McGregor Maslow (piramide van) S. R. Covey (de zeven eigenschappen van effectief leiderschap) Leiderschapstheorie van Jim Collins: "Niveau 5 leiderschap" De verandermanagementtheorie van de Caluwé en Vermaak
Examenprogramma Advanced Management
3
Examenlijn
Management
Diploma
Nemas Advanced Management
Module
Advanced Management
Versie
1.0
Geldig vanaf
1 september 2014
Vastgesteld op
26 september 2013
Vastgesteld door
Bestuur Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
Toetsvorm
Online examen
Toetsduur
1 uur en 30 minuten
®
Toegestane hulpmiddelen
Toetsmatrijs K= Kennisvragen Eindterm Toetsterm
B= Begripsvragen
T= Toepassingsvragen
Puntenverdeling in %
Aantal vragen
min
min
max
max
Vraagsoort
K
B
T
%
%
%
1
1.1 t/m 1.5
2
3
Open vragen
x
2
2.1 t/m 2.7
6
6
Open vragen
x
3
3.1 t/m 3.15
9
9
Open vragen
x
x
4
4.1 t/m 4.4
2
3
Open vragen
x
x
20
20
Totaal
100
Examenprogramma Advanced Management
20
20
x
60
4
Examenlijn
Management
Diploma
Nemas Advanced Management
Module
Scriptie Advanced Management
Niveau
Hbo
®
Positionering Versie
1.0
Geldig vanaf
1 september 2014
Vastgesteld op
26 september 2013
Vastgesteld door
Bestuur Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
Inhoud
max aantal te behalen punten
1. Doel, doelgroep 1.1 De kandidaat omschrijft wat het doel van het rapport is. 1.2 De kandidaat omschrijft de doelgroep.
3 2
2. Probleemstelling 2.1 De kandidaat formuleert een probleemstelling die duidelijk gerelateerd is aan de financieel economische praktijk. 2.2 De kandidaat formuleert een probleemstelling die actueel is. 2.3 De kandidaat formuleert een probleemstelling die haalbaar en ondubbelzinnig is. 2.4 2.5
4 4 4
De kandidaat formuleert een probleemstelling die inhoudelijk verankerd is. De kandidaat formuleert een probleemstelling die precies is.
4 4
3. Analyse 3.1 De kandidaat geeft een duidelijke beschrijving en verantwoording onderzoek.
5
3.2
De kandidaat maakt een cijfermatig onderbouwde analyse van het probleem.
5
3.3
De kandidaat geeft een duidelijke toelichting op gebruikte economische begrippen.
5
3.4
De kandidaat heeft een sluitende onderzoeksopzet gemaakt waarin de stappen systematisch leiden naar het beoogde antwoord. De kandidaat heeft een methode gekozen van kwalitatieve en/of kwantitatieve dataverzameling en -analyse die niet leidt tot ongewenste beïnvloeding door systematische fouten. (Meetinstrumenten meten wat ze moeten meten, de gegevens zijn geldig en de gegevens kunnen worden gegeneraliseerd naar een grotere populatie.)
4
3.5
Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
4
1
3.6
De kandidaat heeft een methode gekozen van kwalitatieve en/of kwantitatieve dataverzameling en -analyse die niet leidt tot ongewenste beïnvloeding door de toevallige voorgeschiedenis of gesteldheid van de onderzoeker, toestand van de probleemsituatie en onvolkomenheden in de meetinstrumenten of procedures.
4
4. Conclusies en aanbevelingen 4.1 De kandidaat trekt eenduidige conclusies. 4.2 De kandidaat doet aanbevelingen bij voorkeur in de vorm van een plan van aanpak.
5 5
4.3
5
De kandidaat trekt conclusies en doet aanbevelingen die SMART zijn.
5. Verwerking Praktijkervaring 5.1 De kandidaat maakt gebruik van zijn praktijkervaring. 5.2 De kandidaat verduidelijkt de relatie tussen praktijkervaring en gebruikte theorieën.
4 4
5.3
4
De kandidaat heeft literatuur bestudeerd die bijdraagt aan een beter begrip van de thematiek, de centrale begrippen, de relaties tussen de centrale begrippen en van de oorzaken van het probleem.
6. Samenvatting 6.1 De kandidaat kan hoofdzaken van bijzaken onderscheiden. 6.2 De kandidaat kan hoofdlijnen van een rapport weergeven.
Vorm en Indeling
3 3
max aantal te behalen punten
7. Vorm 7.1 De kandidaat schrijft doelgericht, doelgroepgericht en past de kenmerken van goed schrijven toe in het rapport: eenvoud, structuur, beknoptheid, aantrekkelijkheid.
3
7.2
De kandidaat formuleert grammaticaal correcte zinnen. Stijl: samentrekking, contaminatie enzovoort. - Grammatica: incongruentie, foutieve verwijzingen.
3
7.3
De kandidaat kan correcte (voorkeurs) spelling toepassen in het rapport, als het gaat om:
3
foutloos woordgebruik, hoofdletters, koppeltekens interpunctie, werkwoordsvormen.
8. Indeling 8.1 De kandidaat schrijft een rapport van 10 tot 15 pagina’s tekst (5000 a 8000 woorden), exclusief bijlagen.
Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
3
2
8.2
Digitale aanlevering in pdf. Uiterlijke verzorging: ruime en duidelijke marges, overzichtelijke bladspiegel. De kandidaat deelt het rapport in duidelijk herkenbare hoofdstukken en paragrafen in, met een titel/titelpagina, naam van de schrijver, inhoudsopgave, voorwoord/inleiding, probleemstelling, analyse, conclusies, aanbevelingen, samenvatting, bronvermelding/literatuurlijst, bijlagen.
Totaal aantal punten:
Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens
3
100
3
