Hoger Management
(Nemas Voortgezet Management)
Inhoudsopgave
Les 1 Organisatiekunde: een inleiding
3.4
Duncan
3.5
Hill, Ullrich en Fehlbaum
3.6
Organisatieomvang als contingentie
1.1
Inleiding
1.2
Kenmerken organisatie
3.7
Samenvatting
1.3
Grondleggers van de organisatiekunde
3.8
Oefenopgaven
1.4
Normatieve benadering
3.9
Huiswerkopgaven
1.5
Wat is wetenschap?
3.10
Antwoorden oefenopgaven
1.6
Revisionisme
1.7
Situationele benadering
1.8
Contingentiebenadering
1.9
Organisatiewetenschap: kenmerken
1.10
Systeemleer
4.1
Inleiding
1.11
Samenvatting
4.2
Mintzberg
1.12
Oefenopgaven
4.3
Besluitvorming
1.13
Huiswerkopgaven
4.4
Procescontingentiebenadering
Antwoorden oefenopgaven
4.5
Samenvatting
4.6
Oefenopgaven
4.7
Huiswerkopgaven
4.8
Antwoorden oefenopgaven
1.14
Les 2 Contingentiebenadering I: Angelsaksische benadering
Les 4 Contingentiebenadering III
Les 5
2.1
Inleiding
2.2
Woodward
Ontwikkelingsfasen in organisaties
2.3
Perrow
5.1
Inleiding
2.4
Galbraith
5.2
Organigram
2.5
De algemene deler: routine
5.3
Ontwikkelingsfasen
2.6
Samenvatting
5.4
Model Greiner
2.7
Oefenopgaven7
5.5
Model Hanks
2.8
Huiswerkopgaven
5.6
Typologie Lievegoed
2.9
Antwoorden oefenopgaven
5.7
Verval volgt een fasenmodel
5.8
Samenvatting
5.9
Oefenopgaven
5.10
Huiswerkopgaven
5.11
Antwoorden oefenopgaven
Les 3 Contingentiebenadering II: organisatieomvang en omgeving als contingenties 3.1
Inleiding
3.2
Burns en Stalker
3.3
Lawrence en Lorsch
© Copyright Laudius
02
Inhoudsopgave
Les 6
Les 9
Processen in de organisatie
Stuurvariabelen
6.1
Inleiding
9.1
Inleiding
6.2
De basis van processen
9.2
Motivatie van medewerkers
6.3
Organisaties ingedeeld naar aard en wijze van productie/dienstverlening
9.3
Standaardisatie en formalisatie
9.4
Macht
6.4
Primaire, bestuurlijke en ondersteunende processen in de organisatie
9.5
Stijlen van leidinggeven
9.6
Planning en control
9.7
Opleiding
9.8
Organisatiecultuur
9.9
Samenvatting
9.10
Oefenopgaven
9.11
Huiswerkopgaven
9.12
Antwoorden oefenopgaven
6.5
Kwaliteitszorg bij processen
6.6
Onderdelen van het bestuursproces
6.7
Samenvatting
6.8
Oefenopgaven
6.9
Huiswerkopgaven
6.10
Antwoorden oefenopgaven
Les 10
Les 7 Processen in de organisatie
Rol en betekenis ondersteunende processen (1)
7.1
Inleiding
10.1
Inleiding
7.2
Strategische of omgevingsvariabelen
10.2
Besluitvorming
7.3
Product/marktcombinatie
10.3
Communicatie
7.4
Netwerkgedrag
10.4
ICT
7.5
Marketing
10.5
Logistiek
7.6
Strategische samenwerking
10.6
Samenvatting
7.7
Corporate governance
10.7
Oefenopgaven
7.8
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
7.9
Samenvatting
7.10
Oefenopgaven
7.11
Huiswerkopgaven
7.12
Antwoorden oefenopgaven
Les 8 Ontwerpparameters
10.8
Huiswerkopgaven
10.9
Antwoorden oefenopgaven
Les 11 Rol en betekenis ondersteunende processen (2) 11.1
Inleiding
11.2
Marketingfunctie
11.3
Financieel administratieve functie
8.1
Inleiding
11.4
Personele functie
8.2
Arbeidsverdeling
11.5
Samenvatting
8.3
Horizontale taakverdeling
11.6
Oefenopgaven
8.4
Horizontale decentralisatie
11.7
Huiswerkopgaven
8.5
Delegatie of verticale decentralisatie
11.8
Antwoorden oefenopgaven
8.6
Vijf types van decentralisatie
8.7
Organisatiestelsels
8.8
Samenvatting
8.9
Oefenopgaven
8.10
Huiswerkopgaven
8.11
Antwoorden oefenopgaven
2
Inhoudsopgave
Les 12
Les 15
Strategie: een inleiding
Doelstellingstrategie en strategie op niveau bedrijfseenheden
12.1
Inleiding
12.2
Strategie definitie
15.1
Inleiding
12.3
Strategieniveaus
15.2
Doelstelling strategie
12.4
De noodzaak van een strategie
15.3
Stakeholder mapping
12.5
Strategiebegrippen
15.4
12.6
Het ‘business definition’ model van Abell
Strategie op niveau bedrijfseenheden
15.5
De ‘strategieklok’
12.7
De totstandkoming van een (nieuwe) strategie
15.6
Onderhouden van het concurrentievoordeel
12.8
Samenvatting
15.7
12.9
Oefenopgaven
Reageren op een concurrentiedreiging
12.10 Huiswerkopgaven
15.8
Product levenscyclus
12.11 Antwoorden oefenopgaven
15.9
Samenvatting
15.10 Oefenvragen
Les 13
15.11 Huiswerkopgaven 15.12 Antwoorden oefenopgaven
De externe omgeving 13.1
Inleiding
13.2
Outside-in benadering
13.3
PESTEL: Onderdelen van de omgeving
Les 16 Strategie op niveau onderneming 16.1
Inleiding
13.4
Voorspellingstechnieken: scenario’s
16.2
Ondernemingsstrategie
16.3
Het Ansoff-model
13.5
Vijf krachtenmodel (Porter)
16.4
Diversificatie
13.6
Strategische groepen
16.5
13.7
Blue Ocean strategie
Diverse strategieën van diversificatie
13.8
Samenvatting
16.6
13.9
Oefenopgaven
De Boston Consultancy Group (BCG)-matrix
13.10 Huiswerkopgaven
16.7
De Ashridge portfolio matrix
13.11 Antwoorden oefenopgaven
16.8
GE-McKinsey matrix
16.9
Samenvatting
Les 14
16.10 Oefenvragen 16.11 Huiswerkopgaven
De interne omgeving
16.12 Antwoorden op de oefenopgaven
14.1
Inleiding
14.2
Belang van een interne analyse
14.3
Resources, bekwaamheden en kerncompetenties
14.4
Benchmarking
14.5
De waardeketen
17.1
Inleiding
14.6
SWOT-analyse
17.2
Besturingsniveaus
14.7
Samenvatting
17.3
Strategisch niveau
14.8
Oefenopgaven
17.4
Tactisch niveau
14.9
Huiswerkopgaven
17.5
Operationeel niveau
17.6
Budgettering
17.7
Samenvatting
14.10 Antwoorden oefenopgaven
Les 17 Vertaling strategie naar tactische en operationele planning
3
Inhoudsopgave
17.8
Oefenopgaven
17.9
Huiswerkopgaven
17.10 Antwoorden oefenopgaven
Les 21 Procesmanagement 21.1
Inleiding
21.2
Wat is procesmanagement?
21.3
Stappenplan van Dorr
Ontwerpvariabelen en onderzoeksontwerp benaderingen
21.4
Organisatie- en informatieconfiguraties
18.1
Inleiding
21.5
Samenvatting
18.2
De omvang van de organisatie
21.6
Oefenopgaven
Les 18
18.3
Leeftijd van de organisatie
21.7
Huiswerkopgaven
18.4
Technologie
21.8
Antwoorden oefenopgaven
18.5
Omgeving
18.6
Drie onderzoeksbenaderingen over organisatieontwerp
18.7
Samenvatting
18.8
Oefenopgaven
22.1
Inleiding
18.9
Huiswerkopgaven
22.2
Herontdekking organisatiecultuur in de jaren tachtig van de twintigste eeuw
Les 19
22.3
Recente ontwikkelingen organisatiecultuurconcept
Ontwerptypologieën en -modellen I
22.4
Cultuurverandering
19.1
Inleiding
22.5
Samenvatting
19.2
Ontwerptypologie Galbraith
22.6
Oefenopgaven6
19.3
Ontwerptypologieën van Mintzberg
22.7
Huiswerkopgaven
19.4
Ontwerptypologieën van Heijnsdijk
22.8
Antwoorden oefenopgaven
19.5
Samenvatting
19.6
Oefenopgaven
19.7
Huiswerkopgaven
19.8
Antwoorden oefenopgaven
Les 22 Organisatiecultuur: geschiedenis
18.10 Antwoorden oefenopgaven
Les 20 Ontwerptypologieën en -modellen II 20.1
Inleiding
20.2
De organisatiemetaforen van Gareth Morgan
20.3
De lerende organisatie van Peter Senge
Les 23 Definitie en kenmerken organisatiecultuur 23.1
Inleiding
23.2
Ongrijpbare in organisatie
23.3
Karakter van de organisatie
23.4
Geheugen van de organisatie
23.5
Coördinatie- of beheersmechanisme
23.6
Context en proces: interpretatieve stroming
23.7
Definitie organisatiecultuur
20.4
De organisatietypologie van Lawrence and Lorsch
23.8
Verband tussen strategie, structuur en cultuur
20.5
Criteria voor de effectiviteit van een organisatieontwerp
23.9
Samenvatting
23.10 Oefenopgaven
20.6
Samenvatting
23.11 Huiswerkopgaven
20.7
Oefenopgaven
23.12 Antwoorden oefenopgaven
20.8
Huiswerkopgaven
20.9
Antwoorden oefenopgaven
4
Inhoudsopgave
Les 24 Organisatiecultuurtypen I
27.5
McGregor
27.6
Argyris
27.7
Reddin
27.8
Situatieafhankelijk leiderschap: (Fiedler) Samenvatting
24.1
Inleiding
24.2
Hofstede
24.3
Trompenaars
27.9
24.4
Harrison en Handy
27.10 Oefenopgaven
24.5
Samenvatting
27.11 Huiswerkopgaven
24.6
Oefenopgaven
27.12 Antwoorden op de oefenopgaven.
24.7
Huiswerkopgaven
24.8
Antwoorden oefenopgaven
Les 28
Les 25
Leiding geven aan Het Nieuwe Werken
Organisatiecultuurtypen II
28.1
Inleiding
25.1
Inleiding
28.2
Het Nieuwe Werken
25.2
Deal and Kennedy
28.3
Virtuele organisaties
25.3
Otto en de Leeuw
28.4
Virtuele teams
25.4
Manfred Kets de Vries
28.5
Telewerken of e-werken
25.5
De Caluwé
28.6
Leidinggeven aan e-werkers
25.6
Diagnose van culturen: BROOM
28.7
Samenvatting
25.7
Samenvatting
28.8
Oefenopgaven
25.8
Oefenopgaven
28.9
Huiswerkopgaven
25.9
Huiswerkopgaven
28.10 Antwoorden op de oefenopgaven
25.10 Antwoorden oefenopgaven
Les 29 Les 26 Ontstaan, ontwikkeling en veranderen van een organisatiecultuur
Aansturen en motiveren van medewerkers 29.1
Inleiding
29.2
Aansturen van medewerkers
26.1
Inleiding
29.3
Behoeftehiërarchie van Maslow
26.2
Ontstaan van een organisatiecultuur
29.4
Motivatoren en hygiënefactoren van Herzberg
26.3
Leiderschap
29.5
De behoeftetheorie van McClelland
26.4
Ontwikkelingsfasen en organisatiecultuur
29.6
Verwachtingstheorie van Vroom
29.7
Billijkheidstheorie van Adams
26.5
Samenvatting
29.8
26.6
Oefenopgaven
Algemene opmerkingen motivatietheorieen
26.7
Huiswerkopgaven
29.9
Samenvatting
26.8
Antwoorden op de oefenopgaven.
29.10 Oefenopgaven 29.11 Huiswerkopgaven
Les 27
29.12 Antwoorden op de oefenopgaven
Leiderschapstheorieën 27.1
Inleiding
27.2
Leiderschapsbenaderingen
27.3
Blake en Mouton
27.4
Hersey en Blanchard
5
Inhoudsopgave
Les 30
Les 34
Aansturen van een team
Rollen van de adviseur of ‘verandermanager’ en veranderingen
30.1
Inleiding
30.2
Wat is een team?
30.3
Belbins teamrollen
34.1
Inleiding
30.4
Effectiviteit en model van Hackman
34.2
Adviseur of ‘verandermanager’
34.3
Adviesmodellen
30.5
Levensloopfasen in een team
34.4
Acceptatiestrategieën
30.6
Samenvatting
34.5
Verandering
30.7
Oefenopgaven
30.8
Huiswerkopgaven
34.6
Het krachtenmodel van Kurt Lewin
30.9
Antwoorden op de oefenopgaven
34.7
Planningsmodellen
34.8
Samenvatting
34.9
Oefenopgaven
Les 31
34.10 Huiswerkopgaven
Conflicthantering
34.11 Antwoorden op de oefenopgaven
31.1
Inleiding
31.2
Definitie
31.3
Potentiële oorzaken van conflicten
31.4
Het conflict wordt zichtbaar
31.5
Individuele conflictstijlen
35.1
Inleiding
31.6
Conflictmanagement
35.2
Projectmanagement en verandering
31.7
Samenvatting
35.3
31.8
Oefenopgaven
Medezeggenschap en participatie van medewerkers
31.9
Huiswerkopgaven
35.4
Samenvatting
35.5
Oefenopgaven
35.6
Huiswerkopgaven
35.7
Antwoorden op de oefenopgaven
31.10 Antwoorden op de oefenopgaven
Les 32 Organisatiediagnose 32.1
Inleiding
32.2
Wat is organisatiediagnose?
32.3
Casus
32.4
Samenvatting
32.5
Oefenopgaven
32.6
Huiswerkopgaven
32.7
Antwoorden op de oefenopgaven
Les 35 Het organiseren van verandering
Les 36 Weerstand tegen verandering en organisatie energie 36.1
Inleiding
36.2
Weerstand
36.3
Weerstandsfactoren3
36.4
Veranderingsbereidheid
36.5
Organisatie-energie vergroten, weerstand verkleinen
Modellen voor organisatiediagnose
36.6
Samenvatting
33.1
Inleiding
36.7
Oefenopgaven
33.2
Interview
36.8
Huiswerkopgaven
33.3
Enquête
36.9
Antwoorden op de oefenopgaven
33.4
Arbeidsstudie
33.5
Communicatieanalyse
33.6
Samenvatting
33.7
Oefenopgaven
33.8
Huiswerkopgaven
33.9
Antwoorden op de oefenopgaven
Les 33
6
Inhoudsopgave
Les 37
Les 39
Kwaliteitsmanagement
Examen I
37.1
Inleiding
39.1
Inleiding
37.2
Kwaliteitszorg
39.2
Proefexamen
37.3
Integraal kwaliteitsmanagement
39.3
Antwoorden proefexamen
37.4
PDCA-cyclus
37.5
Single loop learning en double loop learning
37.6
Samenvatting
37.7
Oefenopgaven
40.1
Inleiding
37.8
Huiswerkopgaven
40.2
Proefexamen
37.9
Antwoorden op de oefenopgaven
40.3
Antwoorden proefexamen
Les 38 Human Resource Management 38.1
Inleiding
38.2
Instrumenten van Human Resource Management
38.3
Competentiemanagement
38.4
Samenvatting
38.5
Oefenopgaven
38.6
Huiswerkopgaven
38.7
Antwoorden op de oefenopgaven
Les 40 Examen II
Handleiding: Schrijven van scriptie voor examen Advanced Management Nemas
7
