Noviny pro zákazníky a zaměstnance
říjen 2010
www.geis-group.com
Inteligentní logistika pro automotiv Logistika pro E-shop: Mistr světa sází na Geis
Na obalu záleží!
2 | editorial
• Pravděpodobně ještě letos stihneme dokončit rozšíření našeho logistického centra v Ejpovicích u Plzně. K dosavadní logistické ploše o 15.500 metrech čtverečních se nyní přistavuje dalších 7.800 metrů čtverečních, které budou využity pro smluvní logistiku. • Rovněž v České republice, respektive na Moravě, jsme získali nemovitost o rozloze 10.000 metrů čtverečních, kterou právě přestavujeme na kombinovaný spediční a logistický terminál. Tato logistická nemovitost se nachází v Prostějově a její zprovoznění, ke kterému by mělo dojít s největší pravděpodobností na přelomu roku, uleví naší stávající pobočce v Olomouci.
Milé čtenářky, milí čtenáři, nejnovější studie ukazují, že logistika zůstává v Německu i Evropě jedním z rostoucích odvětví – a to i přes krátkodobé propady. Studie Shell-Lkw předpovídá nákladní silniční dopravě „pokračování dynamického vývoje“. Jen v Německu stoupne v následujících 20 letech obrat přeprav z 670 miliard na více než 1.000 miliard tunokilometru. Podobný vývoj
• Náš nejmladší stavební projekt, další novostavba, byl zahájen v těchto dnech v Kürnachu u Würzburgu. V sousedství našeho stávajícího spedičního terminálu stavíme logistické centrum o rozloze téměř 8.000 metrů čtverečních a světlé vnitřní výšce 10,5 metru. Do provozu bychom ho chtěli uvést začátkem nadcházejícího roku. • A v neposlední řadě jsme již koncem minulého roku zahájili stavbu, díky které se naše pobočka v Salzu u Bad Neustadtu rozšíří o dalších 6.500 metrů čtverečních logistické plochy.
Investice do budoucnosti očekávají experti i v oblasti smluvní logistiky. Tento obor rostl nadprůměrně již v minulých letech. Rostoucí trend se bude podle prognóz expertů prosazovat i v budoucnu. Nakonec je i mnoho průmyslových odvětví, která objevují výhody profesionálního logistického outsourcingu až teď. Jako poskytovatelé logistických služeb, kteří znají toto pozadí, směřujeme vývoj skupiny Geis dále kupředu a připravujeme naše společnosti na budoucí růst. Mimo jiné investujeme masivně do rozvoje našich technologií, jako např. do rozšiřování sítě centrálních serverů či do ručních skenerů, které v našem produktu Road Services kompletně vyměníme do konce roku, nebo do vozového parku či multifunkčních nemovitostí. Jmenujme pět příkladů: • Ještě v tomto roce otevřeme v průmyslové zóně Frauenaurach v německém Erlangenu jako multifunkční pobočku logistické a technologické centrum o rozloze 30.000 metrů čtverečních. Využívat ji budeme pro projekty smluvní logistiky, montážní činnosti a balící servis pro více zákazníků. Pozemek o rozloze 15 hektarů navíc nabízí možnost zřízení dalších dvou logistických center.
Jak vidíte, ve skupině Geis se toho děje dost! Těmito plánovanými investicemi získáváme potřebné kapacity pro další vývoj našeho koncernu. Přitom si počínáme velmi selektivně, s co nejpřesnějším ohledem na požadavky trhu. Tak zajistíme, aby naše areály přesně odpovídaly požadavkům našich zákazníků. O dalších aktuálních novinkách v našem holdingu se více dozvíte na následujících stránkách. Přejeme Vám příjemné počtení.
Srdečně, Vaši
Hans-Georg Geis a Wolfgang Geis, majitelé a jednatelé skupiny Geis
OBSAH | 3
HLAVNÍ TÉMA
04
04 Na obalu záleží! 06 Obaloví umělci
logistics Services
08 Mistr světa sází na Geis 09 Nový sklad pro Bosch Termotechnika
road Services
10 Inteligentní logistika nákupu pro automobilový průmysl 12 Balíky pod kontrolou
08 Foto: Daimler AG
Z MÍSTA
10
12
13 14 14 15 15
Logistika na břehu Labe Den s FOD Nové webové stránky Geis CZ Obchod na plovárně Ostravská pobočka podpořila nadaci Patrik dětem
Vydavatel Hans Geis GmbH + Co Mezinárodní zasilatelství Rudolf-Diesel-Ring 24, 97616 Bad Neustadt/Saale Tel.: +49 9771 603-0, Fax: +49 9771 603-109 www.geis-group.com Odpovědnost vedení firemní skupiny Geis Redakce / nakladatelství STROOMER PR | Concept GmbH Christian Stephan, Sonja Objartel. Kristine Wegner, Christoph Goldammer (Grafika) Rellinger Straße 64a, 20257 Hamburg Tel.: +49 40 853133 0, Fax +49 40 853133 22 E-Mail:
[email protected]
4 | HLAVNÍ TÉMA
Na obalu záleží! „Počítá se jen to, co je uvnitř“ – touto výmluvou se rádi hájí mrzouti z řad soukromých výrobců obalů. Co by však prošlo při hospodském klábosení, to je v logistice nemyslitelné: balení je dnes vysoce specializovanou službou.
N
ěmci jsou mistry světa – to, co jim v Jižní Hračky, auta, strojní součástky, televizory nebo doAfrice uteklo jen o vlásek, je v obalech re- konce kompletní výrobní linky – vše se globálně alitou. Spolková republika Německo je v přepravuje, a proto se musí před samotnou přepravou celosvětovém měřítku jedním z největších bezpečně zabalit. Nejde o nic míň než zachování hod- výrobců obalů, palet a dřevěných přepravních beden. noty produktů a zamezení nákladného časového Jde o miliardový hospodářský obor. Jen v samotném zpoždění. Výběr správného obalu se v uplynulých Německu vykázala průmyslná výroba vlnité lepenky desetiletích stal, jako rozhodující dílčí součást v roce 2009 obrat ve výši 3,8 miliard euro. Vlnitá le- distribuční logistiky, vysoce specializovanou discipenka je tak jasnou jedničkou na trhu s obalovými plínou. materiály, následovaná dřevem. V Německu bylo v roce 2009 vyrobeno 70 miliónů dřevěných palet. Na třetím místě se umístila fólie.
HLAVNÍ TÉMA | 5
Často podceňovaný obal. Vedle produktových obalů hrají důležitou roli i přepravní obaly a to většinou v přímé souhře. V celosvětovém měřítku nelze popřít výrazný význam kontejnerů. Palety a dřevěné bedny jsou však často podceňovány. Neprávem, konec konců až obal zajistí bezproblémový supply chain. Inovativní poskytovatelé logistických služeb rozpoznali tuto skutečnost již před lety a podporují tak své zákazníky nejen v dopravě a logistice, ale radí jim i v otázkách balení. Průmysl a obchod se již dlouho nezříkají podpory logistických expertů: individuální požadavky na obaly budou konec konců viděny a akceptovány až v logistickém řetězci. Na základě cenných zkušeností z přepravní praxe mohou zákazníci zamezit přebalování a konečně tak ušetřit čas i náklady. Abychom však nezapomněli na čas: chytří profesionálové z balící branže myslí při balení rovnou i na pozdější vybalování. Zvláště pokud následuje například doručení „just in time“ na výrobní linku.
Minimálně stejně důležitý je nákladový faktor – ne poprvé od hospodářské krize. Žádný div: náklady na zabalení se zpravidla pohybují v rozmezí mezi dvěma a 50 procenty z ceny výrobku. Chytří specializovaní výrobci obalů tedy mohou svým zákazníkům odkrýt zajímavé možnosti úspor. Hospodářská krize zanechala svou stopu i v obalovém průmyslu. Vedle řešení, která vedou ke snížení nákladů, jsou silně poptávány úsporné obaly, energetická efektivita a ekologická výroba. Stálost je dnes pevnou součástí balících konceptů. Odborníci vycházejí z toho, že v roce 2014 bude zhruba jedna třetina všech obalů ekologická. Vratné nebo jednorázové obaly? Dřevo nebo plast? Zatímco pro malé díly používají logističtí profesionálové zpravidla vratné obaly, v letecké a námořní dopravě sahají většinou po speciálních obalech – požadavky jsou specifické případ od případu. Větší část materiálu se však přece jenom recykluje. Odborníci na obaly tak většinou používají zámkové systémy a pevné sponky místo hřebíků. Úspora materiálu znamená i úsporu hmotnosti a to je smysluplné nejen z ekologického, ale i z ekonomického hlediska – obzvláště v letecké přepravě. Opětovné použití se nabízí například u zboží na výstavy. Po výstavě je v podstatě zase před výstavou. A vše, co se pohybuje, je tak včas a správně zabaleno. —
Dřevo – recyklovatelný obalový materiál Dřevo nezatěžuje životní prostředí CO2. V porovnání s plastovou paletou je energetická bilance velmi pozitivní. U plastové palety připadá více než dvojnásobek na průmyslový odpad. Německé balírny však pro výrobu bezpečných obalů používají nejčastěji vlnitou lepenku. Obzvlášť u speciálních přeprav velkých strojních součástek je však dřevo preferovaným obalovým materiálem. To zní ovšem jednodušeji než se zdá: podle informací ze Spolkového svazu dřevěných obalových prostředků, palet a exportních obalů – HPE trvá v současnosti na dodržení dovozních podmínek u přepravních obalů a palet ze dřeva více než 50 zemí: od Egypta až po Vietnam. V souladu s těmito podmínkami jsou podniky povinny prokazovat, jak s obaly nakládají. Podle odpovídajícího mezinárodního standardu ISPM 15 musí být například dřevo bez kůry a zeminy a nesmí být napadeno škůdci. Navíc musí být určitým způsobem vysušeno, popř. jinak upraveno.
6 | HLAVNÍ TÉMA
Obaloví umělci Skupina Geis se může ohlédnout za 40letými zkušenostmi s obaly, již více než 20 let provozuje koncern speciální balící servis. Na obaly se kompletně specializuje společnost Georg Lechner GmbH, která již více než rok patří ke skupině Geis. Celkem se obalům a všemu, co s obaly souvisí, věnuje od vyučených truhlářů přes tesaře až po obalové inženýry zhruba 120 zaměstnanců skupiny Geis v Německu a České republice.
Ne všechny obaly je možné si předem naplánovat.
V
ýhody pro zákazníky. Jako mezinárod-
ní poskytovatel logistických služeb nabízí skupina Geis svým zákazníkům veškerý balící servis z jedné ruky. „Od začátku, při důsledném výběru materiálu a při vytváření optimální balící koncepce až po celní odbavení a bezpečnostní opatření na mezinárodních letištích je si třeba všímat nekonečného množství detailních otázek,“ řekl Erik Lassen, jednatel společností Geis Industrie-Service GmbH a Georg Lechner GmbH. Před několika lety proto zřídila společnost Geis SDV na mnichovském letišti vlastní provozovnu balícího servisu speciálně pro letecké a námořní zásilky.
Geis počítá v budoucnu se začleněním balícího servisu Geis SDV v Mnichově do aktivit společnosti Lechner v Oberhachingenu. „Spojením našich služeb na jedné pobočce můžeme ještě efektivněji a pružněji plnit potřeby našich zákazníků,“ řekl Dr. Johannes Söllner, jednatel Geis Holdingu pro produkt Logistics Services. Ne všechny obaly je možné si předem naplánovat, finální obal mohou naši zaměstnanci vytvořit často až poté, když výrobce zboží vyrobí. V případě, že se protáhne výroba, pak je u nás poptávána flexibilita.“
HLAVNÍ TÉMA | 7 Rozhovor s odborníkem
Počítač místo kreslícího prkna. „Ať už jde o normovaná záznamová zařízení pro testy obalů a materiálu, nebo vlhkoměry, naše práce se zakládá na nejnovější technice,“ vysvětluje Erik Lassen. „Počítačem řízené aplikace CAD nahradily kreslící prkna a jsou každodenní součástí práce našich obalových inženýrů.“
Zakázková balení, která perfektně chrání
Skupina Geis své odborníky neustále vzdělává ve speciálních učebních kurzech pro obalové specialisty – například na renomované oborové dřevařské vysoké škole v hesenském Bad Wildungenu. Nejkvalitnější obaly spočívají nejen v zakázkové výrobě přepravních prostředků, ve stohování zboží v kontejnerech, ale i v otázkách statiky, ochrany proti korozi a zabezpečení nákladu.
Plovoucí obaly. Geis a Lechner zabalí téměř kaž-
Balení na míru „šijí“ nestandardním předmětům určeným k přepravě ve společnosti skupiny Geis – v Georg Lechner GmbH. Vyzpovídali jsme ředitele pobočky Roberta Saxera:
Geis na FachPacku
dé zboží co se do hmotnosti či velikosti týče – od lékařsko-technických výrobků až po průmyslové zboží. Větší nebo těžší objekty nad deset tun balí mobilní týmy přímo ve výrobních závodech zákaz- Geis Industrie-Service níka, kde jsou přímo na místě k dispozici manipu- GmbH letos poprvé lační prostředky. Často se jedná o celé výrobní linky, prezentoval svá rozličná které musí specialisté z Lechneru odborně zabalit. obalová řešení na veletrhu Právě když jde o takovýto projekt, který se skládá „FachPack“, který se z několika stovek jednotlivých dílů, jako jsou spínací konal ve dnech 28. – 30. skříňky, ocelové díly, rampy či stroje, jsou po oba- září v Norimberku. lových specialistech požadovány veškeré zkušenosti a nejvyšší míra koncentrace. „K tomu navíc stále platí, že musí být dodrženy rámcové podmínky, jako například směrnice HPE, normy DIN a samozřejmě zadání zákazníka. Dokonce i tvar dřevěných hoblin v dřevotřískových deskách je rozhodující pro pevnost a tím i pro vhodnost použití jako obalový materiál,“ řekl Robert Saxer, ředitel pobočky v Oberhachingu. „A pokud máme zboží, které je extrémně křehké, volíme takzvané plovoucí obaly.“
Na čem při balení záleží především? Robert Saxer: Rozhodující je, abychom hodnotné zboží, které nám zákazník svěří, bezpečně a především v nepoškozeném stavu dopravili do místa určení. Naše know-how spočívá ve více než 40letých zkušenostech, které máme z exportního průmyslu a průmyslu hightech. Umíme zhotovit takříkajíc individuální oblek na míru, který optimálně padne a perfektně ochrání každé balené zboží.
Lechner ročně vyrobí na 14.000 obalů. Vzpomenete si na nějaký z poslední doby, který byl pro Vás opravdovou výzvou? Robert Saxer: V podstatě každý objekt, který balíme, představuje jistou výzvu – především zboží o hmotnosti nad 15 či 20 tun. Ale jednu zvláštnost jsme přece jenom měli. Jednalo se o simulátor pro speciální vozidlo zhruba o velikosti jednoho 20stopého kontejneru a až po střechu naplněného hightech technikou. Balení zaměstnalo dva kolegy na dva dny.
Odborníci z Lechnera balí z větší části klasické průmyslové výrobky například ze strojírenského průmyslu, které jsou většinou exportovány po moři. Specialisté navíc vyvíjejí a vyrábějí nejen zvláštní obaly pro zboží až do 15 tun, ale i obaly pro velmi citlivé, klimaticky náročné zboží jako jsou umělecké předměty a výrobky High-tech. Mezi zákazníky patří mimo jiné Siemens a Giesecke & Devrient.
Vy i Vaši kolegové vyvíjíte a vyrábíte nestandardní obaly.
Budoucnost začala již včera. I v novém logistickém a technologickém centru skupiny Geis o velikosti téměř 30.000 metrů čtverečních, které momentálně vzniká v průmyslové zóně Frauenaurach v Erlangenu, je plánován dostatek místa pro široký balící servis. Na 5.000 metrech čtverečních halové plochy, která je vybavena přízemním vjezdem a dvěma jeřáby o nosnosti 20 tun, budou moci experti Geisu v budoucnu odborně zabalit i obzvlášť těžké zboží jako jsou strojní díly. —
Děkujeme za rozhovor!
Robert Saxer: Ano. Často jde o zboží miliónové hodnoty, které se v nich přepravuje. Vyrobili jsme například přepravní bedny pro sbírku „Modrý jezdec“ – 82 beden pro 82 obrazů. Pro optimální ochranu obrazů byla každá bedna klimatizovaná a izolovaná.
Robert Saxer, ředitel pobočky Georg Lechner GmbH, Unterhaching
8 | Logistics services
Mistr světa sází na Geis Několikanásobný mistr světa ve snowboardingu Peter Bauer vyrábí úspěšně se svojí firmou Amplid snowboardy a lyže. Logistiku pro internetový obchod Amplidu teď převzal Geis.
P
řed šesti lety založili Peter Bauer a lyžař Anian Thrainer společnost Amplid – a jsou velmi úspěšní, ačkoliv trend na trhu s lyžemi a snowboardy je opačný. Prodejní čísla snowboardů a freestylových lyží pro náročné se rok od roku zdvojnásobují. Stále roste i prodej přes hojně navštěvovaný E-shop společnosti Amplid. Žádný div, značka Amplid je vesměs oblíbená u mladých a nestárnoucích zákazníků.
Skladování a rozesílání online objednávek se Amplid věnoval sám až do minulého roku – v sídle firmy, bývalém kravíně, v bavorském Fischbachau. Tato mladá společnost se teď ve svém fulfillmentu spoléhá na Geis. „Chemie fungovala hned od začátku,“ řekl Peter Bauer. „A protože jsme od začátku vše pečlivě připravovali – například EAN-kódy pro všechny produkty nebo speciální kartonové obaly pro lyže – běží fulfillment od prvního dne na jedničku.“ Logistiku pro internetový obchod integroval Geis do svého skladu v Seubtendorfu. „Objednávky tu klepnutím myši komisionujeme, zabalíme a odešleme do celé Evropy,“ vysvětluje Hans-Peter Schneider, obchodní ředitel Geisu. „Kromě toho nabízíme Amplidu důležitý doplňkový servis: naši zaměstnanci montují podle individuálního přání zákazníka na lyže vhodné vázání. Zákazníci tak mohou vyrazit rovnou na sjezdovku.“
Foto: Amplid
Široký fulfillment umožňuje Geis i v hlavní zimní sezóně: „Díky našemu flexibilnímu teamu můžeme bez problému vykrýt sezónní špičky a i v zimě jsme schopni expedovat zásilky obratem,“ řekl Schneider. I Peter Bauer vidí ve flexibilitě velkou výhodu skupiny Geis: „V Geisu dostáváme i jako menší internetový obchod absolutně profesionální odbavení a top servis. Do dnešního dne nedošlo ještě k žádnému chybnému doručení. Co víc bychom měli chtít?!“ —
Spoluzakladatel firmy Amplid Peter Bauer
Logistics services | 9
Nový sklad pro Bosch Termotechnika Bosch Termotechnika, konkrétně severočeská pobočka obchodní divize Buderus, se přestěhovala do nového skladu, který pro ni vybudoval v areálu své ústecké pobočky Geis CZ. Bosch Termotechnika, respektive její obchodní divize Buderus, která se specializuje na prodej a distribuci této značky tepelné techniky v České republice, hledala v Ústí nad Labem nový prostor, který by odpovídal jejímu významu a splňoval technické a logistické podmínky divize. Koncem loňského roku zahájily firmy Bosch Termotechnika a Geis CZ jednání o výstavbě takových prostor. „Nabídli jsme společnosti Bosch Termotechnika, že vybudujeme v areálu ústeckého přístavu, kde sídlí naše pobočka, objekt přesně podle jejich představ a jimi zadaných parametrů. Připravili jsme s majitelem areálu Českými přístavy a.s. projekt společné investice,“ řekl Tomáš Neumann, ředitel ústecké pobočky Geis CZ.
Kontrakt byl podepsán v polovině dubna 2010. V prostoru, který původně sloužil jako otevřený sklad sypkých materiálů, vznikla během šesti týdnů nová hala o rozloze 1 100 m². Splňuje nejmodernější parametry pro bezpečné a efektivní skladování. Administrativní, prezentační a technické zázemí je řešeno kontejnerovými kancelářemi, které jsou umístěny uvnitř haly. Regálový sklad s plným vybavením umožňuje uskladnit v nové pobočce skutečně celý sortiment značky. Rychlost a bezpečnost manipulace se zbožím zaručuje servis skupiny Geis, který spočívá v pronájmu skladové techniky včetně
obsluhy. Spolupráce mezi zaměstnanci skupiny Geis a zaměstnanci pobočky obchodní divize Buderus je velmi efektivní. Z přepravního hlediska je příhodné přímé napojení pobočky Buderus na terminál skupiny Geis, což umožňuje distribuovat zboží po celé ČR do 24 hodin od objednávky, a to v jakýchkoli objemech – od expresní přepravy balíkových zásilek prostřednictvím systému General Parcel Čechy, přes přepravy kusových a paletových zásilek, až po celovozové přepravy. To je nespornou výhodou pro klienty Buderusu. Slavnostní otevření pobočky proběhlo 21. července za účasti Dr. Gabriela Bartakovicse, jednatele a generálního ředitele firmy Bosch Termotechnika, ing. Milady Srpové, obchodní ředitelky divize Buderus a paní Nory Houstava, regionální manažerky Bosch Termotechnika pro Východní Evropu. Skupinu Geis zastoupil Miroslav Silovský, prokurista Geis CZ a Tomáš Neumann, ředitel pobočky Geis CZ v Ústí nad Labem. České přístavy reprezentoval ing. Jiří Pardubský, vedoucí přístavu Ústí nad Labem a Děčín. —
Foto: Daimler AG
road services | 11
Inteligentní logistika nákupu pro automobilový průmysl Skupina Geis poskytuje své služby automobilovému průmyslu a jeho dodavatelům již několik desetiletí. Nyní došlo k prodloužení a rozšíření jedné významné regionální spediční smlouvy.
V
ěděli jste to? Dnešní auto se skládá ze zhruba 12.000 jednotlivých dílů. A protože se výrobci automobilů již několik let stále více zaměřují na výrobu podstatných dílů, přesunují zbylé výrobní procesy stále více na své dodavatele. Od externích dodavatelů tak pochází od airbagů až po žhavící svíčky v průměru asi 80 procent všech montážních komponentů jednoho automobilu. Spolehlivou a časově přesnou přepravu těchto dílů do výrobních závodů výrobců realizuje skupina Geis v rámci regionální spedice.
„Jako regionální spedice již téměř 20 let zajišťujeme logistiku značkových výrobců z oboru automotive,“ řekl Klaus Stäblein, jednatel společnosti Hans Geis GmbH + Co. „Ať už jde o šrouby, motorové součástky nebo kompletní kabiny nákladních automobilů – výrobky dodavatelů zásobujeme v termínu různé závody a odloučené sklady z pevně stanovených regionů Německa.“ V termínu znamená, že skupina Geis přebírá jednotlivé spediční zakázky následující pracovní den po dni vytvoření objednávky.
Sběrná služba, milkruny a přímé přepravy. Realizace zakázek začíná včasným vyzvednutím zboží u dodavatele – většinou mezi desátou hodinou dopolední a osmou hodinou večer. Následující rozvoz do automobilových závodů realizuje Geis podle objemu nákladu. „Klasické sběrné zásilky až do hmotnosti 2.500 kilogramu – popř. do odpovídajícího objemového přepočtu – konsolidujeme nejprve na našich překladištích v Bad Neustadtu a Norimberku a až poté je přepravujeme dále do závodů,“ vysvětluje Klaus Stäblein. „Výjimku tvoří přímé přepravy dílčích dokládek, takzvané milkruny, a celovozové přepravy, které přepravují naši řidiči napřímo od dodavatelů do automobilových závodů.“ Doručení následuje v každém případě následující pracovní den po převzetí zboží „just in time“ v rámci předem přesně dohodnutých časových oken. Klaus Stäblein: „Obecně leží doručovací časová okna v rozmezí mezi 5:00 a 20:00 hodinou. Jednotlivá časová okna pro naše dodávky se však pohybují většinou mezi 30 a 60 minutami – zde se to pak nesmí nikde zadrhnout.“ Pro přepravu nasazuje Geis všechny typy nákladních vozidel od rozvozových cargových vozidel až po megatrailery. „Volba nákladního vozidla se řídí jen a jen
podle požadavků,“ řekl Klaus Stäblein. „Jaké jsou možnosti nakládky u dodavatele? Která místa budou z geografického hlediska zavážena? Přepravujeme objemný nebo těžký náklad?“ Regionální spedice se dá úspěšně realizovat jen díky chytrému plánování.
Smlouva prodloužena. Dobrým příkladem projektu regionální spedice je dlouholetá spolupráce skupiny Geis se společností Daimler AG. K 1. červenci tohoto roku byla prodloužena a rozšířena stávající smlouva mezi oběma společnostmi. Poskytovatel logistických služeb teď zajišťuje regionální spedici pro výrobce automobilů v ještě větším rozsahu. Pobočce v Bad Neustadtu tak nově přibyli dodavatelé v Durynsku, Hesensku a Dolním Sasku, norimberské pobočce pak další dodavatelé v Horních a Dolních Francích. Do oblasti spravované Geisem teď patří celkem zhruba 560 dodavatelů. Klaus Stäblein: „Jsme rádi, že se nám podařilo expandovat do dalších regionů a získat tím další objemy. O bezproblémový průběh se nyní stará 14 zaměstnanců na pobočce v Bad Neustadtu a 12 v Norimberku.“
Tisíc tun denně. Geis zásobuje z Bad Neustadtu a Norimberku všemi díly, které jsou zapotřebí pro výrobu osobních i nákladních vozidel a autobusů, jak 14 poboček Daimleru, tak i různá odloučená pracoviště a přidružené provozy. Objem přeprav představuje momentálně více jak 1.000 tun denně. Geis pro tyto přepravy nasazuje denně kolem 65 vozidel. Projekt takového rozsahu je spojen s určitými výzvami. Klaus Stäblein: „S rozšířením regionu se nám zároveň prodloužily vzdálenosti k dodavatelům. Je pro nás samozřejmostí, že i přesto budeme zakázky zákazníků odbavovat v plném rozsahu, tedy s ohledem na všechna časová a kvalitativní zadání, ekonomicky a ekologicky. Daimler nám dal svou důvěru a tu si musíme každý den zasloužit – teď když jsme toho dosáhli, nesmíme odpočívat na vavřínech.“ —
12 | road services
Balíky pod kontrolou Naši zákazníci se oprávněně spoléhají na rychlost a kvalitu doručení svých zásilek. Jejich obchodní úspěch mnohdy závisí přímo na podmínkách dopravy. Naší snahou je, abychom připravili a poskytli takové služby, které zvýší komfort realizace doručení jim, i jejich klientům.
nosti jejího sledování a informace o datu doručení.“ Významná část služeb je zaměřena na odesilatele i příjemce, kteří požadují konkrétní informace v reálném čase. Je to například Avízo o doručené zásilce v podobě SMS nebo e-mailové zprávy. „Vzhledem k tomu, že veškeré informace včetně informací od doručujících řidičů jsou přenášeny v reálném čase, můžeme v reálném čase informovat i naše klienty. Ti tak mohou také požadovat okamžitou zprávu v případě, že se zásilku z objektivních příčin nedaří doručit. Tuto informaci si zajistí aktivací služby Avízo o problematické zásilce. Službou, kterou zákazníci velmi oceňují, je servis P.O.D. Po doručení zásilky odesíláme na e-mail odesílatele doručovací list, který je potvrzen podpisem, případně i razítkem příjemce. Potvrzený doručovací list je možno úspěšně použít jako průkazný materiál v případě eventuálních sporů či dohadů s odběratelem. Servis P.O.D. tímto způsobem nabízí v České republice pouze General Parcel Čechy,“ zdůraznil Pavel Kolář.
G
eneral Parcel Čechy a TEN Expres Slovakia rozšířily v přepravě balíkových zásilek servis právě o služby tohoto charakteru. Zákazník může vybírat z portfolia služeb ty, které jsou pro něho - nebo jeho odběratele – důležité, a to jak z hlediska garance doručení, tak z hlediska informovanosti o stavu a průběhu doručování.
Se službami nás blíže seznámil Pavel Kolář, regionální obchodní manažer General Parcel Čechy: „Náš zákazník si může z nabídky vybrat a zkombinovat služby tak, aby odpovídaly charakteru zásilky. Pokud například potřebuje, abychom příjemce zásilky předem telefonicky informovali o termínu doručení nebo s ním domluvili čas a místo doručení zásilky, zvolí službu Telefonické avízo,“ vysvětluje Pavel Kolář. “Další službou je avízo o odchodu zásilky příjemci, tzv. SMS avízo (alternativou může být i avízo e-mailem). Pokud tedy zvolí klient tuto službu, obdrží příjemce jeho zásilky v den expedice automaticky na svůj mobil zprávu, ve které bude uvedeno číslo zásilky, mož-
Pavel Kolář, regionální obchodní manažer General Parcel Čechy
Standardní doba doručení je 24 hodin po vyzvednutí zásilky. V případě důležitého zboží, nebo zboží, které je objednáno „just in time“, nabízíme službu Garantované doručení. V tom případě doručíme zásilku v garantovaném čase (následující pracovní den). Pokud by se i přes veškeré úsilí stalo, že se doručení v garantovaném čase neuskuteční, proběhne přeprava zcela zdarma. V ceně této služby je automaticky zahrnuto avízo o doručení/nedoručení zásilky. Přednostní doručení v dopoledních hodinách si klient zajistí výběrem služby Doručení do 12,00 hod. „Zásilku doručíme následující pracovní den po vyzvednutí, a to v dopoledních hodinách. Služba je určena pro oblasti s vybranými PSČ, jejichž seznam klient najde na webu General Parcel Čechy (www.baliky.cz),“ uvádí Pavel Kolář. Připomeňme ještě služby, které zákazníci skupiny využívají již dlouhodobě. Nejčastější službou v rámci České republiky i Slovenska je C.O.D. (výběr hotovosti při předání zásilky a zaslání částky odesílateli převodem na účet), nebo služba EXW, kdy cenu za přepravu zásilky hradí příjemce. „Využití jednotlivých služeb nebo jejich kombinace umožňuje zákazníkovi zvolit přesně takové podmínky, které vyhovují jeho potřebám,“ uzavírá Pavel Kolář.
Z MÍSTA | 13
Logistika na břehu Labe Ústí nad Labem, sedmé největší město v České republice, je již 150 let spojováno především s průmyslovou výrobou. Je také důležitou evropskou křižovatkou železniční, silniční i lodní dopravy. Koncem 19. století dokonce předčil ústecký labský přístav objemem přepraveného zboží jaderský Terst. Tomáš Neumann pracuje ve skupině Geis od roku 2001, kdy začal vést ústeckou pobočku. V oboru nebyl žádným nováčkem. Pracoval v dopravní divizi významného severočeského závodu, či jako obchodní ředitel spediční firmy. Jeho ambicí je, aby pobočka pod jeho vedením byla skutečným logistickým centrem, poskytujícím komplexní servis na vysoké profesionální úrovni. „Vybavení a technologie musí doplnit tým kvalitních odborníků, kteří ví jak, a nebojí se to realizovat,“ shrnuje. Tomáš Neumann.
Ú
stecká pobočka byla otevřena počátkem roku Přesunutím provozu do areálu Českých přístavů 2001. Provoz probíhal na pouhých 550 m², v Krásném Březně nastal zcela zásadní krok v rozvoji které firma pronajala v průmyslovém areálu pobočky. Areál je přímo napojen na mezinárodní silPodhoří v městské části Všebořice. To však stačilo na nici E 442, dále na tranzitní železniční koridor, prosamém počátku, kdy pobočka začala realizovat sběr- pojující celou Českou republiku, který je (stejně jako nou službu pro balíkové, kusové a paletové zásilky. Labská cesta v části lodní přepravy) součástí IV. tranRychlé zvyšování objemu přepravovaného zboží ved- sevropského multimodálního koridoru. Další výholo k tomu, že pobočka brzy využila celý areál. Přesto, dou areálu jsou rozsáhlé využitelné venkovní prostory. že prostory nebyly původně uzpůsobeny na logistické Pobočka se neustále rozvíjí, a to nejen co do manioperace, byla pobočka díky promyšleným investicím pulačních, skladových a administrativních prostor, ale a také pracovnímu nasazení zaměstnanců úspěšná. také co do poskytovaných služeb a nových projektů. Nabídka služeb se rozšířila o celovozové přepravy, ale také o skladování a logistické služby. Nedostatek Mimo standardních služeb – vnitrostátní a meprostor pro logistiku byl v roce 2005 provizorně vy- zinárodní přepravy balíkových, kusových a paletových řešen vznikem detašovaného pracoviště v nedalekém zásilek a celovozových přeprav, je v ústecké pobočce Děčíně. Vedení pobočky hledalo nové možnosti, jak na velmi vysoké úrovni poskytování logistických slurealizovat dosavadní služby efektivněji, a to nejen žeb. Probíhá zde skladování a distribuce společnosti z hlediska ekonomického výsledku, ale také z hledis- INVA, která je dodavatelem stavební chemie značky ka zvýšení úrovně servisu. Prvním krokem v tomto Soudal. O spolupráci s obchodní divizí Buderus firsměru bylo založení nové pobočky (2006) v Liberci. my Bosch Termotechnika píšeme na str. 9 tohoto „Rozdělením severních Čech do dvou regionálních vydání. Nesmíme opominout ani celní služby. „Naobvodů se zefektivnily a zrychlily toky zboží. Čas bízíme kompletní servis v celních službách, včetně pro svoz zásilek k další systémové přepravě se pro- manipulačních prací v celním pásmu, jako je nakládka dloužil, což mnozí klienti velmi přivítali,“ řekl ředitel a vykládka kontejnerů, včetně možnosti dočasného ústecké pobočky Tomáš Neumann. „Museli jsme ale uskladnění v našem celním skladu. V současné době vyřešit nedostačující prostory ústecké pobočky, což proclíváme hlavně importní kontejnery, konkrétně se nám povedlo díky smlouvě s Českými přístavy a.s., kontejnery z Číny,“ říká k tomu Tomáš Neumann. která nám i Přístavům přinesla možnosti dalšího „ Rádi bychom využili možností, které poskytuje tento rozvoje našich podnikatelských záměrů.“ Díky spo- skladový areál, a v budoucnu nabízeli zákazníkům dallečné investici Českých přístavů a Geis CZ vzniklo ší servis v podobě překládek a skladování kontejnerů, v budově Východního přístavu distribuční a logistic- ale i například železniční přepravu. Výhodná poloha ké centrum skupiny Geis. pobočky k tomu přímo vybízí.“ Prostředí pobočky, i rozvoj, který zde probíhá, přesvědčuje o tom, že zde pracuje kvalitní tým odborníků. —
14 | Z MÍSTA
Den s FOD Občanské sdružení Fond Ohrožených Dětí, které pomáhá opuštěným, týraným, nebo jinak ohroženým dětem znáte hlavně díky jeho projektu Klokánek. Před čtyřmi lety jsme se připojili k těm, kteří tento projekt podporují.
P
éče o děti v pěstounských rodinách a dětských domovech je nákladná a představitelé sdružení vítají každou pomoc, ať už se jedná o finanční či věcné dary nebo služby. Čokoládovny Fikar, jeden z našich zákazníků, věnuje tradičně dětským domovům Klokánek vánoční cukroví. Naše přepravní služby jsou v tomto případě samozřejmě bezplatné.
Letos byla naše spolupráce rozšířena o podporu dětského dne, který FOD pořádal v zámeckém parku Hořovice. Vedení společnosti poskytlo na tento účel věcné dárky v hodnotě 20 000,- Kč. Když jsme záměr o podpoře dětského dne zve-
řejnili, začaly se scházet z celé republiky další balíčky s dárky od našich zaměstnanců. Počasí se povedlo a téměř 600 dětí z domovů a náhradních rodin prožilo krásný den plný her a zábavy. Za své výkony v různých soutěžích si děti vybraly odměnu. Ať už to byly DVD s pohádkami a knížky od skupiny Geis nebo hračky od našich kolegů, které jsme spolu s dárky ostatních sponzorů rozdávali, udělaly dětem velkou radost. Další „letní“ projekt s FOD proběhl v červenci, kdy skupina Geis v ČR zajistila knihy a hračky a drobné pomůcky pro letní tábory dětí z domovů Klokánek. —
Nové webové stránky Geis CZ Podoba nových stránek společnosti Geis CZ, které jsou v plném provozu od června letošního roku, vychází ze stejného grafického základu jako stránky mateřské společnosti Geis Group. Uživatel ocení přehledné členění a možnost rychlé orientace na stránkách. Mimo základních informací o službách a jejich rozsahu, historii i současnosti firmy či nabídky pracovních pozic obsahují stránky i praktické pomůcky. Nejbližší pobočku například zjistíte zadáním svého poštovního směrovacího čísla, základní cenu vnitrostátních systémových přeprav si vypočtete zadáním parametrů zásilky na kalkulačce. Přímo ze stránek můžete zaslat poptávku na veškeré přepravní a logistické služby, nebo přímo objednávku konkrétní přepravy. —
V zámecké zahradě s pohádkovým DVD od skupiny Geis – opravdu krásný dětský den
Z MÍSTA | 15
Ostravská pobočka podpořila nadaci Patrik dětem Nadace Patrik dětem, která se snaží zlepšit péči o handicapované děti a integrovat je do normálního života, se neomezuje pouze na sběr finančních prostředků, ale snaží se svými aktivitami upozornit na problémy v této oblasti a pořádat akce, při kterých se stírají rozdíly. V sobotu 12. 6. 2010 uspořádala spolu s obcí Kyjovice dětský den nazvaný „Na soutoku“. Název vyjadřuje spojení světů dětí zdravých a handicapovaných, a také propojení měst a obcí. Celodenní rodinný open-air v překrásném prostředí zámecké zahrady v Kyjovicích podpořila i skupina Geis, konkrétně její ostravská pobočka. Drobné dárky, hračky a knížky, které za naši skupinu předávala Ivana Václavíková, vedoucí provozu General Parcel Čechy v Ostravě (na snímku uprostřed) udělaly všem dětem radost. Na dětském dni vystoupil např. Václav Neckář, Kamil Střihavka, Markéta Konvičková a zúčastnila se ho hlavně Markéta Sidková, držitelka bronzové medaile za lukostřelbu na paralympiádě v Pekingu 2008. —
„Veselý deštník“ skupiny Geis přinesl dětem radost
Obchod na plovárně Hlavní představitelé českého obchodu se 23. června sešli na společenském večeru Retail Business Mixer, který se konal v pěkném prostředí Občanské plovárny v Praze. Příležitost představit se současným a hlavně potenciálním zákazníkům využila i naše skupina.
T
éměř 500 osob z řad zástupců řetězců (Ahold Czech Republic, Makro Cash&Carry, Tesco Stores ČR, Globus, OBI, Bauhaus), dále nájemců obchodních center (Zara, Geco, Baťa,…), výrobců a dodavatelů služeb pro retailový průmysl využili možnosti setkat se v neformálním prostředí pražské Občanské plovárny k tomu, aby navázali nové obchodní vztahy a seznámili se s novinkami svých dodavatelů. Využili jsme této příležitosti k tomu, abychom představili příjemným způsobem svoje služby. Pozornost návštěvníků jsme upoutali ihned při vstupu do prostoru akce, kde zářily deštníky s logy našich společností a upoutávka na program našeho stánku. Připravili jsme zájemcům propagační desky a informace o jednotlivých společnostech (Geis CZ, General Parcel Čechy a TEN Expres Slovakia), prezentační film o skupině a jejích službách. Úspěch měla i elektronická hra Nintendo, která spočívala v získání největšího počtu úlovků při virtuálním rybolovu. Vítěz, který byl vyhlášen moderátorkou televize Nova Martou Ondráčkovou na hlavním pódiu akce, si odnesl výčepní zařízení, opatřené logy našich společností.
Na pražské Občanské plovárně se obchodovalo v neformální a příjemné atmosféře
Součástí oficiálního programu bylo i předávání diplomů českým firmám, jejichž potravinářské výrobky získali ocenění na celosvětové soutěži SIAL d´OR v Paříži. Závěr večera patřil tradiční tombole, ve které mohli návštěvníci vyhrát i reklamní dárky naší skupiny. Věříme, že tato akce pomohla k dalšímu zvýšení znalosti našich produktů a podpořila dobrou image naší společnosti. —
Od plánování přes výrobu až po zabalení – poskytujeme zakázková balící řešení!
OBALOVÍ SPECIALISTÉ
Geis Industrie-Service GmbH Tel.: 0911 64178239 E-Mail:
[email protected]
Georg Lechner GmbH Tel.: 089 6651850 E-Mail:
[email protected]