Na člověka zaměřené riziko Julie Allen, Max Neill, Neil Woodhead, Stephen Reid, Lori Erwin and Helen Sanderson
Na člověka zaměřené riziko • Riziko je součástí každodenního života člověka. • Každá příležitost obsahuje riziko – život bez rizika je životem bez příležitostí, bez kvality, beze změny. “Kdybych měl hodinu na to, abych zachránil svět, 55 minut bych věnoval definování problému a 5 minut jeho vyřešení.” Albert Einstein
1. Účel Co jste zkusili? Jak můžete použít tento proces k tomu, aby si člověk mohl volit a měl kontrolu nad svým životem jako občan? 2. Lidé Koho je potřeba zapojit, aby toho mohl člověk dosáhnout? 3. Proces Jak máme přemýšlet o člověku a co je potřeba změnit v jeho životě? Jak to můžeme zaznamenávat? Jak můžeme uvést do života to, co je potřebné? 4. Pokrok Jak můžeme vyhodnocovat naše pokroky?
Kdo je člověk?
Co mají lidé rádi a obdivují na Jackie... • • • • • • • • • • • •
• • •
•
•
Přemýšlivá, organizovaná, dobrá v udržování vztahů, milující, stylová, nezávislá, má skvělou paměť, umí dobře plánovat, velkorysá. Co je důležité pro Jackie...? Vidět se s mámou nejméně jednou-dvakrát v týdnu a telefonovat si s ní jednou za týden. Moct si naplánovat týdenní rituály s pomocí diáře a mít to v tašce. Mít možnost být sama doma. Chce vypadat a cítit se dobře, aby mohla nosit moderní oblečení a šperky. Mít pocit, že druhým pomáhá. Mít hodně šálků čaje za den, někdy i 6, s mlékem a bez cukru. Jak nejlépe pomáhat Jackie... Její rutiny jsou pro ní velmi důležité, když se něco z nějakého důvodu změní, vysvětlete jí to s pomocí jejího diáře. Jackie se může cítit podrážděně a potřebuje ujištění. Vždy jí vysvětlete předem, že má jít k lékaři a zaznamenejte datum do diáře. V úterý a neděli jezdí Jackie s mámou na cvičení a návštěvu rodiny. Když je máma na dovolené, Jackie se může cítit podrážděně, pomozte jí v tomto období tím, že zajistíte, aby i nadále mohla vykonávat tyto činnosti. Všechno zaznamenejte do jejího diáře spolu s ní. Jackie potřebuje povzbuzení a pochvalu, aby zvládla zdravě jíst. Ráda si dělá „přestávku“ každý pátek večer, kdy se rozmazluje a kouká na DVD. Je také důležité, aby měla po celý den k dispozici zdravé občerstvení. Jackie potřebuje pomoc při vaření čaje, protože se jí třesou ruce, když zvedne konvici..
FUNGUJE
NEFUNGUJE
Co funguje / nefunguje z pohledu Jackie Funguje
Nefunguje
Vidět mámu 2x za týden a volat s ní jednou za týden
Musí čekat na pomoc, když si chce udělat čaj
Chodit na gymnastiku
Nemá možnost být sama v bytě
Žít ve vlastním bytě Mít zdravé jídlo kdykoliv během dne Využít diář při plánování
Co funguje / nefunguje z pohledu mámy Funguje Trávit čas s Jackie Jackie zhubla a jí zdravěji Vím, že Jackie je v bezpečí
Nefunguje Jackie je frustrovaná, když musí čekat, až si bude moct uvařit čaj
Co funguje / nefunguje z pohledu personálu Funguje
Nefunguje
Jackie dělá hodně věcí sama Jackie nereaguje, když je a je hrdá na své úspěchy. zkouška požárního alarmu. Jackieny vztahy s lidmi a čas, který tráví s mámou.
Jackie je rozrušená, když čeká na čaj.
Využití diáře a obrázků při plánování změn.
Jackie odpoví komukoliv za dveřmi a pozve je dnu. Jackie je rozčilená, když máma jede na dovolenou.
Co funguje / nefunguje z pohledu vedení Funguje Jackie žije ve vlastním bytě. Její nezávislost se po odchodě ze skupinového domu rozvíjí. Zprávy o Jackie, že ubližuje sobě nebo druhým, se po odstěhování snížily.
Nefunguje Jackie vykazuje první znaky opětovné frustrace, když nemá čas sama pro sebe nebo musí čekat, až jí pomohou připravit čaj.
Co bychom se měli pokusit řešit? • • •
•
•
Jackie chce být někdy sama ve svém bytě, ačkoli je společenská, potřebuje i svůj vlastní prostor. Má ráda pocit, že dělá věci pro sebe a je nešťastná, když ji lidé neposlouchají. Máme strach, že neopustí byt, když bude hořet. Nevstane ze židle, když se provádí týdenní test, jen když ji někdo řekne. Z toho máme skutečně strach a bylo to popsáno i v posouzení rizik při požáru. Může být v ohrožení, když je někdo za dveřmi – už se jí stalo, že otevřela a pozvala dovnitř úplně neznámého člověka. Vzhledem k tomu, že Jackie žije v oblasti, kterou tým definoval jako "riskantní“, panuje obava, že by mohla pozvat kohokoliv dovnitř. Měl by být někdo po ruce, aby jí pomohl uvařit čaj, aby se neopařila, když zvedá konvici. Může se to stát kdykoliv, protože Jackie má čaj ráda a nedokáže dlouho čekat, až jí s tím někdo pomůže.
Jak vypadá úspěch z různých pohledů?
• Člověk? • Rodina a komunita? • Personál? • Organizace?
ÚČEL / ÚSPĚCH LIDÉ Aby mohla trávit čas sama ve svém bytě a aby byla schopná uvařit si čaj vždy, když má na něj chuť.
CE A Z NI GA R O
TÝ M Aby byla Jackie schopna být sama bez toho, abychom museli mít strach, že bude ohrožena. Máma se netrápí. Nejsou na vině, když se nedaří.
Jackie žije život podle svých představ co nejbezpečněji. Důkladně jsme prozkoumali všechna rizika v souladu s politikou a správnými postupy.
MÁMA = Jackie je zdravá a v bezpečí. Že nebude rozrušená nebo vystrašená a nezraní sebe nebo druhé. Že lidé v obci ji budou vnímat jako fajn sousedku.
KOMUNITA
Jaká je historie této problematiky? • Co jsme zkusili? • Co jsme se naučili? • Z čeho máme radost? • Co nám dělá starosti? Co nefunguje?
Jaké budou důsledky, když neuděláme nic?
• Obecný dopad – zdraví, kvalita života? • Ztráta příležitostí. Co bude chybět, když nebudeme podporovat člověka, který má podstoupit riziko? • Co říkají zákony?
Modrá obloha • nerozebíráme nápady – jen je produkujeme • nehodnotíme a neměníme nápady • dobré, špatné, zralé nebo nezralé – všechny nápady jsou vítány • opakování nápadů je v pořádku • stavět na nápadu někoho jiného je v pořádku • po vlně různých nápadů často následuje ticho • možná budete potřebovat generovat šílené nápady, aby se nastartovaly kreativní
Co uděláme příště? • Co je zřejmé? – Co dává smysl? Co tě napadlo? • Jaká jsou další možná řešení?
Akce, které se týkají Jackie Kdo?
Udělá co?
Do kdy?
Tracey Brown
Vysvětlí asistivní technologii •Kamera u dveří •Požární alarm
20. 9.
Máma a Jackie
Koupí 10 Do soboty vteřinovou konvici
Michelle a tým
Změní, kdy a kde je zkoušen požární alarm
Následující setkání 30.9.
Jak tyto myšlenky vnést do života ? • • • • •
Co je důležité pro člověka. Nejlepší podpora. Jak vypadá úspěch. Co už děláme. Řešení toho, co nefunguje.
Štěstí (důležité z hlediska člověka)
Pokud zvažujete tyto strategie, myslete na to, abyste se ujistili, že člověk je přitom v bezpečí
Toto jsou strategie, které by měly být užívané vždy.
Bezpečí (důležité z hlediska ostatních)
Nebezpečí (konflikt s důležitým z hlediska ostatních)
Pokud zvažujete tyto strategie, myslete na to, co můžete udělat pro to, aby byl méně nešťastný nebo šťastnější nebo měl víc toho, co je pro něj důležité z jeho hlediska.
Nikdy neužívejte tyto strategie.
Neštěstí (konflikt s důležitým z hlediska člověka)
Co budete zkoušet? •Co je důležité pro člověka. •Jak vypadá nejlepší podpora. •Co je pozitivní a uskutečnitelné.
volby
Ano/možná, zkusím, ne
Důvod
Kdo?
Co?
Do kdy?
Mít kontrolu.
Jaká je tvoje odpovědnost?
Jak vypadá dobrá podpora.
Jak vypadá špatná podpora.
Koblihové třídění Kobliha pro Jackie tvořivé hledání způsobů podpory (jak) kd kie, Jac é dnit volen o ukli Jak a na d m má e yž j
jí , že stí kie vpu e Jac yž , k d dám me íná pečí i (hle ůsob p lid pom ez Při zí neb ámé as a z hro nezn ější č dnu hodn ání) v nej om ín přip
klíčové odpovědnosti (musíme udělat)
Pomoct Jackie přilepit fotky lidí Dát do diáře, koho navštíví Testovat požární alarm jen když tam Jackie není. Vědět, kdy bude máma Jackie na dovolené a naplánovat další potřebnou podporu Vyhodnocovat pokrok na každém setkání týmu. Ve vztahu k tomu, co je pro Jackie důležité z jejího hlediska i z hlediska ostatních a co se týče rizik. Vyzkoušet fungování domovní kamery. Ujistit se, že jsou nabity baterie v jejím osobním alarmu.
mimo odpovědnost placeného personálu (neděláme)
Jak často se máma Jackie rozhodne odjet na dovolenou
Co když věci nejdou podle plánu? • Došlo-li ke krizi: • Co musíte nevyhnutně udělat, aby byl člověk v bezpečí? • Co je ještě potřeba udělat? • Koho je potřeba informovat?
Pokrok Jak budeme vědět, že akční plán nefunguje? Člověk
Ostatní
Co uvidíme, uslyšíme, uděláme a budeme cítit?
