MVO VerslaG 2010
duurzaam ondernemen doen we samen
3 Inhoudsopgave 4
boeve afbouw naar mvo
8
Over onze organisatie
We zetten ons al jaren in om Maatschappelijk
Niet alleen doen, ook denken! Onze plaats in het geheel Voor iedereen die ons nodig heeft Veranderingen in 2010
Verantwoord te Ondernemen (MVO). Dit jaar zetten we MVO concreet op de agenda. Met specifiek beleid en acties. Dit verslag vertelt u hier alles over. We zetten ons de komende jaren in om een sterke onderneming, een sociale werkgever, een milieuvriendelijke organisatie en een maatschappelijk bewuste buurtgenoot te zijn.
30%
18
Omzet (miljoen €)
Solvabiliteit
529 707 projecten
CO2-uitstoot (ton)
148 Medewerkers
10
Over dit verslag
Voor de geïnteresseerde lezer Opzet van het verslag Informatieverzameling Afbakening
12
Boeve Afbouw en MVO
Onze visie Onze centrale ambitie
16
Onze stakeholders
Bestuur en Inspraak
Managementteam Inspraak vanuit onze medewerkers
18
Een sterke onderneming
Kwaliteit Lean-bouwen Certificering
20
Een sociale werkgever
Onze mensen ontwikkelen Intern opleidingsprogramma Samenwerken en betrokken zijn Veilig en gezond werken
24
Met vlag en wimpel geslaagd!
26
Een milieuvriendelijke organisatie
Niks zomaar weggooien Zuinig met energie Bomen sparen Duurzame mobiliteit Duurzame bouwmaterialen
30 MasterWall 32 Een maatschappelijk bewuste buurtgenoot
Boeve sponsort Het goede doel Eerlijk duurt het langst
34 Contactinformatie 35
2
Duurzaam ondernemen doen we samen!
GRI tabel
3
Duurzaam ondernemen doen we samen!
Boeve Afbouw behoort tot de toonaangevende afbouw-
Met gepaste trots presenteren wij het eerste verslag over
bedrijven van Nederland. Gedurende ons ruim 45-jarig
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen van
bestaan bewijzen wij dat we niet alleen vakmanschap
Boeve Afbouw. Ons innoverende afbouwbedrijf heeft in
van topkwaliteit kunnen bieden, maar ook onze klanten
de afgelopen jaren met behulp van Lean management een
optimaal kunnen ondersteunen door al vanaf de ont-
vaste positie weten te bemachtigen bij de vooruitstrevende
werpfase actief mee te denken en te adviseren in het
opdrachtgever. Nu is het moment daar om onze
bouwproces. Maar daar stopt onze ambitie niet.
maatschappelijke verantwoordelijkheid in te zetten om bij te dragen aan een gezonde leefomgeving en prettige werkomstandigheden. Met als prettig resultaat een hoger rendement.
Wij zijn ons terdege bewust van de verantwoordelijkheid die wij hebben op het gebied van duurzaamheid. Voor ons heeft dit alles te maken met het welzijn van onze medewerkers en de (energie) efficiëntie en veiligheid bij de uitvoering van onze werkzaamheden, zowel op kantoor en logistiek als op de bouwplaats. Hier hebben wij in het verleden al aandacht aan besteed, maar er is nog steeds de nodige winst te behalen. Dit alles komt daarbij ook ten goede aan een betere leefomgeving.
4
5
Ons ambitieuze MVO-beleid sluit tevens aan bij de ontwikkeling naar duurzaam inkopen door de Nederlandse overheden. We kunnen voor hen een aantrekkelijke partner zijn in duurzame afbouw. In ons ondernemingsplan voor 2010 benoemden we al het belang van MVO voor onze organisatie en dat we hieraan in 2010 vorm en inhoud zouden geven. Een van de acties die we in dit kader hebben ondernomen is onze deelname aan de workshopreeks ‘Duurzaamheid in de Steigers’. Deze werd geïnitieerd door twee van onze klantrelaties, in samenwerking met adviesbureau Borger & Burghouts. Hier zullen we later in dit verslag meer over vertellen. We hebben in 2010 ons MVO-beleid bepaald en besloten te gaan voor een verslag om ons beleid te communiceren. Voordat het MVO-beleid vastgesteld was, hadden we al een aantal acties ingezet ter verduurzaming van onze organisatie. We hebben bijvoorbeeld de milieubelasting van ons bedrijf in kaart gebracht. Hiervoor hebben we een inventarisatie gemaakt van ons energie- en brandstofverbruik, de milieubelasting van ons wagenpark, ons papierverbruik en de hoeveelheid bedrijfsafval. Met behulp van deze nulmeting kunnen we reële doelstellingen formuleren voor het jaar 2011. We geven dit verslag uit om duidelijkheid te geven over de ambities en activiteiten die wij hebben ten aanzien van MVO. In 2011 zullen wij onze plaats bepalen op de MVO-prestatieladder. Daarmee wordt voor onze klanten duidelijk waar we staan. Gelijktijdig kunnen wij ontdekken hoe we nog duurzamer en meer verantwoord kunnen ondernemen (zie strategische prioriteiten op pagina 14 en 15). Zo kunnen we nog meer toegevoegde waarde bieden aan onze opdrachtgevers, medewerkers en leefomgeving.
Harry Boeve Directeur Boeve Afbouw 1 mei 2011
Wij zullen in 2011 de handen ineen slaan om duurzaam te ondernemen. Dit doen we niet als directie alleen. Het is iets dat we met het hele bedrijf, samen met onze ketenpartners zullen oppakken. Zo kunnen we onze mogelijkheden voor een duurzame organisatie optimaal benutten. U kunt ervan uitgaan dat we ook u hierbij zullen betrekken. Want duurzaam ondernemen, dat doen we samen!
6
7
over onze organisatie Boeve Afbouw B.V. is opgericht op 12 april 1965 te Lemelerveld, waar
Onze plaats in het geheel
ons kantoor sindsdien is gevestigd. We zijn actief in verschillende
Boeve Afbouw is een dochteronderneming van H. Boeve Beheer Lemelerveld B.V.
afbouwwerkzaamheden. Creativiteit, vakmanschap en een profes-
te Lemelerveld. Boeve Afbouw heeft op haar beurt een dochteronderneming:
sionele aanpak zijn typerend voor onze manier van werken.
Masterwall B.V. Over het product MasterWall geven we later in dit verslag meer informatie.
Niet alleen doen, ook denken! Wij van Boeve Afbouw bewijzen dat we niet alleen vakmanschap kunnen
Voor iedereen die ons nodig heeft
bieden van topkwaliteit, maar ook onze klanten optimaal kunnen
Wij werken voor een breed scala aan opdrachtgevers binnen een straal van
ondersteunen. We denken al vanaf de ontwerpfase actief mee. Vanuit
150 km rondom ons kantoor in Lemelerveld. Ons duurzame relatiebestand
onze jarenlange ervaring kunnen we onze klanten deskundig adviseren
bestaat voornamelijk uit bouwondernemingen, van klein tot zeer groot. Onze
tijdens het bouwproces. Die instelling heeft er mede voor gezorgd dat
kleinbouwafdeling richt zich mede op particuliere opdrachtgevers binnen
we ons hebben ontwikkeld tot een toonaangevend afbouwbedrijf.
Nederland.
Onze werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Veranderingen in 2010
- het leveren en aanbrengen van niet dragende lichte scheidingswanden
Het jaar 2010 heeft voor ons een aantal belangrijke veranderingen gebracht. Op 1 februari 2010 is onze dochteronderneming Masterwall B.V. opgericht en
- het aanbrengen van (giet)dekvloeren
is het product MasterWall gelanceerd in de markt. Daarnaast zijn wij in 2010
- alle voorkomende stukadoorwerkzaamheden
Co-maker geworden in diverse duurzame woonconcepten, naast de duurzame
- het aanbrengen van spuitwerk
partnerschappen die wij al met diverse partijen onderhouden.
- buitengevelisolatie
Boeve inspireert Serbonne Inspiratiepark in Nijverdal is dé plek waar particuliere woningeigenaren inspiratie opdoen voor het bouwen, verbouwen of restylen van hun woning. De vele duizenden bezoekers die het park elk jaar trekt, kunnen hier terecht voor advies op het gebied van vloeren en wandafwerking, kunstobjecten, huis-, tuinen interieurontwerp en zwembaden. Boeve Afbouw is met haar showroom goed vertegenwoordigd in Serbonne Inspiratiepark. Hier tonen we de expertise die we in huis hebben, van alle soorten kunstzinnige en decoratieve afwerkingen.
8
9
Over dit verslag Dit is het eerste duurzaamheidsverslag van Boeve Afbouw. Hierin laten we ons MVO beleid zien en vertellen we wat wij aan duurzaamheid en MVO hebben gedaan in het kalenderjaar 2010. In de toekomst zullen wij voor elk kalenderjaar een verslag uitbrengen.
Voor de geïnteresseerde lezer
Informatieverzameling
Deze uitgave is geschreven voor eenieder die geïnteresseerd is in de activiteiten
De informatie voor dit verslag is verzameld vanuit de bedrijfsadministratie.
van Boeve Afbouw op het gebied van MVO en duurzaamheid, maar toch in het
Daarnaast heeft per onderwerp degene met de betreffende verantwoorde-
bijzonder voor onze (toekomstige) klanten en medewerkers.
lijkheid beschreven hoe het beleid er op zijn werkgebied uitziet.
Opzet van het verslag
Afbakening
We hebben er voor gekozen het verslag vorm te geven volgens de richtlijnen
Dit MVO-verslag gaat over de activiteiten van Boeve Afbouw B.V. binnen
van het Global Reporting Initiative (GRI), een internationaal gebruikte richt-
Nederland.
lijn voor duurzaamheidsverslagen. Hierbij hebben wij de zaken behandeld die in ons MVO-beleid belangrijk zijn. Aan de hand van de kernwoorden die ons
In drukke perioden is er soms meer werk dan onze eigen medewerkers
MVO-beleid typeren, geven we inzicht in ons huidige beleid en de activiteiten
kunnen uitvoeren. In zulke gevallen maken wij gebruik van onze flexibele
die we op dit vlak ontwikkelen. Op basis van de GRI-richtlijnen voldoet ons
schil van collega afbouwprofessionals. Zo kunnen wij toch altijd de
verslag aan niveau C.
gewenste capaciteit bieden. In 2010 hebben wij hier in beperkte mate gebruik van gemaakt. De ingehuurde faciliteiten en uitbestede activiteiten zijn geen
Dit verslag is niet gecontroleerd door een externe accountantsorganisatie.
onderdeel van dit verslag.
Bij volgende verslagen zullen we deze keuze heroverwegen. Zoals we hiervoor al aangaven hebben wij een dochteronderneming: Masterwall B.V. Dit verslag gaat alleen over Boeve Afbouw B.V. Het concept MasterWall komt wel aan de orde in het verslag.
10
11
Boeve Afbouw en MVO MVO is voor ons geen nieuw fenomeen, het heeft al een aantal jaren onze aandacht. We investeren in de duurzaamheid van onze eigen organisatie en bieden duurzame producten aan in de markt. Op deze manier willen we een bijdrage leveren aan de bewustwording om zorgvuldig met het milieu om te gaan.
Onze visie
Duurzaamheid in de Steigers In 2010 nam Boeve Afbouw deel aan het workshoptraject ‘Duurzaamheid in de Steigers’. Dit project is geïnitieerd door twee van onze klantrelaties: Van Dijk Bouw en Trebbe Oost en Noord, in samenwerking met adviesbureau Borger & Burghouts. In dit
In de afgelopen jaren zag Boeve Afbouw het onderwerp duurzaamheid steeds
traject namen diverse bouwgerelateerde organisaties deel, van
belangrijker worden. Inmiddels kunnen we er niet meer omheen. Elke organisatie,
woningcorporaties tot architecten, installateurs en dakdekkers.
dus ook de onze, heeft de verantwoordelijkheid zorg te dragen voor een gezonde leefomgeving, een veilige werkplek en een schoon milieu. Dit zijn we verplicht
Tijdens de workshops zijn we bekend gemaakt met de principes
aan onszelf en aan komende generaties.
van MVO en hebben we besproken hoe de bouwkolom haar samenwerking kan verbeteren, waardoor een duurzamer
We begrijpen ook dat met MVO het mes aan twee kanten snijdt. Door
eindresultaat mogelijk wordt. Daarnaast werkt elk deelnemend
Maatschappelijk Verantwoord te Ondernemen zorgen we niet alleen voor onze
bedrijf individueel aan het bepalen van haar eigen MVO beleid
omgeving, het levert ons ook nog economisch voordeel op. Fitter personeel levert
en het implementeren en communiceren hiervan.
bijvoorbeeld betere prestaties en energiezuinig werken levert kostenbesparingen op. Om aan de bovenzijde van de markt te kunnen blijven opereren hebben we binnen Boeve Afbouw een bewustwordingsproces rondom MVO in gang gezet.
Onze centrale ambitie Wij als Boeve Afbouw stellen ons ten doel om binnen de komende 5 jaar het meest duurzame afbouwbedrijf van Nederland te worden. Een van de belangrijke stappen om dat te bereiken is, dat wij in 2011 onze positie gaan bepalen op de MVO-prestatieladder. Deze kent 5 treden. In 2011 zullen wij instappen op de eerste trede, waarna we ons zullen inspannen elk jaar een trede hoger te klimmen. Ons MVO-beleid is te typeren met vier kernwoorden. Deze kernwoorden en bijbehorende belangrijke thema’s worden in het figuur op pagina 14 en 15 zichtbaar.
12
13
Boeve Afbouw en MVO Centrale ambitie Boeve Afbouw wil het meest duurzame afbouwbedrijf van Nederland worden binnen de komende 5 jaar
Sterk
Sociaal
Milieuvriendelijk
Continue kwaliteitsverbetering
Veiligheid en gezondheid van medewerkers
Reductie van CO2-uitstoot
Kostenbesparing
Functionerings- en beoordelingscyclus UTA medewerkers
Duurzaam inkopen
Klantvriendelijke benadering Actieve acquisitie Lean conceptbouw
Medewerker tevredenheid
Maatschappelijk bewust Sponsoring Inzetten van eigen capaciteiten
Duurzame mobiliteit Voorkomen van corruptie
Afvalscheiding
Convenant Belastingdienst
Beperken en verduurzamen energieverbruik
Masterwall in Hibertad Voorbeeldgebouw Een van de deelnemers aan het workshoptraject ‘Duurzaamheid in de Steigers’ is Dijkhuis Aannemersbedrijf. De directeur van dit bedrijf is oprichter van kenniscentrum Hibertad, een stichting die bewustwording en kennisdeling rondom duurzaamheid wil bevorderen. Vanuit deze stichting wordt in Hardenberg een energieneutraal bedrijfspand gebouwd van ruim 2000 m2, waarin (nieuwe) duurzame materialen worden toegepast. Daarom kan het als een voorbeeldgebouw worden gezien. In dit gebouw wordt ook ons MasterWall-concept toegepast met BOB-in systeem (zie pagina 30). Ons concept dient hier als voorbeeld van een duurzaam innovatief binnenwandsysteem.
Doelstellingen voor een continue verbetering In 2011 willen we onze positie bepalen op de MVO Prestatieladder.
14
15
Onze stakeholders We hechten er veel waarde aan steeds in gesprek te zijn met de partijen die om ons heen staan. Met hen praten we over onze prestaties, aandachtspunten en ambities ten
Belanghebbende
Belang
Invloed
Deel van de eigen organisatie?
Medewerkers
Werken voor een prettige werkgever die goede arbeidsomstandigheden en een prettige werkomgeving biedt
Hoog
Ja
Leveranciers van bouwmaterialen
Prettige zakelijke verhoudingen, behoefte aan een eerlijke afnemer met oog voor kwaliteit en logistiek
Middel
Nee
Opdrachtgevers
Zaken doen met een eerlijk afbouwbedrijf dat meedenkt en goede en duurzame kwaliteit levert
Hoog
Nee
aanzien van kwaliteit en duurzaamheid. Dit doen we intern tijdens vergadermomenten. Met onze opdrachtgevers en leveranciers doen we dit op natuurlijke contactmomenten. We hebben ons in 2010 primair gericht op de partijen die in onze dagelijkse werkzaamheden dicht bij ons staan en die het meest belang hebben bij ons economische succes. Deze partijen en hun belangen zijn hiernaast aangegeven.
Bestuur en inspraak Managementteam De directie van Boeve Afbouw bestaat uit een drietal leden die allen afkomstig
Directie
zijn uit de nabije omgeving. In hoofdlijnen bestaat de taakstelling uit algemene aspecten zoals financiële zaken, HRM en logistiek, commerciële verantwoordelijkheden en technische aspecten. Onder de directie staat een managementteam
Secretaresse
Systeembeheerder
Personeelsfunctionaris
KAM-coördinator
dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse leiding van de diverse afdelingen. Hiernaast is de bestuursstructuur van Boeve Afbouw weergegeven.
Inspraak vanuit onze medewerkers
Inkoper
Wij hebben een ondernemingsraad (OR) die de directie regelmatig adviseert over Hoofd Technische Dienst
mogelijke verbeteringen. De OR richt zich daarbij zowel op bouwplaatszaken als op de kantoormedewerkers (UTA). De vijf leden in deze raad vormen samen
Medewerker Technische Dienst
een afspiegeling van ons bedrijf. Iedere medewerker kan bij de raad zijn of haar visie, vragen en opmerkingen inbrengen. Daarnaast hebben wij een uitgebreide overlegstructuur, waarin elke medewerker ruimte heeft voor inspraak. Zo blijft continue verbetering gewaarborgd.
Hoofd Bedrijfsbureau
Hoofd uitvoering
Hoofd administratie
Het managementteam staat open voor de suggesties die medewerkers inbrengen. Zoals het gebruik van silo’s op de bouwplaats in plaats van zakgoed om de fysieke belasting voor medewerkers te verlagen. Daarnaast heeft de materieeldienst een
Calculator / verkoper
Werkvoorbereider
Verkoper kopersmeerwerk
Uitvoerder
Logistiek medewerker
Medewerker administratie
Bouwplaats medewerker
Chauffeur
Magazijnmedewerker
verscherping van de afvalscheiding weten door te voeren. Een ander voorbeeld is dat, op verzoek van de medewerkers, een douchefaciliteit geïnstalleerd is in het kantoorpand, ten behoeve van medewerkers die naar kantoor fietsen.
16
17
Een sterke onderneming
Kwaliteit Voor ons geldt het leveren van kwaliteit als het belangrijkste doel in onze activiteiten. Dit begint al bij het meedenken met de klant, zoals eerder beschreven. Maar dit is niet het enige wat we doen. In het contact met onze opdrachtgevers stellen wij ons continu op de hoogte van hun tevredenheid. Kwaliteit en duurzaamheid zijn bovendien in onze dagelijkse samenwerking voortdurend onderwerp van aandacht en gesprek.
Lean-bouwen Sinds een paar jaar werken we binnen Boeve Afbouw volgens de Lean methodiek. Lean is een managementfilosofie die erop gericht is om verspillingen te elimineren. Door de ‘slanke’ aanpak wordt de kwaliteit van onze werkzaamheden verbeterd en dalen de kosten. Bovendien kunnen wij middels deze methodiek sneller werken en verlagen we de milieubelasting. Dit alles resulteert in een plezierige werkomgeving met hogere producties en dus meer rendement. Al onze vakgroepen hebben een traject doorlopen waarbij zij hebben vastgesteld welke werkmethode de meest optimale resultaten geeft. Naar aanleiding daarvan is het werken volgens de Lean methodiek verder ingevoerd. In de praktijk blijkt dat hierdoor vooral de communicatie tussen de medewerkers en de overdracht van werkzaamheden duidelijk beter verloopt. Ook de faalkosten worden teruggedrongen. Er wordt efficiënter gepland en de werktijd wordt beter benut. Het werken volgens de Lean methodiek heeft de interesse gewekt van onze opdrachtgevers. Diverse organisaties hebben vanuit strategische overwegingen voor ons bedrijf gekozen. Zodoende heeft de Lean methodiek onze samenwerking met klanten versterkt.
Certificering De kwaliteit van onze bedrijfsvoering is gewaarborgd middels het ISO 9001 certificaat. Daarnaast zijn wij in het bezit van een VCA certificaat, dat aangeeft dat wij veiligheid betrachten in onze werkzaamheden. Aangaande de verzorging van buitengevelisolatie hebben wij het KOMO certificaat. In 2011 verwacht Boeve Afbouw daarbij het certificaat van de MVO-prestatieladder toe te kunnen voegen om zo gereed te zijn voor de toekomst en een nog attractievere partner te zijn voor onze opdrachtgevers.
18
Boeve Afbouw is een stabiele en financieel gezonde onderneming. We hebben in de afgelopen tientallen jaren bewezen goed bestand te zijn tegen schommelingen in de markt. Kenmerkend voor onze manier van werken is dat wij vanaf het eerste contactmoment meedenken over het te realiseren project om tot de optimale oplossing te komen. Ons klantenbestand bestaat uit kleine, middelgrote en grote aannemers. Met 95% van onze klanten
30% solvabiliteit
Omzet(miljoen €)
529 projecten
hebben wij een langdurige relatie.
18
19
Een sociale werkgever
we betrokken zijn bij elkaar en de organisatie. Onze medewerkers zijn samen verantwoordelijk voor de werksfeer en het imago van Boeve Afbouw in de markt. Om een prettige werksfeer te creëren organiseren we onder andere voor elke bouwvakantie een barbecue voor al onze medewerkers.
Ons personeelsbeleid (HRM) werkt vanuit de visie dat een beter gebruik van de mogelijkheden van onze medewerkers leidt tot betere prestaties
Boeve Afbouw is een sociale werkgever. We vinden het belangrijk duurzame werkgelegenheid te
van onze organisatie als geheel. De instrumenten die wij gebruiken in
bieden voor onze medewerkers. Ons eigen personeel heeft een vast contract en uitzendkrachten
ons personeelsbeleid moeten eraan bijdragen dat we onze medewerkers
hebben een tijdelijk contract. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn een
stimuleren zelfstandig, professioneel en zorgvuldig te werken, zodat zij
vanzelfsprekend onderdeel van ons personeelsbeleid. Onze medewerkers vallen onder de CAO
resultaten opleveren van hoge kwaliteit.
voor Afbouw. We hanteren minimaal een opzegtermijn van 4 weken (volgens CAO).
Onze mensen ontwikkelen
Veilig en gezond werken
Er verandert veel in de afbouwmarkt en de maatschappij waarbinnen we
We schenken veel aandacht aan veiligheid en gezondheid. We laten ons bij ons beleid omtrent
opereren. Om te kunnen blijven anticiperen en inspelen op veranderingen,
gezondheid ondersteunen door een gecertificeerde Arbodienst. Sinds 2010 ontplooien we
zijn onze periodieke functioneringsgesprekken met bouwplaatsmedewerkers
samen met hen activiteiten op het gebied van gezondheidsmanagement en preventie. Onze
alleen niet voldoende. Daarom investeren we in permanent leren. Wij leiden
medewerkers kunnen vrijwillig deelnemen aan een Periodiek Arbeidsgezondheidskundig
onze stukadoors, spackspuiters en wandenbouwers meestal zelf op in
Onderzoek (PAGO). Daarnaast maken we zoveel mogelijk gebruik van machinale ondersteuning
ons interne opleidingsprogramma. Onze focus ligt hierbij op jongeren die
bij de uitvoering van onze werkzaamheden. Hierdoor wordt de lichamelijke belasting van onze
woonachtig zijn in ons werkgebied. Op deze manier bieden we de lokale
medewerkers tot een minimum beperkt.
jeugd een geschikte opleidingsplaats en kans op een leuke baan.
Intern opleidingsprogramma Ons interne opleidingsprogramma duurt ongeveer een jaar. Hierbij wordt de leerling gekoppeld aan een leermeester die hem begeleidt tijdens het leren van het vak. Gedurende het traject worden de vorderingen van de leerling maandelijks besproken tijdens het uitvoerdersoverleg. De leerling wordt regelmatig beoordeeld. Hierbij wordt gekeken naar zowel vakinhoudelijke aspecten als houding en gedrag. Na een half jaar vindt een theorie examen plaats waarin getoetst wordt op vakkennis, het werken volgens onze verwerkingsvoorschriften, veiligheid en milieu. Na een jaar wordt het opleidingstraject afgesloten met een praktijkexamen. De leerling moet nu op de bouwplaats zelfstandig een woning kunnen afwerken volgens de geldende kwaliteits- en productienormen. Indien de leerling hiervoor slaagt, krijgt hij een diploma. Na dit opleidingsjaar worden de leerlingen nog regelmatig gevolgd en waar nodig begeleid door de uitvoerder of vakvolwassen collega’s. Leerlingen die dit wensen hebben na dit jaar de mogelijkheid extra opleidingen te volgen. Een goed voorbeeld van zo’n leerling is Mark Bonte. Hij vertelt zijn verhaal op pagina 24.
Samenwerken en betrokken zijn We vinden het belangrijk dat onze medewerkers op een goede manier met elkaar samenwerken. Hier schenken wij in de dagelijkse werkzaamheden aandacht aan. Voor ons betekent samenwerken niet alleen dat we werkzaamheden in goed overleg en afstemming uitvoeren, maar ook dat
Doelstellingen voor een continue verbetering • In 2011 willen we het ziekteverzuim binnen onze organisatie terugdringen naar 5%. • Vanaf 2011 streven we ernaar met al onze UTA medewerkers jaarlijks een functioneringsgesprek te voeren.
20
21
Boeve gaat voor ‘duurzame’ energie! We vragen veel van onze aarde maar ook van onze mensen. Het is alom bekend dat personeel met een goede conditie beter presteert. Beweging is daarom voor iedereen noodzakelijk om fit te blijven. Boeve Afbouw gaat voor duurzame energie en dus ook een goede conditie.
22
23
Met vlag en wimpel geslaagd!
40,07
95%
Gemiddelde leeftijd van Boeve Afbouw-medewerkers
Medewerkers onder CAO
10,3 18.879
Mark Bonte, 24 jaar Woonachtig in Westerhaar Bij Boeve Afbouw sinds mei 2005 Stukadoor en spackspuiter
Gemiddeld aantal opleidingsuren per FTE
Totale opleidingskosten (€)
5,8%
Voordat ik bij Boeve Afbouw werkte, deed ik een paar maanden ervaring op als spackspuiter bij een andere
Ziekteverzuim
werkgever. Ik kwam bij Boeve Afbouw in dienst als leerling. Ik volgde een tilcursus en slaagde voor mijn VCA diploma, net als elke nieuwe medewerker.
ongevallen 2010
Ik kreeg een interne opleiding aangeboden en werd begeleid door leermeester Edwin Bolks. Van hem heb ik het stukadoren en spackspuiten in de praktijk geleerd. Halverwege de opleiding kreeg ik een theorieexamen en na een jaar werd de opleiding afgesloten
Incidentenfrequentie (aantal ongevallen per 1 miljoen gewerkte uren)
7,5
Werkgerelateerde ongevallen met letsel
4
met een praktijkexamen. Voor beide examens ben ik
Werkgerelateerde ongevallen met ernstig letsel tot gevolg
0
met vlag en wimpel geslaagd!
Werkgerelateerde sterfgevallen
0
Na de interne opleiding had ik de smaak te pakken.
Aantal uitvaldagen als gevolg van ongevallen op de werkplek
19
personeelsverloop 2010 Leeftijd Aantal
Ik startte met een BBL-opleiding ‘Aspirant Gezel Stukadoren’, aan het Noorderpoort College in Assen.
Geslacht
20-25
1
M
25-30
2
M
30-35
1
M
35-40
2
M
40-45
1
M
45-50
5
M
50-55
1
M
5
M
Deze 2-jarige opleiding rondde ik af in 1,5 jaar. Daarna
55+
volgde ik de opleiding tot ‘Gezel Stukadoren’. Ook
Totaal
18
hiervoor haalde ik mijn diploma. Iets waar ik trots op ben! Terugkijkend denk ik dat ik veel geluk heb gehad met
Personeelsbestand naar type werk
deze werkgever. Ik heb ruimte gekregen mezelf te ont-
8
Stukadoors handmatig
wikkelen en heb binnen het bedrijf veel geleerd. Door
Stukadoors machinaal
24
alle opleidingen en cursussen die ik hier aangeboden
53
heb gekregen, ben ik een prima vakman geworden!
Gipsblokkenstellers Wandenstellers
4
Spackspuiters Buitengevelisolatie
11
Vloerenleggers
1
Maatvoerders 8
20 4
UTA Uitzendkrachten
15
24
25
Een milieuvriendelijke organisatie Een afbouwbedrijf zoals Boeve Afbouw belast met haar activiteiten het milieu. Boeve Afbouw ziet het als een uitdaging, maar vooral als een plicht om deze belasting te verminderen. Wij hebben onze milieubelasting in kaart gebracht. Naar aanleiding van deze gegevens hebben we doelen gesteld waarmee we de belasting van onze werkzaamheden op het milieu willen verminderen. De KAM-coördinator is binnen Boeve Afbouw verantwoordelijk voor het milieubeleid. Door zijn inspanningen en die van de MVO stuurgroep zijn we ons binnen Boeve Afbouw meer en meer bewust van de gevolgen die onze activiteiten hebben op het milieu. In samenwerking met de directie en het managementteam zijn al de nodige activiteiten tot stand gekomen om milieuvriendelijker te werken.
Niks zomaar weggooien Voor grote bouwprojecten hebben we dit jaar een aantal silo’s aangeschaft. Hierdoor werken we minder met losse verpakkingen. Dit vermindert niet alleen de lichamelijke belasting voor onze medewerkers maar resulteert er ook in dat we minder afval produceren dan voorheen. In 2010 hebben we bovendien geïnvesteerd in een verdere scheiding van ons afval. Ons afval wordt nu gescheiden in 7 fracties, namelijk metalen, banden, papier, hout, plastic, chemisch afval en overig bouw- en sloopafval. We hebben in 2010 een contract gesloten met een grote groene afvalverwerker. Deze scheidt ons afval verder uit, waarbij wordt gestreefd zoveel mogelijk afval te recyclen en hergebruiken. Een klein deel blijft over als restafval, dit wordt gebruikt voor energiewinning. Ons afval wordt dus op een zo milieuvriendelijk mogelijke wijze verwerkt.
Zuinig met energie Natuurlijk zetten we binnen Boeve Afbouw in op het verminderen van ons energieverbruik. We zijn in 2010 overgeschakeld op groene stroom en gas, zodat de CO2 uitstoot vanuit ons energieverbruik gecompenseerd wordt. Dit hebben we vormgegeven middels de Essent Gold Certificaten. Het bedrag dat wij hiervoor betalen wordt geïnvesteerd in duurzame energie- projecten die werkgelegenheid bieden aan de bevolking ter plaatse. Dit initiatief ontslaat ons niet van de plicht te blijven zoeken naar mogelijkheden ons energieverbruik te verlagen.
Bomen sparen We streven ernaar de hoeveelheid papier die op ons kantoor verbruikt wordt te verminderen. Daarom hebben we in het afgelopen jaar het dubbelzijdig kopiëren ingevoerd en zijn we begonnen met het digitaliseren van onze administratie.
Duurzame mobiliteit Boeve Afbouw beschikt over een aanzienlijk wagenpark: al met al 127 voertuigen. Deze hebben samen een behoorlijke impact op het milieu. Daarom werken we aan een vergroening van ons wagenpark. Dit pakken we voortvarend aan. Vanaf 2010 schaffen we uitsluitend auto’s aan met een A of B label. Voor de nieuw aan te schaffen bedrijfswagens geldt dat hun motoren alle voldoen aan de Euro-5 norm voor uitstoot van broeikasgassen en fijn stof.
26
27
6
2 1
Bedrijfsauto Diesel Bedrijfsauto LPG Bedrijfsauto Benzine Vrachtauto
118
Co2 footprint Onderwerp
Verbruik
CO2-uitstoot (ton)
Energie Energieverbruik (Kantoorpand)
85 161 kWh
37
Gasverbruik
20 279 m3
36
Wagenpark Diesel Euro loodvrij LPG
2 683 179 km 39 767 km 198 571 km
Totaal aantal gereden kilometers
2 921 517 km
466 7 41 514
Afval* Bouwplaats Particuliere werkplaatsen, kantoor Totaal gewicht afval
81 302 kg 77 910 kg
159 212 kg
116
9 500 kg
4
Papier Papierverbruik**
Water Waterverbruik Totale CO2 uitstoot
206 m3
0,07
707,07 ton
* Afvalverwijderingsmethoden (nog) niet inzichtelijk. ** Exacte papierverbruik in 2010 onbekend. Schatting op basis van gemiddelde. Bij de inzet van onze voertuigen streven we altijd naar optimale efficiëntie. Als voorbeeld: onze
4,78
containers en palletkooien hebben dezelfde afmetingen, zodat deze gemakkelijk samen in te laden zijn. Zo laden we onze vrachtwagen zo efficiënt mogelijk.
Duurzame bouwmaterialen Binnen Boeve Afbouw werken we waar mogelijk met duurzame bouwmaterialen. Een voorbeeld hiervan is het werken met rookgasontzwavelingsgipsen (RO-gipsen) en arbo-vriendelijke vloeivloeren. We bieden daarnaast al langere tijd duurzame afbouwmaterialen aan. Een voorbeeld hiervan is het MasterWall concept. Ook als het gaat om het afbouwproces investeren we in duurzaamheid. Dit komt tot uiting in onze Lean methodiek, waarbij door efficiënter werken milieubesparingen worden gerealiseerd. Een ander voorbeeld wordt gevormd door de diverse duurzame bouwconcepten waarvan wij Co-maker zijn. In de toekomst zullen we hier extra
707
CO2-uitstoot per medewerker (ton)
Totale CO2-uitstoot (ton)
2.921.517
159.212
Totaal gereden kilometers
Totaal gewicht afval (kg)
aandacht aan besteden.
28
29
MasterWall MasterWall is een Totaal Wand Concept voor het bouwen en afwerken van niet dragende scheidingswanden in de utiliteits- en woningbouw. De bouwelementen bestaan uit een unieke samenstelling van gips versterkt met vezels volgens eigen recept, gefabriceerd met de modernste productiemethoden. MasterWall maakt innovatieve bouwmethodes mogelijk, zoals omgekeerd bouwen en nieuwe wand-, plafond- en vloeraansluitingen met zeer hoge geluidsisolaties. Vanuit het principe van Bestemming Onafhankelijk Bouwen (BOB) hebben we een BOB-in-plintkanaalsysteem ontwikkeld dat freeswerk in wanden overbodig maakt.
Doelstellingen voor een continue verbetering • We zetten in op het verminderen van onze CO2 uitstoot door verder vergroenen van het wagenpark: alleen nog auto’s met een A of B label. Waar mogelijk wordt het wagenpark versneld vervangen. • Vanaf 2011 zullen we de hoeveelheid geproduceerde afvalstoffen jaarlijks met 5% terugdringen. • Tussen 2011 en 2013 willen we ons energieverbruik jaarlijks met 10% verminderen.
MasterWall heeft een lage milieubelasting. Het systeem is oneindig recyclebaar en heeft een lange levensduur. De logistiek rondom het systeem is eenvoudig en door de efficiënte toepassing ontstaat er minder afval.
• We streven er naar om in 2011 onze materialen bij alle hoogbouwprojecten en grote woningbouwprojecten te leveren in bulk(silo’s) en eigen afbouwcontainers, waardoor minder transportbewegingen nodig zijn. • We gaan door met het ontwikkelen en gebruiken van duurzame producten zoals MasterWall.
30
31
Een maatschappelijk bewuste buurtgenoot Wij van Boeve Afbouw realiseren ons dat we ten aanzien van onze nabije leefomgeving ook een maatschappelijke functie te vervullen hebben. Die functie nemen we serieus. Op dit moment beoordelen we per geval of een aanvraag voor sponsoring past bij onze identiteit en doelstellingen. In 2011 willen we gericht beleid opstellen over het soort doelen en activiteiten dat we willen ondersteunen.
Boeve Sponsort We voorzien diverse sportclubs van sponsorgelden. Het gaat hierbij onder andere om voetbal, paardensport en schaatsen.
Het goede doel We ondersteunen niet alleen sportverenigingen. We vinden het ook belangrijk ons steentje bij te dragen aan het goede doel. Dit doen we op verschillende manieren. We hebben bijvoorbeeld een bijdrage geleverd aan het opknappen van een school in Roemenië en transportmiddelen beschikbaar gesteld om kleding en speelgoed te vervoeren naar Oekraïne. Daarnaast voeren we werkzaamheden uit ten gunste van maatschappelijke organisaties. Een voorbeeld hiervan is de PKN kerk in Lemelerveld, waar wij bij de renovatie de wandafwerking hebben verzorgd. In zo’n geval stellen we ook materialen beschikbaar. Daarnaast ondersteunen we verschillende (sport)acties die georganiseerd worden ten gunste van goede doelen.
Eerlijk duurt het langst We hechten binnen Boeve Afbouw grote waarde aan eerlijk en integer handelen. Onze organisatie is zodanig ingericht dat er meervoudige controles door verschillende medewerkers uitgevoerd worden alvorens beslissingen genomen worden. Daardoor wordt eventuele corruptie tegengegaan. Onze HRM medewerker heeft bovendien een training gevolgd op het gebied van integriteit. Daarnaast zijn wij als bedrijf benaderd door de belastingdienst om deel te nemen aan het Convenant Horizontaal Toezicht. Deze vorm van toezicht werkt op basis van transparantie en wederzijds vertrouwen. Het zwaartepunt verschuift van beoordeling achteraf (door bijvoorbeeld belastingscontrole) naar overleg vooraf. We hebben vanuit Boeve Afbouw duidelijke
Doelstellingen voor een continue verbetering
afspraken gemaakt met de belastingdienst over de manier waarop we onze
We zullen in 2011 gericht beleid opstellen voor sponsoring
aangiften indienen. Het voordeel voor ons is dat de aangifte sneller kan
en ondersteuning van maatschappelijke doelen.
worden afgehandeld en controles achteraf beperkt kunnen blijven.
32
33
Contactinformatie Boeve Afbouw B.V.
gri tabel 1.
Strategie en analyse
1.1
Verklaring raad van bestuur
2
Organisatieprofiel
2.1
Naam
8
Postbus 13
2.2
Merken, producten en diensten
8
8150 AA Lemelerveld
2.3
Operationele structuur
9
2.4
Locatie hoofdkantoor
8
2.6
Eigendomsstructuur, rechtsvorm
8
2.7
Afzetmarkten
9
2.8
Omvang van de organisatie
2
2.9
Significante veranderingen
9 9
Parallelweg 12 8152 BE Lemelerveld
Tel. 0572 - 37 21 22 Fax 0572 - 37 24 61
[email protected]
2.10
Onderscheidingen
www.boeve-afbouw.nl
3.
Verslagparameters
3.1
Verslagperiode
Wij stellen het op prijs als u uw mening over dit Maatschappelijk Jaarverslag
3.2
Datum meest recente verslag
wilt geven. Voor vragen, opmerkingen en extra exemplaren met betrekking
3.3
Verslaggevingcyclus
11
tot dit verslag kunt u bij ons terecht via e-mail:
[email protected]
3.4
Contactpunt voor vragen
34
3.5
Proces voor bepalen inhoud
11 6
10/11
3.6
Afbakening
11
3.7
Specifieke beperkingen
29
3.8
Samenwerkingsverbanden, dochterondernemingen en uitbesteding
11
3.12
GRI-tabel
35 10
3.13
Beleid externe Assurance
4.
Bestuur, verplichtingen en betrokkenheid
4.1
Bestuursstructuur
17
4.2
Leidinggevende functies voorzitter van bestuur
16
4.4
Overlegorganen medezeggenschap
16
4.14
Lijst van relevante groepen belanghebbenden
4.15
Inventarisatie en selectie stakeholders
5.
Economische Prestatie-indicatoren
EC7
rocedures voor lokale personeelswerving en aandeel van het P topkader dat afkomstig is uit de lokale gemeenschap op belangrijke bedrijfslocaties
EC8
16/17 16
16/20
ntwikkeling en gevolgen van investeringen in infrastructuur en O diensten die voornamelijk ten behoeve van het algemeen nut worden geboden door middel van verplichtingen van commerciële aard, dan wel in natura of pro bono
6.
Milieu prestatie-indicatoren
EN3
Direct energieverbruik door primaire bron
32 29
EN16 Totale directe en indirecte emissie van broeikasgassen naar gewicht
29
EN22 Totaal gewicht afval naar type en verwijderingsmethode
29
7.
Sociale prestatie-indicatoren
SO3
ercentage van medewerkers dat training heeft gevolgd rondom P integriteit en de procedures hiervoor binnen de organisatie
LA1
Totale personeelsbestand naar type werk en arbeidsovereenkomst
LA2
otaal aantal en snelheid van personeelsverloop per leeftijdsgroep, T geslacht en regio
LA4 LA5 LA7
ercentage medewerkers dat onder een collectieve P arbeidsovereenkomst valt
32 21/25 25 21/25
inimale opzegtermijn(en) in verband met operationele veranderingen, M inclusief of dit wordt gespecificeerd in collectieve overeenkomsten
21
iekteverzuim, aantal ongevallen met letsel, aantal uitvaldagen ten Z gevolg van een ongeval op de werkplek, werkgerelateerde sterfgevallen
25
LA10 Gemiddeld aantal opleidingsuren per medewerker
34
4/7
25
35
Parallelweg 12 8152 BE Lemelerveld Postbus 13 8150 AA Lemelerveld Tel. 0572 - 37 21 22 Fax 0572 - 37 24 61
[email protected] www.boeve-afbouw.nl
