MULTIKULTURNÍ DOVEDNOSTI

Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

MULTIKULTURNÍ DOVEDNOSTI Latinská Amerika, Tunisko a Maroko

Petr Kantor

www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz


Charakteristika vybraných náboženství ve vztahu k ekonomice Animismus Hlavním elementem animismu je kouzlo, tj. snaha dosáhnout výsledků prostřednictvím manipulace. Kouzelný účinek působí na osobu prostřednictvím výrobku. Tedy v praxi, má-li výrobek kouzlo (například brýle), je vhodné ho mít. Judaismus Od 13. Století nesměli židé vlastnit půdu a začali se věnovat kramářství a půjčování peněz. Ekonomické potřeby jsou uspokojovány lidským úsilím, není proto nic nemorálního nebo špatného v tom, že lidé získávají a vlastní majetek. Křesťanství Katolická církev vnímala práci jako trest Boží – proto aristokracie nepracovala. Protestanti povýšili práci na ctnost, a tím posvětili hromadění bohatství. Islám Islám vznikl v prostředí, jehož prosperitu zajišťovalo především obchodní podnikání. Proto se zákazy netýkají obchodování a podnikání jako takového. Konfucianismus Definoval tři základní vztahy – otec x syn, manžel x manželka, starší bratr x mladší bratr. Důraz na vztahy je základem asijské ekonomiky. Hinduismus Kastovní systém – osvojení si a respektování rolí v hierarchii firmy. Buddhismus Život je bolest a utrpení – nebojíme se tvrdé a rutinní práce. Šintoismus Pojem plnění závazků.



Latinská Amerika – obecná specifika Většina latinskoamerických zemí byla kolonizována v 15. století, a to převážně románskými dobyvateli (proto označení Latinská Amerika a přítomnost španělštiny a portugalštiny). Oproti Severní Americe, zde došlo mnohem většímu mísení s původním obyvatelstvem a dnešní populace je tvořena mestiky (míšenci Indiánů a bělochů). Silně je zakořeněno společenské hierarchické členění na aristokracii, mestici a původní obyvatelstvo a přetrvává vliv římskokatolické církve. Postavení žen je nerovnocenné a otevřeně se projevuje machismus. Fotbal zde hraje nejen sportovní, ale zejména společenskou roli jako nikde jinde na světě. I když mezi zeměmi dochází k malým sporům, cítí se být celý region jednou „velkou rodinou“. To je významné zejména pro obchodníky, kteří si budují svou pověst. Ve vyšších vrstvách je obvyklé mít kromě firemní vizitky i svou soukromou vizitku. Na veřejnosti vystupují Latinoameričané formálně až konzervativně. V užším kruhu rádi přejdou do neformálního vztahu. Ovšem pozor neformálnost má své vymezené místo. Na veřejném prostoru je opět důležitá formálnost. Jednání trvají dlouho a jsou často přerušovaná. Příslušnost k bohaté a známé rodině zajišťuje společenské přijetí, dobré zaměstnání a vzdělání. Latinoameričané patří ke kontaktní kultuře. Obecně mají tendenci stát a sedět blíže a dotýkat se ostatních lidí více než partneři z Evropy. Nezbytnou součástí jejich projevu je gestikulace, která je projevem zaujetí. Důležitý je oční kontakt. Pohledem neuhýbají. Skákání do řeči se nepovažuje za nezdvořilé – je projevem touhy podělit se s partnerem o svůj pohled na věc. Patří k implicitním kulturám, tzn., že věci se neříkají přímo, ale čtou se mezi řádky. Pojem „MAŇANA“ – odsouvání řešení problémů na později, popřípadě donekonečna.



Mexiko Rozloha: 1 958 201 km2 Počet obyvatel: 96 578 000 Hlavní město: Ciudad de México Politický systém: federální republika Měna: 1 mexické peso = 100 centavů Jazyky: španělština (oficiální jazyk), nahuatl a další indiánské jazyky Náboženství: křesťané (římští katolíci 93%, 5% protestantského) Obyvatelstvo: 60% obyvatelstva tvoří mesticové, tj. míšenci bělochů a Indiánů; 10% jsou běloši a 30% Indiáni. Jak jednat? Formální oděv se používá dvojího druhu s ohledem na regiony – severní část Mexika používá oblečení obvyklé pro Evropu. V jižní části země, kde bývají vyšší teploty, je možné oblečení neformálnější. Časté podávání rukou. Běžné je líbání na tvář a obvyklé je objímání. Je obvyklé titulovat partnery „licenciado“, což je titul, který odpovídá ukončenému vysokoškolskému vzdělání. Můžete oslovovat, i když nedosáhnul tohoto titulu. Partner bude polichocen. Naprosto nutné je při představování uvádět funkci. Pozor, pokud Mexičané dosáhnou určité společenské úrovně, většinou se stýkají pouze s lidmi, kteří jsou na stejné úrovni a od nižší se snaží udržovat určitý odstup. Na dodržování etikety při obchodním jednání je kladen velký důraz. Platí, že čím významnější a větší firma, tím více dbá na etiketu, vystupování při jednání, kvalitní obleky, značky aut apod. Mexičané jsou velmi otevření a vstřícní. Jednání probíhá v příjemné atmosféře a víceméně neformálně. Je pro ně důležité věnovat čas osobnímu sblížení. Při jednání hraje tato skutečnost významnou roli, neboť obchody se uzavírají pouze mezi přáteli a vždy s lidmi (nikoli s firmami). Velký význam mají obchodní známosti, kontakty a reference. To se odráží i v jednání s úřady, což zvyšuje míru korupce. Čas je relativní – Mexičan se pravděpodobně opozdí. Bylo by ovšem urážkou na něho nepočkat. Protože Mexičan má vždy objektivní překážku, pro kterou nepřišel včas.


Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Mexiko je katolická země, proto při společenské konverzaci dávejme pozor na sexuální témata – dá se říci, že jsou prudérní. Mexičané jsou hrdí na svou zemi, proto se vyhněme jakémukoliv náznaku kritiky poměrů v zemi. Při jednání je potřeba se obrnit trpělivostí – pro každé rozhodnutí potřebují spoustu času. Rádi se nechávají přesvědčovat a dohoda se musí naplňovat postupně. Na druhou stranu smluvní morálka je uspokojivá. Mexičané neradi říkají ne. Proto je důležité naučit se rozlišovat mezi situací, kdy se odkládá daná záležitost, protože partner opravdu potřebuje čas, nebo kdy se jedná o zdvořilou formu odmítnutí. Neurčitou formu souhlasu nesouhlasu dávají i slovně ve větě: „como no“, což znamená „jakby ne“. Při placení v restauraci je platba na tom, kdo má větší zájem na uzavření obchodu, nebo strana, která na jídlo zve.

Typické pokrmy Kořeny mexické kuchyně sahají až do starověku. Již 7000 let před Kristem začali původní obyvatelé pěstovat kukuřici. V Mexiku však mají svůj původ i rajčata, fazole, chilli papriky či čokoláda a z mexického chicle-latexu pochází i klasická žvýkací guma. Citrusové plody dovezené do Ameriky Španěli, získaly v mexické kuchyni rychle oblibu. Dnes se díky nim připravují "seviche", což jsou v citrusové šťávě marinované ryby, které se nechávají uležet tak dlouho, dokud se ryba v kyselém prostředí neuvaří. Typickým mexickým pokrmem jsou z jemně mleté kukuřičné mouky připravené placky - tortillas. Ve světě jsou známé také kořeněné mexické klobásy - chorizo. Velmi oblíbené je i sekané vepřové maso - používané do plněných paprik a celé řady dalších pokrmů. Nedílnou součástí mexické kuchyně jsou i mořské ryby a dary moře. Ze sladkovodních jezer jsou to pak sumcovité ryby, pstruzi i okouni. Tequila Tequila je doslova mexickým národním nápojem a jedním ze symbolů země. Vyrábí se z listů agáve tequilana, konkrétně z tzv. Weberovy modré agáve. Domovskou oblastí tohoto alkoholového fenoménu je město tequila ve státě Jalisco. Nejznámějšími typy Tequily jsou Anejo, Reposado, Blanco, Reposado Mixto, Gold Tequila či Silver Tequila. Tequila je natolik proslulým mexickým výrobkem, že se na ni vztahuje vládní zákon.Smí se vyrábět pouze v pěti mexických státech a každá láhev musí být přesně označena, čímž se zabraňuje zneužití světoznámé značky. Zajímavosti http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030400921-objektiv/ http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030400810-objektiv/ www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz


Argentina Hlavní město: Buenos Aires - (10 990 000 obyvatel) Rozloha: 2 780 400 km² Počet obyvatel: 39 584 400 (31. na světě) Jazyk: španělština Náboženství: římskokatolické 93 %, protestantské 1%, judaismus 1%, ostatní 5% Státní zřízení: federativní republika Vznik: 9. července 1816 Měna: argentinské peso (ARS) - cena se rovná americkému dolaru V současné době žije v Argentině asi 36 milionů obyvatel, z nichž skoro polovina bydlí v hlavním městě Buenos Aires Na rozdíl od zbytku Jižní Ameriky je argentinská populace tvořena převážně Evropany. Celých 95% Argentinců jsou běloši, kteří pocházejí hlavně z italských a španělských předků. Míšenci, vzniklí křížením mezi bělochy a Indiány, dnes tvoří jen asi 4,5% argentinského obyvatelstva. Indiáni tvoří pouze 0,5 % Hospodářství Podíl zemědělství na tvorbě hrubého domácího produktu trvale klesá a blíží se k pouhým 7 %. Nejdůležitějšími plodinami jsou pšenice, kukuřice, sójové boby, čirok a slunečnicové semeno. Důležitou úlohu v argentinském hospodářství má i chov dobytka a produkce masa. Podíl průmyslu na tvorbě HPD dosahuje již 27%,spolu s těžbou surovin téměř 30%. Tradičním odvětvím je potravinářský průmysl, ve kterém se zejména rozvíjí výroba piva a cukrovinek. Rozvinutý je taky průmysl textilní, chemický, hutnický, ocelářský a tisk. Argentina má nejrozsáhlejší železniční sítě v celé Latinské Americe, které dosahují 35700 km. Argentina má nejrozsáhlejší železniční sítě v celé Latinské Americe, které dosahují 35700 km. Klíčovou úlohu v Argentinské ekonomice má říční a námořní doprava. Počátkem 90-tých let byla průměrné stáří automobilů 14 let, u nákladních automobilů činil tento údaj dokonce 16 let, přičemž 40% jich bylo ve špatném stavu. Přírodní podmínky Argentinu lze rozdělit zhruba do tří částí: 1. úrodné pampy v severní polovině země 2. roviny Patagonie táhnoucí se od jižní poloviny až k Ohňové zemi 3. horské masivy And na západě na hranicích s Chile www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz

Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Nejvyšší hora And a celé západní polokoule se nazývá Aconcagua. Mezi hlavní řeky patří Paraguay, Bermejo, Uruguay a největší řeka Paraná. Klima je na většině území mírné Kultura Argentinská kultura je poznamenána mnohonárodnostním a multikulturním charakterem jejich obyvatel. Mexický básník Odtavil Paz navíc jednou řekl, že „Argentinci jsou Italové, kteří mluví španělsky a jsou stvořeni po francouzsku. Nejznámějším argentinským tancem je pravděpodobně tango. Je to taneční a hudební styl, který se zrodil na předměstí Buenos Aires, je silně spojen s Argentinou a Uruguayí, nejvíce však s argentinským hlavním městem. Jak jednat? Argentinci lpí na tradici a jsou velmi konzervativní. Dodržují mnoho zvyků nejen v osobním životě, ale přenášejí je i do podniku. Forma je stejně důležitá jako obsah – zakládají si na konzervativním chování, oblečení (preferuje se formální styl s elegancí), řeči těla (veškerá gesta jsou interpretována) a osobní hygieně (a to v českém poměru až příliš úzkostlivě). Obchodní jednání se doporučuje vést ve španělštině. Taktéž obchodní korespondenci i smlouvy. Jenom ve španělštině mají právní hodnotu a registrují se. Argentinci patří ke kontaktním kulturám, což se projevuje při zdravení. Objevuje se objímání i líbání. Pevný stisk je projevem srdečnosti a upřímnosti. Ruku držíme tak dlouho, dokud nevyslovíme svá jména. Vyslovením funkční hodnosti a titulu projevujeme respekt svému obchodnímu partnerovi. Nezávislost na čase je typická pro všechny druhy schůzek. To se projevuje nejen nedochvilností, ale i časem, který je potřeba strávit než se dostanou k obchodním věcem. Místem pro schůzky se může stát i sportovní bar. Oproti jiným latinskoamerickým zemím jsou argentinští podnikatelé poměrně pragmatičtí a zodpovědnější. Témata pro rozhovor jsou sport (zejména fotbal), literatura, hudba, filmy, argentinská historie a ekonomika. Kontroverzními tématy jsou – argentinsko-britská válka, období diktatury, vztahy s Chile, problematika velkých společenských rozdílů (chudí x bohatí), ekologie, náboženství. Pozor Argentinci rádi kritizují svoji zemi, přesto neradi slyší kritiku od cizinců.


Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Typické pokrmy Koncem 19. století se sem začali ve velkém stěhovat především Italové a Španělé, takže dnešní argentinská kuchyně má dva hlavní pilíře - hovězí maso a těstoviny. Spotřeba hovězího masa je tak vysoká, že Argentinci jsou na druhém místě žebříčku hned za Spojenými státy (musíme si ovšem uvědomit, že Argentinců je téměř 8x méně). Průměrný Argentinec spotřebuje až 70 kg hovězího masa ročně. Argentinské hovězí maso je po světě vysoce hodnoceno pro svoji chuť a je pravdou, že znalec pozná argentinské hovězí po prvním soustu.

Velice populární jsou však také ryby, Argentina má velice dlouhé pobřeží a vlny Atlantického oceánu jsou na ryby stále bohaté. Základní metodou podávání jak hovězího masa, tak ryb je grilování. Běžné je také smažení ryb obalených v těstíčku nebo jako náplň slaných koláčů. Pro oblast And jsou typická jídla jako vařená kukuřice s masem, plněný kukuřičný list a empanadas. Patagonie si zase potrpí na různé úpravy jehněčího masa. Zajímavosti: http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/207411030401230-objektiv/



Brazílie Hlavní město: Brasília Rozloha: 8 511 965 km² (5. na světě) z toho 0,65 % vodní plochy Nejvyšší bod: Pico da Neblina (3014 m n. m.) Časové pásmo: -2 až -5 Počet obyvatel: 191 908 598 (5. na světě, 1.4. 2008) Obyvatelstvo tvoří Brazilci: běloši 53,7 %, mulati 38,5 %, černoši 6,2 %, ostatní 0,9 %, nezjištěné 0,7 % Jazyk: portugalština Náboženství: římští katolíci 74,5 %, protestansti 15,4 % Historie: Území objevil roku 1500 portugalský mořeplavec Pedro Alvares Cabral. Od roku 1549 portugalská kolonie (založeno město Bahía, dnes Salvador). Roku 1763 dělení na dvě místokrálovství Bahía a Rio de Janeiro. Za napoleonských válek zde sídlil portugalský dvůr. Na počátku 19. století Brazílie okupovala Francouzskou Guyanu, připojila Uruguay, ale byla donucena obě území vrátit. 1822 vyhlášena samostatnost Brazilského císařství. Roku 1889 svržena monarchie a vyhlášena federativní republika. Na počátku 20. století rozšířeno území o část Bolívie, Ekvádoru a Kolumbie (tím byl územní vývoj státu ukončen). Jak jednat: Brazilci jsou velmi zbožní a příslušnost k církvi je společensky významná. Pro obchodní jednání je důležitá znalost portugalštiny. Brazilci si potrpí nejvíce na kvalitní obuv. Způsob představování odpovídá evropským zvyklostem. Brazilci drží ruku tak dlouho, dokud si nevymění slovní pozdravy. Za den si podají ruku několikrát. Opět je typické objímání a líbání. Je znamením důvěry. Brazilci usilují o dlouhodobé kontakty. Oproti jiným latinskoamerickým obchodníkům se dokážou dívat lépe do budoucnosti a oceňují tento přístup v obchodní komunikaci. Stejně jako ostatní Latinoameričané jsou temperamentní, živí, otevření, nicméně zdvořilí a relativně trpěliví. Obecně můžeme Brazilce označit za veselé, www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz

Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. bezprostřední a přizpůsobivé. Kritizována bývá jejich pomalost, někdy až liknavost a nevýrazné pracovní tempo. Brazilci se neponižují ani nepovyšují. V úctě mají staré lidi.

Čím výše postavená osoba, tím později si může dovolit přijít. V kontaktování se klade důraz na společné známé a osobní kontakty. S tím souvisí i velká loajalita obchodních partnerů. Proto jsou Brazilci zpočátku nedůvěřiví a trvá delší dobu, než získáte jejich důvěru. Je pro ně důležité jejich partnera důkladně poznat. Brazilci dbají na dodržení písemných úmluv. V obchodním světě jsou považováni za byrokraty.

Typické pokrmy Brazilská kuchyně je bohatá zejména na zeleninu, luštěniny, maso a ovoce. Přílohou je téměř vždy rýže, výjimečně brambory, vařený maniok nebo těstoviny. Brazilským národním pokrmem je feijoáda, připravovaná z drobných černých fazolí a několika druhů masa. Podávaná se s opraženou maniokovou moukou a rýží. Brazilské pivo je proti českému poněkud nevýrazné, pravděpodobně i díky teplotě, která se při podávání pohybuje kolem -5°C, ale velice zajímavou kapitolou jsou míchané nápoje. Pro jejich přípravu se často používá místní pálenka z cukrové třtiny nazývaná pinga nebo aguardente. Její obchodní název je cachaça. Připravuje se z ní osvěžující nápoj caipirinha. V Brazílii je běžné, zejména restauracích, servírovat dvě přílohy, obvykle rýži a hranolky, někdy je druhou přílohou vařený nebo osmažený maniok.

Zajímavosti http://www.ceskatelevize.cz/vysilani/1096911352-objektiv/20641103040110505.11.2006-10:30.html?from=40 http://www.ceskatelevize.cz/vysilani/1096911352-objektiv/20641103040102222.10.2006-10:30.html?from=40 http://www.ceskatelevize.cz/vysilani/1096911352-objektiv/20541103040090404.09.2005-10:30.html?from=120 http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/209411030400215-objektiv/ http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030400914-objektiv/ www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz




Chile Hlavní město: Santiago de Chile Rozloha: 755 831 km² (39. na světě) z toho 1,07 % vodní plochy Počet obyvatel: 16 598 001 (60. na světě, odhad 2007) Nejvyšší bod: Nevado Ojos del Salado (6880 m n. m.) Časové pásmo: -6, -4 Jazyk: španělština Obyvatelstvo: 92% tvoří mesticové a běloši, 7% jsou Indiáni. Náboženství: římští katolíci 80%, protestanti 11%, Státní zřízení: republika vznik 18. září 1810 (nezávislost na Španělsku) Měna: chilské peso (CLP)

Jak jednat? Při prvním kontaktu s cizinci si Chilané zachovávají odstup a vystačí si se stiskem ruky. Na tituly se příliš neklade důraz. Neusilují o získání maxima za každou cenu. Jsou ochotni ke kompromisu a stejný přístup očekávají od svých partnerů. Pro Chilany je autorita skutečnou autoritou a mezi jednotlivými funkcemi existují značné bariéry. Z toho vyplývá i určitá formálnost komunikace, úcta, ale přitom přátelskost. Chilané si zakládají na svém postavení, vzdělání a původu. Oproti ostatním Latinoameričanům jsou, co se času týče, spolehlivější. Úkoly plní spolehlivěji, i když s tendencí na poslední chvíli. Chilané jdou v jednáních více k věci.

Zajímavosti: http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/207411030401230-objektiv/



Arabské země – obecná specifika Islám není povrchní záležitostí. Společenské postavení se váže na příslušenství k určité společenské třídě a na rodinné prostředí, z něhož osoba vyšla. Arabové mají pevnou hierarchii loajality. Na prvním místě stojí loajalita k rodině v širším smyslu, po níž následuje loajalita k přátelům. Při loučení se zpravidla podávají obě ruce. Muži hojně používají parfémy. S ohledem na klimatické podmínky je lepší plánovat obchodní návštěvy v arabských zemích mezi listopadem a dubnem. Období Ramadánu není pro návštěvy vhodné. Arabové milují obchod, obchodování a vše, co s tím souvisí, tj. vyjednávání a smlouvání.

Tunisko Oficiální název: Al-Djumhúríja at-Tunisíja - Republika tuniská Hlavní město: Tunis (1 800 000 obyvatel k r. 2000) Bílé město Rozloha: 164 150 km2 (k r. 2010) Počet obyvatel: 8,6 mil. (k r. 2010) Místní čas: středoevropský, letní nebyl zaveden Státní zřízení: republika od roku 1957 (bylo francouzským protektorátem) Měna: tuniský dinár TND (=1000 millimů) 98% tuniských Arabů, 1,2% Berbeři, 20000 Evropanů- Italové, Francouzi Státní svátek: 20. březen - Den nezávislosti Národní svátky: 1. leden- Nový rok, 21. březen- Den mládeže, 9. duben- Den mučedníků, 1. květen- Svátek práce, 25. červenec- Den republiky, 13. srpen- Den ženy Náboženské svátky: (pohyblivé) Mouled - narození Proroka, postní měsíc Ramadán Jak jednat? Prolínají se zde africké, arabské a středomořské prvky. Mnoho Tunisanů studovalo na francouzské univerzitě – vizitka ve francouzštině. Rukávy by měly zakrývat pokud možno ruku až po zápěstí. V obchodním a společenském styku jsou Tunisané přátelští, vlídní a energetičtí. Slabší smysl pro přesnost. Jsou flexibilní. www.rekval.cz www.askcr.cz www. interkultura.cz

Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Striktně oddělují vedoucí pracovníky od pracovníků řadových. Zajímavosti: http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030401116-objektiv/

Maroko Oficiální název: (Al-Mamlaka al-Maghrebia) Rozloha: 710 850 km2, z toho Západní Sahara 252 120 km2 Obyvatelstvo: 26 073 593, z toho 50 181 cizinců, převážně Francouzů a Španělů. Jazyk: Úředním jazykem je arabština. Značně rozšířená je ale i francouzština (druhý úřední jazyk) a v berberských oblastech berberština. Na severu země je částečně zastoupena i španělština. Měna: marocký dirham Obyvatelstvo a náboženství: Když se od 7. století začaly přes Maghreb valit vlny islámských dobyvatelů, uchýlila se část usedlých Berberů do horských oblastí. V těchto místech, do nichž se kdysi utekli a která jim poskytla ochranu, žiji jejich potomci většinou až dodnes. Překvapující je skutečnost, že mateřským jazykem asi 40% Maročanů je stále jeden ze tří berberských dialektů - tamazight, tachelheit nebo tarafit. V oblastech s převahou berberských obyvatel se dokáží arabsky domluvit převážně jen muži. Obyvatelé tmavší pleti (Haratínové) jsou potomky otroků a žijí převážně pospolu v oázách. Kdysi velké a kulturně významné židovské obce ve městech mají dnes jen asi 20 000 příslušníků. Po zrušení protektorátu roku 1956 se většina Židů ze strachu před posílením islamského vlivu vystěhovala do Izraele. Státním náboženstvím je islám. Odhlédneme-li od některých důležitých bratrstev, pak většina Maročanů patří k sunnitskému vyznání.

Jak jednat? Přesnost se nepovažuje za nutnost, ovšem u Evropana se očekává. Jakékoli dohody, třeba i dílčí, je nutné okamžitě sepsat a vzájemně odsouhlasit. Firmy jsou vedeny přísně hierarchicky. Obchodní záležitosti se často projednávají mimo kancelář. Zajímavosti: http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030400525-objektiv/ http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/208411030400427-objektiv/


MULTIKULTURNÍ DOVEDNOSTI

Recommend Documents