Monitor uitvoeringsagenda Amsterdams Ondernemers Programma Amsterdam Onderneemt!

Gemeente Amsterdam Dienst Onderzoek en Statistiek Resultaten AOP: agenda centrale stad en partners 1ste meting 2

Monitor uitvoeringsagenda Amsterdams Ondernemers Programma 2011-2014 ‘Amsterdam Onderneemt!’

Meting 1e helft 2012 Centrale stad en partners

Projectnummer 11253 In opdracht van Economische Zaken

Drs. Tanja Fedorova Drs. Carine van Oosteren

Oudezijds Voorburgwal 300

Postbus 658

1012 GL Amsterdam

1000 AR Amsterdam

Telefoon 020 251 0433

Fax 020 251 0444

[email protected]

www.os.amsterdam.nl

Amsterdam, augustus 2012

Gemeente Amsterdam Bureau Onderzoek en Statistiek Monitor uitvoeringsagenda AOP 2011-2014, meting 1e helft 2012 Centrale stad en partners

Inhoud

2

Samenvatting

3

Inleiding

4

1 Overlap centrale en lokale agenda’s 1.1 Centrale en lokale inspanningen

5 5

2 Voortgang centrale agenda en partneragenda’s 2.1 Totaalbeeld centrale agenda 2.2 Meeste projecten centrale stad volgens planning 2.3 Agenda’s partners voor 80% volgens planning 2.4 Bijna drie kwart inspanningen centrale stad in uitvoering of al afgerond 2.5 Ruim twee derde inspanningen partners in uitvoering of afgerond

7 7 8 9 9 10

Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad

11


Samenvatting

De huidige rapportage doet verslag over de AOP-agenda van de centrale stad en alle partners in de eerste helft van 2012. Dit is de eerste van twee metingen gepland in 2012. De nulmeting van de centrale agenda vond plaats in november 2011. In juni 2012 deden 24 rapporteurs van de 10 AOP-partners (centrale stad, Kamer van Koophandel en 8 stadsdelen) verslag over in totaal 766 agendapunten, verderop in de rapportage inspanningen genoemd. In deze rapportage wordt gekeken naar twee criteria: de status en de planning van alle inspanningen, zowel centraal als lokaal uitgevoerd. Centrale en lokale inspanningen De centrale agenda bevat 108 inspanningen, waarvan een groot deel is opgenomen in de agenda’s van de partners. Daarnaast hebben alle partners ook eigen inspanningen. Het aantal inspanningen verschilt per partner. Meeste projecten volgens planning Van de 108 inspanningen uit de centrale agenda wordt 90% op schema uitgevoerd en 8% met vertraging. Er lopen in 2012 meer projecten volgens planning dan eind 2011 (67%). Inspanningen van de partners verlopen voor 80% volgens planning, maar 9% is vertraagd. In absolute zin zijn er in totaal 67 achterlopende projecten, waarvan 9 uit de centrale agenda (zie bijlage 1). Voortgang inspanningen uit AOP-agenda’s, juni 2012 totaal 766 inspanningen in 10 agenda's volgens of voor op planning

10%

achter op planning

9%

onbekend/ niet (meer) van toepassing* * inclusief inspanningen die in 2012 zijn gestopt en/of waarvan de situatie nog niet is bepaald.

81%

agenda centrale stad 108 inspanningen 8% 2%

9 agenda's AOP-partners 658 inspanningen 11% 9%

90%

80%

3


Inleiding

Het Amsterdams Ondernemers Programma (AOP) is een actieprogramma dat staat voor het verbeteren van het ondernemingsklimaat in Amsterdam in de periode 2011-2014. O+S monitort in opdracht van Economische Zaken (EZ) hoe de afspraken opgenomen in het AOP door de betrokken partijen worden uitgevoerd. Uitvoeringsagenda AOP centrale stad Het AOP bestaat uit twee onderdelen: een inhoudelijk kader en de aparte AOP-agenda, die de uitvoering van concrete inspanningen beschrijft. Er zijn meer dan honderd inspanningen opgenomen in de AOP-agenda om het ondernemersklimaat te verbeteren. Ze vallen onder de verantwoordelijkheid van de centrale stad. EZ noemt deze inspanningen resultaten. Bij de uitvoering daarvan zijn verschillende partijen betrokken, onder andere EZ, DMO, DWI, KvK en MKB Amsterdam. AOP-agenda’s van partners Ook heeft elk stadsdeel en de Kamer van Koophandel een eigen agenda opgesteld. Deze agenda’s zijn in grote lijnen gebaseerd op de centrale agenda, maar bevatten ook eigen inspanningen. De huidige meting gaat over de uitvoering van alle AOP-agenda’s en beschrijft hoe de afgesproken inspanningen er voor staan in juni 2012. Daarnaast wordt hier gekeken naar de voortgang van de inspanningen uit de centrale agenda. Online monitor Om te kunnen meten in hoeverre de uitvoering volgens de planning verloopt, is een digitaal instrument ontwikkeld. De bij de uitvoering betrokken contactpersonen hebben online ingevuld of de inspanningen in de voorbereidings- of uitvoeringsfase verkeren (status) en of dit volgens de planning verloopt (voortgang). In totaal heeft EZ 15 contactpersonen (rapporteurs) aangewezen om de monitor van de centrale agenda in te vullen. Ook werd per partner een contactpersoon (projectleider) aangewezen, verantwoordelijk voor de data-invoer. Het veldwerk vond tussen 8 juni en 8 juli 2012 plaats. Respons De AOP-monitor wordt online ingevuld. Hiervoor is een digitaal instrument ontwikkeld. De bij de uitvoering betrokken contactpersonen vullen in of de inspanningen in de voorbereidings- of uitvoeringsfase verkeren (status) en of dit volgens de planning verloopt (voortgang). Informatie over de inspanningen, die centraal worden uitgevoerd, zijn ingevuld door de aangewezen contactpersonen van EZ en DWI (15 rapporteurs). Inspanningen, die door de stadsdelen worden uitgevoerd zijn ingevuld door contactpersonen van de stadsdelen (8 projectleiders). De inspanningen van het georganiseerde bedrijfsleven zijn ingevuld door de contactpersoon van de Kamer van Koophandel. Het veldwerk vond tussen 8 juni en 8 juli 2012 plaats.

4


1 Overlap centrale en lokale agenda’s In juni 2012 hebben alle 10 AOP-partners meegedaan aan de AOP-monitor en gerapporteerd over in totaal 766 inspanningen. Het aantal en de inhoud van de inspanningen verschilt per partner. Hoe deze inspanningen zijn verdeeld over de 10 agenda’s staat hieronder beschreven.

1.1 Centrale en lokale inspanningen De centrale agenda bevat 108 inspanningen. Alle inspanningen zijn opgenomen in de agenda’s van de stadsdelen en de Kamer van Koophandel. Aan een groot deel van deze gezamenlijke inspanningen leveren de partners een actieve bijdrage. Ook hebben alle partners een aantal inspanningen aan de eigen agenda toegevoegd, die uitsluitend lokaal worden uitgevoerd (in totaal 174, zie figuur 1.1 en tabel 1.2). Figuur 1.1 Gezamenlijke en eigen inspanningen van de AOP-partners

agenda's 9 partners totaal 658 inspanningen agenda centrale stad 108 inspanningen

174 inspanningen toegevoegd door 9 partners aan eigen agenda (aantal verschilt per partner)

90 inspanningen uit centrale agenda in agenda's partners

18 inspanningen alleen in centrale agenda

(aantal verschilt per partner: in totaal 484 inspanningen uit centrale agenda in 9 partneragenda's)

in totaal 766 inspanningen in alle agenda's

5


Tabel 1.2 Inspanningen naar agenda, meting juni 2012 inspanningen centrale agenda met actieve bijdrage partner

inspanningen toegevoegd door partners

totaal

108

-

108

484

174

658

Kamer van Koophandel

29

11

40

Stadsdeel Centrum

63

3

66

Stadsdeel Westpoort

50

37

87

Stadsdeel West

61

14

75

Stadsdeel Nieuw-West

52

10

62

Stadsdeel Oost

49

38

87

Stadsdeel Zuid

55

30

85

Stadsdeel Noord

61

25

86

AOP-agenda centrale stad AOP-agenda’s partners (totaal), waarvan

Stadsdeel Zuidoost totaal

6

64

6

70

592

174

766


2 Voortgang centrale agenda en partneragenda’s

In november 2011 is gestart met de nulmeting van de centrale agenda. In 2012 zijn ook partners opgenomen in de monitor. Voor 2012 zijn er twee metingen gepland, waarvan de eerste is uitgevoerd in juni 2012. Hieronder wordt eerst het totaalbeeld van de centrale agenda geschetst. Daarna wordt gekeken naar status en voortgang van alle agenda’s met het inzoomen op de centrale agenda.

2.1 Totaalbeeld centrale agenda De voortgang van de AOP-agenda van de centrale stad is samengevat in figuur 2.1 en 2.2. Figuur 2.1 laat de belangrijkste conclusies zien op basis van de twee metingen. In de periode tussen november 2011 en juni 2012 is het aantal afgeronde projecten toegenomen van 8% naar 21%. Ook lopen er in 2012 meer projecten volgens planning dan eind 2011. Figuur 2.1 Totaalbeeld monitor AOP-agenda centrale stad november meetmoment 2011 juni 2012 2012*

projecten volgens planning

67%

90%

projecten afgerond

8%

21%

2013*

2013*

2014*

2014*

* geplande metingen

Figuur 2.2 geeft een algemeen beeld hoe de AOP-inspanningen zijn uitgevoerd: hoeveel inspanningen zijn volgens planning afgerond en bij hoeveel projecten loopt de uitvoering uit. Voor een visueel effect worden hierbij stoplichtkleuren gebruikt. Oranje betekent achter op planning en groen is volgens planning. Er zijn geen projecten die zeer achter lopen op de planning (rood). Van de 108 inspanningen wordt de helft volgens planning uitgevoerd en is één op de vijf afgerond, zoals gepland. Van de achterlopende projecten zijn de meeste in uitvoering of in voorbereiding.

7


Figuur 2.2 Inspanningen centrale agenda naar status en voortgang, (108 inspanningen=100%)

gaat niet door 1% afgerond 1% gaat niet door voorbereiding uitvoering 3% gaat niet door

3% 2% 3%

volgens planning (90%) achter op planning (8%)

afgerond

20%

onbekend/ n.v.t. (2%)

voorbereiding

16%

uitvoering

51%

2.2 Meeste projecten centrale stad volgens planning Bijna alle inspanningen uit de centrale agenda verlopen volgens planning (zie tabel 2.3). Daarnaast loopt 8% achter op planning. Dit zijn 9 projecten, die staan beschreven in bijlage 1. Twee projecten (2%) vallen in de categorie ‘onbekend/n.v.t.’. Hiervan is een project afgerond en het andere nog niet gestart. Tabel 2.3 Voortgang van de resultaten naar AOP-agenda, juni 2012 (procenten) voor op volgens achter op planning planning planning AOP agenda centrale stad, 3 87 8 waarvan naar randvoorwaarde 2. Succesvolle ondernemers 3 84 13

niet bekend/ n.v.t.

totaal

2

100

0

100

3. Samenwerking tussen gemeente en ondernemers

3

84

11

3

100

4. Ruimte voor ondernemerschap

3

93

3

3

100

AOP-agenda’s partners (totaal)

1

79

9

11

100

totaal generaal

1

80

9

10

100

Figuur 2.4 op de volgende pagina toont de voortgang van de inspanningen uit de centrale agenda per randvoorwaarde. De meeste achterlopende projecten vallen onder de volgende twee randvoorwaarden: Succesvolle ondernemers en Samenwerking tussen gemeente en ondernemers. Projecten binnen de derde randvoorwaarde (Ruimte voor ondernemerschap) lopen bijna allemaal op schema.

8


Figuur 2.4 Voortgang inspanningen AOP-agenda centrale stad, juni 2012

100

%

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Succesvolle ondernemers totaal AOP voor op of volgens planning

Samenwerking tussen gemeente en ondernemers

Ruimte voor ondernemerschap

RANDVOORWAARDEN achter op planning

niet bekend/ niet (meer) van toepassing

2.3 Agenda’s partners voor 80% volgens planning De meeste projecten uit de partneragenda’s (80%) lopen voor op of volgens planning. Daarnaast loopt 9% achter op planning en valt 11% onder de categorie ‘onbekend/n.v.t.’ (zie tabel 2.3). Onder de laatste categorie vallen ook enkele projecten die niet doorgaan of later worden gestart.

2.4 Bijna drie kwart inspanningen centrale stad in uitvoering of al afgerond Van de 108 inspanningen uit de centrale agenda is in juni 2012 21% afgerond en 53% in uitvoering. Een groep van 19% bevindt zich in de voorbereidingsfase en 6% is nog niet gestart (zie tabel 2.5). Tabel 2.5 Status van de resultaten naar AOP-agenda, juni 2012 (procenten) nog niet gaat onbekend/ afgerond uitvoering voorbereiding totaal gestart niet door n.v.t. AOP-agenda centrale stad, 21 53 19 6 0 0 100 waarvan naar randvoorwaarde 2. Succesvolle ondernemers 16 58 23 3 0 0 100 3. Samenwerking tussen gemeente 24 38 24 14 0 0 100 en ondernemers 4. Ruimte voor ondernemerschap 23 63 13 3 0 0 100 AOP-agenda’s partners (totaal)

18

50

18

9

1

3

100

totaal generaal

18

51

18

8

1

3

100

9


Vooral binnen de randvoorwaarde Ruimte voor ondernemerschap zijn de meeste projecten in uitvoering of al afgerond (in totaal 86%). Binnen de overige twee randvoorwaarden zijn relatief meer projecten in voorbereiding of nog niet gestart (zie figuur 2.6). Figuur 2.6 Status inspanningen AOP-agenda centrale stad, juni 2012

% 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Succesvolle ondernemers totaal AOP afgerond voorbereiding gaat niet door

Samenwerking tussen gemeente en ondernemers

Ruimte voor ondernemerschap

RANDVOORWAARDEN uitvoering nog niet gestart onbekend/ niet (meer) van toepassing

2.5 Ruim twee derde inspanningen partners in uitvoering of afgerond Bij de partners bevindt 50% van de inspanningen zich in de uitvoeringsfase of is 18% al afgerond. Daarnaast is circa een kwart van de inspanningen in voorbereiding of nog niet gestart. Acht projecten (1%) gaan niet door en van 23 projecten (3%) is de uitvoeringsfase onbekend en/of niet van toepassing.

10


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (begin) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel

status

voortgang

1

2.2 Sterkere ondernemers

Vaststellen visiedocument om de samenwerking in het Ondernemers Centrum Amsterdam (OCA) te borgen

Effectueren visiedocument

afgerond

volgens planning

2


Vanaf 2012 is er een gezamenlijk productenpakket van de partners KvK, BD, DWI, stadsdelen en EZ.

Gezamenlijk productenpakket

afgerond De partners zijn op de hoogte van elkaars aanbod en creëren vraaggericht (gezamenlijk) nieuwe producten. Hiermee wordt versnippering en overlap van aanbod voorkomen.

Volgens planning

Door informatiebijeenkomsten en ontwikkeling van een snelwijzer voor gemeentelijke contactpersonen kunnen vragen van ondernemers snel worden doorverwezen naar de juiste persoon of organisatie. 3a


Alle eerstelijnsmedewerkers zijn getraind in het bedrijfsadviseringaanbod.

4 bijeenkomsten voor nieuwe collega’s en nieuwe partners. Updatebijeenkomsten voor bestaande medewerkers.

Voorbereiding Mei 2012 hebben KvK/EZ onderzoek laten doen naar de dienstverlening aan ondernemers in stadsdelen. De uitkomsten van dat onderzoek zijn besproken met de managers vergunningen en dienstverlening van de stadsdelen om het verbeteringsproces dat al gaande is in de stadsdelen te versnellen.

Achter op planning

Er is een bijeenkomst georganiseerd in stadsdeel Zuid voor de loketmedewerkers en een bijeenkomst voor alle winkelstraat- en accountmanagers van alle stadsdelen in mei 2012. 3b


Invoering digitaal handboek (productencatalogus en evenementenkalender).

Digitaal handboek gereed

afgerond Productencatalogus is gemaakt, maar ervaring leert dat catalogus weinig gebruikt wordt. De evenementenkalender is ingevoerd.

11

Volgens planning


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel

status

voortgang

4


In 2012 is het digitaal Ondernemerscentrum Amsterdam actief (onder voorbehoud van de ontwikkeling van het landelijke Ondernemersplein)

Digitaal OCA online

afgerond De gemeentelijke website www.amsterdam.nl/ondernemen fungeert als het digitale ondernemersportaal van het samenwerkingsverband OndernemeninAmsterdam. Dit in afwachting van het landelijke digitale Ondernemersplein. Het aanbod van de partners wordt middels deze website ontsloten. Het portaal kent o.a. een themapagina voor zzp'ers en ondernemers met financiële problemen.

volgens planning

5


Vanaf 2012 heeft het OCA een gezamenlijke communicatiestrategie (met inachtneming van ontwikkeling van het landelijke Ondernemersplein)

Gezamenlijke communicatiestrategie OCA

voorbereiding Er wordt vooralsnog alleen ingezet op de interne communicatie van het samenwerkingsverband OndernemeninAmsterdam (voorheen Ondernemerscentrum Amsterdam) tussen de participerende partners. De communicatie van het samenwerkingsverband naar ondernemers is nog niet vormgegeven, dit in afwachting van de ontwikkeling van de landelijke Ondernemerspleinen.

volgens planning

Het aanbod van de partners staat gebundeld op www.amsterdam.nl/ondernemen en op de websites van de partners. 6


Individuele advisering op maat voor ondernemers in Noord, Zuidoost en Nieuw-West door de invoering van maatwerkgesprekken als eenmalige aanvulling op het aanbod.

n.v.t.

uitvoering Stadsdeel Zuidoost: Bedrijfsadviseurs Ondernemershuis begeleiden en adviseren gevestigde MKB-ondernemers Stadsdeel Noord: 7 van de 10 trajecten lopen. Stadsdeel Nieuw-West: Gesprekken gaan via Ondernemershuis. Twee typen gesprekken: startende ondernemers en advies gevestigde ondernemers.

12

volgens planning



status

voortgang

7


Ondernemers zijn betrokken bij de productontwikkeling middels de invoering van een ondernemerspanel.

Ondernemerspanel is onderdeel van de ontwikkeling van het productenaanbod.

uitvoering De zzp'ers die deelnemen aan het digitale ondernemerspanel zijn gevraagd om hun reactie geven op de conceptpagina op www.amsterdam.nl/ondernemen voor zzp'ers. Een klein aantal is aansluitend uitgenodigd voor een verdiepingsslag. De opmerkingen en suggesties zijn verwerkt in de gepubliceerde webpagina.

volgens planning

8


In 2014 is er een partnerprogramma geïmplementeerd zodat een geselecteerd aantal partners het aanbod van de kernpartners aanvult.

Partnerprogramma is opgezet.

nog niet gestart OndernemeninAmsterdam (OiA) heeft zich tot op heden gericht op kernstructuur van het samenwerkingsverband. Er is animo van externe partijen, zowel ondernemersverenigingen als commerciële organisaties, om partner te worden van OiA. Aandachtpunt is de bijdrage van deze partijen aan de doelstelling om vraaggestuurd aanbod te genereren.

achter op planning

Het landelijke Ondernemersplein werkt ook aan een landelijk partnerprogramma. Bezien wordt of een apart partnerprogramma van OiA hieraan iets kan toevoegen en/of hoe de onderlinge verbinding kan worden gelegd. Daarnaast wordt er vanuit de KvK ook samengewerkt met een veelvoud aan partners om ondernemers verder te helpen. 9


Lancering van het project SUN Begeleiding van 25 waardoor 55 innovatieve bedrijven ondernemers. gerealiseerd worden in de metropoolregio Amsterdam tot 2014.

uitvoering Ruim een jaar na de start van het project worden 19 ondernemers begeleid.

13

volgens planning



14

n.n.b.

status

voortgang

uitvoering Conform de planning van 2011 is de doelstelling van het project bijgesteld naar 75 ondernemers. Voor de regio Amsterdam worden nu 25 ondernemers begeleid, dit is overeenkomstig de bijgestelde doelstelling.

volgens planning

volgens planning

10


Voortzetting van het Project FastForward waardoor er een versnelde groei ontstaat bij 150 ondernemingen in de zakelijke dienstverlening in de provincie Noord-Holland en Utrecht

11a


-Broedplaatsen voor studenten start- n.n.b. Maakt deel uit van plan ACE 2012-2016 ups op Sciencepark en Amstelcampus. -Participatie van VC’s e.a. -Link met humuslaag EDBA.

voorbereiding De voorbereidende fase van de accelerator Venture LAB Amsterdam is nagenoeg afgerond. Het project start in het najaar van 2012.

11b


Jaarlijkse Summerschool Ondernemen

n.n.b. Maakt deel uit van plan ACE 2012-2016

uitvoering volgens planning In de week van 2 t/m 6 juli is de Summerschool De Summerschool Ondernemerschap vindt jaarlijks Ondernemerschap georganiseerd voor plaats. studenten die serieuze plannen hebben om een onderneming te starten door ACE en de Rabobank Amsterdam (http://www.acevu.vu.nl/nl/onderwijs/summersc hoolondernemerschap/index.asp).

11c


Helpdesk ondernemende studenten (in spé).


uitvoering volgens planning Studenten die ondernemen, jonge alumniDe helpdesk is het gehele jaar beschikbaar en er zijn ondernemers en ook studentondernemers in geen kosten aan verbonden. spé kunnen bij de helpdesk hun ondernemersvragen stellen aan experts. De helpdesk wordt bezet door deskundigen van de VU, ABN AMRO, KplusV Organisatieadvies, ttopstart en de KvK. Rondom deze vaste kern is een schil van specialisten gevormd voor specifieke vragen: o.a. het Technology Transfer Office VU/VUMC en Syntens.



status

voortgang

11d


Starterscase biedt diensten waardoor studenten ihkv onderwijs kunnen ondernemen, zonder een eigen rechtsvorm te starten.


uitvoering volgens planning Starters Case faciliteert studenten en opleiders Starters Case wordt door ACE gebruikt in de bij het 'leren ondernemen' in het HBO en het onderwijsprogramma's. WO. Het biedt daarvoor een pakket middelen en diensten aan dat gericht is op tijdelijk, realistisch en professioneel ondernemen. Het is stichting in 2009 opgericht door ACE waar aangesloten Student Bedrijven tijdelijk realistisch en professioneel zaken kunnen doen zonder zelf direct een bedrijf te moeten oprichten (www.starterscase.nl).

12

2.3 Meer gekwalificeerd personeel

Uitvoeren van analyses naar de specifieke knelpunten op de arbeidsmarkt bij 10 Amsterdamse economische sectoren, waarbij de sectoren en de inhoud worden afgestemd met de KvK.

Knelpuntenanalyses van 8 sectoren, 1 herijking van te analyseren sectoren.

uitvoering Er zijn knelpuntenanalyses opgesteld voor de sectoren: Detailhandel, Zorg, Hospitality, ICT en Zakelijke Dienstverlening.

13


Gezamenlijk gevoerd arbeidsmarktbeleid EZ, DWI en DMO op basis van knelpuntanalyses.

a. Opstellen en uitvoeren plan van aanpak voor ten minste 4 nieuwe sectoren.

voorbereiding volgens planning Er is een arbeidsmarktmatrix opgesteld waarin Op basis van de arbeidsmarktmatrix wordt ook de de sectoren en de sectordoorsnijdende thema's organisatie ingericht. zijn opgenomen. Deze maxtrix brengt de arbeidsmarktinitiatieven in beeld, zodat de noodzakelijke verbindingen gelegd kunnen worden.

b. Monitoren en zo nodig bijstellen plan + uitvoering reeds ter hand genomen sectoren.

15

volgens planning Voor de sectoren Hospitality, Zorg en ICT is inmiddels een werkagenda opgesteld.


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel 14

15



voortgang

Twee bijeenkomsten per jaar van PAO-overleg en regiogemeenten gericht op afstemming en samenwerking met arbeidsmarktregio GrootAmsterdam.

2 bijeenkomsten, monitoring uitvoering via WSP/PAO De samenwerking en afstemming tussen de arbeidsmarktpartners in Amsterdam, GrootAmsterdam en Metropoolregio Amsterdam krijgt steeds meer vorm, zij het op een andere manier dan voorzien (zie toelichting).

volgens planning Samenwerking en afstemming vindt plaats via:

Oprichting Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP) met als doel:

WSP actief

volgens planning Via gezamenlijke projecten op prioritaire sectors is er snelle en effectieve matching en plaatsing. De prioritaire sectoren zijn: 1. Greenport 2. Hospitality 3. Mainports (Westpoort en Schiphol) 4. Transport en logistiek 5. Zakelijke dienstverlening 6. Zorg 7. Infrastructuur/Techniek

• Verdere professionalisering werving (leer)werkplekken • Eenduidige aanspreekpunten • Snelle en effectieve matching en plaatsing • Inzet breed instrumentarium • Maximale ontzorging werkgevers bij plaatsing kandidaten • Beschikken over kennis regionale arbeidsmarkt • Voeren van regie op arbeidsmarkt¬ontwikkelingen

16

status

uitvoering Het WSP Groot-Amsterdam werkt vanuit drie satellieten (Amstelvenen, Amsterdam en Haarlemmermeer) actief samen in het werven van (leer)werkplekken en het matchen en plaatsen van kandidaten. Het regionaal marktbewerkingsplan is het uitgangspunt van de samenwerking.

1. Bestuurlijk overleg wethouders in regio GrootAmsterdam. 2. Afstemming Amsterdam Economic Board (arbeidsmarktpijler) en PAO Amsterdam (o.a. via Jet Bussemaker: lid PAO en medetrekker arbeidsmarktagenda Board). 3.Samenwerking PAO's Zaanstad, Amstelveen, Haarlemmermeer, Zuid-Kennemerland en Amsterdam, i.s.m. Kamer van Koophandel Amsterdam. 4. Afstemming agenda Werkgeversservicepunt GrootAmsterdam en PAO Amsterdam (via Bas van Delden, secretaris PAO en directeur DWI).

De werkgever krijgt via één telefoonnummer en één website eenduidige informatie. Via de website heeft een werkgever de beschikking tot kennis over regionale arbeidsmarktontwikkelingen. Er is een werkgroep vanuit de drie satellieten opgericht om te komen tot een gefaseerde harmonisatie van het instrumentarium.




Amsterdamse leerlingen halen minimaal niveau startkwalificatie (MBO-2 of HAVO/VWO).

Staand beleid, zie 2011

Hiertoe wordt ingezet op de volgende doelen: • Het beste onderwijs geven voor ieder kind • Doorgaande zorgen leerlijnen garanderen (waaronder een goede beroepsoriëntatie) • Voortijdig schoolverlaten voorkomen • Talentontwikkeling en brede scholen stimuleren • Zorgen voor voldoende passende stageplaatsen 17

18



status

voortgang

voorbereiding Er is een regiovisie Toptalent in techniek met onderwijs en bedrijfsleven opgesteld. Er is een masterplan VMBO/MBO techniek opgesteld. Hiervoor is rijkssubsidie aangevraagd. Voor de creatieve industrie en de life science is een businesscase Centrum voor Innovatief Vakmanschap opgesteld.

volgens planning Drie ministeries (EL&I, SZW en OCW) hebben middelen beschikbaar gesteld voor doorlopende leerlijn VMBO/MBO ad. 637.500 en CIV 1,9 miljoen euro.

Belangrijke doelstelling is meer vraaggestuurd onderwijs en meer betrokkenheid bedrijfsleven (school zonder muren).

Jaarlijks 4 reguliere PAObijeenkomsten gericht op afstemming en samenwerking arbeidsmarktpartners Amsterdam (bedrijfsleven, onderwijs, gemeente en overige partijen), waaronder: • Arbeidsmarktinformatie en – analyses • Stages • Werknemerscompetenties jonge Amsterdammers • Sectorale en gebiedsbenadering: Westpoort en Zorgsector • Oudere werknemers en werkzoekenden

Vier bijeenkomsten

Plan van aanpak dat de sociale vaardigheden van Amsterdamse leerlingen moet verbeteren.

n.n.b.

uitvoering Dit voorjaar is het PAO-overleg twee maal bijeengekomen. In het najaar vinden ook twee reguliere overleggen plaats.

volgens planning De werkagenda 2012 van PAO bestaat uit de volgende speerpunten: 1. Arbeidsmarktgericht opleiden, w.o. werknemerscompetenties 2. Arbeidsmarktinformatie en -analyse 3. Sectorale (mis)match: ICT 4. Sectorale (mis)match: Hospitality

uitvoering DMO trekt het projectplan Arbeidsmarktgericht opleiden, waaronder inzet op verbetering werknemersvaardigheden van jonge Amsterdammers.

17

volgens planning Voortgang staat uitgebreid beschreven in Voortgangsrapportage Arbeidsmarktbrief van maart 2012 van wethouders Asscher, Van Es en Gehrels.



18

status

voortgang

19a


ACE zorgt er voor dat in 2016 100.000 studenten kennis maken met ondernemerschap door: oriëntaties op ondernemerschap, ondernemers¬test, ondernemersgame, gastcolleges door onder¬nemers, vaardighedentrainingen en onderwijs


uitvoering

volgens planning

19b


in 2012 t/m 2016 wordt jaarlijks een Global Entrepreneurship Week (GEW) georganiseerd

GEW wordt georganiseerd in het najaar van 2012

voorbereiding Van 14 tot 20 november vindt de Global Entrepreneurship Week plaats en ook in Nederland en bij ACE worden veel activiteiten in het kader van deze week georganiseerd.

volgens planning De GEW is een jaarlijks evenement waar wereldwijd meer dan 100 landen aan meedoen (www.gewnederland.nl).

20


EZ onderzoekt de mogelijkheid om de GEW uit te breiden naar scholieren in het middenbaar onderwijs.

n.t.b.

voorbereiding Er is een start gemaakt met het onderzoeken van de mogelijkheden om de GEW uit te breiden naar middelbaar onderwijs. ACE heeft als organisator GEW voor WO en HBO aangegeven daarbij te willen ondersteunen.

achter op planning Gezien de onderwijscyclus is het nog niet zeker of er dit jaar uitsluitsel kan worden gegeven over de mogelijkheden om de GEW in (een deel van) het middelbaarbaar onderwijs te organiseren.

21


In 2015 volgen 1.000 VMBO3 leerlingen het traject ‘ondernemen doe je zo!’, de borging van het project gebeurt door: • jaarlijks acht docenten een training te geven in ondernemend onderwijzen, • de poule van coaches met gemiddeld 25 nieuwe coaches per jaar uit te breiden, • partnerschappen te ontwikkelen met bedrijven en instellingen voor coaches en locaties.

P.M.

uitvoering In de eerste helft van 2012 hebben 245 VMBOleerlingen op zes scholen het traject gevolgd (doel 2012 is 520 leerlingen). Er zijn in 2012 8 docenten opgeleid. Het inplannen van nieuwe scholen loopt op schema. Er is veel animo van coaches. Door de uitbreiding van Ondernemen doe je zo! heeft werving van coaches wel continue aandacht.

volgens planning



2.4 Betere toegang tot financiering

Middels het Gemeentelijk Microkredietenfonds Amsterdam (GMA) worden in 2014 40 garanties verstrekt aan ondernemers.

10 garanties verstrekken aan ondernemers per jaar.

23


Besluit over uitbreiding van de Investerings¬regeling Kansenzones (IRK) met ten minste 50 investeringen door ondernemers

50 toegekende aanvragen

24


In de Kansenzones hebben in 2012 tenminste 160 ondernemers geïnvesteerd in hun bedrijf door gebruikmaking van de IRK (onder voorbehoud van uitbreiding IRK).

160 toegekende aanvragen

status

voortgang

uitvoering Ondanks extra communicatie-investeringen en het vereenvoudigen van de aanvraagprocedure is het aantal aanvragen niet conform het projectplan. Een half jaar voor afloop van het project zijn in de looptijd van het project 14 garanties verstrekt.

achter op planning

Het GMA is overigens een goed portaal voor de Bbz-regeling: een kwart van de aanvragers van het GMA komt in aanmerking voor de Bbzregeling. afgerond volgens planning Als vervolg op de besluitvorming voor uitbreiding van de regeling zijn eind 2011 aan de stadsdelen met wachtlijsten extra budgetten toegekend voor investeringsaanvragen. uitvoering Vanaf 1 jan. t/m 25 juli 2012: 41 nieuwe subsidietoekenningen (totaal > 2010: 211) w.v. per stadsdeel: SD Nieuw West: 7 (62) SD Noord: 2 (23) SD Oost: 11 (62) SD West: 14 (48) SD Zuidoost: 7 (16).

19

voorsprong op planning De doelstelling van 210 toekenningen (160 + 50) is inmiddels overschreden. De investeringstoekenning per dossier valt tot nu toe gemiddeld iets lager uit dan begroot. Daardoor kunnen binnen het beschikbare budget meer subsidieaanvragen worden gehonoreerd. Van de 211 toekenningen is inmiddels circa 45 procent definitief vastgesteld.



20

2.5 Duurzamer gebruik van natuurlijke hulpbronnen

De partners van Amsterdam Beslist Duurzaam werken de afgesproken speerpunten uit in een Werkprogramma voor de periode 2011-2014. Daarin worden de volgende afspraken nader uitgewerkt: • Het ontwikkelen van een Koplopersloket waarin alle informatie op verschillende duurzaamheidsaspecten wordt samengebracht • Amsterdam zet in op acquisitie van duurzame bedrijven. • De gemeente Amsterdam, en in het bijzonder EZ, ondersteunt met kennis en financiën het Holland Financial Center (HFC) om de toegang tot financiering voor duurzame projecten te verbeteren. • Het Klimaatbureau biedt MKBondernemers een energiescan aan waaruit blijkt op welke wijze de ondernemer energie kan besparen en welke investering daarvoor nodig is. • EZ en DMB zijn aanspreekpunt voor ondernemers die duurzaam willen ondernemen • Het opzetten van nieuwe coalities om duurzame innovaties te stimuleren • Het voortzetten en uitbreiden van de informatievoorziening over het verduurzamen van de hotelbranche, promotie (onderdeel citymarketing) en uitbreiding naar kleine hotels en nieuwbouw • Het opzetten van een energiebesparingproject voor het MKB, gebaseerd op de behoefte van ondernemers

status

uitvoering Uitvoering van Werkprogramma 2011-2014 Het werkprogramma duurzame innovatieve economie 2011/2012 is vastgesteld en wordt momenteel uitgevoerd. De uitvoering loopt op schema.

voortgang volgens planning



status

voortgang

26

2.5 Duurzamer gebruik van natuurlijke hulpbronnen

Vijf keer per jaar bijeenkomsten om duurzame ondernemers aan elkaar te verbinden door het netwerk DORA, oftewel Duurzame Ondernemers in de Regio Amsterdam.

5 sessies per jaar

uitvoering Er wordt gewerkt aan de verzelfstandiging van DORA. De trekker hiervan is IVAM een onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van duurzaamheid.

volgens planning

27

3.2 Betere afstemming tussen gemeente en ondernemers

Elk stadsdeel stelt in overleg met MKB Amsterdam en Kamer van Koophandel criteria op aan de hand waarvan kan worden bepaald waar en wanneer behoefte is aan gebiedsmanagement.

Stadsdelen hebben criteria aan de hand waarvan kan worden bepaald waar en wanneer behoefte is aan gebiedsmanagement.

afgerond Op een conferentie (4 oktober 2011) hebben stadsdelen, MKB-Amsterdam en Kamer van Koophandel met elkaar een set criteria bepaald aan de hand waarvan kan worden bepaald of winkelstraatmanagement in een gebied gewenst is. Zie ook nr. 31.

volgens planning

28


De stadsdelen stellen samen met lokale stakeholders (waaronder woningbouwcorporaties, vastgoedeigenaren en ondernemers) jaarlijks een agenda op voor de inzet van winkelstraatmanagement. MKB Amsterdam en Kamer van Koophandel adviseren de stadsdelen en kunnen desgewenst de stadsdelen faciliteren bij het opstellen van de agenda.

Agenda’s zijn vastgesteld voor 2013

uitvoering Vrijwel alle stadsdelen hebben een agenda opgesteld of in voorbereiding. Stadsdeel Centrum hanteert eigen werkwijze.

volgens planning

29


Stadsdelen en ondernemersverenigingen initiëren (winkel)straatmanagement in de gebieden die genoemd worden in de agenda’s.

Winkelstraatmanagement sluit aan op de agenda’s die zijn opgesteld door de stadsdelen

uitvoering In vrijwel alle stadsdelen sluit de inzet van winkelstraatmanagement aan op de agenda's die zijn opgesteld. Stadsdeel Zuidoost moet hiermee nog een start maken.

volgens planning

30


Kamer van Koophandel doet aan de stadsdelen en andere stakeholders een voorstel voor een profiel winkelstraatmanagement. De financieringsconstructie, onder meer inzet van private financiering, vormt hier onderdeel van.

Profiel gereed

nog niet gestart

achter op planning

21




EZ organiseert voor zomerreces een n.t.b. bijeenkomst voor stadsdelen, KvK en verenigingen om gezamenlijke criteria, agenda en vorm van gebiedsmanagement te bepalen, waar zowel winkelstraten als bedrijventerreinen mee worden ondersteund. Dit heeft ook betrekking op het verbeteren van organisatiegraad ondernemers.

status

voortgang

afgerond De bijeenkomst heeft plaatsgevonden op 4 oktober 2011 en heeft geresulteerd in consensus over de volgende criteria voor de inzet van winkelstraatmanagement:

volgens planning

- in gebieden waar ingrepen worden gedaan - in gebieden die een transitie doormaken en die begeleid dienen te worden - positieve kwaliteitsimpuls: zal op initiatief van ondernemers moeten gebeuren - negatieve spiraal: verantwoordelijkheid stadsdeel om in te grijpen Het uitgangspunt is dat gebiedsmanagement niet overal en structureel nodig is.

22

32


Economische Zaken en de stadsdelen zorgen voor informatie over winkelstraatmanagement op amsterdam.nl/ondernemen en de website van het stadsdeel. Economische Zaken checkt 3x per jaar de actualiteit van de informatie.

Informatie op amsterdam.nl/ondernemen en de stadsdeelsites

uitvoering Op www.amsterdam.nl/ondernemen en op stadsdeelsites wordt informatie gegeven over winkelstraatmanagement.

volgens planning Dit is een continue actie. Drie maal per jaar checkt Economische Zaken de actualiteit van de informatie.

33


Economische Zaken organiseert jaarlijks tenminste drie netwerkbijeenkomsten voor de ondernemersadviseurs om kennis met elkaar te delen

3 bijeenkomsten

uitvoering De netwerkbijeenkomsten voor gemeentelijke ondernemersadviseurs (o.a. winkelstraatmanagers, accountmanagers en loodsen) zijn gehouden op 8 maart en op 9 mei 2012.

volgens planning De derde netwerkbijeenkomst staat gepland voor september 2012.

Combineren met bijeenkomsten die worden georganiseerd binnen Ondernemerscentrum



status

voortgang

34


Kamer van Koophandel verkent draagvlak voor invoering van binnenstadsmanagement in het centrum

n.t.b.

uitvoering De projectorganisatie is van start gegaan. De organsiatiestructuur is opgebouwd uit een stuurgroep, een coordinatiebureau en verschillende projecten. Op dit moment worden er 6 projecten geinitieerd met ieder een eigen trekker.

volgens planning

35a


MKB Amsterdam doet in nauw overleg met stadsdelen en Economische Zaken een voorstel voor een werkplan van de mkbmanager om de organisatiegraad van ondernemers te vergroten. Continuering van de mkb-manager wordt aan de hand van het werkplan bepaald. Vanwege de beperkte financiële middelen bij de overheid wordt in het werkplan de mogelijkheid de mkb-manager op tarief in te zetten meegenomen.

n.t.b.

afgerond MKB-Amsterdam heeft een werkplan opgesteld voor de mkb-manager. Bij de stadsdelen bleek onvoldoende belangstelling voor het inhuren van de mkb-manager om dit project succesvol verder te brengen. Stadsdelen zetten vaak winkelstraatmanagers in met hetzelfde doel als de mkb-manager: om de organisatiegraad in een gebied te verhogen. Er was voor een deel sprake van dubbeling van taken. De inzet van de mkb-manager is per ultimo 2011 afgebouwd.

volgens planning

35b


In Amsterdam zijn ten minste 2 BIZgebieden

Uit de draagvlakpeiling in januari 2012 blijkt dat daarvoor een gekwalificeerde meerderheid bij de ondernemers in die gebieden bestaat.

afgerond In Amsterdam zijn 7 BIZ-gebieden gerealiseerd.

voorsprong op planning Met de realisatie van 7 BIZ-gebieden loopt dit vooruit op de doelstelling van 2 BIZ-gebieden.

EZ heeft de mogelijkheden van Bedrijven Investerings Zones nadrukkelijk onder de aandacht gebracht van ondernemersverenigingen. Dat heeft geleid tot 8 aanvragen. Voor deze 8 gebieden heeft de gemeenteraad een BIZ-verordening vastgesteld. In zeven gebieden is een BIZ van kracht; in één gebied hebben bij de meningspeiling onvoldoende ondernemers voor de BIZ gestemd.

23



37a

37b

24

status

voortgang

Als uitwerking van motie C over Amsterdam Gay Capital (citymarketing) stimuleren en faciliteren Economische Zaken en Stadsdeel centrum ondernemers bij het opzetten van ondernemersverenigingen in gebieden waar de homo-scene zich concentreert en een stadsbrede ondernemersvereniging voor betere afstemming rond grote evenementen. 3.3 Hogere De stadsdelen en verantwoordelijke kwaliteit bij diensten hanteren dezelfde uitvoering procedures met uniforme (wettelijke) indieningvereisten voor de activiteit taken gemeente Horeca, inclusief online ontsluiting van klantgegevens via een ondernemersdossier. Daarbij wordt actief gekeken naar mogelijkheden om te dereguleren.

2 ondernemersverenigingen in homo-uitgaansgebieden

uitvoering Twee ondernemersvereniging zijn opgezet. Een derde is een samenwerkingsverband buiten de al bestaande ondernemingsvereniging om. Voor twee evenementen zijn subsidies toegekend en voor twee loopt de aanvraag nog.

volgens planning Het programma bestaat uit drie pijlers: ondernemen, subsidies en marketing. Het programma richt zich op het versterken van de infrastructuur van ondernemers in de gayscene en het verbeteren van de randvoorwaarden voor ondernemerschap.

Implementatie herontworpen proces in stadsdeel Centrum, overige stadsdelen haken aan

uitvoering Stadsdeel Centrum heeft het horecaproces verbeterd, dit wordt momenteel geimplementeerd ism de andere stadsdelen en de relevante diensten.

volgens planning

3.3 Hogere kwaliteit bij uitvoering (wettelijke) taken gemeente

Herontworpen proces beschikbaar

voorbereiding Het evenementenproces wordt voor alle stadsdelen geoptimaliseerd door Stadsdeel Oost. Bezien wordt of de vergunning niet (deels) door algemene regels kan worden vervangen. Waar mogelijk worden criteria voor meldingen in plaats van vergunningen opgerekt, bijvoorbeeld voor het aantal bezoekers en objecten, en of de vergunning met andere aanvragen kan worden gecombineerd (werken in de openbare ruimte, objectvergunning). Verder wordt gekeken naar de geldigheidsduur van de vergunning, versimpeling van een herhalingsaanvraag en de stukken die door de aanvrager moeten worden aangeleverd.

achter op planning


De stadsdelen en verantwoordelijke diensten hanteren dezelfde procedures met uniforme indieningvereisten voor de activiteit Evenementen, inclusief online ontsluiting van klantgegevens via een ondernemersdossier Daarbij wordt actief gekeken naar mogelijkheden om te dereguleren.


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel 37c

37d

37e


De stadsdelen en verantwoordelijke diensten hanteren dezelfde procedures met uniforme indieningvereisten voor de activiteit Werken in de openbare ruimte, inclusief online ontsluiting van klantgegevens via een ondernemersdossier Daarbij wordt actief gekeken naar mogelijkheden om te dereguleren. 3.3 Hogere Stadsdelen stellen geharmoniseerd kwaliteit bij beleid voor gevelreclame en uitvoering steigerdoekreclame vast. (wettelijke) Vervolgens hanteren stadsdelen en taken gemeente verantwoordelijke diensten dezelfde procedures met uniforme indieningvereisten. Daarbij wordt actief gekeken naar mogelijkheden om te dereguleren.


Stadsdelen uniformeren de uitvoering van de Verordening op de Straathandel voor warenmarkten en het beheer en de handhaving. Daarbij hanteren stadsdelen en verantwoordelijke diensten dezelfde procedures met uniforme indieningvereisten. Daarbij wordt actief gekeken naar mogelijkheden om te dereguleren.

status

voortgang

Update van huidige proces beschikbaar

uitvoering Het vergunningsproces voor werken in de openbare ruimte wordt door stadsdeel Centrum verbeterd, dit in overleg met de grootste ‘wegopbrekers’ en het WIORimplementatieleidersoverleg.

volgens planning

Beleid vastgesteld, start uniform procesontwerp

voorbereiding volgens planning De planning is dat het geharmoniseerde beleid voor de welstand en de gevelreclame in het najaar van 2012 door stadsdelen en centrale stad kan worden vastgesteld. Vervolgens wordt in een uniform proces met gelijkluidende indieningsvereisten voorzien. Verschillen tussen de stadsdelen die niet noodzakelijk voortkomen uit beleidsinhoudelijke overwegingen zijn daaruit verdwenen. Ook beleid en regels rond steigerdoekreclame wordt meegenomen.

start uniform procesontwerp

voorbereiding Het plan van aanpak integriteitrisico’s warenmarkten is opgesteld naar aanleiding van de Risicoanalyse warenmarkten, die Bureau Integriteit heeft uitgevoerd in opdracht van de stadsdelen. Doel is een gemeentebrede, controleerbare keten van vergunningen, marktpassen, indeling van markten, innen van marktgelden, solliciteren, ziekte- en verlof meldingen en het vastleggen van overtredingen.

25

volgens planning



26

status

voortgang volgens planning Voor een deel van de processen die worden geoptimaliseerd wordt gebruik gemaakt van de input van ondernemers, dit is nog niet voor alle processen het geval.

37f


In 2012 is een ondernemersklankbord dat de voorgenomen veranderingen en oplossingen uit het dereguleringsdeel van het AOP toetst en daarover kan adviseren. Het klankbord heeft ook tot doel om jaarlijks kennisuitwisseling en ervaringuitwisseling met evenementenorganisatoren te faciliteren

Er is een klankbordgroep

voorbereiding

37g


EZ verkent de mogelijkheden van regelvrijezones in de brede zin van het woord en de toepassing naar andere domeinen (als een ‘kansenzone nieuwe stijl’)

Er wordt gekeken of de regelvrijezone een vervolg kan krijgen en kan worden vertaald naar andere domeinen

voorbereiding volgens planning EZ verkent de mogelijkheden voor regelvrije zones in brede zin in samenwerking met o.a. de Amsterdam Economic Board, Amsterdamse Innovatie Motor en stadsdelen. De ‘regelvrije zone’ is een diffuus begrip en wordt breed gebruikt voor allerlei ‘regelluwe’ projecten. Zo wordt in het gebied rond station Sloterdijk gekeken naar de gevolgen van een flexibel bestemmingsplan om lokale bedrijvigheid te stimuleren. In de horeca zijn 24-uurszones in de opstartfase, waarbij de gemeente uiteindelijk tien locaties wil gaan ontwikkelen samen met de ondernemers. Er wordt gewerkt aan een inventarisatie van de initiatieven die er lopen en geinvenatiseerd wordt waar op dit moment de meeste behoefte aan is.

37h


In 2013 wordt in Amsterdam informatiegestuurd toezicht gehouden en gehandhaafd ICT en middelen zijn randvoorwaardelijk

Er is een begin gemaakt met informatiegestuurd toezicht

uitvoering Informatiegestuurde handhaving wordt deels gerealiseerd met de aanschaf van PDA’s voor handhavers openbare ruimte. Daarnaast wordt voor de gemeentebrede ontwikkeling van informatiegestuurde handhaving een plan van aanpak opgesteld.

volgens planning


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel 37i


37j

In 2011 worden de algemeen geldende regels voor winkelstallingen (de uitstalvergunning is in 2009 afgeschaft) geëvalueerd.

status

voortgang

n.t.b.

afgerond volgens planning In het najaar van 2011 zijn de algemeen geldende regels voor winkeluitstallingen uit de APV geëvalueerd. Als de ondernemer aan deze regels voldoet is contact met de gemeente en leges betalen niet meer nodig. De evaluatie wees uit dat deze omzetting van vergunning in algemeen geldende regels goed werkt. Bezien wordt of er ook voor andere onderwerpen algemeen geldende regels kunnen worden opgesteld.

3.3 Hogere In 2012 wordt een pilot gedaan met kwaliteit bij e-facturering uitvoering (wettelijke) taken gemeente

Er wordt een pilot

voorbereiding volgens planning Met een aanbieder van elektronische facturen is contact gelegd. De verwachting is dat een pilot dit jaar van start gaat waar een, vooralsnog beperkte, groep ondernemers direct iets van merkt.

37k


In 2011 wordt onderzocht in hoeverre er behoefte is aan en mogelijkheden zijn om de winkeltijden te verruimen. Dit met in achtneming van de openbare orde.

n.t.b

38


Het Normenkader voor bedrijven Voortgangsbewaking: (ook wel ’Bewijs van Goede Dienst Halfjaarlijkse monitoring genoemd) wordt ingezet als voor 5 vergunningclusters meetinstrument voor de kwaliteit van dienstverlening aan ondernemers op bovenstaande activiteiten ter vervanging van de landelijke Benchmark Gemeentelijk Ondernemersklimaat.

e-facturering uitgevoerd

uitvoering Op 11 juli 2012 (gaat) besluit(en) de gemeenteraad tot verruiming van de winkeltijden voor avondwinkels op zondagochtend.

volgens planning

nog niet gestart De voortgang van de verbeterplannen voor de vergunningclusters is onderdeel van de reguliere rapportages van het Programma Dienstverlening.

volgens planning

27



28

status

voortgang

39a

3.3 Hogere Stadsdelen voeren kwaliteit bij accountmanagement in voor uitvoering complexe aanvragen. (wettelijke) taken gemeente

Richtlijnen voor accountmanagement

voorbereiding De accountmanagers en winkelstraatmanagers van de stadsdelen komen meerdere keren per jaar bijeen, samen met de bedrijvenloods en accountmanager bedrijvendesk van EZ. Onder meer tijdens deze bijeenkomsten worden richtlijnen voor accountmanagement besproken en uitgewerkt.

volgens planning

39b

3.3 Hogere Stadsdelen en verantwoordelijke kwaliteit bij diensten stellen een contactpersoon uitvoering aan voor Investor Development (ID). (wettelijke) taken gemeente

ID heeft een aanspreekpunt bij elke vergunningverlenende instantie.

voorbereiding

achter op planning Er is geen duidelijkheid over de takenpakket van de contacteprsonen bij stadsdelen. Het is niet bij alle stadsdelen duidelijk wie de contactpersoon is voor buitenlandse bedrijven.

40


Alle medewerkers die in contact komen met ondernemers en het betreffende management krijgen een training in dienstverlening en servicegericht werken, waarbij de ondernemer centraal staat.

ID heeft een aanspreekpunt bij elke vergunningverlenende instantie.

nog niet gestart Project basiscompetenties loketmedewerkers is onderdeel van PSD. Hierin wordt gewerkt aan een integraal opleidingstraject waarin een 'ondernemersmodule' kan worden opgenomen.

volgens planning Knelpunten dienstverlening inzichtelijk door onderzoek (bureau STBY).

41a


Alle partijen binnen Amsterdam communiceren hun dienstverlening aan ondernemers op dezelfde wijze via Amsterdam.nl/ondernemen

4 stadsdelen zijn aangesloten

uitvoering

volgens planning

41b


EZ onderzoekt aan welke informatie van de gemeente Engelstalige ondernemers en expats behoefte hebben

Inzicht in de behoefte aan Engelstalige dienstverlening; vervolgstappen bepalen

voorbereiding

volgens planning

Resultaten worden ingebracht in Programma Stedelijke Dienstverlening (PSD).


Bijlage 1 Inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel 42a


Concern Inkoop ontwikkelt een leidraad die het inkoop- en aanbestedingstraject vanuit de gemeente richting het MKB vereenvoudigt. Stadsdelen en diensten maken actief gebruik van de Leidraad voor gemeentelijke opdrachtgevers, mits dit niet in tegenspraak is met de bezuinigingsopgaven.

Leidraad beschikbaar

status

voortgang

nog niet gestart Naar verwachting zal de nieuwe aanbestedingswet per 1 januari 2013 in werking treden. MKB-gericht werken is hierin een belangrijk punt.

achter op planning Het gemeentelijke inkoop- en aanbestedingsbeleid zal in lijn worden gebracht met de aanbestedingswet en de eisen op het gebied van proportionaliteit. Inkopers in de stad zullen voor de nieuwe situatie getraind worden.

De gids proportionaliteit wordt omgewerkt naar een AMvB. Zie ook www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/aanbestede n/nieuwe-aanbestedingsregels.

42b


Concerninkoop zorgt voor Website online en transparantie van de inkoopregeling. handreiking beschikbaar Stadsdelen en diensten communiceren de transparante inkoopregeling via www.Amsterdam.nl/inkoop, incl. handreiking ‘zo zijn onze (aanbestedings-) manieren’

afgerond De website is online en de documentatie is geplaatst.

volgens planning De website wordt beheerd door Concern Inkoop en is onderdeel van het ondernemersportaal www.amsterdam.nl/ondernemen.

42c


Concern inkoop vereenvoudigt de screening van (potentiële) leveranciers. Stadsdelen en diensten passen deze vereenvoudigde procedure toe.

afgerond De screening van (potentiele) leveranciers is vereenvoudigd tot een basisscreening.

volgens planning

42d


Concern inkoop ontwikkelt het PvE aanbestedingspaspoort aanbestedingspaspoort (in beschikbaar samenhang met de ontwikkeling van een ondernemersdossier). Stadsdelen en diensten maken hier gebruik van na oplevering

nog niet gestart TenderNed - een initiatief van het Ministerie van EL&I - gaat het 'aanbestedingspaspoort' landelijk invulling geven. Het zal bij aanname van de Aanbestedingswet door Eerste Kamer per 1 januari 2013 landelijk beschikbaar via de TenderNed kluis.

niet bekend / n.v.t. Een gemeentelijk aanbestedingspaspoort is niet langer nodig. De gemeente Amsterdam is geregistreerd bij TenderNet.

43


Gemeente stelt een algemene nadeelcompensatieregeling op waarbij ook de afhandeling van aanvragen wordt geregeld.

afgerond De Algemene Verordening Nadeelcompensatie is op 15 februari 2012 door de Gemeenteraad vastgesteld. De verordening vigeert per 1 april 2012. De verordening is gepubliceerd op www.amsterdam.nl/nadeelcompensatie.

volgens planning .

Alle organisaties passen vereenvoudigde procedure toe

Uitvoering Verordening Nadeelcompensatie.

29


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status 44

30

3.3 Hogere Vaststellen en borgen van de kwaliteit bij implementatie van het handboek uitvoering ZWIA (wettelijke) taken gemeente

Alle projecten werken volgens de richtlijnen van het handboek. Handhaving geschiedt door Vergunningverlener (handhaver openbare ruimte) en door toezicht (directie) project (privaatrechtelijk)

uitvoering Het handboek ZWIA is vastgesteld. Alle projectleiders worden geacht volgens de richtlijnen uit het handboek ZWIA te werken.

voortgang Volgens planning

In april 2012 heeft O+S in opdracht van EZ onderzoek gedaan naar de ervaringen van ondernemers bij wegwerkzaamheden. Op 5 juli 2012 bespreken EZ en Bureau Stadsregie dit rapport om te bezien of nadere acties gewenst zijn.

45

3.3 Hogere Vaststellen en borgen van de kwaliteit bij checklist ‘Werken in winkelstraten’. uitvoering (wettelijke) taken gemeente

’Werken in winkelstraten’ is stadsbreed vastgesteld en projecten werken met de checklist.

Afgerond De checklist ‘Werken in winkelstraten’ is opgenomen in het Handboek ZWIA (zie nr 44).

Volgens planning

46


De stadsdelen Centrum en Zuid zetten omgevingsmanagement in om, binnen de regelgeving, de ondernemers langs het NZ-lijn tracé zo goed mogelijk te kunnen laten werken en faciliteren activiteiten om het gebied aantrekkelijk te houden.

De stadsdelen Centrum en Zuid zetten omgevingsmanagement in om, binnen de regelgeving, de ondernemers langs het NZ-lijn tracé zo goed mogelijk te kunnen laten werken en faciliteren activiteiten om het gebied aantrekkelijk te houden.

Uitvoering In de stadsdelen Centrum en Zuid is omgevingsmanagement ingesteld ten behoeve van ondernemers. In stadsdeel Zuid gebeurt dit in het kader van het Convenant Economische Structuur De Pijp.

Volgens planning

47


Stadsdelen en woningcorporaties nemen een paragraaf op in het Stedelijke vernieuwingsplan over de gevolgen van het plan voor de ondernemers in het gebied en de wijze waarop met hen wordt omgegaan gedurende het vernieuwingsperiode.

Alle stadsdelen zullen in het vervolg bij stedelijke vernieuwing rekening houden met de gevolgen voor ondernemers en daar maatregelen voor treffen.

Uitvoering In stedelijke vernieuwingsplannen wordt rekening gehouden met de belangen van en gevolgen voor ondernemers.

Volgens planning



49

4.2.3 Meer kleinschalige bedrijfsruimte


Bij stedelijke ontwikkelingen gaat Amsterdam voor elke opgeleverde woning ook 5 m² aan kleinschalige bedrijfshuisvesting realiseren (beleid Structuurvisie).

Ruimtelijke plannen worden getoetst aan de Structuurvisie.

De stadsdelen behouden minimaal het aantal m² kleinschalige bedrijfsruimte dat per 1-1-2009 in het stadsdeel aanwezig is.

Stadsdeelbeleid is gericht op het behoud van kleinschalige bedrijfsruimte

Jaarlijks rapporteert het STAT hierover.

voortgang

uitvoering Ruimtelijke plannen worden op onder meer dit aspect getoetst binnen het Stedelijk Toets- en AdviesTeam voor ruimtelijke plannen (STAT). In de eerste helft van 2012 zijn weinig plannen ontwikkeld en aan het STAT aangeboden. De aangeboden plannen voldoen aan de norm.

volgens planning

uitvoering Per 1-1-2011 is het aantal kleine bedrijfs- en kantoorruimten ruim 5% hoger dan op de peildatum 1-1-2009.

voorsprong op planning 1-1-2009: 588.536 m² kleine bedrijfsruimte en 553.394 m² kleine kantoorruimte. 1-1-2010: 617.534 m² kleine bedrijfsruimte en 568.991 m² kleine kantoorruimte. 1-1-2011: 633.060 m² kleine bedrijfsruimte en 570.176 m² kleine kantoorruimte. Bron: Basismeetset O+S.

50


Er wordt in 2012 en 2014 onderzoek Meting via gedaan naar de mate waarin het Ondernemerspanel aanbod van kleine bedrijfsruimte kwalitatief en kwantitatief gezien aansluit op de vraag van de ondernemer. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Ondernemerspanel van O+S.

uitvoering Het onderzoek naar de mate waarin het aanbod aan kleine bedrijfsruimte kwalitatief en kwantitatief gezien aansluit op de vraag van de ondernemer wordt in de zomer van 2012 door O+S uitgevoerd in opdracht van EZ.

31

volgens planning




In 2011 wordt een pilot uitgevoerd om kleinschalige bedrijfsruimte conform het concept van Bureau Broedplaatsen in de markt te zetten.

Start verbouw

uitvoering volgens planning De pilot is uitgevoerd. In opdracht van EZ Amsterdam hebben drie intermediaire partijen een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheid tot verhuur van de leegstaande verdiepingen in een kantoorpand in Geuzenveld aan kleine bedrijven. Deze haalbaarheidsonderzoeken zijn aangeboden aan de eigenaar van het gebouw. Deze heeft in 2012 een overeenkomst gesloten met één van de intermediairs om de leegstaande kantoorruimte verhuurd te krijgen aan kleine bedrijven.

Deze pilot zal bij voorkeur worden uitgevoerd in leegstaande kantoorruimte in één van de Amsterdamse aandachtswijken.

32

voortgang

52

4.2.6 Beter faciliteren detailhandel

In 2011 stelt Amsterdam een nieuw detailhandelsbeleid op voor de periode 2011-2015

Beleid is vastgesteld en wordt geïmplementeerd

afgerond Op 23 mei 2012 heeft de Gemeenteraad het centraal stedelijke detailhandelsbeleid vastgesteld.

volgens planning

53

4.2.6 Beter faciliteren detailhandel

In 2011 stelt Stadsregio Amsterdam een nieuw detailhandelsbeleid op voor de periode 2011-2015

Beleid is vastgesteld en wordt geïmplementeerd

afgerond Op 13 december 2011 heeft de Regioraad van de Stadsregio Amsterdam het regionale detailhandelsbeleid vastgesteld.

volgens planning

54a

4.2.7 Beter faciliteren van toerisme

Jaarlijkse kennisdeeldag voor EZ en Stadsdelen.

Elk jaar

uitvoering

volgens planning Deze actie zal opgaan in actiepunt 54 b.

54b


6 bijeenkomsten per jaar elke keer bij een ander stadsdeel gericht op stavaza en kennisoverdracht.

6 per jaar

uitvoering

volgens planning


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status 54c


Platform met toeristische bedrijven - 2 per jaar expertmeeting

55a


Lange termijn visie op toerisme in vervolg op Ontdek Amsterdam of het AOP. Daarbij overlegt EZ met KVK hoe de centrumvisie kan worden opgenomen in het toeristisch beleid en de focusgebieden.

55b


Het horecabeleid van de stadsdelen sluit aan op de intentie van de focusgebieden

voortgang

voorbereiding

volgens planning Stadsdeel Centrum zal in het najaar een bijeenkomst initieren met een ondernemersvereniging.

Visie is geschreven

voorbereiding

volgens planning Op verzoek van de KvK zal de centrumvisie elders in het AOP een plek krijgen.

In alle stadsdelen sluit het horecabeleid aan op de intentie van de focusgebieden

uitvoering Stadsdeel West heeft nieuw horecabeleid in 2011 vastgesteld. Horecafuncties goed vertegenwoordigd in focusgebieden Oud-West en Westerpark. Gerichte toename horeca mogelijk in sommige gebieden. Inzet vooral op diversiteit en kwalitatief hoogwaardige horeca.

volgens planning

Horecabeleidsplan Centrum al in 2008 vastgesteld. In dit plan is rekening gehouden met de oostelijke binnenstad als focusgebied. Horecabeleidsplan is opgenomen in de bestemmingsplannen voor de oostelijke binnenstad. Oost heeft aanpassing van het horecabeleid voorbereid. 56a


Evaluatie Ontdek Amsterdam 2011 dient als input voor plan van aanpak

Uitvoering plan van aanpak

56b


Nieuwe focusgebieden aanwijzen op 9 focusgebieden basis van profielschets

voorbereiding

uitvoering De focusgbieden/parels dragen bij aan een goede vermarkting van de stad. Deze dienen als input aan Amsterdam Marketing voor een goede verkoop van de USP van de stad.

33

volgens planning Het is nog te vroeg om Ontdek Amsterdam te evalueren. Bij de volgende AOP monitor zal deze aan de orde komen. volgens planning


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status 56c


Een profielschets per stadsdeel op het gebied van:

- Wens in detailhandel en locatie

uitvoering Stadsdeel West beschikt over basis voor profielschets: detailhandelsbeleid, horecabeleid, cultuurnota met aanvullende notitie over culturele evenementen en profilering parken en pleinen in West. "

- Wens in horeca en locatie

Zuidoost: nog geen gestructureerde aanpak.

- Wens in attracties en locatie

Centrum: In overleg met EZ niet meer gesproken over profielschetsen per focusgebied.

- Aanwezige evenementen terreinen

56d


Elk focusgebied ontwikkelt toeristische trekkers

Profielschetsen per Stadsdeel zijn gereed en worden gebruikt door de verschillende loodsen en bureaus

Elk focusgebied heeft een concreet plan om een toeristische trekker te ontwikkelen

uitvoering West: Nieuwe visie voor Cultuurpark Westergasfabriek ontwikkeld. Drie nieuwe cultuurroutes ontwikkeld met thema's: 'groen van toen', 'muurreclames in Mokum', 'landschapsarchitectuur van Dam tot polder'.

voortgang achter op planning

volgens planning

Zuidoost: toeristische trekkers zijn in kaart gebracht. Centrum: er zijn gesprekken over een nieuwe toeristische attractie in de oostelijke binnenstad. Oost: Oost heeft niet een concreet plan, maar wel verschillende trekkers, die op verschillende manieren gefaciliteerd worden, bijvoorbeeld door middel van een toeristische kaart en brochure.

56e

34


Document waarin de rolverdeling is vastgelegd tussen stadsdelen, EZ en andere belanghebbenden. (opdrachtgever/ opdrachtnemer/facilitator/ uitvoerder)

Gemeenschappelijk vastgesteld document

voorbereiding Dit wordt meegenomen in actie 55a.

volgens planning


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status

voortgang

57


De hotelloods van EZ adviseert en EZ zet in 2012 de begeleidt ten minste tot en met 2014 hotelloods in. nieuwe hotelinitiatieven of uitbreidingen van hotels.

uitvoering

volgens planning Eind 2007 is de nota Hotelbeleid 2007-2010 vastgesteld. Sinds 2008 kent Amsterdam een hotelloods om initiatieven voor hotel ontwikkeling te stimuleren en te loodsen.

58


Stadsdelen ondersteunen ten minste tot en met 2014 de hotelontwikkeling conform de afspraken gemaakt in het vigerende hotelbeleid.

Uitvoering afspraken hotelbeleid

uitvoering

volgens planning

59


De stadsdelen hebben hotelbeleid per stadsdeel dat aansluit op het gemeentebrede hotelbeleid of werken conform het stedelijke hotelbeleid.

Hotelbeleid per stadsdeel in voorbereiding

uitvoering West: Uitgangspunten hotelbeleid opgenomen in de Horecanota West. Beleid in lijn met stedelijk hotelbeleid.

volgens planning Stadsdeel West: Uitgangspunten hotelbeleid opgenomen in de Horecanota West. Beleid in lijn met stedelijk hotelbeleid.

Oost: Horecabeleid Oost is in concept gereed.

Stadsdeel Zuidoost: In 2009 heeft Stadsdeel Zuidoost een verkenning haalbare hotellocaties gemaakt gebaseerd op het stedelijk hotelbeleid.

Nieuw-West: gaat in 2013 het hotelbeleid vaststellen. Momenteel is Nieuw-West in samenwerking met de hotelloods bezig met de voorbereiding.

Stadsdeel Oost: Horecabeleid Oost is in concept gereed. Stadsdeel Nieuw-West: gaat in 2013 het hotelbeleid vaststellen. Momenteel is Nieuw-West samenwerking met de hotelloods bezig met de voorbereiding. Stadsdeel Noord: het halfjaarlijks monitoren van hotelinitiatieven is in uitvoering.

60a


Het halfjaarlijks monitoren van hotelinitiatieven en de realisatie van hotelkamers voor heel Amsterdam

De hotelinitiatieven en de realisatie van hotelkamers worden halfjaarlijks gemonitord door EZ

uitvoering In het vierde kwartaal 2011 zijn in de gemeente Amsterdam in totaal 186 hotellocaties geïnventariseerd. Op basis van de huidige stand van zaken zullen naar verwachting circa 7.276 kamers worden gerealiseerd, dit is inclusief de 3.284 al gerealiseerde kamers.

35

volgens planning



voortgang

60b


Het halfjaarlijks monitoren van hotelinitiatieven en de realisatie van hotelkamers per stadsdeel

De hotelinitiatieven en het vergunnen van hotelkamers worden halfjaarlijks gemonitord door stadsdelen

uitvoering Input stadsdelen wordt gebruikt voor het opstellen van de halfjaarlijkse stedelijke monitor.

volgens planning

61

4.3 Veiliger kunnen ondernemen

De stadsdelen (en OOV voor Westpoort) en politie zetten zich actief in voor het behoud van gestructureerde samenwerking tussen ondernemers, buurtregisseurs in winkelgebieden en op bedrijventerreinen, bijvoorbeeld door de Keurmerken Veilig Ondernemen en de Kwaliteitsmeter Veilig Uitgaan

55 KVO’s

uitvoering In Amsterdam zijn nu 37 KVO's (in geheel RPCAA: 51) en er lopen 8 nieuwe KVOtrajecten. Daarnaast zijn er upgradingsacties gaande waardoor - als meest recente resultaat - Ganzenpoort eind juni 2012 haar 2de KVOster heeft verworven.

volgens planning

3 KVU’s

Nieuwe KVO-trajecten (8) zijn gestart in een zestal stadsdelen. In SD West is een veiligheidsplan ontwikkeld samen met andere partners, gebiedsscans uitgevoerd en binnenkort vindt evaluatie van cameratoezicht Jan van Galen plaats.

62


Uitvoering Nazorgplan overvallen (waaronder het aanbieden van een gratis veiligheidsscan) stijgt van 25% van de ondernemers in 2011 naar 60% in 2014.

Bij 50% van de overvallen ondernemers wordt het nazorgplan uitgevoerd en een scan aangeboden

uitvoering In het merendeel van de stadsdelen wordt het nazorgplan standaard aangeboden aan ondernemers die overvallen zijn. Onderdeel daarvan is het aanbieden van een veiligheidsscan. In enkele stadsdelen moet de coordinatiefunctie nog worden ingevuld. Het aantal uitgevoerde nazorgscans wijkt af van het aantal gemelde overvallen. Mogelijke oorzaken: ondernemer heeft scan geweigerd, geen melding aan RPCAA, geen uitvoering van het Nazorgplan. Met de veiligheidscoordinatoren van de stadsdelen vindt periodiek overleg plaats over alle veiligheidsaspecten.

36

volgens planning



voortgang

63a


Uitvoeren van preventieve veiligheidsscans, 500 in 2011.

n.v.t.

afgerond In samenwerking met de RPCAA-partners KHN en Amsterdam City zijn tot eind 2011 in totaal resp. 281 en 230 scans uitgevoerd. Daarnaast heeft EZ aanvullend in 2011 nog ca. 100 scans laten uitvoeren. Alle veiligheidsscanprojecten zijn nu afgerond.

volgens planning Veiligheidsscans zijn nu een integraal instrument van de Subsidieregeling Veilig Ondernemen (SVOA 2012). De scans worden tot 80 procent van de kosten vergoed en zijn een verplicht onderdeel om in aanmerking te kunnen komen voor de subsidering van andere veiligheidsinstrumenten.

63b


Evaluatie van de effectiviteit van de veiligheidsscans

n.v.t.

afgerond Evaluatierapport, opgesteld door O+S Amsterdam, is tegelijkertijd met het voorstel voor de SVOA 2012 in februari 2012 aangeboden aan de Gemeenteraad. Enkele aanbevelingen zijn overgenomen, zoals vereenvoudiging van de aanvraagprocedure, waardoor zowel de gemeentelijke uitvoeringskosten als de administratieve lastendruk voor ondernemers is verminderd.

volgens planning

64a


Uitvoering van de subsidieregeling Veilig Ondernemen met als doel minimaal 500 aanvragen per jaar.

n.v.t.

uitvoering Op peildatum 25 juni 2012 zijn er 200 subsidiabele veiligheidsscans uitgevoerd, waaruit 68 subsidieaanvragen zijn ontvangen.

volgens planning In februari is de nieuwe SVOA 2012 vastgesteld. Enkele wijzigingen in de subsidieregeling zijn: een verplichte veiligheidsscan, een kleine reductie van het aantal te subsidieren instrumenten, een geringe verlaging van subsidiebedragen en een vereenvoudiging van de aanvraagprocedure.

64b


Evaluatie van de effectiviteit van de subsidieregeling Veilig Ondernemen

n.v.t.

afgerond

niet bekend / n.v.t.

37


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (vervolg) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status 65a


Promotie van de subsidieregeling Veilig Ondernemen zodat minimaal 500 ondernemers per jaar een aanvraag doen zolang de regeling bestaat.

Idem mits de regeling dan nog bestaat

uitvoering De gemeentelijke veiligheidscoördinatoren en winkelstraatmanagers zijn geïnformeerd over de start van de nieuwe regeling. Daarnaast zijn alle buurtregisseurs veiligheidsadviesbureaus in Amsterdam en omgeving benaderd. Informatie over de regeling is te vinden op de themapagina 'veilig ondernemen' van het ondernemersportaal www.amsterdam.nl/ondernemen.

volgens planning

65b


Promotie van de landelijke regeling slachtofferhulp Geweldsmisdrijven

Elk slachtoffer van een overval via het Nazorgplan

uitvoering Alle vormen van slachtofferhulp zijn integraal onderdeel van het Nazorgplan, dat door de stadsdelen standaard wordt aangeboden aan ondernemers die overvallen zijn. Ook buurtregisseurs en scanbedrijven, belast met een nazorgscan brengen dit aspect onder de aandacht tijdens hun (her)bezoeken aan overvallen ondernemers.

volgens planning

66


Uitrol DNA-spray in stadsdelen

Gestopt

afgerond Het afzonderlijke project van gratis DNA-spray is afgerond. DNA-spray is wel als subsidiabel instrument in de nieuwe SVOA 2012 opgenomen.

volgens planning

67


Uitrol Cashless-Zones

n.t.b. op basis van de resultaten in de pilot gebieden vindt uitrol plaats in de gebieden die daartoe aanleiding geven (vlekkenkaart politie)

uitvoering De pilot in stadsdeel Zuid is positief geëvalueerd. In de stadsdelen Nieuw-West en West zijn pilots gepland. De pilot in stadsdeel West start naar verwachting in de 2e helft 2012/1ste helft 2013.

volgens planning

In stadsdelen Zuid en Noord wil men ook cashless zones starten.

38

voortgang




Aanbieden van minimaal 10 n.t.b. veiligheidstrainingen voor winkels en 15 voor horeca waaronder 3 trainingen voor maaltijdbezorgers

voortgang

afgerond Het door EZ gefinancierde project in samenwerking met KHN is afgerond, waarmee in totaal 15 veiligheidstrainingen voor horecabedrijven en 6 trainingen voor maaltijdbezorgers zijn gegeven.

volgens planning

In stadsdeel West is het project 'Pinnen' voor maaltijdbezorgers uitgevoerd en afgerond. In West loopt ook de pilot ‘Awareness project’ in Jan Evertsenstraat. De filmwedstrijd 'straatwijs' is gestart en loopt tot oktober 2012. Het Ministerie van Veiligheid en Justitie is in gesprek met de ketens van winkelbedrijven over trainingen. 69


Verdere uitrol gebiedsgerichte aanpak in gebieden met de grootste problematiek

n.t.b.

uitvoering De vlekkenkaarten zijn gemaakt. In diverse gebieden zijn scans aangeboden en/of gebiedsscan uitgevoerd. Op basis van de 'vlekkenkaart' van de politie zijn drie nieuwe gebieden geidentificeerd. Er zijn in veel gebieden PPS-acties gestart, zoals de KVO-plus in West en camera bedrijventerreinen in stadsdeel Noord. In accountgesprekken met de stadsdelen wordt deze aanpak bevorderd. In stadsdeel Zuid is de voorbereiding gestart van de speciale KVOovervallen. Het project 'camera bedrijventerreinen' is gestart op vijf terreinen in Amsterdam.

39

volgens planning




Inhuur door de partners van het RPCAA van de veiligheidsmanager inclusief budget voor innovatie en ondersteuning projecten.

Inhuur door de partners van het RPCAA van de veiligheidsmanager inclusief budget voor innovatie en ondersteuning projecten.

uitvoering Onder coordinatie van de veiligheidsmanager worden diverse grote en kleine projecten ondersteund, samenwerking tussen partners geïnitieerd, nieuwe projecten ontwikkeld, projecten gemonitord en zonodig verbeterd. Het betreft o.a. de volgende activiteiten vanaf 2012:

voortgang volgens planning

- nieuwe Subsidieregeling Veilig Ondernemen Amsterdam 2012 (SVOA 2012) - verbetering van het Nazorgplan overvallen - convenant voorbereid met de Stichting Slachtofferhulp Nederland over betrokkenheid van de stichting bij het Nazorgplan Overvallen - betrokken bij begeleiding van nieuwe KVO's - deelname aan projectgroep camerabeveiliging op bedrijventerreinen - betrokken bij uitbreiding Project cashless zones - project maaltijdbezorgers - opstellen nieuw communicatieplan - accountgesprekken met stadsdelen - voorbereiding van het actieprogramma 20132014. 71

4.4 Prettigere woon- en leefomgeving

De Board zet zich in om financiering te genereren voor uitbreiding van de capaciteit van internationaal Engelstalig onderwijs.

uitvoering De International School of Amsterdam breidt in september 2012 uit met drie klaslokalen. Dit betekent een uitbreidng met ca. 70 leerlingen. De Amsterdam International Comunity School krijgt in september 2012 extra ruimte ter beschikking, vanwege het vertrek van de Hogere Hotelschool uit hun pand. Dit biedt extra ruimte voor 200-250 leerlingen, die gefaseerd wordt gerealiseerd.

40

volgens planning


Bijlage 1 Status en voortgang van inspanningen uit AOP-agenda centrale stad, juni 2012 (slot) nummer randvoorwaarde inspanningen situatie 2012 streefdoel status 72


Expats zijn als doelgroep opgenomen in het woningbeleid van de gemeente Amsterdam

Expats zijn als doelgroep opgenomen in het woningbeleid van de gemeente Amsterdam. Ook internationals zijn als doelgroep opgenomen

voortgang

voorbereiding Naast de hotels zijn er verblijfsmogelijkheden ontwikkeld voor (kort) tijdelijk verblijf voor expats. In 2009 is de Beleidsnotitie Short Stay opgesteld. In 2011 is dit beleid geëvalueerd. In 2012 wordt een nieuw short stay beleid voorbereid.

volgens planning

nog niet gestart

volgens planning Per abuis is opgenomen 'tweejaarlijks'. Bedoeld wordt elke twee jaar: 2013 en 2015.

afgerond Er worden nu 2 werkgroepen opgericht die de uitvoering van het beleid moeten doen slagen.

volgens planning

73


74

4.5 Betere bereikbaarheid

In 2012 is het Expatcenter gestart met de voorbereiding van het onderzoek naar de knelpunten die internationale bedrijven ervaren bij de vestiging in de regio Amsterdam In 2012 is er vastgesteld beleid t.a.v. Het beleid is vastgesteld touringcars

75


Onderzoek naar economische waarde touringcars

n.v.t.

afgerond

volgens planning

76


Jaarlijkse bijeenkomst gericht op kennisdeling over en met touringcarbranche

1 bijeenkomst

uitvoering

volgens planning

Het Expatcenter onderzoekt tweejaarlijks (in 2013 en 2015) de knelpunten die internationale bedrijven ervaren bij de vestiging in de regio Amsterdam

41

Monitor uitvoeringsagenda Amsterdams Ondernemers Programma Amsterdam Onderneemt!

Recommend Documents