MODULE 2 JOB SEARCH
WERKBOEK: STAP 3 1 Elevator pitch 2 Personal branding
1. Elevator pitch Vrij vertaald betekent de “Elevator pitch” een verkooppraatje-in-de-lift. Het is een hele directe vorm van marketing waarbij je jezelf probeert te verkopen in het korte tijdsbestek waarin je de kans krijgt je voor te stellen en te vertellen wat je doet of graag wilt doen. In de korte tijd dat je “in de lift” met je gesprekspartner staat moet je jezelf presenteren als de ideale oplossing voor het probleem van de ander. Je wilt interesse wekken en blijven “hangen” in iemands gedachten. Veel mensen denken niet na over hun Elevator pitch. Stel je bent op een feestje en je wordt voorgesteld aan de directeur van een bedrijf waar je graag zou willen werken. Hij vraagt wat je zoal doet en jij staat met een mond vol tanden en kunt nog uitbrengen: “Ik ben marketeer”. Achteraf weet je dan ineens wat je had moeten zeggen. Echter, je hebt een goede kans om jezelf te verkopen gemist… Voorkom dit en zorg dat je vooraf een kort praatje klaar hebt voor het geval je interessante personen tegenkomt en maar weinig tijd hebt om je verhaal te doen. Tegelijkertijd kun je je eerste indruk maar 1 keer maken en moet je dus zorgen dat je een goed en duidelijk verhaal hebt. Een goede voorbereiding is hierbij dus essentieel. Het gaat niet alleen om feestjes of toevallige ontmoetingen, de Elevator pitch is ook belangrijk voor bijvoorbeeld netwerk events. Je weet nooit wanneer je de kans krijgt een paar woordjes te wisselen met iemand die belangrijk voor jou kan zijn. De Elevator pitch kan overal toegepast worden, bijvoorbeeld tijdens een congres of seminar, op feestjes of het schoolplein als je je kinderen ophaalt. Zelfs bij sollicitaties is de Elevator pitch nuttig – wie kent niet de openingszin: “Vertel eens wat over uzelf”. Met de juiste voorbereiding heb je altijd een vloeiend en passend antwoord klaar.
De basis van iedere Elevator pitch is zelfkennis. Je kunt niet aan iemand vertellen wie je bent, wat je kunt en wat je wilt als je dat zelf niet weet! Zorg dat je Elevator pitch overeenkomt met het beeld dat je van jezelf wilt geven (blijf realistisch!) en in lijn is met de gegevens die je in je cv of sollicitatiebrief hebt staan. Je moet je verhaal in maximaal een minuut kunnen vertellen maar hoe korter en krachtiger hoe beter. Dit betekent dat je honderd tot tweehonderd woorden hebt. Vertel je verhaal met passie en eindig bij voorkeur met een vraag of verzoek, dat maakt een geïnteresseerde indruk en zorgt ervoor dat je beter in de gedachten van je gesprekspartner blijft. Vraag bijvoorbeeld naar een visitekaartje om je cv op te sturen of te linken via LinkedIn. Een korte, krachtige presentatie geven is lastig en vergt veel voorbereiding en oefening. Kijk vanuit de ogen van jouw gesprekspartner naar je Elevator pitch. Wat levert het hem/haar op? Of nog sterker: stel dat degene die jou spreekt maar één ding kan onthouden, wat moet dat dan zijn? Zet verschillende versies op papier, slaap er een nachtje over en oefen voor je partner/familie/vrienden.
8 Tips voor een betere elevator pitch 1. Tijdsduur: maximaal 60 seconden maar 30 seconden is beter 2. Sluit je pitch aan op je doelgroep! Maak een algemene pitch maar ook enkele specifieke die je kunt gebruiken afhankelijk van waar je bent 3. Open krachtig en prikkelend; zorg voor een kernachtige opening waarin je een probleem oplost of een behoefte vervult 4. Wat is jouw toegevoegde waarde; voor welk probleem of behoefte heb jij de oplossing (het soort klanten tot wie je je richt)? 5. Maak het concreet, welke oplossing heb je daarvoor en wat levert dit precies op? 6. Vul aan met een voorbeeld, afgestemd op jouw gesprekspartner 7. Spreek met passie en laat dat zien in je houding 8. Call to action; zorg voor een vervolg(afspraak)
Elevator Pitch voorbeelden: 1) Ik ben fysiotherapeut (wie ben je) en ik geef massages en vitaliteits trainingen aan drukbezette werknemers van middelgrote en grote bedrijven, om te zorgen dat zij in een goede conditie blijven’ (wat kun je). Zo heb ik laatst bij de …bank alle werknemers van de afdeling … stoelmassages gegevens tijdens …. Erg dankbaar werk, want veel mensen voelden zich zo ontspannen na afloop dat ik allemaal positieve reacties kreeg!’ (wat jij toevoegt). Ik ben altijd op zoek om meer mensen te kunnen helpen. (wat zoek je) Zou het iets kunnen zijn voor jullie bedrijf? (call to action) 2) Ik heb al acht jaar ervaring als salesmanager van bedrijf/afdeling X. Hier heb ik veel kennis opgedaan op het gebied van verkoop, klant tevredenheid en het werven, ontwikkelen en begeleiden van personeel (wat kun je). Ik ben goed in het spotten van kansen in de markt, ik ben mensgericht en denk graag in mogelijkheden. Dit heeft geresulteerd in
een omzetgroei van 30% en het ontwikkelen van additionele diensten voor onze klanten (wat jij toevoegt). Werken met een team geeft mij veel voldoening. Hierbij probeer ik altijd de talenten van mijn mensen optimaal tot zijn recht te laten komen (wie ben je). In mijn huidige functie zijn er geen doorgroeimogelijkheden meer en heb ik niet veel mogelijkheden meer om mij verder te ontwikkelen. Hoe is de visie van uw bedrijf/bedrijf Y op het laten doorgroeien van personeel binnen de organisatie? (wat zoek je/call to action) 3) Na de afronding van mijn studie Commerciële Economie aan de HES in Amsterdam ben ik gaan werken als projectmanager bij bedrijf X (wie ben je). Hier heb ik in zes jaar veel ervaring opgedaan met het managen van langdurige klantprojecten. De laatste 3 jaar ben ik verantwoordelijk voor de projecten met een omzetwaarde van zo’n 15 miljoen euro, waarbij ik budgetverantwoordelijk ben en ik tevens het escalatiepunt voor de klant om bij extreme calamiteiten met een oplossing te komen (wat kun je). Zo heb ik bijvoorbeeld een aantal procedures opgezet om efficiënter en effectiever te kunnen werken en de doorlooptijd bij calamiteiten te verkorten. Daarbij wordt er nu veel meer gebruik gemaakt van sociale media in plaats van de traditionele communicatiemethoden. Deze veranderingen bespaart het bedrijf jaarlijks vele tienduizenden euro’s door flinke tijdsbesparingen en heeft gezorgd dat onze klanten tevredenheid met 10% gestegen is (wat jij toevoegt). Helaas heeft de crisis ook bij ons zijn tol geëist en ga ik hoogst waarschijnlijk mijn baan verliezen. Ik geloof echter dat bij het sluiten van een deur weer een andere deur open gaat. Ik ben opzoek naar die deur waarachter een uitdagende positie schuilt waarin ik mijn vaardigheden en ervaringen kwijt kan. (wat zoek je) Hoe is de visie op projectmanagement binnen uw bedrijf? (call to action)
4) Ik werk als freelance fotograaf (wie ben je) en ik fotografeer families, iedereen van baby’s tot overgrootouders, waarbij ik het karakter van een familie in een portret vastleg (wat kun je). Dat levert meestal hele mooie familieportretten op, die vaak een prominente plaats in het huis van mijn klanten krijgen (wat jij toevoegt). Heerlijk om te doen!’ Zou ik jouw visitekaartje mogen om je een uitnodiging te sturen voor LinkedIn, wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog eens kunnen helpen? (wat zoek je/call to action) 5) Mijn naam is Monique Pietersen. Ik heb vijf jaar ervaring als communicatie manager, veel ervaring met social media en ik ben verantwoordelijk voor de externe communicatie (wie ben je). Maandelijks geef ik een nieuwsbrief uit. Zo heb ik in mijn laatste functie een nieuwe strategie ontwikkeld voor de wijze waarop klanten worden benaderd voor een follow-up, middels een combinatie van e-mail marketing en telefonisch contact (wat kun je). Dit heeft geleid tot een stijging in klanttevredenheid van 30%, hogere klantretentie en daardoor betere banden met onze business-partners (wat jij toevoegt). In mijn huidige baan zit erg veel variatie in de werkzaamheden dat ik als erg prettig ervaar. Zou u mij kunnen vertellen hoe een typische werkdag eruit ziet in deze functie bij jullie bedrijf? (wat zoek/wil je)
2. Personal branding Bij personal branding beschouw je jezelf als een merk. Vanuit deze gedachte kijk je naar jezelf, je ambities en de (marketing)strategie waarmee je jouw doelen wilt bereiken. Hoe onderscheid jij je van anderen? Jouw unieke kwaliteiten zorgen voor onderscheid (authenticiteit is van groot belang!) maar dit alleen is niet voldoende. Voor het bereiken van je doel is het belangrijk om geloofwaardig over te komen. De inhoud moet kloppen met de verpakking. Dat kan alleen als alles klopt, alles congruent is, in lijn met wat jij laat zien en laat horen aan anderen. Dat betekent dat wat jij uitstraalt en communiceert, klopt met wie je bent en wilt bereiken. Let op: de perceptie van de mensen om je heen bepaalt welk Personal Brand je echt bent. Bij personal branding gaat het er om dat je bewust bent van de boodschap die je uitstraalt, maar ook van de boodschap jij onbewust uitzend. Is dat ook de boodschap die je uit wilt zenden? Jouw Personal Brand vertelt wie je bent en wat je (anders) doet en beïnvloedt daarmee hoe anderen over je denken. Je kunt er dus een concurrentievoordeel mee behalen en dat is belangrijk in de huidige arbeidsmarkt. Het gaat erom jezelf duidelijk te profileren, zodat je voorkomt dat je gepercipieerd wordt als iemand van “13 in een dozijn”. Met een Personal Brand vergroot je de kans dat anderen zich jou herinneren. Klopt jouw verpakking met de inhoud? De verpakking is in dit geval jouw verschijning. Denk aan kleding, haardracht, make-up gebruik, lichaamshouding, stem, gebruik van parfum/aftershave, hoe beweeg je etc.? Een perfectionist zal er nooit onverzorgd bij lopen, een daadkrachtig type nooit “sukkelige” kleding dragen etc. Kleed je zoals de meerderheid van de groep waar je toe behoort, zich kleedt. Als je promotie wilt maken, moet je je gaan kleden en gedragen zoals de groep waar je bij wilt gaan horen.
In de literatuur zijn verschillende stappenplannen te vinden om een Personal Brand te ontwikkelen. Bij de meeste indelingen komen in ieder geval de volgende elementen terug: (1) het bepalen van je ambities, (2) het analyseren van jouw talenten en competenties en (3) het opstellen van concrete acties. Jouw Personal Brand, vragen: • Waar wil jij als professional voor gaan? • Waarom doe ik het werk dat ik doe? (los van de noodzakelijke verdiensten) • Wat zijn jouw unieke talenten? Mijn Unique Selling Points t.o.v. andere kandidaten? Maak deze concreet (bewijslast). • Waar sta ik nou echt voor? • Wat is en blijft uniek aan mij, los van alle veranderingen die ik heb doorgemaakt? • Welke kansen zie je in de markt? • Wanneer ben je succesvol? • Waar wil ik later voor herinnerd worden? • Hoe ziet jouw Personal Brand eruit? • Hoe maak ik kenbaar wie ik ben en wat ik doe? • Wat is kenmerkend aan mijn stijl van communiceren en hoe ik mezelf presenteer? • Hoe maak ik verbinding met mijn doelgroep? • Hoe denk jij dat je over komt bij anderen? Komt dat overeen met wat je wilt bereiken of moet je wat gaan veranderen/aanpassen?
MA RK TO RIE NT AT IE FOCUS P ER S O N A L B R A N D IN G S M A R T /S M A R T S LI M OBSTAKELS ACTIE
