NR. 2
2011
‘T GOOI
Minder praten, meer doen
Een charmant-brutale aanpak
Onderscheidend in kennis en kwaliteit
V
••••••••••••••••
Celebration Benelux
Zonder vrije concurrentie creëer je een economie van gemiste kansen
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het
Inhoud
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van ‘t Gooi verschijnt vijf keer per jaar.
MINDER PRATEN, MEER DOEN
Zevende jaargang, nummer 2, 2011 OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO Fotografie: Ruud Voest UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63
[email protected]
08
“IK NOEM MIJN AANPAK CHARMANT-BRUTAAL”
WEBSITE www.hetondernemersbelang.nl BLADMANAGERS Piet Rood
[email protected] Herman Koreman
[email protected] T 0228 - 32 12 53 LAY OUT VDS vormgeving! Postbus 668 9200 AR Drachten T 0512 - 38 11 14 F 0512 - 38 11 71
[email protected]
Een goed bestuur en een gedreven voorzitter, het is de zegen die het Weesper bedrijfsleven ten deel valt. Bedrijvenvereniging (IVW) Weesp timmert aan de weg en doet dat niet met oogkleppen, één richting op. Ondernemen is nu eenmaal licht op de voeten staan en snel inspelen op de vele, steeds sneller verlopende ontwikkelingen waarmee je te maken krijgt. Zoals digitalisering van communicatie, het toenemend aantal zzp’ers, de vergrijzing van de samenleving en de arbeidsvraag die weer zal gaan groeien. Voorzitter Cees van Vliet is dan ook groot pleitbezorger voor het bundelen van krachten. “Om echt door te pakken! Als we dat met zijn allen doen, kan het.”
15
“Als iemand vraagt ‘Ik wil klant bij jou worden’, dan wil ik altijd eerst een gesprek met hem of haar. Ik vind het namelijk belangrijk om elkaar in de ogen te kijken. Want als het niet echt klikt, moet je ook niet met elkaar samenwerken. In onze branche gaat het uiteindelijk vooral om vertrouwen”, zegt Ed Moons, eigenaar van de in Loosdrecht gevestigde Futurum Groep. De groep is totaalaanbieder op het gebied van financiële dienstverlening. Ondernemers en particulieren kunnen er terecht voor uiteenlopende zaken als hypotheek en pensioenadvies, schade- en levensverzekeringen en andere financiële vragen.
ONDERSCHEIDEND IN KENNIS EN KWALITEIT
23
Aan ondernemerschap kleven juridische aspecten. Dat begint al met de gekozen rechtsvorm voor een onderneming. Daarnaast moet voor het bedrijfsmatige vastgoed juridisch vaak veel geregeld worden. Aangezien er daarbij financieel veel op het spel staat, is het wijs om je licht op te steken bij een notariskantoor met brede én diepe kennis van het ondernemingsrecht in al haar facetten. Het Hilversumse Davina & Partners, regionaal het grootste notariskantoor, heeft alle expertise onder één dak. En een oriënterende kennismaking kost niets.
DRUK D+L Printpartner GmbH, Bocholt MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Willem Bakering Bob Bakker Nico de Beer Hans Keesmaat Baart Koster Jeroen Kuypers Marco Magielse John Peters Henk Roede (strip) Swaans Communicatie André Vermeulen (column) Ruud Voest Van Zandvoort media ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
02
ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS
CELEBRATION BENELUX Innovatief zijn staat hoog in het vaandel bij William en Lisette Lensselink, eigenaren van Celebration Benelux, importeur en groothandel in luxe sieraden en horloges. Want door innovatief te zijn, kan iedere ondernemer zijn eigen stempel zetten. William en Lisette Lensselink laten dit zelf al jaren met succes zien.
27
Colum QEn verder
Ten aanval!
04
Nieuws
07
Offiss zorgt voor de perfecte arbeidsmatch
10
Wereldwijd opererend Group 4 Securicor ook in regio actief
11
Taxwise advocaten & belastingadviseurs opent kantoor op Zuidas
13
Full-service grafisch dienstverlener
16
Hoe investeert u in uw medewerkers?
19
Managed Services van VX Company over kantoorautomatisering
20
Beleggen is simpel maar niet eenvoudig
25
Bunnik Etalage & Interieur Styling
26
Fiscale regeling innovatieve werkzaamheden
28
LeerWerkLoket wil match tussen vraag en aanbod verbeteren
QIn het hartkatern Zonder vrije concurrentie creëer je een economie van gemiste kansen De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) is al jarenlang de arbiter bij de aanpak van overtredingen van de Mededingingswet. De NMa doet onderzoek op eigen gelegenheid maar ook naar aanleiding van tips en klachten. Ondernemers die menen dat ze door concurrenten onterecht benadeeld worden kunnen dit melden via de ‘tiplijn voor ondernemers’.
- SBA Euro zoekt naar de beste oplossing voor iedere arbeidsvraag - Marktleider Trigion, toonaangevend in veiligheid - Veldhuis Media: Hoge voorspelbaarheid sluit kleurverschillen uit - Perfect werk voor elk merk bij Toscon Trailer Servicecenter
De praktijk achter de slogan ‘Een leven lang leren’ De wereld verandert steeds sneller, en dus evolueren ook de manieren van werken in een steeds hoger tempo. Kennis en vaardigheden die op school worden geleerd vormen slechts een basis die constant moet worden aangevuld met nieuwe expertise. Een leven lang werken vereist een leven lang leren. De vertaling naar de praktijk wordt gemaakt met het project Excelleren.nu, een initiatief van MKB-Nederland en de ministeries van OC & W en SZW.
Het kabinet-Rutte van VVD, CDA en -laten we wel wezenook PVV belijdt met de mond dat het alle ruimte wil geven aan het bedrijfsleven. Zo heeft minister Verhagen aangekondigd dat hij een eind wil maken aan de bureaucratische rimram die de overheid over ondernemers uitstort. Deze administratieve lasten zoals ze in Haags jargon heten, bezorgen bedrijven niet alleen hoofdbrekens, maar ook veel ergernis en het kost bakken met geld. Al sinds de jaren tachtig beloven opeenvolgende kabinetten dat zij het verplichte papierwerk van formulieren, vergunningen en andere pennenlikkerij met 25 procent zullen terugbrengen. Nu, dertig jaar verder, moet dat nog steeds gebeuren. Waarom het niet gebeurt? Simpel, omdat de ambtenaren die de administratieve huisvlijt van het bedrijfsleven controleren, zichzelf natuurlijk niet gaan afschaffen. Want dat is de consequentie. Tegen de tijd dat een minister zijn plannen denkt te kunnen uitvoeren, is de regering waarvan hij deel uitmaakt alweer bijna naar huis. Het volgende kabinet moet van voren af aan beginnen en intussen blijven de controlerende ambtenaren flink controleren. Dit klinkt misschien wat cynisch, maar zo gaat het in de praktijk vaak wel. Nu wil de ploeg van premier Rutte ook het aantal ambtenaren drastisch verminderen. Het kwaad bij de wortel aanpakken als het ware. Als ‘ze’ in Den Haag ergens goed in zijn, dan is het wel in tijd rekken. Dus komen er commissies en studiegroepen en interdepartementale kletsclubjes, die jaren nodig hebben om hun gewichtige adviezen te produceren. Laten we nou eens aannemen dat Rutte & Co de rit uitzit tot 2014, wedden dat er dan nóg meer ambtenaren zijn? Met de bureaucratische rompslomp valt misschien nog wel te leven. Het hoort erbij zoals nattigheid bij het Nederlandse klimaat. Veel erger zijn vaak lokale overheden, die een ondernemer kunnen breken als hen dat zo uitkomt. Ik ken legio voorbeelden van ondernemers die tot razernij werden gedreven door een halsstarrige wethouder of een zure ambtenaar. Soms draaide het op een faillissement uit. Zonder doorstart. Uit ervaring weet ik dat in situaties die uitzichtloos lijken, er meestal nog maar één middel is om te ‘overleven’. Begin een publiciteitsoffensief. Ik weet ook dat veel ondernemers daar huiverig voor zijn, maar dat is de verkeerde grondhouding. Het Ondernemersbelang wil een podium bieden aan bedrijven die worden gemangeld door de gemeente of een andere overheidsinstantie. Stuur mij een e-mail en we bespreken de zaak en betrekken er mogelijk ook andere media bij. Laat van u horen! André Vermeulen
[email protected] Nieuwe columnist
Het Ondernemersbelang heeft met ingang van deze editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55), directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg. André is van huis uit journalist en communicatiedeskundige.
ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS
03
Nieuws Nieuwe columnist Het Ondernemersbelang heeft met ingang van deze editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55), directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg. André is van huis uit journalist en communicatiedeskundige. Hij is gespecialiseerd in het schrijven van biografieën van ondernemers. Ook legt hij zich toe op de samenstelling en publicatie van bedrijfsgeschiedenissen en jubileumuitgaven van bedrijven en instellingen. Voordat hij zijn eigen bedrijf begon, werkte Vermeulen voor vier dagbladen en het Algemeen Nederlands Persbureau ANP. Hij is tevens dertien jaar hoofdredacteur geweest van magazine Ondernemen! van MKB-Nederland.
Broertjes burgemeester Hilversum Oud-hoofdredacteur van de Volkskrant Pieter Broertjes wordt burgemeester van Hilversum. De gemeenteraad heeft hem unaniem voorgedragen. Broertjes werkte ruim dertig jaar bij de Volkskrant,waarvan de laatste vijftien jaar als hoofdredacteur. Hij heeft geen ervaring in het openbaar bestuur. De Hilversumse raad noemt hem “atypisch en inspirerend”, en kiest voor hem vanwege zijn affiniteit met de media en zijn grote relevante netwerk. Pieter Broertjes is lid van de PvdA. Hij wordt de opvolger van Ernst Bakker (D66), die sinds 1998 burgemeester van Hilversum was.
04
het ONDERNEMERS BELANG
Fitte medewerkers spil van gezond bedrijf
Een goede gezondheid staat voor veel mensen bovenaan op hun lijst van geluksfactoren. Fysieke en mentale gezondheid zijn het fundament van persoonlijk welbevinden en de kwaliteit van een gezond bedrijf.
Welvaart heeft ons een langer en comfortabeler leven gebracht, maar heeft ook gezorgd voor uitval van mensen in het arbeidsproces. Zo zijn hart- en vaataandoeningen, diabetes, maar ook rugklachten en kanker voor een groot deel te wijten aan welvaart: veel eten, stress en te weinig bewegen. Bij een gezonde levensstijl spelen aspecten als beweging, voeding, leefomgeving en manier van werken en werkomstandigheden een belangrijke rol. Dit vraagt om samenwerking tussen alle betrokken partijen. De werknemer zal
Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten jubileert Kontakt der Kontinenten in Soesterberg viert dit jaar zijn 50ste verjaardag. Kontakt der Kontinenten heeft bekendheid vergaard door trainingen, cursussen en conferenties met thema’s ontwikkelingssamenwerking en diversiteit. Later is daar het conferentiehotel bijgekomen, dat zich in de loop der jaren heeft ontwikkeld tot multifunctioneel conferentiehotel met vergaderzalen en hotelkamers. Het gehele jaar zal in het teken van de 50ste verjaardag staan. Zo zijn er diverse activiteiten gepland. Het volgende staat onder andere op de agenda: Op maandag 11 april organiseren wij een Wico Bunskoeklezing. De lezing zal gehouden worden door de heer
René Grotenhuis, directeur van Cordaid, een Nederlandse ontwikkelingsorganisatie. In de maand juli is er een feest/reünie voor medewerkers, oud-medewerkers, stagiairs en (oud)bestuursleden. De Dies Natalis - dé verjaardag! - wordt gevierd op maandag 24 oktober in de vorm van een actieve relatiedag met workshops in samenwerking met relaties en leveranciers van Kontakt der Kontinenten. Tevens zullen die dag de nieuwe etage- en zaalnamen, vernoemd naar de missiegebieden van de SVD, onthuld worden. Ook de hotelaanbiedingen staan in het teken van 50. Deze kunt u vinden op de website www.50jaarkontakt.nl.
Waarom is video zo belangrijk voor ondernemers? De gemiddelde bezoeker neemt ongeveer 20 procent op van wat op een website geschreven wordt. Ze nemen echter tot 70 procent op van wat ze horen en zien; geluid en video dus. Wanneer u gebruik maakt van video zal de bezoeker ruim drie keer zoveel informatie tot zich nemen. Door het toevoegen van geluid en video op uw website zult u een veel grotere impact op uw bezoekers achterlaten, en ook op hun uiteindelijke besluit om uw producten te kopen of uw diensten af
te nemen. Het Ondernemersbelang is daarom een samenwerking aangegaan met Regio Business TV die landelijk als videoproducent optreedt en met u de wensen doorneemt betreffende een eigen bedrijfsvideo. De video kan niet alleen op uw eigen site geplaatst worden maar ook doorgeplaatst worden naar bijvoorbeeld uw LinkedIn of Facebook profiel. Voordeel hierbij is dat u overal gevonden en bekeken kunt worden en u daardoor ook direct hoger in Google wordt geplaatst...
zijn leefstijl zelf moeten aanpassen met gezonder eten en meer bewegen. De werkgever dient te zorgen voor goede arbeidsomstandigheden. De overheid stimuleert hiervoor de bedrijfsfitness door dit als fiscaal onbelast loon in natura aan te rekenen. Stimuleren van fitness is voor een bedrijf dan ook een prima investering in menselijk kapitaal. Uit onderzoek blijkt dat sportende werknemers productiever zijn en minder ziekteverzuim vertonen. Een reductie van ziekteverzuim met ca. 1 à 2 procent bespaart een bedrijf met 50 werknemers al snel 27.000 euro per jaar.
Amstel Burght administratie- en belastingadviseurs Amstel Burght administratie- en belastingadviseurs is gevestigd te Uithoorn en verleent administratieve en fiscale diensten voor bedrijven en particulieren. Wij onderscheiden ons door kennis van zaken, ondernemingsgeest en inlevingsvermogen, maar bovendien door persoonlijke betrokkenheid bij uw onderneming en door onze informele stijl. Daarbij komt nog dat de uurtarieven alleszins betaalbaar zijn. Ons team bestaat uit generalisten in de letterlijke betekenis van het woord. Wij staan voor oplossingsgericht werken van start tot finish. Wij beschikken daarnaast over een uitgebreid netwerk van specialisten, waaronder de NOAB Adviesgroep met specialisten in diverse branches. Onze dienstverlening geschiedt volgens de leverings- en uitvoeringsvoorwaarden van de NOAB. zonder bijkomende kosten! Op www. ondernemersbelang.nl staat momenteel een videopresentatie waarom video zo belangrijk is voor ondernemers. Neemt u na het bekijken hiervan eens vrijblijvend contact op met uw bladmanager voor alle mogelijkheden.
Column Hotel Newport Beste Hotel van Nederland Hotel Newport in Huizen heeft de Publieksprijs “Beste Hotel van Nederland” gewonnen. Gebaseerd op gastenreviews op de website www.HotelSpecials.nl uit het jaar 2010 zijn er begin januari tien genomineerde hotels bekend gemaakt. Vervolgens kon het publiek tot 30 januari via internet een stem uitbrengen. Ronald Aandeweg, hotel manager van Hotel Newport zegt blij verrast te zijn met deze award. “Naar aanleiding van de nominatie waren wij al ontzettend trots om ons als zelfstandig hotel te mogen meten met grotere ketenhotels. Deze award is een grote waardering voor onze medewerkers, die het hele jaar door alles in het werk stellen om onze gasten van een onvergetelijk verblijf te voorzien”, aldus Aandeweg. Bij Hotel Newport, gelegen in Huizen, Haven van het Gooi, staat gastvrijheid hoog in het vaandel. Dit heeft mede geleid tot deze publieksprijs. Hotel Newport ligt op een unieke plek aan
het Gooimeer, waar rust en ruimte centraal staan. Het bijna volledig all-suite hotel beschikt over 61 kamers met gratis wireless internet, gratis movie channels en video on demand en twee restaurants waaronder Indonesisch specialiteitenrestaurant Tjoe Tjoe Mas. Daarnaast biedt het hotel zeven vergaderzalen, uiteraard ook uitgerust met gratis wifi, met onder andere een uniek penthouse met privé dakterras en een prachtig uitzicht over het Gooimeer. Een terras aan de haven van Huizen en de Newport Health & Spa zorgen ervoor dat Hotel Newport de gast een totaalpakket aan kan bieden, dat helemaal op de wensen van iedere individuele gast afgestemd kan worden.
In reactie op deze column spreken mensen mij met enige regelmaat aan. Als je een mening hebt is er altijd een reactie te verwachten. En is er altijd een discussie mogelijk over die betreffende meningen. En daarom ben ik hier. Om het geluid van mijn mening te laten horen en een reactie uit te lokken bij de lezer. Of deze tenminste te laten meedenken of te laten meegrijnzen.
Meningen:
ondernemen is geen schande! Zichtbaarheid is van groot belang. Dat was ik laatst eens met een collega-ondernemer die ik na een langere periode weer eens sprak. Hij leest trouw het Ondernemersbelang. Reageert kritisch op mijn schrijfsels. En op de meningen van collega’s in het Ondernemerspanel. En dan ook de vraag of ik het nou nodig heb om mijzelf op bepaalde plaatsen te laten zien. “Nodig”. Dat misschien niet. Bij ons bedrijf komen met regelmaat nieuwe klanten over de drempel. En ik zou te ijdel zijn als ik zou stellen dat die mensen op mijn gezicht of mijn schrijfsels afkomen. Maar wat is het resultaat wanneer je totaal niet meer adverteert? Of je gezicht laat zien? Bekendheid leidt volgens de marketingwetten immers tot succes. Feit is dat ondernemers die hun hoofd boven het maaiveld uitsteken een risico lopen. Een risico om herkend te worden. Bekend en bekritiseerd te worden. Of nog erger: plotseling succesvol te worden. Dit laatste leidt soms tot bewondering, maar veelal ook tot jaloezie of een ongevraagde mening over zijn of haar ondernemerskwaliteiten. Als het ondernemen succesvol verloopt kun je redelijk eenvoudig verweer voeren. Ondernemen is dan een feest. Er komt geld binnen, de loftrompet schalt en de vlaggen van plezier wapperen dat het een lieve lust is. Echter bracht de recessie ook een aantal donderwolken. Bedrijven die enkele jaren met de hausse van succes omhoog gingen, liepen soms diepe krassen en deuken op. Het is moeilijk om je dan staande te houden. Sommige ondernemers gingen tot groot verdriet zelfs failliet.
Als een bedrijf van de markt verdwijnt wordt er vaak geroepen dat het bedrijf is “geklapt”. Of er wordt zelfs gezegd: “Ze hebben het bewust laten klappen”. Echter staakten sommige ondernemers het ondernemerschap zonder faillissement. En namen soms zelfs verlies. Dat is heel wrang. Zeker als je niets kunt doen aan het wegblijven van nieuwe, maar ook van bestaande klanten. In sommige branches waren de klappen zo hard, dat ondernemers er met de beste wil van de wereld niets aan konden doen. Als je op zo’n moment besluit de activiteiten te staken om alle betrokken partijen te behoeden voor een financieel fiasco, is dat zeker geen teken van slecht ondernemerschap. Maar wel heel moeilijk en soms ook emotioneel. Als je op die manier je eigen droom van het ondernemerschap aan de kant kunt zetten ten gunste van je personeel en leveranciers is dat een nobele en prijzenswaardige beslissing. Hoe de meningen van anderen ook zijn: veel omstanders kennen vaak de feiten niet. Of realiseren zich niet dat het risico dat ondernemers dagelijks nemen, bijdraagt aan de grote welvaart die wij in Nederland kennen. De beste (niet ondernemende) stuurlui staan veelal (loongedienstig) aan de wal. Ondernemen is dus nooit een schande. Soms moet je realiteitszin hebben en kracht. En dan concluderen dat iets niet kan. Of dat iets niet haalbaar is in de tijd waarin je het probeert. En ook die ervaring geeft veel wijsheid. Laten we dan nu tot besluit de recessie achter ons laten en samen gaan genieten van het voorjaar en de naderende zomer.
het ONDERNEMERS BELANG
05
Bedrijfsreportage
Tekst: Baart Koster • Fotografie: Ruud Voest
Offiss zorgt voor de perfecte arbeidsmatch en
stelt zorg en aandacht centraal Een half jaar geleden startte Offiss de bemiddeling in kantoor ondersteunend personeel. De door de uitzendwol geverfde oprichters Marieke PluimVerburg en Jasper van der Haar zetten hun expertise en ervaring in om een flinke en dynamische markt te bedienen met capabel kantoor ondersteunend personeel. “Onze klanten mogen op een goede en langdurige match rekenen, want wij werven en selecteren onze kandidaten met persoonlijke zorg en aandacht.”
O
ffiss mag dan weliswaar niet voor de snelle score gaan en zorgvuldigheid voorop hebben staan, toch is snel en resultaat gericht werken wel degelijk kenmerkend voor het bedrijf. “Binnen twee weken presenteren wij maximaal drie geschikte kandidaten, wier profiel precies voldoet aan wat de klant zoekt. Omdat we gaan voor het totstandbrengen van een langdurige werkrelatie, gaan we daarbij niet over één nacht ijs.” Uitgebreide en persoonlijke intake
Het sluit aan bij de trend die Marieke en Jasper signaleren, dat langdurige werkverbanden steeds belangrijker worden in een vergrijzende samenleving met een toenemende vraag naar arbeid. “Dat vergt van ons een zeer zorgvuldige werving- en selectieprocedure met een hoog persoonlijk gehalte. We houden daarom uitgebreide intakes met kandidaten. Onze minimale eisen, namelijk dat kandidaten mbo+ zijn opgeleid, enkele jaren werkervaring hebben en over goede taalvaardigheid beschikken, vormen slechts de basis. Naast die harde factoren hebben we ook heel nadrukkelijk oog voor de zachte criteria. Want er moet echt een match zijn tussen de persoon die we plaatsen en de organisatie. Zo moet de kandidaat in de heersende cul-
tuur passen. We kijken dus heel goed naar het type mens dat we voor ons hebben en nemen de tijd om die te doorgronden. Ook zaken als iemands achtergrond, potentie en toekomstperspectief, spelen bij onze beoordeling mee. Aandacht voor dat soort zaken is essentieel, want als de zogenaamde zachte criteria niet kloppen, dan komen wij niet tot dé match. Althans; niet voor de lange termijn en dat is waar wij voor gaan”. De klant profiteert daarbij niet alleen van goed personeel, maar ook spaart hij zich de tijd en het geld om die zelf te zoeken. “Onze ervaring maakt dat we de match sneller vinden dan onze klant als hij dat zelf zou proberen. Wat tijd bespaart. Daarnaast zijn we lean and mean, dus met weinig overhead, waardoor we onze maatservice betaalbaar kunnen aanbieden.” Garantieregeling
Offiss bedient bedrijven en instellingen in een dynamisch en omvangrijk gebied. Want de eigen kantoorlocatie in Weesp is vooral een prettige uitvalsbasis, vinden Marieke en Jasper. Weesp vormt dus slechts een klein deel van het werkterrein dat zich uitstrekt tot Amsterdam Zuidoost, Almere, ’t Gooi en Amersfoort. Een unieke service waarvan de klanten in dat gebied
kunnen profiteren is de garantieregeling. “Dat houdt in dat wij gedurende de eerste drie maanden na plaatsing van een kandidaat de fee in delen factureren in plaats van in één keer. Voor de klant heeft dat als voordeel dat als hij na een maand concludeert dat een kandidaat toch niet helemaal bevalt, hij dus alleen een fee betaalt over de periode dat die kandidaat bij hem op kantoor was. We kunnen ons die werkwijze permitteren, omdat we overtuigd zijn van onze kwaliteiten om een kandidaat te plaatsen die helemaal, en dus voor de lange termijn, bevalt.” Marieke eindigt met een voorbeeld. “Normaal selecteren we maximaal drie kandidaten, maar voor een bedrijf in Weesp waren we zo overtuigd van één van de kandidaten, dat het voorstellen van meer kandidaten niet noodzakelijk was. Ons fingerspitzengefühl bleek perfect te werken, want die kandidaat werd door de klant meteen aangenomen.”
Offiss Stationsweg 28 1382 AB Weesp T 0294 - 77 22 64
[email protected] www.offiss.nl
het ONDERNEMERS BELANG
07
Interview
Tekst: Baart Koster • Fotografie: Ruud Voest
Een goed bestuur en een gedreven voorzitter, het is de zegen die het Weesper bedrijfsleven ten deel valt. Bedrijvenvereniging (IVW) Weesp timmert aan de weg en doet dat niet met oogkleppen, één richting op.
IVW-voorzitter pleit voor gezamenlijke daadkracht
Ondernemen is nu eenmaal licht op de
Minder praten, meer doen
voeten staan en snel inspelen op de vele, steeds sneller verlopende ontwikkelingen waarmee je te maken krijgt. Zoals digitalisering van communicatie, het toenemend aantal zzp’ers, de vergrijzing van de samenleving en de arbeidsvraag die weer zal gaan groeien. Voorzitter Cees van Vliet is dan ook groot pleitbezorger voor het bundelen van krachten. “Om echt door te pakken! Als we dat met zijn allen doen, kan het.”
N
aast zijn IVW-voorzitterschap is Van Vliet als directeur bij C.T.J. van Vliet, dat onder bouwbedrijf Van Wijnen valt, constant bezig met zaken van constructieve aard. Dat typeert hem, want Van Vliet laat zich kennen als een man die graag samenwerkt en samen bouwt aan een betere toekomst. Dat hoeft niet alleen in bouwmaterialen te gebeuren, maar heeft ook betrekking op de betekenis van Weesp in de strategisch gesitueerde regio waarin het ligt. “De contacten met andere ondernemersverenigingen in de regio zijn al goed. Hetzelfde kan gezegd worden van de samenwerking met de gemeente Weesp. Toch blijven wij werken aan een nóg sterker netwerk, want in het krachtenveld waarin wij ons bevinden moeten we die collectiviteit constant blijven zoeken.”
“Als we als ondernemend Gooi en Vecht op onze handen blijven zitten, dan kun je erop wachten dat de werkgelegenheid hier sterk zal krimpen”
Voorzitter Cees van Vliet
08
het ONDERNEMERS BELANG
Wat ook typerend is voor Van Vliet is dat hij altijd werkt vanuit zijn enthousiasme. “Ik doe geen dingen die ik niet leuk vind. Dat is bijvoorbeeld de reden dat ik na de verkoop van mijn bouwbedrijf aan Van Wijnen, er tóch bleef werken en er zo bij betrokken blijf. Doorgaans zie je eigenaren na een
bedrijfsverkoop al snel verdwijnen. Maar ik voel mij veel te betrokken bij de Van Wijnen/ Van Vliet organisatie en vind het veel te leuk om er helemaal mee te stoppen.” Vanuit diezelfde betrokkenheid is hij nu alweer vijf jaar als IVW-voorzitter een spil in en rond Weesp. Zijn visie is fundamenteel en helder. “Weesp moet over de eigen schaduw kunnen springen en open staan voor samenwerking. Overigens geldt dat advies ook voor andere gemeenten in de regio. Als er tussen ondernemersverenigingen in deze regio geen goede, actieve banden worden gesmeed, missen we als collectief bedrijfsleven en ook als regio kansen om werkgelegenheid en welzijn naar een hoger plan te trekken.” En actie is geboden, waarschuwt Van Vliet. “We zitten hier natuurlijk op een geweldige plek. Maken onderdeel uit van Gooi en Vecht en zitten tegelijkertijd onder de rook van Amsterdam. Dat is het goede nieuws. De andere kant is dat we hier met een vergrijzende bevolking te maken hebben, waardoor er meer bedrijven verdwijnen dan zich hier vestigen. Dus als we als ondernemend Gooi en Vecht op onze handen blijven zitten, dan kun je erop wachten dat de werkgelegenheid hier sterk zal krimpen. Samen minder praten en meer doen, dat is het beste recept.” In 2009 is in samenwerking met het Gewest Gooi en Vecht een transformatiefonds opgericht. “Dat fonds is ontstaan door samenwerking van negen gemeentes. En als negen gemeenteraden in deze regio ergens overeenstemming over kunnen bereiken, dan is er echt iets moois aan de hand. Het fonds houdt de afspraak met elkaar in dat wanneer er bedrijventerrein in
Secretaris Cor van der Poel
deze regio opgeofferd wordt, je dit dan óf compenseert in je eigen gemeente, óf dat je als overheid een premie in het transformatiefonds stort zodra je bedrijventerrein een andere bestemming geeft. De gelden in het fonds worden geïnvesteerd in herstructurering van bedrijventerreinen om op die manier bedrijfsruimtewinst op bestaande werklocaties te boeken.” Ontwikkelingsmaatschappij iLOCATOR houdt zich bezig met de instandhouding en verbetering van werklocaties in de regio Gooi en Vecht. “Het is belangrijk om de focus op het haalbare te richten, wat betekent dat je koestert en verbetert wat je al hebt, aldus Van Vliet. “Dat doe je door de goede bedrijven te faciliteren. Dat is een taak voor ons als ondernemersvereniging, maar zeker ook voor de gemeente. Het gaat erom voeling te houden met die ondernemers en regelmatig te informeren of ze goed zitten op hun plek en wat wij eraan kunnen doen om te faciliteren dat zij kunnen draaien en eventueel groeien. Zo houd je de goede ondernemers namelijk vast en dáár gaat het uiteindelijk om. Want je praat over de ondernemers die de lokale en regionale economie een impuls geven en de werkgelegenheid op peil houden.”
KvK Gooi- en Eemland, Flevoland en Gewest Gooi- en Vechtstreek zetelen, ook nog een coördinerende taak. “iLocator wijst, waar mogelijk, de juiste plek in deze regio toe aan het juiste bedrijf. Van een goede en strategische bedrijvenspreiding profiteert de regionale economie.” Naast het mkb en de grotere bedrijven, heeft Van Vliet ook oog voor de kleine ondernemer. “De trend is, ook hier in Weesp, dat er heel veel startende zzp’ers bij komen. Ook die willen we ondersteunen, want ook zij leveren power en innovativiteit aan het bedrijfsleven. Zij zijn de aanjagers van de economie. En je kunt ze ook niet over één kam scheren, want sommige zzp’ers werken bewust alleen, anderen zien het als opstap naar verdere groei. Het is dus een groep die ondersteuning verdient. Een goed idee zou zijn om een startersgebouw hier op industrieterrein Noord neer te zetten, waar zzp’ers ruimte kunnen huren. Aangezien ze zich niet op een huurcontract van vijf jaar kunnen vastleggen zou je ze kunnen faciliteren door ze flexibele contracten met een maand opzegtermijn te geven. Dan doe je écht iets voor je starters. En het behoort ook tot een van onze speerpunten als bedrijvenvereniging.”
“Zzp’ers zijn de aanjagers van de economie. Ook die willen we ondersteunen” Omdat er alleen structurele resultaten kunnen worden geboekt wanneer alle partijen over hun gemeentegrenzen heen denken, heeft iLocator, waarin ondernemers,
Daarnaast zijn we nu bezig met de pilot verzakelijking, die ook gericht is op het Nieuwe Werken. De pilot is een publiekprivate samenwerking waarin het bedrijfsleven
en de overheid gezamenlijk optrekken. We monitoren bij de pilot verzakelijking wat we hebben, wat de bedrijven die we hebben precies willen en welke nieuwe doelgroepen ondernemers we kunnen aantrekken. Daarbij spelen de digitale ontwikkelingen en het nieuwe werken bijvoorbeeld een rol. Wat heeft dat bijvoorbeeld voor effect op onze winkelstraten? Want je ziet steeds meer dat fysieke winkels vervangen worden door digitale online winkels. Hoe anticipeer je als Gooi en Vecht op dat soort ontwikkelingen? We hebben er nog geen pasklare antwoorden op, maar het zijn zaken waar we momenteel hard over nadenken.” Er is veel te doen, en Van Vliet komt eigenlijk tijd tekort om alles wat hij zou willen bespreken aan te kaarten. Hij besluit met iets dat hem aan het hart gaat. “Er komt een tekort aan handjes aan. Daarom is het van groot belang dat het bedrijfsleven goed gaat samenwerken met de sociale diensten en het UWV. Aan die samenwerking hebben we de afgelopen jaren al gewerkt en we willen daar de komende jaren grote slagen in gaan maken. Want dat handjestekort is in allerlei sectoren op termijn een zekerheid. Die samenwerking heeft als voordeel dat bedrijven ook straks arbeidskrachten uit de eigen omgeving hebben. Mensen die nu werkloos worden of al zijn, worden daardoor goed naar een baan gebracht en gaan weer onderdeel uitmaken van de maatschappij. Bovendien houdt de gemeente geld over dat niet langer in uitkeringen, maar in andere zaken geïnvesteerd kan worden. En daar profiteert de regio op alle niveaus van.
het ONDERNEMERS BELANG
09
Bedrijfsreportage
Tekst: Willem Bakering • Fotografie: Ruud Voest
“We willen onze klanten vooral oplossingen bieden vanuit de gedachtegang dat we samen met hen optrekken. Dat ook de klanten het belang in zien van goede en kostenefficiënte beveiligingsoplossingen.” Aan het woord is Robert-Jan Ooteman, regiomanager van G4S Beveiliging in het kantoor aan de Baarnsche Dijk in Baarn. G4S is wereldwijd marktleider op het gebied van beveiligings- en veiligheidsoplossingen, maar is bijvoorbeeld ook in de regio Gooi, Vechtstreek, Almere en Eemland actief om bedrijven complete of deeloplossingen voor hun beveiligingsproblemen te kunnen bieden.
Wereldwijd opererend Group 4 Securicor ook in regio actief
“Security doe je omdat je denkt dat er iets kan gebeuren”
M
et ruim 600.000 werknemers in meer dan 110 landen, is G4S de op een na grootste private werkgever ter wereld. De werkzaamheden variëren van beveiligingsadvies, geldtransporten en geldverwerking tot totale cash management oplossingen voor retailers, financiële instellingen en overheden om de gehele cash stroom te managen. Maar ook advisering inzake veiligheidsvoorschriften, procedures, risicomanagement tot complete veiligheidstrainingen en opleidingen. “Beveiligen zit bij ons in de genen.” Ooteman geeft een voorbeeld van het delen van internationale kennis die binnen zijn bedrijf aanwezig is. “We hebben bijvoorbeeld een opdracht van de reclassering in de wacht kunnen slepen. Die wilden cliënten monitoren via enkelbandjes. In de V.S. hebben wij daar al ruime ervaring mee opgedaan. Door die bewezen techniek is uiteindelijk de opdracht naar ons gegaan.”
te hebben. Security doe je immers omdat je denkt dat er iets kan gebeuren”, zegt Ooteman. “Elke onderneming loopt bepaalde risico’s. Voor de één zijn de risico’s groter en anders van aard dan voor de ander. Er moet dus een goede balans zijn tussen de risico’s en de te nemen maatregelen. Het gaat erom de bedrijven een spiegel voor te houden, zodat voor iedereen duidelijk wordt welke maatregelen genomen moeten worden. We hebben bijvoorbeeld de mogelijkheid een quick scan uit te voeren. Maar we doen ook Risk Advisory Services op basis waarvan we een totaalbeeld geven van de veiligheidsvraagstukken van een bedrijf. Je krijgt dan niet alleen inzicht in de risico´s binnen het bedrijf, maar ook van de omgeving. Er loopt bijvoorbeeld een spoorlijn achter het pand langs. Vervoeren de treinen die daar passeren alleen maar mensen of ook gevaarlijke stoffen?”
Balans tussen risico´s en te nemen maatregelen
Breed naar het probleem kijken
“De meeste bedrijven hebben hun focus op het primaire proces om winstgevend te kunnen ondernemen. Veiligheid staat meestal niet voor op het netvlies van de ondernemer, maar het is wel degelijk belangrijk om je zaakjes goed voor elkaar
10
het ONDERNEMERS BELANG
Ooteman: “We kijken dan ook of de door het bedrijf zelf getroffen maatregelen effectief zijn en of bedrijven en organisaties voldoende zijn voorbereid op onvoorziene gebeurtenissen? We leveren een breed concept, waarbij we niet alleen de mensen leveren, maar juist breed naar het
probleem kijken. Het mooie is dat wij totaaloplossingen kunnen bieden. Elk bedrijf is anders, dus het is wel altijd maatwerk. Met verschillende bedrijven maken we afspraken over de te leveren kwaliteit op basis van prestatie-indicatoren.” Extra beveiliging
“Door met ons samen te werken zijn organisaties ook snel in staat om op korte termijn extra beveiliging in te huren”, vervolgt Ooteman. Hij wijst er op dat regelmatig voorkomt dat er ineens zeventig tot tachtig mensen nodig zijn, zoals bijvoorbeeld bij evenementen of de stroomstoring onlangs op het CS in Utrecht. Ook kunnen we voor het bewaken van panden waar brand is geweest gespecialiseerde brandwachten leveren. Dat hebben we onlangs nog in Utrecht gedaan. We hebben eigenlijk voor alles wel een oplossing voorhanden.”
Group 4 Securicor - G4S Baarnsche Dijk 4e 3741 LR Baarn T 035 – 625 20 35 F 035 – 623 03 73
[email protected] www.g4s.nl
Bedrijfsreportage
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Rachel Dubbe
Op 1 januari was het zo ver: Taxwise advocaten & belastingadviseurs is van start gegaan. Paul Weil, een van de initiatiefnemers, speelde al een tijd met de gedachte om onder één label met een groep deskundige en hoog gekwalificeerde
Taxwise advocaten & belastingadviseurs opent kantoor op Zuidas
advocaten en fiscalisten een praktijk te beginnen en begin dit jaar kwam die droom dus uit.
Paul Weil
“Feitelijk zijn we vier praktijken die bij elkaar zijn gevoegd,” zegt Weil, die al jarenlang in het vak actief is en in Groot-Amsterdam beslist geen onbekende is. “De ambitie is groots: over een paar jaar willen we in de markt bekend zijn als een partij waar de ondernemer als een vanzelfsprekendheid zijn eerste vraag neerlegt als hij antwoorden zoekt in de fiscale en juridische sfeer.”
W
eil vertelt dat er bewust is gekozen voor het houden van een kantoor in de hoofdstad. “We zitten nu letterlijk tegen de Zuidas aan. Alle belangrijke spelers bevinden zich in de buurt. Bovendien zijn we dicht bij de rechtbank gevestigd – dat is groot gemak – en is ons kantoor prima te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Maar natuurlijk kennen we de markt in Amsterdam ook goed. Ik heb er jarenlang gewerkt. Het was dus eigenlijk vanzelfsprekend dat we hier zouden landen.” Taxwise advocaten & belastingadviseurs houdt zich onder andere bezig met ondernemingsrecht en het advies en ondersteuning van fiscale procedures. Jurjen van Daal, collega-partner van Weil binnen de praktijk, vertelt dat de juridische en fiscale vraagstukken waar ondernemers mee stoeien zéér divers kunnen zijn. “Er is geen blauwdruk. Essentiële nuances zijn er altijd omdat elk bedrijf, elke onderneming anders in elkaar zit. Daarentegen hebben we wel met wet- en regelgeving te maken die de kaders bepalen. Maar, daarbinnen kun je ‘innovatief’ handelen en dat behoren wij te doen vanuit het perspectief en het belang van de klant.” Aan het bijhouden van alle benodigde kennis wordt bovendien veel aandacht besteed. Het is een must. Van Daal: “We lezen, lezen en lezen…. Maar we bespreken met elkaar ook al die publicaties. We proberen visies en ontwikkelingen altijd naar de directe praktijk te
vertalen. Daarnaast maken we gebruik van know-how databanken. Tevens merken we dat we steeds vaker door media als deskundigen worden gevraagd. Zo schrijven we onder andere voor het Financieele Dagblad en de Sprout. Maar ook in het Nederlands Tijdschrift voor Fiscaal Recht geven we onze commentaar op de gaande rechtspraktijk. Onze mening wordt gewaardeerd. We vinden het een uitdaging om de dialoog – of zo men wil: het debat – aan te gaan en te sparren.” Voor Weil zélf was het van belang om ondernemer te blijven. “Ik ben in diverse hoedanigheden in het vak actief geweest. Maar ik merkte wel dat ik beter vanuit het ondernemerschap kon redeneren als ik zelf ook die rol had. Immers, als wij in gesprek gaan met onze opdrachtgevers, die bijvoorbeeld een fiscaal probleem opgelost willen zien of op zoek zijn naar de juiste modus voor een bedrijfsovername, dan moet ik me ook écht kunnen verplaatsen in die ondernemer. Dat ondernemersgevoel is essentieel. Dáár zit voor mij de succesfactor voor de komende jaren. We staan dus dichtbij de ondernemer, de klant. Dat levert uiteindelijk de beste adviezen en ondersteuning op.”
Jurjen van Daal
Taxwise advocaten & belastingadviseurs Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam T 020 - 240 24 50 F 020 - 240 24 51 www.taxwiseadvocaten.nl
het ONDERNEMERS BELANG
11
Bedrijfsreportage
Dunnebier Print
Full-service grafisch dienstverlener Ooit begonnen als een kwaliteitsdrukkerij is Dunnebier Print inmiddels uitgegroeid tot een middelgrote grafische dienstverlener, die zowel de regionale markt als ook (multi)nationale ondernemingen bedient met hoogwaardig huisstijl- en marketingdrukwerk en aanvullende diensten op het gebied van huisstijlmanagement. Directeur/eigenaar Franc Hogguer legt uit.
H
uisstijlmanagement, daar heeft iedereen zijn mond vol van, maar wat betekent dat nu eigenlijk concreet?
Franc Hogguer: “Dat betekent dat je je niet alleen bezig houdt met het vormgeven, produceren, veredelen en uitleveren van kwalitatief hoogwaardig huisstijl- en marketingdrukwerk tegen een goede prijs, maar je ook toelegt op andere diensten zoals logistiek & distributie, mailings, campagnes en het eventueel leveren van andere ‘informatiedragers’. Denk daarbij aan bijvoorbeeld relatiegeschenken, vlaggen etcetera. Uiteindelijk dragen wij zorg voor het totale visitekaartje van het bedrijf van onze opdrachtgever.” Dat klinkt mooi, maar gaat waarschijnlijk niet vanzelf.
“Het daadwerkelijke verschil wordt gemaakt door de mensen die bij ons werken. Van de studio tot en met de logistieke afdeling werken vakmensen die hun vak verstaan en een klant ook als klant behandelen. Tevens werken wij samen met andere bedrijven die met diezelfde werkwijze kwaliteit leveren. Ik mag stellen dat wij onderscheidend zijn met onze klantbetrokkenheid. Dit komt mede voort uit het feit dat wij een echt familiebedrijf zijn. Samen met mijn vrouw Marije, die betrokken is in de commerciële operatie en mijn zwager Thijs Dunnebier, het technische talent van ons drieën, geven wij invulling aan de tweede generatie van het bedrijf, ooit opgericht door mijn schoonvader Ed Dunnebier. Het gevolg is dat er altijd een stap extra gezet wordt en daardoor het onmogelijke, mogelijk gemaakt wordt. Welke klanten bedient Dunnebier Print?
“Onze wortels liggen in Nederhorst den Berg en van daaruit bedienen wij veel regionale MKB-bedrijven met mooi drukwerk, eventueel aangevuld met onze diensten zoals eerder genoemd. Door de ontwikke-
ling van ons dienstenpakket, als bijvoorbeeld logistiek en distributie, bevinden zich ook (multi)-nationale ondernemingen in ons klantenportfolio. Voor deze klanten zetten wij bijvoorbeeld geavanceerde en gebruikersvriendelijke web-to-print oplossing in om hun gehele huisstijl te kunnen beheren, naast het produceren uiteraard. Wij ontzorgen de opdrachtgever volledig, zodat hij zich kan bezig houden met zijn eigen werk.” Dunnebier Print heeft geïnnoveerd op het gebied van Web-to-Print.
“Innovatie is de kern van groei. Met de overtuiging dat het web in toenemende mate bedrijfsactiviteiten zal ondersteunen c.q. overnemen hebben wij ook geïnvesteerd in Web-to-Print technologie. Feitelijk is het niets anders dan voor een klant zijn eigen online marketingwinkel inrichten waarbinnen de geautoriseerde medewerker allerhande huisstijlmateriaal kan bestellen en indien nodig zelf kan bewerken voor bijvoorbeeld een maatwerk brochure, een mailing of een emailcampagne en nog
veel meer. Allemaal conform de gestelde huisstijlrichtlijnen. Ondertussen heeft de opdrachtgever volledig zijn huisstijl onder controle, inclusief budget. Alleen al vanwege het centraliseren levert dat enorme besparingen op tot wel 35% en soms meer, laat staan de enorme tijdwinst omdat het bestel- en administratieve proces enorm vereenvoudigd wordt.” Is ook een lokaal bedrijf dat alleen 5.000 vel briefpapier nodig heeft zonder aanvullende diensten bij jullie ook aan het juiste adres?
“Uiteraard! Wij zullen het briefpapier met de grootst mogelijke zorg produceren en leveren. Want ook dat draagt bij aan het visitekaartje van uw bedrijf!”
Dunnebier Print B.V. Nieuw Walden 6 1394 PB Nederhorst den Berg T +31 (0) 294 - 25 62 00 F +31 (0) 294 - 25 43 59
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
13
Bedrijfsreportage
Tekst: Willem Bakering • Fotografie: Ruud Voest
Futurum Groep is totaalaanbieder in financiële dienstverlening
“Ik noem mijn aanpak
charmant-brutaal”
“Als iemand vraagt ‘Ik wil klant bij jou worden’, dan wil ik altijd eerst een gesprek met hem of haar. Ik vind het namelijk belangrijk om elkaar in de ogen te kijken. Want als het niet echt klikt, moet je ook niet met elkaar samenwerken. In onze branche gaat het uiteindelijk vooral om vertrouwen”, zegt Ed Moons, eigenaar van de in Loosdrecht gevestigde Futurum Groep. De groep is totaalaanbieder op het gebied van financiële dienstverlening. Ondernemers en particulieren kunnen er terecht voor uiteenlopende zaken als hypotheek en pensioenadvies, schade- en levensverzekeringen en andere financiële vragen.
I
k ben tien jaar geleden met de Futurum Groep begonnen na jarenlang ervaring te hebben opgedaan bij een zogeheten herenkantoor op het gebied van financiële dienstverlening”, vertelt Moons. “Het grote voordeel is dat je als senior bij de mensen binnenkomt. Je kunt vaak snel vertrouwen winnen door je knowhow, ervaring en mensenkennis. Klanten zoeken dat vertrouwen, want ze willen graag dat je ondersteunend en adviserend met ze meedenkt. Soms gaat het zover dat een ondernemer me toevertrouwt dat ik bijna meer van hem weet dan zijn eigen vrouw. Zover hoeft het ook niet te gaan natuurlijk, maar het geeft wel aan dat onze betrokkenheid groot is.” Inmiddels heeft de Futurum Groep 2400 klanten in de boeken staan. “Ik noem mijn aanpak veelal charmant-brutaal”, zegt Moons die graag actief nieuwe klanten werft. “Veel mensen komen bij ons binnen via de mond-tot-mondreclame, maar ik probeer altijd kansen te benutten. Als ik bijvoorbeeld ergens een mooie auto zie staan, loop ik daar een paar keer om heen. Meestal duurt het dan niet lang voordat de eigenaar er aan komt lopen. Ik begin dan een praatje over de mooie auto en zeg dat ‘ie zeker een ton moet hebben gekost. Meestal is het antwoord dat het veel meer is geweest en dan vraag ik hoeveel verzekeringspremie de man betaalt. Kijk, dan zitten we op mijn vakgebied. Ik kan dan meestal wel een interessante aanbieding neerleggen. ‘Wie goed doet, goed ontmoet’ is volgens mij een belangrijk gezegde voor ondernemers.”
Dienstbaar
Moons: “Ik denk dat veel zelfstandige ondernemers wel feeling hebben met
mijn aanpak. Wij kunnen veel voor hen betekenen, want te veel ondernemers zorgen slecht voor zichzelf. Als je vraagt hoe ze hun toekomst hebben geregeld, schrik ik vaak. Soms hebben mensen het goed gedaan en zeg ik top, maar vaak is de pensioensituatie niet echt rooskleurig als mensen er met hun 65e mee willen stoppen. Je zult toch aanvullende voorzieningen zoals lijfrente moeten regelen om wat extra’s te hebben. Daar adviseer ik graag over, want je merkt dat het mensen oplucht als ze meer inzicht krijgen in hun situatie en zeker als ze daar ook nog iets aan kunnen doen.” De Futurum Groep wil voor bedrijven totaaladviseur zijn vanuit echte betrokkenheid. “Wij hebben echt nog een instelling dat we dienstbaar zijn aan onze klanten.”
eigenlijk geen omkijken naar. Wij denken voortdurend mee wat wel en wat niet goed is in de verzekeringsportefeuille van onze klanten.“ Muziekpolis
Voor iedereen die een muziekinstrument bezit, heeft Futurum als extra service de website www.muziekpolis.nl opgezet. Op deze site is het voor amateurs en professionals mogelijk om de premie te berekenen voor het verzekeren van hun muziekinstrument. De verzekering afsluiten is natuurlijk ook mogelijk.
Maatwerk
‘Omdat alles en iedereen anders is!’ Dat is de pay-off die de Futurum in haar uitingen gebruikt. Ed Moons: “Elke klant is anders en elke klant verdient maatwerk. Je speelt in op de situatie waarin mensen verkeren. Als het gaat om een levensverzekering is het bijvoorbeeld toch nodig om te kijken naar de dekking. Hoeveel is er nodig als er onverhoopt iets mocht gebeuren? Dat bepaalt of je honderd of dertig euro per maand moet gaan betalen. Je kunt dus ook verdienen voor je klanten. “ Moons: “Je ziet steeds vaker dat klanten op basis van een abonnement willen samenwerken.
Futurum Groep BV De Zodde 20a 1231 MB Loosdrecht
Dan weten ze ook waar ze maandelijks aan toe zijn voor wat betreft hun kosten. Alle verzekeringen op een hoop. Ze worden door ons beheerd en de klant heeft er
T 035 - 646 12 12 F 035 621 53 55
[email protected] www.futurum-groep.nl
het ONDERNEMERS BELANG
15
Ondernemerspanel
Hoe investeert u in uw medewerkers? Uit onderzoek blijkt dat de mate van tevredenheid van het personeel en de betrokkenheid bij de onderneming een grote invloed heeft op omzet, klanttevredenheid en productiviteit.Medewerkers die de kans krijgen om zich te ontwikkelen voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Investeren in de ontwikkeling en betrokkenheid van medewerkers draagt ook bij aan het terugbrengen van verzuim. Hoe investeert u in uw medewerkers? De mening van ons panel. Q Cees van Vliet Cees van Vliet, Van Wijnen Midden Als werkgever willen we graag investeren in ons menselijk kapitaal. Ons streven is om medewerkers - ook in economisch mindere tijden - te binden en te boeien, om talenten te onderkennen en om medewerkers de mogelijkheid te bieden zich verder te ontwikkelen. We laten dit onder andere zien door ons streven naar modern werkgeverschap. De nieuwe professional is niet uit op zekerheid maar gaat voor ambitie. Generatie Y wil groeien, zich ontwikkelen en dat naast een leuk en fijn privé leven. Quality tijd voor sport en kinderen is net zo
belangrijk als een leaseauto en harde euro’s aan het eind van de maand. Dat betekent dat we als werkgever rekening moeten houden met de balans werk-privé en ons moeten realiseren dat werknemers tegenwoordig andere eisen stellen aan werk dan de bouwplaatsmedewerker van vroeger, de vijftigplussers van nu. Modern werkgeverschap in deze spagaat, hoe doe je dat? Dat doen we door persoonlijke aandacht voor opleidings- en ontwikkelingswensen, systematisch voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken in een organisatie met korte hiërarchische lijnen en een open cultuur.
Q Toine Diters Toine Diters, Centipede Het tonen van oprechte interesse is het minste dat je kunt investeren in een medewerker. Regelmatig hebben we aanvullend op die interesse ook nog teamgesprekken. Momenten waarop de medewerker kan aangeven waar hij of zij gebreken ziet in de onderneming. Of een moment om juist te benadrukken wat we naar ons idee goed doen. Veelal komen de beste ideeën binnen een onderneming van de medewerkers. Vooral als zij zien dat hun ideeën in praktijk ook worden gebruikt. Op onze signafdeling werken wij met
gedreven vakmensen die hun expertise met regelmaat bijschaven door het volgen van cursussen. Een mooi voorbeeld hiervan betreft het carwrappen waarin wij ons hebben gespecialiseerd. Cursussen worden soms ook aangeboden door leveranciers van bijvoorbeeld folie. Ook onze ontwerpers volgen met regelmaat een cursus op het gebied van nieuwe software. Wanneer medewerkers zelf aangeven welke cursus zij willen volgen, zegt dat al veel over de betrokkenheid bij hun vakgebied en de wil om zich te verbeteren. Benieuwd welke cursus ik zelf eens in 2011 ga volgen...
Q Hans Ruijgrok Hans Ruijgrok, Davina & Partners notarissen Hilversum Investeren in medewerkers is essentieel voor een goede bedrijfsvoering. Voor ons als notariskantoor betekent dit in eerste instantie het faciliteren van optimale omstandigheden waaronder de werkzaamheden worden uitgeoefend. Daarbij kan je denken aan een goede werksfeer, een prettige werkplek, verantwoorde werkdruk en toegang tot beschikbare databanken voor kennis. Investeren bete-
16
het ONDERNEMERS BELANG
kent ook het begeleiden van medewerkers. Dat kan op juridisch inhoudelijk gebied maar hoeft daar niet toe beperkt te blijven. Ook andere facetten zoals communicatie, werkdruk en acquisitie spelen een belangrijke rol. Binnen ons kantoor wordt veel tijd en aandacht aan deze factoren besteed. Zowel de input als de output zijn misschien niet direct zichtbaar maar voor ons als kantoor dat staat voor een hoge kwaliteit tegen een redelijke prijs is het essentieel. Daarnaast verhoogt het de arbeidsvreugde.
Q Nico Jordaan Nico Jordaan - CleanTech Jordaan Investeren in je medewerkers klinkt logisch en dat is het natuurlijk ook. Alleen wil je uiteindelijk die investering terug verdienen; anders is het geen investering. Binnen de schoonmaak is dat veelal lastig te realiseren omdat er relatief weinig fulltimers werkzaam zijn en het merendeel van de mensen in de schoonmaaksector
dus parttime werkt.Uitgaande van de fulltimers scholen we deze zo goed mogelijk volgens de vaktechnische cursussen van het SVS en zetten de medewerkers zo breed mogelijk in; op deze manier houd je de werkzaamheden zo gevarieerd mogelijk en dat blijkt te werken. Afwisseling is dus een sleutel tot een tevreden medewerker.
Q Kirsten Goes Kirsten Goes, KGU KGU heeft een heel transparant en dus duidelijk HR beleid opgesteld. Ik heb gemerkt dat communicatie en openheid van zaken de allerbelangrijkste sleutel naar vertrouwen en commitment is. Daarbij is het geven van ruimte voor eigen inzicht en initiatief van de medewerkers belangrijk. Het eenzijdig opleggen van ont-
wikkelplannen, opleidingen of resultaatdoelstellingen werkt mijn inziens averechts. KGU medewerkers zijn verantwoordelijk voor hun eigen ontwikkeling en krijgen daarbij op verzoek handvatten en ondersteuning van KGU. KGU stelt duidelijke kaders ten aanzien van de doelstellingen van de organisatie en laat de medewerkers daar hun eigen rol bij innemen.
Q Caspar Baltussen Caspar Baltussen, directeur Commercie Rabobank Noord Gooiland Uit recent onderzoek is gebleken dat Rabobank wederom de meest populaire werkgever van Nederland is. Dat komt deels door ons imago - Rabobank is sterk uit de crisis gekomen -, maar vooral komt het door ons consistente arbeidsvoorwaardenbeleid. Medewerkers krijgen de ruimte om zichzelf binnen de organisatie te ontplooien en dat stellen ze duidelijk op prijs.
Daarnaast geven we ze ook de gelegenheid deel te nemen aan maatschappelijke activiteiten, zoals de jaarlijkse vrijwilligersdagen NL Doet. Onze betrokkenheid bij de samenleving wordt heel goed gewaardeerd door medewerkers van onze bank, en daar dragen ze zelf graag een steentje aan bij. Investeren is wat mij betreft geen eenrichtingsverkeer: het werkt het beste als de inspanningen van twee kanten komen. De Rabobank is hierin goed in balans.
Q Ruben van der Stroom Ruben van der Stroom, Uitzendburo Doorstroom Investeren in medewerkers, voor onze branche heeeel belangrijk! Een tevreden medewerker, geeft een tevreden uitzendkracht en die geeft weer een tevreden opdrachtgever en dan ben ik weer tevreden! Wij investeren veel, maar alleen afgestemd op de behoefte. Geen standaard maar maatwerk, denk aan opleidingen, training, personal coaching maar ook gewoon een goed gesprek bij de koffie. Hou ze geen worsten voor maar maak concrete afspraken en houd je hier ook aan. Niets demotiverender dan
gemaakte afspraken die, door de werkgever, niet worden nagekomen. Verzuim in ons bedrijf is minimaal, mensen zijn zeer betrokken en gedreven en werken alsof het hun eigen bedrijf is. Werknemers met een werkgeversmentaliteit! Hetzelfde zien wij bij de uitzendkrachten die wij bemiddelen. Bij die opdrachtgevers waar ze niet als uitzendkracht worden gezien maar als “vaste medewerker” is het verzuim laag en de inzet hoog. Hou het simpel, doe zoals thuis. Als je je vrouw geen aandacht geeft gaat ze uiteindelijk bij je weg. Dat is met medewerkers net zo…
Q Linda Bergmans-van schendel Linda Bergmans-van schendel - Libeboek Counselling Als welzijnsstrijder heeft Libeboek de missie om prestatiegerichte organisaties te transformeren naar hartgerichte organisaties met betere resultaten tot gevolg. In de uitvoering van die missie combineren wij MVO met het nieuwe werken en implementeren wij dit met onze expertise op het gebied van psychosociale begeleiding
en HRM. Wij begeleiden bedrijven dus bij het succesvol doorlopen van een cultuuromschakeling zowel op organisatorisch niveau als menselijk niveau. Mensen vanuit hun hart en ziel laten werken, dat is waar we voor gaan! Dat die transformatie uiteindelijk positief doorwerkt op product, organisatie en bedrijfsresultaat maakt de cirkel weer rond.
het ONDERNEMERS BELANG
17
Bedrijfsreportage
Tekst: Frobert Visser • Fotografie: Ruud Voest
Managed Services van VX Company over kantoorautomatisering
ICT-kosten te hoog en de ICT doet niet wat het moet doen?
“Onze kernfilosofie is dat kantoorautomatisering doet wat het moet doen en dat blijft doen. Dat klinkt simpel maar in de praktijk gaat het vaak anders”. Dat zegt Frank van Poelgeest, manager van Managed Services bij VX Company. “Al jaren verzorgen wij succesvol het beheer van de kantoorautomatisering voor opdrachtgevers in het MKB. Wat mij opvalt is dat veel klanten voorheen het beheer ook al hadden uitbesteed of een contract hadden voor ICT-ondersteuning. Veelal vanuit het oogpunt van kostenreductie en toenemende complexiteit van de ICT. Maar uiteindelijk zijn ze vaak toch ontevreden omdat meer is uitgegeven dan begroot en de ICT nog steeds niet doet wat men wil.” Hoe kun je als bestuurder nu de juiste keuzes maken als je gesprekspartners techneuten of verkopers zijn? Juiste keuze op basis van functionaliteit en prijs
Het is ons vak een brug te slaan tussen de behoefte en de oplossing van de opdrachtgever. Frank van Poelgeest: “Wij zijn ervan overtuigd dat het originele vraagstuk begint bij het bedrijfsproces en zoeken middelen die dit proces optimaal ondersteunen en niet andersom. We starten met het globaal uitwerken van alternatieve oplossingen die aansluiten op het bedrijfsproces van de klant. Die oplossingen leggen we vervolgens vereenvoudigd voor aan klant. Samen bepalen we de beste keuze op basis van functionaliteit en prijs. De geboden oplossing moet in alle opzichten passen bij de klant”. Goede fundering cruciaal
“In veel gevallen ligt een verkeerde initiële keuze van de toegepaste producten of een verkeerde
inzet daarvan ten grondslag aan het niet volgens de verwachtingen werken van de ICT. Zelfs een hoge servicebereidheid van de leverancier levert onvoldoende resultaat op wanneer een goede basis ontbreekt. In alle situaties geldt dat de fundering in orde moet zijn. Als je een oud huis koopt, kijk je ook eerst of de fundering goed is en of de muren goed staan voordat je besluit het dak te vernieuwen. En dat is de kracht van VX Company Managed Services. Onze ervaring maakt dat wij eenvoudig de fundering kunnen beoordelen en gereed maken om ICT wel te laten doen wat er van verwacht wordt”.
onbedoeld verkeerde keuzes worden gemaakt die niet het gewenste resultaat opleveren. Keuzes die achteraf veel energie en geld kosten wanneer zij herteld moeten worden. Onze ervaring en kennis behoeden opdrachtgevers daarvoor en bieden continuïteit. VX Company Managed Services werkt voor een grote verscheidenheid aan bedrijven. Onze dienstverlening is branche onafhankelijk. Ieder bedrijf stuurt facturen, communiceert via e- mail, slaat bestanden op en heeft een website. Een goede fundering is dus feitelijk gemeengoed. Gebruikt een opdrachtgever specifieke pakketten, zoals financiële of logistieke pakketten. Wij onderhouden in deze gevallen de contacten met de leveranciers en treden op als de regiehoudende partner”. “Veel bedrijven worstelen met de vraag of ze de ICT-omgeving buiten de deur moeten onderbrengen. De servers uit de centrale computerruimte worden dan verplaatst naar een extern beveiligd datacenter. Ook is het mogelijk de benodigde servercapaciteit tegen een vast bedrag per maand af te nemen van een externe partij, waardoor geen voorinvesteringen meer nodig zijn. Dit kan interessant zijn als uw servers aan vervanging toe zijn. Toch vinden veel bedrijven dit een grote stap, omdat dan ook de bedrijfsdata extern is ondergebracht. In deze situaties stellen wij vaak een hybride oplossing voor, waarmee de opdrachtgever kosten bespaart, aanhaakt bij nieuwe ICT-ontwikkelingen zoals het locatie onafhankelijk werken en zelf het tempo bepaalt”. Op de vraag waarom bedrijven voor VX Company zouden moeten kiezen antwoordt van Poelgeest: “Vraag het gerust aan onze klanten, ze zijn stuk voor stuk tevreden en het merendeel maakt al langer dan vijf jaar van onze diensten gebruik”.
VX Company IT Services B.V. Baarnsche Dijk 8 3741 LR Baarn
Uit handen geven of niet?
T 035 - 539 09 09
“Door toenemende complexiteit is het ICTbeheer voor eigen beheerders vaak niet meer bij te benen. Met als gevolg dat er regelmatig
F 035 - 539 09 08
[email protected] www.vxcompany.com
het ONDERNEMERS BELANG
19
Interview
Beleggen is simpel maar niet eenvoudig. Met deze zes woorden sloeg bekendste belegger ter wereld Warren Buffett de spijker op z’n kop. Het is verre van eenvoudig om jaar in jaar uit een goed beleggingsresultaat neer te zetten. Toch zijn er belangrijke uitgangspunten die kunnen helpen bij het goed inrichten van een beleggingsportefeuille. Een belangrijk punt, misschien wel het meest belangrijke, is spreiden. Wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen dat spreiden met alternatieve vormen van beleggen als ‘managed futures’ een grote bijdrage kan leveren aan het verlagen van het risico, zonder dat rendementen daaronder hoeven te leiden.
Beleggen is simpel
maar niet eenvoudig
20
het ONDERNEMERS BELANG
W
at de meeste beleggers doen is meestal geen beleggen, maar speculeren of eigenlijk zelfs gokken. Dit leidt op lange termijn bijna altijd tot problemen. Maar het kan ook anders. Serieus beleggen begint bij een goede spreiding in de portefeuille. Dit kan natuurlijk op een simpele en klassieke manier door aandelen, obligaties en vastgoed op te nemen in uw portefeuille. Daarvan hebben we in de afgelopen jaren op vaak hardhandige wijze geleerd dat dit niet het gewenste effect heeft gehad. Dat onder druk alles vloeibaar wordt hebben de meeste beleggers het afgelopen decennium meer dan eens ondervonden. Rendementen hebben enorme klappen te verwerken gekregen. Bij Inmaxxa, de zelfstandige vermogensbeheerder uit Naarden, wordt iets anders naar spreiding gekeken. Natuurlijk worden de oude waarden niet uit het oog verloren. Maar door tevens te spreiden naar beleggingen die zich niets aantrekken van de algemene beweging van “de markt”, is in de afgelopen jaren gebleken dat cliënten geen grote kleurscheuren oplopen in tijden van crisis. De prestaties zijn in relatie tot de traditionele vormen van beleggen in aandelen, obligaties en vastgoed, zonder meer goed te noemen. Slimme risicospreiding
Waar hebben we het over? Wel, over beleggingen in fondsen die werken met zogeheten managed futures. Deze vorm van beleggen is bij veel beleggers nog niet zo bekend. Dit verandert echter in hoog tempo. Zoals vaak zijn het eerst de institutionele beleggers, zoals vooruitstrevende pensioenfondsen en de zeer vermogende particulieren die de nieuwe mogelijkheden oppikken. Zij hebben de afgelopen jaren al volop geprofiteerd van deze fondsen die een absolute rendementsdoelstelling kennen. Hiermee wordt bedoeld dat er gestreefd wordt naar een rendement van bijvoorbeeld 12 procent per jaar ongeacht hoe de economie of de beurs zich gedraagt. Dit is mogelijk omdat fondsen die werken met managed futures ook geld kunnen verdienen als de markten naar beneden gaan. Inmaxxa is beheerder van vier fondsen die een absolute rendementsdoelstelling hebben en die bijdragen aan een slimme risicospreiding in een beleggingsportefeuille. We-
tenschappelijk is in verschillende onderzoeken aangetoond dat gebruikmaken van managed futures in een portefeuille bijdraagt aan het verlagen van het totale risico en tegelijkertijd verhogen van het rendement. Dat is iets wat iedere belegger aanspreekt. Afhankelijk van persoonlijke situaties kan het nuttig zijn om 20 tot zelfs 60 procent van het beschikbare vermogen te beleggen in managed futures fondsen. De vier Alpha High Performance Funds van Inmaxxa hebben ieder hun eigen manier van werken. Het ene fonds werkt met Europese aandelen en opties, het andere fonds met futures op de grote bekende aandelen- en obligatieindices. Hierdoor kunnen deze fondsen prima naast elkaar opgenomen worden in een portefeuille. Zo spreidt u binnen uw portefeuille naar managed futures en binnen die categorie nog eens naar verschillende stijlen. Dat is spreiden optima forma.
De fondsen zijn al redelijk uniek, dat ze ook een vergunning hebben, maakt het beleggingsproduct voor de gemiddelde belegger nog aantrekkelijker. De marktonafhankelijke rendementen van de Alpha High Performance Funds zorgen voor een solide fundament onder uw beleggingen. Zo hebben portefeuilles die tijdens de crises van het afgelopen decennium goed gespreid waren naar managed futures, het hoofd ruimschoots boven water gehouden. Wacht u de volgende crisis af of begint u nu met spreiden? Kom eens praten. Of bezoek de website www.alphafund.nl voor meer informatie. Door uw beleggingen te spreiden naar de Alpha High Performance Funds wordt iets dat simpel is ook nog eens eenvoudig gemaakt. We leggen dit ook graag uit tijdens de vele presentaties die we houden over slim spreiden en de werking van managed futures fondsen.
Solide fundament
Het instapniveau is laag gehouden, waardoor deze fondsen bereikbaar zijn voor iedere belegger. Vanaf een bedrag van 5.000 euro kunt u deelnemen in de Alpha High Performance Funds. Met deze lage instapbedragen staan de fondsen onder toezicht van de AFM.
Inmaxxa B.V. Amsterdamsestraatweg 19 C 1411 AW Naarden
[email protected] www.inmaxxa.nl www.alphafund.nl
het ONDERNEMERS BELANG
21
Bedrijfsreportage
Tekst: Baart Koster • Fotografie: Ruud Voest
Aan ondernemerschap kleven juridische aspecten. Dat begint al met de gekozen rechtsvorm voor een onderneming. Daarnaast moet voor het bedrijfs-
Davina & Partners notarissen:
matige vastgoed juridisch vaak veel geregeld
onderscheidend in kennis en kwaliteit
worden. Aangezien er daarbij financieel veel op het
N
keling en beleggingen in vastgoed vallen. Onze medewerkers zijn kortom specialist op hun juridische terrein.”
otaris Hans Ruijgrok staat Het Ondernemersbelang te woord op zijn werkplek; het even statige als sfeervolle kantoorpand aan de Emmastraat in hartje Hilversum. “Doordat in ’99 de vrije marktwerking op het notariaat werd losgelaten is er voor ons behoorlijk veel veranderd. Al van oudsher oefenen wij een vak uit dat met een grote verantwoordelijkheid gepaard gaat. Doordat de vaste tarieven werden losgelaten moesten we ineens met elkaar gaan concurreren. Dat is lastig als je bedenkt dat onze beroepsgroep tegelijkertijd onafhankelijk en onpartijdig moet functioneren.”
Juridisch onestop shoppen
Davina & Partners positioneert zich in dat door de wetgever gecreëerde mijnenveld, overigens helder. Ruijgrok: “De prijs voor onze diensten is marktconform, maar we steken er qua expertise en dus wat betreft de kwaliteit van onze dienstverlening, bovenuit.” Die dienstverlening omvat al het denkbare op ondernemingsrechtelijk gebied. “Ondernemers kunnen bij ons voor
hun juridische zaken onestop shoppen, om het in ondernemerstermen te zeggen. Wij kunnen de ondernemer juridisch begeleiden en adviseren bij het opzetten van zijn zaak, het kiezen van de rechtsvorm, maar ook bij zaken als overdracht, overname en fusie.” Ook met betrekking tot het bedrijfsmatige vastgoed is er het nodige aan de hand. Zo brengt het huisvesten van een onderneming tevens vragen mee over eventuele huur en verhuur, huurkoop, eigendom en de eventuele vestiging van beperkte zakelijke rechten, zoals opstal of erfpachtrecht. “De financiële belangen zijn bij vastgoed vaak erg groot. Wij helpen ondernemers op alle juridische terreinen die met bedrijfsvastgoed samenhangen en zo mogelijk met de fiscale implicaties ervan. Onze uitgebreide en up-do-date kennis kunnen wij inbrengen dankzij onze omvang. Hier werken 35 medewerkers, verdeeld over een aantal afdelingen, waaronder een vastgoed afdeling, die gespecialiseerd is in vastgoed gerelateerde dienstverlening aan zakelijke cliënten. Waaronder ook projectontwik-
spel staat, is het wijs om je licht op te steken bij een notariskantoor met brede én diepe kennis van het ondernemingsrecht in al haar facetten. Het Hilversumse Davina & Partners, regionaal het grootste notariskantoor, heeft alle expertise onder één dak. En een oriënterende kennismaking kost niets.
Gratis ondernemersscan
Maar hoe specialistisch de juridische en fiscale expertise en de daaruit voortvloeiende adviezen ook zijn, het notariaat blijft tevens mensenwerk, vervolgt Ruijgrok. “Ik ga altijd met een open houding het gesprek met mensen in. Vooral oudere generaties zijn een formele houding van de notaris gewend, maar dat is niet de manier waarop mijn collega’s en ik werken. We communiceren horizontaal, willen ons goed informeren over de wensen van de klant om optimaal te kunnen helpen. Dat we daarin slagen bewijst onder meer het feit dat in een onroerend goed markt die met maar liefst veertig procent is gekrompen, wij als dienstverlener nog steeds recht overeind staan.” Ook die continuïteit bewijst de kracht van Davina & Partners. Waar tenslotte de open deur en lage drempel voor klanten nog bij komen. “Ondernemers zijn welkom om voor een gratis ondernemersscan langs te komen. Wij kijken dan naar hoe hij zijn zaken juridisch geregeld heeft en wat er nog kan worden verbeterd om hem in de toekomst juridische en daarmee financiële tegenvallers te besparen.”
Davina & Partners Emmastraat 19 1211 NE Hilversum T 035 - 629 91 22 F 035 - 621 24 49
[email protected] www.davina.nl
het ONDERNEMERS BELANG
23
Bedrijfsreportage Bunnik Etalage & Interieur Styling
ontwerpt en realiseert etalages, interieurs en stands
Bunnik Etalage & Interieur Styling, sinds 2006 gevestigd in een modern pand op de Oostergracht 5 in Soest, is een jong en enthousiast bedrijf dat zich onder andere bezig houdt met het ontwerpen en realiseren van etalages, interieurs en stands. Als huisetaleur van het World Fashion Centre te Amsterdam verzorgen zij in dit groothandelscentrum de modepresentaties, zowel in de centrale ruimtes als in de etalages bij de diverse modebedrijven. Naast het World Fahion Centre worden er ook bij diverse toonaangevende modewinkels en juweliers met een vaste regelmaat door Bunnik E&I de etalages ingericht. Voor Nespresso (het snelst groeiende koffiemerk in Nederland) plaatst Bunnik E&I meubilair en overige promotiepresentaties bij o.a. de Bijenkorf filialen en bij o.a. de Media Markt, Expert, BCC. In binnen en buitenland worden voor o.a. Nespresso Benelux, Cablon Medical, Center Parcs en Babyliss stands gerealiseerd.
Mocht u persoonlijk kennis willen maken met deze enthousiaste ondernemers of van gedachten willen wisselen over het presenteren van uw bedrijf? Loop gerust eens binnen (de Nespresso koffie staat klaar!) of maak telefonisch een afspraak met Ben Bunnik (06 – 53350347).
het ONDERNEMERS BELANG
25
Column Fiscale regeling innovatieve werkzaamheden
5 procent. Hierdoor mogen alle voordelen die in de box vallen, worden belast tegen een effectief tarief van 5 procent in plaats van het toptarief van 25 procent. Bedrijven kunnen alleen gebruik maken van de innovatiebox met het juiste toegangsbewijs: een WBSO-beschikking óf een geldig octrooi.
Ondanks de kritiek op de hoge regeldruk rondom de stimuleringsmaatregelen voor innovatie, willen wij toch een aantal zaken onder uw aandacht brengen.
De WBSO-regeling, die al wat langer bestaat, nu ook wel S&O-afdrachtvermindering genoemd, verleent subsidie voor innovatiegerelateerde werkzaamheden zoals: • ontwikkeling van fysieke producten (productontwikkeling), • ontwikkeling van fysieke processen, • ontwikkeling van technisch nieuwe programmatuur, • technisch onderzoek gericht op het verbeteren van processen of programmatuur.
Om de ontwikkeling van producten en diensten te bevorderen is er vanaf 2007 een speciale fiscale regeling, resulterend in een effectief lager Vennootschapsbelasting tarief (hierna: Vpb-tarief), voor inkomsten uit innovatieve werkzaamheden. De toen ingevoerde octrooibox draagt inmiddels de naam innovatiebox en is sinds 1 januari 2010 versoepeld. Een van de belangrijkste zaken is dat het effectieve Vpb-tarief voor de innovatiebox is verlaagd van 10 procent naar
26
het ONDERNEMERS BELANG
Een WBSO-beschikking wordt afgegeven door AgentschapNL. Afgezien van het directe subsidievoordeel biedt de WBSO-beschikking dus toegang tot de Innovatiebox faciliteit. Met ingang van 2011 is het voordeel van de
innovatiebox ook van toepassing op winst uit innovatieve activiteiten in de periode tussen de aanvraag en het verkrijgen van een octrooi. Tot 2011 gold als eis dat de innovatiebox pas toegepast mag worden na verlening van het octrooi. Uiteraard blijft de WBSO beschikking ook geldig als formeel bewijs dat een bedrijf innovatief is. IB-ondernemers die gebruik willen maken van de innovatiebox hebben de mogelijkheid om hun onderneming in te brengen in een BV. De BV kan dan in aanmerking komen voor de innovatiebox. Heeft u vragen over de innovatiebox of S&Oafdrachtvermindering of wilt u weten of deze regelingen voor uw bedrijf van toepassing zijn? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Saskia op den Velde is belastingadviseur JAN© Korte Muiderweg 2a 1382 LR Weesp T 088 - 220 24 43
[email protected]
Bedrijfsreportage
Tekst: Sander Dering, Remmers & Dering Communicatie • Fotografie: Luuk Gosewehr
William Lensselink: Innovatief zijn staat hoog in het vaandel bij William en Lisette Lensselink, eigenaren van Celebration Benelux, importeur en groothandel in luxe sieraden en horloges. Want door innovatief te zijn, kan
‘Er is altijd een markt voor luxe goederen, ook in mindere periodes’
iedere ondernemer zijn eigen stempel zetten. William en Lisette Lensselink laten dit zelf al jaren met succes zien.
C
elebration Benelux bestaat 16 jaar. Ooit begonnen met 3 medewerkers, nu uitgegroeid tot een bedrijf met 18 medewerkers. Naast het toeleveren van juweliers in Nederland is ook business to business een groot onderdeel van de onderneming. Door horloges te produceren voor evenementen en bedrijven is Celebration er in geslaagd het bedrijf nog beter op de kaart te zetten. Daarnaast worden er acties ontwikkeld voor bedrijven die hun product nog meer in de picture willen zetten door een leuke actie met horloges of sieraad te koppelen aan de verkoop van hun product.
mindere tijden mensen die het financieel goed doen. En het is een feit dat de mens zijn dierbare of zichzelf graag verwent met een mooi cadeau.” Dat is waarschijnlijk de reden dat Celebration Benelux het ook in de afgelopen jaren goed deed. Ondernemers wisten hen te vinden, de opmerkelijke, creatieve en hoogkwalitatieve producten vonden en vinden nog steeds gretig aftrek. Consument is kritischer
Lensselink: “Hoewel het beter gaat met de economie en consumenten weer meer bereid zijn tot aanschaf van luxe artikelen, is het wel zo dat men steeds kritischer wordt en steeds meer eist van luxe artikelen. Dus meer functies, meer complicaties, maar vooral meer onderscheidende details. Dat vindt men zeker in het paradepaardje van Benelux: TW Steel.“
Opmerkelijke producten
Het ergste van de crisis is achter de rug, blijkt uit de laatste cijfers. Consumenten gaan weer uitgeven en worden steeds positiever. Goede berichten, ook voor Celebration Benelux BV. Want dat betekent dat mensen ook weer meer gaan uitgeven aan luxe goederen. “Maar eigenlijk is er altijd een markt voor luxe goederen,” meent Lensselink. “Tenslotte zijn er ook in
“TW Steel is een jong merk dat zes jaar geleden is ontstaan. Door als eerste distributeur voor TW Steel aan de slag te gaan hebben wij de groei van het merk compleet kunnen volgen.” William, die tevens een aandeel in de ontwikkeling levert, is dan ook hartstikke trots dat TW Steel inmiddels in 55 landen wereldwijd verkrijgbaar is.
Tom & Tim Coronel VIP-ambassadeur voor TW Steel
Een belangrijk project voor Celebration Benelux is de samenwerking met Tom & Tim Coronel. Ontstaan door een toevallige ontmoeting met Tom is dit naast een zakelijke relatie ook uitgegroeid tot een serieuze samenwerking. Tim & Tom Coronel zijn de ambassadeurs voor TW Steel en naar aanleiding van Toms 20-jarige jubileum in de autosport is er een limited edition ontworpen genaamd: ‘20 years on the limit’. Deze editie werd op het racecircuit van Zolder in België gepresenteerd. Daarnaast heeft Celebration, naar aanleiding van de Dakar rally, met Tim de Dakar editie op de markt gezet. Samenwerken met Celebration Benelux betekent werken met korte en informele lijnen. Hierdoor kunnen ondernemers snel schakelen op vragen uit de markt. Voor meer informatie: www.celebrationbenelux.com Celebration Benelux BV Postbus 333 1440 AH Purmerend T 0299 - 42 51 12
[email protected] www.celebrationbenelux.com
William Lensselink: “Het is een feit dat de mens zijn dierbare of zichzelf graag verwent met een mooi cadeau”
het ONDERNEMERS BELANG
27
Bedrijfsreportage
Tekst: Willem Bakering • Fotografie: Ruud Voest
In Gooi en Vechtstreek is twee jaar geleden door het UWV WERKbedrijf, de gemeenten en diverse andere convenantpartners het LeerWerkLoket opgericht. Zowel werkgevers als werkzoekenden, werknemers en vroegtijdig schoolverlaters kunnen er terecht met al hun vragen over werken en leren. Het LeerWerkLoket is er voor alle leeftijden, maar heeft extra aandacht
kan hiervoor in aanmerking komen als hij werkloze jongere(n) in dienst neemt voor tenminste zes maanden. “Het is een aantrekkelijke regeling. De subsidie kan oplopen tot een bedrag van vierduizend euro als een werkgever een jongere in dienst neemt voor een BBL-traject van één jaar”, zegt Rick Klinkert.
voor jongeren. Het doel is de dynamiek op de arbeidsmarkt te bevorderen en de match Nog meer dienstverlening
tussen vraag en aanbod te verbeteren. Er zijn vestigingen in Hilversum en Huizen.
Jongste vacatures staan op www.leerwerkvacature.nl
LeerWerkLoket wil match tussen vraag en aanbod verbeteren Maatwerkcarrousel
Collega Rick Klinkert wijst ook op de Maatwerkcarrousel. “Jongeren kunnen na een grondige intake gedurende anderhalve maand stage lopen bij een bedrijf waar zijn of haar interesse ligt. Op deze manier wordt snel duidelijk of de jongere de juiste keuze maakt. Wij proberen in het voortraject zo goed mogelijk te kijken waar de interesses en competenties van de jongeren liggen, want het is belangrijk om de juiste match te maken. Daar letten wij sterk op.”
Ingo Ortmanns (uiterst rechts) met collega’s van het LeerWerkLoket
I
n 2010 hebben veel personen zich bij het LeerWerkLoket gemeld. Ruim 200 werkzoekenden hebben we bemiddeld naar een reguliere baan of een leerwerkbaan,” stelt Ingo Ortmanns, adviseur van het LeerWerkLoket. “We brengen onderwijs en bedrijven dichterbij elkaar, waarbij we adviseren over de mogelijkheden die mensen hebben. Voor veel jongeren is juist een leerwerkbaan interessant door de combinatie van vier dagen werken en een dag leren (BBL). Uiteindelijk gaat het er om dat ze wel hun startkwalificatie (havo of mbo niveau 2) halen. Zowel de werkgever als de jongere kan gedurende het traject kijken wat ze aan elkaar hebben en of de samenwerking bevalt.”
28
het ONDERNEMERS BELANG
Klinkert en Ortmanns stellen dat het voor bedrijven van belang is om jongeren een kans te geven zich goed te ontplooien. “In diverse sectoren dreigt er vergrijzing, dus het is ook bittere noodzaak. Maar het is ook een kwestie van maatschappelijk verantwoord bezig te zijn. Overigens is het voor bedrijven goed te weten dat we gedurende het gehele traject zorgen voor begeleiding van de jongeren. We willen toch weten of het goed gaat en of we misschien maatregelen moeten nemen. Ook nemen we bedrijven zoveel mogelijk administratieve rompslomp uit handen. We vullen bijvoorbeeld diverse formulieren voor hen in en begeleiden ze bij subsidieaanvragen en in de aanvraag voor erkenning als erkend leerbedrijf.”
Ook helpt het LeerWerkLoket werkgevers hun interne opleidingsvraag in kaart te brengen en adviseert het LeerWerkLoket werkgevers over Ervaringscertificaten (EVC). “Via een EVC-procedure kan worden vastgesteld wat medewerkers al in huis hebben aan kennis en vaardigheden. Vervolgens kan een verkorte beroepsopleiding op maat worden aangeboden,” aldus Klinkert. Wijzen op mogelijkheden
Ortmanns stelt dat er veel onbekendheid is met diverse banen en dat het LeerWerkLoket ook daar verandering in kan brengen door werkzoekenden te wijzen op mogelijkheden in sommige sectoren zoals zorg en welzijn, handel, bouw en techniek. De werkzoekende jongeren worden onder meer bereikt via advertenties in de regionale media, maar ook door artikelen in jongerenbladen en de aanwezigheid op sociale media, zoals Facebook. Er is een nieuwe website www.leerwerkvacature.nl voor de actuele leerwerkbanen, omdat de URL van de site www.leerwerkloketgooienvechtstreek.nl wel erg lang is. Participanten
Het LeerWerkLoket Gooi en Vechtstreek is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Hilversum, Huizen, Blaricum, Eemnes, Laren, Muiden, Bussum, Weesp, Naarden en Wijdemeren, Kamer van Koophandel Gooi, Eem- en Flevoland, UWV WERKbedrijf Gooi Noord en Gooi Zuid, VNO-NCW West, MKB, gewest Gooi en Vechtstreek, ROC van Amsterdam Gooi en Vechtstreek, RBL en Colo.
LeerWerkLoket Gooi en Vechtstreek T 035-751 7499
[email protected] www.leerwerkloketgooienvechtsreek.nl www.leerwerkvacature.nl Werkplein Gooi Zuid Wilhelminastraat 1-19 1211 RH Hilversum
Subsidie via jongerenvoucher
Via de zogeheten jongerenvoucher kunnen bedrijven subsidie krijgen als ze jongeren een leerwerkbaan aanbieden. Een werkgever
Werkplein Gooi Noord Plein 2000 33 1271 KK Huizen (op afspraak)