Meer doen met minder mensen Aryan de Leeuw
[email protected] Healthtivity, 25 september
Agenda § Inleiding § Sector zorg § Productiviteit § Businesscase § Health Intelligence
Inleiding § Hoe kunnen we meer doen met minder mensen en middelen? § Oftewel: verhogen organisatie-effectiviteit. § Stimulerend HR-beleid. § Maar…………
….Verzuim is nog echt niet ‘uit’! Daarnaast blijven de volgende vraagstukken hyper actueel: §
Wat kost uw langdurig zieke werknemer?
§
Beïnvloeding en de-medicaliseren van verzuim.
§
Hoe voorkomt u een loonsanctie?
§
Passende arbeid versus bedongen arbeid.
Sector zorg § Ziet ingrijpende veranderingen van de personeels- en arbeidsmarktkarakteristieken naderen. § Sterke stijging gemiddelde leeftijd personeelsbestand, verdunning regionale arbeidsmarkt. § Bottom line doelstelling: adequate personeelsvoorziening (kwantitatief, kwalitatief) bij gematigd groeiscenario tegen acceptabele loonkosten. § Uitdaging 1: benodigde instroom blijven realiseren. § Uitdaging 2: dienstverbanden vergroten, uittredingsleeftijd verleggen. § Uitdaging 3: werkvermogen (work ability), inzetbaarheid en productiviteit personeel optimaal houden, ook bij stijgende gemiddelde leeftijden.
Arbeidsproductiviteit Vijf feiten: § Nederland is een productief landje. § Productiviteitsgroei stagneert. § Productiviteit stijgt bij aantrekkende conjunctuur. § Technologische vernieuwing is niet zaligmakend. § Investeren in gezondheid werkt.
Wat is eigenlijk productiviteit? § Zestien definities. § ‘Een hogere (organisatie)productiviteit betekent meer output met een gelijkblijvende inzet van het aantal mensen met behoud van prijs en kwaliteit!’ § Hoeveel waarde kun je toevoegen in een bepaalde tijd. § Vier kenmerken: impact, duur, essentie, volume.
Voorbeeld Duitsland
Nederland
arbeidsvoorwaarden
“1998 - 2014” Arbeidskosten per eenheid product ten opzichte van het eurogebied, 1998 - 100
Vitaliteit versus Productiviteit
5%
Afwezig
20% Aanwezig maar ziek
0%
50-80%
25%
60-100%
50%
100%
Weinig energie
Bevlogen naar het werk
‘Kisten vol met goud’
Financiën
HRM
Werkvermogen
Aansturing
Van bruto naar netto capaciteit Personeelbestand = Bruto beschikbare tijd
Verzuim Verlof Opleiding Overhead Personeelbestand = Inzetbare capaciteit
Werkvermogen en Productiviteit Personeelbestand = Netto capaciteit
Van prognose naar scenario’s § Verschil. § Grip op onzekerheden. § Blikverruimend § ‘What if…’ § Gemeenschappelijk inzicht. § Identificeren.
Doelstellingen formuleren
Beslissingsmodel (1) 1.
Invoer basisgegevens.
2.
Invoer benchmarkgegevens.
3.
Invoeren doelstellingen en weging.
4.
Kostenberekening en vaststellen verbeterpotentieel.
5.
Kosten van interventies.
6.
Integrale investeringscase.
Effect resultatenrekening KOSTEN ARBO & VERZUIM Kosten bestaande Arbo & Verzuim organisatie Kosten huidige interventies Kosten interventieverzekering Kortingen ontdubbeling TOTAAL KOSTEN ARBO & VERZUIM MARGINALE KOSTEN ARBO & VERZUIM
€
2015
2016
2017
Beslissingsmodel (2) Niet-financiele effecten 2014
€ REDUCTIE OPERATIONELE KOSTEN Reductie verzuimkosten Reductie verloopkosten Reductie incidentkosten Kostenreductie door productiviteitswinst Kostenreductie door verlaging WGA instroom Kostenreductie WGA Eigen Risicodragerschap TOTAAL KOSTENREDUCTIE € MARGINAAL RESULTAAT Marginaal resultaat
2014
2014
2014
2015
2016
2017
Vitaliteit Stress Werkvermogen Leefstijl Energie Performance Productiviteit Betrokkenheid werk Betrokkenheid organisatie Tevredenheid Motivatie
2015
2016
2017
Excellence Veranderingsbereidheid Innovatie
Risico- en gevoeligheidsanalyse Reductie verzuimkosten Resultaat Verbeteren verloop Resultaat Incidentkosten Resultaat Productiviteitswinst Resultaat WGA/ERD besparingen Resultaat
2015
2016
2017
Health Intelligence: the next level § Analyse platform.
Rapporteren
§ Integreren verschillende datasets.
Monitoren
Analyseren
§ Onderzoeken en reconstrueren. § Patronen herkennen.
Voorspellen
Visualiseren
§ Kennis. Mining
Operationaliseren
Vergelijken
Performancemanagement bij Humannet
Online vragenlijsten
KPI-management
Rapportages
Q&A VCD, daar kom je verder mee http://www.vcd.nl
