Microsoft Dynamics CRM on-line + Office 365 a jejich využití (nejen) na vysokých školách Zdeněk Otáhal Account manager
a
Boris Bělousov Ředitel společnosti
Dynamica, a.s.
Dnes jsou všichni on-line, vždy a všude
>4.5 bilionů
>400 milionů
Lidí komunikuje na sociálních sítích
Tweetů/komentářů týkajících se služeb, značek, produktů…
>6.8 bilionů Lidí komunikuje prostřednictvím mobilního telefonu
150 Číslo znázorňující průměrný počet shlédnutí událostí generovaných mobilním telefonem v jednom dni
Pohled na Dynamics CRM v prostředí Vysokých škol Studenti
Fakulty
Zaměstnanci Bezpečnost & Identity management
Konfigurace & Rozšiřitelnost
in
Možnost správy a grafického pohledu na data
Data & Integrace procesů
Cloud
On-Premises
Vývoj a investice Dynamics CRM v čase Zákazníkům ukazujeme roadmapu s historií, kterou prošla velká světová řešení ala Dynamics CRM. Tlak na inovace je v tomto odvětví obrovský.
Proč Microsoft Dynamics CRM? • Nejedná se o lokální, proprietární řešení • Výrazně silnější možnost rozvoje z krátkodobého, středního, ale hlavně dlouhodobého hlediska. • Microsoft dokáže s desítkami zákazníků udržet inovační tlak, který se v IT technologiích vyskytuje. Tento trend je zjevný hlavně v poslední době a bude jen a jen narůstat. • Microsoft se s Dynamics CRM dokáže úspěšně popasovat s tématy, jako je bezpečnost dat, škálovatelnost, mobilita, BI analytika, a podobně, které v krátké době zamíchají IT světem.
Důležitost Dynamics CRM v rodině společnosti Microsoft • Dynamics CRM patří k HLAVNÍM Microsoft řešením Produktivita
Byznys aplikace
• Office 365 • Exchange Online • SharePoint Online • Yammer
• Dynamics CRM & ERP • Analýza sociálních sítí • Samoobslužné portály • Servisní moduly • Dynamics Marketing
Platforma • Azure • PaaS & IaaS
Zvýšení produktivity práce s Office 365
Kvalifikace
Přívětivé
Rozvoj
Propojené
Nabídka
Jednoduché
Uzavření
Mobilní, Cloud
Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line • Ovládání - Prodej
Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line • Ovládání - Servis
Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line • Ovládání - Marketing
Pod každou oblastí daného „modulu“ se skrývá seznam
• Ovládání
• Ovládání
• Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele
• Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele
• Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele
• Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook
• Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook
• Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook
• Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook
• Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook
• Vyhledávání
• Vyhledávání
• Rychlé zakládání záznamů
• Možnost editace seznamu formou on-line Excelu – Fáze 1
• Možnost editace seznamu formou on-line Excelu – Fáze 2
• Možnost editace seznamu formou on-line Excelu – Fáze 2
• Procesní schéma, jeho návrh a možnosti úprav
• Procesní schéma, jeho návrh a možnosti úprav
• Možnost zobrazení hierarchie záznamů – nadřazených/podřazených apod.
• Možnost zobrazení hierarchie záznamů – nadřazených/podřazených apod.
• Plná integrace s aplikací OneNote
• Plná integrace s aplikací OneNote
• Plná integrace s aplikací OneNote
• Nový vzhled mobilního klienta pro Tablet i Telefon
• Engagement HUB – Interaktivní prostředí Servisního modulu
• Engagement HUB – Interaktivní prostředí Servisního modulu
• Engagement HUB – Interaktivní prostředí Servisního modulu
Mohli bychom zmínit ještě: • Microsoft Dynamics lez provozovat na všech typech Internetových prohlížečů • • • •
Internet Explorer Mozilla Firefox Chrome Safari
• Nová funkce pro elegantní generování Word a Excel šablon • Funkčně zdokonalená synchronizace mezi MS Outlook a Dynamics CRM
Dotazy?
Děkuji za pozornost Zdeněk Otáhal Account Manager Microsoft Dynamics CRM Microsoft SharePoint GSM: +420/731 645 894 Email:
[email protected]
