JAARVERSLAG 2015
Colofon Copyright © 2016:
Welzijn De Meierij
Met dank aan alle betrokkenen die hebben bijgedragen aan de totstandkoming van dit jaarverslag.
Redactie:
Wim van Kasteren
Eindredactie:
Trix Cloosterman
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, geluidsband, elektronisch of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.
2
Inhoudsopgave 1
Woord vooraf ...................................................................................................................................... 4
2
Missie en Visie ..................................................................................................................................... 5
2.1
Missie ........................................................................................................................................ 5
2.2
Visie ........................................................................................................................................... 5
2.3
Werkwijze ................................................................................................................................. 5
3
Algemeen ............................................................................................................................................ 8
4
De organisatie ..................................................................................................................................... 9
4.1
Organogram Welzijn De Meierij. .............................................................................................. 9
4.2
Bestuur, governancecode en beleidsontwikkeling. .................................................................. 9
4.3
Medewerkers ..........................................................................................................................10
5
Rapportage opdracht gemeente Schijndel .......................................................................................13
5.1
Het bevorderen van de sociale samenhang … ........................................................................13
5.2
Het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer … ......................................17
5.3
Het geven van advies en informatie en cliëntenondersteuning.............................................20
5.4
Het ondersteunen van mantelzorgers … ondersteunen van vrijwilligers...............................23
5.5
Bijlage realisatie gemeente Schijndel .....................................................................................28
6
Rapportage opdracht gemeente Sint-Oedenrode ............................................................................30
6.1
Het bevorderen van de sociale samenhang … ........................................................................30
6.2
Het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer … ......................................33
6.3
Het geven van advies en informatie en cliëntenondersteuning.............................................34
6.4
Het ondersteunen van mantelzorgers … ondersteunen van vrijwilligers...............................37
6.5
Jongerenwerk .........................................................................................................................43
6.6
Bijlage afspraken en realisatie gemeente Sint-Oedenrode ....................................................47
7
Overige opdrachten ..........................................................................................................................49
7.1
Buurtbemiddeling Sint-Oedenrode ........................................................................................49
7.2
Op weg naar de WMO in Sint-Oedenrode ..............................................................................49
7.3
Speelmonument B85 ..............................................................................................................49
7.4
Maatjesproject ........................................................................................................................50
7.5
Maatschappelijke Stage Elde college ......................................................................................50
8
Financiële verslaglegging ..................................................................................................................51
8.1
Balans ......................................................................................................................................51
8.2
Winst en verliesrekening ........................................................................................................52
3
1 Woord vooraf 2015 was het jaar waarin Welzijn De Meierij haar allianties met nieuwe samenwerkingspartners vertaalde in mooie initiatieven. Met inzet van vrijwilligers, buurtbewoners en partners hebben wij vorm gegeven aan onze lokale maatschappelijke missie. Door nieuwe verbindingen te leggen met het onderwijs en de inzet van het Jongerenwerk zijn er voor jong en oud mogelijkheden ontstaan voor talentontwikkeling en ontmoeting. Er is een krachtenbundeling ontstaan tussen welzijnswerk en ondernemers op het terrein van maatschappelijk ondernemen. Als sociaal makelaar in de sociale (wijk)teams hebben we mensen met individuele vragen toegeleid naar collectieve voorzieningen. Welzijn De Meierij heeft door haar lokale kennis, ervaring en aanwezigheid in de buurten, de directe sociale omgeving van burgers in beide dorpen kunnen versterken. Een belangrijke voorwaarde voor het langer zelfstandig thuis blijven wonen van veel mensen in een kwetsbare situatie. Met trots en bewondering kijk ik daarbij vooral terug op ongelooflijk veel inzet van vrijwilligers. Zij vormen een groot netwerk en hebben in 2015 op wijk- en dorpsniveau nieuwe voorzieningen neergezet. Welzijn De Meierij heeft naast dit jaarverslag ook een gemakkelijk leesbaar jaarbericht opgesteld. Daarin worden de belangrijkste resultaten in beeld gebracht. Dit jaarbericht is op de website (www.welzijndemeierij.nl) van Welzijn De Meierij te downloaden.
Trix Cloosterman Directeur Welzijn De Meierij
4
2 Missie en Visie
2.1 Missie Ervoor zorgen dat mensen actiever deelnemen aan de samenleving en verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen welzijn en het welzijn van hun directe omgeving. Dit doen wij middels advies over, ondersteuning bij en het bieden van faciliteiten voor het vergroten van de zelfredzaamheid en veerkracht van mensen. Op deze wijze maakt Welzijn De Meierij meer mogelijk!
2.2 Visie Welzijn De Meierij streeft ernaar: • dicht bij de mensen te staan. We willen een schakel vormen tussen mensen en organisaties om op die manier betere hulp en ondersteuning te kunnen bieden. • zorg te voorkomen door vroegtijdig problemen te signaleren, om vervolgens professioneel en integraal te anticiperen door gebruik te maken van het sociale netwerk. • de lokale burgers te stimuleren om vanuit eigen kracht gebruik te laten maken van hun talenten. • optimaal gebruik te maken van de inzet van vrijwilligers om zo actief burgerschap te stimuleren en de zelfredzaamheid en veerkracht van mensen in kwetsbare posities te vergroten.
2.3 Werkwijze Welzijn Nieuwe Stijl In de veranderende omgeving wordt de rol van de Sociaal Werker steeds meer outreachend, proactief en faciliterend. Een verbinder zijn tussen veel aspecten. Mensen in hun kracht zetten en al dan niet met ondersteuning zaken zelf laten doen. Deze kanteling in ons handelen, voeren wij uit met het programma Welzijn Nieuwe Stijl (WNS). Het programma kent acht bakens: • gericht op de vraag achter de vraag (waar gaat het écht om) • gebaseerd op de eigen kracht van mensen (benutten van talenten/empoweren) • direct er op af (om erger te voorkomen: niet afwachten, maar doen!) • informeel (vrijwilligers) en formeel (Sociaal Werkers) in optimale verhouding • doordachte balans van collectieve voorziening en/of individuele oplossing • integraal werken (samenhang zien en samenwerken) • niet vrijblijvend maar resultaatgericht • gebaseerd op ruimte voor de Sociaal Werker
Strategisch beleidsplan 2015-2017 Welzijn De Meierij heeft in haar strategisch beleidsplan 2015-2017 vier speerpunten benoemd: • Buurt op eigen kracht • Uitgaan van eigen kracht • De kracht van vrijwilligers en mantelzorgers verbeteren en versterken • Investeren in professionele en krachtige bruggenbouwers
5
Samenwerking en verbinding Welzijn De Meierij heeft in 2015 deelgenomen aan lokale en regionale overleggen en bijeenkomsten in het kader van de ontwikkeling van WMO-beleid en jeugdbeleid. Ook heeft de organisatie gewerkt aan visievorming inrichting sociaal werk Meierijstad binnen de nieuwe gemeente ‘Meierijstad’ (fusiegemeente gemeenten Schijndel, Sint-Oedenrode en Veghel). Welzijn De Meierij werkt op lokaal en regionaal niveau intensief samen met diverse netwerkpartners in het sociale domein op het terrein van (jeugd)zorg, wonen, inkomen en welzijn. Voorbeelden hiervan zijn: • Sociale (wijk) teams • Platforms en stuurgroepen op het terrein van leefbaarheid, woonservice en IDOP/IWOP • Stuurgroepen en werkgroepen op het gebied van wonen, welzijn, zorg en inkomen • Centra voor Jeugd en Gezin • Multidisciplinair overleg met zorgpartners Geconstateerd is dat de werkzaamheden van de steunpunten Mantelzorg en Ouderen steeds meer in elkaar overlopen. Daarom heeft Welzijn De Meierij besloten om beide steunpunten organisatorisch samen te voegen. Qua registratie blijven mantelzorgers apart geregistreerd. De steunpunten ‘Mantelzorg en Ouderen’ en ‘Vrijwilligerswerk’ kennen fysieke locaties In Sint-Oedenrode en Schijndel. Iedere locatie werkt primair voor de eigen gemeente. Waar nodig ondersteunen de locaties elkaar. Daarnaast zijn de Sociaal Werkers in de wijk aanwezig. Met spreekuren en aanwezigheid tijdens activiteiten hebben de medewerkers van Welzijn De Meierij feitelijk een netwerk van steunpunten gerealiseerd binnen de gemeenten Schijndel en Sint-Oedenrode. Voor de burgers in beide gemeenten betekent dit dat er dicht in de buurt voorzieningen aanwezig zijn waar men met vragen terecht kan.
6
Participatiewiel Middels het Participatiewiel van Movisie kunnen wij een mooi beeld geven van onze kernwaarden en onze inzet. In het midden van het participatiewiel staat namelijk een mens. Een mens met al zijn eigenschappen, krachten en kwetsbaarheid. De gedachte achter het Participatiewiel is dat de leefwereld van mensen centraal staat en dat de systeemwereld van wetten en organisaties die mensen kan ondersteunen, ten dienste kan staan aan hun leefwereld. Het idee is dat de mens zelf de regie voert over zijn eigen leven. Onze visie sluit hier mooi bij aan. Deze zelfregie uit zich in de volgende elementen. eigenaarschap: de ruimte om eigen keuzes te kunnen maken. eigen kracht: het ervaren van eigen kracht doet mogelijkheden en optimisme groeien. motivatie: door onderzoek naar drijfveren en zingeving wordt motivatie zichtbaar; als sleutel tot verandering. contacten: door het betrekken van het netwerk wordt de kans op een blijvende, gedeelde oplossing groter.
7
3 Algemeen Dit jaarverslag bestaat uit een algemeen gedeelte en hoofdstukken die specifiek zijn gericht op de overeenkomsten met de gemeenten Schijndel en Sint-Oedenrode en met overige partners. De financiële jaarrekening maakt geen onderdeel uit van dit verslag. Wel zijn de balans en de resultaten in tabelvorm opgenomen. In de grafiek ‘Werkplan versus realisatie’ is voor de totale organisatie het aantal afgesproken uren en het aantal door het team gerealiseerde uren weergegeven (inclusief projecten). Welzijn De Meierij is er wederom in geslaagd om meer inspanningen te verrichten dan met de opdrachtgevers is afgesproken. Dat was mogelijk omdat er, ten opzichte van de planning, minder kortdurend ziekteverzuim was en er minder verlof is opgenomen. Het langdurig ziekteverzuim is gecompenseerd door het inzetten van professionele vervanging.
Doorlopend werd de prioriteitstelling tussen activiteiten onderling heroverwogen. Er heeft een geringe verschuiving van begrote uren plaatsgevonden. Steeds is daarbij uitgangspunt geweest dat de te bereiken doelstelling en inspelen op de actuele vraag belangrijker is dan het precies voldoen aan de afgesproken urenbegroting. De geplande verdeling tussen de aandachtsvelden is gerealiseerd. De aanpassingen zijn waar nodig toegelicht in de detailinformatie van de hoofdstukken 5 t/m 7.
8
4 De organisatie 4.1 Organogram Welzijn De Meierij.
Bestuur
Personeelsvertegenwoordiging
Directeur
Algemene ondersteuning Planning en control Beheer
Sociaal Werkers
4.2 Bestuur, governancecode en beleidsontwikkeling. 4.2.1 Samenstelling bestuur Welzijn De Meierij Het bestuur van Welzijn De Meierij had op 31 december 2015 de volgende samenstelling: Naam Functie Dhr. T. v/d Heijden Dhr. A. van Grinsven Dhr. M. v/d Akker Dhr. G. van Aken Mevr. M. Kanters Mevr. M Lap-Streur Mevr. N. Paagman
Voorzitter Penningmeester Secretaris Algemeen lid Algemeen lid Algemeen lid Algemeen lid
(aftredend met ingang van 01-01-2016)
Beleidsontwikkeling In 2015 heeft het bestuur in het kader van beleidsontwikkeling diverse onderwerpen behandeld, waarbij de focus vooral gericht was op: • Een goede bedrijfsvoering. • Goed personeelsbeleid en vrijwilligersbeleid. Actuele thema’s waren de implementatie van de nieuwe CAO Welzijn en Maatschappelijke ondersteuning (individueel keuzebudget en loopbaanbudget). • Een goede verbinding van Welzijn De Meierij met interne en externe stakeholders. • De ontwikkeling en vaststelling van het strategisch beleid 2015-2017. • De ontwikkeling van een bestuurlijke visie over de inrichting van het sociaal werk in relatie tot de fusie van de gemeenten Schijndel, Sint-Oedenrode en Veghel in de nieuwe gemeente Meierijstad. Daarnaast stonden reguliere onderwerpen als jaarplan, jaarverslag, begroting en de jaarrekening van de organisatie op de agenda van het bestuur.
9
Good Governance Het bestuur heeft een volgende stap gezet in de vorming van een toezichthoudend bestuur. Het reglement toezichthoudend bestuur en het directiereglement toezichthoudend bestuur van de MO-groep zijn door een bestuurlijke werkgroep aan de situatie van Welzijn De Meierij getoetst en aangepast. In 2016 zal het nieuwe reglement door het bestuur worden vastgesteld. Stakeholders De allianties uit de succesvolle stakeholdersbijeenkomst van november 2014 zijn in 2015 stevig aan de slag gegaan. Een greep uit de resultaten: Samen Ondernemen: Op 2 juni heeft het “Schijndels Netwerk voor Ondernemers” (SNO) samen met Welzijn De Meierij een bijeenkomst voor ondernemers opgezet over het thema “maatschappelijk ondernemen”. Vervolgens is er gezamenlijk een projectplan bij de gemeente Schijndel ingediend voor het organiseren van een beursvloer in 2016. Klankbordgroep Mantelzorg Vanuit deze alliantie met de gemeente Schijndel, Sint-Oedenrode, WMO-Adviesraad, Pantein en Welzijn De Meierij is een gezamenlijke klankbordgroep voor de steunpunten mantelzorg van start gegaan. Doel is vooral het bespreken van actuele onderwerpen rondom mantelzorg en het versterken van het ondersteuningsaanbod. Educatie/laaggeletterdheid Huis & Erf, “Zet een punt” en Welzijn De Meierij hebben als alliantie ten doel gesteld om de aandacht voor laaggeletterdheid te vergroten. Begin 2015 is aan de medewerkers van Huis en Erf een training gegeven over signalering van laaggeletterdheid. In het najaar van 2015 is Welzijn De Meierij opnieuw gestart met een cursus lezen en schrijven. In samenwerking met Vluchtelingenwerk en Bibliotheek De Meierij, zal de alliantie in 2016 worden uitgebreid en zal een Taalpunt worden opgezet. Aansluiting bij beroepsvereniging Verdiwel In 2015 was Welzijn De Meierij via de directeur lid van de beroepsvereniging voor directeur-bestuurders in het maatschappelijk domein ‘Verdiwel’.
4.3 Medewerkers 4.3.1 Overzicht personeel 31 december 2015 Welzijn De Meierij had op 31 december 20 medewerkers in dienst, waarvan drie medewerkers op basis van detachering in samenwerking met WSD. Mannen: Vrouwen: Fulltimers: Parttimers:
6 14 2 18
Aantal fte:
12,33
10
waarvan 11,03 eigen en 1,74 op basis van detachering, exclusief vervanging
Ziekteverzuim/percentage Met gemiddeld 15,9 % kende Welzijn De Meierij in 2015 een hoog ziekteverzuim (inclusief zwangerschapsverlof). Dit was voornamelijk te wijten aan het langdurig ziekteverzuim van twee medewerkers. In alle gevallen maakte de werksituatie geen deel uit van de oorzaken die aan het verzuim ten grondslag lagen. Welzijn De Meierij heeft extra capaciteit ingezet om het langdurig ziekteverzuim en het zwangerschapsverlof te compenseren. Rapportage vertrouwenspersoon In 2015 is er geen beroep gedaan op de vertrouwenspersoon. Medezeggenschap Welzijn De Meierij heeft een Personeelsvertegenwoordiging (PVT), die de belangen van de medewerkers behartigt. De PVT heeft in 2015 twee formele overleggen gevoerd met de directeur en eenmaal met het bestuur en de directeur. Belangrijke onderwerpen waren: ‘Arbocheck’, ‘vertrouwenspersoon’, ‘protocol verzuimverlof’ en ‘inkomenshiaat pensioengerechtigde leeftijd’. Verder werd de PVT geïnformeerd over de ontwikkeling van het werkplan, de begroting en de visieontwikkeling naar een toezichthoudend bestuur. De PVT heeft het personeel onder andere geïnformeerd over de invulling van de functie vertrouwenspersoon en CAO-ontwikkelingen. Nieuwe CAO Voor de implementatie van - en de informatie over - de nieuwe CAO Welzijn en Maatschappelijke ondersteuning is er een informatiebijeenkomst over het loopbaanbudget gehouden. Vervolgens zijn met alle personeelsleden, vallend onder werkingssfeer van deze CAO, individuele gesprekken over het loopbaanbudget gevoerd.
4.3.2 Stagiaires Welzijn De Meierij werkt graag mee aan de opleiding en ontwikkeling van toekomstige professionals. Onze organisatie is een erkend opleidingsinstituut van SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven), kenniscentrum voor leren in de praktijk. Deze erkenning geldt voor de opleidingen ‘sociaalcultureel werker niveau 4’, ‘sociaal-maatschappelijke dienstverlening niveau 4’, ‘persoonlijke begeleider specifieke doelgroepen niveau 4’, ‘begeleider gehandicaptenzorg niveau 3’, ‘sport- en bewegingsleider niveau 3’, ‘assistent dienstverlening en zorg niveau 1’ en ‘medewerker secretariaat en receptie niveau 2’. In 2015 had Welzijn De Meierij meerdere stagiaires onder haar hoede. In het jongerencentrum waren er in het primaire proces 1 jaarstagiaire MBO Sociaal Cultureel Werk van Summa college Eindhoven, 1 jaarstagiaire MBO Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener van het Koning Willem I College in ‘s-Hertogenbosch en 1 jaarstagiaire HBO Social Studies van Fontys Hogescholen Eindhoven werkzaam. Begin 2015 waren er 1 stagiaire MBO Sociaal Cultureel Werk en 1 stagiaire HBO Social Studies actief. Later werd dit lerend team aangevuld door 1 stagiaire MBO Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening (een totaal van 3 stagiaires in 2015). Het Steunpunt Mantelzorg heeft in 2015 een plan ontwikkeld om samen met Juvans een stagiaire HBO Social Work aan te nemen. De opdracht was als volgt omschreven: verbindingen onderzoeken tussen formele en informele zorg en komen tot een grotere samenwerking. Dit plan, wat in 2015 gestart, zal in 2016 verder doorlopen. Door het Steunpunt Vrijwilligerswerk zijn in Schijndel twee snuffelstages gerealiseerd voor leerlingen van het Elde College (Opmaat). Tweemaal heeft een leerling gedurende een periode van 8-10 weken wekelijks een dagdeel een snuffelstage gedaan bij activiteiten van Welzijn De Meierij. Deze stages leverden een bijdrage aan de persoonlijke ontwikkeling van deze leerlingen, vooral met betrekking tot algemene competenties en sociale vaardigheden. 11
4.3.3 Docenten In 2015 had Welzijn De Meierij met 16 docenten een overeenkomst van opdracht. Het betreft docenten voor bewegingsactiviteiten en voor activiteiten op het terrein van ontmoeten en informeel leren.
4.3.4 Vrijwilligers Het werken met vrijwilligers is een identiteitsbepalend element en belangrijk onderdeel van het profiel van Welzijn De Meierij. Veel activiteiten worden door vrijwilligers mede ontwikkeld, vormgegeven en uitgevoerd. Welzijn De Meierij beschikte in Schijndel over 261 vrijwilligers en in Sint-Oedenrode over 123 vrijwilligers. Enkele vrijwilligers acteerden in beide gemeenten. Onze interne vrijwilligers vervulden taken voor sterk uiteenlopende activiteiten. Voorbeelden zijn het plaatsen van alarmeringsapparaten, klussendienst, mantelzorgondersteuning en werkzaamheden in de werkplaatsen. Op activiteitenniveau heeft een aantal vrijwilligers ook buiten de eigen gemeente gewerkt, zoals bij de Klussendiensten en bij Buurtbemiddeling. In 2015 is het vrijwilligersbeleid niet gewijzigd. Rechten en plichten zijn voor alle vrijwilligers gelijkwaardig. Verschillen zijn er op basis van taakinhoud. Zo is er voor werkplaatsvrijwilligers meer aandacht voor persoonlijke beschermingsmiddelen en is voor kantoorvrijwilligers de Wet Bescherming Persoonsgegevens van meer belang. Vrijwilligers ontvangen instructies op het gebied van arbeidsomstandigheden en tekenen voor geheimhouding in het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Waardering en ondersteuning In Sint-Oedenrode en in Schijndel werden de vrijwilligers door middel van vrijwilligersfeesten en een fietstocht (Schijndel) gewaardeerd. Opvallend was het hoge aantal deelnemers (300 deelnemers aan de feesten) en de hoge waardering van de vrijwilligers voor deze activiteiten.
4.3.5 Deskundigheidsbevordering Aan vrijwilligers in Schijndel en Sint-Oedenrode zijn de volgende trainingen en workshops aangeboden: • Themabijeenkomst over ‘verzekeringen voor vrijwilligers’ en VOG (verklaring van goed gedrag) voor vrijwilligersorganisaties; • ‘Omgaan met dementie’ voor vrijwilligers van het Steunpunt Mantelzorg en de vrijwilligers van het project Dagbesteding; • ‘Omgaan met rouw en verlies’ voor de vrijwilligers van Samen Onderweg; • Training registratie voor de vrijwilligers van het Steunpunt Vrijwilligerswerk; • Training budgetmaatjes voor de vrijwilligers van het project Budgetmaatje van BUS (Brabantse Uitkeringsgerechtigden Samen); • ‘Burenrecht’ voor de vrijwilligers van Buurtbemiddeling. • ‘De Kanteling’: hoe ga je hiermee om en hoe zet je burgers in hun eigen kracht? • ‘De eigen grenzen van de vrijwilliger’: hoe doe je dat en waar loop je tegenaan? De Sociaal Werkers hebben deelgenomen aan verschillende studiebijeenkomsten en congressen over onder andere de basiscompetenties Welzijn Nieuwe Stijl, training meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, training basisprofessional en scholing WMO.
12
5 Rapportage opdracht gemeente Schijndel De vragen van de gemeente Schijndel lagen voor 2015 prioritair op twee van de drie velden van de WMO: 1. Bevorderen van de sociale samenhang, de mantelzorg en vrijwilligerswerk, de toegankelijkheid van voorzieningen, diensten en ruimten voor mensen met een beperking, de veiligheid en leefbaarheid in de gemeente, alsmede voorkomen en bestrijden van huiselijk geweld. 2. Ondersteunen van de zelfredzaamheid en de participatie van personen met een beperking of met chronische, psychische of psychosociale problemen zoveel mogelijk in de eigen leefomgeving. Het veld “Bieden van beschermd wonen en opvang” wordt niet als een directe taak voor Welzijn De Meierij gezien. Accenten voor 2015 • Participatie in het sociaal wijkteam. • Opbouwwerk op maat; gericht op faciliteren en stimuleren en verzelfstandiging van bewonersinitiatieven en -groepen. • Flexibele ondersteuning op maat van vrijwilligersorganisaties. • Bemiddeling en ondersteuning van vrijwilligers en vrijwilligerswerk vanuit het Steunpunt Vrijwilligerswerk. • Versterking van de informele en formele sociale omgeving. • Ondersteuning van mantelzorgers, gericht op het voorkomen van overbelasting. • Versterking en verbreding van dagbestedingsactiviteiten. • Sociale activering. • Borging meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
5.1 Het bevorderen van de sociale samenhang … 5.1.1 Woonservice Binnen de woonservices staan ontmoeting, informatievoorziening, dagbesteding en een eetfunctie centraal; vooral gericht op kwetsbare ouderen en mensen met een beperking. Hiermee worden de burgers geholpen hun zelfstandigheid en betrokkenheid met de wijk zo lang mogelijk te behouden. Coördinatie ontmoetingsactiviteiten Woonservice breed Welzijn De Meierij heeft vraaggericht ingespeeld op ontwikkelingen in de woonservices. Er is steeds maatwerk geleverd waarbij de inzet gericht was op verzelfstandiging en verbinding met andere partijen. Het vrijwilligerspotentieel in de woonservices is vergroot en versterkt en er is een uitbreiding van het aantal activiteiten gerealiseerd. Sociaal Werkers van Welzijn De Meierij hebben daarbij ondersteund en waren afwisselend en waar nodig aanwezig tijdens activiteiten. In 2015 hebben de woonservices meegedaan aan de landelijke Jumbo diner actie. Op iedere woonservice zijn er door vrijwilligers kerstmaaltijden bereid en hebben in totaal 120 Schijndelse kwetsbare burgers kunnen genieten van een diner. Ook leden van het sociaal wijkteam waren aanwezig om te helpen en met de mensen in gesprek te gaan.
13
5.1.2 Specifieke ontwikkelingen per woonservice Woonservice Boschweg De stichting Broodnodig is vanaf 1 januari 2015 gestopt met het verzorgen van de horeca in Het Gasthuis. Deze functie is opgevangen door de vrijwilligers in de vorm van een eetpunt. In eerste instantie voor de deelnemers van de dagbesteding. Het doel is om op termijn het eetpunt breed in te zetten voor wijkbewoners. Daarnaast is er maandelijks een buffet waar gemiddeld 40 mensen per keer gebruik van maken. Door het wegvallen van de professionele ondersteuning van Stichting Broodnodig en doordat er meer inzet van de vrijwilligers is gevraagd is ook de vraag naar ondersteuning van de Sociaal Werker intensiever geworden. Maandelijkse zijn thema-activiteiten georganiseerd op het gebied van informatie en ontmoeting waaraan ook mensen van de dagbesteding hebben deelgenomen. In Het Gasthuis vieren we ook de jaarlijkse Internationale Vrouwendag voor de gemeente Schijndel. In 2015 werd deze activiteit georganiseerd door een groepje vrouwen van verschillende komaf en werd er door 130 vrouwen van verschillende nationaliteiten aan deelgenomen. Een populaire activiteit vooral voor de allochtone vrouwen uit Schijndel. De Sociaal Werker van Welzijn De Meierij heeft ondersteuning gegeven aan het organiseren van de jaarlijkse dorpsactiviteit ‘Rondom de toren’ waar de vrijwilligers de woonservicefunctie van Het Gasthuis onder de aandacht brachten bij de burgers. Er zijn acties uitgezet om de samenwerking met De Kajuit en de Bloemenwijk te bevorderen. Welzijn De Meierij zal in 2016 haar ondersteuning gaan bieden voor het opzetten van een tweede woonservice punt in de wijk Boschweg namelijk in de ‘Bloemenwijk’. Het is de bedoeling dat we samen met organisaties zoals KBO, Bloemenwijk, Mindervalidenvereniging en wijkraden de woonservice gedachten gezamenlijk vorm gaan geven en uitdragen. Woonservice Centrum De activiteiten in 2015 hadden allemaal een creatief/educatief karakter, waarbij ontmoeting en uitbreiding van het persoonlijke netwerk centraal stonden. Met andere woorden: de activiteit als middel. De maandelijkse thema-activiteiten werden vanwege de beschikbare ruimte en vrijwilligersondersteuning steeds georganiseerd voor maximaal 30 bezoekers. In 2015 kwamen er meer nieuwe gezichten naar de inloop die zorgden voor verjonging van de bezoekersgroep. Ook schoven in 2015 meerdere mannen aan. Contacten werden uitgediept en signalen eerder opgepikt dankzij de enthousiaste vrijwilligersgroep. Een groep van 12 vrijwilligers heeft zorggedragen voor de bezoekers op het gebied van ontspanning en doorverwijzing, naar zowel partners als activiteiten van Welzijn De Meierij, zoals het Maatjesproject, de Klussendienst en Mantelzorgondersteuning. Activiteiten die hebben plaatsgevonden bij de Woonservice: • Terugkerend ‘Tabletcafé’: Dit is in verdere ontwikkeling. De wens is uitgesproken door bezoekers dit veel vaker terug te laten komen in 2016. Aandachtspunten zijn het veilige gebruik, internetbankieren, uitnodigingen voor spelletjes etc.; • Nieuwjaarsbijeenkomst; • Geheugenquiz; • Wandeling in de omgeving van Schijndel met een gids; • Carnavalsviering; • Samen koken en eten; • Creatieve activiteiten, zoals Paaseieren decoreren, Kerststuk maken, Japanse vouwkunst, Schilderen, Verjaardagskalender maken; • Uitstapje naar de Schaapskooi.
14
Het aansluiten van het Sociaal Wijkteam bij de koffie-inloop bleek een groot succes. De stap naar het Sociaal Wijkteam werd daardoor aanzienlijk vergemakkelijkt. In samenwerking met de Sociaal Werker en vrijwilligers van de Woonservice zijn de meest uiteenlopende vragen van bezoekers beantwoord of doorverwezen naar het juiste ‘loket’. Voornemen voor 2016 is vooral om de samenwerking met de wijk te versterken, zoals met wijkraad De Beemd, spontane burgerinitiatieven (Rietbeemd) en ouderencommissies (SOC Deken Baekersstraat) en het realiseren van een eetpunt. Woonservice Wijbosch In 2015 heeft het opbouwwerk een ondersteunende taak gehad bij de overleggen in Wijbosch ten aanzien van de woonservice ontwikkelingen. Het verstrekken en uitwisselen van informatie over de ontwikkelingen binnen de woonservices en het samenwerken met het Sociaal Wijkteam waren daarbij belangrijke aandachtspunten. Woonservice Zuid De stuurgroep woonservice Zuid heeft vijf keer vergaderd om de woonservicegedachten steeds meer vorm te geven. De thema- en creatieve ochtenden op maandag werden goed bezocht en onder het genot van een kop koffie zijn er nieuwe contacten ontstaan en vond er uitwisseling plaats over allerlei onderwerpen. Thema’s over een aantal ziektebeelden en toeleidingen tot zorg werden als zeer zinvol ervaren, terwijl de creatieve activiteiten een welkome ontspanning opleverden. Mensen komen niet met concrete vragen binnen maar in de ontmoeting komen er heel veel verhalen los. Het aanwezig zijn van vrijwilligers en op de achtergrond een aanspreekpunt van Welzijn De Meierij maakt dat de formule zoals we die neergezet hebben fantastisch werkt. Het aantal vaste bezoekers van het eetpunt, wat door negen vaste vrijwilligers wordt ingevuld, is gegroeid naar 24 mensen. Gemiddeld aten er elke week 26 mensen. Het project vitaliteit en balans, de wekelijkse sportactiviteit, is in aantal gegroeid en de groep zit vol. Er zijn contactmomenten geweest met de basisschool en er is een programma uitgezet om meer verbindingen tot stand te brengen tussen jong en oud. Vooral richting eetpunt en dagbesteding zien we daarvoor mogelijkheden.
5.1.3 Dagbesteding De Dagbesteding is een voorziening voor mensen die extra steun en begeleiding nodig hebben om zelfstandig te blijven wonen, maar nog niet in aanmerking komen voor een zorgindicatie. Denk bijvoorbeeld aan mensen met lichamelijke klachten, die vergeetachtig zijn of dreigen te vereenzamen. Het biedt de mogelijkheid om deel te nemen aan een gevarieerd programma dat zoveel mogelijk op ieders wensen wordt afgestemd. Dagbesteding is vaak voor mantelzorgers een goede vorm van respijtzorg; als een partner wordt opgevangen heeft de mantelzorger voor zichzelf tijd om te ontspannen. Een mooi gevolg van de Dagbesteding is dat er vriendschappen ontstaan die ook buiten de Dagbesteding doorgaan. De Dagbesteding wordt aangestuurd door medewerkers van Welzijn De Meierij en begeleid door enthousiaste en deskundige vrijwilligers. Na het succes van de dagbesteding in de woonservices Boschweg (’t Lidwinahûfke in Het Gasthuis), Centrum (D’n Uitkijk in ‘t Spectrum) en Zuid (D’n Inloop in De Vink), werd op 17 oktober gestart met een tweede groep dagbesteding in D’n Uitkijk. Welzijn De Meierij heeft daarmee in 2015 op vier dagen dagbesteding gerealiseerd. In totaal hebben er 42 mensen op één of meerdere dagen per week deelgenomen aan de dagbesteding waardoor hun mantelzorgers zijn ontzorgd. Per dagbesteding zijn er zes vrijwilligers beschikbaar. Vanwege de grote vraag naar deze vorm van dagbesteding zal het project in 2016 worden voortgezet. 15
5.1.4 Buurtbemiddeling Een bijzondere dienstverlening binnen het vrijwilligerswerk is Buurtbemiddeling. Deze dienstverlening richt zich op het voorkomen van escalatie van problemen tussen bewoners in de buurt. Het aantal casussen op jaarbasis fluctueert sterk, evenals de inspanningen per casus. Minimaal worden er twee gesprekken gevoerd en de insteek is dat een casus met maximaal vier gesprekken afgesloten moet kunnen worden. In zijn algemeenheid vergt een casus 5-10 uur aan inspanningen. Buurtbemiddeling is een gezamenlijke activiteit van Welzijn De Meierij met welzijnsinstelling BWI Partis uit Sint-Michielsgestel en wordt uitgevoerd binnen de gemeenten Schijndel, Sint-Oedenrode en Sint-Michielsgestel. De gemeente Schijndel en woningcorporatie Huis en Erf zijn de overige participanten. Alle betrokken participanten zijn in de vorm van een evaluatie geïnformeerd over het belang van Buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling had in 2015 een vrijwilligerspool van 13 personen. Gezien de complexiteit van de casussen is er besloten om in 2016 extra aandacht te schenken aan deskundigheidsbevordering en om van elkaar te leren. Ook is er besloten om meer PR-activiteiten te organiseren om de bekendheid te garanderen en om richting netwerkpartners duidelijke richtlijnen te verstrekken voor welk soort casussen Buurtbemiddeling is bedoeld. In Schijndel zijn 11 bemiddelingsverzoeken ontvangen. Daarvan zijn er twee niet in behandeling genomen omdat deze casussen niet geschikt waren om door Buurtbemiddeling opgepakt te worden. 73% van de casussen werd op initiatief van de woningcorporatie gestart. In 37% van de gevallen is er een positief resultaat bereikt. In 18% van de gevallen heeft de klagende partij zich teruggetrokken na het verstrekken van informatie. Alle casussen die in behandeling zijn genomen, zijn in 2015 afgerond.
Verschillende vormen van geluidsoverlast vormden 73% van het aantal meldingen.
16
5.2 Het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer … 5.2.1 Ontmoetingsactiviteiten, algemeen Welzijn De Meierij biedt mensen de gelegenheid om mee te doen aan ontmoetingsactiviteiten. De activiteiten zijn een middel om mensen met elkaar in contact te brengen. Mensen nemen deel aan een activiteit waar ze zich thuis bij voelen. Ze horen erbij en ondersteunen en stimuleren elkaar. Er is veel aandacht en betrokkenheid, zowel van de deelnemers onderling als van de begeleiding en medewerkers van Welzijn De Meierij. Ontmoetingsactiviteiten bevorderen de maatschappelijke participatie en de zelfredzaamheid. De ontmoetingsactiviteiten zijn een vindplaats van signalen waarop adequaat wordt gereageerd. Daarmee ondersteunen wij de mensen in hun eigen kracht en versterken hun zelfredzaamheid. Steeds meer activiteiten worden op locatie in de woonservice georganiseerd. Welzijn De Meierij blijft fungeren als achterwacht en bemiddelt op verzoek de benodigde vrijwilligers. Deelname van mensen met een rugzak en mensen met een lichte beperking vroegen van Welzijn De Meierij een intensievere ondersteuning. Bewegen is van groot belang, ook (of vooral) voor oudere mensen. Tevens biedt een beweegactiviteit een belangrijke ontmoetingsmogelijkheid. In Schijndel heeft Welzijn De Meierij al vele jaren in de verschillende wijken beweegactiviteiten voor senioren (Meer Bewegen voor Ouderen). Het gemiddeld aantal deelnemers blijft vrij constant, de gemiddelde leeftijd stijgt. Totaal maakten 107 burgers gebruik van deze mogelijkheid. Zomerpalet In juli en augustus zijn er zeven wekelijkse ontmoetingsactiviteiten georganiseerd voor ouderen. Er is door vrijwilligers een grote bijdrage geleverd aan de voorbereiding en uitvoering van deze activiteiten. De Sociaal Werker was tijdens de bijeenkomsten aanwezig om vragen van bezoekers, over onderwerpen zoals mantelzorg, dagbesteding en overige welzijnsactiviteiten, te kunnen beantwoorden. Met de 285 aanwezigen bleek het Zomerpalet weer een activiteit waar mensen in de rustige zomerperiode naar uitkijken. De samenwerking met Bibliotheek De Meierij speelde in dit jaar een mooie rol in het geheel. Netwerk Tolerantie De werkgroep Tolerantie heeft voor alle basisscholen in Schijndel een schoolreis georganiseerd. Niet door de leerlingen te laten reizen, maar door de activiteit naar Schijndel te halen. Ditmaal was het de Wereld Express, een project van het Indisch Herinneringscentrum. Dit project is ontwikkeld in samenwerking met de Stichting Vredeseducatie en bestaat uit een 12-meter lange trailer die door Nederland reist, op weg naar jongeren die in hun eigen omgeving een spannende tentoonstelling willen bezoeken. De Sociaal Werker heeft bij deze activiteit de coördinerende taken uitgevoerd. De Wereld Express is opgezet voor jongeren van 10 tot 14 jaar. De tentoonstelling gaat over grote thema’s, zoals herdenken, anders-zijn, vooroordelen en wonen in een ander land. De Wereld Express is leuk en leerzaam voor een klas, maar is ook interessant voor individuele bezoekers, die letterlijk naar zichzelf kijken via de ogen van de ander. Ze stellen vragen als: waar ben ik thuis? Hebben mensen een vaderland nodig? Welke gewoonten heb ik? Wat is vreemd? Wat betekenen herdenken en herinneren voor mij? En: hoe kan ik in mijn eigen leefwereld conflicten op een vreedzame manier oplossen? Al deze vragen worden gesteld via speelse, verrassende en leuke werkvormen. Gaandeweg ontdekken de bezoekers dat de tentoonstelling vooral over henzelf gaat en leren ze wat vooroordelen zijn en hoe ze ontstaan.
17
5.2.2 Ontmoeten en leren Cursussen Lang zullen ze lezen In 2015 is er een middagcursus en een avondcursus beter leren lezen en schrijven georganiseerd. Negen cursisten volgden één cursus en 4 cursisten volgden beide cursussen. Het Koning Willem 1 College leverde tot de zomervakantie de docenten van de cursus. Welzijn De Meierij verzorgde de begeleiding en toeleiding. Na de zomervakantie heeft Welzijn De Meierij ook de docenten geleverd en is de samenwerking met het Koning Willem 1 College gestopt. Hierdoor is er voor beide lesgroepen dezelfde docent zodat mensen die beide cursussen volgen een betere afstemming van het lesprogramma hebben. Daarnaast is nu bereikt dat de continuïteit van de cursussen is gewaarborgd. Taalcafé Het Taalcafé is een ontmoetingsactiviteit voor mannen en vrouwen, voor wie Nederlands de tweede taal is. In het Taalcafé wordt spelenderwijs geoefend met taal. Het Taalcafé is populair en werd goed bezocht. Als gevolg van het grote aantal deelnemers zijn er meer vrijwilligers geworven om de groepen te ondersteunen. Door de grote inzet van vrijwilligers is het mogelijk om de professionele inzet beperkt te houden. Die professionele inzet blijft wel noodzakelijk voor het begeleiden en aansturen van de vrijwilligers en het waarborgen van de continuïteit op momenten dat vrijwilligers niet beschikbaar zijn. Taalpunt (2016) Om de toeleiding naar een breed taalaanbod en het aanbod zelf te verbreden zal er in 2016 een Taalpunt worden ingericht. Naast de cursussen voor laaggeletterden en het taalcafé voor anderstaligen worden hier ook de cursussen Engels, Nederlandse les voor Poolse mede burgers en basiscursus computer, tablet en iPad ondergebracht. Voor de ontwikkeling en invulling van het Taalpunt in 2016 wordt samengewerkt met Bibliotheek De Meierij en met Vluchtelingenwerk.
5.2.3 Werkplaatsen In de werkplaatsen van Welzijn De Meierij heeft in 2015 een grote verscheidenheid aan activiteiten plaatsgevonden. De coördinatie ervan is een gezamenlijke taak van de Sociaal Werker, de leermeester en de beheerder. Wij bieden cursussen aan op het gebied van fietsen, metaal, houtbewerking, houtdraaien en timmeren. De insteek van deze cursussen is hobbymatig. Werkstukken worden vervaardigd onder begeleiding van deskundige vrijwilligers. Hierbij blijkt de rol van de beheerder als ondersteuner voor de vrijwilligers erg belangrijk. Naast deze cursussen kan men als vrijwilliger bijdragen aan gemeenschapstaken. Organisaties in Schijndel en Sint Oedenrode kunnen een vraag neerleggen op hout, metaal en fietsgebied. De vrijwilligers van de gemeenschapstaken maken allerhande werkstukken tegen een kostenvergoeding voor het materiaal en het gebruik van machines en gereedschappen. Voorbeelden hiervan zijn: • De vrijwilligers in de metaal- en houtwerkplaats zijn dit jaar erg druk geweest met het vervaardigen van een speelmonument genaamd ‘Spitfire’. Een groot project qua omvang en technische vernuft, waarvan het resultaat in 2016 in Schijndel op de Vlagheide te bewonderen zal zijn; • Het beveiligen van de vele beelden in de gemeente Schijndel. In het kader van de ontwikkelingen binnen het sociale domein en de vraag naar dagbestedingsactiviteiten onderzoekt Welzijn De Meierij momenteel hoe de werkplaatsen benut kunnen worden voor nieuwe activiteiten. Voorbeelden hiervan zijn: • Het laten participeren van mensen met een beperking aan activiteiten in de werkplaatsen • Samenwerking met het onderwijs. Jongeren van het Elde College worden ingezet in de werkplaatsen van Welzijn De Meierij.
18
5.2.4 Klussendienst De Klussendienst biedt ondersteuning bij het uitvoeren van kleine klussen in huis en tuin. Welzijn De Meierij heeft in Schijndel een succesvolle Klussendienst, die in een duidelijke behoefte voorziet. In 2015 werden door 23 vrijwilligers 300 klussen uitgevoerd. Er werden op 151 verschillende adressen mensen geholpen. Dat aantal is bijna gelijk aan het aantal adressen waarop in 2014 werd geklust. Wekelijks hadden de klusvrijwilligers een overleg waarin de klussen werden verdeeld en de uitgevoerde klussen kort zijn besproken. Deze wekelijkse bijeenkomsten zijn belangrijk voor de onderlinge contacten van de vrijwilligers. Gebleken is dat de Klussendienst voor enkele vrijwilligers als opstap heeft gefungeerd naar een betaalde baan in het normale arbeidscircuit. Situaties die om extra aandacht en zorg vroegen werden via de vrijwilligers gesignaleerd naar de aansturende Sociaal Werker. Enkele signalen hebben geleid tot doorverwijzing. Welzijn De Meierij onderhoudt hiervoor contacten met verschillende samenwerkingspartners zoals Vincentiusvereniging, Juvans, SWZ, en Vluchtelingenwerk.
Evenals in 2014 werden vanuit de wijk Hoevenbraak beduidend meer aanvragen ontvangen dan vanuit andere wijken. In de wijken Boschweg Zuidwest en De Beemd 1 is het aantal klussen na de piek in 2014 weer sterk gedaald.
19
5.3 Het geven van advies en informatie en cliëntenondersteuning 5.3.1 Lotgenotencontact Welzijn De Meierij heeft zelfstandig en in samenwerking met partners lokale en regionale bijeenkomsten georganiseerd waarbij het ontmoeten van lotgenoten centraal stond. Partnergroepen dementie We hebben een partnergroep rondom dementie gedraaid. De tien deelnemers hebben hieruit veel steun ervaren en meer begrepen over de situatie met hun partner. Wat ze vooral aangaven is dat ze geleerd hebben om beter voor zichzelf te zorgen en dat ze ook aan zichzelf mogen denken. “Elke situatie is anders, en toch hebben we heel, heel veel van elkaar geleerd. Dank voor de goede begeleiding”. Bij de aankondiging van deze groepsactiviteit kwamen diverse vragen voor deelname door ‘kinderen van’. Hieraan zal in 2016 aandacht worden gegeven. Ontmoetingsgroep voor blinde en slechtziende ouderen Deze groep komt tweewekelijks bij elkaar. Door de beperking waar deze oudere mensen mee te maken hebben, vinden zij het zeer waardevol om met lotgenoten samen te komen. Er is begrip en aandacht voor elkaar en vooral het uitwisselen van mogelijkheden en ervaringen is van groot belang. Het is een hechte groep die lief en leed met elkaar kan delen. In 2015 bestond deze groep 25 jaar en nog steeds zijn twee vrijwilligers van het eerste uur hierbij actief. Alzheimercafé Onderzoek wijst uit dat problematiek en aantallen Alzheimerpatiënten toenemen. In 2015 is door Welzijn De Meierij met haar samenwerkingspartners tien keer een bijeenkomst georganiseerd van het Alzheimer Café Regio ’t Groene Woud. Het bezoekersaantal is met een gemiddelde van 58 ongeveer gelijk gebleven. We bemerken een verloop, wat alles te maken heeft met het ziektebeeld. Steeds opnieuw is er een nieuwe groep die wordt geconfronteerd met deze ziekte en naar het Alzheimercafé komt voor informatie en lotgenotencontact. Reactie van een bezoeker: “Mijn man en ik zijn gisteren inderdaad naar het Alzheimer Café gegaan en het was een feest van herkenning. De beide gespreksleidsters waren heel goed; zij gaven voldoende ruimte aan de beide dochters en gingen zeer behoedzaam en respectvol met alles om. Het was verhelderend dat je ook met zaken kunt lachen en de humor van bepaalde gedragingen kunt inzien; dat vond ik hartverwarmend. Ik heb ook veel informatiemateriaal mee naar huis genomen.” Café Brein Dit lotgenotencontact vond om de twee maanden plaats. Deze groep ervaart dat er veel is veranderd op het gebied van begeleiding en zorg en komt met concrete vragen naar Café Brein. Daarnaast kijken zij uit naar het contact. Door de diversiteit van de samenwerkingspartners kon steeds een gepast antwoord worden gegeven op de vragen die werden gesteld. De werkgroep bepaalde het thema steeds aan de hand van de meest urgente zaken die er speelden. De zes avonden werden naast een kern van 30 vaste bezoekers gemiddeld bezocht door 15 nieuwe bezoekers. Twee van de zes avonden gingen over onzichtbare gevolgen na Niet Aangeboren Hersenletsel. Deze avonden trokken ruim 60 bezoekers.
20
Samen Onderweg Tien vrijwilligers zetten zich in voor mensen in hun laatste levensfase (palliatieve ondersteuning) en bij het verwerken van rouw en verlies. Ieder kwartaal komen deze vrijwilligers bijeen om ervaringen uit te wisselen. Twee maal per jaar wordt hen de mogelijkheid geboden om deel te nemen aan een studiedag. In 2015 werd twee keer gebruikgemaakt van de mogelijkheid van palliatieve ondersteuning. Ook werd twee keer een vrijwilliger op huisbezoek gevraagd door iemand die een dierbare had verloren. Iedere tweede en vierde maandag van de maand werd in ’t Spectrum een inloopmiddag gehouden voor mensen in een rouw- of verliessituatie. Steeds werd deze middag door twee tot vijf personen bezocht en waren er twee vrijwilligers aanwezig om deze middagen te begeleiden.
5.3.2 Steunpunt Ouderen Met het Steunpunt Ouderen voorzag Welzijn De Meierij in een herkenbare vindplaats voor informatie- en advies. Zowel ouderen als hun kinderen maakten 39 keer gebruik van deze mogelijkheid en stelden vragen over zaken die te maken hadden met (je voorbereiden op) het ouder worden. Omdat veel vragen te maken hadden met mantelzorg, werden mensen mede ondersteund vanuit het Steunpunt Mantelzorg. Ontwikkelingen en resultaten Er is waargenomen dat veel ouderen de complexiteit van alle veranderingen niet meer kunnen volgen. Regelmatig ontvangt het steunpunt signalen dat publiciteit over actuele thema’s moeilijk vindbaar is. Door de laagdrempeligheid van het steunpunt komen ouderen met hun persoonlijke vragen naar het steunpunt. In Schijndel werd Welzijn De Meierij gevraagd ter ondersteuning van het cluster van de vier KBO afdelingen. In 2015 heeft Welzijn De Meierij ieder kwartaal een overleg georganiseerd met de voorzitters. Daarin werden zaken afgestemd, informatie uitgewisseld en samenwerkingsafspraken gemaakt. Ook gebruikten de voorzitters deze bijeenkomsten voor het verzamelen van agendapunten voor hun clustervergaderingen. Met de Seniorenraad is een samenwerkingsconvenant afgesloten, dat jaarlijks 2 keer wordt geëvalueerd. Op aanvraag werden adviezen verstrekt op het gebied van welzijn. Bovendien maakte Welzijn De Meierij deel uit van de redactie van de Seniorenwijzer. Week voor eenzame mantelzorgers en ouderen Het Damiaancentrum heeft vakanties georganiseerd voor eenzame ouderen en voor mantelzorgers uit Schijndel en Sint-Oedenrode. Welzijn De Meierij heeft dit ondersteund door het aandragen van mogelijke deelnemers. Doel was om mensen met elkaar in contact te brengen en ze een aangename ontspannen week te bezorgen. Sociale alarmering De dienst sociale alarmering blijft van groot belang. Deelnemers kunnen dag en nacht (24/7) via een apparaat aanspraak maken op inzet van hun eigen sociaal netwerk én - indien nodig - van professionele hulpverlening. Dit systeem versterkt de zelfredzaamheid, versterkt de banden met het eigen netwerk en zorgt ervoor dat mensen langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Feitelijk wordt de zorgvraag uitgesteld. De technische aansluitingen werden door een vrijwilliger van Welzijn De Meierij verzorgd. Ter ondersteuning van het systeem van sociale alarmering werden de deelnemers elk kwartaal bezocht door bezoekvrijwilligers. De signalen die door deze vrijwilligers werden afgegeven zijn door Welzijn De Meierij gebruikt om passende acties uit te voeren. Welzijn De Meierij had in 2015 nog twee verschillende systemen voor sociale alarmering. Administratief zijn beide systemen gelijk getrokken, waardoor de deelnemers geen verschil ervaren. Uiteindelijk zullen alle deelnemers overgaan naar één technisch systeem. Het aantal deelnemers fluctueert door omstandigheden zoals overlijden en verhuizen, maar is redelijk constant. Eind 2015 waren er binnen de gemeente Schijndel 87 deelnemers. 21
5.3.3 Voor mensen met minder financiële mogelijkheden Cliëntenplatform Het cliëntenplatform bestaat uit vrijwillige vertegenwoordigers van platforms en belangenorganen voor inwoners van Schijndel (WMO-Adviesraad en de cliëntenraad van Optimisd). In 2015 is het platform zeven keer bij elkaar gekomen om informatie over maatschappelijke ontwikkelingen uit te wisselen en vragen en agendapunten aan te reiken voor vergaderingen van beide organen. Vanuit het platform zijn contacten gelegd met vergelijkbare gremia in Sint-Oedenrode en Veghel ter voorbereiding op Meierijstad. Een Sociaal Werker van Welzijn De Meierij heeft deelgenomen aan deze platformbijeenkomsten en daarin advies en ondersteuning gegeven. Sociaal spreekuur Het sociaal spreekuur is een onderdeel van het cliëntenplatform. Alle in de gemeente Schijndel wonende uitkeringsgerechtigden, of mensen die dit dreigden te worden, en mensen met een kleine beurs (minimum inkomen) hadden twee keer per maand de mogelijkheid voor advisering door een (vrijwillig) sociaal adviseur. Het sociaal spreekuur is steeds op afspraak uitgevoerd. In 2015 heeft het tien keer daadwerkelijk plaatsgevonden en hebben acht burgers er één of meerdere keren gebruik van gemaakt. De meest voorkomende vraagstellingen lagen op het gebied van uitkeringen, invullen van formulieren, aanvragen van bijzondere bijstand en verzekeringen. Het aantal aanmeldingen loopt sterk terug. Vermoedelijk is dat vanwege het optreden van de vrijwillige ouderenadviseurs, de formulierenbrigade van Optimisd en de komst van het Sociaal Wijk Team. In 2016 wordt besloten of deze activiteit wordt voortgezet. Budgetmaatjes Budgetmaatjes zijn vrijwilligers die getraind zijn in het ondersteunen van mensen met budgetproblemen. Zij werden begeleid door een Sociaal Werker van Welzijn De Meierij. Eenmaal per maand is er een overleg geweest met de schuldhulpmaatjes en hun coördinator. De acht vrijwilligers bieden een luisterend oor, geven adviezen en bieden ondersteuning bij het op orde brengen van de thuisadministratie. In overleg met BUS (Brabantse Uitkeringsgerechtigden Samen) werd een training op maat verzorgd voor en door deze groep vrijwilligers. De vrijwilligers hebben ook een evaluatiebezoek bijgewoond bij Optimisd. In 2015 zijn 20 mensen begeleid met het op orde brengen van hun administratie en het leren budgetteren. Ook werden ze ondersteund in een traject van schuldsanering en werd nazorg verleend na de schuldhulp. Zij werden verwezen door Optimisd, Juvans, het Sociaal Wijk Team of door het Sociaal Spreekuur.
22
5.4 Het ondersteunen van mantelzorgers … ondersteunen van vrijwilligers 5.4.1 Steunpunt Mantelzorg Door de transities is de belasting voor mantelzorgers gegroeid. De belangrijkste taak van het Steunpunt Mantelzorg is het voorkomen van overbelasting. In 2015 zijn er tal van activiteiten georganiseerd op het gebied van informatie en advies, lotgenotencontact, individuele ondersteuning, doorverwijzing en mantelzorgwaardering. Het Steunpunt Mantelzorg wordt steeds beter zichtbaarder. In 2015 heeft de uitvoering van de mantelzorgwaardering gezorgd voor een enorme toestroom. In samenwerking met de gemeente is de cadeaubon aan ruim 700 mantelzorgers uitgereikt. In de praktijk blijkt dat veel mantelzorgers oudere mensen zijn. Daarom is er regelmatig sprake van een grijs gebied tussen het Steunpunt Ouderen en het Steunpunt Mantelzorg. Beide steunpunten zijn daarom steeds meer als één organisatorisch steunpunt gaan werken. Niet alleen de vraag, maar ook de complexiteit van mantelzorgsituaties neemt toe. Dat vraagt om de inzet van een ander soort vrijwilliger. Welzijn De Meierij beschikt over vrijwilligers die als netwerkcoach inzetbaar zijn, zodat ook de minder eenvoudige mantelzorgsituaties kunnen worden opgepakt. Steeds vaker wordt een beroep gedaan op vrijwilligers om mantelzorgers te ontlasten. Er is een sterk toenemende vraag naar respijtmogelijkheden. Hierop werd geanticipeerd met vrijwilligers thuis en met de Dagbesteding. Vanwege alle maatschappelijke veranderingen nam onder de mantelzorgers de onrust toe. Regelmatig kwamen hierover vragen binnen bij het Steunpunt Mantelzorg. Welzijn De Meierij heeft ervoor gezorgd dat de collectieve voorzieningen, waaronder de lotgenotencontacten, beter zichtbaar zijn geworden. Deze collectieve voorzieningen werden goed bezocht. Dag van de mantelzorg In tegenstelling tot andere jaren is er geen aparte dag van de mantelzorg geweest in 2015. Wel is er samen met de gemeente Schijndel uitvoering gegeven aan de mantelzorgwaardering. Na overleg en een aantal brainstormsessies, ook samen met de WMO-Adviesraad, is er gekozen voor een waardering in de vorm van een cadeaubon en de mogelijkheid deze op te halen tijdens een high tea. Ruim 250 mensen kozen hiervoor. Ook hebben ongeveer 450 mensen op een ander moment de cadeaubon opgehaald. Door het Steunpunt Mantelzorg is hierbij nauw samengewerkt met twee mensen van de gemeente Schijndel. Ook werd aan de mantelzorgers een verjaardagskalender overhandigd met tips en adviezen om zo goed en zo lang mogelijk te kunnen blijven zorgen. We mogen spreken van een geslaagde actie. In 2016 zal het totale mantelzorgbestand opgeschoond worden aan de hand van de aanmeldingen voor de waardering in 2015. Ongeveer de helft van deze mensen stond nog niet geregistreerd. Start Dementievriendelijke gemeenschap Na een intensieve voorbereiding tijdens een zestal bijeenkomsten heeft de kerngroep onder aansturing van Welzijn De Meierij een plan ontwikkeld wat in de komende jaren uitgerold zal gaan worden. Wethouder Witlox heeft de intentieverklaring ondertekend. Op 9 november is de aftrap gegeven om van Schijndel een dementievriendelijke gemeente (DVG) te maken. Ruim 250 inwoners van onze gemeente zijn hierbij aanwezig geweest. Er is uitleg gegeven over de intenties van de kerngroep en het thema voor het eerste jaar, “Kom in beweging”, is bekendgemaakt. Het programma is vooral gericht op daadwerkelijk bewegen, wat goed is voor ieder mens, en tevens het op gang te zetten van een bewustwording over wat mensen tegenkomen tijdens hun stappen rondom dementie! In 2016 zal hieraan verder worden gewerkt en zal het estafette stokje doorgegeven worden aan diverse groeperingen in alle lagen van onze bevolking.
23
5.4.2 Steunpunt Vrijwilligerswerk Het Steunpunt Vrijwilligerswerk is actief met de algemene ondersteuning, belangenbehartiging en bemiddeling van de vrijwilligers in beide gemeenten. Het steunpunt bemiddelt niet alleen naar externe organisaties maar voorziet ook in vrijwilligerswerk binnen Welzijn De Meierij zelf. In 2015 heeft het steunpunt een flinke kwaliteitsverbetering gerealiseerd door het verder ontwikkelen van de ICT-applicatie. Hierdoor werd het mogelijk om strakker te sturen op mijlpalen en er is een steeds beter beeld ontstaan over de door het Steunpunt Vrijwilligerswerk uitgevoerde werkzaamheden. Er is beleid ontwikkeld om de groeiende vraag naar ondersteuning en bemiddeling van vrijwilligers te kunnen beantwoorden. Hoofdtaken van het Steunpunt Vrijwilligerswerk zijn: • Bemiddeling tussen vraag (vacatures) en aanbod (mogelijke vrijwilligers); • Informatie- en adviesverstrekking aan organisaties en particulieren; • Ondersteuning van vrijwilligers; • Ondersteuning van vrijwilligersorganisaties; • Het promoten van vrijwilligerswerk; • Kritisch volgen van maatschappelijke ontwikkelingen en daarop adequaat reageren. Ontwikkelingen op het gebied van Vrijwilligerswerk Vrijwilligers dragen in belangrijke mate bij aan het ontwikkelen, realiseren en onderhouden van een lokale sociale infrastructuur. Door het toenemend beroep op vrijwilligers, is het van groot belang om de ondersteuning aan die vrijwilligers te borgen. Vanuit alle lagen van de bevolking en van alle leeftijden waren er contacten met mensen die vrijwillig of gedwongen op zoek waren naar mogelijkheden om te participeren. Veel vragen zijn complex van aard. De vrijwilligers van het steunpunt zullen in 2016 nog een extra scholing krijgen om hierop nog beter te kunnen inspelen. Zowel aanbieders van vacatures als mogelijke vrijwilligers vonden in het steunpunt een aanspreekpunt. Het Steunpunt Vrijwilligerswerk gaf ondersteuning aan het vrijwilligerswerk in het gehele werkgebied van Welzijn De Meierij. Voor vrijwilligers en organisaties betekende dit een betere bereikbaarheid en een uitgebreider aanbod. Op de locatie Schijndel hebben zeven vrijwilligers invulling gegeven aan het steunpunt. Zij werden vanuit het sociaal werk professioneel ondersteund. Het steunpunt ontving bemiddelingsverzoeken van instellingen of burgers in de vorm van vacatures en van beoogde vrijwilligers in de vorm van open sollicitaties naar vrijwilligerswerk. Naast de bemiddelingsafhandelingen werd veelvuldig geadviseerd en informatie verstrekt. Via de lokale media, de eigen website en door het organiseren van activiteiten werd vrijwilligerswerk gepromoot.
Motivaties die mensen bij het Steunpunt aangaven voor het doen van vrijwilligerswerk: • Behoefte aan dagritme, meer structuur, participeren, ergens bij willen horen; • In een veilige omgeving meer vertrouwen krijgen; • Zinvolle invulling van de week; • Sociale contacten, eenzaamheid tegengaan; • De draad weer oppakken na ziekte of opname; • Vrijwilligerswerk als mogelijke opstap naar een betaalde baan.
24
Het Steunpunt Vrijwilligerswerk werd geconfronteerd met vragen van commerciële organisaties naar inzet door vrijwilligers. Een nieuwe uitdaging bestaat in het vinden van antwoorden op vragen die voortkomen uit het wegbezuinigen van ondersteunende begeleiding. In 2015 zijn er bij verschillende organisaties 210 matches tot stand gekomen, waarvan er 174 definitief zijn geslaagd en er 11 nog in een proefperiode vallen. Voorbeelden van ingevulde vacatures zijn: bezoekvrijwilligers, gastvrouw/gastheer, vrijwilliger dagbesteding en vrijwilliger verkeersexamen. Lopende het bemiddelingstraject zijn er 44 vacatures ingetrokken en zijn er 16 sollicitanten afgehaakt. Eind 2015 waren er 77 binnen de gemeente Schijndel geregistreerde actieve dienstverleners. Dit zijn organisaties die eenmalig of met enige regelmaat vrijwilligers zoeken. De vacatures die zij aanboden werden door het steunpunt geregistreerd. Door het steunpunt werd bewaakt dat er geen sprake was van commerciële vacatures waarbij een normale arbeidsplaats hoort. Ook werd regelmatig contact gezocht met de instellingen om te bewaken dat openstaande vacatures nog actueel waren en sollicitanten niet onnodig teleurgesteld konden worden. Eind 2015 hadden deze instellingen gezamenlijk 69 nog niet ingevulde vacatures. Eind 2015 waren er 488 binnen de gemeente Schijndel woonachtig geregistreerde vrijwilligers. Daarvan zijn 109 personen specifiek beschikbaar voor eenmalige activiteiten zoals bezetting stembureaus bij verkiezingen, NLdoet, praktijkexamen verkeer en techniekdag; 176 zochten nog een nieuwe uitdaging. Het steunpunt heeft jaarlijks contact met alle vrijwilligers. Bewaakt wordt of mensen nog steeds in staat en genegen zijn om vrijwilligerswerk te doen en zo ja, of ze al een passende invulling hebben. Zo nodig wordt de registratie aangepast aan de actuele situatie van de vrijwilliger. Veel vrijwilligers hadden extra aandacht nodig in het kader van re-integratie en/of sociale activering. Bemiddelingen naar structureel terugkerende activiteiten, zoals het wekelijks bezoeken van ouderen, vergden veel energie. Thema-avonden Ter ondersteuning van vrijwilligersorganisaties is tweemaal een thema-avond aangeboden. Op 27 mei werd de avond in Schijndel bezocht door 59 vertegenwoordigers van vrijwilligersorganisaties. Er werd actuele informatie verstrekt over de collectieve vrijwilligersverzekering van de beide gemeenten. Ook werd uitleg gegeven over de (gratis) VOG (verklaring omtrent gedrag) in het licht van de landelijke campagne ‘maak er een punt van’ ter preventie van seksueel overschrijdend gedrag. De organisatie van deze avond werd in samenwerking met Vrijwilligersnet Nederland en Movisie gerealiseerd. Een tweede avond werd gepland op 26 november en was bedoeld als praktische voorbereiding op de landelijke vrijwilligersactie NLdoet op 11 en 12 maart 2016. Uit reacties bleek dat enerzijds de aandacht ging naar een door de Rabobank georganiseerde thema-avond op 30 november en anderzijds de meeste mensen een activiteit in maart nog te ver weg vonden. Deze avond is daarom verzet naar januari 2016. We hadden aanvankelijk gekozen voor een datum in november, zodat deelnemende organisaties nog zeker aanspraak op de aangeboden geldelijke tegemoetkoming van het Oranje Fonds zouden kunnen maken. De avond in januari 2016 wordt gepland ruim voor de sluitingsdatum voor de financiële aanvragen. NLdoet In 2015 heeft het Steunpunt Vrijwilligerswerk via de mediarelaties aandacht gevraagd voor de landelijke vrijwilligerspromotie NLdoet. Het steunpunt was intermediair en gaf informatie en advies over het plaatsen van klussen, het vinden van klussen en het aanvragen van de financiële ondersteuning van het Oranje Fonds.
25
Maatjesproject Een duidelijke trend was de toename van het aantal vragen naar ‘maatjes’ voor particulieren. Deze vragen kwamen zowel van burgers zelf als van zorginstellingen. Met financiële ondersteuning van het Oranje Fonds en de Rabobank heeft Welzijn De Meierij haar website uitgebreid. In de module, Maatje voor een Maatje, kunnen mensen advertenties plaatsen om andere mensen met gelijke interesses te vinden. Welzijn De Meierij ondersteunt de adverteerders en mensen die op advertenties reageren om het project laagdrempelig te houden. In 2015 hebben 11 mensen een (of meerdere) maatje(s) gevonden ook zijn er nog 10 kort opgestarte contacten. Bij de start van het project valt op dat veel ingeschreven Maatjes hetzelfde zoeken, maar niet snel op elkaar reageren. Er bestaat een drempel om contact te zoeken. Daarom is besloten om mede op verzoek van de deelnemers enkele bijeenkomsten te organiseren. Bij elke bijeenkomst worden alle tot dan toe ingeschreven Maatjes uitgenodigd. Het effect van de bijeenkomsten is dat Maatjes gemakkelijker onderling contact leggen, opbouwen en onderhouden. Vervoer Het Steunpunt Vrijwilligerswerk kan incidenteel gebruikmaken van de diensten van geregistreerde vrijwilligers die ouderen en zieken willen rijden en begeleiden naar/in ziekenhuizen in de regio. In 2014 heeft er in samenwerking met de Seniorenraad een onderzoek plaatsgevonden waaruit bleek dat er behoefte is aan een meer structurele opzet van vervoersmogelijkheden voor mensen die problemen hebben met het reguliere aangeboden vervoer. Als vervolg daarop heeft Welzijn De Meierij verder afgestemd met de gemeente Schijndel. Het oorspronkelijke plan bleek niet haalbaar. Welzijn De Meierij heeft verdere mogelijkheden onderzocht en in december een aangepast projectplan aangeboden aan de gemeente Schijndel.
5.4.3 Maatschappelijke stage Omdat de wettelijke verplichting van de Maatschappelijke Stage in 2015 kwam te vervallen is veel aandacht geschonken aan een doorstart, met beperkte middelen, voor het schooljaar 2015-2016. De gemeente Schijndel en het Elde-college hebben met Welzijn De Meierij afgesproken dat Welzijn De Meierij in 2015 de makelaarsfunctie in afgeslankte vorm zal uitvoeren. Medio 2015 heeft het Steunpunt Vrijwilligerswerk een enquête uitgevoerd, waardoor van veel deelnemende organisaties informatie werd ontvangen. Organisaties spraken over het succes van de Maatschappelijke Stage, vooral daar waar het ging om de combinatie jongeren-gehandicaptenzorg of jongeren-ouderenzorg. Het leren om begrip op te kunnen brengen voor anderen werd als belangrijk ervaren. Een andere belangrijke uitkomst was, dat organisaties leren om hun aanbod beter op de jongere doelgroepen af te stemmen door meer in contact met deze doelgroep te komen. Ook werden organisaties verrast door de frisse en enthousiaste ideeën van de leerlingen. In het najaar van 2015 heeft de stagemakelaar van Welzijn De Meierij gastlessen verzorgd op het Elde College om de leerlingen te informeren, enthousiasmeren en te ondersteunen in hun zoektocht naar een aansprekende stagevacature. Daarbij is aandacht geschonken aan het te tonen zelfinitiatief van de leerlingen dat noodzakelijk is vanwege de versobering van de beschikbare middelen. Veel leerlingen zijn, los van het aanbod op Job-Sjop, zelf actief op zoek gegaan naar stages. Een duidelijke regie door makelaar en samenwerkend onderwijs beperkte de ruis die dreigde te ontstaan over acceptabele invullingen. De diversiteit aan vacatureplaatsen werd in Job-Sjop weergegeven en was ook dit jaar weer sterk variërend. In 2015 hebben 368 in Schijndel wonende leerlingen Maatschappelijke Stage gedaan. Eind 2015 stonden er 125 stagebieders geregistreerd met de vestigingsplaats Schijndel. Omdat een aantal leerlingen ervoor kiest om buiten de gemeente Schijndel hun stage te vervullen, zijn ook in omringende plaatsen contacten met stagebieders onderhouden, zodat leerlingen ook daar volop keuze hadden.
26
5.4.4 Sociaal Wijkteam Vanuit het opbouwwerk neemt Welzijn De Meierij met twee Sociaal Werkers deel aan het Sociaal Wijkteam in Schijndel. In 2015 hebben zij deelgenomen aan trainingen en bijeenkomsten in het kader van deskundigheidsbevordering en voorlichtingsactiviteiten. In Schijndel zijn er keukentafelgesprekken gevoerd en waren zij onderdeel van het casusoverleg. De rol van de Sociaal Werkers zal steeds meer wijkgericht gaan worden. Zij leggen de verbinding met de Woonservices. Hun uitgebreide kennis van en contacten met het lokale netwerk, sociale activeringsactiviteiten en preventie is voor het Sociaal Wijkteam een toegevoegde waarde om verbindingen te leggen met de Schijndelse samenleving. De activiteiten en diensten van Welzijn De Meierij liggen voornamelijk in het voorliggend veld (preventie). Dat wil zeggen dat wij steeds meer mensen ondersteunen en activeren in hun mogelijkheden om mee te doen. We ervaren een groei van vragen vanuit het Sociaal Wijkteam met betrekking tot mantelzorgondersteuning en inzet van vrijwilligers. Voorbeelden van toeleiding zijn: • Ondersteuning financiële administratie • Zoeken van een maatje (Maatjes project) • Deelname aan activiteiten
27
5.5 Bijlage realisatie gemeente Schijndel Realisatie uren
Realisatie bereik geclusterde activiteiten en projecten
Steunpunt Mantelzorg
Aantal geregistreerde mantelzorgers 653
Steunpunt Vrijwilligerswerk
Aantal geregistreerde vrijwilligers Aantal matches inclusief maatjes
488 221
Sociale activering
Informele educatie Ontmoeting Werkplaatsen
124 602 269
28
38 Hoofdtaakbenaming
Opbouwwerk
Steunpunt Mantelzorg
Afspraak Realisatie Subtaakbenaming prestatie team
1739
700
Buurtbemiddeling Netwerken opbouwwerk Sociaal wijkteam Woonservice Boschweg 1785 Woonservice Centrum
764
Steunpunt Vrijwilligerswerk
799
855
Informatieverstrekking
200
191
Informele educatie
250
278
Maatschappelijke ondersteuning
304
329
Ontmoetingsactiviteiten
340
263
Steunpunt Ouderen
60
91
Werkplaatsen en Sociale activering
Projecten
29
817
470
823
607
Uren 160 60 640 248 248
Realisatie Bijeenkomsten Realisatie Bereik Realisatie team 172 128 646 287 249
18
22
7 7
15 12
Woonservice Wijbosch
135
53
7
0
Woonservice Zuid Clientondersteuning mantelzorg Coördinatie mantelzorgvrijwilligers Dag van de mantelzorg Dagbesteding_regulier
248 280 100 80 40
252 261 95 2 40
7 300 15 100 60
24 653 79 201 42
Lotgenotengroepen
120
192
150
142
80
15
11
250
261
150 12 60 15 20
150 13 79 32 20
150 20 100 30 100 200 210 75
151 10 87 0 107 210 285 83
Netwerken mantelzorg & ouderen Ontwikkeling mantelzorgwaardering Uitvoering mantelzorgwaardering Backstage Coördinatie Vrijw. Steunpunt, MaS en Maatjesproject Vrijwilligerswaardering informatieve (digitale)act en project Open dagen Alfabetiseringcursus Computer en tablet instructies Taalcafé Budgetmaatjes Gezamenlijk cliëntenplatform Klussendienst Sociaal spreekuur Sociale alarmering Jong leert oud MBvO Ontmoeten en leren Zomerpalet Cliëntondersteuning Coörd. Gemeenschapstaken en projecten Keukenvoorziening Ontmoetingsactiviteiten werkplaatsen Repaircafé Samenwerking Welzijn en Elde College Uitvoering act en project werkplaatsen Maatschappelijke stage Dagbesteding_project
1
1
23
78 35 62 22
696
719
80 160 40 80 100 70 80 12 120 12 80 20 40 220 60 60
115 167 24 101 93 84 71 20 121 11 105 9 37 171 46 91
160
206
35
36
130 120 60
121 103 51
15 30 150
11 15 179
40
56
20
21
307 150 320
286 152 455
15
22
1
7
10
1
10
22
Indien er geen afspraken In het Werkplan 2015 over bereik en realisatie zijn vastgelegd zijn er geen cijfers over realisatie gegeven.
6 Rapportage opdracht gemeente Sint-Oedenrode De vragen van de gemeente Sint-Oedenrode lagen voor 2015 prioritair op twee van de drie velden van de WMO: 1. Bevorderen van de sociale samenhang, de mantelzorg en vrijwilligerswerk, de toegankelijkheid van voorzieningen, diensten en ruimten voor mensen met een beperking, de veiligheid en leefbaarheid in de gemeente, alsmede voorkomen en bestrijden van huiselijk geweld. 2. Ondersteunen van de zelfredzaamheid en de participatie van personen met een beperking of met chronische, psychische of psychosociale problemen zoveel mogelijk in de eigen leefomgeving. Het veld “Bieden van beschermd wonen en opvang” wordt niet als een directe taak voor Welzijn De Meierij gezien. Accenten voor 2015 • Participatie in het sociaal wijkteam; • Opbouwwerk op maat; gericht op verzelfstandiging van bewonersinitiatieven en –groepen en ondersteuning van dorpsraden, ouders en jongeren gericht op opvang van jongeren; • Bemiddeling en ondersteuning van vrijwilligers vanuit het vrijwilligerssteunpunt; • Maatschappelijke stage; • Flexibele ondersteuning op maat van vrijwilligersorganisaties; • Versterking van de informele en formele sociale omgeving; • Ondersteuning van mantelzorgers, gericht op het voorkomen van overbelasting; • Aanbieden van inloop en huiskameractiviteiten voor (kwetsbare) tieners en jongeren; • Versterking en verbreding van dagbestedingsactiviteiten; • Borging meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
6.1 Het bevorderen van de sociale samenhang … 6.1.1 Integrale dorpsontwikkelingsplan (IDOP)/Integraal Wijkontwikkelingsplan (IWOP). Welzijn De Meierij heeft opnieuw een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling en uitvoering van de IDOP/IWOP en Investeringsbudget Stedelijke Vernieuwing (ISV-projecten). Vooral in Boskant, Nijnsel en in de Kienehoef is er door het opbouwwerk ondersteuning gegeven aan de klankbordgroep IWOP, de Dorpsraden en diverse projectgroepen. Waar nodig in samenwerking met het jongeren- en ouderenwerk. Centraal bij de ondersteuning stond: ondersteunen waar nodig, gericht op het zelfstandig functioneren van bewonersgroepen. Om dichter bij de bewoners te werken is prioriteit gegeven aan het op locatie aanwezig zijn om mensen in de wijk persoonlijk te ondersteunen bij het ontplooien van nieuwe initiatieven.
6.1.2 Ontwikkelingen per wijk of kerkdorp IDOP Boskant De Sociaal Werker van Welzijn De Meierij ondersteunde de dorpsraad en heeft samen met hen gekeken naar activiteiten om de leefbaarheid te bevorderen. Met subsidie van de provincie werd Stichting Zet ingeschakeld voor specifieke ondersteuning op leefbaarheidsvraagstukken zoals het realiseren van beheer voor de Meidoorn. Er is regelmatig overleg geweest met de diverse Boskantse partijen, zoals de KBO en de buurtverenigingen en er is onderzocht welke activiteiten bij Boskant passen. In de jaarvergadering van de Dorpsraad in 2014 is vastgesteld dat in 2015 een dagdeel zal worden georganiseerd met als thema: ‘Gelukkig oud worden in een zorgzame woonomgeving’. Deze bijeenkomst is gehouden in het voorjaar van 2015. Daar werd 30
geconstateerd dat er behoefte is aan een gemeenschapshuis waar diverse activiteiten plaatsvinden. Er werd onder andere gesproken over de functie ontmoeting, sociaal spreekuur en een prikpost. De dorpsraad heeft sinds 2014 het beheer gekregen over De Meidoorn en zorgt op verzoek van de gemeente Sint-Oedenrode o.a. voor continuïteit van de jeugdactiviteit. Welzijn De Meierij heeft destijds een start gemaakt met een maandelijks contactmoment in De Meidoorn. Omdat er op dat moment ouderen deelnemen aan de activiteit ‘Meer Bewegen voor Ouderen’ werd er gekozen voor de dinsdagochtend. Op deze manier is er voor de deelnemers een lage drempel om voor informatie en advies bij de Sociaal Werker aan te kloppen. Daardoor werden veel signalen opgevangen. Resultaten en ontwikkelingen: • Vanuit de Boskantse organisaties is de behoefte van uitbreiding activiteiten in ‘De Meidoorn’ naar voren gekomen. Er is een werkgroep Zorg & Welzijn in het leven geroepen. Deze groep bestaat uit vertegenwoordigers van de KBO en een buurtvereniging, de secretaris van de Dorpsraad en de Sociaal Werker van Welzijn De Meierij. • De inzet van ZET is gestopt rond de zomervakantie. De doelstelling, leefbaarheid bij de burger op de agenda te krijgen, was bereikt. • De herinrichting van het dorpsplein is feestelijk gevierd met een brunch op het plein. Veel burgers namen hieraan deel. Bij ‘De Meidoorn’ is een aanbouw gecreëerd die kan dienen als opslag voor de spullen van de jeugd op momenten dat er activiteiten plaatsvinden. IWOP Kienehoef, Cathalijne en Kinderbos Welzijn De Meierij maakte deel uit van de klankbordgroep. Deze groep heeft zich vooral gericht op de totstandkoming van een formeel orgaan: de wijkraad. In 2015 heeft de wijkraad Kienehoef, Cathalijne en Kinderbos (KCK) een definitieve status gekregen. Er is een dagelijks bestuur gevormd. Binnen dit bestuur zijn diverse werkgroepen samengesteld met als doel: het bevorderen van de leefbaarheid en het welzijn in Kienehoef, Cathalijne en Kinderbos. De wijkraad wil samenwerking stimuleren, bevorderen en faciliteren. In de Kienehoefschool is er maandelijks een inloopochtend gehouden voor buurtbewoners waar informatie en adviezen werden gegeven. Ook wil de wijkraad werken als aanspreekpunt en gesprekspartner voor bewoners en andere instanties. Een voorbeeld daarvan is de samenwerking rond de Kerstactie van de Jumbo. In december 2015 zijn er twee bijeenkomsten georganiseerd rond een kerstdiner op de locatie van Kamille. Welzijn De Meierij, Wooninitiatief Kamille en de Wijkraad KCK hebben samen met 11 vrijwilligers gekookt voor 30 deelnemers met een sociale indicatie. Deze ontmoetingsactiviteiten leverden een bijdrage aan de sociale cohesie en bestrijding van eenzaamheid. IDOP Nijnsel De realisatie van het ISV-project met betrekking tot De Beckart is afgerond. De werkgroepen zijn opgeheven. Op 5 juni 2015 heeft er een feestelijke opening plaatsgevonden van de vernieuwde Beckart. In de werkgroep Zorg en Welzijn, die zich vooral bezighield met de nieuwe ontwikkelingen rondom de WMO en de transities, heeft de Sociaal Werker een adviserende rol vervuld. De Sociaal Werker houdt als aanspreekpunt en ondersteuner zicht op dat wat er speelt in de wijk, handelt vragen af of verwijst door. Maandelijks kunnen bewoners terecht bij de inloop in De Beckart met vragen over zaken zoals leefbaarheid, activiteiten en vrijwilligerswerk. Resultaten en ontwikkelingen. • De Verhalentafel heeft in 2015 een zestal bijeenkomsten gehad. De betrokken vrijwilligers hebben 17 deelnemers ontvangen in de Beckart. De mooie verhalen zijn verzameld op een verjaardagskalender. • Het Eetpunt werd opnieuw met veel enthousiasme begeleid door vrijwilligers.
31
6.1.3 Resultaten inzet jongerenwerk IDOP/IWOP Jongeren samen koken voor en met senioren Tegenwoordig wordt er van ouderen verwacht dat ze langer zelfstandig blijven wonen. Hierdoor is er sprake van meer eenzame ouderen en meer behoefte aan ontmoetingsmomenten. Ook is er vanuit scholen meer behoefte aan leer-werkplekken. Welzijn De Meierij, Brabantzorg, KBO Nijnsel, KBO Olland, het Elde College, en De Dieeterij hebben in 2014 een alliantie opgericht om in deze behoeften te voorzien. Met het project ‘Jongeren samen koken voor en met senioren’, werd in 2015 op verschillende locaties in Olland, Sint Oedenrode en Nijnsel gestart met ontmoetingsactiviteiten tussen jongeren en senioren. Er is vier keer een activiteit georganiseerd, waarbij 53 ouderen in contact zijn gekomen met 20 jongeren. Ze hebben samen gekookt en gegeten. Dankzij het succes en de vraag naar meer van dit soort ontmoetingen wordt het project in 2016 voortgezet! IDOP Olland In Olland is samen met de jeugdgroep een high tea voor ouderen georganiseerd. Doel was om sociale cohesie, intergenerationeel respect en leren te bevorderen. De begeleiding van deze jeugdgroep wordt verzorgd door vrijwilligers en ouders die zorgdragen voor de kaderzetting en facilitaire ondersteuning. Zij werden hierin ondersteund door het Jongerenwerk. Uiteindelijk is het project ‘Jongeren samen koken voor en met senioren’ hieruit voortgevloeid. Het Jongerenwerk bood ondersteuning aan de werkgroep ‘Jeugd Rooi Breed’ ter bevordering van de verschillende jeugdfaciliteiten van Olland, Boskant en Nijnsel. In 2015 is met de verschillende werkgroepen jeugd in de kerkdorpen nauw contact geweest. Daarbij kon Jongerenwerk worden ingeschakeld voor brede vraagstukken met betrekking tot jeugd en ondersteuning van activiteiten. Een voorbeeld hiervan is het contact met de vrijwilligers van ’t Pluugske in Boskant waaraan advies is gegeven over inloop en activiteiten. Iwop Kienehoef In de wijk Kienehoef is in samenwerking met de wijkraad en de werkgroep rond het project ‘Groene Long’ ondersteuning verleend aan de totstandkoming van een breed ontwikkelingsplan en is een aanzet gegeven tot de ontwikkeling van een buurtsportactiviteit in 2016. In 2016 zal het Jongerenwerk deze ondersteuning voortzetten.
32
6.2 Het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer … 6.2.1 Klussendienst De Klussendienst biedt ondersteuning bij het uitvoeren van kleine klussen in huis en tuin. Welzijn De Meierij heeft in Sint-Oedenrode een succesvolle klussendienst, die in een duidelijke behoefte voorziet. In 2015 werden door 12 vrijwilligers 172 klussen uitgevoerd. Er werden op 71 verschillende adressen mensen geholpen. Wekelijks hadden de klusvrijwilligers een overleg waarin de klussen werden verdeeld en de uitgevoerde klussen kort zijn besproken. Deze wekelijkse bijeenkomsten zijn belangrijk voor de onderlinge contacten van de vrijwilligers. Gebleken is dat de Klussendienst voor enkele vrijwilligers als opstap heeft gefungeerd naar een betaalde baan in het normale arbeidscircuit.
Situaties die om extra aandacht en zorg vroegen werden via de vrijwilligers gesignaleerd aan de Sociaal Werker. Enkele signalen hebben geleid tot doorverwijzing. Welzijn De Meierij onderhoudt hiervoor contacten met verschillende samenwerkingspartners zoals maatschappelijk werk Lumens groep, Brabantzorg en Den Einder.
Evenals in 2014 komt de grootste vraag vanuit de wijken Sint-Oedenrode/Centrum en Kienehoef en Armenhoef. In Eerschot is ten opzichte van 2014 het aantal klussen sterk gedaald. De terugloop van het aantal klussen is te verklaren doordat er strak wordt gestuurd op de doelgroep waardoor meer klussen zijn afgewezen dan in voorgaande jaren. Ook zijn enkele adressen, waarvan de bewoners in het verleden veel klussen hebben aangevraagd, komen te vervallen doordat mensen een andere oplossing hebben gevonden of zijn verhuisd.
33
6.3 Het geven van advies en informatie en cliëntenondersteuning 6.3.1 Lotgenotencontact Welzijn De Meierij heeft zelfstandig en in samenwerking met partners lokale en regionale bijeenkomsten georganiseerd waarbij het ontmoeten van lotgenoten centraal stond. Zoals het Alzheimer Café Regio ’t Groene Woud dat door een aantal gemeenten financieel wordt ondersteund. De 10 bijeenkomsten van het Alzheimercafé zijn door minimaal 15 mensen uit Sint-Oedenrode bezocht. Een ander voorbeeld betreft de regionale bijeenkomsten van Café Brein, waaraan ook mensen uit Sint-Oedenrode hebben deelgenomen. ‘t Onderonsje Er zijn 12 themabijeenkomsten geweest van ‘t Onderonsje. Het aantal deelnemers verschilde per onderwerp. Gemiddeld waren per bijeenkomst ongeveer 20 deelnemers aanwezig. Partners dementerenden Aan het eind van 2015 is er een cursus partners dementie gestart. Het Steunpunt Mantelzorg organiseerde deze cursus voor inwoners van Sint-Oedenrode én Schijndel. Omdat dit keer de meeste deelnemers uit Schijndel kwamen, werd de cursus daar gehouden. De deelnemers verzochten om een vervolg omdat zij veel baat hebben van deze bijeenkomsten. Zij gaven aan dat het zeer plezierig is om ervaringen te delen met bekende - lees vertrouwde - lotgenoten. Naar een eventuele mogelijkheid hiervoor wordt in 2016 gekeken. Inloopmiddagen ‘Samen Onderweg’ De vrijwilligers voerden een aantal individuele gesprekken en boden hulp bij rouwverwerking. Desgewenst werd in de thuissituatie ondersteuning geboden. In 2015 is gestart met een tweewekelijkse inloopmiddag voor mensen die door overlijden een dierbare hebben verloren. Deze middagen werden begeleid door geschoolde vrijwilligers van Welzijn De Meierij. Er zijn 14 bijeenkomsten georganiseerd waaraan slechts 8 unieke bezoekers hebben deelgenomen. Daarom wordt nagedacht over een andere vorm van samenkomen die wellicht beter past bij deze kwetsbare doelgroep. Koffie met kennis Het streven was om voor mantelzorgers in Sint-Oedenrode maandelijks een informatiebijeenkomst te organiseren. Vanuit de samenwerking rond de Dag van de Mantelzorg met MEE, Dichterbij, Pantein en BrabantZorg was het idee ontstaan om samen op te trekken met deze Koffie met Kennis bijeenkomsten. Er werd een programma gemaakt voor een half jaar, zoveel mogelijk door de verschillende partijen ingevuld en op verschillende locaties en dagdelen te houden. Na een aantal keren werd besloten om te stoppen omdat er te weinig belangstelling was. Er is met de gezamenlijke organisaties vervolgens een enquête uitgeschreven en verspreid onder de ons bekende mantelzorgers om te vernemen wat hun behoeften van ondersteuning zijn. Er werd door deze mantelzorgers aangegeven zeker behoefte te hebben aan informatie en advies, maar dat zij moeilijk kans zien om tijd vrij te maken om deze te komen halen. Op incidentele basis en met verschillende partners wordt er nog wel iets gedaan aan informatieoverdracht.
6.3.2 Steunpunt Ouderen Met het Steunpunt Ouderen voorzag Welzijn De Meierij in een herkenbare vindplaats voor informatie- en advies. Zowel ouderen als hun kinderen maakten gebruik van deze mogelijkheid en stelden vragen over zaken die te maken hadden met (je voorbereiden op) het ouder worden. Omdat veel vragen te maken hadden met mantelzorg, werden mensen mede ondersteund vanuit het Steunpunt Mantelzorg.
34
Ontwikkelingen en resultaten Veel ouderen kunnen de complexiteit van alle veranderingen niet meer volgen. Regelmatig ontving het steunpunt signalen dat publiciteit over actuele thema’s moeilijk vindbaar is. Door de laagdrempeligheid van het Steunpunt Ouderen werden steeds meer vragen van ouderen ontvangen. Om deze vraagstelling goed te kunnen invullen zijn er drie deskundige vrijwilligers ingeschakeld, die de ouderenwerker ondersteunden bij het afleggen van huisbezoeken. Er is een goede afstemming met huisartsen, thuiszorg, maatschappelijk werk, psycholoog en fysiotherapeuten over toeleiding en informatieverspreiding. Dit is in de vorm van een regulier 1e-lijnsoverleg, EKT- (Eerste lijns Kern Team) overleg en vanzelfsprekend tussentijds voor zover nodig. In het 1e-lijnsoverleg werden signalen besproken en elke bijeenkomst werd er informatie gegeven over een vastgesteld thema. Voorbeelden hiervan zijn het project: ‘Maatje voor een Maatje’ van Welzijn De Meierij en ‘het Sociaal Team’ van de gemeente Sint-Oedenrode. Door dit overleg zijn de lijntjes naar de verschillende professionals verkort en wordt er goed gekeken naar de taakverdeling binnen een casus. Tijdens het EKT-overleg worden casussen besproken en vervolgstappen en de taakverdeling ervan bepaald. De Stek Het Steunpunt Ouderen verzorgde in 2015 de verwijzing, begeleiding en indicering naar dagbesteding ‘De Stek’. Ook werden de afspraken voor het sociaal spreekuur door het steunpunt gemaakt. Er is in 2015 opnieuw gekeken naar de toeleiding en de randvoorwaarden voor deelname aan De Stek. Het is belangrijk om duidelijke grenzen te scheppen, vooral omdat de interne begeleiding van De Stek volledig wordt gedragen door vrijwilligers. Zo moet een deelnemer zelfstandig naar de toilet kunnen en zelfstandig kunnen eten. Wijkverpleegkundigen en casemanagers dementie verwijzen ook mensen naar De Stek. Daarom zullen zij in maart 2016 worden geïnformeerd over deze randvoorwaarden. In 2015 zijn er 10 nieuwe deelnemers aangemeld bij De Stek. Ook zijn een aantal mensen meteen doorgestroomd naar geïndiceerde dagopvang. Andere mensen haakten zelf af omdat zij toch nog geen behoefte hadden aan deelname bij De Stek. MBvO (Meer Bewegen voor Ouderen) Bewegen is van groot belang, ook (of vooral) voor oudere mensen. Tevens biedt een beweegactiviteit een belangrijke ontmoetingsmogelijkheid. Welzijn De Meierij organiseerde binnen de gemeente Sint-Oedenrode beweegactiviteiten voor senioren. Onderzocht is de mogelijkheid om deze activiteit, waarvan 112 mensen gebruik maakten, door KBO te laten overnemen. Dat bleek financieel niet haalbaar voor KBO omdat de condities waaronder MBvO door Welzijn De Meierij wordt georganiseerd niet vanzelfsprekend dezelfde zijn voor KBO. Er melden zich weinig nieuwe ouderen aan voor deze activiteit. De beweegactiviteit in Nijnsel is zelfs vanwege een tekort aan deelnemers medio 2015 gestopt. In Boskant eindigde deze activiteit op 31 december 2015. Samen met KBO, Odendeal en gemeente worden de toekomstmogelijkheden voor MBvO onderzocht. Activerend Huisbezoek ouderen & mantelzorgers 75+vrijw 1e contact De huisbezoeken zijn bedoeld om preventief informatie te verstrekken. In 2015 zijn er 157 brieven verstuurd aan 75-jarigen. Daarvan hebben er 71 een huisbezoek ontvangen. Ook gaven 77 mensen uit de doelgroep aan dat zij hiervoor geen belangstelling hadden. Aan 80-plussers werden 21 brieven verstuurd. Daarvan zijn er 12 mensen bezocht. Ook uit deze groep gaven 5 mensen aan geen interesse te hebben. De vrijwilligers van het activerend huisbezoek hebben in 2015 tijdens een bijeenkomst informatie gekregen over de Zorg Coöperatie en het Damiaancentrum. Het is van belang dat de vrijwilligers op de hoogte blijven van de algemene ontwikkelingen en een beeld hebben van de sociale kaart van Sint-Oedenrode. Door middel van deze informatiebijeenkomsten willen wij ze hierin blijven scholen en ontwikkelen. Week voor eenzame en ouderen en oudere mantelzorgers Het Damiaancentrum heeft vakanties georganiseerd voor eenzame ouderen en voor mantelzorgers uit Schijndel en Sint-Oedenrode. Welzijn De Meierij heeft dit ondersteund door het aandragen van mogelijke deelnemers. Doel was om mensen met elkaar in contact te brengen en ze een aangename ontspannen week te bezorgen. 35
Internetcafé Door de KBO en Odendael werd een internetcafé gefaciliteerd waarvoor Welzijn De Meierij de vrijwilligers leverde. Deelnemers werden na afspraak één op één door een vrijwilliger bijgestaan. In 2015 hebben ruim 100 mensen gebruik gemaakt van deze mogelijkheid om kennis op te doen van de beginselen van internet en email of om deze kennis weer eens op te frissen. Sociale alarmering De dienst sociale alarmering blijft van groot belang. Deelnemers kunnen dag en nacht (24/7) via een apparaat aanspraak maken op inzet van hun eigen sociaal netwerk én - indien nodig - van professionele hulpverlening. Dit systeem versterkt de zelfredzaamheid, versterkt de banden met het eigen netwerk en zorgt ervoor dat mensen langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Feitelijk wordt de zorgvraag uitgesteld. Twee vrijwilligers van Welzijn De Meierij verzorgden in 2015 de technische aansluitingen. Ter ondersteuning van het systeem van sociale alarmering werden de deelnemers elk kwartaal bezocht door bezoekvrijwilligers. Het doel hiervan is het controleren van de gegevens, de apparatuur te testen en bijzonderheden te signaleren. De signalen die door deze vrijwilligers werden afgegeven zijn door Welzijn De Meierij gebruikt om passende acties uit te voeren. Het aantal deelnemers fluctueert door omstandigheden zoals overlijden en verhuizen, maar is redelijk constant. Eind 2015 waren er binnen de gemeente Sint-Oedenrode 90 deelnemers. In 2015 is in overleg met Brabantzorg besloten om te stoppen met het bezoeken van hun klanten. Het is voor Brabantzorg efficiënter om de wijkverpleegkundige hiervoor in te zetten. De wijkverpleegkundigen geven ontvangen signalen zo nodig door aan Welzijn De Meierij. Preventie eenzaamheid: In 2015 heeft de Sociaal Werker van Welzijn De Meierij samen met de bewonerscommissie Ameroyenhof een idee uitgewerkt om de eenzaamheid in het appartementencomplex tegen te gaan en de sociale cohesie te versterken. Hiervoor werd een prikbord opgehangen in de hal van het appartementencomplex. Op dit prikbord kunnen de bewoners een briefje ophangen met een vraag of een aanbod. Dit kan van alles zijn. Vraag: Wie heeft er zin om een potje te kaarten met mij op dinsdagavond? Of aanbod: Is er iemand voor wie ik de boodschappen zou kunnen doen? De bewonerscommissie merkt dat er tot nu toe nog weinig gebruik van wordt gemaakt. Het kost tijd om zoiets te integreren in het dagelijks leven van de bewoners. De bewonerscommissie van de even nummers van het Ameroyenhof heeft drie activiteiten georganiseerd. Aan de barbecue, het etentje met kaarten en de nieuwjaarsborrel hebben elk 30 bewoners deelgenomen. Sociaal spreekuur Het sociaal spreekuur werd uitgevoerd door vrijwilligers van KBO. Welzijn De Meierij faciliteerde en ondersteunde waar nodig. Voorbeelden hiervan zijn: het toeleiden van klanten voor het sociaal spreekuur, het indelen van de afspraken en het verzorgen van koffie/thee. Het sociaal spreekuur is steeds op afspraak uitgevoerd. In 2015 heeft het in Sint-Oedenrode 31 keer daadwerkelijk plaatsgevonden en hebben 27 burgers er één of meerdere keren gebruik van gemaakt. De meest voorkomende vraagstellingen lagen op het gebied van uitkeringen, invullen van formulieren en verzekeringen.
6.3.3 Ondersteuning cliëntenplatform WMO Welzijn De Meierij verzorgt de secretariaatsfunctie van het WMO platform en heeft daarvoor deelgenomen aan de vele bijeenkomsten. In het platform participeren organisaties zoals Zonnebloem, gemeente, Alzheimer Nederland, MEE, Stichting Toegankelijkheid, Dorpsraden, KBO en andere partners, zoals Dichterbij, Labyrint Zorg, vertegenwoordiger mantelzorg, et cetera. Door de transities en extra overleggen met een nieuwe voorzitter is er ook in 2015 weer een groter beroep gedaan op Welzijn De Meierij dan was begroot.
36
6.4 Het ondersteunen van mantelzorgers … ondersteunen van vrijwilligers 6.4.1 Steunpunt Mantelzorg Door de transities is de belasting voor mantelzorgers gegroeid. De belangrijkste taak van het Steunpunt Mantelzorg is het voorkomen van overbelasting. In 2015 zijn er tal van activiteiten georganiseerd op het gebied van informatie en advies, lotgenotencontact, individuele ondersteuning, doorverwijzing en mantelzorgwaardering. Het Steunpunt Mantelzorg wordt steeds beter zichtbaar. In 2015 heeft de uitvoering van de mantelzorgwaardering door Welzijn De Meierij voor een enorme toestroom gezorgd. Punt van aandacht blijft echter de groep jonge mantelzorgers. Deze groep is lastig te bereiken omdat zij zichzelf vaak niet als mantelzorger zien. In de praktijk blijkt dat veel mantelzorgers oudere mensen zijn. Daarom is er regelmatig sprake van een grijs gebied tussen het Steunpunt Ouderen en het Steunpunt Mantelzorg. Beide steunpunten zijn daarom steeds meer als één organisatorisch steunpunt gaan werken. Niet alleen de vraag, maar ook de complexiteit van mantelzorgsituaties neemt toe. Dat vraagt om de inzet van een ander soort vrijwilliger. Welzijn De Meierij beschikt over vrijwilligers die als netwerkcoach inzetbaar zijn, zodat ook de minder eenvoudige mantelzorgsituaties kunnen worden opgepakt. Steeds vaker wordt een beroep gedaan op vrijwilligers om ouderen of mantelzorgers te ondersteunen of te ontlasten. Het aantal vrijwilligers van deze groep ‘Thuis met vrijwilligers’ is in 2015 flink uitgebreid. Naast de ondersteuning hebben deze vrijwilligers ook een signalerende functie. De collectieve voorzieningen zijn duidelijk beter zichtbaar geworden. Het Steunpunt Mantelzorg heeft in 2015 twee keer een nieuwsbrief uitgebracht die aan samenwerkingspartners en in Sint-Oedenrode wonende mantelzorgers is verstrekt. Het netwerkoverleg met huisartsen en andere overlegpartners draagt tevens bij aan de bekendheid van het Steunpunt Mantelzorg. Om de juiste ondersteuning te kunnen bieden wordt er veel samengewerkt met huisartsen, praktijkondersteuners en medewerkers van de thuiszorg. Het steunpunt heeft in 2015 een groei waargenomen van onrust onder mantelzorgers vanwege alle veranderingen. Mantelzorgers raken overbelast en slaken kreten zoals: “Hoe lang houd ik het nog vol”. De uitvoering van de mantelzorgwaardering heeft er ook voor gezorgd dat het aantal telefonische en inloopcontacten flink is toegenomen. Dit waren veelal vragen over de regeling, maar ook in belangrijke mate aandacht voor de persoonlijke situatie. Het steunpunt bood een luisterend oor, verwees naar onder andere lotgenotengroepen en heeft met de inzet van geschoolde vrijwilligers problemen kunnen verzachten. Mantelzorgwaardering In 2015 is de uitvoering van de mantelzorgwaardering bij de gemeenten komen te liggen. Welzijn De Meierij is door de gemeente benaderd om dit compliment voor hun uit te voeren. Door de PR en het feit dat mantelzorgers bij Welzijn De Meierij voor informatie en het inleveren van de aanvraag terecht konden, werd een enorme aanwas van geregistreerde mantelzorgers gegenereerd. Er is vanuit Welzijn De Meierij in samenwerking met AppeltjeZ een mantelzorg-verjaardagskalender ontworpen. Deze verjaardagskalender staat vol met informatie en tips voor de mantelzorger. Voorbeelden hiervan zijn de diensten: Steunpunt Mantelzorg en Thuis Met vrijwilligers van Welzijn De Meierij. De kalender is begin januari 2016 verzonden naar alle mantelzorgers die ook een mantelzorgwaardering hebben ontvangen.
37
Dag van de mantelzorg Dit jaar is in overleg met de gemeente er voor gekozen om geen aandacht te besteden aan de Dag van de Mantelzorg. In 2014 werd deze dag niet druk bezocht en er werd door mantelzorgers in een enquête aangegeven moeilijk een dag of dagdeel van huis te kunnen. Wel werd er met de gemeente de afspraak gemaakt dat er aan het thema mantelzorg aandacht zal worden gevraagd bij het bedrijfsleven en op scholen. Hier wordt in 2016 concrete invulling aan gegeven. Voorbereidingen boodschappenbus In 2015 zijn er meerdere overleggen geweest met Brabantzorg over het opzetten van een boodschappendienst. De boodschappenbus is een project waarbij mensen thuis opgehaald worden en samen naar een plaatselijke supermarkt gaan. Hier kunnen zij de boodschappen doen en gezellig een kopje koffie drinken met elkaar. Hierna worden de deelnemers weer thuis gebracht. De boodschappenbus heeft als doel het versterken van de zelfredzaamheid en de sociale contacten en het tegengaan van vereenzaming. Dit project zal in 2016 van start gaan. Open dagen Welzijn De Meierij heeft geen eigen open dag georganiseerd. Er is aangesloten bij andere activiteiten omdat is gebleken dat dit efficiënter werkt. In 2015 heeft er een Open Dag plaatsgevonden in de Loop’r in Olland waarbij ook Welzijn De Meierij aanwezig was. Er zijn circa 300 bezoekers geweest die konden kennismaken met Welzijn De Meierij en haar diensten. Ook is Welzijn De Meierij in april aanwezig geweest bij de jaarlijkse seniorenmarkt in Odendael. Er werden veel vragen van mensen beantwoord.
6.4.2 Sociaal team Welzijn De Meierij heeft vanuit het opbouwwerk deelgenomen aan het Sociaal Team. De werkzaamheden varieerden van individuele advisering en ondersteuning tot ontwikkeling van collectieve oplossingen. Niet het aanbod van voorzieningen stond centraal in het oplossen van de problematiek, maar de vraag. Door de verbinding met andere professionele organisaties ontstond een betere samenwerking die gericht is op de vraag achter de vraag. De opdracht aan dit team is tweeledig: • meer gaan sturen op de eigen kracht van burgers en hun netwerk, meer op te lossen met ondersteuning van collectieve, algemeen toegankelijke voorzieningen en minder met individuele (dure) voorzieningen, waarbij het team zich richt op de complexe situaties • expliciet te signaleren wat er nodig is aan basisvoorzieningen (collectief, individueel) in buurten en wijken om burgers te ondersteunen in hun zelf oplossend vermogen. Het Sociaal Team Rooi maakt bij complexe vragen op meerdere leefgebieden samen met het huishouden/gezin een plan om tot passende oplossingen komen. Centraal daarbij staat het versterken van de eigen kracht en het zelf oplossend vermogen. Bij het voeren van gesprekken met bewoners wordt eerst gezocht naar eenvoudige oplossingen op maat. Op deze manier wordt een bijdrage geleverd aan de kanteling, werken aan eigen kracht en medeverantwoordelijkheid. Pas daarna wordt gekeken naar de mogelijke inzet van specialistische hulp. Voor deze manier van werken is een goed netwerk aan basisvoorzieningen nodig (vrijwilligers, mantelzorg, welzijnsactiviteiten e.d.) waar mensen gebruik van kunnen maken. Op initiatief van B.&W. van de gemeente zijn twee dialoogtafels gehouden, met als nadrukkelijk doel de burgers te betrekken bij de uitvoering van de transities, die per 1 januari 2015 zijn gestart. Bij deze bijeenkomsten stonden vooral de ideeën, de feedback en de initiatieven van de burger zelf centraal. De komende jaren zullen met enige regelmaat dialoogtafels worden georganiseerd om burgers mee te laten denken over het beleid en de aanpak van de transities.
38
In 2015 zijn er presentaties verzorgd om de bovenstaande transities onder de aandacht te brengen, o.a. tijdens de Inspiratiedag voor vrijwilligers in het Damiaancentrum en tijdens een bijeenkomst van het Vrouwennetwerk. Deze bijeenkomsten werden ook gebruikt om actuele informatie te geven over vrijwilligerswerk en samenwerking tussen vrijwilligers en professionals.
6.4.3 Steunpunt Vrijwilligerswerk Het Steunpunt Vrijwilligerswerk is actief met de algemene ondersteuning, belangenbehartiging en bemiddeling van vrijwilligers in Sint-Oedenrode en Schijndel. Het steunpunt bemiddelt niet alleen naar externe organisaties maar voorziet ook in vrijwilligerswerk binnen Welzijn De Meierij zelf. In 2015 heeft het steunpunt een flinke kwaliteitsverbetering gerealiseerd door het verder ontwikkelen van de ICT-applicatie. Hierdoor werd het mogelijk om strakker te sturen op mijlpalen en er is een steeds beter beeld ontstaan over de door het Steunpunt Vrijwilligerswerk uitgevoerde werkzaamheden. Er is beleid ontwikkeld om de groeiende vraag naar ondersteuning en bemiddeling van vrijwilligers te kunnen beantwoorden. Hoofdtaken van het Steunpunt Vrijwilligerswerk zijn: • Bemiddeling tussen vraag (vacatures) en aanbod (mogelijke vrijwilligers) • Informatie- en adviesverstrekking aan organisaties en particulieren • Ondersteuning van vrijwilligers • Ondersteuning van vrijwilligersorganisaties • Het promoten van vrijwilligerswerk • Kritisch volgen van maatschappelijke ontwikkelingen en daarop adequaat reageren Ontwikkelingen op het gebied van Vrijwilligerswerk Vrijwilligers dragen in belangrijke mate bij aan het ontwikkelen, realiseren en onderhouden van een lokale sociale infrastructuur. Door het toenemend beroep op vrijwilligers, is het van groot belang om de ondersteuning aan die vrijwilligers te borgen. Vanuit alle lagen van de bevolking en van alle leeftijden waren er contacten met mensen die vrijwillig of gedwongen op zoek waren naar mogelijkheden om te participeren. Veel vragen zijn complex van aard. De vrijwilligers van het steunpunt zullen in 2016 nog een extra scholing krijgen om hierop nog beter te kunnen inspelen. Zowel aanbieders van vacatures als mogelijke vrijwilligers vonden in het steunpunt een aanspreekpunt. Het Steunpunt Vrijwilligerswerk gaf ondersteuning aan het vrijwilligerswerk in het gehele werkgebied van Welzijn De Meierij. Voor vrijwilligers en organisaties betekende dit een betere bereikbaarheid en een uitgebreider aanbod. Op de locatie Sint-Oedenrode hebben zeven vrijwilligers invulling gegeven aan het steunpunt. Zij werden vanuit het sociaal werk professioneel ondersteund. Het steunpunt ontving bemiddelingsverzoeken van instellingen of burgers in de vorm van vacatures en van beoogde vrijwilligers in de vorm van open sollicitaties naar vrijwilligerswerk. Naast de bemiddelingsafhandelingen werd veelvuldig geadviseerd en informatie verstrekt. Via de lokale media, de eigen website en door het organiseren van activiteiten werd vrijwilligerswerk gepromoot.
39
Motivaties die mensen bij het Steunpunt aangaven voor het doen van vrijwilligerswerk: Behoefte aan dagritme, meer structuur, participeren, ergens bij willen horen In een veilige omgeving meer vertrouwen krijgen. Zinvolle invulling van de week. Sociale contacten, eenzaamheid tegengaan. De draad weer oppakken na ziekte of opname. Vrijwilligerswerk als mogelijke opstap naar een betaalde baan. Nieuwe vorm van dagbesteding i.v.m. bezuiniging in zorg en begeleiding. Jong volwassenen die binding willen houden met welzijnsactiviteiten (Backstage). Centraal Meldpunt voor Vrijwilligershulp Een aantal lokale organisaties, zoals het Rode Kruis, De Zonnebloem, Stichting Ommekaar, Parochiële ziekenbezoekgroepen en de KBO, biedt in onze gemeente met behulp van vrijwilligers diensten aan. Zij hebben als aanvulling op hun bereikbaarheid een gemeenschappelijk telefoonnummer en dat is het nummer van Welzijn De Meierij. Alle inwoners van Sint-Oedenrode kunnen bij Welzijn De Meierij terecht voor het aanvragen van vrijwilligershulp, maar het is vanzelfsprekend ook mogelijk om de deelnemende organisaties rechtstreeks te benaderen. De werkgroep komt twee keer per jaar bijeen om de stand van zaken te bespreken. Lacunes, doublures, behoeften aan deskundigheidsbevordering en ook het afstemmen van bijvoorbeeld vervoersvergoedingen kunnen aan de orde komen. Eind 2014 heeft Welzijn De Meierij een stakeholdersbijeenkomst georganiseerd, waar allianties konden worden afgesloten. Een van de allianties was het invoeren van één loket, waar burgers terecht kunnen met al hun vragen op het gebied van wonen, welzijn, zorg en financiën. Een regiegroep is gevormd met een vertegenwoordiging vanuit Wovesto, politiek, Ommekaar, Dorpsraad Boskant en Welzijn De Meierij. Deze nieuwe voorziening is feitelijk een uitbreiding van het eerdere ‘Centraal Meldpunt voor Vrijwilligershulp’. Er zal op dezelfde manier worden gewerkt en ook de werkgroep is dezelfde. In 2015 zijn er bij verschillende organisaties 111 matches tot stand gekomen, waarvan er 102 definitief zijn geslaagd en er één nog in de proefperiode valt. Voorbeelden van ingevulde vacatures zijn: taalcoaches Vluchtelingenwerk, kok op zorgboerderijen, kernactiviteit ‘Jong leert oud’ (bijvoorbeeld jongeren koken samen met/voor ouderen), bemiddeling naar digitaal platform, bestuursfunctie kringloopwinkel. Ook is er door het Steunpunt Vrijwilligerswerk bemiddeld tussen het Jeugdproject Backstage en diverse organisaties die op zoek waren naar vele vlotte helpende handen voor eenmalige activiteiten. Lopende het bemiddelingstraject zijn er 33 vacatures ingetrokken en zijn er 2 sollicitanten afgehaakt. In 2015 waren er 65 binnen de gemeente Sint-Oedenrode geregistreerde actieve dienstverleners. Dit zijn organisaties die eenmalig of met enige regelmaat vrijwilligers zoeken. De vacatures die zij aanboden werden door het steunpunt geregistreerd. Door het steunpunt werd bewaakt dat er geen sprake was van commerciele vacatures waarbij een normale arbeidsplaats hoort. Ook werd regelmatig contact gezocht met de instellingen om te bewaken dat openstaande vacatures nog actueel waren en sollicitanten niet onnodig teleurgesteld konden worden. Eind 2015 hadden deze instellingen gezamenlijk 59 nog niet ingevulde vacatures. Eind 2015 waren er 210 binnen de gemeente Sint-Oedenrode woonachtig geregistreerde vrijwilligers, waarvan er een aantal specifiek beschikbaar is voor eenmalige activiteiten (zoals NLdoet, wereld van Techniek een dagactiviteit in Mariendael, Kerstactie Kienehoef) en er 24 nog een nieuwe uitdaging zochten. Het steunpunt heeft jaarlijks contact met alle vrijwilligers. Bewaakt wordt of mensen nog steeds in staat zijn en genegen om vrijwilligerswerk te doen en zo ja, of ze al een passende invulling hebben. Zo nodig wordt de registratie aangepast aan de actuele situatie van de vrijwilliger. Veel vrijwilligers hadden extra aandacht nodig in het kader van re-integratie en/of sociale activering. Bemiddelingen naar structureel terugkerende activiteiten, zoals het wekelijks bezoeken van ouderen, vergden veel energie. 40
NLdoet In 2015 heeft het Steunpunt Vrijwilligerswerk via mediakanalen aandacht gevraagd voor vrijwilligerswerk en NLdoet. In het voortraject naar NLdoet heeft het steunpunt verschillende organisaties wegwijs gemaakt in de werkwijze van NLdoet en hen ondersteund in het aanbieden van klussen. Ook heeft het steunpunt verschillende individuen verwezen naar leuke projecten. Daarnaast is het steunpunt vraagbaak geweest voor diverse media. Gezamenlijk werd er bekeken welke activiteiten in de schijnwerper gezet zouden worden. Het Steunpunt Vrijwilligerswerk heeft vrijwilligersactiviteiten in Sint-Oedenrode bezocht. Samen met betrokken burgers zijn beeldopnamen gemaakt en gemonteerd tot een mooie documentaire. Backstage Steeds vaker wordt er op burgers een beroep gedaan om te participeren als vrijwilliger. In het kader van talentontwikkeling en burgerparticipatie is in een samenwerking tussen het Jongerenwerk van Welzijn De Meierij en Hands4Events het project Backstage opgericht. Het project Backstage is gericht op jongeren van 18 jaar en ouder. Deze jongeren worden bij verschillende evenementen en activiteiten in de regio betrokken als vrijwilliger. Tevens wordt op deze wijze aan de behoefte van jongvolwassenen om binding te houden met Welzijn De Meierij voldaan. In 2015 hebben 11 jongeren en jongvolwassenen vrijwilligerswerk gedaan bij 9 festivals en activiteiten in de regio waaronder Paaspop, Festyland en de spooktocht in Boskant. Dit project wordt in 2016 voortgezet. Doel is om een aantal nieuwe enthousiaste jongeren te bereiken die een bijdrage gaan leveren aan nieuwe evenementen. Thema-avonden Ter ondersteuning van vrijwilligersorganisaties is tweemaal een thema-avond aangeboden. Op 27 mei werd de avond in Schijndel bezocht door 59 vertegenwoordigers van vrijwilligersorganisaties. Er werd actuele informatie verstrekt over de collectieve vrijwilligersverzekering van de beide gemeenten. Ook werd uitleg gegeven over de (gratis) VOG (verklaring omtrent gedrag) in het licht van de landelijke campagne ‘maak er een punt van’ ter preventie van seksueel overschrijdend gedrag. De organisatie van deze avond werd in samenwerking met Vrijwilligersnet Nederland en Movisie gerealiseerd. Een tweede avond werd gepland op 26 november en was bedoeld als praktische voorbereiding op de landelijke vrijwilligersactie NLdoet op 11 en 12 maart 2016. Uit reacties bleek dat enerzijds de aandacht ging naar een door de Rabobank georganiseerde thema-avond op 30 november en anderzijds de meeste mensen een activiteit in maart nog te ver weg vonden. Deze avond is daarom verzet naar januari 2016. We hadden aanvankelijk gekozen voor een datum in november, zodat deelnemende organisaties nog zeker aanspraak op de aangeboden geldelijke tegemoetkoming van het Oranje Fonds zouden kunnen maken. De avond in januari 2016 wordt gepland ruim voor de sluitingsdatum voor de financiële aanvragen. Maatjesproject Een duidelijke trend was de toename van het aantal vragen naar ‘maatjes’ voor particulieren. Deze vragen kwamen zowel van burgers zelf als van zorginstellingen. Met financiële ondersteuning van het Oranje Fonds en de Rabobank heeft Welzijn De Meierij haar website uitgebreid. In de module, Maatje voor een Maatje, kunnen mensen advertenties plaatsen om andere mensen met gelijke interesses te vinden. Welzijn De Meierij ondersteunt de adverteerders en mensen die op advertenties reageren om het project laagdrempelig te houden. In 2015 hebben 11 mensen een (of meerdere) maatje(s) gevonden ook zijn er nog 10 kort opgestarte contacten. Bij de start van het project valt op dat veel ingeschreven Maatjes hetzelfde zoeken, maar niet snel op elkaar reageren. Er bestaat een drempel om contact te zoeken. Daarom is besloten om mede op verzoek van de deelnemers enkele bijeenkomsten te organiseren. Bij elke bijeenkomst worden alle tot dan toe ingeschreven Maatjes uitgenodigd. Het effect van de bijeenkomsten is dat Maatjes gemakkelijker onderling contact leggen, opbouwen en onderhouden. 41
Jong leert oud Met ‘Jong leert oud’ heeft Welzijn De Meierij een verbinding gelegd tussen de computerkennis van jongeren, de kennisvraag daaromtrent van ouderen en de verplichting die jongeren hebben in het kader van Maatschappelijke Stage. Hiermee werd niet alleen bereikt dat ouderen de benodigde computerkennis vergaarden. Ook hebben de verschillende generaties elkaar op een prettige wijze beter leren waarderen. Totaal 16 jongeren hebben uitleg gegeven aan 32 ouderen. Ouderen gaven aan het erg leuk te vinden ook hun kennis terug te geven aan de jongeren. Zij hebben deze gelegenheid aangegrepen om aan de jongeren te vragen welke vaardigheden zij zouden willen aanleren.
Maatschappelijke stage Omdat de wettelijke verplichting van de Maatschappelijke Stage in 2015 kwam te vervallen is veel aandacht geschonken aan een doorstart met beperkte middelen van de Maatschappelijke Stage voor het schooljaar 2015-2016. De gemeente Sint-Oedenrode en het Elde-college hebben met Welzijn De Meierij afgesproken dat Welzijn De Meierij in 2015 de makelaarsfunctie in afgeslankte vorm zal uitvoeren. In het 2015 hebben vele scholieren van het Elde College door hun deelname aan de Maatschappelijke Stage kennis gemaakt met vrijwilligerswerk. De diversiteit aan vacatureplaatsen werd in Job-Sjop weergegeven en was ook dit jaar weer sterk variërend. De stagemakelaar van Welzijn De Meierij heeft gastlessen verzorgd op het Elde College. Leerlingen werden geïnformeerd, geënthousiasmeerd en ondersteund in hun zoektocht naar een aansprekende stagevacature. Daarbij is aandacht geschonken aan het te tonen zelfinitiatief van de leerlingen dat noodzakelijk is vanwege de versobering van de beschikbare middelen. In 2015 hebben 87 in Sint-Oedenrode wonende leerlingen uitvoering gegeven aan hun stageverplichting. Eind 2015 stonden er 56 stagebieders geregistreerd met als vestigingsplaats Sint-Oedenrode of één van de kerkdorpen. Omdat een aantal leerlingen ervoor kiest om hun stage buiten hun woonplaats te vervullen, zijn ook in omringende plaatsen contacten met stagebieders onderhouden, zodat leerlingen ook daar volop keuze hadden.
42
6.5 Jongerenwerk Het Jongerenwerk in Sint-Oedenrode is een belangrijke voorziening in het voorliggend veld met betrekking tot o.a. signalering en (lichte) begeleiding gericht op sociale activering naar vrijwilligerswerk, studie en doorverwijzing. Jongerenwerk sluit vanaf 2016 aan bij het Werkoverleg Jeugd en het Signaleringsoverleg van de Gemeente Sint Oedenrode.
6.5.1 HONK 1224 Algemeen HONK 1224 heeft meerdere functies. Naast de functie van een activiteitencentrum voor jongeren, waar ook advies en informatie wordt gegeven is het Honk 1224 een tweede huiskamer voor jongeren. Zij voelen zich allemaal verantwoordelijk voor wat er in de huiskamer gebeurt. Gezamenlijk zijn afspraken gemaakt om goed met de ruimte en met elkaar om te gaan. De jeugdmaatschappelijk werker brengt regelmatig een bezoek, net als de veldwerker van Novadic/Kentron. Een keer per week is er een kookactiviteit, waar samen wordt gekookt door jongeren waar thuis geen aandacht voor is of die op eigen benen moeten staan maar nog niet voor zichzelf kunnen zorgen. In 2015 zijn er, binnen en buiten het jongerencentrum, vele mooie resultaten geboekt. Met uitzondering van de schoolvakanties was het Honk 1224 wekelijks op vier dagen geopend. Daarbinnen zijn er drie inlopen per week georganiseerd met een bereik van 188 unieke jongeren. In samenwerking met GGD en Novadic/Kentron zijn er binnen het jongerencentrum een vijftal voorlichtingsbijeenkomstenbijeenkomsten verzorgd. Hiermee zijn 102 jongeren bereikt. Tijdens de kermis in Sint-Oedenrode is een voorlichtingsactiviteit georganiseerd over de onderwerpen seksualiteit en de effecten en gevolgen van alcohol en drugsgebruik. Hieraan namen 67 jongeren deel. Het jongerencentrum is ook een vindplaats van jongeren en een plek waar veel signalen worden ontvangen over jongeren en hun omgeving. In 2015 zijn er 234 signalen met betrekking tot jongeren besproken met het netwerk.
43
Talentontwikkeling en participatie Er is geïnvesteerd in talentontwikkeling om maatschappelijke participatie onder jongeren te bevorderen en hen vaardigheden te leren. Dit werd o.a. bevorderd door jongeren te stimuleren om vrijwilligerswerk te doen. Zo werden er jongeren betrokken bij verschillende activiteiten zoals het project Aan tafel in Olland, de fietstocht van Welzijn De Meierij en de spooktocht in Boskant. In het kantoor van het jongerencentrum werd de mogelijkheid geboden om samen huiswerk te maken en werden jongeren door de Jongerenwerker ondersteund naar het zoeken van een geschikte opleiding of een (bij)baan. Er wordt op toegezien dat er in alle rust gewerkt kan worden. Voorbeelden van individuele resultaten: • Een jongere dreigde door de situatie thuis en problemen rondom alimentatie niet te kunnen beginnen aan een opleiding. Na oriëntatie op een opleiding en ondersteuning bij het in gesprek gaan met de ouder die geen alimentatie betaalde, is de jongere erin geslaagd om met een Mbo-opleiding te starten. • Een jongere, die problemen had met zijn begeleiding vanuit de zorgcorporatie, zichzelf lichamelijk slecht verzorgde en problemen had met financiën, is ondersteund om dit beter te gaan doen en is toegeleid naar het Sociaal Team. Inloop 23 + & GGZ Deze inloop in het Jongerencentrum, die samen met het GGZ is opgericht, wordt grotendeels zelfstandig gerund door vrijwilligers uit de doelgroep met ondersteuning door Welzijn De Meierij. De inloop voorziet in de behoefte van jong volwassenen in een kwetsbare positie en biedt een doorstroommogelijkheid naar bestaande activiteiten van Welzijn De Meierij voor jongeren boven de leeftijd van 23 jaar.
6.5.2 Meidenwerk Het jongerenhonk als een toeleidende voorziening De trend van informele en incidentele gesprekken heeft zich voortgezet. De situatie thuis, geld, eten, contact met ouders en slechte prestaties op school kwamen veelvuldig aan bod. Vaak waren deze onderwerpen met elkaar verbonden. De jongerenwerker luistert, probeert verdere afglijding te voorkomen en maakt gebruik van het moment waarop doorverwijzing bespreekbaar wordt. De jongerenwerker is het aanspreekpunt voor meiden vanaf 11 jaar. Hierdoor wordt zij, mede door de mogelijkheden van social media uit veel verschillende hoeken benaderd met vragen zoals: • “Welke zwangerschapstest zal ik kopen?” (14 jaar) • “Ik hoor nergens bij, wat voor zin heeft het allemaal?” (16jaar) • “Mijn moeder en ik zijn water en vuur. Wat nu?”(13jaar) Losstaand van de bezoekers van de Meidenplaza zijn 46 vragen met een dergelijke strekking ontvangen van meiden die dringend een antwoord op hun vraag willen hebben. Een aantal meiden is voor hulp doorverwezen naar netwerkpartners als de huisarts, maatschappelijk werk of naar school (vertrouwenspersoon of mentor aldaar). Casussen worden vroegtijdig op anonieme wijze door de Jongerenwerker besproken met het netwerk. Ernstiger signalen werden ontvangen van de 18 meiden waar ook al in 2014 regelmatig gesprekken mee zijn gevoerd. Dit aantal is nagenoeg gelijk gebleven. Deze meiden zijn in het verleden bijna allemaal via activiteiten van de Meidenplaza met het jongerenwerk bekend geraakt. Hierdoor is het meidenwerk al vroeg in hun leven als ‘vertrouwensbalie’ aangemerkt en komen zij op latere leeftijd terug met vragen of problematieken. Met hen werd vooral voortgang besproken om te trachten om verder afglijden te voorkomen. Regelmatig werden door advisering en informeren grote stappen voorwaarts gemaakt.
44
De ‘Meidenplaza’. Tieners en jongeren zijn extra kwetsbaar wanneer ze in ongunstige omstandigheden opgroeien, zoals een arm gezin, of omdat ze ouders hebben met een lage opleiding, zonder werk, met schulden of psychische problemen. Daarnaast is de groep ‘meiden’ nog eens extra belast met kwetsbaarheid. De leeftijdsgroep tussen 10 en 15 jaar ervaart een combinatie van factoren. Ze zijn te oud om deel te nemen aan typische kinderactiviteiten of om met poppen te spelen, te jong voor het jeugdwerk. Vatbaar voor de gevaren op het internet. Nieuwsgierig naar alles om hen heen. De jongens van die leeftijd laten zich nog wel zien en eisen rond hun 14e hun eigen plek op straat of bij het jongerenwerk of nemen veel meer deel aan sportieve activiteiten. De meiden blijven meer onzichtbaar en onderbelicht. De investering in meidenwerk is dan ook een keuze om op een cruciaal moment deze doelgroep in beeld te krijgen en een preventief aanbod te bieden. Het activiteitenprogramma in 2015 was gericht op de interesses van jonge meiden en ondersteunde hen in de ontwikkeling van hun eigenwaarde en zelfstandigheid. Talentontwikkeling was wederom de leidende methode. De meiden krijgen waardering voor iets waarin zij goed zijn en ze worden geholpen dat talent verder te ontplooien. Door de nadruk op talenten werden de meiden geprikkeld om zich in te spannen, verder te leren en initiatieven te nemen. En dat allemaal in sociaal verband, waar ontmoeting en veiligheid centraal staan. In 2015 hebben we veel verschillende gezichten gezien van de meeste basisscholen in Sint-Oedenrode. Met een constant bezoekcijfer van gemiddeld 12 bezoekers per keer was er een goed werkbare situatie voor groepsgesprekjes, veiligheid en overzicht binnen het contactmoment. Dit jaar wierpen vooral de bezoeksters zich op als wervers voor de Meidenplaza. Door het ‘eigen maken’ van de activiteit, spoorden zij anderen aan om ‘hun’ huiskamer te bezoeken. Een bijzonder mooie ontwikkeling, is dat voormalig maatschappelijk stagiaires maar ook vrouwelijke bezoekers van het jongerencentrum regelmatig de activiteiten kwamen ondersteunen. Dit om onderdeel te zijn van het jongerenwerkteam maar ook om de binding met het jongerenwerk te behouden. Hun hobby’s en talenten zijn ondersteund wat heeft geleid tot het beschikken over: • Een huisfotograaf (jongedame van 19 jaar) • Een creatief workshopbegeleider (jongedame van 16 jaar) • Incidentele activiteitenondersteuners (jongedames van 18 jaar) Bewaakt wordt dat activiteiten niet ten koste gaan van schoolverplichtingen. Indien nodig worden zaken besproken en wordt er doorverwezen of (met medeweten) gesignaleerd naar het netwerk. Girls Eve door MAS Het meidenwerk werkte samen met Maatschappelijk Stagiaires aan de nevenactiviteit GirlsEve, waarmee aan drie maatschappelijk stagiaires een leuke inspirerende vrijwilligersplek werd geboden. Vier avonden hebben telkens 8 meiden van de middelbare school deelgenomen aan ontspannende en creatieve activiteiten. Ze werden begeleid door de stagiaire Meidenwerk. Deze avonden boden de mogelijkheid om de vinger aan de pols te houden bij leerlingen die mogelijkheid niet hebben om woensdagmiddag de Meidenplaza te bezoeken omdat ze op de middelbare school zitten. Deze meiden hebben aangegeven graag contact te willen blijven houden met jongerenwerk. Zowel maatschappelijk stagiaires als meiden uit deze groep ervaren deze activiteit als verdere opstap naar de jongerenactiviteiten die Jongerencentrum HONK1224 organiseert.
6.5.3 Straathoekwerk Met straathoekwerk werden 266 (85 unieke) jongeren bereikt. Ongeveer 35 hiervan maakten in 2015 gebruik van de mogelijkheden die het jongerencentrum hen biedt. Daar zijn met hen gesprekken gevoerd om overlast tot een minimum te beperken. Opvallend is dat het dit jaar door inzet van het jongerenwerk en de jongeren zelf betrekkelijk rustig is gebleven op de hangplekken. De gemeente Sint-Oedenrode heeft ook dit jaar weer extra inzet gevraagd voor de situatie rondom de skatebaan. Ook de situatie rondom de parkeerplaats bij de Bremhorst heeft extra aandacht gekregen. De overlastmeldingen zijn gedurende 2015 afgenomen, maar vereisen nog steeds aandacht. In samenwerking met gemeente, buurtbewoners en jongeren zijn contacten gelegd om deze overlast te beperken. 45
6.5.4 Social media Ook in 2015 waren de social media een belangrijke vindplek. Jongeren maken er steeds meer gebruik van. Social media bieden een oplossing wanneer de jongerenwerker hanggroepen misloopt of wanneer jongeren onvindbaar lijken. Via deze weg wordt er afgesproken, geruild, geluisterd en ondersteund. Alle jongeren zijn daar te vinden en te benaderen. Daarnaast wordt social media veelvuldig gebruikt door jongeren als digitale vraagbaak en hulplijn richting Jongerenwerk.
6.5.5 Jongerenpagina in De Mooi Rooi Krant Een mooie eyecatcher is de eigen jongerenpagina in weekblad De Mooi Rooi Krant. Met dit hulpmiddel heeft Jongerenwerk van Welzijn De Meierij bijgedragen tot beeldvorming en bewustwording onder de jongeren. De jongeren leverden soms zelf een bijdrage. Deze pagina werd ook gebruikt voor het overbrengen van informatie. Het Jongerenwerk heeft aandacht besteed aan de week van het pesten, waardoor jongeren zich meer en meer bewust werden over de gevolgen en impact van pestgedrag. Ook in 2016 zal voor de jongerenpagina regelmatig informatie worden verstrekt.
46
6.6 Bijlage afspraken en realisatie gemeente Sint-Oedenrode
Realisatie bereik geclusterde activiteiten en projecten
Steunpunt Mantelzorg
Aantal geregistreerde mantelzorgers 653
Steunpunt Vrijwilligerswerk
Aantal geregistreerde vrijwilligers Aantal matches inclusief maatjes
474 122
Sociale activering
Jong leert oud MBvO
62 112
47
Afspraak Realisatie Subtaakbenaming prestatie team IDOP/ISV Boskant-Nijnsel (Olland) IWOP Kienehoef Opbouwwerk 504 537 Netwerken opbouwwerk Sociaal team regulier Cliëntondersteuning mantelzorg Coördinatie mantelzorgvrijwilligers Dag van de mantelzorg Dagopvang de Stek Koffie met kennis Steunpunt Mantelzorg 660 622 Hoofdtaakbenaming
Lotgenotengroepen
Steunpunt Vrijwilligerswerk
543
567
Informatieverstrekking
80
85
Jeugd- en jongerenwerk
1319
1375
Maatschappelijke ondersteuning
110
104
Ontmoetingsactiviteiten
30
63
Steunpunt Ouderen
360
379
Projecten
585
614
Netwerken mantelzorg & ouderen Backstage Coördinatie Vrijw. Steunpunt en Maatjesproject Vrijwilligerswaardering informatieve (digit) act en project Open dagen Meidenwerk 11-16 jaar Jongeren opbouwwerk Netwerken en doorverwijzing Open inloop 12-23 jaar Straathoekwerk Talentontwikkeling Voorlichting o.a. met CJG Sociaal spreekuur Sociale alarmering Jong leert oud MBvO Cliëntondersteuning ouderen Huisbezoeken 75+ Preventie eenzaamheid Klussendienst Mantelzorg gemeente Sint-Oedenrode Platform WMO Sociaal team projectmatig Training basisprofessional projecten Uitvoering mantelzorgwaardering Moelanders
48
Uren 280 80 40 104 180 100 60 80 40
Realisatie Bijeenkomsten Realisatie Bereik Realisatie team 268 142 47 80 206 60 98 300 474 109 10 10 25 45 3 1 0 75 0 79 50 32 35 6 3 90 15
80
56
120 23 480 40 60 20 200 120 160 609 90 60 80 10 100 20 10 260 60 40 104 113 40 312 16 0
134 23 486 59 69 16 201 141 146 626 93 83 85 14 90 30 34 279 64 37 103 105 83 305 19 60
0
19
12
26
120
65
3
2
15
11
100
103
1 40
1 40
75 75 16
300 94 21
120
126
30
31
60
98
175 75 15 100 30 80 30 100 200 75 75 100 40
188 113 27 117 27 90 62 112 294 83 80 71 291
Indien er geen afspraken In het Werkplan 2015 over bereik en realisatie zijn vastgelegd zijn er geen cijfers over realisatie gegeven.
7 Overige opdrachten
7.1 Buurtbemiddeling Sint-Oedenrode Een bijzondere dienstverlening binnen het vrijwilligerswerk is Buurtbemiddeling. Deze dienstverlening richt zich op het voorkomen van escalatie van problemen tussen bewoners in de buurt. Het aantal casussen op jaarbasis fluctueert sterk, evenals de inspanningen per casus. Minimaal worden er twee gesprekken gevoerd en de insteek is dat een casus met maximaal vier gesprekken afgesloten moet kunnen worden. In zijn algemeenheid vergt een casus 5-10 uur aan inspanningen. Buurtbemiddeling is een gezamenlijke activiteit van Welzijn De Meierij met welzijnsinstelling BWI Partis uit Sint-Michielsgestel en wordt uitgevoerd binnen de gemeenten Schijndel, Sint-Oedenrode en Sint-Michielsgestel. In Sint-Oedenrode participeert woningbouwvereniging Wovesto. Buurtbemiddeling had in 2015 een vrijwilligerspool van 13 personen. Gezien de complexiteit van de casussen is er besloten om in 2016 extra aandacht te schenken aan deskundigheidsbevordering en om van elkaar te leren. Ook is er besloten om meer PR-activiteiten te organiseren om de bekendheid te garanderen en om richting netwerkpartners duidelijke richtlijnen te verstrekken voor welk soort casussen Buurtbemiddeling is bedoeld.
In 2015 zijn drie bemiddelingsverzoeken van Wovesto ontvangen en in behandeling genomen. Na bemiddeling zijn ze alle drie positief afgesloten.
7.2 Op weg naar de WMO in Sint-Oedenrode Op verzoek van een aantal zorgorganisaties heeft Welzijn De Meierij in 2013 en 2014 op tijdelijke basis een overleg van zorg- en welzijnspartners gecoördineerd. Op de agenda stonden naast een nadere kennismaking van de werksoorten de transities centraal. Begin 2015 is besloten om dit zorgnetwerk te stoppen, enerzijds omdat men elkaar nu wist te vinden en anderzijds elkaar sowieso meer tegenkwam o.a. tijdens trainingen ter voorbereiding van het sociaal team.
7.3 Speelmonument B85 De Vereniging Vlagheide en de Gemeente Schijndel hebben aan Welzijn De Meierij gevraagd om samen met de architect, in de vorm van een Spitfire, een speeltoestel annex monument te ontwerpen en te tekenen. Welzijn De Meierij heeft in de werkplaatsen het verwerven en bewerken van de benodigde materialen tot vliegtuigonderdelen verzorgd. Het project heet Speelmonument B85. Eind 2015 was het vliegtuig zodanig klaar dat het gestraald en gecoat kon worden. Het uiteindelijke resultaat is een vliegtuig dat op de Vlagheide zal worden geplaatst. Deze locatie is in de Tweede Wereldoorlog gebruikt als vliegveld. Het speelmonument zal op 5 mei 2016 worden onthuld. 49
7.4 Maatjesproject Een duidelijke trend was de toename van het aantal vragen naar ‘maatjes’ voor particulieren. Deze vragen kwamen zowel van burgers zelf als van zorginstellingen. Met financiële ondersteuning van het Oranje Fonds en de Rabobank heeft Welzijn De Meierij haar website uitgebreid. In de module, Maatje voor een Maatje, kunnen mensen advertenties plaatsen om andere mensen met gelijke interesses te vinden. Welzijn De Meierij ondersteunt de adverteerders en mensen die op advertenties reageren om het project laagdrempelig te houden. In 2015 hebben 11 mensen een (of meerdere) maatje(s) gevonden ook zijn er nog 10 kort opgestarte contacten. Bij de start van het project viel het op dat veel ingeschreven Maatjes hetzelfde zoeken, maar niet snel op elkaar reageren. Er bestaat een drempel om contact te zoeken. Daarom is besloten om mede op verzoek van de deelnemers enkele bijeenkomsten te organiseren. Bij elke bijeenkomst worden alle tot dan toe ingeschreven Maatjes uitgenodigd. Het effect van de bijeenkomsten is dat Maatjes gemakkelijker onderling contact leggen, opbouwen en onderhouden.
7.5 Maatschappelijke Stage Elde college Omdat de wettelijke verplichting van de Maatschappelijke Stage in 2015 kwam te vervallen is veel aandacht geschonken aan een doorstart, met beperkte middelen, voor het schooljaar 2015-2016. Met het Elde-college is afgesproken dat Welzijn De Meierij in 2015 de makelaarsfunctie in afgeslankte vorm zal uitvoeren. Medio 2015 heeft het Steunpunt Vrijwilligerswerk een enquête uitgevoerd, waardoor van veel deelnemende organisaties informatie werd ontvangen. Organisaties spraken over het succes van de Maatschappelijke Stage, vooral daar waar het ging om de combinatie jongeren-gehandicaptenzorg of jongeren-ouderenzorg. Het leren om begrip op te kunnen brengen voor anderen werd als belangrijk ervaren. Een andere belangrijke uitkomst was, dat organisaties leren om hun aanbod beter op de jongere doelgroepen af te stemmen door meer in contact met deze doelgroep te komen. Ook werden organisaties verrast door de frisse en enthousiaste ideeën van de leerlingen. In het najaar van 2015 heeft de stagemakelaar van Welzijn De Meierij gastlessen verzorgd op het Elde College om de leerlingen te informeren, enthousiasmeren en te ondersteunen in hun zoektocht naar een aansprekende stagevacature. Daarbij is aandacht geschonken aan het te tonen zelfinitiatief van de leerlingen dat noodzakelijk is vanwege de versobering van de beschikbare middelen. Veel leerlingen zijn, los van het aanbod op Job-Sjop, zelf actief op zoek gegaan naar stages. Een duidelijke regie door makelaar en samenwerkend onderwijs beperkte de ruis die dreigde te ontstaan over acceptabele invullingen. De diversiteit aan vacatureplaatsen werd in Job-Sjop weergegeven en was ook dit jaar weer sterk variërend. In 2015 hebben 368 leerlingen uit Schijndel en 87 leerlingen uit Sint-Oedenrode Maatschappelijke Stage gedaan. Omdat een aantal leerlingen ervoor kiest om buiten hun woongemeente hun stage te vervullen, zijn ook in omringende plaatsen contacten met stagebieders onderhouden, zodat leerlingen ook daar volop keuze hadden. Eind 2015 stonden er 178 stagebieders geregistreerd, waarvan 117 binnen de gemeenten Schijndel en Sint-Oedenrode.
50
8 Financiële verslaglegging De financiële verslaglegging is vastgelegd in een separaat financieel jaarverslag 2015. In dit hoofdstuk de balans- en de winst- en verliesrekening 2015 (status per 31-12-2015)
8.1 Balans Balans per 31 december 2015
51
8.2 Winst en verliesrekening Staat van baten en lasten over 2015
52
