Men kan lang met de mond open blijven staan, voordat de gebraden eend naar binnen vliegt… (Oud Japans gezegde)
Vroeger verkreeg de boekverkoper haar klanten op deze manier…
Tegenwoordig doen Google, Apple en Amazon dat op deze manier…
Steeds meer spelers in de waardeketen richten zich direct op de consument Consument
Retail
Bibliotheek Bibliotheek.nl
Branch vreemd V&D.nl, Hema.nl Bijenkorf.nl
Webshop auteur Of uitgever Yindo Managementboek.nl
Traditionele Boekverkoper Selexyz, Libris/blz. Bruna, Ako, Drv kkery Paagman
Internet Boekverkoper 24 Symbols, Management.nl, Boekenwarenhuis.nl, Cosmox.nl, Wazza.nl
Digitaal Platform NBD/ Biblion
Uitgevers
Grote Uitgevers
Kleine Uitgevers
Auteur
Auteur als uitgever
Consument als uitgever
Waardecreatie in termen van profitabele m2 ?
Omzet Y
Vernieuwen op de trendbreuk in de huidige sectortransformatie
Lessen uit het verleden ‘Gouden Eeuw’
Mechanisatie obv water
1822
1887
1890
1900
1905
1920
Mechanisatie obv stoom
Elektriciteit
Motorisatie
1840
1890
1920
1780 = Trendbreuk en transformatie
1934
1948
1950-2000
Internet
Digitalisatie
1970
2000-2015
2008
TIJD
1970 eMail 1998 Google/MP3 2007 Google books 2006 FaceBook 1969 Internet 1994 Yahoo 1993 CD branders Online travel/twitter 1989 WWW, 2005 YouTube 2001 Wikipedia / iTunes/iPod
Waar liggen de kansen? •
Consument heeft ook een sterke behoefte aan: – een zelfbewuste authentieke wegwijzer – die hem of haar toegang verschaft tot alles wat kan bijdragen aan ontwikkeling en welbevinden – met het woord en het verhaal als vertrekpunt.
•
De boekverkoper: – staat midden in de samenleving, – verbindt alles en iedereen om zich heen, – weet wat er leeft en maakt er deel van uit. – domineert vanuit zijn/haar passie en kennis op beleving en persoonlijke klantrelatie, – assortiment, toegang, service en prijs zijn ‘On Par’ met de (ook online) concurrentie.
21ste eeuw: Welvaart Welzijn (John Maynard Keynes 1930)
Om deze kansen te grijpen beweegt de boekondernemer VAN Anticiperen op de toekomst Luisteren Producten kennen Ingetogen lezer Reactieve liefhebber
NAAR Maken van de toekomst In gesprek Relaties aangaan Uitgesproken verbinder Zelfbewuste ondernemer
“We can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.” Albert Einstein
Scenario’s naar een vitale toekomst
Financiële impact
Huidige Omzet
Scenario 1
Scenario 2
Scenario 3
Scenario 4
“Meer resultaat uit het boek”
“Verhalen als nieuwe geldstromen”
“Cultuur als commerciële verbinder”
“Waardevolle derde ruimte”
Wie is onze doelgroep?
Welk klantenpotentieel heb je? Samenstelling directe omgeving Boekhandel Van Pampus
Samenstelling directe omgeving De Drvkkery
Amsterdam (postcode 1019)
Middelburg
30,0%
18,0% 16,0%
25,0%
14,0% 20,0%
12,0% 10,0%
15,0%
8,0% 10,0%
6,0% 4,0%
5,0%
2,0% 0,0%
0,0% A
22-4-2014
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
A
B
C
D
E
F
G
Mosaicgroepen Experian (www.experian.nl/mosaic/)
Mosaicgroepen Experian (www.experian.nl/mosaic/)
Groep A - Jonge Digitalen - Eva Groep B - Stedelijke Balanceerders Groep C - Samen Starten Groep D - Goed Stadsleven - Damar & Naomi Groep E - Modale Koopgezinnen Groep F - Kind en Carrière Groep G - Sociale Huurders
Groep A - Jonge Digitalen - Eva Groep B - Stedelijke Balanceerders Groep C - Samen Starten Groep D - Goed Stadsleven - Damar & Naomi Groep E - Modale Koopgezinnen Groep F - Kind en Carrière Groep G - Sociale Huurders
Groep H - Rijpe Middenklasse Groep I - Vrijheid en Ruimte Groep J - Gouden Rand – Jochem en Els Groep K - Elitaire Topklasse - Jochem en Els Groep L - Landelijk Leven Groep M - Welverdiend Genieten – Paul en Cathelijne Groep N - Vergrijsde Eenvoud
H
I
J
K
L
M
N
Groep H - Rijpe Middenklasse Groep I - Vrijheid en Ruimte Groep J - Gouden Rand – Jochem en Els Groep K - Elitaire Topklasse - Jochem en Els Groep L - Landelijk Leven Groep M - Welverdiend Genieten – Paul en Cathelijne Groep N - Vergrijsde Eenvoud
Waar wonen die klanten?
22-4-2014
Wat is er voor nodig? Ja
Vitalisatie + tools
Kunnen? Nee
Ja
Coaching + tools
Willen? Ja
Nee
Overdrachtsplan met marktbehoud
Kunnen? Nee
Uitweven/ doorgaan op oude leest
DNA Waarden
Waar zit mijn onderscheidende kracht
Team scan
Voorbeelden team scans 1
Flexibiliteit
2
Extern
Intern 10
20
30
40
50
Huidig ondernemer Gewenst ondernemer Huidig medewerkers Gewenst medewerkers
3
Stabiliteit
4
co-creatieprogramma Boekondernemers & Uitgevers Module 1 – Toekomstbeeld en SWOT Barometer Belevingseconomie en toekomstscenario’s DNA waarden
Module 2 – Jij en je team
Teamscan Workshops situationeel leiderschap en time management
Module 3 – Ken je klant
DNA workshop team en klanten Herkomstanalyse klantengroepen CRM
Module 4 – Verkoopkracht
Verkoopkracht team Video coaching mystery shopper Shopping tour
Module 5 - Aanbod
Category Management en de margemix Werkkapitaalmanagement Belevingsprogrammering
Module 6 - Marketing
Content marketing Mediabewustwordingstraining
Module 7 – En nu verder… Actieplan komende half jaar
Kennis van de boekhandel
Bewustwordingscampagne Actieverloop tot dusver:
When you don’t control your own destiny Somebody else will (Jack Welch)
Op weg naar vitaliteit In Co Creatie met VSCD en VVTP?
