mei 2012

De Detaillist Uitgave van Detailhandel Nederland

april 2012 / 4e jaargang / Nr. 34

Uitnodiging Algemene Ledenvergadering

Agenda april/mei 2012 5 april 5 april

TBI overleg Detailhandel Nederland Pensioenen 9 april Tweede Paasdag 17,18,19 en 20 april Week van de Ondernemer 25 april NWR vergadering 26 april Convenantteamvergadering 27 april stuurgroep Sociale Zaken 27 april Informatiebijeenkomst Wet werken naar Vermogen 30 april Koninginnedag 3 mei stuurgroep Winkelcriminaliteit 10 mei bestuursvergadering 17 mei Hemelvaart 24 mei Algemene Ledenvergadering 24 mei Retailpoort 2012: De dag. De branche. De toekomst

Het bestuur van Detailhandel Nederland nodigt u, de leden, van harte uit voor de Algemene Ledenvergadering op donderdag 24 mei aanstaande. Graag ontvangen wij u om 13.30 uur met een broodje in De Kuip in Rotterdam, Van Zandvlietplein 1. De vergadering zelf begint om 14.00 uur. De eindtijd van de vergadering is rond 15.30 uur. Aansluitend, rond 15.45 uur, vindt de Retailpoort 2012 plaats. U bent ook daar van harte welkom. De uitnodiging voor de ALV ontvangt u per mail. Aanwezigen ontvangen uiterlijk een week voor aanvang de vergaderstukken. /

Retailpoort 2012 - De dag. De branche. De toekomst. De omgeving waarin winkeliers ondernemen verandert. Zaken die nu nog vanzelfsprekend zijn, zijn dat straks niet meer. Detailhandel Nederland stelt in Retailpoort 2012 een reeks van veranderingen centraal die hun uitwerking op de detailhandel niet zullen missen. Toonaangevende gasten uit de detailhandel, de politiek, de overheid en de academische wereld geven hun visie op de ontwikkelingen. Tijdens speerpuntsessies wordt de toekomst van het Europese pinnen, Brusselse dictaten, de nieuwe vakbeweging, internet en stenen winkels en de komst van de nationale politie belicht. Met een actueel, scherp en aansprekend thema komt u in een hoog tempo samen met gerenommeerde deskundigen tot de kern van de ontwikkelingen op uw vakgebied. Onder leiding van Humberto Tan start aansluitend de plenaire bijeenkomst. Minister Henk Kamp (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) en SER-voorzitter Alexander Rinnooy Kan spreken zich uit over de toekomst, uw toekomst, en de polder.

Programma 1e helft 15.15 uur ontvangst 15.45 uur welkomstwoord Jan Meerman, voorzitter Detailhandel Nederland 16.00 uur aanvang speerpuntsessies 16.45 uur pauze 2e helft 17.00 uur 17.05 uur 17.25 uur 17.40 uur

aftrap plenair Henk Kamp, minister Sociale Zaken en Werkgelegenheid Alexander Rinnooy Kan, voorzitter SER paneldiscussie met onder andere Ewout Klok, pomphouder en voorzitter BETA, en Gülsen Yaslar, bloemiste en genomineerd voor Etnische Zakenvrouw 2011 18.00 uur Hans Biesheuvel, voorzitter MKB-Nederland 18.10 uur Ed Hamming, vice-voorzitter Detailhandel Nederland 3e helft vanaf 18.15 uur netwerkgelegenheid onder genot van drankje en hapje U kunt zich inschrijven op onze website: www.dedetailhandel.nl. Reserveer de datum nu alvast in uw agenda. Het programma start om 15:15 uur in De Kuip te Rotterdam.

Nr. 34 /april/ 1

Betalingsverkeer

Betalingsfraude bijna verdubbeld De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft de fraudecijfers over het jaar 2011 bekend gemaakt. De fraude in het betalingsverkeer is vorig jaar meer dan verdubbeld tot € 92 miljoen. Vooral over het internet is de fraude fors toegenomen. Dit is een logisch gevolg van het vele gebruik van internetbankieren in Nederland, aldus de voorzitter van de NVB, de heer Boele Staal. Nederland is met elf miljoen deelnemers qua dichtheid van internetbankieren koploper in de wereld. Criminelen verplaatsen zich logischerwijs van contante naar elektronische betalingen omdat daar inmiddels meer te halen valt. Het internetfraudebedrag steeg tot € 35 miljoen, ruim drie keer zo veel als in 2010. Met het zogenaamde phishing proberen criminelen de gegevens van de consument te achterhalen door valse berichten te sturen die vragen naar bankgegevens. De meeste fraude vond plaats door skimming; het kopiëren van betaalpassen. Die schade

bedroeg € 38,9 miljoen, bijna twee keer zo veel als in het jaar daarvoor. In 2010 was de fraude door skimming juist sterk gedaald. Een mogelijke verklaring is dat veel criminelen nog een laatste slag wilde slaan voordat de EMV-chip definitief zou worden ingevoerd in januari 2012. De EMV-chip maakt skimmen heel moeilijk omdat de magneetstrip niet meer wordt gebruikt. Er zijn geen bindende afspraken met banken over vergoeding van de schade door fraude. Volgens de heer Staal wordt er “dichtbij de 100%’’ aan schadevergoeding uitgekeerd, behalve als het gaat om ”aantoonbaar onzorgvuldig handelen’’. Bijvoorbeeld als iemand zijn bankgegevens bewust weggeeft of bij herhaling ingaat op phishing-pogingen. Ondanks de sterke stijgingen benadrukt de NVB dat het Nederlandse betalingsverkeer veilig is. Banken slagen er steeds vaker in internetaanvallen vroegtijdig te signaleren. Zo investeren ze enkele miljoenen in preventieve maatregelen.

Retourpinnen stap dichterbij Detailhandel Nederland heeft bij de Betaalvereniging een presentatie bijgewoond over retourpinnen. Hieruit bleek, dat retourpinnen onder bepaalde omstandigheden in Nederland aangeboden kan gaan worden. Winkeliers kunnen retourpinnen in hun totale betaalpakket gaan afnemen bij de bank. Hierbinnen kunnen afspraken gemaakt worden tussen winkelier en bank over bijvoorbeeld maxima aan terug te storten bedragen. Retourpinnen is handig voor wanneer een consument een product terugbrengt naar de winkel en het te retourneren bedrag op zijn betaalpas terug krijgt in plaats van contant. Het is immers het streven van veel winkeliers om zo min mogelijk contant geld in huis te hebben. Op deze manier hoeft er geen extra geld naar de winkel gebracht te worden voor de te retourneren artikelen. Dit is veiliger en goedkoper voor de winkelier. Na jarenlange onderhandeling is het nu eindelijk tot een afspraak gekomen.

Een geluid is dat banken het aantal fraudegevallen bagatelliseren, maar dat het enorme aantal niet te verwaarlozen is; het betreft immers een stijging van 300%. Staal gaf aan dat de banken nu in ieder geval weten waar en hoe de fraude plaatsvindt, waardoor banken er controle over hebben en sneller kunnen ingrijpen./

Lek in ING-app ontdekt De Mobiel Bankieren-app van de ING is maandenlang kwetsbaar geweest voor misbruik. De app is erg populair; sinds de lancering afgelopen november is hij al meer dan 800.000 keer gedownload. Er zou een lek zijn in het gebruik. Blijkbaar werd er niet altijd elektronisch gecommuniceerd tussen de app en de bank, waardoor derden makkelijk bij de communicatielijn konden en gegevens konden wijzigen. Volgens experts ging het om een heel elementair beveiligingsmechanisme. De ING spreekt tegen dat de app onveilig was, maar heeft de applicatie al wel bijgewerkt. Volgens de bank zijn er geen fraudegevallen gemeld. Dit is niet de eerste keer dat de ING negatief in het nieuws komt. In januari hadden ING-klanten kort achter elkaar last van enkele storingen. Dit betekende dat er niet gebankierd kon worden via internet en de app ook niet gebruikt kon worden. Dit hindert ook consumenten die iets willen kopen in de winkel, omdat zij niet kunnen zien wat hun saldo op dat moment bedraagt. Minister van Financiën Jan Kees de Jager liet onlangs bij beantwoording van Kamervragen weten dat hij geen noodzaak ziet met het bestuur van de ING om tafel te gaan zitten. De minister denkt dat de ING er alles aan doet om geen verdere reputatieschade op te lopen en klanttevredenheid verder te waarborgen./

Wanneer het retourpinnen precies geïmplementeerd kan worden, is vooralsnog onduidelijk. Enkele randvoorwaarden waar rekening mee gehouden moet worden, zijn bijvoorbeeld het feit dat er alleen retour gepind kan worden op dezelfde pas als die bij de originele aankoop gebruikt werd. Daarbij moet de kassamedewerker ook de bonnetjes (met pas en rekeninggegevens) bij de bijbehorende aankoop gaan controleren. Verder staat het te retourneren bedrag de volgende dag op de rekening van de kaarthouder. Bij internationale passen is retourpinnen ook mogelijk, dit is onder andere gunstig voor de grensregio’s. Het hele of een gedeelte van het bedrag kan teruggestort worden en retourpinnen is niet te gebruiken bij statiegeldbonnetjes en winnende loten. De betaalvereniging ziet dit als eerste stap in de verdere ontwikkeling van het retourpinnen in Nederland, en zal aan de hand van de wensen van de winkeliers verder nadenken over mogelijke uitbreiding in het gebruik./

Nr. 34 /april/ 2

Europa

Detailhandel Nederland informeert Europese Commissie Detailhandel Nederland heeft de Europese Commissie geïnformeerd over het ruimtelijke ordeningsbeleid in Nederland voor winkelbedrijven. De internemarktdienst van de Europese Commissie was bij Detailhandel Nederland te gast in het kader van een European Retail Action Plan. In dit verband spraken ambtenaren van de internemarktdienst ook met onder andere het Vakcentrum, de branchevereniging voor de zelfstandige levensmiddelendetaillisten. Behalve over ruimtelijke ordening gingen de gesprekken met name over handelspraktijken business-to-business. De Europese Commis-

sie onderzoekt of er noodzaak is tot Europese wetgeving inzake onderhandelingen tussen schakels in de distributieketens. Dit raakt zowel de food als non-food. Detailhandel Nederland is tegen dergelijke wetgeving, aangezien contractuele vrijheid één van de basiselementen is van de markteconomie. Nederlandse winkeliers vinden dat als er überhaupt al nadere afspraken nodig zouden zijn, deze op basis van zelfregulering zouden moeten zijn.

de onderhandelingen voorbereidt. In de levensmiddelen distributieketen zal rond de zomer moeten blijken of winkeliers, fabrikanten en agrarische organisaties overeenstemming bereiken over uitgangspunten voor onderhandelingen inclusief handhavingsmechanismen en geschillenbeslechting. Dit alles op basis van zelfregulering./

In dat kader neemt Detailhandel Nederland deel aan de EuroCommerce-werkgroep die

Europees Parlement richt pijlen op rondtrekkende bendes Het Europees Parlement heeft een speciale commissie opgericht om de strijd tegen grensoverschrijdende criminaliteit op te voeren. Detailhandel Nederland juicht dit toe. Rondtrekkende bendes, dikwijls van OostEuropese origine, zijn een ware plaag voor Nederlandse winkeliers.

De ministers van Binnenlandse Zaken en Justitie van de Europese Unie besloten vorig jaar zomer al de strijd tegen rondtrekkende bendes een prioriteit te maken. België en Frankrijk zijn de voortrekkers in een project, waarin ook Nederland participeert. De primaire focus

Deze commissie gaat analyseren hoe georganiseerde criminaliteit de legale economie treft en zal oplossingen voorstellen. De commissie is in maart opgericht voor één jaar, met de mogelijkheid dit eenmalig één jaar te verlengen. Detailhandel Nederland organiseerde eind vorig jaar in Brussel een bijeenkomst over de grensoverschrijdende strijd tegen helingmarkten, in samenwerking met EuroCommerce, de International Road Transport Union en de Vlaamse detailhandelsorganisatie Unizo. Helingmarkten faciliteren rondtrekkende bendes om gestolen goederen om te zetten in contanten. Detailhandel Nederland zet erop in dat de speciale commissie grensoverschrijdende strijd tegen helingmarkten met prioriteit gaat oppakken. Als gevolg van de economische tegenwind in de Europese Unie en de oplopende werkeloosheid, wordt het voor meer mensen aantrekkelijk om gestolen goederen aan te schaffen. Dit speelt rondtrekkende bendes in de kaart.

ligt op inbraken, transport gerelateerde criminaliteit en winkeldiefstal. Verder riepen de Franse, Duitse, Italiaanse en Spaanse ministers van Binnenlandse Zaken en Justitie op tot spoed bij het nemen van maatregelen in de strijd tegen rondtrekkende bendes. Zij drongen onder meer aan op beter gebruik van Europol, een Europees alarmeringssysteem voor nieuwe vormen van

criminaliteit door rondtrekkende bendes en het harmoniseren van het strafrecht in de Europese Unie voor heling. Vorige maand stelde eurocommissaris voor veiligheidszaken, Cecilia Malmström, nieuwe regels voor om het autoriteiten eenvoudiger te maken crimineel geld in beslag te nemen. Dit in het bijzonder waar deze zijn doorgesluisd naar derden of (verdachte) daders voortvluchtig zijn. Detailhandel Nederland dringt in Brussel al jaren aan op een effectievere grensoverschrijdende bestrijding van rondtrekkende bendes. In 2009 werd in dat kader een onderzoeksrapport gepubliceerd; ‘Rondtrekkende bendes winkeldieven in de Europese Unie; Een urgent grensoverschrijdend probleem’. Het rapport, opgesteld door een onderzoeker van de Universiteit van Nijmegen, becijferde dat diefstallen door rondtrekkende criminele groepen in Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Zweden, Denemarken, Zwitserland, Oostenrijk, Griekenland, Estland, Polen, de Tsjechische Republiek en Slowakije een totale schadepost opleverden voor de detailhandel van bijna € 7,6 miljard op jaarbasis. De schade in Nederland voor winkeliers werd getaxeerd op een kwart miljard euro./

Nr. 34 /april/ 3

Actualiteiten en Vestigingszaken

Nationale Parkeertest Detailhandel Nederland heeft de Nationale Parkeertest 2012 gepresenteerd. Gemeenten en particuliere garagehouders maken het met de extreme tariefstijgingen steeds moeilijker voor de consument om gezellig te winkelen. Dit zorgt ervoor dat steeds minder mensen de binnenstad opzoeken, waardoor klandizie verdwijnt, de winkelleegstand toeneemt en de leefbaarheid van de binnensteden terugloopt. Parkeergarage Stadhuis-Muziektheater in Amsterdam is verkozen tot Beste Parkeergarage in de Nationale Parkeertest 2012. Deze parkeergarage heeft het tarief verlaagd van € 4,00 per uur naar € 0,50 per acht minuten (€ 3,75 per uur). De garage is schoon, netjes onderhouden en veilig. Daarom is het een prettige plek om je auto te parkeren. Belangrijk is ook dat deze parkeergarage zich midden in het bruisende centrum van Amsterdam bevindt. Het vergroot daarmee de bereikbaarheid van de winkels. Detailhandel Nederland pleit ervoor dat andere gemeenten en parkeergarages dit voorbeeld volgen en daarbij parkeren per minuut invoeren, zodat de consument betaalt voor wat hij gebruikt. Gemeenten en commerciële parkeergarage-exploitanten zouden terughoudend moeten zijn bij het opschroeven van de parkeertarieven. Het betalen met de mobiele telefoon voor parkeren op straat kan daarbij een goed middel zijn; je betaalt per minuut en altijd achteraf. Klanten hoeven dan niet de winkel uit te rennen om snel de meter bij te vullen./

Gesprek met Europese Commissie over locatiebeleid Detailhandel Nederland heeft gesproken met medewerkers van de Europese Commissie (EC) over locatiebeleid. Het doel was om knelpunten in de implementatie van Europese regelgeving in Nederlandse regelgeving te benoemen. Onder andere is aangegeven dat gemeenten heel willekeurig bepalen welke winkels waar mogen zitten. Dit zorgt voor oneerlijkheid en onzekerheid. Detailhandel Nederland pleit voor een helder en voor iedereen gelijk beleid. Het adagium ‘detailhandel=detailhandel’ moet daarbij leidend zijn. Daarbij moet de Europese Commissie rekening houden met de fijnmazige winkelstructuur in Nederland en de oplopende winkelleegstand. Nederland heeft in Europa het grootste winkelvloeroppervlak per inwoner. Europese regelgeving en het wegnemen van barrières mag er niet toe leiden dat de binnensteden aan kracht verliezen als gevolg van allerlei slecht doordachte nieuwbouwplannen in de periferie./

SVIR vastgesteld Minister Schultz van Haegen heeft onlangs de Structuurvisie Infrastructuur en Ruimte (SVIR) definitief vastgesteld. De Structuurvisie legt meer taken en verantwoordelijkheden op het gebied van ruimtelijke ordening bij de provincies en de regio’s. De SVIR is het nieuwe kader dat de ruimtelijke en mobiliteitsopgaven voor Nederland richting 2040 benoemt. De definitieve versie wijkt beperkt af van de conceptversie. De SVIR wordt ook digitaal gepubliceerd op www.ruimtelijkeplannen.nl. Door deze publicatie kan de winkelier kijken welk nationaal (ruimtelijk) beleid er geldt op zijn of haar locatie, of op een eventueel te vestigen locatie. Een belangrijk punt in de SVIR is decentralisatie; er worden meer verantwoordelijkheden toegekend aan provincies en gemeenten. Detailhandel Nederland heeft zich ingezet voor aandacht voor winkelleegstand. Daartoe was een motie in de Tweede Kamer ingediend en aangenomen. De minister geeft aan dat zij “de strekking van deze motie verwerkt heeft in de ontwerpwijziging Besluit algemene regels ruimtelijke ordening (Barro) welke zij naar de Raad van State voor advies heeft verstuurd”. Over enkele maanden wordt de wijziging openbaar. Ook is in de SVIR nu meer aandacht voor krimp en wordt er gewerkt aan een handleiding voor gemeenten hoe om te gaan met de ‘ladder voor duurzame verstedelijking’. Deze ladder beoogt dat er eerst wordt gekeken of er voor nieuwe ontwikkelingen ruimte kan worden gemaakt door herstructurering, voordat in de periferie nieuwe projecten worden ontwikkeld. Detailhandel Nederland houdt de voortgang van het Barro scherp in de gaten en blijft pleiten voor een winkellocatiebeleid waarbij gemeenten en provincies hun rol goed vervullen en niet alleen kijken naar het korte termijn winstbejag./

Nr. 34 /april/ 4

Sociale Zaken

Meldpunt voor aanpak van malafide uitzendbureaus Winkeliers en andere bedrijven die wantoestanden bij uitzendbureaus signaleren, kunnen die doorgeven aan een speciaal meldpunt. Het Meldpunt Malafide Uitzendbureaus is bedoeld voor mogelijke slachtoffers, maar ook voor bonafide bedrijven met klachten over malafide constructies in de uitzendbranche. Dit schrijft minister Kamp van Sociale Zaken in een brief aan de Tweede Kamer. Dit is één van de maatregelen waarmee hij malafide uitzendbureaus binnen twee jaar uit de markt wil drukken. Onderdeel van de brede aanpak is de samenwerking met verschillende departementen,

gemeenten, de Belastingdienst, werkgevers en de uitzendbranche zelf. Ook maakt de Inspectie SZW twaalf extra inspecteurs en rechercheurs vrij voor de aanpak van illegale tewerkstelling, belasting- en premiefraude en onderbetaling in de uitzendsector. Voor een succesvolle bestrijding van wantoestanden in de uitzendbranche is het noodzakelijk dat de branche meer werk maakt van certificering. Nu blijkt uit cijfers van de Inspectie SZW dat ook gecertificeerde uitzendbureaus de regels nog overtreden. Ter ondersteuning van de certificering komt er een registratieplicht voor uitzendbureaus.

Het meldpunt is op de volgende manieren bereikbaar: • via het gratis telefoonnummer 0800 5151; • via internet: www.inspectieszw.nl; • per post: Inspectie SZW, Postbus 820, 3500 AV Utrecht. Er kan ook anoniem worden gemeld. De minister zal het Meldpunt Malafide Uitzendbureaus onder de aandacht brengen van werkgevers, werknemers en potentiële slachtoffers./

SER: Meer dynamiek nodig op de scholingsmarkt voor werkenden Ontwikkelingen als vergrijzing, globalisering en technologische innovaties vragen om meer dynamiek op de markt voor scholing voor werkenden. Onderwijsaanbieders zullen intensiever moeten inspelen op de snel veranderende behoeften van bedrijven, werkenden en werkzoekenden. Zij moeten zorgen voor een toegankelijk, inzichtelijk en kwalitatief goed onderwijsaanbod. Aan de andere kant moeten werkenden beter kenbaar maken aan welke scholing zij behoefte hebben. Dat staat in een ontwerpadvies van de Sociaal-Economische Raad. Het scholingsaanbod moet inzichtelijker worden en de kwaliteit van het aanbod moet gecontroleerd worden. Branche- en sectororganisaties, beroepsverenigingen en nadrukkelijk ook de (organisaties van) aanbieders moeten hun inspanningen hiervoor opvoeren. De overheid kan hieraan bijdragen door het Nederlandse kwalificatieraamwerk verder uit te breiden. Wanneer (om)scholing wordt gekoppeld aan erkende diploma’s kunnen ook regionale opleidingencentra, hogescholen

en universiteiten een grotere rol spelen, bijvoorbeeld door hun expertise en infrastructuur efficiënter in te zetten. Kennis is niet alleen belangrijk, kennis veroudert ook snel. Werkenden zullen zich veel meer dan in het verleden moeten blijven scholen om hun functie of beroep goed te kunnen blijven uitoefenen. Ook werkzoekenden hebben meer kansen om aan de slag te komen als ze adequaat geschoold zijn. Daarnaast zullen werkenden zich tot op hogere leeftijd moeten scholen vanwege de voorgenomen verhoging van de pensioenleeftijd. Scholing is niet alleen nodig om hun functie productief te kunnen blijven uitoefenen, maar ook om wendbaar te blijven op de arbeidsmarkt./

Offensief voor duurzame inzetbaarheid op de arbeidsmarkt Het ministerie van SZW begint een offensief om duurzame inzetbaarheid van werkenden en werkzoekenden te vergroten. Investeringen in mobiliteit, gezondheid en scholing van werknemers moeten eerder regel dan uitzondering zijn en moeten uiteindelijk leiden tot verbeteringen op de werkvloer. Minister Kamp en staatssecretaris De Krom hebben het startsein voor dit offensief gegeven op het SZW-congres over duurzame inzetbaarheid. De arbeidsmarkt verandert in hoog tempo. De komende dertig jaar neemt de potentiële beroepsbevolking met driekwart miljoen af, terwijl het aantal ouderen toeneemt. Daarom moeten werkgevers en werknemers hun verantwoordelijkheid nemen en zorgen dat zij voor elkaar aantrekkelijk blijven op de

arbeidsmarkt. Dat vraagt om langer doorwerken en brede inzetbaarheid van werknemers. Vitaliteit, mobiliteit en goede ondersteuning in de loopbaan zijn hierbij belangrijk. De uitdaging is om ervoor te zorgen dat mensen op een goede en gezonde manier langer kunnen blijven doorwerken. Het ministerie van SZW organiseert dit jaar vier topontmoetingen met in totaal honderd aansprekende bedrijven en organisaties die op dit terrein aantoonbaar goed hebben gepresteerd. Zij hebben een belangrijke voorbeeldfunctie. Het doel van de ontmoetingen is de agenda voor de Nederlandse arbeidsmarkt van de toekomst te bepalen. Wat zijn de succesfactoren? Hoe krijgen we alle werknemers zover dat ze zich inspannen voor hun duurzame inzetbaarheid? Via regio- en bran-

cheontmoetingen worden met aansprekende praktijkvoorbeelden kennis en ervaring van werkgevers en werknemers gedeeld en verspreid. Ook komt er een actieplan ‘gezondheid en bewegen’ gericht op het midden- en kleinbedrijf en op laagopgeleiden, worden midden- en kleinbedrijven die aan de slag willen daarvoor gefaciliteerd en komen er afspraken over de verdere invulling van het budget van-werk-naar-werk voor werknemers en intersectorale scholing. Meer informatie over het congres is te vinden op www.szwcongres.nl./

Nr. 34 /april/ 5

Politiestakingen aangekondigd Het cao-conflict tussen de politievakbonden en de verantwoordelijke minister Opstelten loopt op. De bonden hebben aangekondigd dat zij in ieder geval donderdag 5 april aanstaande een staking van vier uur organiseren in de steden Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. De exacte invulling van de staking is op moment van schrijven nog niet bekend gemaakt, maar zal door de politiebonden gecommuniceerd worden via www. politieacties.nl.

bonden de acties op tijd aankondigen, zodat winkeliers zich er in ieder geval op kunnen instellen. Wij rekenen erop dat dit ook zal gebeuren en hopen dat er snel een einde komt aan de onrust rondom het politiewerk./

Het aantal winkelovervallen begint in februari 2012 weer te dalen (-13%). Dat betekent een verbetering, want de periode daarvoor was de daling tot stilstand gekomen. Hoewel de sector detailhandel op nationaal niveau verbetering laat zien, wordt in sommige regio’s een verontrustende toename van het overvalgeweld geregistreerd. Ook blijkt een enkele branche bijzonder kwetsbaar. Het is dan ook van groot belang alert te blijven en de preventieve maatregelen strikt na te leven. Denk bijvoorbeeld aan maatregelen om de hoeveelheid contant geld in de winkels beperkt te houden en het goed toepassen van de openings- en sluitingsprocedures./

De politiebonden hebben Detailhandel Nederland desgevraagd verzekerd dat op noodoproepen (via het telefoonnummer 1-12), bijvoorbeeld in geval van een winkeloverval, wel zoals gebruikelijk wordt gereageerd. De staking zal het reguliere politiewerk raken; vermoedelijk werkzaamheden zoals aangifte doen en surveillance. Het is op dit moment ook nog niet bekend of de korpsbeheerders van de grote steden een kort geding starten tegen de politiestaking. Detailhandel Nederland waardeert het dat de

Straatverbod voor winkeldieven Het Openbaar Ministerie (OM) heeft laten weten bereid te zijn om via de zogenoemde strafbeschikking winkeldieven een straatverbod op te leggen. Sinds een aantal jaar is de Wet OM-afdoening van kracht. Hierdoor mag een officier van justitie zonder tussenkomst van de rechter bij relatief lichte misdrijven zelf straffen uitdelen, zoals bijvoorbeeld straatverboden of geldboetes. Detailhandel Nederland pleit al langer voor de koppeling tussen het straatverbod en het winkelverbod. Het verbod wordt er sterker door. Het voordeel van de strafbeschikking is

Winkelovervallen dalen maar waakzaamheid is geboden

dat deze veel sneller werkt dan een gang naar de rechter. Een winkeldief kan overigens wel bezwaar maken en zijn zaak alsnog voor de rechter laten komen. Omdat de strafbeschikking voor het OM een relatief nieuw instrument is, wordt deze stapsgewijs ingevoerd. In de zomer van 2011 is de strafbeschikking voor eenvoudige winkeldiefstal ingevoerd waarmee geldboetes kunnen worden opgelegd. Nu is het dus uitzien naar de invoering van het straatverbod./

De Detaillist ontvangen? Stuur dan een e-mail naar het volgende adres: [email protected].

Colofon

Samenstelling en redactie: Detailhandel Nederland Realisatie: Marina Roos-Jansen Mits met bronvermelding en toestemming van Detailhandel Nederland kunt u de informatie uit deze publicatie gebruiken.

Voorlichtingsbijeenkomst Stichting FAD De Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) nodigt u van harte uit om op 9 mei a.s. de voorlichtingsbijeenkomst over het Waarschuwingsregister bij te wonen. De bijeenkomst is speciaal voor belangstellenden die nog niet zijn aangesloten bij het Waarschuwingsregister. De Stichting FAD zet zich in voor het voorkomen en bestrijden van alle vormen van interne fraude. De FAD beheert het Waarschuwingsregister waarin frauderende ex-winkelmede-

werkers opgenomen kunnen worden. Doel van de bijeenkomst is om u kennis te laten maken met de activiteiten van de Stichting FAD en het gebruik van het Waarschuwingsregister.

Aanmelden kan door uw naw-gegevens vóór 15 april a.s. te sturen aan [email protected] onder vermelding van ‘bijeenkomst 9 mei’./

Het programma start om 11:00 uur en eindigt om 13:00 uur. De bijeenkomst wordt georganiseerd in: Hotel Mercure Buizerdlaan 10 3435 SB in Nieuwegein

Nr. 34 /april 2012/ 6