Media & Communication Innovation Awards
Het Accenture Media en Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Inhoudsopgave Voorwoord
3
Van de juryvoorzitter
5
Inleiding
6
Juryrapport
8
Winnaars van de Blauwe Tulp 2008
10
Onderzoeksopzet Innovation Awards
12
Feiten & Cijfers inzendingen 2008
13
Van 2007 naar 2008
14
Trends Innovation Awards 2007
16
Trend 1 • Changing the game Trend 2 • Power to the people Trend 3 • Breaking down barriers Trend 4 • Life is fun!
Trends Innovation Awards 2008 Trend 1 • Communities are here to stay Trend 2 • Gaming is booming business Trend 3 • Mobile: opportunities for growth and development Trend 4 • Dealing with the chaos on the web
16 17 18 19
20 20 21 22 23
Impressie uitreiking Innovation Awards 2008
24
Appendix I: Overzicht top 50 concepten
26
Appendix II: Overzicht concepten 51 t/m 100
44
Appendix III: Overzicht concepten 101 t/m 213
53
Appendix IV: Juryoverzicht
62
Appendix V: Over de Media & Communications Adviesgroep van Accenture
64
2 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Voorwoord Voor u ligt het rapport met de resultaten van de Accenture Innovation Awards 2008.
Barend Van Doorn Senior Executive Accenture
De Accenture Media & Communications Adviesgroep organiseert ieder jaar de Accenture Innovation Awards. Daarbij worden bedrijven in de media- en communicatiesector uitgenodigd om zich in te schrijven met een innovatief concept. Voorwaarde is dat het concept niet ouder mag zijn dan drie jaar. Met dit grootschalige onderzoek schept Accenture een overzicht van de innovaties in de branche. Deze tweede editie is naar mijn mening nog een groter succes geworden dan de editie van vorig jaar. We hebben 213 inschrijvingen mogen ontvangen: ten opzichte van 2007 betekent dat bijna een verdubbeling. Bovendien hebben we dit jaar een aantal inzendingen uit België mogen ontvangen. Innovatie is actueel. In deze tijden van financiële en economische crisis ontstaat er een goede reden om zaken anders te gaan doen. Het vermogen om te innoveren is een krachtig instrument voor bedrijven. Het maakt ze sterker, nu en in de toekomst. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die het vermogen hebben om te innoveren -en dit ook structureel weten waar te maken -- een twee tot vijf keer hogere (beurs)waarde hebben dan bedrijven die dit vermogen in mindere mate hebben. Ook is innovatie noodzakelijk als randvoorwaarde voor groei. Accenture heeft onderzoek gedaan naar bedrijven in de FTSE100, de CAC40 en de DAX30. Het blijkt dat de gemiddelde levensduur van bedrijven met een notering op deze indices slechts 10,5 jaar is. Als we specifiek kijken naar de fondsen die in 1998 AEX-genoteerd waren, dan blijkt dat van 27 beursgenoteerde bedrijven er nog maar slechts 13 in de huidige vorm bestaan. De rest is overgenomen, gefuseerd of niet meer operationeel.
Innovatie is moeilijk. Uit onderzoek 1 blijkt dat slechts 25% van de innovaties succesvol is. In de VS kwam uit onderzoek naar voren dat 70 à 80% van de nieuwe geïntroduceerde producten of diensten na één jaar al niet meer bestaat. Als we kijken naar de top 25 concepten van de awards van vorig jaar, dan blijkt dat slechts vier concepten (16%) niet meer bestaan. Een mooie succesratio waaruit blijkt dat bedrijven die voorkomen op de innovatieranking van Accenture een redelijk grote kans hebben om te overleven. Innovatie kan plaatsvinden op verschillende terreinen, zoals processen, businessmodellen, benadering van markten of vernieuwende producten en diensten. Accenture ziet op deze gebieden onder de inzendingen van dit jaar diverse voorbeelden van interessante innovaties. De inzendingen hebben wij voor u in een overzicht gezet en er trends en ontwikkelingen op het gebied van innovatie uit gedestilleerd. Daarbij hebben we ook een vergelijking met de trends en ontwikkelingen van vorig jaar gemaakt. Innovatie moet beoordeeld worden door vakbekwame mensen uit de branche zelf. We zijn daarom zeer blij dat wij dit jaar een vakbekwame twaalfkoppige jury hebben gevonden, die bereid was om een top 50 van innovatieve concepten samen te stellen en ook een winnaar voor 2008 aan te wijzen. De winnaar is bekendgemaakt op het Innovation Seminar op 23 oktober 2008 en bekroond met de inmiddels bekende Blauwe Tulp. De Blauwe Tulp staat symbool voor een niet aflatende ijver om te innoveren. Innovatie is volgens de Dikke van Dale 'invoering van iets nieuws'. Ik zou daar nog aan willen toevoegen 'het verschil kunnen maken'. 1
Bron: onderzoek van Robert Cooper
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 3
De inzendingen die de top 50 hebben gehaald, hebben volgens de jury de potentie om het verschil te kunnen maken in hun deelmarkt. De ranking van de top 50 vindt u terug op pagina 26. Het Innovation Seminar is dit jaar bijgewoond door ongeveer tweehonderd geïnteresseerden. Zo'n bijeenkomst kan alleen een succes worden door de steun en bijdrage van mensen en organisaties, zoals de twaalf vakbekwame juryleden -- zie pagina 62 -- onder leiding van Theo Huibers. Ik wil hen hartelijk danken voor hun bijdrage, ondersteuning en inspiratie aan het evenement en dit rapport. Daarnaast wil ik ook de sprekers Gavin Mann en Jort Kelder, die op een verhelderende wijze een inspirerend betoog hebben gehouden, hartelijk danken. De vertegenwoordigers van de vijf beste concepten, die een presentatie hebben gegeven op het Innovation Seminar -- te weten Marina Tognetti van Myngle, Brigitta Schlumpf en Louise Verschuren van Wuzzon, Anna Chojnacka en Bart Lacroix van 1%Club, Frans Jonker van TicketScript en Roeland Stekelenburg van de NOS -- hebben er mede voor gezorgd dat het een inspirerende, leuke en interessante dag werd.
Ook David Velt en Thierry de Vries van NuGuRu wil ik hartelijk danken voor hun bijdrage. De elevator pitches en de vastlegging van het event hebben de communicatie verder vernieuwd. En ik ben de Stichting Van Speijk onder leiding van Wim Huinder, en de ABN AMRO onder leiding van Menno van Leeuwen, zeer erkentelijk voor het feit dat zij hun expertise en commitment hebben gegeven voor het welslagen van dit event. Ten slotte wil ik het Accenture-team bedanken voor hun tomeloze inzet om dit evenement tot een succes te maken. Daarbij een speciaal woord van dank aan Pieter Paul van Oerle en Inge Lekkerkerker-van Aalsburg, die de afgelopen acht maanden veel tijd en inspanning hebben geleverd om dit prachtige resultaat mogelijk te maken. Ik wens u veel leesplezier toe en ik hoop dat u bij het lezen van dit rapport nieuwe ideeën opdoet, en dat het u inspiratie geeft tot nog meer innovatie.
Barend van Doorn
Dit jaar hebben wij weer hulp gekregen van drie studenten van de universiteiten van Amsterdam, Rotterdam en Groningen. Samen met hun begeleiders hebben zij er mede toe bijgedragen dat we de uitreiking van de Innovation Awards dit jaar weer hebben kunnen organiseren. Onze mediapartners -- Mediafacts, Volkskrant Banen, Bright, Tijdschrift voor Marketing en The Next Web -hebben voor de publiciteit gezorgd en ze hebben ons ook scherp gehouden. Hartelijk dank daarvoor.
4 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Van de juryvoorzitter 213 innovatieve kikkers in de media- en communicatievijver
Theo Huibers Universiteit Twente / Thaesis
De tijd dat innovatie vooral deed denken aan Willie Wortels die in laboratoria met stomende en ploffende flessen nieuwe technische producten bedachten en bouwden, ligt gelukkig ver achter ons... Iets nieuws bedenken is natuurlijk iets heel anders dan innoveren. Helaas blijft innovatie vaak beperkt tot producten en concepten. Een vierkant suikerzakje transformeren in een kokervorming suikerzakje staat weliswaar symbool voor een geslaagde innovatie, maar innovatie houdt zoveel meer in dan een nieuw product of een handige gadget ontwikkelen! Bedrijven en organisaties kunnen ook hun marketing, management of businessmodellen innoveren. Geslaagde innovaties zijn namelijk alle uitvindingen die daadwerkelijk worden doorgevoerd. Ze verhogen de waarde van ondernemingen. Vooral in de media- en communicatiesector is het innoverende karakter van de organisatie een belangrijke succesfactor. Innoveren is niet weg te denken uit de sector. Wie wil innoveren moet wel uitstijgen boven de massa. Immers, de meeste productinnovaties zijn in deze sector wel uitgeprobeerd. Denk bijvoorbeeld aan het drukken van kranten op een ander formaat. Het komt er nu juist op neer om nieuwe businessmodellen, onlineconcepten of marketingconcepten te ontdekken en ze vervolgens succesvol in productie te nemen. Ook innovaties om kosten te besparen zijn -- zeker in economisch zware tijden -- zeer interessant. De hamvraag is: op welke innovatieve manier kan ik hetzelfde anders doen?
Wie zó innoveert krijgt voorsprong op concurrenten of behoudt deze. Het concurrentieveld in de media- en communicatiesector is groot geworden. In tegenstelling tot vijf jaar geleden zijn de entreedrempels laag. Internettechnologie maakt veel mogelijk. Outsourcing zorgt ervoor dat je veel functies niet zelf hoeft uit te voeren, waardoor investeringen minimaal zijn. Internet is een kweekvijver van innovatie geworden voor nieuwe spelers op de markt en oudgedienden. Een vijver waarin ze hun ontdekkingen kunnen uittesten. En eens in de zoveel tijd springt er een kikker uit die, na de kus, transformeert tot populaire zakenprins. Voor de Accenture Innovation Awards van 2008 hebben wij, een jury van twaalf mannen en vrouwen werkzaam in de sector, 213 innovatieve concepten beoordeeld. Iedere innovatie hebben we gewikt en gewogen. We hebben gekeken naar de mate van innovativiteit (is het echt een ontdekking of bestaat het al jaren?), naar de potentie (kan dit echt een kassucces worden of is het gedoemd om in de marge van de sector te opereren?) en naar het huidig succes (wordt er op dit moment al waarde toegevoegd en in welke mate dan?). We zijn tot ons verdict gekomen. We hebben eerst een top 50 en daaruit weer een top 5 samengesteld. We hebben veel kikkers gekust en hopen dat we de potentiële prinsen hebben ontdekt. Voor al die kikkers die onterecht niet gekust zijn: we hopen u volgend jaar weer in onze vijver tegen te komen. Voor de gekuste kikkers: laat zien dat innovatie zoveel meer is dan resultaten uit een borrelend laboratorium. Laat zien dat innovatie leidt tot de ware zakensuccessen van de toekomst. Spring! Theo Huibers
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 5
Inleiding In 2007 heeft de Accenture Media & Communications Adviesgroep voor de eerste keer de Accenture Media & Communication Innovation Awards georganiseerd. Toen behelsde het onderzoek de media- en entertainmentsector. Dit jaar hebben we de branche breder gedefinieerd. Het evenement heeft in 2008 tot doel een overzicht te bieden van innovaties in de media- en communicatiebranche. Zo'n overzicht, dat nieuw is, maakt inzichtelijk wat de trends en ontwikkelingen zijn op het gebied van innovatie in de branche. Ook kan dit overzicht van innovatieve concepten leiden tot ideeën- en kennisuitwisseling tussen de deelsegmenten, juist nu de convergentie tussen media, entertainment en communicatiebranche steeds verder toeneemt. Verder leidt ons initiatief niet alleen tot een overzicht van innovatieve concepten, maar wordt op basis van vooraf vastgestelde criteria ook een rankschikking gemaakt welke concepten het meest innovatief zijn. Een deskundige jury bepaalt welk concept het meest innovatief is. Dit concept krijgt vervolgens de Blauwe Tulp uitgereikt. Deze prijs staat symbool voor de zoektocht naar innovatie. Het heeft immers meer dan vierhonderd jaar geduurd voordat men er in slaagde een blauwe tulp te kweken. Vorig jaar hebben ruim honderd bedrijven een of meer innovatieve concepten ingeschreven. SellaBand heeft toen de juryprijs gewonnen voor het meest innovatieve concept. Hyves won de prijs voor het meest innovatieve bedrijf en IkopTV kreeg de publieksprijs. Dit jaar is er omwille van de overzichtelijkheid voor gekozen om alleen een Blauwe Tulp uit te reiken voor het meest innovatieve concept.
6 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
In 2008 zijn wij opnieuw gestart met het organiseren van de Media & Communication Innovation Awards. We ontvingen dit jaar meer dan tweehonderd inschrijvingen: een verdubbeling van het aantal inschrijvingen ten opzichte van het voorgaande jaar. Ook is de kwaliteit van de inschrijvingen toegenomen. Op 23 oktober 2008 heeft de tweede editie van de Accenture Media & Communication Innovation Awards plaatsgevonden. Dat gebeurde in samenwerking met onze partners: Mediafacts, Bright, Van Speijk Prijs, DAG/Volkskrant Banen, The Next Web, Tijdschrift voor Marketing, NuGuRu en ABN AMRO. Een vakbekwame jury van twaalf gerenommeerde experts uit de branche, heeft uiteindelijk besloten om de Blauwe Tulp in 2008 toe te kennen aan Myngle. Daarnaast heeft ook het publiek zijn mening kunnen geven. Met grote meerderheid van stemmen heeft www.buienradar.nl de publieksprijs gewonnen. Alle concepten vindt u terug in dit rapport. Extra aandacht hebben we besteed aan de top 50. Elk van de vijftig concepten is uitgebreid beschreven. Daarnaast zijn ook de 51e tot en met 100e plaats toegelicht. In de bijlage ten slotte vindt u op alfabetische volgorde de nummers 101 tot en met 213. Op basis van de ingeschreven concepten geven we in dit rapport aan wat anno 2008 de trends en ontwikkelingen zijn op het gebied van innovatie. Ook kijken we even kort terug op wat er gebeurd is met de in 2007 gepresenteerde trends en ontwikkelingen. Verder is het juryrapport opgenomen en wordt de onderzoeksopzet toegelicht.
Het belang van innovatie Uit onderzoek van Clayton Christensen, de Harvard Business School en vele anderen wordt duidelijk dat minder dan 10% van de bedrijven in staat is om duurzame groei te realiseren die leidt tot een bovengemiddelde aandeelhouderswinst. Toch gelooft meer dan 87% van de senior executives dat innovatie essentieel is voor de toekomst van hun bedrijf. Dit blijkt uit een onderzoek van The Economist Intelligence Unit. Uit dit onderzoek blijkt dat bedrijven de volgende obstakels waarnemen als het gaat om innovatie: 60% van de executives ziet overschrijding aan tijd en kosten als het belangrijkste obstakel om groei door innovatie te realiseren 53% van de executives noemt prioriteitsstelling rondom ontwikkelingen een belangrijk obstakel 52% is van mening dat hun marktonderzoek aan de magere kant was 44% zei niet in staat te zijn om voldoende en relevante input van klanten te verzamelen
Bedrijven die dit goed op orde hebben, zijn tot drie dingen in staat: 1 Deze bedrijven zijn in staat zich te differentiëren. Zij bieden een dienst, product of businessmodel tegen de juiste prijs-kwaliteitverhouding, waardoor de klant gelooft dat er een superieure prestatie wordt verricht in verhouding tot de kosten. Impact: een hoge positieve cashflow. 2 Deze bedrijven zijn in staat tot snelle executie. Zij zijn in staat consequent sneller nieuwe producten, diensten of businessmodellen naar de markt te brengen. Dit leidt tot hogere marges, en creëert snel een nieuwe innovatie om de gewenning aan het oude product te voorkomen. Impact: vermindert negatieve cashflow tijdens ontwikkeling en zorgt voor een snellere positieve cash. 3 Deze bedrijven zijn in staat echte vernieuwing te introduceren. Als bedrijf creëren ze vaker echt nieuwe innovaties om zo een nieuwe markt te creëren in plaats van voort te borduren op een bestaande innovatie. Impact: herdefinitie van het concurrentieveld en eerdere competitieve voordelen tenietdoen.
In het boek Fast Innovation van de George Group 2 wordt gesproken over de volgende waardepropositie van innovatie: 'het proces van nieuwe producten, diensten, processen, businessmodellen en markten creëren met voldoende onderscheidingsvermogen en snelheid maakt een bovengemiddelde aandeelhouderswaarde mogelijk'.
2
George Group is sinds 2007 onderdeel van Accenture
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 7
Juryrapport De jury had dit jaar de zware taak om uit 213 gekwalificeerde inschrijvingen het beste innovatieve concept uit de media- en communicatiebranche te selecteren. Dat dat een flinke klus is geweest spreekt bijna voor zich. Er is de jury dan ook vaak gevraagd hoe er een afweging kan worden gemaakt tussen zulke uiteenlopende concepten als mobiele televisie, een website voor ontwikkelingssamenwerking 2.0, een succesvolle buienradar en een manier om het produceren van digitale televisie tien keer zo goedkoop te maken. De enige manier om zulke uiteenlopende concepten te kunnen vergelijken is door ze te toetsen aan een aantal duidelijke criteria: 1. Innovatie: vernieuwing op het gebied van de techniek, de markt, klanten of doelgroep, het businessmodel, of een combinatie van deze drie. 2. Succes: het geboekte resultaat op basis van financieel succes. 3. Potentie: het mogelijke succes op basis van de geluiden uit de markt en de mogelijkheid om op een behoefte in de markt in te spelen.
1 Myngle
2 Ticketscript
Myngle is een nieuwe manier van taallessen aanbieden volgens een vernieuwend businessmodel. Myngle brengt taaldocenten en studenten uit de hele wereld samen op een internetplatform waar ze live privétaallessen geven of krijgen. Myngle heeft in relatief korte tijd al een behoorlijk aantal gebruikers getrokken. Het bedrijf staat allesbehalve stil. Inmiddels is het mogelijk om naast VoIP via Skype ook een elektronisch whiteboard te gebruiken bij de lessen. Er zijn veel positieve reacties over dit initiatief, ook in de media. Over het toekomstperspectief van Myngle kan oprichtster Marina Tognetti kort zijn: "eBay veranderde de commercie, Skype veranderde de manier van communicatie en Myngle verandert de manier van leren. Als mensen niet mee willen doen aan deze verandering, dan missen ze de boot. De verandering gaat sowieso door, met of zonder de huidige leerinstituten."
In 1997 werd het concept Beatfreax gelanceerd: een community voor de dancescene. Door Beatfreax kreeg TicketScript inzicht in de markt. Al snel werd duidelijk dat de ticketverkoop niet transparant is en dat de hoge fees consumenten en eventmakers frustreren. Met deze wetenschap startte TicketScript, in 2006. Het bedrijf brak de markt -- van waaruit de vraag afkomstig was -- compleet open. "Wij hebben voor een gesloten business een open en transparant model gemaakt", zegt Frans Jonker, de oprichter van TicketScript. "En dat gebruiken al meer dan vijfhonderd klanten naar tevredenheid." TicketScript heeft door een nieuwe techniek een aanzienlijke kostenverlaging bereikt in de onlineverkoop van tickets voor evenementen. Dit opende deuren voor bedrijven die in het verleden geen tickets via internet konden verkopen.
Op basis van deze criteria is na lange en zeer waardevolle discussies de top 50 vastgesteld, waarvan we nu de top vijf bespreken.
8 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
3 1%Club
4 NOS Mobiel
5 Wuzzon
De 1%Club is in 2008 opgericht onder het motto 'als iedereen 1% geeft, kunnen we armoede structureel oplossen'. De 1%Club biedt een marktplaats voor ontwikkelingsprojecten. Particulieren en bedrijven kunnen 1% van hun inkomen, tijd en kennis direct doneren aan een project naar keuze. "We noemen dit ontwikkelingssamenwerking 2.0 omdat het geen hulpverlening is, maar samenwerking tussen vrijwilligers en donateurs die in direct contact staan met hun ontwikkelingsproject", zegt medeoprichter Bart Lacroix. Het concept is dan ook een innovatie die aan de ene kant gedreven wordt door de markt, maar aan de andere kant ook technisch is. "We zien de vraag en met de huidige internetmogelijkheden kunnen we deze vraag beantwoorden", zegt medeoprichter Anna Chonjnacka.
NOS Mobiel geeft het recentste journaal, het sportnieuws, de weersverwachting, buienradar, file-informatie en teletekst op je telefoon weer. De applicatie krijgt steeds meer mogelijkheden. Bij de lancering was het alleen nog mogelijk teletekst te bekijken. Met de laatste uitbreiding kun je live gebruikmaken van uitzendinggemist.nl. In juni 2008 lanceerde de NOS de mobiele applicatie, vlak voor de Olympische Spelen. Voor dit evenement had de NOS de mobiele rechten gekregen. Met deze nieuwe toepassing kon de NOS dertien livestreams van wedstrijden aanbieden. Daar hebben veel mensen gebruik van gemaakt. Het concept is zowel een technische als marktgedreven innovatie, legt Roeland Stekelenburg -- brein achter NOS Mobiel -- uit: "Bij de NOS vinden we het erg belangrijk om te experimenteren met nieuwe media. We ontwikkelen nieuwe concepten spelenderwijs. Dit geeft ons een vooraanstaande positie." Stekelenburg is het brein achter NOS Mobiel.
Wuzzon is een website waar je alles kunt vinden voor je mobieltje. Je maakt als gebruiker je eigen content. Vervolgens kun je die plaatjes, screensavers en beltonen in je eigen webshop verkopen. Als een andere gebruiker iets koopt, verdien je geld of sms-tegoed. Wuzzon is in 2007 begonnen en heeft via het tv-programa Dragons' Den de eerste investeerders gevonden. Wuzzon-oprichters Louise Verschuren en Brigitta Schlumpf komen beiden uit de ringtonewereld. Ze zagen dat het een gesloten markt is, die niet inzichtelijk is voor de meerderheid. Veel mensen klaagden bijvoorbeeld omdat ze onbewust een abonnement hadden afgesloten waarmee ze ringtones kochten. Wuzzon biedt tegenwicht. "We zagen de mogelijkheden en wilden wat doen tegen die ringtonemaffia", aldus Verschuren. De toekomst ziet er voor Wuzzon goed uit. Dat komt deels doordat de initiatiefnemers goed naar de klanten luisteren. In de toekomst wil Wuzzon de content nog breder maken, en misschien mobiel geld invoeren, maar niet zonder eerst naar de klant te luisteren.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 9
Winnaars van de Blauwe Tulp 2008 Het Innovatie Awards-team van Accenture heeft twee prijzen in het leven geroepen. De eerste prijs is voor het meest innovatieve concept. Een twaalfkoppige jury bepaalde de winnaar op basis van drie criteria: innovatie, succes en potentie. De andere prijs is voor het concept dat het publiek het meest innovatief vindt. Het publiek heeft na de bekendmaking van de top 50 zijn voorkeur kunnen geven via internet. Accenture voorzag de top 50 van een 'communicatiepakket' waarmee elk bedrijf ook zelf aandacht voor het stemmen op de publieksprijs kon trekken.
Waarom een blauwe tulp? In 1639 zijn tulpen 'uitgevonden' door de Nederlanders. Direct na de introductie was de bloem al bijzonder succesvol en de eerste hype uit de geschiedenis was een feit: de tulpomanie. Door steeds nieuwe technieken en creativiteit te gebruiken heeft deze eenvoudige bloem bijna vierhonderd jaar na dato nog steeds zijn glans niet verloren. De prachtigste creaties zijn tevoorschijn getoverd, waaronder de blauwe tulp. Tulpen weten anno 2008 nog steeds miljoenen mensen per jaar te boeien. De export van Nederlandse tulpen bracht in 2007 liefst twee keer zo veel op als wat de totale Nederlandse muziekindustrie in 2007 binnenhaalde. Een typisch Nederlands innovatiesuccesverhaal dus!
Winnaar juryprijs Myngle Sinds december 2007 brengt Myngle taaldocenten en taalstudenten uit de hele wereld samen op haar internetplatform. Ze geven of ontvangen live privétaallessen. Myngle voorziet in een behoefte door zowel studenten als leraren te voorzien van complete e-learning-functionaliteit. Deze maakt privéles mogelijk zonder dat student en leraar fysiek in één ruimte hoeven te zijn. Myngle voorziet in lessen van leraren van alle soorten talen en op elk gewenst niveau. Je kunt je eigen leraar of student kiezen op basis van jouw wensen en beschikbaarheid. Je werkt vanuit huis op een door jouw gewenst tijdstip. Geen klaslokalen en geen reistijden meer. Leraren en zelfs offlinetaalscholen bereiken via Myngle studenten overal ter wereld, en ze vergroten via de website hun bereik enorm. Daarnaast kunnen taalscholen via Myngle seizoensschommelingen opvangen.
Myngle in het kort
Lancering: Medewerkers:
2007 7
Myngle is op dit moment vrij uniek. Online-instructie bestaat al wel maar nog niet in de vorm van een platform dat studenten en leraren bij elkaar brengt. Bij Myngle maak je gratis gebruik van VoIP (Skype), een eigen whiteboard -- een digitale variant van het aloude schoolbord --, betalingssystemen zoals PayPal, feedback en een community. Het feedbacksysteem toont de reacties en beoordelingen die studenten in het verleden hebben gegeven over leraren. Je ziet dit in het feedbackprofiel van elk lid zodat je weet hoe anderen hem of haar ervoeren. Extra functies worden
10 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
geleidelijk toegevoegd om je studieervaring te verrijken. Bijvoorbeeld podcasts, huiswerk, 3D-klassen et cetera. Myngle geeft op de website aan dat ze 'letterlijk mensen en culturen dichter bij elkaar brengen en mensen de kans geven op een beter leven'. Myngle heeft een ervaren team dat internetexpertise combineert met kennis van de taalinstructiemarkt. Twee van de oprichters zijn afkomstig van eBay -- het alom bekende wereldwijde onlineveilingplatform. Twee anderen komen van Berlitz: een van 's werelds grootste taalinstellingen. Het team van Myngle is internationaal van opzet: het bestaat uit Nederlanders, Italianen, Hongkongers, Brazilianen en Oekraïners. Als we kijken naar de cijfers en feiten van Myngle, dan valt op dat het in Nederland ontworpen concept door veel andere landen wordt gebruikt. Nederland staat samen met Japan op een gedeelde negende plaats. Met grotere meerderheid staat Duitsland bovenaan in de lijst met 24,8%, gevolgd door China met 9,1%. Myngle biedt volgens het persbericht van oktober 2008 meer dan 1400 verschillende cursussen aan die gegeven worden door 769 onderwijzers. Er zijn meer dan 2800 studenten die zich ingeschreven hebben op www.myngle.com.
Winnaar publieksprijs Buienradar Via internet is meer dan 12.000 keer gestemd op het favoriete concept van het publiek: Buienradar. Niet geheel onverwacht wint buienradar.nl als een van de meest bezochte websites in Nederland de publieksprijs. Momenteel staat de site op plaats 35 van Nederlandse topsites 4 en linken meer dan duizend websites naar www.buienradar.nl. De oproep op de website was dan ook een doorslaand succes!
Buienradar.nl toont de actuele neerslagsituatie boven Nederland en omringende landen. De term 'hier en daar een bui' die meteorologen vaak bezigen nemen mensen niet langer voor lief. Je kijkt zelf waar hier is en waar daar is en wat de neerslag de komende uren gaat doen. Buienradar.nl richt zich primair op actuele weerwaarnemingen. Behalve de radarbeelden wordt nog meer landelijke weerinformatie geboden zoals de actuele temperatuur, de buienindex, luchtdruk, wind en luchtvochtigheid.
Met alle informatie kun je zonder meteorologische kennis zelf je weerbericht maken voor je achtertuin. Buienradar.nl laat naast de neerslag ook satellietbeelden zien via www.sat24.nl. Behalve in Nederland is het concept inmiddels ook uitgerold in België, Duitsland, Engeland en Frankrijk.
Buienradar in het kort
Lancering: Medewerkers:
2006 4 3 4
http://www.alexa.com/data/details/traffic_details/myngle.com http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=NL&ts_mode=country&lang=none
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 11
Onderzoeksopzet Innovation Awards Alleen concepten die tussen 1 januari 2005 en juni 2008 gelanceerd zijn in de Belgische of Nederlandse media-, communicatie- of entertainmentindustrie mochten deelnemen aan de Innovation Awards 2008. Daarnaast hebben we criteria gedefinieerd waaraan een innovatief concept moet voldoen.
Criteria meest innovatieve concept Een innovatief concept is een uniek en vernieuwend concept, gebaseerd op nieuwe technologie, of gebruikmakend van een nieuw businessmodel. Inschrijvingen werden beoordeeld op de mate van vernieuwing van onder meer de gebruikte technologie, het businessmodel en de bediende markt. Daarnaast keken wij naar het behaalde succes sinds de marktintroductie.
Voor concepten
Op basis van een analyse van de ingevulde vragenlijsten heeft de jury de top 50-concepten bepaald. Naast een aantal algemene vragen waren de vragenlijsten gericht op de drie criteria: innovatie, succes en potentie. Deze achtergrondinformatie, en het veldonderzoek leverden de input voor de jurymeeting. Daarna is een ranglijst opgesteld van de vijftig concepten, wat de uiteindelijke winnaar opleverde. Ook is tijdens het juryoverleg bepaald welke concepten zich tot de top 100 mogen rekenen. Deze zijn op alfabetische volgorde gerangschikt en voorzien van een korte beschrijving. U vindt ze op pagina 44. De concepten 101 tot en met 213 staan kort en bondig vermeld in een tabel.
Desk research Innovativiteit
Markt, Technologie, Businessmodel, Strategie Kamer van Koophandel
Juryoordeel
Voor bedrijven
Succes Financiële en marktgegevens
Persberichten
Advies naar de jury
Internetbronnen
Op basis van: • Innovativiteit • Succes • Potentie
Succes
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
• Inschrijving • Invullen vragenlijst
• Verificatie • Aanvullende informatie • Eerste analyse
• Voorlopige ranking • Juryoverleg • Bekendmaking shortlist
• Juryoverleg • Bekendmaking nominaties • Seminar en prijsuitreiking
Figuur 1 Planning voor de beoordeling van de concepten
12 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Feiten & Cijfers inzendingen 2008 Hieronder vindt u een aantal cijfers over de ingeschreven concepten van dit jaar. Wat u niet aan de tabellen kunt aflezen, maar wat wel opvalt, is dat er in de top 50 vier initiatieven staan die door vrouwen opgezet of bedacht zijn. Van deze vier initiatieven staan er drie in de top 5: de winnaar, de nummer 3 en de nummer 5.
Verdeling naar branche Advertisement Broadcasting Communication Entertainment (non-live) Portals Printing Publishing Anders Totaal ingevuld
totaal 23 12 33 34 22 2 16 71 213
Eigen investering in het concept
totaal
€ 0 – € 50.000 € 50.000 – € 100.000 € 100.000 – 250.000 € 250.000 – € 500.000 > 500.000 Geen antwoord Totaal ingevuld
41 24 30 20 26 30 171
Terugverdientijd van het concept
totaal
0 tot 1 jaar 1 tot 2 jaar 2 tot 3 jaar 3 tot 4 jaar > 4 jaar N.v.t. Totaal ingevuld
21 45 36 14 6 26 148
Totstandkoming gebeurde voornamelijk… Door een individu in de organisatie Door een team in de organisatie Door samenwerking met een andere organisatie Door een andere organisatie Totaal ingevuld
totaal 41 105 30 1 177
percentage 11% 6% 15% 16% 10% 1% 8% 33% 100%
percentage 24% 14% 18% 12% 15% 18% 100%
percentage 14% 30% 24% 9% 4% 18% 100%
percentage 23% 59% 17% 1% 100%
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 13
Van 2007 naar 2008 De Accenture Innovation Awards voor de media-, communicatie- en entertainmentindustrie zijn nu twee keer uitgereikt. Waren er in 2007 al meer dan honderd inschrijvingen van bedrijven met innovatieve concepten, in 2008 is dat aantal meer dan verdubbeld. Hetzelfde geldt voor de belangstelling van het publiek. De deelnemende concepten verrasten met ludieke acties om stemmen te krijgen voor de publieksprijs: zo plaatste RaboMobiel bijvoorbeeld een fraaie banner op de website en deden diverse deelnemers een stemoproep in nieuwsbrieven en via andere media. In totaal zijn er meer dan tienduizend stemmen uitgebracht: een verdriedubbeling vergeleken met vorig jaar. Uit de honderd inzendingen van 2007 stelde de jury een top 25 samen. Daarbij kreeg de top 5 de kans zich tijdens het afsluitende seminar te presenteren. Daarnaast was er vorig jaar ook de mogelijkheid om in te schrijven op het meest innovatieve bedrijf. Hierop schreven zich tien bedrijven in en ook hieruit werd een top 5 samengesteld. Vorig jaar won Hyves de prijs van meest innovatieve bedrijf. Dat Hyves succes en potentie tot verdere groei heeft, zagen zowel de jury als vele andere mediakenners. Van der Ende en Deitmers hebben een minderheidsbelang van 30% in Hyves genomen. Hiermee komt de geschatte waarde op 80 miljoen euro 5. Hyves doet met dit minderheidsbelang een belangrijke stap op weg naar verdere groei en hieruit blijkt de Blauwe Tulp voor het meest innovatieve bedrijf dan ook goed op zijn plek. Ook de winnaar van het meest innovatieve concept -- SellaBand -heeft de aandacht getrokken. Niet alleen als winnaar van de Van Speijk Prijs, maar ook van een investeringsmaatschappij. Prime Technology Ventures heeft begin 2008 een
minderheidsbelang van 3,5 miljoen euro genomen in SellaBand. Prime Technology Ventures investeert ook in het concept eBuddy: daarin heeft de maatschappij een belang van 6,5 miljoen euro genomen 6. SellaBand heeft in 2008 al meer dan 20.000 nummers en 26 bands die de vijftigduizenddollargrens hebben gehaald. Een aantal bands is nog op weg naar deze mijlpaal. Uiteraard hebben we ook de top 25-concepten van vorig jaar gevolgd. We zien dat, op vier na, alle concepten nog actief zijn. Er zijn binnen de top 25 geen bedrijven failliet gegaan. Wel zijn er dus vier bedrijven die besloten hebben de stekker uit het concept te trekken. Dat geldt voor de nummers 17 en 18 van vorig jaar: Skoeps en DAG – beide van PCM – zijn inmiddels inactief. De concepten zijn gestopt vanwege het uitblijven van financieel succes. Daarnaast zien we dat nummer 22, farcast.nl van TNO, is gestopt vanwege de kosten en beheersbaarheid. Het blijkt dat concepten soms zó innovatief zijn dat de gevolgen nog niet te overzien zijn. Na een bepaalde tijd moet een beslissing worden genomen om door te gaan of niet. Dit geldt ook voor de publieksprijs van vorig jaar. IkopTV van Endemol heeft er na een jaar voor gekozen om het concept stil te leggen. Toch zijn deze proeftuinen niet zonder succes: Endemol kan veel van de lessons learned toepassen bij de ontwikkeling van nieuwe concepten.
Trends 2007 1. Changing the game Opvallende vernieuwingen op het gebied van nieuwe businessmodellen. Wie risico durft te nemen en de behoeften goed afdekt, zal goed worden beloond. 2. Power to the people Met alleen een browser ligt de digitale wereld aan je voeten. De consument heeft het internet volledig omarmd. Bloggen, filmen, sociale contacten leggen: alles wordt gedaan op internet. De consument bepaalt welke content wordt aangeboden en wat wordt geconsumeerd. 3. Breaking down barriers Toegankelijkheid van technologieën zorgt voor lagere productiekosten, nieuwe kanalen en platformen. 4. Life is fun! Het moet bovenal leuk zijn! De consument wil vermaakt worden, aangepast aan de omstandigheden en laagdrempelig. Het is tijd om de klant te verleiden. In het hoofdstuk hierna zullen we deze geïdentificeerde trends nader toelichten inclusief de ontwikkelingen die we zien in 2008 die deze trends wel of niet ondersteunen.
Tijdens het Innovation Seminar in het najaar van 2007 werden de awards uitgereikt. Behalve Accenture werkten de mediapartners Mediafacts, Bright en FD Mediagroep mee aan het evenement. Uit de concepten en organisaties van vorig jaar kwamen vier trends naar voren, die hiernaast kort omschreven zijn.
14 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
5
http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=2597475
6
http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=2464261
Zowel de trends van 2007 als 2008 zullen in het volgende hoofdstuk verder worden toegelicht. Hierbij zullen we kijken naar de concepten die deze trends wel of niet ondersteunen. In 2008 heeft Accenture opnieuw de media-, communicatie en entertainmentindustrie onderzocht. Op een paar punten wijkt het onderzoek en de jurering af van de manier van vorig jaar: • er is een innovatieprijs en een publieksprijs voor het meest innovatieve concept • de inschrijving is ook opengesteld voor innovatieve concepten uit België • de media- en entertainmentmarkt is uitgebreid met de communicatiebranche • de jury is voor een bredere gezamenlijke blik uitgebreid van acht naar twaalf leden • de top 25-lijst is uitgebreid naar een gerangschikte top 50-lijst • een overzicht geeft de top 100 aan Uit de vele inschrijvingen en reacties heeft Accenture naast de trends van vorig jaar nog vier nieuwe trends onderscheiden. De trends van 2008 zijn: • Communities are here to stay • Gaming is booming business • Mobile: opportunities for growth and development • Dealing with the chaos on the web
De partners van Accenture zijn in 2008 Bright, DAG/Volkskrant Banen, Mediafacts, NuGuRu, The Next Web, Tijdschrift voor Marketing, Van Speijk Prijs en ABN AMRO. De winnaar van de Innovation Awards ontving dit jaar behalve de Blauwe Tulp ook een crossmediale marketingprijs van Volkskrant Banen, met advertentiemogelijkheden ter waarde van € 50.000,-- bij de Volkskrant en Volkskrant Banen. Behalve de trends geeft dit rapport de resultaten weer van het internationale Accenture-onderzoek naar trends in de media- en entertainmentmarkt.
Trends 2008 1. Communities are here to stay Ondanks de gehaastheid van de wereld waarin we leven zien we steeds meer communities die zich in niches bevinden en daarmee een doelgroep dienen. Dit biedt veel nieuwe mogelijkheden. 2. Gaming is booming business De cijfers liegen er niet om in de game-industrie. Het gaat uitstekend met de markt die tot voor kort nog niet gezien werd als volwassen. We willen graag vermaakt worden en dat kan op veel manieren! 3. Mobile: opportunities for growth and development De mobiele telefoon is niet meer weg te denken. Toch hebben andere functionaliteiten dan bellen en sms’en nog geen grote doorbraak beleefd. Wordt 2008 het jaar van de grote ommekeer? 4. Dealing with the chaos on the web Trends op internet volgen elkaar in rap tempo op. Door de wirwar van data is het web soms lastig te volgen. Dit zorgt voor een andere aanpak: ‘forget about structure, deal with chaos!’ zoals Teezir het zegt.
Behalve in het kader hiernaast worden deze trends uitgebreid beschreven vanaf pagina 20.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 15
Trends Innovation Awards 2007 Trend 1 Changing the game De inschrijvingen van vorig jaar lieten opvallend veel vernieuwingen zien op het gebied van onlinebusinessmodellen. In eerste instantie waren deze modellen op advertising gebaseerd, maar in 2007 bleek een aantal innovatieve businessmodellen naar de markt gebracht. SellaBand, een van de winnaars van vorig jaar, is een schoolvoorbeeld van de trend changing the game. Het bedrijf heeft crowdfunding in de muziekindustrie geïntroduceerd. In 2006 ging de website – een idee van de Nederlander Pim Betist – van start. Voor tien dollar of een veelvoud daarvan kunnen gebruikers een participatie, een soort aandeel, aan een artiest of band naar keuze koppelen. Elke artiest of band heeft een eigen pagina op SellaBand met zijn biografie, foto’s, video’s en uiteraard een aantal nummers. Aan de muziekmakers de taak om vijfduizend participaties van believers aan zich te koppelen! Met deze vijftigduizend dollar mogen artiesten onder begeleiding van een professional in een studio nummers opnemen. De winst van de cd wordt, afhankelijk van
de participaties, verdeeld onder de believers. Zij, SellaBand en de artiest krijgen elk een derde van de winst. Bekende artiesten op SellaBand zijn bijvoorbeeld de Groningse band Nemesea, de Amerikaan Cubworld, de Poolse artiest Julia Marcell, de Engelse artiest Ellie Williams; de Franse artiest Clémence en vele, vele anderen. In oktober 2008 stonden meer dan 8600 artiesten of bands ingeschreven bij SellaBand. Uit de inschrijvingen van 2008 blijkt dat changing the game zich niet alleen doorzet, maar zich ook verder uitbreidt. Nieuwe businessmodellen, waarin steeds meer wordt ingespeeld op nichemarkten, zijn ook dit jaar weer zichtbaar. De traditionele 20-80regel – 20% van de klanten zorgt voor 80% van de omzet – lijkt op internet achterhaald. Het long-tailmodel 7– zie figuur 2 – is niet meer weg te denken. Dit wordt vooral veroorzaakt door de lagere kosten van het aanbieden en distribueren van diensten. Myngle, de winnaar van de juryprijs, is ook een concept dat op een specifieke nichemarkt is gericht en daarbij een nieuw businessmodel introduceert. Internetplatform Myngle brengt taaldocenten en studenten uit de hele
Omzet
wereld samen om live privétaallessen te geven of krijgen. Myngle voorziet zowel leerlingen als leraren te van een complete e-learningfunctionaliteit die privéles faciliteert terwijl student en leraar in werkelijkheid duizenden kilometers van elkaar verwijderd zijn. In samenspraak kunnen zij bepalen hoe veel betaald dient te worden per les. Myngle ontvangt een percentage per les. Nog een sprekend voorbeeld van het toepassen van een nieuw businessmodel is de 1%Club van Anna Chojnacka en Bart Lacroix. Zij lieten zich inspireren door het businessmodel van SellaBand. Het concept heeft de potentie om de businessmodellen van traditionele nongouvernementele organisaties (NGO’s) verder uit te dagen. Consumenten kunnen als lid van de 1%Club immers precies aangeven aan welk project zij geld geven. Bovendien kunnen ze zelf een project aanmelden. De overheid heeft het concept van de 1%Club in ieder geval gehonoreerd met een subsidie van € 800.000,– om het idee ook in het buitenland voet aan de grond te laten krijgen. Conclusie: de trend changing the game zet zich door en verbreedt zich.
Long-tailverdienmodel Product 20%
40%
60%
80%
Oud verdienmodel
100%
Figuur 2 Verandering in omzet door long-tailverdienmodel (bron: The long tail van Chris Anderson) 7
16 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
C. Anderson: The Long Tail, Wired, oktober 2004
Trend 2 Power to the people In de jaren negentig is het web vooral als nieuw informatiemedium gebruikt. Met de introductie van Web 2.0 is de invloed van de gebruiker steeds belangrijker geworden. De focus is komen te liggen op het faciliteren van het delen en creëren van content in de breedste zin van het woord. De trend power to the people is geïntroduceerd als een overkoepelende trend voor ontwikkelingen als social networks en user generated content en refereert aan de nieuwe manier waarop het web ingericht wordt. Content wordt door niet-mediaprofessionals gecreëerd, geüpload en gepubliceerd. Het gaat om het leveren van een persoonlijke bijdrage aan onder andere nieuws, informatie of entertainment. Voor veel contentbedrijven vormt deze ontwikkeling een nieuwe uitdaging. Power to the people verandert namelijk de machtsverhouding tussen de consument en het bedrijfsleven: de consument wordt machtiger en bedrijven worstelen met hun toegevoegde waarde en het vasthouden van de aandacht van de consument. Het concept IkopTV – de winnaar van de publieksprijs van 2007 – was daarvan een goed voorbeeld. IkopTV
blijkt een jaar na dato niet meer te bestaan. Dit geeft aan dat het moeilijk voor organisaties is om in te schatten hoe met deze ontwikkeling om te gaan en hoe hiermee geld verdiend kan worden. Uit recent onderzoek van Accenture 8, waarin honderd senior executives uit het media- en entertainmentsegment wereldwijd betrokken waren, blijkt dat 68% van de ondervraagde executives sociale media-distributiekanalen als belangrijkste groeikans ziet, zoals het diagram in figuur 3 laat zien. Executives nemen in hun overweging mee dat er een indirecte omzetstroom kan ontstaan in plaats van een directe. Gebruikers nemen namelijk vaak besluiten op basis van meningen die op het web geventileerd worden. Het is dus als bedrijf interessant om gebruikerssentimenten op te pikken en ernaar te luisteren om zo de markt te kunnen blijven beïnvloeden. De tijd zal leren hoe succesvol concepten zijn die dit jaar ingediend zijn, zoals NuFoto, waar gebruikers zelf foto’s van nieuwsgebeurtenissen kunnen plaatsen. Deze worden ook aan het ANP aangeboden. Conclusie: de trend power to the people zet door, maar de onzekerheid over het juiste verdienmodel is groot.
2008
Eens
68%
15%
Oneens
17%
Geen mening
2007 66%
22%
12%
Figuur 3 Ziet u social media en user generated content als een zeer kansrijk groeigebied in de komende jaren? 8
Bron: Accenture Global Content Study 2008 – The Challenge of Change: Perspectives on the future for content providers
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 17
Trend 3 Breaking down barriers
Interessante voorbeelden daarvan bevonden zich al onder de inzendingen van 2007 zoals GoMedia – een uitgeefplatform waarmee je content produceert voor mobiele media – en VidiGo Live waarmee je met minimale personele bezetting professionele livetv maakt. Voor vijftigduizend euro en met slechts één persoon een studio bedienen…. dat was voorheen niet mogelijk.
Technologische ontwikkelingen die elkaar in rap tempo opvolgen zijn de motor achter veel innovaties. In het verleden belemmerden de vaak hoge investeringskosten vooral kleine bedrijven bij het in de markt zetten van nieuwe diensten of producten met een grote technologische component.
Grotere organisaties verbreden hun dienstenportfolio en springen in op nieuwe ontwikkelingsgebieden door verlaagde toetredingsbarrières. Uit Accenture-onderzoek blijkt dat mobiel en online worden gezien als de belangrijkste distributiekanalen voor content, waarbij communities expliciet worden benoemd. Zelfs 79% van de executives verwacht een significante omzetgroei in de komende vijf jaar te behalen. Dat toetredingsbarrières lager worden,
Internet – en dan met name nieuwe internetgerelateerde technologieën in samenhang met de liberalisering van diverse markten – heeft informatie veel toegankelijker gemaakt voor een groter publiek. De investeringen zijn lager en daarmee zijn de toetredingsbarrières minder aanwezig. Organisaties en individuen kunnen hierdoor gemakkelijker nieuwe mediavormen introduceren.
Mobiel/draadloos
14%
22%
Online
24% (Portal/informatie/entertainment)
Online
11%
21%
9%
22%
57%
bewerkstelligt een vervaging tussen gebruiker en producten. Organisaties zoeken naar nieuwe manieren om kennis te vergaren. Uit een term als open innovation 9 blijkt dat niet meer wordt uitgegaan van de innovatieve krachten in een organisatie, maar dat innovatie juist versneld wordt door ideeën van buitenaf, iets wat langzamerhand steeds vaker plaatsvindt. Internet biedt een platform om tegen relatief lage kosten tot kennisuitwisseling te komen. Zo worden, om de innovatiekennis te optimaliseren, steeds meer consumenten betrokken bij diverse fasen in het ontwikkelingsproces van nieuwe diensten of producten. Een mooi voorbeeld van open innovatie zijn de nieuwe Fiat 500-accessoires: alle accessoires voor deze auto werden bedacht door mensen buiten het bedrijf.
Conclusie: de trend breaking down barriers houdt aan en verbreedt zich daarnaast naar vervaging van grenzen tussen consument en producent.
55% Eerste voorkeur
24%
18%
53%
Tweede voorkeur
(Communities ) Derde voorkeur
Online
12%
20%
12%
44%
7% 6%
40%
(E-commerce)
TV
IPTV
Retail
27%
8%
14%
4% 6%
24%
13%
(brick and mortar)
Radio
3%
6%
Print
3%
6%
Anders
1%
2%
Figuur 4 Distributiekanalen die volgens de voorkeur van respondenten de komende vijf jaar het meest zullen groeien
9
18 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Henry Chesbrough: Open Innovation, The new imperative for creating and profiting from technology, 2006
Trend 4 Life is fun! De laatste trend uit het rapport van vorig jaar gaat over entertainment. Een substantieel aantal inzendingen had betrekking op vermaak voor consumenten. In hun vrije tijd zoeken zij steeds meer via het internet naar mogelijkheden om vermaakt te worden, ook als het gaat om kennisvergaring. Vorig jaar sprak Shula Rijxman tijdens de awarduitreiking inspirerend over de homo ludens oftewel de spelende mens: de mens die creatief en enthousiast is om nieuwe dingen te ontdekken. Een goed voorbeeld was Find the Fridge in 2007, de inzending van een colamerk. De communicatie binnen dit concept bestond uit een oproep om opdrachten uit te voeren. Dit werd ondersteund met advertenties, banners en freecards. Zo
52%
ontstond een levendige communicatiemix waarbij het fun-element zorgde voor de verhoging van de naamsbekendheid van het colamerk. Deze aanpak leverde uiteindelijk meer op dan de traditionele, passievere reclamemiddelen. Het vinden van de juiste communicatiewijze wordt een steeds grotere uitdaging. In het rapport van vorig jaar werd al aangegeven dat interruptieve communicatie – zoals een reclamespotje op tv of een pop-upbanner op een website – steeds minder waarde heeft. Dit komt doordat consumenten zowel zakelijk als persoonlijk steeds meer keuze hebben. Uit onderzoek van Accenture 10 – zie figuur 5 – blijkt dat consumenten reclame zo veel mogelijk proberen te vermijden als ze de mogelijkheid hebben, zoals bij Digitale Video Recording het geval is. Duidelijk wordt dat meer dan de helft van de consumenten reclame volledig skipt.
36%
slaat alle reclame over
6% 6%
Het juiste model toepassen, een model dat zorgt voor merkattractie in plaats van -distractie, is momenteel een van de belangrijkste speerpunten van bedrijven in de media- en entertainmentbranche. Een van de concepten met een vernieuwend interactiemodel is Floorcasting van CBS Outdoor. Met behulp van Floorcasting kunnen reclame-uitingen op een interactieve en dynamische manier worden geprojecteerd. Voorbijgangers worden als het ware betrokken bij de reclame-uiting, doordat beamers en infraroodcamera’s direct reageren op bewegingen van voorbijgangers. Met Floorcasting kan een massamedium omgevormd worden tot een individueel communicatiemiddel, waarbij passanten bewust of onbewust in interactie komen met de reclameboodschap. De trend richting nieuwe advertentiemodellen die beter contact leggen met de consument en het merk beter kunnen vertegenwoordigen, is in volle en snelle ontwikkeling. Adverteerders maken bijvoorbeeld gebruik van widgets 11: een desktop applicatie in de vorm van games, quizzen, video’s en andere applicaties die gebruikers kunnen downloaden, aanpassen en doorsturen.
slaat soms reclame over bekijkt alle reclames slaat nooit reclame over
Conclusie: de trend life is fun! houdt aan en huidige technologie wordt ingezet om advertenties en reclame aantrekkelijker en beter toepasbaar te maken.
Figuur 5 Reclamekijkgedrag bij Digitale Video Recording in 2006
10
Bron: Accenture Global Digital Advertisement Study 2007 – Facing the Digital Reality: the path to future high performance in advertising
11
Bron: Accenture Global Digital Advertisement Study 2008 – The Capabilities to drive high performance in the digital advertising industry
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 19
Trends Innovation Awards 2008 Trend 1 Communities are here to stay Er wordt veel gesproken over gehaastheid van het leven, vluchtige contacten in plaats van diepe vriendschappen en het anonieme van contacten op internet. Toch heeft de internetgeneratie social communities op het web volledig omarmd.
informatie. Gebruikers kunnen widgets eenvoudig toevoegen aan persoonlijke pagina’s op communitysites en desgewenst doorgeven aan vrienden binnen hun netwerk. Koploper als het gaat om het toepassen van verschillende widgets is Facebook, met 7000 verschillende applicaties 12. Een voorbeeld van een widget is de Radio Digitaal-gadget van Radio 538. Deze biedt directe radiostreams op persoonlijke pagina’s.
Facebook, MySpace, LinkedIn, Hyves, Twitter en Netlog zijn de bekendste voorbeelden van levende communities op internet. Netlog is een Belgisch concept dat meteen wereldwijd is neergezet. Het heeft meer dan 35 miljoen accounts, waarvan er 2 miljoen Nederlands zijn. Facebook is de grootste social community met meer dan 100 miljoen leden. Via de community laten leden hun vrienden zien wat ze bezighoudt en waar ze uithangen. Social communities zijn nu, na een aantal jaren van opkomst, niet meer weg te denken.
Een ander aansprekend voorbeeld is de virtual assistant die door Artificial Industry is ontwikkeld. Met deze virtuele assistent kun je als bedrijf een soort helpdesk op bijvoorbeeld Hyves inrichten. Hierdoor krijgen gebruikers het gevoel dat zij met een echte persoon te maken hebben. Virtuele assistenten kunnen op alle websites gebruikt worden. Het is opmerkelijk dat bijvoorbeeld de gemeente Almere ervoor kiest om deze dienst niet op de eigen site maar alleen op Hyves aan te bieden.
Dit jaar zien we een toename in het aantal concepten dat inspringt op deze communitysites. Er zijn verschillende organisaties die widgets ontwikkelen: software die eenvoudig toegang geeft tot veelgevraagde
Communities zijn bovendien interessante databases voor marketeers. Vaak is relevante informatie over potentiële klanten beschikbaar waardoor betere targeting mogelijk is voor advertenties. Uit de Accenture Global Content Study 2008 blijkt ook dat de digitale
Mainstream media portals
59%
Social networking portals
15%
User generated content
5%
VOD advertising
5%
Mobile advertising
4%
In-game advertising
3%
Anders
8%
Figuur 6 Waar verwacht u het merendeel van uw digitale advertentiebudget in het komende jaar aan te besteden? 12
http://www.poilog.nl/index.php/2008/09/widgets-en-gadgets-marketing/
20 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
advertentiebudgetten voor dit jaar sterker gericht zijn op marketing via webcommunities – zie figuur 6. Dit is mijn team is een goed voorbeeld van een concept van een marketinggerelateerde community van E-sites, dat het concept ontwikkelde. Met de site, waarop inmiddels meer dan twaalfduizend mensen geregistreerd staan, bereikt de oprichter Sport 2000 precies de doelgroep voor zijn producten. Ook in de uitzendwereld wordt druk geëxperimenteerd met communities en virtuele recruiters. De virtuele recruiters zijn actief op communities als LinkedIn en Hyves, waar ze speuren naar potentiële kandidaten. Een bedrijf dat verder gaat op dit thema is Totaljobs. Het bedrijf heeft het concept Clickbeurs ontwikkeld: een onlinecarrièrebeurs waarbij kandidaten virtueel op zoek gaan naar een baan. Kortom: internetcommunities zijn een goede manier voor bedrijven om de juiste mensen te vinden en contacten te onderhouden. Ze zijn interessant voor de communicatie met nichemarkten. De marketing met betrekking tot social networks zal naar verwachting steeds meer gaan groeien. Alhoewel de verwachting is dat de traditionele media de komende jaren het belangrijkste kanaal voor marketing zullen blijven.
Trend 2 Gaming is booming business Zagen we vorig jaar al dat de consument graag vermaakt wil worden, dit jaar zien we dat de Nederlandse entertainmentindustrie blijft groeien. In de eerste helft van dit jaar is ruim 13% extra omzet gegenereerd in vergelijking tot dezelfde periode vorig jaar. Dit komt neer op 514,1 miljoen euro 13. In het bijzonder maakt de game-industrie een explosieve groei door: de sector groeide maar liefst 23%. In 2007 heeft de branche in Nederland al een omzet van bijna een miljard euro geboekt 14. De groei zit vooral in spelletjes voor spelcomputers en onlinegames. In die laatste categorie is het Nederlandse Spil Games zelfs wereldwijd het grootste bedrijf. Met meer dan veertig spelletjeswebsites trekt Spil Games maandelijks ruim honderd miljoen bezoekers. Dat is meer bezoekers dan de spelsites van grote bedrijven als MSN en Yahoo. Naar verwachting is het einde van de groei in de markt nog lang niet in zicht. De Nederlandse game-industrie heeft een goede reputatie bij grote internationale bedrijven. Onder de inschrijvingen van 2008 bevindt zich een aantal voorbeelden: het spel Overlord van Triumph Studio, dat het spel onder de vlag van Codemasters verkoopt. Behalve het design is ook de gehele engine – de software die de basis vormt van computersystemen – voor de nieuwste generatie games gemaakt en in Nederland ontwikkeld. Ook de inzending van My Horse & Me – een spel voor de Nintendo Wii – is van Nederlandse bodem.
Het aanbod van verschillende soorten games is tegenwoordig zeer ruim. games worden almaar realistischer gemaakt, maar tegelijk is ook het ‘simpele spel’ in opkomst. Bij dit type spel, dat op internet erg populair is, is vaak gebruikgemaakt van Flash. Diverse websites met deze games staan in de top 100 van meest bezochte internetpagina’s van Nederland 15. IJsfontein heeft in samenwerking met Klokhuisstudio de Klokhuis Gamestudio gemaakt. Deze studio heeft een duidelijk educatief karakter. Behalve het spelen van games kunnen kinderen ook zelf spelletjes maken en die vervolgens op hun Hyves of blog zetten. Dit educatieve karakter van gaming zien we steeds meer terugkomen. De allereerste computerspelletjes werden puur voor het vermaak gemaakt. Nu ontstaan spelstudio’s die zich richten op educatieve toepassingen.
Een andere belangrijke ontwikkeling in de game-industrie is het aanspreken van nieuwe doelgroepen. De Wii bijvoorbeeld wordt als familiespelcomputer in de markt gezet. De computer biedt zowel kinderen als volwassenen interessante toepassingen. Bij die laatste groep zijn yogalessen en golfsimulatiespellen zeer populair. Het ongezonde imago wordt afgeschud door een game waarmee je actief beweegt. Daarnaast beschikt elke Wii-console over een internetaansluiting, zodat spelletjes veel langer gebruikt kunnen worden. De internetverbinding maakt het mogelijk om bijvoorbeeld nieuwe levels te downloaden, samen te spelen en nieuwe spellen te downloaden. Met een verbreding van de doelgroep en een verdieping van de mogelijkheden verwachten we nog interessante vernieuwingen in de komende jaren te zien.
Games gebruiken om te leren komt voort uit de nieuwe mogelijkheden van game-engines. Die zijn tegenwoordig zo realistisch dat ze de echte wereld zeer goed kunnen simuleren. Zo gebruikt de politie al een aantal jaar een computerprogramma voor schietoefeningen. De brandweer kan met dezelfde techniek rampscenario’s oefenen. Vernieuwde technieken worden gebruikt om kinderen spelenderwijs van alles te leren. Een goed voorbeeld is het concept Games Atelier van Waag Society. Dit bedrijf ontwikkelt spellen waarbij kinderen met gps en een zelfgemaakt computerspel onderwezen worden. Het ligt in de lijn der verwachting dat de rol van games in de educatieve sector zal blijven groeien, aangezien de toepassingsmogelijkheden steeds minder beperkingen hebben. De manier van leren sluit goed aan op de belevingswereld van jongeren.
13
http://www.adformatie.nl/nieuws/bericht/groei-entertainmentindustrie-dankzij-games http://www.zibb.nl/10220162/Bedrijfsvoering/ict/Nieuws/ICT-nieuwsbericht/Explosieve-groei-Nederlandse-game-industrie.htm 15 http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=NL&ts_mode=country&lang=none (24 september 2008) 14
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 21
Trend 3 Mobile: opportunities for growth and development Mobiele telefoons zijn onlosmakelijk verbonden met het straatbeeld. Ieder jaar nemen de mogelijkheden van mobiele telefoons toe. Dit weerspiegelt zich in het grote aantal inschrijvingen die een relatie hebben met mobiele toepassingen. Zijn 2008 en 2009 jaren waarin de consument massaal mobiele toepassingen gaat omarmen? Om te illustreren hoe divers hedendaagse mobiele concepten en toepassingen zijn, laten we een aantal concepten de revue passeren. Er zijn concepten met mobiel adverteren, zoals permission based mobile marketing van I-wood: software die aanklikbare informatie- en reclamebanners op het hoofdscherm van mobiele telefoons mogelijk maakt. Voor het vrijwillig toelaten van deze banners ontvangt de eindgebruiker interessante kortingen op zijn abonnement. Ook de bevindingen uit het Accenture Digital Advertising Onderzoek van 2008 waarin meer dan tachtig execu-
tives zijn ondervraagd over digitaal adverteren, onderschrijven dit fenomeen. In dit rapport worden drie redenen genoemd waarom mobiel adverteren aandacht verdient: 1 De responsiveness door het interactieve karakter van mobiel adverteren: er bestaan voorbeelden van adverteren via sms die een response-rate van meer dan 70% opleverden. 2 Met mobiel adverteren kunnen zeer specifieke doelgroepen bereikt worden. 3 Het persoonlijke karakter van mobiele telefoons biedt de mogelijkheid om contact en zelfs een relatie op te bouwen tussen de adverteerder en de doelgroep. Daardoor is meten, volgen en opbouwen mogelijk en bepalen consumenten zelf hun interesses. Behalve concepten over mobiel adverteren hebben we diverse mobiele portals en applicaties als inschrijving ontvangen. De applicatie van NOS Mobiel is er hier één van. De NOS heeft een aantal mobiele technieken samengebracht in een applicatie waarmee niet alleen nieuws, weer, verkeer en teletekst worden ontsloten,
Leeftijd gebruiker 55+
13%
45-54
25%
35-44
31%
25-34
37%
<25
48%
Algemene publiek
37%
Figuur 7 Wereldwijde consumentenbereidheid om programma’s op de mobiele telefoon te kijken
22 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
maar ook live sportevenementen zijn te volgen. Dit sluit aan op de lancering van MobielTV door KPN dit voorjaar. Hoewel het nog maar op een beperkt aantal toestellen mogelijk is, wordt er door KPN al groots geadverteerd. Uit onderzoek van Accenture blijkt dat er vooral onder jongeren bereidheid is om tv te kijken op een mobiel. De opkomst van flat fees is van groot belang in de adaptatie door de markt. Flat fees stimuleren het onbeperkt gebruik van mobiel internet. Vroeger was het zo dat kosten van dataverkeer hoog konden oplopen. Nu zorgen vaste prijzen evoor dat gebruikers daadwerkelijk blijven internetten op hun mobiel. Een ander mooi voorbeeld is Movels. Movels is een mobiel concept met een heel andere insteek. Movels biedt een applicatie aan waarmee je verhalen en boeken kunt ontvangen om ze vervolgens te lezen op je mobiel. Verder kan de mobiele telefoon het betalingsverkeer van dienst zijn. Payter maakt het mogelijk om te betalen met je telefoon en heeft daaraan diverse marketingvoorzieningen gekoppeld. Op dit moment, november 2008, heeft Payter een proef in Rotterdam lopen. Bij de Rabobank kun je betalen per sms, mobiel bankieren en mobiel je saldo checken. Aan de initiatieven ligt het niet! Er gebeurt veel op het terrein van mobiele toepassingen. Het is de vraag of de consument deze toepassingen anno 2008 volledig gaat omarmen. Zeker onder jongeren is de verwachte adoptatiegraad hoog.
Trend 4 Dealing with the chaos on the web Startpagina was tien jaar geleden de oplossing van een zoon die zijn vader wilde helpen om zijn weg te vinden op het internet. Directe linkjes naar een aantal belangrijke pagina’s maakten het zo overzichtelijk dat steeds meer mensen de pagina gingen gebruiken. Vandaag de dag wordt startpagina.nl vier miljoen keer per dag geopend om iets te vinden op het internet. Google is al jaren de meest gebruikte website ter wereld. Googelen is een werkwoord geworden voor ‘iets zoeken op het internet’. Zoekmachines zijn geen overbodige luxe want het aantal webpagina’s groeit nog steeds exponentieel. Dat vraagt om nieuwe manieren om de informatie toegankelijk te maken. We zien in de inschrijvingen twee manieren om met de chaos om te gaan. Nieuwe concepten worden ontwikkeld om gerichter te zoeken en om richting te geven op het internet. Symbaloo is een van de concepten die inspeelt op deze chaos. De site combineert het idee van startpagina.nl met zoekmachinefuncties. De nieuwe website won in maart 2008 de SpinAward voor beste nieuwe websiteconcept. Symbaloo blinkt uit in zowel eenvoud en gebruiksgemak als ook in inventiviteit en creativiteit. Een bijzonder nuttige tool voor de internetgebruiker en daarnaast ook nog eens heel leuk. Het snelle succes van de site bevestigt dat het een schot in de roos is. Ook met de nieuwe startpagina KPN Vandaag is het mogelijk een persoonlijke internetstartpagina samen te stellen. Door de blokken aan te klikken en te verslepen naar de gewenste positie is het mogelijk invulling te geven aan je persoonlijke voorkeuren.
Semantiek wordt toegevoegd aan het internet. Nu kijken zoekmachines vooral naar de tekst op webpagina’s, en voor een klein deel naar de metadatering die aan een heel klein deel van de webpagina’s wordt toegevoegd. Het semantische web zorgt voor meer intelligentie bij het zoeken naar informatie op het internet. Het web gaat – mede op basis van gestructureerde metadatering – begrijpen wat de inhoud is van een pagina. Op die manier gaat de zoekmachine steeds waardevollere content vinden voor de gebruikers. Binnen de top 50 van de Innovation Awards 2008 zijn twee concepten opgenomen die zich hebben gestort op de zoekmarkt op het internet: Teezir Search Solutions en ViralTracker. Teezir gebruikt geavanceerde zoektechnologie om volautomatisch webpagina’s, blogs en discussiegroepen te analyseren en de daar gevonden sentimenten samen te vatten in heldere statistieken. Dit geeft beslissers in een oogopslag een objectief beeld van de heersende opinie, laat zien hoe deze verandert in de tijd en geeft de mogelijkheid in te zoomen op specifieke aspecten. De oorzaak van negatief sentiment kan zo worden geïdentificeerd.
Het concept Heeii kan gezien worden als een aanvulling op zoekmachines als Google. Heeii biedt de gebruiker namelijk een top 10 van interessante websites die nauw verwant zijn aan de website waarop de gebruiker zich bevindt. Heeii werkt hierbij niet met een aantal zoekwoorden, maar vergelijkt de complete inhoud van websites met elkaar. Er worden ook suggesties gedaan van populaire websites van gebruikers met dezelfde interesses. Voor media- en communicatiebedrijven biedt dit een mogelijkheid om de gunst van de consument te winnen door in te spelen op de groeiende complexiteit van het internet en de nieuwe inzichten en mogelijkheden. Een goed doordachte beginpagina waarborgt voor bezoekers een prettige start van het internetbezoek. De gerichte inzet van nieuwe zoektechnologie kan bezoekers meer op maat bedienen. Kortom: wie de gebruikersbeleving kan regisseren vanuit een sterk beginpunt heeft de macht in onlinecommunicatie.
ViralTracker meet het bereik van en de respons op viral commercials, game-trailers, movie-trailers en widgets op miljoenen blogs, fora, communities, vriendennetwerken en ruim 250 videoportals wereldwijd. Het systeem bewijst de performance en output van creativiteit, de pr- en buzzwaarde van een campagne en van social media advertising. Zo worden virale marketingactiviteiten meetbaar en kan de waarde van de campagne worden bepaald. ViralTracker geeft marketingbureaus direct inzage in campagneresultaten en biedt ze de mogelijkheid om realtime te optimaliseren. Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 23
Impressie uitreiking Innovation Awards 2008
24 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 25
Appendix I: Overzicht top 50 concepten
26 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
1 | Myngle.com
2 | Ticketscript
3 | 1%Club
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Myngle.com december 2007 portals www.myngle.com
TicketScript BV januari 2007 communication www.ticketscript.com
1%Club april 2008 portals www.1procentclub.nl
ticketscript
Wereldwijde marktplaats voor live onlinetaallessen
Mogelijkheid om zelf online tickets te verkopen
Website om bij te dragen aan ontwikkelingsprojecten
De globalisering maakt het essentieel om diverse talen te verstaan en te spreken. Een taal leren kon tot voor kort alleen offline: via lessen op vaste tijden of via onpersoonlijke leermethodes.
De verkoopdienst van Ticketbox is al enige tijd gestopt met het verkopen van toegangsbewijzen voor evenementen. Daardoor is een gat in de markt ontstaan. Bovendien is het voor kleinere evenementen vaak te duur om de toegangskaarten professioneel online te verkopen.
Elke dag sterven er mensen aan honger, ziekte en gevaarlijke leefomstandigheden. Deze problemen ontstaan hoofdzakelijk door armoede. Al in 1995 werd in het World Health Report gesteld dat armoede de nummer 1 doodsoorzaak is wereldwijd.
TicketScript maakt de gang van zaken rond toegangskaarten voor evenementen, clubs, musea, attractieparken en beurzen eenvoudiger en goedkoper voor organisatoren én bezoekers. Door het aanbieden van gratis software maakt TicketScript het zijn klanten mogelijk een eigen onlineticketshop te beginnen. Organisatoren kunnen de e-ticketing procedure helemaal integreren in hun website. Bezoekers betalen minder entreegeld doordat hun toegangskaarten niet meer gedrukt en verzonden hoeven worden. TicketScript maakt het ook voor organisatoren van kleinere evenementen mogelijk om tickets op een professionele manier te verkopen.
De 1%Club is opgericht vanuit de gedachte dat armoede is op te lossen als iedereen 1% bijdraagt. Particulieren en bedrijven kunnen 1% van hun inkomen, tijd en kennis direct doneren aan een ontwikkelingsproject naar keuze. Daarmee is het concept een onlinemarktplaats voor ontwikkelingsprojecten. Via het unieke ‘ontwikkelingssamenwerkingmodel 2.0’ worden vrijwilligers en donateurs direct met elkaar in contact gebracht.
Myngle heeft als doel de taalonderwijsmarkt te verbreden en te verplaatsen naar het internet. Myngle brengt taaldocenten en studenten uit de hele wereld samen op een internetplatform waar ze live privétaallessen geven of krijgen. Hiermee voorziet Myngle in een behoefte van studenten én leraren: privéles in allerlei talen op verschillende niveaus zonder vereiste aanwezigheid in één ruimte. Sinds de start in december 2007 heeft Myngle 20.000 leden en zijn er samenwerkingsverbanden opgezet met diverse taalinstituten.
De leden van de 1%Club beslissen aan de hand van projectvoorstellen aan welk project ze hun procent willen bijdragen. Elk project heeft een eigen pagina met projectinformatie, een weblog, foto’s en filmpjes zodat iedereen kan volgen wat er met zijn investering gebeurt. Momenteel staan zeshonderd leden geregistreerd op de website. Mede door hun bijdrage kunnen 37 particuliere initiatieven middelen verzamelen om hun project op te kunnen starten.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 27
4 | NOS Mobiel
5 | Wuzzon
6 | Qnippo’s
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf:
NOS mei 2008 portals www.nos.nl/mobiel
Mobiele portal voor nieuws en weer De behoefte aan toegankelijke realtime-informatie blijft groeien. De mogelijkheden om content mobiel te ontsluiten ontwikkelen zich in razendsnel tempo. NOS Mobiel, de gratis mobiele applicatie van de NOS, geeft gebruikers op hun mobiele telefoon toegang tot het journaal, sportnieuws, de weersverwachting, buienradar, file-informatie en de complete teletekstomgeving. Daarnaast kunnen gebruikers live sportbeelden mobiel bekijken: de Olympische Spelen van 2008 hadden de primeur. Op korte termijn wordt via de applicatie een selectie uit Uitzending Gemist beschikbaar gesteld en ook kunnen programma’s van andere publieke omroepen live bekeken worden. NOS Mobiel is geschikt voor de meeste moderne toestellen. De applicatie biedt enkele mogelijkheden die mobiele websites niet ondersteunen, en die het gebruiksgemak verhogen.
Wuzzon mei 2007 portals www.wuzzon.nl
De mobiele contentcommunity Mobiele content als ringtones en wallpapers wordt momenteel veel aangeboden op websites en tv. Aangezien de doelgroep – jongeren en kinderen – bij de acceptatie van zulke diensten vaak vastzit aan een abonnement, heerst er onvrede. Die heeft zelfs geleid tot discussies op landelijk politiek niveau. Wuzzon is een web 2.0-community voor jongeren. Op de Wuzzon-website kan iedereen een winkel inrichten om daar zelfgemaakte ringtones en wallpapers te verhandelen. Als gebruiker kun je je webshop integreren in diverse sociale netwerksites om op die manier je zelfgemaakte content te promoten. De koper van de ringtones en wallpapers kan direct zien wat de kosten zijn. Er zijn geen abonnementsmodellen aan verbonden. Wuzzon opereert zelf als intermediair platform en ontvangt, naast de makers van de content, een percentage van de verkoop.
28 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Lancering: Sector: URL:
Telegraaf Media Nederland april 2008 advertisement www.qnippos.nl
Efficiënte spaar- en loyaliteitsprogramma’s via internet Consumentenacties in de vorm van spaar- en loyaliteitsprogramma’s worden vaak gebruikt om een hogere afname van goederen te creëren. Ondanks de voordelen voor aanbieders zijn dergelijke programma’s momenteel nog niet erg efficiënt. Qnippo’s biedt consumenten voordeelacties via internet. Het concept is een onlineclearinghouse dat gebruikt kan worden voor spaar- en loyaliteitsprogramma’s. Het Qnippo’s-systeem werkt via unieke op verpakkingen aangebrachte codes. Door de codes in te voeren op de site van de fabrikant, en door speciale controlevragen te beantwoorden, krijgt de consument het voordeel uiteindelijk uitgekeerd. Hoge kosten voor porto en afhandeling behoren tot het verleden met het Qnippo’ssysteem. Bovendien is een voordeelactie veel sneller in te zetten.
7 | Klokhuis Gamestudio
8 | Reputation Mining
9 | Buienradar.nl
Bedrijf: IJsfontein Lancering: december 2007 Sector: gaming URL: www.hetklokhuis.nl/gamestudio
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Zelf webgames maken en uitwisselen
Sentimenten meten rond producten, marketing en reputatie
Actuele neerslaginformatie en weerssituatie
Kinderen spelenderwijs en op een veilige manier kennis laten maken met de mogelijkheden van hun eigen pc en het internet: daar streven educatieve instellingen steeds vaker naar. Om kinderen in deze nieuwe manier van onderwijs te interesseren zijn uitdagende applicaties een vereiste.
Voor een succesvolle onderneming is een gedegen kennis van de markt fundamenteel. Het is van groot belang voortdurend op de hoogte te zijn van de manier waarop de doelgroep producten, marketing en reputatie ervaart.
Het weer voorspellen is niet eenvoudig. Veel weersverwachtingen blijken achteraf niet te kloppen. Vaak is moeilijk in te schatten waar en op welk moment het regent of droog is.
IJsfontein ontwikkelde in samenwerking met Het Klokhuis de Klokhuis Gamestudio. Met deze unieke gaming 2.0-tool kunnen kinderen hun eigen games bouwen. Spelenderwijs ontdekken ze wat je allemaal kunt met de studio. Het resultaat kunnen ze per e-mail verzenden of ze delen hun spel online met vriendjes en vriendinnetjes. Die kunnen vervolgens de game uitbreiden en veranderen. Je kunt je spel publiceren op de Klokhuis-site of op andere sites, blogs en vriendennetwerken plaatsen. Daarnaast kunnen de jonge spelontwerpers met elkaar communiceren over alles wat met gamen en het maken van games te maken heeft. Inmiddels zijn 20.000 games op de portal gepubliceerd en staat de teller op meer dan 500.000 gespeelde games.
Teezir Search Solutions januari 2008 communication www.teezir.nl
Teezir gebruikt geavanceerde zoektechnologie – crawlingtechniek – om automatisch webpagina’s, blogs en discussiegroepen te analyseren en de aangetroffen sentimenten samen te vatten. De sentimenten worden op basis van lijsten met opiniërende termen, modifiers, negatie en andere taalkundige elementen samengevat in statistieken. Er wordt onderscheid gemaakt tussen negatieve en positieve sentimenten. De zoektechnologie bepaalt welke teksten relevant zijn voor een thema zodat een algemeen beeld van de sentimenten rondom dat thema gecreëerd wordt. Bovendien identificeert Teezir welke onderwerpen aan bod komen in relatie tot het thema.
Buienradar april 2006 publishing www.buienradar.nl
Met Buienradar.nl is dit probleem opgelost. Buienradar.nl toont de actuele neerslagsituatie boven Nederland en omringende landen. Op de website kunnen bezoekers zelf zien waar en wanneer het zal gaan regenen. Buienradar.nl richt zich primair op actuele weerwaarnemingen. Behalve de radarbeelden wordt nog meer landelijke weerinformatie geboden zoals de actuele temperatuur, de buienindex, luchtdruk, wind en luchtvochtigheid. Buienradar.nl toont ook de Europese weerssituatie via www.sat24.nl. Hierdoor is de website niet alleen afhankelijk van natte dagen en wordt de site ook goed bezocht tijdens zonnige dagen. Met 10 miljoen bezoekers per maand, en uitrol in België, Duitsland, Engeland en Frankrijk, is Buienradar.nl een concept met toekomst.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 29
10 | VidiGo Live
11 | Share Your Action
12 | MobielTV van KPN
Bedrijf: Delta Solutions BV Lancering: september 2007 Sector: broadcasting URL: www.deltasolutionsinternational.com
Bedrijf: Media Mountain Startdatum: februari 2008 Sector: advertisement URL: www.mediamountain.com
Bedrijf: Startdatum: Sector: URL:
Professioneel en eenvoudig live-tv produceren
Deel je sportieve acties met vrienden en familie
Echte tv op je mobiel
Live-tv produceren gaat gepaard met hoge kosten en veel complexiteit. Om een mooi product op een professionele manier te vervaardigen zijn relatief dure technische specialisten nodig. Daarnaast is het maken van live-tv vaak weinig flexibel vanwege de afhankelijkheid van vaste locaties. VidiGo Live maakt het mogelijk om met één persoon, zonder technische kennis, professionele live-televisie te maken. Met een eenvoudige graphical user interface en andere moderne technieken wordt het workflowmanagement van een tv-programma geautomatiseerd. VidiGo Live vervangt de traditionele hardware set-up door een uniek softwarepakket dat draait op één server. Onder andere Endemol en De Telegraaf gebruiken de software van VidiGo Live.
Filmpjes van stoere adrenalineverhogende activiteiten zoals skiën en snowboarden wil je natuurlijk delen met vrienden en familie, of misschien zelf bekijken om je techniek te verbeteren. Het ShareYourAction-systeem – momenteel operationeel in de Alpen – maakt automatisch video-opnamen van persoonlijke acties en verstuurt ze naar mobiele telefoons en websites. Identificatie vindt plaats op basis van skipassen die de meeste wintersportgebieden gebruiken. Als je skiet gaan camera’s automatisch lopen en leggen ze je actie vast. Als je per sms de code van je skipas doorstuurt, ontvang je de opnamen op je mobiel. Daarnaast kun je de opnamen ook op een website terugvinden. De camera’s kunnen vanuit diverse hoeken opnamen maken, stills afleveren of in slow motion beelden afleveren. In de zomer wordt het ShareYourActionsysteem ingezet bij mountainbiken.
30 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
KPN mei 2008 broadcasting www.odmedia.nl
Consumenten willen zo veel mogelijk aspecten van het leven ervaren in een zo kort mogelijke tijd. Activiteiten waarin taken gecombineerd kunnen worden, zijn daarom steeds belangrijker. Gebruikers van het mobiele concept van KPN kunnen tv-kijken op hun mobiel. De digital video broadcasting handheld-technologie (DVB-H) maakt het mogelijk om onderweg tv-programma’s te bekijken. MobielTV van KPN onderscheidt zich van andere mobiele tv-aanbieders door de klantvriendelijke applicatie: MobielTV is eenvoudiger en sneller te bedienen dan tot op heden gebruikelijk was.
13 | Netlog
14 | I-wood
15 | Rabo SMS Betalen
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Netlog NV april 2007 social media www.netlog.com
Sociale netwerksite in 19 talen Sociale netwerksites genieten wereldwijde populariteit. Met behulp van een profiel communiceren mensen met hun sociale netwerk om relaties te onderhouden en nieuwe vriendschappen op te bouwen. Op Netlog kunnen gebruikers hun sociale netwerk uitbreiden, foto’s en video’s uploaden, playlists en blogs onderhouden. Met 35 miljoen Europese leden is Netlog de grootste en één van de snelst groeiende online social networking sites in Europa. De enorme populariteit van Netlog heeft verschillende redenen: de site is beschikbaar in 19 verschillende talen, bezoekers kunnen punten verdienen met het uitnodigen van nieuwe vrienden, en met speciale lokalisatietechnologie kan de inhoud van ieder account geïndividualiseerd worden.
I-wood januari 2006 advertisement www.i-wood.com
Permission based mobile marketing: vrijwillig banners toelaten levert korting op
Rabo Mobiel juni 2008 communication www.smsbetalen.nl
Digitaal betalen per sms
De algemene trend van businessmodellen, waarin advertenties voor de belangrijkste inkomsten zorgen, zijn nu ook doorgedrongen tot de mobiele markt. I-wood introduceert een nieuw advertentiemodel voor mobiele telefonie. Het concept omvat software die het mogelijk maakt aanklikbare informatie- en reclamebanners op het hoofdscherm van mobiele telefoons te serveren. Voor het vrijwillig toelaten van deze banners – ofwel permission based mobile marketing (PBMM) – ontvangen gebruikers een interessante korting op hun abonnement, bijvoorbeeld in de vorm van gratis mobiel internet.
Wie digitaal geld wil overmaken is gebonden aan een verbinding met internet. Een alternatief dat recent op de markt is gebracht is Rabo SMS Betalen. Rabo SMS Betalen stelt iedere Nederlander met een mobiele telefoon in staat om via sms geld aan vrienden en kennissen over te maken, ongeacht bij welke bank hij bankiert en ongeacht zijn mobiele provider. Deze manier van het verspreiden van geld zou in potentie de basis kunnen vormen voor een nieuwe manier van mobiel betalen.
Na een testperiode is I-wood nu klaar om de markt te veroveren. Gegeven de aanbiedingen in combinatie met mobiele telefoons en de positieve reacties in de markt, bestaat de mogelijkheid dat I-wood een nieuwe standaard introduceert in de wereld van de mobiele telefonie.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 31
16 | Open Projects
17 | ViralTracker.com
18 | Streamzilla
Bedrijf: Lancering: Sector:
Bedrijf: Startdatum: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
URL:
Blender Institute september 2007 entertainment (non-live) www.blender.org
Open source voor 3D-animatie, film en games Organisaties die bronbestanden openstellen, om zo gezamenlijk producten en diensten te produceren, maken gebruik van open source. In tegenstelling tot de oude filosofie waarin bedrijven closed innovation toepassen door met geheimhoudingsdocumenten en patenten hun technologie te ontwikkelen, is open source één van de onderdelen van een open innovation-model. De achterliggende gedachte is dat de diverse kennis die elk van de partijen heeft, het niveau van de innovatie verhoogd. Het Amsterdamse Blender Institute realiseert open projecten op het gebied van 3D-animatiefilms en -games. De projecten worden met open source gerealiseerd en volledig als open content opgeleverd. Per project worden partners bij elkaar gezocht die belang hebben bij een rechtenvrije toegang tot hoge kwaliteit 3D-content of bij de productiemethodiek. De grootste bijdrage komt uit de onlinecommunity van Blendergebruikers. Blender is een 3D-programma. Wereldwijd is het Blender Institute de eerste onderneming waar op professionele wijze open content wordt vervaardigd.
La Communidad mei 2007 communication www.viraltracker.com
Wereldwijde tracking van virale reclames Om beter met de doelgroep te communiceren worden viral marketingcampagnes en social mediamarketing steeds vaker ingezet door grote merken, reclame- en mediabureaus. Helaas is de effectiviteit en het bereik van deze communicatiemiddelen relatief moeilijk meetbaar. ViralTracker meet het bereik en de response van viral commercials, gametrailers, movietrailers en widgets op miljoenen blogs, fora, communities, sociale netwerksites en ruim 250 wereldwijde videoportals in meer dan veertig landen. ViralTracker bewijst niet alleen de performance en output van creativiteit, maar ook de waarde van pr, de buzzwaarde van een campagne en van social media advertising. De nieuwe techniek combineert smart crawlers, algoritmes en kunstmatige intelligentie. ViralTracker geeft marketeers direct inzage in hun wereldwijde campagneresultaten en biedt daarnaast de mogelijkheid om deze realtime te optimaliseren.
32 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Jet Stream BV januari 2005: portals www.streamzilla.eu
Dé streaming mediadienst Streaming video is een techniek die veelvuldig gebruikt wordt op internet. Met deze dienst kunnen gebruikers video’s bekijken of muziek luisteren zonder bestanden te downloaden. Bedrijven die via het internet of mobiel streaming content willen distribueren, kunnen hun content onderbrengen bij Streamzilla. Mede door de integrale ondersteuning van de diverse bestandsformaten, de automatisering in de diensten en de professionele statistieken is Streamzilla erg succesvol. Met momenteel meer dan een miljard gedistribueerde video’s is Streamzilla marktleider in de Benelux en daarmee een van de grotere partijen van Europa.
19 | eBuddy
20 | LiveCastr
21 | Expert Finding
Bedrijf: Lancering: Sector:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf:
URL:
eBuddy juni 2007 entertainment (non-live) www.ebuddy.com
Bibbics januari 2008 communication www.livecastr.com
Chatprogramma’s combineren
Live broadcasting per mobiel
Chatapplicaties als MSN, Yahoo, Gtalk, MySpace en Aim worden veel gebruikt om op een eenvoudige en snelle manier te kunnen communiceren met anderen. Door de enorme diversiteit hebben vooral jongeren vaak meer dan één chatprogramma op hun computer geïnstalleerd.
Videocontent delen op het web is mede door bedrijven als YouTube groot geworden. Mensen willen graag laten zien waar ze mee bezig zijn en wat hen interesseert. Helaas ontstaat er een tijdsverschil tussen het tijdstip van opname en het bekijken van de content. Dat komt door de stappen die vereist zijn om de content online te krijgen.
Met de komst van eBuddy is het mogelijk om diverse chatapplicaties te combineren en in één venster te gebruiken. Chatten met vrienden op de verschillende platformen wordt daarmee gemakkelijker. Het is niet nodig een softwareapplicatie te downloaden en bovendien is eBuddy geheel gratis. Met maandelijks rond de twaalf miljoen bezoekers uit de hele wereld is het concept zeker aangeslagen. Momenteel gebruiken twee miljoen bezoekers eBuddy op een mobiel apparaat zodat ze altijd en overal kunnen chatten.
Lancering: Sector: URL:
Teezir Search Solutions juni 2007 communication www.teezir.nl
Hulpmiddel om experts binnen organisaties te vinden
LiveCastr maakt het mogelijk met een 3G-mobiel video’s op te nemen en direct live uit te zenden via internet. De video kan dan bekeken worden op de LiveCastr-website of op een van de LiveCastr-applicaties die gebruikers op hun persoonlijke profiel op vriendennetwerksites kunnen plaatsen. De relaties van de gebruiker ontvangen bericht zodra hij begint met livecasting, zodat ze hem direct kunnen volgen.
Een van de karakteristieken van succesvolle ondernemingen is de unieke expertise van de werknemers. Voor het beste resultaat is het essentieel om in elke fase van het bedrijfsproces de mensen met de juiste expertise te kunnen inzetten. Om zulke mensen te kunnen vinden, gebruikt Teezirs Expert Finding geavanceerde automatische zoektechnologie ofwel crawling. Expert Finding werkt op basis van bestaande informatie uit het primaire proces, zoals rapporten, presentaties en e-mails. Gebruikers kunnen personen met de juiste expertise eenvoudig vinden door het geven van een paar simpele zoekwoorden of zelfs op basis van een compleet projectvoorstel. De gevonden experts worden voorzien van een verklaring waarom ze relevant zijn, in de vorm van snippets uit documenten en term-clouds.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 33
22 | Euro Hockey League
23 | Dit is mijn team
24 | Zilok
Bedrijf: PRO SPORT Lancering: maart 2006 Sector: broadcasting URL: www.eurohockeyleague.eu
Bedrijf: Lancering: Sector:
E-sites juli 2007 entertainment (non-live) URL: www.ditismijnteam.nl
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Aantrekkelijk hockey volgens Champions League-model
Communitywebsite voor sportteams
Huur- en verhuurplaats voor particulieren op internet
Financiering van topsport wordt meestal mogelijk gemaakt door de immense sponsordeals die teams binnenhalen. Om de sport aantrekkelijk te maken voor sponsoren moet de sport voldoende kijkers aantrekken. Door nieuwe formats waarbij de beste teams vaker tegen elkaar spelen wordt de sport interessanter voor iedereen. PRO SPORT heeft met de introductie van de Euro Hockey League (EHL) een concept in de markt geïntroduceerd om hockey aantrekkelijker te maken voor de verschillende mediapartners. EHL is vergelijkbaar met de Champions League: het heeft een centraal media- en marketingmanagement. EHL produceert wedstrijden centraal in high definition met negen tot zestien camera’s volgens een speciaal ontwikkeld hockeyregistratieformat. Microfoons op scheidsrechters, coaches en spelers zorgen ervoor dat kijkers worden betrokken bij EHL. Ook moeten nieuwe spelregels een attractievere wedstrijd bewerkstelligen. Het streven is via de website een Europese community te bouwen voor zowel hockeyfanaten als sportliefhebbers in ruimere zin.
Innovatieve communicatie is de sleutel om dichter bij de gewenste doelgroep te komen. Hoe meer gewenste gegevens van de doelgroep, hoe beter persoonlijke communicatie mogelijk is. Ditismijnteam.nl is een communitywebsite voor sportteams, ontwikkeld door E-sites in opdracht van Euretco Sport. Teams kunnen er gratis en eenvoudig een eigen teamwebsite opzetten. De site wordt onderhouden met Sitemanager en is geoptimaliseerd voor zoekmachines. Daarnaast zijn er diverse opties die de website tot een digitaal clubblad voor de aangemelde teams maken. De gegevens die de teams op de website achterlaten kunnen gebruikt worden voor directmarketing.
34 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Zilok april 2008 portals www.zilok.nl
Het kopen en verkopen van nieuwe en tweedehands producten is sinds de komst van sites als eBay en Marktplaats explosief gestegen en geheel ingeburgerd. Het publiek op deze sites varieert van eenmalige verkoop na het opruimen van de zolder tot professionals die hun gehele businessmodel toewijden aan het onlinehandelsverkeer. Zilok is een onlinehuur- en -verhuurmarkt. Op deze marktplaats huren en verhuren gebruikers in plaats van te kopen en verkopen. Met dit concept wordt via een eenvoudig te gebruiken web 2.0-applicatie de verhuurmarkt opengesteld voor particulieren. De markt was voorheen alleen in handen van professionals. Een standaard transactiecontract bewerkstelligt dat iedere huurder of verhuurder goedkoop en op een betrouwbare manier aan zijn spullen komt. Zilok, van origine een Belgisch bedrijf, is momenteel ook actief in Nederland, Frankrijk en de VS.
25 | ORIONWebbox
26 | iRex Technologies
27 | SellaBand
Bedrijf: Solutions Radio BV Lancering: maart 2007 Sector: communication URL: www.orionwebbox.org
Bedrijf: iRex Technologies BV Lancering: september 2007 Sector: publishing URL: www.irextechnologies.com
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Hulpmiddel voor mensen met een visuele beperking
Digitale reader met e-inkt beeldschermtechnologie
Professionaliteit creëren door investeringen van muziekfans
Voor mensen met een visuele of leeshandicap is internet een soms moeilijk te ontsluiten bron van informatie. Ook het lezen van ondertitels tijdens een film kost ze vaak erg veel moeite. Zo’n 600.000 Nederlanders kampen met een visuele beperking. Deze relatief grote markt biedt volop kansen met veel ruimte voor verbetering.
Digitale readers maken een enorme ontwikkeling door in de zoektocht naar het digitaal evenaren van de voordelen van inkt op papier. Zo worden nieuwe beeldschermtechnologieën ontwikkeld om de leesbaarheid te bevorderen en ze te combineren met de interactiviteit en actualiteit van internet.
Door risicomijdend gedrag in de muziekindustrie is het voor nieuwe artiesten moeilijk om onder contract te komen bij een platenlabel. Het gevolg is dat veel onbekend talent geen contract heeft en de markt probeert op te zoeken via het web.
De ORIONWebbox van Solution Radio BV biedt een oplossing voor visuele problemen. De box is een compact apparaat waarmee gesproken content op basis van een abonnement beluisterd kan worden. Gebruikers kunnen, wanneer het ze uitkomt, luisteren naar bijvoorbeeld gesproken boeken, kranten en tijdschriften of naar informatieve programma’s zoals Horizon, dat dagelijks een nieuwe aflevering uitzendt. De ORIONWebbox biedt daarnaast ook gesproken ondertiteling aan.
Een van de meest vooruitstrevende bedrijven op dit gebied is iRex Technologies. Met de ontwikkelde e-inkt beeldschermtechnologie met optimaal leescomfort kan digitale content worden ontsloten. Met de digitale reader gaat iRex Technologies de strijd ondertiteling aan met het traditionele papier om zo het papierverbruik drastisch te verminderen.
Sellaband december 2007 publishing www.sellaband.com
SellaBand biedt onbekend talent een podium. De artiest kan gratis een profiel aanmaken op sellaband.com. Hiervoor dienen slechts drie liedjes, wat foto’s en een biografie geüpload te worden. Muziekliefhebbers kunnen het profiel bekijken en naar de muziek luisteren. Als ze geloven in het talent, worden ze ‘believer’ (aandeelhouder) door ‘parts’ (aandelen) te kopen. Na het verkopen van vijfduizend parts wordt het budget van vijftigduizend dollar gebruikt om een professioneel album op te nemen, met ervaren producers. SellaBand exploiteert het album in online- én gewone winkels. Inkomsten worden verdeeld over de artiesten, believers en SellaBand.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 35
28 | VDO-X
29 | Buurtlink.nl
30 | StartYourStation
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Linking Media Lancering: september 2007 Sector: broadcasting URL: www.startyourstation.com
Jet Stream BV januari 2008 portals www.vdo-x.net
Buurtlink september 2006 portals www.buurtlink.nl
LinkingMedia
Het web ontlasten met content delivery network-technologie
Online verzamelpunt voor informatie uit je eigen buurt
Door de grote hoeveelheden benodigde bandbreedte voor nieuwe onlinediensten worden de capaciteitsgrenzen van het internet langzamerhand benaderd. Om het huidige dataverbruik te faciliteren zijn nieuwe, slimme en innovatieve diensten nodig.
Internet maakt het mogelijk dat iedereen direct kan zien wat er aan de andere kant van de aarde gebeurt, maar wat mensen vaak meer interesseert is meestal lastig te vinden: buurtinformatie. Dit is een reden dat huis-aan-huisbladen nog steeds zo succesvol zijn.
Het idee van VDO-X houdt in de knooppunten en backbones te ontlasten door streaming verkeer via edge servers bij de internetproviders te plaatsen, en al het dataverkeer via deze servers te leiden. Met de software van VDO-X kunnen content delivery network-systemen (CDN) eenvoudig opgezet en beheerd worden. Het CDN-managementsysteem beheert volledig automatisch mediaservers, netwerken, routering en gebruikers. Gebruikers kunnen vervolgens hun eigen assets beheren en distribueren.
Buurtlink.nl toont na het intoetsen van je postcode direct wat er gebeurt in de buurt. Nieuws in de buurt, berichten en reacties van medebewoners, tweedehandsspullen, veiligheid, politieberichten en buurtactiviteiten zijn allemaal op de site te vinden. Door een profiel aan te maken kan iedereen actief meebouwen aan de site. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een abonnement op Buurtmail te nemen, waardoor gebruikers het laatste buurtnieuws automatisch ontvangen.
Het systeem biedt talloze nieuwe functies. Het registreert bijvoorbeeld dat een specifiek deel van het web plotseling populair is, en het zorgt er dan voor dat de gewilde content daar aanwezig is. Bovendien zijn er diverse monitoring- en statistiekfuncties ingebouwd.
36 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Begin je eigen tv-kanaal Onlinevideo groeit enorm. Het wordt steeds makkelijker gemaakt om via het web film te delen. Met het concept StartYourStation wordt de mogelijkheid geboden om zelf, zonder tussenkomst van derden, audio- en videobestanden te uploaden en uit te zenden. De technologie maakt het voor iedereen mogelijk om snel en eenvoudig een eigen onlinekanaal op te zetten. Boek je succes met je eigen tv-station? Dan deel je mee in de advertentieinkomsten. Uiteindelijk wordt het op StartYourSation mogelijk om je eigen kanaal aan te bieden aan kabelexploitanten die het in hun zenderaanbod op kunnen nemen.
31 | PayByMail
32 | MCtv
33 | Games Atelier
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Medisch Contact Lancering: januari 2008 Sector: portal URL: www.medischcontact.tv
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Directe betaallinkmogelijkheden in onlinemailings
Internetuitzendingen voor de medische wereld
Uitdagende serious game waarmee scholieren over hun omgeving leren
Het betalen van aankopen via internet wordt vaak als relatief onveilig ervaren. Met de komst van IDEAL – de digitale betaalstandaard onder de Nederlandse banken – kunnen consumenten online-aankopen doen in hun vertrouwde internetbankieromgeving.
Ontwikkelingen op vakgebied bijhouden is essentieel voor wie zijn werk serieus neemt. Het ontsluiten van informatie op internet wordt echter vaak bemoeilijkt door een overload aan webpagina’s. Dit probleem komt in de medische wereld het duidelijkst naar voren: het op juistheid filteren van informatie is hier van vitaal belang.
Dat computer games van educatieve waarde kunnen zijn lag in eerste instantie, toen Pac-man in 1980 voor het eerst op het beeldscherm verscheen, niet in de lijn der verwachtingen. Door het boeiende karakter van games en de nieuwe mogelijkheden is leren door gaming een stuk dichterbij gekomen.
PayDutchGroup juni 2008 advertisement www.paybymail.nl
Eén van de concepten die veilig betalen via internet bevorderen is PayByMail van PayDutchGroup. Het concept maakt het mogelijk om informatieve of wervende mailings met een directe betaallink te versturen. PayByMail heeft een ingebouwde zekerheid: de verkoper krijgt zijn geld pas als de klant zijn goederen heeft ontvangen. In de tussentijd houdt het transactiesysteem beide partijen op de hoogte van de vorderingen.
MCtv is een multimediale benadering waarbij deskundigen de laatste kennis op medisch gebied vertalen naar de praktijk van artsen en paramedici. In live-programma’s op internet discussiëren kijkers mee over een nieuwe multidisciplinaire richtlijn. Het programma is gekoppeld aan een e-learningomgeving met een gefilmde medische casus. Dit alles is ook beschikbaar in een onlinedossier met daarin interviews met diverse deskundigen en links naar relevante aanvullende informatie.
Waag Society maart 2008 gaming www.gamesatelier.nl
Games Atelier is een serious-gameomgeving die ingezet wordt in het voortgezet onderwijs. Het nieuwe leermiddel sluit aan bij de belevingswereld van scholieren. Ze maken gebruik van mobiele telefoons, gps en internet om samen spellen te maken, te spelen, te delen en achteraf te bekijken. De omgeving dient als bron van inspiratie en als setting voor een spelverhaal. Met een mobiel met gps gaan scholieren op pad om opdrachten te voltooien of spelaanwijzingen te zoeken. Ze kunnen foto’s en films maken en direct versturen naar de spelomgeving.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 37
34 | DAG16
35 | Voicemessaging
36 | Symbaloo
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
DAG Media BV mei 2007 printing & publishing www.dag.nl
Crossmediaal nieuwsplatform Het nieuws staat nooit stil. De statische krant bestaat al bijna niet meer zonder een bijbehorende website. Op internet zijn op talloze websites actualiteiten te vinden in de vorm van artikelen, foto’s en video’s. Hoe bindt de krant de klant nu nog? DAG is een nieuwsplatform dat zich via meerdere media manifesteert. 24 uur per dag en 7 dagen per week biedt DAG gebruikers toegang tot nieuws, thema’s en diensten via een of meer media naar keuze: print, online, mobiel of narrowcasting. Bovendien is DAG bijzonder beeldend: het nieuws wordt niet alleen in woord, maar vooral ook met foto’s, illustraties en infographics verteld.
16
vZine International BV januari 2007 communication www.vzine.nl
Verstuur berichten rechtstreeks naar een voicemail-inbox De zakelijke markt en de consumentenmarkt hebben allerlei mogelijkheden om in contact te komen met de beoogde doelgroep. Bedrijven moeten vaak kiezen tussen diverse alternatieven, die elk hun voor- en nadelen hebben. De afweging tussen persoonlijke communicatie en het inzetten van massamediale communicatie is vaak moeilijk te maken. Met Voicemessaging bestaat de mogelijkheid om eenmalig een voicemailbericht in te spreken en dit te versturen naar grote groepen mobiele gebruikers in één keer. De ontvanger wordt gebeld en hoort dan het gesproken bericht. Hét voordeel van Voicemessaging is dat het als massacommunicatiemedium kan worden ingezet, terwijl de ontvanger het als zeer persoonlijk ervaart. Het is mogelijk het bericht te voorzien van een bekende stem of een specifieke emotie. Voicemessaging is voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt ontwikkeld en bruikbaar in combinatie met alle telecomproviders.
gedurende de jurybeoordeling was niet bekend dat DAG zou stoppen met de gratis ochtendkrant en alleen nog door zou gaan met online-en mobiele activiteiten
38 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Symbaloo BV oktober 2007 portals www.symbaloo.com
De nieuwe startpagina De toegankelijkheid van internet is niet voor iedere bevolkingsgroep gewaarborgd. Om te kunnen navigeren op het web moeten mensen de taal van internet begrijpen. Vooral ouderen hebben vaak moeite met het vinden van hun digitale weg. Eén van de nieuwe alternatieven om navigeren op internet eenvoudiger te maken is Symbaloo. Symbaloo is kort samen te vatten als een persoonlijk bureaublad op internet. Op deze web 2.0-startpagina kunnen gebruikers zelf een bureaublad samenstellen met behulp van blokken die linken naar meest bezochte websites. De blokjes zijn eenvoudig te beheren en te rangschikken naar wens. Iedereen kan zo zijn eigen manier van navigeren bepalen. Met dagelijks 20.000 unieke bezoekers en een beschikbaarheid in vijftien verschillende talen is Symbaloo op weg de nieuwe startpagina te worden.
37 | Habbo Hotel Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Sulake januari 2005 portals www.habbo.nl
38 | Multi Media Communicator Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
39 | myGimmy
InterTalk International september 2007 portals www.intertalk.com
Online ontmoetingsplaats voor tieners en jonge volwassenen
Messenger applicatie als whitelabel voor communities
Sociale netwerksites zijn online netwerken waarin gebruikers die gedeelde interesses hebben elkaar ontmoeten. De waarde van zulke communities wordt bepaald door het aantal gebruikers dat actief deelneemt.
Gezien de snelheid waarmee hedendaagse markten handelen is efficiënte communicatie van groot belang. Bedrijven investeren in communicatieplatformen die in de toekomst aangepast kunnen worden om effectiviteit ook in de toekomst te garanderen.
Habbo Hotel is een online ontmoetingsplaats voor tieners en jonge volwassenen. Het concept is gebaseerd op een actieve community en het biedt gebruikers de kans om zichzelf op een creatieve en positieve manier te uiten. Je betreedt het hotel met je eigen avatar – een Habbo – en je gaat op avontuur. Je kunt nieuwe vrienden maken, meedoen aan spelletjes en activiteiten, feesten, dansen, je eigen kamer inrichten en echte beroemdheden ontmoeten. Met een gemiddelde van 75.000 bezoekers per dag is Habbo Hotel een van de meest bezochte communities ter wereld.
Het concept Multi Media Communicator is een messengerplatform dat bijdraagt aan een verbetering van de communicatie op een samenhangende en convergerende manier. Multi Media Communicator integreert chat, video, VOIP-telefonie en whiteboards in één applicatie. Klanten als MTV en TMF verrijken met het concept hun website en bieden hun bezoekers zo veel communicatiemogelijkheden aan.
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
MEiTV Holding september 2007 advertisement www.mygimmy.com
Interactief adverteren met gebruikmaking van het impulsmoment Via tv en radio worden allerlei reclameboodschappen uitgezonden. Om gebruik te kunnen maken van de aanbieding wordt de ontvanger gevraagd actie te ondernemen. Bijvoorbeeld door de naam van een website of een telefoonnummer te onthouden. Hoewel ontvangers vaak wel willen ingaan op de aanbieding, is de drempel van de actie te hoog om gebruik te maken van de aanbieding, en gaat het impulsmoment verloren. myGimmy biedt een oplossing om het optimale effect van reclame-uitingen te verhogen. Gebruikers die zich eenmalig aanmelden per sms kunnen direct, per mobiel, reageren op de interactieve reclames die te herkennen zijn aan het myGimmyicoon. Met myGimmy biedt MEiTV Holding adverteerders de mogelijkheid om direct-respons te koppelen aan reclamecampagnes in massamedia. Daarnaast biedt het consumenten gemak. Persoonsgegevens zijn goed beschermd.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 39
40 | NUfoto Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
NU.nl augustus 2007 publishing www.nufoto.nl
41 | Boer zoekt vrouw – crossmediaal Bedrijf: KRO Lancering: september 2007 Sector: entertainment (non-live) URL: www.boerzoektvrouw.nl
42 | Payter Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Payter september 2007 mobile www.payter.nl
Interactieve fotosite met verdienmodel
Crossmediale uitrol van geslaagd tv-concept
De digitale portemonnee op je mobiel
Voor hun nieuwsgaring zijn mensen door internet niet meer afhankelijk van dagbladen. Kranten brengen veelal het nieuws van gisteren. Websites tonen met een veel kleinere vertraging het nieuws. Door zeer actueel beeldmateriaal toe te voegen aan sites wordt nieuws een stuk interessanter. NUfoto.nl is de sociale fotosite onder de vlag van NU.nl. De site biedt dagelijks het laatste nieuws, gefotografeerd door NU.nl-lezers. De site is voortgekomen uit het succes van de rubriek ‘lezersfoto’ op NU.nl, die sinds 2002 gevuld wordt met nieuwsfoto’s over uiteenlopende actuele onderwerpen. De NU.nl-redactie gebruikt foto’s om de dagelijkse berichtgeving te ondersteunen. Via onder andere persbureau ANP worden foto’s doorverkocht aan andere media, waarbij alle opbrengsten naar de fotograaf gaan.
Het tv-format van Boer zoekt vrouw behoeft geen uitleg. Het immens succesvolle tv-concept heeft inmiddels ook zijn weg gevonden in het buitenland.
De concurrentie op het gebied van digitaal betalen groeit. Chipknip, de elektronische portemonnee, wordt ondanks de pushstrategie van vele banken niet in dusdanig grote aantallen gebruikt dat we kunnen spreken van een groot succes. Daarom bestaan concurrerende producten die wél de standaard hopen te worden in digitaal betalen.
In 2007 werd naast de tv-serie een crossmediaal pakket ingezet. Behalve het tv-programma kreeg Boer zoekt vrouw een zeer uitgebreide website, een groot opgezet Boer zoekt Vrouw-schuurfeest en een mobiele website met veel interactieve mogelijkheden. Op de mobiele site van Boer zoekt Vrouw waren onder meer nieuwsberichten, video’s, foto’s, quizzen, wallpapers en ringtones te vinden.
40 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Payter voorziet in betalen met je mobiele telefoon. Near field communication-technologie maakt het mogelijk om mobiel af te rekenen in winkels, parkeer- en horecagelegenheden. Daarnaast kan Payter ook voor de mobiele aankoop van tickets, cadeaubonnen en toegangsbewijzen gebruikt worden. Momenteel is Payter als pilotvoorziening bruikbaar in Rotterdam. Het bedrijf is bezig met het uitrollen van het systeem in heel Nederland.
43 | Floorcasting
44 | Integrated full service solutions
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Streamline Studios Lancering: januari 2006 Sector: gaming URL: www.streamline-studios.com
Bedrijf: Artificial Industry Lancering: maart 2008 Sector: communication URL: www.artificialindustry.com
Interactieve en dynamische individuele massacommunicatie
Fully integrated service solution voor de game-industrie
De persoonlijke virtuele assistent beantwoordt klantvragen
Reclame is bedoeld om consumenten te betrekken bij producten en om het gebruik daarvan te stimuleren. De overvloed aan reclame vereist originele reclame-uitingen die, om consumenten daadwerkelijk te beïnvloeden, op moeten vallen. Eén van de mogelijkheden om de unieke waarde van een advertentie te verhogen is door deze aan te passen aan de behoeften en wensen van consumenten.
De game-industrie draait sinds een paar jaar op volle toeren. Nederland heeft in deze sector een aantal grote spelers die staan voor creativiteit en innovatie. Niet lang geleden waren games nog puur bedoeld voor een jong publiek. Nu is de tendens dat gaming zich meer en meer richt op zowel jong als oud.
Goed contact met de doelgroep is van vitaal belang om de concurrentie voor te kunnen blijven. De 24-uurseconomie van tegenwoordig maakt het voor veel bedrijven moeilijk om de klant op de juiste manier te woord te staan op de tijden die hij wenst.
CBS Outdoor augustus 2007 advertisement www.cbsoutdoor.nl
Met Floorcasting kan reclame op een interactieve en dynamische manier worden geprojecteerd. Voorbijgangers worden betrokken bij de reclameuitingen doordat beamers en infraroodcamera’s direct reageren op hun bewegingen. Met Floorcasting vorm je als adverteerder in feite een massamedium om tot een individueel communicatiemedium waarbij passanten bewust of onbewust in interactie komen met de reclameboodschap.
Streamline Studios is het eerste bedrijf dat een fully integrated service solution biedt voor het maken van game-content. Daarbij kan een team on-site de volledige ontwikkeling van een spel voor zijn rekening nemen. In plaats van het outsourcen van delen van de ontwikkeling van een spel, biedt Streamline Studios een oplossing waarbij gamingbedrijven weer gaan insourcen.
45 | Virtuele Assistent
Met de Virtuele Assistent wordt een brug geslagen om het contact met de doelgroep op een constant hoog niveau te houden. De Virtuele Assistent is een gebruiksvriendelijke interface die eruitziet als een intelligente en altijd behulpzame medewerker. Hij is ontwikkeld als een avatar en communiceert via intelligente koppelingen – zoals text to speech - en natural language search – met iedere doelgroep in een groot aantal talen en op diverse spraakniveaus. Door een koppeling met widget-technologie kan de Virtuele Assistent overal op de website geplaatst worden.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 41
46 | Movels
47 | CTRL-TV 2.0
48 | Overlord
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector:
The Saints december 2007 publishing www.movels.eu
CTRL mei 2008 broadcasting www.ctrl-tv.com
Triumph Studios juni 2007 entertainment (non-live) URL: www.triumphstudios.com
Boeken lezen op je mobiele telefoon
Wereldwijde tv-shows voor de ‘generatie game-savvy’
Fantasygame met next generation engine
Een boek lezen is voor veel mensen een ultiem moment van ontspanning. Er zijn dan ook steeds meer manieren om digitaal boeken te lezen. Bijvoorbeeld op de mobiele telefoon, iets wat in Japan een groot succes is. Sommige bestsellers daar zijn speciaal geschreven voor mobieltjes.
Gaming is big business! Wereldwijd zijn enorm veel spelers actief en nieuwe spellen volgen elkaar snel op. Daarnaast bestaan veel aanvullende producten en diensten rondom de games, zoals evenementen, awards en tv-shows. Die zorgen voor extra inkomsten.
De hoge verkoopaantallen van videogames en consoles maakt gaming tot een aantrekkelijke markt voor ontwikkelaars. De markt wordt gedomineerd door grote partijen: om het hoofd boven water te houden is het van belang om innovatiever te zijn dan de concurrentie.
The Saints haalt het concept naar Nederland met Movels. Gebruikers downloaden de Movel en kunnen meteen beginnen met lezen. Het eerste hoofdstuk is gratis, daarna wordt de gebruiker gevraagd of hij het verhaal wil kopen. Doordat bijna iedereen een e-reader op zijn mobiel heeft is de potentiële afzetmarkt enorm.
CTRL is een end-to-end videoproductieen videodistributiebedrijf dat tv-shows produceert die over de gamingwereld gaan. Met shows van 24 minuten focust CTRL zich op de ‘generatie game-savvy’: de insiders. CTRL distribueert de tv-shows wereldwijd en crossmediaal. Gameproducenten die hun medewerking verlenen aan het concept delen mee in het succes van de distributie.
Triumph Studios is een van de eerste onafhankelijke partijen die met een next generation engine op de markt kwam: het spel Overlord kan gespeeld worden op de Xbox 360, op de Playstation 3 én op de pc. Overlord is een parodie op klassieke fantasyspellen: als speler ben je een duistere heerser die de wereld moet veroveren met hulp van een horde grappige volgelingen. Om dit concept uit te werken heeft Triumph Studios herbruikbare grafische technologie en kunstmatige intelligentie ontwikkeld, met als belangrijkste punt het realiseren van de horde volgelingen. Overlord behaalde de hoogste salespositie in verschillende landen.
42 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
49 | Rendercast Platform Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Avinity Systems september 2007 advertisement www.avinity.tv
Webcontent en interfaces voor elke digitale tv-variant Om digitale tv te kunnen ontvangen heb je een set-top-box nodig: een apparaat dat de tv verbindt met externe bronnen en het signaal hercodeert naar digitale tv. Lastig bij een set-top-box is dat deze rekenkundig niet sterk en niet gestandaardiseerd is. Hierdoor is het complex en duur om een applicatie voor digitale tv te maken. Rendercast platform maakt het voor het eerst mogelijk alle interactie op servers te laten plaatsvinden – de set-top-boxen worden louter gebruikt voor weergave. Contentpartijen zijn hierdoor niet langer beperkt in het maken van interfaces of het integreren van webcontent. Bovendien draaien de applicaties op elke set-top-box op dezelfde manier, onafhankelijk van het type. Uitrol is hierdoor vele malen eenvoudiger en goedkoper.
50| Eén tegen 100 Messenger spel Bedrijf: Endemol Nederland Lancering: maart 2008 Sector: entertainment (non-live) URL: http://entertainment.nl.msn.com/ special/eentegen100.aspx
Eén tegen 100 live spelen via MSN Het populaire chatprogramma MSN-messenger wordt veelvuldig gebruikt door een relatief jonge doelgroep. Door het grote bereik zijn instant messengers als MSN in opkomst als een interessant marketinginstrument voor bedrijven. Via MSN kunnen zij in contact komen met een doelgroep die met andere media moeilijker te bereiken is. Endemol heeft de messengervariant van het spel geïntroduceerd op basis van het tv-concept Eén tegen 100. De doelgroep die actief is op MSN kan daarmee de eerste grootschalige multiplayergame voor de messenger spelen. Door de virtuele versie van presentator Caroline Tensen toe te voegen aan je vriendenlijst kun je het spel kosteloos alleen óf samen met anderen spelen.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 43
Appendix II: Overzicht concepten 51 t/m 100
44 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
123video.nl
Campagne Amstellovitch
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
123 Video BV november 2006 portals www.123video.nl
User generated videosite voor België en Nederland 123video.nl is de grootste videosite van Nederland. Je kunt er video’s en filmpjes plaatsen, zoeken, bekijken, beoordelen en delen met anderen. Je mag alles plaatsen wat je graag met de wereld wilt delen. De dienst is gratis en er worden dagelijks meer dan 1,2 miljoen video’s gestreamd.
Augmented Reality Bedrijf: Touching Media BV Lancering: augustus 2007 Sector: communication URL: www.touchingmedia.nl Virtuele objecten toevoegen aan livebeelden Met Augmented Reality voeg je virtuele objecten of vooraf opgenomen beelden toe aan livebeelden. In tegenstelling tot virtual reality, dat 100% virtueel is, maakt Augmented Reality gebruik van de werkelijkheid en is daardoor geloofwaardiger.
Bright.TV Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
TechMedia BV december 2007 portals www.bright.tv
Online-tv over innovatieve onderwerpen Bright.TV biedt meer dan 250 afleveringen over innovativiteit, creativiteit en entertainment. Je ziet formats, favoriete webvideo’s van de redactie en selecties van kijkers en bezoekers. De afleveringen zijn online te bekijken, maar kunnen ook als podcast gedownload worden. De vaste Bright.TV-series worden aangevuld met actuele specials.
Tele2 januari 2008 advertisement -
Crossmediale salesverhogende campagne Bij de productintroductie van het nieuwe Amstelflesje maakten klanten, bij aankoop van een 24 pack-Amstel, kans om een dag Amstellovitch te zijn en zo als VIP de wedstrijd Ajax– Feyenoord mee te maken. De winnaar werd aangekleed als Amstellovitch en kreeg zijn eigen skybox met champagne, dj en modellen. Alle klanten die de actieverpakking hadden gekocht, konden gratis de wedstrijd live via internet bekijken. Om kans te maken op de hoofdprijs en om de wedstrijd te kunnen zien moest je je eerst aanmelden en de actiecode activeren.
Cash4idea Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Cash4idea april 2008 portals www.cash4idea.com
Marktplaats voor innovatieve kennis Deze netwerkportal is opgezet om mensen met vernieuwende ideeën en bedrijven met innovatievraagstukken samen te brengen om kennis te delen. Daarmee is Cash4idea een laagdrempelig initiatief waarmee je kunt participeren in innovatietrajecten van de overheid en het bedrijfsleven. Cash4idea speelt goed in op de trends open innovation en crowdsourcing.
Clickbeurs Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Totaljobs.nl mei 2006 portals www.clickbeurs.nl
Eerste onlinecarrièrebeurs Clickbeurs.nl is in 2006 als eerste onlinecarrièrebeurs in Nederland geïntroduceerd. Recruiters en werkzoekenden kunnen 24/7 in contact
komen met elkaar via avatars die in het openbaar openbaar of met elkaar chatten. Op deze laagdrempelige manier kunnen potentiële kandidaten vanachter hun pc meer te weten komen over de organisatie en de openstaande functie.
Commercial.TV Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
ForMeVideo BV april 2008 advertisement www.commercial.tv
Professionele commercials voor adverteerders met kleinere budgetten Commercial.tv brengt online-videoadvertising binnen handbereik van adverteerders die kleinere budgetten hebben. Voor een relatief laag vaststaand bedrag kan Commercial.tv een professionele commercial op maat maken en op websites plaatsen. Via het videomanagementsysteem krijg je als adverteerder de beschikking over statistieken zodat de effectiviteit van de campagne inzichtelijk wordt.
De wereld van IKKI Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
De wereld van IKKI juni 2008 portals www.ikki.nl
Personeel aanwerven via een social community De wereld van IKKI brengt hoger opgeleide, ambitieuze jonge professionals en bedrijven bij elkaar in communities. Als carrièremaker kun je een profiel aanmaken en dit verrijken op basis van testresultaten. Bedrijven kunnen vacatures plaatsen en met tests meer inhoud geven aan de vacature. Door de testresultaten mee te nemen in de matching wordt niet alleen gematcht op traditionele demografische kenmerken, maar ook op psychografische kenmerken. Dat leidt tot een kwalitatief betere en duurzamere relatie tussen bedrijf en professional.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 45
Doneerkadobon Bedrijf:
Stichting Doneerkadobon Lancering: april 2008 Sector: goed doel URL: www.doneerkadobon.nl Doneer verlopen cadeaubonnen aan goede doelen Doneerkadobon maakt het mogelijk om je ongebruikte cadeaubon in te zetten voor een goed doel. Doneerkadobon wisselt de teruggestuurde cadeaubonnen in bij de winkeliers en doneert de opbrengsten aan geselecteerde goede doelen. Alle deelnemende goede doelen staan gepubliceerd op de website van Doneerkadobon.
En.nl Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
de Volkskrant maart 2008 publishing www.en.nl
De sociale nieuwswebsite van de Volkskrant En.nl is de eerste site in Nederland waar gebruikers zelf direct artikelen kunnen bewerken met tekst, foto’s, en video’s via een wiki-principe. Via handmatige en automatische taggingsystemen wordt de complete inhoud van de website gecategoriseerd en zijn alle artikelen op thema op te vragen. De actieve community is daarnaast betrokken bij de doorontwikkeling van En.nl en introduceerde onder meer het sms-breakingnewsprincipe.
ERU – Red Cross the game Bedrijf:
I Sioux Game Productions Lancering: oktober 2007 Sector: gaming URL: www.redcrossthegame.com Online-game als educatief promotiemiddel Op de Internationale Rode Kruis-dag is het online-spel Emergency Response
Unit (ERU) gelanceerd. Het Rode Kruis wil met het spel jongeren op internationaal niveau bekendmaken met het werk van de organisatie. Als gamer speel je de rol van een hulpverlener die in getroffen gebieden zo veel mogelijk mensen moet helpen. Hiermee is een concept met een educatief karakter ontwikkeld dat ter promotie dient en bovendien zorgt voor fondsenwerving.
Favela Fabric Bedrijf: Favela Fabric Lancering: juli 2006 Sector: consultancy URL: www.favelafabric.com Gebruikmaken van kennis en creativiteit van communities Favela Fabric ontsluit de collectieve kennis en creativiteit van communities voor de ontwikkeling van nieuwe producten en processen. Deze co-creatie komt tot stand via een collectieve dialoog tussen de organisatie en de achterban. Klanten, werknemers of stakeholders wisselen ideeën en ervaringen uit en ontwikkelen deze gezamenlijk tot uitvoerbare concepten. Favela Fabric ontwerpt de kaders waarbinnen zo’n dialoog optimaal kan gedijen.
Fleck Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Fleck juli 2006 portals www.fleck.com
Online opslaan en delen van websites Vergeet ‘opslaan als favoriet’. Informatie die ín de computer wordt opgeslagen is inefficiënt en onhandig. De kracht van het internet wordt vergroot als de locaties van websites online opgeslagen worden, zodat de kennis gedeeld kan worden. Fleck helpt met het vinden, organiseren, delen en ontdekken van interessante content op het web. Fleck creëert hiermee een tweede laag over het web die niet door webmasters beheerd wordt, maar door internetgebruikers.
46 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Greetz Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Venspro BV december 2005 printing www.greetz.nl
Online echte kaarten versturen Greetz is de eerste service die het mogelijk maakt echte gepersonaliseerde wenskaarten digitaal te versturen. De verzender bepaalt zelf hoe de wenskaart eruit komt te zien en heeft daarbij de keuze om een foto te uploaden of één van de beelden uit de collectie te kiezen. Daarnaast kan ook de tekst en de verdere vormgeving van de wenskaart zelf bepaald worden. Een kaart die voor drie uur ’s middags is gemaakt, wordt dezelfde dag nog verzonden naar de ontvanger.
Grolsch Llowlog Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Digilogue augustus 2007 entertainment (non-live) www.digilogue.nl
Het eerste onlinevideodagboek Digilogue heeft voor Grolsch de Grolsch Llowlog ontwikkeld. Llowlog is het eerste onlinevideodagboek ter wereld. Het maakt gebruik van RFIDtechnologie – identificatie met radiogolven – mobiele camerateams en internet. Met een speciaal RFIDpolsbandje kun je persoonlijke video’s laten opnemen bij de mobiele camerateams op het festivalterrein van Lowlands. Het resultaat, je videoverslag, verschijnt vanzelf op een persoonlijke Lowlandspagina. Daarna kun je het verslag delen met vrienden door het te integreren in sites als YouTube, MySpace en Hyves.
Heeii Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Elkoog januari 2007 portals www.heeii.nl
Slim surfen met Heeii Het concept Heeii is een aanvulling op zoekmachines als Google. Heeii biedt gebruikers namelijk een top 10 van interessante websites die nauw verwant zijn aan de website waarop de gebruiker zich bevindt. Heeii werkt hierbij niet met een aantal zoekwoorden, maar vergelijkt de complete inhoud van websites met elkaar. Daarnaast is het ook mogelijk om op je persoonlijke pagina te zien wat voor zoekwoorden je vaak gebruikt en welke websites je bezoekt. Daarbij worden suggesties gedaan van populaire websites van andere gebruikers met dezelfde interesses.
Ifanzy Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Stoneroos Interactieve Televisie maart 2008 broadcasting www.ifanzy.nl
De gepersonaliseerde tv- en filmgids iFanzy wil ‘de google’ worden op het gebied van het lopende film- en televisieaanbod. Dit wordt gerealiseerd door een sterke zoekmachine en een sterke ‘recommendations-engine’ die gebruikmaakt van semantische webtechnologie. Het tv-aanbod in de elektronische programmagids wordt ‘gepersonaliseerd’ aangeboden aan de iFanzy-gebruiker: op iFanzy-web, op de set-top-box, de IPTV-box of op de mobiele telefoon.
Interactieve Etalage Bedrijf: Touching Media BV Lancering: juni 2007 Sector: communication URL: www.touchingmedia.nl Winkeletalage als touchscreen Een gewone etalageruit of een glazen
wand op een beurs, in een bedrijfspand, museum of pretpark verandert in een i-etalage met Interactieve Etalage van Touching Media. Het oppervlakte wordt als een touchscreen gebruikt. Alles wat op een website mogelijk is kan ook met een i-etalage. Het scherm met infraroodcamera die achter het winkelraam staat registreert waar de gebruiker het raam aanraakt en wat hij ‘pakt’. De aanraking wordt omgezet in een muisklik en de bijbehorende actie wordt getoond op het scherm.
Interactieve video-overlay Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Videostrip oktober 2007 advertisement www.videostrip.com
Adverteren tijdens afspelen van een video De interactieve video-overlay is een nieuw advertentietype. De overlay kan worden vertoond over iedere video in een player. Na vijf seconden kijken verschijnt de uiting die maximaal 20% van het beeld beslaat en zo de video goed zichtbaar laat. Bij interesse kan de kijker daarna doorklikken naar de website van de adverteerder. De kijker kan de uiting ook gewoon wegklikken, hij wordt niet gedwongen om te kijken.
Invite2 Messenger Bedrijf: Lancering: Sector:
Microsoft april 2008 entertainment (non-live) URL: www.invite2messenger.net Eenvoudig vrienden toevoegen aan MSN Windows Live Messenger is een bekend chatprogramma met meer dan 300 miljoen gebruikers wereldwijd. De gebruikersdatabase is echter niet doorzoekbaar waardoor het niet zo eenvoudig is om nieuwe contacten toe te voegen. Met Invite2Messenger kun je echter op een zeer eenvoudige en
veilige manier vrienden uitnodigen vanuit andere sociale netwerken, zoals Facebook, LinkedIn, Hi, Tagged, Bebo en Hotmail, zonder dat de privacy van gebruikers wordt aangetast.
IRL Connect Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
IRL BV maart 2008 communication www.irlconnect.com
Grafische weergave van sociaal netwerk IRL Connect laat zien waar vrienden uit favoriete sociale netwerken zich bevinden. Hun locatie wordt op de kaart geprojecteerd en je kunt via de kaart met ze communiceren. Met IRL Connect begeeft IRL BV zich in de relatief nieuwe markt van open social en open ID en combineert dit met sociale toepassingen.
Knowington Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Reed Business Nederland april 2008 portals www.knowington.nl
Online-kenniswinkel voor professionals Op Knowington kunnen professionals vakkennis kopen. Naast boeken en tijdschriften is op Knowington ook relevante en actuele informatie over opleidingen, seminars en congressen te vinden. Op de website kun je veel kennis vergaren en kennis delen. Je kunt expert worden voor Knowington zodat je andere professionals op je kennisgebied helpt, bijvoorbeeld door recensies te schrijven over producten.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 47
KPN Vandaag Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Backbase juni 2008 portals www.kpnvandaag.nl
Vernieuwde interstartpagina KPN Vandaag is tot stand gekomen in samenspraak met gebruikers. Met KPN Vandaag is het mogelijk een persoonlijke internetstartpagina samen te stellen. Door blokken aan te klikken en te verslepen naar de gewenste positie geef je invulling aan je persoonlijke voorkeuren.
LOGOmatch Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
LOGOmatch september 2006 portals www.logomatch.nl
Platform voor bedrijven en designers Niet alleen startende ondernemers, maar ook mkb’ers en andere bedrijven hebben niet altijd voldoende budget voor een professionele huisstijl, website of advertentie. LOGOmatch is een website waar bedrijven een opdracht in de vorm van een wedstrijd kunnen plaatsen voor bijvoorbeeld hun nieuwe huisstijl. Het bedrijf dat de wedstrijd start, bepaalt van tevoren hoeveel het te winnen bedrag bedraagt en welk ontwerp wint.
Max de Hacker Bedrijf: Wefilm Lancering: augustus 2007 Sector: advertisement URL: www.youtube.com/maxcornelisse Personeel werven via viral marketing In opdracht van een IT-bedrijf dat nieuw talent zocht ontwikkelde Wefilm de virale campagne Max de Hacker. In elf films wordt Max gepresenteerd als een meesterhacker die zijn technische vernuft gebruikt om meesterlijke grappen uit te halen, deze te filmen en ze als trofeeën op YouTube te plaatsen. Max zet zijn
eigen tekst op matrixborden boven de snelweg, kraakt de NS-dienstregeling en hackt de autocue van een live tv-programma. De films zijn inmiddels ruim 11,7 miljoen keer bekeken op YouTube en alle grote media berichtten over Max.
Mobile Freedom Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Nimbuzz mei 2008 communication www.nimbuzz.com
Mobiel communiceren met instant messenger-contacten Met het concept Mobile Freedom van Nimbuzz kun je je onlinevrienden mobiel bij je dragen, zodat achter een pc zitten niet langer nodig is. Alle instant messenger-communities komen in één contactlijst bij elkaar. Met een mobiele internetverbinding maakt Nimbuzz het onder andere mogelijk te bellen en te chatten met al je onlinevrienden in één contactlijst.
MyBee Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Stichting Mijn Kind Online juni 2008 portals www.mybee.nl
Kinderbrowser met whitelist MyBee is een browser die kinderen tot de leeftijd van ongeveer elf jaar veilig en gemakkelijk laat surfen. Het basisprincipe van MyBee is dat kinderen alleen websites kunnen bezoeken die geschikt zijn voor hun leeftijd. Dat gebeurt met een whitelist. Alle andere sites zijn automatisch geblokkeerd. Of sites geschikt zijn voor kinderen, en zo ja voor welke leeftijd, wordt deels bepaald door een professionele redactie, op basis van criteria voor kindersites die eerder door de Europese Unie als goed praktijkvoorbeeld werden aangemerkt. Daarnaast speelt het oordeel van de ouders zélf een belangrijke rol.
Pathé Mobiel Mobile Internet Advertising Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
AdLINK Group Netherlands mei 2008 advertisement www.adlinkmedia.nl
Display Advertising voor mobiel AdLINK Media biedt de ultieme advertentieoplossing aan voor mobiele websites. Onder andere Vodafone en KPN maken er gebruik van. De oplossing is geschikt voor iedere adverteerder die in aanraking wil komen met een groep actieve mobiele gebruikers. Met AdLINK Media is zeer direct communiceren met de doelgroep mogelijk. Bovendien kan planningssoftware meer dan een mobiele portal inschakelen. Het bereik wordt daarmee uniek en kent geen overlap.
48 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Sharewire BV oktober 2007 entertainment (non-live) www.pathe.nl
Gratis mobiele informatiedienst van Pathé Consumenten beslissen vaak spontaan om naar de film te gaan, en wel als ze geen beschikking hebben over een krant of internetverbinding. Bijvoorbeeld op een terras of onderweg. Daarom heeft Sharewire Pathé Mobiel ontwikkeld. Met Pathé Mobiel komen consumenten te weten welke films er in welke bioscoop draaien en wat de tijden zijn. Bovendien worden de laatste trailers en voorproefjes van films die binnenkort uitkomen getoond.
Paylogic Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
PTITO Accepté BV september 2006 entertainment (non-live) www.paylogic.nl
Automatisering van kaartverkoop voor evenementen Accepté heeft met Paylogic een dienst ontwikkeld voor diverse soorten evenementen die kaartverkoop tussen evenementhouders en hun klanten faciliteert. Met Paylogic zijn kaartverkoop, ticket-scanapparatuur, betalingsmogelijkheden en overige zaken te regelen. Het concept maakt het outsourcen van het totale ticketingproces mogelijk.
Plaza Challenge Bedrijf: Lancering: Sector:
Gamebasics BV oktober 2005 entertainment (non-live) URL: www.plazachallenge.nl Online-ondernemersspel voor jongeren Plaza Challenge biedt spelers een unieke combinatie van spelplezier en educatie. De game is leuk en leerzaam tegelijk en wordt daarom zowel voor de lol als in het onderwijs gespeeld. Het doel van Plaza Challenge is zelfstandig ondernemerschap te stimuleren bij jongeren door ze besluiten te laten nemen als ondernemer in een winkelcentrum. In diverse spelrondes wordt de markt gesimuleerd. Na elke ronde krijg je als deelnemer zowel speelse als serieuze terugkoppeling via kranten, adviesrapporten, competentierapporten, ranglijsten en verkopen.
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
PTITO januari 2008 communication www.ptito.com
Uitnodiging om te bellen Met PTITO verstuur je beluitnodigingen. Zo nodig je een of meer relaties persoonlijk en op onderscheidende wijze uit terwijl je de kosten voor je rekening neemt. Beluitnodigingen van PTITO bewerkstelligen direct, interessant en persoonlijk contact en bieden waardevolle marketingmogelijkheden. PTITO is beschikbaar voor alle toestellen en biedt alle mogelijkheden voor combinaties van tekst en beeld, zoals sms, WapPush, mms en e-mail.
Radio Digitaal Gadget Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Radio 538/Radio Digitaal mei 2008 entertainment (non-live) www.radiodigitaal.nl
Integreer een radiogadget in websites Met de online-radiogadget van Radio Digitaal kun je naar de radio luisteren via social communities en persoonlijke startpagina’s zoals Hyves, Netvibes en iGoogle. De radiogadget van 538 kan geïntegreerd worden in deze websites, maar het is ook mogelijk om de speler als gedownloade variant op je bureaublad te plaatsen.
Reisjerijk Bedrijf: Connexxion Lancering: juni 2008 Sector: communication URL: www.connexxion.nl/reisjerijk Reizend sparen voor cadeaus Voor het eerst wordt er voor commerciële doeleinden die niet over vervoer gaan, gebruikgemaakt van het grote reservoir aan dagelijkse reizigers in de bus. Alle reizigers kunnen via
hun mobiele telefoon een mening geven over producten, diensten, situaties, politiek, et cetera en daarmee cadeaus verdienen. Connexxion verzamelt met Reisjerijk informatie om de dienstverlening te verbeteren. Connexxion kan de dienst te gelde maken door deze aan te bieden aan onderzoeksbureaus of bedrijven.
RTL Nieuws Mobiel Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Sharewire mei 2008 communication www.rtl.nl
Trendy mobiele portal van RTL Met RTL Nieuws Mobiel volg je het nieuws op de browser van je mobiele telefoon. De trendy mobiele applicatie toont de laatste headlines, het filenieuws en RTL Nieuwsminuut in streaming video. Daarnaast kun je je abonneren op een sms-service waarmee je elke dag het laatste nieuws per sms ontvangt.
SeriousCity Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
GeoGames februari 2008 gaming geo-games.eu
Geo-gaming met serieuze toepassingen SeriousCity is een educatief spel en technologisch platform in één. Het biedt 3D en 4D-beelden van de omgeving. Bedrijven en organisaties kunnen deze gebruiken om hun doelgroep te voorzien van geografische informatie, kennis en aanverwante gegevens. SeriousCity kan bijvoorbeeld markante gebouwen visualiseren zodat je in een onbekende stad geen straatnamen hoeft te kennen om je route te bepalen. SeriousCity is geschikt voor mobiel gps, PDA, TomTom, pc en kan ook getoond worden op infozuilen.
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 49
Silverlight Application Bedrijf: NOS Lancering: mei 2008 Sector: broadcasting URL: www.wielrennen.nos.nl Live sportevenementen met beeld en informatie in één De NOS zet de Silverlight-applicatie in om wedstrijden live te streamen. Daarbij is het mogelijk om wedstrijdinformatie mee te sturen en die in dezelfde player te ontsluiten. Omdat video en informatie synchroon lopen, wordt een optimale gebruiksvriendelijkheid gecreëerd.
SMSjeTaxi Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
New Toast BV mei 2008 communication www.smsjetaxi.nl
Nieuwe manier om een taxi te bestellen SMSjeTaxi is bezig een digitaal platform aan te leggen dat alle grote gerenommeerde taxibedrijven in Nederland verbindt. Het inplannen en boeken van taxiritten wordt zo eenvoudiger. Het eerste product is SMSjeTaxi: een 100% geautomatiseerde sms-dienst die het boeken van een taxi zeer eenvoudig en snel maakt. De informatie is uitgebreid: niet alleen krijgt de klant de precieze aankomsttijd en het wagennummer te zien, maar ook krijgt de chauffeur extra informatie over de klant. Dit garandeert dat klant en chauffeur elkaar kunnen vinden.
Social software network Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Wakoopa mei 2007 portals www.wakoopa.com
Software delen met andere gebruikers Wakoopa is een sociale netwerksite voor softwaregebruikers. Door het installeren van een programma op je
computer wordt automatisch een profiel op de Wakoopa-site aangemaakt. Hiermee deel je software op je computer met andere Wakoopa-gebruikers wereldwijd. Ook krijg je op basis van de software die je gebruikt aanbevelingen voor nieuwe software, kun je reviews plaatsen en word je op de hoogte gehouden van de nieuwste versies.
The Launch Company Bedrijf: The Launch Company Lancering: mei 2007 Sector: communication URL: www.thelaunchcompany.nl
Sparkx Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
account of een website. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om binnen de VideoEditor digitaal beeldmateriaal beschikbaar te stellen, zodat gebruikers montages kunnen maken met eigen materiaal en archiefmateriaal.
Sparkx juni 2007 portals www.sparkx.nl
Het delen van kwaliteit Sparkx is een netwerk in de vorm van een gids voor professionele levensgenieters. Sparkx heeft als doel mensen met bovengemiddelde eisen aan kwaliteit, service en stijl kennis te laten uitwisselen. Kennis over en ervaringen met restaurants, reizen, sportscholen, aannemers en ook dienstverleners worden in de Sparkx Quality-gids gedeeld door leden met vergelijkbare interesses en eisen. Leden zijn in staat om hun eigen Quality-gids te maken zodat ze meteen al hun favoriete bedrijven op een rijtje hebben.
Communicatieoplossing voor kleine ondernemers Veel Nederlandse kleine ondernemers hebben goede producten of diensten, maar benutten niet het volle potentieel wegens gebrek aan communicatiebudget. The Launch Company creëert budget en nieuwe omzet door media-exploitanten en reclame-, media- en pr-bureaus te vragen af te zien van het traditionele financieringmodel ‘eerst geld, dan tijd of ruimte’. The Launch Company vraagt eerst tijd en ruimte beschikbaar te stellen en later betaald te worden uit cashflow en equity. Het bedrijft regelt de deal en bewaakt de belangen van alle betrokkenen.
The Next Web Stoneroos VideoEditor Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Stoneroos Interactieve Televisie september 2007 publishing www.videomaken.nl
Gratis en eenvoudige video-editing Om als gebruiker een kwalitatief goed videofilmpje te kunnen monteren is er een aantal vrij prijzige en ingewikkelde montageprogramma’s beschikbaar. Stoneroos biedt met de VideoEditor een goedkoper en kwalitatief hoogwaardig programma aan, waar gebruikers zonder enige ervaring mee om kunnen gaan. Bovendien kan de VideoEditor video’s rechtstreeks doorsturen naar je
50 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Meganova juli 2006 portals 2008.thenextweb.org
Europese internetconferentie The Next Web Conference brengt de internetscene van de wereld bijeen om te netwerken, zaken te doen en geïnspireerd te raken. Internationale topsprekers en de meestbelovende start-ups vullen het programma, waarbij de toekomst van het internet centraal staat. Veel beginnende initiatieven vinden in The Next Web hét platform om zich aan het internationale publiek te presenteren.
TipiT.to Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
TipiT.to maart 2008 portals tipit.to
Verdien geld met gratis webcontent TipiT.to maakt het mogelijk om kleine bedragen te doneren aan websites met gratis content. Gebruikers tonen hun waardering door een fooi te geven aan de producenten. Veel onlinemateriaal wordt immers gratis ter beschikking gesteld, maar in de meeste gevallen maakt de producent wel kosten. De bijdrage steunt de producent financieel, en hij kan deze omzetten in tijd en materiaal. Daarnaast biedt het ook een directe stem van waardering die veel persoonlijker is dan inkomsten uit advertenties.
TommyTV Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Media Republic april 2008 entertainment (non-live) www.tommytv.com
Platform dat muziek en mode verenigt TommyTV van Tommy Hilfiger is ontwikkeld door Media Republic. Het platform brengt mode en muziek samen. Door opkomende en bekende artiesten in intieme settings te laten optreden is er een uniek concept ontwikkeld dat wereldwijd te bezoeken is via TommyTV.
UploadedTV Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
FL Media april 2008 entertainment (non-live) www.uploaded.tv
tijd te kopen op tv, waardoor de content daar te zien is. UploadedTV combineert hiermee internet en tv.
V-Beat AirGuitar en AirDrums Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
1uptoys BV februari 2008 entertainment (non-live) www.1uptoys.com
Speelgoed waarmee je muziek op internet zet V-Beat is ‘s werelds eerste speelgoed met een computerverbinding om zelfgemaakte muziek op internet te kunnen zetten. V-Beat springt in op de marktbehoefte naar elektronisch speelgoed met een link naar videogames. Het haakt in op het succes van de Nintendo Wii en het videospel Guitar Hero. De bijbehorende pc-software en de website worden in 2009 geïntroduceerd.
VIDDIX Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
INVISIOS februari 2008 communication www.viddix.com
Video met het web combineren Met VIDDIX kan extra informatie aan de tijdlijn van video’s worden gekoppeld, waardoor de beelden verrijkt worden. Het interactieve VIDDIX-platform kan elementen, variërend van teksten met links tot flashobjecten en formulieren, aan film toevoegen. Hierdoor word je als kijker meer betrokken bij de video, het is bijvoorbeeld mogelijk dat iemand in de video de kijker een vraag stelt die hij dan direct kan beantwoorden.
WunderWorks TeamPlayer Bedrijf: WunderWorks Lancering: januari 2008 Sector: communication URL: www.wunderworks.com Met meer gebruikers samenwerken op één computer Met de interactieve teamplayersoftware van WunderWorks kun je talloze muizen, tablets en toetsenborden aansluiten op één computer. Hierdoor kun je met z’n allen op hetzelfde moment samenwerken op één scherm. Toepassingen zijn zeer breed en gaan van het reviewen van ontwerpen met acht personen tot met zijn tweeën werken aan één document.
WUZ: Wat U Zegt Bedrijf: Lancering: Sector: URL:
Telegraaf Media Nederland november 2007 portals www.wuz.nl
Sociale nieuwssite van De Telegraaf WUZ.nl is een sociale nieuwssite waar je nieuws uit je directe leefomgeving zelf publiceert. Je kunt een artikel publiceren en foto’s en filmpjes plaatsen. Iedereen die iets bijzonders meemaakt kan dat kwijt op WUZ.nl. De Telegraaf bepaalt het nieuws van de dag en WUZ bepaalt de buzz.
Koop je eigen tijd op tv UploadedTV is een combinatie van een sociaal netwerk en een videosharingportal. Iedere gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn eigen videocontent te uploaden en daarna
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 51
Appendix III: Overzicht concepten 101 t/m 213
52 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Concept
Bedrijf
URL www.3gjuice.com
Sector anders
Beschrijving
3G Juice
Voelspriet.nl
A Product of Free Will
Readershouse Brand Media
A.C.E 3.0
A.C.E 3.0
www.aceofbase.com
portals
Platform voor succesvolle muzikale artiesten
Babl
Feeder Media
www.babl.nl
entertainment
Social netwerksite met mix van chat, blog en forum
Beetjehulp.nl
Beetjehulp.nl
www.beetjehulp.nl
portals
Website om consument te begeleiden bij aan- en verkoop van vastgoed
Bemba
Bemba Media
www.bemba.com
portals
Websites via social network-sites met elkaar delen op eenvoudige wijze
Benelux Game Initiative BGIn
www.bgin.org
entertainment
Interactief platform om samenwerking in de gamingindustrie te stimuleren
BenZeker.nl
Wegener MediaVentions
www.benzeker.nl
portals
Informatieve consumentensite over geld en verzekeren
BlueWorld
IJsfontein
www.ijsfontein.nl
portals
Informatieve website waar kinderen spelenderwijs leren hoe met geld om te gaan
Bomvol
Readershouse Brand Media
www.bomvol.com
communication
Digitaal magazine van Bol.com
BrandDating
BrandDating
www.branddating.nl
entertainment
Online-dating op basis van identificatie met merken
Breathe
Duval Guillaume anders http://breathe.duvalguillaume.com/home.html
Filteren van online-opinies over merken
Cadeaucode.nl
HBMEO
www.cadeaucode.nl
anders
Mobiele cadeauservice om iemand via mobiel te verassen
Campagne Tikkie Terug
RTL Nederland
www.rtl.nl/service/tikkieterug
communication
Campagne om besparing van energie te stimuleren
Cannibal Experience
Cannibal Game Studios
www.cannibalgamestudios.com anders
Softwarepakket om het game-development-vak te doceren
Cinemalink.tv
Rhinocreations
www.cinemalink.tv
Portal gespecialiseerd in kwaliteitsfilms
www.readershousebrandmedia.nl publishing
portals
Externe batterij voor iPhone met verlengde levensduur Mogelijkheid tot creëren eigen magazine voor introductie Volvo C30
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 53
Concept
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
Continu Muziekonderzoek
De Vos & Jansen Marktonderzoek
www.continumuziekonderzoek.nl anders
Software om trends en voorkeuren voor popmuziek te analyseren
CTG Appz
CTG Holding
www.communitytelevision.eu
broadcasting
Interactieve applicatie voor online uitzenden van video en animatie
CV Butler
CV Butler
www.cvbutler.nl
communication
Online-bemiddelaar tussen werkgevers en hoogopgeleide starters op de arbeidsmarkt
Dagblad Academy
Cebuco
www.dagbladacademy.nl
anders
Online-opleiding over de dagbladenindustrie
De Buurtsite
ShareCare
www.sharecare.nl
communication
Interactieve portal voor buurtbewoners om informatie te vinden over hun eigen buurt
De Digitale Schandpaal
Com-Connect
www.dedigitaleschandpaal.nl
anders
Initiatief om bewustwording van de gevolgen van negatieve publiciteit op het internet te vergroten
De Standaard Mobile
MobileWeb.be
www.standaard.be
portals
Mobiele nieuwsportal voor De Standaard
deOndernemer
Wegener Mediaventions
www.deondernemer.nl
portals
Portaal met regionaal ondernemersnieuws voor bedrijven
Digitale Relatiekaart
VNU www.vnuexhibitions.com Exhibitions Europe
anders
Internetapplicatie voor exposanten om relaties digitaal te kunnen uitnodigen voor beursbezoek
Festival Classique
AVRO/IDTV
entertainment
Klassiek festival in Den Haag
Floorplanner
Floorplanner.com www.floorplanner.com
communication
Softwareapplicatie om interactieve 2D- en 3Dplattegronden te maken en delen
Fotoalbumzoekmachine
Kalooga
www.kalooga.com
portals
Website met visuele indexatie voor fotoalbums
FUGA
Independent IP
www.independentip.com
entertainment
B2B-platform voor beheer van digitale mediaproducten
Good Morning Express
TNT www.tnt.com Express Head Office
communication
Virale campagne waarin vernieuwd portfolio van TNT wordt gepresenteerd
www.festivalclassique.nl
54 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Concept
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
Grolsch video-e-mail
Digilogue
www.digilogue.nl
advertisement
Videocommercial gepresenteerd in e-mail voor lancering nieuwe Grolschfles
Het Nieuwe Collegeschrijfblok
Free4students Nederland vof
www.free4students.nl
printing
Gratis collegeschrijfblok voor studenten
Hof van Dordrecht
Paladin Studios
www.paladinstudios.com
communication
Interactieve 3D-visualisatie Hof van Dordrecht
Interactieve testimonialvideos
Reed Business
www.reedbusiness.nl
communication
Digitale videotestimonials voor werving nieuw personeel
Jaha
Aim 4 Music
www.jaha.nl
entertainment
Crossmediale muzikale beleving door persoonlijke online-jukebox
JCDecaux Innovate
JCDecaux
www.jcdecaux.nl
advertisement
Interactieve buitenreclame
Je Beste Dag
Advance
www.advance.nl
portals
Interactief platform om merkherkenning van Milner te verhogen
Just stream it
RTL Nederland
www.rtl.nl
anders
Onderzoek naar het effect van online-video
Keep on Wondering
Readershouse Brand Media
www.rhbm.nl
communication
Digitaal magazine van Mitsubishi
Kobalt BlueLab
Kobalt
www.kobalt.nl
advertisement
Digital Media Experience Center
Koop uw eigen stukje internet
Hosting Art
www.hosting-art.nl
anders
Volledig geautomatiseerd online-platform voor de hostingmarkt
KRO Moodstreams
KRO
www.moodstreams.kro.nl
entertainment
Online-platform om muziek te beluisteren die aansluit bij de gemoedstoestand
Luisterrijk
Luisterrijk
www.luisterrijk.nl
entertainment
Mp3-downloadshop voor luisterboeken
MarkThisDate
MarkThisDate.com www.markthisdate.com
communication
Online-service om evenementen elektronisch te publiceren en te delen
Medical Investigators
Little Chicken Game Company
anders
Lespakket om middelbare scholieren te interesseren voor de medische en forensische wereld
www.medicalinvestigators.nl
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 55
Concept
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
Mentos Pocket Bottle
Icemedia
www.icemedia.nl
anders
Crossmediale campagne voor de Mentos Pocket Bottle
Microsoft Dynamics
Avanade Netherlands
www.avanade.com
anders
Geïntegreerde ERP-oplossing voor content creation, editing en distribution
Millionaire the film
Redurban
www.redurban.com
advertisement
Interactieve speelfilm waarbij de kijker de verhaallijn bepaalt
Mindgame
Mindgame
www.mindgame.nl
entertainment
Recruitment-game voor Intermediair.nl
Musiqlub
Musiqlub
www.musiqlub.nl
broadcasting
Online muziekkanaal voor live-concerten en backstagebeelden
My Game Your Game
Activeworlds Europe
www.aw-europe.com
entertainment
Mogelijkheid om tijdens evenementen live en virtuele bezoekers met elkaar te laten communiceren
Myvodshop
Now-media
www.now-media.nl
entertainment
Applicatie om eigen onlinevideotheek voor persoonlijke website te construeren
Nakko
Nakko
www.nakko.com
publishing
Website om gratis mobiele content te creëren en te downloaden
Nationale Crèchetest
Wij media
www.wij.nl
portals
Website om ervaringen te delen over crèches
NHP bottom concept
NHP
www.nationalehypotheekpas.nl anders
Denktank die samen met verzekeraars vernieuwende financiële producten introduceert
Nimbuzz Mobile
Nimbuzz
www.nimbuzz.com
communication
Applicatie om gratis te bellen, chatten en bestanden te delen vanaf mobiel en pc
www.jongehazen.nl
communication
Non-profitorganisatie die andere non-profitinstellingen helpt met hun vormgeving
publishing
Website om links en artikelen met de NUjij-community te delen
Non-profitdesigns Jonge Hazen voor non-profitinitiatieven
NUjij
NU.nl / Ilse media www.nu.nl
56 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Concept NUkaart
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
NU.nl / Ilse media www.nu.nl
publishing
Visualisatie van nieuws items op NU-site weergegeven in Google Maps
O.b. beachvolleybalgame Digilogue
www.digilogue.nl
advertisement
Onlinecampagne gericht op nieuwe o.b.-website
One-o-niners
One-o-niners
www.109ers.nl
entertainment
Radioapplicatie waarbij visuele content toegevoegd wordt aan een radiosignaal
Pics4you.nl
TIB Solutions
www.pics4you.nl
entertainment
Website met foto’s over uitgaansleven
PISA
Thieme www.thiemegroep.nl GrafiMedia Groep
printing
Verticale procesoptimalisatie bij de totstandkoming en productie van grafische producten
Platform voor stemprofessionals
Moonfield
www.pszt.org
portals
Kennisportal voor professionals op het gebied van presentatie, stem, zang en theater
Play like a Champion
Play like a Champion
www.playlikeachampion.nl
entertainment
Crossmediale community met geïntegreerde voetbalquiz
Plein66
Winkwaves
www.plein66.nl
anders
Social networking omgeving voor politieke partijen
Profielwebsite voor Mac-gebruikers
Yooph
www.yooph.nl
communication
Profielensite gericht op Mac-gebruikers
Ranktones
RankTones
www.ranktones.com
entertainment
Website om gratis ringtones te downloaden
Rapido.nl
DVB MEDIA
www.rapido.nl
portals
Online-zoekmachine voor nieuwe of tweedehandsproducten
Regioboard
Brouwer & Partners
www.mediabuitenshuis.eu
advertisement
Billboardmedium met verlichte roterende affiches
ReisMee
TND media
www.reismee.nl
communication
Weblog voor reizigers om ervaringen te delen
ReisRadar
Wegener MediaVentions
www.reisradar.nl
portals
Vakantieportaal waarin reisaanbod van Nederlandse reisorganisaties wordt gebundeld
Rock The Palace
Brandbase
www.rockthepalace.com
advertisement
Interactieve commercial met bezoeker in de hoofdrol
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 57
Concept
Bedrijf
URL
Rode Laarzen
Rode Laarzen
www.rodelaarzen.nl
communication
Communicatieboodschap voor opdrachtgevers in samenwerking met kunstenaars
Semantic searchengine
Headr
www.headr.com
anders
Searchengine die inhoud van bezochte webpagina’s analyseert en gerelateerde pagina’s aanbeveelt
Send Me Now
TNT Post
www.tntpost.nl
anders
Mobiele applicatie om via sms direct te reageren op reclame-uitingen
Sevenedge - Edgeworld
Sevenedge www.sevenedge.be Interactive Media
anders
Innovatief ingerichte website
SkyDiver
Sticky Studios
www.stickystudios.com
advertisement
Interactieve commercial voor Centraal Beheer Achmea
SMS4.nl
TIB Solutions
www.sms4.nl
advertisement
Digitale kortingspas op vertoon van sms
Soeps
Soeps
www.soeps.nl
publishing
Magazine met opinies en ervaringen
Soocial
Soocial
www.soocial.com
anders
Gratis online-dienst om digitale adresboeken aan elkaar te koppelen
Startpix
Startpix
www.startpix.com
communication
Persoonlijke visuele onlinestartpagina
Stratego: Next Edition
Triangle Studios
www.stratego-ds.com
entertainment
Digitale vernieuwde versie van Stratego
Streetcaster
Streetcaster
www.streetcaster.nl
anders
Narrowcastingconcept voor plaatsing van interactieve beeldschermen in openbare ruimtes
StudyPrint
StudyPrint
www.studyprint.nl
advertisement
Gratis printen voor studenten
Sudoku-Ball
CreaVate
www.m-excel.com
anders
Online 3D-Sudoku puzzelspel
Tag-it
Ruigrok | NetPanel www.ruigroknetpanel.nl
anders
Marktonderzoektechniek door middel van plaatsing digitale post-its op websites
Testjewijnsmaak.nl
Telegraaf Media Nederland
www.testjewijnsmaak.nl
advertisement
Crossmediaal concept om de smaakvoorkeur voor wijnen te testen
Titanic3D
Activeworlds Europe
www.titanic3d.com
entertainment
Virtuele versie van de Titanic
58 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Sector
Beschrijving
Concept
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
Treacherous Treasure
Sticky Studios
www.stickystudios.com
entertainment
Gratis online third-persongame
Triber
Triber.com
www.triber.nl
communication
Online-pc in de vorm van persoonlijke website met virtuele opslagcapaciteit
Tunin.FM
Mobilaria
www.tunin.fm
anders
Internetradio op mobiel
Twitterfountain
Eerkmans.nl
www.twitterfountain.nl
communication
Live reageren via sms of internet op gebeurtenissen tijdens evenementen
Vakantieveilingen.nl
Emesa
www.vakantieveilingen.nl
anders
Website om per opbod de prijs van je vakantiebestemming te bepalen
VakstudieNieuws voor de BlackBerry
Kluwer
www.kluwer.nl
publishing
Fiscale encyclopedie
Videoblog, je online videoboodschap!
Videoblog
www.videoblog.nl
broadcasting
Online video-communityplatform
Vindict
Vindict Wine
www.vindict.nl
portals
Website om intuïtief wijn te zoeken
Vindicube
Vindict Wine
www.vindicube.nl
anders
Kwaliteitswijnen in kartonnen doos
Virtual&Live together
Activeworlds Europe
www.aw-europe.com
anders
Virtueel en live met elkaar communiceren tijdens evenementen
Virtueel Service Punt Media Productions
I Sioux
www.isioux.nl
portals
Virtuele balie om service te verlenen aan klanten
Visuele herkenning via mobiel
Touching Media
www.touchingmedia.nl
communication
Applicatie waarbij door een foto per mms te versturen informatie over advertenties wordt verkregen
Voor Altijd
Vincentia
www.voor-altijd.nl
publishing
Een verzamelboek met funeraire producten
Werkplek in beeld!
Videomonday.nl
www.videomonday.nl
advertisement
Vacaturesite waarop videovacatures door bedrijven geplaatst kunnen worden
Werving accountmanagers Rabobank
ACA/JES communicatie
www.begrijpjijonzeklanten.nl
advertisement
Crossmediale wervingsactie van Rabobank
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 59
Concept
Bedrijf
URL
Sector
Beschrijving
Wii-game: My Horse & Me
W!Games
www.wgames.biz
entertainment Paardrijspel voor de Nintendo Wii
Win een gastoptreden voor je kat in GTST
RTL Nederland
www.rtl.nl
advertisement Reclamecampagne voor Sheba Essentials, waarbij de kat een gastoptreden in GTST kon winnen
Wiqet
Wiqet Media
www.wiqet.com
portals
WiseLine
WiseLine
www.wiseline.com
entertainment Internetapplicatie om je eigen levensloop in kaart te brengen
Woningenzoekmachine 2.0
Miljoenhuizen
www.miljoenhuizen.nl
anders
Onlinezoekmachine voor woningen
World’s Legacy
World’s Legacy
www.worldslegacy.com
publishing
Website om levensverhaal op gestructureerde wijze vast te leggen
Yamelo
Yamelo
www.yamelo.com
entertainment Online-reis door muziekverleden met videoclips
YURLS.net
POLS Netwerk
www.yurls.net
portals
60 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Persoonlijke onlinepresentatie bestaande uit digitale foto’s en een onlinebericht
Eigen startpagina onder eigen domeinnaam
Appendix IV: Juryoverzicht
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 61
Theo Huibers
Michel Mol
Theo Huibers is partner van strategisch adviesbedrijf Thaesis en hij is verbonden aan de Universiteit Twente als hoogleraar Information Retrieval.
Michel Mol is directeur innovatie en nieuwe media bij de Nederlandse Publieke Omroep. Hij is verantwoordelijk voor de strategie en productontwikkeling van nieuwe media.
Lara Ankersmit
Michiel Muller
Lara Ankersmit is uitgever van online media bij de Telegraaf Media Groep. Zij is verantwoordelijk voor telegraaf.nl: de op twee na grootste nieuwssite van Nederland.
Michiel Muller is oprichter en managing -director van de huizenveilingswebsite Bieden en Wonen. Hiervoor heeft hij de bedrijven Route Mobiel en Tango opgezet.
Simone Brummelhuis
Willem Sijthoff
Simone Brummelhuis is internetondernemer. Zij is eigenaar van restaurantgids IENS en de European Museum Guide, en zij is initiatiefnemer van thenextwomen.com.
Willem Sijthoff is commissaris bij het Financieele Dagblad en Business News Radio. Ook is hij in Noorwegen eigenaar van een regionale uitgeverij, met een krant, radio en een televisiestation. Verder geeft hij PM uit: hét magazine voor de rijksoverheid.
Eline Deijs Eline Deijs was als marketingmanager bij DAG verantwoordelijk voor de marketingactiviteiten voor B2C, B2B, gratis krant, online, mobiel en narrowcasting.
Wim Verbei
Wim Huinder
Theo van Vugt
Wim Huinder is voorzitter van de Van Speijk Prijs en hij heeft verscheidene managementfuncties binnen Ahold bekleed.
Theo van Vugt is hoofdredacteur van Tijdschrift voor Marketing en Molblog.
Gerrit-Jan Logt
Barend van Doorn
Gerrit-Jan Logt is oprichter van 227Freshventures en partner binnen 227Search. Met 227Freshventures adviseert hij de informatie- en uitgeefwereld.
Barend van Doorn is senior executive bij Accenture en verantwoordelijk voor de adviesgroep Media & Communications.
62 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Wim Verbei is hoofdredacteur Media Facts, het vakblad over crossmediaal uitgeven.
Appendix V: Over de Media & Communications Adviesgroep van Accenture
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 63
Accenture is een wereldwijd bedrijf voor managementconsulting, technologyservices en outsourcing. Wij werken met onze klanten samen om ze te helpen hun ambities te realiseren en tastbaar resultaat te leveren. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk én bewezen ervaring in consulting, technology en outsourcing, kan Accenture de juiste mensen, vaardigheden, allianties en technologieën inzetten. In 49 landen, verdeeld over 110 kantoren, werken zo’n 186.000 medewerkers. Daarvan werken er 2600 bij Accenture Nederland. De wereldwijde omzet bedraagt 23,39 miljard dollar over het fiscale jaar dat eindigde op 31 augustus 2008. Accenture is meer dan een adviesorganisatie. Wij zijn een internationaal opererend bedrijf dat op basis van drie kernactiviteiten oplossingen biedt voor de uitdagingen van onze opdrachtgevers: High Value Consulting, Technology en Outsourcing. We doen dat proactief en gedreven. Gericht op resultaat en op samenwerking. Samenwerking in teams, maar ook in allianties, lokaal en wereldwijd. Accenture biedt pasklare oplossingen: op elk niveau in de organisatie en in welke branche u zich ook bevindt. De Media & Communications Adviesgroep van Accenture levert hoogwaardige oplossingen aan omroepen, uitgevers, media- en entertainmentbedrijven en drukkerijen. Door onze innovatieve oplossingen voor uw complexe vraagstukken wordt uw onderneming een high-performancebusiness.
The Capabilities to Drive High Performance in the Digital Advertising Industry The Global Advertising Study van Accenture helpt bij het kijken naar de Advertentie markt. Het onderzoek geeft aan waar de groei ligt. De nieuwe en innovatieve manieren die gezien worden in de markt geven mogelijkheden om meer return on advertising te creëren.
The Accenture Global Content Study The Accenture Global Content Study geeft een kijk op de toekomst voor contentproviders. Door het interviewen van meer dan honderd leiders in de media-, communicatie- en entertainmentindustrie wordt er een kijk gegeven over wat er de komende jaren verwacht wordt in deze branche.
Television in Transition Het Television in Transition-rapport geeft een goed inzicht in de dynamische en globale veranderingen in deze markt. Het geeft voorkeuren en consumentengedrag aan zodat het mogelijk is nieuwe distributiekanalen te ontsluiten en in kaart te brengen. De informatie wordt verkregen door vele interviews wereldwijd.
Accenture Publishing Solutions Accenture Publishing Solutions helpt kranten, magazines – zowel voor consumenten als professionele uitgaves en zowel nationaal als regionaal – om kennis op het gebied van uitgeverijen in te zetten om business te transformeren tot een high performance-onderneming.
Hieronder vindt u een greep uit de onderzoeken en diensten die Accenture wereldwijd aanbiedt.
64 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Convergence Finally Heats Up In deze point of view-uitgave toont Accenture waarom convergentie nu al belangrijk is, wat de uitdagingen en mogelijkheden zijn van een onderneming die gebruikmaakt van convergentie, en hoe op deze manier high performance bewerkstelligd kan worden.
International IPTV Consumer Readiness Study Een internationaal Accenture-onderzoek dat aantoont dat consumenten nauwelijks op de hoogte zijn van het bestaan van IPTV, maar dat ze wel geïnteresseerd zijn in de oplossingen die het kan bieden.
Creating the Digital Customer Een onderzoek van Accenture dat aangeeft dat er door bedrijven veel aandacht besteed wordt aan de vraag hoe de digitale klant bereikt kan worden. De ‘early majority’ moet bereikt worden als bedrijven alle opbrengsten willen halen die de markt potentieel biedt. Voor meer informatie over publicaties en Accenture kijkt u op www.accenture.nl.
Appendix VI: Het Innovation Awards-team
Adviesgroep Media & Communications Barend van Doorn Pepijn van Kuijeren Inge Lekkerkerker-van Aalsburg Pieter Paul van Oerle Johan Groffen Rob van Buuren Peter Walop
Marketing
Onderzoeksteam
Jort Possel Jochem Vollaard Wouter Balm Annika Visser
Michael Bolt Rijksuniversiteit Groningen
Stan Janssen Erasmus Universiteit Rotterdam
Kristel Kooij Event Nancy Dwarswaard
Strategie Adviesgroep Rogier de Boer Suzanne Mostertman Joep Smeets
66 Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008
Vrije Universiteit Amsterdam
Op naar de Innovation Awards 2009 Ook dit jaar waren de Innovation Awards een groot succes. De meer dan tweehonderd inschrijvingen van interessante en toonaangevende concepten in de media- en communicatiebranche gaven een goed overzicht van de ontwikkelingen in de markt. In 2008 werd Myngle tot winnaar van de Innovation Awards 2008 uitgeroepen door de twaalfkoppige vakjury, en het publiek sprak de voorkeur uit voor Buienradar.nl.
De Innovation Awards 2008 waren niet mogelijk zonder onze partners:
Media & Communicatie Innovatie Onderzoek 2008 67
Over Accenture Accenture is een wereldwijd bedrijf voor management consulting, technology services en outsourcing. Wij werken met onze klanten samen om hen te helpen hun ambities te realiseren en tastbaar resultaat te leveren. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk én bewezen ervaring in consulting, technology en outsourcing, kan Accenture de juiste mensen, vaardigheden, allianties en technologieën inzetten. In 49 landen, verdeeld over 110 kantoren, werken ca. 186.000 medewerkers. Daarvan werken er ruim 2600 in Nederland. De wereldwijde omzet bedraagt 23.39 miljard dollar over het fiscale jaar dat eindigde op 31 augustus 2008.
Copyright © 2008 Accenture All rights reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.