School of Communication & Business Penempatan Inspiring CreativePegawai Innovation
Ketujuh: Rancangan Pengembangan SDM
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
The Workforce Environtment Internal Environment Competitive Environment
Economic Environment
Technological Environment
Social & Cultural Environment
The Firm’s HRD Plan Social & Cultural Environment
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Corporate Strategy & HR Strategy External Analysis --Political --Economic --Socio-cultural --Technology
Vision & Mision
Corporate Strategy
HR Competency Profile
Internal Analysis -People Competency -- HR Strategic Policy & Operational --HR System
HR Strategy Recruitment & Selection
Performance Management
Training & Development
Reward Management
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
The Gap Concept Expected Curve
Gap
1,000 Cars Performance/ Results
200 Cars
Actual Curve
800 Cars Time
In training terms this means we need to develop programs to fill the Gap 5
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Training Needs The reasons for not making the 1,000 cars: Not enough resources Poor machines Poor staff skills
As training experts we must analyze the situation to determine if: • Expected result too high • Target achievable • Is training the only way to make it happen • Are there other factors. 6
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Succession Management Proses sistematis yang memastikan kesinambungan kepemimpinan pada posisi kunci perusahaan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Klasifikasi individu berdasarkan performance dan potensial
Future Potential
Present Potential
High
High
Low
STARS
Low
WORK HORSES
QUESTION DEADWOOD MARKS
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Pengembangan dan Pelatihan • Pelatihan adalah proses peningkatan kemampuan spesifik karyawan untuk membantu mencapai tujuan organisasi • Pengembangan adalah usaha-usaha untuk meningkatkan kemampuan karyawan untuk menghadapi berbagai penugasan di masa yang akan datang
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Pelatihan dan Pengembangan Pelatihan dan pengembangan adalah usaha yang terencana dari organisasi untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan pegawai. Pelatihan lebih ditekankan pada peningkatan kemampuan untuk melakukan pekerjaan yang spesifik pada saat ini. Pengembangan lebih ditekankan pada peningkatan pengetahuan untuk melakukan pekerjaan di masa yang akan datang.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Pelatihan dan Pengembangan No
Pembeda
Pelatihan
Pengembangan
1
Fokus
Aspek kemampuan spesifik yg relatif sempit
Aspek kapasitas dalam setiap penugasan
2
Pendek
panjang
3
Jangka waktu Tujuan
dapat menunaikan pekerjaan saat ini
Dapat menangani berbagai penugasan dimasa yad
4
Hasilnya
Langsung dan cepat
Tidak langsung
5
Pengukuran Penilaian kinerja, analisis biaya, tes efektivitas
kelulusan, sertifikasi
SDM yang siap di tugaskan, promosi Keunggulan kompetitif
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Melakukan Pengembangan Karyawan Kebutuhan Karir Karyawan
Match ?
Kebutuhan Kinerja Organisasi
Development Programs and Interventions Off The Job Training
On The Job Training
Penugasan Khusus (Special Assignment)
dll Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk Menangani suatu tugas/proyek khusus dengan maksud untuk meningkatkan pengalaman yang bersangkutan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Proses Pelatihan Yang Kreatif Setiap organisasi atau perusahaan pada saat melaksanakan pelatihan akan dihadapkan pada pertanyaan – pertanyaan sebagai berikut : 1. Pelatihan apa yang dibutuhkan? 5. Bagaimana cara mengetahui efektivitas pelatihan?
4. Bagaiman cara pemberian pelatihan?
2. Siapa yang harus dilatih?
3. Dimana tempat pelatihan ?
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
A Framework for the HRD Process
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan Proses pelatihan menurut Mathis and Jackson: Assesment Analysis training needs Identify training objective and creteria
Design Pretest Trainees Select Training Methods Plan Training Content
Evaluation Measure training outcomes Compare outcomes to objective
Gambar: Proses Training
Delivery - Schedule training - Conduct training - Monitor Training
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelaksanaan Pelatihan dan Pengembangan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis Kebutuhan Pelatihan dan Pengembangan Analisis kebutuhan adalah penentuan kebutuhan pelatihan dan pengembangan yang akan dilakukan. Kegiatan ini sangat rumit dan sulit, karena perlu mendiagnosis kompetensi organisasi saat ini dan kompetensi yang dibutuhkan sesuai dengan perubahan lingkungan dan masa yang akan datang. Analisis kebutuhan dilakukan melalui langkah-langkah : a. Analisis kebutuhan organisasi. b. Analisis kebutuhan tugas. c. Analisis kebutuhan pegawai.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis Kebutuhan Organisasi Analisis kebutuhan organisasi yaitu mengidentifikasi strategi organisasi, lingkungan organisasi pada saat ini dan masa yang akan datang untuk mencapai tujuan. Tantangan lingkungan menghendaki kompetensi pegawai, ditandai dengan : a. Lingkungan persaingan yang semakin ketat sebagai b. c. d. e. f.
akibat globalisasi. Kecendrungan peningkatan outsourcing. Perubahan-perubahan teknologi. Keanekaragaman/diversifikasi pegawai. Ketertinggalan pegawai Peraturan perundang-undangan hak sipil, dll
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis Kebutuhan Organisasi Kompetensi dan perilaku sumber daya manusia agar dapat bersaing, harus memiliki : 1. Inisiatif, mampu bekerja sama. 2. Kemampuan bekerja dalam kelompok. 3. Kemampuan evaluasi kinerja. 4. Kemampuan berkomunikasi dan mendengarkan. 5. Kemampuan menganalisis masalah. 6. Kemampuan mengambil keputusan. 7. Kemampuan mendapatkan dan memahami informasi. 8. Kemampuan untuk melakukan rencana. 9. Kemampuan multikultural
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis kebutuhan Tugas Analisis tugas yaitu menganalisis tugas-tugas yang harus dilakukan dalam setiap jabatan, yang dapat dipelajari dari perilaku peran tersebut, dan informasi analisis jabatan yaitu uraian tugas, persyaratan tugas dan standar unjuk kerja yang terhimpun dalam informasi sumber daya manusia organisasi.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis kebutuhan pegawai Analisis kebutuhan pegawai adalah menganalisis mengenai apakah ada pegawai yang kurang dalam kesiapan tugas-tugas atau kurangnya kemampuan, keterampilan dan pengetahuan yang dapat diketahui dari penilaian kinerja, observasi ke lapangan, kuesioner.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan Agar Pelatihan dan Pengembangan dapat berjalan sesuai dengan rencana dan mencapai tujuan yang dinginkan langkah2 yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:
Penilaian Kebutuhan
Tujuan Pelatihan & Pengembangan
Materi Program
Prinsip Pembelajaran
Program Aktual
- Keahlian - Pengetahuan - Kemampuan Pekerja
Kriteria Evaluasi Evaluasi dan Umpan Balik Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan 1. Penilaian Kebutuhan Penilaian Kebutuhan adalah suatu diagnose untuk menentukan masalah yang dihadapi saat ini dan tantangan dimasa mendatang yang harus dipenuhi oleh program pelatihan dan pengembangan. Ada 6 langkah sistematis untuk mengetahui kebutuhan pelatihan(TNA), yaitu: 1. Mengumpulkan data untuk menentukan lingkup kerja TNA 2. Menyusun Uraian tugas menjadi sasaran pekerjaan atau kegiatan dari sasaran yang telah ditentukan. 3. Mengukur instrument untuk mengukur kemampuan kerja. 4. Melaksanakan pengukuran peringkat kemampuan kerja. 5. Mengelola data hasil pengukuran dan menafsirkan data hasil pengolahan. 6. Menetapkan peringkat kebutuhan pelatihan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Training Needs Analysis (TNA) Training to helps to bridge the gap TNA is the tool to identify the gap Organitation’s Performance
Existing
Required
Employees Performance
Knowledge,Skills, Attidus
Knowledge,Skills, Attidus
Future
Existing Employees
Performance Challenges
Skill
Employees Education
Knowl
Employees Experience
Performance Challenges Attitudes
Employees Training
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan 2. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan Tujuan Pelatihan dan Pengembangan harus dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan oleh perusahaan serta dapat membentuk tingkah laku yg diharapkan serta kondisi-kondisi bagaimana hal tersebut dapat dicapai.
Tujuan pelatihan harus dirumuskan secara spesifik, apakah perubahan perilaku atau perubahan pengetahuan yang ingin dicapai setelah pelatihan dilakukan. Berdasarkan tujuan tersebut maka ditentukan materi untuk pelatihan untuk mencapai tujuan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan 2. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan Tujuan Pelatihan dan Pengembangan harus dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan oleh perusahaan serta dapat membentuk tingkah laku yg diharapkan serta kondisi-kondisi bagaimana hal tersebut dapat dicapai. 3. Materi Program Materi program disusun dari estimasi kebutuhan dan tujuan pelatihan. Kebutuhan di sini mungkin dalam bentuk pengajaran keahlian khusus, menyajikan pengetahuan yang diperlukan atau berusaha untuk mempengaruhi sikap. 4. Prinsip Pembelajaran Prinsip pembelajaran merupakan suatu guideline dimana proses belajar akan berjalan lebih efektif. (Prinsip mengandung unsur: partisipasi, pengulangan, relevansi, pengalihan dan umpan balik).
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Faktor Efektivitas Pelatihan dan Pengembangan (Prinsip Pembelajaran) 1. 2. 3. 4. 5.
Participation atau partisipasi merupakan keterlibatan
seorang peserta dalam kegiatan secara aktif dan secara langsung. Repetition adalah melakukan atau mengatakan secara berulang-ulang dalam usaha menanamkan ide dalam ingatan seseorang. Relevance, pelatihan mempunyai arti atau manfaat yang sangat penting pada seseorang. Transference artinya adanya kesesuaian antara pelatihan dengan pekerjaan yang dilakukan sehari-hari oleh pegawai. Feedback merupakan pemberian informasi atas perkembangan kemajuan yang telah dicapai oleh peserta pelatihan, mana yang perlu diperbaiki atau dipertahankan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 5. Evaluation dan Follow up (lanjutan) Dalam model evaluasi Kirkpatrick, terdapat empat level evaluasi yang menggambarkan urutan sebuh alur evaluasi program diklat. Setiap level dalam model evaluasi ini sangat penting dan mempengaruhi level berikutnya. Keempat level evaluasi itu adalah: 1. Level 1 – Reaction 2. Level 2 – Learning 3. Level 3 – Behavior 4. Level 4 – Results
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 5. Evaluation dan Follow Up Mengevaluasi program sesuai dengan reaksi, belajar, perilaku dan hasil. a. Reaksi : Catat reaksi spontan dari trainee terhadap program. b. Belajar : Gunakan alat feedback atau pretest dan post-test untuk mengukur apa yang sebenarnya telah dipahami oleh trainee. c. Perilaku : Beri catatan mengenai reaksi trainee kepada suvervisor setelah latihan berakhir untuk mengetahui sampai seberapa jauh trainee dapat menerapkan keterampilan dan pengetahuan barunya dalam pekerjaan mereka. d. Hasil : Menentukan tingkat perbaikan performance,
School of Communication & Business Penempatan Inspiring CreativePegawai Innovation
(Kedua)
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
???
School of Communication & Business Inspiring Creative Innovation