School of Communication & Business Penempatan Inspiring CreativePegawai Innovation
Keempat : Penilaian Kebutuhan Pengembangan dan Pelatihan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Materi Kuliah 1. Pengantar Pengembangan SDM 2. Prinsip dan Proses Pembelajaran 3 & 4 Penilaian Kebutuhan Pengembangan dan Pelatihan dan Praktek Membuat TNA – Praktek 1 5. Metode-metode Pembelajaran 6. Design Kurikulum dan Materi Pembelajaran dan Praktek Praktek Membuat Design Pembelajaran – Praktek 2 7. Presentasi Rancangan Pengembangan SDM – Tugas 1 or PKM UTS: 10 – 19 Oktober 2016 8. Evaluasi Pembelajaran 9. Studi Lapangan Pengembangan SDM pada Suatu Perusahaan 10/11/12. Analisis dan Rancangan Aturan Pengembangan SDM Perusahaan 13/14. Presentasi Kajian Pengembangan SDM – Tugas 2 UAS: 13-22 Desember 2016 1st Week
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penilaian : 1. Tugas : 40 % a. b. c. d. e.
Tugas Mingguan Tugas 1 Tugas 2 Tugas 3 Tugas 4
2. UTS
: 25 %
3. UAS
: 25 %
A AB B BC C D E
4. Keaktifan dan Kuis : 10 % 1st Week
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Tugas Mingguan: Ringkasan Kuliah Dengan Mind Mapping sebanyak 1 lembar
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Pengertian Kebutuhan Pelatihan Pada dasarnya kebutuhan pelatihan adalah untuk memenuhi kekurangan pengetahuan, meningkatkan ketrampilan atau sikap dengan masing-masing kadar yang bervariasi. Kebutuhan digolongkan menjadi: 1. Memenuhi Memenuhi Tuntutan Sekarang. 2. Memenuhi Kebutuhan Tuntutan Jabatan 3. Memenuhi Tuntutan Perubahan
Veithzal Rivai (2013:219)
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Kemampuan seorang pegawai harus sesuai dengan posisinya atau jabatannya. Penelitian kebutuhan pelatihan dan pengembangan adalah dengan mengumpulkan dan menganalisis gejala-gejala dan informasi-informasi yang diharapkan dapat menunjukkan adanya kekurangan dan kesenjangan pengetahuan, ketrampilan dan sikap kerja karyawan. Identifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara lain dengan: Diskusi…………………….
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Identifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara lain dengan (lanjutan): 1. Membandingkan uraian pekerjaan/jabatan dengan pengetahuan dan ketrampilan yang dimiliki karyawan atau calon karyawan. 2. Menganalisis penilaian prestasi karyawan dengan melihat penyimpangan atau kekurangan yang terjadi. 3. Menganalisis data/CV karyawan 4. Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan mesin, kegagalan kerja/produksi, absensi, produktivitas, efisiensi dll,) 5. Menganalisis Masalah yang dihadapi perusahaan (Sistem dan SDMnya). 6. Rencana Jangka Panjang Perusahaan. 7. Menganalisis hasil assessment center
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Misalnya Hasil Assessment Center Pegawai X, sbb: 1. a. b. c. d.
Meet Requirement Business Awareness Conceptual Thinking Legal Awareness Organizational Awareness
2. a. b. c. d. e.
Weakness Analytical Thinking Decision Making Leadership of Change Managing People & Change Strategic Orientation
Perlu Pelatihan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Informasi Kebutuhan Pelatihan Informasi Kebutuhan Pelatihan dapat diperoleh antara lain melalui: 1. Observasi di lapangan 2. Mengumpulkan permintaan pelatihan dari para manajer 3. Mengadakan wawancara dengan target peserta atasan karyawan yang bersangkutan bawahannya atau temannya. 4. Diskusi kelompok 5. Kuesioner 6. Permintaan karyawan karena kebutuhan pekerjaan 7. Tes Tertulis 8. Komentar Pelanggan 9. Komentar Pesaing 10. Hasil temuan satuan pemeriksan (BPK. IA. Akuntan Pub
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Link antara strategi bisnis dan pelatihan Rencana Jangka Panjang (RJP) Corporate Annual Message (CAM) Rencana Kerja Manajerial (RKM) Kinerja Unit (Kontrak Manajemen)
Training Need Analysis (TNA)
Nilai Kinerja Unit
Sistim Kinerja Individu Nilai Kinerja Individu
Rencana Kerja Anggaran
Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan Agar Pelatihan dan Pengembangan dapat berjalan sesuai dengan rencana dan mencapai tujuan yang dinginkan langkah2 yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:
Penilaian Kebutuhan
Tujuan Pelatihan & Pengembangan
Materi Program
Prinsip Pembelajaran
Program Aktual
- Keahlian - Pengetahuan - Kemampuan Pekerja
Kriteria Evaluasi Evaluasi dan Umpan Balik Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan 1. Penilaian Kebutuhan Penilaian Kebutuhan adalah suatu diagnose untuk menentukan masalah yang dihadapi saat ini dan tantangan dimasa mendatang yang harus dipenuhi oleh program pelatihan dan pengembangan. Ada 6 langkah sistematis untuk mengetahui kebutuhan pelatihan(TNA), yaitu: 1. Mengumpulkan data untuk menentukan lingkup kerja TNA 2. Menyusun Uraian tugas menjadi sasaran pekerjaan atau kegiatan dari sasaran yang telah ditentukan. 3. Mengukur instrument untuk mengukur kemampuan kerja. 4. Melaksanakan pengukuran peringkat kemampuan kerja. 5. Mengelola data hasil pengukuran dan menafsirkan data hasil pengolahan. 6. Menetapkan peringkat kebutuhan pelatihan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan 2. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan Tujuan Pelatihan dan Pengembangan harus dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan oleh perusahaan serta dapat membentuk tingkah laku yg diharapkan serta kondisi-kondisi bagaimana hal tersebut dapat dicapai. 3. Materi Program Materi program disusun dari estimasi kebutuhan dan tujuan pelatihan. Kebutuhan di sini mungkin dalam bentuk pengajaran keahlian khusus, menyajikan pengetahuan yang diperlukan atau berusaha untuk mempengaruhi sikap. 4. Prinsip Pembelajaran Prinsip pembelajaran merupakan suatu guideline dimana proses belajar akan berjalan lebih efektif. (Prinsip mengandung unsur: partisipasi, pengulangan, relevansi, pengalihan dan umpan balik).
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan Proses pelatihan menurut Mathis and Jackson: Assesment Analysis training needs Identify training objective and creteria
Design Pretest Trainees Select Training Methods Plan Training Content
Evaluation Measure training outcomes Compare outcomes to objective
Gambar: Proses Training
Delivery - Schedule training - Conduct training - Monitor Training
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan Menurut Gary Desseler (2003) langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan pengembangan adalah: 1. 2. 3. 4. 5.
Needs Analysis Instructional design Validation Implementation Evaluation dan follow up.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 1. Needs Analysis a. Mengidentifikasi ketrampilan spesifik yang dibutuhkan untuk memperbaiki performansi dan produktivitas.
b. Menganalisis trainee untuk memastikan bahwa program akan sesuai dengan tingkat pendidikan, pengalaman dan ketrampilan, sikap dan motivasi pribadi. c. Menggunakan penelitian untuk mengembangkan tujuan yang dapat diatur.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Analisis Kebutuhan Untuk menganalisis kebutuhan (needs analysis) ada dua teknik utama yang digunakan yaitu: task analysis dan performance analysis. a. Task analysis adalah analisis mengenai tuntutan jabatan untuk dapat menentukan latihan apa yang diperlukan. Task analysis ini cocok untuk menentukan kebutuhan pelatihan bagi karyawan yang benar-benar baru untuk suatu jenis pekerjaan. b. Performance analysis menilai performance pegawai yang ada sekarang terlebih dahulu untuk kemudian menentukan latihan apa yang dibutuhkan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 2. Instructional Design a. Mengumpulkan tujuan instruksional, metode, media, uraian dan urutan isi program, contoh, latihan, dan kegiatan.
b. Memastikan semua materi ditulis secara jelas dan sesuai dengan tujuan belajar yang telah ditentukan. c. Menangani semua unsur program dengan teliti dan professional untuk menjamin kualitas dan efektivitas program latihan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 3. Validation Memperkenalkan dan memvalidasi latihan.
4. Implementation Fokuskan pada pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan.
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan 5. Evaluation dan Follow Up Mengevaluasi program sesuai dengan reaksi, belajar, perilaku dan hasil. a. Reaksi : Catat reaksi spontan dari trainee terhadap program. b. Belajar : Gunakan alat feedback atau pretest dan post-test untuk mengukur apa yang sebenarnya telah dipahami oleh trainee. c. Perilaku : Beri catatan mengenai reaksi trainee kepada suvervisor setelah latihan berakhir untuk mengetahui sampai seberapa jauh trainee dapat menerapkan keterampilan dan pengetahuan barunya dalam pekerjaan mereka. d. Hasil : Menentukan tingkat perbaikan performance,
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis
1. Penilaian kebutuhan (need assessment) 2. 3. 4. 5.
Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan Penentuan isi program dan prinsip belajar Pelaksanaan program actual Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan pegawai. 6. Evaluasi (terhadap need assessment)
para
Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis
1. Penilaian kebutuhan (need assessment) 2. 3. 4. 5.
Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan Penentuan isi program dan prinsip belajar Pelaksanaan program actual Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan pegawai. 6. Evaluasi (terhadap need assessment)
para
School of Communication & Business Inspiring Creative Innovation