Masterclass Crisisbeheersing voor bestuurders van zorginstellingen
Een masterclass voor bestuurders van zorginstellingen, gericht op crisisbeheersing, rampenbestrijding en integrale veiligheid. Georganiseerd door de Julius Academy UMC Utrecht in samenwerking met de ROAZ-netwerken Zuidwest Nederland, Brabant, Utrecht en het Landelijk Netwerk Acute Zorg.
Fotografie: Frank Noordanus, Meander Medisch Centrum
Masterclass Crisisbeheersing voor bestuurders van zorginstellingen
Ernstige gebeurtenissen en calamiteiten worden steeds complexer en richten zich zowel op interne verstoringen van de zorgcontinuïteit (brand, stroomuitval e.d.) als op externe rampen (slachtofferopvang). De zorgsector Nederland is zich inmiddels beter aan het voorbereiden op dit soort situaties. Het stimuleringsprogramma opleiden, trainen en oefenen dat de Minister van VWS in 2008 is gestart, werkt daarbij als sterk katalyserende factor.
Alhoewel veel inspanningen gericht zijn op de sleutelfunctionarissen van het operationele en tactische niveau, wijzen de ervaringen van de afgelopen jaren uit dat ook meer aandacht nodig is voor het strategisch niveau (het bestuur en de toezichthouder). De rol van met name de bestuurders is erg belangrijk, enerzijds vanwege de voorbeeldfunctie, anderzijds omdat zij op het terrein van integrale
veiligheid, continuïteit van zorg, crisisbeheersing en rampenbestrijding een visie en beleid moeten ontwikkelen en mensen en middelen voor de uitvoering daarvan dienen vrij te maken. Kennis en kennissen op dit terrein zijn voor bestuurders dan ook onontbeerlijk. Dat is de directe aanleiding tot de ontwikkeling van deze Masterclass crisisbeheersing voor bestuurders van zorginstellingen.
Doelstelling
Inhoud
De hoofddoelstelling van de Masterclass is bewustwording en kennisverdieping van het beleidsterrein continuïteit van zorg, integrale veiligheid, crisisbeheersing en rampenbestrijding. Als afgeleide doelstellingen gelden: • Met de opgedane kennis een check uitvoeren of de eigen organisatie voldoende is voorbereid op crisis- en rampensituaties. De kwaliteit van de voorbereiding kan daarmee worden verhoogd. • Leiding geven aan het proces van visie- en beleidsontwikkeling op het gebied van integrale veiligheid, crisisbeheersing en rampenbestrijding. • Het creëren van een kennisnetwerk waar de bestuurder na het doorlopen van de Masterclass op kan terugvallen. • De kennis en ervaring van deelnemende bestuurders zullen leiden tot een verdere inhoudelijke aanscherping van de Masterclass.
Thema’s die bij de Masterclass aan de orde kunnen komen zijn onder andere: • Het belang van een bestuurlijke visie op veiligheid en crisisbeheersing. • Zijn de belangrijkste risico’s goed in kaart gebracht en hoe verhouden deze zich tot regionale en landelijke risicoprofielen. • Is de crisisplanvorming op orde, sluit deze aan op die van de veiligheidsregio’s en wordt deze periodiek geactualiseerd? • Wordt er binnen de zorginstelling op professionele wijze invulling gegeven aan opleiden, trainen en oefenen? • Zijn er voldoende verantwoordelijke functionarissen benoemd die berekend zijn voor hun taken op dit vakgebied? • Is er voldoende toezicht door middel van evaluaties en visitaties waardoor de bestuurder echt weet hoe het er voorstaat? • Leiderschap en crisiscommunicatie als tool of management bij crisisbeheersing. • Ethiek in crisisbesluitvorming (morele dilemma’s). • Hoe handelt een bestuurder zonder aanwezigheid van richtlijnen? • Verandermanagement. • Governance. • Do’s en dont’s bij crisisbeheersing.
Doelgroep De doelgroep van de Masterclass bestaat uit bestuurders van ziekenhuizen, GGD-en, ambulancediensten, huisartsenverenigingen en huisartsenposten, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, verpleeg-, verzorgingshuizen, revalidatiecentra, gehandicaptenzorg en overige zorgketenpartners. Het deelnemersaantal per Masterclass is minimaal 12 en maximaal 20 personen.
sprekers
Masterclass ◀ Dr. Henk van der Steeg (Gastdocent Julius Center UMC Utrecht, Begeleider Masterclass)
Drs. Marco Zannoni ▶ (Directeur COT instituut voor veiligheid en crisisbeheersing)
Dr. Paul Nieuwenburg (Docent Ethiek Universiteit Leiden)
Drs. Mirjam Groenendijk (voorzitter Raad van Bestuur Zorgspectrum)
Prof. Dr. Rob de Wijk (Directeur Den Haag Centrum Strategische Studies
Prof. Dr. Ferry Breedveld (Voorzitter landelijke stuurgroep OTO)
◀ Drs. Hans Siepel (Communicatiedeskundige Amenti Consultancy)
De heer Frank Backhuijs ▶ (Burgemeester Nieuwegein)
programma
Masterclass De Masterclass neemt drie dagdelen in beslag onderverdeeld in een hele dag en een terugkomsessie van een halve dag na ongeveer vier maanden. De Masterclass zal in een voor bestuurders ‘veilige’ omgeving plaatsvinden waarbij de zogenaamde “Chatham House Rules” van kracht zullen zijn. Deelnemers kunnen vrijuit spreken en op interactieve wijze met elkaar en met de sprekers hun ervaringen uitwisselen. De eerste twee Masterclasses starten in december 2013 (10 en 18 december) met een terugkomsessie in maart 2014 (respectievelijk 19 en 27 maart).
Praktische informatie Locatie: Jachthuis Beukenrode Beukenrodelaan 2 3941 ZP Doorn Kosten: € 1.850 (vrijgesteld van BTW)
Aanmelding: U schrijft zich in door bijgesloten inschrijf- en machtigingsformulier volledig ingevuld te retourneren. Uiterlijk twee weken voor de masterclass ontvangt u de bevestiging en de
routebeschrijving. Registratie vindt plaats in volgorde van inschrijving.
Annulering: Bij schriftelijke annulering vóór 1 november 2013 berekenen wij € 50 administratiekosten. Na deze termijn wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. Indien u onverhoopt verhinderd bent, dan is één van uw collega’s – in het bezit van uw bevestigingsbrief – van harte welkom.
Programma dag 1 09:30 – 10:00
Ontvangst
10:00 – 11:15
Welkom, introductie en verwachtingen deelnemers Dr. Henk van der Steeg
11:15 – 12:30
Nationale crisisbeheersing; risicobeoordeling, patronen en actuele ontwikkelingen Prof. Dr. Rob de Wijk
12:30 – 13:15
Lunch
13:15 – 14:30
De Zorgsector beter voorbereid op rampen en crisissituaties Prof. Dr. Ferry Breedveld
14:40 – 16:00
Het belang van een bestuurlijke visie op veiligheid en crisisbeheersing Drs. Marco Zannoni
16:00 – 16:30
Amuse
16:30 – 17:45
Ethiek in crisisbesluitvorming (morele dilemma’s voor bestuurders) Dr. Paul Nieuwenburg
18:00 – 19:30
Crisiscommunicatie als bestuurlijke tool of management Drs. Hans Siepel – Spreker tijdens buffet
19:30 – 20:00
Afsluiting, samenvatting en vertrek
Programma dag 2
(terugkomsessie)
12:00 – 13:00
Inloop, ontvangst en lunch
13:00 – 14:30
Reflectie crisisbeheersing vanuit eigen organisatie door deelnemers Dr. Henk van der Steeg
14:30 – 14:45
Pauze
14:45 – 16:15
Ervaringen en lessen van een crisissituatie in de zorgsector Drs. Mirjam Groenendijk, Frank Backhuijs
16:15 – 16:30
Pauze
16:30 – 17:00
Blik op de toekomst, diploma-uitreiking en afsluiting Dr. Henk van der Steeg
✁
Masterclass Crisisbeheersing voor bestuurders van zorginstellingen
Aanmelden
Akkoordverklaring
Voornaam :
Ondergetekende schrijft zich in voor de Masterclass op: 10 december 2013 én 19 maart 2014 18 december 2013 én 27 maart 2014
M V
Achternaam : Organisatie :
en verklaart akkoord te gaan met de inschrijvings- en annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in de brochure.
Functie : Adres : Postcode :
Plaats :
E-mail :
Telefoon :
Ik wil via de tweewekelijkse digitale nieuwsbrief op de hoogte worden gehouden van actuele informatie over de gezondheidszorg en de door de Julius Academy georganiseerde activiteiten.
Dieetwensen : Datum :
Alternatief factuuradres Contactpersoon/afdeling : Organisatie : Adres : Postcode :
Plaats :
Handtekening :
Scheur de antwoordkaart af en retourneer zonder postzegel aan: Julius Academy, Julius Centrum van het UMC Utrecht t.a.v. Liane van Schaik, Coördinator Masterclass, Huispostnummer HP 6.131 Antwoordnummer 8419 3500 VW Utrecht Of scannen en sturen naar:
[email protected]
Informatie: Liane van Schaik, Coördinator Masterclass crisisbeheersing Tel: 088 – 756 92 58 E-mail:
[email protected]
Organisatie: Julius Academy, Divisie Julius Centrum, UMC Utrecht www.juliusacademy.nl
