Marketingová strategie cestovního ruchu ve městech Zlín, Luhačovice a v turistické oblasti Zlínsko

Marketingová strategie cestovního ruchu ve městech Zlín, Luhačovice a v turistické oblasti Zlínsko

Marketingový průzkum Profil návštěvníka Souhrn za všechny lokality Regionu (TO) Zlínsko © 2006

TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM FONDEM PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ, MINISTERSTVEM PRO MÍSTNÍ ROZVOJ A ZLÍNSKÝM KRAJEM

Obsah 1.

ÚVOD ...............................................................................................................................4

2.

NÁVŠTĚVNÍCI .................................................................................................................5

3.

NAVŠTÍVENÁ MÍSTA V ČR – ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI .........................................6

4.

BYDLIŠTĚ V ČR – DOMÁCÍ NÁVŠTĚVNÍCI ..................................................................7

5.

ZPŮSOB DOPRAVY........................................................................................................9

6.

DÉLKA POBYTU ...........................................................................................................10

7.

POČET NÁVŠTĚV REGIONU ZLÍNSKO.......................................................................11

8.

SPOLUCESTUJÍCÍ ........................................................................................................12

9.

UBYTOVÁNÍ ..................................................................................................................13

10.

DŮVOD NÁVŠTĚVY ..................................................................................................14

11.

PŘEDSTAVA LUHAČOVIC, ZLÍNA ..........................................................................16

12.

PŘEDSTAVA REGIONU ZLÍNSKO ...........................................................................19

13.

NAVŠTÍVENÁ MÍSTA ................................................................................................21

14.

MÍSTA PLÁNOVANÁ K NÁVŠTĚVĚ.........................................................................23

15.

NEJZAJÍMAVĚJŠÍ MÍSTA.........................................................................................25

16.

VYUŽÍVANÉ AKTIVITY (PLÁNOVANÉ)....................................................................29

17.

INFRASTRUKTURA A VYBAVENOST LUHAČOVIC, ZLÍNA, REGIONU ...............31

18.

CHYBĚJÍCÍ SLUŽBY, ATRAKCE, AKTIVITY ...........................................................36

19.

INFORMAČNÍ ZDROJE .............................................................................................39

20.

TYP CHYBĚJÍCÍCH INFORMACÍ ..............................................................................41

21.

SUVENÝRY................................................................................................................42

22.

PŘIPOMÍNKY K CESTOVNÍMU RUCHU ..................................................................44

23.

VĚKOVÁ STRUKTURA NÁVŠTĚVNÍKŮ ..................................................................46

24.

POHLAVÍ....................................................................................................................47

25.

PŘÍLOHY - DOTAZNÍK..............................................................................................48

Marketingová strategie cestovního ruchu ve městech Zlín, Luhačovice a v TO Zlínsko

1. ÚVOD Toto vyhodnocení bylo zpracováno jako souhrn za všechny lokality sběru dat v rámci regionu (TO) Zlínsko. Celý komplex průzkumů1 realizovaný v rámci Marketingové strategie dále doplňují data získaná na veletrzích cestovního ruchu (Holiday World Praha 2006 a Infotour Hradec Králové 2006), data získaná v rámci marketingového průzkumu mezi cestovními kancelářemi a data z průzkumu prováděného ve vybraných lokalitách TO Zlínsko. Cílovou skupinou marketingového průzkumu byli domácí i zahraniční turisté ve vybraných lokalitách regionu Zlínsko Místa sběru dat byla následující: Luhačovice: Luha info – městské informační centrum, hotel Zálesí, sportovní zařízení Radostova, hotely Palace, Jurkovičův dům, Společenský dům, a Luhanka – cestovní kancelář Zlín: Městské informační a turistické středisko, hotel Moskva a hotel Garni. Další místa sběru: ZOO Lešná, horská oblast Troják, Distillery land Vizovice (firemní prodejna R. Jelínek, a.s.), Parkhotel Všemina, hotel Tuskulum v Lukově, TIC Valašské Klobouky a TIC Napajedla Sběr dat probíhal v únoru 2006. Počet respondentů: 300 Všichni tazatelé, kteří tento rozsáhlý sběr dat zajišťovali, byli pro tyto účely speciálně proškolení. V průběhu školení byli tazatelé podrobně seznámeni se zněním dotazníku a instruováni, jak postupovat při komunikaci s respondenty. Metodika tvorby otázek a metodika vyhodnocení dat byla zvolena tak, aby co nejvíce korespondovala s průzkumy prováděnými dlouhodobě ve všech regionech ČR agenturou CzechTourism. Kompletní návrh metodiky byl před zahájením celého průzkumu odsouhlasen zadavatelem a také již zmíněnou agenturou CzechTourism. Kompatibilní metodika umožní vyhodnocení vývoje charakteristiky návštěvníků během delšího období. Pro srovnání dat jsou výsledky průzkumu prováděného agenturou CzT v TO Zlínsko za období léto 2005 uvedeny v rámci analýzy Marketingové strategie. Otázky, které byly záměrně formulovány jako otevřené, byly vyhodnoceny kvalitativně. Všechny získané odpovědi respondentů byly doslovně přepsány do tabulek (popř. pouze obsahově seskupeny do společných kategorií). Ostatní data byla matematicky vyhodnocena a přehledně zpracována za pomoci grafů a čísel. V některých případech se stávalo, že na otázku neodpověděli všichni dotázaní respondenti. V důsledku toho je pak u dané položky nižší počet zapsaných odpovědí než byl faktický počet respondentů v dané lokalitě V průzkumech jsou používány pojmy jako turistická oblast (TO) Zlínsko, region Zlínsko atd. Všechny tyto pojmy vymezují zájmové území celé Marketingové strategie. Geograficky byla TO Zlínsko vymezena v hranicích okresu Zlín. Zpracovatel děkuje všem organizacím za pomoc a velmi dobrou spolupráci při sběru dat. Zpracovatel průzkumu: ARC Mikulov, s.r.o. Náměstí 30, 692 01 Mikulov tel.: 519 511 829 e-mail: [email protected] © ARC Mikulov, únor 2006

1 Jednotlivé průzkumy mají vlastní vyhodnocení.

ARC Mikulov s.r.o.

Marketingový průzkum – profil návštěvníka_souhrn za všechny lokality regionu Zlínsko

4


2. NÁVŠTĚVNÍCI Otázka 1: Pocházíte z České republiky? 88 % všech návštěvníků dotázaných v regionu Zlínsko v zimních měsících byli Češi. Cizinců bylo 12 %. Zahraniční návštěvníci přijeli zejména ze sousedních zemí - ze Slovenska, Německa, Rakouska, ale také z Velké Británie, Holandska a dalších států. Jeden cizinec přijel do regionu až ze Spojených států amerických.

Tabulka: Odpověď

Počet

Procento

Ano

263

88 %

Ne

37

12 %

300

100 %

Celkem Tabulka: Odpověď – země původu

Počet

Slovensko

11

Německo

10

Rakousko

4

Velká Británie

3

Holandsko

2

Itálie

2

Ukrajina

2

Belgie

1

Polsko

1

USA

1

Celkem

37

Graf :

Domácí a zahraniční návštěvníci

Zahraniční návštěvníci 12% Češi 88%

Češi Zahraniční návštěvníci

ARC Mikulov s.r.o.


5


3. NAVŠTÍVENÁ MÍSTA V ČR – ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI Otázka 2: Která místa v ČR (na Moravě, v regionu Zlínsko) jste již při nynějším pobytu navštívil/a nebo hodláte ještě navštívit? Na tuto otázku odpovídali pouze zahraniční návštěvníci. Odpovědi respondentů ukazují, že nejvíce navštěvovanými místy v ČR byla města Brno a Praha, a dále města zlínského regionu - Zlín a Luhačovice. Respondenti také uváděli, že navštívili např. Olomouc, Kroměříž, Vizovice, Vsetín a další místa. Všechny konkrétní odpovědi dotázaných návštěvníků jsou uvedeny v tabulce. Tabulka: Odpověď – místa navštívená nebo plánovaná k návštěvě

Počet

Brno

11

Praha

11

Zlín

11

Luhačovice

10

Kroměříž

5

Olomouc

5

Vizovice

5

Vsetín

4

Buchlovice

3

Valašské Klobouky

3

Český Krumlov

2

Tupesy

2

Uherský Brod

2

Hluk

1

Hranice na Moravě

1

Karlovy Vary

1

Kyjov

1

Lešná

1

Modrá

1

Pardubice

1

Plzeň

1

Rožnov pod Radhoštěm

1

Rusava

1

Strážnice

1

Tábor

1

Valtice

1

Velehrad

1

Vlčnov

1

ARC Mikulov s.r.o.


6


4. BYDLIŠTĚ V ČR – DOMÁCÍ NÁVŠTĚVNÍCI Otázka 3: Ze kterého města či obce pocházíte? Místo bydliště bylo zjišťováno pouze u domácích návštěvníků. Na základě získaných odpovědí je možno konstatovat, že během zimních měsíců přijížděli do regionu zejména lidé, kteří měli bydliště v některém z měst tohoto regionu, popř. obyvatelé z regionů sousedících. Konkrétně bylo kontaktováno 37 osob, které uvedly bydliště v okrese Zlín, 31 osob s bydlištěm v okrese Uherské Hradiště, dále pak obyvatelé okresů Kroměříž, Vsetín, Břeclav a jiné. 23 dotázaných návštěvníků bylo z Brna a 21 osob přijelo do regionu Zlínsko z Prahy. Informace o bydlištích respondentů jsou uvedena v tabulce. Tabulka: Odpověď - město, obec

Okres

Zlín, Lukov, Újezd, Sehradice, Otrokovice, Bohuslavice, Lhotsko, Slavičín, Tečovice, Slušovice, Valašské Klobouky, Štípa, Napajedla, Luhačovice; Lhota; Halenkovice; Fryšták; Pozděchov; Vizovice; Spytihněv

Zlín

37

Ořechov, Uherské Hradiště, Uherský Brod, Jarošov, Ostrožská Nová Ves, Šumice, Bojkovice; Huštěnovice; Kněžpole; Kudlovice; Babice; Uherský Ostroh; Žítková

Uherské Hradiště

31

Brno; Tišnov; Ondrášovice; Ivančice

Brno

23

Praha; Roztoky; Toušeň

Praha

21

Kroměříž; Osíčko; Holešov; Kvasice; Zdounky; Žeranovice; Rajnochovice

Kroměříž

17

Vsetín; Valašské Meziříčí; Seninka; Rožnov pod Radhoštěm; Lidečko; Velké Karlovice

Vsetín

11

Sedlec u Mikulova; Tvrdonice; Hrušky; Břeclav; Týnec; Moravská Nová Ves; Hlohovec; Perná

Břeclav

10

Ostrava; Ostrava – Zábřeh

Ostrava

8

Frýdek–Místek; Janovice; Frýdlant nad Ostravicí

Frýdek - Místek

7

Olomouc; Štarnov

Olomouc

6

Pardubice; Břehy; Sezemice

Pardubice

6

Kostelec; Strážnice; Dambořice; Hodonín

Hodonín

5

Vítkov; Bohuslavice; Opava

Opava

5

Přerov; Kojetín; Hranice na Moravě; Opatovice; Rokytnice

Přerov

5

Cheb, Aš

Cheb

4

České Budějovice

České Budějovice

3

Chlumec nad Cidlinou; Hradec Králové

Hradec Králové

3

Petřvald; Havířov

Karviná

3

Kladno; Doksy

Kladno

3

Ústí nad Labem

Ústí nad Labem

3

Vyškov; Studnice; Milonice

Vyškov

3

Znojmo – Krkovice; Bohutice

Znojmo

3

Nový Jičín; Šenov; Fulnek

Nový Jičín

3

Varnsdorf, Krásná Lípa

Děčín

2

Jeseník; Javorník

Jeseník

2

Jihlava; Nová Ves

Jihlava

2

Nýrsko; Klatovy

Klatovy

2

ARC Mikulov s.r.o.


Počet

7


Kolín

Kolín

2

Černice; Plzeň

Plzeň

2

Netolice

Prachatice

2

Otaslavice; Prostějov

Prostějov

2

Šumperk

Šumperk

2

Žďár nad Sázavou; Ostrov nad Oslavou

Žďár nad Sázavou

2

Rýmařov

Bruntál

2

Benešov

Benešov

1

Němčice

Blansko

1

Česká Lípa

Česká Lípa

1

Liberec

Liberec

1

Lhotka

Mělník

1

Mladá Boleslav

Mladá Boleslav

1

Most

Most

1

Pacov

Pelřimov

1

Rokycany

Rokycany

1

Černá nad Orlicí

Rychnov nad Kněžnou

1

Jilemnice

Semily

1

Tábor

Tábor

1

Teplice

Teplice

1

Hnátnice

Ústí nad Orlicí

1

ARC Mikulov s.r.o.


8


5. ZPŮSOB DOPRAVY Otázka 4: Jak jste do regionu přicestoval/a? Během zimních měsíců byl nejpoužívanějším dopravním prostředkem k cestě do regionu osobní automobil (motocykl). Jím přicestovalo 55 % domácích návštěvníků a 58 % cizinců. Prostředky hromadné dopravy byly užívány jen v menší míře. 24 % Čechů cestovalo linkovým autobusem a 13 % vlakem. Cizinci využili vlak ve 14 % a ve stejné míře také linkový i zájezdový autobus. Přesné údaje jsou uvedeny v tabulce. Tabulka: Odpověď

Všichni

Auto / motocykl Vlak Autobus linkový Autobus – se zájezdem Na kole Pěšky Jinak Celkem

165 39 67 22 0 1 6 300

55 % 13 % 22 % 8% 0% 0% 2% 100 %

Češi 143 34 62 17 0 1 6 263

Zahraniční

55 % 13 % 24 % 6% 0% 0% 2% 100 %

22 5 5 5 0 0 0 37

58 % 14 % 14 % 14 % 0% 0% 0% 100 %

Graf:

Způsob dopravy

180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

165 143

67 62 39 34

22

22 5

5 auto

vlak

autobuslinkový všichni

ARC Mikulov s.r.o.

Češi

17

5

autobuszájezdový

0 00 kolo

1 1 0 pěšky

66 0 jinak

zahraniční návštěvníci


9


6. DÉLKA POBYTU Otázka 5: Jak dlouhý bude Váš pobyt? Cílem této otázky bylo zjistit, jak dlouhý plánují návštěvníci pobyt v Luhačovicích a jejich okolí, ve Zlíně a jeho okolí a v celém regionu Zlínsko. Všechny odpovědi respondentů byly seskupeny do jedné tabulky (viz dále) a souhrnně vyhodnoceny. Dílčí zjištění (tzn. délka pobytu v Luhačovicích, délka pobytu v okolí Luhačovic, délka pobytu ve Zlíně, v okolí Zlína a délka pobytu v regionu) jsou podrobně zpracována ve vyhodnoceních za jednotlivé oblasti. Z výsledků uvedených v tabulce je patrno, že do regionu Zlínsko přijíždí domácí návštěvníci na krátkodobé, jednodenní výlety ve stejné míře, jako na delší, zhruba týdenní pobyty. Bez noclehu pobývalo v regionu v zimních měsících 32 % domácích respondentů. Téměř stejné množství, 39 %, trávilo v regionu 3 – 7 noclehů. U zahraničních návštěvníků je situace odlišná. Na krátký pobyt bez noclehu přijelo v zimě do regionu jen 5 % z dotázaných osob. Převážná část, 62 %, se zdržela po dobu 3 – 7 noclehů. Při vyslovování závěrů je nutné mít na paměti dílčí výsledky, ve kterých se ukázaly rozdíly mezi jednotlivými lokalitami a místy regionu. Zatímco do města Zlína přijíždí velká část návštěvníků jen na krátkodobý pobyt (43 % Čechů strávilo ve městě jen jeden den), v Luhačovicích 65 % návštěvníků uvedlo, že zde stráví 3 – 7 noclehů.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Bez noclehu 1 – 2 noclehy (např. víkend) 3 – 7 noclehů (např. týden) Delší pobyt Celkem

86 42 126 46 300

Češi 84 38 103 38 263

29 % 14 % 42 % 15 % 100 %

Zahraniční 2 4 23 8 37

32 % 14,5 % 39 % 14,5 % 100 %

5% 11 % 62 % 22 % 100%

Graf:

Délka pobytu 126

140

103

120

86

100

84

80 42

60 40

46

38 23

8

4

2

20

38

0 bez noclehu

1-2 noclehy všichni

ARC Mikulov s.r.o.

Češi

3-7 noclehů

delší pobyt



10


7. POČET NÁVŠTĚV REGIONU ZLÍNSKO Otázka 6: Už jste někdy navštívil/a Luhačovice, Zlín, region Zlínsko? Šestá otázka byla položena s cílem zjistit, zda dotázaní návštěvníci do regionu přijíždějí opakovaně. Opět byly všechny odpovědi získané v dílčích průzkumech sečteny a souhrnně vyhodnoceny. Taktéž jako u otázky předcházející, je možné dílčí výsledky (tzn. počet návštěv Luhačovic, Zlína a regionu) najít ve vyhodnoceních za jednotlivé oblasti. Nadpoloviční většina domácích návštěvníků (60 %) uvedla, že v regionu již byli vícekrát a dalších 27 % navštívilo region 1 – 3x. Pouhých 13 % Čechů bylo v regionu Zlínsko poprvé. Procento zahraničních návštěvníků, kteří byli v regionu na své první návštěvě bylo vyšší, jednalo se o 38 % respondentů. I tak je však pozitivní zjištění, že dalších 62 % cizinců region zná a přijíždí sem opakovaně.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Ne, jsem tu poprvé Ano, byl/a jsem zde 1 – 3x Ano, byl/a jsem zde vícekrát Celkem

47 84 169 300

Češi

16 % 28 % 56 % 100 %

33 71 159 263

Zahraniční

13 % 27 % 60 % 100 %

14 13 10 37

38 % 35 % 27 % 100 %

Graf:

Počet návštěv 169

200

159

150 100 50 0

84 47

33

10

13

14

poprvé

1-3x všichni

ARC Mikulov s.r.o.

71

Češi

vícekrát



11


8. SPOLUCESTUJÍCÍ Otázka 7: S kým jste do regionu přijel/a? Výsledky ukazují, že v zimních měsících respondenti přijížděli do regionu převážně s partnerem, partnerkou či přáteli. 42 % domácích a 62 % zahraničích návštěvníků volilo tuto společnost. Poměrně vysoký počet návštěvníků přicestoval sám, bez doprovodu. Mezi domácími návštěvníky se jednalo o 34 % a mezi cizinci o 24 %. Pobyty rodin s dětmi byly během zimních měsíců v menšině.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Sám / sama S partnerem / partnerkou, přáteli S rodinou s malými dětmi / dítětem (alespoň jedno dítě předškolního věku) S rodinou se staršími dětmi / dítětem (školní věk) S rodinou se staršími dětmi / dítětem Celkem

Češi

Zahraniční

99 134 33

33 % 45 % 11 %

90 111 32

34 % 42 % 12 %

9 23 1

24 % 62 % 3%

27

9%

24

9%

3

8%

7 300

2% 100 %

6 263

3% 100 %

1 37

3% 100 %

Graf:

Spolucestující

140 120 100 80

134 99

111 90

60 40 20 0

9 sám/sama

27 24 3

1 partner/ka, přátelé

všichni

ARC Mikulov s.r.o.

33 32

23

rodina+dítě předškolního věku Češi

rodina+dítě školního věku

7 6

1

rodina+starší dítě



12


9. UBYTOVÁNÍ Otázka 8: Kde jste při Vašem pobytu ubytován/a? Ačkoliv dotázaní návštěvníci regionu Zlínsko využívali různých ubytovacích služeb, v nejvyšší míře se ubytovávali v hotelech. 35 % domácích návštěvníků a 68 % zahraničních návštěvníků využilo služeb hotelů třídy *** a více. Nocleh v hotelech nižší třídy trávilo 12 % Čechů a 8 % cizinců. Poměrně rozšířeným jevem je ubytovávání se u známých, příbuzných, popř. na vlastní chatě. Takto odpovědělo 9 % domácích návštěvníků a 8 % cizinců. V zimě 2006 bylo mezi návštěvníky regionu 33 % domácích návštěvníků a 3 % zahraničních návštěvníků, kteří v regionu nevyužili žádné ubytovací služby.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Hotel *** nebo více Hotel *, **, Garni, motel Penzion Kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan) Jiné hromadné ubytovací zařízení Pronajatý pokoj, apartmán, chata U známých, příbuzných, vlastní chata Nejsem ubytován/a Celkem

116 36 19 1 10 5 26 87 300

Češi 91 33 19 0 8 3 23 86 263

39 % 12 % 6% 0% 3% 2% 9% 29 % 100 %

Zahraniční

35 % 12 % 7% 0% 3% 1% 9% 33 % 100 %

25 3 0 1 2 2 3 1 37

68 % 8% 0% 3% 5% 5% 8% 3% 100 %

Graf:

Ubytování 120 100

116

91

87 86

80 60 36

40

25

20 0

33

3 Hotel ***

26 23

19 19

Hotel *,**, motel

0 Penzion

všichni

ARC Mikulov s.r.o.

1 0 Kemp

Češi

1

10 8

5

2

Hromadné ubytovací zařízení

3 2

Pronajatý pokoj

3

1

U známých

Nejsem ubytována



13


10. DŮVOD NÁVŠTĚVY Otázka 9: Převažujícím důvodem Vaší návštěvy v regionu Zlínsko je: Smyslem otázky bylo zjistit stěžejní důvody, které návštěvníky přivádí do Luhačovic a jejich okolí, do Zlína a jeho okolí a do celého regionu Zlínsko. Odpovědi respondentů za jednotlivé lokality (tzn. Luhačovice, okolí Luhačovic, Zlín, okolí Zlína a region Zlínsko), které jsou podrobně zpracovány v dílčích vyhodnoceních, byly na tomto místě sečteny a vyhodnoceny společně (viz tabulka). Získané výsledky ukazují, že mezi hlavní důvody, které přivádí v zimním období návštěvníky, patří pracovní povinnosti, potřeba upevnit si zdraví, touha po poznání a potřeba odpočinku. Za prací cestuje do regionu 18 % Čechů a 30 % cizinců. Zahraniční návštěvníci přijíždí často také proto, aby se seznámili s turistickými atraktivitami regionu (21 %), provozovali pěší turistiku či sportovní aktivity (17 %) nebo si posílili zdraví, např. v lázních (15 %). Posledně uváděný důvod, tzn.rehabilitace, léčení či pobyt v lázních přivádí také 19 % z dotázaných Čechů. 18 % domácích návštěvníků si do regionu přijelo odpočinout a 17 % se chce seznámit s památkami, historií, folklórem a jinými atraktivitami regionu. Při souhrnu těchto výsledků nesmí být opomenuto, že mezi jednotlivými místy v regionu jsou velké odlišnosti. U návštěvníků Zlína je např. převažujícím motivem příjezdu do města práce. Návštěvníci Luhačovic jezdí do tohoto lázeňského města za účelem relaxace, léčby, rehabilitace, zkrátka podpořit si své zdraví.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Práce – služební cesta, školení, obchod, konference Zdraví – lázně, rehabilitace, léčení Poznání – návštěvy turistických atraktivit, historie, architektura, kultura, folklór Relaxace – rekreace, pobyt v přírodě, procházky, odpočinek Turistika a sport – pěší turistika, tenis, cykloturistika, vodáctví, lyžování Návštěva příbuzných nebo známých Zábava – společenské aktivity a přáteli, noční život, hry, dobré jídlo Nákupy Tranzit (pouze tudy projíždím) Celkem

Češi

Zahraniční

72

19 %

58

18 %

14

30 %

67 64

18 % 17 %

60 54

19 % 17 %

7 10

15 % 21 %

62

17 %

58

18 %

4

9%

43

12 %

35

11 %

8

17 %

25 22

7% 6%

24 21

7% 6%

1 1

2% 2%

12 2 369

3% 1% 100 %

10 2 322

3% 1% 100 %

2 0 47

4% 0% 100 %

Pozn.: 32 návštěvníků Luhačovic a 37 návštěvníků Zlína uvedlo kromě důvodu návštěvy města také důvod návštěvy regionu Zlínsko. Tyto odpovědi byly také započítány do celkového počtu odpovědí.

ARC Mikulov s.r.o.


14


Graf:

Důvod návštěvy 80 70 60

72 64

62

67 60

58

58

54

50

43

40

35

30 20

14

10 4

10 0

Poznání

Relaxace

8

Turistika, sport

12

7 Zdraví

všichni

ARC Mikulov s.r.o.

25 24

22 21

1 Práce

Češi

Zábava

10 2

1

Nákupy

Návštěva příbuzných

2 2

0

Tranzit



15


11. PŘEDSTAVA LUHAČOVIC, ZLÍNA Otázka 10: Co se Vám vybaví, když se řekne Luhačovice? Co se Vám vybaví, když se řekne Zlín? Odpovědi respondentů na desátou otázku není možné seskupit do jedné tabulky, neboť se jedná o dvě rozdílná města. Z toho důvodu jsou dále uvedeny dvě tabulky, v nichž jsou všechny odpovědi respondentů.

Luhačovice jsou v myslích lidí zapsány jako lázeňské město. Respondenti si v souvislosti s Luhačovicemi vybavují léčivé, minerální vody, např. Vincentku, kolonádu, pohodu, klid a relaxaci, lázeňské oplatky. Toto vše jsou podle respondentů symboly Luhačovic. Zlín vnímá veřejnost jako město obuvi a město Tomáše Bati. Spojení Zlína s obuvnickým průmyslem, s osobností podnikatele Tomáše Bati a jeho činností, např. typickými cihlovými domky, je v představách lidí velmi silné. Všechny odpovědi respondentů jsou zapsány v tabulkách.

Tabulka: Odpověď - Luhačovice Lázeňské město; lázně; pěkné lázně

Počet 114

Vincentka

25

Minerální vody; léčivé prameny; minerální prameny

23

Oddech; relaxace; pohoda; klid; příjemná atmosféra; odpočinek

14

Kolonáda

14

Oplatky

13

Jurkovič; Jurkovičův dům

9

Pěkné prostředí; příjemné prostředí; krásné prostředí; hezké okolí

7

Přehrada; kemp s přehradou

7

Bohaté kulturní vyžití; zábava; taneční večery; koncerty; Janáček

8

Hodní lidé; noví lidé; příjemní lidé

5

Krásná příroda; hezká příroda

4

Zdraví

4

Koupele

3

Upravené město; krásné město

3

Léčba; léčení

3

Čistý vzduch; zdravé podnebí

3

Luhačovická bylinná

2

Vycházky do přírody; procházky

2

Různé: -

20 kyselka nádhera problémy s dýchacím ústrojím cítím se tu jako doma inhalace klimatické letovisko masáže dobré služby hodně restaurací svatební cesta před 20 lety rodina domov

ARC Mikulov s.r.o.


16


-

mládí Lázně Kostelec galerie obrazů zámek voda diskotéka Elektra místo, kam jezdí babička

Tabulka: Odpověď - Zlín

Počet

Tomáš Baťa; Baťa – obuv; vila T. Bati; město bot; obuvnictví; boty; výroba obuvi, muzeum obuvi

129

Hokej; hokejová extraliga; HC Hamé

16

Baťovy domky; typické domy; Baťova architektura; červené domky; cihlová architektura, architektura, moderní architektura, baťovská architektura

13

Zeleň; město zeleně; hezké město; bývalo to město zeleně, teď už pouze Jižní svahy; chybí parky

12

Dětský filmový festival; mezinárodní filmový festival

9

Svit

8

Studijní město, škola, univerzita; studentské město

7

Prior, obchody; Carefour; nákupy

7

Budova 21, mrakodrap 21

6

Město podnikatelů; podnikatelské město; město práce; centrum obchodu

5

Dobří přátelé; rodina; domov; dobří lidé

5

Barum rallye

5

Mladé pěkné město; klidné město se spoustou zábavy; čisté město; příjemné místo

4

ZOO Lešná

3

Hulvátská a nevychovaná mládež; chladný přístup lidí; podivné existence v ulicích, zastávkách a na nádražích

3

Slivovice

3

Divadlo

3

Hotel Moskva

3

Drahé obchody, drahé město

2

Krásné ženy, hezké holky

2

Šedé a tmavé město

2

Průmysl; obuvnický průmysl

2

Spousta lidí; mnoho lidí

2

Různé: -

19 nemocnice zničené silnice filmové ateliéry policie Golem velké kino dopravní zácpy nuda úřady Lázně Kostelec

ARC Mikulov s.r.o.


17


-

pozitivní věci sport dětství Malenovice Lázně Zlín zámek zvučné město Musicland A

ARC Mikulov s.r.o.


18


12. PŘEDSTAVA REGIONU ZLÍNSKO Otázka 11: Co se Vám vybaví, když se řekne region Zlínsko? Zlínský region je v povědomí široké veřejnosti zapsán obdobně jako město Zlín, tzn. jako region Tomáše Bati. Respondenti si vybavují nejen jeho osobu, ale také obuvnický průmysl, který s ním neodmyslitelně souvisí a typické červené domky, které pro své zaměstnance stavěl. Zlínsko, to je pro mnoho respondentů město Zlín. Vnímají je jako moderní město s vyspělým průmyslem a obchodem. Pro Zlínsko je charakteristický nejen Baťa a Zlín, ale také slivovice a městečko, v němž se vyrábí, tj. Vizovice. Pozitivní zjištění je, že při myšlence na region Zlínsko si nemálo dotázaných návštěvníků vybaví krásnou krajinu, hory, přírodu, zeleň, lesy, zkrátka prostředí, které stojí za návštěvu. Odpovědi respondentů jsou v tabulce.

Tabulka: Odpověď

Počet

Baťa; Baťa – boty; obuvnictví; Baťova architektura; Baťovy domky

61

Město Zlín; Zlín a průmysl; město obuvi a obchodu; moderní město; podnikatelský region

31

Vizovice – slivovice – Jelínek; slivovice

26

Kopce; krásné lesy; opravdu krásná krajina; krásné prostředí; příroda; hory; zeleň; krásná příroda; kopce, lesy; hezké okolí; krásný kraj; hezký kraj bohatý na kulturu; hezký kopcovitý kraj; hezký kraj bez průmyslu; přírodní prostředí

24

ZOO Lešná

23

Lázně Luhačovice – Vincentka

21

Obuv; výroba obuvi; boty; muzeum obuvi

16

Valašsko; Valaši

14

Vizovice – trnkobraní; Vizovice - zámek

8

Špatná dopravní dostupnost; špatný stav vozovek; rozbité silnice, jiné překážky na silnicích, špatná dostupnost; špatná infrastruktura Zlína

5

Krásné památky – Rožnov, Vsetín *

5

Domov; náš region

5

Zlínský mrakodrap; Budova 21, Baťův mrakodrap

4

Slušovice; JZD Slušovice

4

Nic, nevím

4

Moderní lokalita; moderní oblast; moderní města; architektura

4

Hrady, zámky; mnoho hradů, zámků, turistických míst; mnoho zajímavých míst k návštěvě; hrady, zámky, muzea

4

Hokej

4

Hostýn, Hostýnské vrchy*

4

Obchody; spousta obchodů; obchodní dům Prior

3

Podnikání; město podnikatelů; bohatí lidé

3

Velké kino

2

Troják

2

Tradice, folklór; bohatý folklór

2

Rusava *

2

Pracovití lidé; dobří lidé

2

Kroměříž *

2

Divadlo Bolka Polívky

2

Různé:

ARC Mikulov s.r.o.

53


19


-

zámek Lešná Holešov * Uherské Hradiště * celkem příjemný, ale drahý region festivaly odpočinek Morava, jižní Morava * hospody Hulín * prázdniny v Luhačovicích zámek, park Slovácko turistické stezky cykloturistika; vhodné terény pro ježdění na kole ranč Kostelany * Vizovické vrchy Barum Continental rekreační oblast – Beskydy univerzita turistika, rekreace málo sportovních lyžařských příležitostí hrad Lukov Čuba Gottwaldov Vinobraní; víno kultura uspořádanost; čistota klid ovce Velehrad * Svit

* Nenachází se v regionu (TO) Zlínsko

ARC Mikulov s.r.o.


20


13. NAVŠTÍVENÁ MÍSTA Otázka 12: Které zajímavosti a aktivity v Luhačovicích, ve Zlíně a v regionu Zlínsko jste při svém nynějším pobytu zde již navštívil/a? Nejvíce z dotázaných návštěvníků na uvedenou otázku odpovědělo, že si prohlédli lázeňské město Luhačovice a všechna turisticky atraktivní místa v něm, tzn. kolonádu, lázeňské náměstí, vilovou čtvrť atd. Jen o něco málo méně respondentů navštívilo zoologicko zahradu v Lešné. Třetím, poměrně hojně navštěvovaným místem v regionu Zlínsko je město Zlín. Zimní období, kdy průzkum probíhal, pravděpodobně přivedlo respondenty do muzeí, galerií, kin a divadel v celém regionu, ale také na lyžařské svahy a do aquaparku v Uherském Brodě*. Z různých aktivit, které region svým návštěvníkům nabízí, se respondenti v zimním období nejvíce věnovali poznávání turisticky zajímavých míst, sportovním aktivitám a léčebným a relaxačním procedurám v lázních. Všechny odpovědi respondentů jsou zapsány v tabulce.

Tabulka: Odpověď

Počet

Lázně Luhačovice; ozdravné kůry v lázních, kolonáda, město; vilová čtvrť; vše v Luhačovicích; město; centrum; lázeňské náměstí

50

ZOO Lešná

46

Muzeum luhačovického Zálesí; Obuvnické muzeum; muzeum v Uh. Brodě*; muzeum a galerie ve Velkých Karlovicích*; výstava v domě umění; galerie obrazů

27

Město Zlín celkově; centrum města; Náměstí Práce; Zlín; náměstí Míru

26

Ski park; Lyžařské středisko Razula *; sjezdovky ve Velkých Karlovicích *; Kyčerka *; Kohútka*; Tesák; Troják; vlek; lyžování; umělý svah ve Zlíně; lyžování ve Zlíně

23

Přehrada, Pozlovice

19

Aquapark Uherský Brod *; plavecký bazén

18

Velké kino; kina

17

Minerální prameny; léčivé prameny, Vincentka, Ottovka

14

Budova mrakodrapu, budova 21

13

Lázně Zlín; městské lázně

13

Městské divadlo Zlín; městské divadlo; divadla;

13

Turistika, výlety; blízké okolí; chodecké trasy; turistické trasy; procházky

11

Masáže a koupele; procedury; kúry; léčba; lázeňské aktivity; relaxační aktivity

9

Restaurace; vinárna; cukrárna

9

Zámek Vizovice, zámecký park; Vizovice; Vizovice - Jelínek

9

Kostel sv. Rodiny

7

Kroměříž *

7

Sportovní areál Radost; sportovní centrum; relaxační centrum

7

Parky; lázeňský park

6

Baťova vila; Baťovy domky

5

Diskotéky; taneční večery; noční život

4

Hokejový stadion; zimní stadion; hokej

4

Nakupování; nákupní centra; centrum Čepkov

4

Rožnov pod Radhoštěm, Valašské muzeum v přírodě *

4

Škola; univerzita; přednášky

4

Zámek ve Zlíně

4

Jurkovičův dům; Jurkovičovy stavby

3

ARC Mikulov s.r.o.


21


Zámek Lešná

3

Buchlovice *

2

Kasárna

2

Lázně Kostelec

2

Mezinárodní filmový festival

2

Ples – hotel Moskva

2

Uherský Brod *

2

Valašské Meziříčí *

2

Velehrad *

2

Vsetín *

2

Různé: -

17 památky architektura poslech dechovky kulturní dům Vsetín – zámek * Buchlov * Tupesy * střelnice ve Zlíně příroda bowling Slušovice Valašské Meziříčí * Hostýn * hotel Všemina horolezecká stěna Fryšták kostel sv. Mikuláše ve Fryštáku hrad Lukov trnkobraní koncert filharmonie Master of rock ve Vizovicích Mikulášský jarmark ve Valašských Kloboukách Slušovice filmové ateliéry na Kudlově


ARC Mikulov s.r.o.


22


14. MÍSTA PLÁNOVANÁ K NÁVŠTĚVĚ Otázka 13: Jaká další místa byste chtěl/a navštívit, pokud byste měl/a dostatek času? Z odpovědí respondentů je možno vyvodit závěr, že nejvíce atraktivním místem v regionu Zlínsko, které motivuje k návštěvě, je zoologická zahrada v Lešné. Dále pak dotázaní návštěvníci projevili zájem podívat se do větších měst regionu jako jsou Zlín, Luhačovice a Vizovice. Zřejmě zimní měsíce, v nichž průzkum probíhal, ovlivnily respondenty v jejich přání navštívit různé lyžařské areály či sjezdovky a zalyžovat si zde. Stejně tak je pravděpodobné, že zájem o návštěvu aquaparku v Uherském Brodě byl také dán do určité míry zimou a nepříznivým počasím. Obecně je z výsledků vidět, že návštěvníci mají zájem navštívit místa v mnohem větším okruhu a neomezují se pouze na region Zlínsko. Tato informace je velmi důležitá pro případnou tvorbu budoucích turistických produktů. Všechna místa, která by turisté rádi navštívili, jsou uvedena v tabulce.

Tabulka: Odpověď

Počet

ZOO Lešná

71

Zlín; náměstí Míru, náměstí Práce; centrum města Zlín; zámek Zlín; městské lázně Zlín

36

Lázně Luhačovice – procházky, pěší zóna; kolonáda; prohlídka města Luhačovice s průvodcem; celé lázně; vilová čtvrť; lázeňský park

33

Kroměříž, zámek v Kroměříži; zámecká zahrada v Kroměříži

27

Vizovice; vizovický zámek + likérka Jelínek; zámecký park

27

Ski park; lyžařské středisko Razula; sjezdovky ve Velkých Karlovicích; Kyčerka; Kohútka; Tesák; Troják; umělý svah Zlín; lyžařský svah; Lopeník; lyžařské centrum Stupava; běžky, lyžování

21

Aquapark Uherský Brod; bazén; Uherský Brod

18

Mrakodrap 21

9

Obuvnické muzeum, další muzea

8

Rožnov pod Radhoštěm, zdejší skanzen; Valašské muzeum v přírodě

8

Velehrad

5

Velké kino

5

Vsetín; Vsetínské vrchy

5

Turistické cesty; turistické trasy; turistické lokality

4

Uherské Hradiště

4

Baťova vila

3

Baťův kanál

3

Městské divadlo Zlín

3

Pozlovická přehrada

3

Zámek Lešná

3

Archeoskanzen Modrá

2

Buchlov

2

Kasárna

2

Kostel sv. Rodiny

2

Buchlovice

2

Slušovice

2

Valašské klobouky

2

Různé: - Bojkovice

37

ARC Mikulov s.r.o.


23


-

bowling Bystřice pod Hostýnem cykloturistické a turistické trasy kolem Zlína divadlo filmový festival galerie hokej horolezecká stěna Fryšták Hostýn hotel Všemina hrad Malenovice jezírko lásky Jižní svahy kostel sv. Mikuláše ve Fryštáku lesní hřbitov Malenovice – hrad Muzeum jihovýchodní Moravy muzeum v Uherském Brodě noční Zlín památky Ploština Praha příroda CHKO Bílé Karpaty restaurace rozhledna Loučka střelnice ve Zlíně Trenčianské Teplice Valašské Meziříčí Velké Karlovice – muzeum + výstava obrazů vinné sklípky na jižní Moravě Vizovické vrchy Vlčnov zřícenina Lukov

ARC Mikulov s.r.o.


24


15. NEJZAJÍMAVĚJŠÍ MÍSTA Otázka 14: Která místa, atraktivity, považujete v Luhačovicích, ve Zlíně a v regionu Zlínsko za nejzajímavější? Za nejvíce zajímavá místa v regionu Zlínsko pokládají dotázaní návštěvníci zoologickou zahradu v Lešné. Velké oblibě se těší také lázně Luhačovice a města Vizovice, Kroměříž* a Zlín. Návštěvníci považují za velmi zajímavé také turistické atraktivity, které souvisejí s historií nebo s přírodou, např. Valašské muzeum v přírodě v Rožnově pod Radhoštěm*, Hostýn*, hrady Lukov, Buchlov*, zámek Buchlovice* nebo přírodu regionu, konkrétně např. krajinu CHKO Bílé Karpaty. Všechny získané odpovědi včetně bodového ohodnocení jsou zapsány v tabulkách. Pozn. Počet bodů je dán počtem odpovědí a jejich pořadím, blíže popsáno v metodice vyhodnocení.

Tabulka: Odpověď – region Zlínsko

Počet bodů

ZOO Lešná

416

Lázně Luhačovice, kolonáda v Luhačovicích

333

Vizovice; Vizovice – Beskydy; zámek Vizovice; sklárny; Vizovické vrchy

206

Kroměříž – vše, Kroměříž – zámecké zahrady, zámek, Květná zahrada*

199

Zlín – Baťův mrakodrap, architektura ve Zlíně, centrum Zlína; Baťovy domky; Baťova továrna

181

Valašské muzeum v přírodě, Rožnov pod Radhoštěm *

94

Ski park; Razula*; lyžařská střediska ve Velkých Karlovicích *; sjezdovky; Troják

71

Hrady a zámky; památky

57

Příroda; hory; krajina Karpat; Chřibské hory; Bílé Karpaty

33

Hostýn *

29

Hrad Lukov

29

Buchlov *

28

Obuvnické muzeum

25

Zámek Buchlovice *

23

Architektura – Zlín, Luhačovice; architektura valašských dřevěnic

20

Folklór; kultura

20

Hrad Malenovice

20

Velehrad *

19

Zámek Lešná

19

Pozlovická přehrada

18

Baťův kanál

15

Bojkovice *

14

Fryštácký mladý svět; Fryšták

14

Likérka – Vizovice – Jelínek – exkurze

14

Aquapark Frenštát pod Radhoštěm*

13

Slušovice; Slušovice – dostihy

13

Festivaly - Kunovské léto*

11

Hodně zeleně; zdravé prostředí

11

Uherské Hradiště *

11

Průmyslový areál – Baťa; průmysl

10

Cykloturistické trasy

7

Letní filmová škola

7

ARC Mikulov s.r.o.


25


Otrokovice

7

Památková zóna ve Valašských Kloboukách

7

Poloha

7

Slivovice

7

Slovácko *

7

Socha Radegast *

7

Univerzita T. Bati

7

Valašská města

7

Velké Karlovice *

7

Vsetín *

7

Čuba

6

Dřevěné chalupy

6

Moravský peněžní ústav

6

Napajedla

6

Rymice *

6

Vinařská cyklostezka

6

Divadlo

5

Hotel Moskva

5

Kostelec

5

Vinné sklepy

5

Tečovice – kostel

4

Holešov *

3

Týden knihoven pro děti

1

Tabulka: Odpověď – město Luhačovice

Počet bodů

Kolonáda; kolonáda s parkem

486

Jurkovičův dům, Jurkovičovy stavby

228

Lázeňský areál; lázeňský komplex; celé město; lázeňské centrum; náměstí

180

Parky, lázeňské parky

174

Přehrada, přehrada – lodičky, okolí přehrady; přehrada – koupání

162

Prameny, minerální prameny; léčivé vody

120

Kostel sv. Rodiny

73

Stavby, budovy, lázeňské objekty; lázeňské domy; pojmenované domy

57

Architektura, architektura města

49

Hezká příroda, lesy, příroda v okolí

44

Hotel Palace

33

Vycházky, vycházkové trasy, turistické trasy

30

Sportovní centrum, sportovní areál, velké sportovní vyžití

30

Zdraví – procedury, léčba

24

Oplatky

23

Vilová čtvrť

22

Slunečné lázně

19

Kolonádní koncerty

14

ARC Mikulov s.r.o.


26


Vincentka

12

Restaurace, široká nabídka restaurací

12

Památky; historické objekty

12

Kulturní vyžití v létě

12

Galerie

11

Příjemní lidé, hodní lidé

10

Okolí města, vyhlídka z kopců na město

10

Relaxační centrum

7

Příjemná atmosféra

7

Noční prodej pečiva

7

Místa spojená s Janáčkem

7

Luhačovická bylinná

7

Hřbitov

7

Hotel Zálesí s procedurami

7

Elektra

7

Jestřábí

6

Večerní zábava

5

Okolí kruhového objezdu

5

Klid

5

Okolí pramene Aloiska

4

Hotel Ogar

4

Tabulka: Odpověď – Zlín

Počet bodů

Budova 21; mrakodrap 21; Baťův mrakodrap

325

ZOO Lešná

143

Baťovy stavby; Baťovy domky; Baťův dům; Baťův kanál; Baťova vila; Baťova pojízdná kancelář

141

Obuvnické muzeum

130

Velké kino; dobré kino

112

Lázně Zlín

99

Centrum; střed města; náměstí Míru

82

Hokejový stadion; zimní stadion; hokej

62

Lyžařský svah; umělý svah; lyžování

61

Obchody; síť obchodů a restaurací; Carefour; nákupní a obchodní centra

56

Zámek; zlínský zámek

48

Příroda; parky; městské parky

44

Barum rallye

39

Architektura; funkcionalistická architektura; baťovská architektura

39

Městské divadlo

37

Dětský filmový festival

36

Divadlo; městské divadlo

32

Zámek na Lešné

26

Univerzita T. Bati

24

Musicland A

21

ARC Mikulov s.r.o.


27


Kostel, kostel na Jižních svazích

21

Dům umění – památník

20

Kavárny; Devítka (hospoda)

18

Filmové ateliéry

17

Bowling

17

Filharmonie B. Martinů

16

Recepce hotelu Garni; restaurace

13

Svit – dílna obuvi

12

Kulturní život, společenské akce (večerní programy)

12

Hotel Moskva

12

Radnice

11

Vše pro sport

7

Trhy

7

Stezka zdraví

7

Fotbalový stadion

7

Bazén

7

Střelnice

6

Sport

6

Různá fitcentra

6

Motokáry

6

Jižní svahy

6

Golem – klub

6

Vizovické trnkobraní

5

Výstavy

4

Krajská knihovna Fr. Bartoše

4


ARC Mikulov s.r.o.


28


16. VYUŽÍVANÉ AKTIVITY (PLÁNOVANÉ) Otázka 15: Které aktivity byste rád/a při své návštěvě využil/a? Při zpracování výsledků této otázky bylo postupováno stejným způsobem jako u předchozích otázek (např. ot. 5, 6, 9). Získané odpovědi respondentů ze všech míst sběru (tzn. Luhačovice, Zlín, okolí obou měst a region Zlínsko) byly sečteny a souhrnně vyhodnoceny (viz tabulka). Opět opakujeme, že dílčí výsledky jsou podrobně zpracovány ve vyhodnoceních za jednotlivé oblasti. Na základě odpovědí návštěvníků je možno konstatovat, že nejvíce lákavými aktivitami v regionu jsou poznávací turistika, pěší turistika, péče o fyzickou a duševní kondici a návštěvy kulturních akcí. 17 % zahraničních návštěvníků a 12 % domácích návštěvníků by rádo využilo aktivity spojené s posilováním fyzické a duševní kondice. Poznávací turistice v regionu má zájem věnovat se 13 % cizinců a 14 % Čechů a pěší turistice 15 % cizinců a 12 % Čechů. Mezi domácími návštěvníky je také poměrně vysoký zájem o návštěvy kulturních akcí (13 %). Mezi populární sportovní činnosti, kterým by se návštěvníci rádi věnovali, patří lyžování, resp. zimní sporty a koupání, resp. vodní sporty.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Poznávací turistika (hrady, zámky, muzea) Pěší turistika Péče o fyzickou a duševní kondici Návštěvy kulturní akcí (festivaly, slavnosti) Společenský život a zábava Koupání, vodní sporty, letní dovolená Lyžování, zimní sporty, zimní dovolená Cykloturistika, horská cyklistika Návštěvy sportovních akcí (závody) Jiný aktivní sport (golf, volejbal, létání) Církevní turistika (církevní památky, poutě) Venkovská turistika (agroturistika, koně) Celkem

ARC Mikulov s.r.o.

Češi

Zahraniční

122

14 %

108

14 %

14

13 %

113 110 108 100 95 71 54 43 32 22

13 % 12 % 12 % 11 % 11 % 8% 6% 5% 4% 2%

97 92 99 87 84 60 49 40 29 18

12 % 12 % 13 % 11 % 11 % 8% 6% 5% 4% 2%

16 18 9 13 11 11 5 3 3 4

15 % 17 % 8% 12 % 10 % 10 % 5% 3% 3% 4%

19 889

2% 100 %

19 782

2% 100 %

0 107

0% 100 %


29


Graf:

Využívané aktivity 140 120

122 113

110 97

100

95

100

99

87

92

84

80

71 54

60

60 49

43

40

32 29 16

20 0

108

108

5 Pěší turistika Cykloturistika

11

Koupání

18

11

Lyžování

Jiný sport

22

19 19

18 4

3

všichni

ARC Mikulov s.r.o.

14

9

0 Péče o kondici Češi

Poznávací turistika

Venkovská turistika

40

Církevní turistika

Návštěvy kult. akcí

13 3 Návštěvy Společ. život sport. akcí



30


17. INFRASTRUKTURA A VYBAVENOST LUHAČOVIC, ZLÍNA, REGIONU Otázka 16: Jak hodnotíte infrastrukturu a vybavenost Luhačovic, Zlína, regionu Zlínsko? Dotázaní návštěvníci vesměs velmi pozitivně hodnotili stravovací služby. 52 % respondentů je považuje za velmi dobré a dalších 38 % dotázaných za spíše dobré. Pochvalně hodnotili domácí i zahraniční návštěvníci také nákupní možnosti a ubytovací služby. 38 % domácích návštěvníků považuje nákupní možnosti za velmi dobré, 49 % za spíše dobré. Ze zahraničních návštěvníků 35 % konstatovalo, že nákupní možnosti jsou velmi dobré. Za spíše dobré je považuje 46 %. Ubytovací kapacity hodnotí 33 % Čechů za velmi dobré, 37 % za spíše dobré. Zahraniční návštěvníci se vyjádřili ještě pochvalněji. 41 % z nich se domnívá, že ubytovací služby jsou velmi dobré, 32 % je považuje za spíše dobré. Nejvíce kritiky směřovali respondenti na adresu dopravní infrastruktury, kterou považuje 21 % všech návštěvníků za velmi špatnou a 36 % za spíše špatnou. Návštěvníci mají výhrady také k možnostem společenského vyžití (27 % spíše špatné, 5 % velmi špatné) a k vybavení regionu atrakcemi pro děti (22 % velmi špatné, 5 % spíše špatné).

Tabulka: Odpověď – všichni návštěvníci Rozsah a dostupnost stravovacích kapacit Nákupní možnosti Rozsah a dostupnost ubytovacích kapacit Rozsah a kvalita služeb TIC Příležitosti pro zábavu a společenské vyžití Dostupnost regionu hromadnou dopravou Vybavení města pro sportovní aktivity Dopravní infrastruktura Vybavenost regionu atrakcemi pro děti

ARC Mikulov s.r.o.

Velmi dobře

Spíše dobře

Spíše špatně

Velmi špatně

Neumím posoudit

155

52 %

114

38 %

16

5%

1

0%

14

5%

114 103

38 % 34 %

127 108

42 % 36 %

27 26

9% 9%

7 1

2% 0%

25 62

8% 21 %

68 59

23 % 20 %

72 103

24 % 34 %

15 80

5% 27 %

7 15

2% 5%

138 43

46 % 14 %

46

15 %

116

39 %

39

13 %

6

2%

93

31 %

42

14 %

113

38 %

54

18 %

6

2%

85

28 %

20 6

7% 2%

75 37

25 % 12 %

107 67

36 % 22 %

64 16

21 % 5%

34 174

11 % 58 %


31


Tabulka: Odpověď – Češi

Velmi dobře

Rozsah a dostupnost stravovacích kapacit Nákupní možnosti Rozsah a dostupnost ubytovacích kapacit Rozsah a kvalita služeb TIC Příležitosti pro zábavu a společenské vyžití Dostupnost regionu hromadnou dopravou Vybavení města pro sportovní aktivity Dopravní infrastruktura Vybavenost regionu atrakcemi pro děti

Spíše dobře

Spíše špatně

Velmi špatně

Neumím posoudit

129

50 %

105

41 %

14

5%

1

1%

9

3%

101 88

38 % 33 %

130 96

49 % 37 %

14 22

5% 8%

6 1

2% 1%

12 56

5% 21 %

57 51

22 % 19 %

69 94

26 % 36 %

12 73

5% 28 %

7 11

3% 4%

118 34

44 % 13 %

42

16 %

105

40 %

36

14 %

5

2%

75

28 %

40

15 %

98

37 %

51

19 %

4

2%

70

27 %

17 6

6% 2%

68 37

26 % 14 %

87 60

33 % 23 %

63 15

24 % 6%

28 145

11 % 55 %

Tabulka: Odpověď – zahraniční návštěvníci Rozsah a dostupnost stravovacích kapacit Rozsah a dostupnost ubytovacích kapacit Nákupní možnosti Rozsah a kvalita služeb TIC Příležitosti pro zábavu a společenské vyžití Dostupnost regionu hromadnou dopravou Dopravní infrastruktura Vybavení města pro sportovní aktivity Vybavenost regionu atrakcemi pro děti

ARC Mikulov s.r.o.

Velmi dobře

Spíše dobře

Spíše špatně

Velmi špatně

Neumím posoudit

26

70 %

9

24 %

2

6%

0

0%

0

0%

15

41 %

12

32 %

4

11 %

0

0%

6

16 %

13 11 8

35 % 30 % 22 %

17 3 9

46 % 8% 24 %

3 3 7

8% 8% 19 %

1 0 4

3% 0% 11 %

3 20 9

8% 54 % 24 %

4

11 %

11

30 %

3

8%

1

3%

18

48 %

3 2

8% 5%

7 15

19 % 41 %

20 3

54 % 8%

1 2

3% 5%

6 15

16 % 41 %

0

0%

0

0%

7

19 %

0

0%

29

81 %


32


Graf:

Infrastruktura - všichni návštěvníci 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

174 155 138 114

108 103

107

113

114

93 75

62

34

26

16 14 1

Ubytovací kapacity

80

39

velmi dobře

Dostupnost hromadnou dopravou spíše dobře

6

7

Sportovní aktivity

Nákupní možnosti

spíše špatně

72

37

27 25 6

68

43

42

20

Dopravní infrastruktura

67

59

54

1 Stravovací kapacity

103

85

64 46

ARC Mikulov s.r.o.

127

116

velmi špatně

15 6 Společenské vyžití

16

Atrakce pro děti

15 7 Služby TIC

neumím posoudit


33


Graf:

Infrastruktura - Češi 160

145

140

118

120 100

130

129 105

105 88

68 56

60

75

28

22

Ubytovací kapacity

1 Stravovací kapacity

9

Dopravní infrastruktura


37

34 14

4 Sportovní aktivity

spíše špatně

57

51

40

5

velmi dobře

ARC Mikulov s.r.o.

51 36

69

60

17

14 1

73

70

63 42

20 0

94

87

80

40

101

98

96

6

Nákupní možnosti

velmi špatně

11

12

Společenské vyžití

15 6 Atrakce pro děti

12

7

Služby TIC

neumím posoudit


34


Graf:

Infrastruktura - zahraniční návštěvníci 29

30

26

25 20

20

20 15

18 15 12

13

11

11

9

10 4

Ubytovací kapacity

6 4

3

2 0

8

7

6

5 0

17

15

15

0 0 Stravovací kapacity

1 Dopravní infrastruktura

velmi dobře

ARC Mikulov s.r.o.

3 1


2

3

Sportovní aktivity

spíše špatně

3

2

3

9

9 7

7 4

1 Nákupní možnosti

velmi špatně

33 0 0

Společenské vyžití

0

Atrakce pro děti

0 Služby TIC

neumím posoudit


35


18. CHYBĚJÍCÍ SLUŽBY, ATRAKCE, AKTIVITY Otázka 17: Co Vám v turistické nabídce Luhačovic, Zlína a regionu Zlínsko nejvíce schází? Jaké atrakce, aktivity nebo služby? Návštěvníci regionu Zlínsko by uvítali především kvalitní silnice a dálniční spojení do regionu. Co se týče samotné nabídky regionu, chybí jim možnosti koupání v zimě, tzn. aquapark, bazény, termální koupaliště aj. Se sportovním vyžitím souvisí i cyklotrasy. Respondenti by si jich přáli více. Vedle sportovního vyžití postrádají návštěvníci i pestřejší a bohatší nabídku kulturního dění. Líbily by se jim koncerty, rockové kluby, výstavy, ochotnická divadla, muzea a jiné.

V Luhačovicích postrádají dotázaní návštěvníci především krytý plavecký bazén nebo aquapark. V zimě, kdy průzkum probíhal, chyběly návštěvníkům Luhačovic možnosti kulturního vyžití. Respondenti sami uvedli, že letní nabídka kulturního dění je bohatá, avšak v zimě je zábava a společenský život nedostatečný. Čtyři respondenti poukázali na nedostatek parkovacích míst ve městě. Další čtyři návštěvníci nenalezli levné obchody s potravinami v centru Luhačovic. To, co nejvíce chybí návštěvníkům ve Zlíně, je kulturní vyžití. Kulturní akce postrádají jak mladí lidé, tak respondenti vyšší věkové kategorie. Opět, i ve Zlíně, se objevily odpovědi, že chybí koupaliště, popř. aquapark. V neposlední řadě by respondenti uvítali i místa, kde by mohli v klidu posedět, popovídat si a něco dobrého pojíst či vypít. Lidem chybí různé kavárny, cukrárny, bary a stylové hospůdky. Všechny získané odpovědi návštěvníků jsou zapsány v tabulkách.


Počet

Kvalitní silnice; vhodná infrastruktura do Zlína; dálnice; dálniční spojení; dopravní infrastruktura; jsou tu špatné cesty; lepší silnice; obchvaty

21

Více aquaparků; více koupališť; aquacentrum pro děti; aquapark nebo více bazénů a koupališť; více plaveckých bazénů v létě; koupaliště; venkovní koupaliště; termální koupaliště

20

Nevím, nemůžu říct; Nevím, nemohu posoudit. Jsem zaneprázdněn časově, přijel jsem pracovně a zatím jsem nepotřeboval speciální služby.

14

Nic. Velice spokojen. Neschází mi nic, jsem spokojený. Pouze projíždím, takže nic. To, co potřebujeme je o.k. Zatím je zde vše, co bych rád využil. Přijeli jsme se léčit, s těmito službami jsme spokojeni a jiné služby nám neschází.

12

Hudební kluby; rockový klub; zařízení pro společnou zábavu - hlavně rockové kluby; více zařízení pro mládež (disco); více kulturního vyžití (kluby); více kulturních akcí - koncerty, muzikály, výstavy; více společenského vyžití; taneční sál na pořádání kulturních akcí; více prostor pro kulturní a společenské vyžití; více možností zábavy při nepřízni počasí; opět otevřené letní akce; ochotnická divadla

11

Cyklotrasy; více cyklostezek; více stezek pro bruslení; cyklostezky, více cyklostezek

8

Zábavný park pro děti - zimní park; více hřišť pro děti

4

Muzea; více muzeí

3

Více jiných možností ke sportování; více sportovních utkání; sportovní, lyžařské příležitosti

3

Zámky, hrady – noční prohlídky; otevřené i v zimě

2

Různé: -

14 informace o okolních kulturních akcích a turistických aktivitách stezky pro jezdce na koních možnost pro podnikání v oblasti hotelnictví upravené chodníky závodní okruh na motorky letiště, letecké spojení

ARC Mikulov s.r.o.


36


-

hory informovanost o turistických stezkách špatná orientace ve městě vinný sklep obchodní centrum horolezecká stěna ve Zlíně galerie nedostatek parkovacích míst v Luhačovicích


Počet

Plavecký bazén, veřejné kryté koupaliště, aquapark

17

Kulturní představení; kulturní program. Luhačovice v tomto období spí. Schází zábava v zimních měsících. V létě je nabídka bohatá. Velmi málo kulturního vyžití přes zimní měsíce. Program pro děti, ale i dospělé, teď v zimě tu toho moc není.

8

Parkoviště; více parkovacích míst

4

Obchody; obchody s potravinami; levný obchod s potravinami v centru města; prodejna potravin blízko centra

4

Divadlo; divadelní představení

3

Internetové připojení – wifi; internetová kavárna

3

Cyklostezky

2

Veřejná doprava

2

V zimě upravené běžecké tratě pro běžkaře

2

Koncerty; koncertní sál

2

Omezené služby v zimě. Vše je teď zavřené.

2

Absolutně neudržované komunikace s chodníky v zimním období. Více odklízet sníh.

2

Různé: -

12 otevírací doba ve Vincentce. Mělo by tam být otevřeno celý den. kluziště více galerií čistírna příliš velký provoz a hluk, který do lázní nepatří drožky, koňské kočáry nejezdí autobus Housacar v sobotu a v neděli lahůdky, kde by bylo možné posnídat

Tabulka: Odpověď – město Zlín

Počet

Kulturní akce; společenské vyžití; kulturní vyžití – není tu nic; více možností pro společenské vyžití; více příležitostí pro zábavu a společenské vyžití; večerní zábava a vyžití; noční život; více večerních klubů; Společenské večery pro starší; živá hudba; Zábava a společenské příležitosti během týdne; více podniků pro zábavu – diskotéky, kluby; akce pro mládež; více zábavy s programem (koncerty, disko)

22

Aquapark; aquacentrum; koupaliště

11

ARC Mikulov s.r.o.


37


Více kaváren, cukráren; kvalitní restaurace a hotely, bary; noční bary; kavárny místo hospod, útulné restaurace; kavárny, restaurace v centru; stylová hospůdka, jazzový klub; pořádný luxusní hotel, hospoda s klasickým moravským sortimentem

7

Kino, multikina, větší kino

5

Více atrakcí pro děti; velký park pro maminky s dětmi a psy; hřiště pro děti; dům hraček pro malého

4

Obchody; více značkových butiků; non-stop supermarket; značkové prodejny

4

Neumím posoudit, nevím

3

Cyklostezky

3

Průjezdnost Zlínem, hlavně směr Otrokovice; lepší dopravní infrastruktura

2

Zahrady, parky

2

Sportovní aktivity

2

Více středisek nákupu pohromadě (centrum+odpočinek, masáž, solárko, v 1 objektu); relaxační centra

2

Dostatek parkovacích míst, nejlépe bezplatných; volná místa na parkování – je jich málo

2

Půjčovna lyží

1

Nejsou tu žádné atrakce, výstavy, letní venkovní divadla, studentské kavárničky v originálním stylu, koncerty. Zlín se snaží být moderní město, ale jen pro bohatší vrstvu, obyčejný člověk se tu cítí vetřelcem

1

Různé: -

13 turistická mapa památky jezdecké parkurové závody na koních pořádek squash služby – sauna, masáže lyžařský svah pro snowboardisty metro pořádný fotbalový stadion Vzhledem k tomu, že jsem vždy ve Zlíně jen pracovně, nemám moc času na žádné aktivity, tudíž mi nic neschází! Nepocházím ze Zlína, nepostrádám nic. Jsem zde poprvé, po poznávacím zájezdu budu vědět víc.

ARC Mikulov s.r.o.


38


19. INFORMAČNÍ ZDROJE Otázka 18: Využil/a jste při plánování své návštěvy (při zajištění služeb) některé informace z následujících zdrojů? Nejvíce využívanými zdroji informací byly pro domácí i zahraniční návštěvníky propagační materiály, internet a příbuzní a známí. Potřebné informace na internetu si vyhledalo 29 % Čechů a 44 % cizinců. Z propagačních materiálů čerpalo potřebné údaje 31 % Čechů a 29 % cizinců. Příbuzní a známí sdělili informace 41 % domácích návštěvníků a 35 % zahraničních návštěvníků.

Nejméně využívanými zdroji informací byla pro domácí i zahraniční návštěvníky turistická informační centra, cestovní kanceláře a personál, který poskytuje služby v cestovním ruchu.

Tabulka 1: Odpověď – všichni návštěvníci Informace od příbuzných či známých Internet Propagační materiály, prospekty, průvodci Média (články v tisku, rozhlas, televize) Informace od personálu ve službách Cestovní kanceláře a agentury Turistické informační centrum

Ano 107 85 82 42 39 30 18

Částečně 39 % 31 % 30 % 16 % 14 % 11 % 7%

67 28 62 63 29 21 7

25 % 10 % 22 % 23 % 11 % 8% 3%

Ne 97 160 127 164 201 219 242

36 % 59 % 48 % 61 % 75 % 81 % 90 %

Tabulka 2: Odpověď – Češi

Ano

Informace od příbuzných či známých Propagační materiály, prospekty, průvodci Internet Média (články v tisku, rozhlas, televize) Informace od personálu ve službách Cestovní kanceláře a agentury Turistické informační centrum

96 72 69 38 37 34 13

Částečně 41 % 31 % 29 % 16 % 16 % 14 % 5%

58 57 23 53 25 12 7

24 % 24 % 10 % 23 % 11 % 5% 3%

Ne 82 107 146 143 172 189 212

35 % 45 % 61 % 61 % 73 % 81 % 92 %

Tabulka 3: Odpověď – zahraniční návštěvníci Internet Informace od příbuzných či známých Propagační materiály, prospekty, průvodci Turistické informační centrum Média (články v tisku, rozhlas, televize) Cestovní kanceláře a agentury Informace od personálu ve službách

ARC Mikulov s.r.o.

Ano 16 11 10 5 4 3 2

Částečně 44 % 35 % 29 % 14 % 11 % 8% 6%

6 9 5 0 10 2 4

17 % 30 % 14 % 0% 29 % 6% 11 %

Ne 14 11 20 30 21 30 29


39 % 35 % 57 % 86 % 60 % 86 % 83 %

39


Graf: Informační zdroje - všichni návštěvníci 242

250

219 201

200

164

160

150

127 107

100 50

63 30

18 7

0

TIC

67

62

42

39 29

28

21

Cestovní kanceláře

Média

Propagační materiály

ano

97

85

82

Internet

částečně

Personál ve službách

Příbuzní a známí

ne

Graf:

Informační zdroje - Češi 250

212 189

200

172 146

143

150

107

100

53

50 0


37

23

12

Jiné TIC

Média

Propagační materiály

ano

částečně

82 58

38

34

13 7

96 69

72 57

Internet

25

Personál ve službách

Příbuzní a známí

ne

Graf:

Inform ační zdroje - zahraniční návštěvníci 30

30

30

29

25

21

20

20

16

15 10 5 0

10 5

3 2

2


Média

ano ARC Mikulov s.r.o.

6

0 TIC

11

10 5

4

14

Propagační materiály částečně

Internet

9

11

4

Personál ve Příbuzní a službách známí

ne


40


20. TYP CHYBĚJÍCÍCH INFORMACÍ Otázka 19: Jaký typ informací Vám nejvíce chyběl při organizaci Vašeho pobytu v regionu Zlínsko? K devatenácté otázce se vyjádřilo jen málo respondentů a převážná část z nich (75) uvedla, že nepostrádali žádné informace. Toto je bezesporu pozitivní zjištění. Informace, které respondenti nejčastěji postrádali, se týkaly kultury a aktuálního kulturního dění. V menší míře pak dotázaní návštěvníci uváděli, že jim chyběly informace o ubytovacích službách a cenách ubytování, o možnostech sportovního vyžití, postrádali jízdní řády, informace o památkách, o nabídce stravovacích služeb a jiné. Všechny získané odpovědi respondentů jsou uvedeny v tabulce.

Tabulka: Odpověď

Počet

Nechybějí; žádné; spokojeni; žádný, vše jsem si zjistila přes internet; žádné; nechyběl; nic mě nenapadá; nic; zatím žádné; ne nechyběly; neumím posoudit; měl/a jsem dostatek informací; na internetu jsem našla vše; informace z internetu byly dostačující; informace nehledal ; vše našli

75

Kulturní akce; o kultuře; podrobnější informace o okolních akcích; kulturní akce a noční život; hlavně o nočním životě - diskotéky, bary atd.; žádné kulturní vyžití; kulturní aktivity; aktuální kulturní dění

16

Ubytování; ubytování a hotely; ceny ubytovacích služeb; ceník služeb (ubytovací služby)

9

Sport; sportovní vyžití; sportovní akce; o sportovištích

8

Jízdní řád; informace o síti MHD; vlakové spoje

4

Památky; informace o zajímavostech Zlína; turistické památky

4

Stravování

3

Směnárna

2

Dostupnost plaveckých areálů

1

Informace o běžeckých tratích

1

Nabídka pro rodiny s dětmi

1

Je těžké ptát se, když ještě ne mnoho lidí zde mluví anglicky.

1

Mapa Zlína

1

Více obrázků na internetu

1

Informace o možnostech jízdy na koni

1

Různé: - internet - divadlo - lázně

7

ARC Mikulov s.r.o.


41


21. SUVENÝRY Otázka 20: Jaký typický suvenýr byste nejraději přivezl/a Vašim přátelům z návštěvy Luhačovic, Zlína, regionu Zlínsko? Dotázaní návštěvníci regionu Zlínsko by při nákupu památečního suvenýru nejraději sáhli po vzorku alkoholu. Jak se již dříve ukázalo, mnoho z návštěvníků si v souvislosti s regionem Zlínsko vybavuje slivovici. A právě vzorek slivovice je suvenýr, který by si rádi přivezli domů. Jen v případě Luhačovic je konkrétní druh alkoholu jiný. V tomto lázeňském městě by si návštěvníci rádi zakoupili Luhačovickou bylinnou, tj. likér z bylin a mladých smrčkových letorostů. Mezi další suvenýry, které by návštěvníky zaujaly a inspirovaly ke koupi, patří např. ozdobná botička, dres hokejového mužstva HC Hamé, lázeňské oplatky z Luhačovic, vzorky minerální vody z Luhačovic, typický lázeňský pohárek, keramika, předměty připomínající život na Valašsku atd. Všechny náměty návštěvníků na suvenýry jsou zapsány v tabulkách.


Počet

Oplatky

65

Luhačovická bylinná; luhačovka; luhačovická pálenka

26

Luhačovická keramika, moravská keramika

14

Vincentka

12

Lázeňský pohárek, hrníček na minerální vodu, lázeňská konvička

7

Panenky, krojované panenky

7

Víno

4

Různé: -

9 valašské upomínkové předměty kořalka vlčnovský kroj ozdobné svíčky pamětní mince turistické známky propisky regionální suvenýry vzorek některého lázeňského pramenu v pěkné lahvičce


Počet

Jelínkova slivovice; láhev slivovice Jelínek, pálenku; dobrou valašskou slivovici,

24

Nějaké boty; botu; Baťovy boty; botičku; boty od Bati; ozdobnou botičku

14

Pohlednice

8

Hokejový dres; dres HC Hamé

5

Keramika

4

O žádném nevím, neznám suvenýry, není co

3

Lázeňské oplatky; Luhačovické oplatky

3

Suvenýry nekupuji, žádný

2

Fotku Baťova domku; fotky

2

Různé: - suvenýr ze zoo - kniha o kultuře a historii Zlína

ARC Mikulov s.r.o.


20

42


-

cihlový pásek turistická známka informační materiál Vincentka med vizovické pečivo zimní bundy z Houseboardu oblečení valaška pas Valašského království klobásy dřevák šohajík víno koláče


Počet

Slivovice; láhev alkoholu; Jelínkova slivovice; Jelínkova plum vodka; láhev slivovice

39

Keramika

10

Boty; podrážka z boty; ručně dělané dřeváky

8

Valašské frgály

8

Víno; víno ze sklepa v Kroměříži

6

Pohlednice; pohledy se zvířaty

6

Oplatky; lázeňské oplatky

6

Valašky

5

Plyšák

4

Slaměné výrobky; typické slaměné panenky

3

Suvenýry ze Zoo Lešná; soška slona nebo jiného zvířete ze zoo Lešná;

3

Valašský kroj; valašský klobouček, valašské papuče

3

Figurky; skleněné figurky

2

Fotky

2

Upomínkové předměty připomínající dřívější život Valachů; upomínkové předměty

2

Různé: -

17 Valach s kloboukem Vincentka z Luhačovic Luhačovka ovčí sýr z Valašska šátky kámen bižuterie soška Radegast kniha s fotografiemi Zlínska sladkosti puk pivo, pivní půllitr s potiskem nějakého zlínského pivovaru suvenýr z muzea hokejový dres

ARC Mikulov s.r.o.


43


22. PŘIPOMÍNKY K CESTOVNÍMU RUCHU Otázka 21: Chtěl/a byste ještě něco k problematice cestovního ruchu dodat? Návštěvníci města Luhačovice, města Zlína i regionu Zlínsko dostali prostor ke sdělení jakéhokoliv názoru na cestovní ruch v dané lokalitě. Velká část respondentů tuto možnost nevyužila. Souhrnně lze říci, že návštěvníci, ať už dotázaní na kterémkoliv místě regionu, poukazovali především na nevyhovující dopravní situaci, špatnou kvalitu vozovek, hustotu silničního provozu, nedostatek parkovacích míst, ale i nevyhovující stav chodníků. Chodníky a jejich nedostatečná údržba, náledí a neuklizený sníh byl, dle dotázaných návštěvníků, problém především v Luhačovicích. Mezi kritikou na adresu dopravní situace padl i zajímavý návrh podporovat hromadnou dopravu a budovat záchytná parkoviště pro osobní automobily v okolí turisticky atraktivních míst. Mezi reakcemi návštěvníků však byly i takové, které pochvalně hodnotily region, vyjadřovaly spokojenost s pobytem, i úmysl v budoucnosti se opět vrátit do regionu.


Počet

Neupravené, špatně odhrnuté chodníky; zledovatělé; špatná schůdnost; nejsou odhrnuté chodníky u hotelu; neuklizená kolonáda; chodníky na kolonádě nejsou udržované; všude, kde je to důležité, není vůbec odstraněn sníh (na ulicích k parku, kolonádě)

9

Velký provoz přes centrum města; nevpustit dopravu do města; až nebude městem projíždět tolik aut, bude to ráj turistů

5

Je zde velký výběr zboží, ale špatná infrastruktura a cesty. Špatný stav silnic.

2

Přijedeme zas, moc se nám zde líbí. Spokojenost se vším, příjemný personál v hotelu.

2

Špatné značení města a orientační tabule - špatné technické služby města

1

Krásné město, příjemní lidé

1

Ubývá bufetů a nahrazují se hernami s hracími automaty.

1

Chybí zde větší bazén, ale jinak jsme spokojeni.

1

Mělo by se zlepšit vyplnění volného času pro hosty, kteří přijíždějí mimo sezónu. Není zde co dělat, pokud člověk nechce vysedávat v hospodě celé dny.

1

Bylo by třeba rekonstruovat kolonádu a některé domy v centru města.

1

Nemohu posoudit, jsem v lázních poprvé a teprve 3 dny.

1


Počet

Špatná kvalita silnic; špatný stav silnic; Dopravní zácpy, dopravní zácpy přes poledne; ve špičce jsou obrovské dopravní zácpy; problematická doprava ve Zlíně přes špičku; Velmi špatné silnice, díry ve vozovce, špatné osvětlení zvláště v noci; Průjezdnost Zlínem směrem na Otrokovice; Naprosto špatná údržba silnic a chodníků, zvlášť v zimě. Špatné osvětlení chodníků i silnic. Málo parkovacích míst.

14

Různé: - udržovat pořádek; není tady čisto - revizoři u MHD - mělo by zde být pořádné vlakové nádraží, vlaková čekárna bez bezdomovců

11

ARC Mikulov s.r.o.


44


-

brzká zavírací doba na předzahrádkách hospod postihovat sprejery nejsou zde žádné adrenalinové sporty větší informovanost na internetu není kladen důraz na památky, což je chyba Myslím si, že folklór Zlína upadá, jsou k dispozici jen "in" věci, žádné památky, to je škoda

Ne; není co; vyhovuje mi

10


Počet

Nevím, neorientuji se. Neumím posoudit. Ne. Nevím. Vše už bylo zodpovězeno.

23

Špatná kvalita silnic po zimě. Opravy komunikací – problém asi celé České republiky. Špatné silnice. Špatný stav silnic. Největší problém Zlínska je špatný stav silic a dálnic.

5

Moc se nám na Zlínsku líbí, určitě se sem vrátíme. Ale přijedeme v létě, abychom si prošli místní přírodu a doporučíme návštěvu Zlínska také našim přátelům. Moc se nám tu líbí, přijedeme zase. Je tady pěkně. Milý a příjemný personál. Příště přijedeme zas – příjemní lidé.

5

Špatná dopravní situace kolem poledne. Obchvat Zlín – Otrokovice!

2

Propagovat spíše autobusovou a vlakovou dopravu, omezit automobilovou dopravu. Budovat záchytná parkoviště v okolí atraktivních míst a docházet pěšky. Lepší autobusové spoje.

2

Více výstav obrazů, více galerií

2

Pro zahraniční návštěvníky příliš mnoho problémů kvůli porozumění.

1

Chybí výstražné tabule v cizím jazyce. Špatné značení objektů, špatné orientační tabule.

1

Krásně udělané zoo. Dětem se moc líbí.

1

Turistický ruch nepovažuji za nejlepší, zdokonalila bych propagaci Baťova kanálu.

1

ARC Mikulov s.r.o.


45


23. VĚKOVÁ STRUKTURA NÁVŠTĚVNÍKŮ Otázka 22: Věková struktura Při pohledu na výsledky zpracované v tabulce lze konstatovat, že do regionu Zlínsko přijížděli během zimních měsíců respondenti všech věkových kategorií. Početně nejsilnější byla skupina osob ve věku 35 – 49 let, kterých bylo mezi domácími návštěvníky 30 % a mezi zahraničními návštěvníky 32 %. Naopak nejméně osob spadalo do věkové kategorie do 25 let a nad 60 let. Mladých návštěvníků do 25 let bylo v rámci průzkumu kontaktováno celkem jen 13 %. Osob ve věku nad 60 let pak jen 11 % z celkového zkoumaného souboru.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Do 25 let 26 – 34 let 35 – 49 let 50 – 59 let 60 a více let Celkem

40 71 91 65 33 300

Češi 39 60 79 56 29 263

13 % 24 % 30 % 22 % 11 % 100 %

Zahraniční

15 % 23 % 30 % 21 % 11 % 100 %

1 11 12 9 4 37

3% 30 % 32 % 24 % 11 % 100 %

Graf:

Věk návštěvníků 91

100

60

79

71

80

65

60

56

40 39

33 29

40 11

20

9

12

1

4

0 do 25

25 - 34 let všichni

ARC Mikulov s.r.o.

35 - 49 let Češi

50 - 59 let

nad 60 let



46


24. POHLAVÍ Otázka 23: Pohlaví Mezi všemi dotázanými návštěvníky bylo poměrně rovnoměrné zastoupení respondentů z hlediska pohlaví. Mužů bylo kontaktováno 49 % a žen 51 %. Mezi zahraničními návštěvníky bylo více mužů, a to 57 %. Co se týče domácích návštěvníků, byla naopak početně silnější skupina žen, kterých bylo 52 %.

Tabulka: Odpověď

Všichni

Muž Žena Celkem

148 152 300

49 % 51 % 100 %

Češi 127 136 263

Zahraniční

48 % 52 % 100 %

21 16 37

57 % 43 % 100 %

Graf:

Pohlaví návštěvníků

148 160 140 120 100 80 60 40 20 0

152 127

21

všichni

Češi Muž

ARC Mikulov s.r.o.

136

16


Žena


47


25. PŘÍLOHY - DOTAZNÍK Dotazník pro návštěvníky města Luhačovice – CZ verze

Dobrý den, jsem tazatel(ka) provádějící průzkum návštěvníků, jehož účelem je monitorovat stav a změny týkající se cestovního ruchu ve městě Luhačovice a regionu Zlínsko z Vašeho pohledu. Můžete mi prosím věnovat několik minut času? Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek týkajících se Vás a Vašich postřehů z pobytu ve městě a v této oblasti. Pokud dotazník vyplníte sami, odpovídejte zakroužkováním čísla té možnosti, která nejlépe vyjadřuje Vaši situaci nebo Váš názor. Za region Zlínsko považujeme území okresu Zlín, s hlavními středisky - městy Zlín a Luhačovice.

1. Pocházíte z České republiky? 1 ano 2 ne – uveďte název státu: _______________________ Otázka č. 2 pouze pro zahraniční návštěvníky:

2. Která místa v České republice (na Moravě, v regionu Zlínsko) jste již při nynějším pobytu navštívil(a) nebo hodláte ještě navštívit? ________________________

_______________________

________________________

Otázka č. 3 pouze pro tuzemské návštěvníky:

3. Z kterého města či obce pocházíte? Město/obec: __________________________ PSČ: ________ Okres: __________________ Na následující otázky odpovídají opět všichni:

4. Jak jste do Luhačovic přicestoval(a)? (uveďte pouze 1 převažující způsob dopravy) 1 autem (příp. na motocyklu) 2 vlakem 3 autobusem – linkovým 4 autobusem – se zájezdem 5 na kole 6 pěšky 7 jinak: _______________________ 5. Jak dlouhý bude Váš pobyt v Luhačovicích a okolí? Pobyt ve městě Luhačovice Pobyt mimo Luhačovice – v regionu Zlínsko 1 jednodenní bez noclehu 1 jednodenní bez noclehu 2 1 až 2 noclehy (např. víkendový) 2 1 až 2 noclehy (např. víkendový) 3 3 až 7 noclehů (např. týdenní) 3 3 až 7 noclehů (např. týdenní) 4 delší (kolik dnů:_______________) 4 delší (kolik dnů: _______________) 6. Už jste někdy navštívil(a) Luhačovice? 1 ne, jsem tu poprvé 2 ano, byl(a) jsem zde 1 až 3krát 3 ano, byl(a) jsem zde už vícekrát

ARC Mikulov s.r.o.


48


7. S kým jste sem přijel(a)? (vyberte pouze 1 odpověď) 1 sám / sama 2 s partnerem, partnerkou, přáteli, známými apod. 3 s rodinou s malými dětmi / dítětem (alespoň jedno předškolního věku) 4 s rodinou se staršími dětmi / dítětem (školního věku) 5 s rodinou se staršími dětmi 8. Kde jste při Vašem pobytu ubytován(a)? lokalita (obec) kde jste ubytován(a): _____________________________________ typ ubytování: 1 hotel *** nebo více 2 hotel * nebo **, Garni, motel 3 penzion 4 kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan) 5 jiné hromadné ubytovací zařízení (turist. chata, ubytovna, hostel apod.) 6 pronajatý pokoj, apartmán, chata apod. 7 u známých / příbuzných, případně vlastní chata / chalupa 8 nejsem zde ubytován(a) 9. Převažujícím důvodem Vaší návštěvy v Luhačovicích / okolí je: (vyberte pouze 1 odpověď za město Zlín a 1 odpověď za region) V Luhačo V okolí, vicích regionu 1 poznání – návštěvy turist. atraktivit, historie, architektura, kultura, folklór. 1 2 relaxace – rekreace, pobyt v přírodě, odpočinek, procházky apod. 2 3 turistika a sport – pěší túry, cykloturistika, vodáctví, tenis, lyžování apod. 3 4 zdraví – lázně, rehabilitace, léčení apod. 4 5 práce – služební cesta, školení, konference, obchod apod. 5 6 zábava – společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo, pití, 6 7 nákupy 7 8 návštěva příbuzných nebo známých 8 9 tranzit (pouze tudy projíždím) 9 10. Co se Vám vybaví, když se řekne Luhačovice? ___________________________________________________________________________ 11. Co se Vám vybaví, když se řekne region Zlínsko? __________________________________________________________________________ 12. Které zajímavosti a aktivity v Luhačovicích a jeho okolí jste při svém nynějším pobytu zde již navštívil(a)? ___________________________________________________________________________ 13. Jaká další místa (lokality) byste chtěl(a) navštívit při pobytu v Luhačovicích, pokud byste měl(a) dostatek času? (např. ZOO Lešná, Zlín, Kroměříž atd.) ___________________________________________________________________________

ARC Mikulov s.r.o.


49


14. Která místa, atraktivity považujete Vy osobně v Luhačovicích a regionu Zlínsko za nejzajímavější? (určete pořadí od nejzajímavějšího místa) V Luhačovicích 1 2 3 4 5 6 7

V regionu Zlínsko 1 2 3 4 5 6 7

15. Které aktivity ve městě / okolí byste rád(a) při své návštěvě využil(a)? (vyberte max. 3 odpovědi za město Luhačovice a 3 odpovědi za region) V Luhačo V okolí, vicích regionu 1 1 pěší turistika 2 2 cykloturistika, horská cyklistika 3 3 koupání, vodní sporty, letní dovolená 4 5 6 7 8 9 10

lyžování, zimní sporty, zimní dovolená jiný aktivní sport, který provozujete (golf, volejbal, horolezectví, létání, ..) péče o fyzickou a duševní kondici (fitness, sauna, rehabilitace, lázně..) poznávací turistika (návštěvy hradů, zámků, památek, muzeí, galerií,…) venkovská turistika (agroturistika, pobyt na farmě, projížďky na koni,.. církevní turistika (církevní památky, poutě, náboženské aktivity, …) návštěvy kulturních akcí (festivaly, slavnosti, koncerty apod.)

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13

návštěvy sportovních akcí (závody, utkání, přebory apod.) společenský život a zábava

11 12

pohlídka města Luhačovic s průvodcem

V následující otázce zakroužkujte odpověď vždy v každém řádku: 16. Jak hodnotíte infrastrukturu a vybavenost Luhačovic? velmi dobře

spíše dobře

spíše špatně

velmi špatně

neumím posoudit

1 - rozsah a dostupnost ubytovacích kapacit

1

2

3

4

5

2 - rozsah a dostupnost stravovacích kapacit

1

2

3

4

5

3 - dopravní infrastruktura (silnice, parkoviště)

1

2

3

4

5

4 - dostupnost města hromadnou dopravou

1

2

3

4

5

5 - vybavení města pro sportovní aktivity

1

2

3

4

5

6 - nákupní možnosti (prodejní síť)

1

2

3

4

5

7 - příležitosti pro zábavu a společenské vyžití

1

2

3

4

5

8 - vybavenost města atrakcemi pro děti

1

2

3

4

5

9 - rozsah a kvalitu služeb TIC města Luhačovice

1

2

3

4

5

ARC Mikulov s.r.o.


50


17. Co Vám v turistické nabídce Luhačovic a regionu Zlínsko nejvíce schází ? Jaké atrakce, aktivity nebo služby? V Luhačovicích mi nejvíce schází:

V regionu Zlínsko mi nejvíce schází:

18. Využil(a) jste při plánování své návštěvy (při zajištění služeb) Luhačovic a okolí některé informace z následujících zdrojů? (Zakroužkujte jednu odpověď v každém řádku.) Ano

částečně

Ne

1 - turistické informační centrum v Luhačovicích

1

2

3

2 - jiné turistické informační centrum (název)_______________

1

2

3

3 - cestovní kanceláře a agentury (název)__________________

1

2

3

4 - média (články v tisku, rozhlas, televize)

1

2

3

5 - propagační materiály, prospekty, průvodci apod.

1

2

3

6 - internet (jaké stránky - název) www.________________

1

2

3

7 - informace od personálu ve službách

1

2

3

8 - informace od příbuzných či známých

1

2

3

19. Jaký typ informací Vám nejvíce chyběl při organizaci Vašeho pobytu v Luhačovicích a okolí? Návod pro tazatele: Dotazovaní mohou odpovídat jakkoliv, ale konkrétně (informace o kultuře, ubytování, stravování, směnárnách, sportovním vyžití, o turistických památkách atd.).

___________________________________________________________________________

20. Jaký typický suvenýr byste nejraději přivezl(a) Vašim přátelům z návštěvy Luhačovic a okolí? _______________________________________________________________________ 21. Chtěl(a) byste ještě něco k problematice cestovního ruchu v Luhačovicích a jeho okolí dodat?

ARC Mikulov s.r.o.


51


DĚKUJEME ZA SPOLUPRÁCI A PŘEJEME PĚKNÝ POBYT

Další body vyplní sám tazatel:

22. Věková kategorie: 1 do 25 let 2 26 až 34 let 3 35 až 49 let 4 50 až 59 let 5 60 a více let

23. Respondent je: 1 muž 2 žena

Tazatel: Jméno a příjmení: Místo interview: Datum interview: Potvrzuji, že jsem vyplnil(a) dotazník podle instrukcí a zkontroloval(a) jsem jeho správnost a úplnost.

Podpis tazatele:

ARC Mikulov s.r.o.


52


Dotazník pro návštěvníky města Zlína – CZ verze

Dobrý den, jsem tazatel(ka) provádějící průzkum návštěvníků, jehož účelem je monitorovat stav a změny týkající se cestovního ruchu ve městě Zlíně a regionu Zlínsko z Vašeho pohledu. Můžete mi prosím věnovat několik minut času? Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek týkajících se Vás a Vašich postřehů z pobytu ve městě a v této oblasti. Pokud dotazník vyplníte sami, odpovídejte zakroužkováním čísla té možnosti, která nejlépe vyjadřuje Vaši situaci nebo Váš názor. Za region Zlínsko považujeme území okresu Zlín, s hlavními středisky - městy Zlín a Luhačovice.



_______________________

________________________


3. Z kterého města či obce pocházíte?

Město/obec: __________________________ PSČ: ________ Okres: __________________ Na následující otázky odpovídají opět všichni:

4. Jak jste do Zlína přicestoval(a)? (uveďte pouze 1 převažující způsob dopravy) 8 autem (příp. na motocyklu) 9 vlakem 10 autobusem – linkovým 11 autobusem – se zájezdem 12 na kole 13 pěšky 14 jinak: _______________________

5. Jak dlouhý bude Váš pobyt ve Zlíně a okolí? Pobyt ve městě Zlíně 1 jednodenní bez noclehu 2 1 až 2 noclehy (např. víkendový) 3 3 až 7 noclehů (např. týdenní) 4 delší (kolik dnů:_______________)

Pobyt mimo město Zlín – v regionu Zlínsko 1 jednodenní bez noclehu 2 1 až 2 noclehy (např. víkendový) 3 3 až 7 noclehů (např. týdenní) 4 delší (kolik dnů:_______________)

6. Už jste někdy navštívil(a) město Zlín? 1 ne, jsem tu poprvé 2 ano, byl(a) jsem zde 1 až 3krát 3 ano, byl(a) jsem zde už vícekrát

7. S kým jste sem přijel(a)? (vyberte pouze 1 odpověď)

ARC Mikulov s.r.o.


53


6 7 8 9 10

sám / sama s partnerem, partnerkou, přáteli, známými apod. s rodinou s malými dětmi / dítětem (alespoň jedno předškolního věku) s rodinou se staršími dětmi / dítětem (školního věku) s rodinou se staršími dětmi

8. Kde jste při Vašem pobytu ubytován(a)? lokalita (obec) kde jste ubytován(a): _____________________________________ typ ubytování: 9 hotel *** nebo více 10 hotel * nebo **, Garni, motel 11 penzion 12 kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan) 13 jiné hromadné ubytovací zařízení (turist. chata, ubytovna, hostel apod.) 14 pronajatý pokoj, apartmán, chata apod. 15 u známých / příbuzných, případně vlastní chata / chalupa 16 nejsem zde ubytován(a) 9. Převažujícím důvodem Vaší návštěvy ve Zlíně / okolí je: (vyberte pouze 1 odpověď za město Zlín a 1 odpověď za region) Ve V okolí, Zlíně regionu 1 poznání – návštěvy turist. atraktivit, historie, architektura, kultura, 1 folklór,… 2 relaxace – rekreace, pobyt v přírodě, odpočinek, procházky apod. 2 3 turistika a sport – pěší túry, cykloturistika, vodáctví, tenis, lyžování apod. 3 4 zdraví – lázně, rehabilitace, léčení apod. 4 5 práce – služební cesta, školení, konference, obchod apod. 5 6 zábava – společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo, pití, 6 … 7 nákupy 7 8 návštěva příbuzných nebo známých 8 9 tranzit (pouze tudy projíždím) 9 10. Co se Vám vybaví, když se řekne město Zlín? __________________________________________________________________________ 11. Co se Vám vybaví, když se řekne region Zlínsko? __________________________________________________________________________ 12. Které zajímavosti a aktivity ve městě Zlíně a jeho okolí jste při svém nynějším pobytu zde již navštívil(a)? ___________________________________________________________________________ 13. Jaká další místa (lokality) byste chtěl(a) navštívit při pobytu ve Zlíně, pokud byste měl(a) dostatek času? (např. ZOO, lázně Luhačovice, Kroměříž atd.) ___________________________________________________________________________

ARC Mikulov s.r.o.


54


14. Která místa, atraktivity považujete Vy osobně ve městě Zlíně a regionu Zlínsko za nejzajímavější? (určete pořadí od nejzajímavějšího místa) Ve městě Zlíně 1 2 3 4 5 6 7

V regionu Zlínsko 1 2 3 4 5 6 7

15. Které aktivity ve městě / okolí byste rád(a) při své návštěvě využil(a)? (vyberte max. 3 odpovědi za město Zlín a 3 odpovědi za region) Ve V okolí, Zlíně regionu 1 1 pěší turistika 2 2 cykloturistika, horská cyklistika 3 3 koupání, vodní sporty, letní dovolená 4 5 6 7 8 9 10

lyžování, zimní sporty, zimní dovolená jiný aktivní sport, který provozujete (golf, volejbal, horolezectví, létání, …) péče o fyzickou a duševní kondici (fitness, sauna, rehabilitace, lázně..) poznávací turistika (návštěvy hradů, zámků, památek, muzeí, galerií,…) venkovská turistika (agroturistika, pobyt na farmě, projížďky na koni,.. církevní turistika (církevní památky, poutě, náboženské aktivity, …) návštěvy kulturních akcí (festivaly, slavnosti, koncerty apod.)

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13


11 12

pohlídka města Zlína s průvodcem

V následující otázce zakroužkujte odpověď vždy v každém řádku: 16. Jak hodnotíte infrastrukturu a vybavenost města Zlína? velmi dobře

spíše dobře

spíše špatně

velmi špatně

neumím posoudi t


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5

4 - dostupnost města hromadnou dopravou

1

2

3

4

5

5 - vybavení města pro sportovní aktivity

1

2

3

4

5


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5

8 - vybavenost města atrakcemi pro děti

1

2

3

4

5

9 - rozsah a kvalitu služeb TIC města Zlína

1

2

3

4

5

ARC Mikulov s.r.o.


55


17. Co Vám v turistické nabídce města Zlína a regionu Zlínsko nejvíce schází ? Jaké atrakce, aktivity nebo služby? Ve městě Zlíně mi nejvíce schází:

V regionu Zlínsko mi nejvíce schází:

18. Využil(a) jste při plánování své návštěvy (při zajištění služeb) města Zlína a okolí některé informace z následujících zdrojů? (Zakroužkujte jednu odpověď v každém řádku.) Ano

částečně

Ne

1 - turistické informační centrum ve Zlíně

1

2

3

2 - jiné turistické informační centrum (název)_______________

1

2

3


1

2

3


1

2

3


1

2

3

6 - internet (jaké stránky-název) www.________________

1

2

3


1

2

3


1

2

3

19. Jaký typ informací Vám nejvíce chyběl při organizaci Vašeho pobytu ve městě Zlín a okolí? Návod pro tazatele: Dotazovaní mohou odpovídat jakkoliv, ale konkrétně (informace o kultuře, ubytování, stravování, směnárnách, sportovním vyžití, o turistických památkách atd.).

___________________________________________________________________________ 20. Jaký typický suvenýr byste nejraději přivezl(a) Vašim přátelům z návštěvy Zlína a okolí? _______________________________________________________________________

21. Chtěl(a) byste ještě něco k problematice cestovního ruchu ve městě Zlíně a jeho okolí dodat?

ARC Mikulov s.r.o.


56



Další body vyplní sám tazatel: 22. Věková kategorie: 6 do 25 let 7 26 až 34 let 8 35 až 49 let 9 50 až 59 let 10 60 a více let



Podpis tazatele:

ARC Mikulov s.r.o.


57


Dotazník pro návštěvníky regionu Zlínsko – CZ verze

Dobrý den, jsem tazatel(ka) provádějící průzkum návštěvníků, jehož účelem je monitorovat stav a změny týkající se cestovního ruchu v regionu Zlínsko z Vašeho pohledu. Můžete mi prosím věnovat několik minut času? Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek týkajících se Vás a Vašich postřehů z pobytu v regionu Zlínsko. Pokud dotazník vyplníte sami, odpovídejte zakroužkováním čísla té možnosti, která nejlépe vyjadřuje Vaši situaci nebo Váš názor. Za region Zlínsko považujeme území okresu Zlín, s hlavními středisky - městy Zlín a Luhačovice.



_______________________

________________________


3. Z kterého města či obce pocházíte? Město/obec: __________________________ PSČ: ________ Okres: __________________ Na následující otázky odpovídají opět všichni:

4. Jak jste do regionu přicestoval(a)? (uveďte pouze 1 převažující způsob dopravy) 15 autem (příp. na motocyklu) 16 vlakem 17 autobusem – linkovým 18 autobusem – se zájezdem 19 na kole 20 pěšky 21 jinak: _______________________ 5. Jak dlouhý bude Váš pobyt v regionu Zlínsko? 1 jednodenní bez noclehu 2 1 až 2 noclehy (např. víkendový) 3 3 až 7 noclehů (např. týdenní) 4 delší (kolik dnů:_______________) 6. Už jste někdy navštívil(a) region Zlínsko? 1 ne, jsem tu poprvé 2 ano, byl(a) jsem zde 1 až 3krát 3 ano, byl(a) jsem zde už vícekrát

ARC Mikulov s.r.o.


58


7. S kým jste sem přijel(a)? (vyberte pouze 1 odpověď) 11 sám / sama 12 s partnerem, partnerkou, přáteli, známými apod. 13 s rodinou s malými dětmi / dítětem (alespoň jedno předškolního věku) 14 s rodinou se staršími dětmi / dítětem (školního věku) 15 s rodinou se staršími dětmi 8. Kde jste při Vašem pobytu ubytován(a)? lokalita (obec) kde jste ubytován(a): _____________________________________ typ ubytování: 17 hotel *** nebo více 18 hotel * nebo **, Garni, motel 19 penzion 20 kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan) 21 jiné hromadné ubytovací zařízení (turist. chata, ubytovna, hostel apod.) 22 pronajatý pokoj, apartmán, chata apod. 23 u známých / příbuzných, případně vlastní chata / chalupa 24 nejsem zde ubytován(a) 9. Převažujícím důvodem Vaší návštěvy v regionu Zlínsko je: (vyberte pouze 1 odpověď ) 1 poznání – návštěvy turist. atraktivit, historie, architektura, kultura, folklór,… 2 relaxace – rekreace, pobyt v přírodě, odpočinek, procházky apod. 3 turistika a sport – pěší túry, cykloturistika, vodáctví, tenis, lyžování apod. 4 zdraví – lázně, rehabilitace, léčení apod. 5 práce – služební cesta, školení, konference, obchod apod. 6 zábava – společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo, pití, … 7 nákupy 8 návštěva příbuzných nebo známých 9 tranzit (pouze tudy projíždím) 10. Co se Vám vybaví, když se řekne: a) město Zlín? ________________________________________________________________________ b) město Luhačovice? ________________________________________________________________________ 11. Co se Vám vybaví, když se řekne region Zlínsko? __________________________________________________________________________ 12. Které zajímavosti a aktivity v regionu Zlínsko jste při svém nynějším pobytu zde již navštívil(a)? ___________________________________________________________________________ 13. Jaká další místa (lokality) byste chtěl(a) navštívit při pobytu v regionu Zlínsko, pokud byste měl(a) dostatek času? (např. ZOO, město Zlín, lázně Luhačovice, atd.) ___________________________________________________________________________

ARC Mikulov s.r.o.


59


14. Která místa, atraktivity považujete Vy osobně ve městě Zlíně / městě Luhačovice / regionu Zlínsko za nejzajímavější? (určete pořadí od nejzajímavějšího místa) Ve městě Zlíně 1 2 3 4 5 6 7

V Luhačovicích

V regionu Zlínsko

1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6 7

15. Které aktivity v regionu Zlínsko byste rád(a) při své návštěvě využil(a)? (vyberte max. 3 odpovědi) 1 pěší turistika 2 cykloturistika, horská cyklistika 3 koupání, vodní sporty, letní dovolená 4 5 6 7 8 9 10

lyžování, zimní sporty, zimní dovolená jiný aktivní sport, který provozujete (golf, volejbal, horolezectví, létání, …) péče o fyzickou a duševní kondici (fitness, sauna, rehabilitace, lázně..) poznávací turistika (návštěvy hradů, zámků, památek, muzeí, galerií,…)

11 12


venkovská turistika (agroturistika, pobyt na farmě, projížďky na koni,.. církevní turistika (církevní památky, poutě, náboženské aktivity, …) návštěvy kulturních akcí (festivaly, slavnosti, koncerty apod.)

V následující otázce zakroužkujte odpověď vždy v každém řádku: 16. Jak hodnotíte infrastrukturu a vybavenost regionu Zlínsko? velmi dobře

spíše dobře

spíše špatně

velmi špatně

neumím posoudit


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5

4 - dostupnost regionu hromadnou dopravou

1

2

3

4

5

5 - vybavení regionu pro sportovní aktivity

1

2

3

4

5


1

2

3

4

5


1

2

3

4

5

8 - vybavenost regionu atrakcemi pro děti

1

2

3

4

5

9 - rozsah a kvalitu služeb TIC

1

2

3

4

5

ARC Mikulov s.r.o.


60


17. Co Vám v turistické nabídce regionu Zlínsko nejvíce schází ? Jaké atrakce, aktivity nebo služby? V regionu Zlínsko mi nejvíce schází:

18. Využil(a) jste při plánování své návštěvy (při zajištění služeb) regionu Zlínsko některé informace z následujících zdrojů? (Zakroužkujte jednu odpověď v každém řádku.) Ano

částečně

Ne

1 - turistické informační centrum – které (název)_____________

1

2

3


1

2

3


1

2

3


1

2

3

5 - internet (jaké stránky - název) www.________________

1

2

3


1

2

3


1

2

3

19. Jaký typ informací Vám nejvíce chyběl při organizaci Vašeho pobytu na Zlínsku? Návod pro tazatele: Dotazovaní mohou odpovídat jakkoliv, ale konkrétně (informace o kultuře, ubytování, stravování, směnárnách, sportovním vyžití, o turistických památkách atd.).

___________________________________________________________________________ 20. Jaký typický suvenýr byste nejraději přivezl(a) Vašim přátelům z návštěvy regionu Zlínsko? _______________________________________________________________________

21. Chtěl(a) byste ještě něco k problematice cestovního ruchu na Zlínsku dodat?


ARC Mikulov s.r.o.


61


Další body vyplní sám tazatel: 22. Věková kategorie: 11 do 25 let 12 26 až 34 let 13 35 až 49 let 14 50 až 59 let 15 60 a více let



Podpis tazatele:

ARC Mikulov s.r.o.


62

Marketingová strategie cestovního ruchu ve městech Zlín, Luhačovice a v turistické oblasti Zlínsko

Recommend Documents