Maret Siap Menjadi Jawara Digital Business

No. 135 / Th. XIII / Maret 2013

Siap Menjadi Jawara

Digital Business

TELKOMSEL Brings You

THE GREATEST EXPERIENCE

Starting from Rp 1.299.000

Info lebih lanjut klik www.telkomsel.com/iphone Syarat & ketentuan berlaku.

Salam Utama

Maksimalkan

Tambahan Kanal 3G, Untuk Meningkatkan Kualitas dan Perluasan Layanan 3G Karyawan dan karyawati yang saya banggakan, Kita menyambut baik keputusan pemerintah, yang menetapkan perusahaan kita sebagai pengelola tambahan pita frekuensi radio 2.1 GHz (3G). Karena hal ini akan mendukung langkah Telkomsel, sebagai mitra strategis dalam pembangunan infrastruktur di Indonesia, untuk bersama-sama pemerintah melakukan percepatan pengembangan potensi digital Indonesia menuju swasembada produk dan sistem industri TIK, sesuai dengan semangat Masterplan Percepatan dan Perluasan Pembangunan Indonesia (MP3EI). Dengan alokasi pita frekuensi tambahan, perusahaan kita berkomitmen untuk memaksimalkan perbaikan dan perluasan layanan broadband. Antara lain, menyelesaikan penggelaran broadband city di lebih kurang 500 kota, yang diharapkan akan selesai pada akhir 2014, serta menggelar 150.000 Node B hingga tahun 2022. Dengan upaya tersebut, diharapkan 3G Telkomsel dapat menjangkau 95 persen populasi Indonesia. Tambahan kanal 3G juga mendukung komitmen Telkomsel untuk menghadirkan layanan broadband terluas dengan harga terjangkau dan kualitas terbaik serta didukung oleh kemampuan keuangan perusahaan yang kuat. Dengan demikian tambahan alokasi pita frekuensi ini, diyakini akan memberikan manfaat lebih besar bagi masyarakat dan pada akhirnya akan turut mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. Salam,

Alex J. Sinaga

MARET 2013 • SIGNAL •

3

Redaksional PELINDUNG Direksi Head of Corporate Secretary Group dok Signal/friadi

PENANGGUNG JAWAB Head of Corporate Communications Group PEMIMPIN REDAKSI Yanto Santoso REDAKTUR PELAKSANA Nurhidayat REDAKTUR Hadi Sucipto – Area Sumatera Winni Vitriani – Area Jabobodetabek Jabar Sri A Yusmeniwati – Area Bali Nusra Jowvy Kumala – Area Pamasuka ANGGOTA REDAKSI Robby Suhendra – Regional Sumbagut Hanny Hairani – Regional Sumbagteng Agus Winarto – Regional Sumbagsel Suryanda Stevanus – Regional Jabotabek Dewi Nurdewi – Regional Jabotabek Husnita – Regional Jawa Barat Agus B Prasetiyono – Regional Jateng & DIY Erika Widiastuti – Regional Jawa Timur Andik Setiawan – Regional Jawa Timur Pandu Maulana – Regional Bali Nusra Rina D Noviani – Regional Kalimantan Hasrina – Regional Sumalirja

Pembaca yang budiman, Dalam mencapai target 60 Trilyun yang dicanangkan oleh perusahaan, komunikasi atas apa yang sedang dan akan berlangsung di perusahaan tentunya menjadi faktor pendorong keberhasilan upaya tersebut. Melengkapi formasi untuk membangun komunikasi yang efektif dan efisien di perusahaan, Managemen telah menghadirkan Nahkoda Baru yang akan memimpin komunikasi perusahaan. Adita Irawati, Head of Corporate Communications Group, dengan pengalaman yang dimilikinya diharapkan oleh management dapat menjadi nahkoda baru yang akan membawa perubahan komunikasi perusahaan ke arah yang lebih baik. Majalah Signal sebagai bagian dari komunikasi perusahaan juga berharap melalui bacaan yang disajikan tiap bulannya menjadi generator bagi kemajuan perusahaan. Untuk sajian yang kami hadirkan pada edisi kali ini di rubric fokus menghadirkan para punggawa di bisnis digital yang memaparkan bagaimana strategi mereka dalam upayanya memenuhi target 23 persen revenue dari bisnis digital yang harus disumbangkan ke perusahaan. Semoga edisi yang kami sajikan ini, dapat memberikan inspirasi bagi kita semua. Siap Menjadi Jawara Selamat membaca No. 135 / Th.

Telephone (021) 5240811 E-mail [email protected] [email protected]

4

• SIGNAL • MARET 2013

2013

Digital Business

MEDIA KONSULTAN Tristar Kreasi Alamat Redaksi Corporate Communications Telkomsel, Wisma Mulia lantai 20, Jl. Jend. Gatot Subroto kav 42, Jakarta, 12710

XIII / MARET

Grafis: Ahmad

Redaksi menerima kiriman naskah berupa tulisan, opini, atau pengalaman menarik, minimal 1000 karakter, maksimal 4000 karakter (including space) untuk satu artikel beserta foto. Naskah belum pernah dipublikasikan dimedia manapun/apapun. Redaksi berhak menyeleksi dan mengedit naskah. Foto pendukung naskah dikirimkan terpisah dalam format JPEG. Tersedia honorarium sebesar Rp.250 - 500 ribu bagi setiap tulisan yang dimuat. Selain naskah redaksi menerima kiriman foto khusus untuk Foto Cover, full-version, size potret tanpa edit percetakan sebesar @Rp. 500.000,- (lima ratus ribu rupiah), dan atau Foto Ilustrasi Naskah, full-version-free-size, sebesar Rp. 150.000,- (seratus lima puluh ribu rupiah). Pembayaran akan dilakukan setelah foto/artikel dimuat dalam majalah. Kesempatan ini berlaku bagi karyawan tetap/kontrak Telkomsel. Naskah dan foto dapat dikirimkan melalui e-mail dengan menyertakan data diri lengkap. Naskah dan foto yang telah masuk ke redaksi SIGNAL dinyatakan milik Telkomsel.

No. 135 / Th. XIII / MARET 2013

03 04 05 06 14

34

Salam Utama Redaksional Daftar Isi peristiwa

Fokus

AKTUAL bROADBAND CITY Pacu Layanan Mobile Data di Sulampua

62 TIPS

Menyiapkan Langkah Presentasi Agar Efektif

36

DEALERSHIP ”Blusukan”ke Micro Cluster ala Regional Jawa Barat

64

JELAJAH Sumberwatu Heritage Pesona Baru Yogyakarta

JUJUR AJA Hari gini Perlu ga Punya Gadget Lebih dari Satu ?

66 PRODUKTAIMENT

• Aristya • Darius Sinathrya

DIGITAL BUSINESS • Penetrasi T-cash di Java Jazz Festival • Main Games Seru di KotaGames

68

KESEHATAN Cegah Malas Kerja dengan Konsumsi Makanan Sehat

38

40

44 SOSOK

• Diferensiasi dan Partnership untuk Hadirkan Layanan Bermutu • Siap Jadi Nomor Satu di Digital Business • Jurus Digital Advertising Genjot Revenue • Jalin Sinergi Network dan Sales

22

AKTUAL

Daftar Isi

Panglima Perang Branch Portugal

46 RUANG KERJA Kendala Geografis Bukan Halangan

70

GAYA HIDUP BlackBerry Masih Digandrungi

72

TRENTEKNO

74

TRIK Maksimalkan iPhone 5 dengan 7 aplikasi terbaik

48 NAVIGASI

Maxis Incar Bisnis Pengiriman Uang

50

OPINI Bersosial Media yang Benar untuk Bisnis

76

KOMUNITAS PAMITYANG2AN Radio bagi para Galauers

52 JARINGAN

• 14 Tahun Berturut-Turut Raih Penghargaan Top Brand Award • GraPARI Broadband Hadir untuk Warga Malang • Telkomsel Berikan Apresiasi Kepada Best Sales Force-Reseller • Mobile Internet jadi penyelamat industri selular • SIGNAL kembali menjadi yang Terbaik • Gandeng Koperasi dan UKM dengan MVPN • Tinggalkan Negosiasi Tradisional Untuk Mencari Vendor

33 INDIKATOR

• Buka Isolasi Informasi di Pulau Enggano • Telkomsel Hadirkan Jaringan Terbaik di JJF 2013

56

SDM Penghargaan Terhadap Karyawan Kunci Sukses Perusahaan

58

INFO PRODUK Duo BlackBerry Bikin Penggemar Antri

60

TAHUKAH ANDA Kegunaan Ad Hoc Dalam Teknologi Telekomunikasi

78

JEPRET

80

EKSPRESI MARET 2013 • SIGNAL •

5

Peristiwa Trafik Layanan Broadband Telkomsel di NTT Meningkat 2 Kali Lipat Kupang (30/01)

Telkomsel mencatat peningkatan penggunaan layanan broadband di NTT sepanjang tahun 2012 yang lalu sekitar 116 persen atau menjadi lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun 2011, yakni dari 912 gigabyte perhari menjadi 1.967 gigabyte perhari. “Lonjakan tersebut salah satunya dipicu meningkatnya jumlah pelanggan broadband Telkomsel di NTT sekitar 72 persen dibandingkan tahun 2011,” kata Head of Branch Kupang Department Kusworo Aji (kanan) saat menguji kecepatan akses broadband Telkomsel di Kupang bersama Head of Network Service Kupang Department Eddy Putra.

Telkomsel Pertahankan "Best Champion" Bali Service Excellence Award Denpasar (28/01)

Telkomsel kembali meraih pengakuan sebagai “Best Champion” untuk kategori operator seluler dalam ajang Bali Service Excellence Award (BSEA) 2013 yang diselenggarakan lembaga riset pemasaran Markplus Insight. Dengan pencapaian ini, Telkomsel berhasil memperoleh predikat sebagai yang terbaik di Bali selama dua tahun berturutturut. Head of Sales & Customer Care Bali Nusra Division Hasan Kurdi berpose bersama Tim Service Management Bali Nusra Department seusai menerima penghargaan BSEA 2013 di Hotel Sanur Paradise Plaza, Bali.

Telkomsel dan Portal Infaq Gelar Pelayanan Kesehatan Pasca Banjir Jakarta (02/02)

Telkomsel dan Portal Infaq menggelar “Pelayanan Kesehatan Pasca Banjir” di Cilincing Jakarta Utara. Pelayanan ini merupakan wujud komitmen kepedulian bagi warga korban banjir, setelah sebelumnya saat banjir, Telkomsel telah membuka Posko Kesehatan di 3 lokasi sekaligus. Head of Finance and Administration Jabotabek Jabar Division Telkomsel Agus Budiyanta mengatakan,”Pelayanan Kesehatan Gratis ini merupakan kelanjutan dari kepedulian kita akan bencana banjir Jakarta beberapa waktu lalu. Pasca banjir juga merupakan periode critical, dimana umumnya pasca banjir itulah bermacam penyakit biasa menyerang. Sementara rakyat sudah habis-habisan terkena musibah banjir.” “Untuk itu Telkomsel dan Portal Infaq berinisiatif mengadakan Pelayanan Pasca Banjir ini, khususnya di lokasi banjir yang cukup parah seperti di Cilincing ini,” ungkap Agus.

6


Peristiwa Telkomsel Menghadirkan Telkomsel Otomotif Batam Community Batam (02/02)

Telkomsel Community Batam terus berupaya untuk melakukan terobosan dan inovasi dalam hal penetrasi segmen komunitas, tepatnya pada tanggal 02 Februari 2013 Telkomsel Community Batam melakukan launching komunitas terbarunya yaitu ”Telkomsel Otomotif Batam Community” yang bertempat di Nagoya City Walk Mall Batam. Acara dibuka secara langsung oleh Wakil Gubernur Kepri Suryo. Kontes ini menyelenggarakan tiga kategori yaitu modifikasi mobil, modifikasi motor dan audio. Lebih dari 2000 orang memadati atrium hall Nagoya City Walk Batam. Sampai saat ini sudah sekitar lebih dari 150 member tergabung dalam komunitas ini. Khusus untuk member komunitas, Telkomsel menyediakan kartu edisi khusus Adem Ayem, yaitu dengan isi ulang hanya 20.000 akan mendapatkan gratis nelpon 40 menit ke sesama Telkomsel setiap hari selama setahun.

Telkomsel Membagikan Pulsa Gratis bagi Member TSC Pekanbaru Pekanbaru (04/02)

Dalam kegiatan bernama Kejutan Pulsa Gratis untuk para member yang telah terdaftar, Telkomsel memberikan perhatian terhadap sekolah-sekolah yang tergabung dalam Telkomsel School Community ( TSC). Kali ini para anggota TSC di beberapa sekolah yang tersebar di wilayah Pekanbaru mendapatkan kunjungan dari CSC Branch Pekanbaru. Kegiatan ini untuk meningkatkan recharge dan pencapaian revenue untuk area Pekanbaru. Pada kegiatan roadshow kali ini, Telkomsel menggelar sosialisasi produk, akuisisi member baru, hard selling, recharge berhadiah dan kegiatan lainnya. Member yang beruntung akan mendapatkan pulsa gratis dalam pengundian lucky draw. Pulsa pun langsung diisikan ke nomor-nomor member yang mendapatkan hadiah.

Pesta Isi Ulang 2013 Hadirkan 6 Ford Fiesta Jakarta (05/02)

Telkomsel kembali meluncurkan program Pesta Isi Ulang 2013, program retention dalam bentuk pengumpulan poin/bintang berdasarkan isi ulang (recharge) simPATI dan Kartu As. Tahun ini Pesta isi ulang hadir dengan lebih banyak hadiah : 6 Mobil Ford Fiesta, 18 Honda Vario, 18 Logam Mulia, 18 HP Samsung Android, 18 LED, dan 180 Voucher Pulsa. Head of Area Jabotabek Jabar Group Venusiana Papasi mengatakan, “Di periode ke 3 penyelenggaraannya, Pesta Isi Ulang semakin nyata di respon secara positif oleh pelanggan. Untuk itu tahun ini, Pesta Isi Ulang kembali hadir dengan hadiah lebih banyak dan kesempatan lebih besar”. Tercatat terjadi peningkatan transaksi recharge sebesar 25% yang ikut ke dalam program ini, ungkap Venus. Program ini berlangsung mulai 1 Januari 2013,31 Desember 2013, dan terbagi dalam dua tahap Pengundian yaitu Tahap I (Januari ,Juni 2013) diundi Juli 2013 dan Tahap II (Juli, Des 2013) diundi Januari 2014. MARET 2013 • SIGNAL •

7

Peristiwa

Location Based Advertising Telkomsel Hadir di Bali Nusra Kuta (08/02)

Telkomsel memperluas cakupan layanan beriklan berbasis lokasi Location Based Advertising (LBA) hingga ke Bali Nusra. Layanan digital advertising ini memudahkan para pelaku bisnis melakukan promosi dari produk atau jasa yang dimiliki, sehingga dapat mendukung usaha industri pada umumnya sekaligus memajukan pariwisata di wilayah Bali Nusra. Head of Digital Advertising Group Adrian Suherman menyampaikan sambutan di sela-sela peluncuran layanan LBA di Anantara Seminyak Resort, Bali.

Pangkep Expo 2013 Branch Makassar Pangkep (8-10/02)

Dalam rangka hari jadi ke-53 Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan, Telkomsel bekerjasama dengan pemerintah Pangkep menyelenggarakan kegiatan Pangkep Expo 2013. Pangkep Expo 2013 merupakan wahana bagi pengusaha baik yang bergerak dibidang usaha jasa, perbankan, industri, perdagangan serta kerajinan untuk mempromosikan produk yang dihasilkan serta melakukan transaksi langsung dengan pengunjung. Kegiatan ini diharapkan dikunjungi oleh masyarakat luas khususnya masyarakat kabupaten Pangkep. Telkomsel pada kegiatan kali ini membuka stand layanan dengan memberikan beberapa promo menarik dan sosialisasi paket-paket broadband seperti Paket Flash Dance Like Agnes ( Rp 60 ribu kuota 2 GB ), Paket BlackBerry 90 hari ( 3 bulan ), Promo Kartu As W00W dan lain sebagainya. Pada kesempatan tersebut Telkomsel juga menggandeng Mitra Device untuk mensupport promo Broadband yakni Parafone dengan memberikan Promo Beli 1 Gratis 1 ( syarat harus aktifasi Paket Flash DLA Rp 60.000 ).

8


Telkomsel Menggelar Three Point Competition Pekanbaru (15/02)

Telkomsel mendukung event DBL Student Competition yang di gelar di Kota Pekanbaru, kegiatan yang sama juga diselenggarakan di 25 kota besar seluruh Indonesia dan akan diikuti oleh siswa tingkat SMA yang tergabung sebagai anggota Telkomsel School Community (TSC). SMA Negeri 5 Pekanbaru merupakan salah satu sekolah favorite yang menjadi target TSC. Kegiatan ini merupakan bentuk dukungan Telkomsel untuk turut serta menjadikan olahraga basket sebagai wadah positif bagi para pelajar dalam mengembangkan bakat olahraganya serta turut memberikan kesempatan bagi pelajar untuk unjuk kebolehan berkompetisi di acara DBL. Acara tersebut memiliki output positif dalam menciptakan dan menjaring pelajar yang memiliki talenta terbaik pada olahraga basket. Dalam rangkaian kegiatan DBL Student Competition, Telkomsel bersama DBL Indonesia mengadakan “Telkomsel Three Point Competition” dimana peserta yang boleh mengikuti pertandingan ini adalah pelajar yang telah terdaftar sebagai anggota TSC (Telkomsel School Community). Adapun tahapan seleksinya sudah dilakukan di SMA As-Shofa, SMA Negri 5 dan SMA Darmaloka pekanbaru.

Peristiwa Pengundian Program Rezeki Isi Pulsa Aceh Banda Aceh (15/02)

Telkomsel melakukan penarikan undian pemenang utama program Rezeki Isi Pulsa Aceh berupa 1 Unit Mobil Honda Brio bagi pelanggan yang melakukan pengisian pulsa Kartu simPATI, Kartu AS dan Facebook di wilayah Branch Aceh dari tanggal 1 November 2012 - 31 Januari 2013. Penarikan undian dilakukan secara transparan di hadapan pihak Department Sosial, Notaris dan Kepolisian. Terpilih sebagai pemenang hadiah utama Rezeki Isi Pulsa Aceh adalah M.Ihsan yang langsung dihubungi oleh Head of Branch Banda Aceh Department - Deni, sesaat setelah pengundian berlangsung. Saat dihubungi, pelanggan yang menjadi pemenang bersedia untuk hadir ke kantor layanan Telkomsel untuk menerima secara langsung hadiah 1 Unit Mobil Honda Brio.

Penyerahan SK Kepada 31 Karyawan Direktorat Marketing Jakarta (19/02)

Perusahaan kita memberikan SK kepada 31 karyawan di Direktorat Marketing. Pemberian SK dilaksanakan di kantor pusat Wisma Mulia, Selasa (19/02/2013). Diselasela pemberian SK, Direktur Marketing kita Alistair Johston menyampaikan bahwa kompetitor Telkomsel saat ini adalah operator kelas dunia yang memiliki jumlah pelanggan di atas seratus juta, untuk itu kita harus sadar akan pentingnya inovasi serta layanan terdepan sebagai ciri sebuah perusahaan Telekomunikasi kelas dunia. Sedangkan Herdy Harman, Direktur Human Capital Management kita menyebutkan bahwa semakin tinggi loyalitas karyawan, dipastikan perusahaan akan semakin kuat bertahan dalam keadaan apapun.

Telkomsel Operator Pertama Peduli Korban Banjir Bojonegoro Bojonegoro (19/02)

Sejak hari pertama terjadinya banjir besar 16 februari 2013, Telkomsel bersama mitra distributornya bergerak cepat dengan membuka posko untuk penanganan jaringan telekomunikasi dan mendatangi langsung korban banjir Bojonegoro. “Terkait dengan tanggap bencana serta kepedulian terhadap korban bencana, Telkomsel memiliki TERRA (Telkomsel Emergency Response and Recovery Activity) sebagai tim satgas peduli bencana,” kata Asnam , Head of Branch Kediri Department. Telkomsel juga memberikan bantuan sosial sebagai bentuk kepedulian dalam mewujudkan tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) berupa sembako dan peralatan kesehatan.”Banjir yang melanda Bojonegoro telah membawa penderitaan bagi para korban, keluarga, dan masyarakat. Atas nama segenap karyawan dan manajemen Telkomsel, kami turut prihatin atas musibah ini,” tambah Asnam.


9

Peristiwa Gebyar Broadband Valentine & Imlek Sorong (08 -16/02)

Memanfaatkan moment Valentine dan Imlek, Sales & News Business Branch Sorong berkerja sama dengan mitra distributor Catur Karsa Dinamika serta beberapa IT Channel mengadakan event yang bertajuk Gebyar Broadband Valentine & Imlek. Kegiatan yang dilaksanakan selama 9 hari ini diadakan di SAGA Mall yg merupakan salah satu Mall terbesar dikota sorong. Dalam event ini disediakan berbagai macam gadget bundling dengan harga menarik serta tawaran aktivasi fitur dan layanan lainnya . Untuk menambah semaraknya event ini, pelanggan yang berkunjung dilengkapi dengan hiburan d’jail band dengan membawakan lagu-lagu hits bernuansa akustik. Tujuan dilaksanakannya kegiatan ini adalah untuk meningkatkan user broadband, sosialisasi layanan VAS serta penawaran gadget-gadget bundling dengan harga yang mudah dijangkau masyarakat kota Sorong.

Telkomsel Serahkan Bantuan Untuk Korban Banjir Bojonegoro Kediri (21/02)

Korban banjir yang ada di Bojonegoro sekali lagi mendapat bantuan 1000 sembako dan 500 alat kebersihan dari Telkomsel, setelah sebelumnya pada tanggal 16/2 ,Telkomsel Branch Kediri dan mitra dealer secara swadaya memberikan bantuan dari karyawan Telkomsel. Bantuan secara simbolis diserahkan Head of Branch Kediri Department Telkomsel Asnam, kepada beberapa warga desa, Rabu (21/2/2013) di Balai Desa Sumbang Timun Kecamatan Trucuk Kabupaten Bojonegoro, lokasi paling parah yang terendam banjir. Penyerahan disaksikan Camat Trucuk, Yuliana, dan Asisten II Sekda Pemkab Bojonegoro, Nono Purwanto yang mewakili Bupati Bojonegoro yang sedang berhalangan hadir. Menurut Asnam, sejak hari pertama terjadinya banjir besar pada 16 Februari 2013, Telkomsel bersama mitra distributornya bergerak cepat dengan membuka Posko untuk penanganan jaringan dan telekomunikasi. Selain itu, juga mendatangi langsung korban banjir Bojonegoro. ‘’Mudah-mudahan 1000 paket sembako dan 500 alat kebersihan bisa meringankan korban banjir di Bojonegoro. Telkomsel juga menyerahkan bantuan bagi korban banjir di Lamongan dan Tuban,’’tambah Asnam.

Telkomsel Sumbagteng Mengadakan Syukuran Pencapaian Posisi kedua Best Sales Competition Pekanbaru (21/02)

Telkomsel Regional Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng) berhasil menduduki posisi kedua sebagai The Best Sales Competition dari seluruh regional di Indonesia. Sebagai syukuran atas pencapaian tersebut, seluruh pimpinan dan karyawan Telkomsel Regional Sumbagteng di Pekanbaru mengadakan pemotongan tumpeng di kantor Telkomsel area Sumbagteng yang dipimpin oleh Head Of Sales and Customer Care Sumbagteng Division, Suryo Hadiyanto. Kerja keras dari tim di regional Sumbagteng berhasil mencapai posisi ke 2 di Sales Competition dan harapan kedepannya Regional Sumbagteng mendapatkan pertumbuhan pelanggan sebesar 2 digit. “Pencapaian ini adalah keberhasilan kita semua. Berkat kerja keras seluruh tim, kita berhasil mencapai predikat terbaik kedua. Semangat ini saya harapkan bisa terus terjaga dengan baik sehingga kita terus bisa memenuhi target-target dari perusahaan,” ujar Suryo Suryo juga mengingatkan, agar tidak puas hanya dengan predikat, melainkan harus tetap melakukan yang terbaik serta menjaga pelanggan agar tetap setia menggunakan produk-produk dari Telkomsel.

10


Peristiwa Penandatanganan MOU Antara Telkomsel dan KODAM II Sriwijaya Palembang (21/02)

Upaya mendukung dan mempermudah kegiatan tugas di lingkungan keluarga besar KODAM II/SRIWIJAYA, serta wujud nyata dalam memberikan layanan terbaik kepada seluruh anggota TNI yang bertugas di KODAM II Sriwijaya, Telkomsel menjalin kerjasama dengan KODAM II Sriwijaya di Palembang untuk ikut meningkatkan layanan komunikasi aktif bagi masyarakat dan dikalangan TNI. Untuk itu dilakukan penandatanganan Nota Kesepakatan kerjasama (MOU) antara Telkomsel dan KODAM II Sriwijaya, dalam kegiatan ini, Telkomsel diwakili oleh Head Of Sales and Customer Care Regional Sumbagsel Division - Syaiful Bachri, dan KODAM II Sriwijaya diwakili oleh Panglima Daerah Militer II/Sriwijaya Mayjen TNI Nugroho Widyotomo. Adapun kesepakatan yang dilakukan dalam kerjasama antara Telkomsel dengan Kodam II Sriwijaya, meliputi kebutuhan komunikasi seluruh anggota TNI yang berada dibawah kepemimpinan Panglima Daerah Militer II/Sriwijaya, dimana Telkomsel memberikan layanan kemudahan komunikasi dengan menyediakan Kartu Perdana, dengan tarif khusus kepada seluruh anggota TNI di KODAM II Sriwijaya, maupun keluargannya untuk dapat menggunakan kartu prabayar dengan tarif yang murah diantara Anggota TNI dan Seluruh keluarganya.

Pisah Sambut Head of Branch Cirebon Departement Cirebon (21/2)

Rudi P Sitompul dan Devi Erizal bersalaman pada acara pisah sambut Head of Branch Cirebon Departement. Terhitung bulan Februari 2013 Rudi P Sitompul Head of Branch Cirebon Departement berganti posisi dengan Devi Erizal Head of Branch Serang. Acara berlangsung di Grage Sankan Kuningan Cirebon Jawa Barat (21/2) yg dihadiri oleh Head of Jabotabek Jabar Divison Venusiana Papasi, jajaran management Telkomsel Regional Jawa Barat, seluruh karyawan Branch Cirebon serta mitra Dealer dan Outlet. memberikan Promo Beli 1 Gratis 1 ( syarat harus aktifasi Paket Flash DLA Rp 60.000 ).

Kunjungan Tim Corcomm Area 2 ke Kantor Media Radar Bandung Bandung (21/2)

Kunjungan tim Corporate Communication Area 2 Jabotabek Jabar dan tim Branch Cirebon ke kantor media radar Bandung (21/2). Kunjungan ini merupakah sebuah program rutin dalam rangka membina relationship dengan mitra media massa yang berada di lingkungan Jabotabek Jabar.


11

Peristiwa Warga Siak Nikmati Jaringan 3G Telkomsel Pekanbaru (23/02)

Telkomsel berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggannya yakni dengan menyelenggarakan pembangunan, peningkatan kapasitas hingga melakukan modernisasi perangkat sebagai pendukung komunikasi bagi pelanggannya. Bahkan Telkomsel telah meyediakan kapasitas yang besar untuk pelanggannya yang menggunakan layanan data dijaringan 3G, HSDPA, hingga HSPA+. Tidak hanya itu untuk membuktikan ketangguhan jaringan yang dimiliki Telkomsel, dengan dipimpin Head Of ICT Network Management Sumbagteng Division – Bremono Indrodewo, team ICT Network Management Sumbagteng dan rekan media Riau melakukan Test drive jaringan 3G serta Layanan Data di wilayah Siak Indrapura. Dari Test drive ini menunjukan kesiapan Telkomsel dalam target memBroadband city kan wilayah Siak tersebut. “Dengan adanya Test drive ini diharapkan pengguna layanan data Telkomsel terus meningkat secara signifikan layanan data di wilayah Riau dan sekitarnya,” ujar Bremono

Penandatanganan Komitmen Bersama Dago (22/2)

Foto bersama Management Telkom Group Jawa Barat pada acara penandatanganan komitmen bersama terkait dengan penguatan strategi market Telkom Group di Jawa Barat khususnya wilayah Bandung dan sekitarnya. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat, 22 Februari 2013 di Gedung TCC Dago.

Try Out Akbar Telkomsel School Community Branch Gorontalo Gorontalo (23/02)

Telkomsel Branch Gorontalo menggelar kegiatan Try Out Akbar Telkomsel School Community yang diikuti oleh 700 siswa dari 22 sekolah yang tergabung dalam komunitas TSC. Event di gelar pada tanggal 23 Februari 2013 di Aldista Convention Centre Gorontalo. Untuk dapat mengikuti kegiatan Try Out ini terlebih dahulu mengaktifkan NSP atau mengisi pulsa untuk mengikuti Try Out. Kegiatan ini yang dilaksanakan Telkomsel ini sebagai dukungan Telkomsel dalam meningkatkan pengetahuan siswa agar mampu menjawab soal ujian nasional nantinya. Tidak hanya mengerjakan soal-soal Try Out juga, tetapi disertai dengan pembahasan tips dan trik dalam mengerjakan soal.

12


Fokus Diferensiasi

dan

Partnership

untuk Hadirkan Layanan Bermutu Great to break 60 trilyun yang telah dicanangkan perusahaan untuk dicapai sepanjang tahun 2013 mengamanatkan tugas yang cukup menantang bagi seluruh karyawan. Untuk mencapai taget tersebut winning broadband dan digital bisnis menjadi salah satu konsentrasi Telkomsel di era digital ini.

14


dok Signal/friadi

P

orsi revenue yang harus disumbang bisnis ini pun cukup menantang dimana perusahaan menargetkan angka 23 persen dari total revenue. Angka tersebut menjadi sangat menantang mengingat kompetensi bisnis digital sangat berbeda jauh dengan kompetensi yang dimiliki oleh operator telekomunikasi. Bicara mengena bisnis digital tentunya tidak bisa dilepaskan dari bisnis konten dan aplikasi dimana pemain di bisnis ini tidak hanya operator semata. Operator telekomunikasi harus bersaing sangat ketat dengan perusahaanperusahaan yang masuk dalam kategori

Telkomsel harus mampu mencari cara mendiferensiasikan produk-produk digital yang dihasilkannya dengan OTT.

Fokus saja yang isa memberikan nilai tambah dan memenuhi kebutuhan pelanggan juga harus diperhatikan. Bagaimana pelanggan bisa menjadikan layanan tersebut sebagai personal companion yang memudahkan hidupnya dan memberikan benefit baik dari sisi waktu, biaya dan sebagainya tentu menjadi petimbangan dalam menghadirkan layanan yanb tepat. Selain itu yang tidak kalah penting adalah bagaimana memasarkan layanan tersebut ke target yang tepat. Namun demikian diakui Marina tidak mudah untuk mengetahui layanan mana yang betul-betul dibutuhkan sehingga harus terus bereksperimen. Head of Digital Lifestyle Group, Marina Kacaribu “Sebagian mungkin harus trial dan error karena semuanya didrive oleh percepatan dan RIM, di satu sisi memang fitur di handset. Jadi harus pintar-pintar memberikan layanan populer bagi mencari layanan mana yang bisa dideliver pengguna data di Indonesia. Namun ke pelanggan”, ungkapnya. di sisi lain sepak terjang para OTT Menurut Marina dalam menghadirkan tersebut menjadi dilema bagi operator layanan yang tepat revenue tidak selalu telekomunikasi di Indonesia. Hal tersebut menjadi pertimbangan yang terpenting dikarenakan porsi pendapatan akses data adalah bagaimana pelanggan tetap setia lebih banyak dinikmati pemain OTT yang menggunakan produk Telkomsel sehingga hanya menumpang akses jaringan para tidak churn. “Revenue adalah salah operator telekomunikasi. satunya, ultimate goal-nya adalah portfolo Bagi Telkomsel kondisi tersebut Telkomsel dikontribusi lebih besar dari merupakan tantangan yang harus bisa layanan digital tapi yang penting adalah diatasi agar target revenue 23 persen meningkatkan value”, paparnya. dari bisnis digital dapat tercapai. Menghadapi persaingan dengan OTT Menurut Marina Kacaribu, Head of Digital tentunya kehadiran mereka tidak lantas Lifestyle Group Telkomsel, diferensiasi dijadikan lawan bagi operator karena dan partnership menjadi cara yang biar bagaimanapun kehadiran OTT telah bisa dilakukan oleh Telkomsel dalam mampu mendongkrak penggunaan data menghadapi persaingan dengan OTT. para pelanggan selular. Tanpa kehadiran Menurutnya Telkomsel harus mampu OTT, trafik mobile broadband tidak mencari cara mendiferensiasikan produkproduk digital yang dihasilkannya dengan mungkin sesignifikan pada saat ini. “Kalau kita tidak bisa bermain di OTT. Kalau berbicara aplikasi tentunya level yang sama dengan OTT ya kita harus harus ditentukan aplikasi mana yang berpartner”, ungkapnya. Namun demikian bisa dibangun bersama mitra dengan menurut Marina harus dipikirkan pola memberikan muatan lokal yang lebih kemitraan yang tepat agar keuntungan banyak sehingga benar-benar dibutuhkan yang didapat bisa maksimal. “Kita juga oleh pelanggan. harus bisa me-monetize dengan cara Trend di pasar mengenai layanan apa over the top (OTT) dimana sebagian besar OTT merupakan pemain global yang memiliki sumber daya mumpuni untuk meghadirkan produk-produk berkualitas. Keberadaan pemain besar di aplikasi digital dunia (OTT) seperti Google, Yahoo, Facebook, Twitter, Microsoft

yang pintar, revenue share mungkin salah satu caranya,tetapi cara yang lain juga banyak”, cetusnya. Kerjasama tersebut bisa dilakukan dengan cara memberikan pilihan kepada pelanggan untuk mengakses OTT sesuai kebutuhannya. Dari situ bisa dibuatkan paket OTT yang sesuai keinginan pelanggan. All out Untuk menjawab tantangan yang diberikan oleh manajemen agar mampu menyumbangkan revenue sebesar 23 persen dari bisnis digital, Marina meyakini bahwa Telkomsel mampu menjawab tantangan tersebut. Menurutnya Telkomsel berada pada kondisi yang sangat beruntung dimana seluruh kekuatan yang ada dimiliki oleh operator yang paling Indonesia ini. Jumlah pelanggan yang sangat besar ditopang dengan kemampuan financial yang luar biasa tentunya menjadikan Telkomsel sebagai operator selular yang menjadi incaran para pelaku bisnis digital untuk diajak bermitra. “Kita yang paling punya keuntungan, jadi harus pintarpintar mengelolanya, dari segi partnership misalnya, siapa yang tidak mau berpartner dengan Telkomsel”, jelasnya. Yang terpenting menurut Marina untuk sukses di bisnis digital ini adalah bagaimana kita bisa mengembangkan ekosistemnya, dengan semua kekuatan yang dimiliki, Telkomsel lah yang bisa mendorong industri digital tersebut. “Kalau semua all out mengeluarkan semua kemampuan yang dimiliki saya yakin kita bisa mencapai target yang telah ditentukan”, jelasnya. Tantangan lain yang harus mampu diatasi menurut Marina adalah bagaimana Telkomsel memfokuskan diri untuk mengembangkan bisnis digitalnya didukung dengan sinergi internal yang solid mengingat bisnis ini merupakan hal yang terbilang baru. Tidak hanya bisnisnya saja yang baru tapi kompetensi dan talent yang dibutuhkan juga harus dikembangkan. Kolaborasi internal menjadi sangat penting mengingat untuk mengembangkan bisnis digital ini dibutuhkan support internal yang kuat.


15

dok Signal/friadi

Fokus

Siap Jadi Nomor Satu di

Digital Business Telkomsel akan memperkuat empat portfolio bisnis digitalnya untuk menembus target revenue 23 persen yang harus disumbangkan ke perusahaan dari bisnis yang terbilang baru tersebut dan menjadi pemain nomor satu. 16


D

engan metode dan langkah yang tepat menurut Hastining B Astuti, Head of Digital Product and Service Delivery Group, empat bisnis digital yang dimiliki Telkomsel saat ini yaitu Digital Advertising, Digital lifestyle Service

Fokus mewujudkan hal tersebut menurutnya ada tantangan tersendiri yang harus mampu dijawab oleh seluruh insan Telkomsel. Semua tim harus mengetahui , memahami apa yang telah dicanangkan bersama dan harus mendukung program yang sedang dijalankan. “Memperkenalkan apa yang akan kita kembangkan, kepada tim internal sendiri harus ditekankan, dan memastikan internal telkomsel memahami cita-cita untuk menjadi pemenang dalam bisnis digital , agar tercipta hubungan untuk saling mendukung”, harapnya. Bisnis digital ini akan

Head of Digital Product and Service Delivery Group, Hastining B Astuti

Provider, Digital Payment Solution dan banking, Digital Enterprise Solution akan mamapu memenuhi target yang telah ditetapkan perusahaan mengingat pangsa pasar bisnis tersebut di Indoesia. “kita akan memperkuat bisnis digital dari empat sisi utama yaitu, Digital Advertising, Digital lifestyle Service Provider, Digital Payment Solution dan Digital Enterprise Solution. Kami sangat optimis dalam mencapai target yang ditetapkan oleh perusahaan karena potensi digital business sangat besar untuk sekarang ini, tinggal bagaimana kita menghadirkan sesuatu yang berbeda dengan yang lain” Ucapnya. Keempat bisnis digital tersebut akan dikembangkan secara bersamaan karena Telkomsel juga berencana menjadi pemicu berkembangnya digital ecosystem di Indonesia. Telkomsel sebagai operator terbesar harus bisa menampilkan layanan yang berbeda dibandingkan dengan yang lain untuk menjadikan Telkomsel selalu didepan dengan inovasi-inovasi yang baru setiap waktu. Telkomsel menurut Naning harus menjadi yang terdepan dengan menghadirkan produk-produk baru yang belum pernah ada sebelumnya. Untuk

menjadi harapan utama Telkomsel untuk dapat mencapai sustainable growth dimasa depan, dengan bergerak cepat dan cara pandang terhadap bisnis juga harus disamakan. Oleh karena itu sinergi dan koordinasi dengan tim dari divisi lain seperti tim dari divisi IT, Network Operation, Sales dan Marketing sangat diperlukan. Juga dari Legal , Regulatory, serta rekan-rekan di Interkoneksi. Untuk meningkatkan koordinasi setiap bulan dilakukan pertemuan untuk membahas langkah yang akan diambil oleh perusahaan terhadap bisnis yang sedang berjalan. “Setiap bulan kita bertemu dengan tim dari Marketing untuk melakukan diskusi tentang apa yang kita rencanakan kedepannya. Tidak hanya berkordinasi dengan tim dari Marketing kita juga berkordinasi dengan tim dari IT dan NO,” pungkasnya.

Customer Experience dan Quality of Service

S

aat ini diakui Naning produk-produk yang ada belum mengakomodir cukup banyak kebutuhan pelanggan dalam menjalankan gaya hidup digitalnya, oleh karena itu Telkomsel akan menghadirkan berbagai produk baru agar pelanggan merasa puas menjadi pelanggan setia Telkomsel. Untuk menghadirkan produk yang berkualitas perlu dipastikan bahwa produk yang kita luncurkan akan menjamin customer experience dan kualitasnya. Untuk itu perlu dilakukan kontrol sejak tahap desain, memastikan service flow design-nya sudah benar dan sesuai, kemudian melakukan testing secara lengkap sebelum produk diluncurkan dan melakukan monitoring atas produk yang sudah diluncurkan untuk kemudian dilakukan improvement ataupun enhancement atas produk yang sudah berjalan berdasarkan feedback yang diterima dari pasar baik berupa komplain pelanggan, atau masukan dari partner.


17

Fokus Jurus Digital Advertising

Genjot Revenue

Dunia Advertising konvensional saat ini masih mendominasi dengan pendapatan ratusan triliun rupiah, Telkomsel akan membuat industri advertising lebih menarik dengan hadirnya Digital Advertising

18


dok Signal/friadi

Potensi bisnis periklanan di Tanah Air diprediksi masih sangat menggiurkan. Tahun ini total belanja iklan yang dilakukan oleh pemilik brand menunjukkan angka yang cukup fantastis hingga mencapai Rp40 Triliun. Angka tersebut bahkan diyakini bakal terus tumbuh.

Fokus

S

ementara itu untuk belanja iklan menggunakan digital media prosentasinya masih kecil hanya berkisaran di angka 5 persen saja. Namun demikian, dua tahun terakhir pertumbuhan digital advertising khususnya mobile advertising (iklan via perangkat seluler) cukup signifikan. Pertumbuhan fenomenal untuk iklan mobile ini terjadi pada awal 2011 dan terus memicu pertumbuhan bisnis melalui perangkat seluler. Pertumbuhan ini bahkan mejadikan Indonesia sebagai pasar kedua terbesar di dunia. Sebagai operator yang sejak tiga tahun lalu menapaki bisnis mobile advertising, Telkomsel bertekad menjadi prominent player di industri tersebut. Layanan yang mulai diperkenalkan kepada masyarakat pada awal tahun 2010 ini diharapkan menjadi Salah satu revenue generator Telkomsel di bisnis digital setelah stagnannya layanan voice dan SMS di Indonesia. Head of Digital Advertising Group Telkomsel, Adrian Suherman sangat optimis layanan ini bisa tumbuh menjadi besar mengingat konsumsi untuk belanja iklan masih sangat besar. Untuk menjadikan Telkomsel sebagai pemain utama dalam indistri ini Adrian mempunyai tiga jurus strategis yang akan dijalankannya. Menurutnya bisnis ini merupakan hal yang sangat berbeda dengan kompetensi yang dimiliki oleh Telkomsel. Oleh karena itu cara-cara yang dilakukan juga harus berbeda agar pertumbuhan double digit dapat tercapai. Hal pertama yang harus dilakukan menurut Adrian adalah dari sisi organisasi harus ada perubahan. “Ini merupakan industry yang baru, tidak hanya secara organisasi, tetapi kulturnya juga beda. DNA telco dengan DNA media sangat berbeda sehingga harus disinkronisasi”, jelasnya. Oleh karena itu menurut Adrian pada saat membentuk tim, dirinya menggabungkan kekuatan-kekuatan yang ada dan dibutuhkan untuk sukses. Secara kultur Telkomsel juga harus bisa menyesuaikan dengan karakter perusahaan media yang mempunyai speed cukup tinggi dan tidak boleh ada birokrasi yang berlembar-lembar. Selain itu menurut Adrian jika

sebelumnya dalam mengembangkan bisnis ini Telkomsel fokus pada produk akan bergeser ke arah sales centric organization dengan menambah channel untuk menjual inventory yang ada. Jika dulu Telkomsel menyandarkan pemasaran produk mobile advertising-nya hanya kepada media reseller saat ini diubah dengan menambahkan direct sales yang menawarkan langsung ke brand sehingga peluangnya menjadi lebih besar. “Dulu nasib kita bergantung pada reseller, kalau mereka tidak bisa jualan kita juga tidak ada pemasukan”, paparnya. Strategi kedua adalah bagaimana melakukan pendekatan yang tepat terhadap pasar mengingat industri iklan digital masih baru dan porsi iklan mobile bahkan masih terbilang sangat kecil dari total belanja iklan yang dilakukan oleh pemilik brand. Untuk membuat pemilik brand tersebut memperbesar belanja iklan mobile-nya menurut Adrian pendekatannya adalah dengan melakukan edukasi pasar dengan mendatangi brand untuk menjelaskan nilai lebih yang bisa mereka dapatkan dari digital advertising. Layanan Mobile Ads ini mempunyai kelebihan dapat langsung diterima oleh pelanggan sesuai dengan karakter yang diinginkan oleh user. Namun demikian diakui Adrian edukasi terhadap pasar ini tidak mudah dan membutuhkan waktu. “seberapa cepat kita bisa mengedukasi pasar akan semakin cepat bisnis ini bertumbuh”, ucapnya. Jurus terakhir untuk mencapai revenue tersebut menurut Adrian adalah dengan menghadirkan produk yang dibuat lebih targeted dan segmented, rich media serta bervariasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selama ini mindset yang ada ketika membicarakan mobile advertising adalah sms blast yang mempunyai stigma negative di masyarakat. Menurutnya Telkomsel harus mampu mengembangkan produk yang tadinya missal seperti sms blast menjadi produk yang segmented. Hal tersebut bisa dilakukan melalui profiling pelanggan sehingga produk yang dihasilkan semakin spesifik. Dengan

Head of Digital Advertising Group, Adrian Suherman

demikian value yang bisa didapatkan oleh brand menjadi lebih tinggi dan bagi pelanggan yang menerima message juga tidak merasa menerima pesan yang tidak diinginkan (spam) karena sesuai dengan kebutuhan dan kesukaannya.

Sinergi Tiga Operator Besar

P

otensi Telkomsel dalam mengembangkan bisnis iklan digital ini sngat besar sekali mengingat operator nomor satu di Indonesia ini mempunyai semua sumber daya yang dibutuhkan terutama dari sisi investasi. Selain itu jumlah pelanggan yang besar juga menjadi kekuatan tersendiri. Namun demikian menurut Adrian dalam bisnis mobile advertising ini operator lain bukanlah competitor melainkan mitra yang bisa diajak untuk bekerjasama mengembangkan bisnis ini. Menurut Adrian hal tersebut dikarenakan pemilik brand tidak terlalu perduli pelanggannya memilih operator mana yang terpenting adalah pesannya dapat diterima dengan baik. Oleh karena itu Telkomsel bersama dua operator besar lainnya yaitu Indosat dan XL Axiata tengah bersinergi mengembangkan bisnis ini. Dengan demikian pemilik brand dapat menjangkau seluruh masyarakat Indonesia dalam menyampaikan pesan produk..


19

Fokus

Jalin Sinergi Network dan Sales Tahun 2013 Telkomsel menargetkan revenue yang harus berhasil dikantongi sebesar Rp60 Triliun, sebagai elemen penting dalam perusahaan divisi network dan sales siap memberikan yang terbaik untuk perusahaan dengan sinergi yang berkualitas. Hal tersebut dibuktikan dengan kesiapan divisi network untuk menyokong kebutuhan divisi sales dari sisi penambahan elemen network pada tahun ini.

P

ada rapim akhir tahun lalu, Direktur Utama Telkomsel, Alex J Sinaga bahkan optimis target tersebut dapat tercapai, terlebih kini Telkomsel sudah didukung dengan produk yang bagus dan jaringan yang sudah mumpuni. Kunci optimisme dalam pencapaian target tersebut tentunya sinergi yang baik antara sales dan network dalam menghadirkan produk dan jaringan yang berkualitas demi kepuasan pelanggan. Rencananya pada tahun ini Telkomsel akan menambah Base Transceiver Station (BTS) sebanyak 15 ribu BTS baru diseluruh wilayah Indonesia yang terbagi dalam dua bagian yaitu 70 persen 3G dan 30 persen 2G. Penambahan 15 Ribu BTS baru tersebut akan menjadikan Telkomsel sebagai operator yang memiliki BTS terbanyak dengan jumlah total 69.000 BTS. Saat ini Telkomsel

20


Jaringan kuat ditengan pemukiman semakin memanjakan pelanggan untuk menikmati layanan data di tempat tinggalnya

memiliki 54.00 BTS, sebanyak 15 ribu diantaranya adalah BTS 3G atau Node B. Koordinasi dengan tim dari divisi sales nantinya akan ditentukan daerah-daerah mana saja yang menjadi prioritas utama dalam penambahan elemen network tersebut. “Target kita memang Rp 60 triliun tahun ini dan saya optimis hal tersebut bisa tercapai dengan kordinasi yang kuat dengan divisi sales. Tahun lalu saja bisa kenapa tahun ini tidak. Kita akan

menambah elemen network dengan batuan dari tim sales merujuk dari turunan sales cluster yaitu micro cluster agar penambahan tersebut tepat sasaran “ujar Head of Network and Service Assurance Management Group, Hanang Setiohargo beberapa waktu lalu saat berbincang dengan tim majalah Signal. Penambahan elemen itu akan dilakukan dari wilayah yang menjadi lumbung revenue terbesar perusahaan pada tahun 2012. Dengan menempatkan elemen network yang tepat di wilayah tertentu jauh lebih efektif nantinya. Hal tersebut juga tidak terlepas dari beberapa aspek yang menjadi tolak ukur penambahan itu. “Saat ini arah bisnis telko mengarah kepada data, hal itulah yang menjadi target utama perusahaan dimana kita akan melihat beberapa ciri-ciri wilayah micro cluster yang menunjukan geliat pertumbuhan yang potensial nantinya. Ciri-ciri tersebut misalnya penggunaan data yang meningkat dikarenakan jumlah populasi penduduknya padat,” tambanya. Kerjasama tim dari divisi nework dan sales amat sangat berpengaruh dalam pencapaian target perusahaan. Dimana dengan berkordinasi bersama tim dari divisi sales bisa menentukan daerahdaerah mana saja yang potensial untuk dilakukan pembangunan infrastruktur guna mendukung terlaksananya bisnis perusahaan yang efektif kedepannya. “Kordinasi dengan tim sales sangat amat penting untuk kelangsungan bisnis perusahaan, dengan kordinasi yang tepat akan menghindarkan perusahaan dari pemborosan biaya karena menentukan wilayah dengan tingkat prospek bisnis yang salah,” tuturnya. Tidak hanya wilayah micro cluster dengan potensi revenue yang potensial saja yang menjadi target utama dalam penambahan elemen network ini tetapi juga wilayah broadband city yang sudah ditetapkan dari tim dari divisi sales. Setelah sukses membangun 200 kota broadband, Telkomsel tahun ini akan menambah lagi sekitar 100 broadband City sehingga menjadi 300 kota broadband. ‘’Target utama kita yang lain adalah

Head of Network and Service Assurance Management Group, Hanang Setiohargo

dok Signal/samin

Fokus

kota broadband, pasalnya di wilayah tersebut pasti tingkat kebutuhan layanan data pasti akan meningkat dan harus didukung dengan jaringan yang kuat. Terlebih target perusahaan pada tahun 2015 nanti menjadikan seluruh ibukota kabupaten atau kota di Indonesia menjadi broadband city,’’ jelasnya. Di sisi lain perusahaan juga mendukung peningkatan pengguna eksisting data, perusahaan akan terus menambah kapasitas seluruh elemen jaringan. Karena saat ini trafik komunikasi data mengalami peningkatan yang signifikan sekitar 82 persen dibandingkan tahun lalu, seiring dengan tumbuhnya jumlah pengguna layanan data Telkomsel yang telah mencapai 52 juta. Pengembangan broadband city sejatinya merupakan respons atas kebutuhan pelanggan Telkomsel. Sekaligus upaya Telkomsel mempercepat pembangunan di Indonesia. Broadband City nantinya diharapkan mampu memberikan banyak kontribusi bagi pembangunan bangsa. “Sekali lagi saya tekankan dengan penuh yakin target perusahaan pasti bisa tercapai bahkan bisa melebihi target tersebut. Kita akan selalu unggul dengan yang lain karena memiliki kompentensi yang lebih kompetitif dengan melihat segala aspek yang ada dan memanfaatkannya dengan sebaik mungkin”, pungkasnya.


21

Aktual

14 Tahun Berturut-Turut

Raih Penghargaan

dok Signal/samin

Top Brand Award

kartuHalo dan kartu SimPATI penghargaan 14 kali berturut-turut dalm Top Brand Award

22


Aktual

Telkomsel menerima anugerah Top Brand Award 2013 dari majalah Marketing untuk kategori Telekomunikasi/IT melalui produknya, KartuHalo, SimPATI, Telkomsel Flash serta ISP untuk BlackBerry. Top Brand Award sendiri merupakan anugrah tertinggi bagi sebuah merek yang diberikan oleh majalah marketing yang bekerja sama dengan Frontier Consulting Group. dok Signal/samin

D

i tengah persaingan bisnis yang semakin ketat dengan berbagai produk dan layanan yang ditawarkan, tentunya konsumen dituntut untuk semakin cerdas dalam memutuskan produk yang dipilih, oleh karena itu Telkomsel selalu memberikan yang terbaik untuk pelanggan. Award ini merupakan wujud kepercayaan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mobile lifestyle di era layanan berbasis data saat ini. Untuk kartuHalo dan kartu SimPATI penghargaan ini merupakan penghargaan yang ke-14 kali secara berturut-turut yang diterima Telkomsel, sementara untuk Telkomsel Flash penghargaan Top Brand Award ini untuk pertama kali. Untuk tahun ini kartuHalo memenangkan kategori Post Paid Cellular Simcard, oleh karena itu Irlamsyah Syam selaku Head of Marketing Grup merasa bangga dengan pencapain tersebut. “Ini menjadi bukti bahwa Telkomsel sangat dipercayai oleh pelanggan untuk produk-produknya. Tidak hanya itu, nantinya pencapaian itu akan menjadi tantangan untuk Telkomsel dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, Ujar Irlamsyah saat berbincang dengan tim Signal di Jakarta, Selasa, (05/02/2013). Penilaiannya sendiri untuk award ini dilakukan terhadap 4.200 total responden yang tersebar di delapan kota besar Indonesia yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, Pekanbaru, dan Balikpapan.. Melalui Top Brand Award dapat diketahui perkembangan suatu brand dalam dunia bisnis apakah cenderung naik atau turun.

“Top Brand merupakan penghargaan tinggi dibidang merek yang hanya diberikan kepada merek-merek yang meraih posisi puncak melalui hasil riset terhadap konsumen Indonesia. Salah satu brand yang konsisten adalah Telkomsel yang tidak pernah absen dalam ajang ini,” ungkap Handi Irawan CEO Frontier Consulting Grup. Penghargaan Top Brand 2013 didasarkan pada hasil survei lembaga Head of Marketing Grup, Irlamsyah Syam independen Frontier saat menerima award Consulting Group dan Majalah Marketing terhadap ratusan merk dari berbagai kategori mendapat industri. Survei dalam skala nasional pelanggan sebanyak 125 juta pelanggan, dilakukan untuk mengevaluasi kinerja layanan data mengalami pertumbuhan merk berdasarkan tiga parameter, yakni: yang signifikan. Penggunaan data tahun Top of mind share, Top of market share, 2012 mengalami kenaikan hingga 100%, dan Top of commitment share, untuk walau demikin penerimaan Telkomsel dari kemudian diperoleh indikator kekuatan Voice tetap masih dominan. merek yang disebut Top Brand Index (TBI). Produk-produk Telkomsel berhasil Dari segi kualitas produk, sales, memperoleh TBI tertinggi dari indeks serta pelayanan Telkomsel masih unggul produk sejenis yang beredar di pasar. dibandingkan dengan provider lain di Untuk kategori SIM Card Prabayar, nilai Indonesia. “Dari sisi penjualan, produknya TBI simPATI 34,9%. Sementara untuk sendiri, serta pelayanan Telkomsel kategori SIM Card Paskabayar, nilai TBI selalu lebih terdepan dengan yang lain, kartuHalo 70,7%. Penghargaan sebagai itu terbukti dengan jumlah pelanggan penyedia layanan BlackBerry Internet yang mencapai angka 125 juta. Jika Service terbaik juga diterima Telkomsel jumlah pelanggan dua provider yang lain dengan nilai TBI 34,9%. Sedangkan untuk digabungkan belum tentu menyamai kategori mobile internet, TELKOMSEL Telkomsel,” canda Irlamsyah. Flash mendapatkan nilai TBI 34,3%. Saat ini Telkomsel telah berhasil MARET 2013 • SIGNAL •

23

Aktual

GraPARI Broadband Hadir untuk Warga Malang

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan di kota Malang serta sebagai upaya menumbuhkembangkan gaya hidup digital, Telkomsel meresmikan pengoperasionalan GraPARI Broadband Malang.

Walikota Malang, Peni Suparto meresmikan GraPARI Malang bersama Direktur Sales, Mas’ud Khamid

24


Aktual

P

strategis untuk pertumbuhan industri telekomunikasi yang memiliki potensi besar karena didukung oleh tempattempat wisata yang ada di kota Apel ini. Selain itu 400 ribu mahasiswa yang mengenyam pendidikan di Malang juga menjadi faktor lumbung tersendiri bagi pertumbuhan revenue. Dalam kesempatan tersebut Mas’ud juga mengajak masyarakat sekitar yang ingin mengetahui lebih jauh mengenai broadband untuk mengunjungi GraPARI. “Bagi masyarakat yang ingin memahami layanan broadband kami bersedia memberikan edukasi”, ujarnya. Sementara itu Peni berharap kehadiran GraPARI ini dapat menambah kemajuan kota Malang. Saat ini pertumbuhan ekonomi Malang dijelaskan Peni cukup pesat dan kehadiran perusahaan kita diharapkan dapat mempercepat kemajuan kota Malang khususnya dalam

sektor telekomunikasi. “Bangsa yang mempunyai sistem telekomunikasi terdepan akan mampu menguasai dunia”, jelas Peni. GraPARI Malang ini menurut Branch Manager Malang, Nurcahyo Priyadi tidak hanya melakukan kegiatan pelayanan tapi juga terdapat aktifitas sales sekitar 25 persen. Nurcahyo juga menjelaskan bahwa untuk pelayanan, pelanggan akan diarahkan untuk menggunakan self care sehingga pelanggan yang berkunjung ke GraPARI merupakan high value customer yang benar-benar membutuhkan penyelesaian langsung oleh petugas GraPARI. Salah satu kemudahan dan kenyamanan yang diberikan bagi pelanggan, GraPARI Broadband Malang menerapkan jam layanan mulai pukul 08.00 hingga 20.00 WIB pada hari kerja sedangkan di akhir pekan mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

dok Signal/friad i

eresmian tersebut dilakukan oleh Walikota Malang, Peni Suparto yang dihadiri oleh Direktur Sales, Mas’ud Khamid, Head of Jawa Bali Area Group, Agus Mulyadi serta jajaran Muspida kota Malang. GraPARI Broadband Malang yang terletak di jalan S. Parman No. 47 ini merupakan modernisasi dari GraPARI sebelumnya yang berada di jalan Bandung. GraPARI ini dilengkapi dengan teknologi broadband guna memenuhi kebutuhan masyarakat Malang akan layanan broadband yang semakin tinggi. Mas’ud mengatakan bahwa kehadiran GraPARI ini sebagai bukti bahwa perusahaan kita ingin memberikan kontribusi yang signifikan terhadap kemajuan kota Malang. “Saat ini di Malang ada satu GraPARI induk dan lima GraPARI cabang”, jelas Mas’ud. Kota Malang menurut Mas’ud merupakan kota

Direktur Sales Mas’ud Khamid memberikan penjelasan layanan broadband kepada Walikota Malang


25

Aktual

A

Head of Channel Management Group, Mirza Budiwan

cara ini digelar semata-mata sebagai bentuk apresiasi perusahaaan terhadap karyawan yang telah memberikan kontribusi terbaik untuk perusahaan. Saya berharap kinerja mereka tetap dipertahankan kedepannya,” Ujar Mirza Budiwan selaku Head of Channel Management Group di Bali. Dalam acara ini hadir best seller dan best sales force dari seluruh wilayah Indonesia yang mempunyai prestasi terbaik. Mereka diharapkan juga terus memberikan karyanya untuk Telkomsel. Tidak hanya acara ramah tamah yang dilakukan sebelumnya para Best Sales Force-Reseller-Cluster juga berkesempatan mengikuti team building untuk menambahkan rasa kebersamaan diantara mereka. Seperti diketahui Telkomsel pada tahun 2012 mengalami pencapaian yang luar biasa. Telkomsel mendapatkan

Telkomsel Berikan Apresiasi Kepada Telkomsel menggelar acara The Best Sales ForceReseller-Cluster 2012 untuk memberikan apreasi kepada tim yang berada di lapangan maupun area atas kinerjanya tahun lalu. 26


dok Signal/samin

Best Sales Force-Reseller

Head of Sales and Customer Service Regional Bali Nusra bersama para pemenang the Best Reseller

Aktual

Force-Reseller-Cluster 2012

jadi bagian dari Telkomsel, terlebih memberikan kontribusi yang luar biasa untuk perusahaan. Saya akan bekerja keras untuk tetap mempertahankan performa kerja tahun berikutnya,” harapnya. Dalam acara ini para Best Sales Force-Reseller-Cluster mendapatkan suguhan hiburan yang menarik dari artis ibu kota serta artis lokal yang dipandu oleh presenter ternama Tya Ariestya. Subabura merasa sangat terhibur dengan acara tersebut, dengan acara seperti ini memacu dirinya untuk memberikan yang lebih baik lagi kedepannya. “Saya sangat terhibur dan termotivasi dengan acara ini, dengan acara ini kita bisa melepas kepengatan setelah bekerja. Saya juga berharap acara seperti ini dapat diadakan setiap tahun oleh perusahaan,” tambah Subabura dengan bersemangat.

dok Signal/samin

“

pada tahun 2012 mengalami pencapaian yang luar biasa. Telkomsel mendapatkan doble digit dari sisi revenue, net income, serta pertambahan jumlah pelanggan perusahaan. Pencapaian tersebut tidak lepas dari kontribusi seluruh pegawai Telkomsel dan mitra, salah satunya adalah para peserta Best Sales

“

double digit dari sisi revenue, net income, serta pertambahan jumlah pelanggan perusahaan. Pencapaian tersebut tidak lepas dari kontribusi seluruh pegawai Telkomsel dan mitra, salah satunya adalah para peserta Best Sales Force-ResellerCluster 2012. Mirza juga berharap prestasi yang sudah diperoleh bisa dipertahankan untuk tahun-tahun berikutnya. Dengan kondisi bisnis telekomunikasi yang sedang berkembang di Indonesia Mirza sangat yakin Telkomsel mampu mendapatkan nilai lebih Tahun ini dengan bantuan semua pihak yang ada. “Saya juga meminta kepada kawankawan agar tetap mempertahankan apa yang sudah dicapai tahun ini. Dengan melihat iklim bisnis yang ada di Indonesia saat ini kemungkinan mendapatkan sesuatu yang berbeda dari tahun sebelumnya sangat terbuka lebar,“ tambah Mirza. Mirza juga menambahkan tidak menutup kemugkinan untuk memberikan yang lebih kepada mereka apabila pencapaian tahun berikutnya lebih tinggi lagi nantinya. Karena Telkomsel akan selalu men-support segala sesuatu untuk karyawan. “Kita akan memberikan sesuatu yang lebih kepada mereka, namun kita lihat dulu bagaimana kinerjanya baru kita putuskan apa yang akan kita berikan untuk mereka. Jika mereka memberikan yang lebih untuk perusahaan pasti kita akan member yang lebih juga,” pungkasnya. Jika melihat pencapaian perusahaan tahun sebelumnnya kemungkinan besar tahun ini untuk mencapai reveue 60 triliun bisa terpecahkan dengan bantuan semua pihak yang ada di lingkungan Telkomsel nantinya. Salah satu pemenang Best Seller asal Area 4 Jhon William Subabura mengungkapkan kebahagiannya mendapatkan penghargaan tersebut. Dirinya juga tidak menyangka bisa mendapatkan penghargaan tersebut pasalnya masih banyak orang yang lebih baik darinya. “Saya senang dan bangga

Head of Area 2 Group memberikan sertifikat kepada para pemenang the Best Reseller


27

Aktual

dok Signal/friadi

R

Mobile internet akan terus menjadi pemicu sekaligus mempercepat penetrasi internet yang kuat di Indonesia.

iset terbaru yang dilansir Frost & Sullivan, menunjukkan bawa proyek mobile internet akan menjadi “pahlawan” yang menyelamatkan industri telekomunikasi di Indonesia pada 2013. Layanan ini akan membuka cakrawala baru seiring dengan tumbuhnya segmen komunikasi data yang tengah booming. Menariknya, demam mobile internet juga akan memberikan kontribusi pada pertumbuhan industri telekomunikasi negara dan menguntungkan para pemain yang terus bersaing ketat. Fenomena mobile internet juga mendorong pertumbuhan harga smartphone yang lebih murah, sekaligus mempercepat adopsi layanan sosial media yang digandrungi sebagian besar masyarakat negeri ini. Dev Yusmananda, Head of Consulting ICT Practice, Frost & Sullivan Indonesia, menjelaskan bahwa karena kondisi persaingan yang sangat ketat, pemain telekomunikasi perlu mengubah model bisnis untuk mempertahankan pertumbuhannya. Dengan demikian, layanan mobile data akan menjadi nilai tambah sekaligus menjadi sumber penting pertumbuhan pendapatan bagi operator di masa depan. Dev menambahkan, mobile internet akan terus menjadi pemicu sekaligus mempercepat penetrasi internet yang kuat di Indonesia dan menciptakan jendela potensi pendapatan bagi pemain telekomunikasi dengan berpartisipasi dalam monetisasi mobile. “Empat utama jendela yang dapat dieksplorasi di era mobile internet adalah mobilisasi data (tren di mana perangkat, software dan layanan mulai beradaptasi dan menggabungkan berbagai kelebihan smartphone seperti fitur dan kemampuan), mobile payment, mobile e-commerce, dan mobile advertising,” kata Dev. Dengan meningkatnya mobile internet, Frost & Sullivan melihat perangkat internet nirkabel tumbuh secara signifikan. Dev menjelaskan bahwa perangkat seperti USB modem (dongle) nirkabel diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 47,5%, smartphone pada CAGR 16,1% dan tablet pada CAGR 11,6% sepanjang 2013. Sementara secara global, Nitin Bhat, Partner Frost & Sullivan

Mobile Internet Jadi

Penyelamat Industri Selular Setelah tumbuh signifikan dalam satu dekade terakhir, industri selular mulai memasuki masa stagnasi, khususnya pada layanan basic (SMS dan Voice). Namun, operator tak perlu perlu berkecil hati, karena mobile internat dipastikan akan menjadi engine generator di masa depan.

28


menunjukkan pengiriman smartphone yang berkembang pesat dan diproyeksikan menembus 1 miliar unit pada 2016. Asia Pasifik tetap menjadi wilayah dengan pertumbuhan tercepat untuk pengiriman smartphone, mencapai 37,6% pada periode yang sama. Pada 2015, Asia Pasifik akan menjadi wilayah terbesar untuk pembayaran secara mobile, dengan Jepang dan Korea Selatan menjadi pemimpin aplikasi tersebut. “Meski demikian, jasa pembayaran mobile di Jepang masih didominasi oleh sebagian besar operator telekomunikasi, dimana keterlibatan lembaga keuangan lainnya masih parsial,” ujar Nitin menyimpulkan.

Suatu Kebanggaan bagi SIGNAL di malam penganugerahan InMA & IPMA 2013. Pasalnya SIGNAL berhasil meraih The Best Private Magazine untuk kedua kali secara berturutturut dalam ajang pesta akbar tahunan bagi insan pers yang digelar di Manado 8-11 Februari 2013.

dok Signal/friadi

Aktual

Head of Internal Communications Division, Yanto Santoso saat menerima award oleh Wakil Gubernur Sulawesi Utara Djauhari Kansil

SIGNAL kembali menjadi yang

P

enyerahan tropi dan penghargaan diberikan oleh wakil Gubernur Sulawesi Utara Djauhari Kansil kepada Head of Internal Communication Division Yanto Santoso di Hotel Aryaduta Manado, Sulawesi Utara, Jumat (8/2) malam. Acara penyerahan tropi InMA 2013 bersamaan juga dengan ajang Print Media Award (IPMA) tahun 2013. Untuk meraih penghargaan itu, SIGNAL harus melalui penjurian ketat dan bersaing dengan perusahaan lain yang mengikuti ajang tahunan ini. Sebanyak

Meneg BUMN/Ketua Umum SPS, Dahlan Iskhan

Terbaik

162 peserta tercatat ikut dalam InMA 2013. Seluruh nominator harus melalui penilaian halaman muka terbaik untuk menjadi yang terbaik. Majalah SIGNAL dalam perwajahannya dinilai kategori terbaik versi InMA untuk terbitan edisi Februari 2012 dengan judul cover Telkomsel 2.O Sustainability, Profitability and Growth. Dalam sambutannya, Ketua SPS Pusat Dahlan Iskan mengatakan, penghargaan yang diberikan ini, ditujukan untuk mengapresiasi kreativitas dan kerja keras yang dicurahkan dalam pembuatan sebuah halaman depan (cover). “Sebab bukan perkara mudah untuk meramu foto, tulisan dan elemen lain untuk menciptakan halaman depan terbaik,” kata dahlan. Lanjut Dahlan, ia menjamin penjurian ajang Anugerah IPMA dan INMA 2013 bersih, tidak ada kongkalingkong dengan dewan juri yang reputasinya diakui secara nasional. InMA merupakan penghargaan khusus untuk perwajahan terbaik untuk Inhouse Magazine penerbitan internal

perusahaan, baik swasta maupun BUMN, perusahaan multinasional dan perguruan tinggi di Indonesia. Untuk InMA jajaran dewan juri terdiri atas Richie Wirjan (Chairman dan Presiden DM-Idholland), Oscar Motuloh (Kepala/ Kurator Galeri Foto Jurnalisme Antara), Ndang Sutisna (ECO-EURO RSCG Adwork), Prof. DR. Ibn Hamad (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia), dan Dian Umar Anggarini (Konsultan Public Relation). Head of Internal Communication Division Yanto Santoso, berharap prestasi yang diraih pada InMA kali ini dapat lebih memacu kreatifitas insan-insan Telkomsel untuk mendukung visi dan misi bahkan target perusahaan. “Alhamdulillah, kami sangat bangga dan bahagia. Ini untuk kedua kalinya kami mengikuti ajang bergengsi ini dan semuanya berhasil menjadi yang terbaik, kami persembahkan award ini untuk perusahaan sebagai bukti, bukan mimpi kata pria yang lebih suka disebut Kang Yanto ini. (fri) MARET 2013 • SIGNAL •

29

Aktual

Gandeng Koperasi dan UKM dengan MVPN Sebagai operator selular terdepan dalam kualitas dan layanan, Telkomsel hadirkan kerjasama teknologi Mobile Virtual Private Network (MVPN) dengan Koperasi BMT UGT Sidogiri.

K dok Signal

erjasama Teknologi MVPN ini memudahkan karyawan karyawan koperasi BMT UGT Sidogiri berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tingkat mobilitas

Telkomsel menyediakan 846 nomor MVPN bagi karyawan Koperasi BMT UGT Sidogiri

30


yang cukup tinggi”, ujar Primadi K Putra, Head of Corporate Account Management Group. Koperasi BMT UGT Sidogiri sendiri telah berdiri dan menapakkan kakinya di dalam dunia perekonomian syariah di Indonesia telah mencapai satu dasawarsa. Pada tahun 2012 Koperasi BMT UGT Sidogiri yang berumur 12 tahun telah dinobatkan menjadi Koperasi Jasa Keuangan Syariah terbesar se- Indonesia oleh Kementrian Koperasi. Menurut data per 31 Desember 2012, BMT UGT Sidogiri memiliki omset sebesar 3,1 Trilliun Rupiah dan asset sebesar 662 Milyar Rupiah yang di kontribusi oleh 203.000 anggota koperasi. Sementara jumlah cabang, cabang pembantu dan kantor kas sebanyak 192 outlet yang tersebar di sepuluh propinsi dan akan terus dikembangkan di seluruh Indonesia. Dengan adanya Sinergy bersama Telkomsel dan Negakom Indonesia, BMT UGT Sidogiri akan menjadi pelopor micro transaction berbasis IT di segmen Koperasi dan BMT. Layanan teknologi MVPN, merupakan short code number empat hingga enam digit

mirip dengan nomor ekstensi yang biasa digunakan sehingga lebih nyaman karena didukung dengan jaringan Telkomsel yang terluas dan berkualitas. Dengan teknologi MVPN ini karyawan atau kepala instansi, bisa langsung menghubungi nomor MVPN sebagai nomor khusus pegawainya dimana saja berada, bisa langsung dijawab melalui ponsel oleh pemilik nomor MVPN yang dituju sesuai dengan kombinasi nomor yang diinginkan. Pada tahap awal , Telkomsel menyediakan 846 nomor MVPN bagi karyawan Koperasi BMT UGT Sidogiri. Di Pasuruan, penerapan teknologi MVPN ini merupakan jalinan kerjasama kali pertama yang dilakukan Telkomsel bersama koperasi BMT UGT Sidogiri. “Pada 2011 lalu, teknologi ini kami konsentrasikan di sejumlah BUMN. Tahun 2012, garapan kami konsentrasikan ke pemerintahan dan instansi-instansi perusahaan”, jelas Primadi. Teknologi MVPN ini, konsepnya adalah memindahkan nomor ekstensi ke handphone dengan short code number tanpa merubah nomor kartuHALO korporasi bagi karyawan yang bersangkutan. Melalui MVPN, pelanggan juga dapat melakukan panggilan video (video call) antar sesama pegawai yang memiliki nomer MVPN “, kata Ericson Sibagariang, Head of Corporate Account Management Area Jawa Bali. Setelah Pasuruan, Telkomsel akan menggarap koperasi-koperasi lain yang ada di kota Jember, Malang serta Kabupaten – kabupaten lainnya yang ada di wilayah Jawa Bali. Saat ini menurut Ericson di Jawa Bali terdapat 500.000 lebih pelanggan kartuHALO yang tersebar di 2,897 perusahaan di berbagai bidang.

Aktual

Tinggalkan Negosiasi Tradisional

Untuk Mencari Vendor

U

ntuk mencari vendor berkualitas, Telkomsel telah menanggalkan cara-cara negoisasi tradisional dalam mencari vendor, karena cara seperti itu dianggap memakan waktu yang cukup lama dan tidak transparan. Oleh karena itu, melalui procurement pada tanggal 18 Februari 2013, perusahaan kita meresmikan Bidding Room di kantor pusat Wisma Mulia lantai 10, Jakarta. Bidding Room dengan ruang yang tidak terlalu luas tersebut memfasilitasi procurement dalam proses pengadaan vendor mulai dari penawaran harga,

Kerahasiaan penawaran harga vendor lebih terjaga

dok Signal/samin

Keberadaan vendor di Telkomsel sebagai mitra kerja merupakan bagian yang tak terpisahkan dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Agar keberadaan vendor menjadi jelas baik secara kinerja, kualitas dan biaya yang dikeluarkan sesuai dengan keinginan perusahaan maka sistem pengadaan vendor pun dibenahi.

Direktur Keuangan, Heri Supriyadi, saat meninjau bidding room di kantor pusat

memasukan proposal, dan mendapatkan pemenangnya. Irwan Saidi, Head of Procurement System Support, menjelaskan dengan menggunakan aplikasi e-sourcsing yang diciptakan pada 2009 digunakan untuk Bidding Room di kantor pusat. Dengan bidding room ini diharapkan pencarian vendor dilakukan dalam waktu yang tidak memakan waktu lama dan transparan. “Dengan adanya Bidding Room, procurement dimudahkan dalam mencari vendor yang berkualitas dengan harga yang sesuai dengan keinginan perusahaan,” ujar Irwan Irwan menjelaskan, selain mampu mencari vendor terbaik, Bidding Room juga mampu memaksimalkan waktu secara efisien ketimbang negoisasi tradisional yang dilakukan procurement selama ini. Karena ketika enam vendor masuk secara bersamaan kemudian registrasi, hari itu juga procurement mendapatkan vendor yang diinginkan.

Menurutnya, negoisasi tradisional memiliki sistem pencarian vendor yang memakan waktu cukup lama, karena procurement harus menemui satu persatu vendor dalam ruangan terpisah. Menurut Irwan, cara seperti itu selain lama dan memiliki sistem yang tidak transparan. “Kalau menggunakan Biding Room, enam vendor dapat masuk secara bersamaan, kemudian para vendor mengikuti sistem yang berlaku, dan semua dilakukan secara transparan, namun tetap terjaga kerahasiannya antara vendor satu dengan vendor lainnya”, kata Irwan. Selain terdapat di kantor pusat, direncanakan pada 31 Maret mendatang Bidding Room akan tersedia di area, seperti Medan, Jakarta, Surabaya dan Makasar. Untuk membuat ruangan ini, Irwan menyebutkan tidak memakan waktu lama, team-nya dalam waktu kurang dari satu bulan sudah mampu menyelesaikan ruangan Bidding Room. MARET 2013 • SIGNAL •

31

Indikator

77 Persen Sepanjang tahun 2012 lalu, jumlah pelanggan broadband Telkomsel di Bali meningkat 77 persen dibandingkan tahun 2011. Untuk mengantisipasi meningkatnya pengguna layanan data di Bali ini Telkomsel akan fokus menambah kapasitas serta meningkatkan kualitas jaringan broadband dengan melakukan modernisasi perangkat BTS di Denpasar, Badung, dan Gianyar.

1800 PT 3.000 Titik Saat ini Telkomsel memiliki komunitas kampus yang tergabung dalam Telkomsel Mobile Campus (TMC), di mana kini jumlahnya mencapai sekitar 1.800 perguruan tinggi. Sedangkan komunitas sekolah yang tergabung dalam Telkomsel School Community (TSC) telah memiliki lebih dari 11.600 sekolah di seluruh Indonesia.

Dalam upaya memperluas jangkauan akses layanan data berkualitas bagi masyarakat, Telkomsel bersinergi dengan Telkom menggelar akses mobile Wi-Fi berkecepatan tinggi Flashzone Seamless di Pulau Dewata. Sekitar 3.000 titik tersebar di lokasi yang menjadi pusat aktivitas masyarakat Bali. Lokasi itu antara lian berada di Bandara Internasional Ngurah Rai, Pelabuhan Gilimanuk, Pelabuhan Benoa, pusat perbelanjaan seperti Mall Bali Galeria dan Mall Discovery, terutama kampus, sekolah, serta perkantoran.

2.550

Menara BTS Pada tahun 2012, Telkomsel telah merampungkan pembangunan 2.550 menara BTS (base transceiver station) di sepanjang wilayah Jabotabek dan Jabar dengan spesifikasi 2G maupun 3G. Sebanyak 2.550 menara baru itu terdiri dari 950 menara BTS untuk 2G dan 1.600 menara BTS untuk 3G. Dengan demikian, secara keseluruhan terdapat 19.000 lebih menara BTS yang terpasang di wilayah Jabotabek Jabar.

5,7 juta Pelanggan BlackBerry Telkomsel hingga kini telah mencapai lebih dari 5,7 juta. Pertumbuhan pelanggan ini mendorong Telkomsel untuk terus memberikan layanan yang terbaik sekaligus mewujudkan visi sebagai operator selular penyedia layanan mobile lifestyle terbaik di Asia Pasifik.


33

Aktual

470

BROADBAND CITY

Sulampua (Sulawesi, Maluku, Papua)

Sulampua Bisnis telekomunikasi pada 2013 dan tahuntahun mendatang akan semakin fokus pada layanan broadband. Untuk mempertahankan dominasi pasar, Telkomsel secara agresif meningkatkan pembangunan BTS 3G ke berbagai wilayah potensial di Indonesia bagian timur.

34


D

ua kota besar di regional Sulampua (Sulawesi, Maluku, Papua) masing-masing Manado dan Makassar, sejauh ini masih menjadi lumbung pertumbuhan layanan data. Meski demikian, kota-kota lainnya seperti Kendari, Palu, ParePare, Gorontalo, Ambon, Ternate, Biak, Jayapura, dan lainnya juga menunjukkan tren positif. Hal ini berkat pembangunan BTS khususnya 3G yang cukup massif dilakukan oleh Telkomsel. Tercatat, area Pamasuka berhasil membangun Base Transceiver Station (BTS) hingga Desember 2012 sebanyak 7000 unit, 30% di antaranya merupakan BTS Node-B. Head of ICT Network Management Pamasuka Group Andrias Indra mengatakan realisasi pembangunan tersebut sebagai langkah penetrasi peningkatan layanan data maupun cakupan jaringan untuk kenyamanan pelanggan. “Pembangunan infrastruktur BTS, juga untuk mendukung

dok Signal/friadi

Pacu Layanan Mobile Data di

Head of ICT Network Management Pamasuka Group, Andrias Indra

pertumbuhan pelanggan di area Pamasuka tahun lalu yang meningkat sekitar 20%,” ujarnya. Menurutnya, pertumbuhan pelanggan tahun ini terjadi pada regional Sulawesi, Maluku dan Papua (Sulampua) sebanyak 2 juta pelanggan baru, sehingga total pelanggan Telkomsel untuk wilayah ini menembus 16 juta orang. Sementara untuk regional Kalimantan, peningkatan pelanggan baru sebanyak 1,4 juta orang, yang menjadikan jumlah pelanggan Telkomsel untuk regional itu sebanyak 12,3 juta orang. Adapun pertumbuhan pelanggan layanan broadband pada 2012 sebanyak 1,6 juta pelanggan, atau memberikan kontribusi sekitar 50% dari total pertumbuhan pelanggan Telkomsel area Pamasuka.

Untuk menggenjot pengguna data, jumlah pengguna Andrias menyebutkan pihaknya bersiap data melalui membangun 1.800 BTS baru sepanjang bundling 2013, dengan komposisi 60% BTS 3G dan smartphone 40% BTS 2G, dan coba digeser menjadi atau tablet juga 70:30 sesuai dengan kondisi lapangan. Diharapkan, pembangunan BTS itu dapat mendorong tumbuhnya tiga juta pelanggan baru, menggenapi target 19 juta pelanggan di area Pamasuka pada 2013. Dengan tren masuka yang semakin Telkomsel area Pa uhan pelanggan mb rtu pe n ka eri Memb meningkat, Andrias meyakini layanan data tak kalah penting. Menurut akan menjadi lumbung revenue baru, Hendro T. Cahyono, Head of Sales & menggantikan basic service (SMS dan Customer Care Sulawesi Papua Division , voice) yang pertumbuhannya kurang berbagai program penjualan secara paket bagus sejak beberapa tahun terakhir. dengan ponsel pintar, terbukti mampu Itu sebabnya, pihaknya akan semakin mendongkrak animo masyarakat. Saat ini agresif membangun BTS baru terutama penjualan gadget-gadget pintar tersebut 3G yang menawarkan kecepatan data di berbagai sentra ponsel terbilang tinggi lebih baik, sehingga sangat mendukung di Sulampua. beragam aktifitas mobile seperti “Program bundling memudahkan browsing, chatting, dan media sosial. “Tak masyarakat membeli ponsel yang mereka berlebihan jika masa depan operator minati. Mereka tinggal memilih paket Telkomsel kini disandarkan pada yang diinginkan dan cara pembayaran, pelanggan data”, ujar pria ramah ini. tunai atau kredit, dan langsung nikmati Pembangunan BTS terutama 3G, bonus atau fasilitas yang diberikan tambah Andrias, sejalan dengan Telkomsel”, ujar Hendro. Fenomena ini optimalisasi jaringan dan penggunaan menunjukkan merek-merek smartphone green technology yang ramah lingkungan. terkemuka, seperti iPhone dan Ia mencontohkan, pembangunan BTS BlackBerry, sudah menjadi bagian dari berbasis micro hydro di Sumalata, gaya hidup masyarakat setempat, dan Gorontalo, dan solar cell di Papua. Green semakin meluas ke berbagai segmen BTS tersebut, selain menyesuaikan pengguna terutama karena dipicu oleh dengan kondisi geografis yang ada di minat yang tinggi terhadap layanan Indonesia dan kebutuhan masyarakat chatting, email dan social media. terhadap akses komunikasi dan data, Hendro mengatakan, membesarnya juga merupakan wujud kepedulian pengguna layanan data merupakan Telkomsel agar dapat melayani kebutuhan peluang yang harus dimanfaatkan masyarakat, terutama di daerah Indonesia oleh Telkomsel. Pasalnya, revenue Timur. perusahaan kedepannya bakal bertumpu pada digital business. “Itu sebabnya, Program Bundling sangat penting untuk menciptakan Disisi lain, strategi meningkatkan inovasi produk dan layanan berbasis

dok Signal/friadi

Aktual

digital. Berbagai konten dan aplikasi menarik, baik yang bersifat bersifat lokal maupun nasional, akan menjadi daya tarik bagi pengguna untuk mencoba”, kata Hendro Menurut Hendro peningkatan pengguna data menjadi program yang sangat penting. Pasalnya, hal ini terkait dengan optimalisasi usage dari jaringan 3G yang sudah dibangun oleh Telkomsel. “Populasi smartphone yang semakin tinggi harus sejalan dengan penawaran konten yang menarik dan bermanfaat bagi pelanggan. Kombinasi device, network dan aplikasi pada akhirnya akan berdampak pada utilisasi jaringan 3G dan menguntungkan perusahaan karena revenue dari digital business juga akan semakin meningkat”, tandas Hendro. (Ur)

Head of Sales & Customer Care Sulawesi Papua Division, Hendro T. Cahyono MARET 2013 • SIGNAL •

35

dok Signal

Dealership

"Blusukan"

ke Micro Cluster ala Regional Jawa Barat Tren “blusukan” yang dilakukan seorang pimpinan ke wilayah yang menjadi kewenangannya hingga ke pelosok ternyata menghampiri juga regional Jawa Barat. Blusukan kali ini dilakukan oleh Head of Area Jabotabek Jabar Group, Venusiana Papasi. 36


Dealership

B

merupakan masukan bagi management untuk melihat situasi pasar terkini. Hal yang menjadi perhatian khusus adalah saat laporan lapangan terdapat kuadran cluster, yang artinya salah satu geografis pemasaran mengalami kekalahan dibandingkan dengan produk kompetitor. Indikator penyebabnya antara lain masalah network, product distribution management atau marketing communication product. Venus memulai kunjungan ke beberapa outlet yang penjualannya tidak didominasi oleh produk Telkomsel selama tiga bulan berturut turut. Dari hasil pantauan tersebut didapatkan beberapa hal penting yang perlu menjadi perhatian khusus management. Saat ini jumlah BTS 2G sebanyak 115 dan 40 Node B yang tersebar di wilayah Kuningan dan sekitarnya jika dibandingkan dengan 1.200 outlet terregister yang ada di sub Branch Kuningan dinilai kurang memadai sehingga diperlukan penambahan site serta

optimalisasi kualitas network yang ada. Selain permasalahan jaringan yang berhasil ditemukan dalam blusukan ke micro cluster, informasi product knowledge bagi para outlet secara continue menjadi hal yang sangat penting dan dibutuhkan agar mereka mengetahui keunggulan produk yang ditawarkan oleh Telkomsel dibandingakan dengan produk Kompetitor. Dari semua permasalahan yang ada, diketahui bahwa tantangan terbesar adalah mengubah perilaku masyarakat yang sudah terlanjur menggunakan produk kompetitor yang keberadaannya lebih awal untuk beralih menggunakan produk Telkomsel. “Blusukan” ke micro cluster di Regional Jawa Barat akan terus berlanjut hingga dapat dipastikan tidak ada lagi cluster yang kalah di wilayah geografisnya. Rp400 Miliar adalah target revenue yang dicanangkan Regional Jawa Barat untuk bisa dicapai pada tahun 2013 ini.

dok Signal

lusukan ataupun melihat secara keleluruhan permasalahan yang ada di sekitarnya dengan turun langsung masuk dari satu tempat ke tempat lain, untuk menginventarisasi masalah dan mencari solusi yang dilakukan oleh komandan tertinggi area Jabotabek Jabar ini bertepatan dengan pergantian posisi jabatan pimpinan Branch Cirebon pada pertengah bulan Februari 2013 lalu yaitu dari Rudi P Sitompul kepada Devi Erizal. Sebagaimana diketahui bahwa wilayah Jawa Barat yang terdiri dari 3 branch yaitu Bandung, Cirebon dan Tasikmalaya per Februari 2013 memiliki 26.000 outlet yang ter-register dan tersebar di seluruh wilayah Jawa Barat. Keberadaan outlet register ini menjadi tanggung jawab masing masing Head of Sales and Outlet Operation Section yang bekerjasama dengan para mitra Authorized Distributor Laporan kerja para Head of Sales and Outlet Operation Section

Blusukan Area 2 ke Kuningan yang dipimpin langsung oleh Head of Area Jabotabek Jabar Group


37

Jujur aja

Hari gini

?

Perlu ga Punya Gadget

Lebih dari Satu

D

i era modernisasi, kebutuhan akan gadget menjadi hal yang wajib dimiliki. Setiap orang menggunakannya sesuai kebutuhan masing-masing. Ada yang menggunakannya sebagai sarana hiburan, atau pendukung kinerja mereka di kantor. Seperti smartphone yaitu iPhone, Blackberry, android, tablet PC, laptop atau mp3 player

adalah sebagian contoh alat-alat digital yang memiliki fungsi khusus dan melakukan tugasnya masing-masing demi memenuhi kebutuhan si penggunanya. Bahkan ada beberapa orang memiliki gadget tersebut secara bersamaan, pertanyaan haruskah kita memiliki itu semua untuk penunjang aktivitas kita?

Marlin Kanoena ( Head of Accounting Operation Pamasuka Section)

dok Signal/friadi

Ketergantungan saya terhadap iPhone membuat benda itu selalu dekat walaupun saya tidak bisa mengoperasikannya secara maksimal, karena micro sim card B-0 saya tertanam didalamnya. Selain itu Blackberry pun selalu ada di samping iPhone 4S milik saya. Bagi saya Smartphone sudah menjadi bagian hidup dimana pekerjaan menuntut kita untuk memiliki walaupun hanya beberapa aplikasi saja yang digunakan seperti sosial media, games, push e-mail dan berinteraksi dengan seluruh keluarga.

Suarni Rivai (Service Operation Support Regional Sumalirja) Saya bukanlah tipikal wanita penggila gadget, punya device canggih seperti Android atau Blackberry saja sudah menyita waktu. Namun manfaat dari smartphone tersebut besar rasanya terutama menunjang pekerjaan seharihari. Saat ini saya menggunakan Samsung Note I dan Blackberry Onyx II. Khusus untuk Blackberry saya gunakan untuk bersosialisasi dengan teman, rekan kerja maupun keluarga lewat fasilitas messenger khas ala Blackberry. Sementara Android saya gunakan untuk kepentingan lebih beragam seperti push e-mail, games maupun browsing. Punya Smartphone ternyata membuat saya pe-de karena keluarga dirumah terutama anak sering pinjam untuk bermain games, bahkan seluruh games ter-install di dalam Galaxy Note ini berkat anak saya yang suka pinjam.

38


Jujur aja

Rusdi (Head of Retention Management Sumalirja Section) Pada dasarnya saya suka teknologi wireless sehingga setiap ada produk smartphone terbaru memaksa saya untuk mengetahui lebih dalam tentang produk tersebut bahkan keinginan untuk beli sering terlintas. Saat ini saya memiliki beragam device dari berbagai OS. khusus untuk Blackberry saya cukup gunakan Onyx I karena bagi saya keunggulan Blackberry tidak sedahsyat android atau produk keluaran Apple. Sementara Windows Phone saya punya Nokia, untuk Android saya punya HTC, Sony dan Samsung, serta beragam seri iPhone, iPod dan iMac. Diantara semua device yang saya milik hanya produk Aple yang bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan saya. Bahkan saya masih memiliki iPhone 4GB keluaran pertama yang konon hanya diproduksi 150 unit saja di seluruh dunia. Adalah Aplikasi fotografi versi Apple yang membuat saya begitu mencintai iPhone dimana saya bisa meng-capture suatu objek lalu edit dan upload sesuai keinginan. Saya gunakan beragam smartphone itu untuk masuk kesemua komunitas untuk menunjang pekerjaan. Saat ini saya terdaftar di komunitas Blackberry, Android Makassar, iPhonesia

Nadya Kartika Resti (Secretary To Financial Accounting Group) Gadget sudah menjadi kebutuhan yang tidak bisa lepas dari aktivitas sehari-hari. Hampir semua aspek kehidupan menggunakan gadget sebagai mediumnya. Contohnya untuk urusan pekerjaan atau untuk memenuhi kebutuhan bersosial. Untuk itu Nadya memilih menggunakan dua gadget yaitu Blackberry dan Note untuk menunjang segala kebutuhannya dalam berkomunikasi. Nadya memilih gadget lebih kepada fungsinya. Jika di Blackberry ia bisa memanfaatkan fitur BBM untuk bersosialisasi dengan teman sedangkan android ia bisa memanfaatkan aplikasi whatsApp, line untuk orang-orang yang sama-sama menggunakan Android.

Devi Putri Ardyaswari (Secretary Head of Networ Integrated Planning & Deployment Group) Untuk menunjang pekerjaannya Devi memiliki dua gadget yaitu Android dan Blackberry. “Di Android saya biasa mempergunakan aplikasi cam scanner untuk mempermudah pekerjaan, dimana document bisa difoto dan langsung dikirim ke atasan untuk minta tandatangan”. Kebetulan Bapak sama sama memakai Android,” ujarnya. Sedangkan Blackberry lebih ia pergunakan untuk keperluan pribadi seperti BBM-an dan jejaring sosial.


39

d i g i ta l business

Penetrasi T-cash

Pembelian tiket Java Jazz untuk mendongkrak kemajuan pengunaan T-cash di Indonesia khususnya pelanggan setia Telkomsel.

dok Signal/friadi

di Java Jazz Festival

Untuk memeriahkan gelaran Java Jazz festival Telkomsel memberikan potongan harga sebesar 50 persen bagi pengguna T-cash baik karyawan maupun pelanggan untuk membeli tiket ajang music tahunan tersebut. Tidak hanya mendapatkan potongan harga nantinya pelanggan setia Telkomsel juga mendapatkan berbagai Keistimewaan dibandingkan dengan para pembeli tiket yang tidak menggunakan T-cash. 40



dok Signal/friadi

G

una memberikan kemudahan bagi karyawannya dan pelanggan Telkomsel dalam menyaksikan Java Jazz festival, perusahan kita melalui T-cash memberikan potongan 50 persen untuk pembelian tiket masuk konser”, ujar Lolyta Sihite Manager Mobile Commerce Marketing and Promotion saat berbincang dengan tim dari majalah Signal beberapa waktu lalu. Bagi karyawan yang melakukan pembelian dengan T-cash diberikan kemudahan dalam menyaksikan Java Jazz, selain mendapat potongan 50 persen, karyawan bisa mendapatkan dua tiket masuk. Dan untuk sampai ke dalam karyawan tidak perlu antri, pasalnya ada pintu yang disediakan secara khusus bagi karyawan. Festival musik jazz terbesar di Asia Tenggara ini setiap tahunnya diselenggarakan pada awal bulan Maret di Jakarta, oleh Java Festival Production sejak tahun 2005. Selain menghadirkan musisi jazz mancanegara maupun dalam negeri, festival ini juga disertai musisi dari genre musik lainnya seperti R&B, soul dan reggae. Sebagai sponsor di ajang festival musik Jazz yang menyuguhkan musisi internasional itu, Telkomsel memahami bahwa festival ini menjadi bagian yang wajib diikuti untuk mendongkrak kemajuan pengunaan T-cash di Indonesia khususnya pelanggan setia Telkomsel. “kita turut berpartisipasi dalam event tahunan ini untuk lebih mengakomodasi kebutuhan pelanggan agar lebih simple serta mempromosikan keungulan menggunakan T-cash dibandingkan dengan menggunakan uang tunai,” tambahnya.

Head of External Communication, Suryo Hadiyanto memperkenalkan voucher isi ulang edisi java jazz 2013

Telkomsel juga memberikan kemudahan lainnya untuk pengguna T-cash dalam event ini seperti Diskon 20% untuk merchandise Java Jazz Festival menggunakan Tcash, akses yang lebih cepat bagi pelanggan Telkomsel, Free Foods and Beverages, Relaxing di simPATI dan kartuHalo Lounge. Program ini menurut Lolyta merupakan tahap awal dalam pecapaian target 23 persen sumbangsih yang diberikan oleh digital business tahun ini. Nantinya akan ada program-program yang lebih variatif untuk mendongkrak pertumbuhan digital business melalui T-cash. “Ini baru tahap awal saja, kedepannya akan ada program-program yang lebih dari T-cash”. Pungkas Lolyta. Hingga saat ini Telkomsel telah bekerjasama dengan kurang lebih 500 merchant dalam penyediaan layanan T-cash. Keberadaan layanan ini diharapkan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Layanan T-cash merupakan layanan pembayaran nontunai dengan memanfaatkan kartu telepon Telkomsel.

Untuk saat ini layanan telekomunikasi yang meliputi voice (suara) dan sms saat ini sudah mulai ditinggalkan oleh pelanggan. Perang tarif, pemberian bonus tidak lagi ampuh untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Karena itu, Telkomsel mencoba untuk memberikan layanan lain di luar bisnis utamanya. T-cash hadir lewat berbagai program, merchant seperti bioskop, minimarket, rental CD, hingga beberapa restoran. Untuk menikmati fasilitas ini, pelanggan Kartu Halo atau simPATI harus terlebih dahulu mengganti SIM card dengan SIM card khusus. Kartu khusus tersebut bisa diperoleh di Grapari. Selanjutnya, pelanggan harus melakukan aktivasi sekaligus mendepositkan uang dalam jumlah tertentu. Dengan T-cash akan memudahkan pelanggan untuk bertransaksi. Kemudahan inilah yang diharapkan menjadi pengalaman tersendiri pelanggan yang tidak didapat dari provider lain. Sehingga, pelanggan akan tetap setia dan enggan berpindah dari Telkomsel.


41


Main Games Seru di

KotaGames

K

arena berbasis wap, game ini dapat dimainkan dari ponsel yang sudah dilengkapi dengan web browser. KotaGames adalah layanan game sosial yang berbasis browser dan dapat digunakan oleh semua tipe handset tanpa harus melakukan download atau instalasi. Layanan ini juga bisa terintegrasi di Facebook. Semua ponsel yang telah memiliki GPRS dapat memainkan semua game yang ada di KotaGames. Peluncuran KotaGames ini merupakan strategi untuk mendekati pelanggan Telkomsel yang masih menggunakan feature phone. Untuk memainkan game dalam KotaGames, pengguna dapat mengakses http://m. kotagames.com melalui browser anda. Untuk mengakses dan memainkan beberapa game di Kota Games kita akan dikenakan biaya alias tidak gratis, karena game-game yang ada di KotaGames

42


Foto IST

Telkomsel kian memperkuat bisnis konten dan aplikasinya. Setelah meluncurkan beberapa aplikasi yang memanjakan pelanggannya, Telkomsel juga merilis secara resmi KotaGames, Social Games berbasis mobile browser (wap).

membutuhkan KGold. KGold merupakan mata uang (virtual credit) yang ada di dalam KotaGames yang berguna untuk membeli virtual item untuk pengembangan tokoh atau karakter yang dimainkan. Sederhananya hampir mirip dengan game online pada umumnya yang untuk memainkannya kita butuh beberapa emas (virtual credit) untuk meng-upgrade sebuah item dalam game tersebut. Namun pengguna aplikasi ini tidak diharuskan membeli virtual items karena itu hanya sebagai pilihan bagi pengguna untuk dapat lebih cepat meningkatkan level permainannya. Pengguna dapat tetap memainkan game tanpa harus membeli virtual items. Untuk membeli

virtua items caranya adalah pada saat memainkan salah satu games nantinya akan muncul pilihan untuk membeli virtua items saat pengguna melakukan permainan. Untuk harga virtual items bervariasi tergantung item yang akan dibeli, harganya mulai dari Rp. 150, Rp. 250, Rp. 300, Rp. 1.000, Rp. 2.000, Rp. 3.500, Rp. 5.000, Rp. 8.000, Rp. 10.000 and Rp. 15.000. Secara otomatis untuk membeli virtual items nantinya akan dipotong dari pulsa pengguna atau melalui paket data yang digunakan. Ada beberapa fitur eksklusif pada KotaGames, yang khusus diberikan pada Pelanggan Telkomsel, yaitu Unlocking Stages / Level Game,


Semua ponsel yang telah memiliki GPRS dapat memainkan semua game yang ada di KotaGames

bagi pelanggan dengan tidak perlu mendownload atau menginstall games yang ada, games yang ada yang ada di aplikasi ini dapat langsung dimainkan pada mobile browser. Dalam KotaGames ada beberapa games yang dapat dimainkan, antara lain Demon Hunter, Monster Fight,Meteor City, Hermit Defense, Fun Factory, dan Club Wars. Selain dapat digunakan dari ponsel, game ini juga dapat dimainkan bersamasama dengan pengguna lain. Ya, seperti deskripsi dari game ini yang menyebutkan bahwa KotaGames merupakan Social Game. Tidak itu saja, pengguna juga dapat melakukan share pengalaman bermain game di KotaGames dan berinteraksi dengan pemain lain melalui akun Facebook dan Twitter yang dimiliki.

dok Signal/friadi

“

“

Virtual / tools dengan harga khusus, Special Fitur Telkomsel, seperti avatar dan scenario eksklusif. Jadi untuk memainkan games hanya dikenakan tarif GPRS normal. Jika sudah berlangganan paket data, misalnya bagi yang sudah berlangganan Telkomsel Flash, maka bearer GPRS akan diambil dari kuota paket data Telkomsel Flash yang anda miliki. Oleh karena itu anda bisa memainkan semua games yang ada di KotaGames. Layanan ini tidak menggunakan mekanisme berlangganan, sehingga pengguna tidak harus melakukan unregistered bila ingin berhenti menggunakannya. Pelanggan juga tidak lagi dikenai biaya untuk layanan data. Aplikasi ini juga memberikan kemudahan


43

Sosok Badar (Head of Branch Purwokerto dan Tegal)

Panglima Perang

Branch Portugal

do

kS

ign

al/ fr

iad

i

Kondisi pasar yang mulai jenuh khususnya di kota-kota utama, membuat persaingan antar operator bergeser ke second city. Kotakota di wilayah Pantura kini menjadi bidikan operator untuk memperkuat basis pelanggan. Bagaimana tim Branch Portugal (Purwokerto dan Tegal) menyiasati persaingan yang semakin ketat?

44


D

engan populasi besar dan infrastruktur memadai, pulau Jawa merupakan pasar yang sangat seksi. Tak heran jika sejak awal, umumnya operator menjadikan pulau utama di Indonesia ini sebagai pijakan sebelum melakukan ekspansi ke berbagai wilayah lain. Imbasnya tingkat kompetisi bisa dibilang sudah ‘berdarah-darah’, terutama di kota-kota besar. Meski demikian, selalu ada peluang bagi operator untuk meningkatkan customer base, sekaligus mendongkrak revenue. Salah satunya adalah kota-kota di sepanjang wilayah pasar Portugal. Sebanyak tujuh kota utama di wilayah itu, yakni Brebes, Tegal, Pemalang,Pekalongan, Banyumas, Purbalingga & Cilacap, kini menjadi medan pertarungan baru bagi seluruh operator, karena merupakan daerah tujuan mudik dan liburan serta daerah TKI yang

bekerja di timur tengah Memang posisi Pantura terbilang strategis karena merupakan jalur vital saat Lebaran. Jutaan masyarakat Indonesia melintasi jalur ini untuk mudik. Tradisi mudik yang dilakukan oleh sebagian besar masyarakat, menjadikan Pantura sebagai perhatian utama operator penyelenggara telekomunikasi. Tak heran, hampir semua operator menjadikan momentum Lebaran sebagai titik uji kualitas serta indikator peningkatan infrastruktur yang akan dilakukan di tahun berikutnya. Pada akhirnya kredibilitas operator dipertaruhkan di sini. Begitu pun dengan Telkomsel Regional Jateng dan DIY yang selalu meningkatkan kualitas jaringan dengan penambahan BTS baru, juga penerapan teknologi seperti Enhanced Full Rate (EFR) yang bisa meningkatkan kapasitas haldling trafik komunikasi menjadi dua kali lipat, serta teknologi Adaptive Multi Rate (AMR) yang menghadirkian Speech Quality

Sosok Menurut Badar, percepatan penambahan BTS baru terutama NodeB, menjadi senjata dalam bersaing dengan operator lain. “Sebagai alat produksi, kuantitas BTS sangat menentukan posisi kita dalam memenangkan persaingan”, kata Badar. Hasilnya, dengan dukungan kualitas jaringan, strategi sales, cdmp dan promo yang tepat, jangkauan hingga ke microcluster, serta tarif yang terjangkau, sejauh ini Telkomsel mampu mempertahankan keunggulan 54% market share di wilayah Purwokerto (eks-karesidenan Banyumas) Doing by Example Bagi Badar, kompetisi yang ketat di wilayah Pantura merupakan adrenalin yang memberikan tantangan sekaligus mengasyikan karena ia dituntut untuk tetap ‘aware’. “Lengah sedikit saja, pertumbuhan revenue Telkomsel bisa kembali disalip pesaing”, katanya, terbukti pertumbuhan Revenue YoY Januari 2013 Pemalang 32%, Pekalongan sebesar 28%, Tegal 19% dan Brebes 20%. Ia mengakui, sebelumnya para pesaing mengambil keuntungan dengan memanfaatkan sedikit kelengahan Telkomsel, sehingga mereka sukses membentuk pasar. Namun, kekurangan tersebut cepat diantisipasi dengan sinergi yang baik antara tim sales, NSA dan mitra AD. Dengan koordinasi dan komunikasi yang teratur, persoalan yang muncul di lapangan cepat untuk diantisipasi dan diambil solusi. Sehingga keberadaan BTS disatu tempat memberikan hasil yang optimal bagi revenue perusahaan. Disisi lain pria kelahiran Pamekasan - Madura ini, bersyukur memiliki tim yang militan, memiliki semangat juang tinggi dan berorientasi pada hasil. Hal ini memberikan kemudahan baginya, karena sebagai pimpinan, ia tinggal bertindak sebagai fasilitator dan mendorong anak buah bekerja sebaik mungkin. Badar menyebutkan “doing by example”, sebagai salah satu credo dalam bekerja. Dengan prinsip ini, ia tidak hanya memerintahkan kepada anak buah apa yang menjadi target yang harus dicapai. Namun, pria yang telah dikaruniai empat anak ini juga

dok Signal/friadi

Index menjadikan pelanggan dapat berkomunikasi tanpa putus. Pasalnya, saat lebaran saban tahun trafik komunikasi di wilayah Jateng dan DIY melonjak berkali lipat. Jika pada hari biasa, komunikasi hanya melibatkan 12 juta pelanggan, namun saat masa lebaran bertambah hingga dua juta pelanggan baru. Menurut Badar, Branch Manager Portugal (Purwokerto, Tegal), tingginya trafik komunikasi di wilayah Pantura pada saat masa lebaran, musim liburan sekolah dan Naru (natal dan tahun baru) dapat dijadikan momentum bagi Telkomsel untuk memperkuat penetrasi pasar agar dapat mempertahankan posisi market leader. Pasalnya, disini Telkomsel tidak hanya bersaing dengan XL dan Indosat, namun juga dengan operator layer kedua, seperti Axis, Three dan smartfren. Harus diakui, pendekatan sebelumnya yang dikembangkan Telkomsel sedikit kurang agresif, sehingga memberikan kesempatan kepada XL dan Indosat untuk mengembangkan pasar di wilayah ini. Sehingga market share yang dikuasai Telkomsel nyaris berimbang dengan dua operator tersebut khususnya ekskaresidenan Pekalongan. “Kedepannya Telkomsel harus menjadikan Pantura sebagai prioritas terutama layanan data yang kini berkembang pesat dikarenakan pertumbuhan payload tertinggi di Jateng DIY tahun 2012 adalah wilayah Pantura ”, ujar Badar. Badar menyebutkan agresifitas para pesaing bisa dilihat dari jumlah BTS yang dioperasikan. Dalam hal ini, BTS yang dimiliki Telkomsel di wilayah Pantura tidak jauh berbeda jika dibandingkan pesaing. Bahkan di beberapa kota, Telkomsel berada dibawah pesaing. Di Pekalongan misalnya, hingga Januari 2013, Telkomsel memiliki 29 unit Sites, Indosat 31 unit dan XL 26 unit. Sementara di Tegal, Telkomsel punya 61 unit Sites, Indosat 65 unit dan XL 63 unit. Sedangkan di Cilacap, Telkomsel punya 65 unit, Indosat 49 dan XL 42 unit. Namun secara keseluruhan Wilayah Branch Portugal, Telkomsel masih mengungguli pesaing. Total jumlah Site share (BTS) di wilayah Portugal mencapai 376 unit, Indosat 244, dan XL 292.

ini juga tak segan turun ke lapangan. Sekaligus memberikan best practice yang bisa diikuti oleh anak buah dalam menyelesaikan suatu permasalahan. “Satu hal yang penting dalam bekerja adalah fokus pada hasil. Jangan bebani pikiran kita dengan KPI. Dengan bekerja secara all-out, Insya Allah tantangan merupakan peluang yang akan memberikan hasil melebihi KPI”, tandasnya. Dengan semangat juang yang tinggi, objective yang sama dan credo dalam bekerja itu, Badar berharap tim yang ia pimpin dapat maju bersama. Ia yakin dalam beberapa tahun ke depan branch Portugal akan semakin baik. Baik dari sisi pencapaian pertumbuhan customer base dan revenue yang dihasilkan demi kemajuan perusahaan. (Ur) MARET 2013 • SIGNAL •

45

Ruang Kerja

Tim Marketing Area Pamasuka

Kendala Geografis Bukan Halangan

dok Signal/friadi

Dibandingkan area lainnya, Pamasuka menawarkan potensi pelanggan yang masih bagus. Dibutuhkan program pemasaran yang terintegrasi, juga jaringan berkualitas agar target perusahaan dapat tercapai, karena tidak mudah menaklukan medan yang sangat luas.

Tim Marketing siap kawal area pamasuka

46


S

udah bukan rahasia lagi jika Telkomsel Area IV Pamasuka tumbuh di atas kompetitor. Bahkan tak jarang pertumbuhan kinerja yang dicatat Telkomsel di area ini melebihi rata-rata nasional. Tengok saja dari sisi pangsa pasar, Telkomsel masih sangat dominan. Kalimantan misalnya market share di atas 60%, Sumalirja [Sulawesi Maluku dan Irian Jaya] bahkan di atas 70%. Bahkan di Kalimantan

Ruang Kerja

dok Signal/friadi

merupakan area pengguna broadband terbesar kedua di Indonesia setelah Jakarta. Sebagai informasi, dari sekitar 14,5 juta penduduk Kalimantan, lebih dari 20 persen di antaranya telah berlangganan layanan broadband. Meski masih di bawah Jabodetabek, tetapi dari sisi pertumbuhan trafik, kawasan tersebut tumbuh paling pesat. Demikian pula hal dengan wilayahwilayah lain di seluruh Indonesia timur, seperti Makassar dan Manado. “Lonjakan pertumbuhan trafik data menandakan tingginya kebutuhan terhadap layanan tersebut,. Sehingga wajar jika Kalimantan dan wilayah Indonesia timur lainnya kini mendapat prioritas,” kata Oka Marsal, Manager Marketing Area Pamasuka. Karenanya, ia menyambut positif langkah perusahaan memperluas broadband city di Pamasuka, terutama ibu kota provinsi dan kabupaten, agar pelanggan semakin nyaman dalam mengakses layanan data yang ditawarkan Telkomsel. Pembangunan lebih banyak BTS node B pada akhirnya dapat mendorong polulasi device 3G semakin banyak, sehingga berujung pada lonjakan trafik data dan meningkat revenue perusahaan, imbuh Oka. Saat ini, personal marketing area Pamasuka terbilang slim, yakni delapan orang

Dance like Agnes menarik animo tinggi masyarakat

termasuk dirinya, sebagai manager. Menurut Oka, Pamasuka merupakan area yang unik dan menantang. Pasalnya, area ini adalah yang terluas karena mencakup 2/3 luas wilayah Indonesia. Namun berbeda dengan wilayah lain seperti Jawa dan Sumatera, kendala geografis merupakan persoalan yang cukup sulit ditaklukkan, sehingga pembangunan jaringan tidak sebaik regional lainnya. Wajar jika hal ini berdampak coverage. Tidak semua wilayah dapat dijangkau oleh sinyal operator. Kondisi geografis juga menjadikan jarak antar branch sangat jauh, sehingga komunikasi menjadi persoalan yang tidak dianggap ringan. Tantangan lain yang tak kalah memusingkan adalah masalah suplai energi yang terbatas dan cuaca yang tidak menentu dan kadang ekstrem. Pada akhirnya hal ini berdampak pada biaya tinggi, baik dari sisi jaringan, transportasi dan pemasaran. Namun menurut Oka, kendala tersebut memunculkan peluang yang menguntungkan operator. Minimnya sarana hiburan dan transportasi yang mahal karena jarak yang jauh, memicu okupansi layanan data. “Inilah potensi pasar yang bisa direbut oleh Telkomsel, terutama mobile internet yang semakin melonjak seiring merebaknya beragam layanan social media. Strategi marketing yang terintegrasi di industri broadband, juga akan memperkuat posisi kita sebagai market leader”, tegas Oka. Itu sebabnya, Oka bersama timnya terus berfokus pada upaya peningkatan pengguna broadband. Mereka yang belum memakai jasa ini diedukasi untuk mencoba. Sementara bagi yang sudah terbiasa, didorong untuk meningkatkan usage dan layanan-layanan data lainnya, termasuk content dan aplikasi yang bisa mendukung aktifitas dan gaya hidup pengguna. Alhasil produk-produk Telkomsel, dalam setiap aktifitas promo selalu memuat layanan data digabungkan dengan basic service (SMS dan voice), sehingga dapat menghadirkan nilai tambah bagi para pelanggan. Misalnya program Kartu As melalui promo Gratis Nelpon 300 Menit dan Online yang

pernah diluncurkan beberapa waktu lalu. Melalui promo ini, cukup dengan sekali nelpon, pelanggan Kartu As bisa mendapatkan gratis bicara dan gratis akses Facebook, Twitter & chatting sekaligus. Begitu pun dengan simPATI, lewat program “Dance Like Agnes” yang diluncurkan pada akhir tahun lalu, pelanggan dapat menikmati paket internetan sebesar 2 Gb dengan harga terjangkau, yakni Rp 60.000 selama 45 hari dengan kecepatan data 7,2 Mbps. Seturut dengan program “Dance Like Agnes”, Telkomsel pada Desember 2012, juga menjadi sponsor konser eksklusif Agnes Monica di Makassar, Jumat (28/12/2012). Konser ini terbilang sukses karena animo yang tinggi dari masyarakat setempat, meski mereka harus merogoh kocek cukup dalam. Telkomsel pun diuntungkan karena tiket yang dibeli dibundel dengan voucher senilai Rp 200.000 dan RBT ekslusif dari single terbaru milik Agnes Monica. “Ke depan, program-program pemasaran yang mendorong penjualan akan terus menjadi program tim marketing area Pamasuka, termasuk program penjualan dengan menggandeng mitra vendor dalam bentuk bundling handset dengan kartu perdana Telkomsel”, ujar Oka. Tak lupa, pihaknya juga terus memperkuat pasar di segmen anak muda, digital dan kaum wanita. Berkat TTC (Telkomsel School Community) saat ini posisi Telkomsel di Pamasuka sudah cukup kuat untuk menjaga pasar di segmen anak muda. Kalau di Jawa persaingan lebih ketat, imbuh Oka.

The Winning Team Oka Marsal (Manager) Regional Sulampua : Teguh Kuncoro, Magdalana Ovi, Maylia Usmani, Mochamad Giri Akbar, Windaryatno Nugroho Regional Kalimantan : Maulidar Zulmi, Rizki Toharudin


47

Menjadi operator besar di Malaysia, Maxis tengah melakukan ekspansi internasional melakukan kerjasama dengan negara tetangga seperti Filipina dan Indonesia. Kali ini yang diincar adalah bisnis pengiriman uang dari Malaysia ke Indonesia melalui ponsel.

48


Foto IST

Navigasi

Navigasi

Incar Bisnis Pengiriman Uang Hal tersebut tentunya menjadi potensi bisnis tersendiri mengingat jumlah warga Negara Indonesia yang berada di negeri jiran tersebut cukup banyak dan tentunya mereka juga melakukan aktivitas pengiriman uang untuk sanak keluarganya. Fokus di Kawasan Bisnis Maxis merupakan Operator Selular Terbesar di Malaysia dengan jumlah pelanggan mencapai delapan juta. Sebagai operator dengan jumlah pelanggan cukup banyak, Maxis terus berupaya melakukan serangkaian pelayanan guna memaksimalkan kebutuhan pelanggannya, diantara layanan 3G yang dikonsentrasikan di beberapa kawasan-kawasan di Malaysia, yang meliputi kawasankawasan utama atau central bisnis yakni Lembah Klang, Pualu Pinang, Johor Bahru dan Kuantan. Alasan kenapa hanya kawasankawasan tersebut

yang tersedia layanan 3G. Menurut salah satu juru bicara Maxis dalam jurnal harian yang dibuat, Maxis sedang mengambil strategi bisnis di wilayah itu. Ini merupakan bukti bahwa layanan 3G hanya dibutuhkan dalam kawasankawasan di mana layanan data banyak diperlukan, atau kawasan-kawasan wilayah strategis seperti Putrajaya sebagai pusat pimpinan kerajaan. Sementara kawasan-kawasan lain di luar wilayah itu, didukung dengan layanan 2.5G (GPRS) dan akan ditingkatkan secara progresif ke 2.75G (EDGE atau E-GPRS).

Foto IST

C

EO Maxis Communication Bhd, Sandip Das, mengatakan bahwa dalam waktu dekat pihaknya akan mengembangkan bisnis pengiriman uang melalui handphone dari Malaysia ke Indonesia karena statistik industri pengiriman uang dari Malaysia ke Indonesia dan Filipina mencapai 4,3 miliar dollar AS. “Jasa yang ditawarkan ini tentu saja tidak dapat menggantikan peranan bank dalam aktivitas pengiriman uang internasional, tetapi sebagai alternatif bagi pengiriman uang dalam jumlah kecil dan biaya rendah,” kata Sandip dalam acara kerjasama Maxis dengan Globe Telecom (Globe). Sebagaimana diberitakan media setetmpat di Kuala Lumpur, jasa ini dapat dimanfaatkan oleh pelanggan Maxis melalui pesan singkat atau SMS untuk pengiriman uang antara 500 ringgit (Rp1.250.000) hingga 10.000 ringgit (Rp25 Juta). Maxis dan Globe melakukan kerjasama pengiriman uang dari Malaysia ke Filipina, dan dalam waktu dekat ini, jasa serupa akan dilakukan ke Indonesia. “Aplikasi ini adalah sebagian pelayanan yang disediakan untuk melayani Maxis M-money yang menawarkan kemudahan pengiriman uang ke luar negeri dimana sebelumnya dilakukan oleh perbankan,” ungkap Sandip. Indonesia menjadi Negara kedua yang menjadi target bisnis e-money yang akan dikembangkan oleh Maxis.


49

Opini

Oleh: Khomeini Mujahid ( Head of Sales Postpaid and New Business Makasar Section )

Penggunaan sosial media yang benar mampu mendongkrak bisnis

dok Signal/friadi

Social Media berkembang sangat pesat baik di indonesia maupun dunia. Tidak hanya di kalangan remaja, para professional dan kaum pebisnis juga juga turut serta kranjingan menggunakan media digital ini. Namun hanya sedikit saja yang mengetahui bagaimana bersosial media yang benar dalam bisnis.

Bersosial Media yang Benar untuk

Bisnis 50


N

amun di tengah maraknya penggunaan sosial media ini tidak sedikit yang mengetahui apa definisi serta peran dari Social Media itu sendiri. Bahkan banyak pula para pelaku bisnis yang belum menyadari bagaimana memanfaatkan Social Media untuk kelangsungan bisnisnya atau untuk memulai sebuah usaha. Menurut definisi yang dikeluarkan oleh Wikipedia.org, Social Media merupakan penggabungan antara teknologi, interaksi-sosial dan susunan kata-kata, Gambar, video dan suara. Dari definisi ini dapat diartikan bahwa segala interaksi sosial yang menggunakan teknologi yang didalamnya terdapat rangkaian atau konstruksi kata-kata, gambar, video dan suara maka itu bisa di definisikan sebagai Social Media. Banyak para pecandu internet dan social Media menganggap bahwa Social Media itu adalah Facebook, Twitter, path, Instagram dan sebagainya. Padahal, yang tadi disebut itu hanyalah bagian kecil saja. Social Media sendiri mempunyai setidaknya

Opini

28 Kategori, diantaranya adalah Social Networking, Social Streams, serta Social Blog. Singkatnya, Social Media merupakan media baru dalam dunia digital yang bisa diartikan juga sebagai salah satu cara lain atau cara unik untuk mendeskripsikan triliunan percakapan yang terjadi dan dilakukan di dunia digital selama 24 Jam sehari dan 7 hari seminggu. Dalam beberapa survey dijelaskan bagaimana sebuah lifestyle di kehidupan sehari-hari telah berubah. Bukan lagi teknologi merubah kebiasaan sehari-hari manusia, namun kebiasaan sehari-hari manusia sudah terbiasa dengan yang namanya teknologi. Hal ini berarti teknologi tersebut sudah masuk dalam kehidupan sehari-hari. Perubahan inilah yang kemudian melahirkan digital lifestyle dan kaum profesional juga menyebutnya dengan digital business. Saya sendiri menyebutnya ini sebagai digital universe. Dalam dunia bisnis, 93 persen dari pengguna Social Media percaya bahwa sebuah perusahaan haruslah Eksis di Social Media. Pemikiran tersebut muncul karena banyak perusahaan ataupun pemilik brand yang menggunakan social media hanya sebagai media “Broadcast”. Padahal seperti didefinisikan di awal, Social Media adalah sebuah “Percakapan“ dimana seharusnya penggunaan Social Media ini berupa dialog bukan monolog. Stop main-main Di perusahaan biasanya orang yang bertanggung jawab untuk berbicara adalah departemen marketing. Sedangkan orang yang bertanggung jawab untuk mendengar adalah departemen sales support atau retention. Celakanya, di beberapa perusahaan, kedua departemen tersebut jarang sekali berbicara satu sama lain, mereka masing-masing punya cara sendiri untuk “ngobrol” dengan pelanggan (padahal pelanggannya adalah orang yang sama). Jika hal tersebut dipraktekkan di Social Media tentunya tidak akan berhasil karena di saat anda berbicara, orang berharap anda juga mendengarkan. Di saat anda sedang mendengarkan, pasti anda akan “tergoda” untuk berbicara atau menjelaskan juga. Jadi, berhentilah bermain-main dengan social media dan cobalah untuk serius memanfaatkan kekuatan social media ini di perusahaan anda. Di beberapa negara maju, Social Media bahkan digunakan oleh perusahaan bukan lagi untuk hanya sekedar Eksis tapi juga untuk berinteraksi dengan pelanggannya karena berdasarkan riset sebanyak 85 persen pengguna Social Media percaya bahwa perusahaan harus lebih maju, bukan sekedar “EKSIS” di situs-situs sosial, namun harus juga berinteraksi dengan pelanggannya (Cone, Business in Social Media Study, 2008). Sayangnya, beberapa perusahaan di indonesia, memperlakukan Social Media hanya sebagai jalur marketing alternative. Padahal social media sendiri mempunyai banyak fungsi seperti Public Relations, Customer Services, LoyaltyBuilding, Collaboration, Networking, Thought Leadership, dan tentunya Customer Acquisition.

Tips Bermedia Sosial Berikut adalah sedikit Saran, Tips atau Strategi Awal yang mungkin berguna bagi anda yang ingin memulai bisnis atau mengembangkan bisnisnya di dunia Digital, khususnya menggunakan Social Media, sebagai salah satu caranya. 1. Bentuk dan definisikan strategi social media perusahaan anda. Pikirkanlah dari bagaimana memulainya, support apa yang diperlukan, siapa yang berkompeten, hingga bagaimana mengembalikan investasi melalui social media yang sudah dikeluarkan oleh perusahaan. 2. Mulailah dari diri sendiri, pelajari sendiri, jika perlu lakukan “Trial-and-Error” 3. Berhenti atau Kurangilah berpikir hanya untuk melakukan “Campaign” produk perusahaan anda, mulailah berfikir untuk melalukan “Conversation” dengan pelanggan anda. 4. Ask for Help If You Need to. Banyak perusahaan yang memiliki orang genius di dalamnya namun secara perlahan mengalami kemunduran. Hal ini dikarenakan internal perusahaan tidak mau meminta pertolongan pada orang lain, meski pada sesama karyawannya sendiri di saat benar-benar membutuhkan pertolongan.

Pahami Aturannya Untuk memaksimalkan penggunaan social media, berikut ini aturan yang harus dipahami : #1 : LISTEN Gunakan segala cara, media, tools, sumberdaya manusia jika perlu untuk mendengar seluruh percakapan yang terjadi di seluruh social media, khususnya tentang prusahaan anda (sebagai permulaan, bisa menggunakan; GoogleAlerts, TweetDeck, SocialMentions, RSS,dll) #2 : ENGAGE Bergabunglah di dunia Social Media secara utuh, mulai dari platform device, jaringan social media yang ada dan aplikasikan-lah perusahaan anda dalam social media, layaknya perusahaan anda adalah seorang individu yang melakukan interaksi atau percakapan. #3 : MEASURE Ukurlah bagaimana perkembangan brand atau perusahaan anda sebelum dan setelah menerapkan social media. Lalu bentuklah SOP atau jalur komunikasi yang ter integrasi antar semua bagian untuk memilah, meng-analisas serta menindak lanjuti hal-hal penting atau prtanyaaan, permintaan yang terjadi di social media, mungkin awalnya dengan mendefinisikan siapa audience anda. Terlibatlah dalam percakapan, bentuk loyalty program sederhana sebagai alat untuk mempengaruhi calon pelanggan atau pelanggan yang tidak puas. MARET 2013 • SIGNAL •

51

Jaringan

Buka Isolasi Informasi

di Pulau Enggano dok Signal

Enggano merupakan pulau terluar di Indonesia yang terletak di samudra Hindia dan berbatasan dengan negara India berada di Kabupaten Bengkulu Utara, Provinsi Bengkulu. Untuk dapat menjangkau pulau Enggano yang berjarak 106 mil laut dari kota Bengkulu, hanya dapat ditempuh melalui jalur laut. Bagaimana akses komunikasi di pulau itu?

Kehadiran BTS di Enggano mampu membuka isolasi informasi

52


D

alam keadaan normal menuju pulai ini dapat ditempuh dengan waktu 12 jam untuk bisa berlabuh di pelabuhan Kahyapu. Namun jika cuaca kurang baik pada saat melintasi Samudera Hindia, maka waktu pelayaran bisa memakan waktu lebih dari 18 jam atau bahkan mungkin pelayaran di batalkan. Namun dengan kondisi alam yang cukup sulit tersebut, Telkomsel mampu menggoreskan citra kebangsaannya di pulau terluar Indonesia ini, dengan membangun dan menghadirkan sarana komunikasi melalui hadirnya Base Transceiver Station (BTS) sebagai sarana komunikasi untuk ikut memutar roda perekonomian di pulau yang memiliki penduduk lebih dari 3000 jiwa. Hadirnya jaringan telekomunikasi yang baik dari Telkomsel ini, menjadikan Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi Indonesia yang terus memberikan layanan telekomunikasi terbaiknya bagi bangsa Indonesia. Hingga kini Telkomsel tetap memberikan

pelayanan komunikasi bagi penduduk Enggano dan menjadi satu-satunya operator yang mengibarkan jaringan untuk tetap dapat dinikmati oleh seluruh penduduk pulau Enggano. Dengan tersediannya sarana jaringan telekomunikasi di Enggano, sejak itulah Telkomsel telah membuka isolasi informasi dari dan ke pulau Enggano menjadi terbuka. Sejak Telkomsel menjembatani warga Enggano dengan telekomunikasi di tahun 2006 hingga saat ini warga sudah dapat berkomunikasi dan berniaga keluar pulau melalui telpon genggamnya. Bahkan layanan data pun sudah mulai dimanfaatkan oleh masyarakat untuk mendapatkan informasi yang up to date. Tidak mudah memang bagi Telkomsel yang merupakan satu-satunya operator di negeri ini untuk membangun dan memaintain BTS di pulau dengan kondisi alam yang kadang berubah-ubah menjadi sangat tidak bersahabat. Namun bagi Telkomsel keberadaan BTS di pulau terluar Indonesia ini merupakan wujud komitmen dalam memberikan sumbangsih untuk terus menyatukan pulau-pulau yang berada dalam keutuhan Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Hadirnya layanan komunikasi di pulau terluar ini juga menjadi bukti nyata Telkomsel sebagai milik anak bangsa bukan hanya sekedar perusahaan anak

dok Signal

Jaringan

negeri yang sekedar ingin meraup keuntungan semata. Investasi yang cukup besar untuk pembangunan BTS ini, bukanlah hambatan bagi Telkomsel untuk memberikan layanan terbaiknya kepada seluruh anak negeri mengingat hal ini merupakan bagian misi sosial dan komitmen sekaligus sebagai bentuk pemersatu bangsa.

Meskipun berada di paling luar

Camat Pulau Enggano – Marlan Sius mengatakan “Hanya Telkomsel yang memberikan kontribusi bagi penggerak roda perekonomian, informasi bahkan pendidikan dalam bentuk sarana komunikasi. Telkomsel juga ikut membuka cakrawala informasi bagi putra-putri daerah di pulau Enggano untuk ikut membuka jendela dunia

aiknya

ir memberikan layanan terb

Indonesia, Telkomsel tetap had

pengetahuan mereka melalui layanan Internet. Telkomsel juga memberikan kontribusi komunikasi sebagai jembatan lintas pulau yang menyatukan pulau terluar di Indonesia dengan pulau lainnya yang yang menjadi satu kesatuan negara Indonesia”, ujar Marlan. Di pulau ini sebanyak lebih 1200 pelanggan Telkomsel secara aktif melakukan komunikasi selularnya ke berbagai wilayah Provinsi Bengkulu maupun ke seluruh wilayah di Indonesia. Hanya sinyal Telkomsel yang bertengger tegak menyambungkan komunikasi seluruh masyarakat. Hadirnya BTS Telkomsel di Enggano ini juga ikut membuka percepatan layanan dan pembangunan bagi masyarakat. Sector pariwisata di pulau ini pun jadi lebih dikenal masyarakat luas melalui sarana telekomunikasi dan menjadikan Enggano sebagai bagian yang masyarakat dunia walau posisinya berada di tapal batas yang kurang diperhitungkan oleh banyak orang. (Agw)


53

dok Signal/samin

Jaringan

Head of Network Resource Assurance Jabotabek division, Aris Widiyanto dan Head of Corporate Communication Group, Adita Irawati, memberikan penjelasan tentang kesiapan jaringan Telkomsel pada event JJF 2013 saat press converence di Jakarta

Telkomsel

Hadirkan Jaringan Terbaik di JJF

2013

54


Telkomsel siapkan dua unit Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) untuk memanjakan pelanggannya pada gelaran Java Jazz Festival 2013. Event musik jazz terbesar di Indonesia ini akan berlangsung pada tanggal 1-3 Maret 2013 di Kemayoran, Jakarta.

BTS Combat model terbaru di persiapkan ditengah venue java jazz 2013 untuk mendukung kenyamanan berkomunikasi

diharapkan memenuhi kuota sinyal 2G maupun 3G yang semakin memanjakan pelanggannya. “Belajar dari Java Jazz tahun lalu, terjadi peningkatan hingga 300 persen dari semua sisi trafik. Dengan peningkatan ini, kami harapkan pelanggan kami di Java Jazz akan semakin nyaman. Kita bersinergi dengan Telkom untuk menghadirkan Mobile BTS dengan kualitas terbaik. Kita maksimalkan semua kapasitasnya pada saat berlangsungnya acara,” tambahnya. Aris juga menambahkan, untuk menyukseskan acara tersebut pihaknya akan menyiapkan tujuh base transceiver station (BTS). “Jadi lima merupakan BTS existing yang ada di sekitar venue acara, nantinya kita akan upgrade. Sementara dua BTS lainnya kita pasangi Combat untuk mobile BTS,” tambah Aris. Sementara itu Head of Corporate Communication Group Telkomsel, Adita Irawati, meyakinkan pelanggan Telkomsel yang ikut menyaksikan Java Jazz tak lagi dipusingkan dengan masalah telekomunikasi. Sebab Telkomsel telah menyiapkan jaringan yang memadai. “Melihat banyak orang dalam satu titik kita bisa menjamin akan membuat nyaman, namun kami minta maaf kalau misalnya tidak terlalu kencang. Tapi kami berkomitmen untuk membuat jaringan semaksimal mungkin,” ujarnya. Selain itu, Telkomsel juga akan memasang 50 titik WiFi untuk pelanggan Flash Zone dan beberapa BTS Indoor untuk memperkuat jaringan. Event JJF tahun ini kembali hadir dengan dukungan Telkomsel yang merupakan operator seluler terbesar di Indonesia. Salah satu yang akan diberikan untuk pelangan Telkomsel yaitu memberikan jalur masuk khusus bagi dok Signal/friadi

S

ebagai salah satu sponsor utama di acara musik ini, Telkomsel merasa ikut bertanggung jawab atas kelancaran komunikasi pelanggannya di acara itu dengan memperkuat jaringannya di seputar area. Dalam sebuah acara yang melibatkan ribuan orang dalam satu titik keramaian, kelancaran komunikasi lewat telepon seluler kerap menjadi kendala utama, melihat hal tersebut Telkomsel bergerak cepat dengan menghadirkan dua unit COMBAT untuk menambah kapasitas jaringan selama acara ini berlangsung. “Kita hadirkan dua COMBAT pada gelaran JJF ini, hal itu dilakukan untuk tetap memanjakan pelanggan Telkomsel yang datang pada gelaran tersebut,” ungkap Aris Widiyanto selaku Head of Network Resource Assurance Jabotabek division. Untuk mendapatkan kualitas terbaik Telkomsel juga bersinergi dengan Telkom dalam menghadirkan dua COMBAT itu. Nantinya dengan COMBAT tersebut

dok Signal/friadi

Jaringan

Truck Combat BTS telah terpasang disekitar arena PRJ

pelanggan Telkomsel pada event yang sudah mendunia itu. Selain itu, Telkomsel juga menyediakan makanan, minuman dan WiFi gratis sambil bersantai di kursi pijat yang tersedia di Simpati ataupun kartu Halo Lounge,” kata Adita Dengan penambahan kapasitas tersebut akan menambah user experience pelanggan selagi menikmati musik Jazz favorit mereka. Nantinya dengan kualitas jaringan yang baik pelanggan bisa mengupdate status social media seperti twitter, facebook, akan semakin mudah bersama dengan Telkomsel. Telkomsel juga memberikan promo diskon 20 persen pembelian merchandise Java Jazz dengan menggunakan T-Cash. Java Jazz Festival akan berlangsung pada 1-3 Maret 2013 di JIExpo Kemayoran, Jakarta. Event jazz tahunan ini akan mendatangkan artis ternama seperti Craig David, Joss Stone, Lisa Stansfield, dan masih banyak lagi talenta musik jazz lainnya, baik dari dalam maupun mancanegara. MARET 2013 • SIGNAL •

55

SDM

T

Penghargaan Terhadap Karyawan

dok Signal/friadi

Kunci Sukses Perusahaan

Apresiasi terhadap karyawan berprestasi merupakan bentuk perhatian perusahaan

Karyawan sebagai sumber daya manusia merupakan asset perusahaan yang penting dan perlu mendapat perhatian setiap saat. Setiap karyawan diharapkan dapat melaksanakan setiap proses bisnis dengan penuh kreatifitas untuk menghasilkan prestasi yang tinggi. Maka dari itu pemberiaan penghargaaan kepada karyawan yang berprestasi merupakan hal yang perlu dilakukan sebagai pendorong dan pemacu motivasi untuk lebih berprestasi dalam berkarya. 56


elkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia juga tidak terlepas dari kewajiban tersebut. Kemajuan yang berhasil dicapai perusahan merupakan hasil kerjasama karyawan yang berprestasi di dalamnya, sehingga menjadi kewajiban bagi perusahan untuk memberikan penghargaan bagi karyawan yang berkontribusi bagi kemajuan perusahan. Hal tersebut diungkapkan Herdy Harman, Direktur HCM beberapa waktu lalu. “Kita harus tunjukan identitas kita, sebagai perusahaan besar. Ini kita bisa tunjukan dengan memberikan seluruh fasilitas yang dibutuhkan oleh karyawan sejak dari mulai pertama mereka bekerja di Telkomsel”, kata Herdy. Dengan fasilitas lengkap yang dibutuhkan akan membuat SDM termotivasi dalam bekerja, sehingga target yang sudah dicanangkan pun bisa tercapai. Herdy menyebutkan, jika target perusahaan dapat tercapai, apapun yang menjadi keinginan karyawan tidak ada alasan bagi perusahaan menolaknya. Menurut Herdy memiliki karyawan yang berinisiatif dan kreatif adalah impian dari banyak pemberi kerja. Namun perlu diperhatikan bahwa karyawan yang demikian perlu untuk mendapatkan perlakuan yang tepat sehingga tidak mematikan ide-ide serta kreatifitas yang ada dalam dirinya. Perlakuan yang tepat akan membuat si karyawan bekerja dengan tenang dan selalu terfokus kepada pekerjaannya. Dari berbagai referensi yang ada terkait penghargaan terhadap karyawan diketahui bahwa tidak dapat dipungkiri lagi manusia secara nature membutuhkan penghargaan baik atas dirinya maupun hasil karyanya. Sehingga dalam setiap keadaan ia akan berusaha memberikan yang terbaik guna mendapatkan pengakuan. Pada umumnya, ini merupakan alasan utama bagi karyawan untuk dapat tetap bertahan dan tetap berprestasi. Sebagai contoh seorang karyawan berprestasi akan tetap meningkatkan prestasinya serta terfokus kepada pekerjaannya guna mengejar prestasi

SDM

1.Emosi Ketika kebutuhan emosi terpenuhi maka karyawan dapat saja tetap berkarya bahkan dalam situasi yang sulit sekalipun. Hal ini dapat berkaitan dengan atasan yang memiliki rasa toleransi yang tinggi, kebutuhan akan tantangan di dalam pekerjaan serta lingkungan kerja yang sehat dan kondusif. Kenyamanan bekerja dalam suatu lingkungan dapat mengalahkan adanya kebutuhan materiil. Namun tidak terpenuhinya kebutuhan emosi akan menyebabkan karyawan menginginkan hal-hal lain pada lingkungan kerja yang lain. 2. Kebutuhan pokok Adanya kebutuhan akan unsur-unsur primer yang terjamin. Kebutuhan pokok disini terutama mengenai masalah benefit, tunjangan, bonus. Dalam hierarki Maslow kebutuhan ini merupakan kebutuhan dasar yang perlu dipenuhi terlebih dahulu. 3. Aktualisasi diri Adanya suatu kesempatan di mana karyawan dapat memperoleh eksistensi dirinya, dimana karyawan dipercaya, diberikan pekerjaan yang menantang, diberikan suatu tugas tambahan atau project tertentu. Dalam hierarki Maslow ini juga merupakan hierarki yang tertinggi Selain itu menurut John Mason seorang penulis buku ternama, beberapa langkah penting yang perlu dilakukan

oleh perusahaan untuk mempertahankan prestasi yang dimiliki oleh karyawannya. • Perlakukanlah karyawan seperti Anda memperlakukan klien yang paling penting. Hal ini akan membuat si karyawan merasa sangat dihargai. Seringkali perlakuan yang kurang menghargai yang membuat karyawan berpindah ke unit atau organnisasi lainnya, bukan karena masalah salary semata-mata. Jika Anda memperlakukan karyawan dengan baik, memberikan kesempatan kepada dia untuk berkembang, maka kesempatan untuk mempertahankannya akan lebih besar. • Buatlah karyawan jatuh cinta dengan perusahaan Anda. Hal ini dapat ditumbuhkan dengan mengkomunikasikan visi dengan cara yang menarik sehingga setiap karyawan mengerti bagiannya. Pengertian akan visi, misi, goal dari perusahaan perlu disampaikan dengan jelas, demikian juga bahkan sampai ke level organisasi atau unit dimana Anda dan karyawan berada. Berusahalah juga untuk meningkatkan reputasi dari perusahaan atau unit Anda bekerja sehingga ada suatu kebanggaan dari karyawan untuk bekerja di dalamnya, menjadi bagian dari perusahaan.

dari karyawan. Komunikasi tidak dapat dipungkiri memegang peranan yang penting dalam keberhasilan, termasuk keberhasilan dalam mempertahankan pegawai. Komunikasi yang baik akan membuat karyawan merasa lebih aman dan yakin akan unit dimana dia bekerja. • Pemberian aktualisasi diri atau pengakuan merupakan suatu langkah yang sangat baik. Dengan adanya pengakuan akan membuat karyawan semakin termotivasi dan memberikan usahanya lebih lagi. • Berikan paket benefit yang terbaik bagi para karyawan sesuai dengan kebutuhannya. Tentu saja hasil yang baik perlu diapresiasi, baik berupa penghargaan ataupun benefit, ini juga menghasilkan situasi yang kondusif bahwa penghargaan diberikan berdasarkan prestasi bukan karena relasi. Perlu untuk terus diingat bahwa langkah-langkah mempertahankan akan jauh lebih murah dari pada merekrut orang baru dan memberikan pelatihan kepadanya sehingga ciptakanlah langkah-langkah yang konkrit guna mempertahankan prestasi karyawan, seperti fasilitas dan penghargaan bagi karyawan itu sendiri.

• Tempatkanlah orang yang tepat pada posisi yang tepat pula. Hal ini tidak dapat disangkal, perlu observasi dan kehati-hatian dalam menempatkan seseorang. Mengapa demikian? Karena setiap orang tentu memiliki character masing-masing, strength masing-masing, perlu dipastikan agar penempatan karyawan sesuai dengan strength dan potensi yang ada padanya, sehingga hasilnya adalah perpaduan yang bisa melebihi 1 + 1 = 2, tetapi jauh lebih besar. • Komunikasikan semua kebijakan yang ada dan selalu tersedia ruang untuk menerima masukan

dok Signal/friadi

ketika si pemberi kerja menjamin segala sesuatu yang berkaitan dengan dirinya sebagai salah satu bentuk pemberian penghargaan. Mulai dari keluarganya, fasilitas tinggal, kendaraan, fasilitas kesehatan dan segala sesuatu yang berkaitan dengan diri si karyawan itu sendiri. Hal ini disebabkan adanya kepercayaan dari si karyawan kepada si pemberi kerja dimana ia yakin si pemberi kerja akan memberikan timbal balik yang setimpal untuk dirinya dan keluarga. Ada beberapa hal yang menjadi alasan kuat bagi karyawan untuk tetap mempertahankan prestasinya di tempat kerja

Perusahaan memberikan kesempatan kepada karyawan terpilih untuk berkarir di luar negeri


57

Info Produk

Duo BlackBerry

Foto IST

Bikin Penggemar Antri

Keberadaan BlackBerry ternyata masih menjadi fenomenal di pasar ponsel, tengok saja BlackBerry Z10 dan Q10. Kedua ponsel yang dikenalkan akhir Januari lalu, Walaupun keduanya tidak tersedia di pasar secara bersamaan namun kedua ponsel pintar besutan Research In Motion (RIM), sekarang BlackBerry,-red memiliki tempat tersendiri di pasar ponsel.

58


Info Produk

U

ntuk Z10 sendiri telah resmi diperkenalkan akhir Januari 2013, sementara Q10 menurut kabar akan tersedia sekitar April 2013. Kedua ponsel terbaru dengan sistem operasi anyar BlackBerry 10 ini didukung dengan teknologi berbeda, BlackBerry Z10 merupakan handset full touchscreen tanpa tombol. Sementara Q10 menawarkan hybrid yang memadukan touchscreen dan tombol keypad Qwerty yang lebih digemari oleh mayoritas pengguna BlackBerry. Kendati kehadirannya masih dinanti, namun keberadaan dua seri BlackBerry ini hangat dibicarakan. Bukan hanya tweeps

BlackBerry Z10

Sudah menjadi pakem dan identitas BlackBerry, ponsel ini terkenal dengan keyboard QWERTY fisiknya. Di sistem operasi baru BlackBerry Z10, mereka mulai memperkenalkan keyboard virtual. Keyboard virtual bukanlah barang baru untuk BlackBerry, pernah digunakan di BlackBerry seri Storm tetapi sepertinya

BlackBerry Q10

Bodi BlackBerry Q10 tampak dikelilingi logam sehingga terkesan elegan, menggunakan perpaduan bahan logam dan plastik. Sekilas

asal Indonesia yang gemar berkicau soal BlackBerry. Menurut penelitian yang sama, negara kita ini pun masih menjadi pasar BlackBerry yang terbesar setelah Amerika Serikat dan Inggris. Setengah angka pengapalan smartphone di Indonesia tahun 2012, menurut Salorix, disumbang oleh BlackBerry. Wajar jika RIM berharap duo BlackBerry anyar ini diharapkan dapat membuat pelanggan kembali mengantri seperti terjadi pada varian-varian sebelumnya. Seperti apa teknologi dan desain yag ditawarkan kedua BlacBerry ini, kali ini kita coba membahas Z10 dan Q10.

gagal. Di Z10, keyboard virtual yang ditawarkan benar-benar baru dan bahkan diklaim terbaik di kelasnya. Keyboard virtual Z10 yang memadukan hardware touch panel dan software virtual keyboard ini dirancang selama dua tahun. Proses perancangan keyboard virtual BlackBerry10 dilakukan di laboratorium yang di dalamnya terdapat robotic finger untuk menekannya. Keyboard virtual di BlackBerry 10 telah diuji dengan ditekan sebanyak ratusan ribu kali oleh jemari robot ini. Terdapat pula high speed camera yang digunakan mengukur latensi dari kemampuan sentuh dari keyboard tersebut. Salah satu keunggulan dari keyboard BlackBerry Z10 adalah dapat memprediksi kata-kata yang akan diketik oleh pengguna. Kemampuan ini, menurut

tampilannya mirip dengan Bold 9900 dengan keyboard QWERTY fisik dan pinggiran bazel berwarna krom. Q10 menggunakan sistem operasi terbaru BlackBerry 10 dengan fitur layar sentuh 3,1 inci Super AMOLED dengan resolusi 720 x 720 pixel, serta prosesor dual-core 1.5GHz dan RAM 2GB. BlackBerry Q10 memiliki ketebalan 10,3 milimeter dengan berat 139 gram. Kabarnya, ponsel pintar ini bakal dilengkapi kamera depan dan kamera

sumber yang dikutip dari berita acara pada situs resminya, sangat unik karena belum ditemui di sistem operasi lain. Dengan keahliannya di bidang linguistik, Z10 kabarnya menggunakan basis QNX. Satu hal baru yang diketahui dalam Z10 adalah adanya fitur timeline pada kamera. Jika seseorang mengambil foto dan ternyata momen yang diinginkan terlewat, maka pengguna bisa melihat ke dalam folder kamera untuk mengambil gambar yang lebih tepat momennya. Z10 hadir dengan layar HD berukuran 4.2 inchi (1.280 x 768 piksel), memori internal berkapasitas 16GB, RAM 2GB, kamera utama 8 megapiksel dengan 5x digital zoom, serta kamera depan beresolusi 2 megapiksel. Dan dilengkapi juga dengan fitur konektivitas NFC serta support jaringan 4G LTE.

belakang. Untuk baterainya, BlackBerry Q10 menggunakan baterai Li-ion 1800 mAh yang diklaim dapat bertahan hingga 10 jam untuk pemakaian talktime. Belum diketahui berapa harga yang akan dibandrol BlackBerry untuk BlackBerry Q10 ini. Perangkat ini baru akan tersedia mulai April mendatang. BlackBerry jauh lebih tertutup tentang Q10 dibandingkan ‘saudaranya’ Z10 yang non-QWERTY.


59

Tahukah Anda Apa yang Anda ketahui mengenai Ad Hoc? Ad Hoc secara bahasa berarti “untuk suatu keperluan atau tujuan tertentu saja“. Dalam pengertian lain, jaringan ad hoc adalah jaringan bersifat sementara tanpa bergantung pada infrastruktur yang ada dan bersifat independen.

Kegunaan Ad Hoc Foto IST

Dalam Teknologi Telekomunikasi

A

d Hoc Network adalah jaringan wireless yang terdiri dari kumpulan mobile node (mobile station) yang bersifat dinamik dan spontan, dapat diaplikasikan di mana pun tanpa menggunakan jaringan infrastruktur (seluler ataupun PSTN) yang telah ada. Contoh mobile node adalah notebook, PDA dan ponsel. Jaringan Ad hoc disebut juga dengan spontaneous network atau disebut MANET (Mobile Ad hoc NETwork). Namun secara umum Ad hoc memiliki Definisi desentraliasi dari jaringan wireless, disebut Ad hoc network karena tidak bergantung pada infrastruktur yang

60


sudah ada, seperti router dalam jaringan kabel ataupun Access Point pada jaringan nirkabel. Dalam Ad hoc network, setiap node bertugas dalam me-routing data kepada node lain, jadi penentuan node mana yang mengirimkan data dibuat secara dinamis berdasarkan konektivitas dari jaringan itu sendiri. Sifat desentralisasi, protokol routing dinamis, dan mudah untuk diterapkan menjadikan ‘jaringan ad hoc’ cocok untuk diimplementasikan disaat jaringan terpusat tidak dapat digunakan (situasi darurat seperti bencana alam atau konflik militer).

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak pakar jaringan mengalihkan perhatian mereka dari jaringan terpusat – seperti Internet dan jaringan telepon seluler – dan berpindah ke Ad hoc network. Di Internet, tanggung jawab untuk mengarahkan lalu lintas data terletak pada perangkat yang disebut router. Penyedia layanan Internet memantau arus lalu lintas di jaringan mereka, dan jika ada kemacetan di satu tempat, mengubah/ merevisi setting router ke pengaturan yang sesuai. Dengan jaringan telepon seluler, dua orang dalam satu lingkungan bisa saling berbicara melalui telepon, tetapi mereka tidak bertukar data secara langsung. Sebaliknya, mereka mengirim data (percakapan) ke menara pemancar yang akan menentukan data itu harus dibawa kemana – seperti halnya terjadi juga bagi ribuan pengguna telepon seluler lain di sekitarnya. Dalam jaringan Ad hoc, tidak ada base station, dan tidak ada pengawas yang memantau kinerja jaringan secara keseluruhan. Sensor yang digunakan di jaringan Ad hoc akan aktif dan mencoba untuk menentukan berapa banyak sensor aktif lainnya yang berada dalam jangkauan komunikasi. Bersama-sama, sensor kemudian mengumpulkan informasi apapun yang mereka butuhkan untuk melakukan tugas kolektif mereka. Karena perangkat genggam seperti smartphone ataupun tablet pc menjadi lebih canggih dan diminati orang, prospek bahwa mereka dapat mengatur diri

Foto IST

Tahukah Anda

mereka sendiri ke dalam Ad hoc network juga menjadi lebih menarik. Bisa kita bayangkan, misalnya, ribuan orang di suatu lingkungan bergabung dalam Ad hoc network, dan saling berbagi data seperti video sehingga ribuan orang tersebut dapat menonton video tersebut secara bersamaan tanpa harus membebani jaringan data. Tapi sampai ditemukan applikasi yang dapat berperan sebagai pengatur dari Ad hoc network yang dapat menarik orangorang untuk membuka akses teleponnya untuk berbagi jaringan secara langsung melalui Ad hoc dengan orang sekitarnya; hal tersebut belum bisa dilakukan. Contoh Penggunaan atau Aplikasi di lapangan : • Operasi militer, seperti yang telah diujicobakan kawasan pertempuran di Sudan. Dengan jaringan Ad hoc, mempermudah untuk akses informasi antar personil militer. • Komersial, jaringan Ad hoc dapat

digunakan pada situasi emergency atau upaya penyelamatan (rescue operation), seperti banjir atau gempa bumi dan entertainment seperti acara live music. • Jaringan yang cepat tersedia dengan menggunakan notebook untuk menyebarkan dan berbagi informasi di antara user seperti dalam konferensi atau ruang kuliah. • Personal Area Network, untuk jarak pendek (short distance) lebih kurang 10 m, Ad hoc Network secara mudah berkomunikasi antar bermacam peralatan (seperti PDA, laptop dan telepon seluler) dengan laju data yang rendah. Keuntungan • Tidak memerlukan dukungan backbone infrastruktur sehingga mudah diimplementasikan dan sangat berguna ketika infrastruktur tidak ada ataupun tidak berfungsi lagi. • Mobile node yang selalu bergerak

(mobility) dapat mengakses informasi secara real time ketika berhubungan dengan mobile node lain, sehingga pertukaran data dan pengambilan keputusan dapat segera dilaksanakan. • Fleksibel terhadap suatu keperluan tertentu karena jaringan ini memang bersifat sementara. • Dapat direkonfigurasi dalam beragam topologi baik untuk jumlah user kecil hingga banyak sesuai dengan aplikasi dan instalasi (scalability). Kerugian ( Permasalahan) : • Packet loss (rugi-rugi paket) akan terjadi bila transmisi mengalami kesalahan (error). • Seringkali terjadi disconnection, karena tidak selalu berada dalam area cakupan. • Bandwidth komunikasi yang terbatas • Lifetime baterai yang singkat. • Kapasitas kemampuan jangkauan mobile node yang terbatas dan bervariasi. MARET 2013 • SIGNAL •

61

Tips

Presentasi di depan audiens atau memperesentasikan program yang akan dijalankan merupakan hal penting yang harus diperhatikan. Pasalnya, kemampuan kita dalam menjalankan program yang akan dilakukan terlihat dalam presentasi yang kita sampaikan.

S

aat melakukan presentasi, banyak hal yang harus diperhatikan agar presentasi yang hendak Anda lakukan menjadi sangat memuaskan. Memuaskan bagi Anda yang menyampaikan juga memuaska bagi para audiens yang hadir saat Anda melakukan

Ekspresi 1 Menjaga Wajah dan Gerakan Tubuh Berhati-hati dalam menjaga gerakan tubuh saat berpresentasi. Terkadang memang saat melakukan presentasi hal kecil semacam itu menjadi hal yang susah untuk diperhatikan. Mungkin karena grogi yang bisa menyebabkan salah tingkah sehingga hal semacam itu menjadi terlupakan. Hal ini bisa diatasi dengan melatih diri sebelum Anda presentasi dan berusa menenangkan diri saat berbicara. Dengan itu maka Anda terlihat sangat enjoy mentransfer informasi dari Anda.

62


presentasi. Nah pada kesempatan edisi Signal kali ini, kami akan memberikan beberapa langkah yang harus diperhatikan saat mempresentasikan sesuatu.

2

Memperhatikan Pakaian dan Style Penampilan Style dan gaya penampilan Anda ketika melakukan presentasi harus sangat diperhatikan. Pasalnya, penampilan kitalah yang pertama kali dilihat oleh audiens. Selain memperhatikan cara kita membuka presentasi kita, tapi pasti yang menjadi perhatian kedua yakni penampilan kita di muka umum. Posisikan diri Anda sebagai tontonan, maka dari itu berpenampilan yang menarik dan situasional. Artinya mampu menyingkronkan penampilan Anda dengan topik pembicaraan pada presentasi Anda serta lingkungan yang ada. Semakin Anda pandai memposisikan diri Anda, maka orang akan tertarik pada penampilan Anda dan dampaknya apa yang Anda presentasikan dapat dinikmati dengan nyaman oleh audiens.

dok Signal/friadi

Tips

Persiapan yang tepat menjadikan presentasi anda maksimal

3 Manfaatkan Kontak Mata dengan Baik Selain menjaga ekspresi wajah dan gerakan tubuh, Anda juga harus memperhatikan cara Anda memandang audiens Anda. Kontak mata menjadi kunci dari presentasi Anda berjalan komunikatif atau tidak. Karena dengan kontak mata, Anda seolah dapat mengajak komunikasi langsung dengan orang yang Anda pandang pada waktu itu. Tapi perlu diingat bahwa sebagai presenter, audiens yang Anda hadapi tidaklah satu atau 2 orang, maka jangan Anda terfokus pada salah satu sudut pandang tertentu, melainkan semua audiens yang hadir tidak ada yang luput dari pandangan Anda. Dengan begitu mereka juga merasa Anda sedang berkomunikasi dengannya.

4

Pakai Kalimat Sederhana

5

Gambar Bermakna Ribuan Kata

Topik Presentasi 6 Kuasai Secara Detail Seringkali presentasi didesain secara cukup kompleks dalam banyak slide. Jangan sampai Anda gagap menjelaskan detail sekecil apapun dalam presentasi. Persiapkan diri dengan baik untuk membuat presentasi yang berkesan dan diterima audiens.

7

Berceritalah Saat Presentasi

8

Konten Dalam Presentasi Sangat Penting

Pakai kalimat yang jelas dan seperlunya saja. Jangan pula menjejalkan terlalu banyak informasi dalam satu slide karena audiens mungkin akan kebingungan.

Pakai gambar atau ilustrasi yang benarbenar menarik untuk menjelaskan presentasi Anda sehingga audiens mau menyimak dan mudah memahaminya. Namun jangan sampai pula resolusi gambar Anda pecah sehingga tampak menganggu.

Jangan hanya membacakan poin presentasi Anda secara monoton. Berceritalah! Ilustrasikan konten Anda, misalnya dengan pengalaman hidup sehari-hari sehingga audiens dapat mencerna maksudnya dengan baik.

Pastikan konten yang Anda masukkan dalam presentasi memang berguna bagi audiens. Jangan pula terlalu banyak menggunakan animasi atau efek-efek khusus karena selain bisa membosankan, hal ini bahkan bisa mengakibatkan presentasi Anda dianggap tidak serius.

9

Hargai Audiens Anda Buat desain yang terlihat jelas, baik gambar maupun tulisannya. Pastikan kontras warna benar-benar tepat sehingga tidak menyakiti mata mereka yang melihatnya. Pastikan pula seluruh audiens dapat melihat konten dengan baik, meskipun mereka berada di jajaran paling belakang.


63

dok Signal/friadi

Jelajah

Yogyakarta dan sekitarnya menyimpan segudang harta karun yang tak kalah menarik. Jika Anda jeli, beragam destinasi baru mulai bermunculan.

Sumberwatu Heritage

64


dok Signal/fria

Berkunjung ke Yogyakarta dengan mampir Borobudur, Prambanan atau Kompleks Keraton, mungkin sudah biasa. Belakangan, destinasi menarik lain mulai bertebaran di kota wisata itu melengkapi tempat lain yang telah mendunia. Salah satunya adalah Sumberwatu Heritage. Apa uniknya?

di

Pesona Baru Yogyakarta

Jelajah

Prasasti peresmian sumberwatu heritage oleh Gubernur Yogyakarta

Boko yang memang sudah populer sejak lama. Terdapat sekitar lain candi lain yang letaknya memang sedikit “Mblusuk”. Candi itu adalah Banyunibo, Barong, Ijo, Sojiwan dan Archa Ganesha. Tidak seperti cara Jokowi yang gemar blusukan ke daerah-daerah kumuh Jakarta, blusukan ke SHW dijamin segar meski mungkin badan sedikit penat karena harus memutari area cukup luas. Beruntungnya mata kita dimanjakan dengan pemandangan hijau khas perbukitan dan sawah yang membentang di bawah bukit, sehingga SWH juga cocok untuk aktifitas mereka yang gemar hiking.

dok Signal/friadi

S

eperti halnya Bandung, jalan-jalan di kota Yogyakarta khususnya akhir pekan semakin padat oleh lalu lalang kendaraan. Bahkan di beberapa titik utama, seperti kawasan Malioboro, kemacetan tak terhindarkan. Kendaraan bergerak seperti siput, membuat waktu tempuh semakin terasa panjang. Memang Malioboro masih menjadi titik sentral para wisatawan pehobi shopping, sebelum para wisatawan itu bergerak ke kawasan wisata lain, seperti candi Prambanan, Borobudur, Parangtritis, Kota Gede dan lainnya. Tentu saja Yogyakarta menyimpan segudang harta karun yang tak kalah menarik. Jika Anda jeli, beragam destinasi baru mulai bermunculan. Hebatnya, tempat-tempat ini menawarkan keunggulan yang jauh melebihi ekpektasi dari yang kita harapkan. Sumberwatu Heritage (SWH) adalah contohnya. Ia tidak sekedar menyodorkan wisata budaya dengan candi-candi eksotis, namun juga sensasi keindahan alam dan kuliner yang disajikan. Untuk mencapai SWH, tidak terlalu sulit. Kita hanya perlu menyusuri jalan pedesaan yang berkelok mendaki perbukitan yang terletak di ketinggian 196 meter dpl ke arah timur Yogyakarta. Lokasi yang hanya ditempuh 20 menit dari Bandara Adisutjipto dan terletak di kawasan situs Ratu Boko, menjadi salah satu pilihan baru untuk tujuan wisata. Apalagi SWH menjanjikan pemandangan terbaik dari atas bukit. Dinamakan Sumberwatu karena masyarakat setempat sejak dulu kala pandai memanfaatkan wilayah kering yang mereka tempati, tidak kekurangan air saat musim kemarau datang. Mereka menampung air hujan dalam bak-bak batu besar, dan menjadi kearifan lokal yang masih dimanfaatkan hingga kini. Bagi pencinta candi, SWH menawarkan eksplorasi diluar candi Prambanan atau Ratu

Namun rasa lelah akibat blusukan, bisa terbayar tuntas saat Anda menyeruput minuman segar di resto Abhayagiri yang terletak di dalam kompleks resort ini. Eskotisme dan nuansa kedamaian pun langsung meruap saat Anda duduk menyaksikan pemandangan hamparan sawah yang luas, Gunung Merapi dan Candi Prambanan yang terlihat anggun bersibak cahaya matahari dari atas Resto ini. Untuk melengkapi sensasi itu, Anda bisa memesan menu seperti steak, soup, orange jus, lemon tea dan masih banyak menu lain di resto yang berkonsep fine dinning itu.


65

Aristya

Produktainment

Pilih Provider Bermutu untuk Bisnis Baru

A

dok Sig nal/sa

min

ktris sekaligus mantan atlet Taekwondo, Tya Arisetya merambah dunia bisnis seiring karirnya yang tengah gemilang di dunia hiburan. Ia membangun beberapa tempat penginapan di Gili Trawangan, dekat Kawasan Lombok. Dirinya berharap bisnis itu menjadi investasi masa depannya.“Aku sekarang lagi buka bisnis penginapan kecil-kecilan. Untungnya memang tidak banyak, tapi lumayanlah untuk tabungan masa depan,” katanya dalam acara The best Sales Force-ResellerCluster 2012 yang diadakan di pulau dewata Bali,

66


beberapa waktu lalu. Menurut Tya, tempat penginapan yang diberi nama Tamu Tamu itu bukan sebuah penginapan berkelas bintang lima, namun penginapan sederhana. Meski begitu, bintang FTV ‘Pacar Sehari’ itu melihat peluang bisnisnya sangat menjanjikan. “Ini lebih ke penginapan untuk backpacker, Kalau dibilang bisnisnya menopang masa depan ya belum, belajar hitung uang dan manajemen yang baik. Walau pun untungnya kecil, ada hasilnya lah. Ini baru tiga bulan kok,” jelas Tya. Dirinya berharap investasi penginapan di Gili Trawangan, Lombok itu bisa berkembang karena ia sadar persaingan di industri hiburan cukup ketat, sehingga ia tak ingin melewatkan kesempatan yang ada. “Daripada cuma habisin uang kenapa nggak belajar berbisnis. Ini untuk kehidupan lebih baik, untuk anak-anakku nanti,” paparnya. Bukan cukup itu saja, artis kelahiran 1986 itu juga sudah memiliki segudang rencana untuk bisnis di bidang yang lain. “Dengan bisnis aku itu nggak siap dibilang business woman, karena aku pingin punya lahan untuk Taekwondo sendiri, kebetulan aku jadi dutanya, ingin bikin bisnis pet shop juga clothing. Idenya banyak tapi harus dijalani dengan sabar dan satu-satu,” terangnya. Dengan membuka bisnis tersebut, wanita jebolan Universitas DR. Moestopo ini mengaku sering menghabiskan waktu bolak-balik JakartaLombok. Hal tersebut membuat dirinya harus pintar-pintar memilih provider dengan kualitas jaringan yang bagus karena dirinya tidak ingin terputus dalam masalah komunikasi. “Aku saat ini sering banget bolak-balik JakartaLombak untuk mengecek kelangsungan bisnis di sana, agar tidak terganggu dalam masalah komunikasi aku memilih Telkomsel sebagai providernya. Telkomsel terbukti memiliki jaringan yang hebat dibandingkan yang lain, “tambahnya. Awalnya wanita yang ingin mengahiri masa lajangnya tahun ini mengaku sudah lama menggunakan provider Telkomsel, sempat beralih ke provider yang lain tetapi tidak lama dirinya kembali menggunakan Telkomsel. “Aku sempet pake kartu Halo karena keluarga semuanya pakai itu, lantaran masih ABG aku sering telepon dan segala macem tagihannya jadi melampaui batas. Baru dua tahun terakhir aku pake simPATI,” pungkasnya.

Darius Sinathrya

Produktainment Komunitas

Dukung Olahraga lewat

Sosial Media terduga. Saya menjalankan bisnis dengan insting, karena setiap bisnis punya tantangan dan cara yang unik dan berbeda, learn by doing. Saya belajar berbisnis dengan semua yang bisa dan mau dijadikan tempat belajar. Karena bisnis ini di bidang jasa dan perdagangan, service menjadi sangat penting. Rasa optimis bapak dua anak ini terhadap perkembangan olahraga sepak bola dalam ruang di Indonesia yang kian diminati masyarakat, juga dijadikan salah satu alasannya mengiyakan tawaran untuk menangani timnas futsal Indonesia dikala itu.

Foto IST

P

resenter sekaligus pemain sinetron Darius Sinathrya mempunyai impian untuk memajukan persepakbolaan Indonesia dengan mendirikan lapangan futsal dan gencar berkampanye melalui social media agar olahraga tersebut mendapat perhatian dari organisasi terkait. Suami dari Dona Agnesia ini mempunyai jurus jitu menggunakan kemajuan dunia informasi yang semakin berkembang saat ini seperti Twitter dan Facebook, karena hampir seluruh penduduk Indonesia sangat hobi untuk berkomunikasi. “Saya dengan teman-teman artis yang lain juga tidak lupa berkampanye mendukung kemajuan olahraga Indonesia khususnya sepakbola dan futsal. Kita gunakan media komunikasi seperti Twitter dan Facebook untuk mengupdate segala macam berita yang informatif agar nantinya dunia olahraga Indonesia bisa diakui di mancanegara, karena saat ini saya sangat prihatin dengan keadaan olahraga Indonesia yang morat-morit tidak Karuan,” pungkasnya. Selain itu, mendirikan beberapa penyewaan lapangan futsal juga menjadi bagian dari upayanya untuk memajukan persepakbolaan Indonesia. Menurutnya dengan hal tersebut dirinya berharap banyak agar anak-anak Indonesia lebih mencintai olahraga yang paling digemari diseluruh dunia ini. Darius mengenal dunia bisnis sejak kecil karena sang papa, berwirausaha memproduksi dan ekspor batik tulis dan keramik. Workshop atau sanggarnya ada di belakang rumah mereka. Karena sejak kecil sudah bersentuhan langsung, membuat pembawa acara olahraga terbaik versi Panasonic Award 2007 ini tak sulit memulai bisnis meski di bidang berbeda. Dirinya memulai berbisnis dengan membentuk sebuah Sport EO (Event Organizer). Awalnya hanya menyelenggarakan kejuaraan-kejuaraan futsal. Lalu berkembang membuat penyewaan lapangan futsal. Selain itu ada juga bisnis makanan, dengan membuat warung steak bersama beberapa teman dari Hipmi Jaya. Pasalnya magnet futsal di Indonesia itu sangat besar dan terbukti bahwa banyak orang yang menyukai. “Usaha yang saya jalani sekarang termasuk standart UKM. Mengapa saya memilih bisnis ini, karena ada passion terhadap dunia olahraga terutama yang berhubungan dengan bola sepak, dan kebetulan futsal sedang booming, baik turnamenturnamennya maupun lapangan futsalnya. Dengan segala potensi yang dimiliki Indonesia saya tertantang untuk ikut aktif melakukan pembinaan dengan cara membuat turnamen yang berkelas dan juga lapangan standar nasional dan internasional,” Ungkap Darius saat berbincang dengan tim Signal beberapa waktu lalu. Rasa ketakutan,risiko gagal dalam bisnis pasti ada. Untuk itu harus matang dalam perencanaan dan perhitungan, meski tidak ada yang pasti dalam bisnis, kita akan tahu setelah menjalankan semuanya. Itu tantangannya selalu tidak


67

Dalam suatu waktu pasti kita seringkali merasakan malas dalam melakukan pekerjaan. Tanpa disadari rasa malas tersebut ada hubungannya dengan makanan yang kita konsumsi sehari-hari. Mengkonsumsi makanan yang sehat ternyata dapat mengusir rasa malas yang kerap melanda.

Cegah Malas Kerja dengan Konsumsi Makanan Sehat

68


dok Signal/friadi

Kesehatan

Kesehatan

S

tudi telah membuktikan bahwa ada hubungan langsung antara zat kimia dalam otak dan metabolisme tubuh Anda. Kedua hal tersebut juga tidak terlepas dari asupan gizi yang Anda butuhkan sehari-hari untuk membantu meningkatkan mood dan energi tubuh saat beraktivitas. Pekerjaan yang terlalu berat baik bagi fisik dan pikiran Anda kerap membuat mood menjadi buruk dan dapat mengganggu produktivitas kerja. Agar Anda senantiasa berada dalam mood yang baik dan tetap bugar sepanjang hari, ada baiknya mengkonsumsi makanan sehat penambah semangat kerja di

tengah kesibukan sehari-hari. Dengan mengkonsumsi makanan sehat tersebut tidak hanya manfaat kesehatan saja yang dapat kita peroleh, prestasi kerja pun dapat kita raih karena senantiasa dalam kondisi yang fit dan bersemangat. Berikut makanan sehat yang bisa Anda konsumsi di tengah kesibukan Anda.

Pisang

Bayam

Pisang mengandung karbohidrat, kalsium, serat, zat besi, vitamin B6, dan triptofan. Triptofan akan diserap menuju otak dengan bantuan karbohidrat. Vitamin B6 akan mengubah triptofan tersebut menjadi serotonin, zat yang dapat membuat suasana hati menjadi lebih baik. Selain itu, serotonin juga dapat membantu Anda mendapatkan kualitas tidur yang lebih baik.

Satu di antara berbagai sayuran terbaik untuk menghilangkan rasa lelah adalah bayam. Bayam memiliki kandungan antioksidan yang tinggi. Membantu melindungi sel-sel otak Anda dari kerusakan yang disebabkan oleh radikal bebas, yang juga menjadi penyebab menurunnya tingkat energi dan memperburuk suasan hati. Bayam merupakan sumber lutein, karotenoid yang dikenal membantu melindungi mata terhadap katarak. Bayam juga kaya akan vitamin A, yang membuatnya sangat bermanfaat untuk penglihatan. Cocok dikonsumsi bagi Anda yang bekerja terlalu lama di depan komputer.

Salmon

Jeruk

Daun Mint

Tidak hanya berguna untuk meningkatkan daya tahan tubuh dengan kandungan Vitamin C nya, wangi jeruk juga bermanfaat sebagai aroma terapi. Aroma minyak esensial jeruk dapat meningkatkan semangat dan membuat orang merasa lebih bahagia. Aroma ini juga bermanfaat sebagai obat antidepresi dan memberikan efek penenang, terutama bagi Anda yang sedang mengalami stres.

Selain aroma buah jeruk, aroma daun mint juga dikenal luas memberikan efek penenang dan memperbaiki mood yang buruk. Bahkan ekstrak daun mint yang dibuat dalam bentuk minyak gosok dapat meredakan ketegangan otot yang terjadi akibat duduk terlalu lama atau nyeri otot saat berolahraga.

Selai kacang Selai kacang merupakan salah satu sumber lemak sehat dan vitamin E terbaik. Vitamin ini merupakan antioksidan yang dapat melindungi membran sel saraf. Bersama thiamin, vitamin E membantu otak dan sistem saraf dalam penggunaan glukosa untuk sebagai sumber energi.

Salmon merupakan sumber terbaik asam lemak omega-3 DHA dan EPA yang penting bagi pertumbuhan dan perkembangan fungsi otak. Penelitian juga menunjukkan bahwa orang yang mendapatkan asupan asam lemak lebih banyak memiliki pikiran yang lebih tajam dan mencatat hasil memuaskan dalam uji kemampuan. Salmon cocok dikonsumsi untuk menutrisi otak Anda sepanjang hari.

Oat Sumber karbohidrat dengan GI (Glycemic Index) rendah ini dapat meningkatkan mood Anda dengan cara yang lebih sehat daripada nasi putih biasa. Oat dapat menyediakan energi atau bahan bakar untuk otak yang sangat dibutuhkan untuk aktivitas sehari-hari. Oat juga diperkaya dengan serat, vitamin E, B, potassium dan seng untuk menjaga fungsi otak pada tingkat terbaiknya. Makanan tersebut dapat Anda bawa sebagai bekal saat pergi ke kantor dan biasakan diri untuk selalu ‘ngemil’ makanan sehat rendah kalori yang dapat menghindarkan Anda dari rasa malas saat bekerja.


69

Gaya Hidup

dok Signal/friadi

BlackBerry Masih Digandrungi Masuknya Blackberry ke Indonesia seperti menjadi oase bagi para pengguna telepon genggam. Mereka yang sebelumnya gemar SMS-an banyak yang beralih menggunakan Blackberry. Ketersediaan BlackBerry Messenger menjadi jawaban karena menawarkan berbagai fitur menarik dengan harga paket yang semakin terjangkau.

70


P

opularitas BlackBerry di Indonesia terlihat dari larisnya seri Gemini yang sejak tahun 2009 banyak dicari masyarakat di tanah air. Dengan harga yang kini di bawah dua juta rupiah, Gemini menyediakan fitur lengkap, meliputi kamera dua megapiksel, video recorder, dan Wi-Fi. Sayangnya, kekuatan RIM (Research In Motion), sekarang BlackBery –red, selaku produsen utama produk asal Canada ini tak lagi mampu menjangkau pasar internasional yang belakangan sudah menjadi milik Apple dan Samsung. iPhone dan Android mampu membius para pengguna BlackBerry yang kemudian membuat mereka beralih.

Gaya Komunitas Hidup sendiri terbilang masih rendah di kisaran 20 persen. Meski begitu, masih gandrungnya orang Indonesia dengan nama

BlackBerry jelas memberikan peluang pasar bagi perusahaan itu.

Foto IST

Pada 2011, jumlah pengguna BlackBerry tercatat sebanyak 3,5 juta orang. Pada 2012, angka tersebut diperkirakan naik menjadi 5 juta. Awal tahun lalu RIM bahkan sempat mengeluarkan prediksi bahwa pengguna BlackBerry di Indonesia akan terus tumbuh menjadi 15 juta pada 2015 nanti. Kendati kini pangsa pasarnya telah menyusut menjadi 37 persen berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh lembaga survey International Data Corporation (IDC) di kuartal ketiga 2012, platform smartphone yang kondang dengan aplikasi instant messaging BlackBerry Messenger ini masih memiliki jutaan pengguna setia. Menyadari hal ini, sang produsen tak tinggal diam. Mereka tengah siap dengan platform baru yang disebut BlackBerry 10. Dari berbagai bocoran yang ada, BlackBerry 10 membuat rasa BlackBerry berbeda 180 derajat dengan produkproduk sebelumnya. Dengan platform baru ini dipercaya dapat mengembalikan kejayaan BlackBerry nantinya. BlackBerry 10 yang sudah diluncurkan pada 30 Januari 2013 bisa jadi jawaban. Tinggal bagaimana kreatifitas RIM untuk membuatnya tak kalah menarik dibanding iPhone, Android, atau Windows Phone. Pada saat peluncuran produk ini bulan Januari lalu orang-orang Indonesia ternyata masih megandrungi BlackBerry. Buktinya, peluncuran BlackBerry 10 disambut meriah oleh tweeps asal Tanah Air. Adalah Salorix, perusahaan pemasaran media sosial, yang menemukan hal tersebut dengan menganalisis 900.000 tweet yang diposting antara tanggal 29 Januari hingga 2 Februari 2013. Hasilnya, 15 persen dari keseluruhan pengguna Twitter yang berkicau soal peluncuran BlackBerry 10 berasal dari Indonesia. Angka tersebut merupakan yang terbesar dibandingkan negaranegara lain. Adapun urutan kedua ditempati oleh Amerika Serikat, sementara Kanada yang merupakan negara asal BlackBerry hanya menempati posisi ketiga. Bukan hanya tweeps asal Indonesia yang gemar berkicau soal BlackBerry. Menurut penelitian yang sama, negara kita ini pun masih menjadi pasar BlackBerry yang terbesar setelah Amerika Serikat dan Inggris. Setengah angka pengapalan smartphone di Indonesia tahun 2012, menurut IDC, disumbang oleh BlackBerry. Angka penetrasi smartphone di Indonesia


71

TrenTekno Jailbreak Laris Manis Menurut sebuah laporan, dalam waktu 2 bulan belakangan ini terdapat lebih dari 20 juta perangkat, tepatnya 22.780.029 perangkat iOS yang terdeteksi menggunakan aplikasi yang sudah ter-jailbreak. Tidak hanya terdiri dari produk iPhone saja, tetapi iPod Touch dan iPad.

Menanti iPhone Murah Para pengamat dunia TI, didukung dengan informasi rahasia dari orang dalam Apple, mengungkapkan kemungkinan hadirnya iPhone dengan harga terjangkau pada 2013. iPhone low-end ini dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan iPhone di negara berkembang. Tim Cook, CEO Apple, pun telah sedikit banyak mengomentari rumor tersebut. Meskipun ia menggunakan bahasa yang tersirat dan terbuka pada banyak interpretasi.

Twitter Bisa Deteksi Flu Peneliti dan ilmuwan komputer dari Universitas Johns Hopkins menemukan cara untuk mendeteksi kasus influenza di Amerika Serikat dengan memanfaatkan Twitter. Seperti diketahui, Twitter banyak berisikan “tweet” atau kicauan pengunanya tentang flu yang telah menjangkit dan menjadi epidemi di AS. “Kami ingin memisahkan sensasi flu dari pesan masuk orang yang terserang flu,” kata Mark Dredze, profesor asisten riset di departemen sains komputer Johns Hopkins. Dredze berharap sistem tersebut dapat mendeteksi penyakit lainnya, demikian Reuters melaporkan.

72


Ponsel Samsung Tahan Nyemplung Samsung dikabarkan sedang menyiapkan ponsel pintar Android tahan air dan tahan debu. Menurut rumor yang beredar, ponsel ini akan diberi nama Galaxy Xcover 2, yang merupakan kelanjutan dari jajaran ponsel Xcover yang rilis pada 2011 lalu. Galaxy Xcover 2, rencananya akan diperkenalkan dalam konferensi Mobile World Congress 2013 di Barcelona, Spanyol, pada akhir Februari 2013. Rumor yang beredar menyebut Galaxy Xcover 2 memiliki layar seluas 4 inci dengan resolusi 480x800 pixel. Prosesor yang digunakan memiliki kecepatan 1GHz dan berjalan dengan sistem operasi Android 4.1 (Jelly Bean). Baterai berkapasitas 1.700mAh akan menopang daya hidup Galaxy Xcover.

Mau CobaToilet Android? Kehidupan manusia kini makin tidak bisa terlepas dari ponsel, bahkan untuk urusan buang hajat. Toilet statis besutan Lixil menghubungkan toilet anda ke smartphone android melalui Bluetooth. Tinggal menekan tombol di smartphone untuk memperpanjang selang pencuci, men-scroll untuk mengangkat toilet duduk atau menyiram toilet. Kita juga bisa memutar lagu favorit via speaker stereo yang ditanam di dalam toilet.


73

Trik Maksimalkan

iPhone 5 dengan

7

Aplikasi Terbaik

N

amun spesifikasi hardware yang tangguh dan sistem operasi canggih bukan segalanya. Untuk mendapatkan pengalaman maksimal diperlukan juga dukungan aplikasi-aplikasi yang terdapat di App Store Apple. Tanpa dukungan beribu-ribu aplikasi yang terdapat di App Store, kedahsyatan iPhone 5 tidak akan bisa dimaksimalkan. Mengetahui hal tersebut technodig merilis daftar aplikasi iPhone 5 terbaik yang harus diunduh dan diinstall oleh para pengguna iPhone 5. Jika Anda pengguna iPhone 5, artikel ini mungkin bisa menjadi rujukan aplikasi apa yang wajib tertanam di ponsel pintar Anda.

74


Foto IST

Apple mengklaim bahwa iPhone 5 merupakan smartphone tertangguh yang pernah dirilis oleh Apple sampai saat ini. Dengan sokongan iOS 6 dan hardware yang mumpuni dapat memberikan pengalaman baru bagi pengguna dalam menggunakan smartphone.

Camera Awesome Dengan menggunakan camera awesome anda dapat mengambil gambar foto dengan lebih cepat, lebih tajam dan dengan kualitas tinggi. Aplikasi kamera ini juga dapat mengambil gambar panorama dengan kualitas 28 Megapixels. Anda dapat menggunakan app ini secara gratis.

Camera+ Youtube

Kamera+ menawarkan fungsionalitas yang seharusnya sudah terpasang di iOS 6 secara default. Aplikasi ini dapat melakukan banyak hal seperti meningkatkan brigteness atau kecerahan gambar dan menstabilkan hasil jepretan foto anda.

Sampai dengan iPhone 4, Youtube sudah terpasang di iPhone sejak awal, namun sayangnya pada paket penjualan iPhone 5 yang menggunakan iOS 6, Apple tidak menyertakan aplikasi Youtube di paket penjulannya. Tapi hal ini dapat diatasi dengan mendownload Youtube dari app store.

Google Earth Google Earth merupakan alternatif untuk aplikasi maps buatan Apple, kinerja dan keakuratannya lebih baik daripada maps buatan Apple. Anda dapat mengunduh aplikasi ini secara gratis di app store.

Google Chrome FIFA 13 Bagi anda penggemar game sepak bola, cobalah versi terbaru dari seri FIFA. Selain itu dengan aplikasi ini kinerja dan ketangguhan iPhone 5 dapat diuji secara maksimal.

Jika anda bosan dengan tampilan browser bawaan iPhone 5 safari, anda bisa mencoba alternatif yang satu ini. Google chrome yang telah mendukung gadget dengan layar besar. untuk menggunakan aplikasi ini anda harus berumur 17+, kalau belum anda harus tetap menggunakan browser safari.

Instagram Jepret Foto anda dan rubah menjadi bergaya retro dengan aplikasi ini. Selain itu dengan aplikasi ini anda dapat langsung mengupload foto ke facebook atau share dengan sesama pengguna Instagram.


75

Komunitas

PAMITYANG2AN

dok Signal/friadi

Ga l a u e r s

Saat on-air memanfaatkan twitter untuk berinteraksi dengan pendengan

Kemajuan internet mendorong perubahan di dunia entertainment. Radio yang sebelumnya sempat tergusur oleh televisi dan media elektronik lain kembali berkibar. Dengan format baru berbasis social media, Radio PAMITYANG2AN mampu menarik animo banyak kalangan terutama anak muda yang gemar ber-Twitter-ria. 76


R

asa ingin tahu sejatinya menjadi dasar sifat manusia. Dan rasa keingintahuan orang, dapat pula menjadi ‘pintu masuk’ dalam meningkatkan awareness sebuah produk atau jasa yang ditawarkan suatu perusahaan atau komunitas tertentu. Tengok saja nama PAMITYANG2AN. Ini adalah nama sebuah radio internet yang berlokasi di bilangan Sawitsari, Sleman, Jogyakarta . Dalam bahasa Jawa PAMITYANG2AN bisa diartikan sebagai Pamit Pacaran. Entah apa yang menjadi philosophi munculnya nama radio ini. Bisa jadi malah tidak tidak punya arti apaapa selain keunikannya. Namun justru karena nama yang nyeleneh itu, radio ini belakangan menjadi favorit kalangan muda yang nota bene suka mencoba halhal baru. Tentu saja nama yang unik tidak sekedar menjadi amunisi bagi PAMITYANG2AN. Berbeda dengan radio konvensional maupun radio internet lainnya, PAMITYANG2AN mengusung

konsep QWERTY Radio. PAMITYANG2AN menggunakan software khusus yang diciptakan sendiri oleh teknisi mereka untuk melakukan siaran secara streaming, sehingga memungkinkan para pendengarnya untuk mengakses melalui smartphone dengan terlebih dahulu menginstall softwarenya. Hebatnya, dengan konsep QWERTY itu, radio PAMITYANG2AN bisa disebut sebagai radio pertama dan satu-satunya di dunia, karena belum pernah ada yang mengusung inovasi ini sebelumnya. Bagaimana dengan penyiar? Rasanya Anda harus menghilangkan mindset yang sudah terbangun selama ini. Faktanya, saat terhubung dengan radio PAMITYANG2AN, hanya alunan lagu yang mengalir mulus tanpa ditingkahi suara penyiar. Meski demikian, interaksi antara penyiar yang disebut DJ dan pendengar tetap terjalin lewat Twitter sebagai sarana berinteraksi dengan pendengar, jadi dalam radio ini sama sekali tidak terdapat DJ yang bicara sebagaimana radio-radio

Komunitas Kartu Pasangan Sempat mengalami masa-masa berat karena dianggap ilegal, dua tahun lebih berkiprah sebagai radio QWERTY, eksistensi PAMITYANG2AN mulai diakui oleh banyak kalangan. Terbukti hingga Januari 2013, follower-nya sudah mencapai lebih dari 10.000. Pola getok tular (word of mouth) di kalangan mahasiswa dan anak muda lainnya, serta exposure di berbagai blog personal tampaknya sangat efektif meningkatkan awareness radio online ini. Terlebih dalam berbagai kesempatan, PAMITYANG2AN juga terlibat dalam menayangkan secara langsung (streaming) event musik berkelas. Seperti gelaran Ngayogjazz 2011 dan konser Sheila on 7 bertajuk 3 on 3 Concert untuk menandai ulang tahun ke-16 mereka di Grand Pacific Convention Hall, Jogyakarta pada Mei 2012. Live even tersebut mampu menarik tidak kurang 1.400 pendengar yang mendengarkan secara langsung aksi band asli Jogya itu. Dengan komunitas yang sudah terbina, PAMITYANG2AN mampu menawarkan peluang kerjasama yang menguntungkan. Tidak terkecuali dengan Telkomsel. Operator terbesar di Indonesia dengan sigap menggandeng PAMITYANG2AN untuk menggarap pasar kelompok muda (youth) yang terus tumbuh di Yogyakarta dan sekitarnya. Salah satu program yang dijalankan adalah peluncuran “Kartu Pasangan” yang diperkenalkan bertepatan dengan hari Valentine 14 Februari 2013. Sebanyak 10.000 kartu perdana itu diproduksi khusus lengkap dengan label PAMITYANG2AN sebagai endorser. Sesuai namanya, kartu perdana ini memiliki keistimewaan karena nomornya disesuaikan secara berurutan, sehingga dapat memunculkan ikatan emosional masing-masing pasangan yang memilikinya. Menurut Tani D. Sanjaya, Para DJ radio PAMITYAN Head of Community and G2AN Segmented Customer Branch Yogyakarta, kalangan anak sekolah sebagai pengelola dan mahasiswa menjadi target dari inti radio. Selain DJ McSamsul, terdapat peluncuran “Kartu Pasangan” ini. “Waktu DJ Besut, DJ Badak Gila, Silent DJ, DJ peluncuran yang disesuaikan dengan Jenggotja, DJ Sugar dan DJ Gombal. hari raya kasih sayang, juga menjadi Mereka dibantu lima DJ lain, yakni DJ momentum yang tepat untuk menarik Shotgun, FDJ Singalodra, FDJ 52, DJ Yoko animo kalangan muda itu”, ujar Tani. dan DJ Romeo. muda banyak mengakses internet. Alhasil, karakter DJ lebih melekat dan menjadi magnet bagi masing-masing kelompok pendengar. Soal kebebebasan bagi DJ dalam menentukan waktu on-air, juga tidak terlepas dari visi radio yang ini tidak berorientasi pada profit oriented. Karena pada dasarnya radio ini terbentuk atas dasar pertemanan dan tidak terikat pada instansi atau lembaga tertentu. Menurut DJ McSamsul, pemberian wewenang penuh kepada para DJ, juga karena segmentasi radio ini yang menyasar kalangan yang super galau! Bahkan mempunyai motto “Karena galau adalah harapan”. Ia berharap saat mendengarkan lagu-lagu yang diputar di radio PAMITYANG2AN, rasa galau menjadi sirna. Berganti semangat dan keceriaan. “Prinsipnya, PAMITYANG2AN berusaha memompa energi positif kepada pendengar. Harapannya mereka tidak sendirian saat dirundung galau karena PAMITYANG2AN akan selalu menemani”, tambah DJ McSamsul. Saat ini terdapat tujuh dewan DJ

dok Signal/friadi

pada umumnya. Berbagai bentuk interaksi khas radio, seperti mengomentari lagu yang baru diputar, permintaan (request) lagu favorit dan lainnya, cukup dilakukan lewat pesan di media sosial yang sedang naik daun itu. Penggunaan Twitter jelas merupakan bentuk lain dari keunikan Radio PAMITYANG2AN yang pertama kali resmi on-air pada 12 Desember 2010. Tapi soal kenapa tidak ada DJ yang cuap-cuap, ternyata juga ada cerita dibelakangnya. Menurut DJ McSamsul yang merupakan salah satu pendiri Radio PAMITYANG2AN, saat uji coba pada September 2010 yang hanya didengarkan oleh tiga orang pendengar, sang penyiar merasa tidak pede dengan suaranya. Akhirnya, sejak saat itu diputuskan penggunaan Twitter sebagai sarana berkomunikasi antara DJ dan pendengar. Selain nama yang nyeleneh dan Twitter sebagai medium komunikasi, bagaimana radio ini beroperasi juga menyimpan keunikan tersendiri. Sesuai dengan tagline “Radio yang sebaiknya Anda duga”, PAMITYANG2AN juga

penuh kejutan. Pasalnya, tidak ada pakem yang biasa digunakan di suatu radio untuk menunjukkan identitas mereka. Semua diserahkan ke selera masing-masing DJ. Baik jam siaran, durasi siaran maupun jenis lagu yang akan diputar, 100% adalah domain sang DJ. Namun kebanyakan siaran yang dilakukan diatas jam 9 malam, saat anak


77

Jepret

Kala Senja Fotografer : Taufik Ardiansyah Camera : Canon EOS 450D Iso : 100 Speed : 1/640 Detik Apperture : f/16 Focal Length : 17,0 mm

Its time for me to retire Fotografer : Arif_n_rochman Camera : NIKON D5100 Iso :100 Speed :1/2000 detik Apperture : Focal Length : 0,0 mm

Kirimkan foto Anda dengan melampirkan metadata beserta judul ke: [email protected] (Format JPEG, Dimensi minimum 1800 x 1200 pixel, resolusi 300 dpi, editing foto sebatas crop dan grayscale ). Bagi foto yang dimuat akan mendapatkan imbalan sepantasnya

78


Jepret

Beauty of Raja Ampat Fotografer : Jowvy Kumala Camera : SONY Iso : 100 Speed : 1/200 Detik Apperture : f/3,5 Focal Length : 18,0 mm

Menjeput Rezeki-Mu Fotografer : Arie Satria Camera : SAMSUNG GT-N7100 Iso : 80 Speed : 1/13890 Detik Apperture : f/2,6 Focal Length : 3,7 mm


79

ekspresi Ekspresi

Fokus

PEMULUNG TUA By: Sri RS

saat bangun di pagi hari pemulung tua sapa gerobaknya dengan cinta lalu sepanjang hari mentari bersinar di wajahnya, cerah.

CINTA AJARI DIRI

sebelum berangkat kerja pemulung tua sapa gerobaknya dengan cinta lalu di gegap gempita langkahnya ombak samudra berdebur riuh, semangat.

By: Sri RS

di tengah berat kerja pemulung tua sapa gerobaknya dengan cinta lalu pada setiap musim di dadanya sebusur pelangi melengkung, warna-warni indah.

ketika pulang kerja pemulung tua sapa gerobaknya dengan cinta lalu di sepanjang jalan senyumnya kalahkan pesona jingga, senja.

i diri masih saja mencinta g diberi jun kun tak ika bahkan ket las sejati ikh ri aja ta cin a car u begit n diri masih saja perhatia da jawaban bahkan ketika tanya tia kemuliaan begitu cara cinta ajari g diri masih saja menolon antui bohong. dih ari i-h har ika bahkan ket ng rkanmu dari kepompo lua begitu cara cinta menge

setiba di rumah pemulung tua sapa gerobaknya dengan cinta lalu di sepanjang malam dinikmati lelap dalam temaram sinar bulan dan untaian do’a pada Tuhan.

November 2012

pa diri masih saja menya apa tak sudi bicara dis g yan ika bahkan ket ahnya setia tab begitu cara cinta ajari ta lalu, ketika terbukti fak a pelampias nafsu belak bahwa diri hanya jadi ta? tnya cin masihkah kau menyebu duhai diri, sadari i. melihatmu bersedih hat cinta tak pernah sudi a. agi bah mu uat mb me cinta itu mulia, ia selalu

80

November 2012


Foto IST

af diri masih saja minta ma yang berbuat khilaf bahkan ketika bukan dia kesejatian insyaf begitu cara cinta ajari

Maret Siap Menjadi Jawara Digital Business

Recommend Documents