MANUAL LOKET PEMBAYARAN LISTRIK v4
PT. Multi Artha Sejahtera Abadi
MANUAL LOKET PEMBAYARAN LISTRIK v4
PT. Multi Artha Sejahtera Abadi
USER MANUAL LOKET PEMBAYARAN LISTRIK PT. Multi Artha Sejahtera Abadi Halaman: A. Membuka Loket Penjualan Listrik PPOB ............................................................................................... 1 A.1. Login ............................................................................................................................................ 1 A.2. Alamat‐alamat Alternatif ............................................................................................................ 1 B. Tampilan Awal dan Menu Pembayaran ................................................................................................ 2 B.1. Pembayaran Listrik Individual/Kolektif ....................................................................................... 2 B.2. Cetak Rekap ................................................................................................................................ 8 C. Master Kolektif .................................................................................................................................... 10 C.1. Membuat atau Menambah Kolektif ......................................................................................... 10 C.2. Menghapus Kolektif .................................................................................................................. 11 C.3. Mencari Nama Kolektif ............................................................................................................. 12 C.4. Melihat Anggota Dari Kolektif ................................................................................................... 12 C.5. Menambah Anggota Kolektif .................................................................................................... 13 C.6. Menghapus Anggota Kolektif .................................................................................................... 13 C.7. Melihat Laporan Rekap Kolektif ................................................................................................ 14 C.8. Mencetak Laporan Rekap Kolektif ............................................................................................ 15 D. Menu Laporan Rekap .......................................................................................................................... 16 D.1. Tampilan Menu Laporan Rekap dan Cetak Laporan ................................................................. 16 D.2. Tampilan dengan Range Waktu ................................................................................................ 17 D.3. Tampilan dengan Tipe Lengkap ................................................................................................ 18 D.4. Tampilan dengan Tipe Sederhana ............................................................................................. 19 D.5. Tampilan dengan Urutan Waktu ............................................................................................... 20 D.6. Tampilan dengan Urutan IDPel ................................................................................................. 21
E. Menu Cetak Ulang Nota ...................................................................................................................... 22 E.1. Tampilan Menu Cetak Ulang Nota ............................................................................................ 22
A. Membuka Loket Penjualan Listrik PPOB MKM A.1. Login a. Untuk Menampilkan layar login buka Web Browser(Internet Explorer, Mozilla, dll), masukkan alamat “beta.multiartha.co.id” (huruf kecil semua) pada Address Bar pada anda. Kemudian tekan enter.
b. Masukkan User ID, Password, dan Kode Verifikasi anda pada bagian yang telah ditandai. c. Setelah User ID Password, kode verifikasi di isi tekan tombol enter pada keyboard anda atau click Log in pada Layar Login. A.2. Alamat‐alamat Alternatif Berikut adalah alamat‐alamat alternatif yang dapat di gunakan jika alamat beta.multiartha.co.id tidak dapat di akses. • • • • • •
loket.multiartha.co.id/beta backup.multiartha.co.id/beta loket.magnakarsa.co.id/beta backup.magnakarsa.co.id/beta loket‐magna.co.id/beta backup.loket‐magna.co.id/beta
jika kode verifikasi kurang jelas atau tidak terbaca maka click tulisan ganti seperti tampak pada gambar. Setelah tulisan tersebut di click maka kode verifikasi akan diganti dengan kode baru. 1
B. Tampilan Awal dan Menu Pembayaran
Setelah login berhasil akan muncul tampilan awal seperti nampak diatas. Pada bagian kiri atas terdapat keterangan UserID dan Payment point. Mode/tampilan pertama yang muncul adalah tampilan pembayaran. B.1.
Pembayaran Listrik Individual/Kolektif Terdapat dua jenis pembayaran listrik, yaitu pembayaran listrik individual dan pembayaran listrik kolektif. Untuk pembayaran listrik kolektif, kolektornya perlu di buat dahulu dan anggota kolektornya di daftarkan. Cara untuk membuat dan mendaftarkan kolektor dapat dilihat pada halaman 10. Cara untuk melakukan pembayaran Individual/kolektif adalah sebagai berikut:
1. Untuk melakukan pembayaran listrik, masukkan IDpel/Nama Kolektif pada tempat untuk memasukkan IDPel/Nama Kolektif seperti Nampak pada gambar dibawah,
2
format IDPel yang benar adalah 12 digit kombinasi angka tanpa spasi contoh: 511123456789. Format nama kolektif yang benar adalah kode payment point– nama kolektor, contoh 123‐kolektif1. kemudian tekan tombol “Enter” pada keyboard, atau click tombol “Ok”. 2. Terdapat beberapa output yang dapat muncul apabila IDPel/Nama kolektif yang di masukkan salah, output‐output umum yang sering muncul tersebut adalah sebagai berikut:
“IDPel yang anda masukkan salah, mohon teliti kembali”
Muncul apabila format idpel yang di masukkan salah.
“Nama kolektif tidak ditemukan”
Muncul apabila nama kolektif yang dimasukkan salah, atau bukan kolektif dari loket yang bersangkutan. Pastikan nama kolektif sudah di awali dengan prefix kode payment point.
“Tagihan untuk IDPel berikut berlum tersedia”
Muncul apabila tagihan di panggil di luar periode tagihan, atau bila data tagihan belum di masukkan oleh pihak PLN. 3
3. Jika IDPel/Nama Kolektif yang di masukkan benar, maka akan muncul tabel yang berisi tagihan listrik dari pelanggan‐pelanggan yang IDPel/Nama Kolektifnya di masukkan, seperti nampak pada gambar di bawah.
IDPEL/Nama Kolektif yang di masukkan dapat lebih dari satu atau merupakan kombinasi antara pembayaran individual dan pembayaran kolektif, jika IDPel/nama Kolektor yang di masukkan lebih dari satu maka tabel yang tampil akan Nampak seperti gambar di bawah. Catatan (maksimal system akan menampilkan sebanyak 25 rekening)
Terdapat beberapa informasi tagihan pelanggan yang muncul yaitu, sebagai berikut:
IDPel Yaitu nomor IDPel dari pelanggan yang tampil.
Nama Pelanggan Yaitu nama dari pelanggan yang tampil.
BL/TH Tahun dan Bulan tagihan pelanggan.
4
Rp. Tag Jumlah Tagihan Pelanggan.
Admin Biaya administrasi Bank.
Sub Total Merupakan hasil penjumlahan dari Tagihan + Biaya Administrasi.
Pada Bagian bawah juga terdapat tulisan Jumlah Pelanggan, Total, Inputan Bayar, Kembalian, tombol Cetak Rekap, tombol Bayar; penjelasan bagian‐bagian tersebut adalah sebagai berikut
Jumlah Pelanggan Jumlah pelanggan yang ada pada tabel pembayaran.
Total Merupakan total keseluruhan dari subtotal tagihan pelanggan‐pelanggan.
Inputan Bayar Merupakan nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke penjaga loket, nominal ini di masukkan secara manual oleh penjaga loket.
Kembalian Merupakan hasil perhitungan Total – Bayar, yang berisi uang kembalian yang harus di serahkan loket ke pelanggan.
Tombol Cetak Rekap Click tombol ini untuk mencetak rekap tagihan yang muncul. Tombol cetak rekap mencetak rekap tagihan tanpa melunasi tagihan pelanggan.
5
Tombol Bayar Click tombol ini untuk melakukan pelunasan tagihan pelanggan‐pelanggan yang muncul.
4. Setelah semua IDPel/Nama Kolektif yang ingin di lunasi selesai di masukkan, tekan tombol “+” pada keyboard untuk memindahkan kursor dari tempat input IDPel/Nama Kolektif ke bagian inputan nominal “Bayar”, atau click pada inputan bayar.
Masukkan nominal Bayar, yaitu nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke 6
penjaga loket. Nominal kembalian akan otomatis berubah sesuai dengan inputan bayar. PASTIKAN UANG ADA DI TANGAN PENJAGA LOKET TERLEBIH DAHULU SEBELUM MENEKAN ENTER/CLICK BAYAR. 5. Setelah menekan tombol bayar/Enter pada keyboard maka akan keluar konfirmasi seperti yang dapat dilihat pada gambar dibawah
6. Sampai titik ini transaksi masih dapat di batalkan, Bila memilih tombol Cancel maka tidak jadi melakukan pembayaran. Bila tombol OK di click, maka transaksi sudah di konfirmasi dan data sudah terkirim ke pusat. PERHATIAN! TIDAK ADA PEMBATALAN TRANSAKSI SETELAH TITIK INI! Setelah itu muncul message yang menginformasikan banyaknya uang kembali seperti yang dapat dilihat pada gambar dibawah.
Kembalikan uang pelanggan sesuai dengan jumlah yang muncul, Perhatian: Nominal kembalian yang muncul adalah hasil perhitungan dari inputan Bayar yang di masukkan oleh penjaga loket dikurangi dengan nominal tagihan yang berhasil di lunasi. Apabila nominal kembalian yang muncul pada titik ini tidak sama dengan nominal kembalian yang muncul pada tabel pembayaran(lebih kecil), dan 7
apabila IDPel/Nama kolektif yang dimasukkan lebih dari satu, maka kemungkinan besar salah satu atau lebih IDPel dari pelanggan gagal di lunasi, mohon masukkan kembali IDPel‐IDPel yang di transaksikan untuk memelihat status dari tagihan masing‐masing IDPel yang di masukkan sebelumnya. 7. Setelah tampilan kembalian di tutup dengan menekan tombol Enter pada keyboard atau click Ok, maka semua IDPel yang Anda masukkan tadi akan secara otomatis tercetak semua tanpa harus cetak per 10 lembar. Maksimal IDPel yang bisa dicetak per transaksi adalah 25 (sesuai kapasitas maksimal sistem menampilkan 25 rekening). B.2. Cetak Rekap 1. Untuk melakukan cetak rekap (Mencetak print out tagihan tanpa melunasi tagihan tersebut) masukkan idpel pada bagian yang di tandai di bawah
2. Jika IDPel/Nama Kolektif yang di masukkan benar, maka akan muncul tabel yang berisi tagihan listrik dari pelanggan‐pelanggan yang IDPel/Nama Kolektifnya di masukkan, seperti nampak pada gambar di bawah.
8
3. Click tombol cetak rekap
9
C. Master Kolektif Pada mode master kolektif penjaga loket dapat membuat dan merubah kolektif. Pembuatan kolektif di tujukan untuk meringankan beban kerja penjaga loket. Dengan adanya kolektif, penjaga loket tidak harus memasukkan IDPel satu per satu setiap kali suatu pelanggan membayarakan tagihan listrik grupnya. C.1. Membuat atau Menambah Kolektif 1. Click Master Kolektif
2. Click “Buat Kolektif Baru”, akan keluar tampilan untuk mengisi Nama Kolektor
3. Masukkan nama kolektif yang di inginkan
10
4. Click tombol Ok, secara otomatis nama kolektor akan di tambahkan prefix kode payment point oleh progam. Jadi jika kode payment point loket adalah 4, dan nama kolektif yang di inputkan adalah baru, maka kolektif tersebut akan terdaftar sebagai 4‐Baru. Untuk memanggil kolektor tersebut di bagian pembayaran, penjaga loket juga harus menuliskan nama kolektor lengkap dengan prefix kode payment point yaitu 4‐Baru, seperti nampak pada gambar di bawah.
C.2. Menghapus Kolektif 1. Pilih nama kolektif yang akan dihapus dari daftar kolektif yang ada.
2. Setelah itu tekan tombol “Hapus Kolektif” untuk menghapusnya.
Kemudian akan muncul tanda peringatan untuk memastikan ulang apakah benar nama kolektif tersebut yang akan dihapus. Lalu Tekan tombol “Ok” untuk menghapusnya dan tekan tombol “Batal” untuk membatalkannya. 11
C.3.
Mencari Nama Kolektif 1. Masukkan nama kolektif yang ingin Anda cari pada kolom “CARI”, kemudian tekan tombol “OK”.
2. Secara otomatis sistem hanya akan menampilkan nama kolektif yang Anda cari. Tampilannya adalah sbb :
C.4. Melihat Anggota Dari Kolektif Untuk melihat anggota dari tiap kolektif, cukup menekan nama kolektif dari daftar yang sudah ada saja. Kemudian akan tampil IDPel apa saja yang menjadi anggota dari kolektif tersebut. Berikut ini adalah tampilannya:
12
C.5. Menambah Anggota Kolektif 1. Masukkan IDPel yang akan menjadi anggota baru pada kolektif tersebut.
2. Kemudian tekan tombol “O” untuk menambahkannya. Misalnya akan menambahkan anggota kolektif “511061000725” pada anggota kolektif “4‐Alan”, tampilannya adalah sebagai berikut :
3. Setelah berhasil menambahkan anggota baru, maka secara otomatis sistem akan menampilkan IDPel baru tersebut pada daftar anggota dari kolektif tersebut.
C.6. Menghapus Anggota Kolektif
13
1. Pilih IDPel yang akan dihapus dari daftar anggota suatu kolektif, kemudian tekan tombol “X” untuk menghapusnya.
2. Setelah itu akan muncul tanda peringatan untuk memastikan apakah sudah benar IDPel yang akan dihapus tersebut. Lalu tekan tombol “OK” untuk menghapusnya dan tekan tombol “Batal” untuk membatalkannya. Tampilannya adalah sbb :
C.7. Melihat Laporan Rekap Kolektif Suatu kolektif dapat melihat laporan rekap dari tiap anggotanya dengan cara menekan tombol “Preview”. Jika tombol “Preview” ini ditekan maka akan muncul data laporan rekap transaksi listrik dari tiap anggota disuatu kolektif. Tampilannya adalah sbb:
14
Berikut adalah penjelasan bagian‐bagian yang terdapat pada tampilan diatas : A. No Nomor urut tabel. B. IDPel IDPel dari tiap anggota kolektif. C. Nama Nama dari IDPel ditiap anggota kolektif. D. Periode Bulan dilakukannya transaksi listrik. E.
Rp. Tagihan Nominal tagihan transaksi listrik.
F.
Admin Biaya administrasi yang dikenakan dari transaksi tersebut.
G. Total Total nominal tagihan transaksi listrik. C.8. Mencetak Laporan Rekap Kolektif Untuk mencetak laporan rekap pada suatu kolektif, cukup dengan menekan tombol
15
“CETAK REKAP KOLEKTIF (Nama Kolektif)”.
D. Menu Laporan Rekap Menu laporan rekap ini digunakan untuk melihat laporan rekap hasil transaksi yang berhasil dilakukan oleh loket tiap harinya sehingga penjaga loket dapat mengetahui jumlah transaksi yang berhasil dilakukan saat itu atau transaksi yang dilakukan dihari yang lain. D.1. Tampilan Menu Laporan Rekap dan Cetak Laporan
Untuk melihat laporan rekap, pilih tanggal, waktu, tipe, urutan laporan rekap, dan menyertakan laporan LPB atau tidak pada laporan yang diinginkan terlebih dahulu, kemudian tekan tombol “Cetak Laporan”. Dan untuk melihat laporan rekap saja, tekan tombol “Preview”.
16
D.2. Tampilan dengan Range Waktu
Pilih tanggal, masukkan range waktu laporan yang diinginkan, lalu pilih tipe tampilan “Lengkap”, setelah itu pilih urutan tampilan, lalu centang untuk menyertakan laporan LPB, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak Laporan”. Setelah menekan tombol ini akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Rekap tersebut siap untuk dicetak.
Hanya transaksi yang dilakukan pada range waktu tersebut saja yang akan ditampilkan dalam laporan rekap. Untuk melihat laporan rekap selama satu hari penuh pada hari tertentu, range waktunya dapat diisikan 00:00 – 23:59. 17
D.3. Tampilan dengan Tipe Lengkap
Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan “Lengkap”, setelah itu pilih urutan tampilan, lalu centang untuk menyertakan laporan LPB, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak Laporan”. Setelah menekan tombol ini akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Rekap tersebut siap untuk dicetak.
Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara lengkap, mulai dari IDPel, no.kuitansi, waktu pembayaran, nominal tagihan, denda, biaya administrasi, dan jumlah total biaya untuk tiap transaksi yang dilakukan beserta total biaya transaksi dihari itu. 18
D.4. Tampilan dengan Tipe Sederhana
Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan “Sederhana”, setelah itu pilih urutan tampilan, lalu centang untuk menyertakan laporan LPB, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak Laporan”. Setelah menekan tombol ini akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Rekap tersebut siap untuk dicetak.
Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara sederhana saja. Hanya transaksi yang dilakukan oleh tiap UP saja yang ditampilkan. Mulai dari no.UP, jumlah transaksi yang dilakukan, nominal tagihan, denda, biaya administrasi, dan total biaya tiap transaksi yang dilakukan oleh tiap UP beserta total biaya transaksi dihari itu.
19
D.5. Tampilan dengan Urutan Waktu
Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan, setelah itu pilih urutan tampilan berdasarkan “Waktu”, lalu centang untuk menyertakan laporan LPB, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak Laporan”. Setelah menekan tombol ini akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Rekap tersebut siap untuk dicetak.
Tampilan dengan tipe ini menampilkan transaksi urut berdasarkan waktu mulai dari pertama sampai terakhir kali melakukan transaksi dihari itu.
20
D.6. Tampilan dengan Urutan IDPel
Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan, setelah itu pilih urutan tampilan berdasarkan “IDPel”, lalu centang untuk menyertakan laporan LPB, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak Laporan”. Setelah menekan tombol ini akan keluar rekap transaksi seperti dibawah ini. Rekap tersebut siap untuk dicetak.
Tampilan dengan tipe ini menampilkan transaksi urut berdasarkan IDPel mulai dari yang terkecil sampai terbesar yang melakukan transaksi dihari itu. 21
E. Menu Cetak Ulang Nota Menu cetak ulang nota ini digunakan untuk mencetak ulang nota transaksi yang pernah dilakukan sebelumnya. Batas limit cetak ulang nota ini hanya ada 3. Lewat dari batas tersebut, penjaga loket dapat meminta tambah limit print ke Provider Jaringan(PJ)‐nya. E.1. Tampilan Menu Cetak Ulang Nota
Untuk melakukan cetak ulang nota ini, cukup memasukkan IDPel/nama kolektif, bulan dan tahun dilakukannya transaksi, kemudian tekan tombol “CETAK ULANG”.
Setelah tombol cetak ini ditekan, tidak ada tampilan yang muncul pada monitor, sistem secara otomatis akan langsung mencetak ulang nota. ada dua tombol yang harus diperhatikan.
22
23
