Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius

27 januari 2012

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius Brenda Droesbeke

MVO in az Sint-Blasius

az Sint-Blasius   

 

440 erkende bedden omzet 120 mio EUR 120 artsen & 1100 personeelsleden

zorgregio: 220.000 inwoners activiteit 2010  > 33 300 opnames (verblijvenden + dagziekenhuis)(ca, 640/week)  Ca 180 000 raadplegingen (>3400/week; >600/dag)


Back to the future 1999: az Sint-Blasius adopteert EFQM- afgeleid kwaliteits- en verantwoordingssysteem in zijn beleid Verbeteren

Verantwoord

Voortdurend


Back to the future Waardering door klanten continu bevraging jaarlijkse deltameting met benchmarking (stakeholderbeleid avant la lettre)

Waardering door medewerkers performantiemetingen 2-jaarlijkse deltameting met benchmarking

?

Organisatieperformantie 2005: set klinische performantieindicatoren

… Waardering door maatschappij? Verantwoording afleggen aan maatschappij Bevragen waardering




2009: a star is born

2009 Deelname aan lerend netwerk VOKA Quadrant Bel II


Implementatie MVO-beleid

2012 - 2015 Actieplan ISO 26000 Augustus 2011 Duurzaamheidsanalyse Duurzaamheidsverslaggeving ISO 26000 scan Juni 2011 Duurzaamheidsverslag 2010

April 2011 Stakeholdersdialoog 2011 MVO-implementatieplan 2010 Intentieverklaring



Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsverslag - GRI


Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsverslag – inhoud KLINISCHE PERFORMANTIE

medische performantie verpleegkundige performantie FINANCIËLE CONTINUÏTEIT

kerngegevens en jaarcijfers economische performantie energie-efficiëntie en waterbesparing

& PUBLIEKE WAARDERING patiëntentevredenheid werken, leren, leven waardering door zorgpartners maatschappelijke bijdrage

PATIËNTENTEVREDENHEID


Implementatie MVO-beleid 26 april 2011 stakeholderdialoog stakeholders AZSB interne comm. Artsen en medewerkers, hun familie, vrijwilligers, gepensioneerden, alunni

Raad van bestuur; algemene vergadering

Sollicitanten en werkzoekenden

Leveranciers

AZSB Patiënten en hun familie, bezoekers

Pers: lokaal, nationaal, vakpers, radio & TV

Stadsbestuur; overheden; inspecties

Gemeenschap; plaatselijke bevolking; omwonenden Dmonde en Zele ; het milieu

Verwijzers en zorgpartners: huisartsen, specialisten, tandartsen, apothekers, WZC, CGG, …

externe comm.


Implementatie MVO-beleid We zijn attractief voor medewerkers, klanten en partners.

Ethisch ondernemen: we toetsen onze bedrijfsvoering af aan de morele waarden

Stakeholderparticipatie: we Waarborgen van continuïteit: We profileren ons als brengen onze stakeholders we willen onze dienstverlening duurzaam ondernemer in kaart, engageren ons tot blijvend verzekeren stakeholderconsultatie en permanente toetsing

Schematisch overzicht ISO 26000 MVO in az Sint-Blasius

Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsanalyse - ISO 26000 scan ISO 26000 scan

Gaps identificeren

• huidig MVO-beleid • momentopname • aanbevelingen

• relevant? • significant? • prioritering

MVOactieplan 2012 – 2015


Implementatie MVO-beleid MVO-actieplan 2012

• Omzetten resultaat ISO 26000 scan in concreet actieplan • Samenwerking CSR-project studenten Louvain School of Management (dec 2011 – jan 2012) • •

Duurzaam aankoopbeleid Duurzaam HR-beleid

• Integratie acties in de beleidsplannen van departementale directie

Extern aftoetsen • Stakeholderdialoog

Rapporteren • Duurzaamheidsverslaggeving


Maatschappelijk verantwoord ondernemen Say what you do Do what you say Prove it Improve it


Info? Vragen? www.azsintblasius.be/over/duurzaamzorgzaam [email protected]


Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius

Recommend Documents