Maak je droom waar: word zelfstandig ondernemer! Je eigen supermarkt én partner zijn van SPAR, die combi verrijkt niet alleen jezelf maar ook je omgeving!
Welkom!
Ontmoet SPAR Holding SPAR Holding is een Nederlandse organisatie die (kleinschalige) buurtwinkels ondersteunt om een bijdrage te leveren aan een leefbare buurtgemeenschap. Om dat te bereiken ontwikkelt SPAR formules waarmee de wensen van consumenten ingevuld kunnen worden. Zo voorziet SPAR de consument van haar boodschappen én meer! Dat doet SPAR in dorpen, wijken en in binnensteden. De winkels van SPAR staan dikwijls op locaties die geografisch enigszins apart gelegen zijn. Dit zijn unieke, solitaire locaties waar de buurtwinkel het verschil kan maken. Deze brochure omschrijft waar SPAR voor staat en welke verschillende formules er zijn. Dit geeft een eerste indruk die kan helpen bij de afweging om bij SPAR een te sluiten. 2
De bij SPAR Holding aangesloten detaillisten zijn zelfstandige ondernemers die voor eigen rekening hun bedrijf exploiteren. De lokale ondernemer is de spil in de buurtwinkel, het sociale middelpunt van de buurt. Hij (of zij) maakt het verschil. Om dit te faciliteren biedt SPAR Holding professionele begeleiding van de winkels. Vanuit het hoofdkantoor worden de winkels ondersteund door verschillende afdelingen, zoals Category Management, Formulemanagement, Communicatie, ICT, Winkelautomatisering, Bouwkunde en Winkelinrichting, Vastgoed, Juridische zaken, HR en Controlling. Samen met de winkelier werkt SPAR zo aan een goed rendement en tevreden klanten.
“Één van de grootste Food Retail organisaties in de wereld”
Wist je dat… SPAR Holding levert haar producten vanuit haar eigen distributiecentra. Hiervandaan worden de winkeliers bevoorraad met een ruim assortiment aan kruidenierswaren, diepvries- en verse producten. SPAR Holding is sinds 2002 lid van de inkooporganisatie Superunie. Vanaf 2007 opereert SPAR Holding B.V. met B.V. Sperwer Holding en EMTÉ Franchise B.V. als aandeelhouder elk voor 45% en SPAR Participaties B.V. voor 10%.
… ‘De SPAR’ staat voor ‘Door Eendrachtig Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig’. De SPAR is opgericht in 1932 door Adrianus van Well uit het Zuid-Hollandse Zevenhuizen en is inmiddels verspreid over 38 landen met circa 12.000 vestigingen. Daarmee is SPAR één van de grootste Food Retail organisaties in de wereld. De aangesloten SPAR landen werken zelfstandig, maar wel op basis van een licentiecontract dat samengesteld is in overeenstemming met de Internationale SPAR organisatie.
3
Onze formules in Nederland SPAR buurtwinkel
SPAR Citystore
De grootste winkelformule van SPAR Holding is de SPAR buurtsupermarktformule met 240 vestigingen in 2013. Deze formule richt zich hoofdzakelijk op woonplaatsen of wijken met 2000 tot 4000 inwoners. SPAR is dé winkel voor dagelijks gemak en legt daarom de focus op de dagelijkse boodschappen en diensten; dat doet SPAR met een persoonlijk tintje! Ook biedt SPAR handige maaltijdoplossingen. Door de pay-off “Mijn buurt Mijn SPAR” komt het buurtgevoel extra naar voren. Bewoners zijn over het algemeen trots op hun buurt en zij zien dat SPAR zich verbonden voelt met hun buurt. SPAR is je beste buur.
De SPAR Citystore is een formule die speciaal voor de klanten in steden ontwikkeld is. In 2013 is hiermee een geheel nieuwe generatie winkels ontwikkeld. In het vernieuwde winkelcentrum New Babylon in Den Haag is bijvoorbeeld zo’n strakke SPAR Citystore opgeleverd, waarbij de opzet (om volop ‘eetoplossingen’ aan te bieden) goed gelukt is. In de Citystores kunnen consumenten terecht voor lekker en gemakkelijk ontbijt, lunch én avondeten. Ook kunnen mensen er uiteraard hun boodschappen doen. De komende jaren wordt het aantal Citystores verder uitgebreid tot 50-70 winkels!
4
“De pay-off ‘Mijn buurt, mijn SPAR’ sluit aan bij het buurtgevoel”
SPAR University In nauwe samenwerking met een ondernemerspaar is een bijzondere variant op de SPAR Citystore ontwikkeld; de SPAR University. Dit unieke format heeft als eerste het licht gezien op het terrein van de VU in Amsterdam en staat nu ook op het universiteitsterrein van Rotterdam en Utrecht. Ook worden er op korte termijn winkels geopend op de TU in Eindhoven én in Delft, waarmee we marktleider zijn op campussen. Met deze SPAR University winkels kunnen we ook de jonge generatie laten genieten van de voordelen die SPAR te bieden heeft. SPAR University is een Citystore, maar dan met een bijzonder tintje. SPAR staat open voor bijzondere locaties. Universiteiten zijn daar een voorbeeld van, maar denk ook aan ziekenhuizen of andere bijzondere locaties. Naast deze SPAR formules heeft SPAR Holding ook 97 Attent Super in de Buurt winkels en 48 Attent Super op Vakantie locaties. 5
Past SPAR bij jou en jij bij SPAR? De SPAR ondernemer, daar kan iedere klant op rekenen. Vriendelijk, betrouwbaar en behulpzaam. Hij (of zij) is de spil van de buurt en zorgt ervoor dat de leefbaarheid in de omgeving optimaal is. Dat maakt de SPAR ondernemer een betrokken persoon. De SPAR-organisatie en haar mensen zijn slagvaardig. Dat is te zien aan de heldere uitingen, de unieke ‘eigen wijze’ én het karakter van de collega’s. De producten en diensten die SPAR biedt zijn lekker makkelijk. Niet alleen lekker en ook niet alleen makkelijk, het gaat om de combi. Daarbij kun je denken aan praktische oplossingen, waarbij plezier en genieten centraal staan. De betrokkenheid, de slagvaardigheid én het aanbieden van lekker makkelijke producten en diensten, dat zijn de sterke punten van SPAR en van de SPAR ondernemers. 6
Lijkt SPAR je op het lijf geschreven? Het is belangrijk dat ook jij je echt kunt vinden in deze waarden, aangezien je als SPAR ondernemer een sleutelrol hebt in het succes van je eigen winkel onder de SPAR-formule.
Verder heb je: • Retailervaring in de supermarkt op managementniveau (minimaal vier jaar), •M inimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO (small business-retailmanagement), • B enodigd eigen vermogen (15% van de investering en minimaal € 15.000,-), • E en duidelijke keuze voor het ondernemerschap (net zoals je partner), • Voor de Citystores is horeca- of hightraffic-ervaring een pré.
Met SPAR kun je bouwen Samenwerken doen wij op basis van franchising. Deze intensieve vorm van samenwerking geeft je de gelegenheid om gebruik te maken van de kennis die er binnen SPAR is en je daadwerkelijk bezig te houden met je klanten en winkel.
Er komt veel kijken bij de start van een nieuw bedrijf. Of het een overname van een bestaande supermarkt betreft of het openen van een nieuwe supermarkt, in beide gevallen ondersteunt SPAR je bij de financieringsaanvraag. Tijdens de kennismakingsgesprekken staan we stil bij de procedure en de financieringsmogelijkheden.
Dicht bij de ondernemer Zoals de SPAR ondernemer dicht bij de klant staat, zo staat SPAR dicht bij jou als ondernemer. Er zijn veel contactmomenten met verschillende collega’s, waaronder het servicekantoor en de bedrijfsadviseur. Bij SPAR krijg je advies op maat. Dat houdt in de praktijk in dat jij als ondernemer met jouw bedrijf bent ingedeeld in een specifieke begeleidingsgroep, gebaseerd op de behoefte en gezamenlijk afgesproken aandachtspunten.
Samen sterker Als SPAR ondernemer word je betrokken bij de organisatie en kun je meedenken over allerlei zaken. Op deze manier zijn ondernemers nauw aangesloten bij de organisatie.
7
De kracht van franchise De zelfstandige, lokale ondernemer wordt gesteund door een sterk merk en een krachtige formule. De koepelorganisatie SPAR neemt de ondernemer veel werk uit handen, waarmee je ‘ontzorgt’ wordt. Samenwerken betekent ‘halen en brengen’: naast de reguliere bijeenkomsten faciliteert SPAR onderling contact tussen ondernemers. Zo worden bijvoorbeeld nieuwe ondernemers ingewerkt door bestaande SPAR ondernemers (collega’s). Ook zijn er andere voorbeelden waarbij collega’s elkaar steunen. Zo ontstaat er een dynamiek en betrokkenheid naar elkaar. Dit is typisch SPAR.
8
Gerichte trainingen, met resultaat ACADEMIE ACADEMIE
De SPAR Academie biedt in samenwerking met verschillende opleidingspartijen een breed scala van opleidingen en begeleidingsprogramma’s die speciaal voor SPAR gemaakt zijn. Het werk in de winkel en het werken met onze Formule wordt als uitgangspunt van iedere opleiding gezien. De leerstof van de opleidingen worden vooral online aangeboden, via e-learning. De leerstof wordt ondersteund door trainingen op de winkelvloer, waardoor de opleiding dicht bij de praktijk blijft.
SPAR biedt onder andere de volgende opleidingen aan: - Ondernemersopleiding MBO4, Verkoopspecialist MBO3, Verkoopmedewerker MBO 2, - Assortimentsgerichte trainingen, zoals Brood, Wijn, AGF en Drogisterij, - Veiligheidstrainingen, zoals omgaan met agressie, overvalpreventie en diefstalpreventie, - Trainingen gericht op de reductie van derving en het minimaliseren van loonkosten, - Trainingen gericht op ‘wettelijke’ aspecten, zoals HACCP, NIX18 en BHV, - Teamtrainingen, zoals het werken met de SPAR-formule en de omgang na een verbouwing. 9
Kennismaking
Als je jezelf herkent in het profiel van de SPAR ondernemer, dan is stap 1 gezet! Vervolgens kun je je via de website van SPAR inschrijven als kandidaat-ondernemer. SPAR beoordeelt je gegevens en op basis daarvan wordt bepaald of je in aanmerking komt voor een oriënterend gesprek.
10
Zo’n gesprek kan het begin zijn van onze toekomstige samenwerking. Tijdens het gesprek stel jij jezelf voor als potentieel ondernemer. Daarnaast staan we stil bij de volgende onderdelen: - Werving en selectieproces (van ervaring tot potentie), - Aan- en verkoopproces (welke ondersteuning mag je verwachten), - Financiering, - Routeplan om een eigen supermarkt te kunnen realiseren.
Een goede voorbereiding… ...is natuurlijk het halve werk. Voordat je met SPAR in gesprek gaat geven we je een paar tips om je voor te bereiden:
• Ga met je partner, familie en/of vrienden in gesprek over jouw toekomstplannen als zelfstandig ondernemer en neem kennis van hun tips en adviezen.
• Breng een bezoek aan een SPAR of Attent winkel bij jou in de buurt, of bezoek een SPAR University of SPAR Citystore in één van de grote steden. • Op de website van de Kamer van Koophandel kun je informatie vinden over het starten van een eigen bedrijf. • De SPAR ondernemers werken samen met de volgende accountantskantoren. Maak gerust een afspraak met hen. -M arshoek in Houten, tel. 030 - 63 59 400. - F lynth in Den Bosch, tel. 073 - 65 81 800 of Amersfoort, tel. (033) 454 30 30. -D eloitte, tel. 088-2882888. 11
Graag tot ziens bij SPAR! Colofon Deze brochure is een uitgave van SPAR Holding B.V. (2014) SPAR Holding B.V. Postbus 50 5140 AB Waalwijk Tel: 088 445 7777 E-mail:
[email protected] Website: www.spar.nl 12
Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SPAR Holding B.V.
